33
Kui on tahe, on ka võimalus! Erkki Leego (1/33) Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad. Universaalne kasutatavus. Kodutöö. Erkki Leego MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(1/33)

Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad. Universaalne kasutatavus. Kodutöö.

Erkki Leego

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 2: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(2/33)

Kasutatavuse viis omadust

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 3: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(3/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Kasutatavuse universaalsed omadused

Kerge õppida

– Kiiresti saab tegevustega peale hakata

– Intuitiivne

Page 4: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(4/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Kasutatavuse universaalsed omadused

Efektiivne kasutada

– Vajalik töö või tegevus saab tehtud

– Süsteemi kasutamine tõstab produktiivsust

Page 5: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(5/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Kasutatavuse universaalsed omadused

Kerge meelde tuletada

– Hilisemal taaskasutamisel lihtne uuesti kasutamist alustada

Page 6: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(6/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Kasutatavuse universaalsed omadused

Vähe vigu

– Kasutajal on vähe võimalusi vigu teha

– Vigadest ülesaamine ladus

Page 7: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(7/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Kasutatavuse universaalsed omadused

Meeldiv kasutada

– Kasutamisest peab jääma hea kogemus

– Fun peab olema

Page 8: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(8/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Hea kasutatavuse omadused

1.Kerge õppida

2.Efektiivne kasutada

3.Kerge meelde tuletada

4.Vähe vigu

5.Meeldiv kasutada (fun)

Page 9: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(9/33)

Kasutatavuse valdkondlikud eripärad

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 10: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(10/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Elukriitilised süsteemid

• Lennujuhtimine, elektrijaamad, jõustruktuurid (politsei, kiirabi, tuletõrje), haiglad

• Eripärad

– Vajalik on kõrge töökindlus ja efektiivsus

– Eeldada võib kõrgeid kulusid, pikki väljaõppeperioode

– Kasutamise meeldivus on vähem tähtis

Page 11: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(11/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Tööstus ja äri

• Pangad, kindlustus, tehased, broneerimissüsteemid, online poed

• Eripärad

– Väljaõppe lihtsus oluline

– Kiirus ja lubatud vigade hulk seotud rahaga

– Tehingute hulga tõttu kiirus oluline

– Kasutamise meeldivus suhteliselt vähetähtis (olulisem kiirus ja kättesaadavus)

Page 12: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(12/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Kontor, kodu ja meelelahutus

• Tekstitöötlus, elektronkirjavahetus, mängud, õpiprogrammid, mobiilsed seadmed, nutirakendused

• Eripärad

– Õppimise kergus, väike vigade hulk ja kasutamise meeldivus oluline, sest konkureerivaid tooteid palju

– Oluline on kerge meelde tuletamise omadus

– Funktsionaalsuse valik on raske kuna kasutajate hulk väga varieeruv

– Konkurents surub hinnad alla

Page 13: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(13/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Avastamine, loome- ja ühistöö

• Veebilehed, otsingumootorid, disainirakendused (arhitektuur), tarkvaraarendus, muusikakirjutamine, teaduslikud süsteemid

• Eripärad

– Selliste rakenduste puhul peaks arvuti “ära kaduma”, et kasutaja saaks oma energia suunata loometööle

Page 14: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(14/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Sotsiaaltehnilised süsteemid

• Süsteemid, mis kaasavad palju kasutajaid pika ajalise perioodi jooksul. Nt. õppeinfosüsteem, riiklikud registrid, facebook

• Eripärad – Andmekaitse küsimused hästi olulised - usaldatavus,

privaatsuse ja terviklikkuse kaitse, jätkusuutlikkus – Andmete allika ja andmete staatuse kontrollid väga

olulised – Õppimise lihtsus oluline

Page 15: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(15/33)

Millised kasutatavuse omadused on tähtsad?

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

http://www.wired.com/2014/05/formula-1-steering-wheels/

Vasta: http://PollEv.com/erkkileego

Page 16: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(16/33)

Loengu hääletus 2015-02-16

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 17: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(17/33)

Universaalne kasutatavus

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 18: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(18/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Universaalne kasutatavus

• Ei ole olemas keskmist kasutajat

– Noored ja vanad

– Mehed ja naised

– Puuetega inimesed

– Algajad, tavakasutajad, eksperdid

• Füüsilised võimed ja füüsilised seadmed

– Ekraanid erineva suuruse ja heledusega

– Klaviatuurid, puuteekraanid

– Heliseadmete olemasolu

– Töökoha asukoht

Page 19: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(19/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Universaalne kasutatavus

• Kognitiivsed ja taju erinevused

– Lühimälu ja töömälu

– Pikaajaline mälu ja semantiline mälu

– Probleemide lahendamine ja arutluskäik

– Otsuste tegemine ja riski hindamine

– Keeleline suhtlus ja selle mõistmine

– Otsimise, kujutlus- ja aistingu mälu

– Õpivõime, oskuste tase, teadmiste omandamise oskused

Page 20: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(20/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Universaalne kasutatavus

• Kultuurierinevused ja rahvusvahelisus

– Sümbolid, numbrid, erisümbolid

– Vasakult-paremale, paremalt-vasakule

– Kuupäevade, aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

– Nimede ja tiitlite kasutamine

– Ühtse kasutaja identifikaatori kasutamine – passi number, isikukood jmt.

– Õigekirja kontroll

– Etikett, formaalsus, metafoorid ..

Page 21: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(21/33)

Nõuete analüüsi eesmärgid

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 22: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(22/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Nõuete analüüsi eesmärgid

• Määratle kasutajaliidese eesmärgid

• U.S. Military Standard for Human Engineering Design Criteria (MIL-STD-1472D):

– Saavutada soovitav efektiivsuse tase põhitöö-, kontrolli- ja hooldusmeeskonna jaoks

– Minimeeri kompetentsi ja isikuomaduste nõuded ning väljaõppe aeg

– Saavuta kombinatsiooni “inimene - seade/tarkvara” vajalik töökindlus

– Edenda disaini standardiseerimist nii süsteemi sees kui üle erinevate süsteemide

Page 23: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(23/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Nõuete analüüsi eesmärgid

• Tee kindlaks kasutajate vajadused

– Määratle milliseid tegevusi ja alamtegevusi peab kasutaja teostada saama

– Ära unusta harva ja erandjuhtudel tehtavaid tegevusi

– Rakenduse funktsionaalsus peab vastama kasutaja vajadustele – muidu ta kasutab sellest ainult väikest osa või ei kasuta seda üldse

• Taga töökindlus

• Taga standardiseeritus, integreeritavus, ühtlus ja ühildatavus

• Taga analüüsi protsessi tähtaegsus ja eelarves püsimine

Page 24: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(24/33)

Kodutöö

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 25: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(25/33)

Kasutajaliidese spetsifikatsioon

• Kirjeldab arendusmeeskonnale süsteemile seatud nõudeid

• Visualiseerib süsteemi funktsionaalsust

• Eesmärk on tagada tellijate ja tegijate ühtne arusaam süsteemi käitumisest ja välimusest

• Mahukamates arendustes eraldatakse disaini kirjeldus süsteemi funktsionaalsuse ja arhitektuuri kirjeldusest

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 26: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(26/33)

Kodutöö kirjeldus

• Koostada grupitööna ühe rakenduse või seadme kasutajaliidese infotehnoloogiline lähteülesanne

– Soovitav on valida praktiline teema

– Lähteülesande eesmärk on tagada tellija ja arendusmeeskonna ühtne arusaam tulevasest rakendusest

• Hindamine – 30% aine hindest

– 1/3 funktsionaalsus

– 1/3 nõuded ja juhised

– 1/3 prototüüp

– Täpsemad kriteeriumid kirjas Moodle-s

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 27: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(27/33)

Kodutöö dokumendi ülesehitus

• Funktsionaalsuse ja sisu kirjeldus – Eesmärk, lühikirjeldus, mõisted, nõuded

– Rollid

– Andmete kirjeldus

– Protsesside kirjeldused (BPMN)

– Kasutuslood • Eeldused, kirjeldus, soovitud tulemus

• Disaini nõuded ja juhised – Sõnad, värvid, ikoonid ja graafika

– Ekraanipaigutus ja navigatsioon

– Sisend- ja väljundseadmed, kiirklahvid

– Vigade haldus ja veateated

– Juhised kasutajale

• Prototüüp (ekraanipildid või rakendus)

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 28: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(28/33)

Kodutöö korraldus

• Kodutööde haldus Moodle-s – Valida rühm (5 inimest)

– Vali tööle pealkiri ja saada Mirjamile

– Kodutööd esitada Moodle vahendusel

– Igal rühmal Viki koostöö juhtimiseks

• Meeskonna rollid – Ärianalüütik, kujundaja, arhitekt, kasutajatugi,

projektijuht

• Tähtajad – Funktsionaalsus – 27.03.2015 kell 10:00

– Nõuded ja juhised – 30.04.2015 kell 10:00

– Prototüüp – 08.05.2015 kell 10:00

– Lõplik versioon – 15.05.12015 kell 10:00

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 29: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(29/33)

Kodutööde ideid

1. OMA VALIK – Kellegi tellimus või praktiline töö

mõnes teises aines, nt. veebirakenduse kursuse projektid

2. Häältuvastus kiirabile (TÜ Kliinikum)

3. Õnnetrenn (Smartmark)

4. Hambaarsti registratuuri rakendus 5. Lasteaia laste huvirakendus 6. Raamatukogu infosüsteemi

kasutamine lugeja poolt 7. Söögi koju tellimise rakendus 8. Õppeinfosüsteemi kasutamine

tudengi poolt 9. Rahvatikuregistri kasutamine

kodaniku poolt 10. Meditsiinilabori infosüsteem 11. Laopidamise rakendus 12. Parkimisautomaat 13. Riikliku loomaregistri kasutamine

ametniku poolt 14. Kaebuste haldamise infosüsteem 15. Teadlase artiklivaramu haldamine 16. Kooli infosüsteem 17. Rikete (avariide) haldamise

süsteem 18. Arvutiabi tööde haldamine 19. Auto navigatsiooniseadme

juhtimine 20. Televiisori kasutajaliides 21. Pesumasina juhtimine 22. Lastele mõeldud mobiiltelefoni liides 23. Müügirakendus mobiilsel seadmel 24. Ettevõtte personali puhkuse- ja

töögraafiku haldamise süsteem

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 30: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(30/33)

Töövahendeid – protsesside modelleerimine

• Protsesside modelleerimine (BPMN)

– BizAgi, http://www.bizagi.com/

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 31: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(31/33)

Töövahendeid - mõttekaart

• Analüüsi ja mõtete visualiseerimine

• Nt. Mindjet Mindmanager

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 32: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(32/33)

Näpunäited dokumenteerimisel

• Dokumendis igal real number

– Siis on võimalik

– Nt. 2.2.3 Põhivärv rakenduses on sinine.

• Muutuste üle arvepidamine

– Erinevate inimeste täiendused erinevates failides – versioneerimine

– Samas failis – funktsioonid Track of changes või Comments või tagurpidi kuupäev initsiaalidega

• Hea failinime muster - "Pealkiri Versioon Autor“

– Nt. “Dokumentide nimetamine 2013-03-02a Leego.pptx”

MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Page 33: Kasutatavuse omadused. Valdkondlikud eripärad ... · Efektiivne kasutada –Vajalik töö või tegevus saab tehtud ... aja, mõõtühikute, telefoninumbrite formaatide erinevused

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego

(33/33) MTAT.03.032. Loeng 2 / 2015-02-16 / Tartu Ülikool http://PollEv.com/erkkileego

Tänan!

Kui on tahe, on ka võimalus!

Erkki Leego, [email protected], http://courses.cs.ut.ee/2015/ui