PETUNJUK TEKNIS TRANSFER TELEPONA. Transfer Telepon dari luar (Telepon Eksternal !1. Angkat telepon masuk dengan mengucapkan Greeting.2. Tanyakan kepada penelepon kepentingannya apa, dan akan disambungkan ke bagian mana.3. Setelah informasi di point 2 didapat, langsung sambungkan kebagian yang terkait dengan cara: i!it tombol Transfer lalu tekan nomor "#tention yang ditu!u. $ontoh: Ke Ruan"an TUTransfer # $$%%. &ika sudah tersambung ke bagian terkait 'T() berikan informasi dari siapa telepon tersebut dan keperluannya.*. Setelah telepon diterima oleh yang bersangkutan, langsung tutup telepon.&. Transfer Telepon internal 'an" (inta disa()un"kan ke line telepon luar !1. Angkat telepon masuk dengan mengucapkan Greeting.2. &ika ada permintaan di sambungkan ke line telepon luar tanyakan kepada penelepon akan di sambungkan kemana, dan setelah telepon tersambung mau di transferkan ke bagian mana.3. Setelah informasi di point 2 didapat, langsung sambungkan line yang ditu!u dengan cara: i!it tombol yang ditu!u, setelah ada !a+aban sampaikan bah+a kami dari ,Sada yang ingin bicara, !ika bersedia langsung di sambungkan ke bagian yang meminta di transfer.$ontoh: dari R. Perinatolo"i ke dokter Nia *++, (setela- (asuk # Transfer # .+.$ontoh rolog: Selamat agi -ok, saya dengan Agil dari,Sada yang mau berbicara dari rungan perinatologi./. /ara (enelepon tanpa kode (*0 den"an no(or tlp lan"sun"!1. Tekan .ine yang kosong ' .ine 1/.ine 2/ .ine 3/0.)2. Tekan nomor telepon yang ditu!uCatatan :1.&ika ada yang akan meru!uk pasien dari ,umah Sakit lain, hal yang 1A&23 ditanyakan adalah :a.Tanyakan dari ,umah Sakit mana pasien akan diru!uk, dan 4ama asien. b.Setelah 2nformasi di dapat langsung transferkan ke 3agian 2G- dan sampaikan informasi yang telah didapat secara !elas dan lengkap.2.&ika ada yang menanyakan tarif pera+atan langsung di transfer ke bagian 5assir/ keuangan3.&ika ada pasien yang menanyakan ,uangan pera+atan kosong, langsung di transfer ke 5assir/ 5euangan.%.&ika ada yang meminta pelayanan !emput oleh ambulan, 1A&23 ditanyakan6a. 4ama, Alamat, dan 4o Telepon yang bisa dihubungi.b. Setelah informasi didapat tutup telepon dan langsung hubungi bagian 5euangan, sampaikan informasi mengenai permintaan pelayanan ambulan tersebut.c. -apat dilakukan atau tidak nya pelayanan ambulan tersebut harus langsung disampaikan kepada pasien dengan cara menelepon pasien tersebut dan sampaikan !umlah biaya pelayanannya.