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 2012 FACULDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN ESTUDIO DE MERCADO PARA IMPLANTACIÓN DE UN NUEVO PRODUCTO, EMPRESA VICKO´S EIRL DOCENTE: JOSÉ ANTONIO BENITES VARGAS CICLO: IV “B” INTEGRANTES:  BAZÁN ZEGARRA, ALEXANDER.  MEJÍA VÁSQUEZ AYAR.  REQUEJO TABOADA, JHON. . JABÓN DE COCO

Jabon de Coco

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  2012

FACULDAD DE CIENCIAS

EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓ

ESTUDIO DE MERCADO PARA

IMPLANTACIÓN DE UN NUEV

PRODUCTO, EMPRESA VICKO

EIRL

DOCENTE:

JOSÉ ANTONIO BENITES VARGAS

CICLO:

IV “B” 

INTEGRANTES:

  BAZÁN ZEGARRA, ALEXANDER.

  MEJÍA VÁSQUEZ AYAR.

  REQUEJO TABOADA, JHON.

.

JABÓN DE

COCO

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INDICE

I.  INTRODUCCIÓN

II.  PROBLEMA

III.  OBJETIVOS

3.1.  Objetivos general

3.2.  Objetivos específicos

IV.  METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

4.1.  Fuentes de información primaria

4.2.  Fuentes de información secundaria

4.3.  Diseño de la investigación

4.4.  Métodos cuantitativos y cualitativos

4.5.  Definición de la población objetivo y procedimiento muestral.

4.6.  Análisis de la información

4.7.  Redacción del informe final

V.  PRESUPUESTO DEL PROYECTO

VI.  PLAN DE ACCIÓN

VII.  ANÁLISIS DE DATOS

VIII.  RESULTADOS

IX.  LIMITACIONES

X.  CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

XI.  ANEXOS

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INVESTIGACIÓN DE MERCADO

I.  INTRODUCCIÓN 

El presente trabajo de Investigación De Mercado es realizado para determinar

el lanzamiento de un nuevo producto (Jabón de coco) por parte de LA

EMPRESA VICKO´S EIRL, en donde demostrar si la implantación del nuevo

producto a base de coco será aceptada en el mercado chiclayano. En el cual se

ha identificado un nicho de mercado y se necesita saber cuál es el impacto

frente al producto. El cual está articulado por componentes naturales.

El origen de este estudio es el resultado de haber identificado un vacío en el

mercado, exclusivamente en el sector de higiene y salud, por lo que se

pretende mostrar al mercado un producto natural (JABON DE COCO) que

genera grandes resultados como, desaparecer manchas del cutis, minimizar

arrugas, mantener la piel humectada y sobre todo rejuvenecer la piel; por lo

que, preocupándose más en el cuidado de la piel de los consumidores, en las

cuales queremos contribuir con estas grandes soluciones que vienen

influyendo en la personalidad de cada individuo.

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II.  PROBLEMA

El aceptación de la gente hacia el lanzamiento de un nuevo producto «(Jabón

de coco)» por parte de la EMPRESA VICKO´S EIRL

III.  OBJETIVOS DEL PROYECTO

3.1.  Objetivo general

  Determinar el nivel de aceptación del lanzamiento del jabón de

coco (producto natural) de empresa VICKO´S EIRL.

3.2.  Objetivos específicos

  Identificar hábitos de compra del consumidor

  Estudiar gustos y preferencias de los consumidores

  Analizar el perfil del consumidor

  Determinar el nivel de aceptación del producto

IV.  METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Los instrumentos que vamos a utilizar son las Encuestas

Fuentes de información primaria y secundaria: 

4.1.  Fuentes de información primaria

  FOCUS GRUP: Identificar hábitos de compra del consumidor,

Estudiar gustos y preferencias de los consumidores, Analizar el

perfil del consumidor, Determinar el nivel de aceptación de

nuestro producto.

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4.2.  Fuentes de información secundaria

  ENCUESTA: Que tiene por finalidad recopilar información sobre

las aceptación en el uso de jabón de coco en la ciudad de Chiclayo

como también determinar el perfil del comprador e identificar

los hábitos de la misma.

4.3.  Diseño de la investigación

Se considerado pertinente elegir el Diseño De Investigación descriptiva

ya que nos proporcionara información y comprensión precisa acerca de

determinar el lanzamiento de un nuevo producto natural a base de

coco, el cual surge como idea innovadora y garantiza un cambio notorio

con respecto a la presentación y productos de higiene personal.

4.4.  Métodos cuantitativos y cualitativos

  Investigación cualitativa

Con respecto a la recopilación de datos el grupo ha considerado

pertinente optar por la investigación cualitativa, a través de este

proceso podremos identificar y estudiar las diferentes actitudes,

comportamientos, sentimientos y opiniones con respecto al

producto, tratando de buscar la mejor información para si poder

definir si es viable o no lanzar el nuevo producto antes

mencionado.

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  Investigación cuantitativa

Para la recopilación de la información, el equipo de trabajo opto

también por la Investigación Cuantitativa, una metodología

importante de índole descriptiva la cual tiene como objetivo

brindarnos información sobre efectos que produce el producto

en el consumidor, dándonos así la posibilidad de comprender y

predecir la actitud de nuestros consumidores ante la

presentación del nuevo producto.

4.5.  Definición de la población objetivo y procedimiento muestral.

El presente trabajo es con la finalidad de Recopilar Información sobre

las preferencias en el uso de jabón de arcilla en la Ciudad de Chiclayo,

esta determinación se realizara mediante la aplicación de una

encuesta. Es la primera vez que se realiza este estudio se desconoce en

absoluto algún dato, el grado de confiabilidad para nuestro análisis será

del 95% lo que significa que el máximo de error permitido

corresponde a un 5%.

DATOS:

n =?

Grado de confianza a = 95%

Distribución normal Estandarizada Z = 1.96

Proporción de la población que si tiene la característica de interés P = 30%

Proporción de la población que no tiene la característica de interés Q = 30%

Maximo de error permitido E = 5%

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OPERACIÓN:

()()()

()

 

()()()

() 

 

Por lo tanto se aplicara un número de 138 encuestas para procesar 

4.6.  Análisis de la información

En nuestro plan de análisis de datos utilizamos el análisis descriptivo,

ya que se comprobara el comportamiento de las muestras en estudio a

través de tablas y gráficos.

4.7.  Redacción del informe final

Se redactara un informe de acuerdo a los datos encontrados.

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V.  PRESUPUESTO DEL PROYECTO 

Presupuesto.  Unitario  Cantidad total 

Pasajes.  s/: 2.40 5  s/:

12.00

C.D.  S/: 2.00 1 S/: 2.00

Impresiones  S/: 0.20 36 S/: 7.20

Copias.  s/: 0.2 384 S/:

24.00

Total.  S/:

45.20 

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VI.  PLAN DE ACCIÓN

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VII.  ANÁLISIS DE DATOS

En el proceso de análisis de datos, el equipo de investigación utilizó una

metodología deductiva, al obtener datos generales aceptados como válidos

para luego llegar a conclusiones particulares o específicas aplicados a la

población en general.

Una vez obtenida toda la información a través de la herramienta antes

mencionada se procedió a tabular la información en un Software de aplicación

estadístico, el denominado SPSS ACTUALIZADO que nos permitió conseguir las

tablas de frecuencia para su posterior análisis. En nuestro plan de análisis de

datos utilizamos el análisis descriptivo, ya que se observó el comportamiento

de las muestras en estudio a través de tablas y gráficos. Para dicho plan se

estableció dos actividades importantes:

  Recolección y codificación de datos.

Debido a las limitaciones de tiempo y del presupuesto disponible con el

cual contaba nuestra unidad de investigación, determinamos llevar a

cabo un método de muestreo aleatorio simple, ya que el nuevo

producto está dirigido al público en general.

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VIII. RESULTADOS 

INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS – TABLAS DE FRECUENCIA Y

GRÁFICOS

1. Edad de persona encuestada 

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Entre 25 - 30 22 15,9 15,9 15,9

Entre 31 - 35 50 36,2 36,2 52,2

Entre 36 - 40 22 15,9 15,9 68,1

Entre 41 - 45 28 20,3 20,3 88,4

Entre 46 - mas 16 11,6 11,6 100,0

Total 138 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo - Público en General FECHA: 30/06/2012

ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR

DE SIPAN 

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GRAFICO N° 01

INTERPRETACIÓN: Con respecto al margen de edades de las personas encuestadas, En el

siguiente gráfico podemos apreciar que el 36.2% de las personas encuestadas en el

distrito de Chiclayo fueron entre 31 y 35 años que lidera.

2.  Sexo de la persona encuestada

FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo - Público en General FECHA: 30/06/2012

ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR

DE SIPAN

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Mascukino 15 10,9 10,9 10,9

Femenino 123 89,1 89,1 100,0

Total 138 100,0 100,0

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GRAFICO N° 02

INTERPRETACIÓN: Con respecto al sexo de las personas encuestadas, se puede apreciar

que la mayor parte, lidera el sexo femenino con un 89.1%, y por parte del sexo masculino

10.9%.

3.  ¿Qué tipo de jabón utiliza para su higiene personal?

FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012

ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR

DE SIPAN

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Jabon de tocador 30 21,7 21,7 21,7

Jabon de glicerina 34 24,6 24,6 46,4

Jabon de lavar ropa 14 10,1 10,1 56,5

Jabon de ácido láurico 60 43,5 43,5 100,0

Total 138 100,0 100,0

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GRAFICO N° 03

INTERPRETACIÓN: Como se observa en el cuadro Nro. 3 el uso de jabón de ácido láurico

se encuentra en la cima de la encuesta con el 43.5% seguido de los jabones de glicerina

con el 24.6%, ubicándose en tercer lugar con 21.7% el producto de Jabón de Tocador y en

última posición encontramos al jabón de ropa que algunas personas hace uso para su aseo

personal.

4.  ¿Usaría Ud. Productos naturales?

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 113 81,9 81,9 81,9

No 25 18,1 18,1 100,0

Total 138 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012

ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR

DE SIPAN

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GRAFICO N° 04

INTERPRETACIÓN: Se puede observar claramente que existe un mercado bordeado por

los 81.9% que si estaría de acuerdo a utilizar productos a base de componentes naturales,

y en un porcentaje de 18.1% que no estaría de acuerdo en usar productos naturales.

5.  ¿Sabe Ud. Que el jabón elaborado a base de coco es importante para el cuidado

de la piel?

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 35 25,4 25,4 25,4

No 103 74,6 74,6 100,0

Total 138 100,0 100,0

FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012

ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR

DE SIPAN

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GRAFICO N° 05

INTERPRETACIÓN: Se puede apreciar que las personas encuestadas en su mayoría con un

74.6% desconoce en absoluto el poder de las propiedades de la del Jabón de coco, siendo

este en un porcentaje de 74.6% y por supuesto la diferencia que si tiene nociones de estas

con un 25.4%.

6.  ¿Qué fragancias le gustaría que tenga el jabón?

FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012

ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR

DE SIPAN

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Coco 68 49,3 49,3 49,3

Limon 23 16,7 16,7 65,9

Lavanda 12 8,7 8,7 74,6

Jazmin 33 23,9 23,9 98,6

Otros 2 1,4 1,4 100,0

Total 138 100,0 100,0

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GRAFICO N° 06

INTERPRETACIÓN: Se puede observar que las personas en su mayoría optan por las

fragancias coco ocupando un 49.3% seguido de un 23.9% que prefieren fragancia de

Jazmín a su vez en 16.7% opta por la fragancia de limón, el 8.7% prefiere fragancia de

Lavanda y el 1.4%.Prefiere otras Fragancias como (Manzanilla, Miel de Abeja Hiervas)

7.  ¿Usted utilizaría el jabón de coco?

FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012

ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR

DE SIPAN

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Si 75 54,3 54,3 54,3

No 63 45,7 45,7 100,0

Total 138 100,0 100,0

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GRAFICO N° 07

INTERPRETACIÓN: Se puede apreciar que las personas encuestadas en su mayoría con un

54.35% usan productos naturales, y en un porcentaje de 45.65% que no estaría de

acuerdo en usar productos naturales.

8.  ¿Cuánto estaría dipuesto a pagar por un jabón natural de base de coco?

FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012

ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR

DE SIPAN

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Entre s/. 5 y 7 91 65,9 65,9 65,9

Entre s/ 8 y 9 33 23,9 23,9 89,9

De s/ 10.00 a mas 14 10,1 10,1 100,0

Total 138 100,0 100,0

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GRAFICO N° 08

INTERPRETACIÓN: Las personas en su mayoría representado por el 65.9% opta por que el

precio este entre 5-7 Soles, secundado por el 23.9% pagaría entre 8-9 soles, mientras que

un 10.1% de la población encuestada estaría dispuesto a pagar 10 a más soles.

9.  ¿En qué lugares le gustaría encontrar este producto?

FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012

ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR

DE SIPAN

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Supermecados 58 42,0 42,0 42,0

Bodegas 37 26,8 26,8 68,8

Boticas / Farmacias 38 27,5 27,5 96,4

Otros 5 3,6 3,6 100,0

Total 138 100,0 100,0

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GRAFICO N° 09

INTERPRETACIÓN: Debido a la gran concurrencia a los supermercados, las personas en un

42% desearía encontrar ahí el producto, así mismo el 27.5% en boticas/farmacias a su

alcance y el 26.8% desearía encontrar en bodegas y una poca cantidad de personas eligen

otros (Mercados, ambulantes) con el 3.6%.

10. ¿Qué beneficios adicionales a la compra desearías recibir?

FUENTE: Encuesta aplicada en Chiclayo Público en General FECHA: 30/06/2012

ELABORACION: Grupo de estudiantes IV Ciclo de administración de la universidad SEÑOR

DE SIPAN

Frecuencia Porcentaje

Porcentaje

válido

Porcentaje

acumulado

Válidos Toallitas 50 36,2 36,2 36,2

Combos 26 18,8 18,8 55,1

Suvenires 22 15,9 15,9 71,0

Descuentos 34 24,6 24,6 95,7

Otros 6 4,3 4,3 100,0

Total 138 100,0 100,0

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GRAFICO N° 10

INTERPRETACIÓN: Como se observa que el 36.2% de las personas prefiriere recibir

adicionalmente toallas personales, así mismo el 24.6% prefiere recibir un descuento almomento de adquirir nuestro producto, el 18.8% prefiere recibir combos como dos

productos a un precio especial o acompañado de algún otro producto, el 15.9% elige lo

que son Suvenires y el 4.3% elige la alternativa otros manifestando promociones como

precio de docena o de caja.

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ENCUESTA

INSTRUCCIONES:

Está dirigida a determinar la aceptación de un nuevo Producto que es el “Jabón de coco”. Con la

finalidad de tomar decisiones, si es rentable lanzar el Producto o no es rentable lanzarlo al

mercado.

La encuesta es anónima. Contesta con toda sinceridad marcando una x en la opción elegida.

1.  Edad

1.  Entre 25-30

2.  Entre 31-35

3.  Entre 36-40

4.  Entre 41-45

5.  Entre 46-más

2.  Sexo

1.  Femenino

2.  Masculino

HIGIENE PERSONAL

3.  ¿Qué tipo de jabón utiliza para su higiene personal?

1.  Jabón de tocador 

2.  Jabón de glicerina 

3.  Jabón de lavar ropa

4.  Jabón de ácido láurico

4.  ¿Usaría Ud. Productos naturales?

1.  Si

2.  No

5.  ¿Sabe Ud. Que el jabón elaborado a base de coco es importante para el cuidado de lapiel?

1.  Si 

2.  No

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6.  ¿Qué fragancias le gustaría que tenga el jabón?

1.  coco 

2.  Limón 

3.  Lavanda 4.  Jazmín 

5.  Otros

7.  ¿Usted utilizaría el jabón de coco?

1.  Si

2.  No

8.  ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por un jabón natural a base de coco?

1.  Entres. 5 y s/. 7 

2.  Entres. 8 y s/.9 

3.  De s/.10.00 a más 

9.  ¿En qué lugares le gustaría encontrar este producto?

1.  Supermercados 

2.  Bodegas 

3. 

Boticas/Farmacias 

4.  Otros

10. ¿Qué beneficios adicionales a la compra desearía recibir?

1.  Toallitas

2.  Combos 

3.  Suvenires 

4.  Descuentos 

5.  Otros