vii

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur saya sampaikan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas

berkah dan rahmatNya yang telah diberikan sehingga saya mampu menyelesaikan

Tugas Akhir berbentuk Skripsi dengan tepat pada waktu, karena tanpaNya skripsi

ini tidak akan terselesaikan.

Saya juga turut mengucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya kepada

pihak-pihak yang telah berjasa dalam hidup saya, baik dengan memberikan

bimbingan dan dukungan baik secara langsung maupun tidak dalam seluruh

proses penulisan Tugas Akhir ini, yaitu:

1) Prof. Aleksius Jemadu, Ph.D. sebagai Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik atas dukungan dan persetujuan Tugas Akhir.

2) Marsefio Sevyone Luhukay, S.Sos., M.Si. sebagai Ketua Program

Studi Ilmu Komunikasi sekaligus dosen pembimbing, atas dukungan

dan persetujuan Tugas Akhir.

3) Ibu Rose Emmaria Tarigan S.Sos., M.Si. sebagai pembimbing yang

memberikan banyak usulan, perbaikan, dan dukungan selama

penulisan Tugas Akhir ini.

4) Pak Sigit Pamungkas, S.T., MT. dan Dr. Rizaldy Parani, S.Sos., MIR

sebagai penguji sidang Tugas Akhir yang telah memberikan segala

kritik dan saran agar Tugas Akhir penulis dapat lebih baik lagi.

5) Seluruh Dosen yang telah mengajar saya selama berkuliah.

viii

6) Ibu dan Adik saya yang memberikan dukungan sepenuh hati secara

moral dan material sehingga saya mampu menyelesaikan laporan ini.

7) Marilyn Chandra, Livya Octovidilia, Narathi Winata, Janice Raisa,

Gabriela Maria. Thank you for everything, you guys are amazing. you

know how much I love you.

8) Michelle, EJ, dan Joyce yang telah menghibur dan mendukung saya

selalu, thank you girls it means a lot. Love you.

9) Adis, Farin, Eric, Vini, Reza, Novie, Danny, dan lainnya yang telah

memberikan semangat dan bantuan selama proses penulisan skripsi.

10) EJ, Michelle, Ming, Ferro, Leo yang telah memberikan warna dalam

kehidupan saya baik dalam perkuliahan maupun tidak.

11) Pihak-pihak lain yang tidak bisa disebutkan satu per satu.

Saya menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna.

Untuk itu, kritik dan saran yang membangun dari pembaca sangatlah penulis

harapkan, sehingga penulis dapat menghasilkan karya yang lebih baik. Demikian

saya ucapkan terima kasih kepada pembaca dan semoga laporan ini bisa

memberikan banyak manfaat.

Karawaci, 31 Mei 2017

Gisella Sumartio

ix

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR

DAFTAR ISI

DAFTAR BAGAN

DAFTAR TABEL

DAFTAR GAMBAR

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah .....................................................................................1

1.2 Identifikasi Masalah ...........................................................................................5

1.3 Rumusan Masalah ..............................................................................................9

1.4 Tujuan Penelitian ...............................................................................................9

1.5 Kegunaan Penelitian...........................................................................................9

1.6 Sistematika Penelitian ......................................................................................10

BAB II OBJEK PENELITIAN

2.1 Profil Shu Uemura............................................................................................12

2.1.1 Penggunaan Brand Ambassador Bintang Korea Selatan dalam Iklan .......13

2.2 Pertumbuhan Industri Kosmetik ......................................................................15

2.2.1 Daya Beli Wanita .......................................................................................16

2.3 Penggunaan Iklan Sebagai Media Komunikasi................................................17

2.4 Korean Wave ....................................................................................................17

BAB III TINJAUAN PUSTAKA

3.1 Komunikasi Pemasaran ....................................................................................19

x

3.1.2 Strategi Pemasaran .....................................................................................19

3.1.3 Bauran Pemasaran ......................................................................................21

3.2 Pembangunan Komunikasi Efektif Dengan Konsumen ...................................22

3.3 Komunikasi Massa ...........................................................................................22

3.3.1 Iklan...........................................................................................................23

3.4 Brand Ambassador ................................................................................................................. 25

3.5 Minat Konsumen ..................................................................................................................... 26

3.6 Karakteristik Perempuan ..................................................................................27

BAB IV TINJAUAN PUSTAKA

4.1 Definisi Konseptual ..........................................................................................29

4.2 Metode Operasionalisasi Variabel ...................................................................30

4.3 Metode Penelitian.............................................................................................35

4.4 Metode Pengumpulan Data ..............................................................................36

4.5 Metode Pengambilan Data ..............................................................................37

4.5.1 Populasi dan Sampel ..................................................................................37

4.6 Teknik Analisis Data .......................................................................................38

4.6.1 Skala Pengukuran Data ..............................................................................38

4.6.2 Uji Validitas dan Reliabilitas .....................................................................39

BAB V HASIL PENELITIAN

5.1 Populasi dan Sampel ........................................................................................44

5.1.1 Populasi ......................................................................................................44

5.1.2 Sampel ........................................................................................................45

5.2 Deskripsi Data .......................................................................................................................... 46

5.2.1 Identitas Responden ...................................................................................46

xi

5.2.2 Shu Uemura ................................................................................................47

5.2.3 Iklan............................................................................................................48

5.3 Media dan Minat Beli Konsumen .................................................................................... 51

5.4 Analisis Deskripsi Uji Validitas dan Realibilitas .............................................53

5.4.1 Uji Validitas .......................................................................................................................53

5.4.2 Uji Reliabilitas ...........................................................................................56

5.4.3 Uji Hipotesis...............................................................................................57

5.5 Analisis Deskripsi Hasil Penelitian ..................................................................58

5.5.1 Penggunaan Brand Ambassador dalam Iklan .......................................................59

5.5.2 Minat Beli Konsumen Shu Eumura .......................................................................... 73

5.6 Pembahasan ......................................................................................................88

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan ......................................................................................................91

6.2 Saran ........................................................................................................................................... 93

DAFTAR PUSTAKA

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Foto Profil Shu Uemura .............................................................. 12

Gambar 2.2. Bintang Korea dalam Iklan Shu Uemura (1) ............................... 13

Gambar 2.3 Bintang Iklan Korea di Iklan Shu Uemura (2) ............................. 14

xii

DAFTAR BAGAN

Bagan 1.1 Proses Stimulus-Organik-Respons.................................................. 10

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Pengeluaran Seorang Wanita Untuk Make-Up Setiap Bulan .......... 6

Tabel 4.1 Skema Model Penelitian .................................................................. 36

Tabel 5.1 Audiens Iklan ................................................................................... 46

Tabel 5.2 Pekerjaan .......................................................................................... 47

Tabel 5.3 Audiens Iklan Shu Uemura .............................................................. 47

Tabel 5.3.1 Dimensi Meida .............................................................................. 49

Tabel 5.3.2 Dimensi Minat Beli ....................................................................... 52

Tabel 5.3.3 Skala Penelitian ............................................................................. 52

Tabel 5.4.1 Hasil Uji Validitas Dimensi Brand Ambassador .......................... 69

Tabel 5.4.2 Hasil Uji Validitas Dimensi Minat Beli ........................................ 54

Tabel 5.4.3 Hasil Uji Reliabilitas Dimensi ...................................................... 57

Tabel 5.4.4 Hasil Uji T Brand Ambasssador dan Peningkatan Minat Beli...... 58

Tabel 5.5.1 Butir 1 ........................................................................................... 60

Tabel 5.5.2 Butir 2 ........................................................................................... 61

Tabel 5.5.3 Butir 3 ........................................................................................... 62

Tabel 5.5.4 Butir 4 ........................................................................................... 63

Tabel 5.5.5 Butir 5 ........................................................................................... 64

Tabel 5.5.6 Butir 6 ........................................................................................... 65

Tabel 5.5.7 Butir 7 ........................................................................................... 66

Tabel 5.5.8 Butir 8 ........................................................................................... 67

Tabel 5.5.9 Butir 9 ........................................................................................... 68

Tabel 5.5.10 Butir 10 ....................................................................................... 69

Tabel 5.5.11 Butir 11 ....................................................................................... 70

Tabel 5.5.12 Butir 12 ....................................................................................... 71

Tabel 5.5.13 Butir 13 ....................................................................................... 71

Tabel 5.5.14 Butir 14 ....................................................................................... 72

Tabel 5.5.15 Butir 15 ....................................................................................... 73

Tabel 5.5.16 Butir 16 ....................................................................................... 74

Tabel 5.5.17 Butir 17 ....................................................................................... 75

Tabel 5.5.18 Butir 18 ....................................................................................... 76

Tabel 5.5.19 Butir 19 ....................................................................................... 77

Tabel 5.5.20 Butir 20 ....................................................................................... 79

Tabel 5.5.21 Butir 21 ....................................................................................... 80

Tabel 5.5.22 Butir 22 ....................................................................................... 81

Tabel 5.5.23 Butir 23 ....................................................................................... 82

Tabel 5.5.24 Butir 24 ....................................................................................... 83

Tabel 5.5.25 Butir 25 ....................................................................................... 84

Tabel 5.5.26 Butir 26 ....................................................................................... 85

Tabel 5.5.27 Butir 27 ....................................................................................... 86

Tabel 5.5.28 Butir 28 ....................................................................................... 87

Tabel 5.5.29 Butir 29 ....................................................................................... 88

Tabel 5.5.30 Butir 30 ....................................................................................... 89

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A. Lembar Monitoring ..................................................................... A-1

Lampiran B. Kuisioner ..................................................................................... B-1