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8/17/2019 IX - CompOrg_Motivação
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Comportamento
Organizacional2º, 3º e 4º Semestres 2016-1RH
8/17/2019 IX - CompOrg_Motivação
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Conteúdo
Unidade IX
• Conceitos básicos de motivação
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues3 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
• Descrever os três elementos básicos da motivação
• Identificar as teorias clássicas de motivação
• Identificar as teorias contemporâneas de motivação
• Relacionar as teorias de motivação contemporâneasao comportamento organizacional
Objetivos de
aprendizagemAo final desta aulavocê será capaz de:
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues4 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Motivação
H u m a n a s
Definindo motivação:
• O processo responsável pela intensidade, pela direção epela persistência dos esforços de uma pessoa paraalcançar determinada *meta.
Nosso foco = *objetivos organizacionais , para refletir o interesse nocomportamento relacionado ao trabalho
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues5 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Três elementos chaves da Motivação
H u m a n a s
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despende
intensidade canalizadaem uma direção
favorável à organização
quanto tempo umapessoa consegue
manter seu esforço
os indivíduos motivados mantêm-se na realização da tarefa até que seus objetivos sejam atingidos
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues6 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Após ler o texto Baú da Felicidade:
1. O que motiva pessoas comoSilvio Santos a se superarem?
2. Existe algo que as empresaspodem fazer para estimular essetipo de motivação em seusfuncionários?
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7/34Profº Me Edson Wagner Rodrigues7 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
1950 - período de desenvolvimento de conceitos sobre motivação
1. Teoria da hierarquia de necessidades
2. Teoria X e Teoria Y
3. Teoria dos dois fatores
4. Teoria de necessidade de McClellan
Teorias Clássicas de motivação
criticadas hoje equestionáveis em sua
validade,
outras explicações maisválidas sobre motivaçãoforam elaboradas(contemporâneas)
representam os fundamentos das teorias contemporâneas (atuais)
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8/34Profº Me Edson Wagner Rodrigues8 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Clássicas de motivação
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9/34Profº Me Edson Wagner Rodrigues9 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
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McGregor concluiu que os gestores tendem moldar o próprio comportamentoem relação aos funcionários baseados em certos conjuntos de premissas que
eles têm da natureza dos seres humanos
FGHI
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10/34Profº Me Edson Wagner Rodrigues10 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Clássicas de motivação
1. Os indivíduos, por natureza, não gostam detrabalhar e, sempre que possível tentam evitar otrabalho.
2. Como eles não gostam de trabalhar, precisamser coagidos e ameaçados com punições paraque atinjam as metas.
3. Os funcionários evitam responsabilidades e
buscam orientação formal sempre que possível.4. A maioria dos trabalhadores coloca a segurança
acima de todos os fatores associados aotrabalho e demonstra pouca ambição.
sob a Teoria X, as quatro premissas dos executivos são:
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FGHI
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11/34Profº Me Edson Wagner Rodrigues11 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Clássicas de motivação
1. Os indivíduos, podem achar o trabalho tãonatural quanto descansar e divertir-se.
2. As pessoas demonstrarão auto-orientação eauto controle, se estiverem comprometidas comos objetivos.
3. Na média, as pessoas podem aprender a
aceitar, ou até buscar, a responsabilidade.
4. Qualquer pessoa pode ter a capacidade detomar decisões inovadoras. Não se trata de umprivilégio daqueles que tem posições mais altas
em contraste, sob a Teoria Y, as quatro premissas dos executivos são:
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FGHI
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues12 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Clássicas de motivaçãoB",#%* 2,$ 2,%$ J*&,#"$ : 3"#;K"#?
Teoria dos dois fatores de Herzberg: estipula que fatores intrínsecos estão associados à satisfaçãocom trabalho, enquanto fatores extrínsecos estão relacionados com a insatisfação.
investigou a questão: O que as pessoas desejam do trabalho?
fatores intrínsecossatisfação com o
trabalho
fatores extrínsecosinsatisfação com o
trabalho
FGHI
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues13 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Clássicas de motivaçãoB",#%* 2,$ 2,%$ J*&,#"$ : 3"#;K"#?
Teoria dos dois fatores de Herzberg: estipula que fatores intrínsecos estãoassociados à satisfação com trabalho, enquanto fatores extrínsecos estão
relacionados com a insatisfação.
críticas a essa teoria
fatores intrínsecossatisfação com o
fatores extrínsecosinsatisfação com o
• O procedimento utilizado é limitado em sua metodologia
• A confiabilidade da metodologia é questionável
• Não há uma medida geral para satisfação• É inconsistente com pesquisas anteriores
• Pressupõe uma relação entre satisfação e produtividade, mas ametodologia enfoca apenas a satisfação.
FGHI
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues14 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Clássicas de motivaçãoB",#%* 2" (")"$$%2*2"$ 2" +)L7"77*(
Teoria de necessidades de McClelland: A realização, o poder e aafiliação são três necessidades importantes que ajudam a explicar a
motivação .
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues15 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
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Qual deles você tentará alcançar?
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues16 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
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Teoria de necessidades de McClelland: A realização,o poder e a afiliação são três necessidades importantes
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues17 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
1. Teoria da da avaliação cognitiva
2. Teoria do estabelecimento de objetivos
3. Teoria da autoeficácia4. Teoria do reforço
5. Teoria da equidade/justiça organizacional
6. Teoria da expectativa
Teorias Contemporâneas de motivação
representam o que de mais avançado existe atualmente para explicar amotivação dos trabalhadores
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues18 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Contemporâneas de motivação
a teoria da avaliação cognitiva baseia-se na teoria daautodeterminação. As pessoas são guiadas por uma necessidade de
autonomia e determinam o próprio comportamento.
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teoria da autodeterminação. Teoria de motivação que lida com os
efeitos benéficos da motivação intrínseca
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues19 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Contemporâneas de motivação
É estranho, diz Márcia. “Comecei a trabalhar em uma ONG querecolhia animais abandonados como voluntária . Eu trabalhava 15
horas por semana ajudando as pessoas a adotar um bicho de
estimação. E adorava vir trabalhar. Então, há três meses, fuicontratada em tempo integral, recebendo 20 reais por hora. Faço a
mesma coisa que fazia antes. Mas não estou achando mais tão
divertido."
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O que explica a reação de Márcia?Recompensas externas, como pagamento, para trabalhos
que eram anteriormente gratificantes apenas pelo conteúdo,tendem a reduzir a motivação intrínseca para realizá-la.
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues20 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Contemporâneas de motivação
Uma banda de Rock ao ouvir o público pedir Bis tem um sentimentomais importante e recompensador do que uma quantia em $ para que
eles o façam
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O que explica a motivação da Banda?
autores originais da teoria da avaliação cognitiva admitemque recompensas extrínsecas como elogios e feedback
sobre a competência de alguém, podem aumentar amotivação intrínseca
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues21 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Contemporâneas de motivação
as principais implicações quanto a recompensa do trabalho:
1. Quando as organizações utilizam recompensas extrínsecas, comoprêmios por um desempenho superior, os funcionários podemdeixar de sentir que estão fazendo um bom trabalho por causa doseu desejo (intrínseco)
B",#%* 2* *-*7%*./, ),?(%&%-*
quando alguém é “pago” por um trabalho - controle daorganização sobre o comportamento dos trabalhadores
o que a teoria da avaliação cognitiva sugere com relação àsrecompensas?
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues22 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Contemporâneas de motivação
sustenta que objetivos específicos difíceis, com feedback, conduzema melhores desempenhos
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um objetivo diz ao funcionário o que precisa ser feito e quanto
esforço terá de ser despendido para alcançá-lo
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues23 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Contemporâneas de motivação
sustenta que objetivos específicos difíceis, com feedback, conduzema melhores desempenhos
B",#%* 2, "$&*K"7")%="(&, 2" ,KM"&%-,
Objetivos específicos produzem resultados melhores que a metagenérica, “faça o melhor que puder” Por quê?
Por quê pessoas são mais motivadas por objetivos difíceis?
Algumas questões para o Comportamento Organizacional
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues24 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Contemporâneas de motivação
sustenta que objetivos específicos difíceis, com feedback, conduzema melhores desempenhos
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como operacionalizar
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Profº Me Edson Wagner Rodrigues26 Profº Me Edson Wagner Rodrigues
Teorias Contemporâneas de motivação
Quais são as implicações para o comportamento organizacional da teoria de
autoeficácia?
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Teorias Contemporâneas de motivação
O comportamento é a função de suas conseqüências. A teoria do reforço ignora ascondições internas do indivíduo e concentra-se apenas no que lhe acontece quando realiza
uma ação qualquer
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abordagembehaviorista:
os indivíduos podemaprender quando lhessão dadas instruções
verbais ou ao observar
os outros, bem comopor meio deexperiências diretasaprendizagem social
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Teorias Contemporâneas de motivação
quatro processos determinam suainfluência sobre um indivíduo
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