KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA...Surat Permintaan Sertifikat Elektronik bagi Petugas Khusus adalah sebagaimana tercantum pada Lampiran 111.1 yang merupakan bagian yang tidak

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA

DIREKTORAT JENDERAL PAJAK

Yth. 1. Para Direktur dan Tenaga Pengkaji di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak

2. Para Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak

3. Para Kepala Kantor Pelayanan Pajak

4. Para Kepala Kantor Pelayanan, Penyuluhan, dan Konsultasi Perpajakan

di seluruh Indonesia

SURAT EDARAN

NOMOR SE- 20/PJ/2014

TENTANG

TATA CARA PERMOHONAN KODE AKTIVASI DAN PASSWORD, PERMINTAAN AKTIVASI

AKUN PENGUSAHA KENA PAJAK DAN SERTIFIKAT ELEKTRONIK, SERTA PERMINTAAN,

PENGEMBALIAN, DAN PENGAWASAN NOMOR SERI FAKTUR PAJAK

A. Umum

Sehubungan dengan telah diterbitkannya Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-17

/PJ/2014 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-24

/PJ/2012 tentang Bentuk, Ukuran, Tata Cara Pengisian Keterangan, Prosedur Pemberitahuan

dalam rangka Pembuatan, Tata Cara Pembetulan atau Penggantian, dan Tata Cara

Pembatalan Faktur Pajak, maka perlu disusun Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak sebagai

acuan dalam pelaksanaan Peraturan Direktur Jenderal Pajak dimaksud.

B. Maksud dan Tujuan

1. Maksud

Surat Edaran ini dimaksudkan untuk memberikan penjelasan dalam pelaksanaan

Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-17/PJ/2014 terkait dengan permohonan

Kode Aktivasi dan Password, permintaan aktivasi Akun Pengusaha Kena Pajak dan

permintaan Sertifikat Elektronik, serta permintaan, pengembalian dan pengawasan Nomor

Seri Faktur Pajak.

2. Tujuan... Kp.:PJ.132/PJ.1322

2

2. Tujuan

Memberikan penjelasan prosedur standar dalam penyelesaian:

a. permohonan Kode Aktivasi dan password;

b. permintaan aktivasi Akun Pengusaha Kena Pajak;

c. permintaan Sertifikat Elektronik;

d. permintaan Nomor Seri Faktur Pajak;

e. pengembalian dan pengawasan Nomor Seri Faktur Pajak.

C. Ruang Lingkup

Ruang lingkup Surat Edaran ini meliputi pelaksanaan prosedur pemberian dan pengawasan

Nomor Seri Faktur Pajak yang mencakup tata cara pemberian Kode Aktivasi dan Password,

permintaan aktivasi Akun Pengusaha Kena Pajak dan permintaan Sertifikat Elektronik, serta

permintaan, pengembalian dan pengawasan Nomor Seri Faktur Pajak.

D. Dasar

1. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 151 /PMK.03/2013 tentang Tata Cara Pembuatan dan

Tata Cara Pembetulan atau Penggantian Faktur Pajak.

2. Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-17/PJ/2014 tentang Perubahan kedua atas

Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-24/PJ/2012 tentang Bentuk, Ukuran, Tata

Cara Pengisian Keterangan, Prosedur Pemberitahuan dalam rangka Pembuatan, Tata

Cara Pembetulan atau Penggantian, dan Tata Cara Pembatalan Faktur Pajak.

E. Materi

1. Pengertian Umum

a. Petugas Khusus Faktur Pajak yang selanjutnya disebut Petugas Khusus adalah

Pelaksana di lingkungan Kantor Pelayanan Pajak yang ditunjuk oleh Kepala Kantor

Pelayanan Pajak untuk menindaklanjuti prosedur-prosedur yang diatur dalam Surat

Edaran ini.

b. Sertifikat Elektronik adalah sertifikat yang bersifat elektronik yang memuat Tanda

Tangan Elektronik dan identitas yang menunjukkan status subjek hukum para pihak

dalam Transaksi Elektronik yang dikeluarkan oleh penyelenggara sertifikasi

elektronik.

c. Passphrase adalah serangkaian angka dan/atau huruf dan/atau karakter tertentu

yang digunakan untuk melakukan instalasi Sertifikat Elektronik.

d. Akun Pengusaha Kena Pajak yang selanjutnya disebut Akun PKP adalah wadah

layanan perpajakan secara elektronik untuk Pengusaha Kena Pajak dalam

melaksanakan ketentuan Undang-Undang Pajak Pertambahan Nilai.

2. Petugas... Kp.:PJ.132/PJ.1322 •

3

2. Petugas Khusus

a. Petugas Khusus ditunjuk oleh Kepala Kantor Pelayanan Pajak sesuai dengan formulir

Surat Keputusan Penunjukan Petugas Khusus sebagaimana tercantum pada

Lampiran 1.1 yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Surat Edaran

Direktur Jenderal Pajak ini.

b. Sebelum masa berlaku Surat Keputusan Penunjukan Petugas Khusus berakhir,

Kepala Kantor Pelayanan Pajak menerbitkan Surat Keputusan Penunjukan Petugas

Khusus yang berlaku mulai 1 Januari sampai dengan 31 Desember tahun berikutnya.

c. Petugas Khusus diberikan kewenangan untuk menindaklanjuti:

1 ) Permohonan Kode Aktivasi dan password;

2) Permintaan Aktivasi Akun PKP;

3) Permintaan Sertifikat Elektronik oleh Pengusaha Kena Pajak;

4) Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak;

5) Hal lainnya yang ditetapkan sesuai ketentuan yang berlaku.

d. Untuk dapat menindaklanjuti permintaan Sertifikat Elektronik dari Pengusaha Kena

Pajak, Petugas Khusus harus memiliki Sertifikat Elektronik.

e. Sertifikat Elektronik sebagaimana dimaksud dalam huruf d, diperoleh dengan

mengajukan Surat Permintaan Sertifikat Elektronik kepada Kepala Bidang Dukungan

Teknis dan Konsultasi Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak yang bersangkutan.

f. Surat Permintaan Sertifikat Elektronik bagi Petugas Khusus adalah sebagaimana

tercantum pada Lampiran 111.1 yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari

Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak ini.

3. Operator Console Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak

a. Operator Console Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak diberi kewenangan untuk

menindaklanjuti permintaan Sertifikat Elektronik Petugas Khusus Kantor Pelayanan

Pajak yang berada di dalam wilayah kerjanya.

b. Untuk dapat memberikan persetujuan pemberian Sertifikat Elektronik kepada

Petugas Khusus, Operator Console Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak harus

memiliki Sertifikat Elektronik.

c. Sertifikat Elektronik sebagaimana dimaksud dalam huruf a, diperoleh dengan

mengajukan Surat Permintaan Sertifikat Elektronik kepada Kepala Subdirektorat

Pelayanan Operasional, Direktorat Teknologi lnformasi Perpajakan.

d. Surat Permintaan Sertifikat Elektronik bagi Operator Console Kantor Wilayah

Direktorat Jenderal Pajak adalah sebagaimana tercantum pada Lampiran 11.1 yang

merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak

ini.

4. Permintaan... Kp.:PJ.132/PJ.1322

4

4. Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak

a. Pengusaha Kena Pajak mengajukan permintaan Nomor Seri Faktur Pajak melalui

Kantor Pelayanan Pajak tempat Pengusaha Kena Pajak dikukuhkan dan/atau secara

online melalui laman (website) yang ditentukan dan/atau disediakan oleh Direktorat

Jenderal Pajak.

b. Nomor Seri Faktur Pajak hanya diberikan kepada Pengusaha Kena Pajak yang telah

memenuhi syarat sebagai berikut:

1) telah memiliki Kode Aktivasi dan Password;

2) telah mengaktivasi Akun PKP; dan

3) telah melaporkan SPT Masa PPN untuk 3 (tiga) masa pajak terakhir yang telah

jatuh tempo secara berturut-turut pada tanggal Pengusaha Kena Pajak

mengajukan permintaan Nomor Seri Faktur Pajak.

c. Pengusaha Kena Pajak mengajukan Surat Permohonan Kode Aktivasi dan Password

ke Kantor Pelayanan Pajak tempat Pengusaha Kena Pajak dikukuhkan.

d. Pengusaha Kena Pajak melakukan aktivasi Akun PKP melalui Kantor Pelayanan

Pajak tempat Pengusaha Kena Pajak dikukuhkan dan/atau secara online melalui

laman (website) yang ditentukan dan/atau disediakan oleh Direktorat Jenderal Pajak.

e.

Pengusaha Kena Pajak yang akan mengajukan permintaan Nomor Seri Faktur Pajak

secara online, harus terlebih dahulu memiliki Sertifikat Elektronik.

f. Pengusaha Kena Pajak mengajukan permintaan Sertifikat Elektronik melalui Kantor

Pelayanan Pajak tempat Pengusaha Kena Pajak dikukuhkan dan/atau secara online

melalui laman (website) yang ditentukan dan/atau disediakan oleh Direktorat Jenderal

Pajak.

5. Tata Cara

a. Tata Cara Penunjukan Petugas Khusus mengacu pada Lampiran I yang merupakan

bagian yang tidak terpisahkan dari Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak ini.

b. Tata Cara Pemberian atau Pencabutan Sertifikat Elektronik Operator Console Kantor

Wilayah Direktorat Jenderal Pajak mengacu pada Lampiran II yang merupakan bagian

yang tidak terpisahkan dari Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak ini

c. Tata Cara Pemberian atau Pencabutan Sertifikat Elektronik Petugas Khusus mengacu

pada Lampiran III yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Surat Edaran

Direktur Jenderal Pajak ini

d. Tata Cara Penyelesaian Permohonan Kode Aktivasi dan Password mengacu pada

Lampiran IV yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Surat Edaran Direktur

Jenderal Pajak ini.

e. Tata Cara... Kp.:PJ.132/PJ.1322

5

e. Tata Cara Penyelesaian Permintaan Aktivasi Akun PKP mengacu pada Lampiran V

Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak ini yang merupakan bagian yang tidak

terpisahkan dari Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak ini.

f. Tata Cara Penyelesaian Permintaan atau Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik

Pengusaha Kena Pajak mengacu pada Lampiran VI yang merupakan bagian yang

tidak terpisahkan dari Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak ini.

g. Tata Cara Penyelesaian Permintaan atau Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik

Tempat kegiatan usaha Pengusaha Kena Pajak mengacu pada lampiran VII yang

merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak

ini.

h. Tata Cara Penyelesaian Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak mengacu pada

Lampiran VIII yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Surat Edaran

Direktur Jenderal Pajak ini.

i. Tata Cara Pengembalian dan Pengawasan Nomor Seri Faktur Pajak mengacu pada

Lampiran IX yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Surat Edaran Direktur

Jenderal Pajak ini.

6. Masa Peralihan

a. Aktivasi Akun PKP bagi Pengusaha Kena Pajak yang telah memiliki Kode Aktivasi

dan Password sebelum 1 Juli 2014 dilakukan secara jabatan oleh Direktorat Jenderal

Pajak.

b. Surat Keputusan Penunjukan Petugas Khusus sebagaimana dimaksud dalam Surat

Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor SE-52/PJ/2012 yang telah terbit sebelum

Surat Edaran ini ditetapkan, dinyatakan tetap berlaku sampai dengan tanggal 31

Desember 2014 dengan wewenang tambahan sebagaimana dimaksud pada Surat

Edaran ini.

c. Sertifikat Elektronik diberikan secara jabatan oleh Direktorat Jenderal Pajak kepada

Petugas Khusus yang telah ditetapkan melalui Surat Keputusan Penunjukan Petugas

Khusus yang pada tanggal 30 Juni 2014 masih berlaku.

d. Bagi Pengusaha Kena Pajak yang diwajibkan membuat Faktur Pajak berbentuk

elektronik mulai tanggal 1 Juli 2014 berdasarkan Keputusan Direktur Jenderal Pajak

Nomor KEP-136/PJ/2014, diberikan Sertifikat Elektronik secara jabatan oleh

Direktorat Jenderal Pajak dan dapat mengajukan permintaan Nomor Seri Faktur

Pajak secara online melalui laman (website) yang ditentukan dan/atau disediakan

oleh Direktorat Jenderal Pajak.

F. Penutup... Kp.:PJ.132/PJ.1322

IREKTUR JENDERAL PAJAK,

UAD RAHMANY P195411111981121001

6

F. Penutup

1. Dengan berlakunya Surat Edaran Direktur Jenderal pajak ini, maka Surat Edaran Direktur

Jenderal Pajak Nomor SE-52/PJ/2012 tentang Tata Cara Permohonan Kode Aktivasi dan

Password serta Permintaan, Pengembalian, dan Pengawasan Nomor Seri Faktur Pajak,

dicabut dan dinyatakan tidak berlaku.

2. Para Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak dan para Kepala Kantor Pelayanan

Pajak agar melakukan koordinasi dengan pihak-pihak terkait atas pelaksanaan Surat

Edaran Direktur Jenderal Pajak ini serta melakukan sosialisasi dan pengawasan

pelaksanaannya.

Demikian untuk diketahui dan dilaksanakan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di Jakarta Pada tanggal 20 Juni 2014

Ternbusan:

1. Sekretaris Direktorat Jenderal Pajak

2. Kepala Pusat Pengolahan Data dan Dokumen Perpajakan

3. Kepala Kantor Layanan Informasi dan Pengaduan

Kp.:PJ.132/PJ.1322



LAMPIRAN I

SURAT EDARAN DIREKTUR JENDERAL PAJAK

NOMOR SE-20/PJ/2014

TENTANG




Kp.:PJ.132/PJ.1322

1 LAMPIRAN I Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014

TATA CARA PENUNJUKAN PETUGAS KHUSUS

A. Prosedur Penunjukan Petugas Khusus

1. Kepala Seksi Pelayanan

a. menyusun konsep Surat Keputusan Penunjukan Petugas Khusus dengan

menggunakan formulir sebagaimana dimaksud dalam Lampiran 1.1;

b. memaraf dan menyampaikan konsep Surat Keputusan Penunjukan Petugas

Khusus ke Kepala Kantor;

c. meneruskan ash Surat Keputusan Penunjukan Petugas Khusus ke Operator

Console dan salinannya ke Petugas Khusus.

2. Kepala Kantor

Meneliti dan menandatangani konsep Surat Keputusan Penunjukan Petugas Khusus;

3. Operator Console

a. menerima Surat Keputusan Penunjukan Petugas Khusus;

b. merekam data Surat Keputusan Penunjukan Petugas Khusus;

c. mengadministrasikan Surat Keputusan Penunjukan Petugas Khusus.

4. Petugas Khusus

menerima salinan Surat Keputusan Penunjukan Petugas Khusus.

B. Jangka Waktu Penyelesaian

Pada hari yang sama dengan diterbitkannya Surat Keputusan Penunjukan Petugas

Khusus.

C. Bagan Arus... Kp.:PJ.132/PJ.1322 a.

• SK Penunjukan

-2

C. Bagan Arus Tata Cara Penunjukan Petugas Khusus

Tata Cara Penunjukan Petugas Khusus

Petugas Khusus Operator Console

Kepala Seksi Pelayanan

Mulai

Menyusun dan memaraf Konsep SK Penunjukan

•

Konsep SK Penunjukan

Kepala Kantor

Meneliti dan menandatangani

Salinan SK SK Penunjukan Penunjukan

merekam data SK dan mengarsipkan

SK

meneruskan SK Penunjukan

Selesai

Kp.:PJ.132/PJ.1322

3

LAMPIRAN 1.1 Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA DIREKTORAT JENDERAL PAJAK

KANTOR VVILAYAH DIREKTORAT JENDERAL PAJAK (1) KANTOR PELAYANAN PAJAK (2)

KEPUTUSAN KEPALA KANTOR PELAYANAN PAJAK NOMOR : KEP- /VVPJ ..../KP ..../20... (3)

TENTANG

PENUNJUKAN PETUGAS KHUSUS FAKTUR PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (2)

KEPALA KANTOR PELAYANAN PAJAK (2)

Menimbang bahwa untuk kelancaran pelaksanaan pemberian Nomor Seri Faktur Pajak, perlu menetapkan Keputusan Kepala Kantor Pelayanan Pajak (2) tentang Penunjukan Petugas Khusus Faktur Pajak pada Kantor Pelayanan Pajak (2);

Mengingat 1. Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1983 tentang Pajak Pertambahan Nilai Barang dan Jasa dan Pajak Penjualan atas Barang Mewah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1983 Nomor 51, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 3246) sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Undang-Undang Nomor 42 Tahun 2009 (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Noor 150, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5069);

2. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 151/PMK.03/2013 tentang Tata Cara Pembuatan dan Tata Cara Pembetulan atau Penggantian Faktur Pajak;

3. Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-24/PJ/2012 tentang Bentuk, Ukuran, Tata Cara Pengisian Keterangan, Prosedur Pemberitahuan dalam Rangka Pembuatan, Tata Cara Pembetulan atau Penggantian, dan Tata Cara Pembatalan Faktur Pajak sebagaimana telah diubah terakhir dengan Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-17/PJ/2014;

4. Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-16/PJ/2014 Tata Cara Pembuatan dan Pelaporan Faktur Pajak Berbentuk Elektronik.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA KANTOR PELAYANAN PAJAK (2) TENTANG PENUNJUKAN PETUGAS KHUSUS FAKTUR PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK (2)

KESATU

Menunjuk nama pegawai yang tercantum dalam Lampiran Keputusan Kepala Kantor Pelayanan Pajak (2) ini sebagai Petugas Khusus Faktur Pajak.

Kp.:PJ.1321PJ.1322

-4

KEDUA

KETIGA

Petugas yang ditunjuk mempunyai wewenang untuk: 1. menindaklanjuti permohonan Kode Aktivasi dan Password yang

diajukan oleh Pengusaha Kena Pajak; 2. menindaklanjuti permintaan Aktivasi Akun PKP yang diajukan oleh

Pengusaha Kena Pajak; 3. menindaklanjuti permintaan Sertifikat Elektronik yang diajukan oleh

Pengusaha Kena Pajak; 4. menindaklanjuti permintaan Nomor Seri Faktur Pajak yang diajukan

oleh Pengusaha Kena Pajak; 5. mencetak ulang Kode Aktivasi, menindaklanjuti permintaan perubahan

email atau password, dan/atau menindaklanjuti permintaan pencabutan Sertifikat Elektronik; dan

6. menindaklanjuti hal lainnya yang ditetapkan sesuai ketentuan yang berlaku.

Keputusan Kepala Kantor Pelayanan Pajak (2) ini mulai berlaku sejak tanggal 1 Januari 20...(4) sampai dengan tanggal 31 Desember 20...(4)

Salinan Keputusan Kepala Kantor Pelayanan Pajak (2) ini disampaikan kepada : 1. Kepala Kantor Wilayah DJP (1) u.p. Kepala Bidang Dukungan

Teknis dan Konsultasi; 2. Kepala Subbagian Umum Kantor Pelayanan Pajak (2); 3. Pegawai yang bersangkutan.

Ditetapkan di ( 5 ) Pada tanggal (6)

KEPALA KANTOR,

(7) NIP

Kp.:PJ.132/PJ.1322

5

LAMPIRAN Keputusan Kepala Kantor Pelayanan Pajak Nomor : KEP- NVPJ ..../KP ..../20... (3) Tanggal • (6)

DAFTAR PEGAWAI YANG DITUNJUK SEBAGAI PETUGAS KHUSUS

No

Nama Pegawai

NIP

KEPALA KANTOR,

(7) NIP

Kp.:PJ.132/PJ.1322

6

PETUNJUK PENGISIAN

SURAT KEPUTUSAN PENUNJUKAN PETUGAS KHUSUS

Angka (1) : Diisi dengan nama Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak yang

bersangkutan

Angka (2) : Diisi dengan nama Kantor Pelayanan Pajak yang bersangkutan

Angka (3) : Diisi dengan nomor Surat Keputusan

Angka (4) Diisi dengan tahun yang sama berlakunya Surat Keputusan

Angka (5) : Diisi dengan tempat Surat Keputusan diterbitkan

Angka (6) Diisi dengan tanggal Surat Keputusan diterbitkan

Angka (7) Diisi dengan nama, NIP, dan tanda tangan pejabat yang menandatangani Surat

Keputusan

Kp.:PJ.132/PJ.1322



LAMPIRAN II


NOMOR SE-20/PJ/2014

TENTANG




Kp.:PJ.132/PJ.1322

1,4

1

LAMPIRAN II Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014

TATA CARA PEMBERIAN/PENCABUTAN SERTIFIKAT ELEKTRONIK

OPERATOR CONSOLE KANTOR WILAYAH DIREKTORAT JENDERAL PAJAK

A. Prosedur Pemberian/Pencabutan Sertifikat Elektronik Operator Console Kanwil

Direktorat Jenderal Pajak

1. Operator Console Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak:

a. dalam hal belum memiliki Sertifikat Elektronik, melakukan permintaan dan

membuat Surat Permintaan Sertifikat Elektronik dengan menggunakan formulir

sebagaimana dimaksud dalam Lampiran 11.1;

b. dalam hal tidak dapat mengingat passphrase atau sebab lainnya, melakukan

permintaan pencabutan dan membuat Surat Permintaan Pencabutan Sertifikat

Elektronik dengan menggunakan formulir sebagaimana dimaksud dalam

Lampiran 11.1;

c. menerima email pemberitahuan persetujuan permintaan/pencabutan Sertifikat

Elektronik;

d. dalam hal menerima email persetujuan permintaan Sertifikat Elektronik,

mengunduh Sertifikat Elektronik;

e. dalam hal menerima email pemberitahuan pencabutan Sertifikat Elektronik dan

apabila memerlukan Sertifikat Elektronik yang baru, melakukan permintaan dan



2. Kepala Seksi Dukungan Komputer

a. meneliti dan memaraf Surat Permintaan Sertifikat Elektronik/ Surat Permintaan

Pencabutan Sertifikat Elektronik dan meneruskan ke Kepala Bidang Dukungan

Teknis dan Konsultasi;

b. mengirim Surat Permintaan Sertifikat Elektronik/ Surat Permintaan Pencabutan

Sertifikat Elektronik yang telah ditandatangani Kepala Bidang Dukungan Teknis

dan Konsultasi ke Kepala Subdirektorat Pelayanan Operasional, Direktorat

Teknologi Informasi Perpajakan.

3. Kepala Bidang Dukungan Teknis dan Konsultasi

meneliti dan menandatangani Surat Permintaan Sertifikat Elektronik/ Surat

Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik dan meneruskan ke Kepala Seksi

Dukungan Komputer.

4. Direktorat... Kp.:PJ.132/PJ.1322

Tata Cara Pemberian/Pencabutan Sertifikat Elektronik Operator Console Kantor Wilayah DJP

Operator Console Kanwil DJP Kepala Seksi

Dukungan Komputer

meneliti dan memaraf

L.. email Pemberitahuan

permintaan Sertifikat

Elektronik?

ya

_ mengunduh

Sertifikat Elektronik


C Selesai 14-

tidak

Kepala Bidang Dukungan Teknis dan

Konsultasi

a

Direktorat TIP

meneliti dan menandatangani

Surat Permintaan

menyetujui permintaan

Mulai

SK Penunjukan Operator Console

Kanwil DJP

melakukan permintaan permintaan pencabutan Sertifikat Elektronik dan membuat konsep Surat

Permintaan

Konsep Surat Permintaan

2

4. Direktorat Teknologi Informasi Perpajakan

menerima Surat Permintaan Sertifikat Elektronik/ Surat Permintaan Pencabutan

Sertifikat Elektronik dan menyetujui permintaan/ permintaan pencabutan Sertifikat

Elektronik;


Pada hari yang sama Surat Permintaan diterima.

C. Bagan Arus Tata Cara Pemberian/Pencabutan Sertifikat Elektronik Operator Console

Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak

Kp.:PJ.132/PJ.1322

3

LAMPIRAN 11.1 Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014


KANTOR WILAYAH DIREKTORAT JENDERAL PAJAK (1)

Nomor (2) Sifat : Segera Hal : Permintaan ( 3 )

Yth. Direktur Teknologi Informasi Perpajakan u.p. Kepala Subdirektorat Pelayanan Operasional

Dalam rangka pelaksanaan Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-24/PJ/2012 tentang Bentuk, Ukuran, Tata Cara Pengisian Keterangan, Prosedur Pemberitahuan dalam Rangka Pembuatan, Tata Cara Pembetulan atau Penggantian, dan Tata Cara Pembatalan Faktur Pajak dan perubahannya, dengan ini mengajukan permintaan (3) atas pegawai sebagai berikut:

No

Nama Pegawai

NIP

Demikian disampaikan, atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.

a.n. Kepala Kantor Kepala Bidang Dukungan Teknis dan Konsultasi

(4) NIP

Kp.:PJ.132/PJ.1322

4

PETUNJUK PENGISIAN

SURAT PERMINTAAN SERTIFIKAT ELEKTRONIK/

SURAT PERMINTAAN PENCABUTAN SERTIFIKAT ELEKTRONIK

Angka (1) Diisi dengan nama Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak yang

bersangkutan

Angka (2) Diisi dengan nomor surat

Angka (3) Diisi dengan Permintaan Sertifikat Elektronik/ Permintaan Pencabutan Sertifikat

Elektronik

Angka (4) Diisi dengan nama, NIP, dan tanda tangan pejabat yang menandatangani Surat

Permintaan Sertifikat Elektronik/ Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik

Kp.:PJ.132/PJ.1322

1•



LAMPIRAN III


NOMOR SE-20/PJ/2014

TENTANG

TATA CARA PERMOHONAN KODE AKTIVASI DAN PASSWORD, PERMINTAAN AKTIVASI AKUN PENGUSAHA KENA PAJAK DAN SERTIFIKAT ELEKTRONIK, SERTA PERMINTAAN,


Kp.:PJ 132/PJ.1322

1

LAMPIRAN III Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014

TATA CARA PEMBERIAN/ PENCABUTAN SERTIFIKAT ELEKTRONIK PETUGAS KHUSUS

A. Prosedur Pemberian/Pencabutan Sertifikat Elektronik Petugas Khusus

1. Petugas Khusus

a. dalam hal belum memiliki Sertifikat Elektronik, melakukan permintaan dan



b. dalam hal tidak dapat mengingat passphrase atau sebab lainnya, melakukan

permintaan pencabutan dan membuat Surat Permintaan Pencabutan Sertifikat

Elektronik dengan menggunakan formulir sebagaimana dimaksud dalam

Lampiran 111.1

c. menerima email pemberitahuan persetujuan permintaan/pencabutan Sertifikat

Elektronik;

d. dalam hal menerima email persetujuan permintaan Sertifikat Elektronik,

mengunduh Sertifikat Elektronik;

e. dalam hal menerima email pemberitahuan pencabutan Sertifikat Elektronik dan

apabila memerlukan Sertifikat Elektronik yang baru, melakukan permintaan dan



2. Operator Console Kantor Pelayanan Pajak

Merekam data Surat Keputusan Penunjukan Petugas Khusus dan memberikan

otorisasi Petugas Khusus.

3. Kepala Seksi Pelayanan

a. meneliti dan memaraf Surat Permintaan Sertifikat Elektronik/ Surat Permintaan

Pencabutan Sertifikat Elektronik dan meneruskan ke Kepala Kantor Pelayanan

Pajak;

b. mengirim Surat Permintaan Sertifikat Elektronik/ Surat Permintaan Pencabutan

Sertifikat Elektronik yang telah ditandatangani Kepala Kantor Pelayanan Pajak

ke Kepala Bidang Dukungan Teknis dan Konsultasi, Kantor Wilayah Direktorat

Jenderal Pajak.

4. Kepala Kantor... Kp.:PJ.132/PJ.1322

2

Kepala Kantor Pelayanan Pajak

meneliti dan menandatangani Surat Permintaan Sertifikat Elektronik/ Surat

Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik dan meneruskan ke Kepala Seksi

Pelayanan.

5. Operator Console Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak

menerima Surat Permintaan Sertifikat Elektronik/ Surat Permintaan Pencabutan

Sertifikat Elektronik dan menyetujui permintaan/ permintaan pencabutan Sertifikat

Elektronik;


Pada hari yang sama Surat Permintaan diterima.

C. Bagan Arus Tata Cara Pemberian/Pencabutan Sertifikat Elektronik Petugas Khusus

'ata Cara Pemberian/Pencabutan Sertifikat Elektronik Petugas Khusus

Petugas Khusus Operator Console

KPP Operator Console

Kanwil DJP Kepala Seksi Pelayanan

Kepala Kantor Pelayanan

Kepala Bidang Dukungan Teknis dan Konsultasi

--• meneliti dan

Mulai

Tata

Khusus

Petugas

•

Penunjukan Petugas

Pajak

SK Penunjukan

----"–Th

Cara

Faktur

I

Khusus

melakukan permintaan 1 permintaan pencabutan Sertifikat Elektronik dan membuat konsep Surat

Permintaan

•

merekam data SK Penunjukan dan

memberikan otorisasi Petugas

Khusus

1

Konsep Surat Swat meneliti dan Permintaan

-...____.--------• ---- . Permintaan

--_____-------

email email Pemberitahuan

permintaan Sertifikat lektronik?

ya

mengu4 nda - -


menyetujuipermintaan

I

tidak


—/---

C Selesai --).

•

Kp.:PJ.132/PJ.1322

3 LAMPIRAN 111.1 Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014


KANTOR WILAYAH DIREKTORAT JENDERAL PAJAK (1 ) KANTOR PELAYANAN PAJAK (2)

Nomor ( 3 ) Sifat : Segera Hal : Permintaan (4)

Yth. Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak (1 ) u.p. Kepala Bidang Dukungan Teknis dan Konsultasi

Dalam rangka pelaksanaan Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-24/PJ/201 2 tentang Bentuk, Ukuran, Tata Cara Pengisian Keterangan, Prosedur Pemberitahuan dalam Rangka Pembuatan, Tata Cara Pembetulan atau Penggantian, dan Tata Cara Pembatalan Faktur Pajak dan perubahannya, dengan ini mengajukan permintaan (4) atas pegawai

sebagai berikut:

No

Nama Pegawai

NIP

Demikian disampaikan, atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.

a.n. Kepala Kantor Kepala Seksi Pelayanan

( 5 ) NIP

Kp.:PJ.132/PJ.1322

a.

4

PETUNJUK PENGISIAN

SURAT PERMINTAAN SERTIFIKAT ELEKTRONIK/

SURAT PERMINTAAN PENCABUTAN SERTIFIKAT ELEKTRONIK

Angka (1) Diisi dengan nama Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak yang

bersangkutan

Angka (2) : Diisi dengan nama Kantor Pelayanan Pajak yang bersangkutan

Angka (3) : Diisi dengan nomor surat

Angka (4) : Diisi dengan Permintaan Sertifikat Elektronik / Permintaan Pencabutan


Angka (5) : Diisi dengan nama, NIP, dan tanda tangan pejabat yang menandatangani

Permintaan Sertifikat Elektronik / Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik

Kp.:PJ.132/PJ.1322



LAMPIRAN IV


NOMOR SE-20/PJ/2014

TENTANG




Kp.:PJ.132/PJ.1322

1 LAMPIRAN IV Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014

TATA CARA PENYELESAIAN PERMOHONAN KODE AKTIVASI DAN PASSWORD

A. Prosedur Penyelesaian Permohonan Kode Aktivasi dan Password

1. Pengusaha Kena Pajak

a. Pengusaha Kena Pajak mengajukan permohonan secara tertulis ke Kantor

Pelayanan Pajak tempat Pengusaha Kena Pajak dikukuhkan;

b. Dalam hal Surat Permohonan sudah diisi lengkap, Pengusaha Kena Pajak

menerima Bukti Penerimaan Surat;

c. Dalam hal permohonan Kode Aktivasi dan password:

1) disetujui, Pengusaha Kena Pajak akan menerima:

a) Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi yang diberikan Kantor Pelayanan Pajak

kepada Pengusaha Kena Pajak melalui pos tercatat/jasa ekspedisi/kurir ke

alamat Pengusaha Kena Pajak sesuai dengan data yang ada pada Sistem

Informasi Direktorat Jenderal Pajak; dan

b) email pemberitahuan password yang diberikan Kantor Pelayanan Pajak

kepada Pengusaha Kena Pajak.

2) ditolak, Pengusaha Kena Pajak akan menerima surat Penolakan Pemberian

Kode Aktivasi dan Password yang dikirimkan oleh Kantor Pelayanan Pajak

melalui pos tercatat/jasa ekspedisi/kurir ke alamat Pengusaha Kena Pajak

sesuai dengan data yang ada pada Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak

beserta email pemberitahuan penolakan.

d. Dalam hal Pengusaha Kena Pajak menerima Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi,

tetapi tidak menerima Password melalui email karena kesalahan penulisan alamat

email pada Surat Permohonan Kode Aktivasi atau sebab lainnya, Pengusaha Kena

Pajak harus melakukan update email ke Kantor Pelayanan Pajak tempat

Pengusaha Kena Pajak dikukuhkan sepanjang Akun PKP belum diaktivasi.

e. Dalam hal Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi hilang sebelum Akun PKP diaktivasi,

Pengusaha Kena Pajak dapat mengajukan permohonan cetak ulang Kode Aktivasi

dengan cara mengajukan Surat Permohonan Cetak Ulang Kode Aktivasi, dilampiri

fotokopi Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian dan fotokopi Bukti

Penerimaan Surat dari Kantor Pelayanan Pajak atas surat permohonan Kode

Aktivasi dan Password.

f. Dalam hal...

Kp.:PJ.132/PJ.1322

-2

f. Dalam hal Pengusaha Kena Pajak:

1) mengajukan permohonan untuk cetak ulang Kode Aktivasi, Pengusaha Kena

Pajak akan menerima Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi dari Kantor

Pelayanan Pajak melalui pos tercatat/jasa ekspedisi/ kurir ke alamat Pengusaha

Kena Pajak sesuai dengan data yang ada pada Sistem lnformasi Direktorat

Jenderal Pajak; atau

2) melakukan update email, Pengusaha Kena Pajak akan menerima email

pemberitahuan password.

g. Dalam hal Pengusaha Kena Pajak menerima email pemberitahuan bahwa Surat

Pemberitahuan Kode Aktivasi kembali pos (kempos), Pengusaha Kena Pajak harus

terlebih dahulu mengajukan permohonan perubahan alamat dengan mengacu

kepada ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan sebelum

mengajukan permohonan Kode Aktivasi dan Password.

h. Dalam hal permohonan Kode Aktivasi dan Password ditolak, maka Wajib Pajak

harus terlebih dahulu dikukuhkan sebagai Pengusaha Kena Pajak sesuai ketentuan

peraturan perundang-undangan perpajakan.

2. Kantor Pelayanan Pajak

a. Kepala Kantor Pelayanan Pajak

Kepala Kantor Pelayanan Pajak bertanggung jawab penuh terhadap pelaksanaan

pemberian Kode Aktivasi dan Password kepada Pengusaha Kena Pajak.

b. Petugas Tempat Pelayanan Terpadu

Meneliti kelengkapan sesuai dengan ketentuan:

1) dalam hal surat permohonan belum diisi secara lengkap, Petugas Tempat

Pelayanan Terpadu meminta kepada Pengusaha Kena Pajak untuk

melengkapinya; atau

2) dalam hal surat permohonan telah diisi secara lengkap, Petugas Tempat

Pelayanan Terpadu:

a) mencetak Bukti Penerimaan Surat dan Lembar Pengawasan Arus Dokumen;

b) memberikan Bukti Penerimaan Surat kepada Pengusaha Kena Pajak; dan

c) menggabungkan surat permohonan dengan Lembar Pengawasan Arus

Dokumen dan meneruskan ke Petugas Khusus.

c. Petugas Khusus

1) menerima berkas permohonan dari Petugas Tempat Pelayanan Terpadu;

2) meneliti status Pengusaha Kena Pajak dengan ketentuan;

a) dalam hal...

Kp.:PJ.132/PJ.1322

3

a) dalam hal status pemohon adalah Pengusaha Kena Pajak, Petugas Khusus

mencetak dan memaraf konsep Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi, serta

mengirim email pemberitahuan password; atau

b) dalam hal status pemohon bukan Pengusaha Kena Pajak, Petugas Khusus

mencetak dan memaraf konsep Surat Penolakan Pemberian Kode Aktivasi

dan Password serta mengirim email pemberitahuan penolakan.

3) menyerahkan konsep Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi/Surat Penolakan

Pemberian Kode Aktivasi dan Password ke Kepala Seksi Pelayanan.

4) menerima Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi/Surat Penolakan Pemberian Kode

Aktivasi dan Password yang telah ditandatangani oleh Kepala Seksi Pelayanan

dan mengirimkan dengan menggunakan pos tercatat/jasa ekspedisi/kurir sesuai

Tata Cara Penyampaian Dokumen di Kantor Pelayanan Pajak serta

mengarsipkan berkas permohonan Pengusaha Kena Pajak.

5) dalam hal Petugas Khusus menerima :

a) Surat Permohonan Cetak Ulang Kode Aktivasi yang dilampiri fotokopi Surat

Keterangan Kehilangan dari Kepolisian dan fotokopi Bukti Penerimaan Surat,

Petugas Khusus mencetak Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi, memaraf, dan

meneruskan ke Kepala Seksi Pelayanan.

b) Permintaan update email, Petugas Khusus meminta Pengusaha Kena Pajak

untuk menunjukkan asli Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi dan kartu

identitas (KTP bagi Warga Negara Indonesia atau Paspor bagi Warga Negara

Asing) yang masih berlaku atas nama pemohon yang tertera dalam Surat

Pemberitahuan Kode Aktivasi tersebut. Dalam hal terdapat kesesuaian antara

identitas pemohon yang tertera dalam Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi

dan kartu identitas, Petugas Khusus memproses permintaan update email.

d. Kepala Seksi Pelayanan

Kepala Seksi menerima, meneliti, dan menandatangani konsep Surat

Pemberitahuan Kode Aktivasi/Surat Penolakan Pemberian Kode Aktivasi dan

password untuk dikirimkan ke Pengusaha Kena Pajak.


Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi/Surat Penolakan Pemberian Kode Aktivasi dan

Password diterbitkan dalam jangka waktu paling lama 3 (tiga) hari kerja setelah

permohonan diterima dengan lengkap.

C. Bagan Arus... Kp.:PJ.132/PJ.1322

A,

4

C. Bagan Arus Tata Cara Penyelesaian Permohonan Kode Aktivasi dan Password

Tata Cara Penyelesaian Permohonan Kode Aktivasi dan Password

PKP Petugas TPT Petugas Khusus Kepala Seksi Pelayanan

mane menand

h dan tangani

Tata Penatausahaan Surat Dggumen

dan Laporan pada

Cara

WP TPT

( Wiai )

Surat Permohonan Kode Aktivasi dan Password atau Cetak Mang Kode ___1,

Aktiyasi

---. __,

mencima dan merekam perrnohonan

permohonan Code Aktnasi dan ya berstaas PKP? idakin

Password?

mencetak Konsep Swat Penolakan Pemberian

Kode Aktivasi dan Password dan mengirim

ema4 Pembernahuan penolakan

--a

— Konsep Surat Penolakan Pemberian Bode Aktivasi

dan Password

_.-

BPS

C)

,------/-"--N.

•

Ya

/

tidak—i.

mencetak dan memarat Konsep Swat

Pembentahuan KodeAMivasi da ni mengi

email Pen atau

terSahua rim

n password

, email Pemberitahuan

Surat Pemberitahuan

enot Kod

kan e Ash

Pa Bode Aktnasi

Password

asitSurat

dan

.-

email ParnbeOtahuan

V ---' ,-.---

Surat Pemberitahuan Kode AktiyantSurat

Penolakan Pemberian

Komar) Pemberitahuan

Altbvasi

Swat Kode

C

Pemberian

Surat Pemberaahuan Bode AktiyasiGurat

be Penolakan Pemrian

-____,

0

Kode Aktnasi Password

dan

mengidm Surat Pernberkahuan Bode AktivasUS urat Penolakan Pemberian Kode Aktivasi dan Password/serta mengarsipkan

Swat Permohonan

Tata Cara Penyampwan

Kode Aktivasi dan Password

„,....._____, -,..

for TercataWasa EkspedistKunr Do umen di

I(PP

( Selesai )

D. Prosedur...

Kp.:PJ.132/PJ.1322

email

Pemberitahuan 4—

V

Merekam data

Pengusaha Kena Pajak Pelaksana Sub Bagian Umum Petugas Khusus

Mulai

V Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi/Surat Penolakan Pemberian Kode Aktivasi

dan Password yang kembali pos

Tata Cara Penerimaan

Dokumen di KPP

Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi/Surat Penolakan Pemberian Kode Aktivasi

dan Password yang kembali pos

5

D. Prosedur Penyelesaian Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi/Surat Penolakan Pemberian

Kode Aktivasi dan Password yang kembali pos

1. Petugas Khusus menerima Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi/Surat Penolakan

Pemberian Kode Aktivasi dan Password yang kembali pos dari pelaksana Subbagian

Umum.

2. Petugas Khusus merekam data Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi/Surat Penolakan

Pemberian Kode Aktivasi dan Password yang kembali pos.

E. Jangka Waktu Penyelesaian

Perekaman diselesaikan pada hari yang sama saat Surat Pemberitahuan Kode

Aktivasi/Surat Penolakan Pemberian Kode Aktivasi dan Password yang kembali pos dari

pelaksana SubBagian Umum.

F. Bagan Arus Penyelesaian Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi/Surat Penolakan Pemberian

Kode Aktivasi dan Password yang kembali pos

Tata Cara Penyelesaian Surat Pemberitahuan Kode Aktivasi/ Surat Penolakan Kode Aktivasi dan Password yang Kembali Pos

Kp.:PJ.132/PJ.1322

44



LAMPIRAN V


NOMOR SE-20/PJ/2014

TENTANG




Kp.:PJ.132/PJ.1322

1

LAMPIRAN V Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014

TATA CARA PENYELESAIAN PERMINTAAN AKTIVASI AKUN PKP

A. Prosedur Penyelesaian Permintaan Aktivasi Akun PKP


a. dalam hal aktivasi dilakukan secara online, Pengusaha Kena Pajak mengakses

laman (website) yang ditentukan dan/atau disediakan oleh Direktorat Jenderal

Pajak dan merekam data/informasi yang diperlukan;

b. dalam hal aktivasi dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak, Pengusaha Kena Pajak

menyampaikan Surat Permintaan Aktivasi Akun PKP dan merekam

data/informasi yang diperlukan secara mandiri;

c. menerima email pemberitahuan bahwa Akun PKP telah aktif.

2. Petugas Khusus

a. menerima permintaan Aktivasi Akun PKP bagi Pengusaha Kena Pajak yang

datang langsung ke Kantor Pelayanan Pajak;

b. meminta Pengusaha Kena Pajak untuk merekam data/informasi yang diperlukan;

c. mengarsipkan Surat Permintaan Aktivasi Akun PKP.


Aktivasi Akun PKP diselesaikan pada hari yang sama permintaan diajukan oleh

Pengusaha Kena Pajak.

C. Bagan Arus... Kp.:PJ.132/PJ.1322

2

C. Bagan Arus Tata Cara Penyelesaian Permintaan Aktivasi Akun PKP

Selesai

Tata Cara Penyelesaian Permintaan Aktivasi Akun PKP

Pengusaha Kena Pajak

tidak—► Surat Permintaan

Aktivasi Akun PKP

Mulai

melakukan aktivasi

ya

mengakses laman yang ditentukan

dan/atau disediakan DJP

merekam Data/ informasi yang 41

diperlukan

email Pemberitahuan Akun PKP telah aktif

Petugas Khusus

menerima permintaan aktivasi,

meminta PKP merekam data/

informasi secara mandiri, dan

mengarsipkan Surat Permintaan

Kp.:PJ.132/PJ.1322



LAMPIRAN VI


NOMOR SE-20/PJ/2014

TENTANG




Kp.:PJ.132/PJ.1322

1

LAMPIRAN VI Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014

TATA CARA PENYELESAIAN PERMINTAAN/ PERMINTAAN PENCABUTAN

SERTIFIKAT ELEKTRONIK PENGUSAHA KENA PAJAK

A. Prosedur Penyelesaian Permintaan/ Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik

Pengusaha Kena Pajak


a. melakukan permintaan Sertifikat Elektronik secara online atau datang langsung

ke Kantor Pelayanan Pajak tempat Pengusaha Kena Pajak dikukuhkan.

b. dalam hal permintaan dilakukan secara online:

1) mengakses laman (websile) yang ditentukan dan/atau disediakan oleh

Direktorat Jenderal Pajak dan merekam data/informasi yang diperlukan;

2) menerima email pemberitahuan;

3) mengunduh Sertifikat Elektronik dan passphrase.

c. dalam hal permintaan dilakukan secara langsung ke Kantor Pelayanan Pajak:

1) mengajukan permintaan Sertifikat Elektronik ke Kantor Pelayanan Pajak

tempat Pengusaha Kena Pajak dikukuhkan dengan menyampaikan Surat

Permintaan Sertifikat Elektronik;

2) merekam data/informasi yang diperlukan secara mandiri;

3) menerima Sertifikat Elektronik dan passphrase serta menandatangani Tanda

Terima.

d. dalam hal tidak dapat mengingat passphrase atau sebab lainnya, mengajukan

permintaan pencabutan Sertifikat Elektronik secara langsung ke Kantor

Pelayanan Pajak tempat Pengusaha Kena Pajak dikukuhkan;

e. dalam hal Sertifikat Elektronik telah dicabut dan masih memerlukan Sertifikat

Elektronik untuk mendapatkan layanan perpajakan secara elektronik,

mengajukan permintaan Sertifikat Elektronik baru.


a. Petugas Khusus

1) menerima Surat Permintaan Sertifikat Elektronik atau Surat Permintaan

Pencabutan Sertifikat Elektronik dari Pengusaha Kena Pajak;

2) dalam hal permintaan Sertifikat Elektronik atau permintaan pencabutan

Sertifikat Elektronik dari Pengusaha Kena Pajak yang diajukan secara

langsung...

Kp.:PJ.132/PJ.1322

2

langsung, meneliti kelengkapan permintaan, memvalidasi identitas pemohon

dan password;

3) meminta Pengusaha Kena Pajak untuk membuat passphrase secara mandiri

atas permintaan Sertifikat Elektronik;

4) memberikan persetujuan atas permintaan Sertifikat Elektronik atau

permintaan pencabutan Sertifikat Elektronik Pengusaha Kena Pajak;

5) mengunduh Sertifikat Elektronik dan passphrase serta mencetak tanda

terima;

6) meneruskan Tanda Terima kepada Kepala Seksi Pelayanan;

7) menyerahkan Sertifikat Elektronik dan passphrase setelah Pengusaha Kena

Pajak menandatangani Tanda Terima;

8) mengarsipkan berkas permintaan dan Tanda Terima.

b. Kepala Seksi Pelayanan

1) menerima, meneliti, dan menandatangani Tanda Terima;

2) meneruskan ke Petugas Khusus.


1. Permintaan online

Persetujuan terhadap permintaan Sertifikat Elektronik dilakukan pada hari kerja

berikutnya setelah permintaan diajukan.

2. Permintaan ke Kantor Pelayanan Pajak

Sertifikat Elektronik diserahkan kepada Pengusaha Kena Pajak pada hari kerja yang

sama setelah berkas permintaan diterima secara lengkap.

C. Bagan Arus...

Kp.:PJ .132/PJ .1322

3

C. Bagan Arus Tata Cara Penyelesaian Permintaan/Permintaan Pencabutan Sertifikat

Elektronik Pengusaha Kena Pajak

Tata Cara Penyelesaian Permintaan/ Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik Pengusaha Kena Pajak

Pengusaha Kena Pajak Petugas Khusus Kepala Seksi

Pelayanan

Mulai

melakukan permintaan/ permintaan pencabutan


pencabutan? ya

tidak

online? tidak—►

ya

Surat Pe mintaan/ Perm"ntaan

Pencabutan Sertifikat Elek ronik

Surat Permintaan/ Permintaan

Pencabutan Sertifikat ► Elektronik

meneliti

permintaan dan kesesuaian pemohon

mengakses laman yang ditentukan

dan atau disediakan DJP

kelengkapan

i

meminta PKP merekam data/

informasi secara mandiri

Di. merekam data/ informasi yang

diperlukan

0

•

0 menyetujui permintaan

permintaan sertifikat ya-e

elektronik?

mengunduh Sertifikat Elektronik dan

passphrase dan --

►

mencetak tanda terima

email pemberitahuan meneliti dan menandatangani

tidak

permintaan sertifikat yam

elektronik?

mengunduh Sertifikat Elektronik

dan passphrase

I Tanda Terima


---1 dan

/ Passphrase

tidak

♦

mengarsipkan Tanda Terima yang telah

ditandatangani PKP dan berkas permintaan

V♦

Seles ai

Kp.:PJ.132/PJ.1322



LAMPIRAN VII


NOMOR SE-20/PJ/2014

TENTANG




Kp.:PJ.132/PJ.1322

1 LAMPIRAN VII Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014

TATA CARA PENYELESAIAN PERMINTAAN/ PERMINTAAN PENCABUTAN SERTIFIKAT

ELEKTRONIK UNTUK TEMPAT KEGIATAN USAHA PENGUSAHA KENA PAJAK

A. Prosedur Penyelesaian Permintaan/ Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik untuk

Tempat Kegiatan Usaha Pengusaha Kena Pajak


a. mengajukan permintaan Sertifikat Elektronik tempat kegiatan usaha secara

online dengan mengakses laman (website) yang ditentukan dan/atau disediakan

Direktorat Jenderal Pajak;

b. mendaftarkan:

1) tempat kegiatan usaha yang tercantum dalam Surat Keputusan Pemusatan

Tempat Terutang Pajak Pertambahan Nilai sebagaimana dimaksud dalam

Pasal 12 ayat (2) Undang-Undang Pajak Pertambahan Nilai;

2) tempat kegiatan usaha yang mempunyai Nomor Pokok Wajib Pajak Cabang

dalam hal pemusatan tempat terutang Pajak Pertambahan Nilai dilakukan

secara jabatan oleh Direktorat Jenderal Pajak.

c. dalam hal permintaan disetujui, menerima email pemberitahuan;

d. mengunduh Sertifikat Elektronik tempat kegiatan usaha dan passphrase;

e. dalam hal permintaan tidak disetujui, menerima email pemberitahuan penolakan;

f. dalam hal tidak dapat mengingat passphrase tempat kegiatan usaha atau sebab

lainnya, mengajukan permintaan pencabutan Sertifikat Elektronik tempat

kegiatan usaha secara langsung ke Kantor Pelayanan Pajak tempat Pengusaha

Kena Pajak dikukuhkan.

g. dalam hal Sertifikat Elektronik tempat kegiatan usaha telah dicabut dan masih

memerlukan Sertifikat Elektronik untuk mendapatkan layanan perpajakan secara

elektronik, mengajukan permintaan Sertifikat Elektronik tempat kegiatan usaha

yang baru.

2. Petugas Khusus

a. menerima Surat Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik tempat kegiatan

usaha dari Pengusaha Kena Pajak;

b. meneliti kelengkapan permintaan pencabutan Sertifikat Elektronik tempat

kegiatan usaha, memvalidasi identitas pemohon dan password;

c. memberikan... Kp.:PJ.132/PJ.1322

Mengakses laman yang diten ukan dan/ atau disechakan DJP

Petugas Khusus Pengusaha Kena Pajak

meneliti kelengkapan permintaan dan

kesesuaian pemohon

merekam data/ informasi yang

diperlukan

meminta PKP untuk merekam data/


Tata Cara Penyelesaian Permintaan/ Permintaan Pencabutan Sertifikat Elektronik Untuk Tempat Kegiatan Usaha Pengusaha Kena Pajak

C Mulai

Surat Permintaan Pencabutan Sertifikat

Elektronik

Surat Permintaan Pencabutan Sertifikat

Elektronik

menyetujui permintaan

permintaan Sertifikat

Elektronik?

ya

mengunduh Sertifikat Elektronik dan

passphrase

tidak

Sertifikat Elektronik dan passphrase

1

_---------

).

Selesai

melakukan permintaan/ permintaan pencabutan


Permintaan pencabutan?

tidak

-2

c. memberikan persetujuan atas permintaan Sertifikat Elektronik tempat kegiatan

usaha atau permintaan pencabutan Sertifikat Elektronik tempat kegiatan usaha

dari Pengusaha Kena Pajak;


Persetujuan terhadap permintaan Sertifikat Elektronik tempat kegiatan usaha

Pengusaha Kena Pajak dilakukan paling lambat pada hari kerja berikutnya setelah

permintaan diterima secara lengkap.

C. Bagan Arus Tata Cara Penyelesaian Permintaan/ Permintaan Pencabutan Sertifikat

Elektronik Untuk Tempat Kegiatan Usaha Pengusaha Kena Pajak

Kp.:PJ.132/PJ.1322



LAMPIRAN VIII


NOMOR SE-20/PJ/2014

TENTANG




Kp.:PJ.132/PJ.1322

1

LAMPIRAN VIII Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014

TATA CARA PENYELESAIAN PERMINTAAN NOMOR SERI FAKTUR PAJAK

A. Prosedur Penyelesaian Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak


a. dalam hal mengajukan permintaan Nomor Seri Faktur Pajak ke Kantor

Pelayanan Pajak tempat Pengusaha Kena Pajak dikukuhkan:

1) menyampaikan Surat Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak kepada Petugas

Khusus;

2) merekam password secara mandiri;

3) menerima Surat Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak yang dikembalikan

Petugas Khusus atas permintaan yang tidak memenuhi syarat;

4) menerima Surat Pemberian Nomor Seri Faktur Pajak.

b. dalam hal mengajukan permintaan Nomor Seri Faktur Pajak secara online:

1) mengakses laman (website) yang ditentukan dan/atau disediakan Direktorat

Jenderal Pajak;

2) merekam data/informasi yang diperlukan;

3) mengunduh Surat Pemberian Nomor Seri Faktur Pajak.


a. Petugas Khusus

a. menerima Surat Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak dari Pengusaha Kena

Pajak;

b. meminta Pengusaha Kena Pajak untuk merekam password secara mandiri;

c. mengembalikan Surat Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak dalam hal

permintaan Pengusaha Kena Pajak tidak memenuhi syarat yang ditentukan;

d. mencetak dan memaraf konsep Surat Pemberian Nomor Seri Faktur Pajak;

e. menyerahkan Surat Pemberian Nomor Seri Faktur Pajak yang telah

ditandatangani oleh Kepala Seksi Pelayanan;

f. mengarsipkan berkas permintaan.

b. Kepala Seksi Pelayanan

Meneliti, menandatangani dan meneruskan Surat Pemberian Nomor Seri Faktur

Pajak ke Petugas Khusus.

B. Jumlah... Kp.:PJ.132/PJ.1322

o‘.

2

Jumlah Nomor Seri Faktur Pajak

1. Jumlah Nomor Seri Faktur Pajak yang diberikan ke Pengusaha Kena Pajak baru

atau Pengusaha Kena Pajak yang melaporkan SPT Masa PPN berbentuk kertas

atau hardcopy, paling banyak sebesar 75 (tujuh puluh lima) nomor seri;

2. Dalam hal Pengusaha Kena Pajak telah menerbitkan dan melaporkan Faktur Pajak

untuk masa pajak sebelumnya secara elektronik (e-SPT), jumlah Nomor Seri Faktur

Pajak yang dapat diberikan adalah sebagai berikut:

a. jika jumlah Faktur Pajak selama 3 (tiga) Masa Pajak sebelumnya sama dengan

atau kurang dari 75 (tujuh puluh lima) faktur, maka jumlah Nomor Seri Faktur

Pajak yang dapat diberikan kepada Pengusaha Kena Pajak adalah sebesar

jumlah yang diminta atau maksimal sebanyak 75 nomor seri.

b. jika jumlah Faktur Pajak selama 3 (tiga) Masa Pajak sebelumnya lebih dari 75

(tujuh puluh lima) faktur, maka jumlah Nomor Seri Faktur Pajak yang dapat

diberikan kepada Pengusaha Kena Pajak adalah sebesar jumlah yang diminta

atau maksimal sebanyak 120% (seratus dua puluh persen) dari jumlah

penerbitan Faktur Pajak selama 3 (tiga) Masa Pajak sebelumnya.

C. Jangka Waktu Penyelesaian

1. Permintaan online

Surat Pemberian Nomor Seri Faktur Pajak dapat diunduh pada hari yang sama scat

permintaan diajukan.

2 Permintaan ke Kantor Pelayanan Pajak

Surat Pemberian Nomor Seri Faktur Pajak diterbitkan pada hari kerja yang sama

setelah berkas permintaan diterima secara lengkap.

D. Bagan Arus... Kp.:PJ.132/PJ.1322

memenuhi syarat yang ditentukan?

ya-1,

Mengunduh Surat Pemberian Nomor Seri Faktur Pajak

Surat Pemberian Nomor Seri Faktur

Pajak •

tidak

•

Selesai

memenuhi syarat yang ditentukan?

3

D. Bagan Arus Tata Cara Penyelesaian Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak

Tata Cara Penyelesaian Permintaan Nomor Seri Faktur Pajak

Pengusaha Kena Pajak Petugas Khusus Kepala Seksi

Pelayanan

Mulai

melakukan permintaan Nomor Seri Faktur Pajak

ya

mengakses laman yang ditentukan dan/atau

disediakan DJP, merekam data/informasi

yang diperlukan

Surat Permintaan Nomor Seri Faktur

Pajak

Merekam data/ informasi yang

diperlukan

meneliti ketengkapan permintaan

• meminta PKP mengisi data/


• -ticlak

Surat Permintaan Nomor Seri Faktur

Pajak

ya

• mencetak dan

memaraf konsep Surat Pemberian

Nomor Seri Faktur Pajak

meneliti dan menandatangani Surat Pemberian

Nomor Seri Faktur Pa ak

mengarsipkan surat permintaan dan

menyerahkan surat pemberian

Kp.:PJ.132/PJ.1322



LAMPIRAN IX


NOMOR SE-20/PJ/2014

TENTANG




Kp.:PJ.132/PJ 1322

1

LAMPIRAN IX Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor : SE-20/PJ/2014 Tanggal : 20 Juni 2014

TATA CARA PENGEMBALIAN DAN PENGAWASAN NOMOR SERI FAKTUR PAJAK

A. Prosedur Pengembalian dan Pengawasan Nomor Seri Faktur Pajak


a. Pengusaha Kena Pajak wajib melaporkan Nomor Seri Faktur Pajak yang tidak

digunakan dalam suatu tahun pajak tertentu ke Kantor Pelayanan Pajak tempat

Pengusaha Kena Pajak dikukuhkan bersamaan dengan SPT Masa PPN Masa Pajak

Desember tahun pajak yang bersangkutan;

b. Pengusaha Kena Pajak menerima Bukti Penerimaan Surat dari Petugas Tempat

Pelayanan Terpadu atas Surat Pemberitahuan Nomor Seri Faktur Pajak yang Tidak

Digunakan.


a. Petugas Tempat Pelayanan Terpadu

1) menerima Surat Pemberitahuan Nomor Seri Faktur Pajak yang Tidak Digunakan

dan menyerahkan Bukti Penerimaan Surat kepada Wajib Pajak;

2) meneruskan Surat Pemberitahuan Nomor Seri Faktur Pajak yang Tidak Digunakan

ke Seksi Pengolahan Data Informasi.

b. Pelaksana Seksi Pengolahan Data Informasi

1) merekam Nomor Seri Faktur Pajak yang tidak digunakan;

2) menyandingkan Nomor Seri Faktur Pajak yang diberikan Direktorat Jenderal Pajak,

data SPT Masa PPN, dan Nomor Seri Faktur Pajak yang tidak digunakan;

3) mengarsipkan Surat Pemberitahuan Nomor Seri Faktur Pajak yang Tidak

Digunakan dalam hal Nomor Seri Faktur Pajak yang diberikan Direktorat Jenderal

Pajak, data SPT Masa PPN, dan Nomor Seri Faktur Pajak yang tidak digunakan

sesuai;

4) meneruskan data yang tidak sesuai ke Kepala Seksi Pengawasan dan Konsultasi

dalam hal terjadi perbedaan atas Nomor Seri Faktur yang diberikan Direktorat

Jenderal Pajak dengan Nomor Seri Faktur Pajak yang telah dilaporkan oleh

Pengusaha Kena Pajak melalui SPT Masa PPN dan Nomor Seri Faktur Pajak yang

tidak digunakan.

c) Kepala Seksi... Kp.:PJ.1321PJ.1322

Pengusaha Kena Pajak Petugas

TPT

Surat Pemberitahuan Tata Cara Nomor Seri Faktur Penatausahaan Pajak yang Tidak Surat, Dokumen

Digunakan dan Laporan WP pada TPT

BPS

tidak-+

2

c. Kepala Seksi Pengawasan dan Konsultasi

menerima data dari Seksi Pengolahan Data Informasi.

Jangka Waktu Penyelesaian

Surat Pemberitahuan Nomor Seri Faktur Pajak yang Tidak Digunakan paling lama direkam

3 (tiga) hari kerja setelah berkas diterima dengan lengkap.

C. Bagan Arus Tata Cara Pengembalian dan Pengawasan Nomor Seri Faktur Pajak

Tata Cara Pengembalian dan Pengawasan Nomor Seri Faktur Pajak

Pelaksana Seksi PDI Kepala Seksi

Waskon

meneruskan data ke Seksi Waskon untuk tindak lanjut

Tata Cara7 Verifikasi

mere am .a Nomor Seri Faktur Pajak yang tidak

di unakan

menyandingkan data Nomor Faktur yang

diberi DJP, data SPT Masa PPN, dan Surat Pemberitahuan Nomor Seri Faktur Pajak yang

Tidak Digunakan

ya

Tata Cara Penatausahaan Dokumen WP

Kp.:PJ.132/PJ.1322

Documents

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA...Surat Permintaan Sertifikat Elektronik bagi Petugas Khusus adalah sebagaimana tercantum pada Lampiran 111.1 yang merupakan bagian yang tidak