KAWALAN DOKUMEN - fka.uitm.edu.my · PDF filePenolong Jurutera 9 ... 2012 International Engineering Alliance (IEA) Graduate Attributes and Professional Competencies version 3 : 21

Embed Size (px)

Citation preview

  • MANUAL KUALITI NO. RUJUKAN : SPK.UiTM.FKA.(I)

    NO. KELUARAN : 04

    NO. PINDAAN : 00

    TARIKH KUATKUASA : 01/04/2016

    MUKA SURAT :1/71

    KAWALAN DOKUMEN Dokumen Kualiti yang terkandung di dalam fail ini disediakan bagi memastikan pelaksanaan

    perkhidmatan pengajaran dan pembelajaran bagi Program Ijazah Sarjana Muda dan Ijazah

    Pascasiswazah penyelidikan, inovasi, pengkomersialan, perundingan dan jalinan komuniti

    (community engagement)di Fakulti Kejuruteraan Awam (FKA), Universiti Teknologi MARA (UiTM),

    bagi memenuhi keperluan piawaian ISO 9001:2008, Engineering Accreditation Council

    (EAC) dan COPIA.

    Dokumen ini adalah TERKAWAL dan tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:-

    a) Diberi nombor kawalan tertentu dan dikemaskini apabila terdapat pindaan.

    b) Dipinda mana-mana bahagian atau keseluruhannya oleh Jawatankuasa Sistem

    Pengurusan Fakulti atau Wakil Pengurusan dengan kelulusan Dekan FKA atau seperti

    yang diputuskan di dalam Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan Fakulti FKA.

    c) Diselia dan diselenggara oleh Pengurus, Pengawal dan Pemegang Dokumen.

    Salinan-salinan Dokumen Kualiti akan diedarkan kepada pemegang Dokumen Kualiti yang

    ditetapkan oleh Dekan FKA.

  • MANUAL KUALITI NO. RUJUKAN : SPK.UiTM.FKA.(I)

    NO. KELUARAN : 04

    NO. PINDAAN : 00

    TARIKH KUATKUASA : 01/04/2016

    MUKA SURAT :1/71

    TANGGUNGJAWAB PEMEGANG SALINAN DOKUMEN TERKAWAL

    Adalah menjadi tanggungjawab Pemegang Dokumen Kualiti untuk memastikan salinan dokumen

    ini sentiasa dikemaskini dengan memasukkan semua pindaan yang dinyatakan di dalam Rekod

    Pindaan.

    Dokumen ini diedarkan kepada staf yang terlibat dalam pengurusan Program Sarjana Muda dan

    Pascasiswazah di FKA, Universiti Teknologi MARA (UiTM), atau staf yang diberi kebenaran oleh

    Dekan FKA.Tanggungjawab Pemegang Dokumen Kualiti adalah seperti berikut:-

    a) Mengaku terima dokumen ini dan menyimpannya dengan selamat dan baik.

    b) Memasukkan halaman atau pindaan baharu supaya ia sentiasa berada dalam keadaan

    kemaskini.

    c) Memaklumkan sebarang pindaan kepada Ketua Unit Pengurusan Kualiti (KUPK).

    d) Menanda dengan cop DIBATALKAN pada halaman asal yang telah dipinda dan

    diasingkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

    e) Mengembalikan dokumen ini kepada Dekan FKA ataupun Wakil Pengurusan atau

    menyerahkannya kepada pengganti masing-masing sekiranya berlaku pertukaran jawatan

    atau perpindahan.

  • MANUAL KUALITI NO. RUJUKAN : SPK.UiTM.FKA.(I)

    NO. KELUARAN : 04

    NO. PINDAAN : 00

    TARIKH KUATKUASA : 01/04/2016

    MUKA SURAT :1/71

    SENARAI PENYEMAK DOKUMEN KUALITI FKA

    BIL JAWATAN

    1. Wakil Pengurusan

    2. Pengurus Dokumen

    3. Ketua Unit Pengurusan Kualiti

    4. Timbalan Pendaftar

    5. Ketua Pusat Pengajian

    6. Koordinator Program

    7. Pegawai IT

    8. Penolong Jurutera

    9. Penolong Pendaftar

    10. Pensyarah

  • MANUAL KUALITI NO. RUJUKAN : SPK.UiTM.FKA.(I)

    NO. KELUARAN : 04

    NO. PINDAAN : 00

    TARIKH KUATKUASA : 01/04/2016

    MUKA SURAT :1/71

    REKOD PINDAAN

    Adalah menjadi tanggungjawab Pemegang Dokumen ini untuk memastikan salinan dokumen

    ini sentiasa dikemaskini dengan memasukkan semua pindaan-pindaan yang dinyatakan di

    dalamnya

    BIL MUKASURAT/ PERENGGAN

    RINGKASAN KELULUSAN

    TARIKH TANDATANGAN

  • MANUAL KUALITI NO. RUJUKAN : SPK.UiTM.FKA.(I)

    NO. KELUARAN : 04

    NO. PINDAAN : 00

    TARIKH KUATKUASA : 01/04/2016

    MUKA SURAT :1/71

    BAHAGIAN ISI KANDUNGAN MUKASURAT

    1.0 PENGENALAN KEPADA MANUAL KUALITI ..................................................9

    1.1 Pendahuluan ..........................................................................................9

    1.2 Tujuan 10

    1.3 Kandungan Manual .............................................................................. 10

    1.4 Penyediaan, Penguatkuasaan dan Capaian ......................................... 11

    1.5 Penyelarasan Pindaan .......................................................................... 11

    2.0 MAKLUMAT ORGANISASI ........................................................................... 11

    2.1 Sejarah dan Latarbelakang .................................................................. 11

    2.2 Visi ..15

    2.3 Misi 15

    2.4 Dasar Kualiti ......................................................................................... 15

    2.5 Objektif Kualiti....................................................................................... 16

    2.6 Keberhasilan Program (Programme Outcomes)18

    2.6.1 Program Sarjana Muda..18

    2.6.2 Program Pascasiswazah19

    2.7 Carta Organisasi ................................................................................... 20

    2.8 Definisi ................................................................................................. 21

    2.9 Singkatan ............................................................................................. 25

    3.0 SKOP SISTEM PENGURUSAN KUALITI ...................................................... 25

    3.1 Skop Pelaksanaan ................................................................................ 25

    3.2 Aktiviti Teras Proses ............................................................................. 26

    3.2.1 Rekabentuk dan Semakan Program ......................................... 26

    3.2.2 Pendaftaran Program ................................................................ 26

    3.2.3 Pendaftaran Kursus .................................................................. 27

    3.2.4 Pengendalian Pengajaran dan Pembelajaran ........................... 27

    3.2.5 Penilaian ................................................................................... 27

    3.2.6 Pengendalian Penilaian ............................................................ 27

    3.2.7 Pengurusan Keputusan ............................................................. 28

    3.2.8 Pengijazahan ............................................................................ 28

  • MANUAL KUALITI NO. RUJUKAN : SPK.UiTM.FKA.(I)

    NO. KELUARAN : 04

    NO. PINDAAN : 00

    TARIKH KUATKUASA : 01/04/2016

    MUKA SURAT :1/71

    3.2.9 Perolehan geran dan pelaksanaan penyelidikan...28

    3.2.10 Inovasi dan pengkomersilan ..28

    3.2.11 Perundingan..28

    3.2.12 Jalinan Komuniti28

    3.2.13 Latihan Industri/Professional. 28

    4.0 SISTEM PENGURUSAN KUALITI ................................................................ 29

    4.1 Keperluan Am ....................................................................................... 29

    4.2 Keperluan Dokumentasi ....................................................................... 31

    4.2.1 Am ............................................................................................ 31

    4.2.1(a) Dasar dan Objektif Kualiti 32

    4.2.1(b) 7 4.2.2(a) Manual Kualiti 32

    4.2.1(c) & 4.2.2(b) Prosedur Kualiti......................................................32

    4.2.1(d) Dokumen Sokongan, Luaran dan Arahan Kerja..33

    4.2.3 Kawalan Dokumen .................................................................... 33

    4.2.4 Kawalan Rekod Kualiti .............................................................. 36

    5.0 TANGGUNGJAWAB PENGURUSAN ........................................................... 36

    5.1 Komitmen Pengurusan Atasan ............................................................. 36

    5.2 Tumpuan Kepada Pelanggan ............................................................... 37

    5.3 Dasar Kualiti ......................................................................................... 37

    5.4 Perancangan ........................................................................................ 38

    5.4.1 Objektif Kualiti ........................................................................... 38

    5.4.2 Perancangan Sistem Pengurusan Kualiti .................................. 38

    5.5 Tanggungjawab, Bidang Kuasa dan Komunikasi41

    5.5.1 Tanggungjawab dan Bidang Kuasa ........................................... 41

    5.5.2 Wakil Pengurusan ..................................................................... 41

    5.5.3 Komunikasi Dalaman..44

    5.6 Kaji Semula Pengurusan ...................................................................... 45

    5.6.1 Am ............................................................................................. 45

    5.6.2 Input Kaji Semula Pengurusan .................................................. 46

    5.6.3 Hasil Mesyuarat Kaji Semula Pengurusan ................................. 46

  • MANUAL KUALITI NO. RUJUKAN : SPK.UiTM.FKA.(I)

    NO. KELUARAN : 04

    NO. PINDAAN : 00

    TARIKH KUATKUASA : 01/04/2016

    MUKA SURAT :1/71

    6.0 PENGURUSAN SUMBER ............................................................................. 47

    6.1 Penyediaan Sumber ............................................................................. 47

    6.2 Sumber Manusia .................................................................................. 47

    6.2.1 Am..47

    6.2.2 Kompetensi, Latihan dan Kesedaran...47

    6.3 Infrastruktur .......................................................................................... 48

    6.4 Persekitaran Kerja .....