Aspek Kepemimpinan Dalam Mendukung E-Government

Lukito Edi Nugroho

Ir. Lukito Edi Nugroho, M.Sc., Ph.Dlukito@mti.ugm.ac.id, 0811 259276

Pendidikan S1: Teknik Elektro, UGM (1989) S2: Computer Science, James Cook University (1995) S3: Comp.Sci. & Soft. Eng., Monash University (2002)

Pekerjaan Dosen Jurusan Teknik Elektro UGM (1990 – skrg) Direktur Magister Teknologi Informasi UGM (2002 – 2007) Direktur Utama PT Gamatechno Indonesia (2003 – skrg) Sekretaris Jurusan Teknik Elektro UGM (2003 – skrg)

Pengalaman Perintis program S2 Chief Information Officer (CIO) di UGM Team leader penyusun blueprint TI di PT Perkebunan Negara III Narasumber untuk program-program pengembangan TI di beberapa

perguruan tinggi Penulis beberapa artikel tentang e-government di media

2

Agenda

3

E-Government (World Bank)

• Pemanfaatan TIK

• Transformation relasi

“government-owned or operated systems of information and communications technologies (ICTs) that transform relations with citizens, the private sector and/or other government agencies so as to promote citizen empowerment, improve service delivery, strengthen accountability, increase transparency, or improve government efficiency”

Peningkatan-peningkatan:◦ Pemberdayaan

masyarakat◦ Pelayanan publik◦ Transparansi dan

akuntabilitas◦ Efisiensi

penyelenggaraan pemerintahan

4

E-Government

Pengembangansarana dan infrastruktur TI

Hubungan (relasi) yang lebih efektif, harmonis, dan akuntabel

• Pemberdayaan masyarakat• Pelayanan publik• Transparansi dan akuntabilitas• Efisiensi penyelenggaraan

pemerintahan

5

Penahapan Implementasi E-Government

6

Menurut World Bank

Menurut Depkominfo

Lingkup Kajian E-Government

7

Implementasi e-gov melibatkanaspek-aspek yang saling terkait

… dan keberhasilan implementasie-gov sangat tergantung kepadapenanganan aspek-aspek tersebut

Faktor-Faktor Organisasi & Teknologi

8

Apa yang ingin dicapai oleh PEMDA DIY?

Bagaimana PEMDA DIY berharap untuk pemcapat tujuan di atas? Tentukanstrategi yang dapat diukur untuk merealisasikan tujuan

Apa yang dikerjakan untuk melaksanakan strategi tersebut? Strategidilaksanakan, diarahkan, dan dikomunikasikan melalui inisiatip-inisiatip

Aktifitas apa saja yang dilaksanakan pada setiap inisiatip? inisiatipmemerlukan aktifitas baru, memperbaiki aktifitas lama, atau menghilangkanaktifitas yang tidak sesuai guna mencapai hasil yang diharapkan.

Kemampuan apa yang diperlukan untuk melaksanakan atau mendukungsetiap aktifitas?

Layanan TI apa yang dapat meyediakan kapabilitas yang dikehendaki? Layanan TI baru apa yang diperlukan untuk mendukung kapabilitas?

Teknologi apa yang diperlukan dan tepat untuk mendukung layanan TI tersebut? Bagaimana teknologi tersebut diperlihara, dikembangkan dan dikelola?

Teknologi

Tujuan

Strategi

Inisiatif

Aktifitas

Kapabilitas

Layanan TI

Dom

ain

Orga

nisa

siDo

mai

n TI

Kese

laras

an

Apa yang ingin dicapai?

Bagaimana cara mencapai tujuan ?

Bagaimana mengarahkan, mengkomunikasikan, dan melaksanakan strategi ?

Aktifitas apa saja yg dilaksanakan pada setiap inisiatif ?

Kemampuan apa yg diperlukan untuk melak-sanakan atau mendukung setiap aktifitas?

Layanan TI apa yg dapat menyediakan kapabilitas yg dikehendaki ?

Teknologi apa yg diperlukan dan tepat utk mendukung layanan TI tersebut ?

Kepemimpinan Dalam Implementasi E-Government

9

Kepemimpinan (leadership)

Perlu ada usaha untuk mengaitkan, mengantisipasi, memimpin, dan

mengorganisasikan semua faktor yang ada

Pengembangan program-program e-gov tidak bisa hanya didekati dari sudut

pandang teknologi (TIK) saja

Apa yang Dihadapi ?

10

Layanan yang lebih baik

Tekn

olog

i yan

gce

pat t

ertin

ggal

Din

amik

abi

rokr

asi

Teknologi informasi

Tek

anan

Duk

unga

n

Tugas Utama: Penyelarasan

11

Tujuan

Strategi

Inisiatif

Aktifitas

Kapabilitas

Tujuan

Strategi

Inisiatif

Aktifitas

Kapabilitas

Tujuan

Strategi

Rencana

Layanan

Teknologi &Sumberdaya

Penyelarasan

Membentuk

TeknologiInformasi

Organisasi, manajemen, dan

proses pemerintahanTransformasi

yang didorong TI

Penentuan tujuan, strategi, sasaran TIK Perencanaan dan pengembangan solusi-solusi

berbasis TIK Identifikasi kebutuhan dan pengembangan

sumber daya Pengelolaan operasional sistem-sistem TIK Evaluasi dan analisis kinerja TIK

Bidang-Bidang Tugas

12

TIK sebagai tool pendukung

Tujuan penerapan, sasaran yang ingin dicapai, dan strategi pencapaian tujuan TIK tidak boleh lepas dari tujuan & sasaran organisasi

Tujuan, Sasaran, dan Strategi TIK

13

Tujuan Organisasi

Tujuan TIK

Sasaran Organisasi Sasaran TIK

StrategiTIK

Organisasi TIK

Tujuan Meningkatkan mutu dan tingkat pendidikan dasar dan menengah di Provinsi Gorontalo

Meningkatkan pemanfaatan TIK utk mendukung pendidikan dasar & menengah di Provinsi Gorontalo

Sasaran • Peningkatan mutu guru• Perbaikan sarana dan prasarana

belajar (sekolah)• Tersedianya bahan ajar yang

murah dan bermutu

• Peningkatan tingkat melek TI (IT literacy) guru dan siswa

• Tersedianya fasilitas komputer di tiap sekolah

• Tersedianya akses Internet dari sekolah-sekolah

• Tersedianya bahan ajar elektronis

Strategi • Pelatihan untuk guru• Pencangkokan/detasering guru

• Pelatihan TI untuk guru• Memanfaatkan Jardiknas• Mengembangkan bahan ajar

elektronis untuk di-sharing

Contoh Relasi Tujuan & Sasaran

14

Identifikasi peluang pemanfaatan TIK untuk membantu menyelesaikan masalah atau merealisasikan strategi

Diwujudkan dalam bentuk program/ kegiatan

Harus: Layak dilaksanakan Terukur hasilnya

Solusi Berbasis TIK

15

Penjelasan

Strategi Memanfaatkan Jardiknas

Solusi • Pembangunan lab. komputer di sekolah-sekolah, termasuk koneksi Internet ke Jardiknas

• Pelatihan TIK bagi guru-guru• Pendampingan teknis di

sekolah selama diperlukan• Lokakarya pemanfaatan

Jardiknas

Contoh

Perangkat keras dan infrastruktur (jaringan komputer, Internet, dsb)

Perangkat lunak dan aplikasi, termasuk sistem-sistem informasi

SDM dan kompetensi yang diperlukan Kebijakan dan mekanisme koordinasi Kelembagaan (terkait SOTK)

Identifikasi Kebutuhan dan Sumber Daya

16

Menjamin operasi sistem-sistem berbasis TIK berjalan dengan baik Kinerja sarana dan fasilitas TIK (hardware & software) Ketersediaan dan kualitas data Terpatuhinya prosedur dan mekanisme Keamanan sistem Prosedur cadangan (backup) untuk menghadapi keadaan

darurat

Manajemen Operasional TIK

17

Monitoring dan evaluasi secara rutin apakah sistem berjalan seperti yang diinginkan

Audit secara periodis apakah sistem bisa mencapai sasaran-sasarannya

Tujuannya adalah untuk menjamin keberlanjutan sistem-sistem TIK dalam mendukung pencapaian tujuan organisasi

Evaluasi dan Analisis TIK

18

Mengantisipasi – kecenderungan perubahan kontekstual antara teknologi, organisasi, dan peluang

Memimpin – set up visi dan sasaran, serta memimpin personil untuk merealisasikannya

Menentukan strategi – arah dan pengaruh TIK dalam organisasi

Mengorganisasikan – alokasi sumber daya, peran, dan tanggung jawab

Merealisasikan – kegiatan-kegiatan untuk mencapai sasaran yang telah ditentukan

Mengukur dan menyempurnakan – kinerja TIK, untuk mencapai hasil yang lebih baik lagi

Tugas-Tugas Kepemimpinan TIK(CIO di BUMN, Majalah e-Indonesia vol. 3 no. 24, 2008)

19

Pemprov Gorontalo ingin menerapkan sistem e-procurement secara terpusat untuk semua SKPD. Anda diberi tugas sebagai penanggung-jawab implementasinya.Bagaimana menangani masalah legalitas,

mengingat belum ada peraturan khusus tentang masalah ini ?

Bagaimana meyakinkan aliran data berjalan dengan lancar ke semua pihak yang terkait ?

Diskusi Metaplan: Contoh Kasus

20

Membangun budaya organisasi yang baik Membantu melewati masa-masa sulit Mendorong motivasi staf untuk berkembang Mengidentifikasi peluang-peluang untuk menuju perbaikan

organisasi dan sumber daya yang dimilikinya Memiliki kompetensi teknis dan mampu menjelaskan konsep-

konsep teknis secara mudah Cepat mengambil keputusan, tidak ragu-ragu, dan mudah

beradaptasi Membangun keselarasan di antara semua Think globally, act locally

Kompetensi Soft Skills yang Diperlukan

21

Kondisi yang Sering Dialami

22

Pimpinan Staf teknis

Tidak banyak tahutentang bidang TIK

Tidak banyak tahutentang tujuan &

sasaran organisasi

“dinding pemisah” yang membuat TIK tidak bisa selaras dengan proses-proses birokrasi

Penyebab: kompetensi SDM, SOTK, budayaorganisasi, dsb.

Menghilangkan Sekat-Sekat Pemisah

23

Pimpinan Staf teknis

memahami peranTIK dlm organisasi

• Tahu teknisTIK• Tahu trend per-

kembangan TIK• Mampu melaku-

kan BPR untukpenyelarasandengan TIK

• Tahu konsepmanajemen

• Tahu peluangpemanfaatan TIK

• Mampu membuatsolusi-solusi TIKyang efektif

Ki Hajar Dewantara: “ing ngarsa sung tuladha, ing madya mangun karsa, tut wuri handayani”Di depan memberikan contoh yang baikDi tengah-tengah membangun inisiatif, motivasi,

dan jalan bagi bawahanDi belakang mendorong dan memberi semangat

Prinsip lima jari: pemimpin harusnya datang kepada yang dipimpin, bukan sebaliknya

Prinsip-Prinsip Kepemimpinan

24

25