Januar, 2008

Borko Crnogorac, dipl. ing.Sektor za Strategiju i razvoj

Agenda

1

Izazovi koje donosi E-government Infrastruktura za E-government Prednosti Telekoma Srbije Novi servisi

Izazovi koje donosi E-governmentIzazovi za državu i državne organe

Definisanje E-government strategije sa odgovarajućom metodologijom na nivou države

Implementacija E-government strategijePodrazumeva dug i kompleksan proces transformacije,obično dodatno komplikovan pokušajima ostvarenja ambicioznih ciljeva, sveže definisanih sa nejasnim sagledavanjem njihove ostvarljivosti

Metodologija implementacije Transformacija poslovnog modela državnih organa Reinženjering i optimizacija postojećih poslovnih procesa Prepoznavanje fundamentalnih i nefundametalnih procesa Definisanje modela saradnje unutar

Transformacija infrastrukture državnih organa

Kulturna transformacija

Izazovi koje donosi E-government

Definisanje institucione odgovornosti za sprovođenje, održavanje i unapređenje E-government servisa

Iskustva država koje su ostvarile najveći napredak u implementaciji E-government servisa pokazuju da je prvi korak ka uspehu bio uvođenje:

Nacionalnog CIO (Cheif Information Officier) Nadzornog odbora za razvoj i unapređenje

Izazovi koje donosi E-governmentIzazovi za telekomunikacionog provajdera

Pristup e-government servisima svakom građaninu i pravnom subjektu na svakom mestu, u svakom momentu, preko različitih uređaja

Obezbediti visoko raspoloživu i bezbednu mrežnu infrastrukturu Garantovati kvalitet pruženih telekomunikacionih servisa Podršku tipa 24x7x365 Kvalitetan kadar za podršku Brzu reakciju na zahteve državnih organa

Infrastruktura za E-government1. Multiservisna mrežna platforma

IP/MPLS mreža sa PoP-ovima na čitavoj teritoriji države MAN mreže u najvećim gradovima (BG, NS, NI, KG) Visoka raspoloživost i bezbednost mrežne infrastrukture Veliki prenosni kapaciteti Logički lako i brzo rekonfigurabilna infrastruktura Tehnološki najnaprednija infrastruktura u regionu Lako proširiva i skalabilna

Infrastruktura za E-government

18

VOŽDOVAC

DEDINJE

KONJARNIK

GUBEREVAC

KRUNSKI VENAC

TKC

ČUKARICA

CENTAR

NBG

AKADEMIJA

ZEMUN

TELEHOUSE

PP TKC

SAVA CENTAR

DUNAV

ŽARKOVO

BEŽANIJA

IP/MPLS

IP/MPLS IP/MPLS

IP/MPLSBRAS

BRAS

10GE

10GE

10GE

10GE

GE

10GE

MAN NISMAN KG

MAN N. SAD

ATM STM1

ATM STM1

VPLS

Ethernet

Tipična arhitektura MAN mreže

Infrastruktura za E-government

18

MAN-ovi u četiri najveća grada kao dio MPLS mreže

Od kraja Juna 2006 rekonstruisani MAN-ovi spremni za

korišćenje

Za tipičnog Triple Play korisnika biće raspoloživo 16Mbpso 2 x IP Phones (128kbps/Phone), o 2 x IPTV chanels (6Mbps/TV chanel),o HSI (minimum 256kbps up to 2Mbps)

MAN Beogradi cca 250.000 Triple Play pretplatnika

MAN Novi Sad cca 60.000 Triple Play pretplatnika

MAN Niš cca 60.000 Triple Play pretplatnika

MAN Kragujevac cca 20.000 Triple Play

pretplatnika

Infrastruktura za E-government1. Mrežni servisi

L3VPN L2VPN Extranet IPSec to VPN Garantovani kvalitet servisa

Infrastruktura za E-government2. Pristupna mreža

Širokopojasna pristupna mrežaNa bazi ADSL2+ tehnologije300.000 instaliranih portovaIznajmljene linijeWireless pristupna infrastruktura: 3G mobilna mreža na bazi HSPA tehnologije WiFi i WiMAX (nakon izdavanja licence od strane RATEL-a)

3. Korisnički servisiTelefonijaPSTN, ISDN, IP telefonija, IP CentrexCall CentriIT servisi (Networking i Manage Services)

Prednosti Telekoma Srbija Jedini operator koji poseduje fiksnu i mobilnu infrastrukturu na

celoj teritoriji države Prisustvo na regionalnom nivou Iskustvo u radu na različitim tržišnim pozicijama

– U Srbiji Provider No1 – U BiH Provider No2– U Crnoj Gori Provider No3

donele su komplementarno iskustvo u pozicioniranjuna tržištu

Iskustvo u brzoj implementaciji infrastrukture i servisa kroz optimalnu kombinaciju korišćena internih i outsource-ovanih servisa

Primena najsavremenijih tehnologija sa posebnim fokusom na implementaciju fiksno-mobilnih konvergentnih platformi

Usvojene najnovije tehnologije koje čine “core” NGN mreža

Novi servisi

1. IPTV & VoDU Q1 2008 biće raspoloživ u gradovima Beograd, Novi Sad, Niš i Kragujevac

2. Kovergentni PortalU H1 2008 razni sadržaji i servisi na svakom uređaju

3. Fiksno-mobilni paketi servisa

4. Balkan Enterprise VPN sa QoSU H1 2008 na prostoru Srbije, BiH i CG

Novi servisi

5. MTS & Cisco Wireless WAN/Backup 3G link Novi servis namenjen je za SOHO, SME i Enterprise segment

tržišta. Omogućava povezivanje udaljenih lokacija korisnika korišćenjem

3G-HSDPA mreže Telekoma Srbije uz korišćenje najsavremenijih Cisco rutera.

Servis uključuje kompletno rešenje po principu “ključ u ruke”:– Dizajn servisa za korisnika– Nadzor i upravljanje opremom i servisom– Podrška kroz specijalizovani Call centar

Strategija razvojaNovi servisiNovi servisi6. Podrška E-government servisima države