Reiga, Store Layout dan Interior Display Terhadap Keputusan
Pembelian
ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN
KONSUMEN DI INDOMARET(Studi pada Indomaret Kawasan Kampus,
Jember)
Reiga Ritomiea Ariescy1110411047
Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah JemberMei, 2015
ABSTRAK
Penelitian mengenai faktor-faktor yang memengaruhi keputusan
konsumen untuk membeli barang di Indomaret kawasan kampus, Jember.
Tujuan dari penelitian ini adalah menganilisis pengaruh store
layout (SL) dan interior display (ID) terhadap keputusan pembelian
(KP). Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 50
orang dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling dan quota
sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian
ini menggunakan kuisioner. Analisis yang digunakan meliputi uji
instrumen data (uji validitas dan uji reliabilitas), analisis
regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji multikolonieritas,
uji normalitas, dan uji Heteroskedastisitas), dan uji hipotesis.
Dari hasil analisis data dapat disimpulkan bahwa store layout (SL)
dan interior display (ID) secara bersama berpengaruh positif
terhadap keputusan pembelian (KP).
Kata kunci : store layout, interior display dan keputusan
pembelian
ABSTRACT
Research on the factors that influence consumers shopping in
Indomaret , in the campus area, Jember. The objective of this
research is to analyzes the effect of store layout (SL) and
interior display (ID) on purchasing decisions (KP). The samples
used in this research are 50 people with purposive sampling and
quota sampling technique. Data collection method used in this
research is using a questionnaire. Analysis used are validity and
reliability test, multiple linear regression analysis , classical
assumption ( multicoloniarity test , normality test , and
Heteroskidastity test) , and hypothesis test. So that the data
analysis can be concluded that the store layout (SL) and interior
display (ID) jointly positive influence on purchasing decision (KP)
.
Keywords: store layout, interior display and purchasing
decision.
1. Latar BelakangSeiring perkembangan zaman keberadaan bisnis
eceran ditengahtengah masyarakat menjadi semakin penting. Hal ini
disebabkan karena adanya perubahan dalam pola berbelanja masyarakat
yang semakin selektif, selain itu juga karena adanya perubahan cara
pandang konsumen terhadap bisnis ritel itu sendiri. Bisnis ritel
yang secara tradisional dipandang sebatas penyedia barang dan jasa
telah berkembang menjadi tidak sekedar tempat berbelanja tetapi
juga tempat rekreasi dan bersosialisasi, sebagai konsekuensinya
bisnis ritel yang semula dikelola secara tradisional berubah
menjadi bisnis yang semakin inovatif, dinamis, dan kompetitif
(Suhartanto dan Nuralia, 2001:27). Perubahan gaya hidup masyarakat
inilah yang melatarbelakangi hadir dan berkembangnya bisnis
retailIndomaret merupakan salah satu usaha retail modern atau
minimarket yang menawarkan berbagai macam barang mulai dari
makanan, sembako sampai peralatan dapur tersedia lengkap. Selain
itu, fasilitas swalayan dan store atmosphere memberikan kenyamanan
tersendiri bagi pelanggan untuk memilih barang-barang yang
diinginkan.Saat ini Indomaret berkembang sangat pesat dengan jumlah
gerai mencapai lebih dari 9.096 gerai, terdiri dari 40% gerai milik
terwaralaba dan 60% gerai milik Perusahaan. Sebagian besar pasokan
barang dagangan untuk seluruh gerai berasal dari 22 pusat
distribusi Indomaret yang menyediakan lebih dari 4.800 jenis produk
(http://indomaret.co.id/korporat/sejarah-dan-visi.html).Di Jember,
Indomaret merupakan salah satu minimarket yang tersebar di seluruh
pelosok kota, bahkan saat ini sudah masuk ke desa-desa. Hampir bisa
dipastikan disetiap jalan kita dapat menemukan Indomaret minimal
satu, bahkan di jalan yang ramai dan dekat dengan pemukiman dapat
ditemukan Indomaret lebih dari satu dalam jarak kurang lebih 500
meter.Bertambahnya gerai indomaret yang sangat cepat bak jamur di
musim hujan cukup menarik untuk diperhatikan. Seakan-akan terjadi
pergeseran pola belanja dimasyarkat, pergeseran tersebut lebih
mengarah kepada kecenderungan untuk lebih memilih belanja di
Indomaret. Hal inilah yang membuat Indomaret bertambah
subur.Menjamurnya indomaret disisi lain juga membawa efek buruk,
salah satunya adalah dengan menurunnya konsumen toko yang menjual
barang kelontong dan sembako, atau selanjutnya kita sebut toko
retail tradisional. Terlihat jelas bahwa saat ini toko retail
tradisional terlihat lebih sepi dibandingkan sebelum Indomaret
menjamur. Hal inilah yang seharusnya menjadi perhatian pihak
pemerintah bagaimana seharusnya menjaga persaingan yang sehat
antara toko retail tradisional dengan indomaret. Jangan sampai
gerai indomaret bertambah namun menyebabkan toko retail tradisional
yang sudah buka dari dulu kemudian bangkrut karena berpindahnya
konsumen ke indomaret.Toko retail tradisional yang biasanya
memiliki modal kecil tentunya juga memiliki keterbatasan untuk
menyediakan berbagai barang-barang yang dibutuhkan masyarakat. Lain
halnya dengan Indomaret, estimasi investasi toko baru memiliki
syarat investasi Rp 394.000.000 untuk investor yang sudah memiliki
calon lokasi dan syarat investasi kisaran Rp 600.000.000 untuk
investor yang belum memiliki calon lokasi.
(http://indomaret.co.id/waralaba/info-waralaba/investasi.html).Namun
jika kita cermati lagi, terdapat sebuah fenomena yang lebih menarik
untuk diteliti. Kotler dan Amstrong (2001) menyatakan bahwa
hubungan antara harga dengan keputusan pembelian yaitu harga
mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pembelian, semakin
tinggi harga maka keputusan pembelian semakin rendah, sebaliknya
jika harga rendah keputusan pembelian berubah semakin tinggi.
Pernyataan tersebut diperkuat oleh hasil penelitian Anita (2012)
dan Doni (2013) bahwa harga berpengaruh terhadap keputusan
pembelian.Fakta menarik bahwa fenomena yang akan diteliti
bertentangan dengan teori dan hasil penelitian tersebut. Produk
yang dijual Indomaret dan produk yang dijual toko retail
tradisional adalah sama. Namun Indomaret memberikan harga yang
lebih tinggi dibandingkan dengan toko retail tradisional. Namun
walaupun indomaret memberikan harga yang lebih tinggi, Indomaret
tetap diminati oleh banyak kalangan dan banyak konsumen yang
berbelanja di Indomaret
2. Kerangka KonseptualVariabel Independen
Store Layout (SL)Interior Display (ID)Variabel KontrolHarga
(H)Personal Factors (PF)Variabel DependenKeputusanPembelian
(KP)
3. Populasi dan SampelPengumpulan data dalam suatu penelitian
dilakukan dengan karakteristik masalah yang diteliti dalam
penelitian ini dapat diklasifikasikan sebagai explanatory research
yaitu penelitian yang menjelaskan hubungan dan menguji keterkaitan
antara beberapa variabel melalui pengujian hipotesis. Populasi
dalam penelitian ini adalah konsumen Indomaret di kawasan kampus,
yakni di Jalan Karimata, Jawa, Sumatra, Kalimantan, dan Mastrip,
Jember.Dalam penelitian mutivariate (termasuk analisis regresi
berganda), ukuran sampel sebaiknya 10 kali lebih besar dari jumlah
variabel dalam penelitian (Roscoe:1975). Sehingga jumlah sampel
yang digunakan dalam penelitian ini adalah 10 kali lebih besar dari
jumlah variabel, yakni 50 sampel.
4. Analisis DataAnalisis regresi berganda dengan melibatkan
variabel kontrol digunakan untuk menguji pengaruh variabel
independen terhadap variabel dependen. Pertama akan dianalisis
pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen, kemudian
akan dianalisis kembali disertai variabel kontrol. Sehingga dapat
memperkaya hasil analisis dengan membandingkan sebelum dan sesuadah
penggunaan variabel kontrol. Berikut formulasi regresi linier
berganda pada penelitian ini:(3.1)(3.2)Keterangan:= Nilai konstanta
sebelum menggunakan variabel kontrol=Nilai koefisien variabel
independen SL dan ID sebelum mengguinakan variabel kontrol=Nilai
konstanta setelah menggunakan variabel kontrol= Nilai koefien
variabel independen SL dan ID setelah menggunaan ==variabel
kontrol= Nilai koefisien variabel kontrol H dan PF
5. Hasil Penelitian5.1 Uji Instrumen Data5.1.1 Uji
ValiditasTabel 4.17 Validitas KuisionerPernyataanSig
(2-tailed)Keterangan
Store Layout
sl10,000
