Making You Succeed:

samen met klanten naar oplossingen

ES Elektro:een nieuwe naam, maar met het vertrouwde karakter van

Ehrbecker Schiefelbusch

Merken bouwen in een wereld van techniek

OVER HET OPZOEKEN &

OVERSCHRIJDEN VAN NIEUWE

GRENZEN

OVERSCHRIJDENVAN NIEUWE

GRENZENITSME |MAKING YOUSUCCEEDEen gesprek met Henk Oude Brunink,directeur van de nieuwe organisatie itsme

JA

AR

GA

NG

8 -

AP

RIL

20

11

KENNISMAGAZINE VOOR DE INDUSTRIËLE MARKT

14

VOORWOORD

Nu is het anders. Ons blad verandert omdat wij willen

benadrukken dat onze twee bedrijven in Nederland de

be trouwbare groothandels voor elektrotechnische en me cha-

nische producten zullen blijven die zij zijn. Gespecialiseerde

en erkende distributeurs die nummer 1 zijn in hun specifi eke

gebied: de industrie. Sterke partners die hun klanten een groot

en divers productengamma bieden; uit voorraad of speciaal op

klantaanvraag geleverd.

Zij staan stevig met beide benen op de grond. En zij kunnen –

net als u – terugvallen op hun collega’s van itsme Solutions.

Daar zijn de extra’s samengebracht. Extra technisch advies, extra

innovatieve logistieke oplossingen, extra opleidingen en extra

grenzenloze contacten. Want, op verzoek van onze internationale

klanten, die zweren bij onze aanpak in Nederland en dit niveau

ook buiten Nederland zoeken, zijn wij de grens over gegaan. Dit

is geleidelijk tot stand gekomen, zonder veel tamtam.

Maar nu het concept staat en een brede schare van enthou siaste

afnemers kent, willen wij luid en duidelijk naar buiten brengen

wat wij kunnen. Daarom presenteer ik u met trots de vernieuwde

SIGNAAL met veel informatie over wat wij willen en kunnen, ook

als vlag op een geheel vernieuwde huisstijl.

Het geheel ademt onze belofte aan u:

itsme | Making You Succeed!

Het is niet voor de eerste keer dat ik een voorwoord

schrijf voor ons blad omdat het is aangepast aan de

laatste mode.

Want we hebben ons voor u ontwikkeld in de

afgelopen jaren. Met onze SAP-software, ons centraal

distributiecentrum, de uitbreiding met Hoogland-Mennens

waardoor een totaal industrieel mechanisch pakket ter

beschikking kwam, grensoverschrijdingen met vestigingen

in Roemenië, Duitsland en België en een voortdurende

intensivering van onze kennis en oplossingen, zowel in

techniek als in logistiek als in combinaties hiervan.

Peter Leefl angPeter Leefl ang

Een gesprek met Henk Oude Brunink, directeur van itsme, over het opzoeken

en overschrijden van nieuwe grenzen.

CSI uit Raamsdonksveer ontwerpt, produceert en assembleert systemen voor

fysiek intern logistiek transport.

004

014

samen naar oplossingen die hout snijden voor klanten

008

14

004

007

009

010

011

012

013

014

016

017

018

019

020

021

022

023

023

itsme | Making You Succeed

www.itsme.eu: itsme luistert naar de wensen en behoeftes van de klant

itsme Solutions: met onze klanten op weg naar succes!

Schultz+Erbse: van klassiek naar modern

ES Elektro Romania: dynamiek en uitdagingen

Breemes N.V. biedt wat de industrie verwacht

Kit-leveringen bij Connect Systems: besparen op kosten

ES Elektro als Integrated Logistic Supplier bij CSI

ES Elektro: het synoniem voor de oplossing

ES Elektro en Cofely: kennis en kunde van hoog niveau

Merken bouwen in een wereld van techniek

Besparen op proceskosten

Making You Succeed: samen met klanten naar oplossingen

De meerwaarde van Hoogland Mennens

Gebruikersvoordelen tot de macht drie

Veilig schakelen met de kabelbewaking PLIDdys van PILZ

Harmony dialoogproducten Innovatief en Vertrouwd

004

Wat is de strategie achter al deze veranderingen?

Laat ik beginnen te zeggen dat er ook veel niet verandert. Het

belangrijkste wat niet verandert is de ouderwetse wil en overtuiging

van onze mensen om onze klanten te helpen. En daarop is ook onze

strategie gebaseerd: het ondersteunen van onze klanten, nu en in de

toekomst. Dat ondersteunen is natuurlijk praktisch en operationeel,

maar steeds vaker kent het ook een strategische kant. Zo ontwikkelen

veel van onze klanten zich internationaal of multinationaal en als ze dat

niet zelf doen, doen hun klanten dat vaak. Dat is een uitdaging voor

hen en dus ook voor ons. Voor die uitdaging hebben wij duidelijke

strategische keuzes gemaakt. Ten eerste is dat onze focus op industrie,

machinebouw, modulebouw en industriële installateurs. Dat we daar

goed in thuis zijn, blijkt wel door de stabiele topklassering van ES

Elektro in de verkiezing van Industrial Supplier of the Year. De tweede

strategische keuze is de continue ontwikkeling van fl exibele oplossingen

die deze klanten vragen. Dat doen we onder andere door te investeren

in onze ‘Research and Development’. Dit zijn de mensen die, gebaseerd

op klanteisen, nieuwe diensten ontwikkelen en invoeren op technisch

en logistiek gebied. Ten derde hebben we er expliciet voor gekozen

om klanten ook internationaal te volgen. Het eerste voorbeeld daarvan

was ons bedrijf in Roemenië. Recent zijn daaraan Duitsland en België

toegevoegd. En ik ben er trots op dat onze nieuwe collega’s de eisen die

industriële klanten stellen kennen en daar perfect op inspelen. En, last but

not least, kiezen we natuurlijk voor het aannemen en ontwikkelen van

competente en gemotiveerde mensen die deze strategie waar willen en

kunnen maken.

Waarom is er met itsme voor een nieuwe naam gekozen?

Omdat we uit willen stralen dat onze bedrijven hetzelfde DNA hebben,

hebben we gezocht naar een nieuwe ‘familienaam’ en dat is itsme

geworden. Voor ons dekt dat de lading: Industrial Technology and Supply

for Mechanical and Electrical. Maar belangrijker is dat het ruimte laat voor

de persoonlijkheid van onze bedrijven en mensen. Daarom is de naam

itsme ook subtiel toegevoegd aan de bekende bedrijven, want zij zijn

en blijven de betrouwbare adviseur voor onze klanten. Itsme straalt met

haar betekenis ‘ik ben het’ ook meteen het persoonlijke gevoel uit waar

wij voor staan. En als je het koppelt aan onze nieuwe pay-off staat er: ‘it’s

me Making You Succeed’. Dat is een gedurfde belofte die wij, bescheiden

als we zijn, nog moeilijk over onze lippen krijgen. Maar het is wel degelijk

onze ambitie.

Making You Succeed?

De gedachte daarachter is heel simpel: als onze klant niet succesvol is, zijn

wij het ook niet. Als hij wél succesvol is en wij hebben daar ons steentje

aan bijgedragen, dan doen we ons werk goed. Wij vinden dat we als

marktleider in de industriële markt in Nederland de verantwoordelijkheid

hebben om onze klanten meetbare meerwaarde te leveren; onze diensten

moeten een positieve uitwerking op hun winst- en verliesrekening

hebben. Daarom zijn wij altijd geïnteresseerd in de problemen of

uitdagingen van onze klanten en zijn we gedreven om daar het

verschil te maken. Daarom ook staat ‘ Making You Succeed’ centraal als

overtuiging binnen itsme. En daarom volgen we interne opleidingen

om ons te trainen in eff ectief adviseren. Voor deze opleidingen moesten

In de afgelopen jaren is er veel veranderd in de bedrijvengroep waartoe Ehrbecker Schiefelbusch

behoort: eerst werd een bedrijf in Roemenië gestart, vervolgens is Hoogland-Mennens overgenomen,

in 2010 werd met Schultz+Erbse een Duitse activiteit toegevoegd en dit jaar is het de beurt aan België

met Breemes. Als klap op de vuurpijl wordt de naam Ehrbecker Schiefelbusch ingeruild voor ES Elektro

en wordt de bedrijvengroep omgedoopt tot itsme. Een gesprek met Henk Oude Brunink, directeur van

itsme, over het opzoeken en overschrijden van nieuwe grenzen.

itsme | Making You Succeed

005

onze mensen soms een persoonlijke grens over, maar deze benadering

staat dicht bij hun eigen karakter: wij voelen ons meer adviseur dan

verkoper en we zijn trots op het verkopen van een goed advies.

Wat gaan klanten merken van al deze ontwikkelingen?

Voor veel van onze klanten is de verkrijging van technische materialen

natuurlijk geen kernactiviteit. Tegelijkertijd kan het niet beschikbaar zijn

van een artikel of het toepassen van een verkeerd artikel grote gevolgen

hebben. Daarin willen wij een onopvallende, maar betrouwbare rol

spelen. Dat doen we al in Nederland, maar klanten vragen ons steeds

vaker om dezelfde diensten in andere landen. Juist omdat deze

produkten en diensten niet in het oog lopen, coördineren klanten ze vaak

centraal en worden afspraken vastgelegd in een overkoepelend contract.

Zo’n contract omvat dan natuurlijk de levering van componenten, maar

bijvoorbeeld ook het aantoonbaar verlagen van totale kosten voor de

verkrijging van technische materialen. Omdat de itsme-bedrijven allemaal

met SAP werken of gaan werken, zijn we in staat om deze klantafspraken

eenvoudig vast te leggen en na te komen, inclusief transparante rap-

portages op nationaal en internationaal niveau.

Naast de verkoop-bedrijven bestaan er ook nog itsme Solutions. Wat

mogen klanten daarvan verwachten?

De naam Solutions wekt de indruk dat oplossingen vaak eenvoudig en

gelijksoortig zijn. Maar dat is niet zo. Daarom zijn de mensen van Solutions

eigenlijk solution-providers. En als marktleider kunnen we klanten voor

hun specifi eke situatie een echte best-practice benchmark bieden en een

technische of logistieke oplossing die hout snijdt. De itsme Solutions zijn

beschikbaar voor alle itsme bedrijven en hun klanten. Onze waarschijnlijk

bekendste solution-provider is Industriële Automatisering, waarmee we

al bijna 30 jaar klanten ondersteunen met advies, opleiding, helpdesk en

consultancy. Omdat de techniek niet stilstaat en het voor onze klanten

een belangrijk deel is van hun ‘competitive advantage’, is het logisch dat

we willen de lat van onze ontwik-

keling zo hoog mogelijk leggen en

nieuwe grenzen opzoeken

006

we hun – en ons – succes ondersteunen door een steeds breder en dieper

dienstenpakket. Zo zijn onze consultants steeds vaker internationaal

onderweg en bieden onze produktspecialisten en docenten nu ook

kennis en opleidingen aan op het gebied van servo-techniek, robotica

en motion. In Roemenië en België zijn al adviseurs Industriële Automati-

sering actief en in Duitsland zal dat binnenkort ook zo zijn. Zo bieden we

in alle landen een tweede niveau in technische ondersteuning, dat ook

nog eens direct kan terugvallen op het derde niveau in Nederland.

Maar de wereld bestaat toch niet alleen uit techniek?

Dat klopt. Veel klanten vragen ons vanuit Lean en Six Sigma aantoonbare

verbetering in hun processen te realiseren. Daarvoor zijn onze mensen van

Connected Business. Zij ondersteunen onze klanten bij het optimaliseren

van hun inkoop en logistiek. Eenvoudig gezegd kan dat op twee

manieren: via IT of via logistiek. IT vergemakkelijkt processen, logistieke

optimalisering vereist verandering van processen. Dat begint bij ons altijd

door samen met klanten hun processen te analyseren. Vaak blijkt het voor

klanten voordelig als wij hun logistiek overnemen met een zogenaamd

Vendor Managed Inventory systeem. In Nederland onderhouden we nu

zo’n 180 van die systemen. Ook hier blijkt het voordeel van de breedte

van het itsme-pakket voor klanten, want de laatste twintig systemen die

we implementeerden waren geïntegreerde systemen: ze bevatten zowel

elektrotechnische als mechanische produkten.

Wat is u persoonlijk het meest bijgebleven van de afgelopen periode

met veranderingen?

In de 19 jaar die ik ondertussen al bij dit bedrijf werk, heb ik verandering

altijd het leukste gevonden. Ik heb de laatste jaren dus mijn hart opge-

haald. Wat mij dan het meest is bijgebleven, is het plezier dat onze

mensen hebben bij het kennisnemen van nieuwe ideeën en nieuwe

invalshoeken. Klanten in andere segmenten of in andere landen vragen

een andere benadering of andere oplossingen. Die uitdaging pakken wij

op en delen we met elkaar, zodat iedereen er beter van wordt. Daardoor

groeien we ook in de samenwerking met elkaar en met klanten; als het

echt ergens om gaat en er veel van elkaar wordt gevraagd, verdiept de

samenwerking vanzelf. Daarom zoeken we uitdagingen ook bewust op,

want we willen de lat van onze ontwikkeling zo hoog mogelijk leggen en

nieuwe grenzen opzoeken. Tenslotte hebben we grote stappen gezet in

de professionalisering van onze organisatie. Want groeien en tegelijkertijd

de ‘personal touch’ van een familiebedrijf behouden is best een uitdaging,

waarvan ik zeker weet dat we goed op koers liggen.

verkooporganisaties solutions

NL

D

B

RO

Industrialautomation

Operations

InfraUtilitiesEnergy

HR

ConnectedBusiness

Purchasing

Lighting

Finance

Key-accounts

Saless

007

De hele internationale familie online:

check it out www.itsme.eu

De afdeling Opleidingen verzorgt in eigen

trainingscentra of incompany, opleidingen

en workshops voor het werken met

geavanceerde geautomatiseerde systemen

009

itsme Solutions:

met onze klanten op weg naar succes!ES Elektro, Hoogland-Mennens, Breemes, Schultz+Erbse en ES Elektro Romania staan

garant voor praktisch advies. En als het echt moeilijk wordt, kunnen zij – net als u – terugvallen op

itsme Solutions, waar alle extra’s zijn samengebracht. Maak kennis met Industrial Automation,

Connected Business en Lighting.

itsme Industrial Automation

Als grootste specialist op het gebied van industriële automatisering

helpt itsme Industrial Automation de klant bij het opzetten en uitvoeren

van zijn automatiseringsprojecten. Daarvoor heeft ze vier op elkaar

aansluitende afdelingen. De zes Technisch Commercieel Adviseurs

bieden op basis van klantspecifi caties praktische ondersteuning in het

vinden van een optimale confi guratie. Service & Consultancy verzorgt

pre-engineering, ondersteuning en begeleiding bij projecten; zowel in

electrical als in mechanical. De afdeling Opleidingen verzorgt in eigen

trainingscentra of incompany, opleidingen en workshops voor het

werken met geavanceerde geautomatiseerde systemen. De Helpdesk

completeert het kwartet en biedt de klanten directe ondersteuning bij

technische problemen of vragen. Zij doet dit met gebruikmaking van

state-of-the-art communicatiemiddelen en ‘gesimuleerde projecten‘. Ook

wordt itsme IA vaak betrokken bij de engineering- en designfase van de

ontwikkeling van nieuwe machines. itsme Industrial Automation helpt

de klant door middel van het automatiseren van productieprocessen zijn

bedrijf verder te ontwikkelen.

itsme Connected Business

De inzet van IT-technologie maakt het mogelijk bedrijfsprocessen te

optimaliseren en zo kosten te besparen. Connected Business van itsme

Solutions heeft voor elk proces een passende oplossing. Door de directe,

maatgesneden koppelingen aan ERP-systemen van klanten, is het

mogelijk om het hele traject van off erte tot factuur te automatiseren. Een

goed ingerichte webshop – ESYweb – en een optimale scanning tool –

ESYscan – completeren de mogelijkheden die itsme Connected Business

de klant biedt om zijn logistieke systeem volledig te integreren met het

itsme-systeem.

De Connected Business Solution van itsme biedt kostenbesparingen als

toegevoegde waarde en is gericht op integrale kostprijsverlaging door

middel van verbeterpunten in inkoopprocessen en voorraadbeheer. De

logistieke oplossingen van itsme Business Solutions garanderen gemak

en logistieke zekerheid. De concepten zijn gebaseerd op klantspecifi eke

wensen en situaties en variëren van business-to-businesskoppelingen tot

het complete management van een magazijn. Vendor Managed Inventory

is een van de logistieke systemen waarmee itsme Connected Business

door middel van een 2BIN-systeem op maat gesneden oplossingen

kan bieden. Hiermee wordt de klant geholpen zijn logistieke processen

effi ciënter te laten verlopen.

itsme Lighting

Europese richtlijnen op het gebied van duurzaamheid spelen tegen-

woordig een steeds grotere rol bij de verlichtingskeuze. itsme Lighting

helpt klanten een goed inzicht te krijgen in de laatste stand van zaken met

betrekking tot techniek en milieueisen. Ze levert de klant alle ingrediënten

voor succesvolle oplossingen. Deze ingrediënten bestaan uit bewezen

kwaliteitsproducten, gedegen adviezen, berekening van de kosten en

baten van uw verlichtingswensen en op maat gesneden opleidingen. Met

de CO2NTROL-Lightcheck biedt itsme helder inzicht in het energieverbruik

van zijn verlichtingsinstallatie en in de kostenbesparingen die worden

gerealiseerd.

010

Schultz+Erbse: van klassiek naar modernSchultz+Erbse is een erkende groothandel in de industriële markt. Vanuit de vestiging in Hagen,

vlakbij Dortmund, staat het bedrijf al meer dan 90 jaar garant voor technische kennis en betrouwbare

levering. Met de overname door itsme worden daar nu extra diensten aan toegevoegd.

Uitdaging

Volgens Andreas Steff en, directeur bij Schultz+Erbse, hebben de

nieuwe ontwikkelingen een grote impact op zijn organisatie. “We

gaan ons voorbereiden op het verlenen van diensten zoals Industriële

Automatisering en Logistiek Maatwerk, die op de Nederlandse markt

hun waarde al bewezen hebben, maar die voor de Duitse markt eigenlijk

volledig onbekend zijn. We slaan een nieuwe richting in.” Deze nieuwe

werkwijze heeft invloed op hoe de verkopers van Schultz+Erbse te werk

gaan. In een traditionele groothandel is prijs het belangrijkste. In een

situatie waarin services worden aangeboden, wordt het verkoopproces

geleid door argumenten voor de meerwaarde die deze diensten voor de

klant kunnen hebben. Dat vormt voor Schultz+Erbse een grote uitdaging.

Aansluiten

Andreas Steff en: “Het is ook voor onze fi nanciële administratie een

nieuwe uitdaging. We gaan nieuwe prijsmodellen opstellen en diensten

koppelen aan producten. Met de overgang naar het SAP-systeem kunnen

we naadloos aansluiten bij de support die itsme te bieden heeft.” De itsme

organisatie biedt Schultz+Erbse ook nog ondersteuning bij Lighting

Technology, Connected Business en Industrial Automation."

Geloven

Voor de klanten van Schultz+Erbse zal de nieuwe situatie even wennen

zijn. “Gedurende meer dan 90 jaar kent de markt ons als een klassieke

elektrotechnische groothandel. Nu gaat ze in ons geloven als een

leverancier van zowel producten als diensten.”, zegt Andreas Steff en.

De volgende uitdaging voor Schultz+Erbse is een uitbreiding van de

activiteiten naar de rest van Duitsland op die plaatsen waar haar grote

industriële klanten haar graag zien.

Uitbreiding

Omdat die markt nog niet voldoende verkend is, zet Schultz+Erbse

in september een pilot project op waaruit zal blijken wat voor soort

klanten in de nieuwe diensten geïnteresseerd zijn. Aangezien logistieke

dienstverlening voor elk soort bedrijf van belang is, zijn de doelsectoren

heel divers. “Grote concerns zoals Thyssen Krupp doen bij voorkeur zaken

met internationale bedrijven. De relatie met itsme en de aangesloten

bedrijven brengt een internationale markt met zich mee. Dit vormt voor

Schultz+Erbse een uitstekende kans om meer business te genereren.”,

aldus Andreas Steff en.

www.erbse.de

011

Binnen itsme was ES Elektro Romania de eerste

buitenlandse werkmaatschappij. Vanuit Cluj

Napoca in Transsylvanië bedienen directeur

Rolf de Graaf en zijn mensen de Roemeense

markt.

Het idee om een bedrijf in Roemenië te openen

kwam in 2007, toen CSI, een van de grote

klanten van ES Elektro, de wens uitsprak om

ook op hun productielokatie in Cluj van de

diensten van ES Elektro gebruik te maken. Dit

resulteerde in November 2007 in de oprichting

van ES Elektro Romania.

Persoonlijk

Het verwerven van bekendheid in de markten

voor OEM en Industrie is in Roemenië niet

eenvoudig en vergt de nodige investering in

tijd en moeite. Rolf de Graaf: “Het persoonlijk

contact is in Roemenië belangrijker dan in

Nederland. Je moet mensen persoonlijk bena-

deren en niet als organisatie. Je moet dus eerst

identifi ceren wie de mensen zijn waarmee je

contact wilt leggen.” Om dit te bereiken maakt

ES Elektro Romania onder andere gebruik van

reeds bestaande Nederlandse kanalen, die

vanuit de Nederlandse situatie bekend zijn met

ES Elektro en die hun Roemeense contacten

attent kunnen maken op wat ES Elektro voor

hen kan betekenen.

Dynamiek

Ter ondersteuning van dit informele circuit

brengen organisaties zoals de Nederlands-

Roemeense Kamer van Koophandel, de

Dutch Romanian Network (DRN), de Dutch

Business Club en de Nederlandse Ambassade

de Nederlandse en Roemeense bedrijven

met elkaar in contact. Voor een bedrijf als ES

Elektro is het in Roemenië niet echt makkelijk

ES Elektro Romania: dynamiek en uitdagingen

om reklame te maken, omdat er weing of geen

gespecialiseerde vakbladen zijn. Rolf de Graaf:

“In vergelijking met Nederland is er in Roemenië

nauwelijks specialisatie en minder organisatie.

Roemenië heeft in de afgelopen jaren een

onstuimige ontwikkeling doorgemaakt. Dat

zorgt voor een zekere dynamiek. Er liggen

dus voor ES Elektro veel uitdagingen te

wachten, waarbij we ons net als in Nederland

voornamelijk richten op de industrie.”

Traditioneel

ES Elektro Romania is geen groothandel in

de traditionele betekenis. De Roemeense

markt is van oudsher een traditionele markt,

die is ingesteld op een situatie waarin een

groothandel niet alleen de producten ver koopt,

maar ook de installatie voor haar rekening

neemt. Omdat ES Elektro zich met name

bezig houdt met het aanbieden van diensten,

technische kennis en logistieke oplossingen

en met het verkopen van producten, is het

bedrijf in Roemenië een vreemde eend in de

bijt. Rolf de Graaf: “Men is in Roemenië nog niet

helemaal aan ons gewend. Maar dat gaat zeker

veranderen.”

Stimulans

Volgens Rolf de Graaf vormt itsme voor

ES Elektro Romania een stimulans. “itsme

Solutions biedt ons de ondersteuning waar we

ons voordeel mee kunnen doen. Zo beginnen

we bijvoorbeeld binnenkort met het geven

van cursussen op het gebied van Industrial

Automation, ondersteund door itsme.”

Groei

In de komende jaren ziet Rolf de Graaf een

duidelijke groei van de organisatie. “We streven

ernaar om langzaam maar zeker uit te breiden

naar andere delen van Roemenië. Door onze

relatie met itsme gaat ons dit zeker lukken.

Over vijf jaar moet er een organisatie staan met

een zestal vestigingen.”

www.eselektro.com

012

Breemes biedt wat de industrie verwacht

Veroveren

Breemes maakt deel uit van de itsme-

organisatie en is op 1 april 2011 in Zonhoven

van start gegaan. De directie wordt gevormd

door de gebroeders Breemans, geen onbe-

kenden in de Belgische elektrotechnische

wereld. Directeur Jo Breemans; “De industriële

markt is competitief en kaptaalintensief.

Dat maakt het moeilijk meteen een plaats

te veroveren. Daarom moesten we op zoek

naar een partner met dezelfde genen die ook

op de industriële markt gericht was en die

tegelijk een front- en backoffi ce meebracht

zodat we die niet van de grond af hoefden op

te bouwen.” Breemes vond die partner in itsme.

De processen, ervaring en kennis van itsme zijn

volledig op de industrie afgestemd. Dit sluit aan

bij de doelen die Breemes zich heeft gesteld.

Dat bleek ook uit de enthousiaste reacties

op de training Making You Succeed (zie ook

pagina 20), die het Breemes-team al heeft

gevolgd.

Hoge score

Breemes wil zich vanaf dag 1 onderscheiden

door een persoonlijke aanpak met

gekwalifi ceerde en betrokken medewerkers,

die met geloof in eigen kunnen de klanten

helpen van hun onderneming een succes

te maken. De beschikbaarheid van een op

de industrie afgestemd assortiment en een

nationale dekkingsgraad stellen Breemes

in staat het hoge serviceniveau te halen dat

de industrie verwacht. itsme speelt hierbij

een belangrijke rol. Jo Breemans: “Breemes

is eigenlijk een kleine landelijke organisatie

die door ondersteuning van een sterke partij

als itsme bij onder andere marketing en SAP

toch op grote schaal kan opereren. Daarnaast

kunnen we door de itsme Solutions ook in het

dienstenbereik een hoge score behalen.”

Ontzorgen

Een nationaal distributiecentrum, een 24-uurs-

dienst, een systeem van dedicated vervoer

en de inrichting van VMI-systemen stellen

Breemes in staat ook op logistiek gebied

een belangrijke bijdrage te leveren aan het

ontzorgen van haar klanten. Een sterk netwerk

van partnerleveranciers helpt Breemes in haar

aanpak en ondersteuning naar de industriële

markt. “Vooralsnog zijn de signalen vanuit de

markt op de start van Breemes positief.”, zegt

Jo Breemans. “Onze industriële klanten zochten

naar een alternatief. Breemes is dat alternatief.

We gaan het van begin af aan goed aanpakken.

Ons team zet er de schouders onder.”

www.breemes.be

NIEUWVOOR

BELGIË

De Belgische markt van elektrotechnische groothandels is van oudsher voornamelijk gericht

op de installatiebranche. Voor de industriële klanten die op zoek zijn naar een leverancier met

een duidelijke meerwaarde in het dienstenbereik, is Breemes N.V. de beste partner.

0013

Kit-leveringen bij

Connect Systems: besparen op kosten

Groei

Vanuit de vestiging in Breda levert ES Elektro al sinds jaar en dag

elektrotechnische componenten aan Connect Systems in Rijen, waar

besturingskasten worden gebouwd

voor in hoofdzaak ASML, maar ook

voor andere klanten. Deze activiteit

heeft er voor gezorgd, dat het aantal

leveringen dat ES Elektro doet,

gedurende de afgelopen twee jaar

sterk is gegroeid.

Kits

Onlangs werd op het hoofdkantoor van ES Elektro in Raamsdonksveer

een contract ondertekend tussen Connect Systems en ES Elektro voor

de levering van kits met elektrotechnische componenten ten behoeve

van de ASML-kasten. Marc Seys, Lead Buyer Metals & Plastics bij Connect

Systems: “Vroeger bestelde Connect Systems niet alleen materialen bij ES

Elektro, maar ook nog bij tal van andere fabrikanten en leveranciers. Het

contract houdt in, dat we afscheid nemen van de huidige diversiteit aan

leveranciers en dat we nu alles bij ES Elektro bestellen.”

Gestroomlijnd

Daarbij wordt een traject in gang gezet, waarbij ES Elektro de inkoop

coördineert en alle componenten op voorraad legt. Vervolgens worden

de afzonderlijke onderdelen die voor een ASML-kast benodigd zijn door

ES Elektro bij elkaar gebracht en in een aantal subkits Just-in-time en in

vaste hoeveelheden aan Connect uitgeleverd. Om deze kitleveringen

gestroomlijnd te laten verlopen is ES Elektro volledig op de hoogte van de

productieprocessen van Connect Systems. De procedureafspraken die in

het contract zijn vastgelegd garanderen een correcte manier van leveren.

Besparing

De doelstelling van Connect Systems is tweeledig. Ten eerste wilde

het bedrijf een duidelijke besparing realiseren op de kostprijs van

haar bestellingen en tevens werd

gestreefd naar besparingen op

het gebied van logistiek. Inmid-

dels is gebleken dat de kostprijs van

de componenten is gereduceerd

met enkele procenten. Ook logistiek

is er een grote stap vooruit gemaakt.

Marc Seys: “Vroeger bestelden we cir-

ca. 200 verschillende componenten bij een brede waaier van leveranciers.

Nu bestellen we nog slechts 20 kits bij één leverancier. Het is moeilijk om

exact cijfer materiaal te geven, maar het is wel heel duidelijk dat dit een

serieuze besparing heeft opgeleverd, qua administratie, orderopvolging,

goederenontvangst, picking & goederenuitgave en factuurcontrole.

Samenspraak

Dit eerste kit-supply project is inmiddels aanbeland in het stadium

van fi ne tuning. Omdat er tussen ES Elektro en Connect Systems

voortdurend samenspraak en feedback is, kan er tijdig worden bij-

gestuurd en worden eventuele problemen razendsnel opgelost.

Inmiddels zijn ook in België en Roemenië door Connect Systems

pilotprojecten geïnitieerd voor het assembleren van kasten ten behoeve

van ASML en andere klanten. “In de toekomst is het mogelijk dat ES Elektro

ook daar kitleveringen gaat uitvoeren. Dat zou dan het beste rechtstreeks

kunnen gebeuren, zonder de tussenkomst van onze vestiging in Rijen.”,

aldus Marc Seys.

Het contract houdt in, dat we afscheid nemen van de huidige diversiteit aan leveranciers en dat we nu alles bij ES Elektro bestellen.

013

De Belgische Connect Group N.V. houdt zich voornamelijk bezig met kabelassemblage en

printplaten. Het bedrijf heeft zijn hoofdvestiging in Kampenhout (Belgie) met daarnaast

productielokaties in Poperinge (Belgie), Rijen (Nederland), Frickenhausen (Duitsland),

Kladno (Tsjechië) en Oradea (Roemenië).

014

CSI uit Raamsdonksveer ontwerpt, produceert en assembleert systemen voor

fysiek intern logistiek transport. Het bedrijf vindt zijn klanten voornamelijk in de

levensmiddelenindustrie. CSI focust zich op een relatief kleine groep grote klanten die

wereldwijd worden bediend. Tot de afnermers van producten zoals transportbanden,

rollenbanen en palletizers behoren onder andere Unilever en Proctor & Gamble.

ES Elektro als Integrated Logistic

Supplier bij CSI

Roemenië

CSI en ES Elektro hebben reeds sinds jaar en

dag een hele goede relatie. Voor ES Elektro

is CSI een van haar grootste klanten en voor

CSI is ES Elektro een belangrijke leverancier.

In 2005 startte CSI met een productielokatie

in het Roemeense Cluj. Daarbij stond de

handhaving van de kwaliteit van de te leveren

goederen voorop. Door de enorme groei die

deze productielokatie doormaakte werd het

voor CSI steeds moeilijker om het traject van

inkoop en levering voor Roemenië vanuit

Nederland te regelen. Vanwege de slechte

verkrijgbaarheid van de elektrotechnische

onderdelen in Roemenië deed CSI aan ES

Elektro het voorstel om haar activiteiten uit te

breiden naar Roemenië. Dit resulteerde in 2007

in de oprichting van ES Elektro Romania.

Kostenbesparing

CSI ziet ES Elektro veel meer als Integrated

Logistic Supplier dan alleen als leverancier. Dat

houdt in dat ES Elektro volledig geïntegreerd

is binnen CSI. De twee bedrijven zijn daarbij

volledig op de hoogte van elkaars processen.

Van het bestand van 60 leveranciers van

elektrotechnische onderdelen heeft CSI het

merendeel ondergebracht bij ES Elektro. Tot

nu toe kocht CSI hun onderdelen rechtstreeks

in, wat veel administratie, inkooporders en

facturen tot gevolg had. Door deze inkoop

onder te brengen bij ES Elektro, bespaart CSI op

de kosten en ontzorgt ES Elektro het logistieke

proces bij CSI.

Meerwaarde

De samenwerking met ES Elektro betekent

dat vanaf mei een medewerker van itsme

bij CSI wordt gestationeerd, die een deel

technisch support en product alignment gaat

verzorgen. Deze medewerker krijgt volledige

toegang tot alle systemen van CSI, om op

een goede manier een aansluiting te kunnen

maken tussen de computersystemen en de

CAD-systemen van de beide bedrijven.

Bovendien wordt het gamma aan inkoop-

producten van CSI en ES Elektro op elkaar

afgestemd. Naast productleveringen verlangt

CSI van haar leveranciers ook een meerwaarde

bij het product management. Door naast het

logistieke proces ook het product management

onder te brengen bij ES Elektro bespaart CSI op

handlings- en administratiekosten.

015

De samenwerking met ES Elektro

onder de paraplu van itsme betekent

dat vanaf mei een medewerker van

itsme bij CSI wordt gestationeerd.

Organisatie

Een voorbeeld van de internationale samen-

werking van ES Elektro en CSI waarbij het

voordeel van de nieuwe aanpak dui delijk

naar voren komt, is een fabrieks auto mati-

seringsproject in Engeland. Bij dit project

zou het bestellen van onderdelen bij zestig

verschillende leveranciers en het samenstellen

van pakketten met compo nenten voor de

verschillende sectoren te gecompliceerd

worden. Door de organisatie van het logistieke

traject in handen te geven van ES Elektro,

kan CSI zich volledig concentreren op haar

voornaamste werkzaamheden.

Bintainer

De internationale samenwerking tussen de

twee bedrijven komt ook naar voren in een

unieke, mobiele variant op het bekende 2Bin-

systeem van ES Elektro. Samen met CSI heeft

ES Elektro een zogenaamde Bintainer ontwik-

keld, een slimme container waar montage-

materialen in zitten. Deze Bintainer wordt

geplaatst op bouwplaatsen over de hele we-

reld ten behoeve van de grijpvoorraad voor

de monteurs van CSI. Na gebruik gaat de

container terug naar ES Elektro waar hij weer

wordt gevuld. Het verbruik wordt gefactureerd

en de Bintainer gaat weer naar het volgende

project waar ook ter wereld.

016

Partnerschap

“De afgelopen anderhalf jaar is ES Elektro bezig

geweest met het creëren van een kader van

waaruit gewerkt kan worden en waarin het

zuiver elektrotechnische karakter van de groot-

handel ten volle tot zijn recht kan komen.”, zegt

directeur Bert Kars. “We gaan proberen met de

klant een partnerschap op te zetten waarin we

samen tot oplos singen komen voor zijn uitda-

gingen. Die relaties zoeken we voornamelijk in

drie segmenten: de industriële eindgebruiker,

de maakindustrie en de paneelbouw.”

Totaaloplossingen

ES Elektro gaat uit van een oplossingsgerichte

benadering, waarin conceptueel verkopen

centraal staat, om zo de klant te helpen van

zijn kernactiviteiten een succes te maken.

Mede-directeur Arjen Smidt: “Binnen de

concepten die ES Elektro hanteert is de pro-

ductstroom een van de belangrijkste onder-

delen. De producten van onze leveran ciers

zijn geïntegreerd in onze totaaloplossingen

en dragen in hoge mate bij tot hun succes.

Daarbij kunnen we als adviseur sturen op

bepaalde producten.” De betrouwbaarheid

van ES Elektro is mede afhankelijk van de be-

trouwbaarheid van haar leveranciers. Daarom

heeft ES Elektro een aantal criteria opgesteld

waaraan een leverancier moet voldoen om als

A-leverancier te worden aangemerkt.

ES Elektro:

het synoniem voor de oplossing

ES Elektro, de nieuwe naam van Ehrbecker Schiefelbusch, is het grootste bedrijf binnen itsme.

017

ES Elektro en Cofely:

kennis en kunde van hoog niveauCofely is een op de industrie, utiliteit en

infra gerichte technische dienstverlener die

door middel van een totaalaanpak bij haar

klanten bedrijfsprocessen optimaliseert. Deze

totaalaanpak bestaat uit ontwerp, fabricage,

montage en onderhoud volgens de meest

duurzame methoden. Cofely is, net als

moederbedrijf GDF Suez, wereldwijd actief,

onder andere in Nederland, Duitsland, België

en Roemenië, net als itsme.

Hoge kwaliteit

Met ES Elektro heeft Cofely een landelijk

contract afgesloten voor opleidingen op

het gebied van Siemens PLC’s en voor het

leveren van elektrotechnische materialen. Peter

Bergmann, Strategic Sourcing Manager bij

Cofely: “De kennis en kunde van ES Elektro op

het gebied van PLC-techniek zijn van dermate

hoge kwaliteit dat we voor hen als partner

hebben gekozen.” Naast het verzorgen van

opleidingen levert ES Elektro alle materialen die

in een technische installatie op industriegebied

worden verwerkt.

Voordeel

De uitbreiding van de activiteiten van ES

Elektro naar de Belgische en Duitse markten

vormt voor Cofely een duidelijk voordeel ten

opzichte van de huidige situatie. Tot nu toe

werd de Europese markt bediend door een

beperkt aantal groothandels. Dit ging ten

koste van de fl exibiliteit van die organisaties.

Met de uitbreiding van de activiteiten van

ES Elektro is er een nieuwe situatie ontstaan.

Peter Bergmann: “Het is toe te juichen dat er nu

binnen ES Elektro een internationale beweging

gaande is, zodat Cofely ook op de Europese

markt door ES Elektro kan worden bediend en

niet telkens hoeft terug te vallen op een of twee

internationale groothandels. Het is een goede

ontwikkeling dat er met itsme een nieuwe

internationale speler op die markt verschijnt

die duidelijk op de industrie is gericht.”

Luisteren

De nieuwe benadering brengt voor ES Elektro

ook verplichtingen met zich mee. Bert Kars: “We

moeten nog meer dan vroeger bereid zijn om

goed naar de klant te luisteren en om te kijken

naar zijn processen. We moeten raakvlakken

vinden. We komen niet meer alleen bij hem

om een product te verkopen, maar om hem

een totaaloplossing te bieden.” Hoewel het

product binnen die totaaloplossing een

wezenlijk onderdeel vormt, staat de aansluiting

die ES Elektro vindt bij de situatie van de klant

centraal. De klant kan met de hulp van ES

Elektro van zijn project een succes maken. De

fi losofi e achter Making You Succeed vormt

daarbij het uitgangspunt. ES Elektro helpt de

klant om zijn doelstellingen te verwezenlijken.

Aan deze insteek zit ook een consequentie.

Arjen Smidt: “Als we niet de juiste oplossing

hebben voor de klant, als we hem dus niet

kunnen helpen van zijn project een succes te

maken, dan moeten we dat ook gewoon tegen

hem kunnen zeggen. Daarmee laten we zien

dat we respect voor hem hebben en hopen we

dat hij respect voor ons krijgt.”

Betrouwbaar

Om dit te bereiken werkt ES Elektro nauw

samen met itsme Solutions. itsme zorgt er

door zijn Solutions mede voor, dat ES Elektro

een betrouwbare adviseur kan zijn voor de

klant op het gebied van Connected Business,

Lighting Solutions, Key Accounts en Industrial

Automation. Omdat itsme Solutions deze taken

op zich neemt kan ES Elektro zich concentreren

op de gebieden die voor haar klanten van

belang zijn. Bert Kars: “Door deze aanpak

willen we aan de markt tonen dat we een

betrouwbare leverancier en adviseur zijn voor

de marktsegmenten waarvoor we gekozen

hebben. We willen nóg nauwer aansluiten

bij de klant dan we al deden. We moeten het

synoniem worden voor de oplossing die de

klant op elektrotechnisch gebied zoekt. Als

alle klant ons zo gaan zien hebben we ons doel

bereikt.”

www.eselektro.nl

"We komen niet meer alleen bij hem

om een product te verkopen, maar om

hem een totaal oplossing te bieden."

018

Het proces

Begin 2010 was het moment daar voor Gerimex om de kennis die in

de diverse dochterondernemingen aanwezig is als product in de markt

te gaan zetten. Voor de complementaire kennis die aanwezig is in deze

bedrijven moest immers een markt bestaan. Met als doel klanten beter

te adviseren, trainen en een breder pakket middelen aan te bieden.

Innovatief, dynamisch en internationaal. Om dit kracht bij te zetten,

werd een nieuwe bedrijfsnaam bedacht : itsme. Een krachtige en

onderscheidende naam die letterlijk staat voor : industrial, technology

and supply for mechanical and electrical. En daarnaast natuurlijk voor de

persoonijke benadering : it's me.

Belangrijk was allereerst de werkelijke behoeften te doorgronden en de

gewenste uitstraling en merkpersoonlijkheid van itsme te defi niëren.

Vervolgens moest de relatie en verhouding met haar werkmaatschappijen

bepaald worden. Het creatieve proces werd daarom met een aantal

workshops afgetrapt. Al snel werd duidelijk dat de rijke historie van

de werkmaatschappijen alsmede de kwaliteit, de gespecialiseerde

kennis, het persoonlijke contact en de goede service waardevolle

overkoepelende kernwaarden zijn. De nieuwe identiteit moest bij deze

eigenschappen passen en ruimte geven nuances hierbinnen aan te geven.

Randvoorwaarde hierbinnen was wel dat de reeds gevestigde identiteiten

van Ehrbecker Schiefelbusch, Hoogland Mennens, Schultz+Erbse en

Breemes herkenbaar zouden blijven doch een logisch onderdeel van

itsme zouden vormen.

Merken bouwen

in een wereld van techniek

Een stevig fundament bouw je samen door Boo Hoeboer

019

Besparen op proceskostenPapierfabriek Sappi in Maastricht heeft zich

gespecialiseerd in het vervaardigen van

papier met een hoge drukkwaliteit. Het papier

heeft een coating die zorgt voor een hoge

witwaarde. Dit papier wordt vaak gebruikt voor

glossy druktechnieken en wordt wereldwijd

afgezet. Sappi is een Zuid-Afrikaans bedrijf met

vestigingen over de gehele wereld.

Automatisering

Op de productielocaties in Nijmegen,

Maastricht en Lanaken (België) werkt Sappi

samen met ES Elektro aan het opzetten van

een systeem voor automatisering van hun

inkoop- en bestelprocessen. Dit is onderdeel

van een strategie waarin Sappi alleen nog

samenwerkt met bedrijven die hen in staat

stellen de bedrijfsprocessen zoveel mogelijk

automatisch te laten plaatsvinden. Sven

Socquet, Category Manager Technical Goods

& Services bij Sappi: “ES Elektro helpt ons het

hele proces van bestelling tot en met factuur

geautomatiseerd te laten verlopen. Daarbij

gebeurt de uitwisseling van informatie tussen

ES Elektro en Sappi eveneens automatisch.”

Kostenreductie

Het automatiseren van het inkoop- en

bestelproces brengt voor Sappi een grote

reductie in kosten voor handling en

administratie met zich mee. Bovendien wordt

een belangrijke tijdbesparing gerealiseerd.

Sven Socquet: “De proceskosten van een

klassieke bestelling liggen rond de 120 euro

per bestelbon. Door de tijdbesparing die we nu

realiseren brengen we deze kosten terug tot 50

euro. Dat is dus een besparing van 60%. En de

mensen die nu uit dit proces worden gehaald,

kunnen we elders weer inzetten.”

De verwachting is dat het automatiserings-

proces in de zomer van 2011 wordt afgerond.

Besparing voor vier Sappi papierfabrieken: In 2010 een totaal van 1192 orders. Besparing per order € 70,00Totale besparing € 83.440,00

Het resultaat

Het itsme logo heeft een eigen karakteristieke letter gekregen. De frisse

kleuren en de drie punten geven dynamiek en versterken het gevoel van

vooruitgang en innovatie. Het tintverloop gaat van lichtblauw via rood

naar oranje : van techniek via passie naar moderniteit.

De iconen van de werkmaatschappijen zijn gemoderniseerd met

behoud van de essentie van de oude logo's en het kleurgevoel. De

verschillende namen zijn in eenzelfde kleur en typografi e geplaatst, zodat

ze duidelijk bij elkaar horen. Dit wordt versterkt door het donkerblauwe

itsme logo dat boven de bedrijfsnaam staat. In het geheel ligt de focus

op de werkmaatschappijen met itsme als afzender. De oranje kleur

is de overkoepelende verbindende factor tussen de verschillende

werkmaatschappijen en itsme.

Ook is er naast de vormgeving zorg aan mogelijke kostenbesparing

besteed. Zo is door het centraal inkopen van al het benodigde drukwerk

een kostenbesparing gerealiseerd. Bijkomend voordeel is dat de kwaliteit

ook beter kan worden gemanaged. Dit geldt tevens voor de websites. Er

is een slimme technische basis site gebouwd die de template is voor alle

benodigde sites vormt. Kortom, effi ciënter, kwalitatiever en klaar voor de

toekomst.

Een resultaat om trots op te zijn!

dBOD is een full-service designbureau uit

Amsterdam dat gespecialiseerd is in de

ontwikkeling van sterke en onderscheidende

merkidentiteiten. Voor consumenten-

en Business to Business merken.

Toonaangevende klanten als Heineken,

Albert Heijn, Schiphol Amsterdam en

Connexxion vinden in dBOD een creatieve,

strategische én veelzijdige partner.

www.dbod.nl

020

Making You Succeed:

samen met klanten naar oplossingen

Optimaliseren

Making You Succeed is niet alleen de overtuiging van de itsme bedrijven,

het is ook de naam van een intern opleidingsprogramma dat afgelopen

jaar is gestart. Diana Bouman, Trainingsmanager: “Onze mensen worden

door hun klanten ervaren als een betrouwbare adviseur. Met onze op-

leidingen helpen we ze bij het nog beter vertalen van klantwensen naar

een individuele oplossing.”

Onderscheiden

De opleiding Making You Succeed is geïnspireerd op een training van

FranklinCovey, die door Diana Bouman voor de itsme bedrijven op maat

werd gesneden. De aanzet voor de opleiding was de veranderende markt:

klanten vragen van hun leveranciers steeds meer diensten die een verschil

maken in hun werk. De itsme bedrijven pakken die handschoen op en

willen zich op die manier onderscheiden. Diana Bouman: “Deze aanpak

betekent dat we nu nóg dieper willen gaan en nóg meer een kundig

adviseur willen zijn voor de klant, zodat die zijn projecten tot een goed

einde kan brengen."

Bewustmaken

Alle medewerkers volgen de Making You Succeed opleidingen, natuurlijk

toegesneden op hun functie binnen het bedrijf. Eerst worden ze bewust

van het doel dat zij samen met klanten hebben, namelijk het realiseren

van een oplossing die precies pas bij de klantbehoeftes. Diana Bouman:

"Als die overtuiging is gegroeid, maken we ons de vaardigheden eigen

die van belang zijn om Making You Succeed in de praktijk te brengen.

We zijn natuurlijk ‘gewoon’ een groothandel als het gaat om commo di ties,

maar voor Solutions vragen we dieper door om door te dringen tot de kern

van een probleem of uitdaging. Dat vraagt om specifi eke vaardigheden.”

Schakelen

Voor die problemen of uitdagingen zijn vaak ook verschillende personen

verantwoordelijk. Daarom is het vanzelfsprekend dat de itsme adviseurs

van alle betrokkenen moeten weten voor hun belangrijk is. Diana

Bouman: “Binnen het trainingsprogramma neemt dit een centrale plaats

in. We willen niet raden naar de beste oplossing en daarom schakelen we

intensief met de juiste personen, zodat we hen op de beste manier kunnen

bedienen. Iedere klant is anders en iedere situatie vraagt om een andere

benadering; zo is kostenbesparing door het stroomlijnen van logistiek

iets heel anders dan kostenbesparing door ‘groene’ lichtoplossingen.”

Samenwerken

De itsme adviseurs willen eerst luisteren en onderzoeken voordat ze met

oplossingen komen. Door de juiste vragen te stellen, dringen ze dan door

tot de kern. Het is belangrijk dat daarbij automatismes en aannames

worden vermeden zodat ze geen ‘waardeloze’ oplossing adviseren. Diana

Bouman: “Daarom zoeken we samen met klanten naar hard ‘bewijs’ voor

problemen en uitdagingen. Op die manier betrekken we klanten actief en

vormen we samen een oplossingsteam. Dat is de eigenlijke doelstelling

achter Making You Succeed.”.

itsme is er voor u. Natuurlijk voor tijdige levering van de juiste materialen. Maar de itsme bedrijven

gaan verder. Ze luisteren naar problemen of uitdagingen die klanten hebben en werken mee aan de

beste oplossing met alles wat ze in huis hebben. Dat is het principe achter 'Making You Succeed'.

021

De meerwaarde van Hoogland Mennens

Compleet pakket

Hoogland-Mennens verzorgt voor haar klanten

het complete mechanische pakket, voor industrie,

aan boord van schepen en op de scheepswerven.

Het productenpalet bevat onder andere

aandrijftechniek, appendages (en toebehoren),

bevestigingsartikelen, gereedschappen, machines,

persoonlijke beschermingsmiddelen en ver-

bruiksartikelen zoals bouten, moeren, schroeven

en beschermingsmiddelen. De activiteiten van

Hoogland-Mennens zijn vooral gericht op de

industriële eindgebruiker, maar ook worden er

verbruiksartikelen geleverd aan de OEM.

Totaalpakket

De samenwerking tussen een bedrijf dat

werktuigbouwkundige artikelen levert en

een elektro technische groothandel is minder

vreemd dan hij lijkt. Gert Jan de Haas, directeur

van Hoogland- Mennens: “De aansluiting van

Hoogland-Mennens bij ES Elektro is ontstaan

vanuit een behoefte om, ieder op zijn gebied, de

klant te ontzorgen” In de diverse segmenten zijn ten

behoeve van onderhoud en montage zowel

elektrotechnische als mechanische artikelen

nodig. Voor de klant kan het voordelig en

makkelijk zijn om alles in handen te leggen

van één leverancier die zowel de M- als de

E-artikelen voor zijn rekening neemt. “Zowel

ES Elektro als Hoogland-Mennens kunnen een

totaalpakket leveren waarin het wederzijdse

artikelenbestand is opgenomen. Zo ontstaat

voor de klant een situatie waarin hij nog

maar met één leverancier te maken heeft.

Hij realiseert daarmee een reductie in de

kosten voor orderbehandeling, logistiek en

administratie.”, aldus Gert Jan de Haas.

Ontzorging

De nieuwe itsme organisatie ondersteunt

Hoogland-Mennens in haar streven om een

verregaande ontzorging van de klant mogelijk te

maken. Dat kan onder andere door oplossingen

in automatisering en logistiek. Bovendien

centraliseert itsme activiteiten zoals marketing,

communicatie, administratie, inkoop, verwerving

en artikelbeheer. Itsme faciliteert op een

duidelijke manier de verkoopmaatschappijen

zodat die zich kunnen concentreren op hun

verkoopactiviteiten.

Ondersteunen

De Solutions van itsme stellen Hoogland-

Mennens in staat gebruik te maken van een

centraal kenniscentrum met vakkundige

mensen die ten dienste staan van de gehele

organisatie en die de werkmaatschappijen

rechtstreeks bij de klant kunnen ondersteunen.

Hoogland-Mennens kan hierdoor zijn

meerwaarde tonen op het gebied van het

aanbieden van adviezen en diensten.

Uitbreidingen

Voor de toekomst ligt een uitbreiding van de

activiteiten van Hoogland-Mennens voor de

hand. Gert Jan de Haas: “We werken nauw samen

met ES Elektro en itsme Solutions, ook in de regio”s

waar we nog geen vestiging hebben. Binnenkort

staan uitbreidingen op het programma in de

regio Almere en de regio Den Bosch. In Maastricht

hebben we zojuist een start gemaakt.”

Oplossing

Zoals bij de gehele itsme-organisatie staat ook

bij Hoogland-Mennens het helpen van de klant

centraal. Hierbij treedt een duidelijke verschui-

ving op van het alleen verkopen van producten

naar het aanbieden van diensten en het geven

van adviezen. Vanuit de gedachte Making You

Succeed helpt Hoogland-Mennens de klant een

oplossing te vinden voor zijn vraagstelling of

uitdaging. Zo kan Hoogland-Mennens meer voor

de klant betekenen.

www.hooglandmennens.nl

MECHANISCHE

MEERWAARDE

Hoogland-Mennens maakt deel uit van itsme en is ontstaan uit twee familiebedrijven die al sinds het

eind van de 19e eeuw actief zijn op de ijzerwaren- en gereedschappenmarkt, waarbij het accent lag

op maritieme verbruiksartikelen. Het bedrijf mag met name grote baggerbedrijven en scheepswerven

tot haar klantenkring rekenen.

022

Gebruikersvoordelen

tot de macht drie

Met The System biedt Rittal een modulair infrastructuursysteem

waarmee voor de meest uiteenlopende branche-eisen een groot aantal

oplossingen voor energiedistributiecentra, industriële automatisering,

gebouweninstallatie, netwerktechniek en datacentra mogelijk zijn.

Schakelinstallaties, automatiseringssystemen en bijbehorende IT-infra-

structuren kunnen in hun totaliteit worden geoptimaliseerd en van begin

af aan op een maximale effi ciëntie worden ingesteld.

Aan de basis van de systeemarchitectuur staat het schakelkast- en IT-

racksysteemplatform TS-8. Gebruikers uit de industrie en IT hebben

toegang tot een samenhangend systeemplatform en één toebehoren-

assortiment en kunnen volledig profi teren van de voordelen van het

platformconcept zoals hoge fl exibiliteit, snelle montage, wereldwijde

beschikbaarheid en gecontroleerde kwaliteit. Rittal beperkt zich daar-

bij niet alleen tot de techniek voor behuizingen en schakelkasten. Het

productassortiment omvat ook systemen voor klimatisering, power, IT-

infrastructuur en Electronic Packaging. Voorbeelden hiervan zijn het

licen tievrije schakelkastsysteem Ri4Power en de koelaggregatenserie

Cool Effi ciency, die tot 45% aan stroomkosten kan besparen.

Effi ciënte engineering resulteert niet alleen in een optimale samen-

werking tussen alle componenten, maar biedt bovendien enorme

besparingsmogelijkheden. Met de softwaretool RiCAD 3D, gekoppeld

aan alle bekende CAD-systemen, kunnen de uitgaven voor planning,

constructie en productie van schakelkasten duidelijk tot een minimum

worden teruggebracht. Bovendien kunnen, dankzij de opnieuw verbe-

terde planningssoftware Power Engineering 5.0, installatiebouwers de

laagspanningsstroomverdelingen en schakelinstallaties snel confi gu-

reren. De klimatiseringssoftware Rittal Therm produceert een effi ciënt

koel concept dat rekening houdt met alle prestatie- en omgevings-

voorwaarden. Voor vrijwel alle productgroepen zijn confi guratietools

beschikbaar. Nieuw is de CP-C-draagarm- en standvoetconfi gurator

waarmee kant-en-klare oplossingen snel in de verdere constructie-

planning kunnen worden overgenomen.

Door deze Rittal engineeringstools met Eplan Pro panel en het Eplan

Engineering Center te koppelen tot complete systemen, kunnen de

meest uiteenlopende engineeringsdata in alle fasen van het product- en

installatiedesign worden benut. Voordelen: een modulair dataconcept

voor mechanische, elektrische en klimaattechnische verwerking met

kortere doorlooptijden en lagere kosten.

De meerwaarde van Rittal – Het Systeem begint met de kwaliteit van de

producten en strekt zich uit over alle fasen van; van planning en inbe-

drijfstelling tot aan service en onderhoud. De

producent ondersteunt zijn klanten niet in de

laatste plaats met de wereldwijde beschik-

baarheid van zijn producten, met meer dan

60 servicepunten, met ruim 250 mondiale

service partners en ruim 1.000 service technici.

Onder het motto ‘Rittal – The System. Faster – Better – Worldwide’ biedt Rittal wereldwijd een uniek

systeemprogramma. In een perfecte synthese van producten, engineeringstools en services bundelt

de technologieonderneming haar complete kennis tot één systeempakket.

023

Harmony is de familienaam van de zeer bekende

dialoogproducten van Schneider Electric.

Hiertoe behoren onder andere kunststof en

metalen drukknoppen en signaaleenheden

met diameters van 16mm, 22mm en 30mm

en tevens drukknopkasten, lichtbakens en

zwaailichten. Maar de Harmonyreeks bevat

eveneens nieuwe, zeer innovatieve producten

zoals de industriële vingerscanner.

De Harmony Biometric Switch is de oplossing

voor veilige bediening. Te vaak ontstaan

gevaarlijke situaties, schade en/of stilstand door

ondeskundig gebruik. Met de Biometric Switch

kunnen alleen geregistreerde gebruikers de

machines en installaties bedienen, resetten of

onderhoud uitvoeren.

De schakelaar past in een standaardopening

van 22mm voor drukknoppen met snelle

verbindingen die gebruik maken van M12-

connectoren. Er is geen speciaal gereedschap

nodig, wat de bedradingstijd en daarmee de

kostprijs van een installatie vermindert.

Uw klanten zullen blij zijn met de geavanceerde

technologie van de Biometric Switch en

de veilige toegang die wordt geboden

tot gevoelige zones en machinefuncties

zonder sleutels, badges of toegangscodes

die uitgeleend, vergeten of verloren kunnen

worden. Het product is ontworpen voor een

industriële omgeving en biedt uitstekende

weerstand tegen mechanische schokken

en trillingen. De schakelaar kan tot 200

vingerafdrukken opslaan en elke afdruk

in minder dan een seconde herkennen.

De ingebouwde software is eenvoudig te

confi gureren en te gebruiken.

Meer weten over Harmony en de Biometric

Switch? Ga naar www.SEreply.com en voer

de code 87235T in om de gratis klantenvideo

en testimonial te bekijken en om diverse

documentatie te downloaden.

Schneider Electric, make the most of your

energy.

Harmony dialoogproducten Innovatief en Vertrouwd

De veilige kabelbewaking PLIDdys van Pilz

zorgt bij tweedraads verbindingen voor veilig

inschakelen en dus voor amximale veiligheid bij

lange kabelwegen. Het onbedoeld inschakelen

of starten van de installatie in geval van een

storing kan met PLIDdys worden uitgesloten.

Dit is vooral bij geschakelde installaties of

ruimtelijk verspreide, niet altijd waarneembare

installatiedelen voordelig.

De voordelen zijn het herkennen van alle

moge lijke kabelfouten dankzij constante kabel-

controle door PLIDdys. Gebruikerspeci fi eke

controles zijn niet meer nodig. PLIDdys kan

worden geïntegreerd in de bestaande bedra-

ding, dus de extra kosten zijn laag. PLIDdys

kan worden geïntegreerd in de bestaande

installaties dankzij de geringe afmetingen.

Dankzij het behoud van de bestaande periferie

worden kosten bespaard. PLIDdys is geschikt

voor kabels met een lengte tot 3.000 meter.

In combinatie met de verwerkingseenheid

PNOZ e8, 1p is PLIDdys de optimale oplossing

voor veilige kabels en verbindingen.

Veilig schakelen met de kabelbewaking PLIDdys van PILZ

Hoogland-MennensWieldrechtseweg 24 - 3316 BG Dordrecht

Postbus 114 - 3300 AC Dordrecht

The Netherlands

Telefoon: 0900 - 466 46 36

Fax: +31 78 - 618 16 16

E-mail: info@hooglandmennens.nl

ES Elektro Romania No 12, Muncii Blvd. RO - 400641,

Cluj-Napoca Rumania

Telefoon: +40 364 - 41 63 33

Fax:+40 364 41 73 33

E-mail: info@eselektro.com

Oplage: 25.000 stuks

SIGNAAL verschijnt vijf keer per jaar

SIGNAAL Redactie: Postbus 128 - 4940 AC Raamsdonksveer

tel. (0162) 58 22 00 - E-mail: SIGNAAL@eselektro.nl - www.eselektro.nl

Gehele of gedeeltelijke overname van artikelen is alleen mogelijk na

schriftelijke toestemming van de redactie.

Vormgeving: dBOD – Amsterdam

Grafi sche adviezen en productie: SITNO – Bergen op Zoom - www.sitno.nl

Wilt u in het vervolg geen uitgave van SIGNAAL meer missen?

Stuur dan een e-mail met als onderwerp ‘aanmelding’ naar SIGNAAL@eselektro.nl.

Vergeet dan niet uw gegevens in de e-mail te vermelden.

Wenst u SIGNAAL niet langer te ontvangen?

Stuur dan een e-mail met als onderwerp ‘opzegging’ naar SIGNAAL@eselektro.nl.

Vergeet dan niet uw gegevens in de e-mail te vermelden.

SIGNAAL is een uitgave van itsme

VESTIGINGEN

COLOFON

itsme - HoofdkantoorSteurweg 2 - 4941 VR Raamsdonksveer

Postbus 128 - 4940 AC Raamsdonksveer

The Netherlands

Telefoon: +31 76 - 578 28 00

Fax: +31 76 - 587 26 24

E-mail: info@itsme.eu

ES ElektroSteurweg 2 - 4941 VR Raamsdonksveer

Postbus 128 - 4940 AC Raamsdonksveer

The Netherlands

Telefoon: +31 76 - 578 28 00

Fax: +31 76 - 587 26 24

E-mail: info@eselektro.nl

BreemesVogelsancklaan 260 - 3520 Zonhoven Belgium

Telefoon: +32 11 - 399 499

Fax: +32 (11) 399 498

E-mail: info@breemes.be

Schultz+ErbseFeldmühlenstraße 41

58099 Hagen Germany

Telefoon: +49 2331 - 36 10

Fax: +49 2331 - 36 11 23

E-mail: service@erbse.de