JOURNÉE PRATIQUE AUTONOME 2012 Mot douverture, Mme Gaétane PETIT, T.S., présidente du comité de la pratique autonome Conférencière : Mme Rolande HÉBERT,

JOURNÉE PRATIQUE AUTONOME 2012JOURNÉE PRATIQUE AUTONOME 2012

Mot d’ouverture, Mme Gaétane PETIT, T.S., présidente du comité de la pratique autonome

Conférencière : Mme Rolande HÉBERT, T.S., T.C.F.

Panel: Mmes Marie-Philippe BOURGET, T.S., Julie BROUSSEAU, T.C.F., Linda BÉRUBÉ, T.S.

Mise en situation; enjeux éthiques, Alain HÉBERT, T.S.

Quiz déontologie, Richard SILVER, T.S., conseiller juridique, OTSTCFQ

Pl 21 et la pratique autonome, M. Claude LEBLOND, T.S., président, OTSTCFQ

OURNÉEOURNÉE

RATIQUERATIQUE

UTONOMEUTONOMEPRÉSENTÉ PAR

L’ORDRE DES TRAVAILLEURS SOCIAUXET DES THÉRAPEUTES CONJUGAUX ET FAMILIAUX DU QUÉBEC

EN COLLABORATION AVEC LECOMITÉ DE PRATIQUE AUTONOME

MOT DE BIENVENUE :

Mme Gaétane PETIT, T.S.,présidente du Comité de pratique autonome

MOT DE BIENVENUE :

Mme Gaétane PETIT, T.S.,présidente du Comité de pratique autonome

CONFÉRENCIÈRE INVITÉE :

Mme Rolande HÉBERT, T.S., T.C.F.

CONFÉRENCIÈRE INVITÉE :

Mme Rolande HÉBERT, T.S., T.C.F.

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(au fond de la salle)

EXERCICE DE LA PRATIQUE AUTONOME : TÉMOIGNAGES

PANÉLISTES INVITÉES :

Marie-Philippe BOURGET, T.S.

Julie BROUSSEAU, T.C.F.

Linda BÉRUBÉ, T.S.

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ENJEUX ÉTHIQUES… MISE EN SITUATION

PRÉSENTATEUR :

Alain HÉBERT, T.S.Chargé d’affaires professionnelles, OTSTCFQ

PLANPLAN

1. Propos d’introduction sur l’éthique

2. Mise en situation – étude de cas cliniques

3. Remontée, constats, modèle délibératif et conclusion

Mise en contexteMise en contexteMise en contexteMise en contexte

• Les défis de la pratique professionnelle dans le contexte contemporain

• L’exercice du jugement professionnel en situation d’intervention courante

• Des situations d’intervention qui appellent une réflexion d’ordre éthique pour soutenir le jugement professionnel• Lorsque les repères normatifs deviennent

insuffisants pour déterminer l’agir professionnel

• Lorsque la complexité et l’incertitude sont au rendez-vous

• Lorsqu’un conflit de valeurs surgit dans les actions possibles

L’éthique…L’éthique…L’éthique…L’éthique…

Éthique, morale et déontologieÉthique, morale et déontologieDes registres différents et complémentaires

L’éthique comme démarche de réflexion raisonnéeCréer un espace pour passer du raisonnement spontané à

la prise de décision éthique

L’éthique lorsqu’il y a dilemme éthique…

Dilemme éthique…Dilemme éthique…Dilemme éthique…Dilemme éthique…

Cette notion renferme deux composantes: le dilemme et sa relation à l’éthique. Un dilemme renvoie à l’idée d’alternative et de contradiction. La formulation du dilemme que nous retenons est celle qui oppose deux énoncés touchant l’action envisagée dans la situation. (…)

Un choix d’action pose un dilemme éthique lorsque l’action envisagée entraîne des conséquences à la fois positives et négatives sur soi, sur autrui et son environnement.

Legaut, 1999

Dans ces situations…Dans ces situations…

QUE feriez-VOUS?QUE feriez-VOUS?

Remontée…Remontée…Remontée…Remontée…

• Le dilemme

• La décision spontanée

• Les référents normatifs

• Les valeurs et les intérêts en jeu

• Les valeurs de référence

• Les pistes d’action possibles

• Les conséquences prévisibles de l’action

• Choisir, agir, assumer et porter sa décision

Processus méthodologique…Processus méthodologique…Processus méthodologique…Processus méthodologique…

1) Prendre conscience de la situation

Faits marquants, dilemme, décision spontanée, actions, conséquences, normes explicites et implicites

2) Clarifier les valeurs conflictuelles

Valeurs, émotions, lien avec les conséquences, normes, valeurs professionnelles, conflit résiduel

3) Prendre une décision raisonnable

Préséance d’une valeur et choix d’action(s) cohérent fondé sur un argumentaire construit

4) Établir un dialogue avec les personnes impliquées

Délibérer…Délibérer…Délibérer…Délibérer…

• Créer intentionnellement un espace de réflexion

• Prendre de la distance, ouvrir des possibles

• Chercher la cohérence, viser le mieux

• Arriver à un choix d’action au terme de la réflexion

• Agir, communiquer, rendre compte de sa décision

• Minimiser les conséquences négatives sur autrui

• Assumer et porter sa décision…

En conclusion…En conclusion…En conclusion…En conclusion…

• L’exigence éthiqueL’exigence éthique

• Des compétences à développerDes compétences à développer

• Une responsabilité professionnelle et Une responsabilité professionnelle et socialesociale

• Pour aller plus loin…Pour aller plus loin…

Références :Références :Références :Références :

OPTSQ (2007). L’éthique et les travailleurs sociaux: éléments de réflexion et guide de délibération, 74 p.

OPTSQ (2002). «Responsabilités et dilemmes éthiques», dans Intervention, no 117, 119 p.

Legault, G.A. (2001). Professionnalisme et délibération éthique. Manuel d’aide à la décision responsable, Presses de l’Université du Québec, 290 p.

UNE PRÉSENTATION DE :

Me Richard SILVER, T.S.,Conseiller juridique, OTSTCFQ

UNE PRÉSENTATION DE :

Me Richard SILVER, T.S.,Conseiller juridique, OTSTCFQ

DÉONTOLOGIEDÉONTOLOGIEVOS OBLIGATIONS

EN TANT QUE PROFESSIONNELSEN PRATIQUE AUTONOME

VOS OBLIGATIONSEN TANT QUE PROFESSIONNELS

EN PRATIQUE AUTONOME

Pour faire la promotion de votre pratique, vous décidez de publier des annonces dans le journal du quartier. En tant que membre de l’Ordre, vous devez conserver une copie de votre publicité pendant :

11

A.A. 30 jours30 jours

B.B. 1 an1 an

C.C. 5 ans5 ans

D.D. Je ne suis pas tenu de conserver une de mes Je ne suis pas tenu de conserver une de mes publicitéspublicités

Pour faire la promotion de votre pratique, vous décidez de publier des annonces dans le journal du quartier. En tant que membre de l’Ordre, vous devez conserver une copie de votre publicité pendant :

RÉPONSE : CRÉPONSE : CArticle 5.09 du Code de déontologie des membres de Article 5.09 du Code de déontologie des membres de l’Ordre: Le membre doit conserver une copie intégrale de l’Ordre: Le membre doit conserver une copie intégrale de toute publicité dans sa forme d’origine pendant une toute publicité dans sa forme d’origine pendant une période de 5 ans suivant la date de la dernière diffusion ou période de 5 ans suivant la date de la dernière diffusion ou publication.publication.

11

Quelle information ne peut être utilisée dans une publicité concernant vos services professionnels?

A.A. Un témoignage d’un client satisfaitUn témoignage d’un client satisfait

B.B. Le montant de mes honorairesLe montant de mes honoraires

C.C. La description détaillée des services offertsLa description détaillée des services offerts

D.D. Aucune de ces réponsesAucune de ces réponses

22

Quelle information ne peut être utilisée dans une publicité concernant vos services professionnels?

RÉPONSE : ARÉPONSE : ASelon l’article 5.04 du Code de déontologie, le membre ne Selon l’article 5.04 du Code de déontologie, le membre ne peut, dans sa publicité, utiliser ou permettre que soit utilisé peut, dans sa publicité, utiliser ou permettre que soit utilisé un témoignage d’appui ou de reconnaissance qui le un témoignage d’appui ou de reconnaissance qui le concerne.concerne.

22

Avez-vous l’obligation d’afficher vos diplômes d’études dans le lieu où vous exercez?

33

A.A. OUI : raison : protection du clientOUI : raison : protection du client

B.B. OUI : dans le bureau de consultationOUI : dans le bureau de consultation

C.C. NON : pas d’obligation, mais je peux le faireNON : pas d’obligation, mais je peux le faire

D.D. OUI : obligation d’afficher mes diplômes ainsi OUI : obligation d’afficher mes diplômes ainsi que la lettre qui confirme mon adhésion à que la lettre qui confirme mon adhésion à l’Ordre l’Ordre

Avez-vous l’obligation d’afficher vos diplômes d’études dans le lieu où vous exercez?

RÉPONSE : CRÉPONSE : CAucune disposition n’oblige le membre à afficher ses Aucune disposition n’oblige le membre à afficher ses diplômes dans son lieu de travail. Il a toutefois l’obligation diplômes dans son lieu de travail. Il a toutefois l’obligation d’afficher son permis, à la vue du public.d’afficher son permis, à la vue du public.

33

Dans le cadre de votre pratique, vous acceptez des mandats d’un programme d’aide aux employés (PAE), qui acquitte directement vos honoraires professionnels. Toutefois, le taux horaire du PAE est inférieur à votre taux horaire habituel. Vous souhaitez recevoir le plein montant. Que faites-vous?

A.A. J’exige la différence au client directement J’exige la différence au client directement

B.B. Je demande au client s’il accepte de me donner la Je demande au client s’il accepte de me donner la différence différence

C.C. Je ne peux pas demander la différenceJe ne peux pas demander la différence

D.D. Je demande l’autorisation du tiers et du client pour Je demande l’autorisation du tiers et du client pour réclamer la différenceréclamer la différence

44

Dans le cadre de votre pratique, vous acceptez des mandats d’un programme d’aide aux employés (PAE), qui acquitte directement vos honoraires professionnels. Toutefois, le taux horaire du PAE est inférieur à votre taux horaire habituel. Vous souhaitez recevoir le plein montant. Que faites-vous?

RÉPONSE : DRÉPONSE : DL’article 4.01.01 (b) du Code de déontologie stipule qu’il est L’article 4.01.01 (b) du Code de déontologie stipule qu’il est dérogatoire à l’honneur et la dignité de la profession de réclamer dérogatoire à l’honneur et la dignité de la profession de réclamer une somme d’argent pour un service professionnel dont le coût une somme d’argent pour un service professionnel dont le coût est assumé par un tiers à moins d’une entente formelle entre le est assumé par un tiers à moins d’une entente formelle entre le membre, le client et le tiers.membre, le client et le tiers. Voir également l’article 3.05.07 : Pour un service donné, le cas échéant, Voir également l’article 3.05.07 : Pour un service donné, le cas échéant, le membre accepte des honoraires d’une seule source, sauf entente le membre accepte des honoraires d’une seule source, sauf entente entre toutes les parties intéressées.entre toutes les parties intéressées.

44

Votre client déménage dans une autre province canadienne. Il souhaite continuer ses consultations avec vous par téléphone, par Skype ou par courriel. Que faites-vous?

A.A. J’ai le droit de dispenser mes services professionnels J’ai le droit de dispenser mes services professionnels partout au Canadapartout au Canada

B.B. Je dois être membre de l’organisme règlementaire de Je dois être membre de l’organisme règlementaire de la province où réside mon clientla province où réside mon client

C.C. Je peux offrir mes services uniquement si j’informe Je peux offrir mes services uniquement si j’informe l’organisme règlementaire de l’autre provincel’organisme règlementaire de l’autre province

D.D. Je vérifie auprès de l’organisme de règlementation de Je vérifie auprès de l’organisme de règlementation de l’autre province la légalité de cet actel’autre province la légalité de cet acte

55

Votre client déménage dans une autre province canadienne. Il souhaite continuer ses consultations avec vous par téléphone, par Skype ou par courriel. Que faites-vous?

RÉPONSE : DRÉPONSE : DL’exercice à distance soulève des préoccupations L’exercice à distance soulève des préoccupations juridiques (…) En tant que T.S., nous vous recommandons juridiques (…) En tant que T.S., nous vous recommandons de communiquer avec l’organisme de règlementation de la de communiquer avec l’organisme de règlementation de la province pour vérifier s’il est possible d’exercer en pleine province pour vérifier s’il est possible d’exercer en pleine légalité.légalité.La profession de T.C.F. n’est pas réglementée ailleurs au Canada. La profession de T.C.F. n’est pas réglementée ailleurs au Canada. L’exercice de la profession et l’utilisation du titre de T.C.F. ne présentent L’exercice de la profession et l’utilisation du titre de T.C.F. ne présentent pas les mêmes enjeux au plan professionnel.pas les mêmes enjeux au plan professionnel.

55

Vous travaillez dans un établissement du réseau SSS ET à votre compte. L’établissement n’est pas en mesure de dispenser les services dont le client a besoin, vous lui proposez donc une consultation dans le cadre de votre pratique privée. Un tel geste est acceptable :

A.A. Si j’avise mon employeur par écritSi j’avise mon employeur par écrit

B.B. Si je mets une note dans le dossier du clientSi je mets une note dans le dossier du client

C.C. Ce geste n’est pas acceptableCe geste n’est pas acceptable

D.D. Si j’attends que la personne ne reçoive plus des Si j’attends que la personne ne reçoive plus des services de l’établissementservices de l’établissement

66

Vous travaillez dans un établissement du réseau SSS ET à votre compte. L’établissement n’est pas en mesure de dispenser les services dont le client a besoin, vous lui proposez donc une consultation dans le cadre de votre pratique privée. Un tel geste est acceptable :

RÉPONSE : CRÉPONSE : CCode de déontologie, art. 4.01.01 (k). Inciter un client à qui Code de déontologie, art. 4.01.01 (k). Inciter un client à qui un membre rend des services professionnels, dans le cadre un membre rend des services professionnels, dans le cadre de sa pratique dans un organisme, à devenir son client en de sa pratique dans un organisme, à devenir son client en pratique privée constitue un acte dérogatoire à l’honneur pratique privée constitue un acte dérogatoire à l’honneur et à la dignité de la profession. et à la dignité de la profession. Voir aussi l’art. 4.01.01 (a) : Inciter quelqu’un de façon pressante et Voir aussi l’art. 4.01.01 (a) : Inciter quelqu’un de façon pressante et répétée à recourir à ses services professionnels représente également répétée à recourir à ses services professionnels représente également un acte dérogatoire à l’honneur et à la dignité de la profession.un acte dérogatoire à l’honneur et à la dignité de la profession.

66

Votre client vous indique qu’aujourd’hui sera votre dernière rencontre. Il est très satisfait de vos services et vous offre un rabais sur l’achat de votre prochaine voiture. Vous avez justement besoin d’un nouveau véhicule. Que faites-vous?

A.A. J’accepte; la relation professionnelle est terminée : il J’accepte; la relation professionnelle est terminée : il n’y a pas de conflit d’intérêtsn’y a pas de conflit d’intérêts

B.B. Je refuse; je ne dois accepter aucun avantage de la part Je refuse; je ne dois accepter aucun avantage de la part d’un client ou ancien clientd’un client ou ancien client

C.C. J’accepte et mets une note au dossier à cet effetJ’accepte et mets une note au dossier à cet effet

D.D. Je lui demande de faire le rabais à un ami; je ne suis Je lui demande de faire le rabais à un ami; je ne suis pas à l’aise d’accepter directement le rabaispas à l’aise d’accepter directement le rabais

77

Votre client vous indique qu’aujourd’hui sera votre dernière rencontre. Il est très satisfait de vos services et vous offre un rabais sur l’achat de votre prochaine voiture. Vous avez justement besoin d’un nouveau véhicule. Que faites-vous?

RÉPONSE : BRÉPONSE : BUn membre s’abstient de recevoir en plus de la Un membre s’abstient de recevoir en plus de la rémunération à laquelle il a droit, tout avantage, ristourne ou rémunération à laquelle il a droit, tout avantage, ristourne ou commission relatifs à l’exercice de sa profession (art. 3.05.06 commission relatifs à l’exercice de sa profession (art. 3.05.06 du Code de déontologie). du Code de déontologie). Sauf en ce qui concerne les honoraires, le membre ne Sauf en ce qui concerne les honoraires, le membre ne contracte aucun lien économique avec son client contracte aucun lien économique avec son client (art. 3.02.10).(art. 3.02.10).

77

Le membre demande et accepte des honoraires justes et raisonnables, justifiés par les circonstances et proportionnels aux services rendus. Le membre tient notamment compte de quels facteurs pour la fixation des honoraires ? :

A.A. Le temps consacré à l’exécution du service Le temps consacré à l’exécution du service professionnelprofessionnel

B.B. La difficulté et l’importance du serviceLa difficulté et l’importance du service

C.C. La prestation de services inhabituels ou exigeant une La prestation de services inhabituels ou exigeant une compétence ou une célérité exceptionnellescompétence ou une célérité exceptionnelles

D.D. Tous ces élémentsTous ces éléments

88

Le membre demande et accepte des honoraires justes et raisonnables, justifiés par les circonstances et proportionnés aux services rendus. Le membre tient notamment compte de quels facteurs pour la fixation des honoraires :

RÉPONSE : DRÉPONSE : DVoir le Code de déontologie, art. 3.08.02.Voir le Code de déontologie, art. 3.08.02.

88

Pour souligner votre statut professionnel, vous souhaitez reproduire le symbole graphique de l’Ordre sur votre carte professionnelle.

A.A. Je n’ai pas le droit de reproduire le logoJe n’ai pas le droit de reproduire le logo

B.B. Je peux le reproduire sans le modifierJe peux le reproduire sans le modifier

C.C. J’ai besoin de l’autorisation de l’Ordre avant de J’ai besoin de l’autorisation de l’Ordre avant de reproduire le logo pour les fins de ma publicitéreproduire le logo pour les fins de ma publicité

D.D. Je peux reproduire le logo et choisir la couleur qui me Je peux reproduire le logo et choisir la couleur qui me convientconvient

99

Pour souligner votre statut professionnel, vous souhaitez reproduire le symbole graphique de l’Ordre sur votre carte professionnelle.

RÉPONSE : BRÉPONSE : BLorsque le membre reproduit le symbole graphique de Lorsque le membre reproduit le symbole graphique de l’Ordre pour les fins de sa publicité, il doit s’assurer que ce l’Ordre pour les fins de sa publicité, il doit s’assurer que ce symbole est conforme à l’original détenu par le secrétaire symbole est conforme à l’original détenu par le secrétaire de l’Ordre (Code de déontologie, art. 6.02).de l’Ordre (Code de déontologie, art. 6.02).

99

Vous constatez que vous risquez de vous trouver dans une situation de conflits d’intérêts. Que faites-vous?

A.A. Je dirige mon client vers un autre professionnelJe dirige mon client vers un autre professionnel

B.B. Je dirige mon client vers un autre professionnel Je dirige mon client vers un autre professionnel uniquement si je me trouve dans une véritable situation uniquement si je me trouve dans une véritable situation de conflits d’intérêtsde conflits d’intérêts

C.C. Je dois en informer mon client et lui demander s’il Je dois en informer mon client et lui demander s’il m’autorise à continuer mon mandatm’autorise à continuer mon mandat

D.D. Je dirige mon client vers un autre professionnel Je dirige mon client vers un autre professionnel uniquement si le conflit d’intérêts ou le risque présente uniquement si le conflit d’intérêts ou le risque présente un enjeu financierun enjeu financier

1010

Vous constatez que vous risquez de vous trouver dans une situation de conflits d’intérêts. Que faites-vous?

RÉPONSE : CRÉPONSE : CEn vertu de l’article 3.05.03 du Code de déontologie, le membre En vertu de l’article 3.05.03 du Code de déontologie, le membre sauvegarde en tout temps son indépendance professionnelle et sauvegarde en tout temps son indépendance professionnelle et évite toute situation où il serait en conflit d’intérêts. Sans évite toute situation où il serait en conflit d’intérêts. Sans restreindre la généralité de ce qui précède, le membre :restreindre la généralité de ce qui précède, le membre :a)a) est en conflit d’intérêts, lorsque les intérêts en présence sont tels qu’il est en conflit d’intérêts, lorsque les intérêts en présence sont tels qu’il peut être porté à préférer certains d’entre eux à ceux de son client ou que peut être porté à préférer certains d’entre eux à ceux de son client ou que son jugement et sa loyauté envers celui-ci sont défavorablement affectés;son jugement et sa loyauté envers celui-ci sont défavorablement affectés;b)b) n’est pas indépendant comme conseiller pour un service donné s’il y n’est pas indépendant comme conseiller pour un service donné s’il y trouve un avantage personnel, direct ou indirect, actuel ou éventuel.trouve un avantage personnel, direct ou indirect, actuel ou éventuel.

1010

Votre client ne paie pas vos honoraires…

A.A. Je demande à mon beau-frère d’intervenirJe demande à mon beau-frère d’intervenir

B.B. Je communique avec mon client par courriel et par Je communique avec mon client par courriel et par téléphone. Si je ne reçois toujours pas le paiement : téléphone. Si je ne reçois toujours pas le paiement : mise en demeure et demande en justicemise en demeure et demande en justice

C.C. J’envoie une note d’honoraires au client et ajoute des J’envoie une note d’honoraires au client et ajoute des intérêts sur le compte en souffranceintérêts sur le compte en souffrance

D.D. Je demande à mon fils d’aborder la situation avec le fils Je demande à mon fils d’aborder la situation avec le fils de mon client à leur écolede mon client à leur école

1111


RÉPONSE : BRÉPONSE : BAvant de recourir à des procédures judiciaires, le membre épuise les Avant de recourir à des procédures judiciaires, le membre épuise les moyens raisonnables dont il dispose lui-même pour obtenir le moyens raisonnables dont il dispose lui-même pour obtenir le paiement de ses honoraires (Code de déontologie, art. 3.08.06). Le paiement de ses honoraires (Code de déontologie, art. 3.08.06). Le membre perçoit des intérêts sur les comptes en souffrance seulement membre perçoit des intérêts sur les comptes en souffrance seulement après avoir dûment avisé son client (3.08.05).après avoir dûment avisé son client (3.08.05).Un membre ne peut faire une demande en justice pour le Un membre ne peut faire une demande en justice pour le recouvrement d’un compte pour services professionnels avant recouvrement d’un compte pour services professionnels avant l’expiration des 45 jours qui suivent la date de la réception du compte l’expiration des 45 jours qui suivent la date de la réception du compte par le client (Règlement sur la procédure de conciliation et d’arbitrage par le client (Règlement sur la procédure de conciliation et d’arbitrage des comptes des membres de l’Ordre, art. 3)des comptes des membres de l’Ordre, art. 3)(suite…)(suite…)

1111


RÉPONSE : BRÉPONSE : BLorsqu’un membre confie à une autre personne la perception de ses Lorsqu’un membre confie à une autre personne la perception de ses honoraires, il s’assure dans la mesure du possible, que celle-ci procède honoraires, il s’assure dans la mesure du possible, que celle-ci procède avec tact et mesure (3.08.07).avec tact et mesure (3.08.07).

Le membre ne doit pas révéler qu’une personne a fait appel à ses Le membre ne doit pas révéler qu’une personne a fait appel à ses services à moins que la nature de la situation ou du problème en cause services à moins que la nature de la situation ou du problème en cause ne rende cette révélation nécessaire ou inévitable, dans ce cas, il en ne rende cette révélation nécessaire ou inévitable, dans ce cas, il en informe le client dès que possible (3.06.03).informe le client dès que possible (3.06.03).

1111

Vous exercez en centre hospitalier et décidez de lancer votre pratique autonome à temps partiel. Pour l’instant, vous n’avez que deux clients et consacrez à peine quatre heures par semaine à votre pratique. Vous n’avez pas encore adhéré au régime d’assurance de la responsabilité professionnelle de l’Ordre.

A.A. L’adhésion n’est pas nécessaire parce que j’exerce L’adhésion n’est pas nécessaire parce que j’exerce moins que dix heures par semainemoins que dix heures par semaine

B.B. L’adhésion n’est pas nécessaire parce que j’exerce la L’adhésion n’est pas nécessaire parce que j’exerce la plupart de la semaine dans un établissement du réseau plupart de la semaine dans un établissement du réseau de la santé et des services sociauxde la santé et des services sociaux

C.C. L’adhésion n’est pas nécessaire parce que je dispense L’adhésion n’est pas nécessaire parce que je dispense des services à moins de cinq clientsdes services à moins de cinq clients

D.D. Aucune de ces réponsesAucune de ces réponses

1212

Vous exercez en centre hospitalier et décidez de lancer votre pratique autonome à temps partiel. Pour l’instant, vous n’avez que deux clients et consacrez à peine quatre heures par semaine à votre pratique. Vous n’avez pas encore adhéré au régime d’assurance de la responsabilité professionnelle de l’Ordre.

RÉPONSE : DRÉPONSE : DEn vertu du Règlement sur l’assurance de la responsabilité En vertu du Règlement sur l’assurance de la responsabilité professionnelle des membres de l’Ordre, le membre est professionnelle des membres de l’Ordre, le membre est obligé d’adhérer au régime de l’Ordre. Vous n’êtes pas visé obligé d’adhérer au régime de l’Ordre. Vous n’êtes pas visé par une des exceptions prévues à l’article 2 du Règlement.par une des exceptions prévues à l’article 2 du Règlement.L’article 2, 3º du Règlement vise la personne qui est au L’article 2, 3º du Règlement vise la personne qui est au service exclusif d’un établissement du réseau.service exclusif d’un établissement du réseau.

1212

Votre client vous informe qu’il souhaite mettre fin à votre relation professionnelle et consulter un autre professionnel. Vous êtes d’avis que votre client bénéficie de vos services et qu’il lui serait nuisible de construire à nouveau une relation de confiance avec un autre professionnel.

A.A. Je tente de convaincre mon client de terminer le Je tente de convaincre mon client de terminer le processus thérapeutique avec moi processus thérapeutique avec moi

B.B. Je reconnais son droit de consulter un autre Je reconnais son droit de consulter un autre professionnelprofessionnel

C.C. Je propose que mon client revienne pour deux autres Je propose que mon client revienne pour deux autres séances en vue de mettre fin à notre travailséances en vue de mettre fin à notre travail

D.D. Je mets fin immédiatement au rapport client-Je mets fin immédiatement au rapport client-professionnel sans terminer la consultationprofessionnel sans terminer la consultation

1313

Votre client vous informe qu’il souhaite mettre fin à votre relation professionnelle et consulter un autre professionnel. Vous êtes d’avis que votre client bénéficie de vos services et qu’il lui serait nuisible de construire à nouveau une relation de confiance avec un autre professionnel.

RÉPONSE : BRÉPONSE : BCode de déontologie, art. 3.01.02 : Le membre reconnaît en Code de déontologie, art. 3.01.02 : Le membre reconnaît en tout temps le droit du client de consulter un autre travailleur tout temps le droit du client de consulter un autre travailleur social ou thérapeute conjugal, un membre d’un autre ordre social ou thérapeute conjugal, un membre d’un autre ordre professionnel ou une autre personne compétente.professionnel ou une autre personne compétente.

1313

En tant que membre de l’Ordre, vous devez conserver vos dossiers au moins ___ an(s) à compter de la date du dernier service rendu :

A.A. 1 an1 an

B.B. 2 ans2 ans

C.C. 3 ans 3 ans

D.D. 5 ans5 ans

1414

En tant que membre de l’Ordre, vous devez conserver vos dossiers au moins ___ an(s) à compter de la date du dernier service rendu :

RÉPONSE : DRÉPONSE : DRèglement sur la tenue des dossiers et des cabinets de Règlement sur la tenue des dossiers et des cabinets de consultation des membres de l’OTSTCFQ, art. 6.consultation des membres de l’OTSTCFQ, art. 6.

1414

N’oubliez pas de visiter la N’oubliez pas de visiter la table de nos auteurs invités!table de nos auteurs invités!

(au fond de la salle)

LE PL 21 ET LA PRATIQUE AUTONOMEUNE PRÉSENTATION DE

Claude LEBLOND, T.S.,

PRÉSIDENT, OTSTCFQ

Modifie le Code des professions: nouveau partage des champs d’exercice professionnels (santé mentale et des relations humaines) pour, notamment, psychologues, travailleurs sociaux, thérapeutes conjugaux et familiaux, conseillers d’orientation et psychoéducateur.

Établit pour certains professionnels une réserve d’exercice pour des activités à risque de préjudice.

Définit et encadre la pratique de la psychothérapie.

Adopté en juin 2009…Adopté en juin 2009…entrée en vigueur le 20 septembre 2012entrée en vigueur le 20 septembre 2012

LE PL 21 ET LA PRATIQUE AUTONOME

Risque de préjudice lorsque des activités:Risque de préjudice lorsque des activités:

• Ont un caractère irrémédiable• Sont complexes• Requièrent un haut degré de technicité• Peuvent parfois être contre-indiquées• Peuvent causer ou entraîner des complications• Peuvent entraîner ou accentuer l’atteinte à l’intégrité physique

ou morale• Comportent un potentiel d’abus physique, émotif ou

sexuel• Peuvent causer ou entraîner des perturbations• Peuvent causer ou entraîner la perte d’un droit

La formation liée au degré de complexité que comportent les activités, critère qui sous-tend que seules les personnes ayant les compétences pour accomplir une activité sont habilitées à le faire.



Le champ d’exercice des travailleurs Le champ d’exercice des travailleurs sociaux:sociaux:

« Évaluer le fonctionnement social, déterminer un plan d’intervention et en assurer la mise en œuvre ainsi que soutenir et rétablir le fonctionnement social de la personne en réciprocité avec son milieu dans le but de favoriser le développement optimal de l’être humain en interaction avec son environnement ».


Une finalité particulièreUne finalité particulière

La finalité de la pratique du travailleur social est l’atteinte d’un équilibre entre les besoins d’une personne ou d’une collectivité et la capacité de l’environnement à répondre à ces besoins. Le résultat poursuivi est de favoriser et de renforcer le pouvoir d’agir des personnes dans leurs relations interpersonnelles, l’accomplissement de leurs rôles sociaux et l’exercice de leurs droits individuels et sociaux.


Le champ d’exercice des thérapeutes Le champ d’exercice des thérapeutes conjugaux et familiaux :conjugaux et familiaux :

« Évaluer la dynamique des systèmes relationnels des couples et des familles, déterminer un plan de traitement et d’intervention ainsi que restaurer et améliorer les modes de communication dans le but de favoriser de meilleures relations conjugales et familiales chez l’être humain en interaction avec son environnement ».


Une finalité particulièreUne finalité particulière

Le thérapeute conjugal et familial intervient dans le but de favoriser de meilleures relations conjugales et familiales chez l’individu en interaction avec son environnement. Ces interventions restaurent et améliorent les modes de communication au sein des couples et des familles.


Fait également partie de nos champs Fait également partie de nos champs d’exercice :d’exercice :

« L’information, la promotion de la santé et la prévention du suicide, de la maladie, des accidents et des problèmes sociaux auprès des individus, des familles et des collectivités font également partie de l’exercice de la profession du membre d’un ordre dans la mesure où elles sont reliées à ses activités professionnelles ».


Les activités réservées aux travailleurs Les activités réservées aux travailleurs sociaux :sociaux :

a) évaluer une personne atteinte d’un trouble mental ou neuropsychologique attesté par un diagnostic ou par une évaluation effectuée par un professionnel habilité

b) évaluer une personne dans le cadre d’une décision du Directeur de la protection de la jeunesse ou du tribunal en application de la Loi sur la protection de la jeunesse

c) évaluer un adolescent dans le cadre d’une décision du tribunal en application de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents


d) évaluer une personne en matière de garde d’enfants et de droits d’accès

e) évaluer une personne qui veut adopter un enfant

f) procéder à l’évaluation psychosociale d’une personne dans le cadre des régimes de protection du majeur ou du mandat donné en prévision de l’inaptitude du mandant

g) déterminer le plan d’intervention pour une personne atteinte d’un trouble mental ou présentant un risque suicidaire qui est hébergée dans une installation d’un établissement qui exploite un centre de réadaptation pour les jeunes en difficulté d’adaptation


RÉSERVE EXCLUSIVERÉSERVE EXCLUSIVE


h) évaluer un enfant qui n’est pas encore admissible à l’éducation préscolaire et qui présente des indices de retard de développement dans le but de déterminer des services de réadaptation et d’adaptation répondant à ses besoins

i) décider de l’utilisation des mesures de contention (et d’isolement, article j) dans le cadre de l’application de la Loi sur les services de santé et les services sociaux et de la Loi sur les services de santé et les services sociaux pour les autochtones cris



Les activités réservées aux thérapeutes Les activités réservées aux thérapeutes conjugaux et familiaux :conjugaux et familiaux :

a) Évaluer une personne atteinte d’un trouble mental ou neuropsychologique attesté par un diagnostic ou par une évaluation effectuée par un professionnel habilité;

b) Évaluer une personne en matière de garde d’enfants et de droits d’accès;

c) Évaluer une personne qui veut adopter un enfant.


La définition de la psychothérapie :La définition de la psychothérapie :

La psychothérapie est un traitement psychologiquetraitement psychologique pour un trouble mentaltrouble mental, pour des perturbations comportementales ou pour tout autre problème entraînant une souffrancesouffrance ou une détresse détresse psychologiquepsychologique qui a pour but de favoriser chez le client des changements significatifs dans son fonctionnement cognitif, émotionnel ou comportemental, dans son système interpersonnel, dans sa personnalité ou dans son état de santé. Ce traitement va au-delà d’une aide visant à faire face aux difficultés courantes ou d’un rapport de conseils ou de soutien.


L’encadrement de la psychothérapieL’encadrement de la psychothérapie

À l’exception du médecin et du psychologue, nul ne peutexercer la psychothérapie (…) s’il n’est membre de l’Ordreprofessionnel des conseillers d’orientation et des psychoéducateurs, de l’Ordre professionnel des ergothérapeutes, de l’Ordre professionnel des infirmières ou de l’Ordre professionnel des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec et s’il n’est titulaire du permis de psychothérapeute.


L’obtention d’un permis de L’obtention d’un permis de psychothérapeutepsychothérapeute

Conformément aux exigences de la Loi, les demandeurs de permis de pratique de psychothérapie doivent s’adresser à l’Ordre des psychologues du Québec.

La rencontre d’accompagnement

L’intervention de soutien L’intervention conjugale et

familiale L’éducation psychologique

La réadaptation Le suivi clinique

Le coaching L’intervention de crise

Outre la psychothérapie il existe plusieurs autres types d’intervention non réservées, mais tout aussi pertinentes …

Outre la psychothérapie il existe plusieurs autres types d’intervention non réservées, mais tout aussi pertinentes …

DES CRÉNEAUX DES CRÉNEAUX

DE PLUS EN PLUS DE PLUS EN PLUS

EN DEMANDE ET EN DEMANDE ET

QUI QUI

REPRÉSENTENT REPRÉSENTENT

ÉNORMÉMENT ÉNORMÉMENT

D’OPPORTUNITÉS D’OPPORTUNITÉS

D’AFFAIRESD’AFFAIRES


Un avenir prometteurUn avenir prometteurpour la thérapie conjugale et familialepour la thérapie conjugale et familiale

Les dispositions entourant la pratique de la psychothérapie ont permis d’établir que la thérapie conjugale et la thérapie conjugale et familiale constitue de la psychothérapie liée aux familiale constitue de la psychothérapie liée aux couples et aux familles.couples et aux familles. Cette reconnaissance attendue et méritée, jumelée à la mise en œuvre prochaine d’une formation universitaire en thérapie conjugale et formation universitaire en thérapie conjugale et familialefamiliale assureront la pérennité et l’épanouissement de cette profession que nous avons accueilli au sein de notre ordre en 2001.


T.C.F. et médiation familiale

Décision du ministère de la Justice en réponse à des demandes répétées de la part de l’OTSTCFQ :

Dès l’entrée en vigueur du règlement, les T.C.F. pourront entreprendre les démarches nécessaires pour devenir médiateurs familiaux accrédités;

Une opportunité supplémentaire qui contribuera à mieux faire connaître la profession;

Les T.C.F. médiateurs familiaux accrédités apporteront au processus de médiation une contribution significative étant donné que les dimensions psychosociales ont beaucoup d’importance dès le début d’une démarche de médiation familiale.


Les services dispensés par des travailleurs Les services dispensés par des travailleurs sociaux dorénavant admissibles au crédit sociaux dorénavant admissibles au crédit d'impôt pour frais médicauxd'impôt pour frais médicaux

Les personnes qui obtiennent des services cliniques de travailleurs sociaux peuvent désormais réclamer le coût de ces services par le biais du Crédit d'impôt pour frais médicaux (CIFM);

Les T.S. reconnus comme professionnels de la santé;

Le fédéral accorde un crédit d'impôt non remboursable;

Les provinces accordent également des crédits;

Cette mesure s’ajoute à l’exemption de la TPS et de la TVQ.


Perspectives d’avenir: défis, opportunités…Perspectives d’avenir: défis, opportunités… La modernisation des pratiques professionnelles en santé

mentale et en relations humaines;

la mise à jour de nos champs d’exercice;

les activités réservées à nos deux professions et qui nous sont exclusives dans nos champs de compétences;

l’encadrement de la psychothérapie…

On débute un nouveau chapitre pour nos deux professions…

Nouveaux défis, nouvelles opportunités.


Perspectives d’avenir: défis, opportunités…Perspectives d’avenir: défis, opportunités…

De tels changements nécessitent une période d’adaptation; beaucoup de questions sont encore sans réponses;

Nous devons retrouver cette FIERTÉFIERTÉ d’être ce que nous sommes:

des travailleurs sociaux des thérapeutes conjugaux et familiaux.

Dans le réseau comme en pratique autonome nous avons des rôles essentiels à jouer auprès de nos clientèles présentes et à venir;

Ce nouveau contexte vous offre à vous, en pratique autonome, une foule de nouvelles opportunités. Il faut les saisir!Il faut les saisir!



En tant que travailleurs sociaux, nous devons être conscients que l’évaluation du fonctionnement social revêt une grande complexité;

Que l’intervention sociale constitue la marque distinctivemarque distinctive de notre profession et que nous devons en être fiers;

Ce n’est pas moinsmoins, ce n’est pas plusplus que de la psychothérapie, c’est autre chose et c’est ce qui fait de nous des travailleurs sociaux.



En tant que travailleurs sociaux;

En tant que thérapeutes conjugaux et familiaux,

Vous pouvez compter sur votre ordre professionnel pour vous accompagner afin de transformer ces défis en opportunités.

Merci.


Période de questions…Période de questions…

Merci de votre participation…Merci de votre participation…

Bon retour à la maison!Bon retour à la maison!

Merci à nos commanditaires :Merci à nos commanditaires :

La Capitale Assurances générales

Dale Parizeau Morris MacKenzie

Documents

JOURNÉE PRATIQUE AUTONOME 2012 Mot douverture, Mme Gaétane PETIT, T.S., présidente du comité de la pratique autonome Conférencière : Mme Rolande HÉBERT,