JUNWEX Ювелирная Россия 40

№4(40) 2012

4-я ювелирная конференция компании «Алькор» в Греции. Стр. 106

15–19 СЕНТЯБРЯ 2012 «JUNWEX МОСКВА»МОСКВА, ВВЦ, ПАВИЛЬОН 69, СТЕНД D-170, ТЕЛ. +7 (495) 725 93 79

ВХО

Д

павильон

переход в

СТЕНД D-170

15–19 СЕНТЯБРЯ 2012 «JUNWEX МОСКВА»МОСКВА, ВВЦ, ПАВИЛЬОН 69, СТЕНД D-170, ТЕЛ. +7 (495) 725 93 79

ВХО

Д

павильон

переход в

СТЕНД D-170

Журнал Клуба «Российская Ювелирная Торговля».Официальный партнер Всемирной ювелирной

конфедерации CIBJO в России

РедколлегияВ. В. Будный

руководитель Программы «Ювелирная Россия»О. В. Миронова

генеральный директор РиА «РосЮвелирЭксперт»А. С. Горыня

председатель Союза ювелиров СЗФоГ. Н. Ковалева

председатель жюри конкурсов Программы «Ювелирная Россия»

Г. Кавальери президент Всемирной конфедерации Ювелиров (СIBJO)

Д. Перкосси Папи ювелир-дизайнер, италия

Т. В. Носкова заместитель главного редактора

А. А. Метельков официальный поверенный представительства CBJO в России

К. Х. Авакян президент компании «Формика»

В. Я. Мешалкин федеральный ювелирный холдинг «Золотой стандарт»

Уральское представительство клуба «Российская Ювелирная Торговля»

УчРедиТельклуб «Российская Ювелирная Торговля»

и Российское информационное аналитическое агентство «РосЮвелир Эксперт»

РедАкцияВ. В. Будный – издатель

Т. В. Носкова – заместитель главного редактораИ. С. Федорова – литературный редактор

А. Н. Добров – арт-директорТ. П. Усик – дизайнер

Ю. А. Рунова – редактор международного отделаВ. Р. Ревелисов-Крумер – руководитель спецпроектов

Е. И. Окочутина – технический редакторЛ. М. Лебедева – корректор

Д. В. Иванова – отдел подпискиД. А. Попова – отдел распространения

АдРеС РедАкции197110, Санкт-Петербург, Петрозаводская ул., д. 12

Тел.: (812) 303-98-60, 320-80-99 E-mail: [email protected]

www.junwex.comконтактное лицо: Татьяна Вячеславовна Носкова

оТПечАТАНо В ТиПогРАФииScanWeb OY, Korjalankatu 27, 45 130,

Kouvola, Finland. общий тираж 14 000 экз.

Редакция журнала принимает к рассмотрению статьи и иллюстрации в одном экземпляре, объемом до 0,5 п. л.

(электронная версия обязательна). Материалы не возвращаются и не рецензируются.

© «Ювелирная Россия», 2012 © Авторы публикаций, 2012 Перепечатка публикаций допускается с согласия журнала.

Ссылка на журнал «Ювелирная Россия» обязательна.Журнал «Ювелирная Россия». Свидетельство о регистрации

Пи № ФС2 – 8476 Управления Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере

массовых коммуникаций и охране культурного наследия по Северо-Западному федеральному округу

Реклама на обложке:Костромская Ювелирная Фабрика «АЛЬКОР»194100, Россия, кострома, ключевской проезд, д. 1. Тел. +7 (4942) 43-14-41, +7 (4942) 33-08-11, www.alikor.com

ОТ ИЗДАТЕЛЯ Приветствие участников 6 VIII Международной выставки ювелирных и часовых брендов «JUNWEX Москва 2012»

СЕКРЕТЫ УСПЕХА 8 «диамант». 19 лет/причин работать с нами14 «Ювелиры Северной Столицы»: неразрывная цепь18 «Адамант». легкий бизнес с суперлегкими цепями 20 Cosmopolitan jewellery&accessories 26 Там, где рождается красота... 28 «Алмаз». В ногу со временем30 «Золотой прииск» — территория красоты 32 «Ювэлди»: двадцатилетний роман с камнем 34 «Ювелиры якутии». Высокая репутация 42 Valery gold. Уникальный подарок — инновационное решение 44 Стиль жизни — рост и развитие

АКТУАЛЬНЫЙ РЕПОРТАЖ48 Вопрос качества — на государственный уровень

РЫНОК о состоянии ювелирной промышленности 52 и отношении к ней чиновников

ДИЗАЙН56 к пятилетию бренда PERASKEVA 60 Повседневная роскошь

34

ВЫСТАВКИ63 «JUNWEX Москва 2012»

КРУГЛЫЙ СТОЛ66 Не место красит магазин

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПАНОРАМА70 Поляки предпочитают минимализм

РОСЮВЕЛИРЭКСПЕРТ74 делимся опытом продаж

МАРКЕТИНГ86 как повысить продажи в ювелирной торговле? 89 Наука для ювелирной отрасли 90 SUNLIGHT-франшиза. как это работает 94 Успех на ювелирном рынке 98 Вниманию владельцев ювелирных магазинов! 100 Анонимная ювелирка 102 категорийный менеджмент. С чего начать 105 искусство экономии

ЮВЕЛИРНЫЙ ТУРИЗМ 106 до встречи в следующем году!

КЛУБ «РОССИЙСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ТОРГОВЛЯ»108 Уральская ювелирная конференция 2012 112 Рецепт успеха — в профессионализме кадров114 Родирование — изюминка украшения

КАМЕННАЯ АЗБУКА 116 России необходим столичный музей янтаря 118 Украшения с дорогими камнями как конкурентное преимущество российских ювелиров 124 Турмалин: бесценен и доступен

8 926 319 50 568 4942 424 502

118

Москва: тел. (495) 730-51-14(495) 761-97-80

Санкт-Петербург: (812) [email protected]

Приглашаем 15–19 сентябряна наш стенд № 531 на выставку

«JUNWEX Москва», Москва, ВВЦ, павильон 75-А

www.marcasite.ru

Эксклюзивный дистрибьютор

серебряных часов

Made with SWAROVSKI MARCASITE

6 | От издателя | Ювелирная Россия

Выставочный проект «JUNWEX» способствует укреплению парт-нерства российских ювелиров с членами самого массового от-

ечественного профессионального объединения — клуба «Российская Ювелирная Торговля». Благодаря крепкому торгово-промышленному союзу ведущих участников рынка, поддерживаемому гильдией ювели-ров России, отрасль становится заметным игроком на мировой арене. Согласно рейтингу Всемирной конфедерации ювелиров (CIBJO), с 2011 г. выставка «JUNWEX Москва» по своей значимости включена в ряд приоритетных международных отраслевых форумов и по мас-штабам сравнима с пятью наиболее востребованными на мировом рынке интернациональными экспозициями, такими как JCK Las Vegas, BaselWorld, Vicenza, Hong-Kong Jem and Jewellery Fair. Международный характер выставки «JUNWEX Москва 2012» подтверждает участие 37 за-рубежных фирм из 14 стран мира.

Среди более шестисот экспонентов сентябрьской выставки — ве-дущие ювелирные бренды России: «Адамас», «Адамант», «Аквамарин», «диамант», костромской ювелирный завод, красцветмет, МЗСС, «Пла-тина», «Русские самоцветы», Московский ювелирный завод, «Топаз», «Ювелиры Урала», «Эстет», «яшма» и многие другие.

именно предприятия — участники Программы «Ювелирная Россия» обеспечивают достаточный уровень и высокое качество поставляе-мых в торговые сети ювелирных коллекций. Выпуская собственную востребованную продукцию, наши заводы успешно кооперируются с зарубежными ювелирами, наращивая потенциал международного опыта для выхода на иностранных покупателей.

лучшие организаторы ювелирного производства: Максим Алек-сандрович Шкадов (По «кристалл»), Василий Анатольевич Симонов («Сувениры Балтики»), Сергей грачевич Авакян (ЮЗ «Адамант»), Тимур кабукаевич кабукаев («Ювелиры Северной Столицы») — стали кавале-рами отраслевого Знака Почета «Ювелирная Россия».

Экспозиция Российского часового салона «JUNWEX Watch», пред-ставляющая в рамках выставки «JUNWEX Москва» всемирно извест-ные бренды часов, позволит отечественной ювелирной торговле и специа листам из стран СНг расширить ассортиментную линейку и предложить своим покупателям самый разнообразный выбор продук-ции. Модные коллекции демонстрируют производители и поставщики часов: Atlantic Watches. L'chic & Sauvage, Slim Group, Time Club, Wencia, Optim, Romanoff, Time&Technologies, чЗ «Звезда», «Мактайм», «Полет-классика», Тд «Полет», «Полет-Хронос», Тд «Ника», Тд «Слава», «Северная часовая компания», «Хронолюкс», «Юта» и др.

Желаем всем участникам Международной оптовой ювелирной биржи «JUNWEX Москва» и Российского салона часов «JUNWEX Watch» верных и надежных партнеров в бизнесе, благодарных покупателей, творческих успехов в красивом и важном деле, дарящем людям красоту и оптимизм!

Уважаемые участники и посетители VIII Международной выставки ювелирных и часовых брендов «JUNWEX Москва 2012»!

Коллектив отраслевого медиа-холдинга «РЕСТЭК JUNWEX» от всей души желает вам успешных результатов работы на главной отраслевой выставке, которая завершает год и определяет перспективы будущего.

Валерий Будный, рукоВодитель Программы «ЮВелирная россия»

6–10 февраля 2013

29 мая – 2 июня 2013

14–18 сентября 2013

14–18 сентября 2013

Санкт-Петербург, Ленэкспо

30 января – 3 февраля 2013

Санкт-Петербург, ЦВЗ «Манеж»

6–9 марта 2013Москва, ВВЦ, павильон 75

12–16 декабря 2012Санкт-Петербург, ЦВЗ «Манеж»

5–9 декабря 2012Москва, ВВЦ, павильон 75

Москва, ВВЦ, павильон 75

Москва, ВВЦ, павильоны 75, 69

Москва, ВВЦ, павильон 75

15–19 ноября 2012Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-Экспо»

[email protected] (812) 320-80-99, 303-98-60 www.junwex.com

НА

ПРА

ВАХ

РЕКЛ

АМЫ

14 | Секреты успеха | Ювелирная Россия

неразрывная цепьИсторически в отечественном ювелирном бизнесе так сложилось, что производ-ственные предприятия не сотрудничали напрямую с товароведами и продавцами магазинов. Соответственно, информация о производителе того или иного изделия до продавца, непосредственно общаю-щегося с конечным покупателем, попросту не доходила или доходила в искаженном виде. Продавец, стоящий за прилавком, абсолютно безразличен к тому, что пред-приятие предлагает уникальное изделие, созданное по инновационной техноло-гии, или украшение из новой коллекции, придуманной талантливым дизайнером, или драгоценность с редким камнем, овеянным удивительными легендами… Да и собственно о самом предприятии, гордящемся своей высокой репутацией и славной историей, в магазине никто ни-чего не знает. А производитель, в свою очередь, не имеет понятия о том, что кон-кретно интересует конечного покупателя. Иными словами, коммуникационный цикл, обеспечивающий информационную связь производителя, продавца и потребителя, которая должна быть единой и целостной, оказывается прерванным.

Секреты успеха | 15

Однако подобная практика в современных рыночных условиях, когда фактор бренда

играет все большую роль в процессе выбора товара потребителем, совершенно неприемле-ма, так как значительно снижает коммерческий потенциал торгующей организации и «бьет по карману» производителя. Неслучайно луч-шие специалисты-маркетологи, занимающиеся профессиональным обучением сотрудников ювелирных магазинов, обращают на это осо-бое внимание, апеллируя к удачным примерам повышения продаж в других сегментах рынка (модной одежды, парфюмерии, гаджетов и т. д.)

очень важно, чтобы продавец имел четкое представление о компании, чье изделие он предлагает покупателю, о преимуществах ее продукции. и не менее важно, чтобы эту информацию продавец сообщал клиенту в соответствующей манере, используя только ту терминологию, которая подчеркивает по-ложительный имидж ювелирного изделия. Порой неудачно подобранное слово может отпугнуть покупателя. Например, «Ювелиры Северной Столицы» на практике доказали, что термин «пустотелые цепи» себя уже изжил. Рассказывая о таких изделиях, продавцу сле-дует акцентировать внимание на вариантах плетений, надежности, стоимости, экологич-ности и других плюсах этого украшения. При объективном описании преимуществ таких цепей и браслетов слово «пустотелые», вы-зывающее у человека плохие ассоциации с некачественной продукцией, оказывается по-просту ненужным и лишним, без него вполне можно обойтись, сформировав тем самым по-зитивное восприятие продукта потребителем.

Безусловно, инициатива в данном случае должна исходить именно от производственно-го предприятия. Популяризация своих изделий, обеспечение фирменными рекламными носи-телями, профессиональное обучение специа-листов торговли, создание «понятийного аппа-рата», которым продавец должен пользоваться

в общении с покупателем, — все это должно осуществляться силами производителя.

«Ювелиры Северной Столицы» уверены: цепь «завод — магазин — покупатель» должна быть такой же неразрывной, как и высококачествен-ные цепи, изготовленные мастерами предприя-тия. Следуя этой стратегии, компания регулярно приглашает на производство представителей ювелирных магазинов, где реализуется ее про-дукция, полностью оплачивая эту обучающую экскурсию. Подобный успешный опыт уже по достоинству оценили партнеры ЮСС — руково-дители сетей «585», «Русское золото» и др.

Продавцы и товароведы получают заме-чательный шанс воочию увидеть все техно-логические процессы изготовления цепей, познакомиться с достоинствами этой про-дукции, научиться свободно ориентироваться в профессиональной терминологии. чтобы наглядно убедиться в высокой степени надеж-ности и качества изделий, им предоставляется возможность самостоятельно провести от-браковку, проверить цепи на разрыв, сравнить качество пустотелой цепи и ее полнотелого аналога, на деле получив доказательства того, что разница между ними состоит только в процессах производства.

«После такого обучения, — говорит испол-нительный директор ЮСС янина Семенова, — продавцы могут своими словами, на языке, доступном покупателям, грамотно рассказать о наших цепях. Во время экскурсии предста-вители торговли задают нам вопросы, кото-рые ежедневно слышат от клиентов, и не зна-ют, как на них ответить. Мы зачастую бываем не в курсе тех настроений, которые царят в умах розничных потребителей, или их мне-ния оказываются перефразированными, ис-каженными — получается игра «испорченный телефон». когда продавец задает вопрос непо-средственно нам, то мы имеем возможность не только дать четкий профессиональный от-вет, но и проиллюстрировать его вживую».

194100, Санкт-Петербург, кантемировская ул., д. 5. Тел.: +7 (812) 346-67-25, +7 (812) 449-55-17, +7 (812) 449-55-18Бесплатный многоканальный телефон по России 8-800-555-17-70, www.uss-spb.ruНаш стенд на выставке «JUNWEX Москва» B-500 в павильоне 75 на ВВц

Уважаемые владельцы и руководители ювелирных торговых сетей и магазинов!Приглашаем ваших продавцов в Санкт-Петербург в любое удобное время года, в том числе в рамках выставки «JUNWEX Петербург» на обучающую экскурсию на цепевязальное производство «Ювелиры Северной Столицы» . Это уникальный шанс повысить квали-фикацию персонала, значительно увеличить объемы продаж и обеспечить сильное конкурентное преимущество ваших магазинов!

Легкий бизнес

Предпринимательство на ювелирном рынке РФ претерпело за минувшие де-

сятилетия серьезные изменения. По мере развития компаний полным ходом идет процесс перевооружения знаниями управ-ляющего персонала. Те, кто занимается юве-лирным бизнесом, уже успели наступить не на одни грабли. На повестку дня руково-дителя то и дело ставились и ставятся во-просы бухгалтерского учета, программного обеспечения, аренды помещений, поиска кадров и десятки других проблем. Тем не менее ключевым для любого магазина или оптового посредника остается вопрос про-дукта. и это закономерно, так как именно продукт является объектом первичного внимания и для покупателя, и для произ-водителя, и для продавца. обратившись к опыту других отраслей, можно увидеть, ка-кой колоссальный труд вкладывается тыся-чами маркетологов, специалистов производ-ственных и других профессий в создание Продукта, удовлетворяющего ожиданиям рынка и, соответственно, приводящего к успеху всех участников цепи товародвиже-ния «поставщик — продавец — покупатель».

к предновогодней торговле Ювелирный завод «Адамант» представляет новую, не имеющую аналогов в РФ продукцию «Су-перлегкие цепи».

с суперлегкими цепями«Суперлегкие цепи» делают покупку цепи из золота 585-й пробы еще более доступной!

«Суперлегкая цепь» обладает в четыре раза меньшей стоимостью относительно полновесного аналога и в два раза — относительно популярного «пустотела»!

Изготовленная по последнему слову научно-технического прогресса «Суперлегкая цепь» отличается высокой прочностью!

Вышеперечисленные качества делают эту новую товарную категорию весьма перспек-тивной, так как:• это цепи и браслеты, имеющие лучшие по-

казатели оборачиваемости и занимающие устойчивую долю продаж в рознице;

• ассортиментный набор проволок и плете-ний четко отлажен и проверен временем;

• вся продукция выходит под известным и популярным у покупателей брендом «Адамант».

Убедиться в преимуществах «Суперлегких цепей» ЮЗ «Адамант» предлагает с 15 по 19 сентября на выставке «JUNWEX Москва 2012»

на стенде А-200.

Мы первые

суперлегкие

Обычные цепи могут делать все...

ЮЗ «Адамант» первый в россии освоил производство суперлегкиХ цепей

Только у нас!!!

Мы и некоторые другие могут делать пустотелые цепи...


Н ам не терпится поделиться с вами успе-хами и волнениями, связанными с наши-

ми первыми шагами и новыми открытиями. Несмотря на то что бренд COSMOPOLITAN завоевал любовь и признание во всем мире, COSMOPOLITAN JEWELLERY & ACCESSORIES стал для многих неожиданной и приятной находкой.

Следуя традициям и стилю COSMOPOLITAN, мы ставили перед собой один из главных во-просов — кто будет нашим основным покупате-лем? Будет ли это юная девушка или уже состо-явшееся женщина, оценит ли наши коллекции дама зрелого возраста и придет ли мужчина за подарками для своих любимых? как и ожи-далось, у современных девушек и женщин нет возраста — лишь красота, богатый внутренний мир и уверенность в себе. Мы с огромной ра-достью осознали, что наши коллекции находят отклик и у девушек, и у женщин, независимо от их возраста, характера и жизненного уклада. Реакция мужчин также нас приятно удивила и вдохновила. Теперь мы будем стараться ра-довать их, чтобы заслужить любовь и предан-ность. Абсолютно уверены, что уже в самом ближайшем будущем бренд COSMOPOLITAN JEWELLERY & ACCESSORIES ждет успех!

кроме того, одним из первых и значитель-ных шагов нашего продвижения стало участие в майской выставке «JUNWEX Новый Русский Стиль». Это решение было для нас очень важным и ответственным, так как основное направление деятельности COSMOPOLITAN JEWELLERY & ACCESSORIES — оптовая тор-говля. Мы заинтересованы в региональном продвижении марки через ювелирные мага-зины и федеральные розничные сети. и от того, как отреагируют на появление новой компании и бренда оптовые клиенты, зависе-ло многое, так как современный рынок быстро меняется, крупные сети и ювелирные мага-зины неустанно ищут актуальные идеи. для них мы стали желанным открытием, так как COSMOPOLITAN JEWELLERY & ACCESSORIES олицетворяет собой современное поколение активных, целеустремленных, следящих за

модой и стремящихся к самореализации лю-дей. именно то поколение, которое сейчас является основным покупателем и кого не-обходимо привлечь в свои магазины. На про-шедшей выставке мы с радостью отметили интерес со стороны оптовиков, нашли новых партнеров и начали продвижение в регионы.

Хочется также поделиться замечатель-ной новостью: в Москве наконец-то открыт первый брендовый бутик COSMOPOLITAN JEWELLERY & ACCESSORIES. Это долгождан-ное событие планировалось еще в мае, однако по ряду причин состоялось гораздо позднее, чем мы предполагали. Тем не менее в самые ближайшие месяцы ожидается торжественное открытие еще трех магазинов, куда мы вас с радостью приглашаем и непременно ждем.

и конечно же, мы будем рады встрече с вами в рамках сентябрьской выставки «JUNWEX Москва 2012» на стенде COSMOPOLITAN JEWELLERY & ACCESSORIES (ВВц, павильон 75-В, стенд № 330), где будет представлен весь наш ассортимент, в том числе и эксклюзивная коллекция «Южный цветок».

Коллекции COSMOPOLITAN JEWELLERY & ACCESSORIES из серебра и золота, а также коллекции обручальных колец в различных стилевых направлениях, отвечающих самым актуальным трендам, создаются командой талантливых дизайнеров, художников и мастеров-ювелиров мирового уровня. Ежегодный выпуск семи новых коллекций дополняется гармонично подобранными линиями бижутерии и аксессуаров.

Коллекция «Южный Цветок» добавит палящего солнца и сочных красок в вашу жизнь…. Роскошные драгоценные цветы передают всю красоту южной природы — живописные пейзажи, густые леса, песчаные пустыни.В этой коллекции представлены изящные и женственные браслеты, кольца, серьги и подвески с тонкими узорами и вставками из натуральных цветов.


Каждая премьера новой коллекции брен-да — яркое событие, открытие неожидан-

ных граней ювелирного творчества, выход за привычные рамки дизайна драгоценных

украшений. Эти изделия рассчитаны как на широкий круг покупателей, так и на

коллекционеров лучших образцов юве-лирного искусства, поклонников стиль-ных и оригинальных украшений. ценность таких работ — не только в стоимости благород-ных металлов, бриллиантов

и самоцветов, но и в глубо-ком воплощении идейного

замысла. коллекция «Пернатые

истории», представлен-ная на выставке «JUNWEX

Москва 2011» — несомненная удача завода «Ювелиры Урала». кол-лекция оказалась весьма востребо-ванной: ее по достоинству оценили и строгое профессиональное жюри пре-стижного конкурса, и покупатели.

Ведь ничто так не умиротворяет душу, как наблюдения за естественной красо-той животных и птиц. их пластика заворажи-вает взгляд, их движения совершенны, краски природы в их облике гармоничны и раскры-вают безграничные возможности для творче-ства. Художнику остается лишь перенести эту энергию жизни в ювелирное украшение. Так родилась коллекция «Пернатые истории» —

не просто драгоценные фигурки птиц, а полные динамизма, очарования и

живой непосредственности сцен-ки из удивительного природного

спектакля, разворачивающего-ся в небесных сферах. каждая

Там, где рождается красота...Особый почерк одного из старейших предприятий отрасли — завода «Ювелиры Урала» отличают не только традиции высокого мастерства, сложившиеся за более чем вековую историю завода, но и удивительно свежий, новаторский подход к созданию современных коллекций.

брошь — маленькая история с запомина-ющимся сюжетом.

Тема нас тол ько неисчерпаема, что может служить источником вдохно-вения для создания совершенно разных по стилю и идеям произве-дений. А потому на сентябрьской выставке

нас ожидает новая премьера от «Ювелиров Урала» — коллекция «Райские птицы». Это

украшения, где сказка тесно переплета-ется с былью, радуя глаз драгоценным многоцветьем и тончайшим ювелир-ным исполнением!

Приглашаем всех желающих познакомиться с лучшими ювелирными коллекциями,

а также с широким ассортиментом сувенирной

продукции завода «Ювелиры Урала»

на «JUNWEX Москва 2012» (ВВЦ, павильон 75-А,

стенд № 600).

28 | Название раздела | Ювелирная Россия

в ногу со временем!12–13 мая в ИРКУТСКЕ состоялась первая Свадебная выставка «Wedding Expo Irkutsk – 2012». Ведущие компании свадебной индустрии собрались в отеле мирового уровня «Кортъярд Марриотт Иркутск Сити Центр», чтобы продемонстрировать новые достижения и расширить границы сотрудничества. Одним из самых ярких участников стала РЕГИОНАЛЬНАЯ ЮВЕЛИРНАЯ СЕТЬ «АЛМАЗ» — лидер ювелирного рынка Иркутской области.

Н а стенде компании ярко и многолюдно — ни один посетитель вы-ставки не прошел мимо «алмазной» экспозиции. Сегодня никого не

удивишь традиционными продажами, необходимо искать новые пути и форматы для того, чтобы быть интересными покупателю. Понимая портрет потребителя, специалисты «Алмаза» разработали комплекс-ную маркетинговую стратегию.

За месяц до начала экспозиции во всех магазинах «Алмаз» появились листовки с приглашением покупателей на Свадебную выставку. На сайте компании был размещен анонс мероприятия, а в социальных сетях прошел конкурс на лучшие свадебные фотографии, из которых был собран уникальный фотоколлаж, представленный на выставке.

На стенде компании гостей встречали «алмазные» продавцы-кон-сультанты, одетые в свадебные корсеты, стильные джинсы и деко-ративную фату. креативный внешний вид вызывал восторг и море положительных эмоций у посетителей выставки!

Зачастую на выставках свадебной тематики ювелирные компании представляют разнообразный ассортимент обручальных колец. Служ-бой маркетинга РЮС «Алмаз» была выбрана другая стратегия: помимо широкого ассортимента обручальных украшений на стенде компа-нии был представлен уникальный выбор драгоценных подарков на все этапы развития отношений — начиная от первого свидания и заканчивая памятными годовщинами свадеб. кулоны в виде сердец, ложечка на первый зубок, серебряные погремушки, хранительница семейного очага — икона Богоматери и многое-многое другое… Во все

Ксения Бондарева, PR-специалист оао «алмаз»


времена «Алмаз» укрепляет семейные традиции: украшения дарятся в самые драгоценные моменты жизни, переда-ются из поколения в поколение, стано-вясь фамильными ценностями семьи.

На выставке компания представи-ла инновационную услугу — модели-рование колец при помощи эксклю-зивного терминала «линия любви» от костромской ювелирной фабри-ки «Топаз». Процесс создания колец очень символичен, ведь будущие мо-лодожены еще до свадьбы начинают моделировать уникальную судьбу своей пары.

одни из покупателей — Анна и Александр поделились своими впе-чатлениями от выбора обручальных колец:

— для нас, как и для других моло-доженов, это была нелегкая задача: хотелось, чтобы кольца были и не-обычными, и практичными для по-вседневной носки одновременно. На стенде «Алмаза» мы как раз нашли то, что искали. Уверены, что наши кольца с бриллиантами станут счастливым талисманом нашей любви!

«дарите любовь!..» — под таким сло-ганом работала «алмазная» команда. В рамках этой ключевой идеи был разработан и реализован специаль-ный комплекс event-мероприятий. Беспроигрышная лотерея, арт-объект для фотографирования «Талисман любви», живая музыка саксофона — все это делало пребывание на стенде интересным и запоминающимся.

Спустя несколько дней после окон-чания выставки в городских СМи вышли публикации о мероприятии со специальными подарочными ку-понами, которые позволили привлечь покупателей в магазины «Алмаз». Па-раллельно с этим в интернете была запущена акция «Ваше обручальное кольцо…», которая также способство-вала сохранению интереса к группе свадебных украшений у потенциаль-ных потребителей в течение более длительного периода. www.almazcom.ru «АлмАзнАя» комАндА

отличное нАстроение в подАрок от «АлмАзА»

Терминал «Линия любви» позволяет создать уникальные украшения: будущие супруги сами выбирают материал, форму, тип поверхности, а также расположение бриллиантов. На экране отображаются все этапы процесса моделирования, рассчитывается стоимость, после чего оформляется заказ. И уже через месяц молодожены станут обладателями обручальных колец своей мечты! — Рассказывает директор по маркетингу и продажам ОАО «Алмаз» Татьяна Гоцалюк

Многоэтапность и комплексность проекта обеспечили эффективный результат участия компании «Алмаз» в Свадебной выставке «Wedding Expo Irkutsk — 2012». Специалисты РЮС «Алмаз» попали точно в цель — мо-ниторинг продаж показал, что успе-хом у покупателей пользовались не только обручальные кольца, но и вся группа драгоценных подарков. объ-ем товарооборота розничной сети за апрель-май был сохранен на уровне января-февраля, что позволило избе-жать сезонного спада по продажам ювелирных украшений.

Выставка — это прекрасный повод не только продемонстрировать свои достижения, но и создать альянсы с компаниями свадебной индустрии. В следующем году Региональная юве-лирная сеть «Алмаз» планирует уча-стие в Свадебной выставке «Wedding Expo Irkutsk — 2013» и приглашает коллег по ювелирной отрасли к про-дуктивному сотрудничеству, ведь ком-плексный подход и инновационные технологии дают уникальную воз-можность не только идти в ногу со временем, но и существенно опере-жать его!

общее число клиентов

новые клиенты

128покупателей

83покупателя

Привлечение новых клиентов в магазины РЮС «Алмаз»

по итогам Свадебной выставки


Золотой прииск — территория красотыСловосочетание «золотой прииск» овеяно ореолом романтики, оно вызывает в памяти полные захватывающих приключений истории, таинственные легенды и рассказы о необычайном богатстве, удивительных находках, сокровищах, передававшихся из поколение в поколение. Такое название обязывает компанию, словно неиссякаемый Клондайк, постоянно радовать ценителей роскоши все новыми и новыми драгоценностями. И предприятие уже в течение шестнадцати лет успешно справляется с этой задачей.

И стория компании началась в марте 1996 года, когда был открыт первый ювелирный магазин

«Золотой прииск». С момента основания и по сей день предприятием, включающим в себя как фир-менную розничную сеть (более тридцати салонов), так и производство ювелирных изделий, руково-дит генеральный директор елена кожухова.


Рынок середины 1990-х годов благоприят-ствовал созданию новых ювелирных проек-тов: драгоценности пользовались повышенным спросом и были доступны большинству насе-ления. А кризис 1998 года отсеял из отраслевого бизнеса людей случайных, непрофессиональ-ных, стремящихся лишь к получению прибыли. Следует отметить, что помешать планомерному развитию «Золотого прииска» финансовые ка-таклизмы не смогли, хотя порой приходилось сложно. «Работали круглые сутки, — вспоми-нает елена Валентиновна, — так как цены на золото менялись почти еженедельно, и товар надо было постоянно переоценивать».

Но именно в этот период руководство ком-пании приняло решение открыть собственное ювелирное производство. Сейчас это пред-приятие с современным импортным обору-дованием, в частности с литьевой машиной новейшего поколения, которых в России на-считывается всего несколько единиц. Сегодня «Золотой прииск» сотрудничает с торговыми партнерами во всей России — от Владивостока до калининграда. Расширяющаяся с каждым годом клиентская сеть требует непрерывного увеличения объемов выпускае мой продук-ции, для чего на предприятии внедрены самые прогрессивные технологии, в том числе литье с камнями. оптимизирована работа всех про-изводственных участков, например, благода-ря использованию немецкого галтовочного оборудования сведена к минимуму ручная финишная обработка изделий. чтобы умень-шить степень окисления металла и улучшить качество поверхности украшения, плавка и заливка в формы происходит в среде аргона и под избыточным давлением.

Предприятие идет в ногу со временем не только в области производственных техно-логий, но и в сфере дизайна, ориентирован-ного на нынешнего — такого взыскательно-го — конечного покупателя. Так, в сентябре на «JUNWEX Москва 2012» «Золотой прииск» пред-ставит новую коллекцию с фианитами и полу-драгоценными камнями, а также линию укра-шений без вставок — идеальный ассортимент, востребованный розничными потребителями как по стилистике, так и по ценам! «Ведь миссия компании, — утверждает директор елена кожу-хова, — дарить людям удовольствие, предлагая лучшие новинки ювелирной моды!»

109457, г. Москва,

Зеленодольская ул., д. 36, корп. 1

Тел. (495) 589 07 80

Тел./факс (495) 589 19 50

E-mail: [email protected]


«Ювэлди»:

«Ю вэлди» начинала работу как произво-дитель серебряных изделий с поделоч-

ными вставками, затем компания расширила ассортимент, освоив выпуск продукции из золота с полудрагоценными камнями.

По мере развития предприятия появился оптовый отдел, фирменная розничная сеть в крупных торговых ювелирных центрах и интернет-магазин. В настоящее время компа-ния обладает полным циклом производства ювелирных изделий — от разработки моделей (дизайнеры д. кривошеев и В. корнюшин) до завершающих операций, включая серебрение и родирование украшений

Фирменный стиль «Ювэлди» — ретро с элементами классики. изделия рассчитаны на все возрастные категории потребителей среднего достатка. Наш модельный ряд уника-лен, у компании сформировался собственный

В этом году ООО «Ювэлди» отмечает свой двадцатилетний юбилей! Компания известна на ювелирном рынке как одно из ведущих предприятий — производителей изделий с полудрагоценными камнями. Российские ювелиры хорошо знают ее основателя — Элеонору Дмитриевну Крылову.

двадцатилетний роман с камнем

узнаваемый авторский почерк. количество моделей постоянно увеличивается (например, теперь в ассортименте присутствуют изделия из золота разных цветов 585-й и 375-й пробы), но стиль при этом остается неизменным. В ос-новном это классика — знакомая и близкая большинству российских покупателей.

главная черта продукции «Ювэлди» — ис-пользование крупных камней с разнообраз-ными видами огранок, что делает серийные изделия близкими к эксклюзивным. Мы выпу-скаем украшения только комплектами, многие из которых могут быть дополнены колье и браслетами в едином дизайнерском ключе.

В наше время существует немало хороших ювелирных компаний, и предложить рынку что-либо действительно оригинальное, найти свою нишу очень непросто. «Ювэлди» это удалось.

Высокий уровень профессионализма кол-лектива, сложившегося за долгие годы работы, позволяет предприятию выпускать продукцию, не уступающую по качеству мировым аналогам. одной из отличительных особенностей дея-тельности компании является кадровая стабиль-ность: трудовой стаж ряда сотрудников состав-ляет более восемнадцати лет. Мы пережили оба кризиса с сохранением рабочего коллектива!

изделия «Ювэлди» пользуются успехом у широкого круга покупателей благодаря тому, что их можно носить и каждый день, и в торжественных случаях, — при этом всегда элегантно выглядеть. Продукция компании


востребована во всех регионах России — от камчатки до Санкт-Петербурга.

В Москве также работает сеть фирменных магазинов: в ювелирных центрах «Самоцветы» на Арбате, «голден гросс» (ст. м. «курская»), «Рио» (ст. м. «Войковская»). кроме того, изде-лия «Ювэлди» можно приобрести, не выходя из дома, — через сайт www.uveldi.ru.

компания активно участвует в ведущих отраслевых выставках, организуемых медиа-холдингом «РеСТЭк JUNWEX». Работы пред-приятия неоднократно были удостоены по-четными дипломами и грамотами. В 2012 г. фирма стала лауреатом ежегодной престиж-ной премии «лучшая компания года», а Между-народная академия общественного признания

ООО «Ювэлди»117216, Москва, Б. Новодмитровская ул., д. 14 Тел. (495) 730-74-34

присвоила ооо «Ювэлди» звание «Стабильная компания». Мы гордимся своей репутацией надежного партнера, поскольку она — главная ценность в любом бизнесе.

объединив под своим руководством едино-мышленников, генеральный директор ооо «Ювэлди» Элеонора дмитриевна крылова успеш-но воплощает в жизнь идею «Начните свой роман с камнем, и тогда Ваша жизнь станет ярче!».


«Ювелиры Якутии»: высокая репутация

Выступление нескольких компаний на объединенном стенде «Ювелиры Якутии» уже стало хорошей традицией мероприятий Программы «Ювелирная Россия». Единая экспозиция, в который представляют свои коллекции «Уран Саха», «Саха Таас», «Оhуор утум», «Жемчуг» и «Айар Уус», завоевала внимание посетителей уже в первый год проведения этого эксперимента — на «JUNWEX Петербург 2009». Помогла в создании узнаваемого имиджа и организация в рамках выставок Дней Республики Саха (Якутия) с такими яркими событиями, как театрализованное шоу «Обряд одевания якутской невесты», модные дефиле, дегустация блюд национальной кухни.

мАрия зАболоцкАя, «оhуор утум»


К ак истинные стратеги, руководители объ-единившихся компаний построили рабо-

ту на выставке таким образом, чтобы каждый из участников проекта получил возможность максимально эффективно реализовать свои коммерческие планы при значительной ми-нимизации сопутствующих расходов.

Пример якутских ювелиров доказывает: когда конкуренция отходит на второй план, общие усилия по продвижению привлека-тельного имиджа региональных предпри-ятий отрасли себя полностью оправдыва-ют. Руководители перечисленных компаний (которые, кстати, начинали свой путь с азов ювелирного мастерства и досконально зна-ют все нюансы создания драгоценных укра-шений) пришли к выводу, что совместное участие в выставке и консолидация усилий по продвижению единого бренда «Ювели-ры якутии» обеспечило высокие результаты продаж. когда все производители располага-ются вместе, это оптимальный вариант для навигации по выставке оптовых и рознич-ных специалистов, желающих приобрести качественные, самобытные, привлекатель-ные драгоценности с национальным коло-ритом. Это удобно для всех, кто приходит на выставку: и тех, кто хочет расширить ассортимент своих магазинов достойной и популярной продукцией, и тех, кто ищет эксклюзивные украшения, носить которые модно и престижно, и тех, кто интересуется

этнической культурой и декоративно-при-кладным искусством.

С каждой новой выставкой число при-верженцев и поклонников произведений якутских мастеров заметно увеличивается, причем большинство клиентов приходят повторно, приводя своих друзей и близких. опросы РосЮвелирЭксперта показали, что факторы, привлекающие людей на стенд «Ювелиры якутии», — это необычность и ори-гинальность изделий, умеренные цены и свое-образная энергетика украшений, которые, по словам покупателей, «сделаны с душой», «от них веет теплом»… Спросом пользуются и драгоценности «со смыслом», и украшения-обереги, и традиционные якутские серьги, и изделия с уникальными природными камня-ми, и роскошные колье замысловатых форм, и, конечно, коллекции с бриллиантами.

Многие специально приезжают на выстав-ки за очередной новинкой от якутских ма-стеров, с уверенностью утверждая: в якутии все натуральное, начиная от продуктов и за-канчивая алмазами!

При всей общности интересов у каждой ком-пании — участника объединенного стенда есть свое совершенно неповторимое и узнаваемое с первого взгляда лицо, собственная яркая ин-дивидуальность, своя ассортиментная ниша и свои покупатели… Представляем вашему вни-манию галерею «портретов» предприятий, формирующих бренд «Ювелиры якутии».

«саха таас»

«оhуор утум»

«саха таас»«оhуор утум»

«уран саха»


Н аша компания — одно из первых семей-ных предприятий народного декора-

тивно-прикладного искусства в Республи-ке Саха (якутия). В 1996 году мы — трое родных братьев Заболоцких создали частную семейную фирму «Братья За-болоцкие». идейным вдохновителем стала родная сестра, известный в яку-тии художник, член Союза художников России, Заслуженный работник культуры

РФ екатерина Заболоцкая. А основное фи-нансово-хозяйственное и организационное

руководство было возложено на мою жену Марию ивановну.

изначально компания выпускала продук-цию из уникального природного материа-ла — бивня мамонта: сувениры, украшения, изделия малых скульптурных форм, пользо-вавшиеся большой популярностью. Но бивень мамонта — очень редкий, ископаемый мате-риал, цены на это сырье постоянно возрас-тали. Поэтому в 2006 году я принял решение перей ти на другое направление — изготовле-ние ювелирных изделий из золота и серебра. Шаг оказался верным, и с этого момента на-чался новый этап творческого роста, который ознаменовался и сменой названия фирмы. Словосочетание «оhуор утум» означает син-тез традиционного орнамента и преемствен-ности поколений. Сейчас в компании трудятся наравне с отцами их талантливые сыновья, невестки, племянники и многие другие масте-ра своего дела — молодые ребята. действует большой, хорошо оснащенный ювелирный цех, открылись новые рабочие места. Ассор-тимент выпускаемой продукции насчитывает более тысячи наименований. Высокое каче-ство, мастерство исполнения и неповтори-мость изделий неоднократно подтверждались самыми престижными профессиональными наградами, например, в 2012 году гарнитур женских национальных украшений из серебра получил первое место в номинации «лучшая коллекция из серебра» в якутске; гарнитур из белого и желтого золота «Земляничная Амга» награжден Большой золотой медалью в Новосибирске; золотой гарнитур «Завиток соблазна» — второе место в номинации «Мод-ные тенденции» конкурса «Признание Пе-тербурга». Хочу, пользуясь случаем, отметить

работу наших модельеров-дизайнеров егора Заболоцкого и Анны кулбаевой, благодаря ко-торой рождаются уникальные произведения искусства. Ювелирные изделия, созданные по эскизам екатерины Заболоцкой, — это гармо-ничный союз идущих из глубокой древности народных традиций и современных трендов. Талантливый художник с многолетним опы-том работы, как творческой, так и исследова-тельской, она придерживается строгих кано-нов национального декоративно-прикладного искусства наших предков, изучая значение каждого узора, несущего в себе глубокий философский и сакральный смысл. именно по ее инициативе впервые в республике фир-ма «оhуор утум» начала выпускать нагрудные украшения — обереги, благословленные из-вестным народным целителем, экстрасенсом к. Максимовой — Сайыыной. Покупатели по достоинству оценили эти замечательные из-делия: серебряные обереги пользуются огром-ной популярностью и большим спросом. Все украшения отличаются филигранной отто-ченностью, безупречностью исполнительско-го мастерства и соответствием всем требова-ниям древнего ювелирного искусства якутской земли. Мы не боимся конкуренции, так как за годы работы у компании сформировался особый творческий стиль, авторский почерк, который невозможно спутать: изделия бренда «оhуор утум» люди узнают безошибочно!

С 2009 года мы расширили направление деятельности, открыв швейную мастерскую и привлекая искусных мастериц, художников, технологов для создания национальной одеж-ды, обуви, атрибутов традиционного костюма. Следующим этапом стало создание собствен-ной розничной сети, которая насчитывает сегодня три фирменных магазина-салона, в ближайшем будущем их число увеличится. Стратегия развития «оhуор утум» строится на постоянном движении вперед, непрерыв-ном творческом поиске, будь то ювелирное, косторезное или швейное направление, и на всестороннем анализе рынка, исследовании и прогнозировании покупательского спроса. А объединенный стенд «Ювелиры якутии» — это лучшие условия для творческого роста и прекрасная возможность представить широ-кой аудитории свои достижения.

Александр и Мария Заболоцкие, «Оhуор утум»:

677014, Республика Саха

(Якутия), Якутск, ул. Тихонова, д. 8

Т./ф. (4112) 23-46-95E-mail: [email protected]

«оhуор утум»

Название раздела | 37

Н азвание «Айар Уус» в переводе с якутского сочетает в себе два слова: «творчество» и

«мастерство». давно канули в прошлое многие способы изготовления ювелирных изделий, но традиции наших предков — серебряных дел мастеров сохранились.

я занимался созданием авторских изде-лий с 1995 года: выполнял для различных ювелирных предприятий заказы на эксклю-зивные драгоценности, многие из которых были удостоены наград на престижных профессиональных конкурсах. В 2001 году организовал собственную компанию, а че-рез четыре года появился бренд «Айар Уус». компания специализируется на изготовле-нии украшений из серебра с множеством вста-вок. Применение 3D-технологий позволяет значительно сократить время изготовления, снизить себестоимость и улучшить каче-ство готовой продукции. Мы были одной из первых ювелирных компаний в якутии, кто освоил эту методику работы. Учиться при-ходилось всему самостоятельно, но теперь благодаря 3D-моделированию наши мастера имеют возможность крепить до тысячи кам-ней ежедневно.

идею одного из направлений деятельности компании — выпуск изделий из родированно-го серебра с якутскими бриллиантами — нам

подсказали сами же покупатели. Традиционно у якутов драгоценным металлом считалось не золото, а серебро. В старину якутские девуш-ки и женщины носили украшения из серебра, достигавшие весом пять и более килограмм. Самая дорогая домашняя утварь, оружие, кон-ская упряжь и многое другое декорировалось именно серебром. и сейчас, когда в якутии до-бывают алмазы и гранят их в бриллианты, мы подумали: почему бы не объединить якутское серебро и якутские бриллианты? Впервые кол-лекция, которая называется «Сияние Севера» и насчитывает около сорока моделей, была пред-ставлена на выставке «JUNWEX Петербург 2011» и вызвала большой интерес у покупателей. и сегодня украшения из серебра с бриллиан-тами наряду с эффектными изделиями с алмаз-ной гранью стали нашей «визитной карточкой».

компания открыла два магазина в якутии, где представлены только коллекции, создан-ные на производстве «Айар Уус». В ближайших планах предприятии — не только открытие третьего магазина, но и значительное расши-рение географии наших оптовых клиентов. Мы уверены, что наши украшения, сочетаю-щие в себе национальный колорит якутской земли и современные технологические реше-ния, обязательно понравятся покупателям в самых разных регионах страны!

Гавриил Эверстов, «Айар Уус»:

677004, Республика Саха (Якутия), Якутск, ул. Очиченко, 3/17Т./ф. (4112) 47-42-93E-mail: [email protected]



Лука Егоров, «Уран Саха»:

В октябре нынешнего года исполняется пятнадцать лет с того момента, как я стал

индивидуальным предпринимателем. За этот довольно долгий период мы прошли путь от небольшой мастерской до известного в России предприятия с собственным производством и фирменной розничной сетью. Участвуя в круп-нейших российских выставках с 2003 года, мы оказались одними из первых республиканских компаний, стоявших у истоков популяризации

современных украшений, синтезирую-щих в себе исконно якутские каноны

декоративно-прикладного искусства и актуальные тренды моды. другим небольшим региональным предпри-

ятиям, вышедшим на федеральный рынок позднее, завоевывать сто-личных покупателей было уже

легче: мы заложили прочные основы устойчивого интереса и безоговорочного доверия

российских потребителей к таким изделиям, понимания ценности украшений, создан-ных якутскими мастерами.

для «Уран Саха» стало уже хорошей традицией отмечать

юбилеи подведением творческих итогов — в частности, мы организуем выставку лучших изделий компании в залах Национально-го художественного музея Республики Саха (якутии), для чего берем ряд украшений из ре-спубликанского гохрана, где находится более семидесяти наших произведений. обязательно покажем зрителям четыре короны, изготов-ленные на предприятии для победительниц конкурсов красоты: «Мисс якутия», «Мисс Вир-туальная якутия», «Мисс кыталык куо».

очередной день рождения компании мы встречаем на пороге нового этапа развития: уже возведено новое трехэтажное здание, где раз-местится усовершенствованное производство с импортным оборудованием, позволяющее оптимизировать технологический процесс, по-высить качество готовой продукции, улучшить условия труда специалистов и увеличить число рабочих мест. если сегодня в компании трудят-ся около шестидесяти ювелиров, то в ближай-ших планах их число возрастет до сотни.

Фирменная торговая сеть «Уран Саха» в по-следнее время пополнилась еще одним отде-лом в Тц «Милан», который часто посещают туристы и гости якутска. Поэтому представ-ленный там ассортимент: изделия с нацио-нальным колоритом — ориентирован прежде всего на эту целевую аудиторию.

Следует отметить, что интерпретация тради-ционных мотивов в современных ювелирных украшениях — это и есть «визитная карточка» продукции «Уран Саха». Наши дизайнеры очень трепетно относятся к культурному наследию и национальному искусству якутского народа. Созданию моделей предшествует кропотливая работа по изучению форм и образов тради-ционных украшений, семантики орнаментов, легенд о драгоценных камнях. и в результате рождается не просто ювелирное изделие, а ис-тинное художественное произведение.

якутия — крупнейший регион страны и самая большая административно-территори-альная единица в мире. При этом почти поло-вина ее территории расположена за Северным полярным кругом. Зимой здесь температура порой опускается до минус 60°С, а лето очень короткое и жаркое. Такой климатический кон-траст — почти в 100°С и особенности конти-нентальной природы нашли отражение в на-циональном искусстве. В якутских ювелирных




украшениях есть «летние» орнаменты — расти-тельные и «зимние» — словно морозные узоры на окне. интересно, что дизайнеры в холодное время года, как правило, создают коллекции именно с летними мотивами, и наоборот.

Национальные ювелирные изделия всегда исполняли функцию оберега. они станови-лись фамильной ценностью и передавались следующим поколениям. Сегодня, когда окру-жающая жизнь настолько сложна и непред-сказуема, желание человека защитить себя с помощью древних сакральных знаний вполне объяснимо. Многие клиенты обращаются к нам с просьбой создать украшение по индиви-дуальному проекту, чтобы оно стало личным талисманом, приносящим человеку благопо-лучие, здоровье, удачу, — с именными вензе-лями и символическим орнаментом.

Например, изображение стерха — белого журавля, птицы, занесенной в красную книгу и живущей только в нашей стране, — символ счастья, благополучия семейного очага. Суще-ствует поверье: у того, кто увидит брачный та-нец этих прекрасных и редких птиц, сбудется самая заветная мечта. оригинально смотрятся украшения с символическим образом оленя, олицетворяющего выносливость и здоровье. С оленем часто соседствует Байанай — дух-хозяин леса и его обитателей, покровитель охотников. Верят, что этот седобородый ста-рик способен одарить человека богатством. У наших современниц, намеревающихся удач-но выйти замуж и родить детей, весьма вос-требованы серьги с традиционными знаками плодородия, например женской фигурой.

Нередко поводом для покупки украшений, включающих в себя элементы традиционного декоративно-прикладного искусства, явля-ются национальные календарные праздники, свадебные церемонии и юбилейные торже-ства. Проводя в наших магазинах различные акции по привлечению покупателей, мы пропагандируем престижность ювелирного подарка. Пусть изделие не очень дорогое, а бриллиант — не крупный, они все равно будут ценными, если подарены с любовью и напо-минают о важном событии в жизни!

объединяя усилия нескольких предпри-ятий в рамках совместного стенда, мы ставим себе целью не только продвижение брен-да «Ювелиры якутии», но и решаем чисто

утилитарную задачу — помочь покупателю быстро и удобно отыскать на выставке изде-лия якутских мастеров. кроме того, объеди-ненный стенд — это возможность компаниям сэкономить финансы на выставочной деятель-ности. В ежедневной работе на стенде участ-ники проекта стремятся всячески помочь друг другу, хотя конкуренция, конечно, существует, определенные трудности возникают. Но они подстегивают каждого из нас на дальнейшее развитие, создание новых коллекций с «изю-минкой», способных заинтересовать клиентов. А уж покупатель в итоге волен сам выбирать, что ему больше по душе!

Республика Саха (Якутия), Якутск, ул. Чайковского, 2/8Т./ф. (4112) 35-21-71E-mail: [email protected]

Изабелла Солтыс, «Саха Таас»:

Н азвание компании переводится как «якутский камень», и это неслучай-

но: главный «герой» наших изделий — именно камень, благодаря которому они становятся не просто украшениями, а не-повторимыми драгоценностями.

Направление «эксклюзива» в ювелирном бизнесе было выбрано нами изначально — восемнадцать лет назад, когда мы с братом георгием Брониславовичем решили открыть



практику, когда дизайнеры создают годами коллекции на основе одной идеи. Возрастаю-щий спрос на наши изделия, в которых всегда есть новая оригинальная идея, побуждает нас к увеличению объемов выпуска продукции и созданию целых коллекций с единым художе-ственным замыслом.

изделия компании «Саха Таас» обладают глубокой положительной энергетикой, вну-тренним смыслом, теплом души его создате-лей. А потому они никогда не устареют, будут актуальными и через пятнадцать, и через пять-десят лет. Мы не просто продаем ювелирные изделия, мы помогаем человеку подобрать осо-бую, подходящую именно ему драгоценность, учитывая его внешность, черты характера, со-циальный статус и т. п. То есть выступаем в качестве персональных стилистов, создающих завершенный и гармоничный имидж.

Помимо развития производства эксклюзив-ных коллекций «Саха Таас» на определенном этапе развития открыла фирменную рознич-ную сеть, которая сегодня насчитывает пять магазинов — в якутске, Нерюнгри и Москве. В планах — создание магазинов в Петербурге и за рубежом. к этим событиям мы готовимся основательно: я считаю, что входить на но-вый рынок следует достойно, представляя взыскательным покупателям великолепные украшения с лучшими драгоценными камня-ми в соответствующем интерьере и антураже.

Перспективы у бренда «Саха Таас» огром-ные, но не хватает мощностей производства и, увы, кадров. Профессиональная подготовка ювелиров в якутии недостаточна, и мы пыта-емся решать эту проблему самостоятельно. У нас заключены предварительные договорен-ности с известным образовательным учреж-дением в области ювелирного дизайна — The School of Art and Crafts of Vicenza о прохожде-нии стажировки наших специалистов в ита-лии. итальянцы — мэтры ювелирной моды, они сумели соединить в своем искусстве античные традиции и инновации. В якутах, так же как и в итальянцах, от природы зало-жено чувство пропорции, золотого сечения. Поэтому якутским дизайнерам удается созда-вать классически красивые вещи, а якутские мастера-ювелиры никогда не будут делать грубоватые и бездушные украшения. кроме того, традиционные орнаменты и древние

собственную фирму. Мы ориентирова-лись на общепринятый в мире опыт

ювелирной индустрии, где художе-ственный концепт дорогих украшений ведущих западных дизайнеров осно-вывается прежде всего на уникальности

камня. В то время как отечественная ювелирная школа строится на обрат-ном принципе: сначала эскиз, потом изделие в металле, и уж затем подбор

вставки. однажды определив направ-ление развития компании, «Саха Таас»

никогда не изменяла своему кредо — соз-давать эксклюзивные вещи для настоящих це-нителей ювелирной роскоши, тем более что спрос на такую продукцию с каждым годом только возрастает.

В настоящих драгоценных украшениях все должно быть безупречно, поэтому в ее

производстве мелочей нет: мы с одинаково пристальным вниманием относимся и к

выбору вставок — якутских самоцветов и экзотических камней (австралийский опал, редкие разновидности турмали-на и др.), и к огранке бриллиантов, и к

дизайну, и к исполнительскому мастер-ству ювелиров, и к финишной обработке

изделий. Признание покупателей мы заслужили

быстро: украшения фирмы «Саха Таас» сразу вызвали огромный интерес не только в якутии, но

и во многих городах России и за рубежом. ценители, приобретая одно изделие, нередко приходят за следующим, дополняя уже име-

ющиеся коллекции новинками. По-стоянные клиенты заказывают экс-

клюзивные гарнитуры, которые становятся фамильными дра-гоценностями, передаваемыми по наследству. Наши покупатели

организовали даже неформаль-ный фан-клуб «Саха Таас»!

изделия компании ежегодно стано-вятся победителями российских юве-лирных конкурсов. каждое украшение бренда «Саха Таас» — это особая исто-рия, неповторимый образ, яркая идея!

Зарубежные ювелирные дома, даже самые именитые, используют




Как известно, опыт участия в выставках международного масштаба, приобретение знаний на семинарах по новому ювелирному оборудованию, профессиональное общение с коллегами, безусловно, полезны и крупным, и малым компа-ниям. Ежегодно обновляются технологии, рождаются новые модные тренды, эволюционирует ювелирный дизайн, меняются реалии бизнеса. Небольшим региональным производственным предприятиям вместе легче добиться успеха на федеральном рынке. Увеличиваются продажи, открываются новые ювелирные магазины по всей России — значит, эффект от совместного проекта очевиден и ювелиры Якутии движутся в правильном направлении. Именно так и рождается сотрудничество, которое приносит свои плоды в деле развития ювелирной отрасли Республики Саха.

символы, используемые в дизайне драгоцен-ностей, привносят в изделия определенную философию и сакральный смысл.

якуты — народ чрезвычайно талантливый, способный придумать что-то совершенно но-вое. Бескрайние снега, долгие зимы побужда-ют проявлять воображение, заставляют фан-тазию работать. Неслучайно драгоценности от производственных компаний из якутии — это уже бренд, продукция которого — одна

из самых престижных на ювелирном рынке. люди уверены, что эти изделия безупречного качества, китайский товар вместо истинного ювелирного украшения им никто не предло-жит. Репутация нашего регионального стенда, объединяющего производственные компа-нии, на отраслевых выставках настолько вы-сока, что многие фирмы, не имеющие ника-кого отношения к якутии, стали пользоваться этим брендом.

Вилза Иванова, «Жемчуг»:история компании началась в 2001 году,

когда мой муж Юрий иванов организовал ин-дивидуальное предприятие, специализиро-вавшееся на изготовлении нагрудных знаков, медалей и эксклюзивных ювелирных изделий. Сегодня коллектив компании насчитывает восемь сотрудников, а начиналось все с двух человек. В 2007 году к работе фирмы присо-единилась и я, оставив свою прежнюю про-фессию провизора.

Выбор направления нашей деятельности — создание коллекций в европейском стиле с жемчугом — был сделан именно мной. я очень люблю жемчуг и даже считаю, что он мне ино-гда помогал в трудных ситуациях. «Жемчуг» — так называется и наш магазин.

Мы стремимся сочетать в украшениях евро-пейскую элегантность с традиционным якут-ским колоритом. Жемчуг считается символом совершенства и непременным атрибутом жиз-ни аристократического общества. Поэтому наши украшения — для избранных, обладаю-щих безупречным вкусом. Среди новых коллек-ций, очень понравившихся покупателям, — из-делия с топазом London Blue. кроме того, наша компания — одна из немногих, кто работает с удивительным минералом, внешне напомина-ющим изумруд и считающимся «фирменным» камнем якутии, — хромдиопсидом. он сложен

678960, Республика Саха (Якутия), Нерюнгри, ул. К. Маркса, 6/1Т. (41147) 6-11-19 Ф. (41147) 4-73-38E-mail: [email protected]

677027, Республика Саха (Якутия), Якутск, ул. Петровского, д. 8/57Т. (4112) 36-71-02E-mail: [email protected]

в огранке и достаточно редко в природе встре-чаются крупные его образцы. Но все связанные с этим проблемы забываются, когда видишь потрясающе эффектные украшения, дизайн которых основан на сочетании белоснежного морского жемчуга и ярко-зеленого крупного хромдиопсида, — словно зима и лето встрети-лись в одном драгоценном творении!

кризис, безусловно, заставил подкорректи-ровать нашу политику и развить новые ассор-тиментные линии. Сегодня компания работает в четырех основных направлениях: жемчуг с бриллиантами, коллекции с полудрагоценными вставками, изделия фианитовой группы и эмаль.

каждое из якутских ювелирных предпри-ятий обладает собственным лицом и занимает свою нишу на рынке. Мы никогда не перехо-дим друг другу дорогу. даже если я вижу, что украшения из серебра с бриллиантами весьма востребованы розницей, я не буду делать та-кие коллекции, потому что это сфера деятель-ности моего коллеги.

Тем не менее мы всегда стараемся продемон-стрировать наши конкурентные преимуще-ства, среди которых главное — возможность предложить оптовикам очень выгодные цены и глубокое понимание тенденций потреби-тельского спроса. Ведь мы работаем непосред-ственно с конечным покупателем и точно зна-ем, что будет хорошо продаваться в магазине.



Мобильные телефоны и айфоны на се-годняшний день являются наиболее по-

пулярными объектами для нанесения «Золо-тых наклеек». Но сфера применения наклеек практически не ограничена — все зависит от фантазии их обладателя. Торпеда автомоби-ля, кроватка малыша или обложка любимой книги, предмет интерьера или изящный дам-ский аксессуар, деловой еженедельник… Сре-ди своих клиентов Valery Gold даже проводит конкурс на самое креативное применение «Золотых наклеек».

«исходя из нашей практики, — расска-зывает руководитель компании Анатолий королев, — значительная доля покупателей приходит в ювелирные магазины в поисках подарка своим близким. и для этой целевой группы, самой обширной из всей потреби-тельской аудитории ювелирного салона, «Золотые наклейки» являются оптимальным предложением. демократичная цена, широ-кий ассортимент дизайнов, огромное тема-тическое разнообразие, небольшой размер, оригинальность — все это характеристики,

Универсальный подарок — инновационное решение

Премьера нового продукта на ювелирном рынке — «Золотых наклеек» стала настоящим событием майской выставки: пожалуй, редкий посетитель лучшей столичной экспозиционной площадки, павильона № 75, уходил с территории ВВЦ без покупки этого оригинального сувенира. Однако компания, создающая эту продукцию, Ювелирный Дом Valery Gold, не останавливается в своем развитии, совершенствуя технологии и дополняя коллекции новым ассортиментом. Например, на «JUNWEX Москва 2012» она продемонстрирует революционный подход к производству «Золотых наклеек» — инновационное защитное покрытие поверхности. Такое решение особенно актуально для декорирования современных гаджетов.


обеспечивающие продукции успех у самых взыскательных клиентов!» действительно, стоимость такого изделия начинается от 25 рублей в опте, а выбор моделей не ограни-чен: от религиозной символики различных конфессий до геральдики, от замысловатых орнаментов до элегантных логотипов, от пер-сонажей мультфильмов до сложных художе-ственных композиций…

Немаловажным фактором является и воз-можность индивидуального заказа. если ма-газин предложит своим покупателям, вкусы и пристрастия которых уже хорошо изучил, именно те наклейки, которые будут им ин-тересны, то, несомненно, повысит свои про-дажи и обеспечит лояльность постоянных клиентов, а ведь приверженность потребите-лей — одно из основных слагаемых успеха в кризисных условиях.

инновационное решение

Защитное покрытие представляет собой еще один специальный слой пленки, предохраняющий наклейку от преждевременного стирания позолоты.

«Золотые наклейки» — изысканное и доступное украшение любимых вещей. С их помощью самые обычные предметы можно сделать уникальными, а простой подарок — неповторимым и запоминающимся.

«Золотые наклейки» являются ювелирной галантереей и не подлежат апробированию и клеймению. Процесс их применения элементарен — они приклеиваются к различным поверхностям (кожа, пластик, металл, стекло, дерево и пр.).

«Наклейки по индивидуальному заказу мо-гут быть какими угодно, — говорит генераль-ный директор Valery Gold. — Просто отправьте придуманный вами эскиз, желаемый рисунок или логотип вашей компании в электронном виде по адресу [email protected], и мы бес-платно создадим дизайн, в кратчайшие сроки предоставив вам пробные образцы».

Москва, Смольная ул., д. 12Офисный центр «Алмазный мир», оф. 3161 тел. (495) 211 17 53e-mail: [email protected]

Кисловодск, пер. Зашкольный, д. 3тел.: (928) 341 65 05, (87937) 7 09 66e-mail: [email protected]

www.valerygold.ru


В последние годы ювелирная отрасль демонстрирует нам определенную тенденцию создания различных альянсов, кластеров, бизнес-союзов, объединяющими факторами в которых выступают территориальная общность (в частности, у ряда якутских предприятий), оптимизация расходов на рекламу (как в совместном проекте «Саниса» и «Национального достояния»), выстраивание единой ценовой политики и пр. Компании стремятся к консолидации, и подчас подобные альянсы оказываются весьма успешными, принося участникам прибыль и снижая их финансовые риски. Одним из примеров удачного сотрудничества можно назвать молодую, стремительно развивающуюся ювелирную сеть «Наше серебро», созданную усилиями нескольких игроков рынка («Авигея», «Инталия», «Злато», «Серебряная Венеция», «Приволжский ювелир») и насчитывающую сегодня более ста пятидесяти фирменных салонов на всей территории России и в Казахстане. О развитии этого проекта рассказывает генеральный директор компании «Авигея» Герман Шелест.

Стиль жизни –рост и развитие

Тел. (495) 784-61-53, 784-61-54 Факс (495) 784-61-54Е-mail: [email protected]

Ведущий импортер ювелирных изделий

из серебра 925°


Ф едеральная розничная сеть, специализи-рующаяся на изделиях из серебра, начала

работу недавно — старт был дан в октябре 2011 года. Всего за полгода нам удалось открыть более ста пятидесяти магазинов. к концу года будут действовать более трехсот фирменных салонов, включая значительное число фран-шизеров, в самых разных регионах страны.

компании — участники проекта пришли к по-ниманию необходимости подобного совместно-го шага, так как торговля стала диктовать жест-кие условия, требуя товар с отсрочкой платежа, возвращая продукцию (в лучшем случае), а то и вовсе не выплачивая деньги за реализованные изделия. Практика, когда сети «кидают» постав-щиков, распространяется все шире; никакие суды, обращения в прокуратуру и другие инстан-ции не помогают — я это испытал на личном опыте. Поэтому, объединившись, мы: Алексей Аваков и григорий Мороз («инталия»), Алексей кудрявцев («Злато»), Павел Бурков («Приволж-ский ювелир»), Алексей коломоец («Серебряная Венеция») и герман Шелест («Авигея») — реши-ли открыть собственную розничную сеть, все учредители которой стабильно и гарантиро-ванно получат выплаты за реализацию своей продукции и будут заинтересованы в развитии проекта. кроме того, сеть призвана занять соот-ветствующую ассортиментную нишу на рынке ювелирных изделий, чтобы человек, который хо-чет приобрести серебряное украшение, сувенир из серебра, предметы столового серебра, точно знал, в какие именно магазины ему нужно идти.

Мы планомерно приучаем людей к слово-сочетанию «наше серебро», и делаем это не только с сфере ювелирной торговли. Активно действует официальный сайт, к работе кото-рого подключены и ведущие социальные сети рунета. Мы поддерживаем различные регио-нальные культурные проекты, команду кВН «Самоцветы — Наше серебро», талантливую молодую рок-группу «Наше серебро», издаем одноименный журнал.

С уверенностью могу сказать, что сегодня в России это единственная столь массовая и столь быстро развивающаяся специализи-рованная розничная сеть. Но, несмотря на значительные успехи, пока все держится на энтузиазме создателей проекта — о высоких прибылях приходится только мечтать. Рынок неумолимо движется по наклонной, работать тяжело всем. и без того жесткую конкурен-цию на волне кризиса обострили компании, ушедшие из сегмента золотых изделий в нишу серебра. их коммерческие ожидания не оправдались, ведь сегодня даже те, кто про-дает очень дешевую серебряную продукцию (средний чек до 1500 рублей в рознице) кон-статируют снижение объемов реализации.

огромную долю нашего рынка «съели» разнообразные гаджеты. если даже я раньше долго мучился выбором подарка, а теперь, не задумываясь, дарю айфон — беспроигрышный вариант, то что говорить о наших покупате-лях? как правило, 50% клиентов ювелирных магазинов приходили в салон за изделием для себя, а 50% — за подарком. Сегодня число по-тенциальных покупателей, соответственно, сократилось вдвое.

Но поддаваться панике и массовому психозу по поводу снижения спроса не следует. Не надо «сливать» продукцию по бросовой цене себе в убыток. Ювелирные изделия — совершенно особый товар: мы продаем не металл, а красо-ту. Народу нужен новый высококачественный продукт, поэтому мы стали настоящими изо-бретателями — иначе не скажешь. «Авигея», например, выпускает от пятидесяти до ста мо-делей в месяц (дизайнеры при этом создают до полутора тысяч эскизов). далеко не каждая мо-дель попадает в витрину, происходит жесткий отбор. В первую очередь мы ориентируемся на те тенденции дизайна, которые сегодня модны во всем мире и популярны у россиян.

Нынешним летом состоялся совместный концерт рок-группы «Наше серебро» и мэтров российской

эстрады — группы «Земляне». Мощный звук, световые спецэффекты, лучшие треки — все это составляющие яркого праздника, который

преподнесли музыканты своим слушателям.

Сеть «Наше серебро»

выступила официальным

спонсором финала

конкурса «Мисс „Русское радио

Кострома 2012“». Победительница

А. Шишкина получила в подарок

роскошное серебряное

колье с топазами.

Молодая костромская команда «Самоцветы — Наше серебро», которую по праву называют самой «русской народной командой КВН», на

равных борется за победу в премьер-лиге Международного союза КВН с опытными

игроками, уже хорошо знакомыми телезрителям.

630005, Новосибирск, ул. Фрунзе 57/1(383) 334-08-42(383) 334-08-43(383) 363-59-01(383) [email protected]

• крупнейшее предприятие отрасли

в Западной Сибири

• самое современное оборудование

• свыше 1500 артикулов украшений:

с фианитами и бриллиантами,

бескаменные изделия, бесшовные

обручальные кольца, обручальные

кольца с алмазной гранью,

цепи разных плетений, изделия

с горячими эмалями,

часовые корпуса

• широкий диапазон изделий

корпоративной символики

• безупречная репутация,

проверенная временем

48 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

Большинство участников встречи, пред-ставителей заводов-производителей и

торговых компаний («Бронницкий Ювелир», Тц «Слава», «костромская ювелирная фабрика «Топаз», «Новосибирский аффинажный завод», ювелирные сети «Алмазный двор» и «яшма-Золото», Тд «Эстет», «красносельский завод «диамант» и др.) поддержали необходимость сохранения государственного контроля каче-ства ювелирных украшений. При всем пони-мании важности дальнейшей либерализации и совершенствования законодательства, о чем говорил каждый выступающий, госконтроль не в состоянии заменить ни одна обществен-ная организация или частная структура.

особую остроту приобрело обсуждение из-менений в законе о драгоценных металлах и драгоценных камнях. Так, первый вице-прези-дент компании «Эстет» А. Парфенов обратил внимание на необходимость комплексного пересмотра всей нормативной базы отрас-ли, своей архаичностью тормозящей раз-витие ювелирного дела в стране, а также на отсутствие у ряда чиновников способности к инновационной оценке отживших норм и статей законов. РосЮвелирЭксперт предло-жил в корне пересмотреть сами принципы подхода к совершенствованию пробирного надзора, который призван вести к повыше-нию доверия покупателя к отечественным украшениям, стимулировать рост ювелир-ного производства в стране. государство

Вопрос качества — на государственный уровеньОдним из наиболее острых и часто обсуждаемых вопросов на деловых отраслевых мероприятиях является проблема госконтроля качества ювелирной продукции. В частности, 6 июля 2012 г. в Министерстве финансов состоялось заседание Общественного совета при ФКУ «Пробирная палата России», где прозвучали предложения участников рынка о совершенствовании системы апробирования изделий.

должно и может пополнять казну за счет по-вышения собираемости налогов, а не путем утилитарного увеличения Пробирной платы. Президент компании «яшма-Золото» и. Мав-лянов предложил изменения в налоговом ко-дексе, которые, по его мнению, сделали бы отношения на рынке более прозрачными и справедливыми.

Представители общественного совета вы-разили понимание опасности манипулиро-вания общественным мнением по вопросу госклеймения, к которому прибег ряд ком-паний, выступающих от имени «карманных» общественных организаций. Представители клуба «Российская Ювелирная Торговля» и большинство участников совещания отвергли предложения о передаче крупным предпри-ятиям права оказания услуг по клеймению ювелирных изделий. Подобный шаг мог бы привести к серьезным сбоям работы рынка, утрате доверия потребителей и к неравенству конкурентных условий.

Взамен этого РосЮвелирЭкспертом была поддержана инициатива Союза ювелиров Се-веро-Западного Фо о ежегодной добровольной аттестации предприятий с выдачей им в поль-зование государственного клейма при значи-тельном усилении ответственности за строгое соблюдение технологических требований на всех стадиях производства. В качестве возмож-ной меры сокращения сроков клеймения юве-лирами Северной столицы было предложено

Актуальный репортаж | 49

апробирование соответствия проб сплавов драгоценных металлов на стадии после литья (проверка готового прутка, «елочки», «лопатки») с последующим проставлением клейма и именника непосредственно на предприятиях, прошедших государственную аттестацию. Такой взгляд на проблему поддержала и гильдия ювелиров России.

Александр Горыня, председатель Союза ювелиров СЗФО:Инспекции пробирного надзора не выполняют свои основные функ-

ции: вместо прежних трех дней сроки клеймения растягиваются в настоящее время до тридцати! Пробирная палата не смогла синхро-низировать деятельность инспекций с сезонностью ритма работы заводов в регионах, что практически сдерживает развитие рынка: каждый раз в преддверии пикового повышения спроса и соответствен-ного увеличения выпускаемой продукции, поступающей в инспекцию на клеймение, происходит ступор. Некоторые инспекции сегодня ста-ли «дросселем», искусственно ограничивающим рыночное функциони-рование предприятий. Возникающие очереди создают коррупционные условия для ведения бизнеса. В итоге малые и средние предприятия застревают на пороге инспекций, винят в поощрении коррупции крупных игроков рынка, открывающих участки пробирного контроля на своей территории; импортеры «замораживают» ввезенный товар на два-три месяца, торговля не успевает отобрать нужный ассорти-мент и провести предпродажную подготовку коллекций; а все вместе клянут чиновников и в целом государство за противодействие бизнесу.

В СССР инспекции пробирного надзора были привязаны к крупным предприятиям. Сейчас в связи со значительным увеличением числа производственных компаний даже просто формальный контроль по документам — весьма сложная задача для инспекции. Однако внутренний производящий рынок стабилен, его рост вполне про-гнозируемый. Поэтому за отечественное производство государство должно нести полную ответственность. Другое дело импортеры... Импортер должен самостоятельно нести ответственность за ввозимый товар и может иметь свое клеймо, зарегистрированное в ИПН. Да и покупатель должен понимать, что приобретение им-портного изделия — определенный риск. Безусловно, импортер обязан представить в пробирную инспекцию все необходимые документы на свое клеймо и соответствие металла пробе, чтобы статисти-ческие данные по рынку аккумулировались в одной инстанции. При такой ситуации будет возможно прогнозируемое развитие вну-треннего производства, за что и должны отвечать чиновники, да и заторов продукции в инспекциях удастся избежать. Кроме того, потребителю будет обеспечена свобода честного выбора, а импор-теру, неоднократно получившему претензии от клиентов, будет невыгодно завозить некачественный товар, и его могут лишить (та же ИПН или госконтроль) звания и клейма импортера.

Я считаю, что для более четкого понимания ситуации в бизнесе при каждой ИПН в обязательном порядке необходимо создать экс-пертный совет, куда входили бы представители всех сегментов регионального отраслевого рынка. Регулярно проводимые заседания таких советов позволили бы непосредственно на местах решать все

50 | Актуальный репортаж | Ювелирная Россия

вопросы. А то очень часто руководители ин-спекций практически недоступны для бизне-са, не в курсе проблем и не считают нужным согласовывать решения с профессионалами отрасли, которых это касается. Наличие экспертных советов позволит выстроить систему общественного надзора. Если вопрос не решен на уровне региональной инспекции, то его можно вынести на экспертный совет при Пробирной палате, а затем через Обще-ственный совет довести напрямую до мини-стра финансов. В советские годы при каж-дом руководителе был партком, который контролировал его работу и имел рычаги воздействия на него. Экспертный совет — это такой многоголовый комиссар, который направит деятельность инспекций в нужное русло развития отечественного ювелирного рынка.

директор Новосибирского аффинажного завода д. кобзев назвал в качестве приемле-мой меры по оптимизации сроков произ-водства и упрощению порядка клеймения обеспечение предприятия по его заказу уже готовыми сплавами с соответствующей про-бой металла.

Представитель клуба «Российская Ювелир-ная Торговля» У. курбанова отметила важность наличия для российского покупателя пробир-ного государственного клейма и необходи-мость возвращения пробирным инспекциям контрольных функций. от имени клуба она настаивала на обязательности проверок всей цепи участников рынка — как поставщиков продукции, так и продавцов.

Михаил Чижов, главный геммолог ОАО «Русские самоцветы», Марина Никулина, начальник отдела технического контроля ОАО «Русские самоцветы»:Сегодня качество ювелирной продукции,

предлагаемой покупателю, выпало из поля зрения государственных и общественных структур. Такая ситуация выгодна многим: и некоторым производителям, и торговле, и чиновникам. В проигрыше остается лишь покупатель. Мы декларируем: «Защита прав

потребителя — вершина всего!». Но как раз этой-то вершины у нас и нет. Одному выгод-но делать плохо, потому что дешево, друго-му выгодно это продавать, опять же потому что дешево. Про качество не вспоминают ни те ни другие.

Обилие всевозможного контрафакта создает антирекламу российским драго-ценностям, обеспечивая лишний повод для появления телепередач, рассказывающих о «подделках», а низкие цены на такой товар рушат весь рынок. Некоторые сети попро-сту скупают изделия в ломбардах — изно-шенные, изломанные, с отсутствующими вставками — и реставрируют в собствен-ных мастерских. Наводят внешний блеск, вставляют недостающие камни и пускают все это в реализацию как новые украшения по низким ценам, которые добросовестный производитель экономически позволить себе не может. Вполне понятно, что такая це-новая политика — залог покупательского интереса, но понятно и то, что подобные изделия очень быстро ломаются и теряют свою привлекательность.

Все это приводит к серьезным неприятно-стям для отрасли в целом. По словам специа-листов компании «Русские самоцветы», на предприятие обращается множество людей, которые где-то уже приобрели украшения, с просьбами проверить «обманули нас или обманули не сильно?»…

Формально на сегодняшний день существу-ют нормативные документы, где расписаны все основные требования к качеству. Когда-то эти стандарты были разработаны НИИЮвелирпром. Документ неоднократно менялся, совершенствовался, но НИИЮве-лирпома больше нет, а ситуация в отрасли продолжает развиваться. Появилось мно-жество нюансов, которые не мог учесть стандарт 1995 года. В результате сегодня, несмотря на то что на всех товарных яр-лыках к ювелирным изделиям имеется над-пись «В соответствии с ОСТ», большинство небольших компаний этого документа, что называется, и в глаза не видели.

В последние годы на нашем рынке появи-лось большое количество облагороженных камней. Как поступать в случае, если в из-делии есть такая вставка? Что писать на

Актуальный репортаж | 51

бирке, дабы не ввести покупателя в заблуждение? Подвергался ли камень облагораживанию или нет? Актуальность этой пробле-мы понимает CIBJO, поэтому вносит определенные коррективы в свои документы, связанные с конкретизацией характеристик облагороженных камней. Идет четкая градация: такие-то виды облагораживания драгоценных камней допускаются, и об этом можно не сообщать покупателю, а в случае с такими-то воздей-ствиями — доводить до сведения клиента информацию в обяза-тельном порядке. Невыполнение требований расценивается как преступление.

У нас же эти вопросы повисли в воздухе. Например, в витринах российских ювелирных магазинов представлено множество украше-ний с бриллиантами, подвергавшимися облучению. Или с голубыми топазами — а ведь сейчас природные голубые топазы практически не добываются. И отраслевые специалисты не понимают, надо ли им эти сведения указывать на товарном ярлыке.

Еще хуже дело обстоит с импортным товаром. По оценкам специ-алистов ОАО «Русские самоцветы», качество подобной продукции, как правило, абсолютно не отвечает принятым в России стандар-там. Металл пористый, на поверхности изделия заметны царапины и недополированные участки, информация на товарном ярлыке неверная (названия материалов неправильные, путаница в харак-теристиках камня и т. д.). Приобретение такого изделия — повод для последующего обращения покупателя в суд. Но наши магазины не боятся торговать некачественной продукцией. Это на Западе их ожидали бы миллионные штрафы, конфискации и уничтожение репутации бренда. А у нас — ничего.

Нынешняя система проверок качества на производстве сложилась в Советском Союзе. Дважды в течение года каждое предприятие проверяла комиссия Гохрана: отслеживала весь технологический цикл изготовления изделий, готовое украшение проверяла с лупой, изучала всю соответствующую документацию. Но ведь в те времена в стране работало лишь двадцать шесть крупных заводов. А теперь около шестисот компаний только в одном Петербурге. Поэтому требуется усилить государственный контроль в конечных инстан-циях — магазинах. И торговые компании должны нести полную ответственность за тот товар, который предлагают клиентам. Что для этого требуется в первую очередь? Безусловно, нужны про-фессиональный товаровед и специалист-геммолог, которые могли бы грамотно проверить качество поставляемой в магазин продукции и несли бы ответственность за свои решения. Это, пожалуй, един-ственный реальный путь поддержки развития отечественной юве-лирной промышленности. Осуществлять проверки торговых компа-ний для пробирной инспекции не составит особых проблем. Каждый магазин зарегистрирован, имеет фактический адрес, произвести анализ его ассортимента можно за пару часов. Увы, вопросы каче-ства ювелирной продукции, защиты прав потребителя и поддержки высокой репутации отечественных отраслевых предприятий не слишком заботят государство: по меркам чиновников деньги в этой сфере «не те» — им гораздо выгоднее заниматься делами нефтяных и газовых месторождений.

Стиль и качествов серебре

РОССИЙСКОЕЮВЕЛИРНОЕ ПРОИЗВОДСТВО109202, Москва, Рязанский пр., д. 37тел.: (985) 769-71-70, (495) 234-67-92,

т./ф.: (499) 171-80-01/08www.gold-mercury.ucoz.ru,

www.gold-mercury.rue-mail: [email protected]

Приглашаем на наш стенд А – 653 на выставке «JUNWEX Москва»

52 | Рынок | Ювелирная Россия

О состоянии ювелирной промышленностии отношении к ней чиновников, отвечающих (точнее, не отвечающих) за ее развитие при вступлении в ВТО

В этом году в отношении ювелирной отрасли начали происходить радикальные перемены. Во-первых, Рос-

сийская государственная пробирная палата стала Феде-ральным казенным учреждением при Министерстве фи-нансов (ФкУ «Пробирная палата России»). В связи с этим последовали дальнейшие действия, в результате которых получается, что и отрасль стала казенной, только с одной ремаркой: за счет людей, работающих в этой отрасли и исправно выплачивающих в бюджет все налоги. Но этого чиновникам Пробирной палаты России кажется мало — и проводятся бюрократические процедуры, которые пол-ностью отменяют и законы, и договоренности даже самого министра финансов, причем самые свежие. Пример: ответ министра финансов В. Силуанова президенту РСПП А. Шо-хину и приказ РгПП А. Маркина, которые полностью деза-вуируют договоренности министра с РСПП. Эти действия касаются пробирных операций в отношении изделий, изготовленных на территории РФ. А импортеры вообще остаются за чертой рассмотрения по срокам исполнения операции клеймения продукции.

Большинство производственных предприятий отрас-ли (90%) являются малыми, работают по упрощенной системе налогообложения и имеют право на льготы по уплате в Пенсионный фонд РФ обязательных платежей от заработной платы. однако министр соцразвития (быв-ший) фактически отменила Федеральный закон и своим приказом вывела всю ювелирную промышленность из числа производственных, изъяв из списка окВЭд номер 36.22.1, а вместо промышленных предприятий ювелирной промышленности включила в окВЭд аптеки, которые не являются производствами.

На сегодняшний день готовятся изменения в ФЗ от 26.03.1998 № 41-ФЗ «о драгоценных металлах и драго-ценных камнях», который по сути своей отменяет право частной собственности на драгоценные металлы и драго-ценные камни для юридических лиц, работающих с ними. Ст. 26.1 п. 9 гласит: «…Вред, причиненный юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям правомер-ными действиями должностных лиц уполномоченного органа государственного контроля (надзора), возмещению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами».

Проект закона скрупулезно расписывает обычную ру-тинную работу Пробирной палаты России, но с акцентом

на то, что это — контрольный (надзорный) федеральный государственный уполномоченный орган, который мо-жет в любой момент произвести проверку на соблюде-ние юридическими лицами обязательных требований (ст. 26.1 п. 3). При весьма подробной регламентации тех-нологических процессов апробирования, изготовления клейм-именников и т. д. в законе полностью отсутству-ют обязательные требования к юридическим лицам, что неправильно.

Поскольку названия пробирных инспекций изменяют-ся на государственные учреждения, подведомственные федеральному органу исполнительной власти, осущест-вляющему федеральный государственный пробирный надзор, это все выливается в большущую нагрузку на пред-приятия. достаточно сказать, что за постановку одного клейма электроискровым способом изготовитель должен будет платить до 600 руб.! В 40 раз больше по золоту, в 200 раз — по серебру! и это записывается в проект закона. В проекте закона приведены новые расценки Пробирной палаты, не буду их перечислять, все сами почитаете в ин-тернете (набрав в поисковой системе «Налоговый кодекс: ст. 333.31 изменяется»).

По проекту закона № 41-ФЗ получается следующее:1. проект ставит ювелирную отрасль по методам кон-

троля (надзора) вровень с наркоторговлей, для чего и создается Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий нормативно-правовое регулирование в установленной сфере;

2. указанный государственный орган не несет никакой ответственности перед обществом — ни за развитие, ни за информационное обеспечение отрасли, а осу-ществляет только надзорные и частично фискальные функции. А подведомственные учреждения являются сателлитами, увеличивающими и без того большую материальную нагрузку на производства;

3. при таких ценах на клеймение и таких (проектных) полномочиях надзирающих органов создается, как го-ворится, революционная ситуация, а это уже политика;

4. рассматриваемый проект закона практически уничто-жает отечественную ювелирную промышленность и освобождает поле для прихода в Россию только ино-странных товаров.

Союз ювелиров Северо-Запада

Турки

Турецкий Павильон

JEWELLERY FROM TURKEY

КОМПАНИЯ СТЕНД САЙТ

ARMADA 145 www.armada-tr.com

REGOLD DIAMOND 130 www.regold.com.tr

F.A.N.C.Y 134 www.fancysilvertr.com

MERRILY RINGS 133 www.merrily.com.tr

DRAGON 132 www.dragonjewellery.net

FRANCO FONTANA 140 www.francofontana.com.tr

BMA RINGS 144 www.bmarings.com

MAB SILVER 131 www.mabkuyumculuk.com.tr

JTR 142 www.jtr.org.tr

на выставке

в павильоне 69

Турки

JEWELLERY FROM TURKEY

www.jtr.org.tr

56 | Дизайн | Ювелирная Россия

К пятилетию бренда

Каждый владелец магазина мечтает, что покупатели

будут рассматривать витрины его салона

с горящими глазами и искренним желанием

купить все то великолепие, которое они увидели.

Но столь идиллическая картинка возможна

лишь в том случае, когда в витринах представлены украшения действительно

интересные, эффектные, привлекательные как

по дизайну, так и по цене. Такая же ситуация

наблюдается на выставках

Программы «Ювелирная

Россия» — на стенде PERASKEVA.

Peraskeva

Дизайн | 57

Образные художественные решения, слож-нейшая ручная закрепка, безупречное

качество исполнения, оригинальная темати-ка коллекций, сильнейшая положительная энергетика — все это замечательные изделия компании, которая с легкостью доказала, что в России успешный ювелирный бренд создать реально. Пять лет творческой и серьезной ра-боты, десятки узнаваемых коллекций, кро-потливый труд высококлассных мастеров стали прочным фундаментом для стре-мительно набирающей популярность торговой марки. особенно приятно (и в какой-то мере вполне закономер-но), что с этой сложной задачей уда-лось справиться именно женщине, руководителю компании — оба-ятельной, яркой и увлеченной своим делом ларисе галеевой. «Первое, что хотелось бы отметить, — рассказывает лариса Юрьевна, подводя итоги пятилетней деятель-ности предприятия, — потрясающий коллектив, сформировавшийся за эти годы. он небольшой — всего двадцать пять человек, но мощный в профессио-нальном плане, воодушевленный общи-ми идеями. Все трудятся с огромным эн-тузиазмом. Например, недавно четырем нашим мастерам-ювелирам была присвое-на первая квалификационная категория и поручено наставничество над молодыми специалистами, хотя и сами их подопечные дадут фору многим!

кроме того, могу сказать без ложной скром-ности, что наши изделия уникальны. Мы ис-пользуем ручную закрепку «паве» — более тысячи камней в одном изделии, причем диаметр каждого — до одного миллиметра (восемь-девять десятых миллиметра). Это на-столько трудоемкий процесс, что на россий-ских заводах его практически не используют.

еще пару лет назад мы работали в основ-ном на местном рынке и по частным заказам состоятельных людей, способных оценить по достоинству действительно роскошное изделие. Много заказов от розничных кли-ентов мы получали на выставках в Москве, и зачастую это были мои коллеги-ювели-ры — профессионалы бизнеса, руководители

отраслевых компаний, которые знают толк в качестве и ценности ювелирного изделия, с удовольствием приобретают продукцию PERASKEVA и себе, и своим женам. В отличие от крупных заводов наша компания мобиль-на: работу мы выполняем в течение трех не-дель в зависимости от сложности. конечно, если в изделии предполагается обсыпка из тысячи камней, то ее раньше, чем за месяц, не сделаешь. оптовые клиенты, как правило,

в прошлые годы брали наши коллекции для украшения витрин. Ведь особые

витрины с самыми лучшими из-делиями, привлекающие внимание покупателей, есть в любом магази-не, не только в VIP-бутиках. В такие витрины и помещают украшения от

бренда PERASKEVA, потому что они нескучные, интересные по

цвету, оригинальные, живые… однако на майской выставке мы заметили значительное повышение интереса к нам

именно со стороны оптовиков. В итоге летом мы оказались настолько за-гружены заказами ювелирной торговли, что отдыхать было совершенно некогда. конечно, хотелось предоставить сотруд-никам отпуск подольше, но, с другой сто-

роны, приятно, что работаем не на склад, а продаем буквально «с колес». При этом

клиенты понимают: если мастер работает с эксклюзивом, качество при изготовлении массовых изделий также гарантировано. Поэтому, например, многие оптовики пред-почитают закупать изделия с жемчугом не у крупных заводов, а именно у нас. Мы принци-пиально не пользуемся 3D-моделированием, каждая модель вырезается вручную. да и в целом примерно семьдесят процентов всего процесса изготовления украшений — ручная работа.

к грядущему юбилею компании мы при-готовили пять новых коллекций, премьера которых состоится на «JUNWEX Москва 2012».

«джунгли» — это своеобразное продолже-ние одной из самых востребованных наших коллекций «Мальдивы». Анималистическая тема в ювелирном искусстве наиболее по-пулярна и уже неоднократно разрабатыва-лась лучшими ювелирными домами мира. Но


нам удалось найти собственную нишу в этом сегменте ювелирного дизайна, сформировать свой авторский стиль и индивидуальный по-черк, так понравившийся покупателям.

«Ноев ковчег» — линия украшений с бароч-ным жемчугом. Здесь и птицы, и рыбы, и на-секомые, — словом, всякой твари по паре.

«острова и континенты» — коллекция с раз-личными камнями огранки rose cut в драго-ценной обсыпке.

Под романтичным названием «голубая лагуна» скрывается совершенно новая кол-лекция с аквамаринами различных цветов и оттенков. особую нарядность и изысканный шарм этим украшениям придают также вели-колепные топазы London Blue.

есть среди наших эксклюзивных изделий и новинки, которые вполне уместно смотре-лись бы на «красной дорожке» где-нибудь в каннах или на другом престижном светском

мероприятии. Это коллекция «Ночь в Мон-трё» — изящные и элегантные длинные серь-ги. Название связано с фешенебельным и популярным местом отдыха на Женевском озере, жемчужиной курортной Швейцарии, и подчеркивает «вечерний» характер этих стильных и роскошных украшений.

кроме того, мы продолжаем работу над коллекцией под условным названием «Наги», приуроченной к следующему году Змеи. образ змеи всегда будоражил фантазию художников, поэтов, ювелиров. А цивилизация нагов, соглас-но древним индийским легендам, была самой могущественной еще на заре человечества.

PERASKEVA всегда готовит к ведущим от-раслевым экспозициям что-нибудь новое, неожиданное, поражающее воображение, и новых идей у нас меньше не становится: эскизов множество — только успевай вопло-щать в жизнь!»

т е л . : 8 - 8 3 5 2 - 5 0 7 3 6 6E - m a i l : t i m o f e e v g o l d @ r a m b l e r . r u


Повседневная роскошьИнтервью с Андреем Шараниным, арт-директором компании «Интерсильверлайн» (ТМ «Аргента»)

— Каждая выставка Программы «Юве-лирная Россия» для «Интерсильверлайн» ознаменована премьерой новых коллек-ций. Расскажите, пожалуйста, подроб-нее о недавних разработках.— Выставки, организуемые медиа-холдин-гом «РеСТЭк JUNWEX», всегда проходят на самом высоком уровне, поэтому мы гото-вимся к участию в них основательно. На-пример, к майской экспозиции мы под-готовили новую коллекцию «империя», включающую в себя около пятидесяти изделий. Этот симбиоз серебра и императорского фар-фора — хедлайнер на рынке столового серебра. коллекция выполнена в классическом стиле, в среднем ценовом сегменте. Наша компания выпускает всю продукцию под слоганом «По-вседневная роскошь», поэтому мы не произ-водим ничего пафосного или того, что надо поставить в витрину и, как в музее, сдувать пылинки. Мы хотим, чтобы нашими изде-лиями пользовались постоянно, ведь столо-вое серебро — это прежде всего здоровье. идея новой коллекции формировалась давно: мы размышляли о том, с чем столовое серебро будет сочетаться, и нам показалось очевидным, что в России только императорский фарфор может составить ему достойную пару. к тому же серебро быстро нагревается, пить чай из серебряных чашек невозможно, а в сочетании с фарфором получается и красиво, и удобно. Серебро подчеркивает красоту император-ского фарфора. На выставке «Новый Русский Стиль» мы предложили нашим покупателям первую линию из коллекции, посвященную истории Римской империи от цезаря до кон-стантина Великого. дизайн изделий выполнен с соответствующей периоду атрибутикой и барельефами. к выставке «JUNWEX Москва» мы готовим следующую линию — греческую. В дальнейших планах «Музыкальная империя», посвященная российским композиторам. кол-лекции будут выходить лимитированным ти-ражом — до двадцати пяти моделей в каждой линейке, не больше. что такое для России двад-цать пять моделей... Сегодня никто не хочет


покупать растиражированные товары. Это про-сто находка для коллекционеров, настоящие фамильные ценности. Мы хотим, чтобы наши изделия ценились и через сто, и через двести лет. Майская выставка подтвердила, что мы на правильном пути: вся коллекция была продана.

— Какие факторы, на Ваш взгляд, обу-словили успешное развитие компании «Интерсильверлайн» и популярность ее продукции у покупателей?— Перед тем как приступить к созданию кол-лекции, мы тестируем потребительский спрос, изучаем вкусы, нам важно не ошибиться. Но, не-смотря на проводимые исследования, послед-нее слово остается за нами: нам важно самим формировать вкус и спрос покупателя, а не тупо штамповать продукцию, которая давно и хорошо продается. Рынок меняется, и выигры-вает тот, кто меняется чуть раньше, чем рынок. Подчас мы движемся «по лезвию бритвы», наша работа в чем-то сродни работе сапера.

Наша цель — стать пионерами в своем сег-менте. Это не только сложная задача, это меч-та каждой прогрессивной компании. думаю, у нас есть все предпосылки для достижения, а главное — для сохранения этого статуса: идеи, опыт, сплоченный профессиональный коллек-тив и, конечно, наш главный «локомотив» — ге-неральный директор Жанна Перевалова, кото-рая задает тон всей деятельности компании. На майской выставке мы убедились, что цена перестала быть решающим фактором в конку-рентной борьбе, и многие фирмы уже поняли это, начали поиск оригинальных решений, стали завоевывать новые ниши индивидуаль-ностью и самобытностью. В условиях вступле-ния в ВТо мы хотим не просто утвердиться на рынке, но и «зацементировать» свое место, упрочить бренд «Аргента», сделать его узнавае-мым и отличным от других. Мы планируем выход на зарубежный рынок и уже процентов на пятьдесят к этому готовы. Уверены, что и там мы не потеряемся.

VI I I МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ЮВЕЛИРНЫХ И ЧАСОВЫХ БРЕНДОВ

69

75

VI I I МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА ЮВЕЛИРНЫХ И ЧАСОВЫХ БРЕНДОВ

E-mail: [email protected]; Internet: www.junwex.com

Международная конференция«ЮВЕЛИРНАЯ ИНДУСТРИЯ: МАРКЕТИНг. КОНКУРЕНТОСпОСОБНОСТь»

на п

рава

х ре

клам

ы

15–19 СЕНТЯБРЯ 2012 ВВЦ, ПАВИЛЬОНЫ 69, 75

Время работы с 11.00 до 20.00

Специализированная выставка технологий и оборудования для ювелирной отрасли

Российский часовой салон

WATCHTECH

D-100 D-101D-100A

D-101A

D-103

D-302D-301

D-314

D-315

D-310

D-311

D-312

D-313

D-321D-320

D-324

D-303

D-303A

D-304

D-115

D-116

D-117

D-126

D-203 D-205D-204

D-206

D-201

D-202

D-207

D-208D-200

D-106

D-104 D-105

D-107

D-110D-112

D-114D-113

D-111

D-170D-180D-261D-265

D-250

D-251D-252

D-253

D-254

D-242D-240

D-243D-241

D-244

D-230

D-237

D-236 D-233

D-231

D-232

D-143 D-145D-141

D-142 D-144D-140

D-337

D-345D-343D-341

D-344D-342D-340D-346

D-350

D-353D-352D-351

D-360

D-621

D-620

D-532 D-533 D-430D-630

D-422

D-420

D-423

D-421

D-520

D-624

D-623D-622

D-510D-610

D-412

D-411D-410

D-400D-500

D-704 D-706 D-707 D-708

D-602D-600

D-602D-601

D-424

D-710

D-712

D-711

D-721

D-722

D-720

D-700

D-701

D-702

D-703

D-336

D-335

D-330

D-332

D-331

D-333D-334 D-338

D-223D-220

D-221

D-222 D-224 D-226 D-121

D-124

D-125

D-123

D-122

D-306

ВХО

Д

павильон

D-300

D-308

D-307

D-211D-210A

D-212D-212AD-210

D-323 D-322

D-171D-172

Клуб«РОССИЙСКАЯЮВЕЛИРНАЯТОРГОВЛЯ»

D-102

ДЕЛОВОЙЦЕНТР

JUNWEX TECH

D-131 D-133 D-134

D-132D-130

1КОНФЕРЕНЦЗАЛ

2КОНФЕРЕНЦЗАЛ

D-162

D-160D-161

Зал D СТЕНД

AGRA (ИП МЕЛКОНЯН А. М.) D-321

ALEXANDRA GOLD D-338

ARMADA D-145

BEAVERS, ЮВЕЛИРНОЕ ПРОИЗВОДСТВО D-113

BEST MODEL D-141

BONTA (БОНДАРЧУК Т. М., ИП) D-100A

DEHOLOG D-303

DRAGON JEWELLERY D-132

ELSA GROUP SAM D-204

EUROGRAFITE S.R.L D-308

FANCY SILVER D-134

FASTI INDUSTRIALE SPA D-712

FOREVER DIAM D-202

GALLORINI SNC D-430

GRAN VIA D-211

GULF LIFESTYLE D-304

ITALIMPIANTI ORAFI D-430

IV-STYLE D-101

KU&KU D-125

MAB D-131

MERRILY D-133

MERT D-144

MILANA SILVER D-310

OMBI D-621

OPTICOM D-623

OROTIG D-701

Зал D СТЕНД

ORYUM D-140

REGOLD D-130

ROSY BLUE D-143

SERTAS JEWELLERY D-231

SEZGIN JEWELS D-201

SISMA S.P.A. D-421

SMILE JEWELLERY D-172

STEEL MOULD D-707

SUNDIAM DMCC D-233

TEKVIN DIAMOND D-162

TURKISH JEWELLERY EXPORTERS ASSOCIATION

D-142

VEK КАМНЕЙ (ТЕРЗИ И. И., ИП) D-105

ZORKA, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД D-302

А И В ЮВЕЛИРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ D-307

АЛЛОРА D-720

АЛМАЗ-ГРУПП D-200

АЛМОСС D-226

АРГО D-532

АРИС D-160

АРТСИЛЬВЕР D-220

АРТ-ЮТЕЛ, ДИЗАЙН-СТУДИЯ D-344

АУРУСС ПЛЮС D-100

БИЗНЕС-СОФТ D-122

ГАЛАТЕЯ, ТОРГОВЫЙ ДОМ D-207

ГЕМОПОЛИС D-121

Зал D СТЕНД

ГИДРОФЛАГМАН D-711

ГЛЕНДО-РУС D-411

ГОЛДЕН БЛЮЗ D-236

ГОРОД ЗОЛОТОЙ D-203

ДЖЕМС БРИДЖ, ТМ (АРЖАКОВ Н. Л., ИП)

D-161

ДЖОВАРД D-242

ДИВЕТРО D-116

ДОМ ЯНТАРЯ D-170

ДЦМ-АНАЛИТИКА D-705

ЗЛАТОГРАД D-240

ЗОЛОТАЯ КОЛЛЕКЦИЯ D-324

ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК D-212

ЗОРБА D-322

КАЛЕТТА, ТД D-311

КАШФУЛЛИН Р. А., ИП D-243

КВАШНИН СЕРГЕЙ D-700

КЛИО D-412

КОЛЬЧУГЦВЕТМЕТ D-265

КОНТАКТ ГОЛД D-111

КРИСТАЛИТ КОРП. D-600

ЛАССО D-602

ЛЕГОР ГРУПП РУССИЯ D-624

ЛЮКС, ЮК D-110

МАРЛЕНА D-104

МАСТЕР-М D-533

Зал D СТЕНД

МАЭСТРО D-330

МИР ЖЕМЧУГА D-352

МИТРА ЮВЕЛИР D-223

НАМФЛЕГ D-101A

НЕВОХИМ, ЗАВОД D-420

НИКА-РУС D-423

НУКРА D-250

ОКТАГОН ЮВЕЛИР (ИП Кузнецов С. В.)

D-212

ОПТОВАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ (ОЮК)

D-124

ПАВЛОВСКИЙ ЗАВОД ХУДОЖЕСТВЕННЫХ МЕТАЛЛОИЗДЕЛИЙ ИМ. КИРОВА

D-252

ПАРАИБА D-205

ПРОМЫШЛЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ D-306

ПРОФИ ЮВЕЛИР, СЕТЬ МАГАЗИНОВ

D-603

РИЦ ТД D-313

РОССА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ D-303A

РУССКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ D-102

РУТА D-510

САВИНЦЕВА Л. Г., ИП D-244

САВРО (ТМ ЭЛЕГАНТ ГОЛД) D-222

САГЕРТ D-708

САНСИ D-706

САПФИР, ЮВЕЛИРНЫЙ ТЕХНОПАРК

D-400, D-500

Зал D СТЕНД

СЕРДЖ925 D-117

СЕРЕБРЯНЫЙ КАПРИЗ D-315

СЕРЕБРЯНЫЙ ЛОТОС D-123

СИГМА БАЛТИЯ D-210

СОДРУЖЕСТВО (ИП ЗИНОВЬЕВА Е. А.)

D-346

СПЕКТР ХОЛДИНГ D-703

СТАТУС (ИП СМИРНОВ Н. В.) D-208

СУПРУНОВА С. М., ИП D-345

СФИНКС D-254

ТАЛАНТ D-114

ТЕХНО ПЛЮС D-701

ТЕХНОКОМ АС D-702

ТРЕХМЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, ЦЕНТР

D-410

ТУРМАЛИН D-314

ЦИТРИН, ЮПК D-212A

ЭВОРА D-171

ЮВЕЛИР ПАРТНЕР D-520

ЮВЕЛИРКА 3D D-422

ЮВИН D-424

ЮМО D-610

ЮМЭКС D-251

ЮТОС-К D-300

ЯРОВОЙ С. А., ИП D-312

ЯТЬ 3D D-704

15–19 сентября 2012 ВВЦ, павильоны 69, 75

TECH

ТЕхНОЛОгИИ И ОбОРудОВАНИЕ

павильон

А-431

C-110

C-101

C-100

C-102

C-111

C-114

C-133 C-134

C-123

C-126C-127

C-120C-12

1 C-122

C-125

C-124

C-130

C-131C-132

А-700

А-100

А-100A

А-101А-103А-105А-106АА-107А-127А-129А-131А-133А-135 А-117А-117AА-119А-121А-123А-125 А-113 А-109

А-102А-106А-110А-112А-114

А-215

А-118 А-116

А-217

А-200

А-300

А-400

А-500

А-600

А-702А-704А-706А-706AА-708А-710А-712А-716А-718А-718A

А-602А-604

А-705А-606А-719

А-618 А-616А-614

А-612 А-610AА-610

А-711А-713А-715

А-715AА-717А-620

А-504А-510А-511

А-611

А-512

А-615

А-516

А-617

А-410

А-412

А-513

А-310

А-411

А-211 А-210А-212А-214

А-311

А-413А-312

А-316

А-320А-322А-324А-326

А-417А-425А-427

А-220А-222А-224А-226

А-221А-223А-229

А-120А-122А-124А-126

А-323А-325А-327

А-402А-404

А-406

А-507

А-302

А-401А-403

А-304

А-202

А-137А-139А-141А-145 А-143А-147А-151А-155 А-153А-157 А-156

А-720А-722А-724А-726А-728

А-523А-527 А-525

А-424А-426А-428 А-422А-420

А-627

А-528

А-629 А-625

А-524А-522 А-520

А-138A

А-235А-138

А-136А-130

А-337

А-238 А-236

А-339 А-335 А-333

А-234 А-232А-230

А-334

А-437 А-435 А-433

А-332 А-330

А-436А-438

А-537 А-535 А-533 А-531

А-434 А-432 А-430А-430А

А-536

А-637

А-538

А-639 А-633 А-631

А-534 А-532 А-530А-546A

А-647А-649 А-649A А-645 А-643

А-544А-546А-540

А-446

А-547

А-448

А-549 А-545 А-543 А-541А-541А

А-442 А-440

А-348

А-449A А-449 А-445 А-443 А-441

А-346

А-447

А-342 А-340

А-246А-246AА-248A

А-349AА-347

А-248

А-349 А-343 А-341А-244

А-242 А-240

А-146

А-247А-247А

А-148А-146A

А-245 А-243

А-144 А-142А-140

А-253А-260

А-160 А-152А-150

А-355А-357А-359

А-908

А-905

А-904

А-261

А-353 А-351

А-254А-256 А-250А-252

А-451A

А-354 А-352 А-350

А-555 А-553 А-551

А-454А-452 А-450

А-653

А-554А-550

А-755А-757А-759 А-753

А-656А-658А-650

А-903A А-659 А-655А-903

А-902

А-901

А-560А-562А-906 А-558

А-907 А-559А-907А А-557

А-909 А-460А-910 А-456А-458

А-911 А-457 А-455AА-455

А-358А-362

А-453AА-453

А-356А-356A

А-646

А-745

А-648А-648B А-646A

А-749А-747 А-743AА-743 А-741

А-644 А-642 А-640 А-636

А-735

А-638

А-737 А-733

А-634 А-632А-630

А-740А-742 А-732 А-730А-736 А-734 А-702А-704А-706А-707А-708А-710А-712А-714А-716А-718А-718AА-720А-722А-724А-726А-728А-750А-754А-756А-758А-760А-762А-764А-768А-770 А-766

А-802 А-804А-803

А-806 А-808А-801

А-900

А-810 А-812 А-814

А-811А-813А-815А-817

ВХОДВХОД

А-115

А-408А-409

павильон

А-500A

БАНКОМ

АТ

214213209208

КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛЫ 2 ЭТАЖ

ВХОД

7

А-548

А-451

А-134 А-132

А-635А-502

А-104А-225А-227А-249 А-233

А-832А-830А-828А-826А-824А-822

B-300

B-301

B-400

B-402

B-101

B-121

B-123

B-140

B-142

B-150

B-152

B-154

B-634

B-131

B-133

B-135

B-137

B-601

B-701

B-632

B-630

B-620

B-612

B-610

B-634

B-113

B-111

B-100

B-102

B-200

B-401

B-500

B-310

B-410

B-312B-114

B-116

B-212

B-210

B-411

B-510

B-320

B-420

B-422

B-322B-

120

B-222

B-122

B-224

B-330

B-430

B-132

B-134

B-230

B-522

B-520

B-431

B-421

B-441

ВХОД

С2-210

С2-200

С2-202

С2-220

С2-221

С2-300

С2-231

С2-234

С2-223

С2-232

С2-310

С2-311

С2-233

С2-235

2 эта

ж

1

2

КОНФЕРЕНЦ

ЗАЛ

КОНФЕРЕНЦЗАЛ

КОНФЕРЕНЦ

ЗАЛ

215

С2-212

С2-112

С2-101

С2-501

С2-502

С2-503

С2-504

С2-505

С2-506

С2-100

С2-104

С2-102

С2-103


ДИРЕКЦИЯ

С2-300

С2-301

С2-302


Зал А СТЕНД999, ПО A-736

AINSI A-129

AKAY JEWELLERY A-826

AMBROSIA PARIS A-802

ARGENTA, ФАБРИКА СЕРЕБРА A-700

ARPAS A-452

BELTA A-240

BOSA DESIGN A-801

BREUNING A-248

DEN’O A-635

EXCLUSIVE A-511

FIDELIS A-202

FILLART (КОЛОНИЦКИЙ Ф. А, ИП) A-121

FRESH JEWELRY A-348

F-STYLE A-106A

GEMHOUSE A-906

GIACINT (НОВГОРОДСКАЯ С. Д., ИП) A-548

GOLD PACK A-900

GRANT, ЮВЕЛИРНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

A-233

ISTOR ALTIN A-453A

ITALGOLD A-910

LALO БИЖУТЕРИЯ A-155

LAZOTTO A-435

L–SILVER (ИП ЛАУКАЙТИС РОМАС) A-230

MAYSAKU TM (ДИ ЭМ КРЕАТИВ) A-103

MOISEIKIN, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ A-611

MOUSSON ATELIER A-702

NEW GOLD A-349

NOBLE JEWELRY LIMITED A-832

OZCAN GUMUS A-147

PERASKEVA (ООО «ЗОЛОТЦЕ») A-527

PRESTIGE A-340

RUSPEARLS (МАЛОВА И. В., ИП) A-544

SELENA A-246

TOMGEM PLUS (ИП БАТАЛИНА А. А.) A-123

UTA A-135

VALERY GOLD A-243

ZEBRA (ИП ЗЕЛИКОВА А. А.) A-632

ZOLOTOGRAD A-248A

А.ИСТ A-100A

АБРОСИМОВ А. Г., ИП A-732

АВАНГАРД A-617

АВДЕЕВА Т. Е., ИП A-754

АВЕРСГОЛД A-445

АВИГЕЯ, ТМ (ШЕЛЕСТ В., ИП) A-540

АВРОРА, ЮЦ A-347

АГАТ, ТОРГОВЫЙ ДОМ A-541

АДАМАНТ, ТОРГОВЫЙ ДОМ A-200

АДРИА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ A-236

АЗУРИТ-Н (ЩЕРБИНИНА О.В., ИП) A-735

АКАДЕМИЯ A-644

АКИМОВ A-426

АЛЕКС, НПФ A-764

АЛЛЕГРО A-256

АЛМАЗ, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ A-448

АЛМАЗ, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД A-428

АЛМАЗ, ЮВЕЛИРНЫЙ САЛОН A-247

АЛМОСС A-304

АЛОРИС, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ A-312

АЛЬДЗЕНА, ТОРГОВЫЙ ДОМ A-433

АЛЬКОР, КЮФ A-410

АЛЬТАИР A-549

АЛЬТМАСТЕР A-533

АЛЬФА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ A-620

АЛЬФА-КАРАТ, ТПФ A-102

АМБЕР A-355

АМУЛЕТ A-554

АМУРСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД A-238

АНАСТАСИЯ, ЮПФ A-530

АНГЕЛИТ A-830

АНЖЕЛИКА (ИП РАССАДИНА И. П.) A-353

АРГЕНТУМ ОПТ A-762

АРИНА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ A-320

АРК СТИЛЬ A-901

АРКОНА A-226

АРС-ДИЗАЙН A-242

АРТ ЛЛЕУ A-718A

АРТ МОДА A-333

АРТ СТОУН A-104

АРТ ФАЦЕТ A-420

АРТЕМИДА A-352

АРТИ, ЮВЕЛИРНАЯ СТУДИЯ (ИП ШАПОВАЛОВ С. А.)

A-643

АРТПРЕМЬЕР A-114

АРТ-ЮВЕЛИР A-427

АСТЕРИЯ A-804

АТИС И К A-118

АТОЛЛ, СИБИРСКИЙ ЮЗ A-425

АУРА, ТД A-250

АУРУСС ПЛЮС A-714

АШАСТИН З. И. A-349A

БЕЛАЯ ВОРОНА A-434

БЕЛОВА М. А., САМОЦВЕТЫ A-645

БОЛЬШАКОВ А.Н., ИП A-456

БРИАНТ A-638

БРИЛЛИАНТ ЯКУТИИ A-115

БРИОЛЕТ, МОСКОВСКИЙ ЮЗ A-142

БУРКХАРДТ И БИШОФФ РУС A-648

ВАМ… A-707

ВЕГА+ A-648B

ВЕК A-908

ВЕК, ФАБРИКА A-905

ВЕРОНИКА A-646A

ВЕСТА АЛЬФА, ТК A-330

ВИКО, ТОРГОВЫЙ ДОМ A-224

ВИКТОРИЯ, ТД A-460

ВИЛМАР A-356A

ГАЛЕРЕЯ A-127

Зал А СТЕНДГАЛЕРЕЯ САРКИСЯН A-728

ГАЛЕРЕЯ ЭКСКЛЮЗИВА A-223

ГЕЯ A-451

ГОЛД ПИРС A-246A

ГОЛД СТРИМ, ЮД A-332

ГОЛДИНВЕСТМАРКЕТ A-217

ГОЛДСМИТ A-117

ГРАНАТ A-229

ГРАНИ A-629

ГРИНГОР A-500A

ГУДВЭЙ A-357

ГУЛЬШИНА З. Н. A-724

ДАВТЯН ДИЗАЙН A-822

ДАЙМОНД-ДИЗАЙН A-513

ДАЛМАЛИ A-726

ДАРВИН, ЮВЕЛИРНАЯ СТУДИЯ A-639

ДАРЬЯ A-560

ДЕКОР М A-516

ДЕЛЬТА, ТОРГОВЫЙ ДОМ A-358

ДЕФЛЁР, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ A-326

ДЖЕЙ ПИ A-907

ДЖУВЕЛЛ, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ A-535

ДЖУНАИД, СТОЛИЧНЫЙ ЮЗ A-227

ДЗЮБЬЯК В.Т., ИП A-803

ДИ АРС A-436

ДИАМИДА, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ A-323

ДИАНА, ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА A-356

Д-МАРШ A-260

ДОЛЬЧЕ ВИТА A-362

ДОМ РУССКИХ БРИЛЛИАНТОВ A-327

ДОМИНАНТ A-113

ДОРОНИНА Т. А., ИП A-424

Д-ТРЕЙД A-339

ЕВРОСИЛЬВЕР A-760

ЕГОРОВ, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ A-113

ЕЛАНА, ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ

A-221

ЖАНИС, ТМ A-747

ЖЕМАРТ (ИП ПОЛЯКОВ А. П.) A-545

ЖЕМЧУЖНОЕ ПОДВОРЬЕ A-502

ЗАХАРОВА Н. А. A-730

ЗВЕЗДА ЯКУТИИ A-713

ЗОЛОТАЯ АВРОРА A-737

ЗОЛОТАЯ АНТИЛОПА A-139

ЗОЛОТАЯ АНТИЛОПА (БОГДАНОВА Ю.А., ИП)

A-143

ЗОЛОТАЯ ВОЛНА A-553

ЗОЛОТАЯ ОРХИДЕЯ (ИП ТАРАН Ю. Е.) A-755

ЗОЛОТАЯ ПЛАНЕТА A-523

ЗОЛОТАЯ ПОДКОВА A-253

ЗОЛОТО МАККЕНЫ, ТОРГОВАЯ МАРКА ООО БАЙ ГОЛД

A-417

ЗОЛОТО СТОЛИЦЫ A-534

ЗОЛОТО ЮГА A-132

ЗОЛОТО ЯКУТИИ A-610

ЗОЛОТОЕ СИЯНИЕ A-430

ЗОЛОТОЙ ВЕК A-631

ЗОЛОТОЙ ДОЖДЬ A-124

ЗОЛОТОЙ ДРАКОН A-261

ЗОЛОТОЙ ЗАПАСЪ A-116

ЗОЛОТОЙ ЛАРЕЦ A-432

ЗОЛОТОЙ ЛИСТ A-247A

ЗОЛОТОЙ МЕРКУРИЙ A-653

ЗОЛОТОЙ ПРИИСК A-606

ЗОЛОТОЙ СОЮЗ A-341

ЗОЛОТОЙ ТАЛИСМАН, ЮК A-557

ЗОЛОТЫЕ КРУЖЕВА, ТПК A-627

ЗОЛОТЫЕ КУПОЛА, ЮЗ A-705

ЗОЛОТЫЕ САМОРОДКИ КОЛЫМЫ A-704

ИВАНОВ Ю. Н., ИП A-614

ИВАНОВСКАЯ ЮК A-655

ИД РАША A-911

ИМАДЖИНЕ ИТАЛИЯ, ТД A-140

ИНТЕР-ЧАС A-411

ИСТ-А A-245

КАДО, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ A-401

КАЗАКОВ В. В., ИП A-810

КАЗАНСКИЙ ЮЗ КУЛОН A-438

КАПЕЛЬНОЕ СЕРЕБРО A-562КАРАВАЕВСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА A-413

КАРАТ-К (КРОПАЧЕВ В. А., ИП) A-337

КАСТ, ЗАВОД A-210

КАХОЛОНГ A-412

КГК КРИСТАЛЛ ДЖЭВЭЛС A-249

КЛИО A-903

КОВРОВУПАК A-904

КОНТИНЕНТ ТМ A-119

КОРОНА GOLD A-157

КОСТРОМА ЮФ (РАЗЖИВИН) A-451A

КОСТРОМСКОЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД A-500

КОЧЕТКОВА Т. А. A-740

КРАСНАЯ ПРЕСНЯ A-325

КРАСНОСЕЛИЕ A-252

КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИРПРОМ A-402

КРАСЦВЕТМЕТ A-300

КРЕПКИЙ ОРЕШЕК A-120

КУБАЧИ, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ A-112

КУБАЧИНСКИЙ КОМБИНАТ НАРОДНЫХ ПРОМЫСЛОВ

A-136

КУСТОВ, ЮВЕЛИРНОЕ ПРОИЗВОДСТВО A-316

ЛАВРУХИН, ЮД A-625

ЛАЗУРИТ-К A-741

ЛИНИЯ ЗОЛОТА (ДАНЬКО Е.А., ИП) A-131

ЛУЧКИНА Ю. Н., ИП A-457

ЛЮКСОРИЯ, ЮК A-546

М СИЛЬВЕР A-532

МАГНАТ, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД A-537

МАДДЕ, ТД A-346

МАКАРЫЧЕВ Д. В., ИП A-646

МАКТАЙМ, ЧАСОВОЙ ЗАВОД A-404

Зал А СТЕНДМАРКАЗИТ A-531

МАРКИЗ A-105

МАРШАЛ, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ A-547

МАСКОМ A-650

МАСТЕР КЛИО A-144

МАСТЕР, ЮВЕЛИРНАЯ ФИРМА A-512

МАСТЕРСКИЕ ЮРИЯ ФЕДОРОВА, ТД A-706

МЕРИДИАН A-443

МИР АФОНСКОЙ ИКОНЫ A-455

МНК ТОРГОВАЯ МЕБЕЛЬ A-903A

МОН ПЛЕЗИР A-637

МОСКОВСКИЙ ЗАВОД ПО ОБРАБОТКЕ СПЕЦИАЛЬНЫХ СПЛАВОВ, ФГУП (ЮВЕЛИРНОЕ ПРОИЗВОДСТВО МОНАРХ)

A-602

МСТЕРСКИЙ ЮВЕЛИР A-756

МЭГРАН A-324

НАСОНЖЕМЧУГ A-659

НЕВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ЗАВОД A-431

НЕВСКИЙ-Т A-770

НЕФРИТ A-458

НИАГАРА A-525

НИКА, ТД A-100

НОВОЕ ВРЕМЯ A-422

НОРИКО A-642

НЮРБИНСКИЙ ЮВЕЛИРНО-ГРАНИЛЬНЫЙ ЗАВОД

A-717

ОБЛАКА A-815

ОРЕАДА A-151

ОСТРОВ СОКРОВИЩ A-150

ПЕТРОЗОЛОТО A-220

ПИЧУГОВ В. Ю., ИП A-708

ПЛАНЕТА СЕРЕБРА A-757

ПЛАТЕРО, ТД A-558

Зал А СТЕНДПЛАТИНОВАЯ ЛАБОРАТОРИЯ A-446

ПОЛУБЕХИН И. П., ИП A-750

ПРИВОЛЖСКИЙ ЮВЕЛИР, ФАБРИКА A-550

ПРИМАЭКСКЛЮЗИВ A-522, A-759

ПРИНЦЕССА, ЮК A-656

РАДУЖНЫЙ МИР A-813

РИВЬЕРА, ЮК A-134

РИФ A-141

РОCСИЛЬВЕР A-720

РОСКОШНОЕ СТЕКЛО A-138A

РОСТ A-541A

РОСТОВСКАЯ ФИНИФТЬ, ФАБРИКА A-448

РОСТОВСКАЯ ЭМАЛЬ A-712

РУС ДЖЕМС A-733

РУССКИЕ МЕДАЛИ И МОНЕТЫ A-137

РУССКИЕ РЕМЕСЛА A-538

РУССКИЕ САМОЦВЕТЫ A-400

РУССКИЙ СТИЛЬ A-244

РУССКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ A-215

РУССКОЕ ЗОЛОТО – АРТ A-437

РУССКОЕ СЕРЕБРО, ВЮЗ A-633

РУТА A-902

СААВ, МОСКОВСКИЙ ЮЗ A-302

САДКО A-504

САМОРОДОК A-322

САМОЦВЕТЫ ПЛЮС A-235

САХА ДИЗАЙН (ТИМОФЕЕВ А.П., ИП) A-715A

САХА ТААС A-715

САЦВЕТ A-454

СБ ЗОЛОТО A-408

СВЕТКОМ A-814

СЕВЕРНАЯ ЧЕРНЬ, ВЕЛИКОУСТЮГСКИЙ ЗАВОД

A-449A

Зал А СТЕНДСЕМИЦВЕТ, ЮД (ШАПОВ) A-138

СЕРЕБРО РОССИИ A-214

СЕРЕБРЯНАЯ САЛАМАНДРА A-109

СЕРЕБРЯНАЯ СИМФОНИЯ A-441

СЕРЕБРЯНЫЕ КРЫЛЬЯ, ТД A-351

СЕРЕБРЯНЫЙ XXI ВЕК (TM MICHAEL MICHAND, EXTASIA, PATRICE)

A-101

СЕРЕБРЯНЫЙ РАЙ A-453

СИБИРСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД A-710

СИДАН, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД A-212

СИЛВЕР К A-334

СИМЭХ A-612

СКЛАДНИ (ИП ЖУРАВЛЕВ А. В.) A-254

СЛАВНОВ A-649A

СМОЛЕНСКИЕ БРИЛЛИАНТЫ, ЮВЕЛИРНАЯ ГРУППА

A-510

СМОЛЬЯНИНОВА Н. Н., ЧП A-768

СОБОЛЕВ П. В., ИП A-232

СОКОЛОВ A-640

СОЛДАТОВ, ЮК A-117A

СОНАТА, ПТФ A-634

СОРОКИН, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ A-311

СОФИЙСКАЯ НАБЕРЕЖНАЯ A-107

СПИКА ГОЛД, ЮВЕЛИРНАЯ ГРУППА A-126

СТАЙЛ АВЕНЮ A-130

СТОЛИЧНЫЙ ШИК (ИП ГОРБУНКОВА Н. М., ИП КАБАНОВА И. А)

A-146

СТЭС A-106

СУГУЕВ A-758

ТАЛЕОН A-430A

ТАЛИС A-217

ТИМОФЕЕВЪ A-449

ТОРГКОМПЛЕКТ A-907A

ТРУСОВА Е. В., ИП A-156

Зал А СТЕНДТЫ И Я A-152

УЗОР УТУМ A-618

УРАЛЬСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

A-520

УРАН САХА A-610A

ФАБРИКА-Ф A-354

ФАВОРИТ A-125

ФАНТАЗИЯ 925 (АКАЕВ Ш.А., ИП) A-350

ФАНТЕССО A-310

ФАРАОН A-604

ФЕНИКС A-546A

ФИТ A-442

ФОРМИКА A-211

ФОРУМ, ТОРГОВЫЙ ДОМ A-551

ХАРДТ ДАЙМОНД A-824

ХРИЗОС, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ A-658

ХРОНОЛЮКС A-406

ЦВЕТНАЯ РАДУГА A-636

ЦИВИЛЕВ М. Б., ИП A-743

ЦИРКОН A-342

ЦИРКОН С A-450

ЧАРОИТ ЛМД A-440

ЧОРОН ДАЙМОНД A-630

ЧУДОТВОРНЫЕ ИКОНЫ (ТИМОХИН Е. Н., ИП)

A-146A

ШАВКУНОВА АНЖЕЛИКА А-817

ШАР, ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА A-409

ШИРИН А. А., ИП A-559

ЭВЕРЕСТОВ Е., ИП A-616

ЭДЕЛЬВЕЙС A-766

ЭДМ-АРТ A-153

ЭЛИТ УПАК A-909

ЭЛЬТОН A-110

ЭПЛ ДАЙМОНД A-719


TECH

Упаковка и тоРговое обоРУдование

А-431

C-110

C-101

C-100

C-102

C-111

C-114

C-133 C-134

C-123

C-126C-127

C-120C-12

1 C-122

C-125

C-124

C-130

C-131C-132

А-700

А-100

А-100A

А-101А-103А-105А-106АА-107А-127А-129А-131А-133А-135 А-117А-117AА-119А-121А-123А-125 А-113 А-109

А-102А-106А-110А-112А-114

А-215

А-118 А-116

А-217

А-200

А-300

А-400

А-500

А-600

А-702А-704А-706А-706AА-708А-710А-712А-716А-718А-718A

А-602А-604

А-705А-606А-719

А-618 А-616А-614

А-612 А-610AА-610

А-711А-713А-715

А-715AА-717А-620

А-504А-510А-511

А-611

А-512

А-615

А-516

А-617

А-410

А-412

А-513

А-310

А-411

А-211 А-210А-212А-214

А-311

А-413А-312

А-316

А-320А-322А-324А-326

А-417А-425А-427

А-220А-222А-224А-226

А-221А-223А-229

А-120А-122А-124А-126

А-323А-325А-327

А-402А-404

А-406

А-507

А-302

А-401А-403

А-304

А-202

А-137А-139А-141А-145 А-143А-147А-151А-155 А-153А-157 А-156

А-720А-722А-724А-726А-728

А-523А-527 А-525

А-424А-426А-428 А-422А-420

А-627

А-528

А-629 А-625

А-524А-522 А-520

А-138A

А-235А-138

А-136А-130

А-337

А-238 А-236

А-339 А-335 А-333

А-234 А-232А-230

А-334

А-437 А-435 А-433

А-332 А-330

А-436А-438

А-537 А-535 А-533 А-531

А-434 А-432 А-430А-430А

А-536

А-637

А-538

А-639 А-633 А-631

А-534 А-532 А-530А-546A

А-647А-649 А-649A А-645 А-643

А-544А-546А-540

А-446

А-547

А-448

А-549 А-545 А-543 А-541А-541А

А-442 А-440

А-348

А-449A А-449 А-445 А-443 А-441

А-346

А-447

А-342 А-340

А-246А-246AА-248A

А-349AА-347

А-248

А-349 А-343 А-341А-244

А-242 А-240

А-146

А-247А-247А

А-148А-146A

А-245 А-243

А-144 А-142А-140

А-253А-260

А-160 А-152А-150

А-355А-357А-359

А-908

А-905

А-904

А-261

А-353 А-351

А-254А-256 А-250А-252

А-451A

А-354 А-352 А-350

А-555 А-553 А-551

А-454А-452 А-450

А-653

А-554А-550

А-755А-757А-759 А-753

А-656А-658А-650

А-903A А-659 А-655А-903

А-902

А-901

А-560А-562А-906 А-558

А-907 А-559А-907А А-557

А-909 А-460А-910 А-456А-458

А-911 А-457 А-455AА-455

А-358А-362

А-453AА-453

А-356А-356A

А-646

А-745

А-648А-648B А-646A

А-749А-747 А-743AА-743 А-741

А-644 А-642 А-640 А-636

А-735

А-638

А-737 А-733

А-634 А-632А-630

А-740А-742 А-732 А-730А-736 А-734 А-702А-704А-706А-707А-708А-710А-712А-714А-716А-718А-718AА-720А-722А-724А-726А-728А-750А-754А-756А-758А-760А-762А-764А-768А-770 А-766

А-802 А-804А-803

А-806 А-808А-801

А-900

А-810 А-812 А-814

А-811А-813А-815А-817

ВХОДВХОД

А-115

А-408А-409

павильон

А-500A

БАНКОМ

АТ

214213209208

КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛЫ 2 ЭТАЖ

ВХОД

7

А-548

А-451

А-134 А-132

А-635А-502

А-104А-225А-227А-249 А-233

А-832А-830А-828А-826А-824А-822

B-300

B-301

B-400

B-402

B-101

B-121

B-123

B-140

B-142

B-150

B-152

B-154

B-634

B-131

B-133

B-135

B-137

B-601

B-701

B-632

B-630

B-620

B-612

B-610

B-634

B-113

B-111

B-100

B-102

B-200

B-401

B-500

B-310

B-410

B-312B-114

B-116

B-212

B-210

B-411

B-510

B-320

B-420

B-422

B-322B-

120

B-222

B-122

B-224

B-330

B-430

B-132

B-134

B-230

B-522

B-520

B-431

B-421

B-441

ВХОД

С2-210

С2-200

С2-202

С2-220

С2-221

С2-300

С2-231

С2-234

С2-223

С2-232

С2-310

С2-311

С2-233

С2-235

2 эта

ж

1

2

КОНФЕРЕНЦ

ЗАЛ

КОНФЕРЕНЦЗАЛ

КОНФЕРЕНЦ

ЗАЛ

215

С2-212

С2-112

С2-101

С2-501

С2-502

С2-503

С2-504

С2-505

С2-506

С2-100

С2-104

С2-102

С2-103


ДИРЕКЦИЯ

С2-300

С2-301

С2-302


Зал А СТЕНДТЫ И Я A-152

УЗОР УТУМ A-618

УРАЛЬСКАЯ ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

A-520

УРАН САХА A-610A

ФАБРИКА-Ф A-354

ФАВОРИТ A-125

ФАНТАЗИЯ 925 (АКАЕВ Ш.А., ИП) A-350

ФАНТЕССО A-310

ФАРАОН A-604

ФЕНИКС A-546A

ФИТ A-442

ФОРМИКА A-211

ФОРУМ, ТОРГОВЫЙ ДОМ A-551

ХАРДТ ДАЙМОНД A-824

ХРИЗОС, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ A-658

ХРОНОЛЮКС A-406

ЦВЕТНАЯ РАДУГА A-636

ЦИВИЛЕВ М. Б., ИП A-743

ЦИРКОН A-342

ЦИРКОН С A-450

ЧАРОИТ ЛМД A-440

ЧОРОН ДАЙМОНД A-630

ЧУДОТВОРНЫЕ ИКОНЫ (ТИМОХИН Е. Н., ИП)

A-146A

ШАВКУНОВА АНЖЕЛИКА А-817

ШАР, ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА A-409

ШИРИН А. А., ИП A-559

ЭВЕРЕСТОВ Е., ИП A-616

ЭДЕЛЬВЕЙС A-766

ЭДМ-АРТ A-153

ЭЛИТ УПАК A-909

ЭЛЬТОН A-110

ЭПЛ ДАЙМОНД A-719

Зал А СТЕНД

ЭТАЛОН-СТИЛЬ A-507

ЭФФЕКТ A-222

ЮВЕЛИРГОЛД A-615

ЮВЕЛИРСОФТ A-911

ЮВЕЛИРЫ РОССИИ A-148

ЮВЕЛИРЫ УРАЛА A-600

ЮВЕЛИЯ A-225

ЮВИКОМ A-253

ЮВК A-403

ЮВОЛИТА (ВЛАСОВА О. В.) A-745

ЮВЭЛДИ A-528

ЮКОН, ТК A-647

ЮМИЛА A-145

ЮНИГОЛД A-335

ЮНИГОЛД (КОСТРОМА) A-343

ЮРЬЕВ А.Е., ИП A-122

ЯКУТАЛМАЗ-ЗОЛОТО A-524

ЯКУТСКАЯ АЛМАЗНАЯ КОМПАНИЯ A-711

ЯЛАНСКАЯ Е. П. A-734

ЯНТАРНАЯ ВОЛНА A-718

ЯНТАРНАЯ ЛАГУНА A-716

ЯНТАРНАЯ МОДА (ЯНТАРНАЯ МАСТЕРСКАЯ ОЛЕГА ДАВЫДОВА)

A-722

ЯНТАРНЫЙ ДИЗАЙН (AMBER PALACE ТМ)

A-742

ЯНТАРНЫЙ ЮВЕЛИРПРОМ A-753

ЯНТАРЬ В ЗОЛОТЕ A-143

ЯНТАРЬ ПЛЮС A-133

ЯНТАРЬ РОССИИ (ШАВКУНОВ И. Н., ИП) A-447

ЯРОСЛАВНА ДОБРЯНСКАЯ A-234

ЯРРА A-536

ЯСПИС A-749

ЯХОНТ-ЮВЕЛИР A-543

Зал B СТЕНД

COSMOPOLITAN B-330

GOLD OF BRAZIL B-421

АДАМАС B-100

АКВАМАРИН, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД B-411

АЛЕКСАНДРА, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД B-212

АЛЕКСАНДРИТ (КОСТРОМА) B-111

АЛЬКОМ ЮВЕЛИР B-422

АНЛИНА B-310

АРГЕНТУМ 925 B-230

АРТ-МОДЕРН B-441

БАЛТИЙСКОЕ ЗОЛОТО B-150

БЕСТ ЮВЕЛИР B-222

БРИЛЛИАНТЫ КОСТРОМЫ B-620

ВАЛЬТЕРА B-400

ВАНГОЛД B-120

ГРОДЭС, ТПК B-320

ДЖЕЙ ВИ (JV) B-601

ДИАМАНТ, КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

B-401

ЗЛАТО, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ B-612

ЗОЛОТОВ B-510

ЗОЛОТЫЕ УЗОРЫ B-102

ИВЕЛ, ТОРГОВЫЙ ДОМ B-301

ИНТАЛИЯ, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ B-612

КАБАРОВСКИХ, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ B-522

КАМЕЯ CO, ТОРГОВЫЙ ДОМ B-634

КАРАТ ПЛАТИНУМ, КОСТРОМСКАЯ ЮФ B-123

КАРДИНАЛ B-152

КРАСНОСЕЛЬСКИЙ ЮВЕЛИР B-137

ЛИОН, ТД B-133

Зал B СТЕНД

ЛУКАС-ЗОЛОТО B-101

МАГИЯ ЗОЛОТА B-632

МАСТЕР БРИЛЛИАНТ B-210

МЕГАГОЛД ЮК B-140

МИРИАДА B-135

МОСКОВСКИЙ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЙ ЮЗ «ЮВЕЛИРПРОМ»

B-630

М-ЮВЕЛИР B-154

НАЦИОНАЛЬНОЕ ДОСТОЯНИЕ B-431

ПЕР СЕМПРЕ, ЮФ B-116

ПЛАТИНА, ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД B-410

ПЛ-ЛЮЧЕНТЕ, ЮД B-113

ПРИМОСА B-224

РЕГИОНЮВЕЛИР, ГРУППА КОМПАНИЙ B-114

РУССКОЕ ЗОЛОТО B-312

САНИС, САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ЮЗ B-402

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ МОНЕТНЫЙ ДВОР ГОЗНАКА

B-420

САРГОН B-610

СЕНАТ B-134

СТОЛИЧНЫЙ ЮВЕЛИР B-142

ТОПАЗ, КОСТРОМСКАЯ ЮФ B-200

ТРИ О ПРОФИТ B-322

ШРЕЯКОР (ТМ LA MARQUISE) B-122

ЭЛИТ, МЮЗ B-520

ЮВЕЛИРПРОМБИЗНЕС B-121

ЮВЕЛИРЫ СЕВЕРНОЙ СТОЛИЦЫ B-500

ЮВЕЛЮКС B-430

ЮВЕРЕСТ, ГРУППА КОМПАНИЙ B-131

ЮВЕРОС B-132

ЯШМА B-300

Зал C (1 ЭТАЖ) СТЕНД

KOLESNIKOV, АРТ-СТУДИЯ C-132

АЛЕКСАНДРОВ И К, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ

C-123

АЛЕКСЕЙ ПОМЕЛЬНИКОВ, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

C-111

АНТАЛ C-134

БРОННИЦКИЙ ЮВЕЛИР, ЮВЕЛИРНЫЙ ТОРГОВЫЙ ДОМ

C-101

ГЕММОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР МГУ C-124

ЕКАТЕРИНБУРГЮВЕЛИРПРОМ C-130

ЕЛИЗАВЕТА C-121

КАРАТ, ЮВЕЛИРНАЯ ФАБРИКА C-114

КИРИЛЛОВ В. С. —

ЛУННЫЙ КАМЕНЬ C-126

МАСТЕРСКАЯ КАРАТ ПЛЮС —

НАТАЛИ ГОЛД C-125

РИНГО, ЮВЕЛИРНЫЙ ХОЛДИНГ (ЗАО «ПКФ «ЭРМИ»)

C-110

РИФЕСТА-ХОЛДИНГ, ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ

C-102

СААКЯН АЛЕКСАНДР C-133

СУВЕНИРЫ БАЛТИКИ C-127

ТУЛУПОВ, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ C-122

ЭСТЕТ, ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ C-100

ЭТАЛОН-СТИЛЬ C-131

ЮВЕЛИРНЫЙ ДОМ ЧУРКИНА И РОЙЗМАНА

C-120

Зал C (2 ЭТАЖ) СТЕНД

ATLANTIC WATCHES C2-503

L̀ CHIC & SAUVAGE C2-505

ROMANOFF, ЧАСОВАЯ КОМПАНИЯ

C2-221

SLIM GROUP C2-300

TIME CLUB C2-311

TIME&TECHNOLOGIES C2-220

АЛЬТИТЬЮД C2-101

АМУРСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД

C2-103

БАЛТИЙСКИЕ УЗОРЫ C2-301

БИЗНЕС И ВОТЧ ИМПЕКС C2-310

БРИНКС C2-104

ВЕНСИА C2-202

ВЕСТА АЛЬФА, ТК C2-212

ГЛАВНЫЙ ЦЕНТР СПЕЦИАЛЬНОЙ СВЯЗИ

C2-210

ЗВЕЗДА, ЧАСОВОЙ ЗАВОД C2-501

ОПТИМ C2-506

ПЕРИДЕО РУС C2-232

ПОЛЕТ КЛАССИКА C2-502

ПОЛЕТ, ТОРГОВЫЙ ДОМ C2-231

ПОЛЕТ-ХРОНОС C2-100

РУССКАЯ ПЛАТИНОВАЯ КОМПАНИЯ

C2-223

СЕВЕРНАЯ ЧАСОВАЯ КОМПАНИЯ

C2-233

СЛАВА, ТОРГОВЫЙ ДОМ C2-112

ТИТАН C2-235

ЮВЕЛИРНАЯ ТОРГОВЛЯ СЕВЕРО-ЗАПАДА (ЮВЕЛИРТОРГ)

C2-300

ЮТА, ЧАСОВАЯ КОМПАНИЯ C2-504


Оптовая фирма «СЕНАТ» уже более 10 лет является

производителем ювелирных изделий с бриллиантами,

драгоценными и полудрагоценными камнями.

Конкурентоспособные

оптовые цены мы стараемся поддерживать ниже

среднерыночных

Большой ассортимент обручальных колец

с драгоценными камнями. Изделия церковной тематики

из серебра с позолотой

Приходите, наши двери всегда открыты для Вас!!!

Тел.: (495) 778-21-64Факс (495) 778-74-36

Сайт: www.senatgold.ruE-mail: [email protected]

www.juvelia.ru

Все новинки на выставке «JUNWEX Москва»ВВЦ, павильон 75А, стенд 225

Прага: U Klementina, Karlova 22, Eurogold, Narodni 43. Москва: Отель Radisson SASСлавянская, ТРЦ «Гагаринский», ТРК «Мега Белая Дача-1». Кемерово: ТРК «Променад 3».Пермь: Комсомольский пр., 66. Иваново: ТРК «Серебрянный город». Нижний Новгород:ТЦ «Республика». Ноябрьск: ул. Советская, 85Г. Ялта: ул. Гоголя, 1А. Алматы: ул. Гоголя, 75.

д и з а й н

р о м а н т и к а

в д о х н о в е н и е

мода стиль

эксклюзив

66 | Круглый стол | Ювелирная Россия

Не место красит магазин

Н евозможно однозначно ответить на вопрос, что выгоднее — от-крыть ювелирный супермаркет в центре города или несколько

маленьких салонов в спальных районах. У каждого из вариантов есть свои плюсы и минусы. Например, в престижных торговых центрах, как правило, открыть отдел позволяется только известным брендам или крупным розничным сетям. индивидуальному предпринимателю даже с хорошим дизайн-проектом и интересным ассортиментом будет трудно пробиться.

На выбор формата влияет и масштаб города. В мегаполисе выгодно иметь крупный яркий магазин в центре, в регионах — несколько маленьких в жилых районах. В любом случае, чтобы что-то продать, нужно влюбиться в свою продукцию. У нас в магазине ассортимент широкий — золото и серебро, сувениры и подарки, демократичные по цене украшения и эксклюзив, да и к ежедневной выкладке изделий внимательно относимся.

Размер торговой площади зависит от проходимости. кроме того, занимаясь ювелирным бизнесом, следует понимать высокую степень рисков, сопровождающих эту деятельность, поэтому вопросам охраны и безопасности необходимо уделять огромное внимание.

Хороший стимул для ежедневной работы дают отраслевые выставки, как в России, так и за рубежом. Это прекрасная возможность обще-ния с коллегами, партнерами и клиентами, расширения кругозора, знакомства с самыми свежими новостями из мира ювелирной моды и технологий, о которых затем можно будет рассказать покупателям. Ведь именно на выставке каждое предприятие стремится максимально эффектно и ярко презентовать свою продукцию.

кроме того, большую помощь в работе нам оказывают публикации в «Ювелирной России» и «лучших украшениях в России»: продавцы с удовольствием используют информацию, почерпнутую на страницах журналов, в беседах с покупателями.

Н аша розничная сеть насчитывает пять магазинов, скоро планируется открытие шестого. Представленный в них ассортимент — самый разнообразный — от 500 рублей. Средний чек

15 000–20 000 рублей. Магазины располагаются как в центре города, так и на окраине. однако я не считаю окраинное местоположение недостатком, если магазин грамотно ориентирован, так сказать, «для народа», если в нем представлены в основном коллекции фианитовой группы, легковес… что касается магазина в центре, то расположение в «офисных» районах города сильно уменьшает объемы продаж в выходные, праздники и в период летних отпусков. Ассортимент-ная политика такого салона тоже должна быть соответствующей: необходимо включать в ас-сортимент более дорогие изделия. Тут можно провести аналогию с недвижимостью: в центре она всегда дороже, чем в «спальных» районах.

Ольга Серик, магазин «Сеньорита» (Горячий Ключ):

Станислав Вовк, «Альдзена-Центр» (Москва):

68 | Круглый стол | Ювелирная Россия

Н аш магазин площадью пятьдесят квадратных метров находится в центре города. Представляем только отечественную продукцию —

золото, серебро, жемчуг. Ставка сделана на «массовку». За последние годы у нас заметно увеличилось число постоянных покупателей — вероятно, это результат внедрения системы дисконтных карт и про-граммы скидок, проведения различных праздничных акций. особое внимание я уделяю подбору сотрудников, стоящих за прилавком и непосредственно общающихся с клиентами. изначально берем людей с высшим образованием, проводим дополнительное обучение, ис-пользуем специальную литературу для повышения их квалификации.

Выбор места, безусловно, важен для успешной работы нового мага-зина: чем больше проходимость, тем лучше. Но не менее важно оформ-ление внешней витрины и интерьер салона. как театр начинается с вешалки, так и покупка драгоценности начинается с привлекательной атмосферы ювелирного магазина.

Вообще, из любого местоположения магазина извлечь максимальную выгоду поможет только качественный персонал с высшим образованием и желательно с опытом. У нас это ад-министраторы салонов — люди, которые могут оценить обстановку в магазине и вокруг, в том числе социальную картину района и уровень покупательских потоков. На мой взгляд, совсем не обязательно нанимать маркетологов со стороны, достаточно иметь думающих и умных людей у себя в штате.

кроме того, важным фактором хороших продаж является работа с постоянными клиентами. Мы обеспечиваем упаковку покупки, дополнительный сервис и дисконтные карты. Недавно запустили смс-рассылку для информирования о новинках ассортимента и акциях, для по-здравлений с праздниками. кстати о праздниках: сезонность в продажах наблюдается всегда, и не секрет, что зимние каникулы — традиционно удачный период, но как-то раз один день 1 января принес нам максимальную выручку за год!

до кризиса люди больше вкладывали деньги в ювелирные изделия, сейчас это наблюдается в меньшей степени. Зато кризис показал, у кого какой запас прочности, ведь на рынке остались несомненно успешные компании. Нам, например, удалось не уволить никого и не сокращать сотрудникам зарплату. главная проблема предпринимателей — «кризис в голове». Те, кто с этой проблемой справляется, не только остается на плаву, но и увеличивает обороты вопреки общей неблагоприятной экономической ситуации.

Тем, кто решил открыть свой первый ювелирный магазин, я бы порекомендовал вниматель-но относиться к выбору его местоположения. как правило, предложений по аренде много и в разных районах города, но необходимо тщательно проанализировать обстановку — близость конкурентов, проходимость и перспективность района, и тогда любая стоимость аренды будет окупаема. Важно также отвечать перед покупателем за качество предлагаемого товара. Войти в ювелирный рынок сложно, но при добросовестной работе нет ничего невозможного.

Дмитрий Дугин, «Золотая Кострома» (Иваново):


70 | Международная панорама | Ювелирная Россия

— На мой взгляд, главное отличие продаж ювелирных изделий в Польше и России сфор-мировано прежде всего совершенно разной модой. Поляки предпочитают минимализм, лаконичные классические формы, белое зо-лото с бриллиантами и серебро в современ-ном дизайне. Желтое золото и цветные камни пользуются низким спросом. Среди более или менее популярных драгоценных камней мож-но назвать лишь сапфир и дымчатый кварц. да и оттенок желтого золота, принятый в Поль-ше, несколько отличается от распространен-ного в России: он менее розовый.

Самая востребованная категория ювелир-ных изделий в польских магазинах — помол-вочные и обручальные кольца. Помолвка в костеле — обязательная традиция в Польше.

Сезонность и увеличение продаж накануне праздников, думаю, наблюдается везде одина-ково. Так, например, в связи с недавним чем-пионатом мира по футболу в Польше возросли объемы продаж изделий из янтаря — болель-щики и туристы охотно их приобретали

Поляки предпочитают

Польша давно и прочно заняла место одного из экспортных поставщиков ювелирных изделий для российских покупателей. Не секрет, что многие представители отечественной торговли начинали свой бизнес именно с приобретения в Польше недорогих цепей, серебряных изделий, украшений с янтарем и т. д. Однако, несмотря на давние деловые связи и территориальную близость наших стран, о современной ситуации в польской ювелирной отрасли мы знаем очень мало. Рассказать об «особенностях национальной торговли» мы попросили Яну Смольникову-Анджеевску, консультанта по продажам бриллиантов бренда W. KRUK.

минимализм

W. KRUK — старей-шая ювелирная фир-ма Польши, существу-ющая более 170 лет. Ее история началась в 1840 г. в Познани, где была открыта ману-фактура по производ-ству ювелирного обо-рудования и литурги-ческих ювелирных из-делий для особняков и церквей. С 1927 г. компания сосредото-чилась на создании ювелирных изделий из золота и платины, самостоятельно им-портируя драгоцен-ные камни из Нидер-ландов, Чехии, Герма-нии, Италии и Бель-гии. В 2004 г. фирма подписала контракт с производителем эксклюзивных швей-царских часов Rolex и по сей день является единственным пред-ставителем этой мар-ки в Польше.

197342, Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д. 41, БЦ «Прогресс-Сити»Тел./факс: (812) 702-67-72 (многоканальный), e-mail: [email protected]* Средняя стоимость за одно изделие без скидки

Формула успеха –родированное сереброот ювелирной фабрики «Елана»

Качество

Цена

Дизайн +

+=

=Серьги с жемчугом и фианитамиАрт. 221212; 4,08 г

876 руб.*

Серьги с жемчугом и фианитамиАрт. 221201; 6,33 г

1148 руб.*


876 руб.*

Кольцо с жемчугом и фианитамиАрт. 211201; 3,29 г

607 руб.*


1048 руб.*

Кольцо с жемчугом и фианитамиАрт. 211212; 2,64 г

438 руб.*

Кольцо с жемчугом и фианитами

Арт. 211207; 2,25 г

438 руб.*


524 руб.*

Колье с жемчугом и фианитамиАрт. 271012; 6,36 г

1112 руб.*


994 руб.*Кольцо с жемчугом и фианитамиАрт. 211063; 2,22 г

538 руб.*


в качестве сувениров и подарков. один из на-ших салонов располагается в самом центре Познани, где находится множество кафе и ресторанов. и в те дни, когда в городе прохо-дили матчи чемпионата, вход в магазин был просто заблокирован сотнями болельщиков из ирландии, италии, Хорватии, а перед са-лоном стояло двадцать биотуалетов. Так что зачастую события, увеличивающие продажи, приносят персоналу компании дополнитель-ные сложности в работе.

В настоящее вре-мя розничная сеть W. KRUK имеет во всей стране более семидесяти магази-нов. B 2011 г. объе-мы продаж достигли 37,5 млн евро. Ком-пания стала одним из самых известных брендов на польском рынке. Основными направлениями ее деятельности явля-ются проектирова-ние, производство и продажа ювелирных изделий из золота и серебра с бриллиан-тами и драгоценны-ми камнями, а также продажа часовых мо-делей брендов Rolex, O m e g a, Lo n g i n e s , IWC, TAG Heuer, Gucci, Burberry и др.

74 | РосЮвелирЭксперт | Ювелирная Россия

Делимся опытом продаж«Надо, господа, дело делать!»

А. П. Чехов. Дядя Ваня

Как повысить продажи? Этот вопрос не нов, но по-прежнему актуален для ювелирного бизнеса. А потому очередное заседание «круглого стола», традиционно организуемого ИД «Ювелирная Россия» в рамках ведущих отраслевых выставок, объединило вокруг этой темы руководителей торговых и производственных компаний из самых разных регионов страны.

кризис, «сходят с дистанции» единицы. Почти половина руководителей торговых компа-ний, участвовавших в маркетинговом иссле-довании РосЮвелирЭксперта, подтверждают: число магазинов-конкурентов стремитель-но возрастает (редкая региональная сеть в этом году не открыла по паре-тройке, а то и больше новых торговых точек!). и, по всем приметам, ситуация в ближайшем будущем ухудшится: когда к нам в условиях ВТо при-дут иностранные игроки, покупателей при-дется делить еще и с ними.

Н ам уже стали привычными сетования на уменьшение спроса в сегменте ювелирной

продукции, на возросшую требовательность и избирательность покупателей, несущих свои деньги на другие потребительские рынки. даже сами ювелиры признаются, что близ-ким они предпочитают дарить мобильные телефоны, парфюмерию — что угодно, только не украшения. кроме того, с каждым годом все более ужесточается борьба за потенци-ального покупателя и внутри самой отрас-ли. Несмотря на глобальный экономический


Журнал «Ювелирная Россия» видит свою задачу в том, чтобы аккумулировать на стра-ницах издания удачный отечественный и зарубежный опыт не только коллег по юве-лирному бизнесу, но и успешные маркетин-говые решения из других сфер потребления. Поэтому главная цель подобных встреч за-ключается в обмене практическим опытом поиска действенных способов привлечения, а главное — удержания внимания покупателя.

Анатолий Юдин, ИП Юдин А. М.: В нашем городе ейске краснодарского края

на сто тысяч населения работают четырнад-цать ювелирных магазинов. Не надо объяс-нять, насколько у нас жесткая конкуренция: не купят, пока не обойдут все магазины. един-ственное, что нам остается, — выделяться. В кризис мы приняли решение занять нишу дорогой продукции и заполнили эксклюзив-ными украшениями 75% торговой площади, а это 210 квадратных метров. город маленький, информация распространяется быстро, по-этому за бриллиантовыми драгоценностями идут сразу к нам, заодно покупают и что-то бюджетное. Безусловно, эксклюзив — это большие вложения, у нас много выкупленно-го товара, но такая мера себя оправдала. есть, конечно, и другой путь — максимально низкая ценовая политика, но тогда надо открывать при магазине скупку. иных вариантов выжи-вания ювелирного бизнеса для маленького городка нет.

Меня окружили сети, а я вне конкурен-ции. С сетевиками соперничать сложно, они могут демпинговать ценой, но они не тор-гуют дорогой продукцией. и далеко не все пришедшие на местный рынок сети смогли удержаться. Уже на протяжении тринадцати лет мы спонсируем региональный телеканал. Бывает, что вносим изменения в рекламные ролики несколько раз в течение дня. Этот опыт мы переняли у Вадима чуркина (ека-теринбург), научившего нас создавать ин-тересные и разнообразные сюжетные виде-оматериалы, используя красивые легенды и эффектные образы. А мы, в свою очередь, разъяснили сотрудникам телеканала, как правильно преподносить зрителю реклам-ную информацию о ювелирных магазинах и драгоценных коллекциях. Все эти шаги тоже требуют серьезных финансовых вложений, однако они окупаются.

Надежды на будущее, как ни парадоксально, я связываю с кризисом: жду «второй волны». Многих развратил и отучил работать период «легких денег», и после 2008 года они ушли с рынка. остались самые стойкие, и среди них — мы.

Сильно подкосила торговлю антиреклама ювелирной отрасли, показанная по федераль-ным каналам. Многие после этого опасаются покупать драгоценности. Пока ювелиры не начнут широко популяризировать свою про-дукцию, их будут и дальше подстерегать по-добные акции «черного пиара».

Количество ваших магазинов по сравнению с прошлым годом*

21

396

34

Не указано

Уменьшилось

Осталось прежним

Увеличилось

%

Тем не менее ситуация в потребительском обществе не безнадежная. В частности, Рос-ЮвелирЭксперт проводил анкетирование посетителей выставки, в котором был задан среди прочих следующий вопрос: «если у Вас

Татьяна Носкова, ИД «Ювелирная Россия»:

*По результатам опроса представителей торговли


в наличии будут так называемые свободные деньги, на что Вы их потратите?». Вариан-ты ответа предполагали выбор между юве-лирными украшениями, бытовой техникой, одеждой, мобильными телефонами, ноут-буками и так далее. и каково же было наше удивление, когда большинство респондентов поставили галочку напротив словосочета-ния «ювелирные украшения»! Это означает, что драгоценности по-прежнему желанны. Просто народ очень мало знает о ювелирных изделиях — используйте возможности СМи, и это однозначно будет способствовать по-вышению продаж!

опрос посетителей выставки не под-твердил и пессимистичное мнение о том, что люди вообще перестали покупать юве-лирные изделия. По данным РосЮвелир-Эксперта, 41% респондентов в нынешнем

У вас появились свободные деньги, на что вы их потратите?*

35

136

514

28

1 7

Ювелирное украшение

Телефон

iPhone или iPad

Одежда

Бытовая техника

Текущие траты

Туристическая поездка

Косметика

Другое

%

РосЮвелирЭксперт | 77

*По результатам опроса посетителей выставки


году потратили больше денег на ювелирные украшения, чем в прошлом; 16% — меньше; у остальных в этом плане изменений не про-изошло. конечно, всегда хочется большего. Но покупатель стал разборчивее и требова-тельнее. для него приоритетным является хорошее обслуживание, богатый ассорти-ментный выбор и профессионализм продав-ца-консультанта. Это вновь иллюстрирует предположение о том, что люди не слишком хорошо информированы об особенностях драгоценной продукции: от магазина они ждут квалифицированной помощи и инди-видуального сервиса высокого уровня. А вот на объявления о скидках большинство уже не реагирует.

Владимир Ермилов, «Художественный салон»:Наша сеть насчитывает четыре магазина

в Петрозаводске, один в Сортавале. Плани-руется открытие магазинов во всех городах карелии, расположенных на основных тури-стических маршрутах. Могу поделиться поло-жительным опытом работы «Художественного салона», которому в следующем году испол-нится двадцать лет.

В связи с тем что наш регион ежегодно посещают около миллиона туристов, основ-ные объемы продаж приходятся на сувенир-ную продукцию. В ассортименте магази-нов мы объединили ювелирные украшения

с изделиями художественных промыслов и работами местных художников. чтобы обес-печить гарантированную посещаемость, мы сотрудничаем с турфирмами, включа-ющими наши магазины в экскурсионную программу. Благодаря этой мере три лет-них месяца — наиболее удачный для нас период. когда группа входит в магазин, то гиды потом часа два не могут ее собрать и увести — настолько интересен людям пред-ставленный товар.

я уверен, что при разработке концепции продвижения и выборе ассортимента для конкретной торговой точки надо отталки-ваться в первую очередь от места, где она находится. кроме того, своего покупателя надо растить самим. Например, когда мы только начинали работать, то проводили различные акции — праздники, конкур-сы, выставки, для участия в которых при-глашали детские учреждения дошкольного и школьного образования. Побывав у нас, ребята потом приводили своих родителей. Сегодня те дети уже сами стали взрослыми и с удовольствием продолжают приобретать у нас подарки. я рекомендую всем владельцам ювелирных магазинов привлекать внимание молодежи к драгоценным украшениям, ведь подрастает целое поколение, которое уже не видит смысла в покупке ювелирных изде-лий. к сожалению, интересами наших детей полностью завладел рынок компьютерных технологий.

У нас работает креативный маркетолог, занимающийся рекламой во всех местных СМи. Среди праздничных акций наиболее востребованными оказались розыгрыши с оригинальным призом (часовая прогулка по городу в роскошном VIP-лимузине и ужин в ресторане на двоих).

Сегодня без фантазии нельзя, постоянно надо совершенствоваться, что-то менять. Так, мы ежегодно меняем форму одеж-ды продавцов, дизайн интерьеров. летом торговые залы обязательно оформлены живыми цветами, зимой мы ставим ново-годние елки. У нас все продавцы владеют несколькими иностранными языками. Мы следим за повышением их квалификации, каждый год они проходят профессиональ-ную аттестацию.

Вы стали за последние три года тратить деньги на приобретение ювелирных украшений*

41

16

43Так же, как раньше

Больше

Меньше%



Фирменная коллекция «КОВАНЫЕЦЕПИ»

157940, Костромская область Пос. Красное-на-Волге, ул. Украинская, д. 25

отдел продаж: +7 (49432) 311-01, +7 (909) 253-71-40, +7 (910) 660-28-70

E-mail: [email protected], www.steziy.ru

ЮВЕЛИРНОЕ ПРОИЗВОДСТВО

57 руб. за грамм

Православная коллекция,

проверенная временем

Надежда Лыско, Уральское представительство Клуба «Российская Ювелирная Торговля»:

Екатерина Скворцова, ЮЗ «Диамант»:

В апреле, который считается самым убыточ-ным месяцем, в екатеринбурге и челябинске проводились акции «Ночь распродаж», в ре-зультате выручка ювелирных магазинов воз-росла в четыре раза. если в среднем прибыль салона в обычный апрельский день составляет 300 000 рублей, то в эту ночь оборот увеличил-ся до 1 200 000 рублей. На Урале много ювелир-ных магазинов, имеющих давнюю историю, не прерывавших хорошие традиции, сохра-нивших преемственность поколений. Многие директора магазинов начинали работать во-семнадцатилетними девочками-продавцами, на смену им уже приходят их дети, которым они передают свой опыт. Многие сотрудники вырастают и уходят «в свободное плавание», открывают собственные магазины, перенося туда лучшие традиции и стиль работы.

как маркетолог, я считаю, что главный фак-тор успеха производителя ювелирных изде-лий — работа дизайнеров и художников. Без оригинальных моделей мы не заманим к себе ни одного покупателя. Поэтому в отличие от многих компаний, которые делают ставку на скидки, «диамант» тщательно работает над ка-чеством и дизайном продукции, внимательно следит за новыми тенденциями. Ведь бренд — это имя, которому доверяют.


19

22

28

24

7

Раз в полгода

Раз в 2–3 месяца

Раз в несколько лет

Раз в год

Раз в месяц

%

В выкладках украшений, которые мы часто видим в российских ювелирных магазинах, существует два больших минуса. Первое — нет отдельных витрин, где были бы представле-ны коллекции только одного производителя, как правило, товар от разных поставщиков выложен вперемешку. Второй недостаток — размещение витрин на уровне пояса: клиенту приходится наклоняться, чтобы выбрать из-делие. В европе витрины с ювелирными укра-шениями расположены на уровне глаз.

Необходимо постоянное изменение экс-позиции магазина. как вариант: можно выде-лить особую витрину новинок, которая будет регулярно обновляться. если нет такой воз-можности, то надо хотя бы менять изделия местами или разнообразить декор витрин: пусть сегодня это будут, например, цветы, а завтра яблоки. Важно, чтобы у покупателя не «замылился» глаз, чтобы взгляд каждый раз цеплялся за что-то новое.

Нельзя недооценивать и профессионализм персонала. даже человек, вошедший в мага-зин переждать дождь, не должен остаться без внимания. Покажите коллекции, предложите примерить украшения, дополнив это инте-ресным рассказом. если он не купит сейчас, то обязательно вернется при первой возмож-ности в ваш салон, потому что в памяти и под-сознании будет соответствующий «маячок». объективно оценить работу персонала, его настрой и энергичность руководителю по-могут камеры видеонаблюдения.

А совместные акции, например, модные дефиле, организованные в партнерстве с ма-газинами одежды или косметики, салонами красоты и т. п., значительно расширят круг ваших потенциальных клиентов.

ПРОИЗВОДСТВО И ПРОДАжА

ЮВЕЛИРНых ИЗДЕЛИЙ ИЗ СЕРЕБРА

ЗАО «Фит»Ю В Е Л И Р Н А Я К О М П А Н И Я

Цепи и браслеты ручной работы различного плетения «Бисмарк» – 11–300 г, «Фараон» – 30–130 г, «Кардинал» – квадратный и плоский 40–120 г, «Роза» – 30–60 г, «Королевская мантия», «Шахерезада», «Чудо», «Ришелье», «Якорь»

Конговсе виды и диметры, гладкие, с алмазной гранью, позолоченные, позолота с алмазкой, имитация цирконов, эмаль

Серьгибелый и цветной фианит, жемчуг, полудрагоценные и поделочные камни, без вставок

Кольцаклассика, молодежный и детский ассортимент, авангард, мужские печатки

Подвескизнаки зодиака, нарядные кулоны, объемные фигурки без вставок, жемчуг

Крестыоколо 150 видов от детских до мужских с объемным распятием, белые и черненные, позолоченные, раздельное золочение

Ионизаторы водыщука, дельфин, черепашка, лягушка, осьминог, кувшинка, морская звезда

ПирсингЛожкидетские, «на первый зубок», классические

Каучуковые и кожаные шнуркиЦепи и браслеты (Польша, Италия)

С-Петербург, Лермонтовский пр., 54тел. /факс (812) 333-41-47 начальник отдела продаж Пискарева Марина ВладимировнаЯковлева Кадрия Рашидовнател. /факс (812) 251-83-30 склад готовой продукции: Анкудинов Марат ВладимировичЗахаров Станислав АлександровичДенисова Наталья Александровна

jewelry-fit.ru

u Широкий ассортиментu Высокое качествоu Доступные ценыu Гибкие условия работыu Постоянное наличие товараu Оперативное выполнение заказовu Услуги по пересылке за счет поставщикаu Регулярное обновление ассортимента

Как часто Вы посещаете ювелирные магазины?*



Лариса Маштакова, ИП Маштакова Л. А.:

У меня магазин в Усть-катаве челябинской области. Могу сказать, что работа ювелирного магазина в провинции значительно отлича-ется от работы в крупном городе. У нас на-селение составляет 35 000–40 000 человек. Заводы-производители далеко. и нам очень важно, чтобы поставщик вместе с продукцией присылал фирменные рекламные материалы с информацией о себе. если вместе с кольцом покупатель получает в подарок от завода — изготовителя украшения брошюру, авторучку,

Дмитрий Каплун, «Ювелирцентр»: дело не в том, чтобы знать, как организо-

вать процесс работы, а в том, организовывать ли его вообще. Большинство здесь присут-ствующих — не первый год на рынке, и о продажах все знают. Нашу компанию часто упрекают в том, что мы занимаем значитель-ную долю ювелирного рынка в Республике Башкортостан, и якобы не даем другим ра-ботать. Но ведь все находятся в равных усло-виях. я знаю многих владельцев ювелирных магазинов и наблюдаю, сколько времени они отдают работе, а сколько проводят за грани-цей. Поэтому вопрос необходимо ставить так: сколько усилий и души ты отдаешь делу и что

ставишь на первое место — труд или личные интересы? если приоритет — работа, то «на выходе» обеспечен хороший результат. А если считаешь, что надо по четыре раза в год ез-дить отдыхать-загорать, то итог будет другой. Нам говорят: у вас четыре магазина в Уфе. да, а вам что мешает иметь столько же? Загар? дело, я считаю, только в этом. А про систему маркетинговой матрицы можно прочесть в любой книге: мониторинг рынка, снижение цены, увеличение качества обслуживания… Вся информация открыта — и о кредитах, и о товаре, и о производителях. Мы все работаем в одинаковых условиях, только вот не все хотят работать!

календарь и т. п., то это повышает человеку на-строение и обеспечивает производственной компании покупательскую лояльность. Теперь клиент точно будет знать, кто сделал кольцо, и скорее всего, придет в магазин вновь — за другим украшением того же бренда. Подоб-ные мелочи обязательны для успешных про-даж — я это ощущаю на личном опыте, когда сама становлюсь покупателем. должен быть обмен информацией между производителем и потребителем. кроме того, необходимо про-движение отечественных ювелирных брендов на федеральном уровне.

Нынешнее заседание «круглого стола» в очередной раз доказало: тем, кто не ленится, не сидит сложа руки и не ждет шальных при-былей, а ежедневно и планомерно работает в выбранном направлении, жаловаться особо не на что. Это касается представителей и ювелир-ной розницы, и производственных предпри-ятий. Статистика РосЮвелирЭксперта проде-монстрировала, что объемы оптовых закупок у 34% компаний-поставщиков остались на прошлогоднем уровне, а 42% производите-лей отметили увеличение этого показателя, 2,5% — даже значительное увеличение.

опросы торговых специалистов показали, что и у них выручка по сравнению с прошлым годом возросла, это утверждают 48% респон-дентов. Увеличение потока посетителей за-фиксировали 40% розничных компаний, 36% не заметили изменений, а 24% посчитали, что клиентов стало меньше, чем в 2011 г.

Выручка по сравнению с прошлым годом*

5

4818

29Возросла

Не указано

Осталась прежней

Уменьшилась%



Программное обеспечение

для ювелирной промышленности

и торговли на платформе

Компания «ИТ-КОСТРОМА»

156026, Кострома,

Привокзальная ул., 16-А

E-mail: [email protected]

Internet: www.it-kostroma.com

Tel./Fax: 8-(4942)-32-42-62

бухгалтерский учет

оптовая торговля

розничная сеть

ломбард и скупка

производство

мастерская

интернет-магазин

1C: Предприятие 8

ИТ-К: Управление Ювелирным Предприятием

Подавляющее большинство руководителей предприятий (89%) со-гласны с тем, что брендовый товар можно продать дороже, однако вкладывать деньги в продвижение хотят только 40% производственных компаний, остальные занимают выжидательную позицию и надеются на инициативу торговли. При этом 4% производителей вообще не предпринимают никаких шагов по рекламе своей продукции, чтобы помочь ритейлу, заявляя, что это проблема магазина. Несмотря на то что ситуация постепенно меняется в лучшую сторону (поставщики все же стали больше задумываться об имидже своей торговой марки,

Поток посетителей*

40

24

36 Увеличился

Остался прежним

Уменьшился%

Какие шаги вы предпринимаете, чтобы помочь ритейлу в реализации вашей продукции?*

Не указано

Никакие. Это проблема магазина

Рекламируемторговую марку

Вводим программылояльности

Делаем скидки

Предлагаем фирменную упаковку

Сопровождаем товаррекламной продукцией

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%


*По результатам опроса производственных предприятий


Кострома, ул. Титова, д. 9

тел. 8 (4942) 42-27-22факс. 8 (4942) 47-28-98

Москва, м. Маяковская, Благовещенский переулок, д. 1а Резиденция «Дом на Маяковке»

тел. 8 (495) 280-79-60

Москва, ул. Смольная, д. 12тел. 8 (495) 223-57-65

п. Красное-на-Волге, Красная площадь, д. 5тел.: 8 (49432) 3-18-96,

8 (49432) 3-18-97

E-MAIL: [email protected]

WWW.KALETTA-GEMS.RU

БРИЛЛИАНТЫ, ДРАГОЦЕННЫЕ

И ПОЛУДРАГОЦЕННЫЕ КАМНИ,

ПОДЕЛОЧНЫЕ КАМНИ, ФИАНИТЫ, ЖЕМЧУГ

Избранные камни для избранных покупателей

создавать фирменную рекламную продукцию и т. д.), большинство предпринимателей по-прежнему уповает на скидки. А зря: как пока-зывает статистика, покупатели на них уже «не клюют»…

Актуальный мониторинг рынка создает впечатление, что плате-жеспособность населения все же возросла: неслучайно только 16% действующих магазинов переориентировали свою деятельность на более низкий ценовой сегмент. остальные либо остались в прежней ассортиментной нише, либо расширили диапазон продукции, либо начали осваивать работу с эксклюзивными изделиями.

Что для вас важно в ювелирном магазине?*

Изменилась ли ассортиментная политика вашего магазина*

10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Атмосфера

Интерьер

Хорошее обслуживание

Музыка

Широкий ассортимент

Объявление о распродажах и скидках

Наличие конкретного изделия

Консультация специалиста

9

21

1528

27

Остались в прежнем ценовом сегменте

Перешли в более низкий ценовой сегментНе указано

Стали работать в нескольких ценовых сегментахПерешли в более высокий ценовой сегмент

%



86 | Маркетинг | Ювелирная Россия

К ак-то, ожидая вылета в аэропорту, я ста-ла невольной слушательницей разговора

сидящих рядом двух отечественных бизнес-менов. их беседа была долгой, но в основном заключалась в сетовании на жизнь, жалобах на кризис и элементарном нытье. В итоге я не выдержала и, обернувшись к ним, сказала: «Мужики! А лучше работать не пробовали?!»

В том, что это возможно даже в нелегкое для экономики время, убеждена на 100%! да, мно-гие, в том числе и в ювелирной торговле, пла-чут: продаж нет, спрос упал. Но позвольте спро-сить: «А что вы сделали, чтобы его поднять?»

если говорить о ювелирном магазине «Зо-лотой ажур», то наш рецепт — искреннее вни-мание к покупателю. Мы разработали целую систему привлекательных и приятных бону-сов для клиентов. и результаты показывают: выбор сделан верно!

Судите сами. каждый клиент «Золотого ажу-ра», совершивший покупку от пятнадцати ты-сяч рублей, традиционно получает в подарок бутылку хорошего итальянского вина, от ста тысяч — дорогой виски. Разработаны дисконт-ные карты на 5% и 10%, VIP-карта обеспечивает минус 15%. Накануне праздников покупателям предоставляется скидка дополнительно к име-ющимся бонусам — еще 5%, а 8 Марта, на Новый год, в день Святого Валентина или в день рож-дения магазина — презенты для всех клиентов независимо от суммы покупки.

конечно, это очень нравится гостям, созда-ет особую доверительную атмосферу и вызы-вает желание заглянуть в наш магазин вновь: сделать подарок близким, коллегам. частенько подсказывают наш адрес и друзьям. Вот так круг клиентов становится шире!

Весьма привлекательны для посетите-лей и разнообразные акции, которые про-ходят в «Золотом ажуре». Например, в честь

Как повысить продажи в ювелирной торговле?

Подойти к делу творчески!


пятнадцатилетия магазина мы организовали костюмированный бал «Пираты карибско-го моря». Был разыгран целый музыкальный спектакль, действо которого начиналось еще на улице, перед входом в магазин. Уже проверено: подобные яркие душевные события всегда по-вышают продажи! одна жительница Австралии, случайно попавшая на это праздничное меро-приятие, стала нашей постоянной клиенткой, а потом привела своих соотечественников по-смотреть на торжество. В день рождения в мага-зине угощали шампанским, а хозяйка магазина с покупателями плясала цыганочку! Согласи-тесь, на такой «огонек» приятно заглянуть…

Стоит сказать и о рекламе. ежемесячно мы публикуем в региональных журналах по-знавательные статьи о золоте, серебре, дра-гоценных камнях и последних тенденциях ювелирной моды. используем возможности наружной рекламы, размещая эффектные, нарядные баннеры, не обратить внимание на которые просто невозможно. А для особо продвинутых покупателей мы создали самый лучший ювелирный сайт в Приморском крае www.mineral1.ru. действенность таких шагов иллюстрирует и частный пример: моя прия-тельница, прочитав статью, посвященную сто-ловому серебру, сразу отправилась покупать серебряную посуду. Значит, работает реклама!

еще раз хочу вернуться к доверительным отношениям с клиентами. Недавно я зашла в один из московских ювелирных магазинов, объявляющий о скидке 70%, и увидела сере-бряный браслет, который в «Золотом ажуре» продается за 20 000 рублей, а там — за 89 000. У нас не бывает таких «скидок»! Но при этом нет спада продаж: за 2011 год мы реализовали

изделий на 202 000 000 рублей. А продажи на 1 августа 2012 года побили все предыдущие рекорды за шестнадцать лет работы.

Большую наценку не делаем, работаем за счет оборота. Все двести поставщиков, с ко-торыми компания сотрудничает, — это на-дежные предприятия, отвечающие за качество своей продукции. Многие поставщики в даль-невосточном регионе работают только с нами. Хотя мы берем товар по предоплатным ценам, производителям выгодно сотрудничать: так, как мы, не платит никто. Выплаты стабильно производятся первого, десятого и двадцатого числа каждого месяца. и объемы берем боль-шие: даже посылки с серебром меньше, чем на полмиллиона, не приходят.

Вся наша система работы с покупателями основана на таких «китах», как качество това-ра, высокий профессионализм консультантов и комфортные условия для покупок. Сегодня клиенты стали другими. они более разборчивы и требовательны, их уже не заманишь дешевым некачественным товаром. Поэтому при выбо-ре коллекций мы опираемся на основные тен-денции продаж, маркетинговые исследования, собственный вкус и опыт. Причем ориентиру-емся не только на россиян. Например, с начала мая до середины сентября в Приморском крае всегда большой наплыв иностранных туристов. как-то к нам в магазин привели министра куль-туры кНР, который с удовольствием приобрел серебряный кувшин с подносом. С его легкой руки теперь все китайские чиновники украша-ют свои кабинеты таким набором, за которыми едут именно к нам!

и все же для успешных продаж нужна под-держка производителей. к сожалению, наши отраслевые предприятия зациклились на сугубо производственных вопросах. А вот иностранцы давно прослеживают весь путь своих изделий, сопровождая его рекламой и продвижением: от выпуска до конечного поку-пателя, предлагая при этом особенный дизайн коллекций, шикарную упаковку, быстрое реа-гирование на покупательский спрос. Почему бы нашим компаниям не подойти к этому во-просу так же продуманно и творчески? Тогда и не придется сетовать на кризис…

Надежда Ткаченко, генеральный директор компании

«Минерал-1» (Владивосток)

Маркетинг | 89

Сегодня весьма остро перед производителями ювелирных изделий стоит вопрос обновления ассортимента. оптовые покупатели хотят

разнообразить продаваемую продукцию новинками как минимум два раза в год. Ювелирный завод «каст» творчески подошел к решению этой проблемы, ориентируясь на современные тенденции европей-ской ювелирной моды — использование крупных вставок необычных насыщенных цветов.

кто из любителей драгоценных камней не мечтает приобрести круп-ные ярко-зеленые, безупречно прозрачные изумруды? Но такие совер-шенные камни в природе встречаются крайне редко и стоят они чрез-вычайно дорого. Подчас их цена превышает стоимость бриллиантов.

долгие годы ученые разных стран стремились изобрести способ выращивания безупречных по качеству изумрудов, не уступающих по своим характеристикам прекрасным камням, созданным самой приро-дой, но более доступных по стоимости широкому кругу покупателей.

и такой способ был найден. Несколько десятилетий назад россий-ские ученые разработали гидротермальный метод выращивания изу-мрудов, который позволяет за месяц создавать великолепные камни, ничем не отличающиеся от минералов, созревавших в недрах земли в течение миллионов лет.

гидротермальные изумруды выращивают из натурального сырья — изумрудов, измельченных до порошка, в специальных автоклавах с помощью воды и определенных химических примесей, используя сверхвысокую температуру и давление, ускоряя процесс роста кри-сталла в миллионы раз. По своим физическим, химическим и юве-лирным свойствам они идентичны природным, что подтверждают сертификаты многочисленных независимых экспертиз, проведенных известными геммологическими лабораториями мира.

Среди первых ювелирных компаний, которые начали работать с этими драгоценными камнями, оказался и петербургский завод «каст». Здесь была создана большая коллекция эффектных украшений с брил-лиантами и гидротермальными изумрудами насыщенного зеленого цвета. Все модели независимо от их дизайна в полной мере демонстри-руют великолепие цвета и игры этих первоклассных камней.

Хочется отметить также интересную работу завода «каст» и с топаза-ми цвета London Blue, популярными в последнее время. исключитель-ная красота этих камней достигается благодаря использованию совре-менной технологии облагораживания камней. Этот метод заключается в специальной обработке природных топазов изотопами кобальта, в результате чего камни навсегда приобретают редкий темно-голубой или светло-синий цвет, стойкий к выцветанию, иногда с легким серым или зеленоватым оттенком.

Топазы London Blue гармонично сочетаются с бриллиантами, обо-гащая феерическую игру света в их гранях.

Надеемся, что новые коллекции завода «каст» получат высокую оценку даже самых взыскательных покупателей!

Наука для ювелирнойотрасли

Производство изделий с бриллиантами и драгоценными камнями. • Неповторимый петербургский стиль • Высокое качество • Регулярное обновление ассортимента • Выполнение индивидуальных заказов • Гибкие условия работы • Демократичные цены

Новые коллекции с топазами цвета «London Blue», гидротермальными изумрудами,

сапфирами,молодежная коллекция с одиночными бриллиантами, а также

современная классика уже на нашем сайте

www.kast-jewellery.ru

Коллекция «Боярыня»

Коллекция «Марина»

Приглашаем на наш стенд №210, зал А, павильон №75 на выставке «JUNWEX Москва»

с 15 по 19 сентября 2012 г.

На стенде будет проходить оптовая торговля

194044, Санкт-Петербург, Зеленков пер., д. 7А

Тел. (812) 777-03-70, факс (812) 777-03-71e-mail: [email protected]

отдел сбыта e-mail: [email protected]

Коллекция «Эсмеральда»


-ФРАНШИЗА.КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Бизнес, построенный на партнерстве с SUNLIGHT, приносит высокую прибыль, быстро окупается и требует минимальных инвестиций.

Торговать только ликвидным высокообо-рачиваемым товаром. оперативно подсор-

тироваться востребованными моделями, при этом не тратя собственное время и силы на анализ статистики продаж. Ни копейки предоплаты. Рекламная поддержка. обучение продавцов за счет поставщика. и постоянный неуклонный рост продаж! Это не мечты юве-лирного ритейла. Это его реалии. По крайней мере тех, кто работает по системе франчай-зинга с компанией SUNLIGHT.

SUNLIGHT уже давно стала притчей во язы-цех на российском ювелирном рынке. как

любое новое (и успешное) явление, имя бренда обросло слухами и сплетнями. обрело доста-точное число сторонников среди известных на рынке компаний и не менее достойных про-тивников. Но пока уважаемая общественность обсуждает количество граней на бриллиантах SUNLIGHT и спорит, как бренду удается дер-жать столь низкие цены на золотые украшения, SUNLIGHT набирает обороты.

В стране наблюдается настоящий покупа-тельский бум украшений SUNLIGHT. За по-следние полгода компания открыла 170 фир-менных магазинов по всей России, а также пять гипермаркетов в Москве. Продукция SUNLIGHT представлена в более чем 500 тор-говых точках страны. число франчайзи брен-да растет в геометрической прогрессии.

В чем причина такой популярности SUNLIGHT? Почему предприниматели с такой охотой

Торговать только ликвидным высокооборачиваемым товаром. Оперативно подсортироваться востребованными моделями, при этом не тратя собственное время и силы на анализ статистики продаж. Ни копейки предоплаты. Рекламная поддержка. Обучение продавцов за счет поставщика. И постоянный неуклонный рост продаж! Это не мечты ювелирного ритейла. Это его реалии. По крайней мере тех, кто работает по системе франчайзинга с компанией SUNLIGHT.


У нас минимальные наценки — оптовая и розничная. Зарабатываем мы за счет объемов продаж.

Плановый срок открытия магазина с момента согласования условий сотрудничества 30 дней. Средний срок окупаемости с момента открытия 30–90 дней.

заключают договоры франчайзинга с этой ком-панией? как оказалось, все просто: SUNLIGHT предлагает удивительно простые и выгодные условия сотрудничества, уникальные не только для российского, но и для мирового ювелирного рынка. и было бы глупо не воспользоваться воз-можностью без особой головной боли порабо-тать, как говорится, на себя и... заработать.

итак, оценивайте сами. Представляем усло-вия франчайзинга от SUNLIGHT.

что требуется от магазина (предпринима-теля) потенциального франчайзи:• торговое помещение (собственное или

арендованное) или место в торговом центре под «остров» SUNLIGHT;

• стартовые инвестиции от 350 000 руб. для производства и поставки специализирован-ного оборудования;

• подбор персонала и контроль над посеще-нием сотрудниками обучающих занятий, организованных SUNLIGHT;

• желание работать и зарабатывать.что предоставляет SUNLIGHT:

• ювелирные украшения на условиях догово-ра комиссии. То есть поставщик заполняет витрины магазина без предоплаты! Расчет производится по факту реализации товара;

• ежедневный анализ продаж;• еженедельная (а при необходимости —

чаще) подсортировка;• коррекция ассортимента — замена неходо-

вых для данной торговой точки моделей на хиты продаж (понятно, в каждом магазине своя целевая аудитория. и неуспех изде-лия в одной торговой точке не означает его абсолютной невостребованности. В одном торговом центре хорошо покупают желтый металл, в другом — белый, в третьем — экс-клюзивные гарнитуры);

• мощная рекламная поддержка. Ни один ювелирный бренд не ведет столь масси-рованной рекламной кампании. Причем задействованы самые эффективные ре-кламные площадки: интернет-ресурсы, глянцевые издания, собственные каталоги.Социальные сети, интернет-порталы, по-

пулярные среди покупательской аудитории SUNLIGHT, новостные интернет-ресурсы. Ссылки и баннеры ведут на головной сайт SUNLIGHT, где указаны ВСе точки продаж на территории России.

Три каверзных вопроса Анне ЧЕРНЫШЕВОЙ, директору по продажам SUNLIGHT:

1. Вы работаете со всеми? Были случаи, когда вы отказывали потенциальному франчайзи?— Мы принимаем решение о заключении/неза-ключении договора франчайзинга после ана-лиза потенциала торгового места, которое нам предлагает предприниматель. имея большой опыт открытия магазинов во всей России и на-работанные методики исследования потенци-альных объемов продаж, мы без труда опреде-ляем эффективность торговых точек еще до их открытия. Поэтому, разумеется, мы отказываем-ся от сотрудничества, если предложенное место продаж априори не даст хороших объемов.2. На пользовательских форумах эпизо-дически звучат претензии к качеству из-делий. В основном — к закрепке камней...— Процент брака наших изделий намного ниже среднего по рынку. что же касается выпавшего камня, то всем понятно: у одного покупателя произошла неприятность — он поделился ею со всем интернетом. А тысячи клиентов и не подумают написать, что они довольны покупкой, поскольку это само собой разумеется. Так что отрицательный отзыв — это как ложка дегтя в бочке меда.3. Говорят, ваши франчайзи буквально завалены бумажной работой: отчетно-сти, документация...— документов всегда заполнялось ровно столько, сколько требовало российское зако-нодательство. По текущей работе могу сказать: наши партнеры постепенно избавляются от необходимости тратить время на бумаги — мы переходим на электронный документооборот. Активно используем электронную подпись. Стараемся довести наши отношения с фран-чайзи до полной автоматизации: отчет о про-дажах на местах формируется автоматически. Нажатием кнопки отчет направляется к нам в офис... Сейчас уже есть компании, которые работают с нами по стопроцентно автома-тизированной схеме. В ближайшем будущем это будет распространено на всех партнеров.


Лариса ШВЕЦОВА, Пермь (два фирменных магазина SUNLIGHT):— Моему ювелирному бизнесу уже пятнадцать лет. Сотрудничать с SUNLIGHT начала уже опытным ювелиром — примерно в 2006 году. Благодаря интересному ассортименту и про-фессиональной команде менеджеров наше сотрудничество с самого начала сложилось так легко, что есть ощущение многолетнего крепкого партнерства. Нас всегда поражала популярность изделий SUNLIGHT у покупателей, современный подход к ведению бизне-са и, как следствие, — феноменально успешное развитие бренда в России. «чтобы быть первым, сотрудничай с лучшими» — примерно таков смысл одной из бизнес-идей успеха. Поэтому, когда компания «оникс» начала развивать франчайзинг, мы одними из первых поддержали идею и начали поиск площадей для фирменных салонов SUNLIGHT. откры-тие первого салона произошло 3 августа 2011 года в одном из центральных торговых центров города. Проект стал настолько успешным, что уже в октябре мы открыли второй фирменный салон в популярном торгово-развлекательном центре «Столица». Украшения марки сразу стали востребованными и любимыми у пермяков.

САМОЕ ЦЕННОЕ — МНЕНИЕ РИТЕЙЛА

Сайт компании www.love-sl.ru

Иван ШАВКУНОВ, Екатеринбург (четыре фирменных магазина):— Свой первый ювелирный магазин «черная жемчужина» я открыл в 2005 году. А с компа-нией «оникс» (обладатель бренда SUNLIGHT) работаю с 2010-го. Сначала в рамках своих ювелирных салонов, а через некоторое время мне поступило предложение открыть первый фирменный салон в екатеринбурге. я взвесил все «за» и «против» и понял, что мне это интересно. Мне понравились люди, которые работают в «ониксе». динамика развития компании просто потрясающая. Работы дизайнеров SUNLIGHT — шедевр. и конечно, не-маловажна взвешенная ценовая политика и, как следствие, конкурентоспособная цена на изделия.

Первую точку в формате фирменного салона SUNLIGHT я открыл в марте 2011 года в Тц «дирижабль». Сейчас у меня четыре магазина SUNLIGHT.

Игорь ЕГОРКИН, предприниматель, Санкт-Петербург (восемь «островов», одна фирменная секция SUNLIGHT):— я работал в ювелирной компании более пятнадцати лет. чуть больше года на-зад, когда SUNLIGHT начал проект франшизы, я решился начать свое дело, открыл фирменный «остров» SUNLIGHT в Тц «Южный Полюс» (Санкт-Петербург). Почему? Причины очевидны — известность бренда, репутация компании как честного и надежного партнера. Но определяющими, конечно, были условия получения франшизы, требующие минимальных инвестиций. Прошел ровно год с открытия первого магазина, сейчас у меня уже семь «островов» в Петербурге и две секции в крупнейших торговых центрах города.


Успех на ювелирном рынкеКак преуспеть в конкурентной борьбе, создать известный ювелирный бренд, не потерять постоянных клиентов? На эти и другие актуальные вопросы отвечает ведущая популярного блога (http://brilliant-life.livejournal.com) доктор наук, профессор, автор бестселлеров «Ювелирный бизнес», «Что надо знать оценщику ювелирных изделий» и других Нона Дронова.

— В чем сегодня заключается секрет успе-ха эффективной рекламной стратегии ювелирной компании?— Важнейший момент — обращение к пси-хологии покупателя. Прежде всего необхо-димо понять ключевые мотивы человеческих поступков: что волнует людей, побуждает их к тем или иным действиям, вызывает у них чувство удовлетворенности.

Существуют три общепризнанных факто-ра, которые делают рекламный источник за-служивающим доверия: профессионализм, добросовестность и привлекательность.

Профессионализм в данном случае — оце-ниваемая потенциальным покупателем сте-пень должной компетентности источника ре-кламы. добросовестность — показатель того, насколько объективным и честным восприни-мается источник рекламы. Под привлекатель-ностью имеют в виду благоприятное впечат-ление, производимое рекламой на аудиторию. Привлекательность повышают такие качества источника рекламы, как откровенность, чув-ство юмора и естественность. Следовательно, большего доверия будет заслуживать источ-ник, набравший максимальное число баллов по всем трем параметрам.

Важными шагами компании в сфере марке-тинга является формирование общественного мнения о бренде и его продукции. для этого необходима систематическая работа с ши-рокой потребительской аудиторией. С этой целью требуется поддержание постоянной связи с представителями различных средств массовой информации (пресс-конференции, публикации материалов в периодических из-даниях, общественная или благотворительная


деятельность, светские мероприятия, торго-вые презентации, оказание консультативных услуг и тому подобное).

Не ждите никакой отдачи от рекламы, если она будет появляться от случая к случаю. для эффективного воздействия на потребителя рекомендуется напоминание о компании не менее чем в трех-четырех выпусках перио-дических изданий подряд. глубина проник-новения информации в сознание и подсо-знание находится в прямой зависимости от частоты повтора. Рекламу должны запом-нить и узнавать, поэтому, единожды выбрав фирменный цвет, стиль, слоган, логотип и так далее, менять их без особой нужды не следует.

— Какие, на Ваш взгляд, наиболее пер-спективные каналы продвижения брен-да в Интернете?— Безусловно, одним из важнейших каналов является фирменный официальный сайт — со стильным оформлением, исчерпывающей информацией о компании и ее продукции, оригинальной графикой, удобной системой поиска.

однако сегодня на первый план в сфере продвижения выходят блоги в социальных сетях. Эти публичные интернет-дневники, которые доступны не только для чтения, но и для обратной связи, комментариев, дискуссии. Преимущества блогов — в свободе, которую они предоставляют авторам при выборе фор-мата, способа, стиля подачи информации.

В ювелирной отрасли подобные про-фессиональные блоги появились недавно. С помощью таких бизнес-блогов компания

может заинтересовать потенциальных кли-ентов и партнеров своими идеями, новин-ками ассортимента, редкими драгоценны-ми камнями, условиями сотрудничества. Фотогалерея блога знакомит с изделиями из новых коллекций в режиме онлайн. Ви-деоролики позволяют увидеть, как прохо-дят рекламные и PR-акции. читатели блогов ювелирной тематики, как правило, прояв-ляют повышенный интерес к стилю жизни известных людей, звезд шоу-бизнеса. Поэто-му материалы об участии компании в пре-стижных выставках, о знаменитых гостях, которые посетили экспозиционный стенд компании и приобрели украшения, будут способствовать значительному увеличению числа потенциальных покупателей, особен-но среди женской аудитории.

Структурно бизнес-блоги состоят из тех же основных компонентов, что и личные блоги: текущие записи, ссылки на источники и ин-формационные ресурсы, инструменты для комментариев посетителей, а также архив с доступом по конкретной дате. однако по жанрам они более разнообразны. В связи с этим можно условно выделить четыре типа бизнес-блогов: • блог-проспект призван дать неформаль-

ное представление о компании, в какой-то мере познакомить с секретами технологий изготовления украшений и особенностями драгоценных камней, с работой дизайнеров и мастеров-ювелиров. Такие блоги — удач-ная площадка для демонстрации в режиме онлайн процесса создания украшений;

• блог-советчик содержит ссылки на ин-формацию, которая может быть интересна

Основные ошибки, встречающиеся при разработке фирменной рекламной продукции:• отсутствие концепции,

креативной идеи; • неадекватное использование

образов и символов;• следование принципу «Мне

нравится — значит, и другим понравится».

Реклама — это креатив в жестких формах.


для читателя (статьи о новых ювелирных коллекциях в различных модных журналах, кинофильмы, в которых освещается тема «красивой жизни», книги о знаменитых драгоценностях и тому подобное), поэтому такие блоги часто называют ссылочными. их можно позиционировать как косвен-ную рекламу, в которой не просматривается прямая связь между автором и той компа-нией, на которую он работает. Разумеется, такой блог должен быть достаточно содер-жательным и полезным, чтобы привлекать к себе внимание широкого круга читателей, но одновременно он должен формировать у аудитории устойчивый интерес к ювелир-ной продукции;

• блог-знаток обычно сосредоточен на сведениях, касающихся диагностики дра-гоценных камней и оценки ювелирных из-делий. В таких блогах рекомендуется разме-щать эффектные иллюстрации (красивые виды месторождений драгоценных камней, фото геммологических редкостей и так да-лее). как правило, блоги этого типа вызы-вают большое количество комментариев. читатели задают многочисленные вопросы, советуются с экспертом;

• блогподдержкиклиентов устанавли-вает коммуникации между ювелирными компаниями и покупателями украшений, в том числе обратную связь. В России такой тип профессионального блога называет-ся форумом. чаще всего форумы создают на сайтах крупных оптовых ювелирных компаний. Наиболее популярные вопросы участников: «В каком магазине моего горо-да я могу купить определенное украшение нужного размера?», «как можно обменять изделие?» и тому подобное.

— Какие украшения можно причислить к классу люкс? На что следует обратить особое внимание при продаже эксклю-зивных ювелирных изделий?— В последние годы люкс иногда обознача-ют термином «категория престижа». Но не-обходимо помнить, что престиж и имидж в ближайшем будущем будут важны только для клиентов среднего покупательского сегмента. Большинство потребителей перестают реаги-ровать на рекламу, позиционирующую товар

как средство демонстрации жизненного ус-пеха. Акцент переносится на эффективность, стиль и ценность.

Эксклюзивные, дорогие вещи для современ-ного человека — такие же талисманы удачи и благополучия, как амулеты для пещерных лю-дей. Стресс от сознания своего низкого обще-ственного статуса зачастую более опасен, чем вред от плохого питания. Поэтому покупка таких предметов, к которым относятся драго-ценности, — своеобразная терапия: особенно действенны процесс покупки и тот факт, что человек в принципе может себе ее позволить ради собственного каприза.

При продаже эксклюзивных украшений очень важно правильно их преподносить по-купателям, предлагая интересные сравнения, символические образы, сюжеты об удивитель-ных случаях и историях любви, связанных с этими образами. Только это поможет дорого продать такие украшения.

для каждого необычного товара существу-ют свои секреты продвижения. Так, уже само присутствие в витрине украшений опреде-ленного уровня подчеркивает престижность магазина, который автоматически переходит в разряд «модных» и «продвинутых». Посред-ством рекламной кампании продукции из платины можно привлечь внимание потре-бителя не только к конкретному магазину, но и ко всему ассортименту сети в целом. Наличие в магазине эксклюзивных украше-ний есть некий «альтернативный подход» к продвижению другого товара. они высту-пают в роли «локомотива», движущей силы. Западные маркетологи подчеркивают важ-ность соседства с престижным товаром. кро-ме того, это воспитывает профессионализм сотрудников, ведь к статусному товару и от-ношение более трепетное: с ним интереснее работать, он требует новых знаний, высо-ких стандартов обслуживания, достойного имиджа персонала, то есть всего того, что способствует укреплению позиций торгую-щего предприятия.

должен существовать также особый план для поддержания подобного ассортимента. Важно иметь в наличии не только гарнитуры, но и широкий набор дополняющих друг друга изделий одной коллекции, из которых поку-патель сможет сформировать собственный


комплект. Позвольте своим клиентам творить и играть. Ведь создание комплекта украше-ний — увлекательный процесс, особенно для женщин. Возможность приобрести сочетаю-щиеся украшения — одно из мощных средств стимулирования импульсных покупок. Неред-ко гарнитур производит впечатление единой дорогой покупки, тогда как отдельные вещи в сознании клиента — это уже две или три недорогие покупки. При этом потребитель не задумывается, что индивидуально состав-ленный гарнитур обойдется на самом деле дороже готового. Возможность свободного выбора заметно поднимает общий уровень продаж, а сходство процесса покупки с игрой усиливает энтузиазм клиентов и радость от приобретения.

— Какие особенности существуют в рабо-те с VIP-клиентами?— Залогом успешной работы магазина являет-ся отбор по-настоящему полезных торговых работников. один из влиятельных американ-ских бизнесменов писал: «Убежден, что об-ладатель дара замечательного продавца явля-ется прирожденным „ухажером“, человеком с настоятельной потребностью добиваться своего и привязывать к себе других». Среди до-полнительных черт суперпродавца он назы-вал энергичность, абсолютную уверенность в себе, постоянную жажду денег, отработан-ность профессиональных приемов и воспри-ятие любого возражения, сопротивления или препятствия как вызова себе.

Продавец должен знать, как следует встречать и приветствовать клиента, чтобы заложить доброе начало последующим от-ношениям. играют роль и внешность про-давца, и его первые слова, и последующие комментарии. опытный сотрудник должен понимать разницу между клиентом-мужчи-ной и клиентом-женщиной. Так, дама, входя в ювелирный магазин, желает прежде всего удовлетворить любопытство относительно новинок моды, получить новые впечатле-ния, испытать приятные эмоции, ощутить свою значимость, а зачастую и снять стресс, нервное напряжение посредством подарка «себе любимой». Мужчина, как правило, по-является в ювелирном магазине в дни актив-ной предпраздничной торговли и в выборе

покупки нередко полностью доверяется профессионализму продавца.

Поэтому продавец должен быть максималь-но информирован о самых разных нюансах представленной продукции, в частности о драгоценных камнях. Мало кто из покупате-лей готов приобрести украшение с вставкой, например, из турмалина, пока ему не расска-жут об уникальных особенностях этого мало-известного широкой аудитории камня. При этом, конечно, нельзя думать, что покупатели заведомо некомпетентны в выборе товаров. Просто им некогда и незачем тратить время на выяснение всех этих подробностей, когда есть элементарный вариант — выбрать то изделие, которое наиболее известно. отсюда вывод: производитель и продавец должны продумы-вать заранее, как информировать покупателя о своем товаре.

Пусть у посетителей магазина останется о нем положительное впечатление, даже если они не сделали покупку сразу. По-тенциальный покупатель вернется к вам, чтобы приобрести что-то необычное. Со-здавайте для потенциальных клиентов и другие поводы посетить магазин. Это могут быть встречи с интересными персонами, конкурсы и иные акции, имеющие косвен-ное отношение к товару. Всячески способ-ствуйте тому, чтобы клиент был доволен, посещая эти мероприятия. Увлекательное содержание и отличный сервис, так же, как и возможность для покупателя оставить в специальной книге свой отзыв, сделают визит запоминающимся.

Предоставьте вашим постоянным поку-пателям ряд бесплатных услуг. Это может быть, к примеру, чистка и ремонт украше-ний, для чего заранее договоритесь с масте-ром-ювелиром о таком заказе и разошлите клиентам приглашения на конкретную дату. делайте клиентам подарки — люди склонны рассказывать окружающим о таких акциях и о самой компании. Можно поблагодарить клиента за рекомендацию магазина друзьям: сделайте это публично и изысканно, напри-мер, подарите оригинальный букет цветов. Предугадывайте желания покупателей. Зна-комьте их с товаром еще до того, как они осознали в нем потребность.

Успеховивдохновения!

Выражение «ювелирный люкс» не означает, что изделие изготовлено из драгоценного металла, — такое украшение может просто соответствовать определению «великолепное».


Александр Мясников (Jolie, «Византия», Нижний Новгород)«отличительная черта фабрики „карат Платинум“ — постоянное движение вперед, поиск инновационных реше-ний — идей, технологий, дизайна. Это предприятие, которое максимально опе-ративно реагирует на спрос, разрабаты-вая именно те новые модели, которые требуются нам в данный момент. Напри-мер, специально по нашей просьбе были созданы подвески и пуссеты современ-ного европейского дизайна».

Вниманию владельцев ювелирных магазинов!

Презентация новых коллекций фабрики «Карат Платинум» на выставке «JUNWEX Москва 2012»

Владимир Габараев («Бриллиантовая рука», Тула):«Наша компания стремится развиваться и строить долгосрочные деловые связи, эффективно сотрудничая с самыми успешными производителями ювелирных изделий. один из ярких при-меров такого взаимовыгодного сотрудничества — партнерство с фабрикой „карат Платинум“, которое позволило выстроить отлаженную систему бизнес-отношений, обеспечивающих сети ювелирных салонов „Бриллиантовая рука“ возможность пред-лагать покупателям новые коллекции из золота и серебра на наиболее привлекательных условиях».

Игорь Третьяков («Золотой», Ставрополь): «Мы очень довольны сотрудничеством с „карат Платинум“. В первую очередь хотелось бы отметить ассортимент: недорогие изделия с бриллиантами — как раз то, что сегодня лучше всего продается. Словом, оптимальное соотношение цены и качества. Благодаря хорошему качеству продукции мы и обратили внима-ние на эту компанию, встретившись на выставке года два назад. кроме того, наши покупатели всегда просят новинки, и далеко не все поставщики в состоянии угнаться за таким требованием рынка. А „карат Платинум“ каждый сезон представляет новые коллекции, так что нам есть чем порадовать клиентов!»


«JUNWEX Москва 2012», ВВЦ, павильон 75-В, стенд № 123

ООО «Костромская Ювелирная Фабрика «Карат Платинум»

156019, Россия, Кострома, ул. Локомотивная, 3

Тел./факс (4942) 42-41-42

Ольга Клементьева, «КлеменТИНА» (Кировск, Мурманская обл.):«Наше сотрудничество с „карат Платинум“ продолжается чуть больше года, отношения с этой компанией еще не перешли в ста-дию крепкой дружбы, но, думаем, это обязательно произойдет. Вообще, все костромские предприятия отличаются особой душев-ностью. Например, когда приезжаешь к ним в офис за товаром, то твоими проблемами занимается не только конкретный менеджер, но и весь коллектив — очень тепло приветствуют тебя, стараются чем-то помочь. чувствуется искренняя забота: организуют встречу, привезут-отвезут, накормят-напоят. Причем такое отношение ко всем клиентам независимо от суммы сделанной ими покупки. Но главный фактор, который лежит в основе партнерских взаи-моотношений наших компаний, — это отличное качество всей продукции „карат Платинум“ по всем ассортиментным группам. Первые наши закупки у фабрики „карат Платинум“ состоялись на февральской выставке — это были серебряные изделия с полу-драгоценными вставками. через месяц торговли их продукцией мы подвели итог и были приятно удивлены: более семидесяти процентов этого товара было реализовано. Представители торгов-ли поймут меня: это очень высокий показатель! Большинство по-купателей магазинов сети „клеменТиНА“ — люди старой закалки, ценящие в украшениях не эпатажный дизайн, а в первую очередь классические формы, прочность закрепки камня, комфорт в ис-пользовании изделия — чтобы нигде ничего не цеплялось, не ца-рапало… Поэтому продукция „карат Платинум“ идеально подходит для наших покупателей. Желаем молодому, но стремительно растущему предприятию и его руководителю денису Александровичу кузнецову дальнейших успехов и стабильного развития совместно с надежным партне-ром — фирменной розничной сетью „клеменТиНА“!»


Анонимная ювелирка

Почему российский ювелирный бизнес

предпочитает аноним-ность, мы решили выяснить у самих участников процесса — продавцов, производи-телей, оптовиков. од-

нако, хотя мнение наши собеседники высказыва-ли открыто, подписы-

ваться под своими сло-вами они не спешили. оно и понятно: сокры-тие от покупателя на-

именования компании-производителя прямо

противоречит российско-му законодательству. чтобы

у нас не получилось анонимное интервью про анонимные товары, мы

обратились в структуру, не связанную цеховыми «обетами молчания», — в клуб ответственных производителей ювелирных изделий, который учредил интернет -портал JEWELERPRO.RU. Пре-зидент клуба и главный редактор портала олег Подгурский смог без оглядки на корпоративные ограничения ответить на наши вопросы.— Трудно себе представить товарове-да, спиливающего фирменный лейбл с холодильника, или салон мобильной связи, где все телефоны безымянные. Какая -то абсурдная картина.— В любой другой отрасли — да. однако практика утаивания имени производителя

ювелирных изделий от покупателя — скорее правило, чем исключение. Проблема в том, что существующий уклад (по-другому это на-звать трудно) российского ювелирного рынка сложился уж очень давно. чтобы объяснить те или иные действия, ставшие уже привычными до ритуальности, обычно приводятся самые причудливые и фантастические обоснования.— Например?— одно из самых распространенных оправ-даний: большая часть украшений, как отече-ственных, так и импортных, настолько похо-жи друг на друга, что наличие или отсутствие фирменного знака никак не влияет на выбор покупателя. как следствие, лучше лишний раз дать рекламу своему салону, а не заниматься пропагандой никому не известных названий заводов.— Если бы не требования закона, такую позицию можно было бы даже понять. Но что- то подсказывает, что есть и более радикальные мнения...— да, «ястребов» тоже хватает, в особенности среди тех, кто работает с украшениями мно-гие годы или даже десятилетия. они даже не пытаются скрыть, что после получения товара их товароведы срезают информацию о про-изводителе и навешивают на каждое изделие бирки с названием торговой точки. На взгляд хозяина, действие вполне естественное: он заплатил деньги, он отвечает перед покупате-лями за ассортимент, значит, все эти изделия уже стали его собственностью.

Встречаются аргументы, на которые я просто не знаю, как реагировать: например,

Фирменные лейблы сейчас ставятся на всем — от чулочных пар до ракет, выводящих на орбиту спутники. На всем, кроме ювелирных изделий. Строго говоря, и на них тоже имеется бирка с названием производителя, вот только живет она часто лишь до момента поступления в ювелирный салон. Мы знаем марки автомобилей, знаем, кто выпускает мобильные телефоны и кетчуп, но попросите покупателя назвать хотя бы трех питерских производителей ювелирных изделий — большая часть респондентов забуксует уже на первом бренде, известном еще с советских времен.


«Мы не показываем бирок, потому что не хо-тим создавать преимущества одним произво-дителям за счет других».

Впрочем, даже если идея брендирования симпатична продавцу, то восставать против нее будет его собственный опыт. одна из вла-делиц салона говорила мне: «А какой смысл в названии производителя? Покупатель при-ходит за кольцом и выбирает его из общей вы-кладки именно колец. Не было случая, чтобы просили какую-нибудь конкретную фирму».— И это действительно так? — Названия заводов действительно неизвест-ны широким массам. Наш ювелирный рынок остается безымянным. Тут нет своих «кар-тье», «Тиффани» и «Бушеронов», ни одного по-настоящему раскрученного бренда. При этом будущее, вне всякого сомнения, — за украше-ниями с именем.— Фирменные заводские салоны торгуют изделиями под своим брендом.— Это так. Вот только одно «но». Своего ассор-тимента обычно не хватает, и салон добирает его чужой продукцией, выдавая ее за свою.— С оправданиями все понятно. Но ведь есть и объективные причины?— На российском рынке отсутствует инфор-мационная среда, позволяющая покупателю заранее интересоваться новинками того или иного производителя, искать их в салонах, обсуждать с подружками и так далее. конкур-сы и презентации проводятся, но их резуль-таты публикуются только в корпоративных изданиях. Покупателю просто негде получать системную информацию о новинках отрасли. именно поэтому он не спрашивает бренды в салонах. Ну а если не спрашивают — зачем их выставлять напоказ?— Неужели не найдется цивилизованно-го примера среди российских компаний?— Примеры, разумеется, есть. Взять хотя бы бренд Totemi — серебряные изделия высоко-го уровня, где серебро — не металл на вес, а материал, особенности которого в полной мере используются в дизайне. Московский «Эстет» ведет планомерную продвиженческую работу и даже издает собственный журнал о ювелирном искусстве.

Но розница пока проглатывает, обезличи-вает и «Эстет», и Тоtеmi, и любого другого из их коллег. их активности недостаточно, чтобы

преодолеть сложившийся чисто рос-сийский уклад.— Получается, в вашем клубе участ-ники отказались от своего имени в пользу корпоративного продвижения?— я бы сказал, что именно в клубе имя они обретают. каждый из членов клуба имеет свой неповторимый почерк. голографическая бирка гарантирует качество изделий, это важнейшая информация для покупателя, а адресация на ней ведет на клубный сайт, где всегда можно познакомиться с участниками нашего проекта.— Многие заводы тоже имеют свои сайты.— Не забывайте, что клуб учрежден журна-лом JEWELERPRO.RU. Это не корпоративное, а массовое издание, посвященное ювелирному искусству, и чем популярней оно становится, тем шире будет известен клуб ответственных производителей и его участники.— Кстати, вашу бирку тоже можно срезать?..— Бирку с каждым днем узнают все больше покупателей, то есть те, ради кого работают ювелиры. ее невыгодно уничтожать или пря-тать, она увеличивает продажи розницы.— Итак, если по пути брендирования пойдут все российские ювелиры…— …то Россия станет в конечном итоге об-ладательницей настоящих брендов, срав-нимых с широко известными западными. другими словами, мы займем на мировом рынке подобающее нам место, а сегодня наша страна — terra incognita для западного покупателя. Время ювелирных имен придет и произойдет это гораздо быстрей, чем мы можем ожидать.

Беседовала Лилия Златопольская

Печатается в сокращении. Полную

версию интервью вы можете прочитать на интернет-портале

JEWELERPRO.RU


Категорийный менеджмент.

Любая ювелирная выставка — это прежде всего место, где можно получить бесцен-

ный опыт, встретить коллег по цеху и зна-комых — таких же владельцев ювелирных магазинов, как вы.

и вот, пообщавшись с коллегой на выставке или поработав на тренинге, где вам расска-зали, как замечательно использовать в рабо-те ассортиментную матрицу, какие она дает

С чего начатьпреимущества, вы принимаете решение: будем работать по-современному, используя передо-вые технологии.

При этом вы примерно понимаете, что в ко-нечном итоге хотите получить востребован-ный покупателями магазин с хорошими про-дажами и мощным клиентским потоком. Вы видите, что есть у вас сейчас, и можете оценить потенциальный объем прибыли. Но на вопрос, какие действия необходимы и в каком порядке их осуществить, чтобы провести преобразова-ния в вашей компании, у вас ответа нет.

Итак, начнем по порядку.Первое: определимся с вашей учетной про-

граммой. Программа для учета (скорее всего, это 1С, вероятнее, даже 1С:8) может быть уста-новлена в центральном офисе или на оптовом складе. В магазинах для упрощения работы персонала и осуществления быстрых продаж может быть введено также программное обес-печение. информация о продажах из торго-вых точек в центральную базу поступает авто-матически, либо операторы вносят сведения с бумажных носителей вручную. В итоге ваша учетная программа позволяет вам получить следующие данные:• сколько изделий имеется в магазине (по ко-

личеству, весу, стоимости);• изделия какого поставщика продаются

лучше.Но этой информации вам явно недостаточ-

но, чтобы проанализировать и оценить теку-щий ассортимент.

Поэтому делаем второй шаг: системати-зируем в программе изделия по типам. для по-купателя кольцо и обручальное кольцо — два принципиально разных изделия. обручаль-ные кольца имеют выраженную сезонность продаж (с апреля по октябрь), и, зная это, мож-но увеличивать ассортимент «обручалки» к этому периоду за счет сокращения других


товарных позиций. Так же поступаем и с другими изделиями (серьги и пуссеты, кольца и мужские печатки). основная идея этой работы состоит в том, что покупателю, как правило, неважно, кто произвел изделия, если это не украшение класса люкс (ведь российские пред-приятия не затрачивают достаточных усилий на продвижение своих брендов, как это делают иностранные игроки рынка). ему все равно, какой артикул указан на бирке: золотая цепочка вне зависимости от пробы и плетения для потребителя всегда остается просто цепочкой. Ваша задача — получить такой номенклатурный справочник, где опре-делены типы изделий в соответствии с представлениями клиентов. Предстоящая работа достаточно трудоемка и требует работы с ассор-тиментом непосредственно в торговом зале, так как артикул не несет в себе исчерпывающей информации об изделии, вам потребуется видеть объект исследования «вживую».

Проделав эту работу, мы сможем сформировать отчеты по продажам и остаткам в нужном нам разрезе, чтобы выявить ассортимент, просто занимающий место на витрине. Например, в остатках имеются два зажима для денежных купюр, закупленных три года назад. За все это время продали только одну штуку, вероятность того, что остальные зажимы будут проданы, ничтожно мала. Необходимо принять управ-ленческое решение: отправить изделия в переработку или значительно снизить цену товара.

Шаг третий: классифицируем изделия по вставкам. Самая распространенная классификация следующая: изделия без

вставок (бескаменка); изделия с драгоценными камнями (бриллианты); изделия с полудрагоценными камнями; украшения с фианитами (они же цирконы); жемчуг. Весь ассортимент пересматриваем и разбиваем с учетом закрепленных вставок, затем вновь проводим анализ. В ре-зультате видим, изделия с какими вставками востребованы в нашей торговой точке, сколько изделий продается за определенный период (неделя, месяц, квартал), соответствуют ли текущие остатки оборотам по данной группе товара. если у вас за месяц реализовано всего одно золотое кольцо с жемчугом, то стоит задуматься о целесообразности наличия двадцати жемчужных колец в ювелирном салоне. Может, лучше витрину заполнить другим ассортиментом?

Шаг четвертый: определяем формат магазина. исходя из вышеописанного анализа, выделяем тот ассортимент, на

основе которого можно сделать уникальное предложение именно для ваших покупателей. определившись с позиционированием магазина, найдя его «изюминку», вы сможете продемонстрировать это клиентам: «В нашем салоне самый большой выбор изделий с цирконами» или «В нашем салоне все для красивой свадьбы». Покупатели будут четко понимать, что они увидят, войдя в магазин. и тут главное, чтобы их ожидания не разошлись с действительностью. если в сети магазинов «Наше серебро» разместить в витринах изделия с бриллиантами, их никто не будет покупать, так как потребитель ожидает увидеть широ-кий ассортимент серебряных изделий.

Дмитрий Румянцев, руководитель компании «Ювелирсофт»

(499) 271-57-57стенд А-911


Разработка и производствоювелирных ярлыков

Поставка оборудованиядля работы со штрихкодом

ЗАО «ИД РАША»Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, 3

тел.: (812) 325 88 26, (812) 325 88 29

отдел по работе с предприятиями

ювелирной отрасли[email protected]

Автоматизацияпроизводства и розницы

Павильон 75 Стенд 911

Р азработка ювелирного ярлыка становится все более ответственной задачей. ярлык —

это не только необходимость следовать пра-вилам и донести до потребителя требуемый минимум информации о поставщике и са-мом изделии, но и визитная карточка произ-водителя, понятное желание сформировать и поддерживать собственный бренд. однако привычный нам ювелирный ярлык имеет до-садное ограничение: печать актуальной ин-формации об изделии возможна лишь с одной стороны ярлыка. Это приводит к ограничению возможностей дизайна и увеличению размера ярлыка в разы относительно самого изделия и размера 25 × 35 мм, регламентированного оСТ 117-3-002-95.

Мы разработали доступную технологию производства ярлыка, позволяющего вести печать с обеих сторон. ярлык выполнен в виде самоклеящейся синтетической этикетки.

Искусство экономии

ЛИЦЕВАЯСТОРОНА

ЯРЛЫК

ОСТ 117-3-002-95

ОБОРОТНАЯСТОРОНА

РАЗМЕР

25Х35 ММ


ЯРЛЫК

ОСТ 117-3-002-95


РАЗМЕР

25Х35 ММ


РАЗМЕР

25Х35 ММ


ЯРЛЫКОСТ 117-3-002-95


РАЗМЕР

25Х35 ММ

СКВОЗНОЕ ОТВЕРСТИЕ ОБОРОТНАЯСТОРОНА


ЯРЛЫК

ОСТ 117-3-002-95


РАЗМЕР

25Х35 ММ


ЯРЛЫК

ОСТ 117-3-002-95


РАЗМЕР

25Х35 ММ


РАЗМЕР

25Х35 ММ


ЯРЛЫКОСТ 117-3-002-95


РАЗМЕР

25Х35 ММ

СКВОЗНОЕ ОТВЕРСТИЕ ОБОРОТНАЯСТОРОНА

Это дает возможность печатать на любом термотрансферном прин-тере без ограничений. После печати ярлык легко склеивается, при этом гарантируется, что на краях склейки не будет виден клей, а время не сделает кромку грязной или пыльной. Состав клея обеспечивает чисто-ту изделий и отсутствие реакции на серебре. Снимаются ограничения при разработке дизайна ярлыка по форме и размеру; нет потребности в дополнительных технологических метках для принтера.

основным преимуществом такого ярлыка стало отсутствие мешаю-щего продеванию нити облоя в отверстии. Нет необходимости выка-лывать «семечки», просто берем ярлык и продеваем нить. используя эту технологию, вы экономите на времени бирковки и окупаете затраты на сам ярлык. обратить затраты в доходы — это ли не искусство?

Андрей Половников, руководитель отдела торговых проектов ЗАО «ИД РАША»


В этом году компания «Алькор» организова-ла уже четвертую выездную конференцию

для владельцев и руководителей ювелирного бизнеса. На этот раз встреча проходила на пре-красном греческом острове крит под ласковым солнцем Средиземноморья. Стильный отель класса люкс Amirandes grecotel exclusive resort, созданный в традициях величественных двор-цов миносских царей, гостеприимно распахнул свои двери перед участниками конференции. А их было немало: на крит по приглашению «Алькора» прибыли владельцы ювелирных се-тей из двадцати трех регионов России.

Темы, которые обсуждались на встрече, были столь актуальны и многочисленны, что удивительно, как все мероприятия уложились в шестидневные рамки. В этом, конечно, заслуга сотрудников компании: благодаря четкой орга-низации и выверенному графику работы столь обширная программа была спланирована оп-тимально. особым вниманием приглашенных

До встречи

пользовались лекции известного консультанта и маркетолога игоря качалова, профессора ин-ститута бизнеса и делового администрирования при Правительстве РФ, автора более двухсот семинаров по маркетингу, преподающего в ве-дущих бизнес-школах европы и России. Содер-жательные и познавательные лекции зачастую заканчивались дискуссиями, а споры, бывало, перерастали в «сражения», которые продолжа-лись в дружеской обстановке.

Программа конференции не ограничилась лишь деловой частью. С учетом событий, проис-ходящих на арене мирового спорта, лейтмоти-вом развлекательных мероприятий стала тема «олимпийские игры». Участники встречи разде-лялись на пять команд в соответствии с пятью кольцами, изображенными на олимпийской эмблеме и символизирующими континенты. Азарт, эмоциональный подъем, мобилизация сил — все это в полной мере испытали и наши «спортсмены». каждая из команд представляла

в следующем году!

Ювелирный туризм | 107

«свой» континент, днем организуя «круглые столы», а вечером — тематические вечеринки. Выступления участников конференции и впе-чатляющее шоу театра каскадеров «ярфильм» были настолько яркими и захватывающими, что party длились до глубокой ночи. однако этот факт никак не сказывался на «мозговых штурмах», которые на следующий день устраи-вали авторитетные педагоги.

Несмотря на плотный график работы, нашлось время и для экскурсионной программы, включа-ющей посещение уникального вулканического острова Санторини. Эта поездка вызвала такой восторг участников конференции, что многие из них решили продлить свой отпуск и провести еще несколько дней в гостеприимной Элладе.

Не успела завершиться четвертая конферен-ция, а гости и команда «Алькора» уже ждут следу-ющую юбилейную встречу. где она будет прохо-дить, пока остается тайной, но та замечательная атмосфера, которой славятся все мероприятия компании, обязательно сохранится и в будущем.

Нина Глушакова (сеть ювелирных салонов «ОЛИВИН», Барнаул):«Важность таких конференций трудно переоценить. И безусловно, одно из самых значимых мероприятий нынешней встречи на Крите — семинар Игоря Качалова. Это актуально! Это профессионально! Это убедительно! А самое главное — его выступление заставило всех при-сутствующих пересмотреть свое отношение и к современному юве-лирному рынку в целом, и к собственному месту на этом рынке. Кроме того, участники получили дополнительный импульс к активному действию благодаря многочисленным острым и жарким дискуссиям, не все из которых были запланированы организаторами, — некоторые возникали стихийно. Думаю, что многие истины открылись в этих го-рячих, интересных и неравнодушных спорах. Налицо огромная польза от неформального общения: в море, на берегу, в самолете — везде; ради такого общения многие с готовностью жертвовали сном. И конечно, целая бочка меда без единой капли дегтя — вечерние программы. Это такой релакс и антистресс! Браво, «Алькор»! Могу отметить только один недостаток — время пролетело стремительно».

Марина Слотина, сеть ювелирных салонов SERGEY SLOTIN (Киров):«Дорогой „Алькор“! Спасибо тебе за возмож-ность встретиться с друзьями на Крите, за полученные знания, за удовольствие от тема-тических вечеринок, за активные дискуссии, которые были неизбежны, и за выводы, кото-рые мы сделали для себя. И даже за то, что не даете в этих поездках расслабляться! Спасибо за райское место на земле, за остров Сантори-ни, который мы посетили: теперь появилась мечта съездить туда еще. Спасибо за все это!»

108 | Клуб «Российская Ювелирная Торговля» | Ювелирная Россия

Уральская ювелирная

По-настоящему летняя погода, стоявшая в дни проведения конференции, способ-

ствовала жарким дебатам на ключевые темы, которые были посвящены стратегическим ре-шениям для розничного ювелирного бизнеса.

ВТО — новые возможности или новые опасности? деловая программа для профессионалов

ювелирного бизнеса была открыта доклада-ми-прогнозами о состоянии отрасли. Нынеш-ний год оказался уникальным: если раньше курс золота рос на 25–30% в год, то в 2012 году существенного роста не было и не прогнози-руется. как это отразилось на рынках, работа-ющих с драгоценными камнями и металлами,

С 7 по 10 августа 2012 г., уже четвертый раз подряд, на Уральскую ювелирную конференцию, проводимую федеральным ювелирным холдингом «Золотой стандарт», собрались первые лица розничного ювелирного бизнеса и лидирующие отечественные производители ювелирных украшений — около 150 предпринимателей из Свердловской, Челябинской, Курганской областей, Пермского края, Башкортостана, Москвы и Костромы.

конференция 2012

рассказали Владимир Мешалкин («Золотой стандарт»), Алексей Метельков («Алькор»), дмитрий Пискунов («челябинвестбанк»).

ключевым событием конференции стала работа дискуссионного клуба, посвященная вступлению России в ВТо. Мероприятие вы-шло далеко за рамки временного регламента, и вот почему: приглашенные специалисты из-лагали прямо противоположные точки зрения на то, что ожидает продавцов и производите-лей ювелирных украшений в новых условиях.

Сторонники вступления ожидают повы-шения конкурентоспособности предприятий ювелирного бизнеса, что благоприятным об-разом скажется на качестве ювелирных укра-шений, повышении уровня сервиса и т. д.

Противники вступления страны в ВТо опаса-ются наплыва огромного объема некачествен-ных дешевых ювелирных украшений на россий-ский рынок, открытия зарубежных торговых ювелирных сетей, оттока качественных отече-ственных ювелирных украшений за рубеж.

один из самых серьезных рисков, который характеризует новую реальность, — сниже-ние покупательской способности в сегменте ювелирных украшений. ВТо требует у России выравнивания внутренних цен на энергоно-сители, которое повлечет за собой рост цен на коммунальные услуги, что, конечно же, не может не отразиться на продажах «ювелирки».

дискуссия становилась все напряжен-нее. Представители ювелирных заводов

Владимир Гащенко, «Золотой лик»

(Копейск): «Наш покупатель зна-ет, что золото спасет в трудные времена, а бижутерия нет…»

Клуб «Российская Ювелирная Торговля» | 109

высказывали твердую уверенность в том, что никакой китайский производитель не сможет предоставить ювелирному ритейлу России те условия сотрудничества, которые сегодня обеспечивают российские ювелирные заводы и фабрики, — рассрочки платежа, отгрузки без предоплаты и т. д. имеющие опыт сотруд-ничества с зарубежными производителями компании подтвердили, что иностранных азиатских партнеров нельзя назвать ни пунк-туальными, ни исполнительными, ни быстры-ми, а их товар — качественным. Тем не менее многие представители розницы отмечали, что «народ рад обманываться», и лишь цена имеет для него значение.

Спорящие стороны сошлись на том, что необходимо активно работать с покупателя-ми: делать клиентов более взыскательными в выборе покупки, вести образовательную дея-тельность — учить потребителей разбираться в ювелирных украшениях, уметь отличить качественное изделие от некачественного, понимать, из чего складывается стоимость драгоценности...

Порадовал оптимизм многих участников дискуссии. Несмотря на то, что очевидных ри-сков, которые сопровождают вступление Рос-сии в ВТо, больше, чем объективных возмож-ностей, представители ювелирного бизнеса Урала выразили уверенность в своих силах.

Фирменный стиль ювелирного магазинаНеожиданно горячие дебаты вызвала, ка-

залось бы, достаточно спокойная и «мирная» тема — каким должен быть фирменный стиль ювелирного магазина. Ведь есть прописные маркетинговые законы восприятия цвета, шрифтов, правила сочетания объемных и пло-ских поверхностей, материалов. Этим и другим «магазинным» вопросам посвящено множество исследований, да и годы личного практическо-го опыта у каждого из специалистов позволяют им делать определенные выводы.

однако обсуждение коснулось неожиданно-го аспекта: должен ли нравиться фирменный стиль ювелирного магазина собственнику, или же владельцу салона следует ориенти-роваться на вкусы покупателей? Насколько можно и нужно собственнику участвовать в разработке фирменного стиля, включаться в

процесс и насколько доверять профессиона-лам в этой области и контролировать их.

Сотрудники «Золотого стандарта» в качестве примеров вынесли на обсуждение экспертов рынка фирменный стиль собственных юве-лирных магазинов холдинга. Стало еще жар-че, когда начался подробный разбор вывесок, входных групп, интерьеров, рекламной про-дукции. Влияет ли фирменный стиль на объ-емы реализации продукции и надо ли тратить на разработку логотипов силы, время, деньги, если есть примеры хороших продаж при отсут-ствии какого бы то ни было стиля? Ведь сегод-ня все чаще встречаются ювелирные салоны, чей фирменный стиль ничем не отличается от имиджа продуктовых дискаунтеров. Мнения присутствующих в аудитории разошлись.

часть предпринимателей настаивала на том, что фирменный стиль ювелирного сало-на должен быть особым, более изысканным и дорогим. другие приводили железные доводы, с которыми трудно поспорить: «если за по-следние пять лет новые игроки нарушили все существовавшие ранее законы ценообразова-ния (введя немыслимые ранее скидки до 60%), правила цветового оформления и стилистики (оформив магазины в манере, присущей деше-вым продуктовым сетям) и забрали себе часть нашего рынка, то почему бы нам не начать повторять их «ошибочные» решения, чтоб вернуть себе хотя бы часть своих клиентов?».

Приглашенные эксперты были удивлены, что практики ювелирной розницы готовы пренебречь всеми возможными догмами брендинга, лишь бы это помогало продавать. Спорили долго, кто-то остался при своем мне-нии, кто-то решил внести изменения в фир-менный стиль своих магазинов, а кто-то даже решился на полный ребрендинг.

Битва за ассортиментНа заседании «круглого стола», посвященно-

го теме управления ассортиментом ювелир-ного магазина, обсуждения также оказались настолько эмоциональными, что их можно было сравнить с битвой.

Споры шли вокруг того, на чем должно ба-зироваться принятие решения о формирова-нии ассортимента: на модных тенденциях, вкусе товароведа или собственника, статисти-ке, скорости оборачиваемости той или иной

Наталья Гольдберг, «Золотое партнерство» (Курган): «Россия развивается не благодаря, а во-преки. Поэтому все у нас будет хорошо. У нас есть разные по-купатели на разный уровень цен. Мы уме-ем продавать и золо-то, и серебро, и брил-лианты, и поделоч-ные камни…»

Нина Глушакова, «Оливин» (Барнаул): «У нас много покупа-телей, которые сами приходят к нам и го-ворят „Продай!“».

Жанна Костюшкина, «Диамант» (Кострома):«Не надо бояться за-рубежья. Мы лучше, умнее, работоспо-собнее».


Всегда в наличии

Разнообразные виды огранок

Выполнение индивидуальных заказов

кратчайшие сроки поставок

гибкая ценовая политика

Подлинные секреты красоты

Москва+7 (915) 002-08-88 +7 (915) 003-08-88 +7 (495) 604-81-75

Санкт-Петербург+7 (812) 633-30-98 +7 (812) 633-36-16 +7 (911) 923-36-10

www.exellentstone.ru

группы товара или модели? кто должен делать отборки — хозяйка, товаровед или продавец? являются ли современные отечественные украшения модными в полном смысле слова? Представляет ли бижу-терия угрозу для продаж золота?..

чем мода отличается от стиля, как она рождается и чего ждут свет-ские дамы-покупательницы, приходя в ювелирный салон, рассказала стилист Наталья Стешенко.

как сделать моду инструментом продаж, сколько времени должно находиться в витрине ювелирное украшение, какие технологии про-даж можно позаимствовать у бутиков дизайнерской одежды, — на эти темы рассуждала Нина глушакова («оливин»).

как анализ продаж по регионам и статистика могут помочь сфор-мировать продающийся ассортимент и как научиться им управлять, участники конференции узнали из доклада Анны Хохловой («Алькор»).

Жанна костюшкина, руководитель отдела сбыта ЮЗ «диамант», рассказала о том, какие модели российских производителей выбрали европейские покупатели и магазины, чего не хватает любительницам ювелирных украшений Швейцарии и чем хорош российский дизайн.

Кто поедет в Канны?Традиционно «Золотой стандарт» был щедр на призы, подарки и

сюрпризы. ценными подарками были награждены лучшие оптовые клиенты холдинга — лидеры продаж в пяти уральских регионах. особый приз за лучшие продажи в 2012 г. ювелирной продукции за-вода «диамант»: миниатюрный велосипед из золота с драгоценными камнями — достался владельцам ювелирных магазинов «Золотой лик» из челябинской области.

В этом году в рамках конференции прошла игра элитарного клуба знатоков «что? где? Почем?». Сборная знатоков состояла из представи-телей российских производственных предприятий, а в команду «теле-зрителей» вошли специалисты ювелирной розницы Урала, которыми были заготовлены сложнейшие вопросы, посвященные, конечно, дра-гоценным камням и металлам. Знатоки блестяще продемонстрировали свою эрудированность и интеллект — и победили! лучшими игроками были признаны представители ювелирной фабрики «Алькор» во главе с Алексеем Метельковым.

говорят, что талантливый человек талантлив во всем. Это еще раз доказал Алексей густов, коммерческий директор фабрики «Алькор», по-лучив гран-при конкурса короткометражных пародий «Самый лучший фильм» и выиграв главный приз IV Уральской ювелирной конферен-ции — оплаченную поездку на предстоящий каннский кинофестиваль.

Теплые августовские ночи способствовали танцам, веселью, долгим застольям, разговорам до утра, купанию в чистейшем озере со сказоч-ным названием Боровушка. и вот четвертый год подряд в день отъезда мы ловим себя на мысли, что уже с нетерпением ждем конференцию следующего года!..

Анастасия Фисенко, исполнительный директор Уральского представительства

Клуба «Российская Ювелирная Торговля»Архив видео- и фотоматериалов о IV Конференции вы можете найти в Интернете: www.zolotoy-standart.ru и www.facebook.com/ZolotoyStandart

Учебный Центр JUNWEX

16 сентября 2012 — воскресенье

11:00–14:00

«Визуальный мерчандайзинг ювелирного магазина. Выкладка и оформление торгового пространства» Консультант: Ольга Болкунова, дизайнер, декоратор, специалист визуального мерчандайзинга, член Международной ассоциации витринистов (Италия), а также Ассоциации ритейл-дизайнеров и витринистов России, член Союза дизайнеров России, консультант и бизнес-тренер по витринистике и визуальному мерчандайзингу.Стоимость: 4250 руб., НДС не облагается

11:00–14:00

Целевой инструктаж по финансовому мониторингу для работников ювелирной отрасли: «Вопросы организации противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма в ювелирной отрасли»Инструктаж проводит ведущий контролер Северо-Западной государственной инспекции пробирного надзора Российской Федерации Наталья Часовских.По окончании курса выдается свидетельство установленного образца.Стоимость: 4950 руб., с учетом НДС

15:00–18:00

«Эффективные инструменты оптовых продаж» Тренер: Людмила Минко, член Санкт-Петербургской ассоциации тренинга и психотерапии, практикующий бизнес-тренер.Стоимость: 3900 руб., НДС не облагается 15:00–18:00

«Управление конфликтами на территории магазина с сотрудниками и клиентами: понимание, профилактика, управление, разрешение» Тренер: Марина Шулепова, бизнес-тренер, консультант по развитию, оценке и управлению персоналом.Ведущий специалист в области реализации долгосрочных программ развития персонала, бизнес-консультант.Стоимость: 3950 руб., НДС не облагается

17 сентября 2012 — понедельник

11:00–14:00

«Переговоры о цене. Противодействие манипуляциям клиентов»Тренер: Марина Шулепова, бизнес-тренер, консультант по развитию, оценке и управлению персоналом.Ведущий специалист в области реализации долгосрочных программ развития персонала, бизнес-консультант.Стоимость: 3950 руб., НДС не облагается

11:00–14:00

«Как маленький магазин может победить торговые сети?» Тренер: Светлана Калабина,бизнес-консультант, специалист по разработке и внедрению технологий клиентского сервиса, опыт работы в области управленческого консультирования 15 лет.Стоимость: 3800 руб., НДС не облагается

15:00–18:00

«„Золотые правила“ обслуживания VIP-клиентов» Тренер: Марина Шулепова, бизнес-тренер, консультант по развитию, оценке и управлению персоналом.Ведущий специалист в области реализации долгосрочных программ развития персонала, бизнес-консультант.Стоимость: 3950 руб., НДС не облагается

15:00–18:00

«Взаимодействие с контролирующими органами при проведении внезапной проверки на предприятии. Тактика поведения»Консультант: Денис Давыдов, бизнес-тренер, консультант по правовым вопросам, практикующий юрист, специалист по гражданскому, трудовому и налоговому праву.Стоимость: 4200 руб., НДС не облагается

18 сентября 2012 — вторник

11:00–14:00

«Противодействие потребительскому экстремизму»Консультант: Денис Давыдов, бизнес-тренер, консультант по правовым вопросам, практикующий юрист, специалист по гражданскому, трудовому и налоговому правуСтоимость: 4200 руб., НДС не облагается

11:00–14:00

Бесплатный информационный семинар от компании BiGSoft.«Программа управления ассортиментом — мощный антикризисный инструмент!»Стоимость: Бесплатно

15:00–18:00

«Драгоценные камни, металлы и изделия из них. Основы геммологии для продавца ювелирного магазина»Консультант: Анатолий Золотарев, кандидат геолого-минералогических наук, доцент кафедры минералогии СПбГУ, практикующий эксперт-геммолог.Стоимость: 3950 руб., НДС не облагается

15:00–18:00

Семинар: «Особенности ценообразования в ювелирном бизнесе»Стоимость: 4300 руб., НДС не облагается

*В программе могут произойти изменения.

приглашает специалистов ювелирной отрасли на обучающие семинары и тренинги, которые пройдут

в рамках VIII ОПТОВОЙ ЮВЕЛИРНОЙ БИРЖИ «JUNWEX Москва» 15–19 сентября 2012, Москва, ВВЦ, павильоны 75, 69

Название семинара Дата семинара

Организация Почтовый адрес

Юридический адрес Генеральный директор

Телефон e-mail

ИНН КПП

Банк (название) Р./счет

БИК Корр./счет

ФИО и должность участников:

ФИО Должность1.2.3.4.

ЗАЯВКА НА УЧАСТИЕ

Контакты: тел. /факс (812)235-83-83; е -mail: edu@rjexpert .ru, сайт: www.junwex.com


Рецепт успеха — в профессионализме кадровНе секрет, что в ювелирной отрасли наблюдается острый дефицит квалифицированных кадров. В Учебный Центр «JUNWEX» и Клуб «Российская Ювелирная Торговля» регулярно обращаются представители различных компаний с просьбой оказать им содействие в поиске или подготовке персонала.

В мастерские и производственные цеха требуются профессиональные монтиров-

щики, хороший литейщик — просто на вес золота. директора магазинов не могут найти грамотных продавцов и товароведов. В лом-бардах не хватает компетентных оценщков... Причин сложившейся ситуации множество. одна из них — отсутствие государственной программы поддержки и развития ювелирной отрасли. как следствие — упадок системы на-чального профессионального образования соответствующего профиля. из тех учебных заведений, что остались, можно вспомнить Художественно-профессиональный лицей Санкт-Петербурга, Московский колледж де-коративно-прикладного искусства им. к. Фа-берже, красносельское училище художествен-ной обработки металлов и несколько частных школ. и это на всю Россию. кроме того, не хватает преподавателей, способных передать ученикам не только опыт и традиции, но и умение ориентироваться в современных тех-нологиях, тенденциях маркетинга и дизайна.

Не самой явной, но весьма существенной проблемой является оторванность учебных программ и специального образования в целом от нужд его непосредственного потре-бителя — работодателя. На сегодняшний день профессиональный уровень выпускников большинства средних учебных заведений не позволяет им прийти в компанию и адекват-но начать работать по специальности. Подав-ляющая часть образовательных учреждений России придерживается принципа: главное,

Клуб «Российская Ювелирная Торговля» | 113

чтобы знания выпускника соответствовали государственным стандар-там. На деле же такой молодой специалист ни по полученным знаниям, ни по качеству подготовки не отвечает той квалификации, что указана у него в дипломе. В лучшем случае уровень его образования будет от-ставать от современных требований на многие годы, в худшем — во-обще не соответствовать им.

чтобы профессиональная подготовка оказалась эффективной, не-обходима ее обратная связь с рынком труда. На данный момент ра-ботодатели практически не участвуют в формировании учебных программ. А организации, которые должны заниматься повышением уровня квалификации специалистов отрасли, фактически отсутству-ют. компаниям приходится реализовывать учебные программы свои-ми силами либо с помощью различных консалтинговых фирм, далеко не всегда имеющих для этого достаточный опыт и соответствующих преподавателей. Учебные заведения отстают от требований работо-дателей, а механизма привлечения бизнеса к созданию и реализации учебных программ нет.

Возникающие проблемы необходимо решать, в этом заинтересова-ны все участники рынка. Усилий только государственных организаций здесь недостаточно. Этот процесс, требующий совместных шагов различных министерств и ведомств, теоретиков и практиков, власти и бизнеса, должен быть системным и многоуровневым.

компании, нуждающиеся в специалистах, должны проявлять ак-тивность: формировать и озвучивать свои актуальные требования к кадрам. Этим они не только будут способствовать росту профессио-нального уровня специалистов, но и решат свои вполне утилитарные задачи: откорректируют должностные инструкции своих сотрудников, оптимизируют штатное расписание, совершенствуют структуру ком-пании и ее деятельность.

Учебный центр «JUNWEX», работающий в сотрудничестве с клубом «Российская Ювелирная Торговля», проводит постоянный мониторинг потребностей участников рынка и оказывает им всестороннюю ин-формационную, методическую, и консультативную поддержку. держа руку на пульсе российской ювелирной индустрии, мы разрабатываем собственные учебные программы, отвечающие не только сегодняш-ним реалиям, но и потенциалу отрасли в будущем. для проведения семинаров и тренингов мы привлекаем известных специалистов-практиков, достигших серьезных высот в своей области и готовых поделиться с вами рецептами успеха. Виктор Данилин, руководитель Учебного Центра «JUNWEX»


Мы обратились за консультацией по этой теме к Василию Петровичу Старко, гене-

ральному директору компании Golda Mindin (Смоленск).

чаще всего слоем родия покрывают изде-лия из белого золота, серебра или платины для придания им яркой белизны и блеска. Белый цвет золота достигается добавлением в тради-ционный сплав лигатуры, содержащей серебро, палладий или никель. Родий тверже золота, поэтому он менее подвержен механическим воздействиям. Толщина такого покрытия при условии соблюдения технологических норм должна быть не менее двух микрон. В этом слу-чае оно будет устойчивым к механическому воздействию и истиранию. если изделие экс-плуатируется достаточно жестко, то покрытие рано или поздно сотрется, это необходимо учитывать и при возможности производить повторное родирование. Продолжительность жизни родиевого покрытия зависит от не-скольких факторов, в том числе от интенсив-

ности использования изделия (частое ис-пользование, соприкосновение с кожей,

различными твердыми поверхно-стями и т. д. ускоряет износ) и

от первоначальной толщины покрытия. если желтизна ме-талла на изделии начинает

Родирование — Уважаемая редакция! Долгое время являемся постоянными читателями журнала и хотим

поблагодарить вас за разнообразие полезной информации, актуаль-ность, оперативность и правдивость статей и аналитических обзоров. У наших покупателей часто возникают вопросы, связанные с родие вым покрытием ювелирных изделий. Хотелось бы, чтобы специалист от-ветил, является ли заводским браком заметный желтый отблеск белого золота, оставшийся на украшении после стирания родиевого покрытия? Какой толщины должен быть слой родиевого покрытия на украшении? На какой срок рассчитано покрытие при правильном использовании и хранении изделия? И на какой максимальный срок хватит покрытия, если украшение носить, не снимая?

Марина Слотина, сеть ювелирных салонов Sergey Slotin, Киров

проступать уже в витрине, то это явный брак производителя. В случае, когда клиент возвра-щает изделие после покупки, принимать или не принимать украшение для устранения такого дефекта, личное дело каждого. Например, мы такие изделия принимаем без проблем, для нас проще устранить дефект и нанести покрытие вторично, чем разбираться с претензиями. Мы даем пожизненную гарантию на изделия с ро-диевым покрытием. если украшение предпола-гает каждодневное использование, то лучше до-полнительно покрыть его более толстым слоем родия. Сегодня во многих магазинах работают мастера-ювелиры, могу порекомендовать им приобрести аппарат для нанесения родиевого покрытия: он достаточно прост в обращении, и по времени процедура родирования займет не более пяти минут. либо магазин может обра-титься с этим вопросом к производителю и по-просить устранить возникший дефект. Затраты на это с учетом пересылки изделия составят от ста до трехсот рублей. если же производитель отказывается выполнить подобную просьбу, то это характеризует его не с лучшей стороны.

В завершение следует отметить, что помимо родирования применяются и другие процес-сы декоративной обработки изделия, в част-ности покрытие изделия цветным золотом — желтым, красным и даже черным.

изюминка украшения

В странах Западной Европы, США, Японии сегодня очень часто белое золото — это не что иное, как при-вычное для нас золо-то, покрытое слоем родия с применени-ем электрогальвани-ческого метода. И де-ло не только в моде. После обработки ро-дием украшения от-ливают благородной белизной, им не гро-зят царапины, и вооб-ще, товарный вид вы-ше всяких похвал.

116 | Каменная азбука | Ювелирная Россия

Россия — янтарная держава: здесь добыва-ется 95% всего мирового янтаря. однако

сегодня в стране работает лишь один музей янтаря в калининграде, экспозиция которого мала: в фондах хранится такое количество экспонатов, что хватило бы на три музея. Со-вершенно очевидно, что Всероссийский музей янтаря должен быть открыт в столичных горо-дах — Москве или Петербурге. Это особенно актуально в связи с массовой активностью ту-ристов из китая, где янтарь считается одним из самых священных камней, как и нефрит. китайцы верят, что он укрепляет не только физическое здоровье, но и дух. У меня уже есть опыт создания подобного проекта — на острове Сент-Томас, входящем в группу аме-риканских Виргинских островов, к востоку от Пуэрто-Рико. Поэтому, думаю, нам удастся достичь цели и открыть Всероссийский музей янтаря в ближайшее время.

России необходим столичный

музей янтаря

Каменная азбука | 117

В мире нас знают как торговую марку «ян и Валери», в России же мы продвигаем карибский янтарь под брендом «дом янтаря». Нас прият-но удивило, что во время майской выставки «JUNWEX Новый Русский Стиль» к нам обрати-лось несколько крупных компаний-экспонентов с предложениями эксклюзивно представлять эту продукцию. Специально для них мы гото-вим индивидуальные коллекции с карибским янтарем красного, голубого или зеленого цвета, чтобы такой товар был только у них.

Мы работаем с российским янтарем с 1988 года, с 1991 года — в Америке. Россиянам же впервые мы предложили свои коллекции в мае 2011 года. Поначалу на нас смотрели с опаской, не было понимания продукта. Но Россия — страна, где «солнечный камень» традиционно пользуется заслуженной любовью, даже кариб-ский янтарь был открыт при непосредствен-ном участии российской стороны, в частности, я присутствовал при этом важном событии. Всего лишь за год нам удалось привить людям любовь к зеленому, красному и голубому янта-рю, сформировать культуру его потребления. Волна карибского янтаря захлестнула Россию! его цветовая гамма создает праздничное на-строение и дарит людям ощущение радости. Сегодня у нас в три раза больше клиентов, чем в прошлом году: только за один день майской выставки было заключено семь контрактов с оптовиками и пришли пятьдесят клиентов, которые планируют сотрудничество с нами. Наша реклама на внутренней обложке жур-нала «Ювелирная Россия» во многом симво-лична. чтобы ее увидеть, надо открыть журнал с другой стороны, — это напоминает и само открытие карибского янтаря — неординарное, неожиданное, ломающее стереотипы. Благо-даря рекламе в ведущем отраслевом журнале к нам на выставках приходит больше клиентов, чем ко многим другим компаниям.

Ян Сержантов, дизайнер компании «Дом Янтаря»


Е сли условно разделить целевую аудиторию ювелирной отрасли на три группы по сто-

имости совершаемых покупок: обеспеченные россияне, приобретающие дорогие украше-ния; средний класс; покупатели продукции массового сегмента — то можно отметить, что вторая группа (средний класс) является наименее изученной категорией розничных клиентов, да и ювелирных изделий для него производится относительно мало. Среди оставшихся потребителей именно покупате-ли недорогих украшений — основная целевая аудитория для российских производителей, и большинство компаний предпочитает спе-циализацию на массовом сегменте. Зачастую чем крупнее ювелирное производство, тем большую долю в его ассортименте занимает так называемая массовка. Это связано с тем, что борьбу за самые толстые кошельки наших сограждан отечественные ювелиры проигра-ли западным конкурентам еще в 1990-е годы. В условиях, когда российские потребители имеют предубеждение практически против любого местного товара, наши ювелиры не смогли доказать наиболее обеспеченным и требовательным клиентам престижность и ценность своей продукции. Справедливости ради следует учесть, что экспансия мировых брендов сопровождалась дорогостоящими масштабными рекламными кампаниями, средств на которые у российских произво-дителей не было.

В последние годы ситуация и распределе-ние сил на отечественном ювелирном рынке меняются. С одной стороны, мы видим, что увеличился поток изделий, изготовленных в китае и индии. Несмотря на заградительную

Украшения с дорогими камнямиВ последнее время, в связи со вступлением России в ВТО, в ювелирных кругах ведутся активные дискуссии о том, каким образом отечественные производители могут выжить в условиях обостряющейся конкуренции и какую роль они будут играть в реалиях дальнейшей глобализации рынка.

как конкурентное преимущество российских ювелиров


импортную пошлину, эти украшения привле-кательны по цене, а также часто выигрывают в дизайне. как ни парадоксально, китайская и индийская продукция нередко внешне вы-глядят более европейскими, чем изделия, про-изведенные в России. В результате российские производители, работающие в массовом сег-менте, уже не настолько успешны, как раньше.

А в премиум-сегменте наблюдается дру-гая тенденция: позиции мировых брендов в России становятся слабее. Во-первых, мно-гие российские ценители украшений класса люкс выяснили, что в европейских столицах в головных бутиках изделия иногда стоят не просто на 30–40%, но порой и в 2–3 раза де-шевле, чем в российских бутиках тех же ма-рок. Неудивительно, что такие потребители предпочитают совместить поездку за рубеж с приобретением там ювелирного украшения, тем более что часть затрат возвращается им через систему tax-free. Вторая причина свя-зана с общим ослаблением покупательской способности населения в периоды экономиче-ских кризисов. люди начинают просчитывать свои траты, в том числе на ювелирные укра-шения, и не готовы переплачивать. В поис-ках более рациональной альтернативы наши обеспеченные сограждане снова интересу-ются российскими ювелирными фирмами. Поэтому в последние годы ситуация и рас-пределение сил на отечественном ювелирном рынке меняются.

Товарная категория, о которой мы гово-рим, — ювелирные изделия с дорогостоящими камнями, в которых камень играет главную, определяющую роль. В глазах потребителя это красивое, качественное и эффектное украшение с драгоценным камнем, и название центрального камня само по себе является узнаваемым брендом. остальное: проба и цвет металла, характер обсыпки, дизайнерские проработки — имеет существенно меньшее значение при условии, если все это выпол-нено качественно. Такая товарная категория не нова: в каждом ювелирном магазине по-добная продукция уже давно продается. Мы выделяем эту категорию из всех видов юве-лирных изделий для того, чтобы обсудить ее особенности и связанные с ней перспективы развития рынка.

Преимущество российского про-изводителя заключается в том, что он находится там же, где и покупатель, он может максимально хорошо изучить и понять индивидуальные предпочтения клиента, а затем, например, предложить изготовить украшение на заказ. Эта тен-денция сегодня ярко выражена и в других товарных группах и называется кастоми-зацией (custom design): например тюнинг автомобиля или пошив одежды. Многие по-купатели не могут по тем или иным причинам сделать выбор из готовых изделий в витринах магазинов и ищут прямой выход на изгото-вителя. если производство находится в дру-гой стране, то время на обсуждение дизайна, создание украшения, доставку и таможенные процедуры несопоставимо со временем из-готовления на месте. В этом формате очень важна близость к клиенту, равно как и способ-ность понять его вкусы, основанная на единой социокультурной среде.

При этом нужно учесть, что доступ к наи-более ценным камням у ювелиров всего мира примерно одинаков: за исключением единичных компаний, владеющих собствен-ными месторождениями самоцветов, все остальные покупают камни у дилеров и на международных выставках. Это означает, что уникальность и характеристики камня в изде-лии определяются не узнаваемостью бренда, а тем, насколько дизайнер и ювелир компании научились разбираться в драгоценных кам-нях, или квалификацией эксперта-геммолога фирмы.

геммологическое образование для ювели-ров или использование консультаций квали-фицированных специалистов необходимы как для покупки неоправленных камней, так и для продажи изделий из них. чем дороже камень, тем более необ-ходима высокая квалификация персонала. На сегодняшний день наименований кам-ней, которые потребители и рынок знают и считают ценными, не так много. Сюда можно включить бесцветные и фанта-зийно ок рашенные

«сВят-озеро»

«тд Эстет»

ЮВелирный дом «тулуПоВ»


бриллианты, так называемую первую тройку цветных камней»: изумруд, рубин, сапфир; шпинель, танзанит, турмалин «параиба», мор-ганит, благородный опал, особо ценные сорта морского культивированного жемчуга. Такие камни, как александрит или сапфир «падпа-раджа», не менее ценны, но менее ликвидны и более редки. ликвидность природных ру-бинов на нашем рынке ограничена не редко-стью этих камней, а их неудачной историей предыдущих десятилетий.

Внутри одного наименования драгоценных камней существуют различные градации — по размеру, цвету, качеству и т. д. действительно ценными являются наиболее «топовые» кам-

ни, сочетающие наилучшие оттенки цвета, высокие характеристики и крупный раз-

мер. для них рынок допускает только традиционные варианты облагора-живания типа отжига для сапфиров или залечивания трещин бес цветным маслом для изумрудов, другие виды об-

лагораживания не допускаются. цены на такие камни формируются на основе

данных сертификата, подтверждающего подлинность и качество. При этом инфор-

мация в сертификатах для разных камней различается. Так, для бесцветных бриллиан-

тов важно указание групп цвета и чистоты, для фантазийно окрашенных бриллиантов —

природы окраски (natural color) и градации цвета, для цветных камней — сведений

о типе и степени облагораживания, а иногда — о стране происхождения. При этом подтверждение природно-го происхождения важно для всех подобных камней.

для того чтобы работать в этой нише, недостаточно знать, что такие камни существуют и что на них есть сертификат. Необходимо уметь гра-мотно создавать язык общения с по-требителем, вести диалоги, в которых участвуют не только покупатель, про-

давец и изделие, но также камень и сертификат. В результате

грамотной

презентации товара у клиента не должно оставаться ни тени сомнения в подлинности, качестве и ценности камня.

На наш взгляд, ювелиры, продающие дра-гоценные камни без упоминания об облаго-раживании, не имеют шансов для попадания в эту нишу. Ведь покупатель в этом сегменте становится все более образованным и знает, какие типы облагораживания допустимы и приемлемы для него, а в каком случае облаго-роженный камень покупать не стоит. Напри-мер, сапфир, прошедший отжиг, считается приемлемым камнем (в зарубежной практике термообработка применяется для подавля-ющего большинства сапфиров, даже есть сленговое выражение heated but not treated, означающее, что она практически не снижает ликвидности камня); в то же время сапфир, прошедший бериллиевую диффузию для придания ему окраски, многие покупатели отвергнут. Такие камни попадают в разные категории, на мировом рынке это хорошо по-нимают, и уровни цен на них существенно различаются. если подобные нюансы станут понятны российским ювелирам, то каждый ювелир сможет установить для себя границу: такие-то камни мы используем, такие-то нет, в таких-то случаях мы обязательно инфор-мируем потребителя о характере облагора-живания камней. В свою очередь, клиенты чувствуют доверие к предложенной категории камней и к самому производителю, предостав-ляющему всю необходимую информацию о товаре. А доверие потребителя обязательно переходит в лояльность к бренду.

Сегодня при обсуждении проблем, связан-ных с облагораживанием камней,

ювелиры высказывают вполне справедливые опасе-

ния. Например,

ЮВелирный дом «тулуПоВ»

«уральская ЮВелирная комПания»

Ю В Е Л И Р Н А Я К О М П А Н И Я

литьевые кресты

санкт-петербург,Б. сампсониевский пр., 28

тел.: +7 (965) 099-94-74e-mail: [email protected]

55 руб./г

НИКА


Как правило, в экс-пертных заключени-ях и сертификатах ука-зывается информация об облагораживании в следующих случаях:• если облагоражи-

вание нестабильно; • если в ходе облаго-

раживания камень приобрел свойства, потенциально спо-собные нанести вред здоровью человека;

• если в результате облагораживания камень требует спе-циального ухода;

• если в ходе облаго-раживания рыноч-ная стоимость кам-ня существенно из-менилась;

• если этот тип облаго-раживания не явля-ется традиционным, широко используе-мым методом.

Облагораживание раскрывается в со-ответствии со стан-дартом СТО 002.2012 «Камни, используе-мые в ювелирных из-делиях. Термино -логия. Методы ди-агностики». Новые правила работы син-хронизированы с до-кументами Междуна-родной Конфедера-ции Ювелиров (CIBJO), Комитета по гармони-зации терминологии лабораторий (LMHC), Американской Геммо-логической Торговой Ассоциации (AGTA). Указанный стандарт предложен Гильдии ювелиров России для использования его на добровольной основе.

если какой-то продавец в од-ностороннем порядке начнет предоставлять покупателям сведения об облагоражива-нии, а все остальные будут продолжать умалчивать, то этот продавец может поте-рять клиентов. иными слова-ми, популяризация подобной информации даст конкурент-ные преимущества недобро-совестным производителям и представителям торговли.

На наш взгляд, здесь можно предпринять сле-дующее. Во-первых, более широкое информирование потребителя о том, какие виды облагораживания существуют и какие вопросы следует задавать в магазине, чтобы не испытать разочарования в будущем. Вто-рой вариант — создание особого языка, на ко-тором облагораживание должно обсуждаться между продавцом и покупателем. При этом важно правильно расставлять акценты, по-скольку само по себе облагораживание не яв-ляется «плохим» методом обработки и широко используется в других индустриях (продукты питания, косметика, текстиль). Неправильным является только сокрытие факта облагора-живания камня с целью введения клиента в заблуждение.

В узнаваемых брендовых изделиях не обя-зательно стоят высококлассные драгоценные камни. Существуют бренды, которые не об-ращают внимания на ценность и качество вставок, поскольку, даже не используя их, могут получать прибыль со своего имени. На рынке возникает ситуация, когда в дорогом брендовом украшении может оказаться менее ценный камень, и наоборот, в небрендовом изделии закреплен дорогой камень при бо-лее разумном ценообразовании. категория украшений с дорогими камнями в будущем станет еще более востребованной при условии повыше-ния платежеспособности наших со-отечественников, поскольку люди поймут, что ценность таких укра-шений не снижается со временем.

У российских ювелиров при соблю-дении вышеуказанных условий есть все шансы закрепиться в этой нише, завоевать доверие потребителя и

сохранить свою конкурентоспособ-ность в условиях глобализации и ВТо.

другая возможная ниша — ювелир-ные изделия для среднего класса. Все

сказанное выше об изделиях пре-миум-класса вполне справедливо для украшений среднего ценового сегмента. если производитель на-

мерен создавать более дорогие из-делия, чтобы предложить их среднему

классу и выйти из категории массовки, то наи-более логично сделать это путем замены де-шевых центральных камней на более ценные. Российские ювелиры — опытные и грамотные специалисты, готовые адекватно реагировать на изменяющуюся ситуацию и способные принимать правильные решения. и если объ-единить воедино красивый дорогой камень с качественным изготовлением украшения, то получившаяся вещь обязательно найдет своего благодарного покупателя!

Ю. Шелементьев, О. Яковлева, М. Викторов

(Геммологический центр МГУ)

ЮВелирный дом «александроВ и к»

«уральская ЮВелирная комПания»

Ю В Е Л И Р Н ы Й З А В О Д О С Н О В А Н В 1 9 9 2 Г О Д У

ЗАВОД:Россия, 190005, Санкт-Петербург, ул. Егорова, д. 26а, литер Б тел.: (812) 714-90-40, 714-90-25, 714-90-96, факс: (812) 714-90-17E-mail: [email protected]

МАгАЗИНы:Санкт-Петербург, ул. жуковского, 38, тел. (812) 579-25-93Санкт-Петербург, ТРК «Пик», ул. Ефимова, 2, тел. (963) 348-67-50Санкт-Петербург, ТРК «Континент», ул. Байконурская, 14, тел. (812) 333-39-61


Турмалин: бесценен и доступен


В былые времена драгоценные камни и самоцветы купцы привозили из индии,

Сиама (теперь эта страна известна как Таи-ланд) или с экзотического острова цейлон, который ныне называется Шри-ланка. име-на камней тоже прибывали к нам из дальних стран, преобразовываясь, приспосабливаясь к нашему языку, но все же сохраняя очарование неведомых наречий. Сказанное в полной мере относится и к турмалину, удивительному и многоликому представителю царства мине-ралов. и камень, и слово прибыли с цейлона: на языке сингали «тura mali» означает «много-цветный». действительно, турмалин поражает многообразием оттенков — от нежнейшего розового до ярко-зеленого и бездонно-синего; более того, контрастные цвета могут гармо-нично сочетаться даже в одном образце. Такие камни называют полихромными.

Неудивительно, что опознать турма-лин среди других самоцветов долгое время было довольно трудно. Сейчас мы знаем, что

турмалины — это сложные силикаты, мине-ралы с переменным химическим составом, от которого и зависит цвет камня. Самые инте-ресные разновидности турмалина имеют свои имена: рубеллит — розовый, индиголит — си-ний, издавна известен черный шерл. есть и весьма оригинальные образцы. Например, в Бразилии добывают «арбузные турмалины»: красная сердцевина окаймлена полосами зеленых оттенков. Стоит ли говорить, как ценят коллекционеры хорошие экземпляры таких «арбузов»! интересные названия есть и у других полихромных турмалинов: «голо-ва мавра» — светлоокрашенные кристаллы с черной вершиной, «голова турка» — светло-окрашенные кристаллы с красным верхом. «Турмалиновым солнцем» называют радиаль-но-лучистые образцы этого минерала, они могут иметь также форму треугольника со скругленными сторонами. Это очень ценные коллекционные экземпляры и вставки для крупных ювелирных украшений.

Но главное, все великолепие цветовой па-литры турмалинов — творение самой

природы, ведь до сих пор попытки создать приемлемые по цене искус-ственные аналоги этого минерала не возымели успеха. да, все турма-лины — натуральные, природные

камни, никакой синтетики! В то же время это камни не очень дорогие по

причине больших объемов их добычи в Бразилии, индии, на Мадагаскаре и в дру-

гих странах (за исключением некоторых раз-новидностей минерала, стоимость которых чрезвычайно высока).

В России чудесные нежно-розовые забай-кальские турмалины добывают в Сибири и на Урале, где находят прекрасные камни в знаме-нитой самоцветной полосе, в окрестностях Мурзинки и липовки.

Турмалин невозможно подделать, но это не единственное его удивительное свойство. В отличие от других минералов он электри-зуется при нагревании и трении, что широко применяется в медицине и электротехнике. говорят, голландские моряки, вывозившие турмалины из индии, использовали эти кам-ни оригинальным образом: электризовали

их трением и выуживали ими пепел из своих курительных трубок.

конечно, на технические цели идут камни неювелирного качества. А если говорить о юве-лирной истории турмалинов, то она полна по-разительных открытий. оказывается, многие знаменитые рубины на самом деле — турма-лины! Например, огромный камень, украшаю-щий корону русской царицы Анны иоаннов-ны, вовсе не рубин, как считалось с XVIII в., а именно турмалин. Турмалином оказался и бесподобный густо-розовый камень «Рубин цезаря», который шведский король густав III подарил русской императрице екатерине II в 1777 г. Ныне он хранится в Алмазном фонде России. Выяснилось, что редкий по красоте бирманский камень в 225 карат, необычно обработанный в форме грозди винограда, — все тот же рубеллит, недаром само это слово озна чает «рубиновый камень» или «рубинопо-добный». Рубеллитами наши предки любили украшать панагии, оклады икон, кресты, дра-гоценную церковную утварь, называя при этом нарядные алые камни рубинами.

Турмалин столь разнообразен и многолик, столь непредсказуем, что удивительные на-ходки новых его разновидностей происходят


и в наше время. Так, содержащий медь инди-голит Параиба был обнаружен в 1987 г. в Бра-зилии. По редкости и цене он намного пре-восходит бриллианты: в ювелирном изделии стоимость камня может дойти до $20 000 за карат. Это одно из важнейших минералоги-ческих открытий ХХ в.: турмалин Параиба был найден в пегматитах, образованных бо-лее 500 млн лет назад в процессе формиро-вания горных систем, он является не только очень редким, но и одним из самых древних ювелирных камней мира. чем же так поразил этот индиголит ценителей драгоценных кам-ней? Все тем же качеством, каким турмалины сводят с ума уже сотни лет, — cвоим цветом. Неоновый, фантастически синий, вобравший в себя как будто все краски неба и моря, всю энергию Бразилии, — такими эпитетами на-граждают турмалин Параиба художники. его цена продолжает стремительно расти.

открыты и другие новые необыкновенные турмалины. оригинальный «канареечный» турмалин ярко-желтого цвета добывают в Замбии, а на Мадагаскаре найдена экзотиче-ская разновидность — калейдоскопический орнаментальный турмалин лидикоатит. «Тур-малиновое солнце» дополнено на срезе этого

минерала геометрическими узорами темных фракций. еще одно турмалиновое чудо было открыто в Мозамбике — это камни с обратным александритовым эффектом. Фиолетовый цвет они приобретают при дневном освещении, а при искусственном свете становятся зелеными.

Подобные диковины поражают воображе-ние, их алчут коллекционеры, за ними вы-страивается очередь богатеев, но турмалины прекрасны и в своих демократичных вари-антах. каждый может себе позволить яркое жизнерадостное украшение из серебра с раз-ноцветными турмалинами, будучи абсолют-но уверенным в природном происхождении этих камней.

именно такие серебрянные изделия предлагает наша компания.Евгений Малов, руководитель компании «Норико»



Documents

JUNWEX Ювелирная Россия 40