Upload
lamdien
View
218
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji dan syukur penulis panjatkan
kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya serta
kekuatan lahir dan batin sehingga penulis dapat menyelesaikan Penyusunan skripsi
ini dengan judul “PENGARUH LIKUIDITAS, LEVERAGE, AKTIVITAS,
DAN PROFITABILITAS DALAM MEMPREDIKSI FINANCIAL DISTRESS
(Studi Perusahaan Sub Sektor Investasi dan Perdagangan Lainnya yang
Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2015-2017).
Laporan ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat yang harus dipenuhi
untuk melengkapi Program Perkuliahan S1 Program Studi Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan. Penulis menyadari bahwa penyusunan
Skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan baik dari segi isi maupun penulisan yang
disebabkan oleh keterbatasan kemampuan dan pengetahuan yang penulis miliki
oleh karena itu, penulis menerima semua kritik dan saran yang membangun dari
berbagai pihak, semoga laporan ini bisa bermanfaat bagi pembaca umumnya, dan
penulis khususnya.
Secara khusus penulis sampaikan terima kasih yang sebesar-besarmya
kepada kedua orang tua, Ayahanda Maksum dan Ibunda Maemunah yang selalu
memberikan do’a mencurahkan kasih sayang dan perhatiannya, memberikan
dukungan moril maupun material, serta selalu menjadi motivator dan penyemangat
sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini.
vii
Pada kesempatan ini juga penulis ingin memberikan ucapan terimakasih
kepada Dr. H. Sasa S. Suratman, SE, MSc., Ak., C.A sebagai dosen pembimbing
telah meluangkan waktu dan memberikan arahan untuk membimbing penulis dalam
menyelesaikan penyusunan Skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa keberhasilan dalam penyusunan Skripsi ini tidak
lepas atas bantuan dan dorongan dari berbagai pihak. Maka pada kesempatan ini
penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada:
1. Dr. Ir. Eddy Jusuf, SP., MSi., M.Kom., selaku Rektor Universitas Pasundan
Bandung.
2. Dr. H. Atang Hermawan, SE., MSIE., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Pasundan Bandung.
3. Dr. H. Juanim, SE, MSi., Selaku Wakil Dekan I Fakultas Ekonomi
Universitas Pasundan Bandung.
4. Dr. H. Sasa S. Suratman, SE., MSc., Ak., C.A. selaku Wakil Dekan II
Fakultas Ekonomi Universitas Pasundan Bandung.
5. Bapak Dikdik Kusdiana, SE., MT. selaku Wakil Dekan III Fakultas
Ekonomi Universitas Pasundan Bandung.
6. Drs. R. Muchamad Noch, M.Ak., Ak., C. A., selaku Ketua Program Studi
Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan Bandung.
7. Ibu Isye Siti Aisyah, S.E., M.Si., Ak., selaku Ketua Sekretaris Program
Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pasundan
Bandung.
viii
8. Dr. Hj. Liza Laila Nurwulan, SE, MSi, Ak, selaku dosen wali yang telah
membantu dan memberi pengarahan kepada penulis.
9. Seluruh dosen pengajar Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi
Universitas Pasundan Bandung yang telah mengabdikan diri untuk
memberikan ilmu pengetahuan yang berguna dan bermanfaat bagi penulis.
10. Nenek Rumanah , Kakakku tercinta Iip Nurziah, Nia Kurnia Ningsih, Dani
Ali Hamdani serta keluarga besar yang tidak bisa penulis sebutkan satu per
satu, yang selalu menjadi motivasi dan memberikan semangat serta segala
dukungannya sangat berarti bagi penulis.
11. Keponakan- keponakan tercinta penulis Gugum Gumilar, Rachmawati
Khoerunisa, Gian Mahmud Rodiana, Rafi Muhammad Rodliani, Abyan
Pradipta Hamdi Maksum, dan Rifqi yang telah memberikan semangat
kepada penulis.
12. Teman Kampung Halaman sekaligus Sahabat Penulis, Fauji, Egi, Iqbal,
Jejen, Jeri, Wandi, Buluk, Oga, Yasin, Boyo, Titik, Agin, Ira Sun, Budi,
Andre, Ricky coki, Ari Ramadhan, Riki yakub, Jujun, Jejen, Ariek, Farhan
kardus, dan semuanya tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. yang selalu
memberikan semangat kepada penulis.
13. Sahabat sekaligus Keluarga Basecamp Chandra Wulan Dari S.E, Agus,
Ahmad, Asti, Buyung, Daris, Emir, Irfan, M.Iqbal, Nugi, Rafi, Rifqi, Risma,
Siska, Wiki, Willy, Tungki, Dina, Desi, Dias, Resa, Rintan yang selalu
memberikan semangat, dan menghibur kepada penulis.
ix
14. Sahabat sekaligus Keluarga KBS 11A, Bue, Pae, Silva, Kang Ari, Kang
Husni, Kang Nahrul, Kang Nata, Kang Suhendar, Kang Taufik, Kang Ugi,
Simba, Simas yang selalu memberikan semangat, dan menghibur kepada
penulis.
Sesungguhnya setiap daya dan upaya yang dibarengi dengan kesabaran,
kerja keras dan doa senantiasa akan memperoleh hasil yang maksimal. Namun
demikian, penulis pun menyadari keterbatasan dan kemampuan penulis sehingga
dalam pembuatan Skrpsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, dengan
segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya
membangun dari pembaca.
Dan semoga Skripsi ini akan bermanfaat menjadi bahan masukan dan
tambahan wawasan bagi pembaca pada umumnya dan rekan-rekan mahasiswa
Jurusan Akuntansi Universitas Pasundan pada khususnya. Akhir kata penulis
mengucapkan mohon maaf apabila dalam penyajian Skripsi ini terdapat kesalahan
dan kekurangan, untuk itu penulis mengarapkan kritik dan saran dari pembaca.
Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Bandung, Desember 2018
Ade Dading Hardiman
x
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................. ii
MOTTO ............................................................................................................... iii
ABSTRAK ........................................................................................................... iv
ABSTRACT .......................................................................................................... v
KATA PENGANTAR ......................................................................................... vi
DAFTAR ISI ......................................................................................................... x
DAFTAR TABEL .............................................................................................. xvi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xx
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xxi
BAB I PENDAHULUAN
1.1 latar Belakang Penelitian ...................................................................... 1
1.2 Identifikasi Masalah dan Rumusan Masalah ..................................... 13
1.2.1 Identifikasi Masalah ................................................................ 13
1.2.2 Rumusan Masalah ................................................................... 14
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................ 15
1.4 Kegunaan Penelitian ........................................................................... 16
1.4.1 Kegunaan Teoritis ................................................................... 16
1.4.2 Kegunaan Praktis .................................................................... 16
1.5 Lokasi dan Waktu Penelitian .............................................................. 17
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN HIPOTESIS
2.1 Kajian Pustaka .................................................................................... 18
2.1.1 Akuntansi ................................................................................ 18
xi
2.1.2 Laporan Keuangan .................................................................. 19
2.1.2.1 Pengertian Laporan Keuangan ................................. 19
2.1.2.2 Tujuan Laporan Keuangan ........................................ 21
2.1.2.3 Pengguna dan Kebutuhan Informasi Laporan
Keuangan ................................................................. 23
2.1.2.4 Manfaat Laporan Keuangan ..................................... 24
2.1.2.5 Jenis-jenis Analisis Laporan Keuangan ................... 24
2.1.3 Likuiditas ................................................................................ 30
2.1.3.1 Pengertian Likuiditas .............................................. 30
2.1.3.2 Rasio Likuiditas ...................................................... 32
2.1.3.3 Tujuan dan Manfaat Rasio Likuiditas .................... 32
2.1.3.4 Pengukuran Rasio Likuiditas .................................. 33
2.1.4 Leverage .................................................................................. 35
2.1.4.1 Pengertian Leverage ............................................... 35
2.1.4.2 Jenis-jenis Leverage ............................................... 37
2.1.4.3 Rasio Leverage ....................................................... 38
2.1.4.4 Tujuan dan Manfaat rasio Leverage ....................... 39
2.1.4.5 Jenis dan Pengukuran Leverage ............................. 40
2.1.5 Aktivitas .................................................................................. 44
2.1.5.1 Pengertian Aktivitas ............................................... 44
2.1.5.2 Rasio Aktivitas ....................................................... 45
2.1.5.3 Tujuan dan Manfaat Rasio Aktivitas ..................... 46
2.1.5.4 Jenis dan Pengukuran Rasio Aktivitas .................... 47
2.1.6 Profitabilitas ............................................................................ 50
2.1.6.1 Pengertian Profitabilitas ......................................... 50
2.1.6.2 Rasio Profitabilitas ................................................. 51
2.1.6.3 Tujuan dan Manfaat Rasio Profitabilitas ................ 52
2.1.6.4 Pengukuran Rasio Profitabilitas ............................. 53
2.1.7 Financial Distrees ................................................................... 57
2.1.7.1 Pengertian Financial Distrees ................................ 57
2.1.7.2 Dampak Dari Financial Distress ............................ 63
xii
2.1.7.3 Solusi untuk Perusahaan yang Mengalami
Financial Distress .................................................. 63
2.1.7.4 Model Financial Distress ....................................... 64
2.1.8 Penelitan Terdahulu ................................................................ 68
2.2 Kerangka Pemikiran ............................................................................ 72
2.2.1 Pengaruh Likuiditas dalam Memprediksi Financial
Distress .................................................................................. 73
2.2.2 Pengaruh Leverage Memprediksi Financial Distress ............ 75
2.2.3 Pengaruh Aktivitas Memprediksi Financial
Distress .................................................................................. 77
2.2.4 Pengaruh Profitabilitas Memprediksi Financial Distress .... 78
2.3 Hipotesis Penelitian ............................................................................ 80
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian yang Digunakan .................................................... 82
3.1.1 Metode Penelitian .................................................................. 82
3.1.2 Pendekatan penelitian ............................................................ 82
3.1.3 Objek Penelitian .................................................................... 84
3.1.4 Model Penelitian .................................................................... 84
3.2 Definisi Variabel dan Operasional Variabel ....................................... 85
3.2.1 Definisi Variabel Penelitian .................................................. 85
3.2.2 Operasional Variabel ............................................................. 90
3.3 Populasi Penelitian ............................................................................. 91
3.4 Teknik Sampling dan Sampel Penelitian ............................................ 92
3.4.1 Teknik Sampling ................................................................... 92
3.4.2 Sampel Penelitian .................................................................. 94
3.5 Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data ..................................... 95
3.5.1 Sumber Data .......................................................................... 95
3.5.2 Teknik Pengumpulan Data .................................................... 96
xiii
3.6 Analisis Data ....................................................................................... 97
3.6.1 Analisis Deskriptif ................................................................. 97
3.6.2 Analisis Verifiktif ................................................................ 103
3.6.3 Analisis Regresi Multinomial Logit .................................... 105
3.6.4 Uji Hipotesis ........................................................................ 107
3.6.4.1 Uji Simultan ............................................................. 107
3.6.4.2 Uji Parsial ................................................................ 108
3.6.4.3 Uji Kesesuaian Model ............................................. 109
3.6.4.4 Koefisien Determinasi (Pseudo R2) ........................ 111
3.6.4.5 Penetapan Hipotesis Nol (H0)
Dan Hipotesis Alternatif (Ha) ................................. 111
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil Penelitian ................................................................................. 113
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................ 113
4.1.2 Likuiditas Pada Perusahaan Sub Sektor Investasi dan
Perdagangan lainnya Yang Terdaftar Di Bursa Efek
Indonesia Periode 2015-2017 ................................................. 125
4.1.3 Leverage Pada Perusahaan Sub Sektor Investasi dan Perdagangan
Lainnya Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode
2012-2015 ............................................................................... 129
4.1.4 Aktivitas Pada Perusahaan Sub Sektor Investasi Dan Prdagangan
Lainnya Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode
2012-2015 ................................................................................ 133
4.1.5 Profitabilitas Pada Perusahaan Sub Sektor Investasi Dan
Prdagangan Lainnya Yang Terdaftar Di Bursa Efek
Indonesia Periode 2012-2015 .................................................. 136
4.1.6 Financial Distress Pada Perusahaan Sub Sektor Investasi Dan
Prdagangan Lainnya Yang Terdaftar Di Bursa Efek
Indonesia Periode 2012-2015 ................................................. 140
xiv
4.2 Pembahasan ....................................................................................... 144
4.2.1 Analisis Statistik Deskriftif ................................................... 144
4.2.1.1 Analisis Likuiditas pada Perusahaan Sub Sektor
Investasi dan Perdagangan Lainnya yang terdaftar
di Bursa Efek Indonesia periode 2015 – 2017 .......... 144
4.2.1.2 Analisis Leverage pada Perusahaan Sub Sektor Investasi
dan Perdagangan Lainnya yang terdaftar di Bursa
Efek Indonesia periode 2015 – 2017 ......................... 147
4.2.1.3 Analisis Aktivitas pada Perusahaan Sub Sektor Investasi
dan Perdagangan Lainnya yang terdaftar di Bursa
Efek Indonesia periode 2015 – 2017 ......................... 151
4.2.1.4 Analisis Profitabilitas pada Perusahaan Sub Sektor
Investasi dan Perdagangan Lainnya yang terdaftar di
Bursa Efek Indonesia periode 2015 – 2017 .............. 154
4.2.1.5 Analisis Financial Distress pada Perusahaan Sub Sektor
Investasi dan Perdagangan Lainnya yang terdaftar di
Bursa Efek Indonesia periode 2015 – 2017 .............. 158
4.2.2 Analisis Statistik Verifikatif ................................................. 160
4.2.2.1 Uji Asumsi Klasik ..................................................... 160
4.2.3 Pengaruh Likuiditas, Leverage, Aktivitas, dan Profitabilitas
dalam Memprediksi Financial distress .................................. 162
4.2.4 Pengaruh Likuiditas dalam Memprediksi
Financial distress .................................................................. 170
4.2.5 Pengaruh Leverage dalam Memprediksi
Financial distress .................................................................. 177
4.2.6 Pengaruh Aktivitas dalam Memprediksi
Financial distress .................................................................. 183
4.2.7 Pengaruh Aktivitas dalam Memprediksi
Financial distress .................................................................. 189
xv
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ....................................................................................... 196
5.2 Saran ................................................................................................. 198
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 200
LAMPIRAN
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Utang Tingkat Holding dan Tingkat Aset PT Sugi ................................ 4
Tabel 1.2 Kas dan Utang Jangka Pendek PT Sugi ................................................. 5
Tabel 1.3 Kinerja Keuangan PT Sugi Periode 2016-2017 ..................................... 6
Tabel 2.1 Clasification cut-off points of Zmijewski Model .................................. 66
Tabel 2.2 Clasification cut-off points of Altman Z-score ..................................... 67
Tabel 2.3 Ringkasan Penelitian Terdahulu ........................................................... 69
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian .................................................... 90
Tabel 3.2 Daftar Perusahaan Investasi dan Perdagangan Lainnya ....................... 92
Tabel 3.3 Kriteria Sampel Penelitian .................................................................... 94
Tabel 3.4 Daftar Perusahaan Sub Sektor Investasi Dan Perdagangan Lainnya
Yang Dijadikan Sampel Penelitian ........................................................ 95
Tabel 3.5 Kriteria Penilaian Rasio Likuiditas (Current Ratio) ............................. 99
Tabel 3.6 Kriteria Penilaian Rasio Leverage (Debt Ratio) ................................. 100
Tabel 3.7 Kriteria Penilaian Rasio Aktivitas (Total Assets Turnover) ............... 101
Tabel 3.8 Kriteria Penilaian Rasio Profitabilitas (Return on Assets) .................. 102
Tabel 3.9 Kriteria Penilaian Financial Distress .................................................. 103
Tabel 3.10 Uji Statistik Durbin-Watson ............................................................. 107
Tabel 3.11 Interpretasi Koefisien Korelasi ......................................................... 110
Tabel 4.1 Deskriftif Statistik Likuiditas Perusahaan Sub Sektor Investasi Dan
Perdagangan Lainnya yang Terdaftar Bursa Efek Indonesia Periode
2015 – 2017 ........................................................................................ 126
Tabel 4.2 Deskriftif Statistik Leverage Perusahaan Sub Sektor Investasi Dan
Perdagangan Lainnya yang Terdaftar Bursa Efek Indonesia Periode
2015 – 2017 ....................................................................................... 130
Tabel 4.3 Deskriftif Statistik Aktivitas Perusahaan Sub Sektor Investasi Dan
Perdagangan Lainnya yang Terdaftar Bursa Efek Indonesia Periode
2015 – 2017 ....................................................................................... 133
xvii
Tabel 4.4 Deskriftif Statistik Aktivitas Perusahaan Sub Sektor Investasi Dan
Perdagangan Lainnya yang Terdaftar Bursa Efek Indonesia Periode
2015 – 2017 ....................................................................................... 137
Tabel 4.5 Deskriftif Statistik Financial Distress Perusahaan Sub Sektor Investasi
Dan Perdagangan Lainnya yang Terdaftar Bursa Efek Indonesia Periode
2015 – 2017 ....................................................................................... 140
Tabel 4.6 Kategori Likuiditas Perusahaan Sub Sektor Investasi dan Perdagangan
Lainnya yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode
2015-2017 ......................................................................................... 144
Tabel 4.7 Statistik Deskriptif Likuiditas Perusahaan Sub Sektor Investasi dan
Perdagangan Lainnya yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode
2015-2017 .......................................................................................... 147
Tabel 4.8 Kategori Leverage Perusahaan Sub Sektor Investasi dan Perdagangan
Lainnya yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode
2015-2017 ......................................................................................... 148
Tabel 4.9 Statistik Deskriptif Leverage Perusahaan Sub Sektor Investasi dan
Perdagangan Lainnya yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode
2015-2017 ......................................................................................... 150
Tabel 4.10 Kategori Aktivitas Perusahaan Sub Sektor Investasi dan Perdagangan
Lainnya yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode
2015-2017 ......................................................................................... 151
Tabel 4.11 Statistik Deskriptif Aktivitas Perusahaan Sub Sektor Investasi dan
Perdagangan Lainnya yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode
2015-2017 ......................................................................................... 154
Tabel 4.12 Kategori Profitabilitas Perusahaan Sub Sektor Investasi dan
Perdagangan Lainnya yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode
2015-2017 ......................................................................................... 155
Tabel 4.13 Statistik Deskriptif Profitabilitas Perusahaan Sub Sektor Investasi dan
Perdagangan Lainnya yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode
2015-2017 ......................................................................................... 157
xviii
Tabel 4.14 Kategori Financial Distress Perusahaan Sub Sektor Investasi dan
Perdagangan Lainnya yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode
2015-2017 ......................................................................................... 158
Tabel 4.15 Statistik Deskriptif Financial Distress Perusahaan Sub Sektor Investasi
dan Perdagangan Lainnya yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia
periode 2015-2017 ............................................................................ 160
Tabel 4.16 Hasil Uji Normalitas Model Regresi ................................................. 161
Tabel 4.17 Hasil Uji Multikolonieritas ............................................................... 162
Tabel 4.18 Hasil Estimasi Multinomial logit dalam Memrediksi
Financial distress .............................................................................. 163
Tabel 4.19 Besar Pengaruh Likuiditas, Leverage, Aktivitas, dan Profitabilitas dalam
Memprediksi Financial Distress ....................................................... 166
Tabel 4.20 Nilai Statistik Uji Deviance X2 .......................................................... 168
Tabel 4.21 Hasil Pengujian Simultan .................................................................. 169
Tabel 4.22 Hasil estimasi Multinomial logit Likuiditas dalam Memprediksi
Financial Distress ............................................................................ 171
Tabel 4.23 Besar Pengaruh Likuiditas dalam Memprediksi
Financial Distress ............................................................................. 173
Tabel 4.24 Hasil Pengujian Hipotesis Likuiditas dalam Memprediksi Financial
Distress ............................................................................................. 175
Tabel 4.25 Hasil estimasi Multinomial logit Leverage dalam Memprediksi
Financial Distress ............................................................................. 178
Tabel 4.26 Besar Pengaruh Leverage dalam Memprediksi
Financial Distress ............................................................................. 180
Tabel 4.27 Hasil Pengujian Hipotesis Leverage dalam Memprediksi Financial
Distress ............................................................................................. 181
Tabel 4.28 Hasil estimasi Multinomial logit Aktivitas dalam Memprediksi
Financial Distress ............................................................................. 184
Tabel 4.29 Besar Pengaruh Aktivitas dalam Memprediksi
Financial Distress ............................................................................. 186
xix
Tabel 4.30 Hasil Pengujian Hipotesis Aktivitas dalam Memprediksi Financial
Distress ............................................................................................. 187
Tabel 4.31 Hasil Estimasi Multinomial logit Profitabilitas dalam Memprediksi
Financial Distress ............................................................................. 190
Tabel 4.32 Besar Pengaruh Profitabilitas dalam Memprediksi
Financial Distress ............................................................................. 192
Tabel 4.33 Hasil Pengujian Hipotesis Profitabilitas dalam Memprediksi Financial
Distress ............................................................................................. 194
xx
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran .......................................................................... 80
Gambar 3.1 Model Penelitian Simultan Dan Parsial ............................................ 84
Gambar 4.1 Grafik Likuiditas (Current Ratio) ................................................... 128
Gambar 4.2 Grafik Leverage (DAR) .................................................................... 132
Gambar 4.3 Grafik Aktivitas (TATO) .................................................................. 135
Gambar 4.4 Grafik Profitabilitas (ROA) ............................................................. 139
Gambar 4.5 Grafik Financial Distress ................................................................ 142
xxi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Surat Keputusan Dekan
Lampiran 2 Kartu Perkembangan Bimbingan Skripsi
Lampiran 3 Surat Keterangan Telah Mengikuti Seminar Usulan Penelitian
Lampiran 4 Kartu Kehadiran Seminar Usulan Penelitian dan Sidang Skripsi
Lampiran 5 Daftar Perbaikan Skripsi
Lampiran 6 Lembar Persetujuan Perbaikan
Lampiran 7 Tabulasi Likuiditas
Lampiran 8 Tabulasi Leverage
Lampiran 9 Tabulasi Aktivitas
Lampiran 10 Tabulasi Profitabilitas
Lampiran 11 Tabulasi Financial Distress
Lampiran 12 Hasil Output SPSS
Lampiran 13 Laporan Tahunan
Lampiran 14 Riwayat Hidup