Kata kunci Perilaku konsumen , segmentasi pasar , pemasaran Hijau , PortugalJenis kertas kertas Penelitian

PengantarEkspresi seperti "dekade lingkungan" atau "bumi dekade" untuk tahun 1990-an. Selama dekade ini, kepedulian sosial dan lingkungan mengambil penting untuk keputusan pembelian konsumen (Prothero, 1996;. Menon et al,1999). Pada saat yang sama, perusahaan berusaha untuk tetap kompetitif mulai menggabungkankekhawatiran ini yang baru muncul dalam manajemen dan pemasaran mereka (Straughan dan Roberts, 1999; Rivera-Camino, 2007).

Baru-baru ini, meningkatkan perhatian kepada hubungan antara konsumen perilaku, pemasaran dan lingkungan. Perhatian tersebut telah diwujudkan dalam dua cara: di satu sisi, telah terjadi peningkatan kesadaran masyarakat tentang aspek lingkungan, dan, di sisi lain, peningkatan bukti tanggung jawab lingkungan atau kegiatan pemasaran hijau.

Saat ini juga konsumen tampaknya lebih peduli terhadap lingkungan.Kekhawatiran tersebut telah mulai ditampilkan dalam pola pembelian mereka, dengan konsumensemakin lebih memilih untuk membeli "produk ramah lingkungan". Tren ini disukai munculnya segmen baru dari konsumen: hijau atau ekologi konsumen.

Studi sini melaporkan menerapkan konsep segmentasi pasar hijau untukpara konsumen di pasar Portugal. Makalah ini dimulai dengan menghadirkan kontekstualisasi singkat dari konsep pemasaran hijau, serta beberapa cara alternatif karakterisasi konsep ini. Berikutnya, pentingnya segmentasi pasar disorot, bersama-sama dengan presentasi dari kriteria yang paling relevan untuk membedakan individu dalam hal perilaku lingkungan mereka. Aspek yang relevan dari metodologi penelitian yang setelah itu disajikan, serta hasil empiris dan kesimpulan masing-masing.

Segmentasi pasar konsumen hijauUpaya pertama oleh peneliti untuk membangun hubungan antara pemasaran dan lingkungan dibuat pada awal tahun 1970 oleh penulis seperti Kassarjain (1971), Fisk (1973) dan Kinnear dkk. (1974). Untuk Webster (1975) dan Kilbourne dan Beckmann (1998), di karya-karya pertama, fokus diletakkan pada studi peduli lingkungan konsumen.

Pada tahun 1975, workshop pertama yang diselenggarakan oleh American Marketing Association pada "Pemasaran Ekologis" berlangsung. Workshop ini mengakibatkan salah satu buku pertama pada pemasaran hijau - Pemasaran Ekologis oleh Henion dan Kinnear (1976). Publikasi ini didahului dengan buku lain oleh Fisk (1974) - Pemasaran dan Krisis ekologi.

Setelah periode kegiatan akademik yang intens berpusat pada pertanyaan lingkungan, ada juga peningkatan legislasi dan intervensi yang lebih besar pada bagian dari pemerintah dengan tujuan melindungi lingkungan (Sheth dan Parvatiyar, 1995; baksi dan Bose, 2007).

Sepanjang aspek konseptual terkait dengan pemasaran hijau yang bersangkutan, Kilbourne (1995) menunjukkan bahwa telah terjadi perkembangan anomali tertentu bidang studi. Penelitian cenderung terfragmentasi dan sangat spesifik, berbagi tujuan umum dan berfokus pada identifikasi kesadaran lingkungan konsumen atau pada pengembangan skala untuk mengukur tingkat kepedulian lingkungan.

bagaimanapun, definisi pemasaran hijau berikut tampaknya menjadi umum diterima :