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Jornal Informativo, voltado para o segmento de prestação de serviços em eletroeletrônicos e afins.
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Jornal Ícone - End. Jurídico: Estrada da Gávea, 847 - lj. 110 - São Conrado - Rio de Janeiro - RJ - 22610-000
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A VOZ DA ASSISTÊNCIA TÉCNICA . ANO XVIII . Nº 179 . JANEIRO / 2011 . CIRCULAÇÃO NACIONAL
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Janeiro / 20112 [email protected]
ASAERJ - Associação dos Serviços Autorizados em Eletroeletrônicos do Rio de Janeiro; C.N.P.J. 39.118.229/0001-60; Entidade sem fins lucrativosProduzido e editado por Publicação Comunicação e Editoração - PCE Ltda - Rio de Janeiro - RJ - Tel.: (21) 3593-9705 Cel.: 8797-4629Editor: Carlos Dei - MTb 15.173 - [email protected]: Paulo Roberto, Fernando José, Luís Carlos Menezes, Luís F. Santos (SP), Paulo Brites, Raul Viana Jr, Ricardo Rossi, José Fonseca, Jonas Marques, Antônio Figueira, Domingos Oliveira. Editoração eletrônica, reportagens, redação: C.DeiTiragem:3000 exemplares; Periodicidade: mensalDistribuição: Dirigida às empresas de assistência técnica, profissionais, revendedores de componentes eletrônicos e clientes no Rio de Janeiro, São Paulo e para todo o Brasil via mala direta.Atenção: * As propagandas que se encontram neste Jornal em forma de anúncios são oriundas de colaboração espontânea. As informações nelas contidas são de exclusiva e inteira responsabilidade dos anunciantes.
Capa: Montagem c/reprodução de imagens da internet - Arte - C.Ribas
**Os artigos assinados não refletem a opinião do Jornal são de responsabilidade dos seus autores.
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A Associação Brasileira das Entidades Representativas e Empresas de Serviço Autorizado em Eletroeletrônicos (Abrasa) realizou em 13 de dezembro de 2010 na Câmara Municipal de São Paulo a entrega do IX Prêmio Abrasa de Pós-Vendas e Sustentabilidade Ambiental 2010, comemorando também o seu décimo aniversário.
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IX Prêmio Abrasa de Pós-Vendas e Sustentabilidade Ambiental
ABRASA de Pós-Vendas e Sustentabilidade Ambiental 2010" Homenageados: Abrasa, Samsung, Garantec, The Warranty Group, Virginia Surety Cia Seguros do Brasil, Editora C&C - Revista Eletrolar News, Eletros. Abinee, WG & Associados.Troféu Institucional AbrasaPersonalidades 2010: Ver. Police, Ver. Pesaro, Ver. Penna (ambos da Comissão Meio Ambiente Câmara Municipal de São Paulo); Honra ao Mérito: Ver. Toninho Paiva; Parceiros Abrasa 2010: Garantec, Samsung, The Warranty Group, Virginia Surety Cia Seguros do BrasilGestão Terceir. Ass. Téc. Pós-Vendas 2010: NTA - New Technical Assistence; Gestão de TI Pós-Vendas 2010: GAP Networks; Fabricante Pós-Vendas 2010: Panasonic do Brasil; Mídia 2010: Repórter - Andrea Vialli (Jornal "O Estado de São Paulo); Fabricante - Sustentabilidade Ambienta l 2010: HP do Bras i l ; Seguradora - Sustentabilidade Ambiental 2 0 1 0 : G a r a n t e c ; P r o g r a m a R e s p o n s a b i l i d a d e A m b i e n t a l Compartilhada 2010:PRAC; TOP 10 Abrasa 2010: Servicompo Eletrônica
No final de década de 80 e início da de 90 o b o o m d o v i d e o c a s s e t e importado com sinal N T S C e a n e c e s s i d a d e d a
transcodificação para PAL-M gerou uma euforia imensa de consumo deste produto e, consequentemente, uma grande demanda de serviços. Com isto vieram os assaltos às oficinas e postos autorizados. quebrando muita gente. Quem não quebrou, teve que buscar um mecanismo forte para continuar trabalhando e tirando o seu pão-de-cada-dia.
N o R i o d e J a n e i r o , o mecanismo forte foi a criação da Asaerj- Associação dos Serviços Autorizados do Rio de Janeiro, inicialmente com o foco maior na questão da segurança, mas logo em seguida nas demais q u e s t õ e s p e r t i n e n t e s a o segmento, como impostos, qualificação de mão-de-obra e de gestão empresarial, insumos, taxas, atendimento ao cliente, e a c r u c i a l r e l a ç ã o c o m o s fabricantes, que ia-se tornando cada dia mais apertada.
Graças à força da rede e à p r o j e ç ã o d e s t a u n i ã o , especialmente através do Jornal
Ícone, a Asaerj tornou-se uma entidade forte e respeitada, c o n s e g u i n d o , c o m s u a mediação, muitos avanços na r e l ação en t r e o s e rv i ço autorizado, o fabricante, o cliente e os órgãos de Defesa do Consumidor, reabrindo a esperança em dias melhores.
N e s s e m e i o t e m p o , aproveitando o tema do IX Prêmio Abrasa de Pós-Vendas 2 0 1 0 , “ s u s t e n t a b i l i d a d e ambiental”, a Asaerj, já em meados da década de 90 empunhou a bandeira, da preservação ambiental, com a campanha de coleta de pilhas e baterias e intensa discussão sobre o lixo eletrônico, obtendo apoio de instituições públicas e privadas, e do então deputado fluminense Carlos Minc (ex-Ministro do Meio Ambiente do governo Lula), o que trouxe visibilidade e credibilidade para o serviço autorizado, como nunca.
Com o descaso de grande parte dos fabricantes com sua política de assistência técnica e pós-vendas, observado e lamentado pelo segmento de serviço, grande parte dessas micro-e m p r e s a s c a í r a m n u m ostracismo acentuado, muitas fecharam e, com isso a Asaerj f i c o u t e m p o r a r i a m e n t e desativada.
Muita coisa, boa e ruim, aconteceu de lá para cá, a tecnologia avançou e avança sem parar, mas a demanda de serviços continua, de forma muito seletiva e criteriosa e quem resistiu, persistiu e reciclou seus conhecimentos e métodos continua em pé. Claro que com dificuldades para driblar todas as
armadilhas deste avanço. Uma das coisas boas destas relações no segmento, sem dúvida, é a famosa garantia estendida, ou garantia pós-venda.
Para grande par te dos prestadores de serviços em eletroeletrônicos é um enigma o fato de que uma solução como esta não seja compartilhada pela rede que tanto trabalhou e lutou por questões e problemas comuns, conseguindo resultados e benefícios para todos há algum tempo, livrando muita gente de uma quebra inevitável.
E hoje, a exemplo de outros s e g m e n t o s , c o m o o supermercados, farmácias e drogarias e até de serviços funerários, mais do que nunca, p a r a s e r e s g a t a r a s possibilidades, se faz necessária a reaglutinação das forças desta rede de serviço pós-venda do segmento de eletroeletrônicos em geral e particularmente no Rio de Janeiro onde a centelha não se apagou, para se reacender a esperança e as possibilidades de, mesmo em dias complexos como os atuais, sobreviver e v i v e r d i g n a m e n t e d e s t e empreendimento que tanto benefício já trouxe e traz ao c o n s u m i d o r d e eletroeletrônicos.
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Com a chegada dos Moni tores L C D , m u i t o s monitores TRC f i c a r a m abandonados nas oficinas. Muitos até com pequenos
defeitos. Por outro lado, muitos colegas que evoluíram para o LCD confessam ter saudades do velho Monitor TRC.
O objetivo deste artigo é incen t i va r os técn icos a reaproveitarem os monitores que foram abandonados nas suas oficinas, seja para uso próprio, seja para venda, o que pode render um dinheirinho extra.
Os defeitos dos Monitores TRC são verificados a partir da avaliação do sintoma, ou seja, é o sintoma que deveremos analisar primeiramente observando como a tela está se apresentando, se há trama, se há imagem, como está a imagem e como a geometria da tela se encontra.
Uma boa avaliação do sintoma encurta bastante o tempo de conserto, pois, nos permite l e v a n t a r s u s p e i t a s m a i s acertadas quanto ao setor
Conserte seu Monitor TRCdefeituoso.
Em seguida, deveremos efetuar medições, conferindo o valor e a presença das principais tensões envolvidas com o setor suspeito.
São os valores anormais ou ausentes que nos permite d e s c o n f i a r d e a l g u n s componentes, os quais deverão ser retirados para teste e substituição.
DEFEITOS INTERMITENTES
Os defeitos intermitentes são aqueles em que, em alguns momentos, o monitor funciona bem, apresentando defeito em o u t r o s m o m e n t o s , caracterizando um tipo de defeito que muitas das vezes toma tempo e chega a irritar o técnico.
Para solucionar esse tipo de defeito mais rapidamente, o técnico deverá usar técnicas d i f e r e n t e s p a r a c a d a caracter ís t ica de defe i to intermitente.
Defeitos que somem e a p a r e c e m a o s e b a t e r levemente no gabinete:
O mais provável é solda-fria.
Pressionar levemente com um bastão isolado, todos os componentes da placa, um a um, principalmente na área suspeita é uma boa opção. A tendência é a intermitência se manifestar, ao se tocar no componente que está com solda-fria. O bastão pode ser aplicado também do lado da solda.
Se o defeito não se manifestar, o problema pode ser placa rachada ou trilha partida. Provoque leves torções na placa e verifique se o defeito se manifesta. Use uma lupa para descobrir onde está a rachadura.
Defeitos que somem após o aparelho aquecer:
Esse problema pode ser causado também por solda fria, já que, os terminais e os filetes se dilatam com o calor, permitindo o contato. Entretanto, se o defeito v a i d e s a p a r e c e n d o gradativamente, é mais provável que haja algum ou alguns capacitores eletrolíticos com defeito. Ao aquecer, o óleo eletrolítico se torna menos v i s c o s o e m a i s ú m i d o , melhorando a sua eficiência no
interior do capacitor.Defeitos que aparecem após
o aparelho aquecer:Para essa característica, além
das causas provocadas por solda-fria, deve-se levar em consideração defeitos de fugas em capacitores cerâmicos, cinescópios, transistores e integrados que trabalham quente.
A a p l i c a ç ã o d e s p r a y congelante ou ar quente sobre a peça suspeita pode ajudar muito na determinação.
DEFEITOS DE TELA APAGADA
Queimando fusível:S e o f u s í v e l q u e i m a
instantaneamente ao se ligar o aparelho e fica escuro por dentro, é mais provável que o defeito seja da Ponte Retificadora, capacitores ligados a ela ou do
Transistor de Potência da fonte.Se o fusível queima após algum
tempo de funcionamento e não fica manchado por dentro, é mais provável que algum capacitor de filtro, diodo ou circuito alimentado pela fonte esteja em curto.
A fonte não apresenta tensões na saída:
Verifique se não há curto nas linhas que alimentam elementos como: Horizontal e Reguladores.
Na linha do horizontal, o curto se manifesta mais nos transitores de potência dos circuitos DC/DC e nos transistores de Saída Horizontal.
Caso não haja curto nas linhas de alimentação, verificar o transistor chaveador de potência da fonte, os resistores do circuito de partida, e se não há curto em algum elemento do secundário da fonte, como diodos zener, diodos retificadores e capacitores.
A fonte apresenta tensões normais na saída:
Caso não haja tensão de filamento nem Screen, o circuito horizontal deve estar parado. Verifique se a alimentação principal chega ao coletor do saída h o r i z o n t a l , t e s t e os
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...Continuação da pág. 3
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transistores envolvidos com o circuito DC/DC e horizontal, teste os componentes ligados ao Fly Back.
Caso o Oscilador e o Driver horizontal estejam funcionando bem, os diodos e capacitores ligados ao fly back e CI de saída Vertical já foram verificados, troque o Fly Back.
DEFICIÊNCIA DE LARGURA
Esse sintoma se manifesta mais nos seguintes elementos:
1º - Diodos e Transistores de potência do circuito DC/DC e do circuito de controle de Largura.
2º - Capacitores de largura.3º - Elementos ligados à
bobina deflectora horizontal.
F A L T A T O T A L D E VARREDURA VERTICAL
Esse defeito acontece, quase sempre devido a queima do CI de saída vertical.
Verifique, entretanto, se há alimentação para o CI vertical.
Esse CI cos tuma trabalhar com dois + B, um de 9 ou 12 volts e outro de 20 ou 24 volts. Se estiver faltando os 12 volts, o defeito c o s t u m a s e r d o regulador de 12 volts, se estiver faltando os 24 volts, o defeito pode ser do fusistor da linha de 24 volts.
Caso o fusistor esteja queimado, é provável que algum elemento tenha entrado em curto: o diodo ou o capacitor dessa linha ou o próprio CI de saída.
Dicas:
Sansung: CVP4237 Queimando fusível: D 6 0 1 à D 6 0 4 / CQB4147 Excesso de largura: Q408 C417 / CVM4697 Caracteres com rastros: Solda fria n a p l a c a R G B / CQA4147 Entrando em proteção: C418 / Goldstar: CQ4562 Excesso de largura com +B alto: Q905 R930 e R933 / 1425 PLUS Não liga: D 709 D 910 / 1425 PLUS Largura não atua: Q
609.C o n s i d e r a ç õ e s
finais: As orientações
apresentadas aqui n ã o e s g o t a m o assunto, mas, ajudam bastante e servem como ponto de partida para a maioria dos consertos a serem realizados nesses tipos de aparelhos, que ainda oferecem um bom mercado.
Para quem deseja consertar também os m o n i t o r e s m a i s modernos, a Esate estará iniciando um c u r s o r á p i d o d e C o n s e r t o d e Monitores LCD agora em Janeiro de 2011. Não percam !
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Dicas Técnicas LG CP21Q22- Não desliga e não sintoniza canais (IC 1601);- Não liga, fonte OK (Ic1601).LG CP20B84- Não sai de Stand-by (IC804;- Vertical fechado (FR301, IC301);- Não sintoniza todos os
canais de CATV (TUNER).
LG CP29FA30- Sem som e com estalos em sequência nos alto-falantes (X601);- Com sinal fraco surgem 2 linhas laterais em pé, como chuvisco (Microprocessador).
Edson Cláudio
Janeiro / 20118 [email protected]
Fernando José
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Olá para todos e bem vindos ao ano de 2011!!!!!
Nes ta p r ime i ra c o l u n a d o a n o , venho, inicialmente, fazer uma prestação de contas a todos os
nossos alunos e patrocinadores, pois acho necessário que todos que estão envolvidos de uma forma ou o u t r a , s e j a c o m o a l u n o s , colaboradores, patrocinadores ou simplesmente colegas fiquem cientes das mudanças que estamos implementando e o porquê de cada uma delas!
Aproveito este espaço para solicitar a todos que desejem enviar dicas, sugestões, críticas (sim, porque não, são elas que nos fazem melhorar) e também que necessite de uma auxilio técnico, que entrem em contato comigo ou com nossa equipe, pelos telefones 0xx21 25966942 (fixo), 0xx21 98394668 (VIVO), 0xx21 81720388 (TIM) e agora também pelo 0xx21 75674947 (CLARO). Desejo man te r nes te ano , uma ma io r aproximação com todos vocês leitores, principalmente no intuito de tentar ajudá-los a solucionar os problemas técnicos do dia a dia!
Aguardo também seus e-mail's pelo: [email protected]
Bem, a grande maioria deve estar a par que desde o mês de Agosto, estou sozinho a frente da preparação e execução de meus treinamentos.
Num primeiro momento, com certeza, a necessidade de assumir todas as tarefas nos causou certo temor, mas este temor foi substituído quase que imediatamente pela alegria de ter o auditório mais uma vez repleto de alunos, provando que as mudanças ocorridas foram para melhor!
Algumas que já conseguir implantar, como a melhoria do material didático utilizado em aula e principalmente a melhoria do atendimento ao aluno, serão somadas a outras em breve.
O aluno é a nossa razão de ser e deve e tem de ser tratado da melhor forma possível, embora nem sempre possamos agradar a todos!
Outras mudanças irão ocorrer gradativamente, pois é necessário estudar cada uma delas de forma a aplicá-la com sucesso!
Com certeza, a humildade, a sinceridade e a alegria no trato com os alunos são e continuarão sendo a diretriz de meu trabalho, mas nada é tão bom que não possa ser melhorado e por isto mais uma vez peço que entrem em contato via telefone ou internet para que possamos saber a opinião de vocês!
A despeito dos aumentos ocorridos em algumas de nossas despesas (afinal de contas, tudo aumenta de preço), estamos mantendo o valor da taxa de inscrição no mesmo patamar de 4 anos atrás e vamos conseguir neste mês de Janeiro, algo que normalmente d i r iam que não acontece, vamos reduzir o valor da taxa de inscrição que cai para R$ 45,00 para inscrições antecipadas para o primeiro evento de 2011 que será a reedição do “Treinamento Avançado em TV's LCD LCD LED - 3D”!
Se você desejar participar deste evento de férias, que vai ser realizado no dia 29 de Janeiro, entre em contato pelos telefones citados acima ou pelo e-mail que também se encontra na parte de cima desta matéria para
Prestação de contas 2010!Dicas de desbloqueio de DVD's!reservar sua vaga e evitar que você fique de fora desta turma!
Teremos um limite de 70 vagas para não lotar o auditório e poder desta maneira, dar uma maior atenção aos presentes!
Não tenho intenção de competir com outros colegas para ver quem coloca mais alunos na sala de aula, até porque acho que tem lugar para todos desde que haja uma concorrência sadia e honesta entre aqueles que se propõem a ministrar treinamentos e devemos deixar os maiores interessados que são vocês leitores e alunos, julgarem e escolherem qual rumo tomar!
Lembre-se, não fique constrangido se nos encontrarmos em algum treinamento de um dos concorrentes, pois você apenas está tentando ganhar mais conhecimento e isto é muito bom e eu estarei lá procurando aprimorar meus conhecimentos e melhorar cada vez mais as minhas aulas!
In fe l izmente, nem todos os concorrentes gostam disto!!!!!!
Coisas do ser humano!!!!! Quero também agradecer a todos os
alunos que deram sugestões e fizeram críticas construtivas ao trabalho que realizo. Algumas das sugestões já foram implementadas e outras serão com certeza no transcorrer do ano de 2011.
Das críticas estou tirando lições para melhorar cada vez mais o nosso trabalho e proporcionar uma aula cada vez mais atrativa e dinâmica, sendo que infelizmente, certos temas levam a que tenhamos um pouco de blá-blá-blá que é necessário para que possamos assimilar melhor certos conceitos técnicos!
Não posso deixar de agradecer aqui aos presentes no último treinamento que realizei em 2010 e que contou com um número bem expressivo de participantes para a época. 65 alunos lá estiveram trocando informações sobre o reparo dos TV's SLIM da LG e da SEMP TOSHIBA e também trocando dicas de uso do computador em benefício da reparação dos equipamentos!
Tivemos também o lançamento do novo livro do Engenheiro Júlio Ross, “TV ANALÓGICA e DIGITAL” que trata de um dos temas mais procurados atualmente. Infelizmente o Srº Júlio Ross não pode estar presente ao evento por motivos particulares, mas
com certeza seu livro será como os outros de sua autoria, um grande sucesso de vendas.
Tivemos inclusive d o i s l i v r o s d e l e sorteados entre os participantes, alem de multímetros da ICEL!
N a s e q ü ê n c i a , temos alguns destes momentos:
Lembro que em n o s s o s i t e , www.pnctreinamentos.webnode.com.pt, vocês poderão ver todas as fotos e copiar a s m e s m a s s e d e s e j a r e m p a r a g u a r d a r d e recordação!
Para encerrar, divulgo aqui uma i n f o r ma ç ã o q u e poderá ser útil para aumentar um pouco o orçamento de final de ano.
S ã o a l g u m a s d i c a s p a r a d e s b l o q u e i o d e DVD's da marca B r i t â n i a q u e apresentam uma v e n d a g e m relativamente boa em nosso mercado.
U m i t e m importante de se comentar é que d e v i d o a o f a t o d e s t e s e q u i p a m e n t o s serem em boa parte, or iundos de um mesmo fabricante, as dicas aqui citadas podem permitir se
desbloquear outros DVD's de outras marcas.
Neste ano que se inicia vamos ter novos temas sendo abordados em nossos treinamentos e com certeza um deles será a possibilidade de se dar manutenção em DVD mesmo com o fato de que este é um
equipamento fadado ao desaparecimento, pois ele ainda é presente em quase todos os lares do Brasil e ainda teremos uma demora na popularização do seu sucessor o BLU-RAY, pois da mesma forma que o DVD quando lançado, custava R$ 1000,00, o BLU-RAY hoje custa ainda um pouco mais do que este valor. Você deve se lembrar também que se você não souber consertar DVD não vai conseguir consertar um BLU-RAY, pois este é uma evolução do primeiro.
Um dos sorteados com o livro TV ANALÓGICA e DIGITAL de Júlio Ross
Um dos sorteados com um Md1600 da ICEL (multímetro digital)
Segue abaixo a tabela de desbloqueios:Aqui me despeço desejando a todos que este
ano de 2011 seja repleto de ALEGRIAS para todos nós!!!!!!
Até a próxima se DEUS quiser e aguardo vocês no dia 29 no primeiro treinamento do ano!!!!!!
Fernando José é Técnico e Instrutor de Eletrônica da FAETEC de Niterói e do Clube do Técnico. Também é autor de vários livros técnicos publicados pela ANTENNA Edições Técnicas. Atua também como técnico da Boullevard Assistência Técnica!
9Janeiro / 2011 [email protected]
E m r e s p o s t a a NOTIFICAÇÃO recebida da Empresa L iv rar ia Esquema Fácil LTDA-ME com relação à matéria publicada na página 9 da edição com o título “Daí a César o que é de César ou a Verdadeira “história” da Lâmpada Série” venho esclarecer o mal entendido causado pelo texto.
Houve de minha parte a interpretação de que o livro e s t a r i a s e n d o c o m e r c i a l i z a d o p e l a referida em formato PDF uma vez que sendo eu o editor e proprietário dos 2 0 0 0 e x e m p l a r e s cadastros em meu nome na Agência Brasileira do ISBN com o pre f ixo editorial 905497 e não tendo fornecido a eles
N a e d i ç ã o d e novembro/2010 do Jornal Ícone, foi publicado na página 9, o artigo “Daí a César o que é de Cesar, ou a Verdadeira “história” da Lâmpada Série”, de autoria de Paulo Brites, contendo o seguinte trecho: “Já vi o livro a n u n c i a d o e m www.esquemafacil.com.br/livros0001.pdf e garanto a vocês que é pirataria (leia-se roubo), pois eu sou autor e não distribui o livro para eles nem os autorizei a vender cópias em PDF, mas isso é outra história.
Disponibilizar na Internet livros, músicas e filmes passou a ser uma prática comum que eu vejo, até certo, ponto como saudável. O d e s o n e s t o é a comercialização destas cópias sem a devida autorização do autor.”, o qual foi contestado de forma veemente pela Livraria Esquema Fácil Ltda M.E.
Embora sempre tenhamos deixado claro em nosso Expediente que a opinião dos nossos colaboradores não expressa a opinião do Jornal Ícone, e é de inteira responsabilidade dos seus
NOTA DE RETIFICAÇÃO A RESPEITO
DA LIVRARIA ESQUEMA FÁCIL LTDAexemplares para revenda o mesmo só poderia estar sendo comercial izado como cópia e não como original.
Como alega o autor da notificação que o livro fora comprado e colocado à revenda solicito que a referida empresa esclareça c o m o a d q u i r i u o s exemplares para revenda uma vez que somente eu, o autor, poderia os ter fornecido e não o fiz.
Finalmente na busca de uma solução pacífica faço aqui o mea culpa pela forma truncada como redigi o parágrafo causador da polêmica pré julgando um ato de pirataria que como alegam não houve.
Paulo Brites
autores, entendemos que é sag rado o d i r e i t o de expressão, bem como o direito de reposta e de retificação de informação que tenha sido divulgada e que as partes citadas discordem do seu conteúdo.
Não endossamos as afirmações deste ou de qualquer artigo autoral. Achamos louvável a postura do seu autor, em se retratar a respeito das mesmas.
Em relação à Livraria Esquema Fácil, afirmamos que a temos em nosso conceito como empresa idônea que, em outro momento, já constou do n o s s o q u a d r o d e anunciantes, quando do lançamento do seu site, tendo sido essa relação comercial formal e cumprida corretamente por ambas as partes, o que também trouxe bons resultados.
Desta forma, trilhamos sempre o caminho do e n t e n d i m e n t o , d o esclarecimento, e que assim s e e n c e r r e o “ m a l -entendido”.
O EditorJornal Ícone N
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D e p o i s que o homo s a p i e n s (não seria imbecillis?) extraiu tudo que podia d a
Natureza para fabricar coisas “úteis” que mais tarde ele descobre que não são mais úteis e viram lixo, ele “sabiamente” entrou na Era d a R e c i c l a g e m n u m a tentativa, tardia, de salvar a mãe Natureza e a si próprio.
Assim, embarcando nesta “onda ecológica” pensei que talvez fosse interessante também reciclar ideias, e é com este espírito que começo a edição de janeiro de 2011 já que quando um novo ano se inicia somos acometidos de uma síndrome de mudanças (que depois passa, à medida que o ano novo vai ficando velho).
Trata-se de um procedimento que considero bastante útil e que eu mesmo, confesso, às vezes, esqueço de usar: - testar transistores no circuito.
Todos nós da confraria dos reparadores inveterados nos acostumamos a testar estas criaturas (os transistores) com o mult ímetro, seja o velho analógico ou moderno digital, pelo método estático de verificar apenas o estado das junções.
Cada um destes instrumentos tem seus prós e contras e eu costumo dizer que a única medida confiável é aquela que indica que o safado do transistor está mesmo bichado seja por uma junção em curto ou aberta. Fora isso a dúvida permanece, pois nas condições reais de o p e r a ç ã o o t r a n s i s t o r carneirinho pode se comportar como um transistor lobo mau.
Estamos carecas de saber que há situações em que a tensão ou a corrente que o multímetro aplica ao transistor para indicar o comportamento de cada junção pode não ser suficientemente alta para deflagrar uma fuga que só irá aparecer nas condições dinâmicas do circuito.
Então qual a solução? Medir o transistor in loco, não pelo método verificar junções, e sim pelas polarizações.
Além do mais nos dias atuais com as placas repletas dos “adoráveis” transistores SMD parece não restar alternativa, pois cada retirada de um
Reciclando Ideias ou Como verificar transistores SMD sem destruí-los
“Faça todo o bem que você puder, com todos os recursos quevocê puder, por todos os meios que você puder, em todos os lugaresque você puder, em todos os tempos que você puder, para todas as pessoas que você puder, sempre e quando você puder.” John Wesley
Paulo Brites (*)
transistor da placa pode se transformar em sérias dores de cabeça, quer pela destruição da placa ou do pobrezinho do transistor, quer pelo seu sumiço (estes transistores parecem ter DNA de pulga, como pulam).
A lguém poder ia con t ra argumentar que nem sempre isto é possível, já que muitas vezes o equipamento nem liga ou já sai queimando o fusível de imediato.
P a r a a s e g u n d a hipótese a l â m p a d a série talvez a j ude , j á p a r a a primeira é p r e c i s o a n a l i s a r c a s o a caso.
De qualquer maneira a minha proposta não é apresentar uma solução definitiva, até porque tal não existe, e sim dar uma alternativa a mais para aquelas horas que bate o desespero e você a querer jogar o aparelho pela janela.
Reparação é um trabalho de detive e, portanto para cada “crime” temos que buscar uma e s t r a t é g i a p r ó p r i a p a r a
encontrar o criminoso.No reparo de equipamentos
e l e t r ô n i c o s c o m o n a criminologia vale a máxima: - não existe crime perfeito.
Um defeito bastante comum em transistores bipolares, e que nem sempre os multímetros detectam, é uma fuga na junção base-coletor a qual provocará uma grande corrente de fuga no
Fig. 1 Corrente de fuga no coletor
Continua na pág. 10
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coletor e, portanto, indesejável.A figura 1 mostra o caminho
desta corrente indesejável.Esta corrente de fuga irá fluir
também na junção base-emissor e provocará um aumento na cor ren te de co le tor que certamente ficará acima do previsto no projeto original.
Se a combinação da corrente de fuga com o sinal aplicado à junção base-emissor se tornar excess iva chegaremos à
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Continuação da pág. 9
Fig.2 Distorção provocada por corrente de fuga no coletor
distorção do sinal no coletor como se vê na fig. 2.
esta fuga base-coletor, em alguns casos, até poderia ser encontrada com a escala ô h m i c a d o s a n t i g o s multímetros analógicos que operavam com tensão de 24 v, mas dificilmente será detectada com os digitais ou analógicos “fraquinhos” que temos hoje no mercado.
entretanto, medir essa fuga com o multímetro vale para os transistores gigantes do passado, mas não para os microscópicos smd de hoje torna-se bastante trabalhoso.
e como descobrir uma possível corrente de fuga na junção base-coletor sem tirar o transistor da placa?
usando a teoria, afinal consertar algum equipamento eletrônico atualmente deixou ser um simples troca-troca de peças como no tempo das válvulas onde muitos técnicos-dinossauros ainda vivem.
diz a boa e velha teoria dos transistores que quando um transistor é levado ao corte deverá parar de conduzir e, por conseguinte a corrente de coletor deverá ser praticamente nula.
sendo assim, se forçarmos a barra provocando um curto momentâneo na junção base-emissor e medirmos a tensão sobre o resistor de carga do coletor descobriremos se o nosso transistor-suspeito é culpado ou inocente.
antes, porém meça a tensão sobre o resistor de coletor (rl) e anote o valor obtido para poder comparar e ver se houve alguma alteração. acompanhe na figura 3.
Fig. 3 Provocando corte do transistor
ao forçar o curto entre base-emissor a tensão medida anteriormente deverá cair para próximo de zero volt, porque
você acabou de provocar o c o r t e d o transistor.
na prática t a l v e z a p a r e ç a m a l g u n s míseros mili volts o que é a c e i t á v e l p o r q u e o t r a n s i s t o r i d e a l s ó e x i s t e n o papel.
se a tensão não cair drasticamente isso indica que a junção base-emissor do transistor deve estar em curto e por isso, ao provocar o curto nada mudou.
supondo que a tensão caiu, basta dividir o valor da tensão medida sobre rl pelo valor ôhmico dele e encontraremos a corrente de fuga que estamos procurando. é a lei de ohm em ação.
o valor desta corrente deverá ser de poucos micro ampères para que possamos considerá-la aceitável.
na figura 3 aparece uma interrupção entre o resistor de polarização de base e o transistor. nem sempre esse resistor existe e minha recomendação é que você faça a medição sem se preocupar com ele. se surgir alguma dúvida, aí sim procure-o e interrompa sua ligação com a base.
o u t r a q u e s t ã o a s e r considerada, principalmente n e s t e s t e m p o s d e componentes smd, é quanto a res is tores aber tos e/ou capacitor em curto.
estes micros componentes são bem mais vulneráveis que os antigos resistores e capacitores grandes, portanto olho neles (e com lupa, senão não dá para ver!).
a medição das tensões de polarização de um transistor pode também nos levar a concluir que não é ele o vilão e s i m o s c o m p o n e n t e s periféricos que o polarizam.
não dá mais para consertar por tentativa e erro. hoje é preciso entender como o
circuito funciona e usar mais o cérebro do que o ferro de solda.
outro mal que costuma afetar os transistores é o curto da junção coletor-emissor. neste caso a transistor passa a se comportar como saturado e a tensão entre coletor e emissor será quase nula.
é claro que se o transistor estiver sendo utilizado como porta digital temos que levar em contar a polarização na base. se a tensão base-emissor for maior que 0,7 v o transistor está saturado e a tensão coletor-emissor deverá ser quase nula mesmo.
o u t r a s m a z e l a s d o s transistores são: emissor aberto e coletor aberto.
veja a figura 4.se desligarmos o resistor
mostrado como rb e não conseguirmos medir nenhuma queda de tensão em ra isto indica que devemos ter emissor aberto.
por outro lado se a tensão base-emissor for da ordem de 0,7 v e ainda assim a queda tensão no resistor de coletor for nula temos um transistor com coletor aberto.
um fato que o reparador deve sempre levar em conta, principalmente em placas smd, é a possibilidade de trilhas abertas ou soldas quebradas junto aos componentes o que pode ser verificado com a escala ôhmica do multímetro...
trilhas ou soldas partidas nos dará um falso positivo, ou seja, pode nos levar a concluir que o defeito é no transistor quando na verdade temos uma falta de c o n e x ã o e n t r e e l e o componente ao qual está ligado.
para terminar, não me canso de repe t i r que repara r equipamentos eletrônicos hoje em dia é tarefa para técnicos com t maiúsculo e não para trocadores de peças e muito menos para um bando de c l i e n t e s - t é c n i c o s q u e apareceram com a internet. essa gente pensa que é só ir num fórum, descobrir o defeito e depo is procurar uma assistência com a pseudo-solução na ponta da língua querendo pagar uma merreca por um serviço de alto nível e que ele não tenha a mínima competência para realizar.
se a moda pega daqui a pouco as pessoas vão ver a doença na internet e procurar o médico só para dar a receita do remédio controlado.
foi por isso que em 2005 eu desisti da assistência técnica para não ter que aturar situações indecentes como estas. infelizmente nossa profissão foi avacalhada também por conta de pessoas metidas a técnicos que não
sabem distinguir tensão de corrente e acabaram fazendo que o justo pague pelo pecador.
desabafei!por hoje é só, qualquer dia eu
volto com mais uma ideia reciclada.
até sempre.
Fig.4
(*) técnico em eletrônica da fundação cecierj/cederj
professor de e let rônica aplicada ao áudio do iatec
professor de física do colégio estadual joaquim abílio borges
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E PEÇAS FORA DE LINHA
Nesta edição vou abordar um tópico que o leitor pode até a c h a r desnecessário, p o r é m é d e
grande importância pois, com a atual evolução dos aparelhos de Plasma & LCD, temos que nos atualizar e a t e n t a r p a r a e s t a necessidade: as conexões dos aparelhos.
Se o leitor prestar atenção na figura poderá ver um apare lho de te lev isão sugerido como exemplo, disto que estou abordando. Note na figura acima que o usuário deste aparelho em questão, utiliza todas as conexões permitidas pelo aparelho, portanto indo ao encontro do nosso tema deste artigo.
Um primeiro ponto a ser comentado é que o técnico reparador também é um técnico instalador, portanto sujeito a encontrar neste t r a b a l h o v á r i a s possibilidades de instalação, conforme solicitado pelo cliente. Atualmente com a v e n d a a l u c i n a n t e d e aparelhos desta categoria o primeiro serviço que teremos é a instalação dos mesmos. Para esta finalidade o técnico deverá estar conhecendo todas as possibilidades para a instalação e orientar o cliente nesta utilização. A figura mostra exatamente este comentário, pois além das conexões habituais de cabo coaxial e RCA, temos cabos ópticos (som), cabo para conexão ethernet ( l igação com a rede), conexões de cartões de memória, conexões de p e n d r i v e ( U S B ) e adaptadores diversos para todas estas conexões. É necessário conhecermos todos os tipos de ligações envolvidas, assim como os aparelhos escravos da t e l e v i s ã o , p a r a q u e possamos saber orientar o cliente em sua utilização depois de finalizada a instalação. Um exemplo
clássico encontrado por mim é a utilização da conexão USB, pois muitos clientes que possuem televisores com esta conexão, utilizam os recursos de gravação e leitura de pendrive com a finalidade de assistir e gravar filmes. Neste ponto temos que estar a par da func iona l idade do aparelho e seus recursos envolvidos, já que nem todos possuem estes recursos mencionados. Uma situação que encontro é a do cliente comprar um aparelho com esta entrada, mas que não apresenta determinados recursos para a mesma. Para isso deve-se essencialmente fazer a leitura do manual de i n s t r u ç ã o d o r e f e r i d o a p a r e l h o , p o i s n e s t e encon t ramos todos os recursos disponibilizados pelo modelo do fabricante.
Nesta parte encontra-se o segundo tóp ico a ser comentado. Devemos nos habituar a baixar da Internet o manual de instruções dos apare lhos vendidos no mercado e a seguir fazer a leitura dos mesmos. Tenho
e n c o n t r a d o m u i t a s informações relevantes nas leituras destes manuais e que na hora da instalação têm me safado de situações difíceis, pois sabemos que por maior que seja o conhecimento, j a m a i s t e r e m o s o conhecimento na totalidade. Meu procedimento numa i n s t a l a ç ã o é s e m p r e perguntar ao cliente qual o modelo comprado por ele e, após, baixo o manual de instrução deste modelo. Antes de me deslocar para a instalação faço a leitura das possibilidades envolvidas, assim como dos recursos que o aparelho possui. Com esta atitude reduzo erros e faço sugestões ao c l iente, produzindo desta forma um elo de confiança maior com o c l ien te em v i r tude do conhecimento demonstrado p o r m i m . C o m e s t e procedimento a lém de agradarmos ao cl iente, aumentaremos nossa faixa de conhecimento, portanto reduzindo erros e ganhado tempo.
Na instalação verifique
sempre se a passagem dos fios não está sujeita a interferências, pois sua disposição em determinados lugares pode ocasionar esta p o s s i b i l i d a d e . C e r t o s f a b r i c a n t e s e s t ã o disponibilizando para o usuário na compra algumas caneletas de instalação, as quais permitem a passagem de fios no seu interior reduzindo o aspecto da quantidade de fios atrás do aparelho. Caso não venha esta peça com o aparelho sugira a compra do mesmo para melhorar o aspecto da disposição dos fios. Este detalhe conta muito nesta hora. Se pegarmos a nossa figura ainda como exemplo podemos verificar o que estou comentando, pois a q u a n t i d a d e d e f i o s envolvidos neste exemplo é absurda, por tanto mal distribuída acarretará o fato mencionado por mim.
Aproveito para divulgar que estarei dando um Treinamento sobre os modernos televisores Philco-Britania, Panasonic e LG no próximo dia 22/01/11. Aqueles que desejem participar ou queiram informações favor ligar para 25973368 / 96780087,
e terei o prazer de atendê-los. Paulo Roberto é técnico de
eletrônica e mecatrônica com formação em instrumentação de sistemas, atua como tecnólogo na Universidade Gama Filho e é editor do [email protected] direcionado para técnicos. Escritor de livros e instrutor de manutenção eletrônica com mais de 20 anos de experiência em manutenção.
12 Janeiro / [email protected]
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