Embed Size (px)
Citation preview
Istraživanje o nivou i načinu korišćenja kompjutera, interneta, fiksne i mobilne telefonije među građanima Crne Gore
Crna GoraAgencija za telekomunikacije i poštansku djelatnost
Istraživanje o nivou i načinu korišćenja kompjutera, interneta, fiksne i mobilne telefonije među građanima Crne Gore, 2007. godina
Naručilac istraživanjaAgencija za telekomunikacije i poštansku djelatnost
Istraživanje sproveoCentar za monitoring CEMI
Istraživanje o nivou i načinu korišćenja kompjutera, interneta, fiksne i mobilne telefonije među građanima Crne Gore
�
Sadržaj
Uvodnik..................................................................................................................7
Istraživanje o nivou i načinu korišćenjakompjutera, interneta, fiksne i mobilne telefonije među građanima Crne Gore............................................11
Upitnik..................................................................................................................1�
Presjeci na nacionalnom nivou.............................................................23
Presjeci na opštinskom nivou.................................................................6�
7
UvodnikRepublika Crna Gora uključila se u moderne trendove regulacije teleko-munikacionih aktivnosti krajem 2000-te godine donošenjem Zakona o telekomunikacijama. Saglasno ovom Zakonu Vlada Crne Gore je osnovala Agenciju za telekomunikacije kao nezavisno regulatorno tijelo, funkciona-lno nezavisno od svih subjekata koji eksploatišu telekomunikacione mreže, obezbjeđuju opremu ili pružaju servise. Odluka Vlade Republike Crne Gore o osnivanju Agencije za telekomunikacije stupila je na snagu 08. 03. 2001.godine. Primarna uloga Agencije u razvoju neophodne regulatorne infrastrukture jeste:
• dizajniranje i implementacija regulatornog okvira,
• preduzimanje odgovarajućih koraka koji bi vodili tranzicioni proces u novo međunarodno telekomunikaciono okruženje.
8
Agencija radi na izradi propisa i odgovarajućih pravilnika usaglašenih sa međunarodnim standardima i direktivama i primjenjivom praksom u zeml-jama Evropske unije. Regulatorni ciljevi Agencije su
• kontinuiran i ubrzan razvoj sektora telekomunikacija i informaciono-komu-nikacijskih tehnologija
• podsticanje investiranja u cilju promovisanja razvoja sektora telekomuni-kacija;
• ostvarenje mehanizama koji će ispuniti zahtjeve socijalne politike;
• zaštita interesa korisnika telekomunikacionih servisa;
• racionalno korišćenje ograničenih resursa, kao što su radio-frekvencijski spektar i numeracije.
U periodu od osnivanja pa do kraja 2007. godine aktivnosti Agencije za telekomunikacije i poštansku djelatnost su bile usmjerene na stvaranju stabilnog regulatornog režima, pogodnog za nove investitore i nova ula-ganja, a sve u cilju uvođenja novih operatora u sektor telekomunikacija i obezbjeđivanje konkurencije, konkurencije koja će dovesti do implement-acije najsavremenijih tehnologija i tehnoloških dostignuća, uvođenje novih servisa i to po što povoljnijim uslovima za krajnje korisnike.
Tržište telekomunikacija u Crnoj Gori u mnogim njegovim segmentima je u potpunosti liberalizovano i konkurencija je uveliko prisutna. Takav je slučaj sa fiksnom i mobilnom telefonijom, međunarodnom saobraćaju, Internet servisima, fiksnom bežičnom pristupu.
Imajući u vidu sve veću prisutnost i korišćenje računara kako u privatne tako i poslovne svrhe, kao i sve prisutnije korišćenje Internet servisa od strane građana Crne Gore, kao i prisutnost različitih metodologija za izračunavanje Internet penetracije, Agencija je u cilju dobijanja što potpunije slike razvijen-osti i korišćenja prevashodno Interneta i širokopojasnih servisa ali i mobilne i fiksne telefonije, uradila u saradnji sa CEMI-jem i PR centrom iz Podgorice za sopstvene potrebe istraživanje o nivou i načinu korišćenja računara, inter-neta, fiksne i mobilne telefonije u Crnoj Gori.
�
Rezultati dobijeni istraživanjem u najvećem dijelu odslikavaju realno stanje na tržištu telekomunikacija, i daju jasniju sliku razvoja tržišta telekomuni-kacija naročito kada se uključe i podaci koji se periodično dobijaju od strane telekomunikacionih operatora. Vodeći se kvalitetom sprovedenog CATI istraživanje (Computer-assisted telephone interviewing - tehnike istraživanja po kojoj anketar telefonski dobija odgovore na unaprijed dizajniran i postavljen upitnik) i rezultatima dobijenim na reprezentativnom uzorku od 4.334 ispitanika, Agencija će i u narednom periodu sprovoditi slična istraživanja i analize shodno svojim nadležnostima.
U nastavku publikacije slijede najznačajniji izvodi iz sprovedenog istraživanja. Svi dodatni komentari, sugestije i predlozi su dobrodošli i Agencija će ih uključiti u projektima koji nas očekuju u narednom periodu.
DIREKTORZoran Sekulić
11
Istraživanje o nivou i načinu korišćenjakompjutera, interneta, fiksne i mobilne telefonije među građanima Crne GoreIstraživanje je realizovao Centar za monitoring CEMI u saradnji sa PR cen-trom iz Podgorice za potrebe Agencije za telekomunikaciju i poštansku djelatnost :: Istraživanje javnog mnjenja, jul 2008.
Zahvaljujući metodi anonimnog telefonskog anketiranje, tim Centra za monitoring CEMI i PR centra omogućava svim svojim klijentima da na brz, pouzdan i finansijski isplativ način dođu do željenih informacija anketiran-jem građana Crne Gore.CATI istraživanje (Computer-assisted telephone interviewing) je tehnika istraživanja po kojoj anketar telefonski dobija odgovore na unaprijed diza-jniran i postavljen upitnik. Posebna baza/software omogućava direktan unos dobijenih podataka i sumiranje istih.
12
Uobičajeno, CATI istraživanje funkcioniše po sljedećem principu:
• Upitnik/anketa je dizajniran tako da pogoduje anketiranju telefonom.
• Anketar ima svoj računar i telefon.
• Po pritisku određenog tastera, anketar slulčajnim odabirom dobija broj ispitanika koji poziva.
• Nakon uspostavljanja veze, anketar iščitava pitanja upitnika/ankete i unosi dobijene informacije u programiranu bazu.
Kako je baza programirana da sakuplja podatke po unosu, tako je tokom istraživanja moguće dobiti i izvještaje o napretku istraživanja i trenutno sakupljenim podacima.Za razliku od terenskog istraživanja (od vrata do vrata) ili putem interneta (mail), ovo istraživanje je znatno jeftinije i brže.
Osnovni cilj ovog istraživanja bio je utvrđivanje nivoa i načina korišćenja kompjutera uopšte, interneta, mobilne i fiksne telefonije u svakodnevnom životu i radu građana Crne Gore. Takođe, ispitivano je i zadovoljstvo građana servisima koje pružaju provajderi interneta, fiksne i mobilne telefonije. Telefonsko istraživanje je urađeno na reprezentativnom uzorku populaciije koja posjeduje fiksni telefon u domaćinstvu. Anketiranje je trajalo od 1. jula do 31. jula 2008, u prosječnom trajanju od oko 1� minuta po upitniku, na ukupnom uzorku od 4334. Uzorkom je obuhvaćena 21 opština u Crnoj Gori, sa akcentom na reprezentativnost uzorka na nivou same opštine. U prvih pet dana (01.07.-0�.07.) je rađeno istraživanje sjeverne regije, nakon čega je uslijedilo istraživanje centralne regije (06.07.-20.07.) i južne regije (21.07.-31.07.).Ciljna populacija istraživanja bili su građani Crne Gore, starosti 18 i više go-dina. Uzorački okvir se zasniva na podacima iz telefonskog imenika, popisa stanovništva i podataka vitalne statistike.U samom istraživanju je primenjen dvoetapni slučajni stratifikovani uzorak:• 1. etapa: domaćinstvo izabrano prostim slučajnim uzorkom u okviru određene kategorije urbaniteta (tipa naselja);• 2. etapa: član domaćinstva sa kvotnim kriterijumom definisanim prema polu.
13
Stratifikaciija uzorka je izvršena na nivou tipa naselja, tj. urbaniteta i pola ispitanika.
Alokacija uzorka prema tipu naselja (urbanitetu) je proporcionalna veličini samog naselja.Kada je u pitanju greška, ukupna relativna greška je 1.�%, dok je za najmanje opštine (tamo gde je veličina uzorka 1�0) relativna greška: �.0%.
CI 95%
CI 95% (ovo su donje i gornje
granice za incidencu od 50%)
Podgorica 46.47 �3.�3
Nikšić 44.66 ��.34
Bijelo Polje 43.82 �6.18
Bar 43.82 �6.18
Pljevlja 41.23 �8.77
Berane 41.23 �8.77
Herceg Novi 41.23 �8.77
Kotor 41.23 �8.77
Rožaje 41.23 �8.77
Ulcinj 41.23 �8.77
Cetinje 41.23 �8.77
Danilovgrad 41.23 �8.77
Budva 41.23 �8.77
Plav 41.23 �8.77
Tivat 41.23 �8.77
Mojkovac 41.23 �8.77
Kolašin 41.23 �8.77
Andrijevica 41.23 �8.77
Plužine 41.23 �8.77
Žabljak 41.23 �8.77
Šavnik 41.23 �8.77
Ukupno 48.51 51.49
1�
UPITNIKDobar dan, moje ime je ___________. Zovem iz PR centra, a za potrebe Agencije za telekomunikaciju i poštansku djelatnost, radimo anketu o upotrebi interneta, fiksnih i mobilnih telefona u Crnoj Gori. Da li imate 3 do � minuta da odgovorite na nekoliko pitanja?.
OPŠTE INFORMACIJE O ISPITANIKU
1. Koliko imate godina a. 18-27 b. 28-44 c. 4� i više
2. Pol a. muški b. ženski
3. Obrazovanje a. bez završene osnovne škole b. osnovna škola c. srednja škola d. student e. fakultet f. postdiplomske studije
4. Zaposlenje a. zaposlen (u državnom preduzeću ili državnim organima/ institucijama)
16
b. zaposlen kod privatnika/NVO c. samozaposlen d. nezaposlen e. domaćica f. penzioner g. student
�. Gdje živite a. u gradu b. na selu6. Primanja a. do ��€ b. 100€ – 2��€ c. 300€-4��€ d. �00€ -���€ e. 1000€ i više f. ne želim da odgovorim
AGENCIJA
1. Da li ste čuli za Agenciju za telekomunikacije i poštansku djelatnost? a. da i znam čime se bavi b. da ali ne znam čime se bavi (preći na pitanje 3) c. ne (preći na pitanje 4)
2. Koliko je Agencija učinila za razvoj telekomunikacionog tržišta? a. dovoljno b. malo c. ni najmanje d. nemam stav
3. Preko koga ste čuli za Agenciju? a. TV b. novine c. čuli ste od nekog (prijatelji, kolege) d. ostali mediji (radio, internet...)
17
INTERNET
4. Da li znate da koristite računar? a. da b. ne
�. Kako ste naučili da koristite računar? a. samostalno b. kroz organizovani vid obuke (u školi, na fakultetu, kursevi)
6. Da li imate računar kod kuće (PC, laptop, PDA)? a. da b. ne, ali se služim računarom na drugom mjestu (preći na pitanje 8) c. ne (preći na pitanje �)
7. Da li je računar koji imate povezan na internet? a. da b. ne (preći na pitanje �)
8. Koji tip internet konekcije imate kod kuće? (moguće više odgovora) a. dial-up prepaid Internet Crna Gora b. dial-up postpaid Internet Crna Gora c. dial-up prepaid MontSky d. ADSL (T-COM) e. Wireless Internet Crna Gora f. Wireless T-Mobile g. Wireless MNNews h. Wireless MontSky i. Wireless ProMonte j. WiMAX (Mtel) k. iznajmljena linija T-COM l. iznajmljena linija Mtel m. iznajmljena linija MNNews n. iznajmljena linija MontSky o. mobilni Internet T-Mobile p. mobilni internet ProMonte q. mobilni internet Mtel
18
r. drugo s. ne znam
�. Gdje, van kuće, koristite računar (moguće više odgovora) a. Na poslu b. U školi/fakultetu/edukativnom treningu c. Kod prijatelja d. U igraonicama, kafeima e. ne koristim
10. Da li koristite internet? a. da b. ne (preći na pitanje 16)
11. Koliko dugo koristite internet? a. preko 10 godina b. od � do 10 godina c. od 3 do � godina d. 1 do 3 godine e. manje od godinu dana
12. Koliko često ste koristili internet u posljednja 3 mjeseca? a. svaki dan (skoro svaki dan) b. par puta nedjeljno c. jednom nedjeljno d. par puta mjesečno e. manje od � puta u poslednja 3 mjeseca f. Nisam koristio/la interent poslednjih 3 mjeseca
13. Gdje najćešće koristite internet? (moguće više odgovora) a. u kući b. na poslu c. u školi/ na fakultetu d. u internet cafe-u e. kod prijatelja
14. Za šta koristite internet? (moguće više odgovora) a. profesija/zaposlenje mi je direktno vezana za internet i prateće tehnologije b. surfovanje
1�
c. za igre, filmove, muziku d. za posao e. za školu/fakultet f. čitanje on-line glasila g. održavanje svoje web strane/bloga h. slanje i primanje elektronske pošte i. chat, pristup socijalnim mrežama (Facebook, Myspace) j. telefoniranje putem interneta (na primjer Skype) k. elektronsko bankarstvo l. za kupovinu1�. Da li ste zadovoljni kvalitetom internet servisa? a. vrlo zadovoljan b. zadovoljan c. ni zadovoljan ni nezadovoljan / nemam stav d. nezadovoljan e. potpuno nezadovoljan
16. Da li ste zadovoljni cijenom internet servisa? a. vrlo zadovoljan b. zadovoljan c. ni zadovoljan ni nezadovoljan / nemam stav d. nezadovoljan e. potpuno nezadovoljan
17. Da li smatrate da bi trebalo da ima još internet servis provajdera? a. da b. ne c. ne znam/ nemam stav
18. Koji tip internet konekcije imate na poslu? (moguće više odgovora) a. dial-up prepaid Internet Crna Gora b. dial-up postpaid Internet Crna Gora c. dial-up prepaid MontSky d. ADSL (T-COM) e. Wireless Internet Crna Gora f. Wireless T-Mobile g. Wireless MNNews h. Wireless MontSky i. Wireless ProMonte j. WiMAX (Mtel)
20
k. iznajmljena linija T-COM l. iznajmljena linija Mtel m. iznajmljena linija MNNews n. iznajmljena linija MontSky o. mobilni Internet T-Mobile p. mobilni internet ProMonte q. mobilni internet Mtel r. drugo s. nema konekcije t. ne znam
MOBILNA TELEFONIJA
1�. Koliko imate SIM kartica za mobilni telefon? a. nijednu (preći na pitanje 26) b. jednu c. dvije d. više od dvije
20. Da li imate mobilni telefon? a. Da, jedan b. Da, dva c. Da, 3 i više d. ne
21. Da li ste (moguće više odgovora) a. postpaid korisnik, ProMonte b. postpaid korisnik, T-Mobile c. Postpaid korisnik, Mtel d. prepaid korisnik, ProMonte e. prepaid korisnik, T-Mobile f. Prepaid korisnik, Mtel
22. Koje servise mobilne telefonije koristite (moguće više odgovora)? a. govor (razgovori) b. SMS/MMS
21
c. prenos podataka/pristup internetu (GPRS, EDGE, W-CDMA, HSDPA) d. video pozivi 3G e. govorna pošta
23. Da li ste zadovoljni kvalitetom mobilnih servisa? a. vrlo zadovoljan b. zadovoljan c. ni zadovoljan ni nezadovoljan / nemam stav d. nezadovoljan e. potpuno nezadovoljan
24. Da li ste zadovoljni sa cijenom mobilnih servisa? a. vrlo zadovoljan b. zadovoljan c. ni zadovoljan ni nezadovoljan / nemam stav d. nezadovoljan e. potpuno nezadovoljan
2�. Da li biste promjenili mobilnog operatora ako bi mogli zadržati postojeći broj? a. da b. ne c. ne znam/ trenutno nemam stav
FIKSNA TELEFONIJA
26. Kada je u pitanju fiksna telefonija, da li ste zadovoljni kvalitetom uslu-ga? a. vrlo zadovoljan b. zadovoljan c. ni zadovoljan ni nezadovoljan / nemam stav d. nezadovoljan e. potpuno nezadovoljan
22
27. Da li ste zadovoljni cijenom servisa fiksne telefonije? f. vrlo zadovoljan g. zadovoljan h. ni zadovoljan ni nezadovoljan / nemam stav i. nezadovoljan j. potpuno nezadovoljan
28. Da li biste promjenili fiksnog operatora ako bi mogli zadržati postojeći broj? a. da b. ne c. ne znam/ trenutno nemam stav
Hvala!
Presjeci na nacionalnom nivou
24
Da
li st
e ču
li za
Age
nciju
za
tele
kom
unik
acije
i po
štan
sku
djel
atno
st?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Da
i zna
mči
me
se b
avi
27,�
24,�
%31
,0%
27,4
%37
,7%
31,2
%17
,7%
24,4
%1�
,2%
2�,4
%28
,2%
30,7
%2�
,2%
3,4%
12,3
%26
,6%
31,3
%38
,3%
18,0
%
Da
ali n
e zn
am č
ime
se b
avi
24,6
20,8
%2�
,2%
26,0
%24
,0%
23,7
%2�
,8%
24,�
%24
,�%
27,0
%16
,0%
24,3
%24
,�%
1�,�
%2�
,8%
2�,�
%17
,6%
22,6
%1�
,7%
Ne
47,�
�4,7
%43
,8%
46,6
%38
,3%
4�,2
%�2
,�%
�0,7
%��
,�%
47,6
%��
,8%
4�,0
%4�
,8%
76,6
%�8
,0%
47,�
%�1
,1%
3�,0
%66
,3%
Uku
pno
ispi
tani
ka4.
334,
0��
11.
326
2.04
�82
0�7
014
186
03�
6�4
�23
02.
0��
2.23
184
371
2.�2
238
6�4
221
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
27,7
%28
,2%
12,0
%24
,�%
36,�
%40
,8%
3�,7
%27
,4%
24,1
7%
23,7
%26
,2%
2�,2
%28
,3%
24,8
%18
,6%
18,6
%24
,3%
22,1
2%
48,6
%4�
,7%
�8,8
%47
,2%
38,7
%40
,�%
41,7
%48
,2%
�3,7
1%
2.68
41.
641
210
1.0�
�74
�2�
18�
841
10�1
Tabela 1: Da li ste čuli za Agenciju za telekomunikacije i poštansku djelatnost?
2�
Kolik
o je
Age
ncija
uč
inila
za
razv
oj te
leko
-m
unik
acio
nog
trži
šta?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privatnika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Dov
oljn
o��
,3%
�6,4
%�4
,8%
63,�
%��
,�%
��,�
%�0
,�%
60,8
%68
,�%
67,2
%�7
,4%
�6,7
%62
,3%
83,�
%72
,7%
61,0
%�2
,2%
�6,4
%81
,4%
Mal
o1�
,7%
17,�
%16
,2%
14,4
%18
,7%
20,0
%13
,7%
10,�
%11
,�%
11,�
%16
,1%
17,7
%13
,4%
7,
4%13
,6%
24,3
%18
,0%
Ni n
ajm
anje
4,6%
4,6%
3,�%
�,1%
�,4%
3,3%
13,6
%7,
1%2,
4%3,
7%0,
7%�,
�%3,
1%
2,8%
3,�%
4,�%
6,0%
18,6
%
Nem
am s
tav
20,4
%21
,1%
2�,2
%16
,6%
20,4
%21
,2%
21,�
%21
,2%
17,3
%17
,7%
2�,8
%1�
,7%
21,2
%16
,1%
17,1
%21
,�%
18,6
%1�
,�%
Uku
pno
ispi
tani
ka1.
1�3
232
406
���
308
2�8
2�20
8�2
237
6�63
8��
43
4466
312
03�
�4
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
�7,8
%61
,8%
81,�
%60
,8%
60,4
%61
,2%
�2,�
%�1
,6%
61,2
7%
17,0
%13
,�%
3,�%
16,4
%17
,4%
16,�
%24
,6%
1�,�
%12
,�2%
4,0%
�,6%
8,�%
4,4%
2,�%
4,�%
4,1%
�,2%
6,07
%
21,2
%1�
,1%
�,7%
18,3
%1�
,7%
17,�
%18
,8%
27,8
%1�
,7�%
Tabela 2: Koliko je Agencija učinila za razvoj telekomunikacionog tržišta?
26
Prek
o ko
ga s
te č
uli z
a A
genc
iju?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
TV68
%63
,6%
67,4
%70
,3%
66,6
%��
,6%
67,7
%6�
,3%
80,6
%73
,1%
72,6
%67
,1%
6�,0
%81
,�%
83,0
%67
,1%
64,3
%67
,2%
�2,2
%
Nov
ine
14%
1�,6
%12
,8%
13,6
%12
,3%
1�,8
%�,
2%14
,2%
8,7%
14,7
%12
,4%
1�,0
%12
,3%
13,1
%4,
3%14
,7%
1�,1
%13
,1%
40,�
%
čuli
ste
od n
ekog
(p
rija
telji
, kol
ege)
16%
18,3
%17
,6%
13,�
%17
,6%
21,8
%18
,1%
1�,1
%10
,6%
10,�
%13
,4%
1�,8
%16
,1%
�,4%
8,�%
16,�
%16
,2%
17,1
%6,
�%
Ost
ali m
ediji
(pos
ao,
radi
o, in
tern
et...
)2%
2,�%
2,3%
2,2%
3,4%
2,8%
�,0%
1,4%
0,2%
1,8%
1,6%
2,0%
2,�%
4,
1%1,
7%4,
4%2,
�%
Uku
pno
ispi
tani
ka2.
2�4
42�
73�
1.08
6�0
4�2
667
423
142
4�1
102
1.14
81.
10�
1�1�
61.
313
187
�71
7
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
6�,�
%72
,0%
81,6
%6�
,�%
64,3
%66
,2%
��,2
%67
,6%
6�,4
0%
14,6
%12
,2%
6,8%
12,7
%14
,3%
12,7
%26
,6%
13,6
%14
,66%
17,0
%14
,4%
8,1%
14,4
%1�
,1%
18,0
%18
,2%
1�,�
%1�
,20%
2,�%
1,4%
3,�%
3,0%
2,2%
3,1%
2,
�%0,
74%
Tabela 3: Preko koga ste čuli za Agenciju?
27
Da
li zn
ate
da
kori
stite
raču
nar?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privatnika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Da
�7,�
�3,6
%72
,4%
31,1
%76
,�%
77,0
%67
,8%
68,1
%14
,4%
16,1
%�8
,0%
61,8
%�3
,�%
2,6%
8,3%
�2,2
%�8
,2%
78,�
%72
,�%
Ne
42,�
6,4%
27,6
%68
,�%
23,1
%23
,0%
32,2
%31
,�%
8�,6
%83
,�%
2,0%
38,2
%46
,�%
�7,4
%�1
,7%
47,8
%1,
8%21
,1%
27,�
%
Uku
pno
ispi
tani
ka43
34��
41.
328
2.0�
282
0�7
214
186
23�
8��
223
02.
0��
2.23
�84
372
2.�2
838
6�4
421
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
64,1
%46
,7%
48,8
%30
,2%
6�,4
%84
,0%
8�,8
%66
,2%
62,3
6%
3�,�
%�3
,3%
�1,2
%6�
,8%
30,6
%16
,0%
10,2
%33
,8%
37,6
4%
2.68
�1.
64�
212
1.10
07�
02�
18�
844
1.0�
2
Tabela 4: Da li znate da koristite računar?
28
Kako
ste
nau
čili
da
kori
stite
raču
nar?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Sam
osta
lno
76,�
81,8
%72
,4%
76,�
%72
,�%
73,�
%80
,7%
77,7
%�2
,8%
86,8
%86
,�%
80,�
%73
,1%
100,
0%8�
,6%
76,�
%86
,2%
72,4
%7�
,3%
Kroz
org
aniz
ovan
i vi
d ob
uke(
u šk
oli,
na
faku
ltetu
, kur
sevi
)23
,118
,2%
27,6
%23
,1%
27,�
%26
,�%
1�,3
%22
,3%
7,2%
13,2
%13
,1%
1�,�
%26
,�%
10
,4%
23,�
%13
,8%
27,6
%20
,7%
Uku
pno
ispi
tani
ka2.
468
886
��2
631
62�
743
�2�8
��1
14�
223
1.28
81.
180
228
1.30
237
874
31�
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
vorim
Nem
a lič
nih
prim
anja
77,2
%76
,3%
8�,4
%73
,6%
71,4
%72
,7%
73,8
%78
,3%
82,4
2%
22,8
%23
,7%
14,6
%26
,4%
28,6
%27
,3%
26,2
%21
,7%
17,�
8%
1.70
876
010
232
3�1
724
276
��6
6�2
Tabela �: Kako ste naučili da koristite računar?
2�
Da
li im
ate
raču
nar k
od
kuće
(PC,
lapt
op, P
DA
)?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Da
��,8
81,�
%6�
,2%
43,7
%73
,0%
74,3
%77
,2%
6�,8
%27
,8%
30,3
%�0
,4%
63,4
%�6
,4%
11,3
%16
,�%
�6,4
%�1
,0%
77,3
%7�
,6%
Ne,
ali
se s
luži
m
raču
naro
m n
a dr
ugom
m
jest
u�,
37,
�%7,
4%2,
�%�,
�%7,
4%6,
7%�,
4%0,
6%1,
3%3,
�%�,
8%4,
�%0,
3%1,
�%6,
3%4,
0%�,
4%1,
0%
Ne
34,8
10,6
%23
,�%
�3,�
%17
,1%
18,3
%16
,2%
28,8
%71
,6%
68,4
%6,
2%30
,7%
38,7
%88
,�%
82,0
%37
,3%
�,0%
17,3
%23
,3%
Uku
pno
ispi
tani
ka4.
334,
0��
41.
328
2.0�
282
0�7
214
186
23�
8��
223
02.
0��
2.23
�84
372
2.�2
838
6�4
421
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
67,�
%46
,6%
�0,4
%3�
,�%
68,�
%83
,8%
�0,2
%66
,6%
62,2
3%
4,4%
6,�%
3,6%
4,7%
8,6%
3,�%
6,
8%3,
70%
27,7
%46
,�%
46,0
%��
,8%
22,�
%12
,3%
�,8%
26,6
%34
,06%
2.68
�1.
64�
212
1.10
07�
02�
18�
844
1.0�
2
Tabela 6: Da li imate računar kod kuće (PC, laptop, PDA)?
30
Da
li je
raču
nar k
oji
imat
e po
veza
n na
in
tern
et?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Da
72,7
76,3
%71
,6%
70,7
%74
,0%
7�,1
%76
,0%
71,�
%48
,7%
70,�
%7�
,0%
72,6
%72
,8%
33,7
%37
,7%
66,8
%80
,8%
83,8
%70
,�%
Ne
27,3
23,7
%28
,4%
2�,3
%26
,0%
24,�
%24
,0%
28,1
%�1
,3%
2�,1
%2�
,0%
27,4
%27
,2%
66,3
%62
,3%
33,2
%1�
,2%
16,2
%2�
,�%
Uku
pno
ispi
tani
ka2.
��2
778
�18
8�6
���
722
10�
�68
��28
820
81.
331
1.26
1�
611.
42�
3�1
730
16
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
7�,�
%6�
,1%
74,2
%6�
,6%
6�,7
%83
,�%
88,�
%76
,0%
71,1
6%
24,1
%34
,�%
2�,8
%34
,4%
30,3
%16
,�%
11,1
%24
,0%
28,8
4%
1.82
676
610
743
4�1
424
477
�62
6��
Tabela 7: Da li je računar koji imate povezan na internet?
31
Koji
tip in
tern
et k
onek
-ci
je im
ate
kod
kuće
? (m
oguć
e vi
še o
dgov
ora)
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Dia
l-up
prep
aid
Inte
rnet
Cr
na G
ora
8,�
12,7
�,3
4,�
11,3
6,�
6,4
13,2
1,8
3,0
10,3
�,�
8,3
3,
�8,
31�
,07,
4
Dia
l-up
post
paid
Inte
rnet
Cr
na G
ora
2�,1
32,7
27,4
1�,6
23,7
27,1
1�,�
26,7
22,4
12,0
3�,1
2�,4
24,8
0,
�21
,833
,627
,147
,7
Dia
l-up
prep
aid
Mon
tSky
0,1
0,4
0,3
0,6
0,
10,
1
0,
1
0,2
AD
SL (T
-CO
M)
3�,7
37,8
38,8
30,4
37,0
43,4
48,0
33,�
2�,6
18,6
2�,0
37,7
33,6
12
,230
,837
,243
,722
,2
Wire
less
Inte
rnet
Crn
a G
ora
0,3
0,3
0,4
0,3
0,3
0,�
0,
7
0,4
0,3
0,4
0,7
0,1
Wire
less
T-M
obile
0,4
1,1
0,
30,
20,
6
0,6
0,8
0,�
0,3
0,6
0,
211
,2
Wire
less
Pro
Mon
te0,
20,
20,
20,
2
0,2
0,
4
0,
30,
20,
1
0,4
0,4
WiM
AX
(Mte
l)2,
6�,
31,
31,
�2,
�2,
�1,
�2,
62,
80,
66,
22,
82,
4
1,
8�,
�2,
6
Izna
jmlje
na li
nija
T-C
OM
0,2
0,3
0,3
0,2
0,6
0,3
0,
30,
2
0,
7
Mob
ilni I
nter
net T
-M
obile
0,3
0,6
0,2
0,1
0,4
0,
80,
�
0,
80,
�0,
1
0,
40,
40,
1
Mob
ilni i
nter
net
ProM
onte
1,4
0,7
2,�
1,0
1,�
2,�
0,�
0,8
1,1
2,0
0,8
1,2
1,0
1,�
10,�
Mob
ilni i
nter
net M
tel
0,1
0,3
0,
3
0,
2
0,
3
Dru
go0,
30,
�0,
30,
30,
�0,
2
0,4
0,
30,
4
0,
4
0,1
13,2
Ne
znam
2�,�
�,3
20,�
4�,�
22,�
17,8
23,3
21,1
47,4
6�,2
13,�
21,7
2�,4
100,
083
,434
,�7,
�17
,1�,
7
Uku
pno
ispi
tani
ka1.
877
��1
6�8
628
442
�40
8140
848
203
1�6
�61
�16
323
�4�
284
611
11
Tabela 8: Koji tip internet konekcije imate kod kuće? (moguće više odgovora)
32
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
8,7
�,�
6,
6�,
26,
�8,
�6,
714
,4
23,0
31,0
4�,3
17,1
23,1
30,�
26,3
23,0
26,7
0,1
0,3
0,7
38,7
27,3
32,8
22,7
34,8
42,1
�8,�
42,3
32,6
0,3
0,4
0,�
0,�
0,6
0,6
0,
�
0,
30,
8
0,2
0,2
1,8
0,
�
3,3
0,7
1,6
1,2
3,7
2,2
3,
12,
�
0,3
0,6
0,
81,
8
0,3
0,2
0,4
0,3
0,6
1,1
2,3
3,7
0,7
1,2
3,4
2,0
2,0
0,2
0,1
0,
�
0,�
1,
3
0,4
24,3
28,7
14,6
�2,0
23,�
1�,4
6,�
23,7
21,1
1.37
�4�
77�
283
3��
204
6842
446
4
Tabela 8: (nastavak)
33
Gdj
e, v
an k
uće,
kor
is-
tite
raču
nar (
mog
uće
više
odg
ovor
a)
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Na
posl
u41
,3�%
1�,7
7%�4
,4�%
�2,�
6%76
,63%
62,7
7%33
,42%
2,07
%0,
00%
�,�2
%2,
�8%
42,3
4%40
,34%
0,00
%6,
8�%
34,3
3%12
,77%
68,7
2%7�
,48%
U š
koli,
na
tren
ingu
10,8
6%28
,1�%
0,80
%0,
��%
0,�6
%2,
32%
2,68
%20
,�8%
2,7�
%1,
26%
�2,�
�%�,
73%
12,1
2%0,
00%
4,33
%3,
74%
�1,�
7%2,
20%
0,00
%
Kod
prija
telja
7,�8
%13
,64%
4,82
%3,
00%
3,32
%4,
26%
7,6�
%1�
,37%
3,8�
%7,
6�%
12,2
7%7,
1�%
8,07
%0,
00%
16,6
3%8,
74%
12,0
1%3,
21%
0,00
%
U ig
raon
icam
a,
kafe
ima
�,07
%11
,38%
1,80
%0,
88%
1,26
%3,
03%
3,20
%12
,87%
0,00
%1,
04%
7,��
%6,
�4%
3,43
%0,
00%
6,12
%�,
60%
8,12
%2,
�3%
8,26
%
Ne
kori
sitm
3�,7
�%37
,87%
3�,3
8%43
,0�%
1�,�
1%30
,71%
�4,4
0%�8
,3�%
�3,3
6%8�
,�2%
33,8
6%3�
,00%
40,6
0%10
0,00
%66
,04%
�0,�
1%30
,08%
2�,�
2%24
,�2%
ukup
no is
pita
nika
2.31
284
�88
2�8
���
�71
2�2
�17
4613
421
71.
220
1.0�
22
261.
1�0
368
710
1�
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
44,�
8%32
,76%
3,64
%43
,41%
6�,6
7%7�
,76%
7�,1
2%48
,1�%
1,47
%
10,1
�%12
,�7%
2�,�
�%2,
2�%
1,38
%1,
�8%
0,00
%7,
4�%
28,�
2%
6,��
%�,
02%
10,1
4%4,
44%
4,34
%1,
63%
1,�3
%8,
33%
14,0
1%
4,0�
%7,
�3%
6,88
%2,
2�%
2,7�
%0,
�3%
1,�1
%3,
27%
12,0
3%
38,2
4%43
,42%
�1,6
6%4�
,73%
28,0
7%22
,�7%
1�,3
�%3�
,41%
��,6
0%
1.63
467
88�
30�
488
234
73�3
3�8
�
Tabela �: Gdje, van kuće, koristite računar (moguće više odgovora)?
34
Da
li ko
rist
ite
inte
rnet
?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privatnika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Da
40,7
78,1
%48
,8%
18,0
%�3
,�%
�6,�
%�3
,4%
48,2
%�,
3%6,
�%86
,�%
44,7
%36
,�%
3,
2%31
,0%
8�,7
%64
,6%
�7,7
%
Ne
��,3
21,�
%�1
,2%
82,0
%46
,�%
43,1
%46
,6%
�1,8
%�4
,7%
�3,�
%13
,1%
��,3
%63
,1%
100,
0%�6
,8%
6�,0
%10
,3%
3�,4
%42
,3%
Uku
pno
ispi
tani
ka4.
334
��4
1.32
82.
0�2
820
�72
141
862
3�8
��2
230
2.0�
�2.
23�
8437
22.
�28
386
�44
21
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
48,3
%28
,2%
36,6
%1�
,2%
46,6
%68
,3%
83,3
%4�
,6%
4�,7
%
�1,7
%71
,8%
63,4
%84
,8%
�3,4
%31
,7%
16,7
%�0
,4%
�4,3
%
2.68
�1.
64�
212
1.10
07�
02�
18�
844
1.0�
2
Tabela 10: Da li koristite internet?
3�
Kolik
o du
go k
oris
-tit
e in
tern
et?
Ukupno ispi-tanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
ženski
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Prek
o 10
god
ina
�,�
1,�%
8,0%
�,�%
7,2%
8,1%
7,�%
1,7%
10
,8%
1,0%
6,3%
4,7%
3,
1%1,
4%10
,6%
30,1
%
Od
5 do
10
godi
na26
,822
,7%
2�,�
%30
,1%
30,7
%33
,�%
38,3
%18
,7%
18,�
%1�
,6%
14,7
%2�
,7%
23,4
%�,
�%18
,4%
23,0
%3�
,6%
4�,2
%
Od
3 do
5 g
odin
a28
,131
,6%
23,1
%30
,1%
2�,2
%22
,8%
16,0
%31
,0%
2�,6
%32
,1%
38,2
%27
,0%
2�,4
%2�
,2%
2�,8
%37
,6%
2�,�
%22
,8%
Od
1 do
3 g
odin
e28
,431
,4%
27,8
%23
,6%
23,2
%2�
,3%
34,0
%31
,2%
32,2
%34
,2%
38,7
%28
,�%
28,3
%48
,0%
34,0
%31
,3%
1�,8
%
Man
je o
d go
dinu
da
na11
,112
,�%
11,6
%6,
8%�,
7%10
,3%
4,3%
17,4
%23
,6%
3,2%
7,�%
8,�%
14,1
%17
,3%
18,7
%6,
8%4,
0%1,
8%
Uku
pno
ispi
tani
ka1.
763
74�
648
370
43�
��3
7�41
61�
6220
0�3
�82
412
783
346
610
12
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
6,�%
2,�%
3,8%
3,1%
3,7%
11,7
%24
,8%
7,1%
1,3%
30,2
%17
,0%
1�,�
%21
,3%
24,8
%36
,2%
36,1
%3�
,�%
18,�
%
28,2
%27
,�%
27,7
%24
,1%
34,7
%27
,�%
1�,�
%18
,1%
34,�
%
2�,8
%3�
,�%
3�,8
%33
,7%
26,0
%17
,3%
1�,7
%30
,7%
31,1
%
�,3%
16,3
%12
,8%
17,�
%10
,7%
6,8%
3,�%
8,6%
13,�
%
1.2�
�46
478
167
3�0
1��
7141
�48
0
Tabela 11: Koliko dugo koristite internet?
36
Kolik
o če
sto
ste
kori
stili
in
tern
et u
pos
ljedn
ja 3
m
jese
ca?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obra-zovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću
ili državnim organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
ženski
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Svak
i dan
(sko
ro s
vaki
da
n)4�
,34�
,0%
4�,7
%4�
,4%
4�,2
%�4
,�%
�0,0
%40
,8%
28,�
%1�
,0%
37,6
%46
,8%
43,7
%8,
8%3�
,6%
4�,1
%�8
,2%
66,3
%
Par p
uta
nedj
eljn
o30
,132
,�%
28,�
%27
,�%
30,6
%26
,7%
20,7
%31
,4%
22,7
%38
,4%
37,6
%30
,8%
2�,4
%4,
0%31
,4%
3�,0
%26
,3%
28,�
%
Jedn
om n
edje
ljno
7,0
7,7%
6,8%
6,1%
7,2%
�,�%
8,8%
8,8%
2,6%
6,7%
6,�%
6,�%
7,6%
2�,4
%8,
8%�,
4%�,
3%�,
2%
Par p
uta
mje
sečn
o11
,2�,
4%11
,6%
14,2
%13
,3%
6,�%
11,0
%10
,�%
1�,6
%2�
,8%
14,3
%�,
6%13
,1%
38,7
%14
,7%
�,8%
7,3%
Man
je o
d 5
puta
u p
osle
d-nj
a 3
mje
seca
3,6
3,4%
3,�%
3,4%
1,6%
4,�%
4,�%
4,6%
17,7
%0,
�%2,
3%3,
6%3,
�%�,
�%�,
�%3,
1%1,
3%
Nis
am k
oris
tio/la
inte
rent
po
sled
njih
3 m
jese
ca2,
71,
�%3,
2%3,
4%2,
1%1,
8%4,
6%4,
0%12
,�%
�,2%
1,4%
2,6%
2,8%
�,7%
4,0%
1,7%
1,6%
Uku
pno
ispi
tani
ka1.
763
74�
648
370
43�
��3
7�41
61�
6220
0�3
�82
412
783
346
610
12
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
4�,0
%3�
,0%
40,6
%3�
,3%
3�,8
%��
,6%
73,4
%�1
,4%
38,3
%
31,2
%27
,3%
22,7
%2�
,3%
34,2
%27
,3%
13,7
%2�
,1%
36,6
%
�,2%
12,1
%13
,1%
8,�%
8,3%
3,7%
3,4%
4,8%
8,3%
10,1
%14
,3%
�,8%
16,0
%12
,2%
�,�%
�,�%
11,8
%11
,2%
2,3%
7,2%
12,0
%4,
�%3,
0%1,
7%
3,6%
3,�%
2,2%
4,0%
1,7%
�,7%
2,4%
2,2%
3,
3%2,
1%
1.2�
�46
478
167
3�0
1��
7141
�48
0
Tabela 12: Koliko često ste koristili internet u posljednja 3 mjeseca?
37
Gdj
e na
jćeš
će
kori
stite
inte
rnet
? (m
oguć
e vi
še
odgo
vora
)
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
ženski
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
U k
ući
72,2
71,�
70,�
76,�
66,6
66,6
83,7
80,2
�6,�
�1,1
71,3
71,�
72,6
38,�
71,8
74,8
71,7
81,�
Na
posl
u34
,�16
,04�
,148
,76�
,0�3
,42�
,71,
3
2,8
3,2
38,3
31,2
2�
,111
,�60
,373
,�
U š
koli/
na
faku
ltetu
7,2
16,4
0,4
0,2
0,�
2,0
13
,�6,
62,
026
,�6,
38,
2
2,3
2�,7
0,�
U in
tern
et c
afe-
u6,
111
,82,
41,
11,
12,
61,
416
,1
2,�
�,4
7,2
4,�
2�,6
6,8
11,1
2,2
1,8
Kod
prija
telja
7,7
13,0
4,8
1,�
2,8
4,8
6,1
16,4
3,�
7,�
�,1
7,4
8,0
3�,8
10,0
11,1
2,4
Uku
pno
ispi
tani
ka1.
743
741
637
36�
433
�4�
7241
21�
611�
8�2
282
110
76�
34�
606
12
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
73,�
67,�
7�,�
70,7
6�,�
70,8
76,8
6�,7
78,�
38,1
26,2
36
,��4
,�63
,�62
,044
,21,
7
�,6
11,7
13,1
3,2
0,�
1,�
4,
717
,�
3,�
12,2
1�,1
2,1
3,4
1,
63,
�12
,�
6,2
11,7
6,8
6,�
3,7
1,�
1,6
7,2
14,8
1.28
�4�
877
164
348
1�7
7041
147
6
Tabela 13: Gdje najćešće koristite internet? (moguće više odgovora)
38
Za š
ta k
oris
tite
inte
rnet
? (m
oguć
e vi
še o
dgov
ora)
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privatnika/
NVO
Samozapo-slen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplom-ske studije
Prof
esija
/zap
osle
nje
mi j
e di
rekt
no v
ezan
a za
inte
rnet
8,3
3,�
12,0
10,7
1�,4
12,1
�,�
0,6
�,
11,
18,
�8,
0
3,3
3,�
17,6
11,0
Surf
ovan
je62
,76�
,160
,7�3
,1�6
,163
,3�0
,473
,472
,0��
,1�7
,�64
,�60
,137
,06�
,16�
,0�6
,842
,6
Za ig
re, fi
lmov
e, m
uzik
u2�
,843
,21�
,38,
�12
,81�
,018
,846
,716
,414
,�36
,227
,623
,636
,127
,343
,613
,�
Za p
osao
3�,4
1�,3
�0,8
4�,2
61,3
�0,2
�3,3
�,6
�,8
�,0
4,6
37,�
33,1
1�,0
26,3
11,7
60,2
78,4
Za š
kolu
/fak
ulte
t17
,138
,61,
80,
21,
44,
�2,
336
,46,
62,
0�6
,113
,721
,010
,6�,
860
,12,
214
,0
čita
nje
on-li
ne g
lasi
la22
,313
,02�
,83�
,130
,�2�
,420
,�12
,�23
,23�
,�11
,�21
,723
,013
,�21
,014
,328
,244
,7
Odr
žava
nje
svoj
e w
eb
stra
ne/b
loga
1,�
1,�
0,�
2,3
1,6
1,4
0,
�
3,2
3,8
1,7
1,3
1,
31,
71,
7
Slan
je i
prim
anje
ele
ktro
nske
po
šte
4�,8
47,�
�3,0
47,�
4�,3
�8,6
4�,7
42,1
32,4
3�,8
48,7
47,0
�2,�
28,0
3�,8
�4,0
60,4
�1,4
čat,
pris
tup
soci
jaln
im
mre
žam
a (F
aceb
ook,
M
yspa
ce)
26,3
47,�
12,1
7,4
11,�
16,7
12,1
48,4
30,6
11,6
47,6
27,2
2�,3
1�,2
27,1
4�,6
12,7
Tele
foni
ranj
e pu
tem
inte
rnet
a (n
a pr
imje
r Sky
pe)
�,1
3,7
6,1
6,1
�,7
4,3
�,6
4,7
10,4
8,�
3,3
4,3
�,�
�,�
4,8
4,3
�,7
11,2
Elek
tron
sko
bank
arst
vo2,
42,
02,
82,
61,
34,
47,
�0,
8
1,
62,
42,
4
0,8
2,8
4,2
11,2
Tabela 14: Za šta koristite internet? (moguće više odgovora)
3�
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
8,4
8,1
1,0
4,4
10,�
14,�
1�,6
13,3
1,0
63,6
��,�
71,2
66,4
�6,8
��,6
�6,0
�4,�
73,�
2�,2
27,3
36,6
30,0
13,�
21,0
6,8
12,�
47,7
37,�
28,4
3,7
33,4
�3,7
62,2
�8,1
46,1
4,4
1�,4
22,0
30,1
4,7
3,1
2,6
�,
�44
,2
23,�
1�,0
6,4
2�,7
26,0
2�,�
24,4
24,8
1�,6
1,8
0,8
1,
�0,
�1,
61,
01,
62,
0
�2,2
42,�
37,6
40,8
4�,8
61,1
64,7
4�,�
47,8
2�,2
2�,�
4�,1
2�,3
13,1
11,�
10,4
1�,1
47,7
4,8
�,7
6,�
4,�
�,6
�,6
�,6
3,4
�,2
3,3
2,1
2,3
�,0
11,3
1,�
1,4
0,�
0,�
0,
20,
4
3,1
1,1
0,2
1.2�
74�
�78
16�
348
1��
7141
�48
0
Tabela 14: (nastavak tabele)
40
Da
li st
e za
dovo
ljni k
valit
e-to
m in
tern
et s
ervi
sa?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
ženski
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Vrlo
zad
ovol
jan/
na10
,111
,3%
�,�%
8,6%
11,4
%10
,�%
2,�%
10,�
%2,
6%6,
�%�,
6%�,
4%10
,8%
10
,2%
10,4
%10
,0%
�,8%
Zado
volja
n/na
67,0
67,4
%6�
,2%
6�,4
%66
,8%
64,8
%64
,0%
68,2
%7�
,8%
74,3
%6�
,0%
64,2
%70
,2%
�6,1
%70
,8%
62,�
%64
,7%
72,�
%
Ni z
adov
olja
n/na
ni n
ezad
o-vo
ljan/
na, n
emam
sta
v�,
�8,
�%�,
8%11
,2%
10,4
%8,
�%�,
3%11
,6%
3,0%
�,6%
6,0%
10,�
%7,
�%2�
,1%
8,0%
10,�
%10
,8%
�,7%
Nez
adov
olja
n/na
11,8
11,6
%13
,7%
8,8%
�,�%
14,2
%18
,3%
�,3%
�,4%
�,2%
14,0
%13
,�%
�,8%
14,�
%�,
8%14
,6%
12,�
%�,
2%
Potp
uno
neza
dovo
ljan/
na1,
61,
2%1,
8%2,
0%1,
�%1,
6%�,
�%0,
4%�,
2%
1,4%
1,�%
1,3%
1,
2%2,
1%1,
6%10
,4%
Uku
pno
ispi
tani
ka1.
761
74�
647
370
43�
��2
7�41
61�
6220
0�3
882
310
783
346
610
12
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Tip
nase
ljaPr
oseč
na m
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
�,1%
12,7
%�,
�%1�
,2%
13,0
%8,
1%6,
1%�,
4%12
,4%
68,0
%64
,1%
66,4
%61
,0%
67,0
%68
,�%
66,7
%68
,7%
67,2
%
8,8%
11,8
%16
,�%
�,4%
�,�%
�,2%
�,1%
�,6%
8,6%
12,2
%10
,�%
�,3%
11,4
%�,
�%12
,1%
16,2
%14
,4%
11,0
%
1,8%
0,�%
1,8%
3,1%
1,1%
2,0%
1,�%
1,�%
0,8%
1.2�
�46
378
16�
3�0
1��
7141
�48
0
Tabela 1�: Da li ste zadovoljni kvalitetom internet servisa?
41
Da
li st
e za
dovo
ljni
cije
nom
inte
rnet
se
rvisa
?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
ženski
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Vrlo
zad
ovol
jan/
na3,
74,
0%3,
7%3,
2%4,
�%2,
�%4,
2%3,
4%
2,0%
4,8%
3,0%
4,�%
3,
�%4,
0%4,
0%
Zado
volja
n/na
44,6
48,�
%41
,4%
42,0
%40
,2%
41,2
%43
,0%
48,8
%�2
,�%
4�,3
%�2
,7%
41,7
%47
,8%
32,0
%48
,3%
4�,�
%40
,2%
7,0%
Ni z
adov
olja
n/na
ni
neza
dovo
ljan/
na,
nem
am s
tav
22,7
20,8
%23
,�%
24,4
%24
,6%
23,4
%24
,3%
20,7
%21
,6%
22,0
%20
,4%
24,�
%20
,6%
68,0
%22
,3%
23,6
%21
,�%
22,1
%
Nez
adov
olja
n/na
2�,7
23,�
%27
,�%
26,0
%27
,4%
28,7
%17
,4%
24,6
%21
,2%
23,3
%1�
,8%
27,2
%23
,�%
22
,�%
23,4
%30
,8%
60,�
%
Potp
uno
neza
dovo
l-ja
n/na
3,4
2,8%
3,�%
4,3%
2,�%
3,7%
11,1
%2,
�%4,
3%3,
�%2,
2%3,
6%3,
2%
3,4%
3,�%
3,2%
10,4
%
Uku
pno
ispi
tani
ka1.
761
74�
647
370
43�
��2
7�41
61�
6220
0�3
882
310
783
346
610
12
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
3,1%
�,�%
2,
�%4,
7%2,
�%8,
3%2,
2%4,
�%
44,0
%46
,1%
47,0
%44
,0%
46,�
%34
,3%
36,�
%43
,4%
4�,1
%
21,6
%2�
,7%
2�,2
%22
,3%
21,�
%2�
,6%
23,1
%2�
,3%
1�,4
%
27,�
%20
,6%
24,3
%26
,�%
22,8
%32
,7%
2�,4
%26
,3%
23,7
%
3,8%
2,2%
3,6%
4,3%
3,7%
4,�%
2,6%
2,8%
2,�%
1.2�
�46
378
16�
3�0
1��
7141
�48
0
Tabela 16: Da li ste zadovoljni cijenom internet servisa?
42
Da
li sm
atra
te d
a bi
treb
alo
da im
a jo
š in
tern
et s
ervi
s pr
ovaj
dera
?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Da
8�,4
84,2
%88
,4%
82,�
%86
,3%
87,6
%83
,3%
82,�
%73
,1%
81,�
%8�
,2%
8�,4
%8�
,3%
6�,7
%81
,8%
88,4
%88
,8%
68,6
%
Ne
�,6
7,1%
3,8%
�,�%
�,0%
4,1%
4,7%
8,�%
8,�%
2,�%
4,8%
6,3%
4,8%
8,�%
6,8%
4,0%
4,�%
Ne
znam
/ nem
am
stav
�,1
8,7%
7,8%
12,0
%8,
7%8,
3%12
,0%
8,2%
18,0
%1�
,2%
10,0
%8,
3%10
,0%
21,4
%11
,4%
7,6%
6,3%
31,4
%
Uku
pno
ispi
tani
ka1.
7��
744
646
370
43�
��1
7�41
�1�
6220
0�3
882
110
783
34�
60�
12
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
86,1
%83
,2%
87,3
%80
,�%
83,1
%�1
,2%
8�,6
%86
,3%
84,4
%
�,�%
�,�%
3,7%
3,8%
7,1%
1,8%
2,2%
�,3%
7,7%
8,4%
10,�
%�,
1%1�
,3%
�,8%
7,0%
8,2%
8,�%
7,�%
1.2�
646
378
16�
3�0
1��
7041
�47
�
Tabela 17: Da li smatrate da bi trebalo da ima još internet servis provajdera?
43
Koji
tip in
tern
et k
onek
cije
im
ate
na p
oslu
? (m
oguć
e vi
še
odgo
vora
)
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim organima...)
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Muški
Ženski
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Dia
l-up
prep
aid
Inte
rnet
Crn
a G
ora
2,46
%0,
00%
3,74
%1,
73%
3,7�
%1,
3�%
2,40
%2,
4�%
2,48
%0,
00%
1,88
%0,
00%
3,31
%0,
00%
Dia
l-up
post
paid
Inte
rnet
Crn
a G
ora
4,�0
%�,
7�%
4,31
%3,
�1%
4,6�
%3,
7�%
�,3�
%�,
08%
3,77
%0,
00%
4,07
%6,
3�%
4,�8
%10
,��%
AD
SL (T
-CO
M)
41,�
6%44
,11%
41,1
2%40
,�1%
3�,2
�%44
,44%
33,2
6%40
,61%
42,7
7%0,
00%
27,3
0%�6
,02%
�2,2
0%7�
,�7%
Wire
less
Inte
rnet
Crn
a G
ora
0,81
%0,
86%
0,�7
%0,
43%
0,�1
%0,
82%
0,00
%0,
��%
1,0�
%0,
00%
0,24
%0,
00%
1,42
%0,
00%
Wire
less
T-M
obile
1,22
%1,
1�%
1,46
%0,
7�%
1,21
%1,
28%
0,77
%1,
61%
0,72
%0,
00%
0,86
%0,
00%
1,46
%10
,��%
Wire
less
Pro
Mon
te0,
12%
0,00
%0,
00%
0,44
%0,
00%
0,22
%0,
00%
0,21
%0,
00%
0,00
%0,
00%
0,00
%0,
23%
0,00
%
WiM
AX
(Mte
l)1,
01%
1,�3
%0,
�8%
0,34
%0,
�0%
1,�3
%0,
00%
1,31
%0,
62%
0,00
%1,
01%
0,00
%1,
14%
0,00
%
Izna
jmlje
na li
nija
T-C
OM
1,62
%0,
��%
2,0�
%1,
�6%
1,46
%1,
��%
0,00
%2,
00%
1,14
%0,
00%
0,00
%0,
00%
3,2�
%0,
00%
Mob
ilni I
nter
net T
-Mob
ile0,
06%
0,00
%0,
00%
0,23
%0,
00%
0,00
%0,
�4%
0,11
%0,
00%
0,00
%0,
00%
0,00
%0,
12%
0,00
%
Mob
ilni i
nter
net P
roM
onte
0,�1
%1,
08%
0,06
%0,
��%
0,30
%0,
46%
2,27
%0,
8�%
0,08
%0,
00%
0,21
%0,
6�%
0,77
%0,
00%
Nem
a ko
nekc
ije22
,02%
23,0
6%24
,04%
17,1
0%17
,60%
23,3
7%40
,12%
21,8
6%22
,22%
100,
00%
34,4
1%17
,7�%
11,3
1%1,
8�%
Ne
znam
26,�
0%23
,23%
24,7
4%32
,61%
34,1
�%21
,61%
16,0
7%2�
,43%
27,8
6%0,
00%
31,2
2%1�
,14%
23,6
7%11
,1�%
Dru
go0,
86%
0,00
%0,
38%
2,48
%0,
14%
1,�4
%0,
00%
1,24
%0,
37%
0,00
%0,
86%
0,00
%0,
�7%
0,00
%
Uku
pno
ispi
tani
ka10
3820
���
627
243
4�3
866
�80
4�8
44�
4��
�13
11
Tabela 18: Koji tip internet konekcije imate na poslu? (moguće više odgovora)
44
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
zZel
im d
a od
gov-
orim
Nem
a lic
Hni
h pr
iman
ja
1,�8
%�,
64%
0,00
%0,
00%
3,44
%1,
32%
2,07
%3,
37%
0,00
%
4,10
%�,
�7%
0,00
%4,
�0%
2,3�
%4,
01%
4,2�
%7,
02%
0,00
%
41,1
6%43
,01%
0,00
%30
,81%
37,3
�%47
,30%
46,6
4%46
,7�%
31,�
4%
0,�4
%1,
7�%
0,00
%0,
00%
0,33
%1,
30%
1,76
%1,
18%
0,00
%
1,30
%0,
�3%
0,00
%0,
00%
1,08
%1,
43%
3,�3
%1,
22%
0,00
%
0,1�
%0,
00%
0,00
%0,
00%
0,00
%0,
00%
1,77
%0,
00%
0,00
%
1,08
%0,
74%
0,00
%0,
00%
1,04
%1,
06%
0,00
%1,
64%
0,00
%
1,�4
%1,
�2%
0,00
%0,
00%
0,00
%3,
�8%
8,43
%1,
17%
0,00
%
0,00
%0,
27%
0,00
%0,
00%
0,00
%0,
00%
0,00
%0,
20%
0,00
%
0,61
%0,
16%
0,00
%0,
�3%
0,00
%0,
30%
1,77
%0,
�1%
0,00
%
21,4
7%24
,00%
44,2
�%38
,�2%
23,8
3%13
,�7%
13,7
�%1�
,01%
68,4
6%
28,0
�%20
,76%
��,7
�%26
,41%
33,8
8%26
,16%
18,�
2%20
,42%
0,00
%
0,�6
%0,
47%
0,00
%0,
7�%
0,48
%1,
2�%
3,��
%0,
38%
0,00
%
813
22�
314
132
81�
167
306
2
Tabela 18: (nastavak tabele)
4�
Kolik
o im
ate
SIM
ka
rtic
a za
mob
ilni
tele
fon?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Obrazovanje
Tip naselja
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim organima/ in
Zaposlen kod privatnika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Grad
Selo
Nije
dnu
13,0
1,3%
3,�%
24,6
%2,
3%1,
4%2,
0%7,
4%43
,1%
32,2
%1,
4%�,
�%16
,2%
68,1
%40
,6%
11,�
%0,
�%4,
�%13
,8%
�,�%
18,0
%
Jedn
u�7
,14�
,6%
�6,8
%60
,8%
�4,�
%��
,3%
64,6
%60
,3%
48,8
%��
,7%
42,6
%�8
,3%
�6,0
%31
,2%
�2,6
%61
,4%
43,�
%��
,6%
44,�
%�6
,�%
�8,2
%
Dvi
je24
,337
,7%
32,�
%12
,7%
36,2
%32
,0%
2�,2
%2�
,7%
6,6%
6,6%
43,4
%2�
,3%
23,3
%0,
7%�,
0%21
,�%
4�,6
%32
,6%
2�,0
%26
,7%
20,4
%
Više
od
dvije
�,6
11,4
%7,
3%1,
�%6,
�%7,
2%8,
2%6,
6%1,
�%1,
�%12
,6%
6,8%
4,�%
1,
�%�,
2%�,
�%6,
�%12
,7%
7,0%
3,�%
Uku
pno
ispi
tani
ka43
34��
41.
328
2.0�
282
0�7
214
186
23�
8��
223
02.
0��
2.23
�84
372
2.�2
838
6�4
421
2.68
�1.
64�
Mje
sečn
a pr
iman
ja
do �
�€10
0€ -
2��€
300€
-4��
€�0
0€ -�
��€
1000
€ i v
išeN
e že
lim d
a od
govo
rimN
ema
lični
h pr
iman
ja
18,8
%23
,7%
3,�%
2,�%
3,1%
10,1
%13
,1%
��,7
%�8
,7%
60,�
%�1
,�%
43,6
%��
,6%
�7,0
%
20,1
%14
,8%
2�,�
%37
,2%
43,0
%27
,3%
23,8
%
�,4%
2,8%
6,1%
8,4%
10,3
%7,
0%6,
1%
212
1.10
07�
02�
18�
844
1.0�
2
Tabela 1�: Koliko imate SIM kartica za mobilni telefon?
46
Da
li im
ate
mob
ilni
tele
fon?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privatnika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Da,
jeda
n68
,4�6
,�%
62,0
%80
,7%
�7,8
%62
,1%
68,�
%70
,6%
8�,7
%87
,�%
�1,�
%66
,6%
70,3
%10
0,0%
�1,3
%73
,3%
48,8
%�8
,�%
�1,6
%
Da,
dva
27,4
38,1
%31
,8%
17,3
%3�
,8%
32,�
%22
,8%
26,2
%10
,3%
10,8
%4�
,6%
28,1
%26
,7%
7,
3%23
,1%
47,8
%3�
,1%
33,7
%
Da,
3 i
više
4,2
�,0%
6,2%
2,0%
6,4%
�,4%
8,3%
3,2%
1,
6%3,
0%�,
3%3,
0%
1,4%
3,6%
3,4%
6,3%
14,7
%
Ne
0,0
0,
0%
0,1%
0,
0%
0,0%
Uku
pno
ispi
tani
ka3.
7�1,
0�3
71.
274
1.�4
17�
8��
313
87�
420
264
022
71.
8�0
1.86
126
221
2.20
�38
38�
418
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
6�,1
%74
,4%
73,6
%7�
,0%
64,�
%�3
,2%
44,�
%64
,8%
70,8
%
2�,8
%23
,1%
22,2
%18
,4%
30,4
%3�
,0%
44,4
%2�
,3%
27,4
%
�,1%
2,�%
4,2%
2,6%
�,0%
7,8%
10,6
%�,
8%1,
8%
0,
0%
0,
0%
2.41
11.
340
172
828
721
284
817�
8�0
7
Tabela 20: Da li imate mobilni telefon?
47
Da
li st
e...
(mog
uće
više
odg
ovor
a)
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Post
paid
kor
isni
k,
ProM
onte
18,2
�,�
24,3
18,3
30,1
2�,2
24,�
7,4
�,�
12,0
�,6
21,0
1�,4
8,0
3,2
14,�
�,�
34,4
42,8
Prep
aid
kori
snik
, Pr
oMon
te43
,7�8
,237
,63�
,�3�
,03�
,643
,0�3
,046
,046
,66�
,742
,14�
,3�3
,146
,743
,861
,03�
,043
,8
Post
paid
kor
isni
k,
T-M
obile
16,7
�,8
23,8
14,�
28,2
23,7
20,3
6,4
8,1
�,6
8,0
18,4
14,�
2,6
7,4
14,8
10,3
26,2
37,�
Prep
aid
kori
snik
, T-
Mob
ile31
,�34
,332
,�28
,�2�
,430
,226
,036
,032
,42�
,�34
,�31
,031
,�28
,832
,332
,�32
,�27
,424
,3
Post
paid
kor
isni
k,
Mte
l�,
�6,
48,
23,
6�,
37,
710
,73,
63,
�1,
�4,
37,
14,
7
3,3
�,1
�,�
8,4
6,�
Prep
aid
kori
snik
, Mte
l24
,141
,421
,016
,118
,423
,117
,434
,�20
,814
,24�
,�22
,326
,0�,
621
,024
,04�
,017
,07,
8
Uku
pno
ispi
tani
ka3.
768
�40
1.28
11.
�47
801
��7
138
7�7
203
64�
227
1.8�
61.
872
2722
12.
222
383
8�7
18
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
vorim
Nem
a lič
nih
prim
anja
20,�
13,4
�,0
13,4
24,0
3�,1
��,3
22,�
6,�
42,�
4�,�
4�,6
4�,6
37,0
31,3
26,�
41,�
�2,�
1�,2
12,1
12,2
13,0
22,7
37,2
34,0
1�,2
6,0
30,2
33,7
37,�
31,0
32,0
24,8
18,4
30,2
34,6
7,2
3,�
3,1
4,7
6,7
8,3
1�,7
7,0
3,8
24,3
23,8
27,0
18,2
20,7
16,�
11,2
22,7
36,4
2.42
11.
347
172
838
720
284
827�
��1
2
Tabela 21: Da li ste... (moguće više odgovora)
48
Koje
ser
vise
mob
ilne
tele
-fo
nije
kor
istit
e (m
oguć
e vi
še o
dgov
ora)
?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Gov
or (r
azgo
vori
)�7
,2�2
,6�8
,3��
,2�7
,6�8
,410
0,0
��,�
�8,2
��,1
88,0
�8,1
�6,4
100,
0�8
,6�7
,1�3
,��8
,610
0,0
Vide
o po
zivi
3G
2,�
�,�
3,4
0,7
2,8
�,6
1,2
2,3
0,
3�,
33,
22,
6
3,
14,
22,
74,
0
SMS/
MM
S61
,68�
,�70
,437
,363
,867
,�61
,�7�
,�43
,723
,888
,8�6
,866
,�4,
134
,2��
,887
,263
,�66
,0
Gov
orna
pos
ta2,
�4,
12,
�1,
33,
24,
23,
31,
30,
�0,
74,
02,
22,
�
2,
64,
02,
�4,
0
Pren
os p
odat
aka/
pris
tup
inte
rnet
u (G
PRS,
ED
GE,
W
-CD
MA
, HSD
PA13
,434
,610
,72,
6�,
71�
,110
,�23
,62,
11,
428
,816
,110
,6
2,6
11,�
3�,1
10,7
16,6
Uku
pno
ispi
tani
ka3.
767
�42
1.28
11.
�44
801
��7
137
7�8
203
644
227
1.8�
�1.
86�
2722
02.
224
383
8�7
18
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
�7,3
�7,1
�4,4
�7,8
�8,1
��,2
100,
0�8
,2�4
,�
4,0
1,0
0,�
2,2
4,0
3,7
4,3
3,2
2,�
64,4
�6,6
63,�
43,6
�8,7
64,6
62,1
62,0
78,7
3,4
1,0
2,�
2,�
3,8
2,�
2,0
2,2
1,8
14,1
12,1
10,3
7,1
10,3
13,6
11,0
12,0
23,4
2.41
�1.
348
172
836
720
284
827�
8�1
4
Tabela 22: Koje servise mobilne telefonije koristite (moguće više odgovora)?
4�
Da
li st
e za
dovo
ljni k
valit
e-to
m m
obiln
ih s
ervi
sa?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Vrlo
zad
ovol
jan/
na1�
,31�
,6%
14,7
%1�
,7%
16,�
%13
,4%
1�,2
%14
,�%
14,2
%18
,1%
1�,7
%13
,1%
17,6
%13
,4%
13,2
%1�
,6%
1�,0
%1�
,3%
17,4
%
Zado
volja
n/na
74,4
77,0
%72
,0%
74,8
%72
,6%
74,2
%71
,4%
74,�
%76
,�%
7�,3
%77
,6%
74,8
%74
,0%
76,1
%7�
,0%
7�,3
%7�
,1%
71,7
%78
,8%
Ni z
adov
olja
n/na
ni n
ezad
o-vo
ljan/
na, n
emam
sta
v6,
34,
4%7,
�%6,
2%7,
2%6,
6%6,
4%6,
8%7,
6%4,
8%3,
0%7,
6%4,
�%7,
0%�,
0%�,
�%4,
�%7,
2%3,
8%
Nez
adov
olja
n/na
3,7
3,0%
�,1%
3,0%
3,6%
�,7%
�,�%
3,4%
1,8%
1,�%
3,7%
4,2%
3,3%
3,6%
2,�%
3,0%
�,0%
�,4%
Potp
uno
neza
dovo
ljan
0,2
0,
3%0,
3%0,
1%0,
1%1,
2%0,
3%
0,3%
0,
2%0,
2%
0,3%
0,2%
0,
4%
Uku
pno
ispi
tani
ka37
74�4
212
821�
�080
1��
813
87�
�20
464
822
71�
0118
7227
223
2226
382
8��
18
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
1�,3
%1�
,�%
6,�%
1�,2
%17
,�%
�,�%
10,8
%�,
2%18
,7%
74,4
%74
,4%
80,3
%71
,3%
7�,2
%7�
,1%
72,3
%78
,7%
71,�
%
�,8%
7,2%
�,6%
�,7%
4,�%
8,2%
8,1%
7,2%
�,8%
4,2%
2,�%
3,0%
3,�%
1,�%
6,8%
7,6%
4,6%
3,4%
0,3%
0,1%
0,6%
0,3%
0,1%
1,
3%0,
2%0,
1%
2423
13�0
173
841
721
283
827�
8�1
4
Tabela 23: Da li ste zadovoljni kvalitetom mobilnih servisa?
�0
Da
li st
e za
dovo
ljni s
a ci
jeno
m
mob
ilnih
ser
visa
?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Vrlo
zad
ovol
jan/
na4,
��,
�%4,
4%4,
1%3,
8%3,
7%3,
8%4,
�%7,
1%4,
8%8,
1%3,
6%�,
�%3,
�%4,
4%4,
�%�,
3%3,
4%
Zado
volja
n/na
47,7
�3,�
%42
,7%
48,1
%42
,1%
43,0
%44
,1%
�1,2
%�6
,0%
�3,�
%�4
,0%
4�,6
%4�
,�%
76,6
%��
,6%
48,6
%4�
,�%
42,1
%48
,3%
Ni z
adov
olja
n/na
ni n
ezad
o-vo
ljan/
na, n
emam
sta
v18
,�1�
,0%
1�,4
%20
,7%
22,4
%18
,4%
1�,8
%17
,�%
20,0
%18
,0%
1�,�
%1�
,8%
17,�
%4,
8%18
,6%
18,1
%18
,�%
21,4
%10
,8%
Nez
adov
olja
n/na
2�,�
23,4
%30
,1%
23,�
%27
,�%
32,4
%27
,�%
23,8
%16
,�%
20,7
%20
,0%
27,6
%24
,1%
1�,1
%1�
,6%
2�,3
%23
,0%
30,1
%40
,8%
Potp
uno
neza
dovo
ljan
3,0
2,3%
3,4%
3,1%
3,�%
2,�%
8,8%
2,7%
2,
�%2,
3%3,
4%2,
6%
1,8%
3,1%
3,3%
2,�%
Uku
pno
ispi
tani
ka37
74�4
212
821�
�080
1��
813
87�
�20
464
822
71�
0118
7227
223
2226
382
8��
18
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
4,4%
4,8%
3,1%
�,�%
4,0%
3,2%
3,4%
2,0%
7,0%
47,4
%48
,4%
�2,7
%47
,1%
4�,2
%4�
,�%
40,�
%48
,�%
�0,1
%
17,4
%21
,4%
22,0
%18
,�%
22,0
%18
,�%
11,7
%1�
,1%
16,6
%
27,�
%22
,�%
1�,�
%24
,6%
26,0
%28
,�%
43,1
%28
,3%
23,7
%
3,3%
2,�%
2,2%
4,4%
2,8%
3,4%
1,3%
2,2%
2,7%
2423
13�0
173
841
721
283
827�
8�1
4
Tabela 24: Da li ste zadovoljni sa cijenom mobilnih servisa?
�1
Da
li bi
ste
prom
jeni
li m
obil-
nog
oper
ator
a ak
o bi
mog
li za
drža
ti po
stoj
eći b
roj?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
Ukupno ispitanika
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim
organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Da
18,6
21,1
%20
,7%
1�,2
%21
,7%
20,0
%26
,8%
21,2
%�,
6%11
,�%
1�,3
%20
,0%
17,1
%2,
6%8,
8%17
,7%
21,�
%22
,3%
24,�
%
Ne
�4,�
62,3
%�1
,4%
�2,3
%�0
,1%
�2,6
%�2
,8%
�6,�
%�2
,6%
�4,�
%71
,0%
�3,4
%��
,6%
�0,7
%�4
,8%
��,4
%62
,6%
48,7
%��
,2%
Ne
znam
/ tre
nutn
o ne
mam
st
av26
,�16
,6%
27,�
%32
,4%
28,2
%27
,4%
20,4
%21
,8%
37,�
%33
,6%
13,7
%26
,6%
27,3
%46
,7%
36,4
%26
,�%
1�,�
%2�
,0%
16,2
%
Uku
pno
ispi
tani
ka37
63�4
01.
276
1.�4
780
0��
213
87�
720
364
622
71.
8��
1.86
827
221
2.22
338
18�
418
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
20,1
%1�
,8%
14,3
%16
,1%
1�,1
%22
,8%
14,8
%1�
,�%
1�,1
%
��,6
%�2
,�%
��,�
%�4
,�%
�1,7
%�0
,7%
��,�
%�3
,1%
�8,8
%
24,3
%31
,7%
30,3
%2�
,4%
2�,2
%26
,�%
2�,6
%27
,0%
22,1
%
2.41
�1.
348
172
83�
716
284
817�
��1
2
Tabela 2�: Da li biste promjenili mobilnog operatora ako bi mogli zadržati postojeći broj?
�2
Kada
je u
pita
nju
fiksn
a te
lefo
nija
, da
li st
e za
do-
voljn
i kva
litet
om u
slug
a?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Vrlo
zad
ovol
jan/
na�,
07,
6%�,
2%�,
�%�,
7%6,
�%7,
8%7,
�%�,
2%11
,6%
�,�%
7,4%
10,6
%6,
�%8,
2%�,
�%6,
8%8,
�%14
,2%
Zado
volja
n70
,270
,1%
67,�
%72
,1%
68,�
%6�
,7%
62,7
%71
,7%
74,8
%71
,7%
64,0
%6�
,3%
71,1
%74
,8%
70,0
%71
,4%
67,4
%68
,7%
42,�
%
Ni z
adov
olja
n/na
ni n
ezad
o-vo
ljan/
na, n
emam
sta
v10
,61�
,0%
12,�
%7,
1%10
,7%
12,6
%13
,�%
12,�
%�,
�%�,
2%1�
,4%
12,2
%�,
2%13
,4%
10,3
%�,
7%1�
,8%
10,�
%28
,7%
Nez
adov
olja
n/na
8,2
�,�%
8,8%
�,0%
8,3%
�,1%
12,8
%6,
4%�,
7%8,
�%8,
6%�,
0%7,
4%�,
0%10
,6%
7,�%
7,8%
�,�%
14,1
%
Potp
uno
neza
dovo
ljan
1,�
1,8%
1,6%
2,2%
2,4%
1,8%
2,8%
1,1%
0,�%
2,7%
2,6%
2,2%
1,7%
0,3%
0,�%
1,�%
2,2%
2,4%
Uku
pno
ispi
tani
ka4.
324
�48
1.32
62.
0�0
81�
�70
141
8�7
3�7
��0
22�
2.0�
42.
230
8337
22.
�23
386
�40
21
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
8,�%
�,�%
4,8%
11,2
%11
,1%
6,�%
4,�%
4,�%
10,7
%
71,3
%68
,�%
64,0
%72
,2%
67,�
%68
,0%
6�,1
%71
,3%
71,3
%
�,�%
11,8
%21
,1%
6,4%
�,8%
1�,3
%14
,0%
13,3
%�,
8%
7,�%
8,7%
7,3%
8,2%
�,3%
7,�%
�,4%
�,0%
6,�%
2,4%
1,1%
2,7%
2,1%
2,2%
1,�%
3,0%
1,�%
1,4%
2.68
31.
641
212
1.0�
874
82�
18�
843
1.04
7
Tabela 26: Kada je u pitanju fiksna telefonija, da li ste zadovoljni kvalitetom usluga?
�3
Kada
je u
pita
nju
fiksn
a te
lefo
nija
, da
li st
e za
dovo
ljni
cije
nom
usl
uga?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
Ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Vrlo
zad
ovol
jan/
na1,
�1,
�%2,
1%1,
8%3,
0%0,
8%1,
�%1,
4%2,
�%2,
0%3,
6%1,
�%2,
3%1,
�%0,
6%2,
3%0,
�%2,
0%
Zado
volja
n33
,83�
,0%
31,4
%33
,1%
28,6
%3�
,6%
31,6
%33
,7%
31,2
%36
,7%
3�,7
%32
,0%
3�,6
%34
,6%
3�,�
%3�
,1%
32,2
%30
,6%
22,�
%
Ni z
adov
olja
n/na
ni n
ezad
o-vo
ljan/
na, n
emam
sta
v20
,028
,0%
1�,�
%16
,4%
20,1
%20
,7%
27,4
%24
,�%
16,3
%14
,4%
24,1
%22
,7%
17,�
%17
,3%
17,7
%1�
,1%
30,3
%1�
,6%
4,2%
Nez
adov
olja
n/na
3�,�
27,�
%37
,0%
3�,0
%37
,8%
33,8
%24
,3%
3�,6
%42
,0%
38,4
%2�
,6%
3�,6
%36
,1%
41,6
%38
,2%
34,3
%31
,3%
3�,8
%67
,1%
Potp
uno
neza
dovo
ljan
8,4
3,7%
�,6%
�,7%
10,6
%�,
2%1�
,3%
4,8%
7,�%
8,4%
7,0%
8,2%
8,�%
4,6%
8,0%
�,2%
�,3%
7,�%
6,1%
Uku
pno
ispi
tani
ka4.
322
�47
1.32
�2.
04�
818
�6�
141
8�7
3�7
��0
22�
2.0�
22.
22�
8337
22.
�21
386
�40
21
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
2,1%
1,7%
0,�%
1,�%
2,3%
3,1%
1,6%
0,4%
2,8%
3�,2
%31
,7%
3�,8
%3�
,2%
32,7
%34
,6%
27,3
%33
,4%
33,�
%
18,7
%22
,1%
30,�
%14
,7%
18,7
%21
,8%
31,1
%24
,6%
1�,2
%
34,8
%37
,6%
26,4
%3�
,0%
3�,1
%34
,�%
31,�
%33
,8%
37,4
%
�,3%
6,�%
6,3%
�,2%
11,1
%6,
1%8,
1%7,
8%7,
1%
2.68
21.
640
212
1.0�
874
72�
18�
842
1.04
7
Tabela 27: Kada je u pitanju fiksna telefonija, da li ste zadovoljni cijenom usluga?
�4
Da
li bi
pro
mije
nili
op-
erat
era
fiksn
e te
lefo
nije
ka
d bi
mog
li za
drža
ti po
stoj
eći b
roj?
Ukupno ispitanika
Starost
Zaposlenje
Pol
Obrazovanje
18 - 27
28 - 44
4� i više
Zaposlen/a (u državnom preduzeću ili državnim organima/ in
Zaposlen kod privat-nika/NVO
Samozaposlen
Nezaposlen
Domaćica
Penzioner
Student
Muški
ženski
Bez završene osnovne škole
Osnovna škola
Srednja škola
Student
Fakultet/viša škola
Postdiplomske studije
Da
2�,7
1�,7
%31
,1%
24,�
%33
,0%
30,�
%32
,1%
20,�
%14
,3%
22,2
%2�
,0%
27,2
%24
,2%
7,6%
16,8
%2�
,3%
24,�
%32
,0%
44,8
%
Ne
42,2
48,0
%38
,7%
41,8
%37
,�%
40,0
%40
,7%
44,3
%42
,8%
43,�
%�2
,�%
41,8
%42
,6%
43,4
%3�
,6%
4�,1
%42
,0%
3�,7
%30
,2%
Ne
znam
/ tre
nutn
o ne
mam
sta
v32
,132
,2%
30,2
%33
,2%
2�,0
%2�
,1%
27,2
%3�
,2%
42,8
%33
,�%
22,�
%30
,�%
33,1
%48
,�%
43,6
%2�
,6%
33,�
%32
,3%
2�,0
%
Uku
pno
ispi
tani
ka4.
2��,
0�4
11.
31�
2.03
�81
6��
�14
18�
03�
��4
622
�2.
07�
2.21
683
366
2.�0
638
4�3
621
Tip
nase
ljaM
jese
čna
prim
anja
Gra
dSe
lodo
��€
100€
- 2�
�€30
0€-4
��€
�00€
-���
€10
00€
i više
Ne
želim
da
odgo
v-or
imN
ema
lični
h pr
iman
ja
27,2
%23
,3%
12,3
%26
,4%
31,�
%33
,0%
24,4
%2�
,3%
22,0
%
44,3
%38
,�%
41,1
%41
,�%
3�,�
%38
,8%
48,4
%43
,2%
44,�
%
28,6
%37
,8%
46,�
%31
,8%
2�,0
%28
,2%
27,3
%31
,�%
33,�
%
2.66
�1.
627
210
1.0�
474
02�
083
836
1.04
1
Tabela 28: Da li bi promijenili operatera fiksne telefonije kad bi mogli zadržati postojeći broj?
��
�6
�7
�8
��
60
61
62
63
64
Presjeci na opštinskom nivou
67
Da li ste čuli za Agen-ciju za telekomunikacije i
poštansku djelatnost?
Da i znam čime se
bavi
Da ali ne znam čime
se baviNe Total
Bar 27,8�% 20,38% �1,78% 100,00%
Bjelo Polje 13,64% 36,�3% 4�,83% 100,00%
Budva 6,84% 23,0�% 70,11% 100,00%
Danilovgrad 16,12% 34,14% 4�,74% 100,00%
Žabljak 4�,00% �,�0% 41,10% 100,00%
Berane 44,72% 17,31% 37,�6% 100,00%
Kolašin 10,73% 31,80% �7,47% 100,00%
Kotor 10,��% 32,22% �6,78% 100,00%
Mojkovac 37,06% 1�,10% 47,8�% 100,00%
Nikšić 47,3�% 12,21% 40,44% 100,00%
Plav 30,0�% 28,�1% 41,40% 100,00%
Plužine 32,32% 41,18% 26,�0% 100,00%
Pljevlja 34,32% 2�,23% 36,4�% 100,00%
Rožaje 1�,1�% �7,�6% 26,8�% 100,00%
Tivat 8,11% 34,66% �7,22% 100,00%
Podgorica 2�,02% 17,37% �3,61% 100,00%
Ulcinj 34,�4% 23,3�% 41,67% 100,00%
Herceg Novi 23,12% 38,2�% 38,��% 100,00%
Cetinje 7,8�% 38,80% �3,31% 100,00%
Šavnik 18,76% 17,�2% 63,72% 100,00%
Andrijevica 32,�3% 13,�6% �3,11% 100,00%
Total 27,88 24,62 47,�0 100,00%
Tabela 1: Da li ste čuli za Agenciju za telekomunikacije i poštansku djelatnost?
68
Koliko je Agen-cija učinila za razvoj telekomunikacionog
tržišta?
Dovoljno Malo Ni najmanje
Nemam stav Total
Bar ��,4�% 20,17% 4,�1% 1�,43% 100,00%
Bjelo Polje 6�,14% 12,�8% �,44% 16,4�% 100,00%
Budva 32,4�% 3�,04% 23,�8% 8,�0% 100,00%
Danilovgrad 80,37% 6,��% 13,04% 100,00%
Žabljak 40,37% 1�,0�% 4,47% 36,07% 100,00%
Berane �8,22% 13,32% 4,�0% 23,�6% 100,00%
Kolašin 87,84% 12,16% 100,00%
Kotor �7,42% 2�,�0% 12,68% 100,00%
Mojkovac 70,12% 16,62% �,42% 7,84% 100,00%
Nikšić ��,01% 11,03% 1,70% 32,26% 100,00%
Plav �3,08% 13,46% 8,78% 24,68% 100,00%
Plužine 44,4�% 2�,77% �,24% 16,�1% 100,00%
Pljevlja 62,82% 21,03% �,08% 11,08% 100,00%
Rožaje 60,83% 16,2�% 4,73% 18,1�% 100,00%
Tivat 7�,81% 12,�0% 7,30% 100,00%
Podgorica 61,��% 17,18% 6,�0% 14,72% 100,00%
Ulcinj �3,�0% 14,�7% 31,�4% 100,00%
Herceg Novi �6,6�% 10,3�% �,81% 27,18% 100,00%
Cetinje 41,44% 44,23% 14,32% 100,00%
Šavnik 48,63% 21,81% 2�,��% 100,00%
Andrijevica 73,66% 14,82% 8,46% 3,07% 100,00%
Total ��,3% 1�,7% 4,6% 20,4% 100,00%
Tabela 2: Koliko je Agencija učinila za razvoj telekomunikacionog tržišta?
6�
Preko koga ste čuli za Agenciju? TV Novine
Čuli ste od nekog (prijatelji,
kolege)
Ostali mediji (posao, radio,
internet...)Total
Bar �3,�8% 16,87% 23,8�% �,71% 100,00%
Bjelo Polje 72,27% 6,17% 1�,22% 2,33% 100,00%
Budva �6,67% 22,37% 20,��% 100,00%
Danilovgrad 68,72% �,83% 21,4�% 100,00%
Žabljak 72,�7% �,71% 1�,40% 1,�1% 100,00%
Berane 73,40% 11,0�% 1�,��% 100,00%
Kolašin 74,68% 8,�6% 14,13% 2,63% 100,00%
Kotor 71,�2% �,06% 13,84% �,18% 100,00%
Mojkovac 66,�1% 11,8�% 21,64% 100,00%
Nikšić 7�,11% �,�0% 10,�7% 0,42% 100,00%
Plav 81,67% 8,41% 8,80% 1,12% 100,00%
Plužine 8�,��% �,28% 2,42% 2,74% 100,00%
Pljevlja �8,67% 22,2�% 1�,86% 3,22% 100,00%
Rožaje 6�,3�% 14,�1% 1�,18% 0,�6% 100,00%
Tivat 78,86% 13,64% 7,�1% 100,00%
Podgorica 64,73% 16,04% 1�,18% 4,0�% 100,00%
Ulcinj 72,11% 12,�3% 11,84% 3,11% 100,00%
Herceg Novi 64,37% 18,2�% 16,1�% 1,1�% 100,00%
Cetinje �3,47% 18,12% 27,43% 0,�8% 100,00%
Šavnik �6,32% 6,07% 37,60% 100,00%
Andrijevica 6�,21% 11,�4% 18,8�% 100,00%
Total 68,07% 13,6�% 1�,��% 2,22% 100,00%
Tabela 3: Preko koga ste čuli za Agenciju?
70
Da li znate da koristite računar? Da Ne Total
Bar ��,83% 40,17% 100,00%
Bjelo Polje 4�,23% �4,77% 100,00%
Budva 77,07% 22,�3% 100,00%
Danilovgrad �1,0�% 48,��% 100,00%
Žabljak ��,16% 44,84% 100,00%
Berane �3,6�% 46,31% 100,00%
Kolašin 47,18% �2,82% 100,00%
Kotor 73,36% 26,64% 100,00%
Mojkovac 4�,6�% �4,31% 100,00%
Nikšić 63,�2% 36,48% 100,00%
Plav �1,0�% 48,��% 100,00%
Plužine 4�,17% �0,83% 100,00%
Pljevlja �8,0�% 41,�1% 100,00%
Rožaje 41,61% �8,3�% 100,00%
Tivat 68,�7% 31,43% 100,00%
Podgorica �8,18% 41,82% 100,00%
Ulcinj 63,1�% 36,8�% 100,00%
Herceg Novi 60,10% 3�,�0% 100,00%
Cetinje �7,�2% 42,48% 100,00%
Šavnik 48,66% �1,34% 100,00%
Andrijevica 37,��% 62,01% 100,00%
Total �7,�0 42,�0 100,00%
Tabela 4: Da li znate da koristite računar?
71
Kako ste naučili da koristite računar? Samostalno
Kroz organizovani vid obuke(u školi, na
fakultetu, kursevi)Total
Bar 76,7�% 23,2�% 100,00%
Bjelo Polje 71,47% 28,�3% 100,00%
Budva �7,6�% 2,31% 100,00%
Danilovgrad 81,07% 18,�3% 100,00%
Žabljak 70,17% 2�,83% 100,00%
Berane 6�,44% 30,�6% 100,00%
Kolašin 71,32% 28,68% 100,00%
Kotor �7,�3% 2,07% 100,00%
Mojkovac �1,07% 8,�3% 100,00%
Nikšić 70,88% 2�,12% 100,00%
Plav 68,46% 31,�4% 100,00%
Plužine 74,43% 2�,�7% 100,00%
Pljevlja 6�,40% 30,60% 100,00%
Rožaje 86,38% 13,62% 100,00%
Tivat 83,27% 16,73% 100,00%
Podgorica 74,�4% 2�,06% 100,00%
Ulcinj 6�,4�% 30,�1% 100,00%
Herceg Novi 80,�0% 1�,10% 100,00%
Cetinje �2,84% 7,16% 100,00%
Šavnik 81,01% 18,��% 100,00%
Andrijevica 77,7�% 22,2�% 100,00%
Total 76,�3 23,07 100,00%
Tabela �: Kako ste naučili da koristite računar?
72
Da li imate računar kod kuće (PC, lap-
top, PDA)?Da
Ne, ali se služim računarom na
drugom mjestuNe Total
Bar 72,2�% �,��% 21,76% 100,00%
Bjelo Polje 4�,�6% �,20% 48,84% 100,00%
Budva 7�,6�% 2,22% 18,14% 100,00%
Danilovgrad �3,27% �,�4% 41,1�% 100,00%
Žabljak 3�,20% 16,��% 43,8�% 100,00%
Berane 4�,60% 13,26% 41,14% 100,00%
Kolašin 4�,31% 6,47% 44,22% 100,00%
Kotor 78,�3% 1,�0% 1�,16% 100,00%
Mojkovac 48,62% 0,�7% �0,40% 100,00%
Nikšić 63,0�% 3,�4% 33,01% 100,00%
Plav 46,6�% 10,28% 43,07% 100,00%
Plužine 38,43% 1�,63% 4�,�4% 100,00%
Pljevlja 61,20% 3,04% 3�,76% 100,00%
Rožaje 42,8�% 6,��% �0,60% 100,00%
Tivat 70,41% 4,11% 2�,48% 100,00%
Podgorica 62,��% 3,6�% 33,36% 100,00%
Ulcinj 64,46% 11,7�% 23,7�% 100,00%
Herceg Novi 61,�0% 3,77% 34,73% 100,00%
Cetinje 6�,1�% 6,62% 28,20% 100,00%
Šavnik 3�,�4% 1�,66% 44,80% 100,00%
Andrijevica 33,6�% 10,62% ��,73% 100,00%
Total ��,81 �,34 34,84 100,00%
Tabela 6: Da li imate računar kod kuće (PC, laptop, PDA)?
73
Da li je računar koji imate povezan na internet? Da Ne Total
Bar 74,33% 2�,67% 100,00%
Bjelo Polje �3,08% 46,�2% 100,00%
Budva 8�,66% 14,34% 100,00%
Danilovgrad 72,60% 27,40% 100,00%
Žabljak 62,67% 37,33% 100,00%
Berane 7�,��% 20,4�% 100,00%
Kolašin �7,41% 42,��% 100,00%
Kotor �0,7�% �,21% 100,00%
Mojkovac ��,47% 44,�3% 100,00%
Nikšić 74,26% 2�,74% 100,00%
Plav 60,34% 3�,66% 100,00%
Plužine 66,64% 33,36% 100,00%
Pljevlja �4,38% 4�,62% 100,00%
Rožaje �2,32% 47,68% 100,00%
Tivat 86,3�% 13,61% 100,00%
Podgorica 74,16% 2�,84% 100,00%
Ulcinj 7�,3�% 20,6�% 100,00%
Herceg Novi �0,84% �,16% 100,00%
Cetinje 6�,32% 30,68% 100,00%
Šavnik 38,83% 61,17% 100,00%
Andrijevica 40,�0% ��,�0% 100,00%
Total 72,71 27,2� 100,00%
Tabela 7: Da li je računar koji imate povezan na internet?
74
Koji tip internet
konekcije imate kod
kuće? (moguće više od-govora)
Dia
l-up
prep
aid
Inte
rnet
Crn
a G
ora
Dia
l-up
post
paid
In
tern
et C
rna
Gor
a
Dia
l-up
prep
aid
Mon
tSky
AD
SL (T
-CO
M)
Wire
less
Inte
rnet
Cr
na G
ora
Wire
less
T-M
obile
Bar 2�,0 3,� 46,7
Bjelo Polje �7,� 14,�
Budva �,� 11,1 ��,0 0,7
Danilovgrad 48,3 40,4
Žabljak 31,3 31,2
Berane 26,6 37,4
Kolašin 37,0 40,�
Kotor 6,8 17,7 61,2 2,� 2,6
Mojkovac 4�,� 30,�
Nikšić 12,6 16,� 0,� 2�,1 0,�
Plav 2,7 1�,3 3�,4
Plužine 40,8 7,6 �,2
Pljevlja 48,6 42,7
Rožaje 27,6 44,8 2,2
Tivat 1,0 46,6 27,2
Podgorica �,� 31,4 0,2 2�,4 0,� 0,4
Ulcinj 24,� 3�,1
Herceg Novi 2�,� 44,2 0,�
Cetinje 8,� 18,� 36,6
Šavnik 1�,2 4�,7 7,�
Andrijevica 42,� 13,3
Total 8,� 2�,1 0,1 3�,7 0,3 0,4
Tabela 8: Koji tip internet konekcije imate kod kuće? (moguće više odgovora)
7�
Wire
less
Pro
Mon
te
WiM
AX
(Mte
l)
Izna
jmlje
na li
nija
T-
COM
Mob
ilni I
nter
net T
-M
obile
Mob
ilni i
nter
net
ProM
onte
Mob
ilni i
nte
rnet
Mte
l
Dru
go
Ne
znam
2,6 18,3
1,� 26,0
1,� 3,� 2�,0
1,3 10,1
37,�
2,0 �,� 28,�
1,� 20,2
1,� �,4
2,6 2,0 1�,3
4,4 1,1 1,6 0,8 36,�
1,7 2,4 40,�
�,� 36,�
10,4
2,2 23,3
1,1 7,� 3,0 1�,4
0,2 4,7 0,8 0,2 1,� 27,4
1,7 34,3
2�,4
11,6 1,� 2�,8
27,6
43,8
0,2 2,6 0,2 0,3 1,4 0,1 0,3 2�,�
Tabela 8: (nastavak tabele)
76
Gdje, van kuće, koris-tite računar
(moguće više od-govora)
Na
posl
u
U š
koli,
na
tren
ingu
/edu
-ka
tivno
m c
entr
u
Kod
prija
telja
U ig
raon
icam
a, k
afei
ma
Ne
kori
stim
Bar 42,7 13,8 �,4 4,� 3�,�
Bjelo Polje 34,1 16,1 12,� 13,2 3�,4
Budva �2,6 �,8 8,7 2,8 37,8
Danilovgrad 43,2 14,� �,8 4,6 33,6
Žabljak 47,3 18,� 8,4 �,1 24,1
Berane 26,0 13,0 12,4 12,� 41,1
Kolašin 32,3 17,1 2,� 2,� 4�,7
Kotor 40,6 6,� 2,� �0,0
Mojkovac 30,7 2�,� 16,� 37,3
Nikšić 42,8 16,7 10,3 2,1 31,1
Plav 27,1 4,� 16,� �,8 4�,0
Plužine 47,2 18,1 �,� 3,2 2�,2
Pljevlja 38,� 8,1 10,� 13,3 44,4
Rožaje 37,0 1,� 1,� 21,3 40,2
Tivat 43,7 11,0 2,� 1,3 42,8
Podgorica 44,6 8,6 3,6 0,4 44,4
Ulcinj 3�,� 7,8 13,6 4,� 38,4
Herceg Novi 48,2 �,� 8,1 7,6 32,6
Cetinje 40,0 10,8 16,3 �,3 3�,1
Šavnik 70,4 11,6 �,4 12,6
Andrijevica 46,2 18,1 �,7 2,� 27,1
Total 41,4 10,� 7,6 �,1 3�,8
Tabela �: Gdje, van kuće, koristite računar (moguće više odgovora)?
77
Da li koristite internet? Da Ne Total
Bar 40,1% ��,�% 100,0%
Bjelo Polje 2�,�% 74,1% 100,0%
Budva 64,�% 3�,�% 100,0%
Danilovgrad 36,0% 64,0% 100,0%
Žabljak 40,0% 60,0% 100,0%
Berane 32,2% 67,8% 100,0%
Kolašin 30,4% 6�,6% 100,0%
Kotor 67,3% 32,7% 100,0%
Mojkovac 27,1% 72,�% 100,0%
Nikšić 4�,8% �0,2% 100,0%
Plav 36,1% 63,�% 100,0%
Plužine 27,6% 72,4% 100,0%
Pljevlja 30,0% 70,0% 100,0%
Rožaje 24,1% 7�,�% 100,0%
Tivat �2,6% 47,4% 100,0%
Podgorica 42,2% �7,8% 100,0%
Ulcinj �0,3% 4�,7% 100,0%
Herceg Novi 46,6% �3,4% 100,0%
Cetinje 40,8% ��,2% 100,0%
Šavnik 14,3% 8�,7% 100,0%
Andrijevica 12,�% 87,�% 100,0%
Total 40,7% ��,3% 100,0%
Tabela 10: Da li koristite internet?
78
Koliko dugo koristite internet?
Prek
o 10
god
ina
Od
5 do
10
godi
na
Od
3 do
5 g
odin
a
Od
1 do
3 g
odin
e
Man
je o
d go
dinu
dan
a
Tota
l
Bar �,4% 27,7% 26,8% 2�,0% 1�,2% 100,0%
Bjelo Polje 4,4% 8,8% 33,0% 44,0% �,�% 100,0%
Budva 12,�% 40,0% 34,3% 10,0% 2,�% 100,0%
Danilovgrad 7,3% 22,0% 26,8% 34,1% �,8% 100,0%
Žabljak 2�,0% 2�,0% 33,3% 16,7% 100,0%
Berane 2,�% 16,�% 2�,3% 36,7% 1�,0% 100,0%
Kolašin 0,0% 2�,0% 30,0% 3�,0% 10,0% 100,0%
Kotor 20,6% 3�,3% 28,0% 11,2% 0,�% 100,0%
Mojkovac 0,0% 1�,8% 47,4% 26,3% 10,�% 100,0%
Nikšić 0,8% 24,3% 2�,1% 38,4% 11,4% 100,0%
Plav 8,6% 14,3% �1,4% 2�,7% 100,0%
Plužine 37,�% 12,�% 37,�% 12,�% 100,0%
Pljevlja 4,0% 21,3% 34,7% 2�,3% 10,7% 100,0%
Rožaje 2,6% 28,�% 13,2% 42,1% 13,2% 100,0%
Tivat 7,8% 33,3% 31,4% 2�,�% 2,0% 100,0%
Podgorica 7,8% 26,2% 28,6% 23,6% 13,8% 100,0%
Ulcinj 1,4% 2�,0% 33,3% 34,7% �,6% 100,0%
Herceg Novi �4,6% 22,2% 20,4% 2,8% 100,0%
Cetinje 1,�% 13,2% 3�,6% 26,4% 18,�% 100,0%
Šavnik 2�,0% 2�,0% 2�,0% 2�,0% 100,0%
Andrijevica 20,0% 20,0% 40,0% 20,0% 100,0%
Total �,�% 26,8% 28,1% 28,4% 11,1% 100,0%
Tabela 11: Koliko dugo koristite internet?
7�
Koliko često ste koristili
internet u posljednja 3 mjeseca?
Svak
i dan
(sko
ro s
vaki
da
n)
Par p
uta
nedj
eljn
o
Jedn
om n
edje
ljno
Par p
uta
mje
sečn
o
Man
je o
d 5
puta
u
posl
ednj
a 3
mje
seca
Nis
am k
oris
tio/la
in
tere
nt p
osle
dnjih
3
mje
seca
Tota
l
Bar 44,6% 34,8% 11,6% 7,1% 0,�% 0,�% 100,0%
Bjelo Polje 2�,6% 34,4% 20,0% 8,�% 10,0% 1,1% 100,0%
Budva 73,2% 22,�% 1,4% 2,8% 100,0%
Danilovgrad �0,0% 20,0% �,0% 12,�% 10,0% 2,�% 100,0%
Žabljak 33,3% 33,3% 8,3% 16,7% 8,3% 100,0%
Berane 36,7% 30,4% 16,�% 11,4% �,1% 100,0%
Kolašin 30,0% 2�,0% 1�,0% 10,0% 1�,0% �,0% 100,0%
Kotor 63,0% 1�,4% 2,8% 10,2% 2,8% 1,�% 100,0%
Mojkovac 26,3% 36,8% 1�,8% 21,1% 100,0%
Nikšić 3�,7% 30,�% 4,2% 17,2% 4,2% 4,2% 100,0%
Plav 2�,4% 41,2% 2,�% 17,6% 0,0% 8,8% 100,0%
Plužine 2�,0% 37,�% 0,0% 2�,0% 12,�% 100,0%
Pljevlja 24,3% 3�,2% 10,8% 13,�% �,�% 2,7% 100,0%
Rožaje 2�,6% 2�,6% 10,3% 20,�% �,1% 12,8% 100,0%
Tivat 4�,0% 23,�% 11,8% 7,8% �,�% 2,0% 100,0%
Podgorica 48,8% 34,6% 4,6% �,6% 1,8% 0,6% 100,0%
Ulcinj 48,6% 20,8% 1,4% 11,1% 18,1% 100,0%
Herceg Novi 60,2% 20,4% 3,7% 10,2% 4,6% 0,�% 100,0%
Cetinje �1,�% 27,8% 11,1% �,6% 1,�% 1,�% 100,0%
Šavnik 0,0% 33,3% 33,3% 33,3% 100,0%
Andrijevica 0,0% �0,0% 2�,0% 2�,0% 0,0% 100,0%
Total 4�,3 30,1 7,0 11,2 3,6 2,7 100,0%
Tabela 12: Koliko često ste koristili internet u posljednja 3 mjeseca?
80
Gdje najćešće koristite internet? (moguće više od-govora)
U k
ući
Na
posl
u
U š
koli/
na fa
kulte
tu
U in
tern
et c
afe-
u
Kod
prija
telja
Bar �0,0 28,� 1�,7 12,� 10,�
Bjelo Polje 4�,� 26,7 11,7 18,1 8,2
Budva �1,8 �3,1 �,2 0,8 4,0
Danilovgrad 76,� 32,� 2,8 6,3 6,2
Žabljak �4,6 31,� 1�,3 14,8 1�,0
Berane ��,� 1�,6 10,2 17,3 17,8
Kolašin �8,3 22,� 17,4 1�,�
Kotor �6,4 33,1 0,7 1,0
Mojkovac 6�,� 24,4 11,6 1�,1 2,6
Nikšić 63,� 42,0 �,4 3,1 7,�
Plav 63,� 27,� 2,7 11,3 1�,7
Plužine 68,4 28,� 16,3 10,� �,4
Pljevlja 83,1 47,� 1�,7 10,7 24,8
Rožaje 66,6 1�,4 32,� 2,�
Tivat 8�,8 2�,� 7,1 �,2 3,8
Podgorica 70,2 3�,7 4,2 0,6 4,7
Ulcinj 77,1 37,1 �,6 3,8 13,�
Herceg Novi 71,6 42,4 �,4 1,8
Cetinje 73,� 30,3 11,1 6,4 17,2
Šavnik �7,2 36,1 13,�
Andrijevica ��,0 27,7 1�,1 7,6
Total 72,2 34,� 7,2 6,1 7,7
Tabela 13: Gdje najćešće koristite internet? (moguće više odgovora)
81
Za šta koristite internet? (moguće više od-govora)
Prof
esija
/zap
osle
nje
mi
je d
irekt
no v
ezan
a za
in
tern
et i
pra
Surf
ovan
je
Za ig
re, fi
lmov
e,
muz
iku
Za p
osao
Za š
kolu
/fak
ulte
t
Bar 23,7 6�,8 46,7 40,0 34,�
Bjelo Polje 2,� 60,� 2�,4 3�,0 30,�
Budva 32,4 77,4 20,1 62,� 1�,8
Danilovgrad 6�,1 30,6 32,3 17,2
Žabljak 2,� 4�,4 4,� 33,2 23,3
Berane 1,� 4�,2 23,� 3�,2 26,�
Kolašin ��,� 3�,1 28,6 12,8
Kotor 2,� 84,1 11,4 30,4 6,4
Mojkovac 20,1 81,� 43,0 �2,4 27,�
Nikšić 2,4 37,8 2�,� 36,1 1�,1
Plav 40,6 17,8 24,� 8,2
Plužine 1,6 64,6 30,7 1�,� 6,2
Pljevlja 43,� 60,0 37,8 4�,1 26,�
Rožaje 3,0 40,0 7,6 26,3 1�,6
Tivat 1,� 77,� 13,4 28,� 7,6
Podgorica 3,7 70,7 27,� 2�,3 13,2
Ulcinj 4,0 63,2 7,1 3�,1 �,6
Herceg Novi 6,7 63,6 13,0 40,6 1�,8
Cetinje 2�,� 78,1 27,1 46,3 24,�
Šavnik 87,4 16,3 70,� 13,�
Andrijevica 88,2 44,4 21,3 31,�
Total 8,3 62,7 2�,8 3�,4 17,1
Tabela 14: Za šta koristite internet? (moguće više odgovora)
82
Tabela 14: (nastavak tabele)
Čita
nje
on-li
ne g
lasi
la
Odr
žava
nje
svoj
e w
eb
stra
ne/b
loga
Slan
je i
prim
anje
ele
k-tr
onsk
e po
šte
Čat,
pris
tup
soci
jaln
im
mre
žam
a (F
aceb
ook,
M
yspa
ce...
)
Tele
foni
ranj
e pu
tem
in
tern
eta
(na
prim
jer
Skyp
e)
Elek
tron
sko
bank
arst
vo
Za k
upov
inu
36,� 1,2 �6,7 41,2 �,4
24,6 13,2 37,1 3�,0 10,7 1,2
71,0 77,0 12,0 3,7
16,0 2�,2 33,8
4,� 43,6 13,8
6,1 34,1 16,7 2,3
12,8 44,� 31,� 3,6
1�,7 0,7 76,2 16,0 7,4 0,8 3,3
6�,6 1�,0 67,7 34,4 11,7 6,� 6,8
18,7 27,� 17,6 1,0 0,4
1,6 38,7 42,� 7,�
81,� 13,�
44,4 �2,2 34,0 13,6
1�,1 36,1 31,7 �,7 3,1 6,6
16,0 67,� 20,� 6,1 11,7
14,7 1,4 �8,� 28,0 4,2 �,3 0,3
6,3 40,� 3�,� 4,2 0,8
21,0 1,� 4�,7 21,7 8,7 2,4
63,0 3�,7 31,0 7,0
78,� �8,3 16,3 16,3
26,2 �,1 26,6 34,1
22,3 1,� 4�,8 26,3 �,1 2,4 0,�
83
Da li ste zadovoljni kvalitetom
internet servisa?
Vrlo
zad
ovol
jan/
na
Zado
volja
n/ n
a
Ni z
adov
olja
n/na
ni n
e-za
dovo
ljan/
na,
nem
am
stav
Nez
adov
olja
n/ n
a
Potp
uno
nez
adov
olja
n/ n
a
Tota
l
Bar 41,4% 42,4% 1�,6% 0,6% 100,0%
Bjelo Polje 27,1% 47,3% 14,3% 10,2% 1,1% 100,0%
Budva �,�% 70,0% �,0% 11,1% 4,1% 100,0%
Danilovgrad 21,2% �1,7% 22,�% 3,1% 1,�% 100,0%
Žabljak 77,�% �,6% 12,�% 100,0%
Berane 76,1% 8,1% 1�,8% 100,0%
Kolašin 18,6% 62,1% 11,1% 4,6% 3,6% 100,0%
Kotor 1,0% 66,7% 1�,7% 12,6% 100,0%
Mojkovac 33,3% 23,7% 14,4% 1�,3% �,3% 100,0%
Nikšić 0,�% 7�,4% 7,8% 11,�% 0,�% 100,0%
Plav 72,�% 12,6% 14,�% 100,0%
Plužine �,1% 80,0% 10,1% 4,7% 100,0%
Pljevlja 30,7% �4,8% 6,8% 7,7% 100,0%
Rožaje 6�,0% 13,0% 18,0% 100,0%
Tivat 61,2% �,1% 28,1% 1,6% 100,0%
Podgorica 8,8% 67,7% 6,0% 14,2% 3,3% 100,0%
Ulcinj 3,�% 68,�% �,7% 17,0% 1,3% 100,0%
Herceg Novi �1,�% 4,6% 4,0% 100,0%
Cetinje 14,8% 67,1% 6,1% �,8% 2,1% 100,0%
Šavnik 30,2% 28,�% 40,�% 100,0%
Andrijevica 42,�% 11,�% 36,7% 8,�% 100,0%
Total 10,1 67,0 �,� 11,8 1,6 100,0%
Tabela 1�: Da li ste zadovoljni kvalitetom internet servisa?
84
Da li ste zadovoljni
cijenom internet servisa?
Vrlo
zad
ovol
jan/
na
Zado
volja
n/na
Ni z
adov
olja
n/na
ni
neza
dovo
ljan/
na, n
emam
st
av
Nez
adov
olja
n/na
Potp
uno
neza
dovo
ljan/
na
Tota
l
Bar 13,�% 37,�% 33,�% �,0% �,7% 100,0%
Bjelo Polje 10,2% 43,�% 2�,1% 1�,8% 1,4% 100,0%
Budva 37,�% 26,�% 30,6% 4,�% 100,0%
Danilovgrad 1,6% 37,7% 37,4% 20,4% 2,8% 100,0%
Žabljak �3,6% 31,0% 1�,4% 100,0%
Berane 46,3% 16,4% 37,2% 100,0%
Kolašin 1,�% 32,1% 31,4% 31,0% 3,6% 100,0%
Kotor 46,6% 1�,6% 33,8% 100,0%
Mojkovac 16,6% �1,0% 24,0% 8,�% 100,0%
Nikšić �2,2% 28,2% 18,1% 1,�% 100,0%
Plav 47,8% 28,�% 23,3% 100,0%
Plužine 60,8% 17,�% 21,7% 100,0%
Pljevlja 30,6% 4�,1% 17,0% 4,2% 3,1% 100,0%
Rožaje �0,3% 1�,7% 34,0% 100,0%
Tivat 48,0% 1�,6% 30,8% �,6% 100,0%
Podgorica 2,6% 46,8% 14,1% 2�,3% 7,2% 100,0%
Ulcinj 28,3% 41,0% 30,7% 100,0%
Herceg Novi 3�,1% 1�,3% 4�,6% 100,0%
Cetinje 2�,�% 40,�% 27,0% 2,6% 100,0%
Šavnik 6�,0% 1�,2% 1�,8% 100,0%
Andrijevica 13,�% 33,0% 44,2% 8,�% 100,0%
Total 3,7 44,6 22,7 2�,7 3,4 100,0%
Tabela 16: Da li ste zadovoljni cijenom internet servisa?
8�
Da li smatrate da bi trebalo da ima još internet servis
provajdera?
Da Ne Ne znam/ nemam stav Total
Bar �3,7% 2,7% 3,6% 100,0%
Bjelo Polje 81,8% 2,7% 1�,�% 100,0%
Budva �2,3% 0,8% 6,�% 100,0%
Danilovgrad 87,1% 3,8% �,1% 100,0%
Žabljak 67,4% 13,6% 1�,0% 100,0%
Berane 80,0% 7,�% 12,�% 100,0%
Kolašin 8�,7% 1,�% 12,4% 100,0%
Kotor �1,7% 1,6% 6,7% 100,0%
Mojkovac 73,2% 7,1% 1�,8% 100,0%
Nikšić 81,3% �,4% 13,3% 100,0%
Plav 7�,2% 7,4% 17,3% 100,0%
Plužine 100,0% 100,0%
Pljevlja 81,2% 10,8% 7,�% 100,0%
Rožaje 74,6% �,�% 1�,�% 100,0%
Tivat 76,0% 8,4% 1�,6% 100,0%
Podgorica 88,7% �,�% �,�% 100,0%
Ulcinj 80,3% 7,�% 12,2% 100,0%
Herceg Novi 87,2% 7,7% �,1% 100,0%
Cetinje �0,4% �,�% 3,8% 100,0%
Šavnik 83,7% 16,3% 100,0%
Andrijevica 42,7% 7,6% 4�,8% 100,0%
Total 8�,4 �,6 �,1 100,0%
Tabela 17: Da li smatrate da bi trebalo da ima još internet servis provajdera?
86
Koji tip inter-net konekcije
imate na poslu? (moguće više
odgovora)
Dia
l-up
prep
aid
Inte
r-ne
t Crn
a G
ora
Dia
l-up
post
paid
Inte
r-ne
t Crn
a G
ora
AD
SL (T
-CO
M)
Wire
less
Inte
rnet
Crn
a G
ora
Wire
less
T-M
obile
Wire
less
Pro
Mon
te
Bar �,1 �4,6 3,3 7,4
Bjelo Polje �,1 47,2
Budva �,4 61,0 6,6
Danilovgrad 16,0 �4,2
Žabljak 4,3 2�,0 10,4
Berane 42,4
Kolašin 8,8 2�,2
Kotor 1,7 �2,2 1,8
Mojkovac �,1 �7,1 �,�
Nikšić 2,� 3�,7
Plav 4,3 27,�
Plužine 30,7 2,� 1�,�
Pljevlja �1,0 3,3 �6,�
Rožaje 11,3 26,� 6,7
Tivat 10,3 4�,2
Podgorica 3,4 2�,� 0,4 0,8 0,4
Ulcinj �,6 34,0
Herceg Novi 7,3 62,4 �,6
Cetinje �,3 44,1 3,�
Šavnik 33,1
Andrijevica 16,2
Total 2,� 4,� 41,6 0,8 1,2 0,1
Tabela 18: Koji tip internet konekcije imate na poslu? (moguće više odgovora)
87
WiM
AX
(Mte
l)
Izna
jmlje
na li
nija
T-
COM
Mob
ilni I
nter
net T
-M
obile
Mob
ilni i
nter
net
Pro
Mon
te
Nem
a ko
nekc
ije
Ne
znam
Dru
go
18,8 1�,1
3,0 42,6 7,� 2,4
1,1 11,� 14,0
2,7 11,3 22,�
�,6 4,7 �,6 2�,2 16,�
3�,4 1�,3 2,�
4,3 27,7 2�,� 4,6
1�,1 2�,1
3,6 1�,3 18,�
0,8 0,7 1�,7 37,2
34,2 34,0
31,� 1�,0
1�,8 �,6
6,4 44,3 4,3
2,3 27,6 14,6
2,3 3,0 0,4 21,1 3�,3 0,7
1,� 1,� 32,� 23,6
7,0 13,� 3,8
16,� 2�,8
66,�
1�,2 64,6
1,0 1,6 0,1 0,� 22,0 26,� 0,�
Tabela 18: (nastavak)
88
Koliko imate SIM kartica za mobilni telefon?
Nijednu Jednu Dvije Više od dvije Total
Bar 12,7% 63,8% 22,1% 1,4% 100,0%
Bjelo Polje 20,3% �0,8% 23,7% �,2% 100,0%
Budva 6,7% 6�,2% 20,2% 3,�% 100,0%
Danilovgrad 13,�% 48,6% 32,7% �,1% 100,0%
Žabljak �,2% �0,�% 31,�% 8,4% 100,0%
Berane 16,7% 4�,2% 22,�% 11,2% 100,0%
Kolašin �,�% �6,8% 26,�% 6,8% 100,0%
Kotor 8,1% �8,8% 28,�% 4,1% 100,0%
Mojkovac 1�,6% �2,3% 21,0% 11,2% 100,0%
Nikšić 10,�% 48,�% 30,�% �,7% 100,0%
Plav 22,�% 46,�% 23,3% 7,3% 100,0%
Plužine 4,4% ��,0% 32,6% 3,�% 100,0%
Pljevlja 10,2% 61,0% 21,6% 7,2% 100,0%
Rožaje 22,3% �4,6% 21,1% 2,0% 100,0%
Tivat 13,2% �4,�% 2�,2% 7,0% 100,0%
Podgorica 11,7% 61,8% 21,8% 4,7% 100,0%
Ulcinj 10,2% 60,0% 2�,3% 4,�% 100,0%
Herceg Novi 13,0% �1,8% 30,8% 4,4% 100,0%
Cetinje 10,1% 73,�% 14,8% 1,2% 100,0%
Šavnik 13,8% 6�,7% 20,6% 100,0%
Andrijevica 14,3% 63,�% 18,6% 3,3% 100,0%
Total 13,0 �7,1 24,3 �,6 100,0%
Tabela 1�: Koliko imate SIM kartica za mobilni telefon?
8�
Da li imate mobilni telefon?
Da, jedan Da, dva Da, 3 i više Ne Total
Bar 72,1% 2�,�% 2,0% 100,0%
Bjelo Polje 67,0% 27,4% �,7% 100,0%
Budva 74,�% 21,2% 4,2% 100,0%
Danilovgrad 64,7% 31,8% 3,4% 100,0%
Žabljak �7,�% 38,2% 4,3% 100,0%
Berane 70,8% 26,1% 3,1% 100,0%
Kolašin 66,�% 30,3% 2,�% 100,0%
Kotor 67,1% 30,2% 2,7% 100,0%
Mojkovac 7�,�% 20,7% 3,8% 100,0%
Nikšić ��,2% 32,2% 8,6% 100,0%
Plav 70,0% 21,3% 8,7% 100,0%
Plužine 6�,8% 2�,8% 4,4% 100,0%
Pljevlja 6�,�% 2�,3% 1,3% 100,0%
Rožaje 71,3% 2�,�% 2,�% 100,0%
Tivat 6�,7% 28,3% �,6% 0,4% 100,0%
Podgorica 70,4% 2�,�% 3,7% 100,0%
Ulcinj 67,6% 28,0% 4,�% 100,0%
Herceg Novi 62,7% 33,6% 3,8% 100,0%
Cetinje 81,�% 17,�% 0,6% 100,0%
Šavnik 74,8% 2�,2% 100,0%
Andrijevica 76,4% 20,3% 3,3% 100,0%
Total 68,4 27,4 4,2 0,0 100,0%
Tabela 20: Da li imate mobilni telefon?
�0
Da li ste... (moguće više
odgovora)
Post
paid
kor
isni
k,
ProM
onte
Prep
aid
kori
snik
, Pr
oMon
te
Post
paid
kor
isni
k,
T-M
obile
Prep
aid
kori
snik
, T-
Mob
ile
Post
paid
kor
isni
k,
Mte
l
Prep
aid
kori
snik
, M
tel
Bar �,1 36,2 11,0 33,0 6,4 32,�
Bjelo Polje 12,1 43,7 17,2 37,3 4,4 27,4
Budva 2�,1 3�,3 20,6 27,� 4,� 16,0
Danilovgrad 16,0 41,7 1�,6 41,4 11,� 22,2
Žabljak 1�,4 77,� 4,� 21,3 7,0 22,6
Berane 10,4 48,2 8,3 38,� �,3 43,2
Kolašin 23,2 4�,3 8,6 3�,� 8,1 20,3
Kotor 40,� 3�,6 1�,0 24,1 �,8 �,7
Mojkovac 16,6 �0,3 13,6 38,4 3,3 2�,0
Nikšić 1�,1 �1,6 13,8 31,8 6,3 32,8
Plav 1�,7 �8,3 �,� 36,0 0,7 27,2
Plužine 17,1 6�,� 4,8 20,2 2,� 24,6
Pljevlja 13,8 4�,0 17,8 32,1 3,� 24,8
Rožaje 7,7 47,8 11,0 28,� 4,2 33,2
Tivat 21,0 42,4 1�,6 28,� 8,1 24,3
Podgorica 21,0 38,1 22,1 30,0 6,4 16,3
Ulcinj 23,7 �8,3 8,2 2�,� �,2 1�,3
Herceg Novi 20,� 38,4 24,2 26,8 8,2 2�,7
Cetinje 14,4 27,1 16,6 34,3 6,3 20,4
Šavnik 17,0 67,4 12,1 23,1 4,3
Andrijevica 7,6 �8,8 �,7 1�,3 2,� 3�,4
Total 18,2 43,7 16,7 31,� �,� 24,1
Tabela 21: Da li ste... (moguće više odgovora)
�1
Koje servise mo-bilne telefonije
koristite (moguće više odgovora)?
Gov
or (r
azgo
vori
)
Vide
o po
zivi
3G
SMS/
MM
S
Gov
orna
pos
ta
Pren
os p
odat
aka/
pris
tup
inte
rnet
u (G
PRS,
ED
GE,
W-
CDM
A, H
SDPA
Bar 100,0 7�,� 2�,1
Bjelo Polje ��,� 4,0 �6,� 3,1 14,3
Budva 100,0 8�,7 13,4
Danilovgrad �4,3 �4,7 6,7
Žabljak ��,4 1,8 �6,� �,6
Berane 100,0 �3,3 6,0
Kolašin �7,0 6�,� 3,1 10,�
Kotor �7,0 0,� �8,8 4,0
Mojkovac 100,0 3,1 70,2 14,6 23,1
Nikšić �4,� 2,3 44,� 10,7
Plav �6,4 0,7 �4,� 17,0
Plužine �2,� 2,0 3�,4 1,0 8,0
Pljevlja ��,4 66,� 21,�
Rožaje ��,2 46,3 3,3
Tivat �7,6 3,1 72,8 7,0 13,2
Podgorica ��,� 6,1 64,� 6,3 13,8
Ulcinj ��,6 1,� 62,7 1�,8
Herceg Novi 100,0 6,4 67,6 12,6
Cetinje ��,3 72,2 14,�
Šavnik 100,0 3,0 62,8 �,3 11,6
Andrijevica 100,0 4,8 71,1 11,8 12,�
Total �7,2 2,� 61,6 2,� 13,4
Tabela 22: Koje servise mobilne telefonije koristite (moguće više odgovora)?
�2
Da li ste zado-voljni kvalitetom mobilnih servisa?
Vrlo
zad
ovol
jan/
a
Zado
volja
n/na
Ni z
adov
olja
n/na
ni
neza
dovo
ljan/
na,
nem
am s
tav
Nez
adov
olja
n/na
Potp
uno
neza
dovo
ljan
Tota
l
Bar �3,7% 40,6% 4,1% 1,2% 0,4% 100,0%
Bjelo Polje 2�,7% �8,4% �,0% 2,�% 100,0%
Budva �,7% 80,6% 4,�% 3,�% 1,0% 100,0%
Danilovgrad 22,4% 67,3% 6,1% 4,1% 100,0%
Žabljak 0,0% 88,�% 7,4% 3,7% 100,0%
Berane 1,�% �0,6% 6,4% 1,�% 100,0%
Kolašin 13,1% 78,7% 8,2% 100,0%
Kotor 1,4% 81,0% 10,�% 6,8% 100,0%
Mojkovac �6,7% 30,0% 8,3% �,0% 100,0%
Nikšić 0,6% �0,0% �,�% 3,6% 0,2% 100,0%
Plav 86,7% 8,0% �,3% 100,0%
Plužine 3,6% 7�,0% 10,7% 10,7% 100,0%
Pljevlja 18,4% 7�,8% �,4% 0,4% 100,0%
Rožaje 81,3% 17,1% 1,6% 100,0%
Tivat 1,2% 77,8% 11,1% �,�% 100,0%
Podgorica 16,�% 74,�% 3,1% �,0% 0,�% 100,0%
Ulcinj 1,6% 88,4% 7,0% 3,1% 100,0%
Herceg Novi 1,�% 8�,1% 8,�% 4,�% 100,0%
Cetinje 21,6% 68,1% 8,6% 1,7% 100,0%
Šavnik 42,1% 42,1% 10,�% �,3% 100,0%
Andrijevica 70,6% 20,6% �,�% 2,�% 100,0%
Total 1�,3% 74,4% 6,3% 3,7% 0,2% 100,0%
Tabela 23: Da li ste zadovoljni kvalitetom mobilnih servisa?
�3
Da li ste zado-voljni sa cijenom mobilnih servisa?
Vrlo
zad
ovol
jan/
a
Zado
volja
n/na
Ni z
adov
olja
n/na
ni
neza
dovo
ljan/
na,
nem
am s
tav
Nez
adov
olja
n/na
Potp
uno
neza
dovo
ljan
Tota
l
Bar �,7% 37,7% 2�,1% 18,4% �,0% 100,0%
Bjelo Polje �,6% 44,6% 2�,6% 13,2% 2,�% 100,0%
Budva 1,�% 42,7% 11,7% 3�,8% 3,�% 100,0%
Danilovgrad 7,1% 44,4% 2�,3% 18,2% 1,0% 100,0%
Žabljak 64,3% 2�,0% 10,7% 100,0%
Berane 1,�% 4�,0% 1�,2% 34,3% 100,0%
Kolašin 1,6% �3,2% 22,6% 22,6% 0,0% 100,0%
Kotor 0,7% 36,7% 20,4% 42,2% 100,0%
Mojkovac 28,8% 30,�% 22,0% 1�,3% 3,4% 100,0%
Nikšić 0,2% ��,0% 26,8% 13,4% 0,6% 100,0%
Plav �6,6% 28,�% 14,�% 100,0%
Plužine 0,0% ��,3% 7,4% 33,3% 100,0%
Pljevlja 1,3% 28,7% 13,�% 46,6% �,4% 100,0%
Rožaje 3�,8% 24,4% 3�,8% 100,0%
Tivat 1,2% �7,8% 13,3% 27,7% 0,0% 100,0%
Podgorica 7,0% �3,3% 8,3% 27,6% 3,8% 100,0%
Ulcinj 0,8% �3,1% 28,1% 18,0% 100,0%
Herceg Novi 41,1% 16,3% 42,6% 100,0%
Cetinje 3,4% 38,�% 31,6% 17,�% 8,�% 100,0%
Šavnik 11,1% ��,6% 16,7% 16,7% 100,0%
Andrijevica 42,�% 34,3% 11,4% 8,6% 2,�% 100,0%
Total 4,6% 47,7% 18,�% 2�,�% 3,0% 100,0%
Tabela 24: Da li ste zadovoljni sa cijenom mobilnih servisa?
�4
Da li biste promjenili mobil-nog operatora ako bi mogli
zadržati postojeći broj?
Da
Ne
Ne
znam
/ tre
nutn
o ne
mam
sta
v
Tota
l
Bar 23,4% 41,0% 3�,7% 100,0%
Bjelo Polje �,3% ��,4% 3�,4% 100,0%
Budva 28,4% ��,8% 11,8% 100,0%
Danilovgrad 13,3% �2,0% 34,7% 100,0%
Žabljak 3,7% 77,8% 18,�% 100,0%
Berane 18,�% 4�,4% 36,1% 100,0%
Kolašin 12,7% �0,8% 36,�% 100,0%
Kotor 14,�% 2�,0% �6,6% 100,0%
Mojkovac 6,7% 76,7% 16,7% 100,0%
Nikšić 1�,1% 6�,2% 1�,7% 100,0%
Plav 10,7% �3,3% 36,0% 100,0%
Plužine 2�,�% 2�,6% 44,4% 100,0%
Pljevlja 38,�% 34,8% 26,2% 100,0%
Rožaje 16,3% 3�,0% 44,7% 100,0%
Tivat 1�,3% �3,0% 27,7% 100,0%
Podgorica 1�,7% 62,7% 17,6% 100,0%
Ulcinj 18,6% ��,8% 2�,6% 100,0%
Herceg Novi 1�,0% 4�,0% 36,0% 100,0%
Cetinje 1�,8% 61,2% 1�,0% 100,0%
Šavnik �,6% 66,7% 27,8% 100,0%
Andrijevica 2,�% 82,�% 14,3% 100,0%
Total 18,�% �4,�% 26,�% 100,0%
Tabela 2�: Da li biste promjenili mobilnog operatora ako bi mogli zadržati postojeći broj?
��
Kada je u pitanju fiksna telefonija,
da li ste zadovoljni kvalitetom usluga?
Vrlo
zad
ovol
jan/
a
Zado
volja
n
Ni z
adov
olja
n/na
ni n
e-za
dovo
ljan/
na, n
emam
st
av
Nez
adov
olja
n/na
Potp
uno
neza
dovo
ljan
Tota
l
Bar 28,1% �7,6% �,4% 3,2% 1,8% 100,0%
Bjelo Polje 20,�% �0,�% 18,6% 8,6% 1,1% 100,0%
Budva 0,�% 83,8% 4,�% �,�% 0,�% 100,0%
Danilovgrad 14,�% ��,3% 23,7% 3,�% 2,6% 100,0%
Žabljak 74,2% 16,1% �,7% 100,0%
Berane 0,8% 8�,8% 3,3% �,2% 0,8% 100,0%
Kolašin 2,�% 7�,4% 14,�% 4,3% 2,�% 100,0%
Kotor 81,8% 14,�% 3,1% 0,6% 100,0%
Mojkovac 33,8% 3�,7% 20,6% 4,4% 1,�% 100,0%
Nikšić 0,8% 83,3% 7,6% 8,3% 100,0%
Plav 73,�% 16,3% �,2% 1,0% 100,0%
Plužine 0,0% 7�,0% 17,�% 7,1% 0,0% 100,0%
Pljevlja �,2% 61,4% 1�,�% 10,8% 2,8% 100,0%
Rožaje 7�,1% 17,1% 3,8% 100,0%
Tivat 1,1% 78,�% 7,�% 10,8% 2,2% 100,0%
Podgorica 11,0% 68,3% 6,�% 10,0% 4,2% 100,0%
Ulcinj 6�,�% 16,8% 13,3% 100,0%
Herceg Novi 0,�% �0,1% 6,0% 3,0% 100,0%
Cetinje 10,0% 62,3% 14,6% 10,0% 3,1% 100,0%
Šavnik 1�,0% ��,0% 1�,0% 1�,0% 100,0%
Andrijevica 40,0% 30,0% 12,�% 1�,0% 2,�% 100,0%
Total �,0% 70,3% 10,6% 8,2% 1,�% 100,0%
Tabela 26: Kada je u pitanju fiksna telefonija, da li ste zadovoljni kvalitetom usluga?
�6
Kada je u pitanju fiksna telefonija,
da li ste zado-voljni cijenom
usluga?
Vrlo
zad
ovol
jan/
a
Zado
volja
n
Ni z
adov
olja
n/na
ni n
e-za
dovo
ljan/
na, n
emam
st
av
Nez
adov
olja
n/na
Potp
uno
neza
dovo
ljan
Tota
l
Bar 0,4% 12,6% 27,0% 23,0% 37,1% 100,0%
Bjelo Polje 4,3% 2�,3% 28,1% 26,7% 11,6% 100,0%
Budva 0,�% 34,�% 17,3% 40,�% 6,4% 100,0%
Danilovgrad 0,�% 3�,8% 31,0% 2�,7% 2,7% 100,0%
Žabljak 41,�% 2�,0% 2�,8% 3,2% 100,0%
Berane 30,7% 7,�% 61,4% 100,0%
Kolašin 2,�% 42,0% 21,7% 26,1% 7,2% 100,0%
Kotor 18,4% 31,6% �0,0% 100,0%
Mojkovac 14,�% 1�,�% 26,1% 34,8% 8,7% 100,0%
Nikšić 0,2% 3�,2% 28,�% 31,4% 0,8% 100,0%
Plav 31,6% 28,6% 38,8% 1,0% 100,0%
Plužine 0,0% 2�,0% 17,�% �3,6% 3,6% 100,0%
Pljevlja 1,6% 36,4% 24,0% 22,4% 1�,6% 100,0%
Rožaje 20,�% 21,�% �7,6% 100,0%
Tivat 1,1% 47,�% 16,0% 28,7% 6,4% 100,0%
Podgorica 3,6% 43,7% 8,8% 34,1% �,7% 100,0%
Ulcinj 33,6% 31,�% 3�,0% 100,0%
Herceg Novi 27,2% 13,4% ��,�% 100,0%
Cetinje 0,8% 24,6% 2�,2% 28,�% 16,�% 100,0%
Šavnik �,0% 2�,0% 2�,0% 3�,0% 10,0% 100,0%
Andrijevica �,0% 20,0% 30,0% 32,�% 12,�% 100,0%
Total 1,�% 33,�% 20,0% 3�,8% 8,4% 100,0%
Tabela 27: Kada je u pitanju fiksna telefonija, da li ste zadovoljni cijenom usluga?
�7
Da li bi promijenili op-eratera fiksne telefonije
kad bi mogli zadržati postojeći broj?
Da NeNe znam/ tre-nutno nemam
stavTotal
Bar �8,3% 13,7% 28,1% 100,0%
Bjelo Polje 1�,2% 37,6% 43,2% 100,0%
Budva 46,4% 37,3% 16,4% 100,0%
Danilovgrad 6,2% 43,4% �0,4% 100,0%
Žabljak 16,7% �6,7% 26,7% 100,0%
Berane 18,6% 41,1% 40,3% 100,0%
Kolašin 17,4% �0,7% 31,�% 100,0%
Kotor 12,7% 1�,7% 67,�% 100,0%
Mojkovac 2�,�% 38,8% 31,3% 100,0%
Nikšić 30,8% �0,4% 18,8% 100,0%
Plav 23,�% 37,8% 38,8% 100,0%
Plužine 31,0% 20,7% 48,3% 100,0%
Pljevlja 21,6% 44,4% 34,0% 100,0%
Rožaje 8,�% 24,7% 66,�% 100,0%
Tivat 12,�% 48,4% 38,7% 100,0%
Podgorica 27,2% �2,8% 1�,�% 100,0%
Ulcinj 23,8% 42,7% 33,6% 100,0%
Herceg Novi 10,1% 40,4% 4�,6% 100,0%
Cetinje 38,8% 36,4% 24,8% 100,0%
Šavnik 22,2% 44,4% 33,3% 100,0%
Andrijevica 22,�% 40,0% 37,�% 100,0%
Total 2�,7% 42,2% 32,1% 100,0%
Tabela 28: Da li bi promijenili operatera fiksne telefonije kad bi mogli zadržati postojeći broj?
Istraživanje o nivou i načinu korišćenja kompjutera, interneta, fiksne i mobilne telefonije među građanima Crne Gore
