22
Kiinteistöliitto Satakunta Strategia vuosille 2019-2021 1. Johdanto Kiinteistöliitto Satakunnan strategiana on yhdistyksen toiminnan kehittäminen lähtien jäsentaloyhtiöiden tarpeista. Samoin strategian toimii toiminnan suunnittelussa vuosille 2019-2021 toiminnanjohtajuuden vaihtuessa. 2. Ympäristön muutokset 2020- luvun alkupuolella Yllä olevassa taulukossa on esitetty Suomen Kiinteistöliiton painotukset asumisen ja taloyhtiöiden haasteista ja mahdollisuuksista 2020- luvulle suunnattaessa. Paikallisesti painottaen on seuraavassa esiin nostettu trendien 10- kärjessä olennaisinta tekijää.

Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

Kiinteistöliitto Satakunta

Strategia vuosille 2019-2021

1. Johdanto

Kiinteistöliitto Satakunnan strategiana on yhdistyksen toiminnan kehittäminen lähtien jäsentaloyhtiöiden tarpeista. Samoin strategian

toimii toiminnan suunnittelussa vuosille 2019-2021 toiminnanjohtajuuden vaihtuessa.

2. Ympäristön muutokset 2020- luvun alkupuolella

Yllä olevassa taulukossa on esitetty Suomen Kiinteistöliiton painotukset asumisen ja taloyhtiöiden haasteista ja mahdollisuuksista 2020-

luvulle suunnattaessa. Paikallisesti painottaen on seuraavassa esiin nostettu trendien 10- kärjessä olennaisinta tekijää.

Page 2: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

ASUMISEN JA TALOYHTIÖIDEN TRENDIT SIIRRYTTÄESSA 2020-LUVULLE-KYMMENEN KÄRJESSÄ

A. Viiden kärki

1. Digitalisaatio muuttaa toimintoja - Asrek - muutokset isännöintiin ja talohuoltopalveluihin - viestinnän ja tiedottamisen murros, yhdistys ja taloyhtiöt

2. Energiatehokkuusvaatimukset ja uusiutuvat energiat (päästövaatimukset) - päästövaatimukset koskevat merkittävässä asemassa olevia kiinteistöjä - energiasäästö ja paineet rakennusten muutostöihin - vaihtoehtoiset lämmitysmuodot ja kaukolämmön tulevaisuus - asukkaiden keinot päästöjen rajoittamiseen ja energian säästön hallintaan

3. Kasvava korjaustarve ja uudistuotannon hiljentyminen Satakunnassa - linjasaneeraukset ja julkisivut - muut pienemmät korjaustarpeet - suunnitelmallisen kiinteistönpito (kuntoarviot, -tutkimukset, Raku ym.) - korjausrakentamisen prosessien ja sopimusten koulutustarve

4. Lainsäädännön ja rakennusmääräysten vyörytys - muutokset jatkuvat - mm. jätehuollon kehitys - koulutusta ja opastusta riittää

5. Väestön ikääntyminen - muutokset rakennuksiin ja asuntoihin vanhusväestön kodinomaisen asumisen varmistamiseksi - miten huolehdimme ikääntyneiden kotipalveluista - automaatio ja digitalisaatio

Page 3: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

B. Seuraava ryhmä 6-10

6. Pienten rivitalojen ongelmat korostuvat - mistä palvelut, mitkä jo nyt heikolla tasolla - rakennusten korjaustarpeiden erityispiirteet ja opastus - tarvitaan tutkimusta, täsmäkoulutusta ja opastusta

7. Tekniikan vyöry kiinteistöjen hoidossa ja ohjauksessa - automaatio ja etäohjaus

8. Taloyhtiöiden johtaminen ja osakkeenomistus - maallikkohallinnon asiantuntemus - omistajien vähäinen kiinnostus omaisuuteensa; mistä parannus - isännöitsijöiden asiantuntemus vaihtelee - koulutus ja opastustarpeet; hankinnat ja sopimukset

9. Taloustilanteen nihkeys ja aluekohtaiset erot - ajaudummeko jälleen taantumaan, noususuhdanne jää lyhyeksi, riskit isoja - Satakunnan kehitysnäkymät ovat heikot ja myös Porin seutu (myös väestökehitys) - uudistuotanto hiljenee - heikoilla sijainnilla olevat kiinteistöt ja niiden isot korjaustarpeet sekä rahoituksen saanti - miten rahoitus onnistuu yleensä ja korkoriski - rakennusten purku eikä tontin myynnistä ja lisärakennusoikeudesta juurikaan apua

10. Kiinteistöjen terveysongelmat ja turvallisuus

Page 4: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

3. Missio

Kiinteistöliitto Satakunnan missio on toimia maakunnallisena kiinteistöalan asiantuntijana ja vaikuttajana

Kiinteistöliitto Satakunnan toiminnan tarkoitus on kirjattu Kiinteistöliitto Satakunnan sääntöihin. Missio luo perustan visiolle ja

strategialle.

4. Visio

ASUNNOT, KIINTEISTÖT JA RAKENNETTU YMPÄRISTÖ PALVELEVAT NYKYPÄIVÄN JA TULEVAISUUDEN MUUTTUVIA TARPEITA

Visionamme on, että asunnot ja kiinteistöt pysyvät mukana kehityksessä palvellen ihmisten tarpeita.

Maakunnallinen

kiinteistöalan kouluttaja

Jäsenten yhdysside

yhteisissä asioissa Kiinteistöomaisuuden

kunnostamisen ja

ylläpitämisen edistäjä

Omistamista arvostetaan Ympäristöstä

huolehditaan

Kiinteistövarallisuudesta

huolehditaan

Page 5: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

4. Strategia ja arvot

PALVELU ON VAIKUTTAMISTA

Kiinteistöliitto Satakunnan strategia on, että Palvelu on vaikuttamista. Palvelulla Kiinteistöliitossa autetaan jäsenyhdistyksiä ja

näiden jäseniä onnistumaan toiminnassaan. Yhdistyksessä tuotamme jäsentaloyhtiöille uutta tietoa ja osaamista, sekä luomme

niille uusia toimintamahdollisuuksia.

Toiminnan kivijalka on jäsenten palvelu. Laadukkaiden palveluiden perustana ovat kiinteistöalan muuttuvat ja kehittyvät tarpeet.

Monipuoliset ja laadukkaat palvelut tuotetaan liiton ja yhdistyksen ammattitaitoisen ja asiantuntevan henkilökunnan toimesta.

Paikallisen palvelutoiminnan pääalueita ovat 1) koulutus, 2) neuvonta, 3) viestintä. Kokonaispalvelumme koostuvat seuraavasti:

Yhdistyksen palvelut

Neuvonta

Edunvalvonta ja

vaikuttaminen

Koulutus

Tiedon-hallinta

Viestintä

Tutkimus ja kehittäminen

Page 6: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

Tärkeimpiä arvojamme ovat

- jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.

- jatkuva kehittäminen varmistaa palveluidemme laadun. Perustamme toimintamme kiinteistöalan vahvan asiantuntemuksen

jatkuvaan kehittämiseen.

- yhdessä onnistumme tekemällä yhteistyötä, Kiinteistöliitto -yhteisön ja paikallisten kumppanien kanssa

Strategian toteutuminen päätettään hallituksen kokouksessa. Toimintakertomuksessa kerrotaan tavoitteiden toteutumisesta ja

toimintasuunnitelmassa seuraavalle vuodelle laaditaan vuosikohtaiset konkreettiset tavoitteet ja toimenpiteet. Toiminnan

arvioimiseksi valtakunnallisesti ja yhdistyksen omalta osalta osallistutaan Suomen Kiinteistöliiton säännöllisesti järjestämään

jäsen- ja palvelutyytyväisyyskyselyihin sisältäen strategian kannalta keskeisiä asioita. Myös paikallisesti voidaan tehdä

jäsenkyselyjä.

Tärkeimmät arvomme:

Jatkuva kehittäminen

Jäsenlähtöisyys

yhdessä onnistumme

Page 7: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

5. Tapamme toimia 2019-2020

Kiinteistöliitto Satakunta – palveleva paikallinen asiantuntija ja vaikuttaja

Yhdistys tunnetaan luotettavana paikallisena asiantuntijana ja vaikuttajana. Yhdistyksen tärkeimmät toiminnot ovat jäsenille

annettava neuvonta, koulutustapahtumat, viestintäpalvelut ja jäsentensä yhteisten etujen valvominen. Kiinteistöliiton strategian

mukaisesti palvelu on vaikuttamista. Jäsentaloyhtiöille jäsenyys on vaikuttamista taloyhtiön hallinnossa ja päätöksenteossa ja

jäsenyys takaa myös yhdistyksen ulkoisen vaikuttamisen tehokkuuden.

262

375401 404 415 415 430

557530

619

2000 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Jäsenmäärän kehitys 2010-2018

Page 8: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

Tärkeimmät palvelumme kuvattuna alla:

Nykytila/ Kuvaus Tavoitetila Strategia (käytettävät keinot ja menetelmät tavoitteiden ja päämäärien saavuttamiseksi sekä kuinka turvataan menestys tulevaisuudessa)

Neuvonta- palvelut

Neuvontapalvelut ovat yhdistyksen tärkeimpiä ja käytetyimpiä jäsenpalveluja. Yhdistyksen toimistolla neuvontaa antavat yhdistyksen toiminnanjohtaja ja järjestösihteeri. Neuvonta painottuu Suomen Kiinteistöliiton kattavaan neuvontapalveluun, mikä käsittää juridiikan ohella myös teknisen ja korjausneuvonnan, energianeuvonnan sekä talouden ja verotuksen.

Neuvontapalvelut ovat laadukkaita, kattavat hallinnon, talouden ja verotuksen, kiinteistönpidon (ml. energianeuvonta) ja korjausrakenta-misen aihealueet ja perustuvat luotettavaan, riippumattomaan ja parhaaseen saatavilla olevaan tietoon.

Neuvontapalveluita kehitetään jäsenistömme uudistuvia ja tunnettuja tarpeita vastaavasti. Neuvontapalvelut on suunnattu jäsenkiinteistöjen johdolle (hallitus, isännöitsijä). Liittymällä jäseneksi taloyhtiö saa jäsenmaksua vastaan käyttöönsä yhdistyksen ja Suomen Kiinteistöliiton jäsenpalvelut. Osakkaille ja ulkopuolisille tahoille on tarjolla kaikille avoin Kiinteistöliiton maksullinen neuvontapalvelu.

Palvelutoiminnan onnistumisen edellytyksenä on, että toiminnanjohtaja ja häntä tukeva liittoyhteisön henkilöstö on motivoitunut ja hyvin koulutettu sekä saa Kiinteistöliiton ja sen yritysten ja alueellisen organisaation tuen. Lakineuvonta perustuu ensisijaisesti Kiinteistöliiton (Helsinki) lakimiesten linjauksiin ja voimassa olevaan oikeuskäytäntöön. Tekninen ja korjausneuvonta sekä talouden ja verotuksen neuvonta toteutetaan Kiinteistöliiton keskitettyinä palveluina. Neuvontapalveluiden kehittäminen tapahtuu jäsentemme tunnistettujen tarpeiden (käytännön työn, jäsenpalautteen ja

Page 9: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

jäsenkyselyjen) ja uudistusten perusteella ja Lounais-Suomen yhdistysten tasapuolisena yhteistyönä kuitenkin siten, että jäsenten neuvonta keskittyy Liiton palveluun ja yhteisalueen toiminnanjohtajat päivittävät osaamistaan myös keskinäisesti. Palvelutarjonnan laajentamisen reunaehtona on yhdistyksen jäsenmaksujen säilyminen kohtuullisena. (Palvelutarjontaa voidaan tarvittaessa kehittää (yhteistyösopimuksin) osto-palveluna sekä lisäämällä yhdistyksen/aluepalvelukeskuksen omia neuvontaresursseja. Lisäpalveluita voidaan tarjota/toteuttaa erillishinnoin)

Koulutukset Koulutukset kehittävät, parantavat ja ylläpitävät jäsentemme osaamista ja edistävät kiinteistöalan hyvien ja uudistuvien käytäntöjen ja tutkitun tiedon levittämistä jäsentemme keskuudessa. Koulutuspalveluita pidetään yhdistyksen ja aluepalvelukeskuksen jäsenten keskuudessa tärkeinä ja hyödyllisinä itselle ja omalle taloyhtiölle. Koulutuksia järjestetään vuosittain 6-8 ja kehittymässä ovat myös sähköiset välineet koulutuksen apuna.

Yhdistys järjestää yksin ja yhteistyössä muiden tahojen kanssa vuosittain n. 6-8 koulutustilaisuutta jäsenilleen ja alan ammattilaisille ajankohtaisista aiheista. Koulutustilaisuuksien ja -tapahtumien lisäksi voidaan järjestää keskustelu- ja verkostoitumistilaisuuksia jäsenille ja eri sidosryhmille. Yhdistyksen koulutustilaisuudet

Luennoitsijoina käytettään mahdollisuuksien mukaan Kiinteistöliiton ja -liittoyhteisön asiantuntijoita ja muita aihealueen asiantuntijoita. Ulkopuolisten kouluttajien ammattitaito ja asiantuntijuus varmistetaan esim. liiton/muiden luotettavien tahojen referenssein.

Page 10: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

Hallitusten ohella koulutusta järjestetään isännöitsijöille heidän tarpeensa mukaan.

tunnetaan asiantuntevista, laadukkaista ja mahdollisimman riippumattomista luennoitsijoista sekä mielenkiintoisista ja ajankohtaisista aiheista. Yhdistyksen tilaisuudet kiinnostavat hallituksen puheenjohtajia ja jäseniä, isännöitsijöitä ja kiinteistöalan ammattilaisia ja opiskelijoita. Tavoitteena on lisätä osallistujien aktiivisuuta eri keinoin. Koulutuskanavat ovat monipuolisia ml. myös lisääntymässä olevat sähköiset välineet (wepinaarit ja videot) ja antavat mahdollisimman monelle jäsenelle mahdollisuuden osallistua. Koulutustilaisuudet toimivat tärkeänä jäsenhankintatyökaluna. Osa tilaisuuksista avoimia kaikille.

Koulutukset sisältävät paikallisen ulottuvuuden, aiheen kytkeminen alueen toimintaan (paikaliset alustukset, kommenttipuheen-vuorot, esitykset) Toiminnan suunnittelun yhteydessä (syksyisin) hyödynnetään asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset tai tehdään kevyt koulutusaihekysely jäsenille. Hallitus hyväksyy yhdistyksen koulutuskalenterin toimintasuunnitelman yhteydessä, jonka jälkeen se julkaistaan yhdistyksen nettisivuilla ja tiedotetaan jäsenille muutosvarauksin ja tilanneherkkyys säilyttämällä. Koulutusten aineisto on jäsenten saatavilla koulutuksen yhteydessä ja sen jälkeen verkkopalvelusta. Tehdään Kiinteistöliittoyhteisön julkaisu- ja koulutustuotteita tunnetuksi jäsenistölle. Osallistutaan uusien kanavien (mm. Kiinteistöalan Koulutuskeskus Oy:n webinaarit,

Page 11: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

Kiinteistöalan Kustannus Oy:n verkkokoulutukset) kehittämiseen Kiinteistöliitto-yhteisössä. Tehokas sähköinen koulutus edellyttää jäsenedustajien sähköpostien lisäämistä. Isännöitsijöitä kannustetaan hallitusten koulutusaktiivisuuden lisäämiseen. Lisätään jäsenistölle houkutuksia osallistua koulutuksiin.

Viestintä ja tiedonhallinta

Yhdistyksen tiedote ja Suomen Kiinteistölehti sekä Lounais-Suomen Kiinteistöviesti ovat parhaiten tunnettuja ja arvostettuja viestinnän ja tiedottamisen kanavia jäsenistömme keskuudessa. Jäsentiedote ja Kiinteistöviesti tuotetaan yhteisesti Lounais-Suomen alueella. Yhdistyksen nettisivut tunnetaan kohtuullisen hyvin, samoin ehkä Kiinteistöalan Kustannuksen taloyhtio.net nettisivusto. Sosiaalisen median kanavat tunnetaan heikosti.

Jäsenten tarve tiedonhallintaan ja eri viestintäkanaville kasvaa. Sähköpostiosoitteita ei ole riittävästi käytössä. Yhdistyksellä on omat Facebook sivut sekä kotisivut Suomen Kiinteistöliitto ry:n tuottamana, jonka sisältöä itse täydennetään

Viestintä luo vaikuttavuutta ja painoarvoa yhdistykselle tekemällä yhdistyksen toiminnan tarkoituksen, sen toteuttamismuodot ja tavoitteet ymmärrettäväksi, näkyväksi ja tunnetuksi tärkeimmille sidosryhmille. Viestinnällä vahvistetaan yhdistyksen tunnettuutta ja lisätään kiinnostusta sen tavoitteita ja toimintaa kohtaan.

Viestintä ja tiedottaminen on säännöllistä, ajankohtaista ja monikanavaista. Eri kanavat tukevat toisiaan. Jäsentiedottaminen, yhdistyksen ja Suomen Kiinteistöliiton viestintäkanavat tehdään tunnetuksi

Viestintää ohjaavat yhdistyksen strategian lisäksi toimintasuunnitelma ja toiminnan/viestinnän vuosikello. Viestintään on oltava riittävästi resursseja. Tarvittaessa viestinnän apuna voidaan käyttää ulkopuolisia tekijöitä, kuten freelance toimittajia, jne. Yhdistyksen hallituksen ja toiminnanjohtajan roolit viestinnässä määritellään hallituksessa (viestintävastuu, yhdistyksen "kasvot" eri aiheissa - edunvalvonta, vaikuttaminen liittoyhteisössä, kriisiviestintä). Sidosryhmät ja niille suunnatut viestintäkanavat listataan.

Page 12: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

jäsenten keskuudessa ja niiden saatavuus tehdään helpoksi. Jäsentiedottaminen koetaan tärkeänä kanavana pysyä tietoisena kiinteistöalan ajankohtaisista asioista ja puhuttavista teemoista valtakunnallisesti ja paikallisesti.

Jäsenten sekä jäsenten edustajien tiedonsaantia tukee Kiinteistöalan kustannuksen tuottama sähköinen ja painettu kirjallisuus sekä verkkokurssit. Yhdistyksen jäsenet voivat hyödyntää taloyhtiosivut.fi kotisivupalvelua. Yhdistys tukee jäseniään viestimään tehokkaasti. Yhdistyksen tunnettuutta ja näkyvyyttä ylläpidetään ja lisätään.

Tärkein suunnittelun työkalu on toiminnan/viestinnän vuosikello. Yhdistyksen viestinnän vuosikellossa huomioidaan soveltuvilta osin Kiinteistöliiton viestintäsuunnitelma. Yhdistyksen koulutustilaisuuksista ja tapahtumista informoidaan median edustajia. Medialle tarjotaan juttuvinkkejä ja tiedotteita, joissa runkona voidaan hyödyntää Kiinteistöliiton tiedotteita ja julkaisuja. Lisäarvoa liiton tiedotteisiin saadaan paikallisella/toimialueen näkökulmalla.

Jäsentiedotetta julkaistaan 4-6 krt vuodessa. Tiedote tuotetaan alueellisena Lounais-Suomeen sekä painetussa että sähköisessä muodossa. Tarve painetulle tiedotteelle selvitetään määrävälein jäsenille tehtävillä kyselyillä. Paikallinen yhdistyksen sähköinen jäsenkirje toimitetaan n. kerran kuukaudessa ja/tai olennaisen tarpeen mukaan. Sähköpostiosoitteiden määrä

Page 13: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

tulee saattaa lähes 100 %:iin. Lisäksi jäsenille toimitetaan jäsenyyteen sisältyvänä Suomen Kiinteistölehden vuosikerta ja neljästi vuodessa ilmestyvä Lounais-Suomen kiinteistöviesti-lehti. Teemme aktiivisesti yhteistyötä Kiinteistölehden ja Kiinteistöviestin kanssa ja pyrimme saamaan näkyvyyttä juttujen muodossa myös näissä kanavissa. Ammattilaisille lähetetään lisäksi ajankohtaisista asioista sähköpostitiedotteita. Yhdistyksen sosiaalisen median kanavia kehitetään. Viestintäkanavat tukevat toisiaan. Jäsenkiinteistöjen hallintoa koulutetaan käyttämään tiedonvälityksen kanavia, kuten taloyhtiosivut.fi palvelua, joka on jäsentaloille ilmainen kotisivusto (isännöitsijöiden kotisivut otetaan huomioon). Yhdistyksen tärkeimpiä keinoja vaikuttaa tunnettuuteensa on

Page 14: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

hyvien palvelujen tuottaminen ja korkea järjestäytymisaste. Yhdistys tunnetaan asiantuntemuksesta ja ammattiosaamisesta. Yhdistys pitää säännöllisesti yhteyttä toiminta-alueensa mediaan. Koulutus- ym. tilaisuuksista toimitetaan medialle tiedote ja median edustajat voidaan kutsua tapahtumiin mukaan. Vuosikokouksen valinnoista informoidaan lehdistöä. Kerran vuodessa pyritään saamaan mediaan tiedote, jossa laajemmin selostetaan Yhdistyksen / Kiinteistöliiton tavoitteita ja toimintaa.

Markkinointi ja jäsenhankinta

Yhdistyksellä on hyvät ja monipuoliset kanavat jäsenistöönsä. Yhdistyksen tunnettuuden lisääminen myös markkinoinnin keinoin parantaa jäsenhankintamahdollisuuksia. Jäsenhankinta on kunkin yhdistyksen vastuulla olevaa toimintaa. Jokainen uusi jäsenkiinteistö lisää yhdistyksen ja liiton kannanottojen painoarvoa ja parantaa resursseja kehittää jäsenille uusia palvelumuotoja.

Kiinteistöliitto tukee jäsenhankintaa markkinointitoimin ja kannustepalkkioin.

Yhdistyksen näkyvyys on johdonmukaista ja tunnistettavissa olevaa. Yhdistyksen tunnettuutta "ei-jäsenten" keskuudessa nostetaan jäsenhankintakampanjoin. Jäsenhankinnassa painottuu yhteistyö isännöitsijätoimistojen kanssa. Jäsentavoite v. 2020 on ylittää 700 jäsentä.

Jäsenhankinnassa ensisijaisen tärkeää on yhteydenpito isännöitsijöihin ja taloyhtiöiden hallituksiin. Yhteistyö isännöintitoimistoiden kanssa painottuu koejäsenyyskampanjoihin ja asiakasiltoihin. Isännöitsijöitä kannustetaan yhdistyksen jäsenyyden lisäämiseen. Potentiaalisia hallitusten edustajia lähestytään

Page 15: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

Jäsenhankinnan painopiste on Porin talousalueella ja osittain Kankaanpään ja Huittisten alueilla. Tämän hetkinen (12/2018) jäsenmäärä on n. 616. Jäsenmäärä on vuodesta 2010 nousut 375 jäsenestä 616 jäsenteen.

suoramarkkinoinnilla ja tapahtumin.

Sidosryhmät ja verkostot – kumppanuus ja vaikuttaminen (edunvalvonta)

Yhdistys toimii yhteistyössä paikallisten sidosryhmien kanssa tuottaakseen lisäarvoa jäsenistölleen. Toimimme jäsentemme edunvalvojana. Toiminnassa olemme puolueettomia ja riippumattomia asiantuntijoita. Edunvalvonta kattaa jäsenistön asemaan vaikuttavan alueellisen ja paikallisen yhteiskunnallisen päätöksenteon.

Yhdistyksellä on luottamukselliset ja tiiviit suhteet kaikkiin tärkeimpiin sidosryhmiinsä. Sidosryhmiin ollaan yhteydessä kumppanuusperiaatteella. Sidosryhmät ovat yksi kanava ja keino tehdä yhdistyksen toimintaa tutuksi ja lisätä vaikuttavuuttamme.

Kumppanien kautta tuotetaan lisäarvoa jäsenille (mm. Koulutustilaisuuksiin osallistuminen sekä muu yhteistyö). Paikallisen edunvalvonnan tavoitteena on kiinteistöihin ja asumiseen kohdistuvien velvoitteiden ja maksurasitteiden pitäminen siedettävinä, suunnitelmallisen kiinteistönpidon ja esteettömyyden edistäminen. Haluamme olla toiminta-alueen kiinnostavin paikallinen vaikuttaja ja asiantuntija. Pyrimme asemaan, jossa yhdistykseltä osataan/ymmärretään

Sidosryhmät on listattu, päättäjät ja vaikuttajat tunnistettu. Päätöksenteko- ja vaikuttamisen tavat on ymmärretty ja niitä osataan käyttää. Osallistutaan paikallisiin ja valtakunnallisiin työryhmiin, joiden toiminta on yhdistyksen tavoitteiden mukaista (edistävät hyvää asumista ja suunnitelmallista kiinteistönpitoa) Haetaan uusia toimintamalleja, esim. kaupunki- ja kuntasektorin alueelta (esim. tietoiskut päättäjille).

Sidosryhmätoiminnassa noudatetaan hyvän hallinnon periaatteita. Yhdistys priorisoi osallistumistaan työryhmiin ja foorumeihin sen mukaan, mitä lisäarvoa se tuottaa yhdistykselle ja jäsenille.

Page 16: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

ja halutaan kysyä nykyistä enemmän kannanottoja ja lausuntoja toimialansa ja -alueensa asioihin. Viranomaisille yhdistys on taho, jonka edustus nimetään automaattisesti kiinteistönomistajia tai kiinteistöalaa koskeviin työryhmiin ja neuvotteluihin.

Edunvalvonnan sisältötavoitteet ja painopisteet määritellään vuosittain yhdistyksen hallituksessa. Tuemme Suomen Kiinteistöliiton valtakunnallista edunvalvontaa paikalliset intressit huomioiden. Paikallisessa edunvalvonnassa prioriteettina ovat asumiskustannuksiin vaikuttavat tekijät, kuten energia ja kiinteistöverot. Etujen valvominen tarkoittaa tiedon välittämistä päätöksentekijöille ja medialle, rakentavaa vuorovaikutusta päättäjien kanssa ja harkittuja, perusteltuja kannanottoja julkisuuteen. Tiedämme miten päätöksentekoprosessit toimivat, tiedämme ketkä prosesseissa vaikuttavat ja tiedämme miten parhaiten voimme vaikuttaa tavoitteidemme saavuttamiseksi. Olemme tarpeen mukaan yhteydessä keskeisiin päättäjiin.

Aluepalvelukeskus Kiinteistöliitto Lounais-Suomi

Satakunnan Kiinteistöyhdistys ry on yksi kolmesta yhdistyksestä, jotka toimivat yhdessä Kiinteistöliitto Lounais-Suomen palvelukeskuksessa. Yhteistyö perustuu

Alueellista yhteistyötä tiivistetään tehdyn sopimuksen mukaan käytännössä. Nykyistä toimintamallia arvioidaan yhteistoimintayhdistyksiltä

Jäsenpalveluiden taso ja joustavuus järjestetään kaikkien yhdistysten jäsenkuntaa palvelevalla tavalla.

Page 17: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

* TERMI: yhteistoiminta-alue / palvelukeskus /aluepalvelukeskus = yksi ja sama asia

Kiinteistöliitto Varsinais-Suomen, Kiinteistöliitto Satakunnan ja Rauman Kiinteistöyhdistyksen kanssa v. 2007 tehtyyn yhteistyösopimukseen, missä yhteistyö on keskittynyt erityisesti tiedottamiseen ja viestintään. V. 2018 päivitettiin sopimusta siten, että Eino Taulun jäädessä kesällä 2019 eläkkeelle, muodostetaan alueen palvelutoiminto niin, että palkattava aluehallintopäällikkö toimii Satakunnan ja Rauman yhdistysten toiminnanjohtajana ja hoitaa lisäksi kaikkien kolmen yhdistyksen jäsensihteeritehtävät ja hänen operatiivisena esimiehenään toimii Kiinteistöliitto Varsinais-Suomen toiminnanjohtaja.

Sopimuksen tarkoituksena on edelleen kehittää Lounais-Suomen alueen asunto- ja kiinteistöyhtiöiden tarvitsemaa kiinteistöasioiden neuvonta- ja palvelutasoa sekä sitä kautta järjestäytymisastetta.

Paikalliset kiinteistöyhdistykset toimivat itsenäisinä yhdistyksinä, joilla on oma talous ja hallinto.

Yhdistyksen jäsenet hyötyvät yhteistoiminnasta resurssien mahdollistaman paremman palvelutason kautta ja mm. yhteistoimintasopimuksesta mm. Kiinteistöliitolle maksettavien

saadun palautteen perusteella. Yhdistys säilyttää itsenäisen asemansa Kiinteistöliitto Lounais--Suomen aluepalvelukeskuksen yhteistyötä ja toimintaa kehitettäessä.

Yhteistyösopimusten sisällön tulee olla jatkuvasti ajan tasalla ja palvella oikeudenmukaisesti yhteistoimintayhdistyksiä. Kiinteistöliitto Lounais-Suomella on hyvä edustus Kiinteistöliiton hallituksessa sekä toimi- ja valiokunnissa. Alueen edustus on sovittu sopimuksessa. Paikkaa Kiinteistöliiton työvaliokunnassa samoin kuin eräiden Kiinteistöliiton vaikutusvallassa olevien yhtiöiden/ yhteisöjen hallinnossa pidetään tärkeänä.

Yhdistysten hallitusten puheenjohtajien yhteistyöfoorumi (/toimikunta, tms.) käsittelee ja valmistelee yhdistysten hallituksille mm. Lounais-Suomen alueen yhteistyösopimuksen soveltamista, edunvalvontaa ja vaikuttamista koskevia asioita (mm. valinnat Kiinteistö-liittoyhteisön hallituksiin, toimi- ja valiokuntiin). Esim. puheenjohtajien tapaamiset n. 1 krt vuodessa, puhelinkokoukset, ym.

Yhteistyösopimuksessa kustannusten laskenta ja maksun määräytyminen pidetään ajantasalla. Kiinteistöliitto Lounais-Suomen hallintojen ja luottamushenkilöiden yhteistyötä selvitetään yhteisissä tapahtumissa (Lounais-Suomen hallituspäivät, tmv tapahtuma). Yhteisten lausuntojen ja kannanottojen mahdollisuutta käytetään, kun niiden vaikuttavuus nähdään yksittäisiä

Page 18: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

jäsenmaksuosuuksien alennuksena. Yhteistyöyhdistysten jäsenmäärä on kehittynyt voimakkaasti erityisesti Varsinais-Suomen ja Satakunnan Kiinteistöyhdistyksissä.

kannanottoja merkittävämpänä.

Huomioidaan tarvittaessa tulevan maakuntamallin vaikutukset toiminnassa. Kiinteistöliitto Lounais-Suomi nimeä käytetään alueellisessa markkinoinnissa. Paikallisessa toiminnassa korostuu Kiinteistöliitto Satakunta.

Tutkimus ja Kehitystoi- minta

Yhdistys tukeutuu ensi sijassa Suomen Kiinteistöliiton tutkimustoimintaan ja välittää tietoja tehdyistä tutkimuksista ja niiden vaikutuksesta.

Yhdistys tekee läheistä yhteistyötä Kiinteistöliiton tutkimus- ja kehitysyksikön kanssa. Selvitetään yhteistyön kehittäminen SAMK:n kanssa.

Osallistutaan ja tarvittaessa käynnistetään kehityshankkeita, tiedonkeruun ja osallistuttamisen kehittämiseen. Tilannekuvan parantaminen (kiinteistöjen korjaustilanne, -ratkaisut, korjaustarve, rahoitus, jne) alueen kiinteistöistä teknologiaa ja paikkatietoa hyödyntämällä.

Liiton tutkimus ja kehitys yksikön toiminnan tulee tuottaa käytännön työkaluja jäsenkiinteistöille suunnitelmalliseen kiinteistönpitoon. Yhdistys on mukana jäseniä palvelevien hankkeiden kehittämisessä.

Page 19: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

Tehdään yhteistyötä alueen ja valtakunnallisten oppilaitosten kanssa (yhdistys tilaajana/ käynnistäjänä/ohjaamassa/ tukemassa taloudellisesti kiinteistöalan opinnäytetöitä (amk/DI/AIT).

Talous Yhdistyksen talous on vakaalla pohjalla. Varsinaisen toiminnan kulut katetaan pääosin jäsenmaksutuotoin. Sijoitukset ja muu varojen käyttö: Sijoitustoiminnan tuottoihin liittyy merkittävä vuosittainen vaihteluriski, minkä johdosta palvelutoiminnan rahoitusta ei voi perustaa niiden varaan.

Yhdistyksen jäsenille tarjoamien palveluiden turvaaminen kaikissa taloudellisissa suhdanteissa edellyttää palveluiden rahoituksen perustumista pääosin yhdistyksen keräämiin jäsenmaksutuloihin. Jäsenmaksut ja yhdistyksen palveluista perittävät korvaukset tulee jatkossa myös määrittää siten, että jäsenpalveluiden vakaa ja laadukas tarjonta turvataan. Osinkopolitiikalla turvataan yhtiöiden strategioiden mukainen kehitys ja omistajan saama riittävä ja tasainen tuotto.

Yhdistyksen talous on johdettua ja ammattimaista. Jäsenmaksutaso pidetään kohtuullisena, kuitenkin sellaisena, että hyvä palvelutaso kyetään järjestämään. Lähtökohtana on se, että varsinaisesta toiminnasta pääosa rahoitetaan jäsenmaksutuloilla ja omakustannushintaisella palvelutoiminnalla. Pääomatulot käytetään ensisijaisesti yhdistyksentoiminnan kehittämisen ja omavaraisuusasteen korottamiseen. Talouden suunnittelu: Yhdistyksen talousarvio ja toimintasuunnitelma tulevalle vuodelle laaditaan ja vahvistetaan hallituksessa.

Page 20: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva

Hallituksen vahvistamassa sijoituspolitiikassa määritellään erikseen keinot ja menetelmät tavoitteiden ja päämäärien saavuttamiseksi.

Henkilöstö-osaaminen ja järjestelmät

Henkilöstön osaaminen ja järjestelmät ovat riittävällä tasolla. Tällä hetkellä käytetään ohjelmistoissa jäsentietojärjestelmää, Lyyti – tapahtumahallinta – ohjelmaa, Emaileri - viestintäohjelmaa, Umbraco – nettisivuje päivitysohjelmaa.

Organisaatio on tehokas, asiantunteva ja ammattitaitoinen, asiakas(jäsen)palveluhenkinen. Yhdistyksen henkilöstö on motivoitunutta ja kyvykästä. Työtapa on itseohjautuvaa ja työajat joustavia. Me-henki, avoimuus ja luottamus. Töihin on mukava tulla, tehdyllä työllä on merkitys. Yhdistys on reilu ja oikeudenmukainen työnantaja ja huolehtii henkilöstönsä työhyvinvoinnista. Työsuhteen edut ovat kohdillaan. Työssä halutaan kehittyä ja siihen on mahdollisuus toimenkuvan puitteissa.

Luottamushenkilöt osallistuvat yhdistyksen tapahtumiin ja tilaisuuksiin.

Luottamushenkilöiden koulutuksesta päävastuu on Kiinteistöliitolla, mutta yhdistys tarjoaa toimihenkilöille mahdollisuuden osallistua hallituksen tehtäviä ja toimintaa tukeviin koulutuksiin. Omaa hallitustyötä kehitetään. Toiminnan kannalta keskeiset järjestelmät ovat tarkoituksen-mukaisia ja toimivia. Liiton toimitusvastuulla kuuluvien järjestelmien kehittämiseen täytyy kyetä vaikuttamaan niin että ne palvelevat yhdistyksen tarpeita.

Page 21: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva
Page 22: Johdanto - satakunta.kiinteistoliitto.fi · Tärkeimpiä arvojamme ovat - jäsenlähtöisyys, joka muistuttaa meitä siitä, että olemme olemassa jäsenistöämme varten.-jatkuva