Embed Size (px)
Citation preview
Kaspersky Safe Browser
Руководство пользователя
Уважаемый пользователь!
Спасибо за то, что выбрали наш продукт. Мы надеемся, что этот документ поможет вам в
работе и ответит на большинство возникающих вопросов.
Внимание! Права на этот документ являются собственностью АО «Лаборатория
Касперского» (далее также «Лаборатория Касперского») и защищены законодательством
Российской Федерации об авторском праве и международными договорами. За незаконное
копирование и распространение документа и его отдельных частей нарушитель несет
гражданскую, административную или уголовную ответственность в соответствии с
применимым законодательством.
Копирование в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов
возможны только с письменного разрешения «Лаборатории Касперского».
Документ и связанные с ним графические изображения могут быть использованы только в
информационных, некоммерческих или личных целях.
За содержание, качество, актуальность и достоверность используемых в документе
материалов, права на которые принадлежат другим правообладателям, а также за
возможный ущерб, связанный с использованием этих материалов, «Лаборатория
Касперского» ответственности не несет.
Дата редакции документа: 20.07.2017
© АО «Лаборатория Касперского», 2017.
http://www.kaspersky.ru
http://support.kaspersky.ru
Содержание
Об этом руководстве......................................................................................................... 5
В этом документе .......................................................................................................... 6
Условные обозначения ................................................................................................ 7
Источники информации о приложении ........................................................................... 9
Источники для самостоятельного поиска информации ........................................... 9
Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на форуме .......................... 10
Kaspersky Safe Browser................................................................................................... 11
О Kaspersky Safe Browser .......................................................................................... 11
О Kaspersky Safe Browser для персональных устройств................................... 11
О Kaspersky Safe Browser для корпоративных клиентов................................... 12
Аппаратные и программные требования ................................................................. 14
Установка и удаление приложения ............................................................................... 15
Установка приложения ............................................................................................... 15
Подготовка приложения для пользователей персональных устройств ............... 16
Подготовка приложения для корпоративных клиентов .......................................... 17
Удаление приложения ................................................................................................ 19
Интерфейс приложения.................................................................................................. 20
Лицензирование приложения ........................................................................................ 21
О Лицензионном соглашении .................................................................................... 21
О предоставлении данных ......................................................................................... 21
Запуск приложения ......................................................................................................... 25
Решение типовых задач ................................................................................................. 26
Поиск в сети Интернет ............................................................................................... 26
Просмотр веб-страниц ............................................................................................... 27
Добавление закладки ................................................................................................. 28
Настройка Веб-Фильтра ............................................................................................. 28
Решение типовых задач для корпоративных клиентов ......................................... 29
Настройка параметров синхронизации ............................................................... 29
Содержание
4
Получение сертификата ........................................................................................ 30
Просмотр информации о лицензии ...................................................................... 31
Действия в случае кражи или потери устройства .............................................. 31
Обращение в Службу технической поддержки............................................................ 32
Способы получения технической поддержки .......................................................... 32
Техническая поддержка по телефону ...................................................................... 33
Техническая поддержка через портал My Kaspersky ............................................. 33
Глоссарий ......................................................................................................................... 35
АО «Лаборатория Касперского» .................................................................................... 37
Информация о стороннем коде ..................................................................................... 39
Уведомления о товарных знаках ................................................................................... 40
Предметный указатель ................................................................................................... 41
Об этом руководстве
Этот документ представляет собой Руководство пользователя Kaspersky Safe Browser.
Для успешного использования Kaspersky Safe Browser пользователям нужно быть знакомым
с интерфейсом используемой операционной системы, владеть основными приемами работы
в ней, уметь работать в интернете.
Руководство предназначено для следующих целей:
Помочь установить и использовать Kaspersky Safe Browser.
Обеспечить быстрый поиск информации для решения вопросов, связанных с работой
Kaspersky Safe Browser.
Рассказать о дополнительных источниках информации о приложении и способах
получения технической поддержки.
В этом разделе
В этом документе .................................................................................................................. 5
Условные обозначения ......................................................................................................... 7
Об этом руководстве
6
В этом документе Этот документ содержит следующие разделы:
Источники информации о приложении (см. стр. 9)
Этот раздел содержит описание источников информации о приложении.
Kaspersky Safe Browser (см. стр. 11)
Этот раздел содержит описание функций приложения и перечень аппаратных и
программных требований Kaspersky Safe Browser.
Установка и удаление приложения (см. стр. 15)
Этот раздел содержит пошаговые инструкции по установке и удалению Kaspersky Safe
Browser.
Интерфейс приложения (см. стр. 20)
Этот раздел содержит информацию о главном окне приложения.
Лицензирование приложения (см. стр. 21)
Этот раздел содержит информацию о Лицензионном соглашении и о предоставлении
данных.
Запуск приложения (см. стр. 25)
Этот раздел содержит информацию о том, как запустить приложение.
Решение типовых задач (см. стр. 26)
Этот раздел содержит пошаговые инструкции для выполнения основных задач
пользователя, которые решает приложение.
Обращение в Службу технической поддержки (см. стр. 32)
Этот раздел содержит информацию о способах и условиях получения технической
поддержки.
Об этом руководстве
7
Глоссарий (см. стр. 35)
Этот раздел содержит список терминов, которые встречаются в тексте документа, а также
определения этих терминов.
АО «Лаборатория Касперского» (см. стр. 37)
Этот раздел содержит информацию о АО «Лаборатория Касперского».
Информация о стороннем коде (см. стр. 39)
Этот раздел содержит информацию о стороннем коде, используемом в приложении.
Уведомления о товарных знаках (см. стр. 40)
В этом разделе перечислены товарные знаки сторонних правообладателей,
использованные в документе.
Предметный указатель (см. стр. 41)
Этот раздел позволяет быстро найти необходимые сведения в документе.
Условные обозначения В этом документе используются условные обозначения (см. таблицу ниже).
Таблица 1. Условные обозначения
Пример текста Описание условного обозначения
Обратите внимание на
то, что...
Предупреждения выделены красным цветом и заключены в
рамку. Предупреждения содержат информацию о
действиях, которые могут иметь нежелательные
последствия.
Рекомендуется
использовать...
Примечания заключены в рамку. Примечания содержат
дополнительную и справочную информацию.
Об этом руководстве
8
Пример текста Описание условного обозначения
Пример:
Примеры приведены в блоках на желтом фоне под
заголовком «Пример».
Обновление – это...
Возникает событие Базы
устарели.
Курсивом выделены следующие смысловые элементы
текста:
новые термины;
названия статусов и событий приложения.
Нажмите на кнопку
Включить.
Названия элементов интерфейса приложения, например,
полей ввода, пунктов меню, кнопок, выделены полужирным
шрифтом.
► Чтобы настроить
расписание задачи, выполните следующие
действия:
Вводные фразы инструкций выделены курсивом и значком
«стрелка».
<Имя пользователя> Переменные заключены в угловые скобки. Вместо
переменной требуется подставить соответствующее ей
значение, опустив угловые скобки.
Источники информации о приложении
Этот раздел содержит описание источников информации о приложении.
Вы можете выбрать наиболее удобный источник информации в зависимости от важности и
срочности вопроса.
В этом разделе
Источники для самостоятельного поиска информации ........................................................ 9
Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на форуме ........................................ 10
Источники для самостоятельного поиска информации Вы можете использовать следующие источники для самостоятельного поиска информации о
приложении:
страница на веб-сайте Службы технической поддержки (База знаний);
документация.
Если вы не нашли решения возникшей проблемы самостоятельно, обратитесь в Службу
технической поддержки «Лаборатории Касперского» (см. стр. 32).
Для использования источников информации на веб-сайтах требуется подключение к
интернету.
Источники информации о приложении
10
Страница Kaspersky Safe Browser в Базе знаний
База знаний – это раздел веб-сайта Службы технической поддержки.
На странице Kaspersky Safe Browser в Базе знаний
http://support.kaspersky.ru/mobile/safebrowser вы найдете статьи, которые содержат полезную
информацию, рекомендации и ответы на часто задаваемые вопросы об установке и
использовании приложения.
Статьи Базы знаний могут отвечать на вопросы, которые относятся не только к Kaspersky
Safe Browser, но и к другим программам «Лаборатории Касперского». Статьи Базы знаний
также могут содержать новости Службы технической поддержки.
Документация
Руководство пользователя приложения содержит информацию об установке и подготовке
приложения, а также сведения о работе с приложением. В документе приведено описание
интерфейса приложения, предложены способы решения типовых задач пользователя при
работе с приложением.
Обсуждение программ «Лаборатории Касперского» на форуме Если ваш вопрос не требует срочного ответа, вы можете обсудить его со специалистами
«Лаборатории Касперского» и другими пользователями на нашем форуме
(http://forum.kaspersky.com).
На форуме вы можете просматривать опубликованные темы, добавлять свои комментарии,
создавать новые темы для обсуждения.
Kaspersky Safe Browser
Этот раздел содержит описание функций приложения и перечень аппаратных и
программных требований Kaspersky Safe Browser.
В этом разделе
О Kaspersky Safe Browser.................................................................................................... 11
Аппаратные и программные требования ............................................................................ 14
О Kaspersky Safe Browser Этот раздел содержит описание Kaspersky Safe Browser для персональных устройств и
Kaspersky Safe Browser для корпоративных клиентов.
В этом разделе
О Kaspersky Safe Browser для персональных устройств..................................................... 11
О Kaspersky Safe Browser для корпоративных клиентов..................................................... 12
О Kaspersky Safe Browser для персональных устройств Kaspersky Safe Browser – это веб-браузер, который предоставляет безопасный доступ в
интернет с устройств под управлением операционной системы iOS®.
Kaspersky Safe Browser блокирует вредоносные веб-сайты, цель которых – распространить
вредоносный код. Kaspersky Safe Browser также блокирует фишинговые веб-сайты, цель
которых – украсть ваши конфиденциальные данные и получить доступ к вашим финансовым
Kaspersky Safe Browser
12
счетам. Kaspersky Safe Browser проверяет веб-сайты до открытия, используя облачные
данные из Kaspersky Security Network. По результатам проверки Kaspersky Safe Browser
открывает веб-сайт, который признан надежным, и блокирует веб-сайт, который признан
опасным.
Kaspersky Safe Browser также позволяет выбрать нежелательные категории веб-сайтов,
которые будут блокироваться.
О Kaspersky Safe Browser для корпоративных клиентов Этот раздел содержит описание назначения и возможностей Kaspersky Safe Browser для
корпоративных клиентов, а также информацию о лицензии на использование Kaspersky
Security для мобильных устройств, которая распространяется, в частности, на
использование Kaspersky Safe Browser.
В этом разделе
Назначение и возможности Kaspersky Safe Browser ........................................................... 12
О лицензии .......................................................................................................................... 13
Назначение и возможности Kaspersky Safe Browser Kaspersky Safe Browser для корпоративных клиентов является частью Kaspersky Security для
мобильных устройств. Kaspersky Security для мобильных устройств – комплексное
решение, предназначенное для защиты и настройки корпоративных мобильных устройств, а
также личных мобильных устройств сотрудников организации, используемых для
корпоративных целей. Kaspersky Safe Browser – это веб-браузер, который предоставляет
безопасный доступ в интернет с устройства, подключенного к сети организации.
Приложение доступно для устройств под управлением операционной системы iOS.
Kaspersky Safe Browser
13
Kaspersky Safe Browser блокирует вредоносные веб-сайты, цель которых – распространить
вредоносный код. Kaspersky Safe Browser также блокирует фишинговые веб-сайты, цель
которых – украсть ваши конфиденциальные данные и получить доступ к вашим финансовым
счетам. Kaspersky Safe Browser проверяет веб-сайты до открытия, используя облачные
данные из Kaspersky Security Network. По результатам проверки Kaspersky Safe Browser
открывает веб-сайт, который признан надежным, и блокирует веб-сайт, который признан
опасным.
Kaspersky Safe Browser поддерживает фильтрацию веб-сайтов по категориям,
определенным в Kaspersky Security Network, что позволяет вам или администратору вашей
компании ограничить доступ, например, к веб-сайтам из категории «Азартные игры, лотереи,
тотализаторы» или «Средства интернет-коммуникации».
Настройка фильтрации веб-сайтов по категориям в приложении может быть недоступна
при включенной синхронизации, если администратор вашей компании заблокировал эту
функцию на Сервере администрирования.
Kaspersky Safe Browser также предоставляет возможность при помощи Kaspersky Security
для мобильных устройств найти мобильное устройство в случае его потери или кражи.
О лицензии Лицензия – это ограниченное по времени право на использование комплексного решения
Kaspersky Security для мобильных устройств.
Лицензия включает в себя право на получение следующих видов услуг:
использование приложений на мобильном устройстве в соответствии с условиями
Лицензионного соглашения;
обращение в Службу технической поддержки «Лаборатории Касперского»;
получение прочих услуг, предоставляемых вам «Лабораторией Касперского» или ее
партнерами в течение срока действия лицензии.
Объем предоставляемых услуг и срок использования мобильного приложения зависят от
типа лицензии.
Kaspersky Safe Browser
14
Предусмотрены следующие типы лицензий:
Пробная – бесплатная лицензия, предназначенная для ознакомления с Kaspersky
Security для мобильных устройств.
Пробная лицензия обычно имеет небольшой срок действия. По истечении срока
действия пробной лицензии мобильное приложение Kaspersky Safe Browser
переходит в режим ограниченной функциональности (недоступна удаленная
настройка Веб-Фильтра и отправка команд Анти-Вора на устройство). Для
продолжения использования приложения Kaspersky Safe Browser в режиме полной
функциональности необходима коммерческая лицензия.
Коммерческая – платная лицензия, предоставляемая при приобретении Kaspersky
Security для мобильных устройств.
По истечении срока действия коммерческой лицензии мобильное приложение
продолжает работу, но может перейти в режим ограниченной функциональности в
зависимости от информации о лицензии, полученной с Сервера администрирования.
По вопросам приобретения коммерческой лицензии и продления ее срока
действия обращайтесь к администратору вашей компании.
Аппаратные и программные требования Kaspersky Safe Browser имеет следующие аппаратные и программные требования:
• тип устройства: iPhone 4s или более новой модели, iPad 2 или более новой модели;
• 40 МБ свободного места в основной памяти устройства;
• операционная система iOS 9, iOS 10 или iOS 11;
• доступ к местоположению и камере устройства (для корпоративных клиентов);
• подключение к интернету.
Установка и удаление приложения
Этот раздел содержит пошаговые инструкции по установке и удалению Kaspersky Safe
Browser.
В этом разделе
Установка приложения ........................................................................................................ 15
Подготовка приложения для пользователей персональных устройств .............................. 16
Подготовка приложения для корпоративных клиентов ....................................................... 17
Удаление приложения......................................................................................................... 19
Установка приложения ► Чтобы установить Kaspersky Safe Browser, выполните следующие действия:
1. Запустите приложение App Store.
2. Найдите Kaspersky Safe Browser. Для этого нажмите Поиск, в строке поиска введите
название приложения и нажмите на клавишу Найти.
3. Выберите Kaspersky Safe Browser в списке результатов поиска.
Откроется страница с подробными сведениями о Kaspersky Safe Browser.
4. На странице приложения нажмите Бесплатно, затем нажмите Установить.
5. При необходимости введите пароль от вашего Apple ID.
Начнется установка приложения.
Подробнее о работе в App Store и установке приложений смотрите в руководствах
пользователя для iPhone или iPad.
Установка и удаление приложения
16
Подготовка приложения для пользователей персональных устройств После установки Kaspersky Safe Browser на ваше мобильное устройство требуется
настроить приложение.
Подготовка приложения на вашем мобильном устройстве выполняется с помощью мастера
первоначальной настройки. Мастер первоначальной настройки запускается один раз при
первом запуске приложения.
► Чтобы подготовить Kaspersky Safe Browser на мобильном устройстве, выполните следующие действия:
1. Запустите (см. раздел «Запуск приложения» на стр. 25) Kaspersky Safe Browser на
вашем мобильном устройстве.
Запустится мастер первоначальной настройки приложения.
2. Ознакомьтесь с Лицензионным соглашением (см. раздел «О Лицензионном
соглашении» на стр. 21):
Если вы согласны с его содержанием, нажмите Принять.
Откроется окно с описанием приложения.
Если вы не согласны с его содержанием, нажмите Отклонить.
В этом случае настройка приложения будет прервана.
3. Нажмите Продолжить.
Появится веб-страница с описанием настроек приложения.
Kaspersky Safe Browser готов к использованию.
Установка и удаление приложения
17
Подготовка приложения для корпоративных клиентов После установки Kaspersky Safe Browser на ваше мобильное устройство требуется
настроить приложение.
Подготовка приложения на вашем мобильном устройстве выполняется с помощью мастера
первоначальной настройки. Мастер первоначальной настройки запускается один раз при
первом запуске приложения.
► Чтобы подготовить Kaspersky Safe Browser на мобильном устройстве, выполните следующие действия:
1. Запустите (см. раздел «Запуск приложения» на стр. 25) Kaspersky Safe Browser на
вашем мобильном устройстве.
Запустится мастер первоначальной настройки приложения.
2. Ознакомьтесь с Лицензионным соглашением (см. раздел «О Лицензионном
соглашении» на стр. 21):
Если вы согласны с его содержанием, нажмите Принять.
Откроется окно с описанием приложения.
Если вы не согласны с его содержанием, нажмите Отклонить.
В этом случае настройка приложения будет прервана.
3. Нажмите Я корпоративный клиент.
Откроется окно с описанием функциональности Kaspersky Safe Browser для
корпоративных клиентов.
4. Нажмите Параметры синхронизации.
5. Введите параметры, полученные от системного администратора:
адрес Сервера администрирования;
номер порта;
Установка и удаление приложения
18
название группы администрирования;
корпоративный адрес электронной почты;
идентификатор устройства.
Параметры синхронизации можно изменить позднее, нажав Настройки >
Синхронизация.
Если вам был предоставлен QR-код с параметрами синхронизации, то вместо
ручного ввода параметров вы можете нажать Получить параметры из QR-кода.
Чтобы сканировать QR-код, необходимо предоставить приложению доступ к
камере.
6. Нажмите Готово.
Если администратор вашей компании предоставил вам данные для получения
сертификата, далее вам необходимо получить сертификат (см. раздел «Получение
сертификата» на стр. 30).
Если администратор вашей компании не предоставлял вам данных для получения
сертификата, произойдет синхронизация веб-браузера с Сервером администрирования.
После настройки синхронизации требуется разрешить Kaspersky Safe Browser доступ к
местоположению вашего устройства. Если после первоначальной настройки вы
запретили доступ к местоположению, вы можете нажать Домой > Настройки >
Конфиденциальность > Службы геолокации и для Kaspersky Safe Browser включить
доступ к местоположению.
Установка и удаление приложения
19
Удаление приложения ► Чтобы удалить Kaspersky Safe Browser, выполните следующие действия:
1. На главном экране нажмите значок Kaspersky Safe Browser и удерживайте его, пока
значки не начнут покачиваться.
2. Нажмите .
3. Нажмите на кнопку Домой.
Подробнее об удалении приложений смотрите в руководствах пользователя для iPhone
или iPad.
Интерфейс приложения
Интерфейс Kaspersky Safe Browser на вашем мобильном устройстве состоит из панели
управления и области просмотра. Панель управления (см. рис. ниже) позволяет перейти к
нужным функциям приложения. В рабочей области отображается содержание загруженной
веб-страницы.
Рисунок 1: Панель управления
Лицензирование приложения
Этот раздел содержит информацию о Лицензионном соглашении и о предоставлении
данных.
В этом разделе
О Лицензионном соглашении .............................................................................................. 21
О предоставлении данных .................................................................................................. 21
О Лицензионном соглашении Лицензионное соглашение – это юридическое соглашение между вами и АО «Лаборатория
Касперского», в котором указано, на каких условиях вы можете использовать программу.
Внимательно ознакомьтесь с условиями Лицензионного соглашения перед началом
работы с программой.
Вы принимаете условия Лицензионного соглашения, подтверждая свое согласие с текстом
Лицензионного соглашения при установке программы. Если вы не согласны с условиями
Лицензионного соглашения, вы должны прервать установку программы и не должны
использовать программу.
О предоставлении данных Для повышения уровня оперативной защиты Kaspersky Safe Browser использует облачную
службу Kaspersky Security Network в работе Веб-Фильтра.
О том, какие данные передаются в «Лабораторию Касперского» при использовании
облачной службы во время работы Kaspersky Safe Browser на мобильных устройствах
Лицензирование приложения
22
пользователей, вы можете прочитать в Лицензионном соглашении. Принимая условия
Лицензионного соглашения, вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять
«Лаборатории Касперского» нижеперечисленную информацию.
В целях выявления новых и сложных для обнаружения угроз информационной безопасности
и их источников, угроз вторжения, а также повышения уровня защиты информации,
хранимой и обрабатываемой с помощью устройства, вы соглашаетесь в автоматическом
режиме предоставлять «Лаборатории Касперского» следующую информацию:
тип и версию установленного приложения;
уникальный идентификатор установки приложения;
версию операционной системы;
MD5-хеш уникального идентификатора устройства;
данные об установленных приложениях;
данные о лицензии;
данные для получения репутации проверяемого веб-ресурса, в том числе его URL,
идентификатор протокола, номер порта, адрес веб-страницы, на которой
опубликована ссылка на проверяемый веб-ресурс;
данные для проверки сертификата HTTPS веб-сайта: адрес веб-страницы, серийный
номер сертификата, IP-адрес веб-сайта, MD5-хеш сертификата, тип и содержимое
сертификата;
данные о приложении, запросившем доступ к веб-ресурсу, на котором произошло
обнаружение угрозы;
данные о проверяемом объекте, в том числе веб-адрес, по которому загружается
объект;
название обнаруженной угрозы (согласно классификации «Лаборатории
Касперского»);
IPv4-адрес устройства, с которого загружается объект;
служебные поля, необходимые для пересылки вышеперечисленной информации.
Лицензирование приложения
23
В целях получения справки к Kaspersky Safe Browser из приложения вы соглашаетесь
предоставлять «Лаборатории Касперского» следующую информацию:
версию используемого приложения;
информацию о языковой локализации операционной системы устройства;
идентификатор продукта;
тип ссылки на справку.
Полученная информация защищается «Лабораторией Касперского» в соответствии с
установленными законом требованиями и действующими правилами «Лаборатории
Касперского».
«Лаборатория Касперского» использует полученную информацию только в обезличенном
виде и в виде данных общей статистики. Данные общей статистики формируются
автоматически из исходной полученной информации и не содержат персональных и иных
конфиденциальных данных. Исходная полученная информация уничтожается по мере
накопления (один раз в год). Данные общей статистики хранятся бессрочно.
В целях повышения качества работы приложения и анализа удовлетворенности
пользователя вы соглашаетесь в автоматическом режиме предоставлять в сервис Google
Analytics™ следующие данные:
название приложения и идентификатор приложения в сервисе Google Analytics;
версию используемого приложения;
уникальный идентификатор установки приложения;
информацию о языковой локализации операционной системы устройства;
разрешение экрана устройства;
название окна, при работе с которым предоставляются данные;
время начала и окончания работы с окном, при работе с которым предоставляются
данные;
продолжительность сессии работы с окном;
Лицензирование приложения
24
время события в формате UNIX™ Timestamp;
идентификатор события, в отношении которого происходит отправка данных;
версию используемого протокола отправки данных в сервис Google Analytics;
идентификатор используемого метода отправки данных в сервис Google Analytics;
тип и параметры события, в отношении которого происходит отправка данных.
Передача данных в сервис Google Analytics осуществляется по защищенному каналу.
Доступ к информации и ее защита регулируются соответствующими условиями
использования сервисa Google Analytics.
Запуск приложения
► Чтобы запустить Kaspersky Safe Browser,
на главном экране коснитесь значка Kaspersky Safe Browser .
Решение типовых задач
Этот раздел содержит пошаговые инструкции для выполнения основных задач
пользователя, которые решает приложение.
В этом разделе
Поиск в сети Интернет ........................................................................................................ 26
Просмотр веб-страниц ........................................................................................................ 27
Добавление закладки .......................................................................................................... 27
Настройка Веб-Фильтра ...................................................................................................... 28
Решение типовых задач для корпоративных клиентов ....................................................... 29
Поиск в сети Интернет ► Чтобы осуществить поиск в интернете, выполните следующие действия:
1. Нажмите на строку поиска.
2. Введите текст в строку поиска.
Появится история поисковых запросов.
3. Выберите поисковый запрос из списка или нажмите на клавишу Перейти для поиска
введенного вами текста.
В области просмотра появится список результатов поиска, полученных с помощью
поисковой машины по умолчанию.
► Чтобы настроить поисковую машину, выполните следующие действия:
1. Нажмите > Настройки > Поисковая машина.
2. Выберите поисковую машину из списка.
Решение типовых задач
27
Просмотр веб-страниц Вкладка – это элемент интерфейса, позволяющий открывать несколько веб-страниц
одновременно.
Просмотреть веб-страницу в новой вкладке вы можете путём перехода по ссылке или
предварительно открыв новую вкладку.
► Чтобы открыть веб-страницу в новой вкладке, выполните следующие действия:
1. Нажмите и удерживайте ссылку на веб-страницу.
В нижней части экрана появится меню.
2. Нажмите Открыть в новой вкладке.
Настроить режим открытия новых веб-страниц можно, нажав > Настройки >
Ссылки.
► Чтобы открыть новую вкладку, выполните следующие действия:
1. Нажмите на панели управления.
Появится список открытых вкладок.
2. Нажмите .
Появится окно с новой вкладкой.
Решение типовых задач
28
Добавление закладки Закладка – это веб-адрес, сохраненный в памяти приложения для того, чтобы быстро
обратиться к нему.
► Чтобы добавить новую закладку, выполните следующие действия:
1. Нажмите > Добавить закладку.
Появится окно добавления новой закладки.
2. Отредактируйте предложенное название закладки.
3. Выберите папку расположения закладки в поле Расположение.
4. Нажмите Сохранить.
► Чтобы увидеть список закладок,
нажмите на панели управления.
Настройка Веб-Фильтра Вы можете ограничить доступ к веб-сайтам определенных категорий, настроив Веб-Фильтр.
Настройка фильтрации веб-сайтов по категориям в приложении может быть недоступна
при включенной синхронизации, если администратор вашей компании заблокировал эту
функцию на Сервере администрирования.
► Чтобы настроить Веб-Фильтр, выполните следующие действия:
1. Нажмите > Настройки > Разрешенные категории.
Появится окно со списком категорий веб-сайтов.
2. Выключите переключатель напротив категорий, которые вы хотите запретить.
Категории Фишинг и Вредоносные ссылки запрещены по умолчанию.
Решение типовых задач
29
Решение типовых задач для корпоративных клиентов Этот раздел содержит пошаговые инструкции, предназначенные только для корпоративных
клиентов (см. раздел «О Kaspersky Safe Browser для корпоративных клиентов» на стр. 12).
В этом разделе
Настройка параметров синхронизации ............................................................................... 29
Получение сертификата ...................................................................................................... 30
Просмотр информации о лицензии ..................................................................................... 31
Действия в случае кражи или потери устройства ............................................................... 31
Настройка параметров синхронизации Вы можете настроить синхронизацию веб-браузера Kaspersky Safe Browser с Сервером
администрирования.
Синхронизация доступна только корпоративным клиентам.
► Чтобы настроить параметры синхронизации на вашем устройстве, выполните следующие действия:
1. Запустите Kaspersky Safe Browser на вашем устройстве.
2. Нажмите > Настройки > Синхронизация.
3. Включите переключатель синхронизации.
4. В появившемся окне введите параметры, полученные от системного администратора:
адрес Сервера администрирования;
номер порта;
Решение типовых задач
30
название группы администрирования;
корпоративный адрес электронной почты;
идентификатор устройства.
Если вам был предоставлен QR-код с параметрами синхронизации, то вместо
ручного ввода параметров вы можете нажать Получить параметры из QR-кода.
Чтобы сканировать QR-код, необходимо предоставить приложению доступ к
камере.
5. Нажмите Готово.
Появится окно настройки синхронизации с Сервером администрирования.
Если администратор вашей компании предоставил вам данные для получения
сертификата, далее вам необходимо получить сертификат (см. раздел «Получение
сертификата» на стр. 30).
Если администратор вашей компании не предоставил вам данные для получения
сертификата, произойдет синхронизация веб-браузера с Сервером администрирования.
Получение сертификата Получение сертификата (см. раздел «Сертификат» на стр. 35) доступно только
корпоративным клиентам.
Сертификат необходимо получить после настройки параметров синхронизации с Сервером
администрирования.
► Чтобы получить сертификат, выполните следующие действия:
1. Нажмите > Настройки > Синхронизация > Получить сертификат.
2. Введите данные, полученные от вашего администратора (одноразовый пароль или
имя пользователя и пароль).
Решение типовых задач
31
3. Нажмите Готово.
Появится сообщение об успешном получении и установке сертификата.
4. Нажмите ОК.
Просмотр информации о лицензии
Информация о лицензии доступна только корпоративным клиентам.
Вы можете просмотреть ключ, срок действия лицензии и другую информацию о лицензии на
своем мобильном устройстве.
Просмотр информации о лицензии доступен только при включенной синхронизации.
► Чтобы просмотреть информацию о лицензии,
нажмите > Настройки > Синхронизация.
В нижней части окна отобразится информация о лицензии.
Действия в случае кражи или потери устройства
В случае кражи или потери устройства немедленно обратитесь к администратору вашей
компании для запроса местоположения устройства в соответствии с требованиями
корпоративной безопасности.
Обращение в Службу технической поддержки
Этот раздел содержит информацию о способах и условиях получения технической
поддержки.
В этом разделе
Способы получения технической поддержки ...................................................................... 32
Техническая поддержка по телефону ................................................................................. 33
Техническая поддержка через портал My Kaspersky .......................................................... 33
Способы получения технической поддержки Если вы не нашли решения вашей проблемы в документации к программе или в других
источниках информации о программе, рекомендуется обратиться в Службу технической
поддержки. Сотрудники Службы технической поддержки ответят на ваши вопросы об
установке и использовании программы.
Прежде чем обратиться в Службу технической поддержки, ознакомьтесь с правилами
предоставления технической поддержки (http://support.kaspersky.ru/support/rules).
Вы можете связаться со специалистами Службы технической поддержки одним из
следующих способов:
позвонить в Службу технической поддержки по телефону
(http://support.kaspersky.ru/support/contacts););
отправить запрос в Службу технической поддержки с портала My Kaspersky
(https://my.kaspersky.com/ru).
Обращение в Службу технической поддержки
33
Техническая поддержка предоставляется только пользователям, которые приобрели
лицензию на использование программы. Пользователям бесплатных версий техническая
поддержка не предоставляется.
Техническая поддержка по телефону В большинстве регионов по всему миру вы можете позвонить специалистам Службы
технической поддержки. Вы можете найти информацию о способах получения технической
поддержки в вашем регионе и контакты Службы технической поддержки на веб-сайте
Службы технической поддержки «Лаборатории Касперского»
(http://support.kaspersky.ru/support/contacts).
Перед обращением в Службу технической поддержки ознакомьтесь с правилами
предоставления технической поддержки (http://support.kaspersky.ru/support/rules).
Техническая поддержка через портал My Kaspersky My Kaspersky (https://my.kaspersky.com/ru) – это единый онлайн-ресурс для управления
защитой ваших устройств и кодами активации программ «Лаборатории Касперского», а
также для получения технической поддержки.
Для доступа к порталу My Kaspersky вам нужно зарегистрироваться. Для этого вам нужно
указать адрес электронной почты и задать пароль.
Для получения технической поддержки вы можете выполнять следующие действия на
портале My Kaspersky:
отправлять запросы в Службу технической поддержки;
обмениваться сообщениями со Службой технической поддержки без использования
электронной почты;
отслеживать состояние ваших запросов в реальном времени.
Обращение в Службу технической поддержки
34
Вы также можете просматривать полную историю ваших запросов в Службу технической
поддержки.
Электронный запрос в Службу технической поддержки
В электронном запросе в Службу технической поддержки вам нужно указать следующую
информацию:
тему вашего запроса;
название и номер версии программы;
название и номер версии операционной системы;
описание проблемы.
Специалист Службы технической поддержки направляет ответ на ваш вопрос на портал My
Kaspersky и на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации.
Глоссарий
K
Kaspersky Security Network (KSN)
Инфраструктура облачных служб, предоставляющая доступ к оперативной базе знаний
«Лаборатории Касперского» о репутации файлов, веб-ресурсов и программного
обеспечения. Использование данных Kaspersky Security Network обеспечивает более
высокую скорость реакции программ «Лаборатории Касперского» на угрозы, повышает
эффективность работы некоторых компонентов защиты, а также снижает вероятность
ложных срабатываний.
В
Вредоносные ссылки
Веб-адреса, которые ведут на вредоносные ресурсы, то есть ресурсы, занимающиеся
распространением вредоносного программного обеспечения.
С
Сервер администрирования
Компонент программы Kaspersky Security Center, осуществляющий функции
централизованного хранения информации об установленных в сети организации
программах «Лаборатории Касперского» и управления ими.
Сертификат
Электронный документ, предоставляемый администратором вашей компании. Сертификат
необходим для идентификации вашего устройства на Сервере администрирования.
Глоссарий
36
Синхронизация
Процесс, во время которого устанавливается соединение между мобильным устройством и
системой удаленного администрирования и выполняется передача данных между ними. В
ходе синхронизации на устройство передаются настройки Kaspersky Safe Browser,
установленные администратором. С устройства в систему удаленного администрирования
передаются отчеты о работе компонентов мобильного приложения.
Ф
Фишинг
Вид интернет-мошенничества, целью которого является получение неправомерного доступа
к конфиденциальным данным пользователей.
АО «Лаборатория Касперского»
«Лаборатория Касперского» – известный в мире производитель систем компьютерной
защиты от различных видов угроз, включая защиту от вирусов и других вредоносных
программ, нежелательной почты (спама), сетевых и хакерских атак.
В 2008 году «Лаборатория Касперского» вошла в четверку ведущих мировых лидеров рынка
программных решений для обеспечения информационной безопасности конечных
пользователей (рейтинг «IDC Worldwide Endpoint Security Revenue by Vendor»). В России, по
данным IDC, «Лаборатория Касперского» – самый предпочитаемый производитель систем
компьютерной защиты для домашних пользователей («IDC Endpoint Tracker 2014»).
«Лаборатория Касперского» основана в России в 1997 году. Сегодня «Лаборатория
Касперского» – это международная группа компаний с 34 офисами в 31 стране мира. В
компании работает более 3000 квалифицированных специалистов.
Продукты. Продукты «Лаборатории Касперского» защищают как домашние компьютеры, так
и компьютерные сети организаций.
Линейка персональных продуктов включает программы, обеспечивающие информационную
безопасность настольных компьютеров и ноутбуков, планшетных компьютеров, смартфонов
и других мобильных устройств.
Компания предлагает решения и технологии для защиты и контроля рабочих станций и
мобильных устройств, виртуальных машин, файловых и веб-серверов, почтовых шлюзов,
сетевых экранов. Также в портфеле компании есть специализированные продукты для
защиты от DDoS-атак, защиты сред под управлением АСУТП и предотвращения
финансового мошенничества. Использование этих решений в сочетании с
централизованными средствами управления позволяет построить и эксплуатировать
эффективную автоматизированную защиту организации любого размера от компьютерных
угроз. Продукты «Лаборатории Касперского» сертифицированы крупными тестовыми
лабораториями, совместимы с программным обеспечением многих поставщиков
программного обеспечения и оптимизированы для работы на многих аппаратных
платформах.
АО «Лаборатория Касперского»
38
Вирусные аналитики «Лаборатории Касперского» работают круглосуточно. Каждый день они
находят сотни тысяч новых компьютерных угроз, создают средства их обнаружения и
лечения и включают сигнатуры этих угроз в базы, используемые программами
«Лаборатории Касперского».
Технологии. Многие технологии, без которых трудно представить себе современный
антивирус, впервые разработаны именно «Лабораторией Касперского». Не случайно
программное ядро Антивируса Касперского используют в своих продуктах многие другие
разработчики программного обеспечения, среди них: Alcatel-Lucent, Alt-N, Asus, BAE
Systems, Blue Coat, Check Point, Cisco Meraki, Clearswift, D-Link, Facebook, General Dynamics,
H3C, Juniper Networks, Lenovo, Microsoft, NETGEAR, Openwave Messaging, Parallels,
Qualcomm, Samsung, Stormshield, Toshiba, Trustwave, Vertu, ZyXEL. Многие из
инновационных технологий компании подтверждены патентами.
Достижения. За годы борьбы с компьютерными угрозами «Лаборатория Касперского»
завоевала сотни наград. Например, в 2014 году по итогам испытаний и исследований,
проведенных авторитетной австрийской антивирусной лабораторией AV-Comparatives,
«Лаборатория Касперского» стала одним из двух лидеров по количеству полученных
сертификатов Advanced+, в результате компания была удостоена сертификата Top Rated.
Но главная награда «Лаборатории Касперского» – это приверженность пользователей по
всему миру. Продукты и технологии компании защищают более 400 миллионов
пользователей. Количество организаций, являющихся ее клиентами, превышает 270 тысяч.
Веб-сайт «Лаборатории
Касперского»:
http://www.kaspersky.ru
Вирусная энциклопедия: https://securelist.ru/
Вирусная лаборатория: http://newvirus.kaspersky.ru/ (для проверки
подозрительных файлов и веб-сайтов)
Веб-форум «Лаборатории
Касперского»:
http://forum.kaspersky.com
Информация о стороннем коде
Информация о стороннем коде содержится в разделе О приложении, расположенном в
настройках приложения.
Уведомления о товарных знаках
Зарегистрированные товарные знаки и знаки обслуживания являются собственностью их
правообладателей.
Apple, iPad, iPhone и Safari – товарные знаки Apple Inc., зарегистрированные в США и других
странах.
App Store – товарный знак Apple Inc.
IOS – зарегистрированный в Соединенных Штатах Америки и в других странах товарный
знак Cisco Systems, Inc. и / или ее аффилированных компаний.
Google Analytics – товарный знак Google, Inc.
UNIX – товарный знак, зарегистрированный в США и других странах, использование
лицензировано X/Open Company Limited.
Предметный указатель
А
АО .......................................................................................................................................38
Аппаратные и программные требования ............................................................................14
И
Интерфейс приложения ......................................................................................................20
Л
Лицензионное соглашение..................................................................................................21
Личный кабинет...................................................................................................................34
Н
Настройка синхронизации
на iOS-устройствах ................................................................................................... 17, 29
У
Установка
на iOS-устройства ...........................................................................................................15
