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40Liebe Leserin, lieber Leser

Die J + S Simon AG bietet die Leistungen eines VCSI-zertifizierten Carrossiers mit besonderem Augenmerk auf die individuellen Wünsche und Anforderungen ihrer Kundschaft. Unsere Carrosserie-Spengler kümmern sich mit grosser Kompetenz um Schäden an der Carrosserie. Im Fahrzeugbau sind wir darauf spezialisiert, für Aufbauten auf Nutzfahrzeuge aller Art die adäquate Lösung zu finden. Das Spritz-werk verfügt über ein breites Spektrum an Möglichkeiten und nutzt dafür speziell umweltfreundliche Technologien.

Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden so schnell wie möglich ihr Fahrzeug nach einer Reparatur in einem einwandfreien technischen Zustand zurück erhalten. Das ist aber noch lange nicht alles: Wir erledigen für Sie ebenfalls das Schadenmana-gement und stellen Ihnen bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung.

Unsere Mitarbeiter sind top motiviert und arbeiten in klaren Strukturen. In unse-rem überschaubaren Familienbetrieb herrscht ein positives Arbeitsklima, das dafür sorgt, dass bei uns die Anliegen der Kunden stets im Mittelpunkt des Interesses stehen.

In diesem Jubiläums-Magazin, das anlässlich des 40-jährigen Bestehens der J + S Simon AG erscheint, wollen wir Ihnen unser Leistungsspektrum und die besonde-re Atmosphäre eines Familienunternehmens präsentieren. Nach dem gleitenden Übergang vom Arbeitsleben in die Pension bin ich stolz und froh, dass eine zweite Generation Simon unseren Betrieb ganz im ursprünglichen Sinne weiterführt.

Bei den Mitarbeitern und Lieferpartnern, ganz besonders aber bei unserer Kund-schaft, die uns teils seit Jahrzehnten die Treue hält, möchte ich mich ganz herzlich bedanken.

Eine interessante Lektüre wünscht Ihnen

Siegfried SimonFirmengründer

Ein Familienbetrieb mit Zukunft

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IMPRESSUM

Herausgeber: Frehner Consulting AG, Unter-nehmensberatung für PR, CH-9014 St.Gallen, Tel. +41 (0)71 272 60 80, info@frehner-con-sulting.com Gesamtleitung: Rudolf A. Frehner Projektleitung: Walter KusterProduktion und Inseratemarketing: MetroComm AG, CH-9014 St.Gallen, Tel. +41 (0)71 272 80 50, info@metrocomm.ch Chefredaktor: Dr. Stephan Ziegler Texte: Felix Ruhl Fotos: Mareycke Freh-ner, Archiv J + S Simon AG, zVg Geschäftslei-tung: Natal Schnetzer Anzeigenleitung: Ernst Niederer Gestaltung: Sandra Giger

Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schrift-licher Genehmigung der MetroComm AG.

J + S Simon AGSchachenweg 4CH-5102 Rupperswil

Tel. +41 (0)62 897 35 25Fax +41 (0)62 897 11 18

info@carrosserie-simon.comwww.carrosserie-simon.com

Mai 2009

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Die Simon-Story

Am 1. Juni 1969 gründen Josef Simon, Carrosserie-Spengler mit Technikum-Abschluss, und sein Bruder Siegfried, Fahrzeugschlosser mit Meisterprüfung, die Firma J + S Simon in Hunzenschwil. Das Geschäft hat anfangs drei Mitar-beiter.

Ab 1971 entwickelt sich J + S Simon stark in Richtung Fahrzeugbau und beschäftigt mittlerweile zwölf Mitarbeiter.

1979 zügelt das Unternehmen provisorisch nach Schönenwerd, während in Rupperswil – am heutigen Standort – bereits ein Neubau entsteht. Dieser ist 1981 bezugsfertig. Durch den Umzug verbessern sich die räumlichen Verhält-nisse und Kapazitäten markant. Mehrere Konstrukteure stossen zum Team.

SeiT 40 JAHRen HAben die MiTARbeiTeR deR J + S SiMon AG ein oFFeneS oHR FüR die Wün-SCHe deR Kunden.

Die Simon-Story

Im Jahr 1989 tritt Josef Simon aus gesundheitlichen Gründen etwas kürzer, bleibt aber Mitglied der Ge-schäftsleitung.

2005 entsteht die J + S Simon AG. Ab 2008 übergibt Siegfried Simon die Verantwortung nach und nach an seine Tochter Petra Sock-Simon und seine beiden Söhne Ivan und André.

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Unsere Ziele, Ihr Vorteil

dAS LeiTbiLd deR J + S SiMon AG STeLLT die beMüHunGen uM die Kun-denWünSCHe inS ZenTRuM.

Unsere Kunden sind der Mittelpunkt all unseres Handelns.

Schnelle Anpassung an neue Her-ausforderungen ist unsere Stärke.

Wir handeln teamorientiert. Ein-fache, gerade Wege haben den Vorzug vor komplizierten Lösun-gen. Gegenseitige Wertschätzung, Ehrlichkeit und Fairness bestimmen den Umgang mit unseren Kunden, Partnern und uns selbst.

Ordnung und Sauberkeit sind unse-re Visitenkarte.

Pünktliche und kundenorientierte Auftragsabwicklung haben erste Priorität.

Wir messen uns selber und lernen, uns kontinuierlich zu verbessern.

Wir leben Engagement füreinan-der.

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„Wir arbeiten unbürokratisch und reagieren flexibel auf die Wünsche der Kunden“ivAn SiMon, GeSCHäFTSFüHReR deR J + S SiMon AG, eRLäuTeRT die AuSRiCHTunG deR unTeRneHMunG.

ivan Simon, wie ist die J + S Simon AG aufgebaut?Wir bieten der Kundschaft Reparaturen und Neuanfertigungen für Nutzfahrzeuge. Die Abteilung Fahrzeugbau kümmert sich um Aufbauten bei Nutzfahrzeugen – Re-paraturen wie Neuanfertigungen gleichermassen. In der Abteilung Carrosserie/Spritzwerk reparieren wir Personen- und Lastwagen und beheben Lackschäden. Der Übergang zwischen den Abteilungen ist fliessend, da viele Kunden mehrere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Entscheidend ist, dass wir als Familienbetrieb sehr kurze Entscheidungswege ha-ben, unbürokratisch arbeiten und sehr flexibel auf die Wünsche der Kunden re-agieren.

Für welche Kunden sind Sie aktiv?Unsere Kunden sind typischerweise kleine und mittlere Unternehmen aus der Re-gion – aus dem Baugewerbe, dem Handwerk, dem Einzelhandel. Wir betreuen aber auch den Fuhrpark einiger Grossbetriebe. Dank unserer langjährigen Erfah-rungen und konsequenter Weiterbildung sind wir in der Lage, alle Marken und alle Fahrzeugtypen abzudecken.

Wodurch unterscheiden Sie sich von Mitbewerbern?Eine unserer besonderen Stärken ist die Geschwindigkeit: Heute sind alle Nutz-fahrzeuge stark ausgelastet und müssen schnell wieder betriebsbereit sein. Da wir sämtliche Leistungen unter einem Dach erbringen, können wir sehr schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden reagieren. Bei uns ist auch nach 17 Uhr und auch am Samstag noch jemand am Telefon erreichbar. In Notfällen ist unsere Belegschaft bereit, Überstunden zu leisten.

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„Wir arbeiten unbürokratisch und reagieren flexibel auf die Wünsche der Kunden“

diese bereitschaft setzt eine besonders motivierte belegschaft vor-aus. Welches verhältnis pflegen Sie zu den Mitarbeitern?Wir pflegen ein familiäres, teilweise sogar kameradschaftliches Verhältnis. Viele unserer älteren Mitarbeiter sind seit ihrer Lehre bei uns beschäftigt und mit dem Betrieb aufgewachsen. Das schweisst zusammen. Wir sind stolz auf den Fleiss und die enorme Leistungsbereitschaft unserer Belegschaft. Besonderen Wert legen wir auf die Ausbildung: Von den 30 bis 35 Mitarbeitern, die wir im Schnitt beschäf-tigen, sind jeweils acht bis zehn Lehrlinge. Da wir stets versuchen, ein attraktives betriebliches Umfeld zu bieten, haben wir mit der Rekrutierung keine Probleme.

Mit welchen Gefühlen blicken Sie in die Zukunft?Nach der harmonischen Übergabe an die zweite Generation sind wir guten Mu-tes. Wir wissen, dass wir den Fokus permanent auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden richten müssen. Das tun wir auch und dürfen daher optimistisch in die Zukunft blicken. Nach der Übernahme der Vertretung eines deutschen Fahr-zeugbauers in der Schweiz können wir unseren Kunden weitere Dienstleistungen im Segment Kühl- und Trockenfracht offerieren. Wir werden das traditionell gute Verhältnis zu unseren Kunden weiterhin pflegen und uns bemühen, regional gut verankert zu bleiben. Gelingt uns das, brauchen wir vor der Finanzkrise keine Angst zu haben.

Die Kunden schätzen die Präzision der Fahrzeugschlosser der J + S Simon AG.

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„Kunden, die etwas Besonderes wollen, kommen gern zu uns. Wir sind bekannt dafür, dass wir intensiv auf die Bedürfnisse unserer Kundschaft eingehen“, sagt An-dré Simon, Leiter der Abteilung Fahrzeugbau. Gemeinsam mit seinem Team führt er Neuanfertigungen und Reparaturen an Nutzfahrzeug-Aufbauten sowie jegliche Arbeiten an Hebebühnen aus. Das ist aber noch lange nicht alles: Für spezielle Anfertigungen erarbeiten die erfahrenen Fachleute auch eigene Konstruktionen.

Nicht nur die Werkstatt ist parat, wenn Schäden an den Fahrzeugen der Kunden Reparaturen erfordern. Auch ausserhalb stehen die Mitarbeiter der J + S Simon AG Kunden mit Rat und Tat zur Seite – sei es direkt am Telefon oder vor Ort. Re-paraturen richten sich nicht ausschliesslich nach der Uhrzeit.

Gibts nicht, gibt es nicht„Kommt ein Kunde fünf vor fünf mit einem Schaden zu uns, kümmern wir uns selbst-verständlich um sein Anliegen“, sagt André Simon. Sind alle Teile verfügbar und Kapazitäten vorhanden, arbeiten die Mitarbeiter in der Werkstatt schon einmal etwas länger, damit der Kunde am nächsten Tagen wieder auf sein Fahrzeug zu-rückgreifen kann. Ein Mitarbeiter ist permanent in der ganzen Schweiz auf Achse, um so schnell wie möglich Ersatzteile zu besorgen.

Hilfreich ist es, dass die J + S Simon AG eine grosse Stammkundschaft hat, die über viele Jahre gewachsen ist. Man kennt sich. Das bedeutet aber nicht, dass sich das Unternehmen mit dem Erreichten zufrieden gibt: Die Mitarbeiter bilden sich ständig auf Fortbildungskursen und in Kooperation mit den Autoherstellern weiter. Die Geschäftsleitung beobachtet den Markt intensiv und gewährleistet, dass der Betrieb immer auf dem aktuellen Stand der Technik ist.

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Kunden melden sich telefonisch bei ihm an oder kommen gleich zum Firmensitz. Robin Sutter begutachtet den Schaden und teilt das Fahrzeug den entsprechenden Spezialisten in der Werkstatt zu. Bei grösseren Reparaturen macht er sich dann auf die Suche nach Ersatzteilen.

Das grosse Magazin deckt glücklicherweise sehr viele Bereiche ab um einen Grossteil der Reparaturen sofort ausführen zu können. Ist ein Teil nicht am Lager, bestellt es Robin Sutter über die modernen Kommunikationsmittel. „In speziellen Fällen mache ich ein digitales Foto, das ich per Email an unsere Lieferpartner sen-de, damit sie genau sehen, was wir brauchen“, sagt Robin Sutter.

Hauptsache, der Kunde ist zufriedenIn seltenen Fällen kommt es vor, dass ein Ersatzteil nicht oder nicht innert nützlicher Frist lieferbar ist. Kein Problem: Häufig sind die Spezialisten der J + S Simon AG in der Lage, ein solches Teil selbst herzustellen. „Das ist manchmal zwar mit etwas Mehraufwand verbunden, aber für uns gilt: Hauptsache, der Kunde ist zufrieden“, sagt Robin Sutter.

Falls ein Kunde mit seinem Fahrzeug unterwegs einen Schaden erleidet, kommen die Mitarbeiter vor Ort und begutachten den Fall. Sie führen die Reparaturen falls möglich direkt aus oder stellen das Fahrzeug andernfalls soweit instand, damit dieses auf der Strasse bis nach Rupperswil verschoben werden kann. Während ei-ner längeren Reparaturzeit kann der Kunde auf ein Ersatzfahrzeug zurückgreifen. Gut zu wissen: Die Administration kümmert sich ebenso um das Schadenmanage-ment, das heisst um die gesamte Schadensabwicklung mit dem Versicherer und einem allfälligen Unfallverursacher.

Reibungslose Abläufe

Robin Sutter kümmert sich um die adminis-trativen Vorgänge, um Termine, Anlieferun-gen und Bestellungen.

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MetroComm AG | Zürcherstrasse 170 | 9014 St.Gallen | Telefon 071 272 80 50 | Fax 071 272 80 51 | info@metrocomm.ch

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Auf dem neuesten Stand der Technik

„Eine Besonderheit unserer Carrosserie-Techniker ist das Ausbeulen ohne Lack-schaden (ABOL). Egal, ob ein Hagelzug oder kleinere Parkschäden Ihr Fahrzeug deformiert haben, wir haben die Erfahrung und das Fachwissen und reparieren Ihr Fahrzeug kostengünstig“, sagt Felix Wyss, Leiter Carrosserie. Zu den Kunden gehören Besitzer privater Personenwagen, Garagisten, Versicherungen und Lea-singfirmen, aber auch Kommunalbetriebe mit ihren Nutzfahrzeugen und Bussen.

präzise und sicherUnsere modern eingerichtete Werkstatt und die gut gewarteten Gerätschaften sind auf Präzision ausgelegt und gewährleisten Arbeiten, die punkto Sicher-heit höchste Ansprüche erfüllen. Die Autohersteller legen bekanntlich grossen Wert darauf, dass die Werkstätten den strengsten Anforderungen genügen. Die J + S Simon AG wird in diesem Zusammenhang jährlich zertifiziert und befindet sich daher immer auf dem neuesten Stand der Technik.

„Dieses hohe Qualitätsbewusstsein geben wir in der Lehrlingsausbildung an den Nachwuchs weiter und geniessen in der Branche einen guten Ruf als Ausbil-dungsstätte“, sagt Felix Wyss.

ZuM LeiSTunGSSpeKTRuM deR AbTeiLunG CARRoSSeRie Ge-HöRen dAS AuSbeuLen oHne LACKbeSCHädiGunG, die RepA-RATuR odeR deR eRSATZ von FRonTSCHeiben SoWie die beSeiTiGunG von CARRoSSe-RieSCHäden An ALuMiniuM-, bLeCH- und KunSTSToFFTeiLen. AuCH oLdTiMeR-ReSTAuRATio-nen FüHRen unSeRe eRFAHRe-nen MiTARbeiTeR in eiGenRe-Gie AuS.

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Die bestens ausgebildeten Carrosse-rie-Techniker reparieren sämtliche Unfall-, Glas-, Kunststoff- und Rost-schäden an Personenwagen, Bussen, Lastwagen, Schienenfahrzeugen und Booten fachmännisch und speditiv.

Sorgfältig und umweltbewusst

Im Lackierwerk kommen innovative Techno-logien zur Anwendung.

Das Herz des Lackierwerks ist eine multifunktionale Spritzkabine mit zwei Kam-mern für Personenwagen und Nutzfahrzeuge, dazu kommt noch eine Spritzkabi-ne nur für Personenwagen. Durch diese Unterteilung können mehrere Fahrzeuge (PW, LKW, Car) gleichzeitig von unseren Lackier-Technikern bearbeitet werden. Die multifunktionale Spritzkabine kann auch auf 19 Meter geöffnet werden, damit ganze Auflieger oder Gelenkbusse lackiert werden können.

Einen weiteren Vorteil im Markt stellt die UV-Trocknungsanlage von Sikkens dar: Die Energiekosten werden um bis zu 50 Prozent pro Kabinendurchgang reduziert. Bei herkömmlicher Trocknung muss die Spritzkabine aufgeheizt und wieder ab-gekühlt werden. Da das Trocknen sofort nach Einschalten der UV-Lampe beginnt, können wir die Energiekosten erheblich senken – für die J + S Simon AG ökono-misch und für die Natur ökologisch bedeutsam. „Durch die schnellere Trocknungs-zeit kann der Fahrzeugdurchlauf um bis zu 70 Prozent gesteigert werden, somit können wir unsere Kunden viel effizienter bedienen“, sagt Carrosserie-Leiter Felix Wyss.

investitionen in innovationenUnser Lackierwerk wird stetig auf dem neuesten Stand gehalten. Nebst einer modernen Staubabsauganlage, Spotrepairplatz und Farbtonmessung mit Auto-matchic setzen wir schon heute auf umweltfreundliche, wasserverdünnbare Ba-sislacke. Die J + S Simon AG erfüllt die ökologischen Kriterien, die zu einem geringeren Verbrauch von VOC-Grenzwerten führen.

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dAS LACKieRWeRK deR J + S SiMon AG deCKT die GAnZe pALeTTe deR LACKieRTeCHniK Ab – von punKTueLLen ARbeiTen biS Zu KoMpLeTTen FAHRZeu-Gen und voM AuFZieHen von LoGoS und SCHRiFTen biS Zu MuLTieFFeKT-LACKieRunGen.

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