How to Operate运营探讨

2012.01 第59期35 36

上海联通在IP RAN综合承载网试点建设中，充分利用网管在网络高效部署、业务快速开通、排障

和性能监控专业化方面的优势，快速完成了IP RAN网络的建设和商用，使IP RAN网络的部署和维

护变得像SDH网络一样简单。

上海联通IP RAN：承载未来 运筹帷幄

着移动业务从传统的窄带语

音向宽带数据、移动视频快

速发展，许多国家已经开始

从GSM向WCDMA/LTE演进。上海作为中国

最大的城市，在WCDMA/LTE发展上更是走

在前沿。上海联通计划未来三年将投资

120亿用于网络建设，3G基站将达到13000

个，传输速率从7.2Mbps跃至42Mbps。

如此广覆盖、高速率的3G网络对移动

回传网络提出更高要求。在充分论证与考

虑未来向LTE演进及高价值固定业务承载需

要后，上海联通决定选择IP RAN来进行综

合业务承载网的建设。承载网络的演进，

在短时间内快速掌握这些新技术？

运维规范不统一

联通集团在传输、FTTx接入、IP网络

设备和网管及运维支撑的规范有十余分

册，能够有效指导日常维护。但是IP RAN

属于新网络、新技术，承载的是高价值

的业务（W C D M A/LT E、政企专线、视频

等），故障修复时限小于2小时，这么大

规模的IP网络，如果没有统一的规范来指

导，维护质量和效率难以保证。

运维支撑平台不完善

对于上海联通169网和IP城域网运维支

撑平台，运维人员主要是采用综合OSS网

管集中监控，设备供应商网管辅助监控告

警和性能，通过命令行来配置和排障。上

海联通未来3年将新增超过5000台IP RAN设

备建设，如何快速建网、开通和调整基站

至关重要。无线用户对网络质量要求更加

苛刻，如何能够提前感知网络质量变化，

在用户投诉前处理？同时，当用户投诉

后，如何进行快速排障？现有的IP运维支

撑系统明显不足。

“SDH Like”轻松运维

为了更好地应对以上运维挑战，2010

年，上海联通经过综合评估后，选择华为

进行IP RAN综合业务承载网络建设，并与

华为就IP RAN网络运维展开了深入的分析

随

上海联通IP RAN：承载未来 运筹帷幄

将对现有的运维体系提出新的考验。

IP RAN运维的关键挑战

IP运维技能薄弱

上海联通综合业务承载网建设规模将

超过5000台设备，由区域维护中心承接日

常维护，需要至少近百人的维护队伍。而

现有的区域运维人员对传输和接入知识了

解较多，对IP运维技能掌握较少。IP RAN网

络在末梢设备仍然要启动IP/MPLS等动态协

议，传统IP骨干网运维人员至少要1–2年的

培训期才能掌握，区域运维人员是否能够

文/李生

Huawei Technologies

2012.01 第59期35 36

署、基站业务的开通和调整、网络质量监

控预警以及排障方面重点发力，主要给二

线支撑人员使用。

针对基站的开通和调整，上海联通

在明确配置规范的基础上，在网管上进一

步面向固定场景包装和简化，已经成功部

署了9个接入环，开通了40多个基站的业

务。操作人员反馈：“U2000网管在IP RAN

的开通效率和操作体验方面和SDH网管很

像。”

由于 I P R A N网络部署了动态路由协

议，因此准确进行故障定位是难点。上海

联通经过充分分析后认为，将这些动态

的、无连接的配置通过网管封装成面向基

站承载的可视化路径，并基于这个路径上

封装各种智能的排障手段，可以自动定位

到具体的故障设备和端口，是解决这个难

题的可行之路。有一次无线部门报障：

“长宁区某小区3G语音质量差、掉线严

重。”此时正值话务高峰，需尽快抢通。

运维人员马上用U2000网管进行排查，查

看该基站到RNC的转发路径并启动故障诊

断，10分钟内即定位出是某设备端口收到

光功率过低导致丢包，引起无线用户掉话

投诉，运维人员随即通知区域中心，20分

钟后完成抢通。基于该手段，运维人员省

去了需长期使用命令行积累经验的过程，

简单培训2–3周即可熟练进行基本的故障

处理。

上海联通在IP RAN综合承载网试点建

设中，充分利用设备商EMS在网络高效部

署、业务快速开通、排障和性能监控专业

化方面的优势，快速完成了IP RAN网络的

建设和商用，使IP RAN网络的部署和维护

变得象SDH一样简单。

IP是网络发展的未来，是网络下一步

演进的趋势。上海联通将继续探索和增强

运维技能、提升运维支撑平台能力、完善

运维规范，打造一个先进、高效的IP网络

运维体系，全力支撑上海智慧城市的建

设。

责任编辑：陈雨虹 chyhong@huawei.com

和探索，目前已应用并取得较好的效果。

“SDH like ”理念简化网络复杂性，降低运维技能要求

运维人员日常维护网络主要是设备

巡检、日常监控、业务开通、故障处理和

网络分析等，SDH网络拥有上千台设备和

上万条业务，基站开通、调整非常频繁

（超百条/日），但是通过网管可视化的配

置，运维人员在维护时却很轻松。通过对

IP RAN网络深入分析后，上海联通发现其

和传统SDH网络的维护活动非常相似。因

此，采用命令行来维护IP RAN的海量IP设备

基本行不通，必须通过网管来简化复杂的

IP技术，将传统复杂的命令行通过网管来

固化、简化和可视化，使运维人员只需掌

握简单步骤即可完成业务开通、调整和排

障等日常工作，这样才能最大程度地降低

运维人员的学习成本，缩短上手维护的时

间。

传统的命令行的维护是单点方式，

各个设备之间资源孤立，需要靠运维人员

手动关联它们之间的关系，这样才能保证

维护的顺畅和准确。IP RAN网络的规模往

往由数千台设备、上万个链路、数十万个

逻辑接口组成，通过单点操作无法完成维

护。因此，上海联通通过网管将IP网络关

键资源按照“网络+业务”的方式来进行

管理，将网络资源可视化关联起来。比

如，将物理链路、时钟链路通过拓扑来展

现，可以对网络状态一目了然。另外，与

SDH网络的E1电路和VC4路径将网络资源有

机关联在一起类似，上海联通将承载基站

用的二层/三层VPN和TE隧道抽象成业务资

源进行端到端管理，使基站承载关系就像

SDH承载一样清晰简单。上海联通测算，

若采用这种方式，运维人员只需通过3–4

周的短期培训，即可熟练进行业务开通的

操作。

运维规范明确规定动作和考核指

标，保证维护效率

上海联通在传统SDH和I P网络已经积

累了十余年的维护经验，并输出了一系列

运维规范。针对IP RAN的网络和业务承载

的特点和要求，上海联通与华为共同成

立了近10人的专项组，经过数次研讨和评

审，在现有《中国联通通信网络运行维护

规程—网络设备分册》基础上，参考MEF

标准对IP回传网络的标准要求，输出《IP

RAN日常维护作业计划》、《IP RAN基站

业务开通、调整配置规范》和《IP RAN网

络运行维护指标体系和考核建议》，对IP

RAN日常运维中的规定动作进行细化，保

证运维工作的质量和效率。

对于基站的开通和调整，上海联通

明确了所有业务配置、调整均通过网管操

作，并基于网管将下发的数据与存量数据

进行校验，并做一致性检查，如果发生冲

突则直接提示运维人员，这样可以保证配

置准确和规范，减少人为故障风险。

GSM/WCDMA/LTE基站承载对移动回传

网络的要求非常高，上海联通分析了MEF

标准对WCDMA/LTE业务承载质量要求，明

确了对IP RAN网络承载的质量要求。按照

这个标准，上海联通制定了IP RAN网络运

行的两个关键指标：基站质量达标率和区

域质量达标率。其中，区域质量达标率作

为考核各个区域中心维护水平的关键指

标，可以驱动运维人员更加主动地去维护

网络，及早消除网络隐患，减少故障和投

诉。

综合OSS与华为网管协同，共筑运维平台

综合OSS网管在跨厂家集中监控上有

优势，设备供应商的网管则在对网络和业

务的理解上更有优势，同时对自身设备的

OM接口理解更加深入。因此，上海联通

进行了如下分工：综合OSS重点做告警的

集中监控，实现跨IP RAN、169、NGN承载

网的统一监控、集中管理，主要给一线监

控人员使用。供应商网管则发挥其自身对

设备/网络和业务理解的优势，在网络部