EKOLOKA NAELA I ZATITA OKRUENJA

UvodZatita okoline se odnosi na podruja namenjena urbanizaciji, industriji, saobraaju, poljoprivredi i druge ovekove aktivnosti, dok se zatita prirode odnosi na podruja posebne prirodne vrednosti u kojima je dozvoljeno, ili je veoma ogranieno, unoenje promena u prirodne sadraje. Zatita okoline je kompromis izmedu zahteva za ekonomskim aktivnostima i zahteva za ouvanjem kvaliteta prirode, a zatita prirode je kompromis izmeu elje za ouvanjem prirode u njenom izvornom obliku i neminovnim promenama koje je ovekova vrsta unela u, do tada spori i samoreguliui, razvoj prirode.

Eko-menadment u turizmu Posebnu panja u upravljanju kvalitetom turistikih usluga potrebno je ukazati i tzv. Eko menadmentu u turizmu, odnosno menadmentu okruenja polazei od osnovnih pojmova, preduzetniki etikog naina razmiljanja najvieg rukovodstva, dimenzija eko-menadmenta i moguih osnovnih uslova za dobijanje eko oznake kvaliteta.

Danas se odomaio naziv envajormentalizamkao koncept koji treba da potencira znaaj kvaliteta ivota potroaa.

Eko-menadment u turizmu Eko-menadment podrazumeva uobliavanje, upravljanje i razvoj preduzea i organizaciju odgovornih prema ivotnoj sredini.

Eko-menadment podrazumeva uzajamno delovanje sa prirodnim okruenjem i prema njemu se odnosi odgovorno u procesima odluivanja pri svim aktivnostima u preduzeu.

Eko-menadment u turizmu Turizam moe imati posledice na ivotnu sredinu kao to su:

zagaivanje i unitavanje prirodnih resursa usled prisustva veeg broja turista,degradaciju resursa usled neracionalne izgradnje infrastrukture za turizam,degradaciju usled neregulamog kretanja turista po teritoriji,zagaivanja i unitavanja resursa od strane lokalnog stanovnitva i privrede,degradaciju resursa zbog prisustva objekata koji nisu u skladu sa prirodnim i drutvenim okruenjem.

Eko-menadment u turizmu Jedan od osnovnih preduslova uvoenja eko-menadmenta u turistiko preduzee je takvo najvie rukovodstvo koje ima posebno izraen etiki nain razmiljanja, jer se eko-menadment mora bazirati pre svega na preduzetnikoj odgovornosti koja je iznad kratkorone optimizacije profita.

Eko-menadment u turizmu Za turistika preduzea je neophodno da se aktivno odnose i prilagoavaju ekolokim izazovima, i da je to nain ponaanja i poslovanja koji obeava dugoroni uspeh i koji je orijentisan ka budunosti, bez obzira to to moe biti visok zahtev za preduzetniku etiku.

Eko-menadment u turizmu Preduzea turistike privrede ili turistike destinacije mogu se opredeliti za definisanje:

Kreda za zatitu ivotne sredine na najviem nivou poslovne politikeCiljeva zatite ivotne sredine kao deo poslovne politikeEko - strategije za sve oblasti menadmenta.

Podruja eko-menadmenta u turistiklm preduzeima Davanje informacija /savetovanje / konsultovanje

produbiti saradnju sa slubama za eko savetovanje i informacijeuspostaviti i opremiti eko-bazu podataka i eko-ocenjivaki centar uvesti eko-bilanse za sve aspekte poslovanja

Podruja eko-menadmenta u turistiklm preduzeima Organizacija

postaviti nadlene za ivotnu sredinu i/ili eko-tim izgraditi sistem menadmenta za zatitu ivotne sredinedefinisati kompetencije i odgovornosti prema ivotnoj sredini

Podruja eko-menadmenta u turistiklm preduzeima Osoblje / Rukovodstvo

pri izboru osoblja ukljuiti i ekoloke kriterijumekod ocenjivanja radnog uinka zaposlenih uzeti u obzir i ponaanje prema ivotnoj srediniugraditi ekoloke kontekste u dalje obrazovanje zaposlenih

Podruja eko-menadmenta u turistiklm preduzeima Nabavka / kupovina

ispitati nova trita nabavke (bio-proizvodi, eko-proizvodi, ,,zeleni proizvodi, organska hrana)isporuioce i dobavljae ocenjivati na osnovu ekolokih kriterijuma

Podruja eko-menadmenta u turistiklm preduzeima Ostvarivanje uinka /proizvodnja

prei na ostvarivanje uinka na nain kojim se titi ivotna sredina, odnosno orijentisati se na procese koji nisu tetni po ivotnu sredinu, tj. procese tetne po ivotnu sredinu supstituisati odrei se radnog uinka i proizvoda koji su tetni po ivotnu sredinustvoriti berzu otpadaka i upotpuniti reciklau otpada

Podruja eko-menadmenta u turistiklm preduzeima Marketing

celokupan asortiman proveriti sa stanovita podnoljivosti za ivotnu sredinu podsticati eko-inovacijeponuditi diferenciranje cena onih proizvoda i usluga koji zadovoljavaju ekoloke zahteverazmotriti aspekte zatite ivotne sredine sa stanovita pojedinanih proizvoda korektno se informisati o stanju ivotne sredinezainteresovati potroae za aspekte ivotne sredineizgraditi resurse za distribuciju koja titi ivotnu sredinu

Podruja eko-menadmenta u turistiklm preduzeima Finansije / investicije

uzeti u obzir ekoloke kriterijume u izgradnji kapacitetakoristiti akcione programe i olakice kod taksi za inovacije koje tite ivotnu sredinu

Kontrola

uvesti eko-controlling, eko-nadzor i eko-reviziju.

Ekoloki orijentisan marketing miks ProizvodU okviru politike proizvoda organizatora putovanja gde se pored ostalih pojedinanih nosilaca turistike usluge zahtevaju i sredstva za transport sa malom emisijom tetnih izduvnih gasova.

Kao indikator odrivosti sredstava za transport za ivotnu sredinu se uzima potronja energije pri transportu.

Za segment trita gostiju koji su posebno sofisticiranih zahteva u odnosu na ivotnu sredinu kreiraju se posebna Eko-putovanja sa posebnim sadrajima.

Ekoloki orijentisan marketing miks CenaJasne i nedvosmislene preporuke za ekoloki orijentisanu politiku cena je relativno teko dati, ali bi se ipak moglo govoriti o mogunosti meovite kalkulacije cena u korist proizvoda koji tite ili ne zagauju ivotnu sredinu ili, sa druge strane o snienim taksama za one organizatore putovanja koji uklanjaju otpad ili uvoenju preventivnih zatitnih taksi za npr. kataloge.

Ekoloki orijentisan marketing miks PromocijaEko informacije i promociona, tj. komunikaciona politika, bi trebalo da imaju za cilj da turistima koji imaju razvijenu ekoloku svest omogue da primene svoja ubeenja pri odluivanju o kupovini.

Ekoloki orijentisan marketing miks DistribucijaNaime, u sutini se radi o ekolokim poboljanjima u samim poslovnim prostorijama organizatora putovanja, u sistemima rezervacije koji treba da tite resurse, o dokumentima za putovanje koji uvaju ivotnu sredinu i o ekolokim merama pri distribuciji kataloga.

Primena ekolokih standarda u turizmu Agendom XXI, svim subjektima odgovornim za razvoj turizma utvruju se oblasti delovanja i neophodne aktivnosti radi ouvanja i zatite ivotne sredine.

Primena ekolokih standarda u turizmu Turistika preduzea prema ovom dokumentu svoje aktivnosti treba da usmere na:

efikasnije korisenje energije, njeno ouvanje i upravljanje energijom;zatitu iste vode kao znaajnog resursa i njeno racionalno i efikasno korienje;minimiziranje stvaranja otpadnih voda, radi zatite flore i faune;smanjenje i kontrolisanje isputanja izduvnih gasova u atmosferu i druge negativne uticaje na okruenje koje izazivaju, pre svega, sredstva transporta;planiranje i upravljanje korienjem zemljita u turistikoj destinaciji;obezbeivanje novih tehnologija koje se projektuju da manje zagauju okolinu, budu efikasnije i dostupne irom sveta;uspostavljanje partnerstva sa odgovornim subjektima u turistikoj destinaciji radi postizanja dugorone odrivosti.

Primena ekolokih standarda u turizmu Sprovoenje ovog dokumenta predstavlja veliki preokret u prioritetima razvoja turizma i veliko pregrupisavanje ljudskih i finansijskih resursa na nacionalnim i meunarodnom nivou.

Posledice neaktivnosti u sprovoenju ovog dokumenta mogu naneti ogromne tete prirodnim lokalitetima, biljnom i ivotinjskom svetu, kao i kulturnoj batini.

Uspostavljanje sistema upravljanja zatitom ivotne sredine Serija meunarodnih standarda za upravljanje ivotnom sredinom - ISO 14001 obezbeuje elemente za EMS koji se mogu integrisati sa drugim zahtevima. Ovu serijusainjavaju sledei standardi:

ISO 14001:2004 EMS - Specifikacija sa upustvom za primenuISO 14004:2004 EMS - Opte smernice za principe, sisteme i postupkeISO 14010:1996 EMS - Opti principiISO 14011:1996 EMS - Postupci proveravanja

Uspostavljanje sistema upravljanja zatitom ivotne sredine Krajnji cilj ovih meunarodnih standarda jeste da odri ekoloku zatitu i prevenciju zagaenja u ravnotei sa drutveno ekonomskim potrebama.

Globalni imid i pozicija na svetskom tritu nameu meunarodnim hotelskim lancima obavezu potovanja ekolokih standarda i njihovo implementiranje u strategije upravljanja kvalitetom usluga, jer ouvana priroda je njihova obaveza i isplativost.

ZakljuakOvde se ne govori o zatiti okoline, ogranienju zagaivanja, nego o okolinskoj komponenti stratekog menadmenta preduzea.

Zbog uvoenja ove komponente u strateki menadment firmi, privreda e dobiti usmerenja u pogledu izbora predmeta proizvodnje, korienja resursa, bie podstaknuta da ekonominije koristi sve vrste resursa, kao i da prelazi sa korienja jedne vrste resursa, ka korienju druge vrste.

Zahvaljujui okolini, mnoge firme e ostati na tritu, proiriti svoju trnu niu, poveati svoj prihod.