INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

El objetivo de la investigación exploratoria es explorar o examinar un problema o situación para brindar conocimientos y comprensión.

Es valiosa en cualquier situación en que el investigador no posea la comprensión suficiente para continuar con el proyecto. La investigación exploratoria se caracteriza por la flexibilidad y versatilidad de los métodos, ya que no se emplean protocolos ni procedimientos formales de investigación.

Métodos del Investigador: Entrevistas con expertos. Encuestas piloto. Datos secundarios analizados de forma cualitativa. Investigación cualitativa.

Las aplicaciones de la investigación exploratoria, por ejemplo:

■ Entrevistas con expertos en ventas al detalle para determinar tendencias, como el surgimiento de nuevos tipos de puntos de venta y cambios en los patrones de preferencias de los consumidores (por ejemplo, compras en la Internet).

INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA

El principal objetivo de la investigación descriptiva es describir algo, por lo regular las características o funciones del mercado.

Aplicación:

■ Estudios de mercados que describen el tamaño de éste, el poder de compra de los consumidores, la disponibilidad de distribuidores y los perfiles de los consumidores.

INVESTIGACIÓN CAUSAL

La investigación causal se utiliza para obtener evidencia de relaciones causales (causa-efecto). Los administradores de marketing continuamente toman decisiones basadas en supuestas relaciones causales. La principal técnica que utiliza la investigación causal es la experimentación.

RELACIONES ENTRE INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA Y CAUSAL

Al describir las formas de investigación exploratoria, descriptiva y causal como las principales clasifi caciones de los diseños de la investigación, pero las distinciones entre ellas no son absolutas.. Para la elección del diseño de la investigación se ofrecen los siguientes lineamientos generales:

1. Cuando se sepa poco acerca de la situación problema es aconsejable empezar con la investigación exploratoria 2. La investigación exploratoria es el paso inicial en el esquema general del diseño de la investigación. En la mayoría de los casos, debe ser seguida por la investigación descriptiva o causal. 3. No es necesario empezar cada diseño de la investigación con una investigación exploratoria. 4. Aunque la investigación exploratoria por lo general es el primer

paso, no tiene que serlo. La investigación exploratoria puede seguir a la investigación descriptiva o causal.

BIBLIOGRAFIA Malhotra , Naresh K. . (2008). INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Quinta edición. México: PEARSON EDUCACIÓN. Kotler Philip & Armstrong Gary . (2007). Marketing. Marketing Versión para Latinoamérica Décimo primera edición.