Embed Size (px)
DESCRIPTION
A/B testování je důležitou součástí zvyšování výkonosti vašich webových stránek. Pomocí testování zjistíte, jak návštěvníci reagují na provedené změny na webu. V prezentaci Robert Němec ukazoval přínosy a postup při A/B testování.
Citation preview
Jak provádět A/B/n
testování
Robert Němec
RobertNemec.com, s. r. o.
Chcete být jako ostatní? Nebo se vyplatí vystoupit z řady?
Zapůsobí na zákazníka slovo „přirozený“, nebo
„přírodní“? A co když bude láhev červená?
Vaši zákazníci jsou líní – nechtějí u vašeho
webu přemýšlet
Zákazníci vám na internetu sami
řeknou silné i slabé stránky vás i konkurentů
Ze sociálních sítích se na vás valí mraky
nápadů na zlepšení
(A je dobré je řešit.)
Co okopírujeme od konkurentů?
Konkurent Co převzít Co převzít a vylepšit
Čeho se vyvarovat
Alza
Amazon
Mall.cz
DATART
Uživatelské testování nám generuje
množství poznatků
A taky máme spoustu vlastních nápadů
Neredesignujte. Hledejte problémy a příležitosti,
vymyslete alternativy a vždy je otestujte.
Nepouštějte se do „náboženských debat“
Neexistují žádné osvědčené postupy
Máme ponechat, nebo zrušit sekundární
menu?
Kontrolovaný test: musíte náhodně rozdělit vzorek
do 1/n částí, které budete testovat naráz
Testování „před tím a po tom“ není vědecké
testování
Kolik vyděláme, když zvýšíme počet
návštěvníků, kteří kliknou na detail produktu?
Můžeme vydělat miliony jenom
zaměřením se na jednu krokokonverzi
Nebo se podívejte na navštěvované
stránky, které jsou hodně opouštěné
Občas je snazší začít s testováním něčeho,
o co se nebudete muset rvát na vedení
Teď můžete shromáždit kvalitativní data
(uživatelské testování, teplotní mapy…)
A vytvoříte hypotézy
Změníme-li [co chcete změnit] na [jak byste to chtěli změnit], pak nám stoupne/klesne [co měříte].
Proč se nesoustředit na míru konverze
Varianta Míra konverze Obrat Zisk
A 3,6 % 2 565 972 Kč 354 259 Kč
B 4,9 % 2 154 764 Kč 495 421 Kč
Proč se nesoustředit na míru konverze
Varianta Míra konverze Obrat Zisk
A
B
3,6 %
4,9 %
2 545 672 Kč
2 147 467 Kč
394 546 Kč
495 538 Kč
O kolik se zvýší míra konverze, když
přidáme počet zákazníků?
O kolik se zvýší míra konverze, když
změníme barvu tlačítka?
Nedozvěděl jsem se, že tato řada umí
zobrazit až šest monitorů
Málem jsem koupil levnější počítač (= já bych byl naštvaný,
vy byste vydělali méně)
S A/B/n testováním nebudete nikdy u konce
Co teď:
facebook.com/RobertNemec.com
twitter.com/RobertNemec_com
Odebírejte newsletter: www.robertnemec.com
Chcete-li zlepšit váš digitální marketing, napište nám: [email protected]
