JAARVERSLAG 2018 PREVENTIEDIENST KNOKKE-HEIST · Zwerfvuil en sluikstorten kosten de lokale en andere overheden handenvol geld, brengen schade toe aan ons milieu en zijn een algemene

JAARVERSLAG 2018

PREVENTIEDIENST KNOKKE-HEIST

3

Jaarverslag 2018 dienst preventie Knokke-Heist

INHOUD

Coördinatie van het strategisch veiligheids- en preventieplan ............................................................................... 4

Administratief sanctioneerbare overlast ................................................................................................................ 7

Sociale overlast ..................................................................................................................................................... 10

Preventie in het secundair onderwijs ................................................................................................................... 10

Preventie in het jeugdwerk ................................................................................................................................... 11

Gehoorpreventie ................................................................................................................................................... 13

Opvolgen meldingen ............................................................................................................................................. 16

Inbraak .................................................................................................................................................................. 21

Gauwdiefstal ......................................................................................................................................................... 25

Fietsdiefstal ........................................................................................................................................................... 26

Verkeersveiligheid ................................................................................................................................................. 28

Gezondheid ........................................................................................................................................................... 29

Noodplanning ........................................................................................................................................................ 31

Dienst gemeenschapswachten ............................................................................................................................. 33

Werking jobstudenten .......................................................................................................................................... 36

Drughulpverlening ................................................................................................................................................ 38

4


COÖRDINATIE VAN HET STRATEGISCH VEILIGHEIDS- EN PREVENTIEPLAN

De gemeente Knokke-Heist sloot een overeenkomst met de minister van Binnenlandse Zaken: het strategisch

veiligheids- en preventieplan. Deze overeenkomst bestaat uit algemene, strategische en operationele

doelstellingen en is gericht op het behalen van resultaten. De overeenkomst werd afgesloten voor de periode

januari 2014 tot en met 31 december 2017. Conform artikel 2 van het KB van 25 december 2017 werden de

strategische veiligheids- en preventieplannen verlengd vanaf 1 januari 2018 voor een periode van 2 jaar.

Deze nieuwe cyclus van strategische plannen is gebaseerd op volgende doelstellingen:

- Een preventiebeleid ontwikkelen dat voldoet aan de prioriteiten van de Kadernota Integrale Veiligheid

2016-2019 en/of aan de prioriteiten van het nationaal veiligheidsplan 2016-2019;

- De criminele feiten en/of het onveiligheidsgevoel verminderen waarmee we op het grondgebied van

de gemeente geconfronteerd worden;

- De investeringen verzekeren om zo de openbare ruimte te beveiligen, met name via

technopreventieve tools.

In het huidig strategisch veiligheids- en preventieplan werken we rond de volgende fenomenen:

- Administratief sanctioneerbare overlast;

- Sociale overlast;

- Inbraak;

- Gauwdiefstal;

- Fietsdiefstal;

- Verkeersveiligheid.

De personeelsbezetting van de preventiedienst bestaat uit het voltijds diensthoofd (preventieambtenaar,

intern evaluator, financieel coördinator, sanctieambtenaar), 1 voltijdse coördinator, 1 voltijdse stafmedewerker

(wel langdurig afwezig) en twee voltijdse administratieve krachten. De dienst gemeenschapswachten bestaat

uit een coördinator en drie gemeenschapswachten.

De dienst gemeenschapswachten valt onder de preventiedienst, bevindt zich op dezelfde locatie en wordt

vanuit de preventiedienst aangestuurd. In 2018 was een gemeenschapswacht langdurig afwezig en een andere

werkte 4/5. De derde gemeenschapswacht moet nog de opleiding tot vaststeller volgen.

Het gemeentebestuur investeert in opleidingen en studiedagen. In 2018 volgden de medewerkers volgende

opleidingen en/of studiedagen:

Naam Datum Onderwerp

Annie Dhondt 21/03/2018 Opstellen van administratieve beslissingen voor lokale besturen

16/05/2018 Infosessie decreet lokaal bestuur

24/05/2018 Slimme praktijken voor een veilige en leefbare stad

8/06/2018 Teambuilding

13/09/2018 Trefdag

18/09/2018 e-learning

02/10/2018 Workshop virtual reality

5


3/10/2018 en 17/10/2018 Het coachen van vrijwilligers

Deborah Geselle 7/03/2018 en 4/12/2018 Be-Alert

24/05/2018 Slimme praktijken voor een veilige en leefbare stad


12/06/2018 Veilig omgaan met gevaarlijke producten in het kader van incidenten

26/06/2018 Introductie tot cybercrime

27/09/2018 Dag van de gemeenschapswacht en coördinator

25/10/2018 EHBO – navorming voor eerstehulpverleners

20/11/2018 Terugkomdag leden gemeentelijke veiligheidscel

13/12/2018 Decreet lokaal bestuur

Caroline Costers Langdurig afwezig

Lesley Vanderstalle 29/05/2018 Word een held in gezondheidsvaardigheden voor kwetsbare groepen

28/06/2018 Handhavingsweek proper West-Vlaanderen 2018

12/09/2018 Pilootproject 112

13/09/2018 Terugkomdag bewegen op verwijzing

3/10/2018 en 17/10/2018 Het coachen van vrijwilligers


Renée Staelens 14/03/2018 Alia security day 2018

21/03/2018 Opstellen van administratieve beslissingen voor lokale besturen


26/06/2018 Introductie tot cybercrime

13/09/2018 Terugkomdag bewegen op verwijzing

18/09/2018 e-learning

2/10/2018 Workshop virtual reality

6/11/2018 Hoe verantwoord sloten openen in crisissituaties

29/11/2018 Bijscholing diefstalpreventieadviseur

6


10/12/2018 Algemene vergadering van het provinciaal forum inbraakpreventie


Patrick Maertens 8/06/2018 Teambuilding



Luc Vandamme 31/05/2018 Basisopleiding voor gemeenschapswachten

5/06/2018 EHBO – navorming voor eerstehulpverleners




Philippe Maertens Langdurig afwezig

Ronald Demaertelaere 8/06/2018 Teambuilding

20/11/2018 Terugkomdag voor de leden van de gemeentelijke veiligheidscel

Preventieraad

De consultatieve preventieraad werd opgericht in 1996. Zo’n 140 sleutelfiguren uit de gemeente ontvangen

hiervoor een uitnodiging. De vergadering wordt ook telkens gecommuniceerd in de gemeentelijke nieuwsbrief

KH Vandaag zodat ook geïnteresseerde burgers kunnen deelnemen. In 2018 organiseerden we een

preventieraad op 15 maart en op 6 december.

De volgende punten stonden op de agenda van de preventieraad van 15 maart:

- Goedkeuring van het vorig verslag;

- Overlopen vorige afspraken;

- Jaarrapport gemeentelijke administratieve sancties;

- Zomeracties 2018;

- Varia en rondvraag.

Op de preventieraad van 6 december stonden volgende punten op de agenda:

- Goedkeuring van het vorig verslag;

- Overlopen vorige afspraken;

- Zomerwerking;

- Hoffelijkheidscampagne;

- Doelstellingen nieuwe legislatuur;

7


- Evaluatie gas;

- Varia en rondvraag.

ADMINISTRATIEF SANCTIONEERBARE OVERLAST

De gemeentelijke administratieve sancties stellen de gemeente in staat om zelf snel op te treden tegen gedrag

dat de burger in het dagelijks leven als erg storend ervaart, bv. hondenpoep, afval, wildplassen … Met het oog

op de aanpak van de uitgaansoverlast bestaat nu ook de mogelijkheid om minderjarigen te sanctioneren.

Op geregelde tijdstippen is er een overleg met de GAS-vaststellers om informatie uit te wisselen en afspraken

te maken over de uitvoering en opvolging van acties. Daarnaast wordt het handhavingsbeleid afgestemd met

de lokale politie Damme/Knokke-Heist.

Invoering gemengde inbreuken

Het college van burgemeester en schepenen heeft op 9 februari 2018 beslist om een protocol af te sluiten met

het parket West-Vlaanderen, afdeling Brugge en de gemeente Knokke-Heist. Ook het stadsbestuur Damme, dat

tot dezelfde politiezone behoort, ondertekende het protocol.

Een aantal licht gemengde inbreuken werden ingevoerd. De gemeenteraad keurde dit goed op 22 februari

2018. Het gaat over inbreuken die in het strafwetboek staan, maar eveneens in de gemeentelijke reglementen

opgenomen kunnen worden. De procureur des Konings beslist om de gemengde inbreuken al dan niet

strafrechtelijk te vervolgen. Wanneer ze niet strafrechtelijk gesanctioneerd worden, treedt de GAS-procedure

in werking. De afhandeling van licht gemengde GAS-inbreuken verloopt vlot door de gemaakte

samenwerkingsafspraken met het parket van West-Vlaanderen, afdeling Brugge.

Algemene politieverordening

De gemeenteraad van 26 april 2018 keurde de algemene politieverordening goed. Hierin zijn 8

politieverordeningen en een algemeen GAS-reglement samengevoegd tot één algemene politieverordening.

Dat maakt het voor de burger eenvoudiger en duidelijker. De nieuwe verordening trad in werking op 1 juni

2018. De algemene politieverordening bevat bepalingen voor de openbare orde, rust, netheid, veiligheid,

bestrijden overlast, strand en zee, begraafplaatsen en lijkbezorging. De algemene verordening bestaat voor 90

% uit bepalingen die overgenomen zijn uit de huidige verordeningen. Slechts een klein deel (28 artikels) zijn

nieuwe bepalingen.

Extra controle op hondenbaasjes

In het voorjaar hielden de gemeentelijke GAS-vaststellers en de gemeenschapswachten – in samenwerking met

de lokale politie – extra controleacties op loslopende honden en het niet-opruimen van hondenpoep.

Aanleiding waren de binnenkomende klachten van burgers die hinder hadden van achtergelaten hondenpoep.

Aan het begin van het badseizoen vonden er ook toezichtsacties plaats op het strand.

Hondenbaasjes die zich aan de lokale reglementering hielden, spraken we aan en gaven we een gadget mee als

beloning.

8


GAS-filmpjes

Tijdens de vakantieperiodes en de zomermaanden kent onze gemeente een exponentiële groei. Dit brengt

helaas ook extra overlast met zich mee. Het gemeentebestuur zet alle middelen in om de overlast zo veel

mogelijk te beperken. In de paasvakantie startte het gemeentebestuur met de lancering van filmpjes om

bewoners en bezoekers te wijzen op de gevolgen van overlast.

Prioritair voor het gemeentebestuur is een nette, veilige gemeente waar het voor iedereen aangenaam

vertoeven is. De filmpjes willen bewoners en bezoekers hier bewuster van maken en tonen op een ludieke

manier wat de gevolgen zijn van je daden.

De filmpjes werden verspreid via de gebruikelijke kanalen, tijdens de matchen van het WK, in diverse

horecazaken en in de bioscoop Scoop in Knokke-Heist.

Deelname Vlaamse handhavingsweek

Van 15 september tot 7 oktober 2018 namen we deel aan de Vlaamse handhavingsweek tegen zwerfvuil. Een

team van 13 GAS-vaststellers, in uniform en/of in burgerkledij, ging op pad om de netheid in de gemeente extra

in het oog te houden. Zij schreven niet enkel boetes uit, maar spraken overtreders ook op gepaste wijze aan en

zwengelden de burgerzin aan. Met deze actie wou het gemeentebestuur burgers erop wijzen dat je op het

openbaar domein niet zomaar afval kan achterlaten. Zwerfvuil en sluikstorten kosten de lokale en andere

overheden handenvol geld, brengen schade toe aan ons milieu en zijn een algemene bron van ergernis voor de

burgers. Bovendien is al het materiaal dat in zwerfvuil en sluikstorten terechtkomt, verloren voor recyclage.

Er werden 7 vaststellingen opgemaakt tijdens de verhoogde inzet. Waar de medewerkers zwerfvuil of sluikstort

aantroffen, contacteerden we meteen de gemeentelijke diensten van stadsonderhoud om het vuil te ruimen.

Resultaten gemeentelijke administratieve sancties

TOTAAL JAN FEB MAA APRIL MEI JUNI JULI AUG SEP OKT NOV DEC

VASTSTELLINGEN 414 16 14 9 109 35 34 57 86 25 10 10 9

NETHEID 156 11 8 4 36 6 17 24 39 6 0 1 4

DIEREN 86 2 1 1 35 20 5 6 2 11 2 0 1

OVERLAST 89 0 0 0 31 5 7 20 17 4 1 4

STRAND EN ZEE 34 0 0 0 1 3 1 4 24 0 0 1

GELUID 12 0 3 0 4 0 0 3 1 0 0 0 1

OPENBARE VEILIGHEID & PRIVATIEVE INNAME

37 3 2 4 2 1 4 0 3 4 7 4 3

PVO CARNAVAL 0

In totaal stelden we 414 inbreuken vast. De meeste inbreuken gebeuren in het kader van netheid (wildplassen), dieren (strand en leiband), overlast (alcohol, gooien/verplaatsen voorwerpen, nachtlawaai). Er waren 41 niet-Belgische overtreders. De inbreuken waren voornamelijk inbreuken rond wildplassen/braken en gooien/verplaatsen van voorwerpen.

De sanctieambtenaren ontvingen 45 verweerschriften (11 mondeling, 32 schriftelijk en 1 informatief).

9


De gemeentelijke vaststellers konden 36 inbreuken vaststellen (8,7 %), de gemeenschapswacht-vaststeller 36 inbreuken (8, 7%) en de politie 336 inbreuken (82,6 %).

Er werden 20 bemiddelingsdossiers opgestart. In 14 dossiers volgde geen boete (geslaagde bemiddelingen). In 3 dossiers werd een boete opgelegd omdat er geen antwoord kwam op de vraag naar bemiddeling of omdat de bemiddeling geweigerd werd. In 1 dossier is er een bemiddelingsgesprek geweest, de datum van de prestatie moet nog bepaald worden. In 2018 werden er 28 dossiers geseponeerd. Het gaat om -16-jarigen, foutieve adresgegevens of laattijdig ontvangen van het bestuurlijk verslag/proces-verbaal.

10


SOCIALE OVERLAST

PREVENTIE IN SECUNDAIR ONDERWIJS

Subsidie aan scholen voor de organisatie van een preventieve actie

De gemeenteraad verlengde op 31 mei 2018 het subsidiereglement voor het schooljaar 2018-2019. De subsidie

wordt vastgelegd op maximum 400 euro per afdeling van de schoolgemeenschap en per schooljaar. In 2019

zullen we een nieuw voorstel opmaken voor een verlenging en voor de duur van de hele legislatuur.

Het gemeentebestuur hecht veel belang aan preventie en dit al op jonge leeftijd. Een proactief preventiebeleid

kan immers probleemgedrag op latere leeftijd voorkomen. Elke school binnen de gemeente heeft dan ook

recht op een jaarlijkse tussenkomst voor het organiseren van een activiteit, vorming, aankoop, materiaal … De

gemeentelijke scholen voorzien deze uitgave via hun werkingsbudget.

Voorwaarden voor deze subsidie zijn:

De kosten moeten gerelateerd zijn aan projecten rond preventie en/of specifieke sociale

vaardigheden: bv. drugpreventie, overlastpreventie (geweld, pesten …).

De aanvraag voor tegemoetkoming moet vooraf ingediend worden bij de preventiedienst (minimaal 3

weken op voorhand) én het college moet de aanvraag goedkeuren.

Op deze manier hoopt het gemeentebestuur de scholen een duwtje in de rug te geven bij het voeren van een

bewust beleid op het vlak van preventie- en gezondheidsopvoeding.

In dit schooljaar diende één school een subsidieaanvraag in. Deze activiteit zal plaatsvinden in het voorjaar van

2019.

BLINK

Alle time-outprojecten in Vlaanderen zijn tijdens het schooljaar 2016-2017 omgedoopt tot naadloze flexibele

trajecten (NAFT). Die worden gesubsidieerd o.a. in het kader van een samenwerking tussen de

beleidsdomeinen onderwijs en welzijn.

- De overeenkomst met Blink werd niet meer verlengd en kwam tot een eind op 31 december 2018.

Begeleidingen schooljaar 2017-2018:

In het schooljaar 2017-2018 kreeg in totaal 1 jongere begeleiding in een groepstraject, voor 1 jongere werd

herstel uitgevoerd op school en er was ook 1 klastraject. Bij het groepstraject is één meisje na het traject

opgenomen in het Zeepreventorium. Na de opname kon ze terug naar school.

Resultaten 2017-2018:

Jongere Woon-plaats

School-plaats

Leeftijd Onder-wijs-jaar

Onder-wijs-vorm

Startbeg

Soort beg

Ronde tafels

Ouder-gesprek

Klas-gesprek

Klassenraad

Aantal halve dag-

delen

Na-zorg

Groep S meisje

Knokke-Heist

Knokke-Heist

17 5de BSO Jan Groep 2 19

11


Hergo Olvtd Heist

Knokke-Heist

7de BSO Jan Hergo 2 2 1 38

Klastraject

De Makz

Knokke-Heist

1ste A en B stroom

okt Klas traject

1 2 39

Jongere Mag terug naar

school na project

Blijft op school einde

schooljaar

Mag terug naar

school in sept

Attest

meisje ja Opname in

zeepreventorium

ja ?

PREVENTIE IN HET JEUGDWERK

Stadspiraten

Stadspiraten is een werkvorm die kinderen en jongeren uit kwetsbare situaties wil verbinden met kunsten en

erfgoed. Kinderen in families die niet zo snel aan cultuur doen, krijgen een cultuurervaring aangeboden in een

niet-schoolse context.

Op 12 juli 2018 vond de activiteit Stadspiraten plaats in Heist:

52 kinderen waren aanwezig vanuit de Kleine Dennen, de Huiswerkklasjes en de taalstages taalbad en

taalkriebel.

Het thema dit jaar was voelen. Daarmee kun je twee richtingen uit: het zintuiglijke, maar ook de

gemoedstoestand. We werkten rond de gemoedstoestand liefde. De piraat Jolien was verliefd, maar het was

niet wederzijds, waardoor haar hart gebroken was. De kindjes werden in 5 groepjes verdeeld en door

opdrachten en spelletjes tot een goed einde te brengen op de 5 verschillende postjes, konden ze een stuk hart

bemachtigen. Dit brachten ze terug naar de piraat, die zo haar hart kon helen. De verschillende opdrachten

vonden plaats in het Directeur Generaal Willemspark, op het Kinkhoornplein, op De Bolle, op het

Vissershuldeplein en in de Sashul. Het centrale punt was het sportstrand van Heist.

Na het spel volgde het middageten op het sportstrand. Hier konden de kinderen zich ook nog even uitleven in

het zand. Daarna konden ze op zoek naar de schat, die de piraat al begraven had. De schatkist zat vol

piratenmunten, sleutelhangers en badges. Nadat de schat verdeeld was, vertrok iedereen richting Sincfala.

Daar wachtte een leuke vliegactie op ons. Doorheen het hele museum stonden voelboxen verstopt. Alle

groepjes deden goed hun best om blind te raden wat er in zat.

12


Op 23 augustus 2018 vond de activiteit Stadspiraten plaats in Knokke:

In Knokke verzamelden we met z’n allen aan het Cultuurcentrum Scharpoord om Stadspiraten op gang te

trekken. Er waren 38 kinderen van de Kleine Dennen, Huiswerkklas en de taalstages taalbad en taalkriebel. Alle

deelnemers kregen een piratenhoed.

Als rode draad gingen we verder met het thema liefde, maar deze keer in de vorm van vriendschap. Piraat

Jolien was weer van de partij, maar ook Piraat Fran was aanwezig. De twee meisjes hadden ruzie: Jolien had

schipbreuk geleden en Fran was haar vriendin niet meteen komen helpen omdat ze net een schat had

gevonden. Jolien had radeloos alleen gewacht en was daarom boos op haar beste vriendin. Door alle

opdrachten doorheen Knokke uit te voeren, konden de verschillende groepjes de vriendschapsketting

herstellen die de band tussen Fran en Jolien symboliseerde. De route die was uitgestippeld leidde naar het

stadhuis, de Margaretakerk, Park 58, het Zegemeer en het Duinenpark. In vergelijking met Heist was de route

niet zo zwaar voor de kleinste deelnemers. De opdrachten waren vernieuwend en anders dan in Heist en ook

hier vloeide veel plezier uit.

’s Middags picknickten de kinderen in het cultuurcentrum. Ze gingen ook op zoek naar de schatkisten, die

waren verstopt in de schouwburg. De zoektocht daar was leuk, omdat het toch een speciale plaats is voor de

kinderen. De schatkisten zaten vol snoep en ze kregen ook elk een piratenpotlood.

In de namiddag bezochten we in kleine groepjes de vliegactie in de bibliotheek. Voor de anderstaligen was deze

moeilijk, maar toch vond iedereen er plezier in. De andere kinderen konden zich uitleven op het speelplein en

de tuin van Scharpoord.

Zonnepreventie

Burnie en Bernadette werden in het leven

geroepen om te sensibiliseren rond de gevaren

van de zon. Zij zijn twee nijlpaarden, die ondanks

hun dikke huid toch nog snel verbranden.

Gelukkig kunnen zij een beroep doen op hun

natuurlijke zonnecrème. Als zij zweten, komt er

een stof vrij die hen beschermt tegen de zon.

Onze mascottes werden gebruikt op

verschillende evenementen waar veel kinderen

zijn en gaven zo duidelijk het smeerhoekje aan.

De jeugddienst voorzag er zonnepetjes en

zonnecrème, zodat de kinderen op en top

beschermd waren tegen de zon. Het

smeerhoekje bestaat uit een parasol, tafeltje en

twee stoelen met Burnie en Bernadette op.

Data zonnepreventie:

- Kinderanimatie Heldenplein: 25/7, 1/8,

8/8, 15/8 en 22/8

- Kidsevent: 5/8

13


GEHOORPREVENTIE

Herrie de olifant

Op een festival, concert of ander evenement denk je er niet altijd aan om je oren te beschermen en oordoppen

te gebruiken. Toch kan dit van vitaal belang zijn! Daarom wil Herrie de Olifant voor jou een geheugensteuntje

zijn. De grote olifant herinnert je er niet alleen aan om je oren te beschermen, maar is op de evenementen ook

een herkenningspunt voor jou om te weten waar je gratis oordoppen kunt krijgen.

Deze zomer stond Herrie op Kaboem en Kneistival.

Enquête gehoorbescherming

Voor de zomer ontstond het idee voor een groepsaankoop oordoppen op maat. Maar was hier wel vraag naar?

Er werd een vragenlijst opgesteld over het gebruik van gehoorbescherming, de motivatie om dit al dan niet te

doen en aan welk lawaai de meeste jongeren worden blootgesteld. Daarnaast peilden we ook naar de interesse

voor de aankoop van goedkope oordoppen op maat of de uitvoering van een kwalitatieve gehoortest.

De jobstudenten gingen naar jongerenevenementen en de vragenlijst werd ook via Recreatex verspreid. De

doelgroep bestond uit jongeren uit Knokke-Heist tussen 18 en 30 jaar. Uiteindelijk vulden 130 jongeren de

vragenlijst in, waarvan 117 respondenten hun gegevens achterlieten om gecontacteerd te worden mocht er

een groepsaankoop georganiseerd worden.

Resultaten vragenlijst gehoor:

- Profiel van de 130 respondenten:

o 40 % man, 60 % vrouw;

o Gemiddelde leeftijd: 23,64 jaar;

o 5 personen zijn geen inwoners van Knokke-Heist;

o 56,2 % werkt, 34,6 % is student en de overige respondenten doen een combinatie van de

twee, zijn op zoek naar werk (6,2 %) of zijn huismoeder.

- Blootstelling aan geluid:

o 45,4 % dagelijks, 28,5 % wekelijks, 13,1 % enkele keren per maand, 6,9 % maandelijks, 6,2 %

enkele keren per jaar. Niemand gaf aan dat ze nooit blootgesteld worden aan geluid;

o De grootste oorzaak van dit geluid is muziek, goed voor 77,7 %, gevolgd door machines,

verkeer en kinderen;

o 62,3 % heeft soms tijdelijk last van oorsuizen, 5,4 % heeft altijd last van oorsuizen en 23,3 %

nooit;

o Besluit: We zien dat 3/4 soms of altijd last hebben van oorsuizen en het merendeel geeft aan

dat dit door muziek komt.

- Gehoorbescherming:

o 46,9 % gebruikt soms oordoppen, 28,5 % nooit en 24,6 % gebruikt altijd oordoppen.

14


De respondenten die altijd oordoppen gebruiken, kennen iemand die gehoorschade opliep of

hebben zelf al gehoorschade. Daarnaast zijn zij zich ervan bewust dat ze hun gehoor moeten

beschermen en willen ze gehoorschade vermijden. Wie ze soms gebruikt, geeft aan dat het

van de situatie afhangt. Luide muziek en gratis oordoppen zorgen ervoor dat ze het gehoor

beter beschermen. Als belemmering geven ze aan dat de oordoppen het geluid vervormen en

dat ze onhandig zijn. Soms geven ze ook toe dat dit soms uit nonchalance of luiheid is of dat

ze dit simpelweg vergeten of er niet aan denken. Ook sociale groepsdruk wordt als reden

opgegeven om geen oordoppen te dragen. We zien ook dat wie altijd last heeft van

gehoorschade, soms of altijd gehoorbescherming gebruikt. Wie nooit last heeft, denkt er niet

aan om toch oordoppen te gebruiken.

o Wie wel oordoppen gebruikt, doet dit vooral om muziek te dempen of om te slapen, te

studeren of te zwemmen. 13,8 % heeft oordoppen op maat, 30,8 % herbruikbare oordoppen

en 48,5 % gebruikt de wegwerpoordoppen.

o 14,6 % bezit oordoppen op maat, 85,4 % niet. 1 persoon geeft aan alle soort oordoppen te

gebruiken. Wellicht zal deze persoon naargelang de situatie de verschillende oordoppen

gebruiken. 2 van de 19 personen die oordoppen op maat bezitten, laten deze regelmatig

controleren op lekkage.

- Besluit:

o Het uitdelen van oordoppen blijft relevant en werkt drempelverlagend. Door het beschikbaar

maken van de oordoppen treedt er ook bewustwording op bij de jongeren;

o Weinig jongeren beschikken al over oordoppen op maat. Voor hen is het aanbieden van de

lekkagetest een pluspunt om ervoor te zorgen dat ze zeker zijn van hun bescherming.

- Peiling gehoortest of groepsaankoop:

o 89,2 % vindt een test van het eigen gehoor door professionals relevant om zo de schade in

beeld te brengen. De prijs die de jongeren willen betalen voor een kwalitatieve gehoortest

bedraagt gemiddeld 45,03 euro. Als er een goedkopere gehoortest wordt aangeboden, is 70,8

% bereid om een afspraak te maken;

o 83,8 % vindt de investering in oordoppen op maat relevant. De gemiddelde prijs die wordt

opgegeven voor oordoppen op maat is 76,78 euro. Als er een actie voor oordoppen op maat

komt, is 75,5 % bereid om een afspraak te maken;

- Besluit: De meesten zien een gehoortest en oordoppen op maat wel zitten, maar willen daarvoor geen

hoog bedrag betalen. Oordoppen op maat kosten standaard 150 euro en we zien dat jongeren ze niet

aankopen door de hoge prijs. Een fikse korting kan jongeren over de streep trekken om toch

kwaliteitsvolle bescherming aan te schaffen.

- Algemeen besluit:

Niet alle jongeren zijn zich bewust van het belang van gehoorbescherming. Daarom blijft inzetten op

sensibilisering nuttig. Een grote groep is zich wel bewust van het gevaar van gehoorschade, maar

allerlei drempels zorgen ervoor dat ze zich toch niet goed beschermen: kostprijs, onhandigheid,

groepsdruk, belemmering van muziek … Stap voor stap kunnen we deze drempels wegwerken. Door

hen te vragen hoeveel ze willen betalen voor een gehoortest en oordoppen op maat, kunnen wij ons

een beter beeld vormen van hoeveel korting effectief zou zijn. Hieruit blijkt ook dat de reële kostprijs

bijna het dubbele is van wat een jongere aanvaardbaar vindt om zijn of haar gehoor te beschermen.

Door de bereidheid van de respondenten kunnen we besluiten dat het waardevol is om een

groepsaankoop te organiseren voor oordoppen op maat.

15


Groepsaankoop oordoppen op maat

Iedereen is wel eens thuis gekomen na een feestje met een ruis

in de oren, maar wat als deze niet meer weggaat? Het is

belangrijk om onze oren te beschermen vóór het te laat is.

Oordoppen op maat zijn de veiligste manier om dit te doen en

daarom bieden we deze groepsaankoop aan. De groepsaankoop

richt zich op jongeren tussen 18 en 30 jaar. Voor je 18de

ontwikkelt je oor nog te veel en verandert ook de vorm van je

oor nog.

Wie zich inschrijft, kan ook een gehoortest doen. Het is een OAE-

test, die de schade aan de haarcellen in je slakkenhuis in beeld

brengt. Zo kun je de schade zien voor het onherroepelijk te laat

is en je bepaalde tonen niet meer hoort. Wie al oordoppen op

maat bezit, kan ze laten controleren op lekken.

De oordoppen zijn type MEP 2G met een vlakke muziekfilter

waarbij alle geluidsfrequenties op een gelijk niveau gedempt

worden. Hierdoor krijg je geen vervorming bij het luisteren naar

muziek. Er is keuze tussen 3 filters, die staan voor de decibels die

worden gedempt: 15db, 19db en 22db. Ook de industriële filter

is beschikbaar, ideaal voor wie werkt in lawaai.

Kostprijs: € 90 voor de 100 eerste inschrijvingen, € 105 voor overige inschrijvingen. Normale prijs: € 150. De

meeste mutualiteiten voorzien een terugbetaling. Daarenboven kregen jongeren tussen 18 en 30 jaar als

inwoner van Knokke-Heist een bijkomende korting van € 15 waardoor de totaalprijs op € 90 kwam.

Scholenactie (gehoor)

Een actie voor de scholen werd op touw gezet. In 3 middelbare scholen kregen 115 leerlingen een infodag rond

gehoor(schade). De dag startte met een getuigenis over tinnitus en daarna kon elke jongere een uitgebreide

gehoortest afleggen. De meeste jongeren hebben een goed gehoor, maar er zijn toch al enkele jongeren met

grote gehoorschade (tot 80 % verminderd gehoor).

16


OPVOLGEN MELDINGEN

Opvolgen meldingen hondenpoep

Het gemeentebestuur doet tal van inspanningen om de badstad net te houden en de problematiek van de

hondenpoep te beheersen. Tijdens de zomermaanden worden jobstudenten ingezet om de hondenbaasjes te

sensibiliseren en hen attent te maken op het gemeentelijk reglement.

22 klachten over hondenpoep zijn behandeld in 2018 waarvan 14 klachten geregistreerd via het

klachtmeldingssysteem. Andere klachten kwamen telefonisch, aan de balie van de dienst Preventie of ze

werden mondeling meegedeeld aan de gemeenschapswachten.

De klachten gaan voornamelijk over hondenbaasjes die de hondenpoep niet opruimen. Op basis van de

klachtmeldingen en de doorgegeven locaties voerden we in het voorjaar van 2018 extra controleacties uit op

loslopende honden en op hondenbaasjes die de hondenpoep niet opruimen.

Opvolgen meldingen buurtoverlast

We behandelden 15 klachten over buurtoverlast in 2018, gaande van (nacht)lawaai, vuurwerk, meeuwen,

blaffende honden, uitgaanshinder tot vuilnisbakken …

Telling hondenpoep

Ook deze zomer voerden de jobstudenten een telling uit van de achtergelaten hondenpoep.

Onderstaande tabel illustreert dat enkele hondenbaasjes niet de moeite nemen om de hondendrollen op te

kuisen van hun geliefde huisdier. De cijfers spreken over de periode tussen 1 juli en 31 augustus 2018 en geven

het totaal aantal drollen weer.

Zone Locatie Aantal

Zone Heist

Kerk 21

Vuurtoren 32

Witte Bankstraat 54

Pad overkant Witte Bankstraat 28

Voetbalveld Kijkdorp 14

Vijver Kijkdorp 5

Pad Pannenstraat en F. Timmermanstraat 73

Pad langs rustoord 159

Duinbergen Dir. Generaal Willemspark 109

Zone Knokke

Oude Tramweg 18

Caddiespad 56

Esdoornstraat 19

Ijzerpark 130

Driehoeksplein 10

Tennispad 112

Franspad 126

Cottagepad 65

Villapad 77

Golfpad 17

Zegemeer 291

17


Voor de deelgemeente Heist zien we dat de risicoplaatsen zich voornamelijk bevinden aan het pad langs het

rustoord, het pad tussen de Pannenstraat en de Felix Timmermanstraat en de Witte Bankstraat.

Tussen Heist en Duinbergen gaat het om het Directeur Generaal Willemspark.

In Knokke werd vooral veel hondenpoep aangetroffen in het IJzerpark, het Tennispad, het Franspad, het

Zegemeer en Park 58.

Na elke telling contacteerden we steeds Horizonnet en vroegen we om de hondenpoepmotor in te zetten om

de uitwerpselen op te ruimen. Wanneer het niet mogelijk was om met de hondenpoepmotor te ruimen (bv.

zandstrook), dan werden de gemeentelijke medewerkers van stadsonderhoud ingezet.

Maandelijks wijkoverleg

De bedoeling van het wijkoverleg is enerzijds om de meldingen van de wijkagent vlot door te geven om zo de

opvolging te vergemakkelijken. Anderzijds informeren we de politie over gemeentelijke acties en plannen,

zodat de wijkagenten dergelijke vragen van de burgers onmiddellijk kunnen beantwoorden.

De preventiedienst houdt de meldingen bij en koppelt steeds terug naar de betrokkenen.

Wijkoverleg Knokke vond plaats op 26/1 en overleg Heist op 20/2. Het wijkoverleg Knokke en Heist werd dit

voorjaar samengevoegd en kwam samen op 3/5 en 12/10.

Resultaten Sector Knokke: 35 meldingen

0

17 143 1 0

0102030405060708090

100

Park 58 263

Voorstroken strand Diverse plaatsen voorstrook strand zeedijk Knokke-Heist 383

Totaal 2062

18


Sector Heist: 28 meldingen

Burenbemiddeling

Burenruzies gaan vaak om kleine ergernissen: de kat die zijn behoefte doet in de tuin van de buur, de hond die

voortdurend blaft, muziek die te luid staat, geur van vuilnis, een overhangende struik … Via burenbemiddeling

kan er gezocht worden naar een duurzame oplossing voor dergelijke conflicten. Het proces heeft tot doel beide

partijen inzicht te laten verwerven in elkaars motieven en belangen.

De preventiedienst heeft twee vrijwillige burenbemiddelaars in dienst, waarbij de bemiddelaar neutraal en

onpartijdig bemiddelt tussen beide partijen. Er wordt gezocht naar een oplossing om de situatie opnieuw

30

1

4

OK NOK In behandeling

013 14

0 1 00

20406080

100

26

0

2

OK NOK In behandeling

19


leefbaar te maken. Burenbemiddeling komt niet tussen wanneer er al een behandeling is door een rechtbank

en treedt ook niet op in de plaats van de politie of het gerecht.

De aanmeldingen gebeuren telefonisch, schriftelijk of via een bezoek op de dienst. Een bemiddelingsdossier

doorloopt 4 fases: het aanmeldingsgesprek, het intakegesprek met partij 1 en het intakegesprek met partij 2 en

tot slot de ‘bemiddeling’ zelf.

Aantal dossiers 2018:

In 2018 waren er 12 nieuwe aanmeldingen voor burenbemiddeling, 1 dossier van 2017 was nog lopende in

2018. In 2 dossiers worden meerdere problemen aangekaart.

De helft van de aanmeldingen handelden over lawaaihinder, waarvan 3 veroorzaakt door personen en 3 door

dieren (hond, haan). In 4 van de 12 aanmeldingen is er sprake van hinder door ‘groenonderhoud’, met name

problemen met de gemeenschappelijk haag, overhangende haag en struiken of onkruid.

Resultaten:

1

2

3

3

1

4

geurhinder pesterijen lawaaihinder

overlast dieren financiëel groenonderhoud

4

23

2

2

geslaagd niet geslaagd doorverwijzing

weigering lopende

20


4 dossiers werden als geslaagd afgesloten omdat een oplossing werd gevonden voor de aangekaarte

problematiek of omdat het contact tussen beide partijen werd hersteld. In 3 dossiers was er een doorverwijzing

wegens een te ver gevorderde problematiek, in 1 dossier was er al een uitspraak geweest van de vrederechter

en 1 dossier werd doorverwezen naar de Woonwinkel.

2 dossiers lopen nog verder in 2019.

Hoffelijkheidscampagne

In 2019 starten we een campagne op rond hoffelijkheid. We leggen de nadruk op respectvol gedrag. Bedoeling

is om informatief te werken en het gedrag te veranderen.

Dit gaat zowel over het strand netjes achterlaten (zwerfvuil, sigarettenpeuken), het beperken van lawaaihinder

tijdens de nachtelijke uren, de negatieve gevolgen van het voederen van meeuwen, het opkuisen van de

hondenpoep, dress code … - met andere woorden verschillende vormen van kleine overlast. De actie wordt

uitgewerkt in samenwerking met branding agency SKINN.

We starten met volgende onderwerpen:

- Meeuwen

- Honden

- Ontblote bovenlijven

De campagne loopt over meerdere jaren. Op basis van de klachtmeldingen die we ontvangen, voegen we nog

andere fenomenen toe aan de campagne.

21


INBRAAK

Ophangen affiches en controle tussendeuren

Voor bewoners van appartementsgebouwen in de toeristische centra is ‘Dievy’ al lang geen onbekende meer.

Op een affiche wijst hij de (tijdelijke) bewoners op enkele eenvoudige gewoonten om het risico op een inbraak

zo klein mogelijk te houden. Tijdens het ophangen van de affiche controleren we ook steeds of de tussendeur

van het appartementsgebouw slotvast zit. Tijdens de zomermaanden zetten we jobstudenten in om de affiches

op te hangen, buiten de zomer zorgen de gemeenschapswachten voor de opvolging ervan.

Er werden 2111 appartementsgebouwen gecontroleerd. In juli hebben we alle affiches vervangen met de

nieuw ontworpen affiche. Tijdens de maand augustus werden alle appartementsgebouwen aan een tweede

controle onderworpen. De gemeenschapswachten volgen de actie ook buiten de zomermaanden verder op.

In totaal troffen de jobstudenten 35 (1,66 %) openstaande tussendeuren aan. Bij het aantreffen van een

openstaande tussendeur, deponeerden ze een sensibiliseringskaart ‘deur dicht a.u.b.’ in de brievenbussen van

de appartementsgebouwen.

De preventiedienst zet al jaren in op het belang van een gesloten tussendeur. Het lage aantal openstaande

tussendeuren geeft duidelijk aan dat de acties hierrond hun nut bewijzen.

MAAND GECONTROLEERDE APPARTEMENTEN

OPEN TUSSENDEUR

LOCATIE OPEN TUSSENDEUR

januari

februari 197 280 209

5 3 7

Lippenslaan Knokke-Oost Knokke-West

2,54% 1,07% 3,35%

maart 335 237 263

12 11 8

parallelstraten Lippenslaan Heist Duinbergen

3,58% 4,64% 3,04%

april 272 318

7 12

Zoute Zeedijk

2,57% 3,77%

mei

juni

juli 197 280 272 335 237 209 318 263

0 0 1 2 3 0 8 1

Lippenslaan Knokke-Oost Zoute parallelstraten Lippenslaan Heist Knokke-West Zeedijk Duinbergen

0% 0% 0,37% 0,60% 1,27% 0% 2,52% 0,38%

22


Sensibiliseren van bewoners voor het nemen van preventieve beveiligingsmaatregelen

In samenwerking met de lokale politie publiceren we op regelmatige basis een persbericht over preventieve

maatregelen. Geregeld verschenen er ook preventieve tips op de Facebookpagina van de lokale politie.

Het communicatiemateriaal werd vernieuwd door enerzijds het gebruik van triablocks (interactieve beleving)

en anderzijds een nieuw ontwerp van de folder.

Safety@beach

Op donderdag 2 augustus 2018 vond voor de derde keer de interactieve infomarkt voor preventie plaats op het

Heldenplein. Meerdere medewerkers gaven praktische preventieve tips om gezondheidsrisico’s te verkleinen

augustus 197 280 272 335 237 209 318 263

4 0 0 4 0 0 6 6

Lippenslaan Knokke-Oost Zoute parallelstraten Lippenslaan Heist Knokke-West Zeedijk Duinbergen

2,03% 0% 0% 1,19% 0% 0% 1,89% 2,28%

november 197 340 208

3 8 3

Lippenslaan parallelstraten Lippenslaan Knokke-West Zeedijk

1,52% 2,35% 1,44%

december 282 273

10 11

Knokke-Oost Zoute

3,55% 4,03%

23


en de veiligheid te vergroten. Terwijl de volwassenen zich lieten informeren, konden de kinderen zich laten

schminken in de grimetent.

Tijdens de hete zomermaanden kwamen heel wat mensen uit binnen- en buitenland naar onze badplaats om

wat afkoeling te zoeken. Jammer genoeg verkennen ook figuren als Dievy onze kustgemeente en dit dus met

minder eerlijke bedoelingen.

Overzicht van de deelnemende partners:

- Lokale politie: zomerbobcampagne 'bob neemt jouw ademtest af!';

- Reddingsdienst: gevaren van de zee (onderkoeling, kwallenbeten, afdrijven met luchtmatras, hoge

golven …);

- Brandweer: blusdemo 'Hoe blus je een frietketelbrand? Tips & tricks om snel te handelen';

- Rookmobiel: evacuatie wanneer je omgeven bent door rook;

- Tuimelwagen: ga overkop en ervaar het belang van het dragen van een gordel!;

- Rode Kruis: EHBO-initiatie, demonstratie reanimatie en AED-toestel;

- Childfocus: ‘Surf Safe’ en test (letterlijk) je evenwicht en reactievermogen op een surfplank. Naast je

surftalent-test ontvang je ook tips & tricks om veilig online te surfen;

- BE-Alert: word tijdig verwittigd bij een noodsituatie in jouw buurt;

- Streekproducten: gratis proevertjes en kindergrime.

Voordracht inbraakpreventie

Op 27 september 2018 was de diefstalpreventieadviseur te gast bij OKRA Male. Vanuit de ouderenbeweging

kwam de vraag naar een voordracht rond inbraakbeveiliging en diefstalpreventieadvies. Tijdens de voordracht

werd dieper ingegaan op de modus operandi van de inbreker en de preventieve maatregelen die je kan nemen

(organisatorisch, bouwkundig en elektronisch). Daarnaast hadden we het ook over diefstal met list,

gauwdiefstal en veiligheid op het internet.

We zien dat er interesse is vanuit het verenigingsleven voor deze voordrachten. Afhankelijk van de doelgroep

richten we ons op de thema’s die het dichtst bij hun leefwereld aansluiten. We opteren voor een interactieve

voordracht met voorbeeldmateriaal om zo concreet mogelijk te kunnen ingaan op de problematiek. Op het

einde van de voordracht zetten we het persoonlijk diefstalpreventieadvies aan huis nog eens extra in de kijker.

Deelname 1 dag niet

Het risico op woninginbraak stijgt tijdens de donkere maanden. Samen met het Knokke-Heistse preventieteam

plande de lokale politie Damme/Knokke-Heist verschillende activiteiten om inbraakpreventie onder de

aandacht te brengen. De activiteiten waren een voorbode op de nationale actiedag ‘1 dag niet’, die plaatsvond

op vrijdag 26 oktober 2018. Als je een selfie nam van onderstaande preventieactiviteiten en die openbaar

publiceerde op Facebook met de vermelding #1dagnietBE, dan kon je een foodtruck voor je buurt winnen.

Activiteiten:

Gewapend met flyers en inbraakpreventietips trokken verschillende diefstalpreventieadviseurs naar de Damse

en Knokke-Heistse markten. Voor inbraakpreventieadvies kon je terecht op:

- 23 oktober 2018 van 11 tot 12 uur op de markt van Heist,

- Inbraakzuil 23 oktober 2018 van 14.30 tot 16.30 uur op de markt van Sijsele,

24


- 24 oktober 2018 van 9.30 tot 11.30 uur op de markt van Damme-centrum,

- 24 oktober 2018 van 10.30 tot 12 uur op de markt van Knokke.

Op vrijdag 26 oktober 2018 stonden de diefstalpreventieadviseurs van 14 tot 17 uur in de bib in Knokke-Heist

(CC Scharpoord).

Deelname seniorenfeest

Het gemeentebestuur van Knokke-Heist organiseert tweejaarlijks het “Feest van de 70-plussers”, een

kwaliteitsvol en gevarieerd programma met tal van artiesten. Tijdens de pauze kon iedereen genieten van een

drankje en een hapje. De preventiedienst was aanwezig met een promotiestand rond diefstalpreventieadvies

en het alarmeringssysteem BE-Alert.

Gratis diefstalpreventieadvies

Regelmatig bezoeken mensen de dienst en stellen ze specifieke vragen over inbraakpreventie. Vaak gaat het

om bewoners van appartementsgebouwen die vragen stellen over de veiligheid van de gemeenschappelijke

toegangsdeur, toegang tot de fietsberging en van hun eigen appartementsdeur. Zij ontvangen dan een

gedeeltelijk advies. Ook waren er vragen van burgers rond inbraakbeveiliging tijdens de preventiedag

Safety@beach.

De diefstalpreventieadviseur kan ook advies op maat geven en biedt oplossingen voor de inbraakgevoelige

punten van de woning. Hierbij houdt de diefstalpreventieadviseur zo veel mogelijk rekening met de individuele

situatie. De betrokkene maakt zelf de keuze welke maatregelen hij of zij noodzakelijk of het meest geschikt

acht. Tijdens de bespreking van het advies komen vaak ook andere criminaliteitsvormen aan bod, zoals diefstal

met list, gauwdiefstal, fietsdiefstal, skimming …

In 2018 zijn 7 huisbezoeken afgelegd voor een diefstalpreventieadvies.

Bij de politie komen er ook aanvragen binnen voor diefstalpreventieadvies. De zone beschikt over een eigen

diefstalpreventieadviseur. Momenteel hebben we nog geen zicht op de cijfergegevens.

25


GAUWDIEFSTAL

Gelegenheidsdiefstallen in de vrijetijdssetting

In de zomermaanden spitsen we ons toe op gelegenheidsdiefstal in de vrijetijdssetting zoals markten,

evenementen, sportstranden en het strand algemeen. Drukke plaatsen zijn interessant voor gauwdieven om

hun slag te slaan. Mensen gaan soms nonchalant om met hun bezittingen, laten hun spullen onbeheerd achter

en worden het slachtoffer van hun eigen onoplettendheid. Vooral op drukke plaatsen wordt de aandacht van

mensen snel afgeleid.

Daar sensibiliseren we de burger om minder risicogedrag te vertonen. De jobstudenten spreken mensen aan

waarvan de handtas, rugzak … open staat en die daardoor een gemakkelijk doelwit zijn voor dieven. Daarnaast

delen ze ook bewustwordingskaartjes uit. Op het strand plaatsen ze dit kaartje bij achtergebleven tassen.

In totaal spraken de jobstudenten 233 personen aan over hun risicogedrag. Ze bedeelden 190 postkaartjes,

vooral bij tassen die onbewaakt achterbleven op het strand.

Preventief toezicht en sensibiliseren rond gauwdiefstal

De gemeenschapswachten houden wekelijks toezicht op de markt in Heist en de markt in Knokke. Hierbij

hebben ze aandacht voor openstaande handtassen, onbeheerde goederen … Ook spreken ze de burgers

persoonlijk aan en geven ze hen een folder mee met preventieve tips. We maken hiervoor gebruik van de

viertalige folder van de provincie West-Vlaanderen.

Tijdens de drukke periodes (vakantieperiodes, solden …) houden de gemeenschapswachten toezicht in de

winkelstraten.

26


FIETSDIEFSTAL

Fietsgraveeracties

Teruggevonden fietsen kunnen vaak niet aan de rechtmatige eigenaar terugbezorgd worden omdat ze niet

gegraveerd zijn. Met de fietsgraveeracties stimuleren we fietseigenaars om hun rijksregisternummer in het

fietskader te laten graveren zodat we bij teruggevonden fietsen makkelijker de eigenaar kunnen opsporen. De

eigenaar krijgt bij de gravering een fietspas en een preventiefolder mee met tips hoe je je fiets veilig kan stallen

en hoe je een veilig fietsslot kiest.

Tijdens de zomermaanden zijn de fietsgraveeracties via een affiche en flyers bekendgemaakt aan de bevolking.

De gemeenschapswachten graveren samen met de jobstudenten wekelijks op woensdagvoormiddag aan het

station in Knokke en op donderdag tijdens de Folkloremarkt.

In 2018 zijn er in totaal 1214 fietsen gegraveerd.

- Op 23 januari 2018 vond er een fietsgraveeractie plaats in het Sint Bernardusinstituut (secundair

onderwijs).

- Op 4 april 2018 was er een fietsgravering in Damme cf. de samenwerkingsovereenkomst

gemeenschapswachten tussen gemeente Knokke-Heist en stad Damme.

- Woensdag 16 mei en 13 juni 2018 was er een in het gemeentehuis van Knokke van 9.30 uur tot 12.30

uur.

- In juli en augustus kunnen burgers elke woensdagvoormiddag terecht aan het station in Knokke en op

donderdagnamiddag graveren de gemeenschapswachten op de Folkloremarkt.

- Ook op de edities van Parkies op 23 juli en 13 augustus stond er een fietsgraveerstand.

- Het hele jaar door kan je je fiets laten graveren op afspraak.

Ophalen achtergelaten fietsen

De jobstudenten verleenden bijstand aan de gemeenschapswachten bij de wekelijkse graveermomenten en

ook bij het ophalen van achtergelaten fietsen. Wekelijks werden achtergelaten fietsen opgehaald. In de zomer

loopt het aantal op te halen fietsen snel op tot twintig fietsen.

Fietsquiz

Gedurende de zomermaanden is de fiets in Knokke-Heist het vervoermiddel bij uitstek. Het aantal fietsen in de

gemeente stijgt exponentieel, met als gevolg dat veel fietsen gestolen kunnen worden. Niet iedere gebruiker is

evenzeer geïnteresseerd in veiligheid. Met de fietsquiz (afgenomen door jobstudenten) willen we de fietsers op

een luchtige manier sensibiliseren en hen alert maken om zo fietsdiefstal te helpen voorkomen.

In de 3 quizzen leggen we telkens de nadruk op degelijke fietssloten, het plaatsen en het stallen van de fiets en

tot slot het graveren van de fiets.

De resultaten geven aan dat op de algemene vragen 2/3 van de ondervraagden het juiste antwoord kennen. Bij

de meer specifieke vragen zien we toch dat weinig mensen zich bewust zijn van de risico’s en van hoe ze

fietsdiefstal kunnen voorkomen.

27


Aangiftes en gevonden fietsen

Er is een programma ontwikkeld, dat bestaat uit twee databases: één voor de aangifte van gestolen fietsen en

een andere voor de gevonden fietsen. Hiermee kunnen we vlot een match opsporen.

De lokale politiezone Damme/Knokke voert de aangiftes in en de preventiedienst noteert de opgehaalde

fietsen.

In 2018 hebben we zo 3 fietsen kunnen matchen.

Www.gevondenfietsen.be

De onbeheerde of achtergelaten fietsen worden opgehaald door de preventiedienst. Slechts enkele ervan

kunnen onmiddellijk via een rijksregisternummer aan de eigenaar terugbezorgd worden. De foto's van de

andere fietsen komen op de website www.gevondenfietsen.be. Elke burger kan de website consulteren. Door

het invoeren van verschillende zoekcriteria kun je zelfs over de gemeentegrenzen heen een fiets opsoren.

Iedere aanvraag werd behandeld en iedere eigenaar die achterhaald kon worden, werd gecontacteerd.

Cijfergegevens 2018

Teruggevonden

gegraveerde

fietsen

Teruggevonden

niet-

gegraveerde

fietsen

Totaal

opgehaalde

fietsen

Terugbezorgde

gegraveerde

fietsen

Terugbezorgde

niet-

gegraveerde

fietsen

Totaal

terugbezorgde

fietsen

45 532 577 24 18 42

Er zijn 227 fietsen verwijderd als wrak.

Schenken van fietsen

In 2018 schonk het gemeentebestuur 92 fietsen weg: nl. 7 fietsen aan de Kleine Dennen; 1 fiets aan Het Anker

en 84 fietsen aan de kringwinkel ‘t Rad.

Fietsverkoop

Op zaterdag 7 april 2018 vond de jaarlijkse fietsenverkoop plaats. Enkel mensen die in het bezit zijn van een

studentenkaart, sociale badge, omniostatuut of aangifte van een fietsdiefstal komen in aanmerking om een

fiets te kopen.

In totaal gingen 41 fietsen van de hand en de totale opbrengst bedroeg 1950 euro.

http://www.gevondenfietsen.be/

28


VERKEERSVEILIGHEID

Fietsexamen

Het fietsexamen voor 12-jarigen is een initiatief van de Vlaamse Stichting Verkeerskunde (VSV). De werkgroep

verkeers- en mobiliteitseducatie kan het examen organiseren dankzij de medewerking van vele vrijwilligers.

De gemeenschapswachten staan langs het parcours op een observatiepunt. Aan de hand van een checklist

worden de leerlingen beoordeeld en gaat men na of ze een bepaalde vaardigheid correct uitvoeren. De nadruk

ligt op de vijf basisvaardigheden: rechts op de rijbaan fietsen, rechts afslaan, links afslaan zonder voorsorteren,

langs een hindernis fietsen en voorrang verlenen.

Zwintriathlon

Elk jaar verlenen de gemeenschapswachten hun medewerking bij de opbouw van de Zwintriathlon. Op dat

moment moeten wandelende burgers een ander traject nemen op de Zeedijk. De gemeenschapswachten zien

erop toe dat dit veilig gebeurt.

Tolwagen

Op 16 juli 2018 stond op Parkies de tolwagen van Drive Up Safety, een verkeersveiligheidsorganisatie, die alle

weggebruikers op een positieve manier wil aanzetten om zich veilig te bewegen in het verkeer. De tolwagen

toont aan dat je gordel je leven kan redden wanneer iets mis gaat in de auto.

Drive Up Safety wil de jonge weggebruiker bewustmaken van de dagelijkse verkeersrisico’s die zij nemen. Door

informatie en ervaringen uit te wisselen wordt op lange termijn een mentaliteitsverandering gerealiseerd die

kan resulteren in een daling van het aantal verkeersslachtoffers.

Er waren heel wat enthousiaste ‘tollers’ onder de bezoekers die dit aan den lijve konden ervaren. We hoorden

enkel positieve verhalen, zowel van de organisatie van CC Scharpoord, Parkies en DUS, als van de bezoekers.

Parcours promille brillen

Op Parkies worden alcoholische dranken gedronken. Het is een ideale plaats om mensen bewust te maken van

de gevaren van alcohol in het verkeer. De jobstudenten preventie en politie stonden met een parcours klaar op

30 juli, 6 en 20 augustus. De bezoekers liepen met een promillebril, een simulatie van de mate van

dronkenschap. Door het parcours met de bril af te leggen, ervaarden de deelnemers hoe anders ze reageren als

ze dronken zijn. De mensen werden actief aangesproken voor deelname aan het parcours. Vooral kinderen

stonden te springen om aan de actie deel te nemen. Volwassenen waren meer geremd.

Virtualrealityproject

De stagiair preventie heeft In samenwerking met politie een project rond verkeersveiligheid uitgewerkt. We

richten ons op de gevaren in het verkeer nl. de GGAS. De afkorting staat voor Gordel, Gsm, Alcohol en Snelheid.

Concreet wordt een pedagogisch project uitgewerkt dat gebruikmaakt van een driedimensioneel filmpje, te

bekijken met een virtualrealitybril. Het project mondde uit in een workshop voor de tweede graad secundair

onderwijs. De workshop wordt begin 2019 uitgetest.

29


GEZONDHEID

Bewegen Op Verwijzing (BOV)

Begin 2018 startte Knokke-Heist met het project Bewegen Op Verwijzing (BOV), een initiatief van het Vlaams

Instituut Gezond Leven en met de steun van de Vlaamse overheid. Dankzij dit project kunnen de huisartsen

inwoners van Knokke-Heist met een gezondheidsrisico doorverwijzen naar een BOV-coach.

- Informeren van huisartsen en hulpverleners:

Drie infobrieven zijn naar de huisartsen verstuurd om hen te informeren over het nieuwe project (4 januari, 1

februari, 23 april). De coaches gaven op 6 juni 2018 een presentatie op een vergadering van het LOK, een lokaal

overleg van collega-artsen. Alle zelfstandige hulpverleners en apothekers in Knokke-Heist ontvingen ook een

infobrief over Bewegen Op Verwijzing. Folders en affiches werden verspreid onder de huisartsen en de

apothekers.

- Kwetsbare groepen met een Verhoogde Tegemoetkoming (VT) bereiken:

De maatschappelijk werkers van het Sociaal Huis Knokke-Heist kregen op 1 februari 2018 een presentatie.

Verder werd het initiatief BOV toegelicht op 22 februari 2018 aan het Wit-Gele-Kruis en op 28 maart 2018 aan

Familiezorg West-Vlaanderen.

- Lokaal beweegaanbod in beeld brengen:

In het voorjaar 2018 hadden we een stagiair ter beschikking in het kader van het BOV. Tijdens de stageperiode

bracht hij het lokaal beweegaanbod in kaart en deze is overgemaakt aan de coaches.

Wandelroutes zijn uitgewerkt die voor de cliënten in de thuissituatie gebruikt kunnen worden om zich te voet

te verplaatsen naar de winkel, de slager, de apotheek, het museum of een krantenwinkel …

- Aantal doorverwijzingen door de huisartsen:

maand VT zonder VT -65 65+ totaal

januari 1 2 2 1 3

februari 2 3 3 2 5

april 2 1 0 3 3

mei 1 4 3 2 5

juni 4 3 6 1 7

juli 1 4 1 4 5

augustus 2 5 4 3 7

september 0 2 0 2 2

oktober 1 2 2 1 3

november 2 0 0 2 2

december 0 2 1 1 2

Totaal 16 28 22 22 44

30


- Aantal cliënten die de BOV-coach raadpleegden:

VT

Aantal

vrouwen -65

Aantal

vrouwen +65

Aantal

mannen -65

Aantal

mannen +65

Totaal

0 11 7 4 1 23

In totaal namen 23 personen deel aan het BOV. Zij lieten een persoonlijk beweegplan opmaken door een

coach.

We zien dat de artsen 16 personen met recht op verhoogde tegemoetkoming doorverwezen naar een coach.

Uit de resultaten van de coaches merken we op dat deze mensen in de praktijk de stap niet zetten om de coach

te raadplegen. In het voorjaar 2019 zal dit punt besproken worden in de stuurgroep BOV.

Verspreiden materialen rond gezondheid

Het Logo is het regionaal aanspreekpunt en de partner om het Vlaams beleid gezondheidsbevordering uit te

voeren. Elke maand stuurt Logo Brugge-Oostende vzw artikels die we vrij kunnen publiceren op onze

Facebookpagina, de KH Vandaag nieuwsbrief en/of de gemeentelijke website.

Bij het Logo Brugge-Oostende bestelden we folders en affiches om mensen aan te moedigen om deel te nemen

aan de bevolkingsonderzoeken die kanker preventief opsporen.

- Het uitstrijkje;

- Een screeningsmammografie;

- Griepvaccinatie …

31


NOODPLANNING

Sinds 1 november 2016 maakt de noodplanning deel uit van de preventiedienst.

De belangrijkste samenwerkingspartners zijn de lokale en federale politie, de brandweerzone, de civiele

bescherming, de FOD Volksgezondheid, AZ Zeno, de PSH-verantwoordelijke (psychosociale hulpverlening),

Noodcentrale (NC) 112, de provincie West-Vlaanderen cel Noodplanning, de FOD Binnenlandse Zaken, de

communicatiedienst en alle gemeentelijke diensten.

Incident & Crisis Management System (ICMS)

Het platform ICMS werd op 1 januari 2017 in gebruik genomen. Het is een beveiligd nationaal internetplatform

voor beheer van data en informatie en voor samenwerking in het kader van het crisisbeheer. Bedoeling is om

bij een noodsituatie een optimale uitwisseling mogelijk te maken van operationele en strategische informatie.

ICMS wordt ingezet voor het beheer van evenementen, oefeningen, incidenten en scenario’s van mogelijke

noodsituaties.

Bij grotere en/of risicovolle evenementen in de gemeente wordt een eventcase aangemaakt in ICMS. Hierin

wordt alle beschikbare informatie opgenomen. Het Commandopost-Operaties houdt hier tijdens het

evenement ook een logboek bij.

Sensibiliseren rond BE-Alert

BE-Alert is een alarmeringssysteem waarmee de overheid de burger kan verwittigen tijdens een noodsituatie.

Een burgemeester, gouverneur of minister activeert BE-Alert om een bericht te sturen naar iedereen op wie de

noodsituatie impact heeft. Zo kunnen inwoners op een snelle manier de nodige aanbevelingen krijgen, bv. om

ramen en deuren te sluiten bij een brand.

Knokke-Heist is als gemeente geregistreerd op BE-Alert. Daarom sporen de jobstudenten de burgers aan om

zich in te schrijven.

Tijdens de zomermaanden spraken de jobstudenten zo’n 230 personen aan en informeerden hen over het

bestaan van BE-Alert. Eind 2018 zijn er al 2489 personen voor Knokke-Heist ingeschreven.

Evenementen

Voor grotere en/of risicovolle evenementen zoals bijvoorbeeld carnaval, Kneistival, Vuurwerkfestival, Zoute Grand Prix … wordt een veiligheidsdraaiboek opgemaakt. In een multidisciplinair overleg worden alle veiligheidsmaatregelen opgesomd en in het draaiboek voor het evenement opgenomen.

Bijzonder nood- en interventieplan stroomonderbrekingen

Om te kunnen anticiperen op een (langdurige) stroomuitval, al dan niet gepland, wordt een Bijzonder Nood- en

Interventieplan Stroomonderbrekingen opgemaakt. In dit document worden verschillende aandachtspunten

samengebracht, die een rol kunnen spelen bij enerzijds een aangekondigde afschakeling en anderzijds een

onverwachte stroomonderbreking of black-out. Dit document moet helpen bij het beheer van een

noodsituatie.

32


Operationeel draaiboek wateroverlast

De gemeente beschikt over een BNIP Overstromingen. Bij hevige regen kan er op bepaalde plaatsen tijdelijke

hinder ontstaan door wateroverlast doordat de riolering de grote hoeveelheid water niet aankan of het water

niet infiltreert in de bodem. Gevolg is dat sommige straten onder water komen te staan of dat kelders en

ondergrondse garages onderlopen. Om deze tijdelijke hinder en eventuele schade zo veel mogelijk te beperken

werd een draaiboek wateroverlast opgemaakt. We keken wat de risicolocaties zijn binnen de gemeente en

welke maatregelen er genomen moeten worden bij een verwachte of onverwachte hevige regenval.

Van zodra er zich een noodsituatie voordoet op het grondgebied in het kader van wateroverlast treedt het

BNIP Overstromingen in werking.

33


DIENST GEMEENSCHAPSWACHTEN

De dienst gemeenschapswachten maakt deel uit van de preventiedienst. De gemeente beschikt over twee 4/5

gemeenschapswacht-vaststellers (waarvan één persoon langdurig afwezig is) en één voltijdse

gemeenschapswacht.

De gemeenschapswachten vormen het belangrijk aanspreekpunt voor de bevolking en dragen door hun

aanwezigheid in de wijken bij tot het verhogen van het veiligheidsgevoel. Meldingen en klachten kaarten ze

aan bij de bevoegde gemeentelijke diensten of bij de politie. Ook houden ze toezicht en stellen zij inbreuken

vast op de gemeentelijke reglementen die het voorwerp uitmaken van een gemeentelijke administratieve

sanctie.

Hieronder wordt kort ingegaan op hun taken. Cijfergegevens zijn ondergebracht onder de desbetreffende

fenomenen, opgenomen in het jaarverslag.

Informatieve functie

De gemeenschapswachten zijn door hun uniform herkenbaar aanwezig in het straatbeeld. Ze zijn een

laagdrempelig aanspreekpunt voor de burger.

Ze informeren de burger rond veiligheid, overlast en preventie van kleine criminaliteit. Ze doen dit mondeling,

door flyers & brieven te bussen en door affiches over bepaalde activiteiten te verspreiden.

Ook geven zij informatie over projecten die deel uitmaken van de dienst en op vraag van andere diensten.

Meldingsfunctie

De gemeenschapswachten zijn de ‘ogen en oren’ op straat. Om gestructureerd te werken, verdeelden we de

gemeente onder in 14 sectoren. Tijdens hun sectortoezicht stellen de gemeenschapswachten problemen vast

die de veiligheid, de goede orde en de netheid in het gedrang brengen. Ook bewaken ze de opvolging van

eerder gemelde problemen. In 2018 brachten de gemeenschapswachten 734 meldingen aan.

Het overgrote deel van de meldingen gaat over omgevingsbeheer (479) (groen, straatnaamborden,

verkeersbeleid …) en het openbaar domein (141) (riolering en wegenisbeheer).

De meldingen worden op hun beurt doorgegeven aan de betrokken diensten.

34


Sensibiliseringsfunctie

De gemeenschapswachten hebben daarnaast de taak om burgers bewuster te maken van veiligheidsrisico’s. Bij

het sensibiliseren maken zij onder andere gebruik van flyers en affiches. Zo hangen zij in het kader van

inbraakpreventie affiches uit in de hal van appartementsgebouwen in risicozones.

Tijdens fietsgraveringen sensibiliseren ze burgers om hun fiets veilig te stallen en gebruik te maken van veilige

fietssloten.

In het voorjaar voeren zij controle uit op onkruid en overbegroeiing van hagen op trottoirs. Bij een eerste

vaststelling deponeren de gemeenschapswachten een sensibiliseringskaart in de brievenbus van de bewoner.

Als de mensen geen gevolg geven aan de vraag om het onkruid te verwijderen of de haag te snoeien, kunnen

de gemeenschapswachten, na verloop van een vooraf bepaalde termijn, een GAS-vaststelling opmaken.

Preventiefunctie

De sociale controle verhogen is een belangrijke taak voor de gemeenschapswachten.

37

479

141 2 37 31 7

80%

0%

20%0% OK

NOK

In behandeling

Risicoplaatsen - op tevolgen

35


Door hun sectortoezicht zijn ze preventief aanwezig in het straatbeeld en houden ze toezicht op het openbaar

domein. Door hun aanwezigheid voorkomen zij dat burgers gemakkelijk overgaan tot hinderlijk gedrag.

De gemeenschapswachten werken ook mee aan gerichte preventieve acties rond diefstal, inbraak, overlast …

Zo zijn de gemeenschapswachten verhoogd aanwezig op plaatsen waar veel hondenpoep wordt waargenomen

of in sectoren waar zich inbraken hebben voorgedaan.

Vaststeller

Als vaststeller zijn ze bevoegd om overtredingen op de politiereglementen vast te stellen in het kader van de

GAS-wet. Voornamelijk inbreuken op volgende titels van de algemene politieverordening worden vastgesteld:

titel dieren (honden niet aan de leiband, verbod honden op het strand, rondzwervende honden) en titel

netheid (niet-onderhouden voetpad, foutief gebruik afvalkorven, sluikstort).

42 bestuurlijke verslagen zijn opgemaakt door de gemeenschapswacht-vaststeller.

Voorafgaand aan het verbod op honden op het strand controleren de gemeenschapswachten of de

verbodsborden op het strand aanwezig zijn en of ze al dan niet beschadigd zijn. Ook tijdens de zomermaanden

worden de borden systematisch gecontroleerd.

36


WERKING JOBSTUDENTEN

Jaarlijks worden jobstudenten ingezet om ons tijdens de zomermaanden bij te staan in de reguliere werking en

rond de diverse fenomenen waarrond er gesensibiliseerd wordt. Daarnaast krijgen ze nog andere extra taken

die we hieronder kort beschrijven.

In kaart brengen van het straatmeubilair

Straatmeubilair wordt centraal en digitaal in kaart gebracht. Het stelt de diensten in staat om sneller op te

treden bij enerzijds beschadigingen of anderzijds het vervangen van meubilair.

Tijdens de zomer 2017 werden de paaltjes in kaart gebracht. Tijdens de zomer 2018 werd de taak verder

opgevolgd.

- Lippenslaan en omgeving;

- Heulebrug;

- Duinenwater;

- Ramskapelle.

Het inventariseren van de bloembakken op het openbaar domein kwam daarna aan de beurt.

De jobstudenten brachten 10 018 objecten in kaart.

Het inventariseren kan de volgende jaren verder opgevolgd worden.

Beachflags

Het gemeentebestuur verbiedt het plaatsen van beachflags op het openbaar domein. Ze blokkeren vooral de

wandelweg waardoor ze onveilig kunnen zijn.

Er werd in de maand juni reeds een eerste keer gesensibiliseerd door de gemeenschapswachten bij alle

handelszaken waar beachflags op het openbaar domein stonden. Tijdens de maand juli deden de jobstudenten

een tweede sensibiliseringsronde. In augustus gebeurde een nieuwe controle.

Bakfiets

De preventiedienst kocht dit jaar een elektrische bakfiets aan. Door het gebruik van de bakfiets willen we het

sensibiliseren en het aanspreken van personen dynamischer maken. Een team ging telkens een halve dag op

pad met de bakfiets. Ze vertrokken naar een bepaalde locatie en stelden daar de stand op en voerden

sensibiliserende taken uit.

We werkten rond 3 thema’s: noodplanning, criminaliteit en netheid. Afhankelijk van het thema was het nuttig

om andere locaties aan te doen.

Als locaties werden telkens plaatsen gekozen waar een groot aantal passanten werden verwacht. Het kon gaan

om de wekelijkse markten, de Zeedijk ter hoogte van verschillende locaties zoals het Cartoonfestival, het

Rubensplein, het Albertplein, het station in Knokke …

Volgende thema’s kwamen aan bod:

- Thema criminaliteit – actie in de kijker:

37


sensibiliseren rond fietsdiefstal door middel van de fietsquiz;

informeren over de fietsgraveringen;

daarnaast werden ook verschillende andere brochures rond het thema criminaliteit en

inbraakpreventie meegenomen. De jobstudenten speelden in op de vraag van de

passant.

- Thema noodplanning – actie in de kijker:

inschrijvingen BE-Alert;

‘mijn noodplan’: Een noodplan is een plan dat jou en jouw familie helpt om zo snel en

goed mogelijk te reageren als er iets ernstigs gebeurt. Het in kaart brengen van hoe je je

woning moet beschermen. Dan wordt er geen tijd verloren als er zich plots een

noodsituatie voordoet;

noodnummer 112: is het Europese noodnummer waarnaar mensen in nood in alle 28

lidstaten van de Europese Unie 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 kunnen bellen om

onmiddellijke hulp te krijgen van de brandweer, een medisch team of de politie.

38


DRUGHULPVERLENING

Aanmeldingen 2018

In 2018 waren er 22 aanmeldingen in de antenne in Knokke. Dit is een stabilisering in vergelijking met 2017.

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

26 21 23 56 28 26 21 22

Onderstaande tabel geeft een zicht op het profiel van de cliënten die zich in 2018 aanmeldden.

aanmeldingen 2018 Knokke

aantal 22

geslacht

mannen 20 90,9 %

vrouwen 2 9,1 %

leeftijd

<14 j 0 0

14j – 16j 0 0

16j – 18j 2 9,1 %

18j – 25j 6 27,3 %

+25 j 14 63,6 %

gemiddelde leeftijd 29,4 jaar

verwijzer

onbekende 1 4,5 %

geen verwijzer (spontane aanmelding) 9 40,9 %

interne verwijzing DS 9 40,9 % 9 X Dagcentrum Brugge

onmiddellijke omgeving cliënt 1 4,5 %

welzijnssector 0 0

revalidatiesector 0 0

medisch-psychiatrische sector 1 4,5 %

39


justitiële sector 0 0

externe verwijzer - NNO 1 4,5 %

voornaamste product

onbekend 4 18,2 %

alcohol 0 0

opiaten 1 4,5 %

methadon 0 0

medicatie 0 0

cocaïne 7 31,8 %

amfetamines 0 0

cannabis 9 40,9 %

hallucinogenen 0 0

XTC 0 0

polydruggebruik 0 0

niet van toepassing 1 4,5 %

Ruim 90 % van de aanmeldingen is afkomstig van mannen. Meer dan 60 % is ouder dan 25 jaar en de

gemiddelde leeftijd (bij aanmelding) is ruim 29 jaar. Veertig procent van de cliënten komt op doorverwijzing

vanuit het dagcentrum in Brugge en evenveel cliënten melden zich spontaan aan.

Cannabis (41 %) en cocaïne (32 %) zijn met voorsprong de voornaamste producten waarvoor men hulp vraagt

in de antenne in Knokke.

Doorstroom

Deze 22 aanmeldingen resulteerden in 21 effectieve eerste gesprekken, 9 nieuwe oriëntaties (screenings) en 6

nieuwe begeleidingen. Naast deze nieuwe begeleidingen werd in 2018 ook verder gewerkt met 14 cliënten die

al in begeleiding of oriëntatie waren vóór 2018 (zogenaamd ‘oude’ begeleidingen en oriëntaties). In

onderstaand doorstroomdiagram wordt in detail weergegeven wat de instroom, doorstroom en uitstroom was

in 2018 in de antenne in Knokke.

Bij dit diagram formuleren we volgende vaststellingen:

- voor 5 cliënten loopt de begeleiding nog 22 januari 2019;

- in de loop van het intake- en begeleidingsproces haken 6 cliënten af en zijn er 8 waarvoor de

afronding onbekend is. Het moment van afhaken is als volgt: 2 cliënten haken af na het eerste gesprek

en 4 tijdens de individuele begeleiding;

- Het aantal cliënten dat positief afrondt klokt af op 12:

40


6 worden positief afgerond met een verwijzing naar huis;

1 cliënt wordt verwezen naar een ander centrum van De Sleutel voor verdere

begeleiding;

5 cliënten worden extern verwezen voor verdere begeleiding.

Documents

JAARVERSLAG 2018 PREVENTIEDIENST KNOKKE-HEIST · Zwerfvuil en sluikstorten kosten de lokale en andere overheden handenvol geld, brengen schade toe aan ons milieu en zijn een algemene