5 y 6 de Agosto 2010725 Continental HotelBuenos Aires, Argentina

La integración de acciones, tecnologías y actitudes creativasmodernizan las estructuras de la comunicación corporativay revalorizan la imagen de marca

IV Edición:

Presidente de Honor:Lorena Díaz QuijanoGerente Regional de Comunicación CorporativaMercadolibre

Asista a esta conferencia y logre: • Vincular las estrategias de comunicación corporativa con las estrategias de la compañía • Fusionar acciones ganadoras a los planes de comunicación corporativa• Explorar las campañas regionales de comunicación implementadas por empresas transnacionales• Analizar conceptos y percepciones del mensaje• Utilizar las herramientas digitales para incrementar la buena imagen de marca• Aprender estrategias relacionadas con el retorno de la inversión y la imagen corporativa

Adquiera informaciones valiosas de:Bayer: El gran prestigio de la marca corporativaMolinos Rio de la Plata: Importancia de la inversión de imagen:¿Realidad o fantasía?Mercadolibre: Medición de la reputación onlineTecpetrol: Estrategias de una relación bilateralBritish American Tobacco: ¿Cómo debe ser la relación estratégicaentre la empresa y los medios de comunicación?

¿A quién va dirigido el evento?• Gerente de Comunicación Corporativa• Gerente Regional de Comunicación• Gerente de Relaciones Externas• Director de Comunicación Corporativa• Director de Comunicación Interna• Director de Asuntos Corporativos • Director de Relaciones Públicas• Director de Marketing• Director de Imagen • Jefe de Asuntos Corporativos • Jefe de Comunicación Exterior• Jefe de Prensa

Daniela Mora SimoesGerente de Capacitación, Desarrollo y Comunicación Grupo OMINT

Silvina SeiguerBrand & Communications Manager Spanish SouthAmerica (SSA)IBM

Alberto ArebalosDirector, Corporate Communications and Public AffairsGoogle, Latin America

Lorena Diaz QuijanoGerente Regional de Comunicación CorporativaMercadolibre

Bernardo S. GarcíaGerente de Comunicacionesy Responsabilidad CorporativaGeneral Motors, Argentina

Facundo EtchebehereDirector de Asuntos Corporativos y RegulatoriosBritish American Tobacco

Juan Marcelo De CarloGerente de ComunicaciónRenault, Argentina

Luciano ViglioneGerente Relaciones InstitucionalesBayer S.A. Región Cono Sur

Adolfo Nicolás Di FrancoJefe de Comunicaciones Internas y Clima Laboral Molinos Rio de la Plata

Teresita ArandiaJefe de Comunicación Corporativay Relaciones ExterioresYPFB Transporte S.A. Bolivia

Héctor TamaniniGerente de DesarrolloTecpetrol

Vanesa RosenthalProfesora de Comunicación CorporativaUniversidad de Buenos Aires

Natalia GutenmajerProfesora de Comunicación OrganizacionalEscuela de Negocios IDEA/UCES

Alejandro FormanchukPresidenteAsociación Argentinade Comunicación Interna

Gonzalo MontemurroResponsable de Comunicaciones CorporativasMedanito S.A.

Pablo BernengoGerente de Relaciones Institucionales y ComunidadANCAP, Uruguay

Ignacio EchechiquiaGerente de MarketingAerolíneas Argentinas S.A.

Agustín del CastilloCoordinador de Responsabilidad Social EmpresariaBanco Patagonia

Panel de Expertos:

Apoyo De Medios:

La comunicación corporativaen América Latina se basaen una nueva estrategia querevaloriza el conocimientoe impacta y digitaliza tantola imagen como la realidad.

Primer Día | | Jueves 5 de Agosto, 2010

8:15 Registro y Café

8:45 Discurso Inaugural

9:00 Presentación de AperturaEsferas de la comunicación digital y su impacto en la comunicación corporativa• Integrando la tecnología a las estrategias de comunicación• Analizando el impacto de nuevas tecnologías de la información

en la comunicación corporativa• Orientación y tendencias del mercadoGonzalo MontemurroResponsable de Comunicaciones CorporativasMedanito S.A.

9:45 Caso PrácticoCongruencia entre tecnología, riesgos y comunicación Interna• ¿Hacia dónde va el mercado de los medios?• ¿Qué estrategias tomar frente a las nuevas tecnologías, facebook, blogs, twitter?• Despejando la gran incógnita de la comunicación interna• La comunicación 2.0 es multisectorial: ¿Cómo comunicar?Alberto ArebalosDirector, Corporate Communications and Public AffairsGoogle, Latin America

10:30 Café

11:00 Caso PrácticoEstrategia de una fusión empresarial saludable• Cronograma de acción del plan estratégico de fusión entre varias empresas• La diversidad frente a los procesos de comunicación• El anclaje de la comunicación interna y la cultura organizacional• La comunicación frente a los cambios organizacionalesDaniela Mora SimoesGerente de Capacitación, Desarrollo y Comunicación Grupo OMINT

11:45 Caso Práctico¿Cómo debe ser la relación estratégica entre la empresa y los medios de comunicación? • Las relaciones con la prensa en una industria controversial • Autorregulación publicitaria y la relación con los medios• Gestión de temas críticos • Herramientas de relacionamiento con la prensa Facundo EtchebehereDirector de Asuntos Corporativos y RegulatoriosBritish American Tobacco

12:30 Almuerzo

1:45 Caso PrácticoEstrategias de una relación bilateral• Dependencia entre la comunicación interna y el capital humano• Integración de niveles y funciones• Elaboración del mensaje y comunicación entre empleados• ¿Cuales son las dificultades que impiden la implementación de una perfecta

comunicación interna?Héctor TamaniniGerente de DesarrolloTecpetrol

2:30 Caso PrácticoComunicación Interna: Integrando un gran poder creativo• Herramientas de apoyo al marketing y a las ventas• Planteamiento estratégico internacional• Diferencias fundamentales en e-marketing• Gestión y lanzamiento de productos y servicios• Trade marketingTeresita ArandiaJJefe de Comunicación Corporativa y Relaciones ExterioresYPFB Transporte S.A. Bolivia

3:15 Café

REVOLUCIÓN E INTEGRACIÓN DE LA COMUNICACIÓNCORPORATIVA: LA TECNOLOGÍA DIGITAL

EL PODER DE LA COMUNICACIÓN INTERNA

EXPLORANDO LA INTEGRACIÓN DE MÚLTIPLESESTRATEGIAS EXITOSAS

3:45 Caso PrácticoAnalizando las campañas internacionales de comunicación • ¿Cuáles son los factores que se deben de tener en cuenta?• ¿Cómo transmitir y adaptar localmente las campañas creadas por la casa

matriz a las filiales?• ¿Qué funciona?• ¿Qué no funciona?Silvina SeiguerBrand & Communications Manager Spanish South America (SSA)IBM

4:30 Panel Retos de la comunicación en el Cono Sur• Visión del papel de la comunicación corporativa en la era de la sostenibilidad• Perspectiva del papel de los grupos de interés dentro de las tácticas

de sostenibilidad de las corporaciones• Políticas implementadas en las corporacionesPablo BernengoGerente de Relaciones Institucionales y ComunidadANCAP, Uruguay

Agustín del CastilloCoordinador de Responsabilidad Social EmpresariaBanco Patagonia

5:15 Observaciones de clausura

5: 30 Fin de la Primera Jornada

CAMPAÑAS DE COMUNICACIÓN UTILIZADASPOR COMPAÑÍAS REGIONALES Y TRANSNACIONALES

¿POR QUÉ ASISTIR A ESTA CONFERENCIA?

Esta conferencia ofrece la oportunidad de conocer y analizar nuevas estrategias, enfoquesy tácticas de comunicación corporativa aplicables a su negocio. Expertos de empresas líderesexpondrán exitosas estrategias de comunicación que le ayudaran a capturar, crear y desarrollarideas para mejorar la comunicación corporativa de su empresa.

TESTIMONIOS

"Muy envuelta, una cobertura muy completa de temas"BNP Paribas

“¡Excelente Evento, de los mejores de que he asistido. Felicidades!”Eli Lilly

“Ha sido un evento muy productivo y de mucha enseñanza para mí”Costco de México

“Muy enriquecedor e interesante”Telefónica

Productor Info:Agradezco a todos aquellos que han colaborado en la investigacióny la organizacióndel evento y muy especialmente a los ponentes por su apoyo y compromiso:Alexandra Santana, Conference Producer, 312 540 3000 EXT 6556alexandras@marcusevansch.com.

Oportunidades de Expansión de Negocio:¿Provee su compañia soluciones o tecnología que puedan resultar de interés a los asistentes?Si es así puede averiguar más sobre las oportunidades disponibles para la promocióny exposición contactando con: Rob Taylor +34 93 39 34 600, robt@marcusevanses.com.

Segundo Día | Viernes, 6 de Agosto, 2010

8:30 Registro y Café

8:55 Discurso Inaugural

9:00 Caso PrácticoAcciones Coordinadas entre Comunicación y Marketing• ¿Cómo la comunicación sirve de soporte para las estrategias de marketing?• ¿Cuándo el marketing utiliza a la comunicación como herramienta de difusión del mensaje?• ¿Cuál debe de ser la relación estratégica entre la empresa y los medios de comunicación? Juan Marcelo De CarloGerente de ComunicaciónRenault, Argentina

9:45 Caso PrácticoLa comunicación y el marketing de Aerolineas Argentinas• Los mejores comerciales de ésta decada• El lenguaje en las campañas de marketing• Las mediciones de rating y el retorno de la inversión• El reto de una buena campaña de comunicaciónIgnacio EchechiquiaGerente de MarketingAerolineas Argentinas S.A

10:30 Café

11:00 Caso Práctico¿Cómo General Motors gana el respeto y la confianza de la prensa?• La relación de medios y las estrategias de relaciones públicas• La construcción de vínculos con los periodistas en un mercado emergente• Los periodistas como aliados en la estrategia de negociosBernardo S. GarcíaGerente de Comunicaciones & Responsabilidad CorporativaGeneral Motors, Argentina

11:45 Caso PrácticoEl gran prestigio de la marca corporativa• Un examen a la imagen corporativa de la empresa • La imagen corporativa y el impacto visual• ¿Cómo se logra un gran prestigio e imagen corporativa?• ¿Cuál es el factor clave?Luciano ViglioneGerente Relaciones InstitucionalesBayer S.A. Región Cono Sur

12:30 Almuerzo

1:45 Caso PrácticoImportancia de la inversión de imagen: ¿Realidad o fantasía? • Importancia del perfil corporativo: Imagen y Marca• Ejecución de programas de comunicación corporativa• Comunicación y clima• Expectativas, hechos y percepciónAdolfo Nicolás Di FrancoJefe de Comunicaciones Internas y Clima Laboral Molinos Rio de la Plata

2:30 Caso PrácticoMedición de la reputación online• De la teoría a la práctica• Reputación en las redes sociales• Reputación en los medios online• Reporte integrado de reputación offline y onlineLorena Diaz QuijanoGerente Regional de Comunicación CorporativaMercadolibre

EL GRAN EQUILÁTERO: IDENTIDAD, IMAGEN E INVERSIÓN

ESLABONES DE UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIONCORPORATIVA ENLAZADOS CON EL MARKETING

Y LA PUBLICIDAD

LA ARQUITECTURA DE LAS RELACIONESPUBLICAS EN AMÉRICA LATINA

EL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN LAS REDES SOCIALES:¿CÓMO MEDIR SU EXITO?

3: 15 Café

3:45 PanelEl Departamento de Comunicación Interna• ¿Qué es lo que verdaderamente debería hacer un departamento de comunicación interna?• ¿Cuál es el proceso integrativo?• ¿Dónde debería ubicarse el departamento de CCII en el organigrama?• ¿Cómo aporta al negocio el departamento de CCII?Vanesa RosenthalProfesora de Comunicación CorporativaUniversidad de Buenos Aires

Natalia GutenmajerProfesora de Comunicación OrganizacionalEscuela de Negocios IDEA/UCES

Alejandro FormanchukPresidente Asociación Argentina de Comunicación Interna

4:30 Caso PrácticoLa atmósfera de la comunicación corporativa en América Latina• ¿Cuáles son los esquemas de comunicación mas usados?• ¿Son las personas quienes sustentan las marcas en Latinoamérica?• ¿Cuáles seran las tendencias de la comunicación corporativa?

5:15 Fin de la Conferencia

5: 30 Observaciones de clausura

ESQUEMA DEL FUNCIONAMIENTO DE UN SISTEMAEFECTIVO DE COMUNICACIÓN

VÉRTICES DE UN CONFLICTO DE COMUNICACIÓN

APOYO DE MEDIOS

La Asociación Argentina de ComunicaciónInterna es la entidad que representa y nucleaa los profesionales de comunicación interna

de nuestro país. La AAdeCI produce información, conocimiento, divulga buenas prácticas,trabaja en red y establece alianzas con otras organizaciones comprometidas con la promociónde la comunicación interna. www.aadeci.com.ar

Learning Review es una publicación especializadaen la convergencia de la Gestión del Conocimiento,el Capital Intelectual y la Tecnología. Con un enfoque

profesional, claro y objetivo, compara y analiza las tendencias y opiniones más importantesdel mercado para volver accesible el conocimiento sobre las nuevas tecnologías en gestiónde recursos humanos y capacitación corporativa. Learning Review, un socio en la era del conocimiento.

e-Learning Social es la primera comunidad mundialespecializada en innovación aplicada a la educación

y a la formación. Ya que el conocimiento es el único recurso que crece cuando se comparte,esta red social se convierte en un espacio apropiado para dinamizar la producciónde conocimiento en el ámbito del e-Learning y diversas disciplinas asociadas.

La AAM es la entidad más representativa y prestigiosa de esta nuevaciencia en Argentina, donde sus miembros se actualizan, se capacitan,se relacionan e intercambian experiencias. La AAM creó los "PremiosMercurio", el INSE, y otros productos con el objetivo de promovery difundir las mejores prácticas del Marketing.

La Revista Imagen es una publicación especializada en ComunicaciónInstitucional y Política que se complementa con su newsletter(www.relacionespublicas.com) y su programa de TV, La Horade Maquiavelo (www.lahorademaquiavelo.com.ar). Informaciónimprescindible para comunicadores institucionales y políticos.