Jaarverslag 2014

FFiieettsseenncceennttrruumm MMoobbiieell MMoobbiieell VVZZWW eenn MMoobbiieell VVZZWW SSWWPP

JJAAAARRVVEERRSSLLAAGG 22001144

Mobiel vzw en Mobiel Sociale Werkplaats vzw - jaarverslag 2014

2

Voorwoord

In 2014 verhuurde Mobiel bijna 10.000 fietsen, voor een moment of op lange

termijn, een absoluut record. 20% van die verhuur gebeurt op een

geautomatiseerde manier, nl via Blue-bike. Deze fiets die hoofdzakelijk aan

stations wordt uitgeleend is een product van de NMBS en Fietsenwerk, koepel

van sociale fietsondernemingen. Waar we 10 jaar geleden nog met handen

en voeten moesten uitleggen hoe de fiets als openbaar vervoer kan

functioneren, is dit heden ten dage bijna doorgedrongen in de

maatschappij. Zeg maar OV- fiets 1.0. Mobiel ziet toekomst in dit verhaal en

zoekt met een private partner naar de ontwikkeling van de 2.0 versie. De fiets

die je met een smartphone ontgrendelt en na je rit weer gesloten achterlaat,

wachtend op zijn volgend klant.

City Mobiel, ons filiaal aan de Veemarkt, moest er aan geloven. Uit de grond

gestampt vanuit een toeristische én mobiliteitsvisie die ondertussen

achterhaald is. Gratis fietsen uitdelen werd overgenomen door Blue-bike

(anno 2015 aan € 1,00 per dag) en toerisme en fietsen organiseer je beter

aan de as waar recreatief gefietst wordt in deze stad, nl de Leie.

Een ander opmerkelijk feit in 2014 was de doorbraak van de elektrische fiets

en iets meer schoorvoetend: de bakfiets. Mobiel zag het aankomen en

probeert aan de noden van deze nieuwlichters tegemoet te komen. Met

onze ligging aan het station pasten we onze semipublieke, maar beveiligde

stalling, aan door extra plaats te voorzien voor dure fietsen die bovendien

meer plaats innemen.

Wie ook mee surfte op het succes van de elektrische fiets was “De

Testkaravaan”, een product van de provincie West-Vlaanderen waarbij de

werknemers van bedrijven, een karavaan fietsen gedurende 3 weken konden

uittesten. Lang genoeg om de smaak van een ander woon-werkverkeer te

proeven en goed te bevinden. “De Testkaravaan” is zo’n succes dat de

provincie er nog 2 extra jaren proeverij aan toevoegt.

En dat die fietsen van bij ons komen vinden wij dan weer getuigen van

smaak!

Gunter De Baerdemaeker

directeur


3

Inhoudstafel

Inhoudstafel ........................................................................................................................ 3

1. Verhuur ................................................................................................................................ 5

1.1 Aantal huurfietsen ...................................................................................................... 5

1.2 Klantengroepen .......................................................................................................... 6

Verhuur aan groepen: ................................................................................................. 6

Verhuur aan individuen:.............................................................................................. 6

Verhuur aan studenten: .............................................................................................. 7

Verhuur aan bedrijven, organisaties en overheden: ......................................... 7

Verhuur aan lagere en middelbare scholen: ....................................................... 7

B-Dagtrip: ......................................................................................................................... 7

Verhuur vanuit het Pompstation Bossuit: ................................................................ 7

Personeelsfietsen: .......................................................................................................... 8

Blue-bikes: ........................................................................................................................ 8

1.3 Diefstal huurfietsen ..................................................................................................... 8

Diefstallen: ....................................................................................................................... 8

Diefstalverzekering voor studentenfietsen: ............................................................ 8

2. Verkoop ............................................................................................................................... 8

2.1 Verkoop van fietsen .................................................................................................. 8

Verkoop van tweedehands fietsen: ....................................................................... 8

Instroom ....................................................................................................................... 8

Verkoop ....................................................................................................................... 9

Verkoop van ex-huurfietsen: ...................................................................................... 9

Verkoop via consignatie: ............................................................................................ 9

Verkoop einde reeks modellen: ............................................................................... 9

2.2 Verkoop van fietskaarten en accessoires: .......................................................... 9

3. Diensten ............................................................................................................................... 9

3.1 Bewaakte fietsenstalling: .......................................................................................... 9

3.2 fietspunt Kortrijk: ........................................................................................................ 10

3.3 Fietswasinstallatie: .................................................................................................... 11

3.4 Openbare fietspompen: ........................................................................................ 11

3.5 Afhaalpunt strijkdienst Makkie: ............................................................................. 11

4. Activiteiten ........................................................................................................................ 11

4.1 Fietsarrangementen: ............................................................................................... 11

4.2 Fietslessen: .................................................................................................................. 11

4.3 Herstelcursussen: ....................................................................................................... 11

4.4 Activiteiten in het kader van het duurzaamheidscharter ............................ 12

4.5 Sportkampen ............................................................................................................. 12

4.6 Verhuur vergaderzaal ............................................................................................. 12

4.7 Medewerking aan verschillende evenementen: ........................................... 12

5. Mobiel informeert ........................................................................................................... 17

5.1 Website: ....................................................................................................................... 17

5.2 Nieuwsbrieven: .......................................................................................................... 17

5.3 Sociale media ........................................................................................................... 17

5.4 Documentatiemateriaal: ....................................................................................... 17

5.5 Bedrijfsbezoeken: ...................................................................................................... 17

6. Personeel ........................................................................................................................... 18

7. Mobiel in de media ........................................................................................................ 20


4

8. Bestuur ................................................................................................................................ 20

8.1 Raad van Bestuur ..................................................................................................... 20

8.2 Algemene Vergadering ......................................................................................... 20

9. Partners en samenwerkingsverbanden ................................................................... 21

10. Financiering en subsidies ............................................................................................ 22

11. Tabellen ........................................................................................................................... 23


5

1. Verhuur

1.1 Aantal huurfietsen

Type fiets 2014

Aanhangfiets 3

Aanhangfiets WeeHoo 3

Elektrische bakfiets AZOR 1

Bakfiets Gazelle 7

Bakfiets Gazelle elektrisch 0

Biking Mobilies trailer 2

Blue-bikes 28

Crossfietsen 7

Easy Rider Junior 1

Feetz 1

Fietskar 7

Goederenkar 4

Gratis fiets (Hopfietsen) 15

Handbike Quickie Shark 1

Kinderfiets 25

Ligfiets / Zitfiets 1

Nihola bakfiets 1

Personeelsfietsen 21

Riksja 9

Rolstoelfiets 0

Stadsfiets 249

Stadsfiets elektrisch 82

Steps (in concessie) 28

Studentenfiets 607

Taga 1

Tandem 21

Trekkingfietsen 28

Trets 1

Tri-bike 1

Triporteur 1

Vouwfiets 25

Vouwfiets elektrisch 0

Zigo 1

Totaal 1182

- In 2014 werd het verhuuraanbod aangevuld met 164 fietsen waaronder 51

elektrische fietsen, 16 trekkingfietsen, 12 steps en 5 tandems.

- In totaal werden er 200 huurfietsen verkocht, waaronder 96 studenten-, 22 hop-, 14

trekking- en 12 elektrische fietsen.

- Er werden 33 fietsen gestolen, 15 fietsen werden teruggevonden.

- In vergelijking met 2013 daalde het totaal aantal huurfietsen met 61 exemplaren. De

evolutie van het aantal huurfietsen kan geraadpleegd worden in tabel 1.


6

1.2 Klantengroepen

2014 was voor Mobiel een topjaar wat fietsverhuur betreft. In totaal verhuurde Mobiel

maar liefst 9933 fietsen. Dat is een stijging met meer dan 50% of 3526 fietsen meer dan in

2013. Zowat elke klantengroep kent een stijging, enkel de verhuur aan het pompstation in

Bossuit kende een terugval. Deze dienst hield in 2014 op te bestaan.

Het grootste aantal fietsen, 4384 in totaal, werd door groepen gehuurd. In 2013 waren dat

er nog 2970, een stijging dus met 1414 fietsen. Er werden ook heel wat Blue-bikes

gehuurd, namelijk 2172. In het aantal studentenfietsen merken we ook een stijging. Deze

groep is goed voor 901 fietsen. Het aantal fietsen dat door de Kortrijkse scholen in het

kader van het Duurzaamheidscharter gebruikt kon worden, steeg naar 533 fietsen. Het

aantal fietsen dat door bedrijven gehuurd wordt, steeg naar 165 fietsen. Er werden in

2014 185 fietsen meer gehuurd door individuen. Het aantal personen dat fietsen huurde

via een B-dagtrip kende een ex aequo met 2013 en zorgde voor een totaal van 42

fietsen. Het aantal fietsen van Mobiel dat door de VVV Westvlaamse Scheldestreek

verhuurd werd in het Pompstation van Bossuit daalde tot 10 fietsen omwille van de

stopzetting.

Verhuur aan groepen:

We spreken over groepsverhuur wanneer minimum 4 personen via één huurcontract

fietsen huurden. In 2014 leverden we 4384 fietsen aan 268 groepen. Deze groepen

bestonden in totaal uit 5064 personen. Dat zijn 59 groepen, 1414 fietsen en 1721 personen

meer dan in 2013. Onder de fietstypes die door groepen gehuurd worden, tellen we

onder andere 582 tandems, 280 elektrische fietsen en 308 steps.

Verhuur aan individuen:

Wanneer er op 1 contract fietsen voor hoogstens 3 personen gehuurd worden, spreken

we van verhuur aan individuen. Dit aantal fietsen steeg van 941 in 2013 naar 1126 in 2014.

Er waren ook 138 contracten meer, een totaal van 882. Deze fietsen werden gehuurd

door 1313 personen.


7

Verhuur aan studenten:

In 2014 huurden 901 studenten een fiets bij Mobiel, 77 meer dan in 2013. Dat is het

hoogste aantal ooit. De meeste studenten komen uit HOWEST en elke school kende een

stijging van het aantal studenten die fietsen huurden. In onderstaande tabel ziet u een

overzicht van 10 jaar verhuur van studentenfietsen.

Dep. 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

HOWEST-KDG 277 440 308 304 363 348 295 297 250 236 258

HOWEST-RDR 21 14 31 48 59 85 70 123 124 117 101

HOWEST U-Gent 36 62

IPSOC 60 58 98 92 105 99 107 62 84

295 312 VHTI 32 33 49 52 58 58 31 35 41

HANTAL 58 57 98 112 125 100 113 96 133

HIVV 9 15 18 17 30 20 23 17 30

KULAK 15 20 22 41 85 110 119 131 126 140 168

ANDERE 0 0 6 2 4 3 2 2 0 0 0

TOTAAL 476 639 630 668 829 823 760 763 788 824 901

Verhuur aan bedrijven, organisaties en overheden:

In 2014 waren er 29 organisaties die fietsen huurden met een onderhoudscontract, 2

meer dan in 2013. Het aantal fietsen dat geleased werd, steeg ook. In 2014 werden 165

fietsen geleased. Nieuwe klanten waren onder andere Mastercard, Ostyn Marketing-

adviseurs en vzw HISE. In onderstaande tabel kan u de evolutie zien sinds 2010.

2010 2011 2012 2013 2014

Organisaties 26 27 27 27 29

Aantal fietsen 77 109 147 150 165

Verhuur aan lagere en middelbare scholen:

Opnieuw konden Kortrijkse scholen dankzij het Duurzaamheidscharter fietsen lenen voor

hun leerlingen in functie van schooluitstappen. In dit Duurzaamheidscharter staan

thema’s als verkeersveiligheid, milieu en maatschappelijke ontwikkeling centraal. In 2014

waren er 9 Kortrijkse scholen die in totaal 533 stadsfietsen huurden.

B-Dagtrip:

In 19 stations in België kunnen treinreizigers terecht voor een B-Dagtrip Trein+Huurfiets. Dit

voordelig ticket geeft de reiziger recht op een rit heen en terug en de huur van een

dames- of herenfiets voor 1 dag. Het aantal klanten dat op deze manier een fiets kwam

huren, was in 2014 hetzelfde als in 2013, namelijk 42 personen.

Verhuur vanuit het Pompstation Bossuit:

Aan het verhuren van fietsen via het Pompstation Bossuit kwam in 2014 een einde toen

deze dienst ophield te bestaan. Hierdoor werden er nog amper fietsen verhuurd, amper

10 fietsen in totaal.


8

Personeelsfietsen:

Om het gebruik van de fiets voor woon- en werkverkeer te stimuleren onder de

werknemers van Mobiel, wordt sinds 2010 ieder jaar een budget voorzien waarmee men

een fiets kan kiezen. De fiets wordt gratis ter beschikking gesteld ter compensatie van de

fietsvergoeding. Ook een onderhoudsbudget zit mee vervat in de dienst. In 2014

maakten 25 medewerkers gebruik van dit budget.

Blue-bikes:

Er werden in 2014 heel wat Blue-bike deelfietsen uitgeleend in Mobiel. Volgens Blue-bike

werden er via de handscanner in Mobiel 69 Blue-bikes uitgeleend, via de automaat 2172.

Dat is samen goed voor 2241 Blue-bikes, bijna een verdubbeling van het aantal in 2013,

toen dat er nog 1181 waren.

1.3 Diefstal huurfietsen

Diefstallen:

Het aantal aangiftes van gestolen fietsen is in 2014 ongeveer gelijk gebleven. In 2014

werden 33 fietsen (17 studentenfietsen, 12 stadsfiets, 3 personeelsfietsen en 1 trekkingfiets)

gestolen. Er werden 15 van onze gestolen fietsen teruggevonden, vooral

studentenfietsen. Als we dit getal gaan vergelijken met het totaal aantal huurfietsen dan

werd er in 2014 1.52 % van ons verhuuraanbod gestolen. In tabel 2, 3, 4 en 5 geven we

een overzicht van de diefstalevolutie 2004-2014.

Diefstalverzekering voor studentenfietsen:

In 2014 kozen er 494 studenten bij aanvang van hun huurcontract voor een

fietsdiefstalverzekering van een volledig academiejaar. 104 studenten sloten de

verzekering voor 3 maanden af en 17 daarvan werden verlengd tot het einde van het

huurcontract. Dat zijn enkele studenten minder dan in 2013.

2009 2010 2011 2012 2013 2014

1-3 maand 110 148 125 95 108 104

4-12 maand 345 343 347 488 527 494

Verlenging 33 38 38 28 27 17

2. Verkoop

2.1 Verkoop van fietsen

In 2014 werden in totaal 591 fietsen verkocht, 44 minder dan in 2013. Het grootste deel

hiervan waren gerecycleerde fietsen (209). Dat zijn 64 fietsen meer dan in 2014. Er werden

ook meer van die fietsen aangemaakt (205). We verkochten 200 ex-verhuurfietsen. Er

werden 4 Oldsmobiels verkocht.

Verkoop van tweedehands fietsen:

Instroom

De hogere instroom van verloren fietsen wordt gekenmerkt door het contract met Parko

en PZ Vlas. Mobiel haalt sinds eind 2013 als weesfiets bestempelde fietsen op in de stad.

Deze worden eerst aan het publiek kenbaar gemaakt via de website

www.gevondenfietsen.be. Het gros van deze fietsen wordt nadien verkocht als schroot,

een percentage krijgt een tweede leven. In 2014 werden 106 fietsen teruggegeven aan

de eigenaar. Door dit contract noteerden we in 2014 geen instroom meer uit de PZ Vlas.

http://www.gevondenfietsen.be/


9

Wel mochten we 30 fietsen ophalen bij de politie van Wevelgem. Daarnaast zijn er nog

de vele weesfietsen die uit de stallingen van het station van Kortrijk gehaald worden. In

2014 waren dat er 224. Ook kregen we 44 fietsen van particulieren.

In totaal ontvingen we 668 fietsen. Een overzicht van de instroom van de voorbije 10 jaar

kan u achteraan in tabel 6 vinden.

Leverancier Aantal

PZ Vlas 0

Weesfietsen station 224

Weesfietsen Stad Kortrijk 370

Politie Wevelgem 30

Particuliere schenkingen 44

TOTAAL 668

Verkoop

In 2014 werden 205 fietsen omgevormd tot waardige tweedehandse fietsen bestemd

voor de verkoop. Er werden 209 gerecycleerde fietsen verkocht. In tabel 7 in bijlage

geven we een overzicht van het aantal verkochte gerecycleerde tweedehands fietsen

sinds 2004.

Verkoop van ex-huurfietsen:

In 2014 verkochten we 200 ex-verhuurfietsen. Het waren vooral studentenfietsen (96),

aangevuld met onder andere stadsfietsen (32), hopfietsen (22), trekkingfietsen (14) en

elektrische fietsen (12).

Verkoop via consignatie:

In 2014 werden via consignatie 54 fietsen te koop gesteld en 41 verkocht.

Verkoop einde reeks modellen:

Er werden in 2014 5 eindereeks modellen van fietsenmakers uit de regio verkocht. Er

werden geen fietsen aangekocht.

2.2 Verkoop van fietskaarten en accessoires:

Artikel 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Fietslussen 71 129 46 51 25 32 27

Knooppunten 130 123 85 93 67 58 39

Thematochten 15 18 5 10 5 7 2

Fietsbox 15 13 11 4 1 0 1

Routenetwerk 67 59 45 45 22 18 22

Andere 2 23 9 10 3 21 1

TOTAAL 300 365 201 214 123 136 92

Bij de accessoires noteerden we de verkoop van 605 fietssloten, 118 fietstassen, 92

miniatuurrennertjes en één fietsdak.

3. Diensten

3.1 Bewaakte fietsenstalling:

In 2014 verkocht Mobiel 106 jaarabonnementen voor de bewaakte fietsenstalling. Dat is 1

abonnement minder dan in 2013.


10

Type 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Dagpas 66 34 47 52 58 29 26

Abo 1 week 6 3 3 0 1 0 0

Abo 1 maand 24 35 7 15 16 10 5

Abo 3 maanden 53 47 32 43 29 24 16

Abo 1 jaar 57 49 58 65 95 107 106

Omdat het aantal plaatsen verzadigd was, werden in 2014 de werken gestart om de

stalling uit te breiden met voorzieningen voor elektrische fietsen en bakfietsen.

3.2 fietspunt Kortrijk:

Het fietspunt Kortrijk wordt al sinds juli 2007 door Mobiel uitgebaat. Dit houdt in dat de

fietsenstallingen aan het station 4 keer per dag door ons gecontroleerd en onderhouden

worden, dat er in de dichte omgeving van het station fietsverhuur aanwezig is en dat de

pendelaars met pech terug op de baan worden geholpen. In 2014 werden 189

achtergelaten fietsen verwijderd, 157 minder dan in 2013. Toen werden er 4

weesfietsacties uitgevoerd, in plaats van de verplichte 3.

Het fietspunt staat ook in voor het reinigen

van de deelauto’s van Cambio. Het

aantal deelwagens werd in 2013

uitgebreid van 3 naar 4. Twee wagens

staan aan het station, de andere twee op

de Graanmarkt. Iedere wagen wordt door

Mobiel tweewekelijks gepoetst. Er werden

in totaal 94 wagens gepoetst.


11

3.3 Fietswasinstallatie:

In de fietswasinstallatie kan iedereen, 24 uur op 24, zijn of haar fiets een grondige

poetsbeurt geven. De machine wordt bediend met munten of met jetons. Met €1,00 of

één jeton kan men de fiets 90 seconden wassen. In 2014 haalden we 320 jetons uit de

machine

3.4 Openbare fietspompen:

Tot 2014 konden fietsers hun banden

oppompen op 4 locaties in Kortrijk; bij

Mobiel zelf, bij City-Mobiel op de

Veemarkt, aan de voorkant van het

station en op de campus van de VIVES. In

2014 plaatste Mobiel in opdracht van

Parko extra openbare fietspompen op

volgende plaatsen in Kortrijk; Veemarkt,

Grote Kring, Overleie, Texture, Lange

Munte en in Marke. Het model aan de

voorkant van het station werd vervangen

door een mechanische pomp. Dit zijn

zowel mechanische als elektrische

pompen. Mobiel maakte ook een filmpje

waarop te zien is hoe je zo’n pomp moet

gebruiken.

Ook in Zwevegem en Wevelgem plaatste

Mobiel in 2014 openbare pompen.

3.5 Afhaalpunt strijkdienst Makkie:

In de Minister Tacklaan en in 2014 nog enkele maanden op de Veemarkt stelt Mobiel

ruimte ter beschikking als afhaaldepot voor de strijkdiensten van Makkie. Gebruikers van

deze dienstverlening kunnen op beide locaties hun wasgoed binnenbrengen en

gestreken terug afhalen. De ruimtes zijn enkel toegankelijk tijdens de openingsuren. In

2014 werden er in de Minister Tacklaan 138 manden binnengebracht door 11 klanten.

4. Activiteiten

4.1 Fietsarrangementen:

Veertien groepen (209 personen) boekten in 2014 bij Mobiel een fietstocht met

begeleiding van een gids. Het betreft 12 steegjessteptochten bij en 2 fietstochten. Een

stijging ten opzichte van vorig jaar.

4.2 Herstelcursussen:

In 2014 organiseerde Mobiel 6 cursussen waar in totaal 60 personen aan deelnamen:

Cursus Basis: 8/01, 15/01, 22/01 en 29/01 8 deelnemers

Cursus Basis: 5/02, 12/02, 19/02 en 26/02 9 deelnemers

Cursus Basis: 15/02 en 22/02 11 deelnemers

Cursus Basis: 2110, 8/10, 15/10 en 22/10 13 deelnemers

Cursus Specialisatie: 5/11, 12/11, 19/11 en 26/11 10 deelnemers

Cursus Specialisatie: 15/11 en 22/11 9 deelnemers


12

Er werden ook opnieuw herstelcursussen gegeven in samenwerking met Syntra West. In

totaal waren dat 4 reeksen.

Ook werd er 1 herstelcursus op maat gegeven aan Scholengemeenschap Houtland.

4.3 Fietslessen:

In 2014 organiseerde Mobiel 3 eigen fietslessen voor volwassenen waar in totaal 32

personen aan deelnamen. Ook gaven we fietsles aan 21 kinderen uit OKAN klassen.

4.4 Activiteiten in het kader van het duurzaamheidscharter

In het kader van het Duurzaamheidscharter gaf Mobiel in 4 scholen een fietsherstelcursus,

verspreid over verschillende data. In 7 scholen werden fietsproeven gehouden. Ook werd

er 2 keer een Verkeersquiz gehouden.

4.5 Sportkampen

SportPlus organiseerde 1 fietskamp in

2014 in samenwerking met Mobiel.

Mobiel zorgt voor:

Mini-herstelcursus in het atelier

van Mobiel

Fotozoektocht door de steegjes

van Kortrijk op de step

Mountainbiketocht

In totaal waren er 14 deelnemers.

4.6 Verhuur vergaderzaal

Mobiel biedt zijn klanten de mogelijkheid om een vergaderzaal te huren. In 2014 werd

deze ruimte 1 keer verhuurd.

4.7 Medewerking aan verschillende evenementen:

Mobiel verleende haar medewerking aan de volgende fietsacties en fietsevenementen:

11/01/14: Verkoopsactie Vredeseilanden, Kortrijk

Voor de verkoopsactie van de Vredeseilanden in Kortrijk

stelden we 10 van onze gratis fietsen ter beschikking.


13

28/06/14: DIY-markt

Op het Vandaleplein in

Kortrijk kon de bezoeker

kennis maken met fietsherstel.

24/03/14: Fietscongres 2014

Genodigden van het Fietscongres

konden buiten enkele fietsen uit ons

assortiment testten.

01/05/14: Demomarkt duurzame

mobiliteit in Wevelgem

Op 1 mei organiseerde de gemeente

Wevelgem naast de jaarlijkse

Bloemenmarkt ook een

duurzaamheidsbeurs. Bezoekers

konden kennis maken met enkele

fietsen uit ons aanbod.


14

5-16/05/2014: Bike Experience, Brussel

Mobiel leverde heel wat fietsen voor dit project waarbij Brusselaars die naar het werk

willen fietsen, gedurende enkele dagen een persoonlijke coach meekrijgen. Deze geeft

hen tips en weetjes betreffende het traject.

18/05/14: Made in Berchem

Met 3 riksja’s trokken we richting het

zonnige Berchem waar mensen op

een leuke wijze kennis konden maken

met kunstenaars uit de buurt. Dat kon

te voet of met een riksja, bestuurd

door een medewerker van Mobiel.

16-18/05/14: Kokopelli, Gullegem

Mobiel steunde het festival uit

Gullegem. We zorgden voor een leuke

gadget ( bedrukte spaakreflectoren),

foto’s en reden er 3 dagen met een

riksja tussen de camping en het

festivalterrein.


15

31/3/14 – 24/10/14: De Testkaravaan

Met de testkaravaan wil

de provincie West-

Vlaanderen duurzaam

woon- en werkverkeer

promoten. De provincie

stelt hiervoor onder

andere 65 elektrische

fietsen, 10 stadsfietsen, 8

vouwfietsen, 7 bakfietsen

en 5 fietskarren ter

beschikking. Deze

worden gehuurd bij

Mobiel. De bedrijven die

in 2014 deelnamen aan

de Testkaravaan waren OptimaT, INAGRO, CNH, Roularta, AZ Groeninge, Barco, Boss

Paints, ’t Veer en Pepsico. Ook bood Stad Kortrijk de mogelijkheid aan Kortrijkse bedrijven

om gedurende 1 week deze fietsen te testen.

5-7/09/14: Smaak en

Koeleur

Mobiel mocht heel wat

riksja’s leveren voor dit

evenement.

15/09/14: BK Cargofietsen

Mobiel sponsorde dit

evenement en had een

promostand op het BK

Cargofietsen.


16

21/09/14 Autoloze zondag, Kortrijk

Mobiel leverde enkele steps voor autoloze zondag. Deze konden onder begeleiding van

een gids gebruikt worden.

Oktober 2014: Fietsslotcampagne Stad Kortrijk

Mobiel paste in opdracht van Stad Kortrijk en Parko een grote hoeveelheid

fietsenstallingen van het station aan met een ketting. Met behulp van deze ketting en

een discusslot dat uitgedeeld werd, is het mogelijk om de fiets goed vast te maken aan

de stalling. Op die manier hoopt men het aantal fietsdiefstallen af te doen nemen.

4-5/10/14: Open Bedrijvendag Bavik

Brouwerij De Brabandere werd in 2014

120 jaar. Om dat te vieren zette de

brouwerij tijdens Open Bedrijvendag

zijn deuren wijd open. Mobiel werd

gevraagd om een fietsenstalling te

voorzien voor 500 fietsen. Ook konden

bezoekers van de brouwerij tijdens

hun bezoek hun fiets laten nakijken.

1-30/11/14: Super Shopping Kortrijk

Klanten van Mobiel en City-Mobiel konden bij

aankoop van artikelen of bij het huren van een fiets

loten krijgen voor de tombola. Op 6 december

werden de winnende loten op de Grote Markt

getrokken.

4/11/14 Mobiliteitsbeurs, Heule

Mobiel leverde enkele fietsen die getest konden

worden.


17

5. Mobiel informeert

5.1 Website:

Heel wat mensen bezochten in 2014 onze website. In totaal kregen we in 2014 292833

pageviews waarvan 212511 van unieke bezoekers....

* in vergelijking met 2014=N=100% Dit is het verschil tussen 2014 en 2013

5.2 Nieuwsbrieven:

In 2014 werden 2 nieuwsbrieven verzonden. Deze nieuwsbrieven zorgden voor 222

bezoekers op de site.

5.3 Sociale media

Mobiel is ook actief op sociale media. De pagina op Facebook kende in 2014 66 nieuwe

“fans”. Eind 2014 waren dat er in totaal 472. Een campagne waarin klanten elektrische

fietsen konden huren aan de helft van de prijs bereikte 12238 personen en werd 45 keer

geclaimd. Facebook leidde 455 bezoekers naar onze website. Verder heeft Mobiel ook

een Twitter (319 volgers, eind 2014) en een Instagram account.

5.4 Documentatiemateriaal:

Mobiel beschikt over een ruim aanbod gratis folders (mobiliteitsacties, promotiefolders

fietsevenementen, sensibiliseringscampagnes, toeristische informatie,…) en over een

uitgebreid aanbod fietskaarten (voornamelijk voor de Leiestreek) en regionale en

nationale fietsgidsen.

5.5 Bedrijfsbezoeken:

Een aantal studenten van VIVES die het vak Sociale Economie krijgen, bezochten Mobiel

op 5 mei en 9 oktober.

Maand 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 verschil in %*

Januari 1180 1638 1725 1844 9351 11011 10064 13502 16572 19289 116.40%

Februari 1156 1685 1689 1599 10888 13546 13102 12888 17598 19554 111.11%

Maart 1417 2606 2154 1791 15405 17834 18419 23144 22919 28517 124.43%

April 1442 1976 2336 1646 17612 20611 19164 21425 23953 30414 126.97%

Mei 1457 2694 2015 2030 16694 16227 21405 25148 27543 30263 109.88%

Juni 1399 2396 2159 2018 17576 16883 18392 23301 23799 30048 126.26%

Juli 1208 1787 2038 1959 15805 20540 17728 27395 26121 30516 116.83%

Augustus 1624 1573 2050 2152 17646 21346 22256 30827 27391 29941 109.31%

September 1650 2073 2281 2828 16383 17333 23414 27302 25931 31744 122.42%

Oktober 1331 1837 1612 5641 13053 12124 15915 18907 18189 18098 99.5%

November 1257 1389 1493 8968 9833 8356 11900 15421 13800 14391 104.28%

December 929 1176 1219 7156 8717 6627 9444 12918 11162 10058 90.11%

Totaal 16050 22830 22712 39632 168963 182438 201203 252178 254978 292833 114.85%


18

6. Personeel

In 2014 trok Mobiel 5-nieuwe

werknemers aan:

- Verstraete Christophe

(Mobiel/fietspuntmedewerker)

- Vanderplas Alain

(Mobiel/baliemedewerker)

- Coolen Marijn

(Mobiel/baliemedewerker)

- Tajeddine Karim (Art.

60/ateliermedewerker)

- Abdi Aziz Hassan Hamud

(jobstudent)

Volgende 6 werknemers verlieten Mobiel:

- Louis Delabie (Mobiel (startbaanovereenkomst)/baliemedewerker)

- Stijn Compernolle (Mobiel (startbaanovereenkomst)/baliemedewerker)

- Christophe Seeuws (Mobiel SWP/ateliermedewerker)

- Amochkin Volodomyr (Art. 60/ateliermedewerker)

- Jan Dejaegher (Mobiel/baliemedewerker)

- Anse Demeersseman (jobstudente)

Mobiel stelde op 31 december 2014 19 voltijdse equivalenten te werk verdeeld over 29

medewerkers: 15 werknemers bij Mobiel (10 VTE) en 14 werknemers bij de Sociale Werkplaats

(10 VTE). Mobiel bood plaats voor 2 leerwerknemers (LWN) art.60 van het OCMW Kortrijk. Er

werd ook samengewerkt met Groep Intro, De Korf en Cohesie.

Op 2 december trokken we naar de Gavers voor een teambuilding evenement. We kregen

er ook bezoek van de Sint!


19

Afgevaardigd bestuurder

De Baerdemaeker Gunter

Chef atelier

Chef verkoop &

verhuur

Verantwoordelijke

fietspunt

Personeel en

financies Fiets-educatie

Vanryckeghem

Pol Tyteca Stijn

De Feyter

Frederick Dewaele Veerle

Sabbe Griet (0,5)

Atelier-

medewerkers

Winkel-

medewerkers

Mobiel

Fietspunt-

medewerkers

Ass. Pers. en

Mobiel

Hassan Hamud

Idris Jessy Lagrange

Abdimajib

Cisman

Deleersnyder

Martine (0,50)

(Kokoszka Flora)

Robert Itoko

Lilenga

Barrhane El

Hassan

Kachtanov

Alexander (0,50) Marijn Coolen

Vereecke Emiel

Chadoura Dimitri

Alain Vanderplas

Verstraete

Christophe

Faarah Jaama

Jaama (0,5)

Jens Tytgat

(jobstudent)

Rahmani Said

(0,5)

Abdi Aziz Hassan

Hamud

(jobstudent)

Jafari Abbas

Jan Delabie

Timoer

Jachurkajev (0,5)

Timur Iliev (0,50)

Nishantan

Ponnuthurai Legende

Mirdash Turuku

Mobiel SWP

Tajeddine Karim

(Art. 60) Mobiel

Poetsvrouw

Nadia (ART.60)


20

7. Mobiel in de media

Datum Welke krant/tijdschrift Titel

6/3/14 Nieuwsblad “Stad kiest voor kleine uitbreiding huurfietsen”

7/3/14 Krant van West-Vlaanderen “Gooide stad Kortrijk 80.000 euro weg?”

2/4/14 Nieuwsblad “Plaag van fietsdiefstallen aan achterkant station”

9/5/14 Krant van West-Vlaanderen “Hoevepicknick in de Scheldestreek”

13/5/14 De Standaard “Kortrijk creëert ruim duizend extra

fietsparkeerplaatsen aan station”

13/5/14 Nieuwsblad ”Ruim duizend extra plaatsen voor fietsers aan

station”

24/9/14 Nieuwsblad “Nieuwe openbare fietspompen in Kortrijk”

25/9/14 Het Laatste Nieuws ” Mobiel plaatst fietspompen”

30/9/14 De Standaard "1.822 euro gestolen bij sociale werkplaats Mobiel”

30/9/14 Het Laatste Nieuws ”Inbreker ontkent diefstal”

14/10/14 Nieuwsblad “Fietsers krijgen stalen ketting met discusslot”

22/10/14 Het Laatste Nieuws “Dief nachtkluis vzw Mobiel moet jaartje brommen”

24/10/14 Krant van West-Vlaanderen “Fietsdiefstallen in stationsbuurt bestrijden”

18/11/14 Het Laatste Nieuws “Fiets herstellen aan Transfo”

28/11/14 Krant van West-Vlaanderen “Fiets-EHBO aan Transfo”

8. Bestuur

8.1 Raad van Bestuur

De Raad van Bestuur is bijeengekomen op 31 januari, 28 maart, 23 mei, 25 april, 27 juni,

26 september, 24 oktober, 28 november en 19 december.

Samenstelling op 31 december 2014:

Voorzitter: Marc Lemaitre

Ondervoorzitter: Bert Van Dierdonck

Secretaris: Gunter De Baerdemaeker

Penningmeester: Rik Hostyn

Leden:

Stichtend lid Lieven Lybeer

Stichtend lid De Bruyn Chris

PZ Vlas Eeckhout Stefaan

STUVO Howest Thienpont Bjorn

Toerisme Leiestreek Derdeyn Emmanuel

Schepen Mobilititeit Marc Lemaitre

Mobiliteitsambtenaar Baeten Bart

Fietsersbond Kortrijk Wim Van Staeyen

Leiedal NV Steven Hoornaert/R.

Scherpereel

Externe adviseurs:

Fietsambtenaar Vanhoorne Jeroen

8.2 Algemene Vergadering

De Algemene Vergadering kwam bijeen op 13 mei 2014 in Mobiel.

2


21

Samenstelling op 31 december 2014:

Voorzitter: Lieven Lybeer

Ondervoorzitter: Bert Van Dierdonck

Secretaris: Gunter De Baerdemaeker

Penningmeester: Rik Hostyn

Leden:

Kanaal 127 Desmet Rik

Stichtend lid De Bruyn Chris

Stichtend Lid Lieven Lybeer

PZ Vlas Eeckhout Stefaan

STUVO Howest Thienpont Bjorn

Toerisme Leiestreek Derdeyn Emmanuel

Schepen Mobilititeit Marc Lemaitre

Mobiliteitsambtenaar Baeten Bart

Fietsersbond Kortrijk D’haene Jan

Dienst Toerisme De Clercq Christine

Fietsersbond Kortrijk Van Staeyen Willem

OCMW Kortrijk Stephanie Van Hauwaert

Fietsambtenaar Vanhoorne Jeroen

Leiedal NV Steven Hoornaert/ R.

Scherpereel

9. Partners en samenwerkingsverbanden

Mobiel bepaalt haar strategie, diensten, projecten en activiteiten in samenwerking met

volgende partners of instanties:

Vlaamse Overheid – Toerisme Vlaanderen

Provincie West-Vlaanderen

Stad Kortrijk

OCMW Kortrijk

PARKO agb

Werkpunt

Mentor

STUVO Vives

STUVO Hogeschool West-Vlaanderen

STUVO KULAK

Fietsersbond afdeling Kortrijk

Intercommunale Leiedal NV

Dienst Toerisme Kortrijk

Toerisme Leiestreek

VVV West-Vlaamse Scheldestreek

Westtoer

NMBS Holding

Terra Mobile

Gidsenplus

PZ Vlas

Mobiel is zelf lid van de Fietsersbond Kortrijk, De koepel van Fietspunten “FietsENwerk

vzw”, de West-Vlaamse Milieufederatie, Bond Beter Leefmilieu en Natuurpunt.


22

10. Financiering en subsidies

De financiering van de werking van Mobiel en de Sociale Werkplaats gebeurt

voornamelijk door verhuur en verkoop van fietsen. Daarnaast ontvingen wij ook subsidies

van de volgende instanties:

Vlaamse overheid

Toerisme Vlaanderen

Subsidie-agentschap Werk & Sociale Economie

Stad Kortriijk

Europese Gemeenschap


23

11. Tabellen

Tabel 1: aantal fietsen te huur 2004 – 2014:

type fiets 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Aanhangfiets 4 4 7 7 4 4 3 4 3 3 3

Aanhangsfiets WeeHoo 3 3

Bakfiets AZOR 1

Bakfiets Gazelle 1 1 6 7

Bakfiets Gazelle elektrisch 1 1 0

Bedrijfsfiets Stad Kortrijk 53 53 53 52 52 52

Biking Mobielis fiets 1 1 1 1 1 1 1

Biking Mobielis trailer 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2

Blue-bikes 34 26 26 28

Crossfietsen 10 8 7

Easy Rider Junior 1 1 1 1

Elektrische fiets 2 2 3 2 3 1 2 4 4 40 82

Feetz 1 1 1 1 1

Fiets met lage opstap 1 1 2 2 2 2 2 1 1

Fiets sociale verhuur 27 25 29

Fietskar 4 4 3 4 3 3 3 2 2 5 7

Goederenkar 1 1 1 1 1 1 1 2 3 3 4

Gratis fiets 51 51 51 50 50 50 50 49 39 35 15

Handbike Quickie Shark 1 1 1 1 1 1 1

Kinderfiets 34 30 34 24 23 27 18 25 28 26 25

Ligfiets / Zitfiets 3 3 3 3 2 2 2 2 1 1 1

Mountainbike 10 10 10 6 2

Nihola bakfiets 1 1 1 1

Personeelsfiets 17 23 20 25 21

Riksja 2 4 4 5 6 7 8 8 8 9 9

Rolstoelfiets 1 1 1 1 1 1 1 0

Stadsfiets 117 112 177 191 204 182 221 167 285 235 249

Steps (in concessie) 12 12 12 16 16 16 21 19 18 17 28

Studentenfiets 301 406 481 453 457 505 591 537 639 715 607

TAGA 1 1 1 1

Tandem 7 7 7 7 5 8 8 10 12 16 21

Trekking 14 14 14 14 14 14 26 29 21 27 28

Trets 1 1 1 1

TRI-BIKE 1 1 1 1

Tricke 5 5 4

Triporteur 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Vouwfiets 0 0 1 2 2 3 6 7 8 23 25

Vouwfiets elektrisch 1 0

ZIGO 1 1 1 1

TOTAAL 642 739 891 839 861 893 997 941 1143 1243 1182


24

Tabel 2: gestolen fietsen 2004-2014

Tabel 3: teruggevonden fietsen 2004-2014

type fiets 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Stadsfiets 1 1 3 4 6 2 0 1 0 0 5

Studentenfietsen

Trekkingfiets

5

0

6

0

10

0

9

0

7

0

14

0

7

0

6

0

7

0

9

0

10

0

Kinderfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Fiets sociaal verhuur 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Vouwfiets 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0

Bedrijfsfiets Kortrijk 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Bedrijfsfiets ander 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Personeelsfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTAAL 6 7 13 13 14 16 7 7 7 9 15

Tabel 4: saldo gestolen fietsen 2004-2014

type fiets 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Stadsfiets 2 3 1 1 1 5 3 3 2 2 7

Studentenfietsen

Trekkingfiets

9

0

10

0

12

0

10

0

15

0

14

0

12

0

10

0

9

0

18

0

7

1

Kinderfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0


Vouwfiets 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0




TOTAAL 11 15 14 12 17 19 15 13 13 22 18

Tabel 5: Percentage gestolen fietsen ten opzichte van het aantal fietsen

type fiets 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Stadsfiets 3 4 4 5 7 7 3 4 2 2 12

Studentenfietsen

Trekkingfiets

14

0

16

0

22

0

19

0

22

0

28

0

19

0

16

0

16

0

27

0

17

1

Kinderfiets 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0


Vouwfiets 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0




TOTAAL 17 22 27 25 31 35 22 20 20 31 31

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Aantal Mobielfietsen 642 739 891 838 861 893 997 941 1143 1243 1180

Niet teruggevonden 11 15 14 12 16 19 15 13 13 22 18

PERCENTAGE 1,7% 2% 1,6% 1,4% 1,9% 2,1% 1,5% 1,4% 1,1% 1,8% 1,5%


25

Tabel 6: Instroom tweedehandsfietsen 2006-2014

Leverancier: 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

PZ Vlas 91 242 290 174 127 145 143 347 0

Politie Zwevegem 22 27 22 38 52 21 31 0 0

Politie Wervik 10 53 13 46 10 20 0 0 0

Politie Avelgem 10 0 3 0 0 0 0 0 0

Politie Kuurne 4 0 0 0 0 0 0 0 0

Politie Wevelgem 0 0 0 32 77 50 80 0 30

IMOG 189 481 255 11 0 0 0 0 0

Gent, Stad in werking 0 125 0 0 0 0 0 0 0

De Poort 0 0 0 12 0 0 0 0 0

Particuliere schenkingen 89 73 95 139 69 55 49 40 44

Weesfietsen station 224

Weesfietsen Stad Kortrijk 370

TOTAAL 415 1001 678 432 335 297 303 387 668

Tabel 7: gerecycleerde tweedehandsfietsen

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Aanmaak 493 473 582 449 455 260 215 173 141 205

Verkoop 347 346 368 572 501 483 243 252 215 145 209


26

Mobiel vzw Mobiel Sociale Werkplaats vzw

Min. Tacklaan 57 - 8500 Kortrijk

T. 056/24.99.10

[email protected]

www.mobiel.be

mailto:[email protected]

http://www.mobiel.be/

Documents

Jaarverslag 2014