Issues & Risk Monitoring

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Issues & Risk Monitoring sind unerlssliche Instrumente Unternehmensfhrung. Sie helfen in der strategischen Entscheidungsfindung und liefern wichtige Erkenntnisse, die fr eine aktive und vorausschauende Unternehmenskommunikation ntig sind.

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    Issues &Risk Monitoring

    Ziel Regelmssige Beobachtung, Analyse und Bewertung gesellschaftlicher, politischer, wissenschaftlicher undtechnischer Themen und Meinungsbildungsprozesse, die fr ein Unternehmen von strategischer Bedeutung sind sowie die Einschtzung und Bewertung der damit verbundenen Risiken.

    Identifizierung Mitarbeiter: Sind in regelmssigen Kontakt mit den wichtigsten Stakeholdern. Fr Issues & Risk sensibilisieren, in Team-Gefsse einbauen

    Interviews (Tiefeninterviews, Experteninterviews)

    Fokusgruppen

    Onlinebefragungen

    Workshops (u.a. Fachexperten/innen-Treffen)

    MonitoringKontinuierlich: ber entsprechende Listen in Teamgefssen

    Kontinuierlich: Medien, Blogs, Foren, Alerts, Social Media, Social Web

    Quartalsweise: Issues & Risks an Teamsitzungen abfragen, Status aktualisieren

    Halbjhrlich: Expertengesprche

    Jhrlich: Befragung ausgwhlter Stakeholder, Partner, Mitarbeiter

    Kriterien fr PriorisierungDringlichkeit, Wirkung und Beinflussbarkeit

    Issue- & Risk-ListenListen werden mindestens einmal pro Quartal aktualisiert.

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    SchnittstellenErkenntnisse aus dem Issues & Risk Monitoring haben Einfluss auf verschiedene Unternehmensbereiche:

    Fr das Unternehmen herausfordernde Issues & Risks knnen in PR und Kommunikation abgefedert werden

    Neue Entwicklungen in relevanten Issues (Technologie, Wirtschaft, Arealentwicklung, Megatrends) knnen in PR und Kommunikation proaktiv genutzt werden (Agenda setting, fachliche und strategische Positionierung).

    Identifizierte Issues & Risks beeinflussen strategische und operative Entscheide im Unternehmen via Schnittstellen in Teamgefssen, Reportings etc.

    Funktionsmodell

    Issues & Risk MonitoringAufbau des Systems, Funktionsweise

    Themen erfassen:Interne Gefsse

    Issues- & Risk-Listen

    Aussensicht:Monitoring

    berprfen:Valorisierung

    MitarbeiterGesprche

    Teamsitzungen

    Anlsse, Workshops

    Blogs

    Social Web, Foren

    Expertengesprche

    Umfragen, Befragungen

    Risikomanagement,operative und strategische Unternehmensfhrung

    Themensetzung:Kampagnen, Paid media

    Themensetzung:ffentlichkeits- und Medienarbeit

    Quartalsweise aktualisieren

    Medienbeobachtung

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    Methoden & ProdukteBeratung

    Aufbau eines Issues & Risk-Prozesses, Schulung der Mitarbeiter

    Workshops

    Studien

    Sicht von Aussen

    Lessons Learned aus anderen Themenfeldern

    Kundenspezifische Workshopmethoden

    Praxiswerksttten

    Risikodialoge organisieren und durchfhren

    Mit ffentlichkeit

    Unter Fachexperten

    Monitoring

    Online-Monitoring, Reports an Kunden

    Durchfhren von Expertengesprchen, Stakeholderbefragungen und Expertengesrpchen, Reports an Kunden

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    ReferenzenGeothermiekraftwerk Gro-Gerau

    Erfassung der Hoffnungen und Befrchtungen der Bevlkerung in Bezug auf das geplante Geothermiekraftwerk. Etablierung und Durchfhrung eines Brgerbeteiligungsverfahrens (www.dialoggeo.de).

    riskPULSE 2012/2014

    Erfassung der wichtigsten Risikothemen der Schweiz. Onlinebefragung von Experten (2012) und reprsentative Bevlkerungsbefragung (2014).

    Zug Estates

    Aufbau eines Issues Monitoring, Schulung der Mitarbeiter zu Issues Monitoring und Management, dynamische Bewirtschaftung der Issues-Dokumente, Empfehlungen und Massnahmen in der Unternehmenskommunikation.

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    ber uns

    Kontakt

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    KEEN Public Relations

    Als PR-Agentur mit eigener visuellen Kreation untersttzen wir Sie in Ihrer Unternehmenskommunikation und helfen die Beziehungen zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Dialoggruppen zu gestalten und Vertrauen zu schaffen. Zu unseren Kernkompetenzen zhlen strategische Beratung & Konzeption, Public Affairs, ) Issues monitoring und Issues management sowie Medienarbeit und Redaktion.

    Mitgliedschaften: BPRG, pr suisse, CIPR

    Stiftung Risiko-Dialog St. Gallen

    Die Stiftung Risiko-Dialog entwickelt seit ihrer Grndung im Jahre 1989 Lsungen, um technologische Neuerungen, Vernderungen in der Umwelt und gesellschaftlichen Wandel zu verstehen und gemeinsam zu gestalten. Ihr Ziel ist es, in Zusammenarbeit mit ffentlichkeit, Wirtschaft, Politik, Behrden sowie weiteren Akteuren die individuelle und gesellschaftliche Risikokompetenz zu erhhen. Die Stiftung konzipiert und moderiert Dialogverfahren wie etwa Brgerpartizipation. Sie bert Organisationen in Krisensitua-tionen und entwickelt Kommunikationsstrategien, forscht zu gesellschaftlich relevanten Risikothemen und schult Institutionen zur Steigerung ihrer Sicherheitskultur.

    Stiftung Risiko-Dialog St. GallenTechnoparkstrasse 28406 Winterthur

    Telefon +41 52 551 10 01roman.hoegg@risiko-dialog.ch

    KEEN Public RelationsKonsumstrasse 133007 Bern

    Telefon +41 31 371 58 42stefan.wanzenried@keen.ch