Juan Carlos Mejia - Ingeniero de Sistemas. Objetivo Dar a conocer las nuevas tendencias tecnológicas, que las Tic’s (Tecnología Informática y de Telecomunicaciones)

Juan Carlos Mejia - Ingeniero de Sistemas

ObjetivoObjetivo

Dar a conocer las nuevas tendencias tecnológicas, que las Tic’s (Tecnología Informática y de Telecomunicaciones) tienen a disposición para las pymes y su aplicación e incidencia en las operaciones de logística y de distribución.

Sistemas PropuestosSistemas Propuestos

Las siguientes son algunas herramientas con mayor aplicabilidad en el campo de la logística y distribución:

ERPERPVoice PickingVoice PickingRFIDRFIDE-MarketingE-Marketing

ERP ERP (Enterprise resource planning)

Los sistemas de planificación de recursos empresariales o ERP son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.


Optimización de los procesos empresariales.Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos).La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.

ObjetivosObjetivos

El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.


ComponentesComponentes

ComprasProducciónVentasContabilidadRecursos HumanosNominaDespachosLogísticaInventariosControl de AlmacenesPedidosFacturaciónCartera


CaracterísticasCaracterísticas

Integrales, porque permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente.

Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que comparten y que se genera a partir de sus procesos.

Adaptables. Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la configuración o parametrización de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno.


ImplementaciónImplementaciónNo hay recetas mágicas ni guiones explícitos para implantaciones exitosas; solamente trabajo bien realizado, una correcta metodología y aspectos que deben cuidarse antes y durante el proceso de implantación, e inclusive cuando el sistema entra en función. •Definición de resultados a obtener con la implantación.•Definición del modelo de negocio.•Definición del modelo de gestión.•Definición de la estrategia de implantación.•Evaluación de oportunidades para software complementario al producto ERP.•Alineamiento de la estructura y plataformas tecnológicas.•Análisis del cambio organizativo.•Entrega de una visión completa de la solución a implantar.•Implantación del sistema.•Controles de calidad.•Auditoría del entorno técnico y del entorno de desarrollo.


VentajasVentajas

DesventajasDesventajas

FlexibleParametrizableModularSeguroIncluye conceptos como CRM

El éxito depende de las habilidades y experiencia de la fuerza de trabajo.Puede requerir cambios de personalInversiones en ocasiones costosas

Voice PickingVoice Picking

Sistema que mediante el uso de la voz permite establecer comunicación entre el operario y una aplicación.

Su principio se basa en traducir el lenguaje humano en lenguaje de maquina.

TTS (Text to Speech): La información texto de una aplicación es traducida y enviada a un headset.

ASR (Automatic Speech Recognition): Las palabras pronunciadas por el operador son traducidas a texto utilizable por la aplicación.

Video Ejemplo

http://www.youtube.com/watch?v=HLoqwziTov0

Componentes

Conector de seguridad

Micrófono

Diadema

Funda para la cintura

Cable Conector

Sujetador

Terminal Portátil


Arquitectura del Sistema

Servidor de aplicaciones

Interface

Access Point

E.R.P WMS

Red LAN/WAN

DATOSDATOS

Terminal y aplicación


Aplicabilidad

En operaciones logísticas como preparación de pedidos, Control de Inventarios, Recepción de Mercancía

Operaciones de clasificación

Operaciones de control visual


Beneficios

Reducción de erroresMayor concentración y manos libres

Mejora de la productividad• Más productos procesados• Posibilidad de trabajar en simultáneo (diálogo y manipulación) Menos tiempo perdido• Supresión de controles al fin del proceso• Tareas administrativas eliminadas

Mayor seguridadLos ojos y las manos libres

Mejor ergonomía y facilidad de usoAprendizaje simple


RFID (Radio Frecuency Identification)RFID (Radio Frecuency Identification)

La identificación por radiofrecuencia, es un mecanismo de almacenamiento y recuperación de datos que emplea dispositivos llamados tarjetas, etiquetas o tags, cuyo fin principal es transmitir la identidad (único) de un artículo por medio de ondas de radio.

Antecedentes

En la actualidad, la tecnología más extendida para la identificación de objetos es la de los códigos de barras. Sin embargo, éstos presentan algunas desventajas, como la escasa cantidad de datos que pueden almacenar y la imposibilidad de ser reprogramados. La mejora ideada constituyó el origen de la tecnología RFID; consistía en usar chips de silicio que pudieran transferir los datos que almacenaban al lector sin contacto físico, de forma equivalente a los lectores de infrarrojos utilizados para leer los códigos de barras.


Arquitectura

Etiqueta RFID o transpondedor: compuesta por una antena, un transductor radio y un material encapsulado o chip. El propósito de la antena es permitirle al chip, el cual contiene la información, transmitir la información de identificación de la etiqueta.

Lector de RFID o transceptor: compuesto por una antena, un transceptor y un decodificador. El lector envía periódicamente señales para ver si hay alguna etiqueta en sus inmediaciones. Cuando capta una señal de una etiqueta (la cual contiene la información de identificación de esta), extrae la información y se la pasa al subsistema de procesamiento de datos.

Subsistema de procesamiento de datos o Middleware RFID: proporciona los medios de proceso y almacenamiento de datos.


E-MarketingE-Marketing

El e-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin de entrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.

El e-Marketing es una opción muy utilizada por las empresas para promocionar y difundir sus productos y servicios. El motivo es el bajo coste y la obtención de las preferencias de sus clientes.


ElementosElementos

Dirección web: www.empresa.comDominioDominio

HostingHosting

WebWeb

Hospedaje

Pagina web


Elementos de una Sitio WebElementos de una Sitio Web

BannerLogotipoSloganInformación de la empresa (misión, visión, quienes somos)Portafolio de ProductosMedios de Comunicación (Skype, MSN, Contáctenos) VideosNoticiasBoletinesEncuestasRegistro Variedad de IdiomasCarro de Compras


ServiciosServicios


Servicios E-MarketingServicios E-Marketing

Posicionamiento en buscadores

El posicionamiento en buscadores consiste en el uso de varias técnicas con el objetivo de situar las páginas web en los espacios más óptimos y más visitados por los usuarios de Internet.



Gestión de Boletines electrónicos

Gestione el envío de boletines electrónicos o newsletter’s a sus clientes, proveedores, distribuidores o colaboradores externos de forma rápida y fácil. Controle el éxito de cada uno de sus envíos con información estadística detallada y general que le aportará la información necesaria para comprobar la repercusión de cada una de sus comunicaciones.



Banners

Desarrollo y diseño de campañas publicitarias en formato imagen o animación Flash con el objetivo de publicitar servicios, productos, novedades u ofertas.



Banners

Desarrollo y diseño de campañas publicitarias en formato imagen o animación Flash con el objetivo de publicitar servicios, productos, novedades u ofertas.



Envio Masivo de Correos, Mensajes de Texto

Aprovechando la base de datos generada a partir de los usuarios registrados, se pueden liderar campañas de envío masivo de información.



Redes Sociales

Vinculación a las principales redes sociales, de acuerdo a su perfil empresarial.


Administración WebAdministración Web

Es importante tener en cuenta que un sitio no puede dejarse de administrar, el día a día obliga a las empresas a destinar recursos para su constante actualización.

Los beneficios se inician con un incremento sustancial de visitantes y que sus clientes y proveedores obtengan una herramienta de contacto permanente y con información de interés.

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