Upload
leliem
View
214
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Stichting Jeugdgezondheidszorg Zuid-Holland West
Rapportage over de basistaken en aanvullende dienstverlening
Thema: JGZ in transitie
Rapportage 2014
Wat zie jij?
2 3
Voorwoord
Voorwoord
Met trots presenteer ik de jaarrapportage 2014 van de Jeugdgezondheidszorg Zuid-Holland West
(JGZ). Sinds 1 november sta ik aan het roer van deze organisatie. Mijn voorganger, Jolanda de
Witte, heeft afgelopen voorjaar de overstap gemaakt naar het wethouderschap in de gemeente
Zwijndrecht. Nico Geurts heeft tot mijn aantreden als interim bestuurder geopereerd.
In de korte tijd dat ik hier ben is het me volstrekt duidelijk geworden dat onze professionals zich
met hart en ziel inzetten voor de gezondheid en het welbevinden van kinderen en jongeren in ons
werkgebied. Zij geven ouders steun bij het dagelijkse opvoeden. Ze bieden een luisterend oor voor
ouders en jongeren, respecteren, reflecteren, voeren de dialoog, delen hun zorgen en reiken
perspectieven aan.
Ouders willen graag dat hun kind gezond en blij opgroeit. JGZ zet zich maximaal in om hen daarbij
te ondersteunen. We zijn de enige voorziening die alle kinderen vanaf hun geboorte tot 19 jaar én
hun ouders op meerdere momenten zien. Zowel de kinderen waar het goed mee gaat als de
kinderen waar (tijdelijk) zorgen over zijn. Onze professionals hebben in 2014 ruim 50.650
kinderen, jongeren en hun ouders ondersteund met preventieve medische zorg, advies en begelei-
ding. Kortdurend als het kon, intensief als dat nodig was.
Het jaar 2014 stond voor een groot deel in het teken van de voorbereidingen op de decentralisatie
van de jeugdzorgtaken naar gemeenten. De JGZ is nauw betrokken geweest bij de voorbereidingen
voor deze stelselwijziging, ofwel: transitie in de jeugdzorg. In deze rapportage staan we onder
andere stil bij onze rol in de 8 gemeenten op weg naar de nieuwe situatie in 2015. Het is wenselijk
dat de JGZ in de toekomst blijft doen waar we goed in zijn – ‘normaliseren waar het kan’ – zodat
het gebruik van dure tweedelijnszorg zo veel mogelijk wordt vermeden. Het is een uitdaging voor
alle betrokkenen in de zorg voor jeugd om alle mensen (ouders en kinderen) te leren dat hulp
vragen en steun zoeken normaal en zonder schroom kan. Dat leren luisteren naar elkaar (van
ouders naar anderen, van opvoeders naar jongeren, van professionals naar ouders en vice versa)
een kwaliteit is die er heel erg toe doet. Dat helpt het normaliseren een stuk verder op de weg,
die preventie voorop stelt en onnodige problematiek helpt voorkomen.
In 2014 heeft de Inspectie -in het kader van het ‘thematisch toezicht’- de kwaliteit van de JGZ
getoetst. De belangrijkste conclusie van de Inspectie was: JGZ levert goede zorg en de zorg is de
afgelopen jaren verder verbeterd. De uitkomsten van het inspectieonderzoek geeft ons handvatten
om de zorg voor kinderen de komende jaren nog verder te verbeteren. Zo willen wij nog beter
contact met moeilijk bereikbare groepen, trends signaleren, adviseren en nog beter zicht krijgen
op de kwaliteit en de effectiviteit van de geleverde zorg.
In deze rapportage leest u meer over onze resultaten van 2014. Ik wens u veel leesplezier toe.
Drs. Ron Boumansdirecteur-bestuurder
32
JGZ in beeldJGZ in beeld
De organisatie in 2014
Aantal locaties, verhuizingen en verbouwingen per gemeente31 december 2014
Hele jaar Vertrokken Toegetreden
Medewerkers in dienst Ziekteverzuim
Medewerkers uit dienst
Delft
Rijswijk Wassenaar
1verhuizing
1verbouwing5
locaties
3verhuizingen
3verbouwingen8
locaties6
locaties
1verhuizing
1locatie
1locatie
Westland Zoetermeer
Leidschendam-Voorburg
Pijnacker-Nootdorp
Midden-Delfl and
2verbouwingen3
locaties
3locaties
3locaties
1verhuizing
1verbouwing
1verbouwing
2verbouwingen
1verbouwing
2verbouwingen
Raad van Toezicht
Raad van bestuur Aantal medewerkers (peildatum 31-12-2014)
De heer Koos van der Steenhoven (voorzitter)
De heer Matthé ElemaMevrouw Heleen Jumelet
De heer Ben van Gent(tot 1 juni 2014)
Mevrouw Patty Lammers(tot 1 september 2014)
Mevrouw Roelfke Gerla(per 15 oktober 2014)De heer Jeroen Pepers(per 15 oktober 2014)
Vanaf 1 novemberRon Boumans
1 juni – 1 oktoberNico Geurts
Tot 1 juniJolanda de Witte
7Logopedisten
57Assistenten
24
18
94Jeugdverpleeg-
kundigen
52Jeugdartsen
57Overige
6Stagiaires
6,3%
54
Ondernemingsraad
Cliëntenraad
Klachten Fona
6 ledenper 15 december 2014:
9 leden
4 leden
Aantal faultsor nearaccidents
3144
JGZ in beeld
Communicatie
HKZ certifi cering
2 xverkiezingen
76
Trends en wetenswaardigheden
Gehoortest(baby’s vanaf 10 dagen)
VaccinatiesJongerencontactmoment
HielprikAantal hielpriksets geleverd aan verloskundigen
ZwemdiplomaPercentage kinderen in groep 7 met een zwemdiploma
5.386Eerste test
149Herhaal test
Als de uitslag van de eerste
test nietvoldoende is.
124Tweede
herhaal testAls de uitslag
van de herhaal test niet
voldoende is.Ander meet- instrument.
5.400
53.905vaccinaties 0 – 4 jarigen
5.704BMR-vaccinaties
9-jarigen
2.193HPV-vaccinaties meisje 12 jaar
4.374vragenlijsten
ingevuld
28scholenbezocht
95%met
zwemdiploma
98%met
zwemdiploma98%
metzwemdiploma 99%
metzwemdiploma
91%met
zwemdiploma
99%met
zwemdiploma98%
metzwemdiploma
92%met
zwemdiploma
Percentage overgewicht bij kinderen van 2 - 19 jaar
16%
13%
12%
20%
13% 16%
9%
10%
Waarom komen ouders naar een inloopspreekuur?
Gezondheid9%
Vaccinatie6%
Gedrag9%
Divers21%
Opvoeding5%
Voeding15,511
Spraakont-wikkeling
3%
Gewicht33%
Socialeomgeving
3%
Inloop-spreekuur
JGZ in beeldJGZ in beeld
Gemeente Delft
Leidschendam-Voorburg
Midden-Delfland
Pijnacker-Nootddorp
Rijswijk
Wassenaar
Westland
Zoetermeer
7311.253
434457
671764
145152
Bezoeken aan Inloopspreekuur
1,156 339 435 1.216
564 456 162 993
Telefonisch spreekuurAantal beantwoorde vragen
98
10 11
JGZ in transitie: volop veranderingDe zorg voor jeugd en gezin valt sinds 1 januari 2015 onder de taken van de gemeente. De
gemeenten zijn verantwoordelijk geworden voor de uitvoering en financiering van (nagenoeg) alle
zorg voor kinderen, jongeren en opvoeders. Het gaat niet alleen om een overdracht van taken en
verantwoordelijkheden van Rijk en provincie, maar ook om een nieuwe aanpak.
Met de verschuiving van de zorg voor jeugd en gezin naar gemeenten wil het kabinet er onder
meer voor zorgen dat het jeugdstelsel eenvoudiger wordt en beter aansluit op de eigen kracht en
sociale netwerken van jeugdigen en hun ouders of verzorgers. Door versterking van preventie en
andere ‘lichtere’ vormen van hulp is het de bedoeling dat het beroep op zwaardere specialistische
jeugdzorg worden teruggedrongen. Het nieuwe stelsel biedt kansen voor regeldrukvermindering en
het tegengaan van onnodige bureaucratie. En ook kansen om de samenwerking, afstemming en
uitwisseling tussen alle partijen die met jeugd werken te optimaliseren.
Elke gemeente is afzonderlijk verantwoordelijk voor het bieden van begeleiding, ondersteuning en
zorg aan hun jeugdigen en ouders. JGZ is nauw betrokken geweest bij de voorbereidingen op de
stelselwijziging, ofwel: transitie in de jeugdzorg.
H10 + F12 = winst
De acht gemeenten in het werkgebied van de JGZ hebben, samen met de gemeenten Den Haag en
Voorschoten, intensief samengewerkt in de aanloop naar 2015. Deze ‘H10-gemeenten’ hebben eind
2013 in een regionaal transitiearrangement afspraken gemaakt over hun samenwerking in vernieu-
wing en verandering. Daarnaast is er een samenwerkingsverband, ‘F12’, tot stand gekomen van
twaalf zorgaanbieders, die door de gemeenten zijn aangemerkt als de eerst aangewezen aanbie-
ders om afspraken mee te maken.
In maart 2014 hebben de gemeenten en de zorgaanbieders de Innovatieagenda Jeugdzorg
Haaglanden opgesteld, als gezamenlijk product van gemeenten en aanbieders. Hierin beschrijven
zij hun ambitie: het transformeren van de zorg voor jeugd. Een van de belangrijkste vernieuwingen
is de beweging naar voren: meer kennis en expertise dichtbij het gezin en de jeugdige om inte-
graal, werkende weg en samen met de cliënt de juiste zorg en ondersteuning te bieden. De
innovatieagenda bevat 3 speerpunten:
• Speerpunt 1: Versterken van de basisvoorzieningen in de wijk
• Speerpunt 2: Inrichten van de zorgbehoefte-bepaling (toegang)
• Speerpunt 3: Van residentieel naar ambulant
De JGZ maakte bij de start geen onderdeel uit van de opgezette structuur van de F12 en H10.
De JGZ is, net als de Haagse jeugdgezondheidsorganisaties Jong Florence (0 – 4 jaar) en GGD
Haaglanden (4-19 jaar), in de loop van 2014 deelnemer geworden aan het F12 overleg.
JGZ in transitie: volop verandering
Volop in beweging
1110
JGZ in transitie: volop veranderingJGZ in transitie: volop verandering
Insteek hierbij was dat doelstellingen van de Jeugdwet alleen kunnen worden bereikt als in
preventie -de voorkant van de zorgketen- wordt geïnvesteerd. Zodat de toestroom naar geïndi-
ceerde zorg wordt ingedamd. De JGZ speelt een belangrijke rol bij het voorkomen van deze
zwaardere zorg, in het belang van kinderen, jeugdigen, ouders en van gemeenten.
Het samenwerkingsverband van de 10 gemeenten heeft om een concreet advies gevraagd over een
methodiek waarmee alle zorgprofessionals (die vaak regionaal werken) op uniforme wijze de
hulpvraag verhelderen, inschatten welke ondersteuning nodig is en waarmee doorverwijzen soepel
verloopt. De JGZ is nauw betrokken geweest bij de uitwerking van deze vraag. Intensief overleg
met diverse samenwerkingspartners heeft geleid tot het advies om in de hele regio gebruik te
maken van de methodiek Gezamenlijk Inschatten van de Zorgbehoefte (GIZ). GIZ is een positieve,
transparante en oplossingsgerichte werkwijze die ouders en jongeren stimuleert om hun eigen
krachten in te zetten bij het opvoeden en opgroeien. Vanaf 2015 wordt GIZ door de JGZ uitgerold
bij haar eigen professionals en wordt de verbinding met de samenwerkingspartners in de
gemeenten uitgewerkt.
Lokaal maatwerk
De regionale afspraken van de gemeenten in het werkgebied richten zich vooral op de inkoop van
en aansluiting op de “zwaardere” zorg. De inrichting en invulling van de toegang tot de zorg en de
verbinding met het preventieve domein, wordt door elke gemeente afzonderlijk ingevuld. Er
ontstaan verschillende varianten om deze inrichting structuur en vorm te geven. De JGZ zal haar
kerntaken en preventieve rol in de basis overal blijven aanbieden, ook vanaf 2015, maar de
structuur waarin dat per gemeente gebeurt is verschillend.
In alle gemeenten worden integrale teams opgericht, waarin professionals vanuit verschillende
disciplines gaan samenwerken. Sommige gemeenten willen deze brede teams niet alleen voor het
jeugddomein inrichten, maar ook de andere decentralisaties van zorg en ondersteuningstaken
hieraan koppelen. Dan ontstaan er zogenoemde ‘0-100’- teams. De meeste gemeenten richten zich
nu eerst op het inrichten van de jeugdteams.
In de meeste gemeenten blijft de JGZ een rol als aparte voorziening uitvoeren. Vraagstuk is vooral
hoe breed de JGZ haar wettelijke basistaken uitvoert. Over aanvullende diensten en de aansluiting
met de jeugdteams wordt met de gemeenten afzonderlijk gesproken. Hieronder wordt een over-
zicht gegeven van de inrichting van de nieuwe lokale structuur op het gebied van zorg voor jeugd
in de 8 gemeenten en de rol die JGZ hier op dit moment in heeft.
Gemeente Beleidsinzet transitie Rol JGZ
• Basis is de nota: Toegankelijke hulp en zorg voor jong en oud in Delft
• JGZ als vindplaats (signaleerder) voor kinderen 0-19. De JGZ is toeleider naar passende zorg en ondersteuning.
• De JGZ wordt gezien als specialist in het signaleren van problemen bij kinderen.
• Tijdelijke project-organisatie Toegang, vooruitlopend op de ontwikkeling van een definitieve organisatievorm voor de toegang tot hulp en zorg.
• Een aantal JGZ-professionals maakt hier onderdeel van uit vanuit aanvullende afspraken.
• JGZ = basisvoorziening, los van het team Toegang.
• Samenwerking op gebied van de drie decentralisaties in het sociale domein met Wassenaar en Voorschoten.
• Dienstverleningsmodel dat uitgaat van sociale wijknetwerken, in combinatie met een gebiedsteam voor inzet van zware zorg.
• Vooralsnog onderscheid wijkteam (23-100) en jeugdteams (0-23)
• Binnen het jeugdteam is sprake van “niet-pluis”/multi-problem” met nog eigen regie.
• Als geen eigen regie meer mogelijk is, zal vanaf januari een gebiedsteam binnen de 3 gemeenten (LV, Wassenaar en Voorschoten) de zorg aanwakkeren, adviseren en coördineren.
• JGZ = basisvoorziening (BTP).• Verbinding wordt gemaakt met
jeugdteam.
• Inzet op doorontwikkeling van het (bestaande) CJG naar Maatschappelijke Teams
• Centraal punt: vindplaatsgericht, klantgericht
• Inzet op integrale productontwikkeling vanuit samenwerkende ketenpartners
• Maatschappelijk team fungeert als toegang
• JGZ blijft vanuit basistaak een vindplaats.
• Basis: Lokaal kader jeugdzorg.• De JGZ maakt onderdeel uit van de
“steunberen van de samenleving”.• Daarnaast doorontwikkeling sociaal
domein.
• Inzet op doorontwikkeling CJG volgens het model ‘Jeugdzaak’.
• JGZ wordt binnen de nieuwe CJG structuur onderdeel van de basisvoor-ziening: ‘het pioniersteam’.
• Doorontwikkeling van CJG naar jeugdteams. CJG is nu netwerk en moet een echt team worden.
• Integratie van jeugd met gehele sociale domein/sociale teams is stap daarna.
• Basis: behouden wat er nu goed gaat en inzetten op verbeterpunten.
• Toegang vanuit jeugdteams. • JGZ = basisvoorziening (BTP)• Een aantal JGZ-professionals maakt hier
onderdeel van uit vanuit aanvullende afspraken.
• Inhoudelijke inzet en structuur sociaal domein: zie Leidschendam-Voorburg.
• Wassenaar werkt daarnaast ambtelijk en bestuurlijk intensief samen met gemeente Voorschoten in werkorgani-satie Duivenvoorde.
• In Wassenaar is het CJG in 2014 operationeel gegaan.
• Huidige netwerkstructuur wordt behouden.
• JGZ = basisvoorziening (BTP)
• Nota De weg van en naar de burger is de basis voor de transformatie in het sociale domein.
• Sociale kernteams: 0-23 en 23-100; later integratie naar 0-100.
• 3 sociale kernteams 0-23 jr waar een aantal JGZ-professionals onderdeel van uitmaken vanuit aanvullende afspraken.
• JGZ blijft als basisvoorziening haar diensten uitvoeren.
• Koersnota Zoetermeer: mobiliseren van eigen kracht, verbinden van sociale samenhang, effectiever ondersteunen en organiseren
• Zoetermeer zet in op de doorontwikke-ling van Meerpunt (CJG), het netwerk van organisaties o.g.v. jeugd en gezin.
• JGZ als basisvoorziening.• Risicogericht werken van JGZ voor
gemeente van belang.• Integrale samenwerking voor de
aanvullende afspraken, onder andere in de jeugdteams.
1312
BasistakenpakketJGZ in transitie: volop verandering
Prestaties Basistakenpakket (BTP)1 – Contactmoment zuigelingen (0-1 jaar)
Contactmoment0 -‐ 1 jaar
Doelgroep (unieke kind
eren)
Gezien
(% Bereik)
Zorg
geweigerd
Niet V
erschenen Zond
er Bericht
(alle con
tactmom
enten)
% Niet V
erschenen
Zond
er Bericht
Niet V
erschenen Met Bericht
(alle con
tactmom
enten)
Ond
erzoeken
op indicatie
Doorverw
ezen naar
Hulpverle
ning (vanuit alle
contactm
omenten)
Delft 906 99% 2 320 4% 977 406 248
Leidschendam-‐Voorburg
833 99% 4 318 4% 1.000 497 195
Midden-‐Delfland 177 98% 0 47 3% 176 67 27
Pijnacker-‐Nootdorp 512 100% 1 179 3% 581 176 111
Rijswijk 563 99% 3 221 4% 609 145 142
Wassenaar 173 99% 4 56 4% 220 53 50
Westland 971 99% 3 268 3% 960 425 296
Zoetermeer 1.297 99% 19 600 5% 1.420 519 296
Totaal 5.432 99% 36 2.009 4% 5.943 2.288 1.365
BTP 1 -‐ Contactmoment Zuigelingen (0-‐1 jaar)
In het eerste levensjaar komen ouders vaak naar de JGZ voor controle van de gezondheid en de
ontwikkeling van hun baby. Onder zuigelingen verstaan we alle kinderen die in de verantwoordings-
periode 0 jaar zijn. De bereikcijfers zijn bepaald op basis van het aantal kinderen dat in de
verantwoordingsperiode daadwerkelijk is gezien tijdens één of meer contactmomenten. De verant-
woordingsperiode betreft de periode 1 januari tot en met 31 december 2014.
Het totaal aantal geboortes van 2014 is nagenoeg gelijk gebleven ten opzichte van 2013 (lichte
stijging van minder dan 1%).
De doelstelling voor het bereik van de JGZ (tenminste 95%) wordt in alle gemeenten ruimschoots
gehaald. Het aantal Niet Verschenen kinderen (met/zonder bericht) is nagenoeg hetzelfde gebleven
ten opzichte van 2013. Het aantal doorverwijzingen naar hulpverlening van andere organisaties is
met ruim 2.300 gedaald ten opzichte van 2013.
Inzet van de JGZ
De JGZ blijft een belangrijke basisvoorziening voor de zorg voor de jeugd, ook vanaf 2015.
Het aantal kinderen met problemen dat wordt doorverwezen naar gespecialiseerde zorg voor jeugd
moet afnemen. JGZ zorg in een vroeg stadium kan hieraan bijdragen. Een effectieve oplossing voor
de toenemende problemen van kinderen en gezinnen begint met meer aandacht voor preventie en
vroege ondersteuning. Cruciaal daarbij is een goede samenwerking, afstemming en uitwisseling
tussen alle partijen die met jeugd werken, zodat scherp wordt welke vraag het best en het snelst
door wie kan worden opgepakt. JGZ biedt een breed palet aan preventie, lichte hulp en onder-
steuning van gezinnen en goed bezochte consultatiebureaus. JGZ is ingebed in de wijk, vertrouwd
en dichtbij. Dit preventieve en ondersteunende aanbod kan en moet meer dan tot nu toe worden
ingezet en daarmee bijdragen aan een betere start voor kinderen.
JGZ wil haar inzet op een flexibele manier vormgeven, die aansluit bij de lokale vraag per
gemeente. Dat betekent dat we in sommige gemeenten intensiever inzetten op specifieke groepen
of wijken, dat we nauw samenwerken met andere vindplaatsen (zoals kinderdagverblijven) en ook
van daaruit onze diensten uitvoeren. En dat we –omdat we over veel informatie beschikken van
alle momenten dat we kinderen zien- gemeenten adviseren over trends, ontwikkelingen en kansen
voor de lokale preventieve zorg voor jeugd.
1514
16 17BasistakenpakketBasistakenpakket
2 – Contactmoment peuters (1- 4 jaar)
Contactmoment1 -‐ 4 jaar
Doelgroep (unieke kind
eren)
Gezien
(% Bereik)
Zorg
geweigerd
Niet V
erschenen Zond
er Bericht
(alle con
tactmom
enten)
% Niet V
erschenen
Zond
er Bericht
Niet V
erschenen Met Bericht
(alle con
tactmom
enten)
Ond
erzoeken
op indicatie
Doorverw
ezen naar
Hulpverle
ning (vanuit alle
contactm
omenten)
Delft 2.800 93% 0 663 10% 1.453 1.217 161
Leidschendam-‐Voorburg
2.554 93% 0 592 10% 1.295 1.118 168
Midden-‐Delfland 614 92% 0 85 6% 332 156 39
Pijnacker-‐Nootdorp 1.900 95% 0 368 8% 1.225 664 92
Rijswijk 1.666 93% 0 480 12% 941 425 141
Wassenaar 652 93% 1 157 11% 371 219 33
Westland 3.210 98% 4 627 8% 1.780 1.318 233
Zoetermeer 4.258 97% 8 1.051 10% 2.462 1.616 321
Totaal 17.654 95% 13 4.023 10% 9.859 6.733 1.188
BTP 2 -‐ Contactmoment Peuters (1-‐4 jaar)
Kinderen in de leeftijd tussen 1 en 4 jaar bezoeken relatief minder vaak de JGZ vergeleken met
kinderen in het eerste levensjaar. Op indicatie van de jeugdarts of jeugdverpleegkundige of op
verzoek van ouders kan een extra consult plaatsvinden. We spreken dan van onderzoek op
indicatie.
De bereikcijfers van deze contactmomenten liggen met een percentage van 95% boven de norm van
90%. De gemeenten die in het eerste halfjaar nog een lichte achterstand hadden, hebben deze in
de loop van 2014 allemaal ingehaald.
Het totaal aantal kinderen binnen deze doelgroep (1 tot 4-jarigen) is licht gestegen met circa 1%.
Het aantal Niet Verschenen Zonder Bericht is ten opzichte van 2013 gestegen met 434 (ongeveer
12%).
Het aantal doorverwijzingen naar overige hulpverlening is gedaald met ruim 2500 ten opzichte van
het jaar 2013.
3 – Contactmoment Schoolgaande jeugd (4-19 jaar)
De doelgroep van de 4-19-jarige kinderen wordt bepaald op basis van de leerlingenlijsten van de
scholen in de desbetreffende gemeenten. De leerlingenlijsten worden per schooljaar opgesteld.
Sinds 2014 maakt de JGZ voor de planning van de afspraken met de schoolgaande kinderen een
zogenoemde forecast. Hierbij wordt inzichtelijk gemaakt hoe de percentages van de leerlingen die
gedurende het betreffende schooljaar een afspraak hebben met de JGZ, zich verhouden tot het
lopende en nieuwe begrotingsjaar. Percentages van boven de 100% zijn mogelijk. Elke gemeente
heeft op totaalniveau van de onderzoeken gedurende de basisschool leeftijd een bereik van ten
minste 90% en voldoet hiermee aan gestelde norm.
Doelgroep
Gezien
Zorg
geweigerd
Niet Verschenen
Zonder Bericht
Niet Verschenen
Met Bericht
Doelgroep
Gezien
Zorg
geweigerd
Niet Verschenen
Zonder Bericht
Niet Verschenen
Met Bericht
Delft 787 111% 1 90 140 810 111% 5 0 6
Leidschendam-‐Voorburg
731 98% 0 32 121 703 85% 4 0 1
Midden-‐Delfland 250 100% 0 12 32 281 86% 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp 723 101% 0 10 83 768 93% 2 0 2
Rijswijk 462 109% 0 53 83 378 120% 3 0 0
Wassenaar 238 80% 0 23 34 284 146% 7 1 0
Westland 1.226 107% 0 72 107 1.251 103% 2 1 1
Zoetermeer 1.390 103% 0 182 421 1.372 100% 20 4 3
Totaal 5.807 104% 1 474 1.021 5.847 102% 43 6 13
Doelgroep
Gezien
Zorg
geweigerd
Niet Verschenen
Zonder Bericht
Niet Verschenen
Met Bericht
Doelgroep
Onderzoek op indicatie
Doorverwezen naar
hulpverlening
Aantal 9-‐jarigen
BMR/DTP-‐vaccinatie
Aantal 12-‐jarige meisjes
HPV-‐vaccinatie
Doelgroep
Gezien
Delft 1.382 105% 3 9 3 2.979 979 156 1.553 410 Delft 1.403 74%
Leidschendam-‐Voorburg
992 100% 3 1 0 2.426 613 56 1.473 271 Leidschendam-‐Voorburg
1.020 50%
Midden-‐Delfland 123 99% 0 0 0 654 163 6 411 67 Midden-‐Delfland 129 95%
Pijnacker-‐Nootdorp 271 86% 2 0 0 1.762 411 70 1.647 266 Pijnacker-‐Nootdorp 279 97%
Rijswijk 532 125% 8 0 0 1.372 390 90 829 153 Rijswijk 538 24%
Wassenaar 384 99% 2 0 1 906 185 16 559 133 Wassenaar 441 83%
Westland 1.371 96% 6 1 2 3.848 745 84 2.193 359 Westland 1.396 62%
Zoetermeer 1.707 83% 5 5 4 4.469 1.545 202 2.737 537 Zoetermeer 1.737 62%
Totaal 6.762 97% 29 16 10 18.416 5.031 680 11.402 2.193 Totaal 6.943 63%
BTP 3 -‐ Contactmoment Schoolgaande Jeugd (4-‐19 jaar)
Contactmoment4 -‐ 19 jaar
Groep 2
Jongerencontactmoment
Groep 7
Contactmoment4 -‐ 19 jaar
Klas 2 VO 4 -‐ 19 jarigen
Contactmoment4 -‐ 19 jaar
Groep 2
Wassenaar is de enige gemeente met een bereikpercentage onder de 90% (80%). Een van de
oorzaken hiervan is een relatief hoog percentage niet verschenen leerlingen. Hierover vinden
gesprekken plaats met de Wassenaarse scholen. De afgegeven forecast heeft inzichtelijk gemaakt
dat de onderzoeken in Wassenaar in de eerste maanden van 2015 zullen plaatsvinden. Voor de totale
doelgroep 4-19 jarigen (PGO-1 t/m PGO-3 plus Logopedie) heeft Wassenaar een bereik van 102%.
De overige gemeenten behalen allemaal percentages van 98% en hoger. De totale doelgroep is 4%
hoger ten opzichte van 2013. Het aantal Niet Verschenen Zonder Bericht is ten opzichte van 2013
flink gestegen met 177 (ongeveer 60%).
1716
Het Jongerencontactmoment is een nieuwe gelegenheid waarin pubers en de JGZ elkaar treffen.
Door middel van een persoonlijke vragenlijst worden de jongeren aangespoord om na te denken
over hoe zij in hun vel zitten. De JGZ stimuleert de jongeren om over hun vragen of zorgen in
gesprek te gaan. De vragenlijsten verschaffen inzicht in eventuele gezondheidsrisico’s. In persoon-
lijke gesprekken kan de JGZ ondersteuning en advies bieden en, in zorgelijke situaties,
doorverwijzen.
Op totaalniveau heeft de JGZ een bereikcijfer van 63% voor
het Jongerencontactmoment. Dit is een stijging van 30% ten
opzichte van het eerste half jaar van 2014. In Midden-Delfland
en Pijnacker-Nootdorp (beide met 1 VO-locatie) hebben bijna
alle jongeren deelgenomen aan het invullen van de vragenlijst
In de andere gemeenten is er een wisselend bereikpercentage.
In Rijswijk is dit met name, omdat een aantal scholen in najaar
2013 gezien zijn en andere scholen gepland staan voor voor-
jaar 2015. In andere gemeenten –zoals Zoetermeer- heeft het
jongerencontactmoment, om diverse redenen, nog niet op alle
scholen plaatsgevonden.
De samenwerking met scholen bij dit nieuwe en extra contact-
moment is van groot belang. In de eerste helft van 2014 is de JGZ vooral bezig geweest om met
scholen afspraken te maken over de (tijds)inzet en (inhoudelijke) invulling van dit nieuwe contact-
moment. Daarnaast maakt de JGZ met ketenpartners afspraken over de mogelijkheden om naar
aanleiding van de uitkomsten van de vragenlijsten die alle jongeren invullen, gerichte interventies
te kunnen doen. Dit gaat zowel om individuele (vervolggesprekken) als collectieve (groepslessen)
interventies. Met een aantal scholen hebben er nog geen specifieke afspraken plaatsgevonden. Op
een aantal andere scholen vindt de uitvoering van het jongerencontactmoment voor het eerst in
2015 plaats. Voor specifieke informatie ten aanzien van dit contactmoment wordt verwezen naar
de evaluatie van het Jongerencontactmoment, die begin 2015 is verschenen.
In de evaluatie is onder andere aandacht voor de successen van het nieuwe contactmoment, zoals:
• De JGZ heeft als onderdeel van het Jongerencontactmoment, een nieuwe website gelanceerd:
www.jouwcheckup.nl
• Op basis van de ingevulde vragenlijsten, maakt de JGZ profielen per school en klas, waarin de
belangrijkste aandachtspunten inzichtelijk gemaakt worden. Hiermee krijgt de school inzicht in
de gezondheid en het welzijn van haar leerlingen. Dit profiel is de basis voor het eventuele
vervolgtraject dat nodig is.
• De JGZ is nauwer gaan samenwerken met GGD Haaglanden (Gezonde School) en overige keten-
partners, om op een integrale manier de preventieve zorg voor jeugd vorm te geven.
18 19BasistakenpakketBasistakenpakket
Groep 7
Op totaalniveau heeft de JGZ voor groep 7 een bereikcijfer van 102%. Ten opzichte van 2013 (bereik
van 84%) is dit een flinke toename. De gemeenten met een bereikcijfer lager dan 90%:
Leidschendam-Voorburg (85%) en Midden-Delfland (86%), hebben deze norm niet gehaald omdat
JGZ-medewerkers zijn ingezet voor de uitvoering van het Jongerencontactmoment. In hun forecast
is aangegeven dat alle leerlingen in het schooljaar 2014/2015 gezien worden.
Het aantal kinderen waarvoor zorg is geweigerd, is gedaald met ongeveer 28% ten opzichte van 2013.
Doelgroep
Gezien
Zorg
geweigerd
Niet Verschenen
Zonder Bericht
Niet Verschenen
Met Bericht
Doelgroep
Gezien
Zorg
geweigerd
Niet Verschenen
Zonder Bericht
Niet Verschenen
Met Bericht
Delft 787 111% 1 90 140 810 111% 5 0 6
Leidschendam-‐Voorburg
731 98% 0 32 121 703 85% 4 0 1
Midden-‐Delfland 250 100% 0 12 32 281 86% 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp 723 101% 0 10 83 768 93% 2 0 2
Rijswijk 462 109% 0 53 83 378 120% 3 0 0
Wassenaar 238 80% 0 23 34 284 146% 7 1 0
Westland 1.226 107% 0 72 107 1.251 103% 2 1 1
Zoetermeer 1.390 103% 0 182 421 1.372 100% 20 4 3
Totaal 5.807 104% 1 474 1.021 5.847 102% 43 6 13
Doelgroep
Gezien
Zorg
geweigerd
Niet Verschenen
Zonder Bericht
Niet Verschenen
Met Bericht
Doelgroep
Onderzoek op indicatie
Doorverwezen naar
hulpverlening
Aantal 9-‐jarigen
BMR/DTP-‐vaccinatie
Aantal 12-‐jarige meisjes
HPV-‐vaccinatie
Doelgroep
Gezien
Delft 1.382 105% 3 9 3 2.979 979 156 1.553 410 Delft 1.403 74%
Leidschendam-‐Voorburg
992 100% 3 1 0 2.426 613 56 1.473 271 Leidschendam-‐Voorburg
1.020 50%
Midden-‐Delfland 123 99% 0 0 0 654 163 6 411 67 Midden-‐Delfland 129 95%
Pijnacker-‐Nootdorp 271 86% 2 0 0 1.762 411 70 1.647 266 Pijnacker-‐Nootdorp 279 97%
Rijswijk 532 125% 8 0 0 1.372 390 90 829 153 Rijswijk 538 24%
Wassenaar 384 99% 2 0 1 906 185 16 559 133 Wassenaar 441 83%
Westland 1.371 96% 6 1 2 3.848 745 84 2.193 359 Westland 1.396 62%
Zoetermeer 1.707 83% 5 5 4 4.469 1.545 202 2.737 537 Zoetermeer 1.737 62%
Totaal 6.762 97% 29 16 10 18.416 5.031 680 11.402 2.193 Totaal 6.943 63%
BTP 3 -‐ Contactmoment Schoolgaande Jeugd (4-‐19 jaar)
Contactmoment4 -‐ 19 jaar
Groep 2
Jongerencontactmoment
Groep 7
Contactmoment4 -‐ 19 jaar
Klas 2 VO 4 -‐ 19 jarigen
Contactmoment4 -‐ 19 jaar
Klas 2 VO
De JGZ haalt voor het onderzoek in klas 2 van het voortgezet onderwijs voor alle gemeenten
samen, een bereikcijfer van 97%. Ten opzichte van 2013 (bereik van 90%) is dit een flinke toename.
De gemeenten onder de 90%, te weten Pijnacker-Nootdorp (86%) en Zoetermeer (83%) hebben in
verhouding meer leerlingen gezien in de andere contactmomenten, maar ook hier geeft de forecast
aan dat alle leerlingen in het schooljaar 2014-2015 gezien gaan worden.
Het aantal kinderen waarvoor zorg geweigerd is, is met meer dan de helft gedaald ten opzichte
van 2013.
Jongerencontactmoment
Het ministerie van VWS heeft een extra contactmoment vastgesteld voor 15-/16-jarige jongeren, als
onderdeel van het basispakket preventie. Het doel van dit contactmoment is om preventief in te
spelen op vragen en risico’s die bij jongeren in de puberteit kunnen spelen. Het
Jongerencontactmoment, zoals het nieuwe contactmoment in onze regio heet, is vanaf 2014
ingevoerd.
Doelgroep
Gezien
Zorg
geweigerd
Niet Verschenen
Zonder Bericht
Niet Verschenen
Met Bericht
Doelgroep
Gezien
Zorg
geweigerd
Niet Verschenen
Zonder Bericht
Niet Verschenen
Met Bericht
Delft 787 111% 1 90 140 810 111% 5 0 6
Leidschendam-‐Voorburg
731 98% 0 32 121 703 85% 4 0 1
Midden-‐Delfland 250 100% 0 12 32 281 86% 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp 723 101% 0 10 83 768 93% 2 0 2
Rijswijk 462 109% 0 53 83 378 120% 3 0 0
Wassenaar 238 80% 0 23 34 284 146% 7 1 0
Westland 1.226 107% 0 72 107 1.251 103% 2 1 1
Zoetermeer 1.390 103% 0 182 421 1.372 100% 20 4 3
Totaal 5.807 104% 1 474 1.021 5.847 102% 43 6 13
Doelgroep
Gezien
Zorg
geweigerd
Niet Verschenen
Zonder Bericht
Niet Verschenen
Met Bericht
Doelgroep
Onderzoek op indicatie
Doorverwezen naar
hulpverlening
Aantal 9-‐jarigen
BMR/DTP-‐vaccinatie
Aantal 12-‐jarige meisjes
HPV-‐vaccinatie
Doelgroep
Gezien
Delft 1.382 105% 3 9 3 2.979 979 156 1.553 410 Delft 1.403 74%
Leidschendam-‐Voorburg
992 100% 3 1 0 2.426 613 56 1.473 271 Leidschendam-‐Voorburg
1.020 50%
Midden-‐Delfland 123 99% 0 0 0 654 163 6 411 67 Midden-‐Delfland 129 95%
Pijnacker-‐Nootdorp 271 86% 2 0 0 1.762 411 70 1.647 266 Pijnacker-‐Nootdorp 279 97%
Rijswijk 532 125% 8 0 0 1.372 390 90 829 153 Rijswijk 538 24%
Wassenaar 384 99% 2 0 1 906 185 16 559 133 Wassenaar 441 83%
Westland 1.371 96% 6 1 2 3.848 745 84 2.193 359 Westland 1.396 62%
Zoetermeer 1.707 83% 5 5 4 4.469 1.545 202 2.737 537 Zoetermeer 1.737 62%
Totaal 6.762 97% 29 16 10 18.416 5.031 680 11.402 2.193 Totaal 6.943 63%
BTP 3 -‐ Contactmoment Schoolgaande Jeugd (4-‐19 jaar)
Contactmoment4 -‐ 19 jaar
Groep 2
Jongerencontactmoment
Groep 7
Contactmoment4 -‐ 19 jaar
Klas 2 VO 4 -‐ 19 jarigen
Contactmoment4 -‐ 19 jaar
1918
20 21BasistakenpakketBasistakenpakket
4 – Inzet JGZ op speciaal onderwijs
De jeugdarts van de JGZ die verbonden is aan een school
voor speciaal onderwijs, bepaalt in overleg met de betref-
fende school hoe de expertise van de jeugdarts het beste
wordt benut, aansluitend op de behoefte van de school. Zo
is de jeugdarts onder andere betrokken bij de instroomon-
derzoeken voor kinderen naar het Speciaal Onderwijs.
Gemiddeld is vanuit het Basistakenpakket 54 uur per jaar
beschikbaar aan extra inzet op de school voor Speciaal
Onderwijs. De gezondheidsonderzoeken die plaatsvinden
tijdens de reguliere contactmoment in groep 2 en 7 en klas
2 van het voortgezet onderwijs, zijn geen onderdeel van
deze extra uren. De inzet van uren voor speciaal onderwijs
is in de diverse gemeenten zeer divers.
5 – Preventieve logopedie Kwartaal 4
Preventieve Logopedie5-‐jarigen Do
elgr
oep
Gez
ien
Gez
ien
(% B
erei
k)
Logo
pedi
e ve
rvol
g
Logo
pedi
e ve
rvol
g %
Delft 752 771 103% 0 0%
Leidschendam-‐Voorburg
706 559 79% 0 0%
Midden-‐Delfland 247 261 106% 0 0%
Pijnacker-‐Nootdorp 640 598 93% 0 0%
Rijswijk 446 525 118% 0 0%
Wassenaar 221 165 75% 0 0%
Westland 1.159 1.197 103% 0 0%
Zoetermeer 1.349 1.456 108% 706 48%
Totaal 5.520 5.532 100% 706
BTP 5 -‐ Preventieve Logopedie
De preventieve spraak-taaltesten van de logopedist van de JGZ worden aan alle kinderen rond hun
5e jaar aangeboden. De doelgroep van de logopedie is bepaald op basis van de leerlingenlijsten van
de desbetreffende scholen in de gemeenten. Op totaalniveau is het bereik 100%. In de gemeenten
Wassenaar en Leidschendam-Voorburg is sprake van realisatie onder de 90%. Dit komt door ziekte
van de betreffende logopedist. In het eerste deel van 2015 zal de achterstand ingehaald worden.
In Zoetermeer wordt de preventieve logopedie anders uitgevoerd dan in de andere gemeenten.
De werkwijze in Zoetermeer houdt in dat de ouders en leerkrachten van de 5-jarige kinderen een
vragenlijst invullen over de taalspraakontwikkeling van het kind. Aan de hand van de uitkomst van
de vragenlijst komen de kinderen in aanmerking voor vervolgscreening door de logopedist. Uit de
cijfers blijkt dat 48% van de kinderen hiervoor in aanmerking komen en gezien worden door de
logopedist van de JGZ. De ruimte die ontstaat doordat niet alle kinderen gezien worden, wordt
gebruik voor gerichte inzet van logopedie in de peuterleeftijd. Er vindt continue monitoring van
bovenstaande werkwijze plaats.
Vanaf 2015 wordt de werkwijze verspreid in de andere gemeenten, met de implementatie van de
landelijke JGZ-handreiking ’Signalering van taalachterstanden bij jonge kinderen’. De screening op
taal-spraakachterstanden verschuift naar de leeftijd van 2-jarigen. Door deze verschuiving kunnen
taal(ontwikkelings)stoornissen bij jonge kinderen zo vroeg mogelijk gesignaleerd, gediagnosticeerd
en behandeld worden. Daarmee kan een deel van de mogelijke problemen op latere leeftijd bij het
kind worden voorkomen. Bovendien kan het gemeentelijk VVE-beleid versterkt worden, omdat de
kinderen met een taalachterstand en het wenselijke vervolgtraject eerder en duidelijker in beeld
worden gebracht.
BTP 4 -‐ Inzet JGZ op Speciaal Onderwijs Kwartaal 4
Inzet JGZ op Speciaal Onderwijs Aa
ntal
afgesproken
uren
Aantal ingezette
uren
Delft 486 282
Leidschendam-‐Voorburg
54 10
Midden Delfland 0 18
Pijnacker-‐Nootdorp 108 123
Rijswijk 216 125
Wassenaar 0 6,5
Westland 324 99
Zoetermeer 432 70
Totaal 1620 732
2120
Programma op MaatProgramma op Maat
6 – Inloopspreekuur
Het aantal bezoeken tijdens het
inloopspreekuur is nagenoeg
gelijk gebleven ten opzichte van
2013. Ouders bezoeken het
inloopspreekuur met name om
hun kind te wegen en meten en
voor vragen over voeding, zie ook
pagina 9 van deze rapportage.
7 – Telefonisch spreekuur
Het aantal vragen die ouders
tijdens het telefonisch spreekuur
aan de JGZ stellen, is gedaald
met 5% ten opzichte van 2013.
Net als in 2013 hebben ouders
uit de gemeente Westland de
meeste telefonische vragen
gesteld over onderwerpen die te
maken hebben met kinderen
4-19 jaar, zie ook pagina 8 van
deze rapportage.
Vanaf 2014 heeft de JGZ het
telefonisch spreekuur anders
ingericht. Klanten die de JGZ
bellen, krijgen een keuzemenu
en worden op werkdagen tot
12.30 uur bij inhoudelijke vragen direct doorverbonden met een jeugdverpleegkundige. De wacht-
tijd tijdens het telefonisch spreekuur is divers. Indien ouders niet te woord gestaan kunnen worden,
worden zij later teruggebeld.
8 – Prenataal huisbezoek
In sommige gemeenten is het aantal aanmeldingen
voor prenatale huisbezoeken redelijk hoog, alhoewel
in geen enkele gemeente het aantal van 2% van het
aantal geboorten is behaald. Een belangrijke reden
voor aanmelden van prenatale huisbezoeken is een
tienerzwangerschap, zie ook de tabel op pagina 24.
In het werkgebied van de JGZ (en breder in de hele
regio Haaglanden) is er veel aandacht voor zuigelin-
gensterfte. De contacten tussen verloskundige zorg,
kraamzorg en JGZ zijn in veel gemeenten nauw
aangehaald. De JGZ neemt actief deel aan de
opgezette samenwerkingsverbanden tussen de
prenatale zorg en JGZ. Medio 2014 zijn voorbeeldcon-
venanten opgesteld om deze samenwerking te
formaliseren, die vervolgens met de verschillende lokaal opererende organisaties zijn bekrachtigd.
In 2015 wordt dit verder geïmplementeerd en geëvalueerd.
Telefonisch spreekuur
Aant
al uur
JGZ
telefo
nisc
h be
reikba
ar
Aant
al bea
ntwoo
rdde
vr
agen
Aant
al vra
gen ov
er
kind
eren
0 -‐ 1 jaar
Aant
al vra
gen ov
er
kind
eren
1 -‐ 4 jaar
Aant
al vra
gen ov
er
kind
eren
4 -‐ 19
jaar
Delft 731 614 100 17
Leidschendam-‐Voorburg
671 563 88 20
Midden-‐Delfland 145 128 12 5
Pijnacker-‐Nootdorp 434 356 65 13
Rijswijk 457 389 60 8
Wassenaar 152 117 24 11
Westland 764 582 98 84
Zoetermeer 1.253 1.071 155 27
Totaal 1.040 4.607 3.820 602 185
BTP 7 -‐ Telefonisch spreekuur
BTP 8 -‐ Prenataal huisbezoek Kwartaal 4
Prenataal huisbezoek Aantal
trajecten begroo
t
Aantal trajecten gestart
Aantal huisbezoeken
Delft 18 12 15
Leidschendam-‐Voorburg
16 7 4
Midden-‐Delfland
3 3 3
Pijnacker-‐Nootdorp
12 1 2
Rijswijk 10 2 2
Wassenaar 3 0 0
Westland 20 4 9
Zoetermeer 27 14 42
Totaal 110 43 77
Kwartaal 4
Inloopspreekuur
Aant
al a
fges
prok
en
inlo
opsp
reek
uren
Aant
al in
loop
spre
ekur
en
Aant
al lo
catie
s
Aant
al g
ehol
pen
oude
rs/k
inde
ren
Delft 260 260 5 1.156
Leidschendam-‐Voorburg
104 104 2 564
Midden-‐Delfland 156 156 3 339
Pijnacker-‐Nootdorp 156 156 3 456
Rijswijk 104 104 1 435
Wassenaar 52 52 1 162
Westland 364 364 7 1.216
Zoetermeer 260 260 5 993
Totaal 1456 1456 27 5.321
Het aantal locaties in Delft is teruggebracht van 7 naar 5 locaties.In Rijswijk wordt twee keer per week een inloopspreekuur gehouden.
BTP 6 -‐ Inloopspreekuur
Prenataal huisbezoek -‐ verwijzer
Verlo
skundige
Ziekenhuis
GGZ
JGZ
Eerstelijns hulpverlening
AMK
AMW
Overig
Totaal
Delft 4 3 2 2 0 0 0 1 12
Leidschendam-‐Voorburg
4 1 1 0 1 0 0 0 7
Midden-‐Delfland
1 1 0 1 0 0 0 0 3
Pijnacker-‐Nootdorp
0 0 0 1 0 0 0 0 1
Rijswijk 0 0 1 0 0 0 1 0 2
Wassenaar 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Westland 3 0 0 1 0 0 0 0 4
Zoetermeer 5 0 0 0 0 2 2 6 15
Totaal 17 5 4 5 1 2 3 7 44
2322
Programma op MaatProgramma op Maat
Veel van de gezinnen waar het prenatale huisbezoek is ingezet, gaan na de geboorte door met
Stevig Ouderschap. In Westland was dat in 2014 niet mogelijk en is, waar dat nodig was, andere
zorg ingezet, zoals extra inzet van een (of meer) huisbezoek(en), onderzoek op indicatie vanuit de
JGZ, of doorverwijzing naar andere hulpverlening.
9 – Integrale vroeghulp
De JGZ is vertegenwoordigd in 2 kernteams Integrale
Vroeghulp, in Delft en Zoetermeer. De uren van deelname in
deze teams worden geregistreerd in deze 2 gemeenten. In
de kernteams worden ook kinderen uit de andere gemeenten
besproken. Vanaf 2015 zullen dit ook kinderen uit Rijswijk,
Wassenaar en Leidschendam-Voorburg zijn.
Prenataal huisbezoek -‐ reden
aanmelding
Tienermoeder
Psychische problem
atiek
Eigen Jeugd ouders
Relatie
problemen
Verslavingsproblem
atiek
Financiële problem
en
Huisvestingsproblematiek
Gezinssitu
atie
Huiselijk Gew
eld
Verstandelijk beperkt
Licham
elijke gezondheid
Delft 1 3 2 2 2 2 2 4 0 0 1
Leidschendam-‐Voorburg
0 1 0 1 1 1 2 2 1 0 0
Midden-‐Delfland
1 0 1 0 0 0 0 2 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp
0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Rijswijk 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0
Wassenaar 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Westland 2 1 0 0 0 0 1 2 0 0 0
Zoetermeer 6 5 3 5 1 1 0 1 0 1 1
Totaal 10 12 6 8 4 4 6 12 1 1 2
BTP 9 -‐ Integrale vroeghulp Kwartaal 4
Integrale vroeghulp
Aant
alaf
gesp
roke
nur
en
Aant
al u
ur in
zet
Delft 100 43
Leidschendam-‐Voorburg
0 0
Midden-‐Delfland
0 0
Pijnacker-‐Nootdorp
0 0
Rijswijk 0 0
Wassenaar 0 0
Westland 0 0
Zoetermeer 100 68
Totaal 200 111
Prestaties Programma op Maat (PoM)1 – Stevig Ouderschap
Stevig Ouderschap wordt ingezet in gezinnen met risicofactoren op het gebied van opvoedingson-
dersteuning. De selectie vindt plaats middels een vragenlijst die aan alle ouders van pasgeborenen
wordt uitgereikt tijdens het zuigelingenhuisbezoek. Sinds 1 maart 2014 is een vernieuwde vragen-
lijst en brochure over Stevig Ouderschap uitgereikt. Deze komen tegemoet aan opmerkingen van
ouders, met name over de manier waarop een aantal persoonlijke vragen gesteld werden.
In 2014 zijn er 24 trajecten Stevig Ouderschap meer gestart dan in 2013. In gemeente Westland is
(net als in 2013) geen Stevig Ouderschap afgenomen. In vijf gemeenten (Delft, Midden-Delfland,
Rijswijk, Wassenaar en Zoetermeer) zijn gedurende het jaar van 2014 meer trajecten gestart dan
oorspronkelijk afgesproken. Met deze gemeenten zijn aanvullende afspraken gemaakt om meer
trajecten te kunnen inzetten door verschuiving in de PoM-afspraken, dan wel door een extra
PoM 1 -‐ Stevig Ouderschap Kwartaal 4
Stevig Ouderschap
Aantal geboo
rtes
Respons o
p vragenlijsten
% re
spons v
ragenlijsten
t.o.v. aantal geboo
rtes
Aantal afgesproken
trajecten
Aantal
geselecteerd
Aantal
geen deelnam
e
Aantal gestart
Aantal afgerond
Delft 931 216 23% 44 68 15 53 10
Leidschendam-‐Voorburg 872 231 26% 30 35 15 24 1
Midden-‐Delfland 173 60 35% 13 15 5 12 5
Pijnacker-‐Nootdorp 530 124 23% 20 9 0 11 19
Rijswijk 593 231 39% 29 44 17 28 12
Wassenaar 190 54 28% 3 5 2 3 1
Westland 1008 0 0% 0 0 0 0 1
Zoetermeer 1342 454 34% 55 98 35 65 21
Totaal 5639 1370 30% 194 274 89 196 70
Geen
belangstelling
Taalbarrière
Voldoende
hulpverle
ning
Gescoorde item
speelt niet
Overige redenen
geen re
den voor
geen deelnam
e opgegeven
Begeleiding niet
meer n
odig
Ouders w
illen
stoppen
Verhuizing
Overige
redenen
Delft 2 0 2 7 3 0 7 6 0 0
Leidschendam-‐Voorburg 5 1 2 6 2 1 6 4 1 2
Midden-‐Delfland 5 0 0 0 0 0 2 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0
Rijswijk 11 0 2 1 4 1 2 5 0 0
Wassenaar 2 0 0 1 0 0 0 0 0 0
Westland 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Zoetermeer 17 0 14 5 2 1 8 6 1 5
Reden deelname en stoppen
Reden vroegtijdig stoppenReden geen deelname Stevig Ouderschap
2524
26 27Programma op MaatProgramma op Maat
Bemoeizorg wordt ingezet op het moment dat kinderen/gezinnen zorgmijdend zijn en dit door de
JGZ opgemerkt wordt, doordat zij vaak of telkens niet verschijnen op reguliere contactmomenten.
Daarnaast wordt bemoeizorg ingezet bij signalen van zorg vanuit andere organisaties/vindplaatsen.
De bemoeizorgverpleegkundige maakt een analyse van de situatie in het gezin en verwijst door
naar de juiste instanties. Financiële problemen van gezinnen en de eventueel daaruit voortvloei-
ende huisvestingsproblemen zijn de laatste jaren toegenomen.
Met name in de gemeente Rijswijk is het aantal gestarte trajecten bemoeizorg in 2014 hoger dan
het aantal afgesproken trajecten. Ook in Wassenaar is het oorspronkelijk begrootte aantal trajecten
in de loop van 2014 uitgebreid. In de andere gemeenten is het aantal gestarte trajecten conform
afspraak.
In de gemeenten Westland en Midden-Delfland vindt een verschuiving van de uitvoering van deze
taken plaats, doordat een aantal trajecten die voorheen door de bemoeizorgverpleegkundige van
JGZ werden uitgevoerd, door het CJG-team of maatschappelijk team worden opgepakt. In deze
gemeenten en ook in Delft gaat een deel van de bemoeizorg opgepakt worden door het team van
de toegang en wordt daarmee steeds meer integraal opgepakt.
3 – Toeleiding naar Voor- en Vroegschoolse Educatie
Toeleiding naar Voor- en Vroegschoolse Educatie vindt plaats vanaf het contactmoment van 18
maanden. Tijdens dit contactmoment en de contactmomenten 2,3 jaar en 3,3 jaar wordt bepaald of
het kind voldoet aan de doelgroepcriteria van de betreffende gemeente. Als het kind aan de
criteria voldoet wordt een verwijsbrief voor de VVE-peuterspeelzaal/kinderopvang meegegeven.
In onderstaande tabel is het aantal doelgroepkinderen bepaald vanuit de reguliere contactmo-
menten die in 2014 hebben plaatsgevonden op de leeftijden van 18 maanden, 2,3 en 3,3 jaar. Dat
betekent dat ieder kind dat op één van deze contactmomenten is aangemerkt als doelgroepkind in
dit aantal is meegenomen.
Het aantal kinderen geplaatst op VVE-peuterspeelzaal versus kinderopvang, geeft in een aantal
gemeenten een vertekend beeld, zoals Delft en Westland. Dat komt omdat de meeste
VVE-peuterspeelzalen geregistreerd staan als kinderopvang en niet specifiek als peuterspeelzaal.
De gemeenten Delft en Leidschendam-Voorburg hebben de JGZ verzocht om -naast onderstaande
rapportage- specifiek te rapporteren over de locaties waar de doelgroepkinderen zich bevinden,
wat de redenen zijn van verwijzingen van niet-plaatsing. Deze rapportages zijn separaat aan de
betreffende gemeenten aangeboden.
PoM 2 -‐ Bemoeizorg Kwartaal 4
Bemoeizorg
Aant
al a
fges
prok
entr
ajec
ten
Aant
al g
esta
rt
Aant
al a
fger
ond
Delft 120 133 120
Leidschendam-‐Voorburg
50 54 33
Midden-‐Delfland 10 6 7
Pijnacker-‐Nootdorp
15 11 10
Rijswijk 60 80 64
Wassenaar 8 9 5
Westland 75 67 44
Zoetermeer 120 121 119
Totaal 458 481 402
Fina
ncië
le si
tuat
ie
Ged
rags
-‐pr
oble
men
Gez
inss
ituat
ie
Huis
vest
ings
prob
lem
en
Kind
er-‐
mis
hand
elin
g
Ove
rig
Rela
tiepr
oble
men
Scho
olve
rzui
m
Trac
eren
Vacc
inat
ie-‐a
chte
rsta
nd
Zorg
mijd
end
Delft 11 4 34 9 9 9 8 3 81 11 75
Leidschendam-‐Voorburg
2 3 10 2 2 6 3 0 20 2 17
Midden-‐Delfland 2 1 1 2 0 1 1 0 3 0 1
Pijnacker-‐Nootdorp
0 0 4 0 0 0 0 0 3 1 8
Rijswijk 2 2 17 1 3 12 2 0 34 8 50
Wassenaar 1 3 8 1 0 7 3 1 1 1 4
Westland 6 15 22 9 1 6 4 3 27 1 25
Zoetermeer 9 7 32 6 11 18 11 0 8 19 104
Adre
s ach
terh
aald
bui
ten
wer
kgeb
ied
Adre
s ach
terh
aald
in
wer
kgeb
ied
AMK-‐
mel
ding
Cont
act m
et JG
Z-‐te
am
hers
teld
Cris
isdi
enst
BJZ
Door
loca
tiete
am ze
lf op
gelo
st
Gee
n co
ntac
t met
oud
ers -‐
va
nuit
scho
ol g
een
zorg
en
Gee
n to
este
mm
ing
voor
PG
O
In zo
rg b
ij hu
isar
ts/s
peci
alis
t
Naa
r BJZ
ivm
mul
tipro
blee
m
Naa
r bui
tenl
and
geëm
igre
erd
Nie
t get
race
erd
Verw
ijzin
g an
dere
inst
antie
Zorg
bes
prok
en, g
ezin
is in
be
eld
Delft 9 35 1 92 0 1 0 0 5 4 1 0 18 53
Leidschendam-‐Voorburg
2 2 0 14 0 0 0 0 1 0 1 1 4 1
Midden-‐Delfland 1 2 0 2 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0
Pijnacker-‐Nootdorp
1 1 0 7 0 0 1 2 0 0 1 0 1 0
Rijswijk 1 5 0 23 0 0 0 0 1 0 0 0 1 37
Wassenaar 1 0 0 1 0 2 0 0 1 0 0 0 0 3
Westland 0 0 0 27 0 0 0 1 4 3 0 0 10 9
Zoetermeer 1 0 0 86 0 2 1 3 3 0 0 0 1 4
Reden aanmelding Bemoeizorg
Kunnen meerdere redenen zijn per cliënt
Kunnen meerdere resultaten zijn per cliënt
Resultaat naar inzet
AanmeldingBemoeizorg
aanvraag voor financiering van extra Stevig Ouderschap trajecten. In een aantal gemeenten zijn er
vervolgens nog meer trajecten gestart dan aanvullend is afgesproken (Delft en Zoetermeer), deze
trajecten konden toch gestart worden, omdat andere trajecten voortijdig zijn afgesloten.
2 – Bemoeizorg
2726
Programma op MaatProgramma op Maat
In Wassenaar en Midden-Delfland is in 2014 afstemming geweest over VVE in deze gemeenten. Het
VVE-beleid is in deze twee gemeenten nog niet volledig uitgewerkt. De JGZ signaleert op dit moment
wel doelgroepkinderen en verwijst hen naar de betreffende voorzieningen in de gemeente.
In onderstaande tabellen staat het aantal kinderen met een gewichtenscore (op basis van opleidings-
niveau ouders) en de taal die in het gezin gesproken wordt. Beide items zijn geregistreerd bij het
zuigelingenhuisbezoek. Het betreft dan ook de kinderen die in 2014 geboren zijn en geeft een
prognose over hoeveel kinderen er op basis van gewichtenscore of geen Nederlandssprekende
thuissituatie over 2 jaar doelgroepkinderen zijn.
Toeleiding VVE (18 mnd, 2,3 & 3,3 jaar
geregistreerd in 2014)
Aant
al k
inde
ren
gese
lect
eerd
voo
r VVE
(d
oelg
roep
kind
eren
)
Aant
al k
inde
ren
gepl
aats
t pe
uter
spee
lzaa
l VVE
Aant
al k
inde
ren
gepl
aats
t pe
uter
spee
lzaa
l
Aant
al k
inde
ren
gepl
aats
t ki
nder
dago
pvan
g
Aant
al k
inde
ren
opva
ng
ande
rs
Tota
al a
anta
l kin
dere
n ge
plaa
tst
Delft 408 2 24 244 15 285
Leidschendam-‐Voorburg
238 55 97 21 4 177
Midden-‐Delfland
11 0 1 8 1 10
Pijnacker-‐Nootdorp
57 16 15 4 35
Rijswijk 122 6 30 30 3 69
Wassenaar 6 1 2 1 0 4
Westland 203 1 30 113 24 168
Zoetermeer 235 1 73 54 28 156
Totaal 1280 66 273 486 79 904
Aant
al k
inde
ren
niet
ge
plaa
tst
Nog
onb
eken
d
60 63
17 44
0 1
11 11
18 35
1 1
20 15
56 23
183 193
Reden aanmelding Leeftijd aanmelding
Gee
n Ned
erla
nds
gesp
roke
n
Gew
icht
ensc
ore
Taal
spra
akac
hter
stan
d
Ove
rig o
f nie
t in
gevu
ld
1 -‐ 2
jaar
2 -‐ 3
jaar
Delft 191 4 86 127 88 129
Leidschendam-‐Voorburg
100 6 51 81 77 49
Midden-‐Delfland
4 0 0 7 4 1
Pijnacker-‐Nootdorp
25 4 7 21 12 19
Rijswijk 71 0 16 35 55 40
Wassenaar 1 0 3 2 2 1
Westland 69 0 63 71 37 73
Zoetermeer 96 0 49 90 32 120
RedenAanmelding
VVE (zie boven)
Leeftijd aanmelding
3 -‐ 4
jaar
124
76
6
26
27
3
93
83
Reden geenplaatsing VVE zie
boven
Verh
uizing
Nog
te jo
ng
Gee
n be
lang
stel
ling
Fina
ncie
el
Wac
htlij
st
Ande
re vor
m
van
opva
ng
Delft 0 63 2 7 5 0
Leidschendam-‐Voorburg
0 44 0 1 0 0
Midden-‐Delfland
0 1 0 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp
0 11 0 2 1 0
Rijswijk 0 35 1 0 6 0
Wassenaar 0 1 0 1 0 0
Westland 0 15 0 5 1 0
Zoetermeer 0 23 0 4 16 0
Ove
rig
46
16
0
8
11
0
14
36
Gewichtenscore -‐ geboren in 2014 Aa
ntal
zuigelingenh
uisbezoeken
Aantal score 0
MAV
O/VMBO
-‐TL
Percentage score 0
MAV
O/VMBO
-‐TL
Aantal score 0.3
LBO/VMBO
Kader
Percentage score 0.3
LBO/VMBO
Kader
Aantal score 1.2
Geen diplom
a / (vso)ZMLK
Delft 918 774 84% 34 4% 24
Leidschendam-‐Voorburg
856 776 91% 11 1% 13
Midden-‐Delfland
174 170 98% 2 1% 0
Pijnacker-‐Nootdorp
524 499 95% 4 1% 2
Rijswijk 577 487 84% 20 3% 8
Wassenaar 163 148 91% 3 2% 1
Westland 969 932 96% 15 2% 13
Zoetermeer 1.314 1.213 92% 14 1% 20
Percentage score 1.2
Geen diplom
a / (vso)ZMLK
Aantal
niet geregistreerd
Percentage
niet geregistreerd
3% 86 9%
2% 56 7%
0% 5 3%
0% 19 4%
1% 62 11%
1% 11 7%
1% 9 1%
2% 67 5%
2928
30 31Programma op MaatProgramma op Maat
5 – Onderzoek bij schoolverzuim
PoM 4 -‐ Logopedie Extra Kwartaal 4
Logopedie extra
Aant
al a
fges
prok
en
uren
Aant
al
inge
zett
e ur
en
Delft 0 0
Leidschendam-‐Voorburg
0 0
Midden-‐Delfland
20 18
Pijnacker-‐Nootdorp
0 0
Rijswijk 0 0
Wassenaar 0 0
Westland 0 0
Zoetermeer 0 0
Totaal 20 18
PoM 5 -‐ Onderzoek bij Schoolverzuim Kwartaal
Afgesproken
Gestart
Afgerond
Opvallend ziekteverzuim
Zorgwekkend ziekteverzuim
Overig Ja Nee
Onbekend (nog niet te
beoordelen)
Delft 85 62 19 15 19 28 4 35 23
Leidschendam-‐Voorburg
65 60 0 7 9 44 0 14 46
Midden-‐Delfland
8 4 0 0 0 4 0 0 4
Pijnacker-‐Nootdorp
10 7 0 0 0 7 0 0 7
Rijswijk 80 86 53 28 30 28 5 49 32
Wassenaar 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Westland 60 32 0 8 10 14 0 9 23
Zoetermeer 100 93 16 14 42 37 2 57 34
Licham
elijke
klachten
Psychische
klachten
Psychosociale
klachten
Combinatie
Overig
Delft 26 4 5 8 19
Leidschendam-‐Voorburg
14 1 2 3 40
Midden-‐Delfland 0 0 0 0 4
Pijnacker-‐Nootdorp 2 2 0 0 3
Rijswijk 47 10 7 8 14
Wassenaar 0 0 0 0 0
Westland 7 4 4 5 12
Zoetermeer 38 11 7 17 20
Advies
Consultatie
/inlicht
ingen vragen
Extra (m
edisch
onderzoek)
Overle
g huisarts/specialist
Overle
g school
Verw
ijzing
Voorlichting
Overig
Wel te
rugval
Geen terugval
Delft 17 4 1 15 2 4 11 3 19 8
Leidschendam-‐Voorburg
6 1 2 7 9 3 5 7 0 0
Midden-‐Delfland 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp 0 0 0 2 4 0 0 1 0 0
Rijswijk 23 5 8 20 9 24 10 7 29 25
Wassenaar 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Westland 10 1 3 8 9 3 9 2 0 0
Zoetermeer 37 9 20 21 15 6 32 4 4 17
Onderzoek bij schoolverzuim
Reden aanmeldingAantal trajecten Geoorloofd verzuim
Resultaat na interventie
Onderzoek bij schoolverzuim
Resultaat na 2 maanden
Reden Verzuim
Interventie
In iedere gemeente is de JGZ betrokken bij het VVE-beleid en wordt samen met de JGZ gekeken
naar de verbetering in de knelpunten in de toeleiding en het volgen van de doelgroepkinderen,
totdat ze geplaatst zijn op een VVE-peuterspeelzaal. Daarbij wordt vooral ingezoomd op het
uniformeren van de registratie van JGZ en peuterspeelzaal, zodat de cijfers gebruikt kunnen
worden voor rapportage en beleid. Hiermee is ook duidelijk welke doelgroepkinderen nog niet
geplaatst zijn op een VVE-voorziening. Deze ouders worden specifiek benaderd om hun kinderen
alsnog op te geven voor een peuterspeelzaal.
4 – Logopedie Extra
Kinderen waarbij twijfels zijn over hun taal-spraakontwikkeling
tijdens de contactmomenten rond 2- en 3-jarige leeftijd worden
in de gemeente Midden-Delfland door het JGZ-team verwezen
naar de logopediste. In 2014 zijn 20 kinderen voor extra
onderzoek door de logopediste gezien. De helft van de kinderen
was geholpen met adviezen, de andere kinderen zijn verwezen
naar externe logopedie.
Spreektaal thuis -‐ geboren in 2014 Aa
ntal
Ned
erland
s
%
Ande
rs
%
Onb
eken
d
Delft 918 575 63% 101 11% 242
Leidschendam-‐Voorburg
856 592 69% 90 11% 174
Midden-‐Delfland
174 163 94% 2 1% 9
Pijnacker-‐Nootdorp
524 410 78% 18 3% 96
Rijswijk 577 372 64% 40 7% 165
Wassenaar 163 119 73% 12 7% 32
Westland 969 887 92% 30 3% 52
Zoetermeer 1.314 980 75% 38 3% 296
Totaal 5.495 4.098 75% 331 6% 1066
%
26%
20%
5%
18%
29%
20%
5%
23%
19%
3130
Programma op MaatProgramma op Maat
Onderzoek bij schoolverzuim wordt, op verzoek van de scholen, uitgevoerd bij leerlingen die veel
van school verzuimen wegens ziekte of andere redenen en waar nader onderzoek nodig is om de
reden van het verzuim te achterhalen. Onderwijs, leerplicht en JGZ werken hierbij nauw samen.
In gemeente Westland is de realisatie in 2014 achtergebleven op de gemaakte afspraken. JGZ heeft
met verschillende scholen in deze gemeente overlegd over een betere onderlinge afstemming. Dit
heeft geleid tot nieuwe werkafspraken tussen JGZ en de scholen over schoolverzuim. In de andere
gemeenten heeft de realisatie grotendeels volgens afspraak plaatsgevonden (al dan niet na een
verschuiving in de POM-afspraken).
In het najaar van 2014 heeft de JGZ haar product Schoolverzuim geëvalueerd: zowel de interne
werkwijze als de afspraken met leerplicht en de verschillende scholen. Dit heeft geleid tot een
herziene versie van het Protocol “Ziekteverzuim als signaal”. Op verzoek van VSV/leerplicht wordt
de naam van het product gewijzigd in “Onderzoek Ziekteverzuim”.
Begin 2015 wordt in iedere gemeente het protocol besproken met leerplicht en scholen. In
Wassenaar is een offerte aangevraagd voor implementatie van het product in 2015.
6 – Participatie in netwerken
In de meeste gemeenten is het aantal uren gereali-
seerde in participatie netwerken redelijk conform
begroting. In een aantal gemeenten is bij de verschui-
ving rekening gehouden met de realisatie van het
eerste half jaar en zijn er meer of minder uren
begroot en is geschoven met andere POM-producten.
De ontwikkelingen rondom de transitie en inzet van
jeugdteams heeft in een aantal gemeenten gevolgen
voor de inzet van de JGZ op scholen en gemeentelijke
zorgnetwerken. In de meeste gemeenten gaan of zijn
de gemeentelijke zorgnetwerken vervangen door de
nieuwe teams die zijn opgestart. Ook de zorgstructuur
op scholen is in een aantal gevallen gewijzigd.
PoM 6 -‐ Participatie in Netwerken Kwartaal 4
Afge
sproke
n uren
Realisatie uren
Delft 261 295
Leidschendam-‐Voorburg
120 127
Midden-‐Delfland
10 21
Pijnacker-‐Nootdorp
110 140
Rijswijk 268 240
Wassenaar 50 66
Westland 209 207
Zoetermeer 235 317
Participatie in Netwerken
Zorgadviesteams, zorgnetwerken en overige netwerken
7 – Groepsvoorlichting
Groepsvoorlichting Naam Soort Doelgroep Locatie
Aant
al
maa
l ge
geve
n
Aant
al
deel
nem
ers
Aant
al
doce
nten
Opvoedparty over Puberteit bij Turkse moeders Thema Ouders/ verzorgers Overig 1 6 1Moeder en kind traject gemeente Delft Thema Ouders/ verzorgers Overig 4 30 1Regels en Grenzen Thema Ouders/ verzorgers CJG 5 >45 2Opvoeden & Zo Cursus Ouders/ verzorgers CJG 2 >15 2Weerbaarheid Cursus Ouders/ verzorgers CJG 1 >16 2Toezicht Houden Thema Ouders/ verzorgers BO 1 9 2Seksuele Opvoeding Thema Ouders/ verzorgers CJG 2 >7 2Gezonde leefstijl Thema Ouders/ verzorgers BO 2 20 2Opvoeden in 2 culturen, Ardemia, Afghaanse moeders Thema Ouders/ verzorgers Overig 1 15 1Ardemia Puberteit Afgaanse vaders Thema Ouders/ verzorgers Overig 1 3 2Ardemia Alleen opvoeden hoe doe je dat? Thema Ouders/ verzorgers Overig 1 11 2Themabijeenkomst voor de vrijwilligers van Homestart Thema Ouders/ verzorgers Overig 1 12 1Spel en spelstimulatie Thema Ouders/ verzorgers PSZ 2 14 1Gastvrouwen ouderkamer Thema Ouders/ verzorgers BO 2 8 2Ouderbijeenkomst VVE-‐locatie over Peuters en voeding Thema Overig PSZ 8 54 1Peuter in Zicht Cursus Ouders/ verzorgers CJG 1 7 2Peuter in Zicht, VVE-‐locatie Cursus Ouders/ verzorgers PSZ 2 25 1Ouderbijeenkomst VVE-‐locatie Consultatiebureau en ontwikkeling peuters Thema Overig PSZ 7 55 1Ouderbijeenkomst psz Voedinng Thema Overig PSZ 1 5 1Ouderbijeenkomst psz Ontwikkeling peuters Thema Overig PSZ 1 7 1EHBO en Veiligheid Cursus Overig CJG 3 30 2Regels en Grenzen Thema Ouders/ verzorgers KDV 2 >16 1Peuterdag Thema Ouders/ verzorgers CJG 1 >16 1Seksuele opvoeding Thema Ouders/ verzorgers Overig 2 19 1Mamacafé Thema Ouders/ verzorgers KDV 4 14 1Gezonde voeding Thema Ouders/ verzorgers PSZ 1 4 1Wil van de peuter Thema Ouders/ verzorgers PSZ 1 8 1Weerbaarheid Thema Ouders/ verzorgers PSZ 1 > 16 1Omgaan met je baby Cursus Ouders/ verzorgers CJG 2 19 2Seksuele Opvoeding Thema Ouders/ verzorgers BO 1 > 16 2JGZ/CJG informatie Thema ouders/ verzorgers KDV 1 > 16 2Seksuele Opvoeding Thema 5-‐12 jaar BO 5 95 1Pesten Thema Ouders/ verzorgers BO 1 100 3Pesten Thema Ouders/ verzorgers VO 1 320 2Pesten Thema Ouders/ verzorgers KDV 1 20 3Koffie ochtend over pesten Thema Ouders/ verzorgers BO 1 >16 1Wil van de Peuter Thema Ouders/ verzorgers PSZ 1 14 2Regels en grenzen bij Moskee Thema Ouders/ verzorgers Overig 1 > 16 2Gezonde voeding, wijkcentrum Thema Ouders/ verzorgers Overig 1 5 1Kom op voor Jezelf Cursus Groep 7 / 8 BO 8 166 1Ziekteverzuim Thema Ouders/ verzorgers VO 1 >16 1Veiligheid en eerste hulp bij kinderen Cursus Ouders/ verzorgers CJG 1 7 2Week van opvoeding Cursus Ouders/ verzorgers CJG 1 4 2Wil van de peuter Cursus Ouders/ verzorgers Overig 1 15 2Veiligheid en eerste hulp bij kinderen Cursus Ouders/ verzorgers CJG 2 19 2MindfullKids Cursus 5-‐12 jaar BO 1 25 1Peuter in Zicht Cursus Ouders/ verzorgers CJG 2 16 2Weerbaarheid Cursus Ouders/ verzorgers CJG 1 10 2Aanstaande oudercursus Cursus Ouders/ verzorgers CJG 1 3 1Regels en grenzen Thema Ouders/ verzorgers KDV 1 23 1Weerbaarheid Thema Ouders/ verzorgers KDV 1 24 1Taalspraakontwikkeling Thema Ouders/ verzorgers Piezo 4 > 16 1Pesten Thema Ouders/ verzorgers BO 3 > 16 1Spelen Thema overig Piezo 3 > 16 1Piep, zei de muis Cursus 5-‐12 jaar Overig 2 6 2Seksuele opvoeding en ontwikkeling Thema overig BO 3 23 1Peuters leuk maar lastig Thema 0-‐4 jaar CJG/KDV 2 >16 2Gezond op reis/Vakantie Thema Ouders/ verzorgers Piezo 3 > 16 1Peuter in Zicht Cursus 0-‐4 jaar CJG 2 38 2Maand van de Liefde, puberteit, seksuele ontwikkeling Thema Ouders/ verzorgers Ouderkamer 3 > 16 1Maand van de Liefde, puberteit, seksuele ontwikkeling Thema Groep 7 / 8 BO 4 >16 1Maand van de Liefde, puberteit, seksuele ontwikkeling Thema Ouders/ verzorgers Liefdesbus 2 >16 1Maand van de Liefde, puberteit, seksuele ontwikkeling Thema Ouders/ verzorgers Piezo 1 >16 1Slapen Thema Ouders/ verzorgers Ouderkamer 1 16 1Themagroep Vrouwenopvang Thema Ouders/ verzorgers Overig 3 10 1Opvoeden en Zo Cursus Ouders/ verzorgers Overige 1 10 2Puberteit Thema Ouders/ verzorgers Overige 2 10 1Opvoeden/prijzen/aandacht geven Thema Ouders/ verzorgers Overige 1 9 1Theater Lekker fit ism GGD Haaglanden Thema Ouders/ verzorgers Overige 1 >16 1Echtscheiding Thema Ouders/ verzorgers Overige 1 7 1Gezonde voeding en gezond gewicht Thema Ouders/ verzorgers Overige 2 8 1
Rijswijk
Wassenaar
Westland
Zoetermeer
PoM 7 -‐ Groepsvoorlichting
Delft
Leidschendam-‐Voorburg
Midden-‐Delfland
Pijnacker-‐Nootdorp
De groepsvoorlichting is per gemeente wisselend uitgevoerd. In Delft is de groepsvoorlichting in
nauwe samenwerking met Kwadraad uitgevoerd. Kwadraad is in deze gemeente budgethouder voor
de opvoedingsondersteuning. Naast voorlichtingsbijeenkomsten en cursussen zijn er ook veel
contacten gelegd met diverse organisaties die met opvoedingsondersteuning bezig zijn.
In Leidschendam-Voorburg zijn de thema/cursussen op de VVE-peuterspeelzalen conform afspraak
uitgevoerd.
3332
34 35Programma op MaatProgramma op Maat
8 – Video-Hometraining
In Leidschendam-Voorburg, Midden-Delfland en Rijswijk zijn de cursussen met open inschrijvingen in
een aantal situaties niet doorgegaan. Er blijkt steeds minder animo voor cursussen die uit meer dan
één bijeenkomst bestaan. Wel blijkt grotere behoefte aan bijeenkomsten die op vraag uitgevoerd
worden op kinderdagverblijven/peuterspeelzalen en scholen. Hiermee wordt aangesloten bij de
vraag die op dat moment bij ouders aanwezig is en het levert over het algemeen ook een hogere
opkomst van deelnemers op. In Delft, Leidschendam-Voorburg en Zoetermeer wordt dit ook duidelijk
gezien bij de bijeenkomsten voor specifieke doelgroepen als Ardemia, moeder en kind trajecten,
Piezo, Fox AOB etc. Deze bijeenkomsten worden over het algemeen goed bezocht. In Zoetermeer
zijn in het kader van de Maand van de Liefde 10 bijeenkomsten uitgevoerd in groep 7/8, ouderka-
mers en de Liefdesbus over het onderwerp puberteit/seksuele ontwikkeling.
Vanaf 2015 biedt de JGZ een standaard en een maatwerk/flexibel aanbod aan cursussen en thema-
bijeenkomsten. Dit zal waar mogelijk integraal en met andere partners in het jeugddomein verder
uitgewerkt worden, zodat zoveel mogelijk tegemoet gekomen wordt aan de lokale vraag.
Video-Hometraining wordt ingezet als lichte opvoedkundige ondersteuning in gezinnen waar de
interactie tussen ouder en kind uit balans is. Dit kan zijn door kind-gerelateerde factoren, zoals veel
huilen, druk gedrag, maar ook door ouder-gerelateerde factoren, bijvoorbeeld als ouders het lastig
vinden om grenzen te stellen. Door het terugkijken van videobeelden die in de gezinssituatie
gemaakt zijn, zien de ouders welke interactie goed verloopt en krijgen ze handvatten om dit te
versterken, waardoor problematiek vermindert.
In de meeste gemeenten is de realisatie conform begroting geweest.
De gezinnen die meegedaan hebben
met Video-Hometraining, hebben
door deze interventie, weer
voldoende handvatten gekregen om
de opvoeding van hun kinderen verder
op te pakken en te kunnen genieten
van hun kinderen. Dit vergroot de
ontwikkelmogelijkheden van de
kinderen in het gezin.
PoM 8 -‐ Video Home Training
Gedragsproblemen
Interactie
Ouderfactoren
Overmatig huilende
baby
Problemen in de
opvoeding
JGZ
SMW
Ouders
IVH-‐team
Delft 11 9 0 3 4 3 0 4 4 0 0 0
Leidschendam-‐Voorburg
1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Midden-‐Delfland 2 4 0 0 0 2 1 3 3 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp 3 2 2 0 0 0 0 0 1 0 0 0
Rijswijk 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Wassenaar 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Westland 9 8 7 3 2 4 1 8 6 0 0 0
Zoetermeer 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Resultaat na interventie
Gedrag kind verbeterd
Gedragsproblematiek
kind inzichtelijk
gemaakt
Ouder-‐kind relatie
verbeterd
Ouder factoren
verminderd
Ouders hebben
handvaten in de
opvoeding
Ouders zijn tevreden
over het gedrag van
hun kind
Delft 0 0 0 0 0 0
Leidschendam-‐Voorburg
0 0 0 0 0 0
Midden-‐Delfland
0 0 0 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp 0 0 0 0 1 1
Rijswijk 0 0 0 0 0 0
Wassenaar 0 0 0 0 0 0
Westland 2 0 6 3 5 2
Zoetermeer 0 0 0 0 0 0
Verwijzer
Aantal afgerond
Video Home Training trajecten
Aantal afgesproken
Aantal gestart
Reden aanmelding VHT (kunnen meerdere per cliënt zijn)
PoM 8 -‐ Video Home Training
Gedragsproblemen
Interactie
Ouderfactoren
Overmatig huilende
baby
Problemen in de
opvoeding
JGZ
SMW
Ouders
IVH-‐team
Delft 11 9 0 3 4 3 0 4 4 0 0 0
Leidschendam-‐Voorburg
1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Midden-‐Delfland 2 4 0 0 0 2 1 3 3 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp 3 2 2 0 0 0 0 0 1 0 0 0
Rijswijk 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Wassenaar 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Westland 9 8 7 3 2 4 1 8 6 0 0 0
Zoetermeer 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Resultaat na interventie
Gedrag kind verbeterd
Gedragsproblematiek
kind inzichtelijk
gemaakt
Ouder-‐kind relatie
verbeterd
Ouder factoren
verminderd
Ouders hebben
handvaten in de
opvoeding
Ouders zijn tevreden
over het gedrag van
hun kind
Delft 0 0 0 0 0 0
Leidschendam-‐Voorburg
0 0 0 0 0 0
Midden-‐Delfland
0 0 0 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp 0 0 0 0 1 1
Rijswijk 0 0 0 0 0 0
Wassenaar 0 0 0 0 0 0
Westland 2 0 6 3 5 2
Zoetermeer 0 0 0 0 0 0
Verwijzer
Aantal afgerond
Video Home Training trajecten
Aantal afgesproken
Aantal gestart
Reden aanmelding VHT (kunnen meerdere per cliënt zijn)
In Delft is de JGZ in 6 gezinnen
gestart met gezinscoaching. MEE/
Kwadraad en de GGZ zijn in Delft in
21 gezinnen gestart met gezinscoa-
ching. De toewijzing van de gezinnen
vindt tot en met eind 2014 plaats door
de zorgregisseurs.
In Midden-Delfland is de JGZ in 3
gezinnen gestart met gezinscoaching.
De kernpartners van het CJG werken
samen in een maatschappelijk team.
Alle gezinnen in het kader van
gezinscoaching worden door het
maatschappelijk team verdeeld onder
de partners.
9 – GezinscoachingPoM 9 -‐ Gezinscoaching
Delft 750 806 25 6 6
Leidschendam-‐Voorburg
0 0 0 0 0
Midden-‐Delfland 132 127 4 3 2
Pijnacker-‐Nootdorp
0 0 0 0 0
Rijswijk 0 0 0 0 0
Wassenaar 0 0 0 0 0
Westland 0 0 0 0 0
Zoetermeer 0 0 0 0 0
Aantal afgeron
d
Gezinscoaching trajecten
Afgesproken uren
Realisatie uren
Afgesproken
trajecten
Aantal gestart
3534
Programma op MaatProgramma op Maat
PoM 10 -‐ Begeleiding Overgewicht
Begeleiding Overgewicht
Aant
al a
fges
prok
en
Aant
al g
esta
rt
Aant
al a
fger
ond
Delft 25 23 13
Leidschendam-‐Voorburg
0 0 0
Midden-‐Delfland
0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp
0 0 0
Rijswijk 0 0 2
Wassenaar 0 0 0
Westland 0 0 0
Zoetermeer 0 0 0
Onv
oldo
ende
gem
otiv
eerd
Onv
oldo
ende
op
voed
vaar
digh
eden
Onv
oldo
ende
resu
ltaat
ee
rder
e in
terv
entie
Ande
rs
Maa
tsch
appe
lijk
wer
k
Ande
rs
Delft 1 6 12 4 1 8
Leidschendam-‐Voorburg
0 0 0 0 0 0
Midden-‐Delfland
0 0 0 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp
0 0 0 0 0 0
Rijswijk 0 0 0 0 0 0
Wassenaar 0 0 0 0 0 0
Westland 0 0 0 0 0 0
Zoetermeer 0 0 0 0 0 0
Verwezen naarReden aanmelding
Begeleiding Overgewicht
10 – Begeleiding overgewicht 11 – Inloopspreekuur peuterspeelzaalPoM 11 -‐ Inloopspreekuren kindercentra
0 -‐ 2 jaar
3 -‐ 4 jaar
5 -‐ 12 jaar
13 -‐ 19 jaar
Delft 0 0 0 0 0 0
Leidschendam-‐Voorburg
0 0 0 0 0 0
Midden Delfland 70 71 4 24 3 0
Pijnacker-‐Nootdorp 0 0 0 0 0 0
Rijswijk 0 0 0 0 0 0
Wassenaar 0 0 0 0 0 0
Westland 0 0 0 0 0 0
Zoetermeer 0 0 0 0 0 0
Inloopspreekuren Peuterspeelzaal
Aantal uur afgesproken
Aantal uur uitgevoerd Aantallen kinderen per
leeftijdscategorieDe JGZ heeft in Midden-Delfland
inloopspreekuren op de peuter-
speelzaal georganiseerd. De
realisatie lag hoger dan begroot
en is middels verschuiving in de
POM-afspraken aangepast.
PoM 10 -‐ Begeleiding Overgewicht
Begeleiding Overgewicht
Aant
al a
fges
prok
en
Aant
al g
esta
rt
Aant
al a
fger
ond
Delft 25 23 13
Leidschendam-‐Voorburg
0 0 0
Midden-‐Delfland
0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp
0 0 0
Rijswijk 0 0 2
Wassenaar 0 0 0
Westland 0 0 0
Zoetermeer 0 0 0
Onv
oldo
ende
gem
otiv
eerd
Onv
oldo
ende
op
voed
vaar
digh
eden
Onv
oldo
ende
resu
ltaat
ee
rder
e in
terv
entie
Ande
rs
Maa
tsch
appe
lijk
wer
k
Ande
rs
Delft 1 6 12 4 1 8
Leidschendam-‐Voorburg
0 0 0 0 0 0
Midden-‐Delfland
0 0 0 0 0 0
Pijnacker-‐Nootdorp
0 0 0 0 0 0
Rijswijk 0 0 0 0 0 0
Wassenaar 0 0 0 0 0 0
Westland 0 0 0 0 0 0
Zoetermeer 0 0 0 0 0 0
Verwezen naarReden aanmelding
Begeleiding Overgewicht
In Delft wordt het product Begeleiding Overgewicht
conform afspraken uitgevoerd. Er zijn 23 kinderen
gestart met de begeleiding in het kader van
Overgewicht.
De begeleiding is bestemd voor gezinnen die meer
nodig hebben dan een doorverwijzing naar een
sportvereniging of diëtiste, zoals ondersteuning bij
de opvoeding. Het begint met het motiveren van
ouders en of de kinderen om overgewicht aan te
pakken, waarbij ook gekeken wordt welke factoren
mede bepalend zijn voor het niet slagen van de
acties die tot dan toe ondernomen zijn door het
gezin. Daarnaast wordt veel samengewerkt met
andere instanties en een start gemaakt met
coaching van het kind/gezin.
Delft is tevens een JOGG-gemeente (Jongeren op Gezond Gewicht). Dat betekent dat vanuit een
breed kader op diverse fronten wordt ingezet op activiteiten rondom gezond gewicht. Er zijn
daardoor meer mogelijkheden om door te verwijzen en een betere samenwerking. De JGZ is met
name betrokken bij de werkgroep verbinding preventie en zorg. Ook zijn er in Delft diverse
projecten (Clubfit4 en Lekker in je vel) vanuit de Sportimpuls gelden gestart. De JGZ is daar op
diverse manieren bij betrokken, o.a. door het geven van voorlichtingsbijeenkomsten aan ouders en
kinderen tot persoonlijke begeleiding.
3736
Programma op MaatProgramma op Maat
De dienstverlening die uitgevoerd
wordt onder CJG Informatie en Advies
is wisselend per gemeente ingevuld. In
Delft betreft het de inzet van een
assistente JGZ tijdens de inloopspreek-
uren van het consultatiebureau. Deze
inzet is in 2014 afgebouwd. De assis-
tente wordt niet meer ingezet bij het
reguliere spreekuur van het
consultatiebureau.
Daarnaast zijn in Delft specifiek uren
uitgevoerd in het kader van
Vroegsignalering. Door de beschikbare
uren zijn met name Huisbezoeken op
Indicatie uitgevoerd, zowel in de 0 – 4
jarige leeftijd (118 huisbezoeken) als in de 4-19 jarige leeftijd (18 huisbezoeken). Redenen voor deze
huisbezoeken waren in de zuigelingenleeftijd onder andere: slaapproblemen, inbakeren en
voedingsproblemen. In de peuterleeftijd lichte opvoedingsondersteuning over gedrag, voedings-
problemen en opvoedvragen. In de schoolgaande leeftijd betreft dit zindelijkheid, ziekteverzuim,
opvoedvragen, veelal in een complexere opvoedsituatie met andere factoren als echtscheiding,
financiële problemen etc.
Het doel van de huisbezoeken is om de ouders handvatten te geven, zodat ze met de adviezen en
ondersteuning weer verder kunnen. Zeker in situaties waarin het nodig is om de problematiek helder
te krijgen geeft een huisbezoek meer ruimte en tijd om te verkennen wat er aan de hand is en
welke zorg vervolgens ingezet kan worden. Tevens kun je kind en ouder in hun eigen omgeving
observeren.
In Rijswijk betreft het de uren die door de baliemedewerker in het CJG worden uitgevoerd.
In Westland betreft het uren inzet in het CJG inlooppunt in De Lier.
In Zoetermeer betreft het de uren die door de baliemedewerkers in het Meerpunt worden
uitgevoerd.
Voor 2015 zijn per gemeente nieuwe afspraken gemaakt, die aansluiten bij de gekozen structuur en
organisatie van de lokale zorg voor jeugd.
CJG 2 – CJG telefonie met en zonder JeugdlinQ
CJG 1 -‐ Informatie en Advies CJG Kwartaal 4
Informatie en Advies CJG
Aantal
afgesproken
uren
Aantal ingezette
uren
Aantal kinderen
Delft 250 188 nvt
Leidschendam-‐Voorburg
0 0 nvt
Midden Delfland 0 0 nvt
Pijnacker-‐Nootdorp
0 0 nvt
Rijswijk 256 231 nvt
Wassenaar 0 0 nvt
Westland 52 57 156
Zoetermeer Meerpunt 3.120 2.786 nvt
Totaal 3.678 3.262 156
CJG 2 -‐ CJG telefonie met/zonder JeugdlinQ Kwartaal 4
CJG Telefonie
Aantal
afgesproken calls
Aantal gevoerde
gesprekken
met Jeugdlinq
Aantal gevoerde
gesprekken zo
nder
Jeugdlinq
Delft 500 828 0
Leidschendam-‐Voorburg
0 0 25
Midden-‐Delfland
150 174 0
Pijnacker-‐Nootdorp
576 532 0
Rijswijk 0 0 61
Wassenaar 0 0 0
Westland 250 0 480
Zoetermeer 0 0 32
Totaal 1.476 1.534 598
In de gemeenten Delft, Midden-Delfland en
Pijnacker-Nootdorp voert de JGZ de
CJG-telefonie uit voor de betreffende
gemeenten. Registratie hiervan wordt gedaan
in JeugdlinQ. In gemeente Westland wordt ook
de CJG-telefonie verzorgd, maar zonder
registratie in JeugdlinQ.
In de overige gemeenten zijn geen aanvullende
afspraken gemaakt over de CJG telefonie. Toch
komen er regelmatig telefoontjes binnen via
de CJG-telefonie. De meeste zijn bedoeld voor
de JGZ.
In alle gemeenten is de realisatie (fors) hoger
dan begroot. Echter de meeste telefoontjes
betreffen de JGZ, zowel voor het inhoudelijk
spreekuur als voor het verzetten van
afspraken. Vermelding van het telefoon-
nummer van de JGZ voor het verzetten van
afspraken op de CJG-website in de gemeente
Delft, heeft direct geleid tot minder telefoon-
tjes via de CJG-telefonie.
CJG producten en dienstenMet de voorbereiding op de decentralisatie(s) in de jeugdzorg en sociaal domein, waren in 2014 de
invullingen van de CJG diensten vanuit de JGZ volop in ontwikkeling in de verschillende gemeenten.
Dit is terug te zien in de uitvoering en invulling van onderstaande CJG-diensten.
CJG 1 – Informatie en advies CJG
3938
Programma op MaatProgramma op Maat
CJG 4 – Regie op zorgCJG 4 -‐ Regie op Zorg Kwartaal 4
Regie op Zorg
Afge
spro
ken
uren
Inge
zett
e ur
en
Delft 2.135 2.344
Leidschendam-‐Voorburg
1.326 1.479
Midden-‐Delfland
0 0
Pijnacker-‐Nootdorp 0 0
Rijswijk 1.326 1.880
Wassenaar 0 0
Westland 743 849
Zoetermeer 0 0
Totaal 5.530 6.552
De regie op zorg is in 4 gemeenten uitgevoerd door
zorgregisseurs die in dienst zijn van de JGZ.
De invulling van hun taken is per gemeente verschillend
en vindt in nauw overleg met de betreffende gemeente
plaats. In 2014 zijn alle zorgregisseurs betrokken bij de
CJG-ontwikkelingen en de voorbereidingen op de tran-
sitie. De invulling van hun functie zal op basis van deze
ontwikkelingen in 2015 veranderen, dit wordt per
gemeente verder uitgewerkt.
CJG 3 – Bijdrage aan CJG en transitie
In de verschillende gemeenten zijn JGZ professionals actief
betrokken bij de ontwikkelingen rondom de transitie. In
2014 zijn in diverse gemeenten afspraken gemaakt over
specifieke inzet vanuit de JGZ. In Delft participeerde een
jeugdverpleegkundige binnen de pilot Intake en toeleiding
in het CJG consulententeam. De uren ten aanzien van dit
product zijn flink overschreden door extra inzet van de
betreffende medewerkers en van de zorgregisseur.
In de gemeenten Midden-Delfland en Rijswijk betreft de
inzet de uren die door de jeugdverpleegkundige uitge-
voerd zijn in het kader van respectievelijk maatschappelijk
team en jeugdteam.
In Pijnacker-Nootdorp betreft het uren deelname aan het
pioniersteam in Nootdorp en andere externe overleggen
ten behoeve van het CJG.
In Leidschendam-Voorburg en Wassenaar zijn de uren
ingezet door medewerkers ten aanzien van de transitie en
CJG-ontwikkelingen.
In gemeente Westland heeft de JGZ beleidsmatige inzet
geleverd voor het uitwerken van het fundament van het
CJG-team en de productenmatrix. Daarnaast hebben
JGZ-medewerkers deelgenomen aan het generalistenteam.
Bijdrage CJG en transitie
Afgesproken
uren
Ingezette uren
Delft 476 1.216
Leidschendam-‐Voorburg
85 131
Midden-‐Delfland
35 208
Pijnacker-‐Nootdorp
173 237
Rijswijk 271 456
Wassenaar 33 79
Westland 0 739
Zoetermeer 0 13
Totaal 1073 3.080
4140
Programma op MaatProgramma op Maat
CalamiteitenCalamiteiten
Calamiteiten
Afge
spro
ken
uren
Inge
zette ur
en
Delft PM 5
Leidschendam-‐Voorburg PM 40
Midden Delfland PM 13
Pijnacker-‐Nootdorp PM 9
Rijswijk PM 6
Wassenaar PM 19
Westland PM 31
Zoetermeer PM 129
Totaal PM 251
In diverse gemeenten is de JGZ betrokken geweest bij
zorg omtrent calamiteiten die zich in de gemeenten
hebben voorgedaan. In de tabel staat de ureninzet die
per gemeente is gerealiseerd.
4342
Februari 2015
Tekst: Communicatie JGZ Zuid-Holland West
Ontwerp en dtp: Renzo Sloos, www.ontwerpzaak.nl
Drukwerk: De Swart, Den Haag, www.kds.nl
Croesinckplein 24-26, 2722 EA Zoetermeer
telefoon 088 – 054 99 99, www.jgzzhw.nl, [email protected]