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DESARROLLO DE UN MODELO DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA
EMPRESA DE SERVICIOS DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES
BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS
JUAN CARLOS GUTIÉRREZ B
20071072029
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
TECNOLOGÍA EN ELECTRICIDAD
BOGOTÁ D.C.
2019
ii
DESARROLLO DE UN MODELO DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA
EMPRESA DE SERVICIOS DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES
BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS
JUAN CARLOS GUTIÉRREZ B
20071072029
TRABAJO DE GRADO PARA OBTENER EL TÍTULO DE TECNÓLOGO EN
ELECTRICIDAD
Director de la propuesta
FRED GEOVANNY MURILLO RONDÓN
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
TECNOLOGÍA EN ELECTRICIDAD
BOGOTÁ D.C.
2019
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS iii
Tabla de contenido
Resumen ejecutivo .................................................................................................................... 9
1. Marcos de referencia ....................................................................................................... 10
1.1. Marco Teórico y conceptual ..................................................................................... 10
1.1.1 Marco teórico ................................................................................................... 10
1.1.2 Marco conceptual ............................................................................................. 20
1.2. Marco Legal del Emprendimiento - Constitución Política de Colombia. ................ 22
1.3. Marco Metodológico (Modelo CANVAS) .............................................................. 24
1.4. Antecedentes ............................................................................................................ 28
2. Aspectos Generales de la propuesta de Negocio ............................................................. 31
2.1. Oportunidad .............................................................................................................. 31
2.2. Justificación .............................................................................................................. 39
2.3. Estrategias ................................................................................................................ 40
2.4. Cronograma .............................................................................................................. 40
3. Estudio Administrativo de la Empresa ............................................................................ 42
3.1. Nombre o Razón Social ............................................................................................ 42
3.2. Misión ....................................................................................................................... 43
3.3. Visión ....................................................................................................................... 43
3.4. Estructura Organizacional ........................................................................................ 44
3.5. Descripción de Cargos ............................................................................................. 44
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS iv
4. Estudio de Mercados ....................................................................................................... 49
4.1. Descripción del servicio o del producto ................................................................... 49
4.2. Segmentos o clientes potenciales ............................................................................. 52
4.3. Encuesta a constructoras .......................................................................................... 53
4.4. Encuesta individual .................................................................................................. 61
4.5. Resultados ................................................................................................................ 66
4.6. Ficha Técnica de Producto o servicio ...................................................................... 67
4.7. Estrategia de distribución ......................................................................................... 68
4.8. Determinación de precio .......................................................................................... 68
4.9. Estrategia publicitaria ............................................................................................... 70
4.10. Estudio de Competencia ....................................................................................... 71
4.11. Análisis de proveedores nacionales e internacionales .......................................... 72
4.11.1 Senergysol ........................................................................................................ 72
4.11.2 SunColombia .................................................................................................... 73
4.11.3 Amvarworld ..................................................................................................... 74
4.11.4 Autosolar .......................................................................................................... 75
4.11.5 Merkasol .......................................................................................................... 76
4.11.6 Solostocks ........................................................................................................ 76
4.11.7 Aprotec ............................................................................................................. 76
4.12. Greendipity ........................................................................................................... 78
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS v
5. Propuesta de valor ........................................................................................................... 79
6. Operación ......................................................................................................................... 84
6.1. Descripción del proceso del servicio o producto ..................................................... 84
6.2. Diagrama de Producto o servicio ............................................................................. 85
6.2.1 Instalación de panel solar ................................................................................. 85
6.3. Lista de materiales .................................................................................................... 87
6.4. Maquinaria o equipos a emplear .............................................................................. 88
6.5. Capacidad disponible de productos o servicios ........................................................ 89
7. Estructura de costos ......................................................................................................... 90
7.1. Costos fijos ............................................................................................................... 90
7.2. Costos variables ........................................................................................................ 91
7.3. Fuentes de Ingresos .................................................................................................. 92
7.4. Tabla de Proyección de Ingresos .............................................................................. 92
7.5. Actividades Claves ................................................................................................... 98
7.6. Socios Claves ........................................................................................................... 99
7.7. Recursos Claves ....................................................................................................... 99
8. Conclusiones .................................................................................................................. 101
9. Recomendaciones .......................................................................................................... 103
10. Referencias .................................................................................................................... 104
11. Anexos ........................................................................................................................... 109
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS vi
11.1. Tabulación encuesta constructoras ..................................................................... 109
11.2. Tabulación encuesta individual .......................................................................... 113
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS iv
Lista de figuras
Figura 1 Modelo Canvas – Elaboración propia mediante Google docs ................................. 27
Figura 2 Creación de empresa ................................................................................................ 28
Figura 3 Matriz evaluación de oportunidad ............................................................................ 32
Figura 4 Estructura organizacional ......................................................................................... 44
Figura 5 Descripción del producto ......................................................................................... 49
Figura 6 Aerogenerador .......................................................................................................... 50
Figura 7 Tabla práctica para selección de muestra ................................................................. 55
Figura 8 Ficha técnica panel solar .......................................................................................... 75
Figura 9 Valor de kit solar Aprotec ........................................................................................ 77
Figura 10 Instalación sistema solar ......................................................................................... 85
Figura 11 Instalación aerogenerador ...................................................................................... 86
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS v
Lista de gráficos
Gráfico 1 Consumo de energía eléctrica en la ciudad de Bogotá ........................................... 18
Gráfico 2 comportamiento propiedad horizontal en la ciudad de Bogotá .............................. 19
Gráfico 3 Pregunta 1 Encuesta constructoras ......................................................................... 56
Gráfico 4 Pregunta 2 Encuesta constructoras ......................................................................... 56
Gráfico 5 Pregunta 3 Encuesta constructoras ......................................................................... 57
Gráfico 6 Pregunta 4 Encuesta constructoras ......................................................................... 57
Gráfico 7 Pregunta 5 Encuesta constructoras ......................................................................... 58
Gráfico 8 Pregunta 6 Encuesta constructoras ......................................................................... 59
Gráfico 9 Pregunta 7 Encuesta constructoras ......................................................................... 59
Gráfico 10 Pregunta 8 Encuesta constructoras ....................................................................... 60
Gráfico 11 Pregunta 9 Encuesta constructoras ....................................................................... 60
Gráfico 12 Pregunta 1 Encuesta individual ............................................................................ 62
Gráfico 13 Pregunta 2 Encuesta individual ............................................................................ 62
Gráfico 14 Pregunta 3 Encuesta individual ............................................................................ 63
Gráfico 15 Pregunta 4 Encuesta individual ............................................................................ 63
Gráfico 16 Pregunta 5 Encuesta individual ............................................................................ 64
Gráfico 17 Pregunta 6 Encuesta individual ............................................................................ 65
Gráfico 18 Pregunta 7 Encuesta individual ............................................................................ 65
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS vi
Gráfico 19 Pregunta 8 Encuesta individual ............................................................................ 66
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 7
Lista de tablas
Tabla 1 Análisis FODA .......................................................................................................... 35
Tabla 2 Matriz de estrategias FODA ...................................................................................... 37
Tabla 3 Cronograma de actividades ....................................................................................... 40
Tabla 4 Ficha técnica aerogenerador para energía eólica ....................................................... 67
Tabla 5 Ficha paneles fotovoltaicos para energía solar .......................................................... 67
Tabla 6 Precio instalación sistema eólico ............................................................................... 69
Tabla 7 Precio instalación sistema solar ................................................................................. 70
Tabla 8 Productos SunColombia ............................................................................................ 74
Tabla 9 Greendipity ................................................................................................................ 78
Tabla 10 Materiales usados en las instalaciones ..................................................................... 87
Tabla 11 Maquinaria y/o equipos ........................................................................................... 88
Tabla 12 Nómina mensual y anual ......................................................................................... 90
Tabla 13 Costos fijos mensuales ............................................................................................. 91
Tabla 14 Costos variables ....................................................................................................... 91
Tabla 15 Elementos de protección .......................................................................................... 92
Tabla 16 valor materiales y componentes .............................................................................. 93
Tabla 17 Herramientas ............................................................................................................ 93
Tabla 18 Valor instalación sistema solar por unidad residencial ........................................... 95
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 8
Tabla 19 Valor equipos por unidad residencial ...................................................................... 95
Tabla 20 Flujo de caja ............................................................................................................. 96
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 9
Resumen ejecutivo
El presente escrito expone el desarrollo de negocio para la creación de una empresa de
servicios de instalaciones eléctricas residenciales basadas en energías limpias, el cual tiene como
propósito innovar respecto a la manera de generar energía en la ciudad de Bogotá.
Adicionalmente, se pretende minimizar el impacto ambiental que trae consigo el uso de recursos
como el agua y los combustibles fósiles en las formas de energía tradicional. A través de esta
propuesta se brinda información importante respecto al panorama actual de las energías limpias y
sus beneficios, aspectos que ayudarán a los clientes, para tomar una decisión que se ajuste a las
necesidades de sus proyectos y a la realidad ambiental que se vive hoy en día en el país y a nivel
mundial.
Las fuentes de energía propuestas producen electricidad con muy bajas emisiones de gases
de efecto invernadero y con el mínimo uso de recursos considerados no renovables, como sucede
en la actualidad con el agua, que ha perdido la capacidad de cumplir con su ciclo normal debido a
la contaminación ambiental. En general, se expone un negocio basado en la promoción, puesta en
marcha y comercialización, de equipos basados en energía limpias para la racionalización del
consumo de energía eléctrica en zonas comunes para conjuntos residenciales nuevos en la ciudad
de Bogotá. Para tal efecto se detallan los aspectos primordiales para la conformación de la
empresa y confirmar su viabilidad. Para empezar, se exponen las bases teóricas que fundamentan
el proyecto, seguidas por los principales elementos que conforman el negocio y el estudio
administrativo de la empresa, así mismo, el estudio de mercados y los aspectos operacionales que
hacen parte de los productos y servicios a ofrecer; finalmente, se incluye la estructura de costos,
ítem importante para estudiar los valores que afectan el modelo de negocio.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 10
1. Marcos de referencia
Con el ánimo de recopilar el conocimiento previamente construido respecto a las variables que
hacen parte fundamental de la integración de tecnologías con la sociedad y el medio ambiente, se
estima conveniente exponer conceptos y estudios que giran en torno a las energías renovables
haciendo referencia en primer lugar a la importancia del cuidado del medio ambiente, el uso de
nuevas tecnologías con enfoque social y la autonomía industrial y económica que desarrolla una
región al buscar alternativas diferentes al uso de combustibles fósiles.
1.1. Marco Teórico y conceptual
Marco teórico 1.1.1
A nivel mundial se han venido desarrollando proyectos y programas para la generación,
transferencia y distribución eléctrica a partir del aprovechamiento de hidrocarburos, de acuerdo
con Castro (2017) al parecer aún son insuficientes las iniciativas de apoyos fiscales y los
incentivos internacionales para desacelerar esta tendencia, posiblemente obedeciendo al bajo
precio al que se está distribuyendo energía procedente especialmente del carbón mineral extraído
y exportado por Colombia. Los productos y actividades contaminantes están siendo evacuadas de
países con tecnología occidental por el impacto ambiental que generan, no obstante, en algunas
regiones a pesar de los grandes retos que plantea el cambio climático se sigue insistiendo en
tecnologías que se siguen desarrollando en detrimento del medio ambiente, en este caso
directamente el de Colombia.
Por considerarse la conservación de la energía y las fuentes de energía nuevas y renovables
un asunto prioritario a nivel mundial, la Asamblea General de las Naciones Unidas (2009) con el
ánimo de cumplir con los Objetivos de Desarrollo del Milenio y afrontar los retos que plantea el
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 11
cambio climático expone que es indispensable para los países en desarrollo avanzar en este tema
e invertir para la adaptación preventiva, reducir desastres y gestionar riesgos, ya que, todos los
objetivos planteados están interrelacionados, apuntan al desarrollo sostenible y a la erradicación
de la pobreza.
De acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la
Agricultura - FAO, (2017), el origen del concepto del desarrollo sostenible fue definido en 1987
en el Informe de la Comisión de Bruntland1 presentado por la Comisión Mundial sobre el medio
ambiente y el desarrollo de acuerdo a resolución 38/161 de la Asamblea General, la cual fue
aprobada por las Naciones Unidas en 1983 obedeciendo a la importancia de proteger el medio
ambiente y reconocerlo como el principal cimiento de desarrollo económico y social como un
“desarrollo que satisface las necesidades de la generación presente, sin comprometer la
capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades” siendo sus
dimensiones la sociedad, el medio ambiente, la cultura y la economía (UNESCO, 2017).
Por otro lado, se estima relevante exponer aspectos capitales del informe de Brundtland que
hacen referencia a la Environmental Protection Agency (Agencia de Protección Ambiental),
cuyas directrices han influido de manera esencial en el desarrollo de teorías y prácticas de las
políticas ambientales en todo el mundo; y la ley que constituyó la NEPA, (el National
Environmental Policy Act de 1969), que define el desarrollo sostenible como un “desarrollo
económico que pueda llevar beneficios para las generaciones actuales y futuras sin dañar a los
recursos o los organismos biológicos en el planeta”. (De Vincentiis, 2017).
1 Este informe contrasta la postura de desarrollo económico actual con el de sustentabilidad ambiental, el cual
está centrado en la pérdida de especies y de recursos energéticos, la población, la seguridad alimentaria, la energía, la
industria y asentamientos humanos.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 12
En este orden de ideas, teniendo en cuenta que la economía crece y se sostiene gracias a los
recursos naturales y que en los procesos que se derivan de ella se arrojan residuos que
contaminan el aire y el agua, y que no se tiene en cuenta el agotamiento de los recursos y que las
consecuencias del crecimiento económico actual las padecerán las generaciones futuras, (De
Vincentiis, 2017) expone:
Que el desarrollo sostenible no es sólo la protección del medio ambiente,
es una nueva forma de pensar sobre la vida y la política, es un tipo de
crecimiento económico sostenible en armonía con la naturaleza, es la
reanudación de los conceptos de justicia, oportunidad e igualdad entre
todos los hombres.
Por lo anterior, los nuevos proyectos y programas deben estar centrados en los componentes
claves de sostenibilidad: medio ambiente, sustentabilidad social, sostenibilidad económica y
cultura. Con base en lo planteado por la (FAO, 2018), la sostenibilidad del medio ambiente, es
entendida como la capacidad de mantener la calidad y la reproducibilidad de los recursos
naturales. Lo anterior expone que el sistema económico actual depende de un suministro infinito
de recursos naturales, sin embargo, la tierra tiene un límite y es algo que se debe reconocer con
urgencia, ya que la felicidad materializada no puede seguir avanzando en detrimento del planeta.
Debe predominar el interés por encontrar alternativas para la resiliencia2 de los ecosistemas
utilizados para extracción y explotación, teniendo el propósito de aumentar la productividad de
los recursos, mientras que la producción y los recursos son sostenibles a la vez.
2 Según Rob Hopkins, fundador del Movimiento de los Pueblos en Transición, el concepto de resiliencia es más
útil que el concepto de sostenibilidad, puesto que la definición de sostenibilidad en sí, no da indicaciones de cómo
alcanzarla ni que características deba tener una sociedad que se defina a sí misma como tal. El concepto de
resiliencia, en cambio, nos puede ser muy útil para construir unos indicadores de sostenibilidad más claros y
pragmáticos. Tomado de http://www.permacultura-es.org/permacultura/1992-que-es-la-resiliencia.html
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 13
Por otro lado, Foladori (2002) declara que la sustentabilidad social es tan importante como el
cuidado del medio ambiente, es decir, generar la capacidad de garantizar las condiciones para el
bienestar humano (seguridad, salud, educación), distribuidos uniformemente entre las varias
clases de géneros sociales. No obstante, el progreso económico no puede seguir siendo la manera
de justificar la explotación de las sociedades y del medio ambiente. En este orden de ideas, la
falta de reconocimiento a la hora de promover el bienestar y la equidad social, es un punto crítico,
ya que se están tomando los bienes y servicios de la naturaleza de manera indiscriminada, no se
tiene en cuenta que esto no beneficia en nada a la naturaleza y mucho menos, que esta necesita
tiempo para recuperar lo que se ha tomado de ella. El agua, el petróleo, el gas natural, el fósforo y
el carbón están entre los recursos naturales en escasez3. Cuando mejora el acceso a estos recursos,
esto impacta positivamente en la obtención de beneficios sociales y económicos, el gran
problema radica en la mala gestión de los recursos, lo cual genera que no se cubran y respeten los
derechos básicos de la población como la salud, el bienestar, la nutrición, vivienda adecuada, la
libertad de expresión y la identidad política y cultural (tema que impacta directamente en los
objetivos de desarrollo restantes y que deberían de garantizar la eliminación de la pobreza).
De igual manera cabe destacar la dimensión económica expuesta por Fernández (2001) que
corresponde a la capacidad de generar ingresos y empleo para el sustento de la población, que las
nuevas generaciones tengan mayor renta per cápita y calidad de vida. Se deben favorecer la
distribución equitativa de cargas y beneficios en tiempo y espacio. Finalmente, pero no menos
importante, la cultura como eje central para alcanzar el desarrollo sostenible, ya que esta
determina el actuar de las personas, no obstante, las costumbres de los individuos están
3 Agotamiento y destrucción de los recursos naturales. Véase en http://www.oei.es/decada/accion23.htm
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 14
generalmente muy arraigadas y generar un cambio es todo un reto, lo cual se expuso de manera
implícita al inicio del presente inciso, que a pesar del panorama sombrío que supone seguir
extrayendo recursos de manera indiscriminada para cubrir la demanda energética no se está
trabajando por un cambio real.
A menos que se inicien las acciones a las que la (Asamblea General de las Naciones Unidas,
2009) insta a todas las naciones para cooperar, los esfuerzos encaminados para afrontar el cambio
climático serán en vano. Por esta razón, los países más vulnerables como Colombia deben
desarrollar energías no contaminantes, es un imperativo especialmente moral para la protección
de la sociedad y el medio ambiente.
Como contrapartida, de acuerdo con (De Vincentiis, 2017) existen detractores del concepto
de desarrollo sostenible, haciendo referencia a los partidarios de la teoría del decrecimiento, la
cual tiene como idea principal el disminuir de forma controlada y progresiva la producción, con
el objetivo de equilibrar la relación entre los seres humanos y la naturaleza ya que, les resulta
imposible pensar en un desarrollo económico basado en el continuo aumento en la producción de
bienes que también esté en armonía con la sostenibilidad del medio ambiente, en conclusión
consideran inconsistente la teoría de desarrollo sostenible, lo cual también debe ser motivo de
reflexión ya que los bienes y servicios (la capacidad productiva) generalmente representados por
dinero son realmente dependientes de los recursos naturales, existe una gran limitante ecológica
en la economía aunque se quiera pensar lo contrario:
“[…] el sistema económico como el desarrollo social se ven condicionados por los
límites biofísicos y la sostenibilidad se ve amenazada por la destrucción de los ecosistemas
planetarios y el agotamiento de los recursos naturales que sustentan nuestras vidas” (Bermejo,
Arto, Hoyos, & Garmendia, 2010).
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 15
En el orden de las consideraciones anteriores, se debe optar por nuevas alternativas, “un
llamado universal a la adopción de medidas para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y
garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad” (UNDP, 2017), que aunque son
nombrados de manera independiente, se encuentran correlacionados para garantizar la solidez
económica, la cohesión social entre los actores de la economía y de los capitales que influyen en
su estructura.
A este respecto, Hernández y Zapatero (2012) indican que “El sistema energético actual
basado en el uso de combustibles no es sostenible indefinidamente ya que las reservas son finitas
y los efectos medioambientales del cambio climático se hacen cada vez más evidentes” (p.1). Lo
anterior exige el desarrollo de nuevos sistemas de producción de energía abastecidos por fuentes
renovables. En la ciudad de Bogotá la mayoría del consumo de energía eléctrica se da por cuenta
de los usuarios residenciales, Fedesarrollo (2013) indica que los usuarios residenciales consumen
cerca del 85% de la electricidad total de la Capital. Aunque los avances tecnológicos han
permitido que la eficiencia de los nuevos dispositivos y electrodomésticos sea cada vez más alta,
las tendencias y patrones de consumo siguen en aumento tanto en oficinas como en los hogares,
existe una deficiente atención por parte de los conjuntos de copropiedad al consumo de energía
eléctrica, adicionalmente el poco cuidado que se le brinda a la racionalización de las tecnologías
y a la elección de energías de bajo impacto ambiental en función de las características del lugar.
Esta problemática se presenta a nivel mundial, por lo anterior, en pro del desarrollo
energético más sostenible, surgen fuentes de energía renovables que detendrían el cambio
climático y mejorarían la calidad del aire, es decir, estrategias para la mayor contención del
consumo de los recursos fósiles. El estudio realizado por Beltrán y otros (2017) en México tiene
como objetivo estimar el desarrollo de las energías renovables solar-fotovoltaica y eólica en la
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 16
generación de energía eléctrica, comparándola con la producida con combustibles fósiles,
mediante la consulta de reportes emitidos por entidades pivadas y gubernamentalessobre el
consumo energético mundial y la producción de energía a partir de alternativas diferentes a las
convencionales, los resultados indican que las plantas de generación de energía eléctrica, a partir
de energía eólica y solar-fotovoltaica, son competitivas respecto a las plantas que utilizan
recursos fósiles. Respecto al costo, por una parte, refieren que la construcción de una planta
eólica puede ser equiparable o menor a lo requerido para construir una planta convencional, por
otro lado, exponen que las plantas solares son competitivas ya que no requieren combustibles
para su funcionamiento, no están sujetas a variaciones de costos respecto a los mismos y
requieren de poco mantenimiento. Económicamente aunque se indica una diferencia en el costo
de la energía producida, con respecto a dichas plantas, dicho costo disminuye de manera
constante al optimizar la eficiencia de conversión de los paneles fotovoltaicos y la tecnología
asociada, a la incorporación de dichas energías a la red de distribución de energía.
Por otro lado, Giraudy y otros (2014) desde Santiago de Cuba, realizan un estudio de
factibilidad de instalación de sistemas fotovoltaicos conectados a red dispuestos en las áreas
próximas a las centrales eléctricas con el fin de aprovechar sistemas de transformación,
distribución y subestaciones existentes. El análisis es realizado a partir del ordenamiento
territorial, de la capacidad a instalar y las posibles ventajas que supondría el montaje de los
sistemas renovables conectados a red, respecto a reducción de gastos e impacto ambiental. El
estudio confima que existen espacios con condiciones de potencial solar para la introducción de
tecnología fotovoltaica; la implementación de esta requeire del montaje de una subestación con el
fin de aportar al Sistema Electrónico Nacional - SEN la energía generada por los módulos
fotovoltaicos, no obstante, al contar con una subestación de transformación no es necesario
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 17
construirla, lo cual disminuye significativamente los costos. El único inconveniente encontrado
fue la lejanía, por ello se deben determinar qué áreas son viables y más próximas a las
subestaciones para dicha implementación.
Haciendo referencia al uso de energías renovables como factor de desarrollo, Ladino (2011)
en Colombia realiza investigación para determinar las implicaciones sociales, ambientales,
económicas y políticas del uso de energía solar fotovoltaica y su incidencia en el desarrollo rural.
A pesar de las dificultades presentadas especialmente obedeciendo a la ausencia de programas
sociales, de seguimiento, control y mantenimiento de dichos sistemas, la comunidad en estudio se
ha visto beneficiada especialmente para atender casos nocturnos de emergencia, para que puedan
acceder a recursos informáticos y para acceder a la información en tiempo real. Ladino indica en
su estudio que en Colombia hacen falta políticas de precios, incentivos del gobierno y
regulaciones para ser plenamente integradas con el fin de obtener los resultados que contribuyan
al mejoramiento de la calidad de vida de la población rural.
El uso de energías renovables debe ser considerado tanto en zonas rurales como urbanas, por
lo cual se considera de gran importancia el uso de nuevas formas de energía eléctrica basadas en
fuentes limpias que fomenten la eficiencia energética en la ciudad de Bogotá, con el propósito de
gastar menos energía, contaminar menos e incluso ahorrar dinero. De acuerdo con Fedesarrollo
(2015) la concentración de consumo de energía eléctrica se encuentra en las localidades de Suba,
Kennedy y Engativá, seguidas por Usaquén y Chapinero, que, aunque tienen poca población se
destacan por su alta participación como se expone en gráficos 1 y 2, los cuales revelan grandes
diferencias en el consumo de energía por estrato, donde los estratos socioeconómicos más altos
consumen 7 veces lo que consume un ciudadano de
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 18
1.1.1.1. Comportamiento de la demanda de energía eléctrica en la ciudad de Bogotá
La demanda de energía en los mercados regulados para la ciudad de Bogotá ha tenido en los
últimos años el siguiente comportamiento como se puede apreciar en la gráfica (Sistema de
Información Eléctrico Colombiano, 2018):
Gráfico 1 Consumo de energía eléctrica en la ciudad de Bogotá
Unidad de Energía: KWh
En la gráfica se observa cómo ha influenciado positivamente el uso racional de la energía ya
que la disminución per cápita de energía en Bogotá ha disminuido considerablemente año tras
año. Lo anterior, se debe a las nuevas tecnologías que ahorran energía y a las nuevas políticas
mundiales para cuidar el medio ambiente.
Teniendo en cuenta que en el 2013 se presenta un consumo de 343.000 Kwh y que en el
2017 fue de 325.000 Kwh, el ahorro de energía fue de un 0.056% lo cual expone una gran
reducción en contaminación.
310.000.000
315.000.000
320.000.000
325.000.000
330.000.000
335.000.000
340.000.000
345.000.000
350.000.000
355.000.000
360.000.000
2013 2014 2015 2016 2017
consumo de energia en la ciudad de bogota
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 19
1.1.1.2. Comportamiento de las nuevas propiedades horizontales en la ciudad de
Bogotá
Debido a políticas gubernamentales y a la gran demanda de viviendas nuevas en la ciudad, se ve
el crecimiento de la propiedad horizontal esto lo podemos percibir en la gráfica 2, las áreas
construidas habitables han cambiado considerablemente en los últimos diez años, de acuerdo con
Censo inmobiliario, los constructores se han visto en la necesidad de reinventarse,
especializándose en la administración del espacio, obedeciendo a la falta de suelo:
Gráfico 2 comportamiento propiedad horizontal en la ciudad de Bogotá
Fuente: (Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital, 2018) Censo inmobiliario
El crecimiento en las nuevas construcciones de propiedad horizontal en los últimos años, ha
tenido un comportamiento acelerado, debido a los incentivos que otorgan los gobiernos a los
constructores, compradores y beneficiarios de programas sociales con subsidio. La propiedad
939.077 1.021.994
1.093.994 1.161.436
1.215.315 1.269.325
1.317.135 1.358.481 1.404.593 1.459.722
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
COMPORTAMIENTO PROPIEDAD HORIZONTAL
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 20
horizontal en la ciudad de Bogotá ha aumentado del 2008 al 2017 un 55.4 %, un buen indicador
para fomentar y crear empresas relacionadas con la construcción.
De acuerdo con Morales (2008) Bogotá está entre las 40 ciudades más contaminadas del
mundo y esta contaminación es en parte producto del alto consumo de energía eléctrica; la capital
consume el 24% del total de energía, siendo la más contaminada del país y la tercera de América
Latina, situándose por encima de lo que es saludable según la norma ambiental.
Así pues, gracias a los estudios expuestos en este apartado se obtienen resultados que
benefician la presente investigación, tanto para reflexionar acerca del impacto gracias al
ineficiente uso de la energía eléctrica, como la urgencia de desarrollar proyectos a partir de
energía renovable, alternativos al uso de combustibles fósiles. Se evidencia la gran importancia
de guardar coherencia entre cuidado del medio ambiente, la importancia de la implementación de
nuevas tecnologías siempre con enfoque social y el buscar desarrollo económico e industrial
buscando alternativas diferentes al uso de combustibles fósiles, lo cual efectivamente propende la
autonomía y el avance sustentable de una región. Se encuentra que existen retos a superar
especialmente respecto al apoyo gubernamental cuando se trata de programas sociales, no
obstante, tratándose de un propósito dirigido directamente a los conjuntos residenciales nuevos,
el principal desafío es presentar un proyecto que justifique la inversión y que se fundamente en
resultados claros que expongan el beneficio del uso de energías limpias.
Marco conceptual 1.1.2
1.1.2.1. Contaminación ambiental
La contaminación ambiental de acuerdo con la Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte
(2018) es la presencia en el ambiente de sustancias o elementos dañinos para los seres humanos y
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 21
los ecosistemas (seres vivos). Es un proceso cíclico que afecta el aire, agua y suelo, y a los seres
vivos emisores y receptores de dichos contaminantes (Domínguez, 2015).
A este respecto, Laguna (2002) indica que al depender la generación de energía eléctrica
principalmente de los combustibles fósiles4, se está generando una alta emisión de contaminantes
locales y de gases de efecto invernadero, originando un medio corrosivo y lluvia ácida.
Aunque de acuerdo a la Comisión de Regulación de energía y Gas – CREG (2006), la
energía eléctrica en Colombia proviene fundamentalmente de plantas de generación hidráulica
(77% aproximadamente) y en una menor proporción de plantas de generación térmica (18%), en
épocas de sequía atender la demanda es todo un reto y el tomar medidas de racionamiento ha
representado pérdidas y alzas de tarifas para los usuarios, lo cual supone sobrecostos para la
economía nacional y disminución en el bienestar de la población. Adicionalmente, aunque por
muchos años se haya catalogado el agua como un recurso renovable:
El agua sigue un ciclo de evaporación, precipitación, vuelta a los mares y océanos,
por lo permite una continua purificación. Por esta razón, si no la contaminamos o
agotamos a un ritmo mayor del que necesita para limpiarse o para recargar sus
lugares de almacenamiento, tendremos un suministro continuo y accesible de agua de
buena calidad. Lamentablemente, en muchas ocasiones se está perturbando el ciclo
de renovación del agua. Por esta razón UNESCO, en la década de 1990, dejó de
catalogar el agua como un recurso renovable (Mosqueira, 2013).
4 Combustión de derivados de petróleo, gas natural y carbón. Otro de centrales nucleares, hidroeléctricas y
otras fuentes de energía.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 22
1.1.2.2. Paneles solares
De acuerdo con Eslava y Olaya (2015) un panel solar es un dispositivo que aprovecha la
energía de la radicación solar mediante energía solar térmica y es utilizado para generar energía,
esd ecir, los paneles solares fotovoltaicos contienen un conjunto de células solares que convierten
la luz en electricidad. Existen paneles solares móviles que cuentan con software para el
seguimiento del sol y controlar el movimiento.
1.1.2.3. Energía eólica
La energía eólica es generada por el viento y puede ser aprovechada directamente o
transformada como energía eléctrica a gran escala, siendo la más productiva dentro de las
energías renovables (Soliclima, 2018).
1.1.2.4. Aerogeneradores
Los aerogeneradores de acuerdo con (Aeeolica.org, 2018), son máquinas empleadas para
transformar la fuerza del viento en electricidad, los más utilizados y eficientes son los tri palas de
eje horizontal, deben ser colocados sobre torres ya que la velocidad del viento aumenta con la
altura. Deben estar situados en áreas sin obstáculos como edificios o árboles, en lugares donde el
viento sople de manera constante. El viento hace girar el rotor a 20 rpm, este transmite el giro al
generador que produce electricidad a 1.500 rpm, la multiplicadora incrementa la velocidad de
giro entre el rotor y el generador.
1.2. Marco Legal del Emprendimiento - Constitución Política de Colombia.
La empresa en Colombia es presentada como el núcleo esencial de bienestar general, por lo
cual se expone su marco normativo:
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 23
Artículo 38. Se garantiza el derecho de libre asociación para el desarrollo de las distintas
actividades que las personas realizan en sociedad. Norma que garantiza el derecho universal a la
libertad de asociación civil o comercial, con ánimo o sin ánimo de lucro para desarrollar los fines
que se definan en su objeto.
Ley 29 de 1990. Por la cual se dictan disposiciones para el fomento de la investigación
científica y el desarrollo tecnológico y se otorgan facultades extraordinarias.
Decreto 393 de 1991. Por el cual se dictan normas sobre asociación para actividades
científicas y tecnológicas, proyectos de investigación y creación de tecnologías.
Decreto 585 de 1991. Por el cual se dictan normas sobre asociación para actividades
científicas y tecnológicas, proyectos de investigación y creación de tecnologías.
Ley 344 de 1996. por la cual se dictan normas tendientes a la racionalización del gasto
público, se conceden unas facultades extraordinarias y se expiden otras disposiciones. Normas
correspondientes a la creación de empresas.
Ley 550 de 1999. La cual establece un régimen que promueva y facilite la reactivación
empresarial, la reestructuración de los entes territoriales para asegurar la función social de las
empresas, lograr el desarrollo armónico de las regiones y se dictan disposiciones para armonizar
el régimen legal vigente con las normas de esta ley.
Ley 905 de 2004. Por medio de la cual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promoción del
desarrollo del micro, pequeña y mediana empresa colombiana y se dictan otras disposiciones.
Ley 1014 de 2006 Ley que plantea el desarrollo de programas de promoción y apoyo a la
creación, formalización y sostenibilidad de nuevas empresas. Con el fin de promover el
emprendimiento y la creación de empresas en las regiones, las Cámaras de Comercio, las
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 24
incubadoras de empresas desarrollarán programas de promoción de la empresarialidad desde
temprana edad, procesos de orientación, formación y consultoría para emprendedores y nuevos
empresarios, así como servicios de orientación para la formalización. También las Cámaras
facilitaran al emprendedor, medios para la comercialización de sus productos y/o servicios, así
como la orientación y preparación para el acceso a las líneas de crédito para emprendedores y de
los programas de apoyo institucional público y privado existentes.
Decreto 2175 de 2007. Sobre la administración y gestión de carteras colectivas, en el cual se
precisaron algunos aspectos relativos a los Fondos de Capital Privado (FCP).
Ley 1286 de 2009. Por la cual se modifica la Ley 29 de 1990, se transforma a Colciencias en
Departamento Administrativo, se fortalece el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e
Innovación en Colombia y se dictan otras disposiciones.
Decreto 1192 de 2009. Por el cual se reglamenta la Ley 1014 de 2006 sobre el fomento a la
cultura del emprendimiento y se dictan otras disposiciones.
1.3. Marco Metodológico (Modelo CANVAS)
Se pretende conseguir los objetivos propuestos mediante el Modelo Canvas, expuesto en la
figura 1, una herramienta que facilita y da claridad sobre las actividades de diseño, evaluación e
innovación de modelos de negocio, tanto por su carácter holístico como por la sencillez de los
conceptos (Hernández E. , 2016).
El modelo Canvas expuesto en la figura 1, se estructura de la siguiente forma en 8 pasos de
acuerdo con Escudero (2016):
Descripción del producto - servicio
Alianzas clave: socios clave
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 25
Los principales aliados de SIALEN serán los proveedores, aquellos que puedan
admitir errores, aliarse con proveedores que puedan hacerse cargo un trato con toda
responsabilidad, que trabajen activamente para solucionar cualquier problema que
pueda surgir. Los problemas de calidad de los elementos que hacen parte de la
instalación, deben ser asumidos por el proveedor y abordados en conjunto. Se
necesitan proveedores que no desvíen responsabilidades.
Actividades clave
Se tiene como objetivo llegar a los segmentos de clientes, mantener buenas relaciones
con los mismos, gestionar los canales ya que los contratos y calidad de los proyectos
dependerán en parte de terceros. Adicionalmente, investigación continua para
comprender mejor a los usuarios e innovar constantemente para impactar cada vez
menos al medio ambiente y satisfacer a los segmentos y usuarios finales.
Recursos clave
Se contará con todos los recursos que se considere son claves para el desarrollo de las
actividades, físicos, humanos, intelectuales y financieros.
Estructura de costos
SIALEN se enfocará en minimizar los costos siempre que sea posible. Se intentará
generar y conservar una estructura de costos lo más sencilla posible, utilizando
proposiciones de valor de bajo precio, máxima automatización y amplia
subcontratación.
Análisis de la competencia-análisis del entorno
Propuesta de valor
Relaciones con clientes
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 26
SIALEN se preocupará por investigar y observar, para conocer el perfil de los clientes,
centrándose especialmente en sus aspiraciones económicas, demográficas, de
preferencias y sociales. Se dispondrá asistencia personal dedicada, con el fin de
reconocer rasgos de conocimiento representativos del cliente, los cuales se utilizarán
para personalizar la propuesta.
Segmentos de clientes
Para empezar, constructoras de conjuntos nuevos en la ciudad de Bogotá.
Canales de comercialización
Este ítem representa cómo SIALEN pondrá el producto y sus servicios a disposición del
cliente y consumidor final para su uso. Se presentará directamente a las constructoras la
propuesta de valor para ayudarle al cliente a evaluar sus elecciones.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 27
Figura 1 Modelo Canvas – Elaboración propia mediante Google docs
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 28
1.4. Antecedentes
De acuerdo con el Diccionario de Autoridades (2013) el concepto emprendimiento fue definido
por primera vez en 1732 como: "La persona que emprende y se determina a hacer y ejecutar, con
resolución y empeño, alguna operación considerable y ardua". Ya desde 1970 el Estado
Colombiano, hacía referencia a la creación de nuevas empresas como una herramienta para el
desarrollo económico. Las propuestas en emprendimiento se venían estableciendo,
principalmente, como generadoras de ingresos en las poblaciones con menores índices de
desarrollo humano (Escobar, 2014). Aunque emprende Colombia considera que para ser
empresario hace falta ser emprendedor, quien es emprendedor no necesariamente debe
convertirse en empresario, “los objetivos de un emprendedor pueden ser distintos al objetivo de
crear una empresa” (Emprende Colombia, 2012). Colombia, tiene que migrar al emprendimiento
de alto potencial, innovador y diferenciado, pero también se hace necesario que surjan ideas de
empresa que ayuden al desarrollo de la economía y la industria del país.
Figura 2 Creación de empresa
Fuente: Tomado de http://www.usmp.edu.pe/facarrhh/primer_congreso_ippeu_boletin/ppts/Sandra_Villegas.pdf
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 29
Como se expone en la figura 2, la creación de empresa consta de algunos pasos que deben
ser considerados, iniciando por la idea e iniciativa, la cual debe estar fundamentada en un
problema a solucionar o necesidad a cubrir, la cual debe comprobarse si es posible o no de
producir. El proyecto a desarrollar, requiere del adelante de estudios técnicos, de mercado,
legales y financieros que ayuden a comprobar igualmente, la viabilidad del mismo.
El emprendimiento y la creación de empresa son puntos realmente importantes en el
desarrollo de este proyecto, no obstante, el aspecto principal a tratar es, el desarrollar un modelo
de negocio basado en la promoción, puesta en marcha y comercialización, de equipos basados en
energía limpias para la racionalización del consumo de energía eléctrica en zonas comunes de
conjuntos residenciales nuevos en la ciudad de Bogotá, D. C. En este caso, al obtener una buena
cobertura, además del buen análisis del mercado y la contextualización de todos los elementos
que rodean a los usuarios y el producto o servicio a ofertar, se puede afirmar que las metas
podrían ser alcanzadas. De acuerdo con Gerencie (2013) “Las metas son como los procesos que
se deben seguir y terminar para poder llegar al objetivo. Todo objetivo está compuesto por una
serie de metas, que unidas y alcanzadas conforman el objetivo.”
El cumplimiento de metas de ventas visto como la herramienta encargada de alimentar el
sistema, determinan el proceso por el que debe encaminarse las actividades comerciales, estas
metas no deben ser estáticas por el contrario deben estar dispuestas a adaptarse a los cambios
constantes e impredecibles que puedan surgir, las metas no solo suelen ser de naturaleza
monetaria, también pueden incorporar elementos sociales o estratégicos. Por lo anterior, se debe
ser muy inquieto y que cada acción realizada tenga reciprocidad con el objetivo a alcanzar, ya
que, si no hay metas, el negocio podría avanzar en la dirección equivocada, de allí parte la
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 30
importancia de saber enfocarse, tener quién coordine los esfuerzos para llegar a esa meta y hacer
que todas las actividades sean coherentes a los objetivos propuestos.
En el caso del cumplimiento de las metas, si no se ha elaborado un plan acorde a dichas
metas, jamás se cumplirán los objetivos. No basta con trazarse metas, se hace necesario salir de la
zona de confort en la que se encuentran muchas compañías, las cuales aún se preguntan ¿qué
estamos haciendo mal?, y se queman a mitad del camino. No basta con tener buenos líderes si
estos no trabajan en “objetivos comunes” y desafiantes. El investigador reconoce la vinculación
estrecha entre medio ambiente, sociedad y tecnología. Se busca teorizar y darle un enfoque social
a la energía, buscar formas de hacerla más eficiente o de solucionar los problemas que con ella
aparecen y se mantienen a través del tiempo.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 31
2. Aspectos Generales de la propuesta de Negocio
Variedad de actividades humanas están sobrecargando la atmósfera con dióxido de carbono
y otras emisiones que generan calentamiento global, ocasionando una cadena de impactos
negativos que podrían incluso llevarnos a la extinción. El directo consumo de energía eléctrica no
contamina, sin embargo, la tendencia del aprovechamiento de centrales térmicas que producen
energía a partir de combustibles fósiles, especialmente del carbón sigue en aumento. Por tal
razón, se pretende a través del presente proyecto, fomentar alternativas diferentes al uso de los
combustibles fósiles con el ánimo de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, mitigar el
impacto negativo al medio ambiente y propender el desarrollo de una economía sustentable y
sostenible.
2.1. Oportunidad
Colombia es un país rico en recursos naturales, de acuerdo con estudio publicado por Global
Water Partnership - GWP (2015) Sudamérica cuenta con la mayor cantidad de agua dulce en el
mundo, entre los diez países con más agua, Colombia ocupa el tercer lugar. En el país, se hace
uso en gran medida de los recursos hídricos para generar energía, la explotación de este recurso
natural está ocasionando la degradación del medio ambiente y el desequilibrio de los ecosistemas,
por ende, impactos negativos para la fauna, la flora y el mismo hombre. El agua necesita de un
ciclo que le permita su purificación y el uso indiscriminado de ella en Colombia no lo está
permitiendo, lo cual está comprometiendo de manera grave la accesibilidad al agua de
generaciones futuras, es por esta razón que la UNESCO en los años noventa dejó de catalogar el
agua como recurso renovable (Beherman, s.f.). Aunque en la actualidad se vea este aspecto junto
con la explotación del carbón como actividades más viables y económicas, el costo a futuro será
mucho más alto y serán otros quienes tengan que pagar las consecuencias.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 32
Es momento de limitar el uso del agua de manera razonable y considerar la oportunidad de
usar otros recursos que siguen siendo renovables para la generación de energía y dejar atrás esa
dependencia económica del recurso hídrico y darle un uso mucho más social.
Adicionalmente, se ve en la propuesta de negocio un cúmulo de oportunidades como se
expone en la matriz de evaluación de (Prim, 2015) expuesta en la figura 3, en la cual se indican
los factores que influyen en la valoración de una idea de negocio. Para ello, hace falta evaluar
factores macro, que corresponden a los que no son controlables y que podrían afectar de manera
directa la empresa, como el tamaño y el crecimiento del mercado, las barreras de entrada,
productos sustitutos, proveedores y clientes. Así mismo, factores micro en los que posiblemente
la empresa pueda influir, pero esta influencia estaría determinada, por el poder que la misma
adquiera en el mercado, siendo determinante, la segmentación, los clientes objetivos, la propuesta
de valor de la empresa, la viabilidad económica que se evidencie y las ventajas competitivas con
las que cuente la organización.
Figura 3 Matriz evaluación de oportunidad
Tomada de (Prim, 2015)
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 33
En este orden, esta propuesta, se considera una oportunidad atractiva por el tamaño del
mercado, por ser una propuesta de valor para todo ser humano, por centrarse en ventajas
competitivas sostenibles, y por tener de manera objetiva pocas barreras de entrada. Como todo
negocio tiene sus riesgos, no obstante, se considera que son más las oportunidades y fortalezas
del mismo y que las debilidades y amenazas son mitigables.
De acuerdo con Prim (2015) para saber cuán atractiva es la propuesta se debe reflexionar
respecto a estos aspectos y si existen tendencias que puedan afectar el proyecto. A este respecto,
se considera que el desarrollo de una matriz DOFA puede ayudar a estudiar dichas variables. La
matriz DOFA es una herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase
de situaciones en un área de trabajo, en una empresa ya establecida o en la viabilidad de un nuevo
proyecto. DOFA son: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
En la tabla 1, se expone la matriz DOFA elaborada para el presente proyecto, como
principales oportunidades se indican, la ubicación geográfica por ser Bogotá un punto estratégico
en términos logísticos, las políticas gubernamentales, la nueva conciencia mundial para la
preservación del medio ambiente, y las oportunidades de emprendimiento y financiamiento que
se está brindando hoy en día para el adelanto de este tipo de proyectos en Colombia. Como
principales fortalezas se exponen, el personal experimentado y el conocimiento del negocio, ya
que con la entrada en vigencia de la nueva legislación que apoya proyectos sustentables y
sostenibles, las instituciones también están preparando individuos capacitados para enfrentar
estos nuevos roles, en busca de proyectos mucho más sostenibles, que apoyen el desarrollo de las
regiones. De la mano de las anteriores fortalezas, también se encuentran la motivación,
comunicación y liderazgo, habilidades que son cada vez más fomentadas en los nuevos
profesionales colombianos.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 34
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 35
Tabla 1 Análisis FODA
Matriz DOFA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
EX
TE
RN
O
Ubicación geográfica: Bogotá D.C., es un punto estratégico en términos logísticos ya que facilita el abastecimiento de materias primas.
Políticas Gubernamentales: La (Ley 1715, 2014 ), favorece los proyectos que desarrollen e impulsen el uso de fuentes renovables no convencionales de energía. (Beneficios tributarios).
La gran conciencia mundial por la conservación del medio ambiente: las personas son cada vez más conscientes de la importancia de cuidar el medio ambiente. La tendencia respecto a generaciones anteriores es positiva.
Búsqueda de alternativas sostenibles y sustentables: Estas nuevas empresas son un vehículo para el desarrollo sostenible, la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero y la seguridad del abastecimiento energético a través de la implementación de paneles solares, aerogeneradores y otras fuentes de energía renovables.
Oferta de valor diferenciada: Desarrollos tecnológicos aplicados para reducir costos a través de la generación de energía a partir de las fuentes de energía más grandes y constantes del mundo, el sol y el viento.
Negocio de gran potencial y desarrollo: A través de la propuesta, se tiene la intención de resolver o contrarrestar los efectos degradantes del diario vivir, lo cual genera desarrollo sostenible.
Productos y servicios con enfoque sistémico y social: estos sistemas de generación de energía tienen en cuenta al hombre y al entorno como entes que hacen parte de un sistema integral.
Oportunidades de emprendimiento y financiación para proyectos como este: Las políticas de crédito en Colombia favorecen el actual proyecto, las entidades prefieren en la actualidad otorgar créditos a aquellas que produzcan para el mercado interno, adicionalmente el FMI prevé un crecimiento acelerado de la economía, de esta manera la empresa podrá atender el exceso de demanda sin traumatismos.
Falta de cultura ambiental: Muchas personas aun no son conscientes del impacto ambiental negativo del uso de los biocombustibles en la generación de energía, tampoco de la necesidad de implementar energías limpias para evitar depender de las hidroeléctricas debido a la inestabilidad climática actual y evitar futuros racionamientos.
Déficit económico: Aún existen grandes barreras para la implementación de energías limpias, hace falta más inversión, de acuerdo con (Organización de las Naciones Unidas, 2015), los dineros anuales destinados para energías renovables han disminuido, un descenso impulsado principalmente por la inestabilidad de los mercados de Estados Unidos y Europa.
Existe la tendencia del uso de los combustibles fósiles: En todo el mundo, incluyendo Colombia, se sigue destinando mucho dinero para la generación de energía a partir de combustibles fósiles, esta dependencia “no sólo está poniendo en riesgo el abastecimiento de este servicio por tratarse de fuentes que se agotan, sino que está provocando una enorme crisis ambiental” (Organización de las Naciones Unidas, 2015)
Ingreso de competencia: Por ser proyectos de desarrollo sostenible y de gran viabilidad, es posible encontrarse por el camino con competidores que cubran las necesidades de los usuarios de igual o mejor forma que la empresa a emprender.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 36
Matriz DOFA IN
TE
RN
O
Personal experimentado: Contar con personal que realice sus funciones con mayor calidad, favorece la toma de decisiones, es importante para transmitir el conocimiento a las nuevas generaciones y tener una visión global del negocio.
Poder de negociación: Al contar con los conocimientos suficientes del mercado y del producto y/o servicio a ofrecer, se puede influir de manera beneficiosa y obtener mejores resultados.
Conocimiento del negocio: Comprender el negocio en su totalidad (desde un enfoque sistémico) hace mucho más fácil usar esta información en beneficio tanto del negocio como del cliente.
Motivación: El negocio a emprender, no se origina solamente por la utilidad que este puede generar, es motivado por el enfoque social que contiene, debido a la minimización del uso de combustibles fósiles y del agua como generadores de energía.
Formación: Se cuenta con la formación necesaria para desarrollar el proyecto y generar beneficios colectivos.
Acceso a especialistas: Se cuenta con el acceso a especialistas en el campo, formados en la misma institución.
Innovación: Es un negocio innovador que está a la vanguardia de la complejidad y los cambios del entorno.
Talento humano: Se cuenta con la capacidad de planeación, organización, desarrollo, coordinación y el control de las operaciones.
Trabajo en equipo: Se fomenta el trabajo bajo un objetivo común, el bien colectivo de la comunidad.
Comunicación: Las habilidades comunicacionales son determinantes para el éxito de toda empresa. Lo principal es brindar toda la información, tanto de las funciones a desarrollar como de los objetivos a alcanzar a quienes hagan parte del equipo de trabajo.
Liderazgo: Se es consciente de la importancia de fomentar estrategias basadas en el deber humano que aporten para que exista ventaja competitiva duradera y rentabilidad. El liderazgo parte de una buena cultura empresarial, también hablando de innovación ya que esta proviene del conocimiento, el cual es necesario para tomar decisiones, transformar y para “crear” nuevos conocimientos, de igual manera cuando un colaborador “conoce” la empresa, sus procesos, el producto y el cliente a cabalidad, sabrá cuáles son sus necesidades y pensará en función de ello generando avances y cambios.
Nuevos en el mercado: Aunque no es una idea 100% nueva, se considera que con el conocimiento total del negocio se pueden generar elementos particulares que lo diferencien.
Elaboración propia
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 37
Tabla 2 Matriz de estrategias FODA
PROPUESTA
FORTALEZAS - F
Personal experimentado.
Poder de negociación
Conocimiento del negocio
Motivación
Formación
Acceso a especialistas
Innovación.
Talento humano.
Trabajo en equipo.
Comunicación.
Liderazgo.
DEBILIDADES - D
Nuevos en el mercado
ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
OPORTUNIDADES - O
Ubicación geográfica.
Políticas Gubernamentales
Búsqueda de alternativas sostenibles y sustentables.
La conservación del medio ambiente.
Búsqueda de la mitigación del calentamiento global.
Oferta de valor diferenciada
Iniciativa de un negocio emprendedor
Negocio de gran potencial y desarrollo
Productos y servicios con enfoque sistémico y social.
Oportunidades de emprendimiento y financiación para proyectos como este.
Se aprovecharán las fortalezas para maximizar las oportunidades.
Los conocimientos y la motivación serán los aspectos que maximicen las oportunidades que ofrecen los deseos y necesidades a mitigar respecto al medio ambiente. Así como la normatividad que viene surgiendo respecto a dichas necesidades.
Estrategia ofensiva.
Se contrarrestarán las debilidades, en este caso que se es nuevo en el mercado, explotando las oportunidades que brindan las necesidades ambientales actuales y el hecho de hacer uso de otros recursos naturales que sí son renovables.
Estrategia ofensiva es aprovechar el poco conocimiento y desarrollo de las energías limpias en Colombia.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 38
ESTRATEGIA DO ESTRATEGIA DA
AMENAZAS – A Falta de cultura ambiental
Déficit económico.
Existe la tendencia del uso de los combustibles fósiles.
Ingreso de competencia.
Se aprovecharán las fortalezas, especialmente la motivación y la formación para generar cultura en los ciudadanos, conseguir inversión y generar conciencia respecto al impacto negativo del uso de los combustibles fósiles.
Estrategia defensiva.
Se contrarrestan debilidades y amenazas. Se considera que el desarrollar fortalezas ayudará a generar estrategias que fomenten el uso de energías limpias para el beneficio de todos. Generar conocimiento y voz a voz, ayudará a forjar reflexión en todos los ciudadanos, tanto en quienes consumen energía como en los encargados de suministrar dicho servicio.
Estrategia defensiva.
Elaboración propia
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 39
Entre las principales amenazas, se destaca la falta de conciencia de algunas personas que aún
no logran evidenciar la magnitud de la problemática y que no ven la necesidad de implementar
energías limpias. Aunque legalmente se ha ido convergiendo hacia una normatividad que fomente
la sustentabilidad de las empresas, aún hace falta aumentar la inversión y minimizar utilizando las
vías legales el uso de combustibles fósiles para que las personas que aún no son conscientes,
tengan que hacerlo de manera obligatoria. Respecto a las debilidades, ser nuevos en el mercado
podría representar la mayor debilidad, no obstante, se considera que se pueden generar elementos
particulares que ayuden a diferenciar el producto y la empresa en general.
Por otro lado, estas debilidades y amenazas, pueden ser mitigadas de manera efectiva de
acuerdo a la matriz de estrategias planteada en la tabla 2, se indica que las fortalezas se
aprovecharán para maximizar las oportunidades que brinda el mercado, por tanto, las estrategias
serán de carácter ofensivo y defensivo de acuerdo con los elementos que se exponen en la matriz.
La estrategia más importante, es contrarrestar las debilidades y amenazas generando mayor
conocimiento en las personas que aún dudan del impacto negativo de no converger a energías
limpias o demorar demasiado en hacerlo.
2.2. Justificación
El desarrollar esta idea de negocio se considera de importancia y pertinencia porque el uso
de combustibles fósiles para la generación de energía está contaminando el medio ambiente, la
extracción de carbón es una de las actividades que más está impactando de manera negativa el
medio ambiente en Colombia, el uso desmedido del recurso hídrico está generando un impacto
ambiental grave en Colombia y el mundo. De igual manera, la energía es necesaria, es un servicio
de primera necesidad, por lo cual se deben buscar alternativas que ayuden a garantizar su
accesibilidad de manera constante. La implementación de energías limpias es incipiente en
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 40
Colombia, por ende, se considera de gran importancia propender su utilización y profundizar en
las investigaciones realizadas respecto al tema. Colombia por contar con recursos naturales que
otros países no tienen, no debe seguir fomentando, su derroche y mucho menos la contaminación
que genera la extracción de hidrocarburos. La utilidad económica que esta actividad genera para
Colombia no puede seguir siendo la limitación para la implementación de energías sustentables y
sostenibles. El cambiar esa manera de pensar debe ser el principal propósito de este tipo de
proyectos.
2.3. Estrategias
Además de las mencionadas en el análisis DOFA:
Se realizarán visitas de asistencia personalizada.
Visitas comerciales
Publicidad en redes
Búsqueda de apoyo gubernamental.
2.4. Cronograma
Se considera que el desarrollo del proyecto, como se indica en la tabla 3, se desarrollará en
un total de 16 semanas.
Tabla 3 Cronograma de actividades
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Fase de planeación
Acopio de la información
bibliográfica
Análisis de la viabilidad
del negocio
Identificación del mercado
potencial
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 41
Estudio del mercado
potencial
Desarrollo de las
estrategias a implementar
Cálculos de costos general
del plan de negocio
Análisis de resultados
Desarrollo de informe final
Corrección y entrega de
Informe final
Elaboración propia
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 42
3. Estudio Administrativo de la Empresa
El estudio de la cultura corporativa ayuda a perfeccionar otros aspectos determinantes en la
viabilidad y desarrollo del proyecto. Determinar la estructura organizacional, la misión, la visión,
y los cargos, entre otros, ayudan de manera significativa a determinar si las acciones y
actividades que se estiman realizar a futuro son coherentes con las declaraciones estratégicas de
la propuesta.
3.1. Nombre o Razón Social
SIALEN - Sistemas Alternativos de Energía. Se elige como tipo de empresa a conformar una
S.A.S. que es la forma de organización más utilizada en Colombia debido a sus beneficios y
ventajas, de acuerdo con (Finanzas Personales, 2018), las principales son:
Los empresarios fijan las reglas que van a regir el funcionamiento de la sociedad.
La creación de la empresa es más fácil. Una SAS se puede crear mediante documento
privado, lo cual le ahorra a la empresa tiempo y dinero.
La responsabilidad de sus socios se limita a sus aportes.
Las acciones pueden ser de distintas clases y series.
No se requiere establecer una duración determinada.
La empresa reduce costos, ya que no tiene que hacer reformas estatutarias cada vez
que el término de duración societaria esté próximo a caducar.
El objeto social puede ser indeterminado.
Las personas que vayan a contratar con la SAS, no tienen que consultar e interpretar
detalladamente la lista de actividades que la conforman para ver si la entidad tiene la
capacidad para desarrollar determinada transacción.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 43
El pago de capital puede diferirse hasta por dos años. Esto da a los socios recursos
para obtener el capital necesario para el pago de las acciones.
La sociedad puede establecer libremente las condiciones en que se realice el pago.
Por regla general no exige revisor fiscal. La SAS solo estará obligada a tener revisor
fiscal cuando los activos brutos a 31 de diciembre del año inmediatamente anterior,
sean o excedan el equivalente a tres mil salarios mínimos.
Mayor facilidad en la operación y administración.
Los accionistas pueden renunciar a su derecho a ser convocados a una reunión de
socios o reunirse por fuera del domicilio social.
La SAS no estará obligada a tener junta directiva, salvo previsión estatutaria en
contrario. Si no se estipula la creación de una junta directiva, la totalidad de las
funciones de administración y representación legal le corresponderán al representante
legal designado por la asamblea. El trámite de liquidación es más ágil.
No se requiere adelantar el trámite de aprobación de inventario ante la
Superintendencia de Sociedades.
3.2. Misión
SIALEN - Sistemas Alternativos de Energía. Empresa dedicada a la promoción, puesta en
marcha y comercialización, de equipos basados en energía limpias para la racionalización del
consumo de energía eléctrica en zonas comunes de conjuntos residenciales nuevos en la ciudad
de Bogotá. Disminuyendo el uso de recursos naturales no renovables y la explotación de
hidrocarburos que contaminen el medio ambiente a través de soluciones de tecnologías limpias en
la generación de energía.
3.3. Visión
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 44
Ser uno de los proveedores líderes de soluciones energéticas que propendan el cuidado del
medio ambiente y el desarrollo sustentable del país.
3.4. Estructura Organizacional
Figura 4 Estructura organizacional
Elaboración propia
La estructura organizacional de la empresa, se compone de un departamento de mercadeo,
encargado de las compras y ventas, servicios técnicos, para el mantenimiento e instalación de los
equipos, departamento financiero para la presentación de informes a las entidades
correspondientes y el contador. Todos bajo el cargo del gerente, quien será el representante legal
y será quien dirija y administre los negocios realizados.
3.5. Descripción de Cargos
Gerente: Su función principal será el de Representante Legal de la Sociedad y tendrá a su
cargo la dirección y la administración de los negocios. Preparará y ejecutará el presupuesto
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 45
aprobado por el directorio y proponer modificaciones al mismo y las funciones que le asigne la
junta de socios en sus reuniones.
Perfil
Ingeniero electricista, con conocimientos informáticos y de tecnologías de información,
experiencia en gestión del recurso humano.
Habilidades
Interés por lo social
Organizativas y de gestión del tiempo, conocimiento de Microsoft Office (Word,
PowerPoint, Excel).
Capacidad para priorizar tareas.
Habilidades para trabajar en equipo y la confianza para dirigir y motivar a los
subalternos.
Capacidad de administrar su propia carga de trabajo y supervisar el trabajo de otros.
Habilidades de comunicación interpersonal, oral y escrita.
Atención a los detalles.
Flexibilidad y adaptabilidad a cargas de trabajo cambiantes.
Enfoque de solución de problemas.
Habilidades de gestión de proyectos.
Asesor comercial, de compras y ventas: Conocer los productos y servicios de la empresa.
Mantener de forma activa las relaciones con los clientes, logrando fidelización. Asesorar de
manera real y objetiva a los clientes de acuerdo a sus necesidades. Reportar las oportunidades de
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 46
mejoramiento expresadas por el cliente. Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la
calidad del material, el servicio prestado y resolver cualquier inquietud que pueda tener.
Perfil
Técnico en ventas. Experiencia en marketing.
Habilidades
Lo principal es tener sentido comercial.
Comprender las necesidades de los consumidores.
Habilidades de comunicación.
Creer en la importancia de mantener excelentes relaciones con los clientes.
Dinamismo
Capacidad de convencimiento
Persistencia
Determinación
Autosuficiencia
Interés por lo social
Manejo de técnicas consultivas en ventas
Conocimiento del producto
Conocimiento de Microsoft Office básico (Word, PowerPoint, Excel).
Asistente administrativo: Recepción, análisis y gestión de documentos, atención a
instituciones privadas y gubernamentales. Asegurar que las cuentas por pagar se realicen en
tiempo. Responder llamadas telefónicas, y conmutador también la elaboración de cheques y
facturas. Manejo de documentos y de correspondencia.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 47
Perfil
Técnico administrativo, encargado de brindar servicios de apoyo, le corresponde asegurarse
de lo que se espera para el cargo, funciones que deben ser especificadas con anterioridad.
Habilidades
Trabajo en equipo.
Capacidad para brindar apoyo.
Alto rendimiento
Habilidades comunicativas
Interés por lo social
Conocimiento de Microsoft Office básico (Word, PowerPoint, Excel).
Auxiliar: Especialista encargado de la instalación y mantenimiento de paneles fotovoltaicos
y de los equipos auxiliares destinados a la producción y el consumo de energía eléctrica
doméstica, industrial y de servicios.
Perfil
Técnico electricista, el cua debe contar con curso de alturas vigente y conocimientos básicos
en áreas de electricidad, carpintería y climatización.
Habilidades
Comunicación efectiva
Administración del tiempo
Habilidades mecánicas y organizativas
Capacidad de trabajar tanto de forma independiente como en equipo.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 48
Sentido social.
Orientados a los detalles
Habilidades para la resolución de problemas.
Comprender procedimientos y prácticas de seguridad: cumplir con las prácticas de
seguridad al limpiar y mover equipos para evitar lesiones o accidentes en el lugar de
trabajo.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 49
4. Estudio de Mercados
Para que una empresa sea exitosa se debe tener conocimiento amplio tanto de clientes como
de competidores, por esta razón, se debe recopilar y formalizar la información que ayudará a
conocer la reacción que pueden tener los segmentos a los cuales se espera llegar con los
productos y servicios que ofrece SIALEN - Sistemas Alternativos de Energía.
4.1. Descripción del servicio o del producto
SIALEN empresa dedicada a la comercialización, instalación y mantenimiento de
aerogeneradores y de sistemas de alumbrado con fuente de luz generada por paneles solares, bajo
la implementación de energías limpias. Como se muestra en la figura 5, los aerogeneradores son
hélices que generan energía gracias a un alternador, con ayuda del viento, y los paneles solares
son un grupo de fotoceldas que captan energía de la radiación solar.
Figura 5 Descripción del producto
Tomado de https://www.bornay.com/es
Las energías limpias fomentan un desarrollo sostenible, es decir, la importancia de proteger
el medio ambiente y reconocerlo como el principal cimiento de desarrollo económico y social
como un “desarrollo que satisface las necesidades de la generación presente, sin comprometer la
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 50
capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades” siendo sus
dimensiones la sociedad, el medio ambiente, la cultura y la economía (UNESCO, 2017).
El uso de energías limpias evita el agotamiento de los recursos naturales y que se
sigan arrojando al aire y al agua residuos contaminantes que derivan de los procesos
convencionales para la obtención de la energía eléctrica.
Es una forma activa de disminuir la contaminación y de combatir el cambio
climático.
Los productos diseñados para la implementación de energías limpias son más
duraderos y eficientes, tienen pocos gastos de mantenimiento y su costo se amortiza
en muy poco tiempo.
Estas tecnologías son fáciles de usar.
Aerogeneradores
Las palas de los aerogeneradores como se muestra en la figura 6, son las encargadas de
recoger la energía del viento, esta energía es transmitida al buje, del buje pasa a un sistema de
transmisión mecánica y de ahí al generador que transforma el movimiento de rotación en energía
eléctrica.
Figura 6 Aerogenerador
Tomado de https://www.tecnicasei.com/aerogeneradores-de-baja-potencia/
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 51
Los materiales más empleados para la fabricación de los aerogeneradores de acuerdo a las
características del lugar y la necesidad del mismo:
Aleaciones de acero y de aluminio, son actualmente usadas sólo en aerogeneradores
muy pequeños.
Fibra de vidrio reforzada con resina poliéster, para la mayoría de las modernas palas
de rotor de grandes aerogeneradores.
Fibra de vidrio reforzada con resina en forma de láminas pre-impregnadas. Palas más
ligeras, mayor flexibilidad, menor deformación bajo temperaturas extremas,
excelente resistencia a la absorción de agua.
Fibra de carbono o aramidas como material de refuerzo en tiras por sus buenas
propiedades mecánicas. Alta resistencia específica, palas muy ligeras.
Mixtos fibra de vidrio-fibra de carbono.
Materiales compuestos (composites) de madera, madera-epoxy, o madera-fibra-
epoxy (Opex Energy, 2018).
Paneles solares
Un panel fotovoltaico está compuesto por un conjunto de celdas solares (células
fotovoltaicas) que se encuentran conectadas eléctricamente entre sí en serie y paralelo, hasta
conseguir el voltaje adecuado para su utilización. Los módulos fotovoltaicos admiten tanto
radiación directa como difusa, pudiendo generar energía eléctrica incluso en días nublados. Las
células fotovoltaicas son unos dispositivos formados por metales sensibles a la luz que
desprenden electrones cuando los fotones inciden sobre ellos, convirtiendo la energía luminosa en
energía eléctrica (IM2, 2018).
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 52
El material usado comúnmente para la fabricación de células fotovoltaicas es el silicio, al
estar fundido, se realiza un proceso de crecimiento cristalino que consiste en formar capas
monomoleculares alrededor de un germen de cristalización o de un cristalito inicial. Nuevas
moléculas se adhieren preferentemente en la cara donde su adhesión libera más energía (Esco,
2018).
Adicional a la comercialización e instalación de aerogeneradores y de paneles solares, se
ofrecer el mantenimiento preventivo y correctivo, asesoramiento en riesgos y consumo eficiente
de energía.
Resumiendo:
1. Se propone la comercialización de aerogeneradores y paneles solares con módulos
fotovoltaicos, aerogeneradores y kits de esos elementos con paneles solares.
2. Se propone la instalación de los kits de aerogeneradores y sistemas de comunicación
inteligentes. Es decir, con base en energía eólica y alimentados por paneles solares
3. Se propone la oferta de planes de mantenimiento correctivo y preventivo según las
necesidades de los clientes.
4.2. Segmentos o clientes potenciales
SIALEN para la venta de productos y servicios orientados a la implementación de energías
limpias tiene como clientes potenciales a las empresas constructoras dedicadas a las soluciones de
vivienda a partir de conjuntos residenciales en Bogotá. Dentro de las características de las
empresas constructoras de Bogotá se encuentra que:
La venta es anterior a la producción
Venden sus productos a precios prefijados.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 53
La propiedad privada y la administración pública (y sus proyectistas) deciden
cuándo, cómo y qué hay que construir (plazos de ejecución inducidos).
Cada obra es diferente tanto en forma, contenido y ubicación
Se presenta una gran rotación de capital.
Son sociedades que reciben recursos económicos de accionistas, los cuales utilizan
en la ejecución de obras.
Su razón de ser es la ejecución de obras a través de contratos de obra.
Estas empresas parten de que existe un proyecto adjudicado, por un presupuesto que
hay que ejecutar.
De estructura divisional o estructura matricial.
Modelos de financiación pública-privada.
Son empresas que contratan con carácter fijo de empresa, de obra y eventual a sus
colaboradores.
Buscan diferenciarse por medio de nuevas tecnologías implementadas en sus
construcciones, especialmente aquellas que son amables con el medio ambiente ya
que propenden el desarrollo sostenible.
4.3. Encuesta a constructoras
A través de la herramienta de formularios Google se realiza encuesta publicada en sitios web
para constructoras:
Objetivo: Obtener información respecto a la opinión y percepción por parte de constructoras
respecto a la implementación de energías limpias y si estarían dispuestos a incluirlas en sus
nuevos proyectos.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 54
Por medio de esta encuesta se desea extraer información acerca de los temores y barreras que
encuentran las constructoras al momento de implementar tecnologías limpias, variables que
ayudarán a comprender el poco desarrollo de la ejecución de proyectos que manejen este tipo de
energías en la ciudad de Bogotá y cuáles serían las estrategias a usar para fomentar su
implementación.
Observación: A través de medios electrónicos, lo cual será útil para recoger información
específica, tanto del mercado objetivo como del consumidor final.
Fuente secundaria: Datos proporcionados por informes de organismos gubernamentales y
asociaciones comerciales, como la (Cámara de Comercio de Bogotá, 2018), la cual expone que el
6,2% de los empresarios se encuentran ubicados en otras actividades de servicios que es donde se
sitúa la competencia del presente proyecto. A partir de los datos generados en los informes
periódicos de esta entidad se realizará un análisis más profundo de la competencia.
Población: De acuerdo con Informe de Dinámica Empresarial de (Confecámaras, 2016)
elaborado con base en los datos del Rues5 y datos de la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB,
2016) para el 31 de octubre de 2015 se encontraban activas y registradas más de 400.000
empresas, de los cuales 119.453 corresponden a personas jurídicas y el 4,6% pertenece al sector
de la construcción para un aproximado de 5.494
5 Registro Único Empresarial y Social
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 55
Muestra:
Figura 7 Tabla práctica para selección de muestra
Tomada de (Surveymonkey, 2018)
De acuerdo con la tabla anterior y la calculadora del tamaño de la muestra suministrada por
la misma entidad, se estima que la muestra para una población de 5494 empresas constructoras en
Bogotá debe ser de 52, teniendo en cuenta un nivel de confianza del 85% y un margen de error
del 10%.
La encuesta se realizó con el propósito de saber el conocimiento e interés de las empresas
constructoras en la implementación de equipos basados en energía limpias para la racionalización
del consumo de energía eléctrica. Se construye y fundamenta la propuesta mediante el abordaje
de la problemática, lo revisado en el marco teórico y los hallazgos de la encuesta con el fin de
analizar el mercado potencial y las estrategias a implementar.
De acuerdo con las preguntas realizadas, 1 constructora (persona a cargo de la encuesta)
responde que no considera que las energías renovables constituyan el futuro energético de
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 56
Colombia, 2 consideran que es probable, mientras que el 94,3% indica que sí están de acuerdo
con la afirmación.
Gráfico 3 Pregunta 1 Encuesta constructoras
Elaboración propia
Por otro lado, el 77,4% de los encuestados consideran que las energías renovables, ya sea
eólica o solar sí pueden cubrir totalmente las necesidades de un hogar promedio, el 15,1%
considera que no es así y el 7,5% indica que es probable.
Gráfico 4 Pregunta 2 Encuesta constructoras
Elaboración propia
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 57
El 71,7% de los encuestados refieren que conocen cómo funciona un sistema eólico y si es
posible implementarlo en la ciudad de Bogotá, el 15% dicen que no y el 13,2% indican que lo
conocen un poco.
Gráfico 5 Pregunta 3 Encuesta constructoras
Elaboración propia
Respecto al sistema fotovoltaico (solar), el 79,2% indican que tiene conocimiento del mismo
y si es posible implementarlo en la ciudad, el 13,72% consideran que tienen poco conocimiento
del tema y el 7,5% exponen que no conocen como funciona.
Gráfico 6 Pregunta 4 Encuesta constructoras
Elaboración propia
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 58
El 66% de los encuestados refieren saber que un panel fotovoltaico puede generar energía
incluso en días nublados, el 28,3% dicen que no lo sabían y el 5,7% no lo creen posible.
Gráfico 7 Pregunta 5 Encuesta constructoras
Elaboración propia
Si estuviera en manos de la persona encuestada tomar la decisión de implementar energías
limpias en construcciones, el 24,5% estaría de acuerdo porque apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad, el 22,6% porque disminuye la contaminación y combate el cambio climático, el 20,8%
indica que obedecería a todas las opciones, un 9,4% expone que su implementación permite el
ahorro de recursos naturales, otro 9,4% indica que aporta al desarrollo económico de las regiones,
el 5,7% considera que es una solución viable para zonas alejadas de centros urbanos, otro 5,7%
considera que es una propuesta de valor de parte de las constructoras para los ciudadanos y el
1,9% por pensar que a futuro las tecnologías de menor costo, serán las renovables.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 59
Gráfico 8 Pregunta 6 Encuesta constructoras
Elaboración propia
El 30,8% de los encuestados exponen conocer el costo de implementar un sistema eólico o
solar para la generación de energía de un hogar promedio. Un 69% indican que no saben los
costos.
Gráfico 9 Pregunta 7 Encuesta constructoras
Elaboración propia
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 60
El 96,2% de los encuestados expresan que, si recibieran una propuesta comercial sensata
respecto a la implementación de energías limpias, estarían dispuestos a hacer uso de ellas en sus
construcciones. El 3,8% indican que no estarían dispuestos.
Gráfico 10 Pregunta 8 Encuesta constructoras
Elaboración propia
De acuerdo con los conocimientos que los encuestados poseen de las energías limpias el
73,6% indican que preferirían instalar sistema solar sobre el eólico. Un 26,4% prefiere la
instalación el sistema eólico.
Gráfico 11 Pregunta 9 Encuesta constructoras
Elaboración propia
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 61
4.4. Encuesta individual
Objetivo: Obtener información respecto a la opinión y percepción por parte de algunos
ciudadanos respecto a la posible implementación de energías limpias en sus hogares.
Por medio de esta encuesta se desea extraer información acerca del conocimiento de las
personas respecto a los beneficios del uso de energías limpias en los hogares y el impacto al
medio ambiente. Igualmente, temores y barreras que encuentran al momento de considerar
usarlas en sus viviendas, aspectos que ayudarán a estimar, qué tipo de estrategias se podrían usar
para incentivar este tipo de proyectos, a través de la generación de una conciencia mucho más
amigable con el medio ambiente.
Población: De acuerdo a las proyecciones de (DANE, 2015)6 la población de la ciudad de
Bogotá es de 7.878.783. De acuerdo con la misma entidad, el 60% de la población vive en
conjuntos residenciales, es decir, cerca de 4.727.269 personas. Por otro lado, de acuerdo con
Mauricio Hernández, economista de BBVA Research, citado en (Portafolio, 2015), por cada 1000
habitantes se construyen 1,6 unidades residenciales. De acuerdo con lo anterior, cada año se
construyen cerca de 7563 unidades residenciales en Bogotá.
De acuerdo con lo anterior, y el número de encuestados que fueron 24, el margen de error
fue del 20% con un intervalo de confianza del 95%.
El 87,5% de los encuestados afirman saber qué son energías renovables, el 12,5% refiere no
saberlo.
6 Aún no se cuenta con un conteo definitivo para el censo 2018, por esta razón se toma como referencia el del
2015)
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 62
Gráfico 12 Pregunta 1 Encuesta individual
Elaboración propia
El 83,3% de los encuestados consideran que las energías renovables constituyen el futuro
energético de Colombia, el 12,5% consideran que es probable, mientras que el 4,2 no está de
acuerdo.
Gráfico 13 Pregunta 2 Encuesta individual
Elaboración propia
El 66,7% de los encuestados consideran que las energías renovables, ya sea eólica o solar
pueden cubrir totalmente las necesidades de un hogar promedio, el 25% considera que es
probable, y el 8,3% indica que no.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 63
Gráfico 14 Pregunta 3 Encuesta individual
Elaboración propia
El 50% de los encuestados refieren saber que un panel fotovoltaico puede generar energía
incluso en días nublados, el 45,8% no solo saben y el 4,2% no lo creen posible.
Gráfico 15 Pregunta 4 Encuesta individual
Elaboración propia
El 95,7% de los encuestados indica que, si estuvieran próximos a comprar o tomar en
arriendo una vivienda, les gustaría que ésta contara con energías limpias.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 64
Gráfico 16 Pregunta 5 Encuesta individual
Elaboración propia
Ante la pregunta de por qué estaría de acuerdo en implementación de energías limpias en su
hogar:
Un 29,2% indica que permite el ahorro de recursos naturales.
Otro 29% está de acuerdo con todas las opciones.
El 20,8% porque disminuye la contaminación y combate el cambio climático.
El 8,3% considera que es una solución viable para zonas alejadas de centros urbanos.
Un 4,2% dice que es una propuesta de valor de parte de las constructoras para los
ciudadanos.
Otro 4,2% indica que aportan al desarrollo económico de las regiones.
Y el último 4,2% expresa que, a largo plazo, las tecnologías de menor costo serán las
renovables.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 65
Gráfico 17 Pregunta 6 Encuesta individual
Elaboración propia
El 79,2% de los encuestados indican que no saben el costo de implementar u sistema eólico
o solar. El 20,8% indican sí tener idea de ello.
Gráfico 18 Pregunta 7 Encuesta individual
Elaboración propia
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 66
El 95,8% de los encuestados expresan que, si recibieran una propuesta comercial sensata
respecto a la implementación de energías limpias en su hogar, estarían dispuestos a hacer uso de
ellas. El 4,2% indica que no estarían dispuestos.
Gráfico 19 Pregunta 8 Encuesta individual
Elaboración propia
4.5. Resultados
De acuerdo con los hallazgos, se considera que puede haber renuencia para la
implementación de energías limpias, más por desconocimiento del tema y no porque no fuera
beneficiosa. La encuesta a constructora, expone que muchos de ellos no saben las bondades que
puede ofrecer la generación de energía a partir de sistemas renovables, algunos de ellos no saben
que los paneles fotovoltaicos pueden funcionar incluso en días nublados y tampoco conocen los
costos de su implementación. Estas encuestas sirven especialmente para saber cómo llegar a los
clientes y en que fundamentar una propuesta para la implementación de energías limpias. El
resultado más representativo es que se prefiere la energía solar, lo cual es bastante coherente, ya
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 67
que generalmente el uso de energía eólica en ciudades debe alternarse con energía solar para
lograr cubrir las necesidades energéticas.
4.6. Ficha Técnica de Producto o servicio
Aerogenerador para energía eólica
Tabla 4 Ficha técnica aerogenerador para energía eólica
Ficha técnica
Adquisición e instalación de aerogenerador
Descripción del bien Aerogenerador con accesorios:
Especificaciones mínimas Generador eólico de 3 aspas. Potencia nominal de
400W. potencia pico 500W. Velocidad de arranque
3m/s. Velocidad de viento nominal 11m/s. Velocidad
máxima del viento 45m/s. Diámetro del rotor 1,33 m
Elaboración propia
En la tabla 4, se exponen las especificaciones generales de la instalación del aerogenerador
para energía eólica.
Paneles fotovoltaicos para energía solar
Tabla 5 Ficha paneles fotovoltaicos para energía solar
Ficha técnica
Adquisición e instalación de paneles solares
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 68
Descripción del bien Panel solar con accesorios:
Especificaciones mínimas Valores pico (Máxima potencia que entregará el
panel): 330W policristalino. Peso aprox. 24.4kg.
Cantidad de celdas 72. Dimensiones de celda 125x125
mm.
Elaboración propia
En la tabla 5, se exponen las características de la instalación de los paneles fotovoltaicos
para la generación de energía solar.
4.7. Estrategia de distribución
Existen puntos clave en el desarrollo del negocio, entre ellos el hecho de saber cómo
llegarán los productos al consumidor final. Al tratarse de generar energía eólica y solar a través
de la instalación de aerogeneradores y paneles fotovoltaicos, y el mantenimiento de los mismos,
la distribución se realizará de manera directa ya que se venderá en zonas específicas. De igual
forma, se considera de importancia el realizar una estrategia de venta selectiva ya que se instalará
en lugares específicos, identificados con anterioridad. Es posible que a largo plazo se empiece a
trabajar de manera intensiva ya que son productos y servicios de uso continuo.
4.8. Determinación de precio
Se considera que la mejor manera de determinar el precio es transmitir el mejor valor
posible, por esta razón se consideran los planteamientos realizados por (Kotler & Keller, 2006):
En este tipo de productos y servicios que están incluyéndose hasta ahora en el mercado el
precio no será indicador de calidad como puede pasar con un celular o un auto. Para definir el
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 69
precio se tendrá en cuenta la demanda, selección de los objetivos del precio, se estimarán costos,
se efectuará análisis de costos, precios y ofertas de la competencia.
Es posible que, para empezar, al ser tecnologías de implementación incipiente en el país, se
logre conseguir un buen precio y con el tiempo ir realizando disminuciones paulatinas
Maximización del mercado por descremado). Posteriormente, se puede maximizar la
participación del mercado con el ánimo de reducir costos e incrementar las utilidades a largo
plazo, dando por hecho que el mercado será sensible al precio bajo y terminará adquiriendo el
producto. También se puede iniciar con esta estrategia para penetrar en el mercado. Esto traerá
beneficios como:
Sensibilidad de precio
Estimulación de crecimiento del mercado
Los costos de distribución disminuyen como consecuencia de la experiencia
acumulada
La fijación de precios bajos desanima a los competidores reales y potenciales.
Tabla 6 Precio instalación sistema eólico
Instalación aerogeneradores
Aerogenerador con regulador $2.590.000
Batería $560.000
Inversor $175.000
Instalación $930.000
TOTAL $4.275.000
Elaboración propia
En la tabla 6, se indican los elementos necesarios para la instalación de aerogeneradores, se
incluyen batería (encargada de producir una corriente eléctrica continua), inversor (el encargado
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 70
de transformar una tensión de entrada de corriente continua a un voltaje simétrico) y el precio de
la instalación.
Tabla 7 Precio instalación sistema solar
Instalación paneles fotovoltaicos
Panel $1.300.000
Batería $560.000
Inversor $175.000
Instalación $930.000
TOTAL $2.965.000
Elaboración propia
Así mismo, se exponen los elementos necesarios para la instalación de un sistema solar,
incluyendo el valor del panel fotovoltaico, la batería, el inversor y el valor de la instalación.
4.9. Estrategia publicitaria
La estrategia publicitaria es sin duda, fundamental al momento de llegar a los clientes, de
acuerdo con (Liberos et al, 2011, p.130) las principales pautas al momento de aplicar la estrategia
publicitaria son:
Objetivo: Qué es lo que se quiere comunicar, qué variará según el tipo de
publicidad, fase de ciclo de vida del producto.
Público objetivo: Cuáles son los segmentos del mercado a alcanzar, presupuesto
disponible, porcentaje de ventas o determinación de objetivos, tareas a realizar y
su cuantificación.
Diseño del mensaje: Qué se dice y cómo se dice.
Tiempo de duración de la campaña: Además de la secuencia temporal de la
aparición de los productos.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 71
Presupuesto: Establecer el presupuesto disponible y el impacto que la publicidad
pueda generar en cuanto a beneficio.
Se iniciará con una estrategia en redes sociales, pero se hará con un enfoque de publicidad
institucional y relaciones públicas, con el ánimo de exponer que la compañía es algo más que un
producto en venta, se desea proyectar la resonsabildiad social que propende tanto la venta como
la compra del producto y servicio.
4.10. Estudio de Competencia
Cuando se realiza el análisis del sector y se estudia a la competencia, se recolecta, se accede
y estudia una gran cantidad de datos para la toma de decisiones y así obtener ventaja competitiva.
GIE S.A.S
La empresa GIE S.A.S es una organización especializada en el desarrollo e implementación
de soluciones energéticas limpias basa su labor, concientizando a las empresas de lograr un uso
adecuado de sus fuentes energéticas y trasladando ese beneficio a una reducción inmediata de su
consumo. Es una empresa que capta energía solar para transformarla en energía eléctrica, pero
aún realiza proyectos de energía eléctrica convencional. Cuenta con un servicio de análisis para
aplicar a líneas de crédito ambiental (GIE S.A.S., 2018).
Solen
Empresa que desarrolla proyectos de energía solar y eólica, la cual realiza asesoría,
consultoría, diseño, gerencia de proyectos, venta, distribución, instalación, mantenimiento y
soporte de soluciones de energías renovables en Colombia con energía solar fotovoltaica, energía
eólica y energía solar térmica para aplicaciones residenciales, comerciales e industriales (Solen,
2018).
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 72
Biomecánica Energías Renovables
Esta empresa se dedica a la aplicación de tecnologías capaces de explotar la energía solar en
sus dos modalidades: fotovoltaica y térmica.
Energía Integral Andina S.A.
Energía Integral Andina es una empresa dedicada a la comercialización de equipos de
energía y producción de baterías industriales, al desarrollo de proyectos de ingeniería enfocados a
servicios eléctricos, de telecomunicaciones y obras civiles (Energía Integral Andina, 2018).
Ecopower solutions
Ecopower solutions es una empresa dedicada al desarrollo de proyectos ambientales a partir
de energía solar, cuentan con sistema de financiación bajo modelo de leasing operativo
(Ecopower solutions, 2018)
4.11. Análisis de proveedores nacionales e internacionales
Senergysol 4.11.1
Senergysol, es una empresa de ingeniería colombiana especializada en promover el uso
inteligente de energía mediante soluciones que aumenten la eficiencia y permitan la inclusión de
alternativas de generación eléctrica con recursos renovables.
Paneles de 320W distribuidos en 3 metros cuadrados, generando 45 kWh mensuales para un
ahorro de $20.000 pesos en un hogar que paga un promedio de 100 mil pesos de luz eléctrica.
Los ahorros tributarios por ley 1715 son de $897.436 con una inversión inicial de 2.719.503.
Garantía de 10 años. Si se desea ahorrar más la empresa ofrece la instalación de 2 paneles en 1
metros cuadrados, con una inversión de $4.079.254 (Instalación completa).
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 73
La garantía para defectos de producto
Falla debido a la oxigenación / distorsión del marco de aluminio.
Fisura de la superficie frontal del vidrio debido a objetos extraños dentro del cristal.
Fallo debido a defectos o mal funcionamiento de los cables ensamblados de fábrica y de los
conectores macho / hembra.
Por mal funcionamiento debido a defecto de fabricación:
Fallo debido a la oxigenación / distorsión asociada con el cuerpo de aluminio ligero.
Rotura desde el área de la taza de entrada debido a los artículos internacionales dentro de la
taza.
Como resultado de mal funcionamiento de los suministros:
Fallas debido a averías o incluso rotura de los cables ensamblados de fábrica, así como los
conectores macho / hembra.
Incumplimiento en los requisitos por fallas de fabricación y / o comprobación de buen
funcionamiento.
SunColombia 4.11.2
Expertos en energía fotovoltaica. Ofrecen productos de calidad a precios competitivos y
soluciones integrales para proyectos.
Especificaciones del producto: Modelo: JC305M-24/Ab
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 74
Tipo de la celda: 156 x 156 mm (156 series) Virtus policristalina, 70 (6×12) unidades
en serie
Vidrio: Alta transmisión, bajo en hierro, vidrio templado
Marco: aleación de aluminio anodizado
Caja de conexiones: IP65/IP67 nominal, con diodos bypass
Dimensiones: 1956 x 992 x 50 mm
Cable de salida: 12 AWG, 1000 mm
Peso: 29 Kg
Garantía 10 años
Tabla 8 Productos SunColombia
Otros Productos
Panel solar JC310M-24/Abs $589.000
Microinversor WVC 600W $799.900
Regulador Maximizador Outback FLEXmax
80 MPPT
$1.999.000
Batería Leoch LPG12-200(12V-200AH) $1.050.000
Bateria Rolls S12-230AGM $1.482.501
Fuente: SunColombia
En la tabla 8, se muestran los valores de los elementos que oferta Sun Colombia para la
instalación de paneles solares.
Amvarworld 4.11.3
Empresa española de paneles solares localizada en Pareira. Panel solar 260W Canadian
solar, precio unitario $880.276 incluyendo envío e impuestos. Garantía de 10 años
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 75
Autosolar 4.11.4
Panel Solar 300W 24V CSun Policristalino, es el más usado para instalaciones en casetas de
campo, chalets y viviendas de uso habitual incorporando con él, baterías y reguladores de carga.
Garantía de rendimiento en relación al precio del panel solar. El panel solar de 300W 24V CSun
ofrece uno de los mejores rendimientos de la gama de los paneles solares de 24V, llegando a
producir una corriente máxima de 8.37A, lo que representa un avance frente a sus predecesores,
como el panel de 290W o 280W. Incorporan 90cm de cable de 4 mm de sección con un conector
MC4 en el final del mismo para que se pueda realizar la conexión del cable fácilmente. Este tipo
de conectores son compatibles con los conectores Weidmuller, que no necesitan de ninguna
herramienta especial para su instalación.
Valor 258,49 euros = $ 924.750 pesos
Figura 8 Ficha técnica panel solar
Fuente: (Autosolar, 2018)
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 76
La ficha técnica del panel solar de Autosolar, expone características que pueden tenerse en
cuenta o como referencia para la instalación del panel solar por parte de SIALEN. Se indican las
características o condiciones eléctricas estándar, la temperatura normal en operación, las
características de acuerdo a tamaño, peso, entre otros.
Merkasol 4.11.5
Empresa española de energías renovables y limpias, trabaja con los mejores fabricantes y
mayoristas del sector. Dan servicio tanto al usuario doméstico como al profesional, adaptando
tarifas y servicios.
Panel solar Policristalino 300w 24 v Americsolar 72 células con calidad y eficiencia alta.
Valor 190 euros = 679.725.81. garantía 12 años. Esta placa solar debe complementarse con
baterías solares y reguladores solares de carga. Está constituido por silicio policristalino, por lo
cual este panel solar presenta unas garantías de rendimiento excelentes en relación al precio del
panel solar.
Solostocks 4.11.6
Es un portal de compraventa online para empresas y profesionales líder en España y con una
fuerte presencia en Europa y América Latina.
Placa solar 24v 300w lw / Placa solar 24v policristalina 300w / Ref LW 300. Precio 247,11
euros = $884.037 pesos. Garantía 10 años.
Aprotec 4.11.7
Especialistas en el desarrollo de proyectos para el aprovechamiento de las energías
renovables y la aplicación de tecnologías apropiadas.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 77
Planta solar incluye
Un Panel Solar 265 Wp
Un Microinversor Sincrónico 250W
6 m de cable para conexiones de Microinversor a tablero de distribución.
Accesorios para conexión Panel y Microinversor.
Estructura para panel en riel con perfil de aluminio, para deslizamiento de tornillería.
Figura 9 Valor de kit solar Aprotec
En la figura 8, se indican las especificaciones de un kit solar de Aprotec, estos ejemplos se
consideran, pueden ser de gran utilidad al momento de establecer especificaciones mínimas y
valores a las instalaciones del presente proyecto.
Este sistema fotovoltaico prediseñado para compensar consumos en zonas urbanas, no tienen
acumulación, toda la energía producida deberá ser consumida inmediatamente, esquema de
generación para autoconsumo.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 78
4.12. Greendipity
Empresa europea de energía fotovoltaica altamente especializada en desarrollo, diseño y
comercialización de sistemas fotovoltaicos, paneles solares y eficiencia energética. Ofrecen
paneles solares, inversores, cargadores, sistemas de montaje, conectores, baterías y cables solares
en la principales ciudades de Colombia (Bogotá, Cali, Barranquilla, Medellín, Cartagena ).
Tabla 9 Greendipity
Productos instalación solar de 300w
Panel solar 300w $950.000
Inversor $188.900
Regulador $159.900
Batería $212.000
Fuente: Greendipity
En la tabla 9, se exponen los valores de los productos ofertados por Greendipity para la
instalación de paneles solares, su vida útil de 30 años e incluyen descuento tributario a través de
la Ley 1715.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 79
5. Propuesta de valor
Productos y servicios regidos por la ética y el profesionalismo. Un proyecto realizado bajo
principios que permitan posicionar una cultura ambiental en la ciudad de Bogotá, promover
cambio de pensamiento e implementar estrategias efectivas para la mitigación de los impactos
negativos al medio ambiente. La integridad, el profesionalismo, creatividad, excelencia,
competitividad y pertenencia, son principios y valores que inspiran y regulan el actuar de la
empresa.
Es por ello que la empresa cuestionará la calidad de los proveedores y lo que motiva al
cliente. SIALEN acerca energías limpias a los nuevos conjuntos de vivienda en Bogotá bajo las
siguientes propuestas:
Novedad
En Colombia, obedeciendo a la baja demanda para el aprovechamiento de estas fuentes de
energía, existía una limitación importante respecto a la capacidad técnica para el desarrollo de
este tipo de proyectos, no obstante, hoy en día, la investigación, los elementos requeridos y el
modo de implementarse son una realidad palpable en el país. Las energías limpias dejan de ser
novedad respecto a las limitaciones que se presentaban respecto a la falta de datos confiables, el
tener disponibilidad y acceso a los sistemas de aprovechamiento solar y eólico, el riesgo
financiero que suponían los anteriores aspectos. Por otro lado, es novedoso porque en Colombia
el tema es incipiente, no por falta de conocimiento sino por la poca implementación que se ha
realizado hasta el momento. El crecimiento de la población, la escasez de recursos y las
demandas nacientes respecto a calidad de vida, hacen necesaria la implementación de energías
limpias para el desarrollo sostenible de una región, es por ello que el producto y los servicios
ofrecidos en esta idea de negocio satisfacen necesidades no cubiertas.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 80
Mejora del rendimiento
Como exponen Osterwalder y Pigneur (2011) el aumento de rendimiento de un producto
solía crear valor y aumentar las ventas al comercializar equipos cada vez más potentes, no
obstante, hoy en día estos aspectos ya no generan un crecimiento proporcional en la demanda del
mercado.Se considera que en este punto puede incidir el tema de la obsolescencia programada,
“la reducción intencionada en la vida de un producto para aumentar su venta y consumo” (El
País, 2018), se obliga a gastar más al consumidor sin necesidad, lo cual genera falta de confianza.
Las personas en muchas ocasiones prefieren comprar productos de marcas reconocidas por
considerarlos de mejor calidad, sin embargo, cabe anotar que las grandes empresas son las que
más adoptan este tipo de determinaciones o programaciones en sus aparatos para conseguir que al
cabo de un tiempo los productos deban reemplazarse de manera obligatoria porque no existen
repuestos o porque estos son muy costosos, por lo cual, la recomendación generalmente es
reemplazar el producto completo pues cuesta prácticamente lo mismo.
En este caso si se quiere realmente ayudar al medio ambiente, el tema de la obsolescencia
programada debería tenerse en cuenta y optar en lo posible por elegir productos que tengan larga
vida (sin afectación del medio ambiente) para evitar tanto desecho plástico y metálico en los
vertederos, los cuales van a parar principalmente a los países en desarrollo como Colombia,
disfrazados como productos de segunda mano. El rendimiento del producto si es posible
ofrecerlo, brindando un servicio de prevención, mantenimiento y reparación, que ayude a alargar
la vida del mismo, obteniendo partes que puedan ser reparadas o reemplazadas fácilmente.
Personalización
El producto que ofrece SIALEN, se adaptará a las necesidades del grupo de residencias que
ocupen el lugar del proyecto, ya que, al momento de generar una propuesta de acuerdo con las
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 81
especificaciones dadas por el constructor, se tendrán en cuenta necesidades propias de los grupos
familiares que pueden llegar a habitar los inmuebles, además de tener en cuenta la ubicación del
conjunto.
El trabajo hecho
Las horas de funcionamiento puede ser un buen punto para acabar con la obsolescencia
programada, sin embargo, es un tema que podría tenerse en cuenta solo cuando ya se tenga un
flujo de trabajos a desarrollar, además de tener contacto directo con el fabricante y no solo con la
empresa que comercializa el producto en Colombia.
Diseño
Aunque el diseño de los paneles no aplica en el presente proyecto, ya que no se es fabricante,
sí es posible ofrecer un conjunto de elementos que provean ergonomía a cada vivienda y al
conjunto en general, especialmente para facilitar su mantenimiento o reparación. Ofrecer un
esquema de acuerdo al lugar de instalación hace parte de la propuesta de valor del presente
proyecto.
Marca
Los elementos a usar no serán la marca para mostrar, será SIALEN una empresa que se
preocupa por el medio ambiente y por la satisfacción del cliente, es por esta razón, que se tendrán
muy en cuenta proveedores que realmente estén comprometidos con la conservación del medio
ambiente y con la cadena en general, desde la compra de los elementos hasta el usuario final.
Precio
Aunque las propuestas de valor acostumbradas son las de precio bajo o alto, por considerarse
los productos costosos de mejor calidad, en este caso SIALEN fijará un precio que cubra sus
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 82
costos de producción, distribución y venta, incluyendo una utilidad razonable por los esfuerzos
realizados y los riesgos asumidos, cuidando que sí sea rentable, teniendo en cuenta que los
servicios prestados adicionales al producto no sean vistos solo como un incentivo para las ventas
sino como mejoras que añaden valor y por las cuales se puede cobrar. Para fijar el precio también
se ha de tener en cuenta a qué proporciones del mercado se podrá atender de forma rentable y no
qué nivel de precio permitirá lograr los objetivos de venta y participación en el mercado, lo
anterior, atendiendo a los planteamientos de (Kotler & Keller, 2006) quienes recomiendan lo
anterior para la fijación de precios bajo la estimación de costos.
Reducción de costos
La manera de reducir costos a los clientes y usuarios finales por parte de SIALEN, es
evitando al máximo el daño de la instalación, lo cual se debe lograr a través del mantenimiento y
revisión periódica de los equipos.
Reducción de riesgos
Después de la instalación se ofrecerá garantía de servicio de 6 meses para reducir el riesgo
de reparaciones y averías. Estos 6 meses empezarán a contar después de haber sido habitado el
inmueble.
Accesibilidad
SIALEN, estará al tanto del ingreso de nuevas tecnologías que puedan aumentar la vida útil
de sus instalaciones, así mismo, la empresa de acuerdo con el comportamiento de la demanda,
estará procurando de manera activa y constante, que personas y empresas que no tienen acceso a
energías limpias puedan hacerlo paulatinamente, con la inclusión de energías limpias que
reemplacen poco a poco la generación de energía tradicional.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 83
Comodidad/utilidad
Se buscarán inversores para a futuro poder cubrir la demanda del producto, adicionalmente,
entidades bancarias que ayuden a ofrecer a los clientes facilidad para la instalación de energías
limpias en sus hogares y negocios. Así mismo, para proveer un buen servicio se considera que se
debe diseñar una app que los clientes puedan utilizar para informar cualquier fallo o inquietud a
SIALEN y que la empresa pueda responder y programar mantenimientos y reparaciones, a la
mayor brevedad.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 84
6. Operación
La operación corresponde a la administración del funcionamiento interno del negocio, por lo
cual se exponen a continuación la descripción del proceso del servicio y producto a ofrecer, su
correspondiente diagrama, la lista de materiales necesarios y la maquinaria o equipos a usar para
la generación de energía eléctrica basada en tecnologías limpias, en zonas comunes de conjuntos
residenciales nuevos de Bogotá inicialmente.
6.1. Descripción del proceso del servicio o producto
Atención al cliente: Como primera medida se considera necesario el contacto directo
con el cliente para conocer la gama de servicios que son de su interés. Esta etapa no
solo abarca el momento de la venta, también se incluye la correcta planificación,
instalación, capacitación, solución de problemas posteriores a la instalación,
mantenimiento y actualización (si se requiere) del producto.
Propuesta al cliente de acuerdo con estudio realizado en el lugar de instalación,
donde se realizan recomendaciones de la tecnología adecuada para el sitio
(recomendaciones que hacen referencia a la tecnología más eficiente a usar).
Cotización de acuerdo a la decisión inicial del cliente.
Manejo de objeciones y resistencias a la venta
Cierre de venta
Instalación
Seguimiento
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 85
6.2. Diagrama de Producto o servicio
Instalación de panel solar 6.2.1
Figura 10 Instalación sistema solar
Fuente: Elaboración propia con imágenes de Google y componentes de instalación con base a instalación fotovoltaica de
(Ingemecánica, 2018)
La figura 9, muestra el diagrama de la instalación de un sistema solar, se exponen los
elementos necesarios para que opere correctamente, de acuerdo con el nivel de radiación solar se
establece el número de paneles solares a instalar, algunas regiones requieren mayor número de
paneles y más sensibles para que estos cumplan con el desempeño esperado, sin embargo,
Colombia en general, cuenta con un buen nivel de radiación solar, lo cual fortalece la viabilidad
del proyecto. No obstante, se considera que de acuerdo al lugar donde requieran
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 86
Figura 11 Instalación aerogenerador
Fuente: Elaboración propia con imágenes de Google y componentes de instalación con base a imagen de (Balán, 2014)
La figura 10, expone el diagrama para la instalación de un aerogenerador con el ánimo de
generar energía eólica. Se considera que para determinar con exactitud los elementos apropiados
para la generación de energía, se debe de definir con anterioridad mediante un estudio la
necesidad de energía del lugar, de esto depende incluso el tamaño de la turbina a usar ya que
depende mucho del uso que se le quiera dar y del sitio a instalar, de igual forma sucede con el
tamaño del aerogenerador.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 87
6.3. Lista de materiales
Tabla 10 Materiales usados en las instalaciones
Materiales - Componentes
Rotor
Sistema de regulación
Baterías
Inversor
Generador
Celda solar
Otros materiales
Abrazaderas
Tornillos
Chazos
Silicona
Cinta autofundente
Cable flexible
Fuente: Elaboración propia
En la tabla 10, se indican los materiales que se considera necesario tener para la instalación
de aerogeneradores o celdas solares. Los primeros materiales correspondes a equipos de los
cuales no se puede prescindir, ya sea para energía eólica o solar, los siguientes, son abrazaderas,
tornillos, chazos, silicona, cinta y cable flexible, que de acuerdo a la posición y tamaño de la
instalación pueden variar en cantidad.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 88
6.4. Maquinaria o equipos a emplear
Tabla 11 Maquinaria y/o equipos
Maquinaria y/o equipo de trabajo Valor
Set Destornilladores, estrella y plano para fijar tornillos y terminales. $38.900
Cinta métrica para el medido de distancias y marcación en la colocación de
cables principalmente y otros usos de medida. (Tipo topografía)
$26.000
Cortadora de sierra eléctrica para la preparación de los marcos de metal. $620.000
Cortador de alambre y Expulsor para la preparación de los cables. $66.800
Linterna minera para la colocación de cables en lugares oscuros (techo),
trabajando de noche.
$49.900
Juego de alicates para asegurar pernos y tuercas. $29.990
Llave ajustable de 18 pulgadas para la preparación de los cables. $54.900
Martillo para diversas tareas en la instalación y construcción. $26.000
Juego de Limas para igualar las superficies rugosas después de un corte $35.000
Cable extensión adicional para hacer pruebas de corriente de los inversores a
otros componentes de 30 mts.
$97.000
Juego de Pinzas $34.900
Multímetro digital Am 570 $589.900
Densímetro para el control de carga o del estado de la(s) batería(s). $59.900
Taladro de 12V y disponibilidad de brocas para perforación de agujeros $153.200
Soldador de 12V DC de hierro para soldar terminales de cables y fijar las
conexiones entre componentes.
$499.000
TOTAL $2.381.390
Fuente: Elaboración propia
En la tabla 11 se exponen los equipos con los que se considera se debe contar para iniciar
operaciones, estos elementos deben hacer parte del trabajo diario del personal operario, los cuales
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 89
hacen parte vital del buen desarrollo de las instalaciones y/o mantenimientos. Estos se consideran
necesarios, no solo con el ánimo de realizar rápidamente las tareas, también para ofrecer calidad
y asegurar las especificaciones mínimas con las que debe constar la instalación.
6.5. Capacidad disponible de productos o servicios
Como proyección inicial se tiene la instalación de un (1) sistema de generación de energía
mensual, es decir, uno para un conjunto residencial pequeño. Respecto a mantenimiento, se
estima iniciar con 5 mensuales.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 90
7. Estructura de costos
La estructura de costos hace referencia a los gastos en los que incurrirá la empresa, estos se
componen de costos fijos, aquellos que permanecen sin cambios sin importar la cantidad de
producción, y de costos variables, aquellos que cambian de acuerdo con el volumen de
producción.
7.1. Costos fijos
Tabla 12 Nómina mensual y anual
Nómina Administrativa
Cantidad de
funcionarios
requeridos
por cargo
Salario
Básico
Prestaciones7 Tipo de
Contrato Valor Nómina
Valor Nómina
/ Año
GERENTE 1 $3.000.000 $1.555.660 Término Fijo $4.555.560 $ 54.666.720
TEGNOLOGO
ELECTRICISTA 1 $1.500.000
$831.625 Término Fijo $2.381.625 $ 28.579.500
TECNICO
ELECTRICISTA 1 $1.200.000
$749.027 Término Fijo $1.949.027 $ 23.388.324
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO 1 $1.000.000
$622.348 Término Fijo $1.622.348 $ 19.468.176
TOTAL NÓMINA $ 6.700.000 $ 3.758.660 $ 10.508.560 $ 126.102.720
Elaboración propia
Entre los costos fijos como se expone en la tabla 12, se encuentra la nómina del personal que
hará parte de la estructura organizacional. Se indica el salario mensual básico, las prestaciones
correspondientes y el valor total de la nómina mensual que es de $ 10.508.560 y anual, por $
126.102.720 para efectos posteriores del flujo de caja. En el auxiliar se tiene en cuenta el nivel III
para riesgos profesionales.
Por otro lado, en la tabla 13, se exponen los costos fijos totales mensuales que corresponden
a la nómina, arriendo de oficina, servicios y un ítem de estimado de papelería por $ 11.728.560.
7 Provisión mensual calculada en aplicación del Ministerio de Trabajo. Ver anexos C, D y E
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 91
Tabla 13 Costos fijos mensuales
COSTOS FIJOS VALOR
NOMINA $ 10.508.560
ARRIENDO $1.000.000
SERVICIOS $300.000
PAPELERÍA $200.000
OTROS $500.000
$ 12.508.560
Elaboración propia
7.2. Costos variables
Estos dependerán de las instalaciones y mantenimientos realizados, a continuación, se
enumeran los posibles materiales a usar y sus costos:
En la tabla 14, se exponen los costos variables, estos dependerán del número de instalaciones
y/o mantenimientos realizados, en ellos se incluyen los materiales a usar para dichas actividades.
Tabla 14 Costos variables
Materiales - Componentes Valor
Rotor $ 1.650.000
Sistema de regulación $159.900
Baterías $212.000
Inversor $188.900
Generador $169.900
Celda solar $950.000
Otros materiales
Abrazaderas $7.000
Tornillos $36.000
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 92
Materiales - Componentes Valor
Chazos $7.800
Silicona $32.000
Cinta autofundente $33.000
Cable flexible $132.000
Elaboración propia
7.3. Fuentes de Ingresos
La fuente de ingresos se representa a través del cobro por instalación y mantenimiento, de
ella hacen parte una variedad de costos dinámicos que pueden variar de acuerdo a la negociación
adelantada con el cliente (constructora). Se tendrán en cuenta los costos variables que hagan parte
de cada instalación y/o mantenimiento, más un margen de ganancia del 25% por instalación
individual.
7.4. Tabla de Proyección de Ingresos
Tabla 15 Elementos de protección
Elementos de seguridad industrial
Ítem Cantidad Valor
Botas punteras 1 $48000
Gafas x12 $23.000
Casco 1 15500
Overol 1 $38.500
Tapa oídos x50 $29.900
Arnés de 7 puntos 1 $270.000
Guantes carnaza 2 $30.000
Tapa boca 4 ligas x3 $6.400
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 93
Línea de vida 1 $739.900
TOTAL $ 1.201.200
Elaboración propia
En la tabla 15, se exponen los elementos de protección que deben hacer parte de las
operaciones diarias del personal eléctrico, se incluyen botas, gafas, casco, overol, tapa oídos,
arnés para instalaciones en alturas, guantes de carnaza, tapabocas y línea de vida. Estos
elementos, de acuerdo con (ARL Sura, 2018), tienen la función de proteger al trabajador para
evitar contacto con factores de riesgo que puedan ocasionar lesiones o enfermedades.
Tabla 16 valor materiales y componentes
Materiales - Componentes Valor
Rotor $ 1.650.000
Sistema de regulación $159.900
Baterías $212.000
Inversor $188.900
Generador $169.900
Celda solar $950.000
Otros materiales
Abrazaderas $7.000
Tornillos $36.000
Chazos $7.800
Silicona $32.000
Cinta autofundente $33.000
Cable flexible $132.000
Elaboración propia
Tabla 17 Herramientas
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 94
Herramientas / equipo de trabajo Valor
Set Destornilladores, estrella y plano para fijar tornillos y terminales. $38.900
Cinta métrica para el medido de distancias y marcación en la colocación de
cables principalmente y otros usos de medida. (Tipo topografía)
$26.000
Cortadora de sierra eléctrica para la preparación de los marcos de metal. $620.000
Cortador de alambre y Expulsor para la preparación de los cables. $66.800
Linterna minera para la colocación de cables en lugares oscuros (techo),
trabajando de noche.
$49.900
Juego de alicates para asegurar pernos y tuercas. $29.990
Llave ajustable de 18 pulgadas para la preparación de los cables. $54.900
Martillo para diversas tareas en la instalación y construcción. $26.000
Juego de Limas para igualar las superficies rugosas después de un corte $35.000
Cable extensión adicional para hacer pruebas de corriente de los inversores a
otros componentes de 30 mts.
$97.000
Juego de Pinzas $34.900
Multímetro digital Am 570 $589.900
Densímetro para el control de carga o del estado de la(s) batería(s). $59.900
Taladro de 12V y disponibilidad de brocas para perforación de agujeros $153.200
Soldador de 12V DC de hierro para soldar terminales de cables y fijar las
conexiones entre componentes.
$499.000
TOTAL $2.381.390
Elaboración propia
Las tablas 16 y 17, se muestran nuevamente con el fin de tenerlas en cuenta para la
proyección de ingresos.
Cálculo de placas solares necesarias para generar la potencia que se precisa en una casa o
apartamento con consumo promedio:
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 95
Total mes 132 vatios
4.4 kWh (por día) dividido por 8 horas de luz solar (por día)
= 0.55 kW desde la matriz solar
Si se tiene un panel de 300 W, se necesitará:
0.55 (kW) dividido por 300/1000 (kW)
= 1.65 paneles de 300 W por unidad residencial, es decir, dos paneles.
Tabla 18 Valor instalación sistema solar por unidad residencial
Instalación sistema solar de 300 w
2 paneles solares $1.900.000
Regulador $159.900
Batería $212.000
Inversor $188.900
Insumos aprox $ 247.800
Transporte $120.000
TOTAL $ 2.828.600
Elaboración propia
Tabla 19 Valor equipos por unidad residencial
Equipos sistema solar de 300 w
2 paneles solares $1.900.000
Regulador $159.900
Batería $212.000
Inversor $188.900
Insumos aprox $ 247.800
TOTAL $ 2.708.600
Elaboración propia
Las tablas 18 y 19 indican el valor total, de un sistema solar por unidad residencial, la
primera con transporte, la segunda solo los equipos, por si alguna entidad decide solo contratar la
compra del producto sin su instalación.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 96
Tabla 20 Flujo de caja
FLUJO DE CAJA EN 6 MESES
Saldo Inicial
Mes 0 Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 TOTAL
$ -
$ 6.169.610 $ 24.854.014 $ 43.538.418 $ 62.222.822 $ 80.127.370 $ 99.591.630 $ 316.503.864
INGRESOS
Ventas en efectivo $ -
$ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 560.533.080
TOTAL INGRESOS $ -
$ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 93.422.180 $ 560.533.080
EGRESOS
Herramientas $ 2.381.390 $ -
$ - $ - $ - $ -
$ - $ 2.381.390
Material $ 247.800 $ -
$ - $ - $ - $ -
$ - $ 247.800
EPP’s $ 1.201.200 $ -
$ - $ - $ - $ -
$ - $ 1.201.200
Equipos $ -
$ 62.229.200 $ 62.229.200 $ 62.229.200 $ 62.229.200 $ 62.229.200 $ 62.229.200 $ 373.375.200
costos fijos $ -
$12.508.560 $ 12.508.560 $ 12.508.560 $ 12.508.560 $ 12.508.560 $ 12.508.560 $ 75.051.360
Pago de préstamos $ -
$ -
TOTAL EGRESOS $ 3.830.390 $ 74.737.760 $ 74.737.760 $ 74.737.760 $ 74.737.760 $ 74.737.760 $ 74.737.760 $ 452.256.950
Flujo de caja económico
-$ 3.830.390 $ 18.684.404 $ 18.684.404 $ 18.684.404 $ 18.684.404 $ 18.684.404 $ 18.684.404 $ 112.106.424
FINANCIAMIENTO
Préstamo recibido $ -
$ - $ - $ - $ -
$ - $ 0
TOTAL $ $ - $ - $ - $ $ - $ 0
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 97
FINANCIAMIENTO - -
INVERSIÓN INICIAL $ 10.000.000 $ -
$ - $ - $ - $ -
$ - $ 10.000.000
Sub- TOTAL FLUJO
$ 6.169.610 $ 24.854.014 $ 43.538.418 $ 62.222.822 $ 80.907.226 $ 99.591.630 $ 118.276.034 $ 435.559.754 DE CAJA
FINANCIERO
DEUDA BANCO $ -
TOTAL FLUJO DE CAJA FINANCIERO
$ 6.169.610 $ 24.854.014 $ 43.538.418 $ 62.222.822 $ 80.127.370 $ 99.591.630 $ 118.276.034 $ 435.559.754
Elaboración propia
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 98
En la tabla 20, correspondiente a flujo de caja, se expone en la columna mes 0, la inversión
que corresponde a 10 millones, al que se le resta el valor total de herramientas, materiales y
elementos de seguridad por $3.830.390, quedando $6.169.610 como flujo de caja del primer mes.
Para el siguiente mes 1, está el saldo inicial $6.169.610, de acuerdo al estimado en ventas por
$93.422.180, valor que corresponde a la instalación de 22 unidades residenciales mensuales, que
en equipos corresponde a $62.229.200, a lo que le sumamos, los costos fijos, más el 25% de
utilidad (el cual se calcula de los costos totales).
El flujo de caja económico para el primer mes de operaciones es de $18.684.404, más el
saldo anterior de $6.169.610 da como resultado $24.854.014 y así sucesivamente para todos los
meses, teniendo en cuenta que se estima realizar 22 instalaciones mensuales.
7.5. Actividades Claves
Las acciones o actividades fundamentales a realizar para crear y ofrecer una
propuesta de valor, lograr llegar al mercado, establecer relaciones con los clientes y
percibir ingresos son:
Para la preparación de servicio idóneo, resolución de problemas, soluciones para los
clientes, es decir, la prestación de un buen servicio de mantenimiento para
instalaciones de energías limpias y soporte técnico se requiere de un buen sistema de
información, personal calificado (formación) y centro de atención al cliente
Para proporcionar información e ilustrar al cliente respecto al valor de la instalación
y el servicio a prestar se considera necesario mantener contacto con el cliente,
mediante llamadas, visitas comerciales, y la planificación y diseño de una
presentación que exponga las bondades de los servicios ofertados.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 99
Mantener una red de colaboración con empleados, proveedores y con los mismos
clientes, con el ánimo de aportar conocimiento, recursos y mejores tecnologías al
proyecto.
Generar nuevas capacidades a través del tiempo y de acuerdo a las necesidades que
vayan surgiendo respecto a la instalación y mantenimiento de energías limpias.
7.6. Socios Claves
Los socios son una parte importante del proyecto, gracias a ellos se puede optimizar el
modelo del negocio propuesto, reducir riesgos y adquirir recursos que posiblemente por cuenta de
la empresa no sea posible obtener. Se considera que se deben realizar alianzas con empresas no
competidoras, posiblemente alianzas con empresas que se dediquen a la misma actividad,
alianzas con empresas que presten parte del servicio que se pretende ofertar y mantener una
excelente relación con proveedores para lograr fiabilidad en los suministros.
Entre los socios clave se encuentran, abastecedores de insumos con presencia en Bogotá,
empresas con conocimiento técnico en energías limpias.
7.7. Recursos Claves
Los recursos clave que se requieren para iniciar el proyecto son:
Recurso humano
Equipo del proyecto: 4 colaboradores con sus correspondientes estaciones de trabajo
Gerente: Será el mismo representante Legal de la sociedad, será quien dirige y administra el
negocio.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 100
Asesor comercial: Persona encargada de mantener las relaciones con los clientes y de
fidelizarlos. De igual manera asesorará a los clientes de acuerdo con sus necesidades. Resolver
inquietudes.
Asistente administrativo: Atención a empresas privadas y gubernamentales. Encargado de
pagar cuentas recibir documentación y brindar información.
Auxiliar: Encargado de la instalación y mantenimiento de los sistemas de energías limpias.
Capital inicial: Se estima un capital inicial de $10.000.000
Lugar de trabajo de 40 mts cuadrados
Servicios básicos necesarios: Agua, luz, teléfono, gas, internet.
Herramientas necesarias para la instalación y mantenimiento de energías limpias.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 101
8. Conclusiones
Se confirma que los apoyos fiscales e incentivos internacionales no han sido suficientes para
desacelerar la tendencia de la generación de energía a través del aprovechamiento de
hidrocarburos, no obstante, este tipo de energías está siendo eliminada de otros países debido al
impacto ambiental que estos generan, aspecto que debe tomarse como referente para avanzar en
materia de energía, ya que, a nivel mundial es asunto prioritario para cumplir con los Objetivos
de Desarrollo del Milenio.
La nueva economía debe estar inspirada en movimientos e iniciativas que propendan
equidad, solidaridad y justicia, que ayuden a minimizar problemáticas como la mercantilización,
la pobreza, la criminalidad, el cambio climático y la guerra, entre otros. Factores subyacentes
como es el caso de la energía vale la pena examinarlos y encaminaros de tal manera, que se
logren aprovechar los recursos relativos a la tecnología, la formación empresarial, la flexibilidad
de adaptación y la habilidad de los empresarios para solucionar conflictos, entre ellos los
ambientales, por ende, este proyecto busca no solo ser un modelo de negocio rentable, también se
encapricha en la búsqueda de la aceptación y apoyo de la comunidad, de acuerdo a la
responsabilidad que se tiene con la sociedad y el medio ambiente. Afrontar los retos que plantea
hoy en día el cambio climático, expone que es indispensable invertir para la adaptación
preventiva, reducir desastres y gestionar riesgos, aporte que se considera hace parte de este
proyecto, ya que se examina principalmente, la importancia de proteger el medio ambiente y
reconocerlo como el principal cimiento de desarrollo económico y social
Como expone De Vincentiis (2017) el desarrollo sostenible no es sólo la protección del
medio ambiente, es una nueva forma de pensar sobre la vida y la política, aspecto que se
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 102
confirma en el instrumento utilizado para la recolección de la información: existe renuencia para
la implementación de energías limpias, más desconocimiento y no porque no sea beneficiosa.
Es importante buscar el apoyo fiscal y la ayuda de los entes gubernamentales para cambiar el
pensamiento hacia conceptos y modelos constructivos centrados en componentes claves de
sostenibilidad, la tendencia es la generación a partir de energías limpias. El modelo es totalmente
viable y se logra evidenciar los grandes beneficios respecto a su implementación, no obstante, el
reto es generar esa cultura de cambio y de crecimiento sostenible. Por desgracia, en países como
Colombia, a pesar de evidenciar los impactos negativos de la generación de energía tradicional
reflejados en algunos países europeos principalmente (por lo cual se están retirando de esa
generación de energía a través de combustibles fósiles), se tiene la costumbre de esperar a
cometer el mismo error para tomar el camino correcto.
Los valores expuestos en el flujo de caja indican que es un proyecto completamente rentable,
por supuesto, de acuerdo con el estimado de ventas, siempre y cuando estas logren adelantarse de
manera satisfactoria, aspecto que es apoyado por los resultados obtenidos en las encuestas y el
análisis de mercado realizado.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 103
9. Recomendaciones
Es posible que, para avanzar con paso firme y mejor en el tema y proyecto planteado en
posteriores investigaciones se deba hablar un poco más acerca de la necesidad del cambio de
cultura respecto a la generación de energía y el impacto ambiental de los modelos tradicionales.
Es necesario un cambio de paradigma, sin embargo, cabe anotar que cuando existe resistencia al
cambio, es más fácil realizar una transformación gradual para que de esta manera las personas
puedan converger a las energías limpias con más conocimiento y confianza.
Es posible que ante las barreras que se pueden presentar en este sentido, sea necesario buscar
apoyo a través del SENA, para ilustrar a los colombianos acerca de los beneficios de converger
hacia las energías limpias, no solo porque sea rentable, también porque es algo que le conviene a
la sociedad en general para evitar seguir creciendo a partir del detrimento del planeta.
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 104
10. Referencias
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INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 109
11. Anexos
11.1. Tabulación encuesta constructoras
¿Cree usted
que las
energías
renovables
constituyen
nuestro
futuro
energético?
¿Considera
usted que las
energías
renovables
(eólica y/o
solar)
pueden
cubrir
totalmente
las
necesidades
energéticas
de un hogar?
¿Conoce
usted cómo
funciona un
sistema
eólico y si es
posible
implementar
lo en
Bogotá?
¿Conoce
usted cómo
funciona un
sistema
fotovoltaico
y si es
posible
implementar
lo en
Bogotá?
¿Sabe usted
que un panel
solar
(fotovoltaico
) puede
generar
energía
incluso en
días
nublados?
De acuerdo con su opinión personal
respecto a la toma de decisiones
acerca de la implementación de
energías limpias, usted estaría de
acuerdo en implementarla porque:
¿Sabe usted
qué costo
tiene
implementar
un sistema
eólico o
solar, para la
generación
de energía
en un hogar
promedio?
Si recibiera
una
propuesta
comercial
sensata para
la
implementac
ión de
energías
limpias en
nuevas
construccion
es ¿estaría
usted y/o su
empresa
interesado
en hacer uso
de ellas?
De acuerdo
a los
conocimient
os que tiene
acerca de las
energías
limpias,
usted
preferiría
implementar
un sistema
eólico
(viento) o
fotovoltaico
(solar)
Si Es probable No Un poco No Todas las anteriores No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Un poco Un poco No Todas las anteriores No Si Sistema
Eólico
Si Es probable Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si No Es una propuesta de valor para los
ciudadanos
No Si Sistema
Fotovoltaico
Es probable Es probable Si Un poco Si Permite el ahorro de recursos
naturales
No No Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Todas las anteriores No Si Sistema
Fotovoltaico
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 110
Si Si Si Si Si Permite el ahorro de recursos
naturales
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Un poco Si Si Para zonas alejadas de centros
urbanos es una buena opción
Si Si Sistema
Fotovoltaico
Es probable No Un poco Un poco No Todas las anteriores No Si Sistema
Eólico
Si Si Un poco Un poco Si Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si No Si Si Aportan desarrollo económico a las
regiones
No Si Sistema
Eólico
Si No Si Si No Todas las anteriores No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Un poco No Si Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
Si Si Sistema
Eólico
Si Si Si Si No Todas las anteriores No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si No Si No lo creo
posible
Permite el ahorro de recursos
naturales
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si No No Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
No Si Sistema
Eólico
Si No Si No No Para zonas alejadas de centros
urbanos es una buena opción
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si No No Si Si Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
No Si Sistema
Eólico
Si No No Si Si Permite el ahorro de recursos
naturales
No Si Sistema
Fotovoltaico
No No Si Si Si A largo plazo las tecnologías de
menor costo serán las renovables
No No Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si No Todas las anteriores No Si Sistema
Eólico
Si Si Un poco Un poco No lo creo Para zonas alejadas de centros No Si Sistema
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 111
posible urbanos es una buena opción Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
Si Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si No No Permite el ahorro de recursos naturales Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si No Si No Aportan desarrollo económico a las
regiones
No Si Sistema
Eólico
Si No No Si Si Es una propuesta de valor para los
ciudadanos
No Si Sistema
Eólico
Si Si No Si Si Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si No Si Si Si Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Todas las anteriores No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
Si Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Aportan desarrollo económico a las
regiones
Si Si Sistema
Eólico
Si Si Si Si No Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
Si Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
Si Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Es una propuesta de valor para los
ciudadanos
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Aportan desarrollo económico a las
regiones
Si Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si No Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
Si Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
Si Si Sistema
Fotovoltaico
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 112
Si Si Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
Si Si Sistema
Eólico
Si Si Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
Si Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Aportan desarrollo económico a las
regiones
Si Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Todas las anteriores Si Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si No Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
No Si Sistema
Eólico
Si Si Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
Si Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si No lo creo
posible
Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Apoya el crecimiento sostenible de
la ciudad
Si Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si Si Todas las anteriores No Si Sistema
Fotovoltaico
Si Si Si Si No Disminuye la contaminación y
combate el cambio climático
No Si Sistema
Eólico
Si Es probable Un poco Un poco Si Todas las anteriores No Si Sistema
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 113
Eólico
Anexo A Tabulación encuesta constructoras
Fuente: Elaboración propia con formularios de Google
11.2. Tabulación encuesta individual
¿Sabe usted
que son
energías
renovables?
¿Cree usted que
las energías
renovables
(eólica y solar)
constituyen
nuestro futuro
energético?
¿Considera usted
que las energías
renovables (eólica
y/o solar) pueden
cubrir totalmente
las necesidades
energéticas de un
hogar?
¿Sabe usted que
un panel solar
(fotovoltaico)
puede generar
energía incluso en
días nublados?
Si estuviera
próximo a comprar
o tomar en
arriendo una
vivienda, le
gustaría que ésta
contara con
energías limpias
(energía eólica y/o
solar para consumo
eléctrico)
Usted está de
acuerdo con la
implementación de
energías limpias en
su vivienda porque:
¿Sabe usted qué
costo tiene
implementar un
sistema eólico o
solar, para la
generación de
energía en un
hogar promedio?
Si recibiera una
propuesta comercial
sensata para la
implementación de
energías limpias en su
vivienda ¿estaría usted
interesado en hacer uso
de ellas?
Sí Sí Sí Sí Sí
Permite el ahorro de
recursos naturales Si Si
Sí Sí Es probable Sí Sí Todas las anteriores. No Si
Sí Es probable No Sí Sí
Permite el ahorro de
recursos naturales No Si
Sí Es probable Sí No Sí
Disminuye la
contaminación y
combate el cambio
climático No Si
Sí Sí Sí No Sí Todas las anteriores. No Si
Sí Sí Es probable Sí Sí
Permite el ahorro de
recursos naturales Si Si
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 114
No Es probable Es probable No Sí
Disminuye la
contaminación y
combate el cambio
climático No Si
Sí Sí Es probable No Sí
Permite el ahorro de
recursos naturales No Si
Sí Sí Sí No Sí Todas las anteriores. No Si
Sí Sí Es probable Sí Sí
Disminuye la
contaminación y
combate el cambio
climático Si Si
Sí Sí Sí No Sí Todas las anteriores. No Si
Sí Sí Sí Sí Sí Todas las anteriores. Si Si
Sí Sí Sí Sí Sí Todas las anteriores. No Si
Sí Sí Sí No Sí
Es una propuesta de
valor para los
ciudadanos de parte
de las constructoras No Si
Sí Sí Sí Sí Sí
Permite el ahorro de
recursos naturales No Si
Sí Sí Sí Sí Sí
Aportan desarrollo
económico a las
regiones No Si
Sí Sí Sí No Sí Todas las anteriores. No Si
No Sí Sí Sí Sí
A largo plazo las
tecnologías de
menor costo serán
las renovables No Si
Sí Sí Sí No Sí
Permite el ahorro de
recursos naturales No Si
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 115
Sí Sí Sí Sí Sí
Disminuye la
contaminación y
combate el cambio
climático No Si
No No No No No
Para zonas alejadas
de centros urbanos
es una buena
opción. No No
Sí Sí Es probable No lo creo posible Sí
Disminuye la
contaminación y
combate el cambio
climático No Si
Sí Sí Sí No
Para zonas alejadas
de centros urbanos
es una buena
opción. No Si
Sí Sí Sí Sí Sí
Permite el ahorro de
recursos naturales Si Si
Anexo B Tabulación encuesta individual
Fuente: Elaboración propia con formularios Google
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 116
Anexo C Provisión mensual nómina gerente
Fuente: Calculadora virtual Ministerio de Trabajo
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 117
Anexo D Provisión mensual nómina asesor comercial y asistente administrativo
Fuente: Calculadora virtual Ministerio de Trabajo
INSTALACIONES ELÉCTRICAS RESIDENCIALES BASADAS EN TECNOLOGÍAS LIMPIAS 118
Anexo E Provisión mensual nómina auxiliar
Fuente: Calculadora virtual Ministerio de Trabajo