ISO/IEC 12207

Prof. Alexandre Vasconcelos (amlv@cin.ufpe.br)

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ISO/IEC 12207

• Norma internacional cuja primeira versão foi lançada em agosto/1995, consistindo na primeira Norma Internacional que descreve em detalhes os processos, atividades e tarefas que envolvem a aquisição, fornecimento, desenvolvimento, operação e manutenção de produtos de software

Processos de Software• Envolvem métodos, técnicas, ferramentas e pessoas

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Objetivos da norma ISO/IEC 12207

• Estabelecer uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida de software;

• Ajudar as organizações a compreenderem todos os componentes presentes na aquisição e fornecimento de software;

• Facilitar a contratação de produtos e serviços de software;

• Permitir às organizações executarem projetos de forma mais eficaz.

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Formas de descrição do Processo de software

Propósito ou resultado

Atividade

• Não detalha o Processo

• Indica objetivos e resultados apenas

• Descrição das atividades e inter-relações

Formas de descrição do Processo de Software

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Classes de processos

Fundamentais Apoio Organizacionais

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Processos fundamentais

Aquisição

Fornecimento

Desenvolvimento

Operação

Manutenção

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Processos fundamentais

Aquisição

• Propósito: Obter um produto ou serviço que satisfaça a necessidade do cliente

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Processos fundamentais

Fornecimento

• Propósito: Fornecer um produto ou serviço que atenda aos requisitos acordados com o cliente

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Desenvolvimento

• Propósito: Transformar um conjunto de requisitos em um produto

de software ou um sistema baseado em software que

atenda às necessidades expressas pelo cliente

Processos fundamentais

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Atividades do Processo de Desenvolvimento

• Implementação;

• Levantamento de requisitos;

• Análise dos requisitos do sistema;

• Projeto da arquitetura do sistema;

• Análise dos requisitos do software;

• Projeto da arquitetura do software;

• Projeto detalhado do software;

• Codificação e testes do software;

• Integração do software;

• Teste de qualificação do software;

• Integração do sistema;

• Teste de qualificação do sistema;

• Instalação do software;

• Teste e aprovação do software

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Processos fundamentais

Operação

• Propósito: Operar o produto de software no seu ambiente e fornecer suporte aos clientes desse produto

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Processos fundamentais

Manutenção

• Propósito: Modificar o produto de software após sua entrega

para corrigir falhas, melhorar o desempenho ou

outras características, ou adaptá-los a mudanças no ambiente

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Processos de apoio

Documentação

Gerência de configuração

Garantia da qualidade

Verificação

Validação

Resolução de problema

Auditoria

Usabilidade

Revisão Conjunta

Processos de apoio

Avaliação de Produto

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• Documentação– Propósito: desenvolver e manter registradas as informações do software produzidas por um processo.

• Gerência de Configuração– Propósito: estabelecer e manter a integridade de todos os produtos de trabalho de um processo ou projeto e disponibilizá-los a todos os envolvidos.

• Garantia de Qualidade– Propósito: fornecer garantia de que os produtos de trabalho e processos estejam em conformidade com os planos e condições pré-definidos.

Processos de apoio

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Processos de apoio

• Verificação– Propósito: confirmar que cada produto de trabalho de software ou serviço de um processo ou projeto reflete apropriadamente os requisitos especificados.

• Validação– Propósito: confirmar que são atendidos os requisitos de um uso específico pretendido para o produto de trabalho de software.

• Revisão Conjunta– Propósito: manter um entendimento comum com os stakeholders a respeito do progresso obtido em relação aos objetivos acordados.

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• Auditoria– Propósito: determinar, de forma independente, a conformidade dos produtos e processos selecionados com os requisitos, planos e contratos, quando apropriado

• Resolução de Problema– Propósito: assegurar que todos os problemas identificados são analisados e resolvidos

Processos de apoio

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• Usabilidade (introduzido em 2002)– Propósito: garantir que sejam considerados os interesses e necessidades dos envolvidos, visando a redução das chances de rejeição do sistema pelo usuário

• Avaliação de Produto (introduzido em 2002)– Propósito: executar exame e medições sistemáticas para garantir que o produto atende às necessidades especificadas e implícitas dos seus usuários

Processos de apoio

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Processos organizacionais

Engenharia de domínio

Gerência

Infra-estrutura

Melhoria

Recursos humanos

Gestão de programa de reuso

Gestão de ativos

Processos organizacionais

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• Gerência– Propósito: organizar, monitorar e controlar a iniciação e a execução de qualquer processo de forma a atingir as suas metas de acordo com as metas da organização

• Infra-estrutura– Propósito: manter um ambiente estável e confiável, necessário para apoiar a execução de qualquer outro processo (hardware, software, métodos, ferramentas, técnicas, padrões e instalações)

• Melhoria– Propósito: estabelecer, avaliar, medir, controlar e melhorar um processo de ciclo de vida de software

• Recursos Humanos (introduzido em 2002)– Propósito: fornecer à organização os recursos humanos adequados e manter as suas competências consistentes com as necessidades do negócio

Processos organizacionais

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• Gestão de Ativos (introduzido em 2002)– Propósito: gerenciar a vida dos ativos reutilizáveis desde a sua concepção até a descontinuação

• Gestão do Programa de Reuso (introduzido em 2002)– Propósito: planejar, estabelecer, gerenciar, controlar e monitorar esse programa e sistematicamente explorar as oportunidades de reuso

• Engenharia de Domínio (introduzido em 2002)– Propósito: desenvolver e manter modelos, arquiteturas e ativos de domínio.

Processos organizacionais

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Conclusões

• A Norma ISO/IEC 12207, por ser internacional, tem sido muito importante para organizações definirem seus padrões e processos do ciclo de vida de software;

• A arquitetura da norma é robusta e bem definida, facilitando o desenvolvimento dos processos primários do desenvolvimento de software,

• É referência para o modelo de maturidade MPS.BR.

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Referências

• [1] Wikipédia – A enciclopédia livre. Disponível em: http://www.wikipedia.org

• [2] ISO – International Organization for Standardization. Disponível em: http://www.iso.org

• [3]Embrapa – Empresa brasileira de pesquisa Agropecuária. Disponível em: www.ceinfo.cnpat.embrapa.br

• [4] TQC – Controle da qualidade Total (no estilo japonês) – Vicente Falconi, Editora Campus.