Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Istraživanje tržišta rada
PILOT ISTRAŽIVANJE – upitnik i rezultati Kata Vidošušić
Suradnik na projektu
rujan, 2012 Zagreb
Upitnik Nivoi procjene Napredno - samostalno obavlja i vodi druge Samostalno - analizira činjenice i okolnosti, složeni zadaci u promjenjivim uvjetima Srednje - primjenjuje osnove, složeni zadaci u poznatim uvjetima Osnovno - upoznat s osnvama, jednostavni zadaci u poznatim uvjetima Nepotrebno
Što nudi SOO, a što je potrebno
10 kompetencija
5 razina kompetencije
Poduzetničke kompetencije Međuljutske kompetencije Osobne kompetencije Organizacijske kompetencije Financijske kompetencije Računovodstvene kompetencije Marketinške kompetencije Prodajne kompetencije Kompetencije pružanja usluge Uredske kompetencije
Molim Vas za svako od ovih područja procijenite koliko su prosječno zastupljene kod pripravnika koji su bez radnog iskustva, ali imaju potrebne kvalifikacije za obavljanje zanimanja. Drugim riječima, u kojoj se mjeri ovi poslovne kompetencije stječu formalnim srednjoškolskim obrazovanjem?
Na istoj skali molimo ocijenite koja razina navedenih kompetencije je potrebna za kvalitetno obavljanje posla u ovom zanimanju, na osnovu Vašeg iskustva i prakse u Vašoj organizaciji.
Molim Vas za svako od ovih područja procijenite koliko su prosječno zastupljene kod pripravnika koji su bez radnog iskustva, ali imaju potrebne kvalifikacije za obavljanje zanimanja. Drugim riječima, u kojoj se mjeri ovi poslovne kompetencije stječu formalnim srednjoškolskim obrazovanjem?
Poduzetničke kompetencije 1 2 3 4 5 Međuljutske kompetencije 1 2 3 4 5 Osobne kompetencije 1 2 3 4 5 Organizacijske kompetencije 1 2 3 4 5 Financijske kompetencije 1 2 3 4 5 Računovodstvene kompetencije 1 2 3 4 5 Marketinške kompetencije 1 2 3 4 5 Prodajne kompetencije 1 2 3 4 5 Kompetencije pružanja usluge 1 2 3 4 5 Uredske kompetencije 1 2 3 4 5
Ne
po
treb
no
Osn
ovn
o -
up
ozn
at s
osn
vam
a,
jed
no
stav
ni z
adac
i u p
ozn
atim
u
vjet
ima
Sred
nje
- p
rim
jen
juje
osn
ove
, sl
ože
ni z
adac
i u p
ozn
atim
uvj
etim
a
Sam
ost
aln
o -
an
aliz
ira
čin
jen
ice
i o
koln
ost
i, sl
ože
ni z
adac
i u
pro
mje
njiv
im u
vjet
ima
Nap
red
no
- s
amo
stal
no
ob
avlja
i
vod
i dru
ge
Pitanja o broju zaposlenih
1. Koliko ukupno zaposlenika (na neodređeno i određeno vrijeme) imate na: Kraju 2010___________ Kraju 2011___________ 2. Koliko novih zaposlenika planirate zaposliti tijekom 2012. godine sljedećih godinu dana? _____ 3. Koliko ukupno imate zaposlenika u svakom od sljedećih zanimanja krajem 2010, krajem 2011, a koliko
ih planirate zaposliti tijekom sljedećih godinu dana?
2010 2011 Sljedećih 12 mjeseci
Šumar
Šumarski tehničar
Prerađivač drva
Drvodjeljski tehničar dizajner
stolar
+ opća pitanja i pitanja za evaluaciju upitnika i procesa anketiranja
POUKE ZA BUDUĆA ISPITIVANJA
Rezultati
Neupotrebljijvi kontakti – pogrešna email adresa ili broj telefona
Komplicirana procedura: kod većih društava ne odgovara samo jedna osoba
Pitanja o broju zaposlenika različitih zanimanja: puno odgovora od voditelja računovodstva
Nova, neobična situacija za poslodavce
Samo 1% se anketira na pismeni poziv, potrebno višekratno slanje emaila i telefonsko podsjećanje
Neka društva ne znaju kojem sektoru pripadaju
Puno odgovora: nemamo takvih zaposlenika – možda nejasan odnos između zanimanja i pozicija?
Dio društava uopće ne zapošljava SSS na takvim pozicijama
Problemi u prikupljanju podataka
56%
12%
6%
24%
21%
13%
nikakvih problema
nisu razumjeli upute
tehnički problemi s upitnikom, platformom
nisu razumjeli kompetencije
nisu razumjeli na koja zanimanja se odnosi
nisu razumjeli razine kompetencija
Povratne informacije ispitanika
Jeste li imali neke probleme u odgovaranju na anketu?
Problem zanimanja je daleko veći: umjesto 1900 evaluacija pojedinih zanimanja, dobili smo 249, jer puno društava tvrdi da nema takvih zaposlenika!
61%
48%
71%
41%
28%
48%
32%
59%
51%
53%
Ekonomija, trgovina
Elektrotehnika
Građevina, geodezija
Grafička i audiovizuelna
Promet i logistika
Strojatstvo, brodogradnja
Šumarstvo
Tekstil i koža
Turizam i ugostiteljstvo
Prosječno
66%
7%
24%
69%
18%
26%
33%
47%
40%
42%
Ekonomija, trgovina
Elektrotehnika
Građevina, geodezija
Grafička i audiovizuelna
Promet i logistika
Strojatstvo, brodogradnja
Šumarstvo
Tekstil i koža
Turizam i ugostiteljstvo
Prosječno
Još malo o zanimanjima
% poduzeća u kojima postoji prostoji zanimanje (prosjek za zanimanja unutar sektora)
% zaposlenika iz zanimanja za koja smo pitali
STAVOVI POSLODAVACA O POSLOVNIM KOMPETENCIJAMA KOD ZAPOSLENIH SA SREDNJI STRUKOVNIM OBRAZOVANJEM
Rezultati
Potrebna razina poslovnih vještina
Ove vještine potrebne su na više od 80% radnih mjesta koja su identificirana kao odgovarajuća zanimanjima koja smo ispitivali.
Nepotrebno19%
Osnovno -upoznat s
osnovama, jednostavni zadaci u
poznatim uvjetima 24%
Srednje-primjenjuje
osnove, složeni zadaci u poznatim
uvjetima29%
Samostalno -analizira činjenice i
okolnosti, složeni zadaci u
promjenjivim uvjetima
21%
Napredno samostalno
obavlja i vodi druge
7%
19%
23%
29%
21%
7%6%
13%
18%
36%
27%
Nepotrebno Osnovno - upoznat s osnovama, jednostavni
zadaci u poznatim uvjetima
Srednje- primjenjuje osnove, složeni zadaci u
poznatim uvjetima
Samostalno - analizira činjenice i
okolnosti, složeni zadaci u promjenjivim uvjetima
Napredno samostalno obavlja i vodi druge
koliko je potrebno?
koliko je prisutno?
Postojeća i potrebna razina općih vještina
Udio ocjena različitog nivoa za sve ispitane poslodavce, sektore i zanimanja pokazuje da poslodavci ove vještine u zanimanjima za koja se traži srednje strukovno obrazovanje trebaju u razinama 1-3, dok su kod gotovo polovine potencijalnih zaposlenika prisutne u razinama 4-5 (samostalne i napredne razine)
Postojeća i potrebna razina općih vještina
Prosječno poslodavci ocjenjuju da ove vještine u zanimanjima za koja se traži srednje strukovno obrazovanje na nižoj srednjoj razini, a da ih potencijalni zaposlenici imaju u višoj srednjoj razini.
2.7
3.7
1.0
2.0
3.0
4.0
5.0
prosječna razina potrebnih kompetencija
prosječna razina postojećih kompetencija
Napredno - samostalno obavlja i vodi druge
Samostalno - analizira činjenice i okolnosti, složeni zadaci u promjenjivim uvjetima
Srednje - primjenjuje osnove, složeni zadaci u poznatim uvjetima
Osnovno - upoznat s osnvama, jednostavni zadaci u poznatim uvjetima
Nepotrebno
Kompetencije ovisno o prosječno potrebnoj razini usvojenosti
3.3
3.1
3.0
3.0
2.8
2.5
2.5
2.5
2.3
2.3
Kompetencije pružanja usluge klijentima
Organizacijske kompetencije
Međuljutske kompetencije
Osobne kompetencije
Kompetencije za uredsko poslovanje
poduzetničke kompetencije (poduzetništvo, vođenje, upravl…
financijske kompetencije
Prodajne kompetencije
Marketinške kompetencije
Računovodstvene kompetencije
prosječna razina potrebnih kompetencija
Opće kompetencije – % poduzeća u kojima ih smatraju potrebnima
95%
95%
93%
90%
84%
78%
75%
66%
66%
65%
Međuljutske kompetencije
Osobne kompetencije
Organizacijske kompetencije
Kompetencije pružanja usluge klijentima
Kompetencije za uredsko poslovanje
financijske kompetencije
poduzetničke kompetencije …
Računovodstvene kompetencije
Marketinške kompetencije
Prodajne kompetencije
Kompetencije ovisno o raskoraku između potrebne i postojeće razine
3.3
3.1
3.0
3.0
2.8
2.5
2.5
2.5
2.3
2.3
3.4
3.5
3.5
3.5
3.6
3.8
3.8
3.8
3.9
3.9
Kompetencije pružanja usluge klijentima
Organizacijske kompetencije
Međuljutske kompetencije
Osobne kompetencije
Kompetencije za uredsko poslovanje
poduzetničke kompetencije (poduzetništvo, vođenje, upravlj …
Prodajne kompetencije
financijske kompetencije
Marketinške kompetencije
Računovodstvene kompetencije
prosječna razina potrebnih kompetencija
prosječna razina postojećih kompetencija
Kompetencije ovisno o raskoraku između potrebne i postojeće razine - % zadovoljnih i nezadovljnih
21%
26%
23%
30%
19%
17%
19%
25%
40%
26%
62%
47%
47%
44%
65%
67%
68%
60%
39%
53%
poduzetničke kompetencije (poduzetništvo, vođenje, upravljanje)
Međuljutske kompetencije
Osobne kompetencije
Organizacijske kompetencije
financijske kompetencije
Računovodstvene kompetencije
Marketinške kompetencije
Prodajne kompetencije
Kompetencije pružanja usluge klijentima
Kompetencije za uredsko poslovanje
Potrebna je viša razina Razina je adekvatna Postojeća razina nadmašuje potrebe
Eko
no
mija
, trg
ovi
na
Elek
tro
teh
nik
a
Gra
đev
ina,
geo
dez
ija
Gra
fičk
a i a
ud
iovi
zuel
na
Pro
met
i lo
gist
ika
Stro
jats
tvo
, bro
do
grad
nja
Šum
arst
vo
Teks
til i
ko
ža
Turi
zam
i u
gost
itel
jstv
o
poduzetničke kompetencije 2.8 1.7 2.7 2.4 1.4 2.2 3.5 3.0 2.3
Međuljutske kompetencije 3.3 3.0 3.1 2.8 2.6 3.1 3.3 3.5 2.8
Osobne kompetencije 3.2 2.9 3.0 2.8 2.6 3.1 3.3 3.3 2.7
Organizacijske kompetencije 3.4 2.7 3.4 3.1 2.8 2.7 3.5 3.3 2.8
financijske kompetencije 3.1 1.9 1.5 2.3 2.0 2.0 2.8 3.1 1.9
Računovodstvene kompetencije 3.0 1.7 1.2 2.1 1.2 1.3 3.0 2.8 1.9
Marketinške kompetencije 2.8 2.1 1.9 2.1 2.0 1.6 3.2 3.1 1.5
Prodajne kompetencije 3.1 2.5 1.6 2.1 1.8 1.5 3.2 3.3 1.5
Kompetencije pružanja usluge 3.8 4.0 2.5 2.7 2.6 2.7 2.9 3.7 3.2
Uredske kompetencije 3.4 2.7 2.2 2.3 1.8 2.5 2.8 2.9 2.5
Potrebne prosječne razine kompetencija po sektoru
Potrebne kompetencije po sektoru
Eko
no
mija
,
trgo
vin
a
Elek
tro
teh
nik
a
Gra
đev
ina,
geo
dez
ija
Gra
fičk
a i
aud
iovi
zuel
na
Pro
met
i
logi
stik
a
Stro
jats
tvo
,
bro
do
grad
nja
Šum
arst
vo
Teks
til i
ko
ža
Turi
zam
i
ugo
stit
eljs
tvo
poduzetničke kompetencije 87% 53% 85% 71% 67% 30% 77% 90% 66%
Međuljutske kompetencije 97% 100% 100% 94% 33% 100% 100% 90% 89%
Osobne kompetencije 97% 93% 100% 94% 33% 90% 100% 90% 89%
Organizacijske kompetencije 97% 87% 100% 94% 67% 90% 92% 100% 86%
financijske kompetencije 94% 60% 38% 76% 33% 70% 69% 80% 63%
Računovodstvene kompetencije 88% 40% 15% 59% 33% 20% 31% 80% 63%
Marketinške kompetencije 88% 60% 38% 59% 33% 60% 46% 80% 31%
Prodajne kompetencije 87% 80% 23% 65% 33% 50% 46% 90% 23%
Kompetencije pružanja usluge 99% 93% 69% 88% 67% 80% 77% 80% 100%
Uredske kompetencije 94% 93% 69% 76% 33% 60% 77% 80% 86%
FILE
Sadašnje prosječne razine kompetencija po sektoru
Eko
no
mija
, trg
ovi
na
Elek
tro
teh
nik
a
Gra
đev
ina,
geo
dez
ija
Gra
fičk
a i a
ud
iovi
zuel
na
Pro
met
i lo
gist
ika
Stro
jats
tvo
, bro
do
grad
nja
Šum
arst
vo
Teks
til i
ko
ža
Turi
zam
i u
gost
itel
jstv
o
poduzetničke kompetencije 4.0 4.6 4.4 3.5 4.7 1.2 3.0 2.3 3.9
Međuljutske kompetencije 3.6 3.9 3.6 3.1 4.0 2.2 3.1 2.7 3.8
Osobne kompetencije 3.6 3.9 3.6 3.2 4.1 2.2 3.4 2.7 3.8
Organizacijske kompetencije 3.6 3.9 4.1 3.0 4.3 1.6 3.0 2.7 3.8
financijske kompetencije 3.9 4.6 4.8 3.6 4.7 1.4 3.5 2.4 4.2
Računovodstvene kompetencije 3.9 4.5 4.9 3.9 4.9 1.1 3.6 2.3 4.4
Marketinške kompetencije 3.9 4.4 4.4 4.0 4.6 1.2 3.3 2.3 4.6
Prodajne kompetencije 3.6 4.1 4.6 4.0 4.6 1.2 3.3 2.4 4.6
Kompetencije pružanja usluge 3.3 3.7 4.2 3.3 4.2 1.7 3.4 2.5 3.4
Uredske kompetencije 3.4 3.9 4.2 3.9 4.4 1.8 3.5 2.3 3.9
Kako čitati grafikon?
poduzetničke
MeđuljudskeOsobne
Organizacijske
financijske
Računovodstvo
Marketinške
Prodajne
pružanje usluge
Uredske
2.0
4.0
3.0
Potrebno Nedostaje
Nepotrebne slabo prisutne
Nepotrebne Prisutne
Potrebne, Prisutne
Povećati razinu koju nude obrazovni
programi
Sniziti razinu koju nude obrazovni
programi
Bravo!
Nevažno
Kako čitati grafikon?
poduzetničke
MeđuljudskeOsobne
Organizacijske
financijske
Računovodstvo
Marketinške
Prodajne
pružanje usluge
Uredske
2.0
4.0
3.0
Povečati razinu vještina
Sniziti razinu vještina
Prioritet
Niski prioritet
Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor ekonomija/trgovina
Potrebne, slabo prisutne
Nepotrebne slabo prisutne
Nepotrebne Prisutne
Potrebne, Prisutne
poduzetničke
MeđuljudskeOsobne
Organizacijske
financijske
Računovodstvo
Marketinške
Prodajne
pružanje usluge
Uredske
2.0
4.0
3.0
Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor elektrotehnika
Potrebne, slabo prisutne
Nepotrebne slabo prisutne
Nepotrebne Prisutne
Potrebne, Prisutne
poduzetničke
Međuljudske
OsobneOrganizacijske
financijskeRačunovodstvo
Marketinške
Prodajne
pružanje usluge
Uredske
1.0
3.0
5.0
2.0 5.0
Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor građevina
Potrebne, slabo prisutne
Nepotrebne slabo prisutne
Nepotrebne Prisutne
Potrebne, Prisutne
poduzetničke
Međuljudske
Osobne
Organizacijske
financijske
Računovodstvo
Marketinške
Prodajne
pružanje usluge
Uredske
1,0
3,0
5,0
2,0 5,0
Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor grafička i audiovizuelna
Potrebne, slabo prisutne
Nepotrebne slabo prisutne
Nepotrebne Prisutne
Potrebne, Prisutne
poduzetničke
Međuljudske Osobne
Organizacijske
financijske
Računovodstvo
Marketinške Prodajne
pružanje usluge
Uredske
1,0
3,01,0 4,0
poduzetničke
Međuljudske
OsobneOrganizacijske
financijske
Računovodstvo
Marketinške
Prodajne
pružanje usluge
Uredske
1.0
3.0
3.0
Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor promet i logistika
Potrebne, slabo prisutne
Nepotrebne slabo prisutne
Nepotrebne Prisutne
Potrebne, Prisutne
poduzetničke
Međuljudske
Osobne
Organizacijske
financijske
Računovodstvo
Marketinške
Prodajne
pružanje usluge
Uredske
1.0
3.0
1.0
Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor strojarstvo i brodogradnja
Potrebne, slabo prisutne
Nepotrebne slabo prisutne
Nepotrebne Prisutne
Potrebne, Prisutne
Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor šumarstvo i drvna industrija
Potrebne, slabo prisutne
Nepotrebne slabo prisutne
Nepotrebne Prisutne
Potrebne, Prisutne
poduzetničke
Međuljudske
OsobneOrganizacijske
financijske
Računovodstvo
Marketinške Prodajne
pružanje usluge
Uredske
2.0
4.0
2.0
Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor tekstil i koža
Potrebne, slabo prisutne
Nepotrebne slabo prisutne
Nepotrebne Prisutne
Potrebne, Prisutne
poduzetničke
Međuljudske
Osobne
Organizacijske
financijske
Računovodstvo
Marketinške
Prodajne
pružanje usluge
Uredske
2.5
2.0
Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor tekstil i koža
Potrebne, slabo prisutne
Nepotrebne slabo prisutne
Nepotrebne Prisutne
Potrebne, Prisutne
poduzetničke
Međuljudske
Osobne
Organizacijske
financijske
Računovodstvo
Marketinške
Prodajne
pružanje usluge
Uredske
2.5
2.0
poduzetničke
Međuljudske
OsobneOrganizacijske
financijske
Računovodstvo
Marketinške Prodajne
pružanje usluge
Uredske
1.0
3.0
3.0
Kompetencije – što povećati ili smanjiti – sektor turizam i ugostiteljstvo
Potrebne, slabo prisutne
Nepotrebne slabo prisutne
Nepotrebne Prisutne
Potrebne, Prisutne
HVALA NA POZORNOSTI!
Ova prezentacija nastala je uz financijsku potporu Europske unije. Za sadržaj su odgovorni samo autori i ne može se smatrati službenim stajalištem Europske unije.