Kelompok 4

Oleh:

Sri Marhanah

ANALISIS

TONIJACK’S VS MC DONALDS

Analisis

1. Analisis

Brand

Kelemahan: Brand image Tonijacks belum banyak yang mengenal

Mc Donalds lebih dikenal dibandingkan dengan Tonijacks

Analisis Segment dan Target

2. Analisis

Segment dan

Target

Segment: Dari observasi yang sudah kami lakukan, ternyata segment dari Tonijacks adalah seluruh kalangan masyarakat yaitu mulai dari anak-anak, remaja, dewasa, dan orang tua.

Target: Anak-anak dan remaja.

Segment: Seluruh lapisan dan kalangan masyarakat. Yaitu anak-anak sampai orang tua.

Target: anak-anak dan remaja.

Positioning

3. Positioning Tonijacks memiliki produk yang hampir sama dengan Mc donalds walaupun penyebutan namanya unik sehingga belum memiliki ciri khas dibenak konsumen

Mc Donalds memiliki image sebagai restoran siap saji yang terkenal dengan ayam goreng crispynya.

Price

4. Price Harga yang ditawarkan oleh Tonijacks relatif lebih murah dibandingkan dengan Mc Donalds yang lebih mahal harganya.

Harga Mc Donalds lebih mahal, karena sudah memiliki brand image dalam masyarakat dan sudah terkenal.

Place

5. Place

Tempat yang digunakan oleh Tonijacks sekarang sangat strategis, ditengah pusat perbelanjaan, dan tempat kumpulnya remaja hingga dewasa. Tonijacks juga menyediakan PC yang online dan hot spot, dan tempat bermain anak-anak.

Tempat yang digunakan strategis, dulu McD menyediakan fasilitas hot spot dan tempat bermain

People

6. People SDM yang digunakan masih sama, yaitu pegawai yang dulu (mantan karyawan Mc Donalds).

SDM yang di rekrut standar/kebijakan Mc Donalds.

Process

7. Process Penyampaian produk kepada konsumen dilakukan dengan langsung, delivery, dan drive thru. Penyampaian langsung masih sama seperti dulu, yaitu pertama consumen diberi salam, ditanya mau memesan apa, terus membayar, dan menunggu pesanan.

Penyampaian langsung, delivery, dan drive thru.

Physical Evidence

8. Physical

Evidence

Karyawan Tonijacks memiliki seragam yang unik, yaitu menggunakan t-shirt putih, celana hitam,dan ikat kepala seperti pembajak laut. Tag line dari Tonijacks yaitu "Better than that One ".

Karyawan Mc Donalds menggunakan T-shirt hitam yang bertuliskan im Lovin it dipunggungnya.

Tagline dari Mc Donalds yaitu “I’m Lovin It”.