KEMENTERIAN RISET. TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI ... · Petugas memproses dan menerbitkan surat ket erangan pengganti ijazah 4. Pemohon menerima surat keterangan pengganti ijazah

K E M E N T E R I A N R I S E T T E K N O L O G I DAN PENDIDIKAN T INGGI

INSTITUT SENI INDONESIA DENPASAR Alamat Ja l an Nusa Indah S (0361) 227316 Fax (0361) 236100 Denpasar

Website httpwww^isi-dpsacid E-Ma i l rektorisi-dpsacid

K E P U T U S A N R E K T O R INST ITUT S E N I INDONESIA DENPASAR NOMOR 12381T541OT2018

TENTANG

PENETAPAN STANDAR PELAYANAN INST ITUT S E N I INDONESIA DENPASAR

TAHUN 2018

R E K T O R INST ITUT S E N I INDONESIA DENPASAR

Menimbang a bahwa da lam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publ ik sesua i dengan asas penyelenggaraan pemer intahan yang baik dan guna mewujudkan kepast ian h a k dan kewajiban berbagai p ihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan setiap penyelenggaraan pelayanan publ ik wajib menetapkan Standar Pelayanan

b bahwa u n t u k member ikan a c u a n da lam peni la ian u k u r a n k iner ja dan kua l i t as penyelenggaraan pelayanan sebagaimana d imaksud h u r u f a m a k a dipandang per lu u n t u k menetapkan Standar Pe layanan Inst i tut Sen i Indonesia Denpasar T a h u n 2018 da lam Keputusan Rektor

Mengingat 1 Undang-undang Republ ik Indonesia Nomor 20 T a h u n 2003 tentang S is tem Pendidikan Nasional

2 Undang-undang Republ ik Indonesia Nomor 14 T a h u n 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publ ik

3 Undang-Undang Republ ik Indonesia Nomor 25 T a h u n 2009 tentang Pelayanan Publ ik

4 Undang-undang Republ ik Indonesia Nomor 12 T a h u n 2012 tentang Pendidikan Tinggi

5 Undang-undang Republ ik Indonesia Nomor 19 T a h u n 2016 tentang Perubahan Atas Undang-undang Nomor 11 T a h u n 2008 tentang Informasi dan T r a n s a k s i E lektronik

6 Peraturan Pemerintah Republ ik Indonesia Nomor 6 1 T a h u n 2010 tentang Pe laksanaan Undang-undang Republ ik Indonesia Nomor 14 T a h u n 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publ ik

7 Pera turan Pemerintah Republ ik Indonesia Nomor 96 T a h u n 2012 tentang Pe laksanaan Undang-Undang Nomor 25 T a h u n 2009 tentang Pe layanan Publ ik

8 Peraturan Pemerintah Republ ik Indonesia Nomor 4 T a h u n 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi

9 Keputusan Presiden Republ ik Indonesia Nomor 33 T a h u n 2003 tentang Pendir ian I S l Denpasar

10 Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Republ ik Indonesia Nomor 36 T a h u n 2012 tentang Petunjuk Tekn i s Penyusunan Penetapan dan Penerapan S tandar Pe layanan

1 1 Pera turan Menteri Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republ ik Indonesia Nomor 24 T a h u n 2015 tentang Organisasi dan Ta ta Ker ja I S l Denpasar

12 Peraturan Menteri Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republ ik Indonesia Nomor 75 t ahun 2016 tentang Layanan Informasi Publ ik di L ingkungan Kementer ian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi

13 Peraturan Menteri Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republ ik Indonesia Nomor 24 T a h u n 2017 tentang STATUTA I S l Denpasar

14 Keputusan Menteri Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republ ik Indonesia Nomor 130MKPTKP2017 tentang Pemberhentian dan Pengangkatan Rektor I S l Denpasar

M E M U T U S K A N

Menetapkan K E P U T U S A N R E K T O R INST ITUT S E N I INDONESIA DENPASAR TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN INST ITUT S E N I INDONESIA DENPASAR TAHUN 2018

K E S A T U Menetapkan Standar Pe layanan pada Inst i tut Sen i Indonesia Denpasar T a h u n 2018 sebagaimana tercantum da lam Lampi ran Keputusan in i

K E D U A S tandar Pe layanan pada Inst i tut Sen i Indonesia Denpasar t a h u n 2018 sebagaimana d imaksud da lam d ic tum K E S A T U mel iputi ruang l ingkup 1 Se leks i Pener imaan Calon Mahas i swa B a r u Reguler

(Seleksi Mandiri ) 2 Pe layanan S u r a t Keterangan Pengganti I jazah 3 Legalisir I j asah dan T ransk r i p Nilai 4 Pe layanan Penerbitan J u m a l l lm iah 5 Pe layanan Arsip Audio V i sua l K a r y a Tugas Akh i r

Mahas i swa dan Ka r ya Monumental Dosen 6 Pe layanan Ker jasama 7 Pener imaan Kun jungan di UPT Perpustakaan 8 Pener imaan Kun jungan di UPT Dokumentas i Sen i

K E T I G A S tandar Pe layanan sebagaimana terlampir da lam Lamp i ran Kepu tusan in i wajib d i l aksanakan oleh penyelenggarapelaksana dan sebagai a c u a n da lam peni la ian k iner ja pelayanan oleh p impinan penyelenggara aparat pengawasan dan masyaraka t da lam penyelenggaraan pelayanan publ ik

K E E M P A T Keputusan Rektor in i mu la i ber laku pada tanggal ditetapkan

Di te tapkan di Denpasar PaddNTanggal 12 Apr i l 2018 RE ] [TOR W

1 G E D E ARYA S U G I A R T H A NIP 196612011991031003

[ l i M W M i M raquo 1 Pemohon mengajukan surat permohonan pener-bitan surat keterangan pengganti ijazah kepada Rektor melalui BAKPK Surat dilampiri a Fotocopy ijazah yang telah dilegalisir b Ijazah asli (untuk ijazah rusak) atau surat keterangan ke-hilangan dari kepolisian setempat (untuk ijazah hilang) c Pas photo hitam putih ukuran 4x6 sebanyak 2 lembar

2 Petugas menerima berkas permohonan dan mencatatdi agenda

3 Petugas memproses dan menerbitkan surat ketshyerangan pengganti ijazah

4 Pemohon menerima surat keterangan pengganti ijazah

Jangka waktu penyelesaian 5 (lima) hari

Dasar Hukum LPeraturan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Pendidikan Tinggi Nomor 24 Tatiun 2015 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Institut Seni Indonesia Denpasar (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1392)

2Keputusan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Penshydidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2017 Tentang Statuta Institut Seni Indoshynesia Denpasar (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017 Nomor 475) SELESAI

Telepon (0361) 227316 Faximile (0361) 236100 E-Mail rektorisi-dpsacid Website httpwwwisi-dpsacidpengaduan Alamat Jalan Nusa Indah Denpasar

KJ i y A i

1 Pengunjung datang langsung ke UPT Perpus-takaan ISI Denpasar

2aPetugas menyerahkan formulir dan pengunjung mengisi formulir pendaftaran anggota perpus-takaan (bagi yang belum menjadi anggota)

bPetugas melakukan scan kartu anggota (bagi yang sudah menjadi anggota)

3 Petugas memproses dan memberikan Kartu Anggota (bagi yang belum menjadi anggota)

4 Melaksanakan kunjungan sesuai dengan waktu operasional UPT Perpustakaan ISI Denpasar

Jangka waktu penyelesaian 2 Jam

Dasar Hukum 1 Peraturan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Penshydidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2015 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Institut Seni Indonesia Denpasar (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1392)

2 Keputusan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Penshydidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2017 Tentang Statuta Institut Seni Indoshynesia Denpasar (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017 Nomor 475)

MENGISI FORMULIR PENDAFTARAN

PETUGAS MEMPROSES SCAN KARTU DAN MEMBERIKAN KARTU ANGGOTA ANGGOTA

SELESAI Telepon (0361)227316 Faximile (0361)236100 E-Mail rektorisi-dpsacid Website http7wwwisi-dpsacidpengaduan Alamat Jalan Nusa Indah Denpasar

1 Calon peserta mengisi formulir pendaftaran dan formulir UKT yang dapat diunduh di laman httpwwwisi-dpsacid atau diambil langsung di loket pendaftaran (formulir bisa disiapkan dari rumah)

2 Membayar uang pendaftaran di Bank yang ditun-juk (nomer rekening tersedia di formulir pendaftaran)

3 Calon peserta menyerahkan berkas kepada petushygas

4 Petugas memeriksa kelengkapan data calon (verifikasi data)

5 Calon peserta mendapatkan nomer pendaftaran danjadwal seleksi

Jangka waktu penyelesaian 2 (dua) hari

Dasar Hukum LPeraturan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Pendidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2015 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Institut Seni Indonesia Denpasar (Lemttaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1392)

2Keputusan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Penshydidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2017 Tentang Statuta Insiut Seni Indoshynesia Denpasar (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017 Nomrx 475)

MENCETAK KARTU PESERTA DANJADWAL SELEKSI TIDAKMEMENUHIPERSYARATAN

CALON PESERTA MENDAPATKAN NOMER PENDAFTARAN DAN JADWAL SELEKSI SELESAI

1 Pemohon mengajukan berkas legalisir ke petushygas melalui loket Bagian Akademik dan Kemaha-siswaan

2 Pemohon memperlihatkan Ijazah dan Trankrip NIlai Asli

3 Petugas memverifikasi berkas legalisir

4 Petugas mengembalikan ijasah transkrip asli dan tanda bukti pengambilan

5 Petugas membubuhkan stempel pengesahan tanggal dan stempel lembaga

6 Wakil Dekan Bidang Akademik dan Kemaha-siswaan menandatangani legalisir ijasah dan transhyskrip nilai

7 Petugas menyerahkan hasil legalisir

8 Pemohon menerima legalisir ijasah dan transkrip nilai dan mengisi buku agenda tanda terima

Dasar Hukum 1 Peraturan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Pendidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2015 Tentang Organisasi dan Tata Kerja institut Seni Indonesia Denpasar (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1392)

2Keputusan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Penshydidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2017 Tentang Statuta Institut Seni Indoshynesia Denpasar (Berita Negara Republik Indonesia Tatiun 2017 Nomor 475)

Telepon (0361) 227316 Faximile (0361) 236100 E-Mail rektorisi-dpsacid Website httpwwwisi-dpsacidpengaduan klamat Jalan Nusa Indah Denpasar

MENYERAHKAN IJASAH DAN TRANSKRIP NILAI KE PEMOHON

SELESAI

1 Pemohon mengajukan surat permohonan ke 1 Rektor ISi Denpasar

2 Petugas menerima dan menelaah surat permoshyhonan

3 Petugas memberikan jawaban dengan mengir-imkan surat balasan kepada pemohon

4 Pemohon menerima jawaban dari lembaga in-stansi

5 Melaksanakan kunjungan sesuai waktu yang telah disepakati

Dasar Hukum LPeraturan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Pendidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2015 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Institut Seni Indonesia Denpasar (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1392)

2Keputusan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Penshydidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2017 Tentang Statuta Institut Seni Indoshynesia Denpasar (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017 Horn 475)

PEMOHON MENGAJUKAN SURAT PERMOHONAN KUNJUNGAN

MELAKSANAKAN KUNJUNGAN DIDAMPINGIOLEH PETUGAS

SELESAI

mAimm mm^m mm mm M l 1 Pemohonmengirimkannaskah lewat e-mail ke opshyerator jumal penerbitan ISI Denpasar

2 Operatormenerima dan merekap naskah pemo-honan

3 Operator meneruskan naskah ke reviewer

4 Reviewer menelaah kelayakan naskah apabila naskah tidak memenuhi kreteria maka naskah akan dikembalikan kepada pemohon dan apabila sudah layak maka akan lanjut ke proses editing naskah

5 Proses editing naskah yang sudah melalui telaah kelayakan oleh tim editor

6 Naskah yang sudah di edit (sudah dalam bentuk layout) di publish oleh publisher

Jangka waktu penyelesaian 3 (tiga) minggu

Dasar Hukum LPeraturan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Pendidikan Tinggi Nomor 24 Tatiun 2015 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Insiut Seni Indonesia Denpasar (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1392)

2Keputusan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Penshydidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2017 Tentang Statuta Insiut Seni Indoshynesia Denpasar (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017 Nomor 475)

OPERATOR MENERIMA NASKAH 3

MENGIRIM NASKAH

NASKAH DITERUSKANKEREVIUWER

4 PERBAIKAN NASKAH

TELAAH DAN KELAYAKAN NASKAH

EDITING NASKAH

SELESAI

A PAY A

1 Pemohon datang langsung ke Unit Kearsipan ISI Denpasar

2 Pemohon mengisi formulir layanan dan surat pernyataan tentang pembajakan dan plagiat

3 Petugas memproses formulir permohonan dan surat pemyataan sesuai tujuan permohonan

4 Petugas memberikan pelayanan sesuai dengan tujuan pemohon seperti pemutaran videofoto permintaan data audio visual karya tugas akhir mahasiswa

Dasar Hukum 1 Peraturan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Penshydidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2015 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Insiut Seni Indonesia Denpasar (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 1392)

2 Keputusan Menteri Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Penshydidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2017 Tentang Statuta Insiut Seni Indoshynesia Denpasar (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017 Nomor 475)

PEMOHON DATANGLANGSUNG

MENGISI FORMULIR DAN SURAT PERNYATAAN

PETUGAS MEMPROSES FORMULIR DAN SURAT PERNYATAAN

PETUGAS MEMBERIKAN PELAYANAN

SELESAI Telepon (0361) 227316 Faximile (0361) 236100 E-Mail rektorisi-dpsacid Website httpwwwisi-dpsacidpengaduan Alamat Jalan Nusa indah Denpasar

1 Pemohon mengajukan surat permohonan ker-jasama ke Rektor ISI Denpasar

2 Petugas menerima dan menelaah surat permoshyhonan kerjasama

3 Petugas memberikan jawaban dengan mengirim-kan surat balasan kepada pemohon

4 Pemohon menerima jawaban dari lembaga instansi

5 Penandatanganan MoU dari kedua belah pihak

6 Pelaksanaan kegiatan sesuai dengan kesepaka-tan

Jangka waktu penyelesaian 2 (dua) minggu

2Keputusan Menieii Keputusan Menteri Riset Teknologi Dan Penshydidikan Tinggi Nomor 24 Tahun 2017 Tentang Statuta institut Seni Indoshynesia Denpasar (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2017 Nomor 475)

Telepon (0361) 227316 Faximile (0361) 236100 E-Mail rektorisi-dpsacid Website httpwwwisi-dpsacidpengaduan Alamat Jalan Nusa indah Denpasar

2018-05-02-09-32-25-01pdf (p1-3)

2018-05-02-09-38-40-01pdf (p4-11)

8 Peraturan Pemerintah Republ ik Indonesia Nomor 4 T a h u n 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi

9 Keputusan Presiden Republ ik Indonesia Nomor 33 T a h u n 2003 tentang Pendir ian I S l Denpasar

10 Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Republ ik Indonesia Nomor 36 T a h u n 2012 tentang Petunjuk Tekn i s Penyusunan Penetapan dan Penerapan S tandar Pe layanan

1 1 Pera turan Menteri Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republ ik Indonesia Nomor 24 T a h u n 2015 tentang Organisasi dan Ta ta Ker ja I S l Denpasar

12 Peraturan Menteri Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republ ik Indonesia Nomor 75 t ahun 2016 tentang Layanan Informasi Publ ik di L ingkungan Kementer ian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi

13 Peraturan Menteri Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republ ik Indonesia Nomor 24 T a h u n 2017 tentang STATUTA I S l Denpasar

14 Keputusan Menteri Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Republ ik Indonesia Nomor 130MKPTKP2017 tentang Pemberhentian dan Pengangkatan Rektor I S l Denpasar

M E M U T U S K A N

Menetapkan K E P U T U S A N R E K T O R INST ITUT S E N I INDONESIA DENPASAR TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN INST ITUT S E N I INDONESIA DENPASAR TAHUN 2018

K E S A T U Menetapkan Standar Pe layanan pada Inst i tut Sen i Indonesia Denpasar T a h u n 2018 sebagaimana tercantum da lam Lampi ran Keputusan in i

K E D U A S tandar Pe layanan pada Inst i tut Sen i Indonesia Denpasar t a h u n 2018 sebagaimana d imaksud da lam d ic tum K E S A T U mel iputi ruang l ingkup 1 Se leks i Pener imaan Calon Mahas i swa B a r u Reguler

(Seleksi Mandiri ) 2 Pe layanan S u r a t Keterangan Pengganti I jazah 3 Legalisir I j asah dan T ransk r i p Nilai 4 Pe layanan Penerbitan J u m a l l lm iah 5 Pe layanan Arsip Audio V i sua l K a r y a Tugas Akh i r

Mahas i swa dan Ka r ya Monumental Dosen 6 Pe layanan Ker jasama 7 Pener imaan Kun jungan di UPT Perpustakaan 8 Pener imaan Kun jungan di UPT Dokumentas i Sen i

KJ i y A i

SELESAI

MENGIRIM NASKAH

4 PERBAIKAN NASKAH

EDITING NASKAH

SELESAI

A PAY A

2018-05-02-09-32-25-01pdf (p1-3)

2018-05-02-09-38-40-01pdf (p4-11)

KJ i y A i

SELESAI

MENGIRIM NASKAH

4 PERBAIKAN NASKAH

EDITING NASKAH

SELESAI

A PAY A

2018-05-02-09-32-25-01pdf (p1-3)

2018-05-02-09-38-40-01pdf (p4-11)

KJ i y A i

SELESAI

MENGIRIM NASKAH

4 PERBAIKAN NASKAH

EDITING NASKAH

SELESAI

A PAY A

2018-05-02-09-32-25-01pdf (p1-3)

2018-05-02-09-38-40-01pdf (p4-11)

KJ i y A i

SELESAI

MENGIRIM NASKAH

4 PERBAIKAN NASKAH

EDITING NASKAH

SELESAI

A PAY A

2018-05-02-09-32-25-01pdf (p1-3)

2018-05-02-09-38-40-01pdf (p4-11)

SELESAI

MENGIRIM NASKAH

4 PERBAIKAN NASKAH

EDITING NASKAH

SELESAI

A PAY A

2018-05-02-09-32-25-01pdf (p1-3)

2018-05-02-09-38-40-01pdf (p4-11)

SELESAI

MENGIRIM NASKAH

4 PERBAIKAN NASKAH

EDITING NASKAH

SELESAI

A PAY A

2018-05-02-09-32-25-01pdf (p1-3)

2018-05-02-09-38-40-01pdf (p4-11)

SELESAI

MENGIRIM NASKAH

4 PERBAIKAN NASKAH

EDITING NASKAH

SELESAI

A PAY A

2018-05-02-09-32-25-01pdf (p1-3)

2018-05-02-09-38-40-01pdf (p4-11)

MENGIRIM NASKAH

4 PERBAIKAN NASKAH

EDITING NASKAH

SELESAI

A PAY A

2018-05-02-09-32-25-01pdf (p1-3)

2018-05-02-09-38-40-01pdf (p4-11)

A PAY A

2018-05-02-09-32-25-01pdf (p1-3)

2018-05-02-09-38-40-01pdf (p4-11)

2018-05-02-09-32-25-01pdf (p1-3)

2018-05-02-09-38-40-01pdf (p4-11)

Documents

KEMENTERIAN RISET. TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI ... · Petugas memproses dan menerbitkan surat ket erangan pengganti ijazah 4. Pemohon menerima surat keterangan pengganti ijazah