Het verhaal gaat doorbouwen aan onze toekomst

De Stiho GroepDe cultuur van De Stiho Groep wortelt diep in het verleden. Terug-kijkend is de groei en ontwikkeling de afgelopen 85 jaar in handen geweest van drie generaties Pelt. Door de generaties heen zijn er duidelijke overeenkomsten in de manier waarop het bedrijf geleid wordt. Toch heeft iedere Pelt zijn eigen stempel op het bedrijf gedrukt.

Meteen vanaf het begin is de grote kracht van Stiho dat een breed scala aan materialen geleverd wordt. Klantgericht handelen is achteraf gezien de meest logische keuze. Maar weten wat de klant precies wil, is altijd een zoektocht geweest. Ondernemen is experimenteren en durven leren. Stiho schuurt en schaaft in 85 jaar voortdurend aan haar formules, maar durft ook projecten af te kappen wanneer het echt niet werkt. Het aanbod van Stiho blijft op deze manier aansluiten op de voortdurend veranderende behoeftes van klanten.

Medewerkers zijn altijd nauw betrokken geweest bij de bedrijfsvoering. Vanaf 1999 zijn alle vaste medewerkers zelfs medeaandeelhouder. Het bedrijf is nu in handen van de familie Pelt en vaste medewerkers van De Stiho Groep. Op een jaarvergadering zijn 250 tot 300 deel-nemers aanwezig, meer dan bij menig beursgenoteerd bedrijf. Met deze sterk betrokken aandeelhouders kan het bedrijf zich richten op een lange termijn strategie.

Stiho wil mensen betrokken houden en zaken fatsoenlijk overdragen aan de volgende generatie. Elke grote beslissing wordt genomen met de toekomstige generaties in het achterhoofd. Er wordt gebouwd om door te geven, om het bedrijf en de wereld beter achter te laten.

Ontwikkeling van De Stiho Groep

1926 Oprichting

1931 Overname fijnhouthandel

1932 Start buitendienst

1946 Herstart

1961 Eigen machinale houtbewerking

1966 Aankoop en gefaseerde bouw van Stiho Utrecht op de Lage Weide

1967 Verkoop bouwstoffen

1971 Overname van P.H. van Meerendonk & Co. Hout en Bouwmaterialen N.V. in Tilburg

1974 Start Gamma Bouwmarkt te ’s Hertogenbosch (verkocht in 1984)

1978 Verhuizing Tilburg naar nieuwbouw aan de Ringbaan Noord

1979 Start Gamma Ruis te Amersfoort

1981 Verhuizing van de Weerdsingel en de Wittevrouwensingel Utrecht naar Laagraven Nieuwegein

1986 Verhuizing showroom keukens, tegels en sanitair naar Nieuwegein (vanaf 1997 onder de naam KeukenExpo BV, verzelfstandigd in 2003) Start Bouwmaat formuleVerhuizing Gamma Amersfoort naar de Amsterdamseweg (verkocht in 2002)

1987 Overname BV Wijchense Houthandel v/h W.H. Roelofs (nu Stiho Wijchen)

1988 Start Bouwmaat Amsterdam BV (verzelfstandigd in 1993)

1989 Overname van SEN-vestigingen in Zwolle (nu Stiho Zwolle), Apeldoorn (gesloten in 1998), Helmond (nu Stiho Helmond) en Sprang-Capelle (nu onderdeel van Stiho Tilburg)

1990 Overname van Koker Bouwprodukten BV te Utrecht (nu Bouwmaat Utrecht)

1991 Overname van Stassen Marres te Hoensbroek (later Bouwbasics Hoensbroek en nu Bouwmaat Hoensbroek) Start Bouwbasics, eerste vestiging in Eindhoven (nu Bouwmaat Eindhoven)

1994 Start distributiecentrum in Zaandam Opening Gamma Nieuwegein (verkocht in 2002)

1996 Overname Houthandel W.S. van de Wetering BV in Schiedam

1997 Opening Bouwmaat Amersfoort

1999 Opening Bouwmaat Tilburg

2000 Overname interieurgroothandel Baars & Bloemhoff en BulkspanOpening Gamma IJsselstein

2002 Overname Houthandel Centrum in AmsterdamOvername Bouwmaat Leiderdorp en Haarlem Start Stiho Groningen als verkoopkantoor Overname Schoonewil Bouwstoffen in Alkmaar Opening Bouwmaat Arnhem

2003 Overname Danhoff Plaatmaterialen in GroningenOvername A. van de Vijsel’s Houthandel in Amsterdam

2004 Opening Bouwmaat Alkmaar en Nieuwegein

2005 Opening Bouwmaat Helmond en Katwijk

2006 Opening nieuwe vestiging Stiho en Baars & Bloemhoff GroningenOvername Keur Bouwmatron in Haarlem en Beverwijk

2007 Opening distributiecentrum Stiho GilzeOvername Houthandel Platim in Amsterdam Verhuizing Stiho Alkmaar, Amsterdam en Tilburg Start formule Keur Afbouwcentrum in Haarlem en Alkmaar Opening Bouwmaat Hoorn en Alphen aan den Rijn Verhuizing Stiho en Baars & Bloemhoff Helmond

2008 Start samenwerking met Giebels Bouw & Techniek

2009 Opening Stiho-bouwplein Amsterdam AmstelOpening Bouwmaat Purmerend Overname Giebels Bouw & Techniek

2010 Overname Schipper bouwproducten Hilversum

2011 Opening Stiho-bouwplein Amsterdam HouthavensOpening Bouwmaat Hoofddorp

Ges

chie

deni

s

2 3

Goedkope vliegreizen en de opkomst van mobiele telefonie en internet maken eind vorige eeuw en begin deze eeuw de wereld tot een dorp. Door wereldwijd zaken te doen, reikt de impact van ons handelen veel verder dan voorheen. Bij Stiho groeit al vroeg het inzicht dat ze waar dan ook verantwoordelijk moeten omgaan met middelen, milieu en mensen. Zakendoen moet zich in hoog tempo aanpassen aan de razendsnelle ontwikkelingen. Reageren op veranderingen is hierbij niet voldoende. Als bedrijf moet je de wereld zelf veranderen om voorop te blijven lopen. Stiho’s ontwikkelingen richten zich met name op de belang-rijke gebieden duurzaamheid en e-business.

Expansie en strategische focusheden tot 1993

en 750 medewerkers zijn niet meer elke week te bezoeken. Pieter merkt dat hij alleen met de hem bekende mensen echt contact heeft. Aan nieuwe mensen stelt hij zich weliswaar voor, maar een band ontstaat moeilijk in zo’n korte tijd. Dat voelt niet goed. Om elkaar beter te leren kennen worden de ‘Hemd van het lijf’-sessies geïntroduceerd. Elke dinsdagavond bezoekt Pieter samen met enkele leidinggevenden een locatie van De Stiho Groep, om gezamenlijk te eten en te praten. Er mogen vragen gesteld worden, zowel persoonlijk als zakelijk, en die worden ook allemaal beantwoord. De open sfeer tijdens zo’n sessie zorgt voor transparantie en versterkt de onderlinge banden in het bedrijf.

Duurzaamheid wordt eind jaren negentig een grote trend door de komst van milieuvriendelijke producten. Stiho kiest er in 1995 al voor om het houtassortiment te vergroenen, omdat het voelt als de juiste beslissing. Het bedrijf is hiermee de markt ver vooruit. Zakelijk gezien brengt deze beslissing niet het verwachte rendement, maar ondernemen met garanties kan niet. Deze stap levert wel iets anders op. Het bedrijf gaat werken met vaste partners en helpt hen met certificeren. Het intensieve en oprechte contact met buitenlandse houtleveranciers maakt de verbinding in de productketen veel sterker. De leveranciers zijn nu verzekerd van een vaste afnemer en Stiho heeft in tijden van schaarste een partner die zijn best doet om te leveren. Dit resultaat werd vooraf niet verwacht, maar blijkt wel zeer waardevol.

Duurzaam ondernemen moet niet alleen ecologisch, maar ook sociaal en economisch zijn om als bedrijf bestendig te blijven. In 2011 is door de intensieve samenwerking meer dan 90% van Stiho’s hout en plaatmateriaal van duurzame herkomst, ver boven het marktgemiddelde. Stiho’s vroege investeringen betalen zich nu uit, want klanten waarderen het grote aanbod duurzame producten.

Stiho bezorgt bouwmaterialen op de bouwplaats volgens een afgesproken planning. Een aannemer heeft naast bouwmaterialen vaak ook gereedschap en ijzerwaren nodig. In 2008 wordt het familiebedrijf Giebels gekocht om aannemers een completer aanbod te bieden. Giebels is leverancier van een breed en diep assortiment gereedschap, hang- en sluitwerk, bevestigingsmaterialen en persoonlijke beschermingsmiddelen. De overname van een bestaand bedrijf garandeert een snelle start in dit segment.

In 2009 opent het Stiho-bouwplein in Amsterdam. Onder één dak bevinden zich meerdere specialisten met een diep productassortiment voor de aannemerij. Het bij elkaar brengen van de formules Stiho, Baars & Bloemhoff en Giebels scheelt de klant tijd, omdat hij maar één locatie hoeft te bezoeken. Het plan is om uiteindelijk alle balieverkooppunten om te bouwen tot Stiho-bouwplein.

Pieter Pelt is net als zijn vader van mening dat inspraak van werknemers op het ondernemingsbeleid bijdraagt aan een beter bedrijf. Nadat hij in 1993 zijn vader opvolgt, richt hij de ondernemingsraad op. Een goede ondernemingsraad bestaat uit mensen met hart voor de zaak en daar zijn er binnen het bedrijf veel van te vinden. In 1999 wordt de volgende stap gemaakt. Via het personeelsaandelenplan worden alle vaste medewerkers medeaandeelhouder van De Stiho Groep. Revolutionair? Niet voor De Stiho Groep. Volgens Pieter Pelt zijn mede-werkers de mensen die het sterkst betrokken zijn bij het bedrijf en het meeste belang hebben bij een goed resultaat. Op de werkvloer leidt het plan tot bewuster omgaan met beslissingen en materiaal. Het bedrijf is gezamenlijk eigendom en niet het bezit van één persoon.

De Stiho Groep is en blijft een familiebedrijf, maar op een gegeven moment wordt het bedrijf te groot om iedereen persoonlijk te kennen. Meer dan 35 vestigingen

‘ Het is mijn taak te bewaken dat wij zelf kunnen bepalen waar we voor staan en waar we heen gaan.’ Pieter Pelt

4 5

Ges

chie

deni

s

Vanaf de oprichting is een groot deel van de aandelen in handen van externe financiers. Dit zijn vrienden van de familie uit de Zaanstreek. De aandeelhouders zijn op dezelfde leeftijd als Gerrit Sijbrand Pelt. Bij hun overlijden raken deze aandelen versnipperd over familiegeneraties. De nazaten hebben minder binding en zijn meer gericht op korte termijnresultaat.

Piet Pelt vindt de versnippering van aandelen gevaarlijk voor de continuïteit en de stabiliteit van de organisatie. Hij besluit het bedrijf te laten groeien op een manier die goed is voor het bedrijf zelf. Zodra er geld over is, worden aandelen teruggekocht of wordt een lening afbetaald. Het resultaat is een sterke vertegenwoordiging van de familie in het bedrijf. Uiteindelijk wordt het bedrijf geheel eigendom van de familie en is de continuïteit volledig gewaarborgd. Dit geeft ruimte om formules te ontwikkelen en een actief overnamebeleid te voeren.

In de jaren zeventig ontstaan nieuwe doelgroepen die bouwmaterialen willen kopen. Met collega-bedrijven worden formules ontwikkeld om deze nieuwe markten te bedienen. Voor particulieren die zelf bouwklussen uitvoeren wordt in 1973 met partners de doe-het-zelf-

formule Gamma opgezet. De Gamma-vestigingen zijn succesvol, maar worden uiteindelijk verkocht, omdat De Stiho Groep zich zal gaan focussen op de professionele bouwmarkt. In 1986 wordt eveneens met een aantal partners Bouwmaat ingericht om de opkomende allround ZZP’er te bedienen. Zowel Gamma als Bouwmaat hebben veel last van opstartproblemen, maar ontwikkelen zich tot succesvolle formules. Piet ziet iedere fout als een waardevolle les voor een volgende ontwikkeling. Gevraagd bij zijn afscheid in 1993 wat hij achteraf gezien anders zou doen, zegt hij: ‘Ik zou dezelfde fouten maken, maar er sneller afscheid van nemen.’

De geschiedenis van Stiho kenmerkt zich door over-names. De oprichting was al een overname en door de jaren heen zijn er kleine overnames gedaan, maar onder Piet Pelt start de grote expansie pas echt. In 1989 werkt Stiho met enkele collega-houthandelaren samen om SEN (Southern Evans Nederland) over te nemen. Op het laatste moment haken de partners af en het is verstandig af te zien van deze eerste grote overname. SEN is met vier vestigingen te groot voor Stiho alleen. De aankoop heeft veel potentie, maar het is een flinke uitdaging zoveel vestigingen tegelijk over te nemen. Stiho laat zich echter niet afschrikken. Er wordt een keer in

de handen gespuugd en men gaat aan de slag. De overgenomen vestigingen worden omgetoverd tot Stiho-filiaal met de bijbehorende service. Het voor-malig SEN-personeel reageert aanvankelijk afwachtend, maar raakt snel enthousiast over de nieuwe aanpak en wordt onderdeel van de Stiho-familie.

Door Piet Pelt is Stiho uitermate stellig in de benadering van personeel, leveranciers en afnemers. ‘Er is maar een weg, en dat is de rechte. Als je kronkelweggetjes opgaat, weet je niet of je je doel bereikt, maar je bent zeker langer onderweg.’ Piet doelt daarmee op eerlijkheid. Als iemand wordt aangenomen en faalt of niet op zijn plek zit, ziet hij dat als zijn eigen fout. Iedereen is ergens geschikt voor. Mensen worden niet ontslagen, er wordt loyaal gezocht naar de juiste functie voor die persoon.Piet vindt in tegenstelling tot zijn vader, dat informatie die gedeeld wordt met aandeelhouders, ook gedeeld moet worden met het personeel. Want juist die mensen zijn het nauwst betrokken bij het bedrijf. Hij belegt telkens twee jaarvergaderingen: een voor de aandeelhouders en een voor het personeel. Deze openheid is algemeen kenmerkend voor Stiho. Tijdens lange vergaderingen ’s avonds na het werk worden nieuwe plannen besproken. Stiho onderneemt veel en niet alles lukt de eerste keer. Er wordt echter altijd doorgezet tot het de tweede, derde of vierde keer wel werkt. Piet Pelt neemt hierbij de taak op zich iedereen eensgezind dezelfde kant op te krijgen.

Ondernemen pur sang1993 tot 1963

In 1954 komt Piet Pelt in het bedrijf. De wederopbouw is in volle gang. Er wordt flink gebouwd, want in de oorlog is veel geroofd en kapot gemaakt. Stiho timmert aan de weg, gedragen door ontwikkelingen als gemotoriseerd transport, in een later stadium auto matisering en nieuwe communicatie-middelen als de fax. Complexe of arbeidsintensieve werkzaamheden worden sterk vereenvoudigd. Een gevolg van deze nieuwe uitvindingen is een fellere concurrentiestrijd omdat werkgebieden elkaar steeds vaker overlappen. Schaalvergroting met meerdere vestigingen is een manier om overheadkosten te drukken in deze competitieve markt. Een bijkomend groot voordeel van het hebben van meerdere locaties is dat succesvolle werkwijzen van de ene vestiging eenvoudig toegepast kunnen worden in alle andere vestigingen.

‘Ondernemenis streven

naar groei. Het is zaak om

te bouwen, stenen op elkaar te

stapelen. Je moet het

zaakje mooier willen maken’

Piet Pelt

Ges

chie

deni

s

6 7

Dat Gerrit Sijbrand ondernemer zal worden staat al lang vast. Als vertegenwoordiger van Bruynzeel rijdt hij heel Nederland door op de motor. Hij en zijn verloofde willen graag trouwen en kinderen krijgen, maar dat kan pas wanneer hij een eigen bedrijfje heeft. Hij zoekt een mooi houthandeltje ter overname in een streek met niet teveel concurrentie. Dat hij een enorme twijfelaar is, helpt niet echt. Bij elke mooie kans bericht hij zijn aanstaande. En vervolgens laat hij weten dat het niet doorgaat, omdat er toch iets niet goed aan is. Op een dag vindt hij een bedrijfje aan de Oudegracht in Utrecht. Hij stuurt weer een telex. Inmiddels is het thuisfront het zat geworden, want het korte antwoord is: ‘Nu of nooit!’ Het wordt nu.

Een bekende uitspraak van Gerrit Sijbrand als klein jongetje is: ‘Ik zal het saffel wel doen (ik zal het zelf wel doen)’. Nu hij op 26-jarige leeftijd de kans op de Oudegracht krijgt, heeft hij als vertegenwoordiger nog niet veel

gespaard. Om toch een bedrijf te kunnen starten leent hij een behoorlijk bedrag van familie en vrienden uit de Zaanstreek. Het bedrijf wordt een Naamloze Vennoot-schap, waardoor er meteen commissarissen komen. Dit grote aandeel vreemd kapitaal en toezicht van commissarissen brengt direct een tucht in het bedrijf. Er moet precies ver antwoord worden wat er met het geld gebeurt en van vermenging van privé en zakelijk, zoals bij veel ondernemingen gebeurt, kan geen sprake zijn. Deze discipline blijft ook in de toekomst onderdeel van de bedrijfscultuur, ook wanneer de externe aandeel-houders al lang vertrokken zijn.

Stiho is een handeltje in de Utrechtse binnenstad. Het onderscheidt zich met zijn klantgerichte aanpak echter duidelijk van andere houthandels die zich richten op verkoop van het product ‘hout’. Er zijn grote tegenspelers als Pont en Jongeneel, die ook in de toekomst grote concurrenten zullen blijven. Tegenover zulke solide bedrijven zul je iets goeds, iets eigens moeten zetten.

Omdat Stiho voortdurend de behoeften van de klant volgt, wordt het assortiment al snel meer dan alleen hout. Daarnaast vraagt klantgericht handelen ook goede service en dienstbaarheid. Stiho groeit tot een brede vakspecialist die ‘klant is koning’ hoog in het vaandel heeft staan.

Het bedrijf wordt gerund door Gerrit Sijbrand en zijn vrouw. Hij is het gezicht van de houthandel, maar zijn vrouw doet achter de schermen de administratie, debiteuren en personeelszaken. Het is flink aanpoten, maar met zuinigheid, vlijt en een overname groeit het bedrijf gestaag en krijgt het een eigen buitendienst. Aan het begin van de oorlog is het bedrijf 14 werfkelders en 3 pakhuizen groot. Helaas is er aan het einde van de oorlog niet veel meer van over. Tijdens de oorlog wordt geweigerd samen te werken met de bezetter, wat het werk bemoeilijkt. Het hout dat nog over is in de laatste koude winter wordt als brandhout verstookt. Na de oorlog blijkt Gerrit Sijbrand er in geslaagd te zijn veel van zijn mensen bij het bedrijf te houden. Hij bouwt met hen het bedrijf opnieuw op vanuit de sterke marktpositie die voor de oorlog verworven is. Het bedrijf wordt groter en levert in de hele omgeving van Utrecht.

De beginjaren 1963 tot 1926

De familie Pelt is een respectabele familie uit de Zaanstreek. Volgens een anekdote kan Gerrit Sijbrand studeren om net als zijn familieleden dokter, notaris of directeur van de HBS te worden. Hij is echter geen lettervreter. Als je niet kan of wil leren, emigreer je naar Amerika of ga je de houthandel in. Meer alternatieven zijn er niet. Gerrit kiest voor de houthandel en wordt vertegenwoordiger, een respectabel beroep. Toch wil hij al snel een eigen zaak. Een eigen houthandel starten betekent hard werken, omdat houttransport zwaar handwerk is dat zomer en winter buiten gebeurt. Met de crisis van de jaren dertig en de daarop volgende Tweede Wereldoorlog is niet de beste tijd gekozen om een onderneming te beginnen. Na de oorlog is er van het bedrijf, net als van het land, weinig meer over. Dat GS al die jaren zijn bedrijf overeind heeft gehouden bewijst dat hij als ondernemer uit het juiste hout is gesneden.

‘Je moet een beetje eigenwijs zijn. Je zult het anders moeten aanpakken om je te

onderscheiden van je concurrenten.’

Gerrit Sijbrand Pelt

8 9

Ges

chie

deni

s

Het verhaal gaat doorbouwen aan hun toekomst

Guatemala

Nederland

India

Indonesië

Malawi

BouwestafetteWe zijn trots op ons 85-jarig jubileum en willen dat graag samen vieren. 10 jaar geleden hebben we met Stiho75 ervaren dat het goed voelt iets te doen voor mensen die het minder hebben. De keuze om weer een bouwreis te organiseren was daarom eenvoudig. Met lessen uit eerdere reizen in het achterhoofd hebben we Stiho85 grootser en beter gemaakt.

De grote Stiho75-reis naar de Filippijnen was een memorabel evenement met enorme impact. Het goede aan de kleine reizen daarna was dat we een regio niet overspoelden. De wisselwerking met de lokale bevolking werd natuurlijker. De opvolging van kleine groepen in een grote bouwestafette is nu de ideale combinatie. We kunnen veel bouwen en onze groepen worden makkelijk op genomen in de lokale samenleving.

Stiho85 bezoekt met 382 mensen, verdeeld over 20 teams, vier ontwikkelingslanden. Ter plekke lossen vijf teams elkaar vijf weken achter elkaar af. Vooraf in Nederland is geld ingezameld om zoveel mogelijk huizen te financieren. Tijdens de reis helpen we de lokale bevolking hun eigen huis te bouwen en ervaren we wat onze hulp betekent. Stiho85 geeft niet alleen mensen daar een steuntje in de rug. Via berichten, foto’s en video’s op www.stiho85.nl raakt de actie iedereen die zich ermee verbonden heeft: onszelf, onze klanten, onze leveranciers en elke sponsor die heeft bijgedragen.Guatemala

Panajachel23 april – 29 mei 2011

MalawiLilongwe

7 mei – 11 juni 2011

IndiaSeyamkuppam

30 april – 5 juni 2011

IndonesiëManado

13 mei – 18 juni 2011

Guatemala India IndonesiëMalawiGuatemala India IndonesiëMalawiGuatemala India IndonesiëMalawiGuatemala India IndonesiëMalawi

Mal

awi

Indi

aG

uate

mal

a

2 3

Indo

nesi

ë

Malawi

15,5 miljoen inwoners53% leeft onder de armoedegrens

Malawi is een van de mooiste, maar tegelijkertijd ook een van de armste landen ter wereld. 90% van de bevolking leeft op het platteland. 2% moet van minder dan 2 dollar per dag leven. De economie draait voornamelijk op landbouw, waarbij de oogst ieder jaar weer onzeker is.

‘ Ik kijk er naar uit te leven zonder de angst uit mijn huis gezet te kunnen worden.’

John (41) en zijn vrouw Pilirani (32) wonen in Lilongwe met hun twee jonge dochters Cecelia en Clara en hun zoontje Brian. John werkt als counselor en Pilirani is klerk bij een lokale organisatie. Jane, de 28-jarige nicht van Pilirani woont ook bij hen. Ze is wees en blijft tot er weer middelen zijn om te studeren.

De muren van hun huidige huurhuis zijn gemaakt van gedroogde klei. Het dak heeft veel gaten en lekt wanneer het regent. Het huis is zeer slecht geventileerd, wat een gezondheids-risico vormt voor de familie. Wanneer het regent, kan het gezin geen gebruik van het toilet maken, omdat dit geen dak heeft.

Mal

awi

4 5

Onderweg leer je elkaar kennenDe vertegenwoordiger van Stiho gaf me afgelopen winter een folder over de bouwreis. Hij vond dat het wel iets voor ons was. Ik was enthousiast en de directie was ook direct verkocht. Met de kinderen van de eigenaar ben ik namens ons bedrijf mee op reis gegaan. Ik heb nog nooit zo ver gereisd en de vliegreis is eerlijk gezegd best vermoeiend. Het is een behoorlijke afstand en het neemt veel tijd in beslag. De reis was wel heel waardevol. We hadden elkaar als team vooraf twee keer eerder gezien. Tijdens die lange vliegreis leer je elkaar echt kennen. Het maakt veel uit dat we één gemene deler hadden: we wilden allemaal iets doen voor minderbedeelden. Dat geeft direct verbonden-heid. Je staat als team meteen een punt voor. Ik voelde me als klant tussen Stiho-mensen direct thuis in het team.

‘ Ik voelde me als klant tussen Stiho-mensen meteen thuis in het team.’ Petry Hoofdman, KAPDAK bv

Mal

awi

6 7

‘ Met dat uitkrabben viel nog wel wat tijdswinst te behalen.’ Peter Rigters, De Stiho Groep

Achter de oren krabben In Malawi wordt gebouwd met klei in plaats van cement. De muur wordt vervolgens waterdicht gemaakt door de voegen uit te krabben en te vullen met mortel. Dat uitkrabben gebeurt vaak pas dagen later als de klei keihard is geworden. De afspraak is om volgens de lokale manieren te bouwen en dat valt niet altijd mee. Als de klei direct uitgekrabd wordt, is deze nog zacht en is het een fluitje van een cent. Voegen van drie dagen oud uitkrabben, dat is een hele middag hard werken. Wij be-grepen niets van deze aanpak. Na veel discussie hebben we overeenstemming bereikt over het eerder uitkrabben van de voegen. Het is typisch Afrikaans om alles op z’n tijd te doen, maar hier viel echt winst te behalen.

Mal

awi

8 9

KoekhappenHalverwege de week werd er een culturele avond georganiseerd. Er werden lokale dansen uitgevoerd en ons werd gevraagd ook iets te doen. We besloten creatief te zijn en ‘de Fabel-tjeskrant’ en ‘hoofd, schouder, knie en teen’ te zingen. Ik betwijfel of zij iets begrepen van onze liedjes en dansjes, maar datzelfde hadden wij bij hun optreden. Het was in ieder geval erg leuk. Daarna hebben we twee oud-Hollandse spelen geïntroduceerd. Onze ‘beste’ spijkerpoeper lukte het alleen niet binnen een kwartier de spijker in de fles te krijgen. De natives lukte het tot onze verbazing binnen 20 seconden. Het koekhappen daarna was een schot in de roos. De chief heeft tien minuten gedaan over zijn stuk ontbijtkoek, maar hij weigerde op te geven. Van de ont bijtkoek is geen kruimel mee teruggegaan. Ze vroegen zelfs of we meer hadden.

‘ De chief heeft zich kostelijk vermaakt met koekhappen.’ Edwin Timmermans, Stiho

Mal

awi

10 11

‘ “We love you! You make our work so easy” was de slagzin van de opzichter.’ Kim van Nistelrooij, Bouwmaat

Het warme hart van AfrikaMalawinezen noemen hun eigen land het Hart van Afrika. Ik vind dat een prachtige benaming. Het ligt geografisch centraal, maar vooral de mensen zijn warm en hartelijk. Zowel op onze verblijfplaats als op de bouwplaats werden we royaal ontvangen. Tijdens het bouwen waren de mensen bescheiden en heel aanmoedigend. ‘We love you! You make our work so easy’ was de slagzin van de opzichter. Je verwacht vooraf dat het land met zo’n klimaat dor is. De grond is ook vrij hard en droog, maar het is er ook heel groen. De kleuren zijn zo intens: het rood van de aarde, het blauw van de lucht en daartussen al dat groen. Het is zo mooi dat ik het jammer vind dat ik niet meer heb kunnen zien. Bij het afscheid waren er veel handkusjes en ‘zikomo’ (wat ‘bedankt’ betekent) en stiekem liet ik wel een traantje achter m’n zonnebril.

Mal

awi

12 13

Indonesië

242 miljoen inwoners13% leeft onder de armoedegrens

Indonesië is met zo’n 1300 eilanden verspreid over honderden kilometers de grootste eilandengroep ter wereld. Er leven meer dan 245 miljoen mensen, van wie 18% minder dan 1 dollar per dag te besteden heeft. Diverse natuurrampen, zoals de tsunami in 2004, maken huisvesting een continue uitdaging. Volgens de VN heeft het land zo’n 735.000 nieuwe huizen per jaar nodig en moeten er jaarlijks zo’n 420.000 huizen worden gerepareerd.

Yopie (51) en zijn vrouw Alwina (52) hebben drie kinderen. Hun 27-jarige zoon Melkior is getrouwd en woont elders. Hun dochters van 18 en 11, Esther en Septiani, wonen nog thuis. Met z’n vieren verhuizen ze naar hun nieuwe huis.

Yopie is kostwinner en werkt als klusjesman, terwijl Alwina het huis-houden doet en de kinderen verzorgt. Esther en Septiani zitten op school. Het gezin hoopt door het nieuwe huis hun leven aanmerkelijk te kunnen verbeteren.

‘ We hopen dat onze dochters in dit nieuwe huis hun opleiding beter kunnen afmaken.’

Indo

nesi

ë

14 15

Overweldigende kennismakingWe hebben het ‘dorp’ bezocht waar de nieuwe huiseigenaren nog woonden. De afslag vanaf de grote weg gaf een voorproefje van wat we aan zouden treffen. Met twee busjes ploegden we door een karrenspoor dat alleen met terrrein wagens betreden zou moeten worden. Het welkom in het gehucht was hartverwarmend. Springende en dansende kinderen en mannen en vrouwen die ons welkom heetten. De kennismaking met de gezinnen waar wij huizen voor gaan bouwen was ook voor hen overweldigend. Schoorvoetend vertelden ze over de samen - werking met Habitat for Humanity en hoe dankbaar ze zijn dat wij van Stiho, van ver weg, kwamen helpen. Er sprak veel hoop uit hun woorden en uit hun ogen: hoop op een betere toekomst. Na zo’n korte ontmoeting was afscheid nemen direct moeilijk.

Op de terugweg zijn we onder de indruk van de situatie van deze mensen. ‘Al tien jaar in zo’n slecht en tijdelijk onderkomen, ongelofelijk…’, ‘Wonderbaarlijk dat die mensen er onder deze omstandigheden zo schoon en verzorgd uitzien’, ‘En ook de kinderen’, ‘En dat ze zo vrolijk kunnen zijn’… We weten precies waar we het voor doen. Deze mensen verdienen het. We hebben zin om te gaan bouwen!

‘ Er sprak veel hoop uit hun woorden en ogen. Hoop op een betere toekomst.’ Jacco van Bennekom, Habitat for Humanity

Indo

nesi

ë

16 17

‘Het is grappig te horen hoeveel Nederlandse woorden hier gebruikt worden.’ Erik Helfferich, De Stiho Groep Herkenbare taal

In het Indonesisch is nog veel Nederlands terug te vinden. Als we een foto willen maken van de mensen, vragen we ‘permisi’ om dat te mogen doen. Eigenlijk is dat niet nodig, over en weer worden vele foto’s van elkaar genomen. Vooral de jongeren in ons team zijn erg in trek bij de lokale bevolking. In de timmerwerk-plaats horen we ‘gordingen’, ‘schoren’ en ‘kozijnen’, die in de lokale taal ook precies zo heten. Ook de troffel is bekend: troppel.Ondanks de overeenkomstige woorden blijft communicatie een struikelblok. Toch zijn er uitzonderingen zoals de 73-jarige Jaime Andries die nog wat Nederlands kent. ‘Onze’ Marco heeft in de laatste weken een aardig woordje Bahasa Indonesia geleerd en kan nu een redelijk gesprek voeren. Je merkt hoe belangrijk het is om de taal van de ander te kennen, want het levert beiden veel leuks op.

Indo

nesi

ë

18 19

Geen machines is geen gemis Wij vinden het in Nederland gek als we niet eens een accuboor hebben. Daar gaat bijna alles met het handje. Er is alleen een trilplaat en een goedkope betonmolen waar de diesel-damp vanaf slaat. Machines zijn verder ver te zoeken, maar het werkt prima zonder. De Indonesiërs met wie ik samenwerkte moest ik met handen, voeten en een paar woordjes Engels duidelijk maken waar ik hulp bij nodig had. De hilariteit die dat opleverde, was alle moeite waard. In Nederland werk je vanwege machinelawaai met oorkappen op en hoor je elkaar niet. De afwezigheid van al dat gereed-schap bevordert de relatie; je bent op elkaar aangewezen.

‘ Het is anders werken zonder machines, maar ik heb ze niet gemist.’ Koen Oskam, Stiho

Indo

nesi

ë

20 21

Het verhaal gaat doorbouwen aan een bestendige toekomst

Onze droomDe Stiho Groep is een familiebedrijf dat we graag gezond aan volgende generaties willen overdragen. We zorgen daarom goed voor onze onderneming en laten deze groeien. Hierbij houden we rekening met onze leefomgeving. We willen ons geld verdienen zonder dit ten koste van de wereld te doen.

Bouwen aan een betere wereld is niet iets dat wij erbij doen. Het is een wezenlijk onderdeel van onze bedrijfscultuur. We werken al jaren met onze leveranciers aan het verduur zamen van ons assortiment en steunen de mensen rond ons bedrijf wanneer zij dat nodig hebben. Dit doen we omdat het goed voelt. Daarnaast hebben we Joining Hands waarbij we de handen letterlijk uit de mouwen steken om mensen te helpen die het zoveel minder hebben.

Joining Hands is opgericht vanwege onze bouwreis naar de Filippijnen in 2001. In de jaren daarna heeft het een bredere invulling gekregen met andere initiatieven rondom bouwen in het buitenland en in onze directe omgeving. We vinden dat we anderen het beste kunnen helpen door te bouwen, omdat dit dicht bij ons vak ligt. Stiho85 is weer een belangrijke mijlpaal bij het bouwen aan een betere wereld. In de toekomst willen we samen met gelijkgestemden Joining Hands nog groter maken.

Onz

e dr

oom

3

wie

Hoe Joining Hands verder gaat

wat

We steken onze handen uit de mouwen door te bouwen. We geven een duwtje in de rug, met respect voor de mensen voor wie we werken. Helpen moet goed voelen en kleinschalig zijn, gericht op concreet resultaat.

Bouwend Nederland zou zich het lot van mensen die het minder hebben meer kunnen aantrekken.

Wij willen een bijdrage leveren voor mensen die een beter leven verdienen.

We willen opbouwend bezig zijn en schenken daarbij bouw­materiaal als dat nodig is.

We willen graag meer bedrijven uit de bouwsector betrekken bij Joining Hands. Bedrijven die het ontbreekt aan kennis of ervaring om zelf hulpprojecten op te zetten. We staan open voor alle bouwhulp wanneer een gelegenheid zich voor doet, maar ook voor het delen van initiatieven en ideeën. We willen opbouwend bezig zijn door fysiek de handen uit de mouwen te steken en bouwmaterialen te schenken als dat nodig is.

We zijn niet bang om te leren van onze fouten. Zo kunnen we het de volgende keer nog beter doen.

hoe

We willen helpen in Nederland in de omgeving van vestigingen van De Stiho Groep en wereldwijd op plaatsen waar we een constructieve bijdrage kunnen leveren.

BouwreizenEen bouwreis raakt je als mens. Je legt letterlijk de fundering voor een beter leven voor anderen. We bouwen huizen op de lokale manier, samen met de toekomstige bewoners en ervaren rechtstreeks de betekenis van onze hulp.

Het huis is geen cadeau. Habitat for Humanity verstrekt een lening tegen een zeer lage rente die de huiseigenaren moeten terugbetalen. Bewoners worden eigenaar van hun eigen huis en bouwen mee aan dat van anderen. De maandelijkse aflossing is laag en afgestemd op het inkomen van de bewoners.

Lokale initiatievenNaast de samenwerking met buitenlandse goede doelen zoekt Joining Hands het ook dichter bij huis. We staan open voor praktische bouw- en verbouwprojecten met een maat-schappelijk nut, in de omgeving van onze vestigingen. Als organisatie ondersteunen wij medewerkers bij het organiseren van projecten met onze opgedane kennis en ervaring.

Bijvoorbeeld een school schilderen met tien of twintig mensen kost ons niet veel moeite, maar betekent veel voor de mensen voor wie we het doen. We geven hiermee ook ruimte aan de medewerkers, klanten en leveranciers die niet in het buitenland kunnen of willen helpen.

Gered GereedschapOp veel plaatsen in de wereld is het niet makkelijk om aan gereedschap te komen. Stichting Gered Gereedschap is een vrijwilligersorganisatie die gereedschap inzamelt, opknapt en op aanvraag verstuurt naar ontwikkelingsprojecten.

Goed gereedschap is een eerste vereiste om je brood te kunnen verdienen. Het gereedschap dat wij in Nederland als versleten beschouwen is, na een opknapbeurt, goud waard in ontwikkelings-landen. Met zulke kleine dingen maken we het leven van mensen zo veel aangenamer.

Nieuwe ideeën voor een betere wereldWe gaan verder met bouwen aan Joining Hands. Met nieuwe initiatieven van mensen en door de huidige activiteiten nog beter in te zetten.

We nodigen iedereen uit om Joining Hands te vormen, te verbeteren en groter te maken met ideeën, plannen, vragen en antwoorden, zodat we meer kunnen doen voor mensen die het minder hebben dan wij.

waar

Onz

e dr

oom

4 5

Bouwreizen bekend makenStiho75 begon als een bijzondere manier om ons 75-jarig jubileum aandacht te geven. We wisten toen nog niet hoe het ons bedrijf positief zou transformeren. Maar wij zijn niet de enige die veranderd zijn. Habitat Nederland was op dat moment een zeer kleine organisatie en de bouwreis zoals wij die nu kennen, bestond nog nauwelijks. Stiho was het eerste bedrijf in Nederland dat deze reizen zo groots heeft aangepakt en heeft daarmee geholpen bouwreizen populair te maken. Die eerste bouwreis naar de Filippijnen heeft ons veel plezier en publiciteit opgeleverd, maar ook Habitat in Nederland een enorme impuls gegeven.

1000 ambassadeursStiho75, Stiho85 en bouwreizen in de tussenliggende 10 jaren hebben in totaal 1000 deelnemers gehad die geraakt zijn door hun ervaring daar. Zij zijn stuk voor stuk ambassadeurs geworden voor bouwreizen en Stiho. Uit deze reizen zijn ook een aantal nieuwe initiatieven ontstaan, buiten Joining Hands om. Medewerkers van De Stiho Groep, maar ook mensen van buiten het bedrijf hebben stichtingen opgericht en gaan helpen waar ze kunnen. De missie en ambitie van Joining Hands heeft zich verspreid buiten ons bedrijf.

Regionale projectenSinds 2004 heeft Joining Hands zes projecten in Nederland gedaan, die kleinschalig waren maar een grote impact hadden voor de betrokkenen. De projecten lopen uiteen van een speeltuin in Spangen en een overkapping voor een schoolplein in Overveen tot het maken van recreatievoorzieningen voor mensen met reuma, astma of een verstandelijke handicap. Elk project was dankbaar werk waar iedereen voldaan van naar huis ging.

Online fondsenwervenDoor BouwMee.nl en sociale media slim te combineren is Stiho85 een voorbeeld van innovatief fondsenwerven. Mensen doneren sneller door de laagdrempelige manier van doneren en doordat ze kunnen volgen wat er precies met hun donatie gebeurt. 382 deelnemers hebben, door hun persoonlijke netwerk in te zetten, met bijna 6000 donaties meer dan €350.000,- opgehaald. Habitat for Humanity financiert met dit geld nieuwe huizen. Als innovatieve organisatie willen we altijd leren. Door kennis te delen, komt er ook kennis naar ons toe. We willen de onderlinge uitwisseling van kennis stimuleren ook in de rest van de organisatie.

Gered gereedschapBij de vestigingen van Stiho, Bouwmaat en Baars & Bloemhoff is de afgelopen jaren veel overtollig gereedschap ingezameld. Mede dankzij De Stiho Groep is Gered Gereedschap in staat de komende drie jaar 17 scholen in Uganda van gereedschap te voorzien. Met dit gereedschap kan de kwaliteit van beroepsonderwijs verbeteren en sluit het vakonderwijs beter aan op de arbeidsmarkt.

Wat Joining Hands al gedaan heeft

Bouwmee.nl in cijfers

Dec ’10

237

Feb ’11

83 1487 151

Jan ’11

18 1466 36

Mrt ’11

42 1227 130

Apr ’11

2 980 108

Mei ’11

452 107

Jun ’11

388 68

6000 donateursTotaal

Op BouwMee.nl is door elke deelnemer van de bouwreis een virtueel huis gestart. Met iedere donatie wordt het virtuele huis verder afgebouwd. Collega’s, familie, relaties en leveranciers worden uitgenodigd mee te bouwen. Deelnemers ondernemen zelf extra acties om meer geld bij elkaar te krijgen, zoals met benefietwedstrijden en collectes. Met het geld financiert Habitat huizen voor nieuwe gezinnen. Het concept is door Stiho85 zo succesvol uitgevoerd dat het nu internationaal wordt ingezet als Buildwithme.org

382 vrijwilligers 600 virtuele huizen

Onz

e dr

oom

6 7

Concept en productieStorytelling Company bv, ’s-HertogenboschTekst Bas van SambeekOntwerp Nanda VerpaalenInfographics Ivan PashchenkoFotografie Ruud HoornstraDruk Lecturis bv, Eindhoven Bindwerk Atoma, BrusselISBN 9789071716003

© De Stiho Groep, 2011

De Stiho Groep dankt alle deelnemers die hun reisfoto’s beschikbaar hebben gesteld voor hun enthousiaste medewerking.