Embed Size (px)
Citation preview
Sáng kiến vì Cộng đồng
KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
KERMIT
Thiện Tâm Hương
Mục lục
1. Bối cảnh thực hiện truyền thông
2. Mục tiêu truyền thông
3. Đối tượng truyền thông
4. Chiến lược truyền thông
5. Thông điệp chủ đạo
6. Công cụ truyền thông lựa chọn
7. Chi tiết thực hiện
Bối cảnh thực hiện truyền thông
• Thiện Tâm Hương (TTH) được thành lập tháng 10 năm 2009.
• Tại trung tâm có khoảng 20 người khuyết tật ( bao gồm cả khuyết tất về thể chất và trí óc) có độ tuổi từ 16 tới 35. Các công việc chính tại trung tâm là: nghề thủ công, may khẩu trang và túi in)
Khó khăn 1 Khó khăn 2 Khó khăn 3
Nâng cao chất lượng cuộc sống cho những người khuyết tật tại TTH.
Tạo công ăn việc làm ổn định cho mọi người tại TTH.
Đảm bảo nguồn thu nhập ổn định cho TTH.
Mục tiêu truyền thông
Mục tiêu 1 Mục tiêu 2 Mục tiêu 3 Mục tiêu 4
Khuyến khích người dân trên địa bàn TP HCM suy nghĩ rằng: “ Thật ra rất đơn giản để đóng góp. Tôi có thể đóng góp. Tất cả mọi người đều có thể đóng góp. Cho dù là một tiếng hay một phút trong khoảng thời gian của chúng ta, dù là một trăm dollar hay chỉ là một đồng, tất cả mọi người đều có thể giúp một chút.
Tác động làm cho mọi người hành động và liên hệ với Thiện Tâm Hương hay bất kỳ một tổ chức NPO nào được nhắc tới trong chiến dịch, cả về công tác tình nguyện lẫn quyên góp: “Tôi chỉ liên hệ với tổ chức này và xem chuyện gì đang diễn ra”.
Nâng cao nhận thức của người dân về những người khuyết tật trên địa bàn TP HCM: “ Nếu tôi là người khuyết tật, tôi nghĩ rằng tôi sẽ đánh giá rất cao mọi sự giúp đỡ”.
Thay đổi nhận thức về người khuyết tật tại TP HCM: “ Giờ tôi đã hiểu rằng người khuyết tật cũng có thể đóng góp một cách tích cực cho xã hội”.
Đối tượng truyền thông
Mục tiêu chính: các chuyên gia hàng đầu (KOL)
Mục tiêu thứ hai: những người bạn của Thiện Tâm Hương trên facebook và các mối quan hệ
thông qua KOL
Mục tiêu thứ 3: sinh viên
Họ sẽ truyền cảm hứng cho cộng đồng thông qua những hoạt động của mình. Những chuyên gia hàng đầu này giúp những người khuyết tật bằng một cái tâm. Hay họ cũng có thể là những người khuyết tật có sức mạnh phi thường và ý chí vươn lên. Những chuyên gia này hoạt động như những “ đại sứ” cho người khuyết tật. “ Nếu những chuyên gia này gặt hái được nhiều điều như vậy, có lẽ tôi nên giúp họ một tay?”.
Kết nối các bạn của TTH trên facebook và cộng đồng với những chuyên gia KOL. “ Khi chúng ta đoàn kết lại để làm thì sẽ dễ dàng hơn là hành động một mình”.
Các sinh viên trong các trường đại học trên địa bàn TP HCM là những mục tiêu chính cho các lớp học (xem chi tiết phía dưới).
Chiến lược truyền thông
Chủ đề của chiến dịch:
“Mọi người cùng chung tay”
Công cụ 1 Công cụ 2 Công cụ 3 Công cụ 4
Sự kiện quan hệ công chúng: “ Giải thưởng Thiện Tâm Hương”: giải thưởng được trao cho những KOL người giúp đỡ người tàn tật hay những người truyền cảm hứng cho người khuyết tật tại TP HCM.
Các video mang tính chất tương tác “ Hành trình khám phá của chú ếch Kermit”: một chuỗi video bao gồm 6 tập được gửi lên Facebook và Youtube, những câu hỏi tương tác cũng được đăng trên Facebook. Ba câu trả lời chính xác và sớm nhất sẽ nhận được giải thưởng (một con thú giấy hoặc nhận được phiếu học làm thú giấy tại Thiện Tâm Hương)
Video clip với chủ đề “ Mọi người cùng chung tay”: Video này diễn tả những công đoạn sản xuất nơi mà tất cả mọi người đều đóng góp công sức lao động của mình; video này sẽ được đưa lên Facebook, Youtube.
Lớp học “ Cách làm thú giấy”: Nhân viên của TTH ( Yến ) sẽ dạy các học viên cách làm một con thú giấy.
Thông điệp truyền thông chủ đạo
Thông điệp chủ đạo 1 Thông điệp chủ đạo 2 Thông điệp chủ đạo 3
“ Dù khuyết tật hay không, tất cả mọi người đều có thể
đóng góp”.
“ Nhiều người đã và đang giúp những người khuyết tật. Vậy tại sao bạn không giúp một tay?”
“ Người khuyết tật cũng có thể dạy tôi một số những kỹ năng”.
Công cụ truyền thông lựa chọn
Tên Công cụ Kênh
1 - Giải thưởng Thiện Tâm Hương Quan hệ công chúng
Gặp mặt, Facebook
2 – “Cuộc phiêu lưu của chú ếch” 30 giây video Youtube, Facebook
3 – “Mọi người cùng chung tay” 30 giây video Youtube, Facebook
4 – “Cách làm thú giấy” Lớp học Gặp mặt
CHI TIẾT THỰC HIỆN
Mô tả công cụ : Giải thưởng Thiện Tâm Hương
Mô tả Mục đích Giải thích
- TTH đã trao giải thưởng TTH cho anh Lộc
để ghi nhận sự đóng góp cũng như tấm lòng của anh trong việc giúp đỡ những người khuyết tật và những người không may mắn.
- TTH đăng bài viết và ảnh về anh Lộc trên trang Facebook của trung tâm.
- Ngược lại, anh Lộc sẽ giới thiệu một người khác ( người khuyết tật thì tốt hơn cả) để trao giải TTH. TTH cũng sẽ đăng bài viết và hình ảnh của người này trên Facebook.
- Cũng như vậy, người này sẽ tiếp tục giới thiệu mootk người khác, điều này sẽ tạo thành một chuỗi liên đới ổn định nhằm mục đích chỉ ra rằng có những người trong xã hội đang giúp và họ có thể khuyến khích người khác làm như họ.
- Tổng cộng, 6 KOL sẽ được đưa tin (1 KOL/ tháng)
- Nâng cao sự hiểu biết của
cộng đồng về người khuyết tật.
- Soi sáng các tấm gương KOL: những người đang giúp đỡ người khuyết tật và truyền cảm hứng cho người khuyết tật.
- Bất cứ ai cũng có thể nhận diện hoặc xem họ như một tấm gương: “ Nếu họ có thể làm được, tại sao mình không thể?”.
- Nâng cao sự hiểu biết thông qua các phương tiện truyền thông ( các báo giấy hoặc báo điện tử, chương trình “ Sống để yêu nhau” của Yeah 1 ) để nâng cao sự hiểu biết của mọi người về TTH.
- Sử dụng phương pháp người đại sứ
KOL: những người có khả năng truyền cảm hứng cho người khác. Họ hành động như một người đại sứ có tầm ảnh hưởng: họ có thể truyền đi thông điệp và có tầm ảnh hưởng tới người khác.
- Sử dụng phương pháp nhận thức biểu tượng và mô hình hóa: KOL chỉ cho chúng ta thấy cách hành động, đưa ra những ví dụ cụ thể. “Chỉ cần gọi cho họ và xem bạn có thể giúp được gì.” Trợ giúp họ có thể dễ dàng hơn là giúp đỡ người khuyết tật một cách trực tiếp.
Mô tả công cụ : Giải thưởng Thiện Tâm Hương
TTH đã trao giải thưởng TTH cho anh Lộc ngày 31/07/13
Mô tả công cụ : Loạt phim hoạt hình ngắn “Cuộc phiêu lưu của chú ếch” draft : http://www.youtube.com/watch?v=9vH9z5Ohz8U&feature=youtu.be
Mô tả Mục đích Giải thích
- Người hùng, một chú ếch, gặp gỡ và giải quyết
những vấn đề gặp phải trong chuyến hành trình trong một khu rừng.
- Trong tập đầu tiên, chú ếch bị câm. Khi đang đi lang thang trong rừng, chú ếch gặp một con hổ. Chú ếch dùng những ngôn ngữ ký hiệu nhưng con hổ không hiểu. Chú ếch nhảy lên nhảy xuống trong khi một cái bóng khổng lồ từ từ xuất hiện phía sau con hổ. Sau đó một câu hỏi sẽ hiện lên trên màn hình: “ Theo bạn thì chú ếch đang cố gắng nói điều gì với con hổ?”
- Trên trang Facebook của TTH, các bạn sẽ trả lời câu hỏi đó tron vòng 2 tuần. 3 câu trả lời chính xác đầu tiên sẽ nhận được giải thưởng ( thú giấy hoặc là phiếu học làm thú giấy miễn phí tại TTH).
- Sau đó trong tập 2, chúng ta sẽ xem bóng tối sẽ đậm hơn: đó là một con khủng long! Chú ếch đang cố gắng nói với con hổ rằng: “Chú ý phía sau bạn kìa!” Sau đó chúng ta nhìn thấy hình ảnh thông tin hiện trên màn hình diễn tả các ký hiệu thể hiện điều đó. Và con hổ đã được cứu, nó ( và khán giả) đã học được một số ngôn ngữ ký hiệu: cách nói “ Xin chào”, “ Bạn khỏe không”.
- Thay đổi quan niệm của mọi
người về người khuyết tật: người khuyết tật cũng có thể giúp những người bình thường. Tất cả mọi người đều có thể giúp, dù có tàn tật hay không tàn tật!
- Tính giáo dục: học những thông tin thực tế, học cách kết nối với những người khuyết tật cụ thể khác nhau ( trong tập này, học một số ngôn ngữ ký hiệu mà khán giả có thể trao đổi được với những người bị câm trong đời sống hàng ngày).
- Hoạt động tương tác: kích thích sự
tò mò, học một cách vui vẻ. Trong loạt video gồm 3 phim ngắn ( mỗi phim có 2 tập): tập 1 diễn tả tình huống và đưa ra câu hỏi tương tác trên Facebook về video trong 2 tuần, tập 2 đưa ra cách giải quyết và kết thúc với các thông tin liên hệ của TTH.
- Phương pháp thực hiện giả tưởng: phim hoạt hình bằng giấy. Diễn tả bằng thú giấy ( được làm bởi TTH).
- Xây dựng lòng tin cậy: 1 phim/ tháng trong vòng 3 tháng.
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO): thời gian nghỉ giữa 2 tập là 2 tuần phát huy tối đa SEO và hiệu quả lan truyền.
Mô tả công cụ : video “Mọi người cùng chung tay” draft : http://youtu.be/_v_DW0AKr5U
Mô tả Mục đích Giải thích
- Video giải thích quá trình hoàn thiện một con
thú giấy tại TTH. Trong quá trình này, tất cả mọi người ai cũng đóng góp công sứ
- Quá trình này bắt đầu từ gấp giấy: một người công nhân bị suy giảm về trí não sẽ phụ trách công đoạn này. Sau đó đến công đoạn lắp ráp: một người ngồi xe lăn sẽ đảm nhận công đoạn này. Tiếp theo là công đoạn dùng keo dính các bộ phận lại với nhau: một người khuyết tật về tay sẽ chịu trách nhiệm và cứ như thế trong các công việc khác. Ví dụ như trong công việc bán hàng hay truyền thông ( được trợ giúp bởi nhóm tình nguyện viên KERMIT).
- Một cách lý tưởng đó là video clip sẽ giới thiệu những người khuyết tật củaTTH đang tạo ra giải thưởng bằng thú giấy mà sau đó sẽ được dùng trong hoạt động trao tặng của TTH, điều này sẽ đặc biệt nhấn mạnh việc kết nối TTH với các KOL và cộng đồng
- Một cách lý tưởng nữa là: phần 2 của các video sẽ đề cập tới 6 KOL là những người nhận được giải thương TTH, theo đó sẽ nhấn mạnh được sự kết nối giữa TTH với các KOL và cộng đồng.
- Nâng cao sự hiểu biết của
mọi người về vai tro của người khuyết tật trong xã hội: quá trình sản xuất này tại TTH mà một phép ẩn dụ trong xã hội của chúng ta. Tất cả mọi người đều có thể đóng góp, tất cả mọi người đều có thể giúp. Bạn không cần phải là người bình thường mới có thể làm được thú giấy. Dù bạn khuyết tật bạn vẫn có thể tham gia một phần công việc. Thiện Tâm Hương là bức tranh thu nhỏ của xã hội.
- Nâng cao nhận thức của những nhà hảo tâm tiềm năng.
- Tiếp thị mang tính lan truyền: video
sẽ được đưa lên youtube và Facebook của TTH.
- Chiến lược trọn gói: video cũng sẽ - Được đăng tải trên các tải khoản
của KOL ( ví dụ RMIT, blogger JV evermind, vân vân) ,Youtube và Facebook để tạo ra một số lượng người xem và thâu nạp tiếp thị lan truyền.
Mô tả công cụ : Lớp học “Cách làm thú giấy”
Miêu tả Mục đích Giải thích
- Mỗi thứ bảy hàng tuần từ 9 giờ tới 10 giờ
30 phút sáng, mọi người có thể tham gia lớp học làm thú giấy với Yến ( nhân viên ) tại TTH
- Học phí: 100 000 VND / người/ buổi - Lớp học này được quảng cáo trên
Facebook của TTH và tại các trường đại học tại HCM ( xem áp phích tại trang tiếp theo).
- Nâng cao nhận thức về TTH
và người khuyết tật một cách có ý nghĩa.
- Thay đổi quan niệm của mọi người về người khuyết tật: họ cũng có thể dạy cho những người bình thường một số thứ và kỹ năng.
- Làm cho mọi người đến với TTH, giao lưu và vui chơi.
- Chiến lược liên hệ cá nhân: Tạo ra
những mối liên hệ thân thiện và mang tính cá nhân giữa TTH và công đồng, tạo mối quan hệ tương tác.
- Điều kiện hóa từ kết quả: mọi người có thể quan sát và làm thú giấy với những người khuyết tật, học hỏi ở họ về nhân cách và các câu truyện.
Mô tả công cụ : Lớp học “Cách làm thú giấy”
sẽ được giới thiệu trên chương trình ”Sống để yêu nhau” (Yeah1 TV) với sự tham gia của siêu mẫu Đinh Ngọc Diệp, ca sĩ Dương Triệu Vũ và MC Hoàng
Rapper (đã quay ngày 10/08/13).
Đo lường hiệu quả
Tên Tác động kỳ vọng
Đo lường hiệu quả
1 – Giải thưởng Thiện Tâm Hương
- Sự nhận thức của cộng đồng về người khuyết tật được nâng cao.
- Truyền cảm hứng cho mọi người tham gia/ liên hệ với TTH hoặc KOL được nhắc đến trong các bài viết.
- Số lượng bình luận trên Facebook - Sồ lượng “like” trên Facebook. - Tăng lương đóng góp/ tình nguyện
viên/ người liên hệ. - Đối tác truyền thông mới.
2 – Loạt phim hoạt hình ngắn“ Cuộc phiêu lưu của chú ếch”
- Sự nhận thức của cộng đồng về người khuyết tật được nâng cao.
- Thay đổi quan niệm của mọi người về người khuyết tật.
- Số lượng bình luận trên Facebook - Sồ lượng “like” trên Facebook. - Số lượng người xem trên Youtube. - Tăng lương đóng góp/ tình nguyện
viên/ người liên hệ. - Đối tác truyền thông mới.
3 – Video “ Mọi người cùng chung tay”
- Sự nhận thức của cộng đồng về người khuyết tật được nâng cao.
- Thay đổi quan niệm của mọi người về người khuyết tật.
- Số lượng bình luận trên Facebook - Sồ lượng “like” trên Facebook. - Số lượng người xem trên Youtube. - Tăng lương đóng góp/ tình nguyện
viên/ người liên hệ.
4 – Lớp học “ cách làm thú giấy”
- Sự nhận thức của cộng đồng về người khuyết tật được nâng cao.
- Thay đổi quan niệm của mọi người về người khuyết tật
- Số lượng “ khách hàng”. - Phản hồi tích cực từ “ khách hàng”.
Phân bổ ngân sách = 21,000,000VND
Tên Chi tiết về chi tiêu
Chi tiêu dự kiến
1 – Giải thưởng Thiện Tâm Hương
Thiết kế/ tạo ra 6 giải thưởng chất
lượng cao bằng giấy
3,000,000 Đồng
2 – Loạt video “Cuộc phiêu lưu của chú ếch”
Sản xuất 3 bộ phim ngắn (2 tập/ phim)
18,000,000 Đồng
3 – Video “ Mọi người cùng chung tay”
Sản xuất phim (pro bono)
4 – Lớp học “ Cách làm thú giấy”
Nguyên liệu giấy, dụng cụ
(chi phí được trả
bằng học phí)
Thời gian thực hiện dự kiến
Tên Khung thời gian Tần xuất
1 – Giải thưởng Thiện Tâm Hương
6 tháng ( Từ tháng 10 năm 2013 đến tháng 3
năm 2014)
1 lần/ tháng ( vào ngày 30 của tháng)
2 – Loạt video “ Cuộc phiêu lưu của chú ếch”
3 tháng ( bấm máy vào tháng 10)
( sẽ trình chiếu từ tháng 11 năm 2013 tới tháng 1 năm 2014)
1 lần/ tháng ( tập 1 sẽ được chiếu vào
ngày đầu tiên và tập 2 được chiếu vào ngày 15 của mỗi
tháng)
3 – Video “ Mọi người cùng chung tay”
Lâu dài n/a
4 – Lớp học “ Cách làm thú giấy”
Lâu dài
1 lần/ tuần ( Thứ 7 hàng tuần theo lịch
hẹn của khách hàng)
