Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
QUESTIONARIO DEI DOCENTI SUL BENESSERE ORGANIZZATIVO A SCUOLA
PERCHE’ IL QUESTIONARIO
All’interno di un più ampio progetto di autovalutazione d’Istituto, non può non mancare l’indagine sulla qualità della scuola percepita dai docenti Quando una scuola richiede un forte coinvolgimento dei docenti, pone le premesse per un auto rinnovamento all’insegna dell’analisi tra qualità progettata e qualità percepita. Attraverso il questionario si conosce la percezione dei docenti sul funzionamento dell’Istituto: la scuola ha la possibilità di riflettere sul proprio operato individuando i punti di forza e i gli aspetti critici sui quali intervenire nell’ottica del miglioramento del servizio erogato. I DESTINATARI I docenti di tutti dei i diversi ordini di scuola dell’Istituto dalla scuola dell’infanzia alla secondaria di primo grado. LA STRUTTURA DEL QUESTIONARIO Il questionario si sviluppa due direttive: 1) Questionario sul “benessere organizzativo a scuola”, composto da sette sezioni e 2) Questionario sulle “caratteristiche del docente efficace”. La modalità di risposta alle domande è quasi sempre multipla: 5 possibilità di scelta per ogni domanda e con una sola tipologia di risposta: 1 - Insoddisfatto 2 - Poco soddisfatto 3 - Abbastanza soddisfatto 4 - Soddisfatto 5 - Molto soddisfatto LE CARATTERISTICHE Il questionario è stato progettato con le seguenti caratteristiche: Anonimo Adeguato nel lessico ai destinatari Chiaro Veste grafica facilitante la lettura e la risposta Contenuto nelle domande e nel tempo necessario alla compilazione LE PROCEDURE DI SOMMINISTRAZIONE Il questionario è distribuito a tutti i docenti dell’I.C.S. di Calitri. Periodo di distribuzione e restituzione: dal 15 gennaio al 14 febbraio 2015.
ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE d i CALITRI C O N S E Z I O N I A N N E S S E D I C A I R A N O , C O N Z A D E L L A C . E S . A N D R E A D I C O N Z A
Scuola dell’Infanzia, Primaria e Secondaria I grado via Pietro Nenni, 1 - 83045 - Calitri (AV)
tel 0827 30063 fax 0827 30063 e-mail: [email protected] e-mail-pec: [email protected]
sito: www.istitutocomprensivocalitri.gov.it
Codice Meccanografico AVIC85400E Codice Fiscale 91005700645
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 2 di 29
LA RESTITUZIONE DEI DATI E L’USO DELLE INFORMAZIONI I dati sono restituiti con elaborazioni relative all’istituto e ai singoli plessi. La parte più critica è la capacità della lettura dei dati per dare una interpretazione ed un seguito operativo al lavoro di analisi. Strategico è il ruolo della FUNZIONE STRUMENTALE ALL’AREA 1, prof.ssa Salvante Antonella, e del NUCLEO DI AUTOVALUTAZIONE DI ISTITUTO, che curano e accompagnano il processo nelle diverse fasi:
Motivazione e informazione sul progetto di autoanalisi. Previsione e predisposizione dei tempi e dell’organizzazione. Collegamento con il collegio dei docenti. Analisi dei dati per la loro presentazione e discussione a vari livelli nella scuola. Elaborazione delle comunicazioni per l’esterno circa gli esiti dell’indagine. Formulazione delle ipotesi di intervento migliorativo da condividere.
Sulla base dei dati raccolti si impostano le prime interpretazioni in Collegio Docenti e in Consiglio d’Istituto, ambiti istituzionali deputati a formulare le prime indicazioni di proposte operative. Il dibattito nei consigli di classe, interclasse e intersezione o nelle assemblee, l’interpretazione dei dati e le proposte di cambiamento e miglioramento chiude il cerchio dell’analisi a livello di scuola. Si apre, a questo punto, lo spazio per la concreta realizzazione di interventi migliorativi. I LIVELLI DI ANALISI Per facilitare la lettura e l’interpretazione dei dati si offrono diverse modalità di lettura dei dati: 1. lettura delle singole risposte: una prima modalità di lettura è rappresentata dall’analisi riguardante le
singole domande in cui sono prese in considerazione le distribuzioni di frequenza delle singole risposte.
2. Lettura dei dati risultati dai campi di indagine: una seconda modalità di analisi è costituita dalla lettura delle risposte, raggruppate nei campi d’indagine e che costituiscono la struttura esplicita del questionario
3. Lettura comparata: i risultati possono essere letti e rappresentati graficamente anche nell’ambito di un processo di analisi della qualità comparata confrontando i risultati a diversi livelli: plessi, istituto e Customer satisfaction (QCS) [la customer satisfaction si calcola sommando le percentuali delle risposte 4 e 5 e la metà della percentuale delle risposte 3]
N.B. La rappresentazione grafica dei dati riguarda l’indagine condotta su tutto
l’istituto.
Customer satisfaction QCS
Carente Sufficiente Eccellente
0 6,0 6,1 8,0 8,1 10
Questionari distribuiti 76
Compilati 46 61%
Non compilati 30 39%
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 3 di 29
1a) L’ambiente di lavoro è accogliente
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 3 6,5%
3 8 17,4%
4 22 47,8%
5 12 26,1%
Non risponde 1 2,2%
46 100,0% 82,6%
1b) La pulizia e l’ordine dell’edificio scolas co sono cura
Scelta Preferenze % CS
1 1 2,2%
2 5 10,9%
3 11 23,9%
4 18 39,1%
5 10 21,7%
Non risponde 1 2,2%
46 100,0% 72,8%
1c) La stru ura scolas ca è in buone condizioni
Scelta Preferenze % CS
1 1 2,2%
2 2 4,3%
3 23 50,0%
4 11 23,9%
5 5 10,9%
Non risponde 4 8,7%
46 100,0% 59,8%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 1: AMBIENTE DI LAVORO
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 4 di 29
1d) Gli ambien scolas ci rispe ano le norme di sicurezza
Scelta Preferenze % CS
1 1 2,2%
2 5 10,9%
3 18 39,1%
4 14 30,4%
5 7 15,2%
Non risponde 1 2,2%
46 100,0% 65,2%
1e) Le aule e le a rezzature sono adeguate agli u lizzi previs
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 13 28,3%
3 9 19,6%
4 19 41,3%
5 3 6,5%
Non risponde 2 4,3%
46 100,0% 57,6%
1f) I materiali e i sussidi dida ci sono adegua
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 6 13,0%
3 12 26,1%
4 22 47,8%
5 4 8,7%
Non risponde 2 4,3%
46 100,0% 69,6%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 1: AMBIENTE DI LAVORO
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 5 di 29
2a) La comunicabilità con il Dirigente Scolas co risulta adeguata
Scelta Preferenze % CS
1 1 2,2%
2 3 6,5%
3 10 21,7%
4 17 37,0%
5 15 32,6%
Non risponde 0 0,0%
46 100,0% 80,4%
2b) Il calendario delle a vità collegiali è funzionale
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 3 6,5%
3 8 17,4%
4 12 26,1%
5 22 47,8%
Non risponde 1 2,2%
46 100,0% 82,6%
2c) Tempi e modalità di incontro con i genitori sono adegua
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 1 2,2%
3 5 10,9%
4 14 30,4%
5 25 54,3%
Non risponde 1 2,2%
46 100,0% 90,2%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 2: SCELTE ORGANIZZATIVE
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 6 di 29
2d) All’interno dell’Is tuto le comunicazioni avvengono con chiarezza e tempes vità
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 2 4,3%
3 6 13,0%
4 16 34,8%
5 21 45,7%
Non risponde 1 2,2%
46 100,0% 87,0%
2e) I documen dell’Is tuto sono facilmente accessibili
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 4 8,7%
4 10 21,7%
5 30 65,2%
Non risponde 2 4,3%
46 100,0% 91,3%
2f) Il sito web dell’Is tuto soddisfa le esigenze di documentazione e informazione sulla scuola
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 1 2,2%
3 2 4,3%
4 11 23,9%
5 31 67,4%
Non risponde 1 2,2%
46 100,0% 93,5%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 2: SCELTE ORGANIZZATIVE
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 7 di 29
3a) Gli organi collegiali operano in modo efficace
Scelta Preferenze % CS
1 5 10,9%
2 5 10,9%
3 7 15,2%
4 13 28,3%
5 13 28,3%
Non risponde 3 6,5%
46 100,0% 64,1%
3b) All’interno degli organi collegiali a livello di Ist. le discussioni avvengono in modo costru vo
Scelta Preferenze % CS
1 1 2,2%
2 5 10,9%
3 13 28,3%
4 16 34,8%
5 9 19,6%
Non risponde 2 4,3%
46 100,0% 68,5%
3c) All’interno degli Org. Coll. a livello di plesso e C.d.Cl. le discuss. avvengono in modo costru vo
Scelta Preferenze % CS
1 2 4,3%
2 1 2,2%
3 7 15,2%
4 19 41,3%
5 15 32,6%
Non risponde 2 4,3%
46 100,0% 81,5%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 3: COLLEGIALITA'
0
2
4
6
8
10
12
14
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 8 di 29
3d) Il rapporto con i docen referen di plesso è funzionale ad una organizzazione efficiente
Scelta Preferenze % CS
1 2 4,3%
2 1 2,2%
3 10 21,7%
4 8 17,4%
5 23 50,0%
Non risponde 2 4,3%
46 100,0% 78,3%
3e) Le scelte educa ve, dida che e organizza ve sono condivise
Scelta Preferenze % CS
1 1 2,2%
2 3 6,5%
3 5 10,9%
4 16 34,8%
5 18 39,1%
Non risponde 3 6,5%
46 100,0% 79,3%
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 2 4,3%
3 9 19,6%
4 22 47,8%
5 10 21,7%
Non risponde 3 6,5%
46 100,0% 79,3%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 3: COLLEGIALITA'
3f) Le decisioni prese a livello collegiale sono coerentemente attuate dai docenti nell’azione
educativa e didattica
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 9 di 29
3g) La con nuità educa va e dida ca tra i diversi ordini di scuola è adeguatamente curata
Scelta Preferenze % CS
1 1 2,2%
2 6 13,0%
3 18 39,1%
4 13 28,3%
5 5 10,9%
Non risponde 3 6,5%
46 100,0% 58,7%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 3: COLLEGIALITA'
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 10 di 29
4a) Il DS approva e sos ene il ruolo educa vo degli insegnan
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 3 6,5%
3 17 37,0%
4 10 21,7%
5 13 28,3%
Non risponde 3 6,5%
46 100,0% 68,5%
4b) Le mansioni da svolgere sono ben definite e circoscri e
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 3 6,5%
3 7 15,2%
4 16 34,8%
5 18 39,1%
Non risponde 2 4,3%
46 100,0% 81,5%
4c) Il lavoro dei docen è valorizzato
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 4 8,7%
3 15 32,6%
4 19 41,3%
5 5 10,9%
Non risponde 3 6,5%
46 100,0% 68,5%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 4: CONTENUTO E CARATTERISTICHE DEL LAVORO
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 11 di 29
4d) C’è soddisfazione per l’organizzazione scolas ca
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 3 6,5%
3 16 34,8%
4 18 39,1%
5 5 10,9%
Non risponde 4 8,7%
46 100,0% 67,4%
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 5 10,9%
4 13 28,3%
5 25 54,3%
Non risponde 3 6,5%
46 100,0% 88,0%
4f) Si ha voglia di impegnare energie per la scuola
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 2 4,3%
3 7 15,2%
4 18 39,1%
5 16 34,8%
Non risponde 3 6,5%
46 100,0% 81,5%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 4: CONTENUTO E CARATTERISTICHE DEL LAVORO
4e) Si forniscono alle famiglie e agli allievi le informazioni per rendere più trasparente il processo
insegnamento‐apprendimento
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 12 di 29
4g) Si ha la sensazione di realizzarsi a raverso il lavoro
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 2 4,3%
3 7 15,2%
4 22 47,8%
5 13 28,3%
Non risponde 2 4,3%
46 100,0% 83,7%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 4: CONTENUTO E CARATTERISTICHE DEL LAVORO
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 13 di 29
5a) Il personale ausiliario collabora quando è richiesto
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 1 2,2%
3 11 23,9%
4 18 39,1%
5 15 32,6%
Non risponde 1 2,2%
46 100,0% 83,7%
5b) Il personale amministra vo è disponibile a fornire le informazioni necessarie
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 8 17,4%
4 17 37,0%
5 20 43,5%
Non risponde 1 2,2%
46 100,0% 89,1%
5c) La comunicabilità con il DSGA è adeguata
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 1 2,2%
3 9 19,6%
4 16 34,8%
5 17 37,0%
Non risponde 3 6,5%
46 100,0% 81,5%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 5: SERVIZI AMMINISTRATIVI
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 14 di 29
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 7 15,2%
4 21 45,7%
5 15 32,6%
Non risponde 3 6,5%
46 100,0% 85,9%
5e) La Segreteria rispe a i tempi di a esa fissa per il rilascio di cer fica , a esta , ecc
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 6 13,0%
4 16 34,8%
5 20 43,5%
Non risponde 4 8,7%
46 100,0% 84,8%
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 5: SERVIZI AMMINISTRATIVI
5d) I tempi di apertura degli uffici, di mattina e di pomeriggio, sono funzionali alle esigenze degli
utenti
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non rispondeP
refe
ren
zeScelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 15 di 29
Scelta Preferenze
a 10
b 19
c 4
d 6
e 3
f 16
g 1
h 12
i 3
j 4
k 8
l 5
m 4
n 7
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 6: SUGGERIMENTI
6) Quali sono secondo te le cose più urgenti da migliorare nell’organizzazione ? (massimo 3 risposte):
Il confort dell'ambiente di lavoro
La sicurezza dell'ambiente di lavoro
Circolazione e chiarezza delle informazioni
Rapporti fra colleghi
Struttura organizzativa/processi di lavoro
Supporti informatici e tecnologici
Sistema di valutazione del personale
Valorizzazione del personale
Formazione
Assegnazione delle Risorse
Formazione e Aggiornamento
Rapporto DS/DSGA
Fessibilità dell'orario di lavoro
Chiarezza obiettivi/compiti
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
a b c d e f g h i j k l m n
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 16 di 29
Scelta Descrizione Sì
In parte/
a volte No
Non
risponde
aTi senti emarginato nell’ambiente di lavoro?
1 3 41 1
bTi senti eccessivamente responsabilizzato nello svolgimento del lavoro?
8 20 12 6
c Il rapporto con i colleghi è sereno? 33 12 0 1
dRitieni il tuo lavoro essere monotono e ripetitivo?
0 5 40 1
eA fine giornata ti senti spossato e particolarmente stanco?
6 33 6 1
fGli obiettivi che ti poni in termini lavorativi sono troppo spesso disattesi?
0 22 21 3
gTi senti sottoposto a pressione a causa di scadenze troppo brevi?
8 10 27 1
hGli ambienti lavorativi in cui ti trovi a operare sono causa di importante disagio anche fisico?
0 5 39 2
Preferenze
7) Considerazioni personali
QUESTIONARIO DOCENTISezione N° 7: CONSIDERAZIONI PERSONALI
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
a b c d e f g h
Sì
In parte/ a volte
No
Non risponde
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 17 di 29
1) Accuratezza nella preparazione delle lezioni
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 5 10,9%
4 20 43,5%
5 17 37,0%
Non risponde 4 8,7%
46 100,0% 85,9%
2) Definizione chiara di obie vi agli alunni
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 2 4,3%
4 19 41,3%
5 21 45,7%
Non risponde 4 8,7%
46 100,0% 89,1%
3) Mantenimento della disciplina in classe
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 1 2,2%
3 4 8,7%
4 19 41,3%
5 16 34,8%
Non risponde 6 13,0%
46 100,0% 80,4%
QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 18 di 29
4) Costante verifica del lavoro degli alunni
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 3 6,5%
4 19 41,3%
5 20 43,5%
Non risponde 4 8,7%
46 100,0% 88,0%
5) Ripetizione delle lezioni in caso di difficoltà
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 1 2,2%
4 18 39,1%
5 20 43,5%
Non risponde 7 15,2%
46 100,0% 83,7%
6) Buon uso del tempo
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 4 8,7%
4 21 45,7%
5 16 34,8%
Non risponde 5 10,9%
46 100,0% 84,8%
QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 19 di 29
7) Fiducia delle capacità di apprendimento degli alunni
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 4 8,7%
4 27 58,7%
5 10 21,7%
Non risponde 5 10,9%
46 100,0% 84,8%
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 2 4,3%
4 19 41,3%
5 21 45,7%
Non risponde 4 8,7%
46 100,0% 89,1%
9) Condivisione degli scopi dell’istruzione con i colleghi
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 4 8,7%
4 23 50,0%
5 13 28,3%
Non risponde 6 13,0%
46 100,0% 82,6%
QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE
8) Convinzione della propria responsabilità nell’apprendimento degli alunni e del loro successo
formativo
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 20 di 29
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 2 4,3%
4 13 28,3%
5 27 58,7%
Non risponde 4 8,7%
46 100,0% 89,1%
11) Stre e relazioni collegiali
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 1 2,2%
3 9 19,6%
4 26 56,5%
5 4 8,7%
Non risponde 6 13,0%
46 100,0% 75,0%
12) Flessibilità
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 1 2,2%
3 7 15,2%
4 30 65,2%
5 4 8,7%
Non risponde 4 8,7%
46 100,0% 81,5%
QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE
10) Essere d’accordo sul fatto che lo scopo della scuola sia promuovere l’apprendimento degli alunni
e il loro successo formativo
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 Non rispondeP
refe
ren
zeScelta
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
30
35
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 21 di 29
13) Creatività
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 5 10,9%
4 21 45,7%
5 14 30,4%
Non risponde 6 13,0%
46 100,0% 81,5%
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 1 2,2%
4 24 52,2%
5 15 32,6%
Non risponde 6 13,0%
46 100,0% 85,9%
15) Uso di diverse strategie d’insegnamento e delle nuove tecnologie
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 1 2,2%
3 10 21,7%
4 15 32,6%
5 14 30,4%
Non risponde 6 13,0%
46 100,0% 73,9%
QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE
14) Adattamento delle proprie capacità d’insegnamento ai bisogni degli alunni, anche per gli alunni
svantaggiati
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 22 di 29
16) Uso di diversi stili d’interazione
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 5 10,9%
4 21 45,7%
5 10 21,7%
Non risponde 10 21,7%
46 100,0% 72,8%
17) Chiarezza espositiva e argomentativa
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 4 8,7%
4 19 41,3%
5 19 41,3%
Non risponde 4 8,7%
46 100,0% 87,0%
18) Comportamento orientato all’impegno
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 3 6,5%
4 18 39,1%
5 19 41,3%
Non risponde 6 13,0%
46 100,0% 83,7%
QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 23 di 29
19) Comportamento orientato alla collaborazione con i colleghi
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 3 6,5%
4 27 58,7%
5 11 23,9%
Non risponde 5 10,9%
46 100,0% 85,9%
20) Uso dei suggerimenti e delle idee degli alunni
Scelta Preferenze % CS
1 0 0,0%
2 0 0,0%
3 3 6,5%
4 22 47,8%
5 14 30,4%
Non risponde 7 15,2%
46 100,0% 81,5%
QUESTIONARIO DOCENTICARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE
0
5
10
15
20
25
30
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
0
5
10
15
20
25
1 2 3 4 5 Non risponde
Pre
fere
nze
Scelta
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 24 di 29
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015: RELAZIONE SUI RISULTATI
I destinatari del questionario sono stati i docenti dei tre diversi gradi di scuola dell’Istituto: Infanzia,
Primaria e Secondaria di grado. Composto da due parti, (1. Benessere organizzativo a scuola e
2. Caratteristiche del docente efficace), il questionario aveva, nella maggior parte dei casi, la
modalità di risposta a scelta multipla e cinque possibilità di scelta per ogni domanda con una sola
risposta da dare: 1-Insoddisfatto; 2-Poco soddisfatto; 3-Abbastanza soddisfatto; 4-Soddisfatto; 5-
Molto soddisfatto. Sono stati distribuiti 76 questionari, pari al numero dei docenti dell’Istituto; ne
sono stati restituiti ed esaminati 46, con una percentuale del 61%.
Nella tabulazione dei risultati si è ritenuto di riportare anche i casi di non risposta rilevati nei
questionari restituiti. Inoltre, nella disamina dei risultati, si è rilevata la necessità di riformulare la
posizione delle domande della Sezione 7 (Considerazioni personali), per assimilare i valori del SI’
ai livelli 4 e 5 degli altri quesiti, i valori dell’IN PARTE/A VOLTE al valore intermedio e i valori del
NO ai livelli più bassi di soddisfazione.
I valori della Customer Satisfaction (QCS) sono così distribuiti: da 0 a 6,0 –Carente; da 6,1
a 8,0--Sufficiente; da 8,1 a 10-Eccellente.
Così come rilevano le griglie della QCS, i risultati dell’indagine e i grafici riportati a lato danno
risultati positivi nella maggior parte delle sezioni del questionario. Se ne fornisce di seguito una
tabella riepilogativa, corredata da poche note esplicative.
TABELLA SINOTTICA - QUESTIONARIO DOCENTI – a.s. 2014/15
SEZIONE 1: AMBIENTE DI LAVORO QCS
1a) L’ambiente di lavoro è accogliente 82,6%
1b) La pulizia e l’ordine dell’edificio scolastico sono curati 72,8%
1c) La struttura scolastica è in buone condizioni 59,8%
1d) Gli ambienti scolastici rispettano le norme di sicurezza 65,2%
1e) Le aule e le attrezzature sono adeguate agli utilizzi previsti 57,6%
1f) I materiali e i sussidi didattici sono adeguati 69,6%
La sezione 1 evidenzia bassi livelli di soddisfazione nei settori riferiti alle condizioni della struttura scolastica (dove peraltro la percentuale del “non risponde” è pari all’8,7%) e all’adeguatezza di aule e attrezzature rispetto agli utilizzi previsti. Si raggiunge la sufficienza nei settori del rispetto delle norme di sicurezza, dell’adeguatezza di materiali esussidi didattici e della pulizia e dell’ordine degli edifici. Mediamente- eccezion fatta per le condizioni delle strutture - il valore percentuale del “non risponde” oscilla fra il 2,2 e il 4,3. Nonostante tali rilievi l’ambiente di lavoro è giudicato accogliente (fascia dell’eccellenza rispetto al QCS).
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 25 di 29
SEZIONE 2: SCELTE ORGANIZZATIVE QCS
2a) La comunicabilità con il Dirigente Scolastico risulta adeguata 80,4%
2b) Il calendario delle attività collegiali è funzionale 82,6%
2c) Tempi e modalità di incontro con i genitori sono adeguati 90,2%
2d) All’interno dell’Istituto le comunicazioni avvengono con chiarezza e tempestività 87,0%
2e) I documenti dell’Istituto sono facilmente accessibili 91,3%
2f) Il sito web dell’Istituto soddisfa le esigenze di documentazione e informazione sulla scuola 93,5%
Nella sezione 2 i risultati evidenziano valori decisamente eccellenti, con punte molto alte rispetto al sito web della Scuola, all’accessibilità dei documenti e ai tempi/modalità di incontro con i genitori degli alunni. Il solovalore di fascia intermedia (comunicabilità col Dirigente Scolastico) è solo di pochi decimi sotto la fascia dell’eccellenza. Anche l’incidenza del “non risponde” decresce sensibilmente (media del 2,2%).
SEZIONE 3: COLLEGIALITA’ QCS
3a) Gli organi collegiali operano in modo efficace 64,1%
3b) All’interno degli organi collegiali a livello di Istituto le discussioni avvengono in modo costruttivo 68,5%
3c) All’interno degli Organi Collegiali a livello di plesso e C.d.Cl. le discussioni avvengono in modo costruttivo
81,5%
3d) Il rapporto con i docenti referenti di plesso è funzionale ad una organizzazione efficiente 78,3%
3e) Le scelte educative, didattiche e organizzative sono condivise 79,3%
3f) Le decisioni prese a livello collegiale sono coerentemente attuate dai docenti nell’azione educativa e didattica
79,3%
3g) La continuità educativa e didattica tra i diversi ordini di scuola è adeguatamente curata 58,7%
La sezione 3 raggiunge risultati nel complesso solo sufficienti: lo scontento è evidente relativamente alla cura della continuità educativo-didattica fra i diversi ordini di scuola e il solo ambito che raggiunge l’eccellenza (81,5%) è la costruttività delle discussioni interne agli Organi Collegiali di plesso e del Consiglio diclasse/sezione. Significativa la differenza percentuale di soddisfazione (pari a 13 punti percentuali) rispetto alla costruttività delle discussioni interne invece agli Organi Collegiali di Istituto (68,5%). Sale anche l’incidenza del “non risponde”, pari mediamente quasi al 6%. La collegialità rappresenta, pertanto, un ambito da attenzionare.
SEZIONE 4: CONTENUTO E CARATTERISTICHE DEL LAVORO QCS
4a) Il DS approva e sostiene il ruolo educativo degli insegnanti 68,5%
4b) Le mansioni da svolgere sono ben definite e circoscritte 81,5%
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 26 di 29
4c) Il lavoro dei docenti è valorizzato 68,5%
4d) C’è soddisfazione per l’organizzazione scolastica 67,4%
4e) Si forniscono alle famiglie e agli allievi le informazioni per rendere più trasparente il processo insegnamento-apprendimento
88,0%
4f) Si ha voglia di impegnare energie per la scuola 81,5%
4g) Si ha la sensazione di realizzarsi attraverso il lavoro 83,7%
La sezione 4 non evidenzia carenze specifiche. Tre risultati si ascrivono nella fascia della sufficienza e quattroin quella dell’eccellenza. Ampia soddisfazione si registra rispetto alla trasparenza dell’interazione scuola-famiglia circa i processi di insegnamento-apprendimento. Benché, poi, si riscontri soddisfazione circa ladefinizione delle mansioni da svolgere (81,5%), i livelli di soddisfazione circa l’organizzazione scolasticascendono al 67,4% (nello stesso ambito il valore percentuale del “non risponde” è pari all’8,7%) e lavalorizzazione del lavoro dei docenti, come la percezione di approvazione e sostegno da parte del Dirigenteverso i docenti, si attesta sul 68,5%. Complessivamente il valore percentuale del “non risponde” in questasezione è pari a circa il 6,5%.
SEZIONE 5: SERVIZI AMMINISTRATIVI QCS
5a) Il personale ausiliario collabora quando è richiesto 83,7%
5b) Il personale amministrativo è disponibile a fornire le informazioni necessarie 89,1%
5c) La comunicabilità con il DSGA è adeguata 81,5%
5d) I tempi di apertura degli uffici, di mattina e di pomeriggio, sono funzionali alle esigenze degli utenti 85,9%
5e) La Segreteria rispetta i tempi di attesa fissati per il rilascio di certificati, attestati, ecc. 84,8%
La sezione 5 fa registrare risultati tutti ascrivibili nella fascia di eccellenza (tutti compresi fra 81,5 e 89,1%),con punta massima dell’89,1% quanto a disponibilità del personale amministrativo nel fornire le informazioni necessarie.
SEZIONE 6: SUGGERIMENTI ( si riportano le prime 7 scelte con relativo numero di preferenze) Preferenze
La sicurezza 19
Supporti info tecnologici 16
Valorizz. personale 12
Il confort 10
Aggiornamento 8
Chiarezza obiettivi 7
Rapporti colleghi 6 Per rendere più efficace ed efficiente l’organizzazione del sistema scolastico, nella sezione 6 i docenti suggeriscono di intervenire, nell’ordine, sulla sicurezza, sui supporti tecnologici, sulla valorizzazione del personale. Seguono gli aspetti: del confort, dell’aggiornamento, della chiarezza degli obiettivi e dei rapporti fra
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 27 di 29
colleghi.
SEZIONE 7: CONSIDERAZIONI PERSONALI
Il 91% circa dei docenti non prova sentimenti di emarginazione nell’ambiente di lavoro e quasi l’85% non ravvisa cause di disagio anche fisico negli ambienti lavorativi in cui opera, ma: - il 26% riconosce che il rapporto con i colleghi non sempre è sereno (12 risposte), - il 17,4% si ritiene eccessivamente responsabilizzato e il 43,5% a volte eccessivamente responsabilizzato, mentre il 13% non risponde alla domanda; - il 71,7% si sente a volte particolarmente stanco a fine giornata; - il 47,8% ritiene a volte/in parte disattesi gli obiettivi del proprio lavoro; - il 59% circa non si sente sottoposto a pressione per scadenze troppo brevi (la restante percentuale vede nel17,4% la percezione di essere sottoposto a pressione e nel 21% la parziale/occasionale percezione di essere sottoposto a pressione per scadenze troppo brevi; la restante percentuale è dovuta al “non risponde”). Nessuno ritiene monotono o ripetitivo il proprio lavoro (in parte/ a volte solo circa l’11%, pari a 5 risposte; 4,3% non risponde). LE CARATTERISTICHE DEL DOCENTE EFFICACE QCS
1) Accuratezza nella preparazione delle lezioni 85,9%
2) Definizione chiara di obiettivi agli alunni 89,1%
3) Mantenimento della disciplina in classe 80,4%
4) Costante verifica del lavoro degli alunni 88,0%
5) Ripetizione delle lezioni in caso di difficoltà 83,7%
6) Buon uso del tempo 84,8%
7) Fiducia delle capacità di apprendimento degli alunni 84,8%
8) Convinzione della propria responsabilità nell’apprendimento degli alunni e del loro successo formativo 89,1%
9) Condivisione degli scopi dell’istruzione con i colleghi 82,6%
10) Essere d’accordo sul fatto che lo scopo della scuola sia promuovere l’apprendimento degli alunni e il loro successo formativo 89,1%
11) Strette relazioni collegiali 75,0%
12) Flessibilità 81,5%
13) Creatività 81,5%
14) Adattamento delle proprie capacità d’insegnamento ai bisogni degli alunni, anche per gli alunni svantaggiati 85,9%
15) Uso di diverse strategie d’insegnamento e delle nuove tecnologie 73,9%
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 28 di 29
16) Uso di diversi stili d’interazione 72,8%
17) Chiarezza espositiva e argomentativa 87,0%
18) Comportamento orientato all’impegno 83,7%
19) Comportamento orientato alla collaborazione con i colleghi 85,9%
20) Uso dei suggerimenti e delle idee degli alunni 81,5%
Relativamente alla parte di questionario dedicata alle caratteristiche del docente efficace, su venti aspetti solo quattro riportano risultati in fascia sufficiente: si tratta del mantenimento della disciplina in classe, dellerelazioni collegiali, dell’uso di diverse strategie di insegnamento e dell’uso di diversi stili di interazione. Tutti gli altri ambiti di osservazione riscuotono valori di CS dall’81,5 all’89,1%. In quattro casi l’intera sezione del questionario non è stata compilata (percentuale quasi del 9% sul totale). Non vengono fornite rispostesecondo le seguenti percentuali nei settori di seguito raggruppati: - 8,7% per: accuratezza nella preparazione delle lezioni, definizione chiara di obiettivi agli alunni, costanteverifica del lavoro degli alunni, convinzione della propria responsabilità nell’apprendimento degli alunni,accordo sul fatto che lo scopo della scuola sia promuovere apprendimento e successo formativo, flessibilità,chiarezza espositivo/argomentativa; - 10,9% per: buon uso del tempo, fiducia nelle capacità di apprendimento degli alunni, comportamentoorientato alla collaborazione con i colleghi; - 13% per: mantenimento della disciplina in classe, condivisione degli scopi dell’istruzione con i colleghi,strette relazioni collegiali, creatività, adattamento delle proprie capacità ai bisogni degli alunni anchesvantaggiati, uso di diverse strategie di intervento e delle nuove tecnologie, comportamento orientatoall’impegno; - 15,2% per: ripetizione delle lezioni in casi di difficoltà e uso dei suggerimenti e delle idee degli alunni; - 21,7% per: uso di diversi stili di interazione
Calitri, 27 marzo 2015
La Funzione Strumentale alla’Area 1 Prof. Antonella Salvante ______________________________ Il Dirigente Scolastico Prof. Salvatore A. Di Napoli ______________________________
ISTITUTO COMPRENSIVO DI CALITRI
QUESTIONARIO DOCENTI 2014-2015 Pagina 29 di 29