Irma Esther Fleitas Ravelo Consultoría BioMundi, Dirección de Inteligencia Corporativa IDICT

Irma Esther Fleitas Ravelo

Consultoría BioMundi, Dirección de Inteligencia Corporativa

IDICT

INTELIGENCIA EMPRESARIAL

es la capacidad y la función de

Consultoría Bimundi/IDICT

reunir, analizar y diseminar datos que permitan obtener, de manera sistemática y organizada, información relevante sobre elambiente externo y las

condiciones internas de laorganización, para la toma de decisiones y la orientación estratégica

POLÍTICAPOLÍTICA ECONOMÍAECONOMÍA

TECNOLOGÍTECNOLOGÍAA

SOCIEDADSOCIEDAD

CLIENTES DISTRIB.PROVEE

D.FINANC. REGULADOR

ESCOMPET.

Necesidades de información externa en las empresas

Consultoría Biomundi/IDICT

El trabajo de inteligencia empresarial requiere del

conocimiento de las ORGANIZACIONES

que conforman el ambiente empresarial y sus movimientos.


¿Qué hacen las empresas para conocer las organizaciones de

su entorno?

Elaboración de Perfiles Corporativos

Desarrollar sist. propiosde I.E.

Acudir a los servicios de I.E.


Elementos típicos de los perfiles corporativos•Nombre de la compañía


•Localización•Directivos•Tipo de compañía•Estructura organizacional •Empleados•Competencia•Historia•Descripción

Elementos típicos de los perfiles corporativos

•I+D


•Productos en el mercado•Productos en desarrollo•Acuerdos•Finanzas•Aspectos Judiciales•Información de la prensa sobre la compañía

ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIÓN EXTERNA

•Periódicos •Notas y conferencias de prensa


F&S INDEX plus TEXT

• Revistas• Anuncios de radio y TV• www• Expertos de la industria

• Informes anuales de las organizaciones• Informes al gobierno

•Bases de datos

Directorios corporativos

SEC online

• Empleados

Limitaciones de Internet para información corporativa

Ventas anuales

Ventas anuales y beneficios por líneas de producto, unidades de negocio o canales de distribución

Muy baja

Muy baja

Tipo de información

Posibilidad de hallar la información en

Internet

Klein, Chuck, 1999.



Depende del mercado. Para mercados dinámicos, posibilidad elevada. Para nichos de mercado, posibilidad baja.



Internet

Tamaño del mercado en los diferentes segmentos que lo componen.

Klein, Chuck, 1999.



Depende del mercado. Para mercados dinámicos, posibilidad elevada. Para nichos de mercado, posibilidad baja.



Internet

Tendencias en marketing, tecnología, distribución.

Klein, Chuck, 1999.



Muy baja



Internet

Precios de los competidores, incluyendo los mejores precios ofrecidos a los mejores clientes.

Klein, Chuck, 1999.





Internet

Estrategia comercial de los competidores.

Es posible hallar información procedente de algunos analistas. En general, baja y poco actualizada.

Klein, Chuck, 1999.


Fuentes de IE por intensidad de usoAlto uso

• Revistas de mercado.• Bd online •Documentos impresos. • Empleados.• Expertos de la industria.• Organizaciones de comercio.

Society of Competitive Intelligence Professionals

Gran cantidad de directorios

corporativos, grandes diferencias

entre ellos

Fuente de información

corporativa más directa:

DIRECTORIOS


DIFERENCIAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS DE LOS DIRECTORIOS CORPORATIVOS:

Estructura y fuentes

Cobertura geográfica

Cobertura temática

Número de registrosSelección de registros

Actualización


Sistemas de recuperación de información (formas de búsqueda y categorización temática)

DIFERENCIAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS DE LOS

DIRECTORIOS CORPORATIVOS:

Servicios que ofrecen Acceso gratuito o pagado (parcial o total) Mercado


El ejercicio de la IE requiere del conocimiento de los actores principales del entorno empresarial: las organizaciones.

Los directorios empresariales son muchos y muy variados, lo que dificulta el trabajo del profesional de IE.

CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

En particular en Internet, la posibilidad de hallar ciertos tipos de información comercial de las empresas es baja.

CONCLUSIONES

Las organizaciones que requieran conocer el entorno empresarial deben ser muy cuidadosas al elegir las fuentes de información para ello.

...Se recomienda la creación de sist.internos de IE que permitan de modo regular realizar el seguimiento de los actores del entorno o la utilización de servicios especializados para la elaboración de perfiles corporativos.

Recomendaciones

“…Hoy las empresas navegan por Internet pero deben acostumbrarse cuanto antes a interrogar las bases de datos.”

Pere Escorsa y Ramón Maspons, 2001

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