Bab IKerangka Konseptual SPM

Organisasi adalah kumpulan orang yang memiliki kompetensi yang berbeda-beda, yang membangun saling ketergantungan di antara mereka untuk mewujudkan tujuan bersama, dengan memanfaatkan berbagai sumber daya yang dimiliki.

Organisasi disebut sebagai wealth-creating institution

Tujuan Organisasi

Wealth-Creating Institution

Memasarkan produk dan jasa sacara efektif kepada

customer

Mendesain produk dan jasa sesuai kebutuhan customer

Memproduksi produk

dan jasa tsb dng cost effective

Kegiatan Utama Mewujudkan Wealth-Creating Institution

Tujuan kegiatan utama diatas:a. Menghasilkan customer yang puasb. Menghasilkan financial return yang memadai

Kegiatan tersebut dilakukan dengan proses yang produktif dengan cost efective, yang dalam menjalankannya membutuhkan modal manusia, modal informasi dan modal organisasi.

cont

Wealth Multiplying Institution

Memiliki keunggulan mendesain produk dan jasa utk memenuhi kebutuhan customer

Mengembangkan usaha dng Memanfaatkan umpan balik customer

Pengembangan terhadap proses utk penyediaan value bagi customer

Mengelola produksi, distribusi, dan sediaannya secara cost effective

Wealth-multiplying institution

1. Perencanaan sasaran masa depan yang hendak dicapai

2. Perencanaan kegiatan untuk mencapai sasaran

3. Pengimplementasian dan pemantauan pelaksanaan rencana

Definisi SPM

1. Menentukan visi dan misi perusahaan 2. Perumusan strategi (strategy formulation),

perencanaan strategik (stratigic planning), penyusunan program (programming), penyusunan anggaran (budgeting).

3. Diperlukan langkah-langkah pengimplementasian dan pemantauan pelaksanaan rencana.

Cont

SPM menyediakan struktur dan sistem yang memungkinkan proses perencanaan serta pengimplementasian dan pemantauan pelaksanaan sehingga rencana dapat dijalankan

Pentingnya SPM Dalam Mengelola Perusahaan

Faktor Pendesainan SPM

Kesesuaian sistem

Paradigma

Struktur dan Proses

Manajerial skill

Kerangka Konseptual Pendesainan SPM

Pemacu perubahan yang berdampak pada karakteristik lingkungan bisnis:

- globalisasi ekonomi - teknologi informasi - strategic quality management - revolusi manajemen

Kerangka Konseptual Pendesainan SPM yang Sesuai Dengan Lingkungan Bisnis Global

Customer memegang kendali bisnis Persaingan menjadi tajam Perubahan menjadi konstan, pesat, radikal

Karakteristik lingkungan bisnis:

1. Contingency approachsuatu pendekatan yang menggunakan kondisi lingkungan bisnis yang akan diterapisuatu sistem sebagai landasan untuk mendesain sistem tersebut

2. Human capital leverage approachDalam lingkungan bisnis kompetitif, sumber daya yang mampu menjadikan perusahaan unggul dalam persaingan adalah modal manusia

SPM didesain dan diimplementasikan dengan menggunakan dua pendekatan:

Keunggulan contingency approacha. Menjanjikan desain SPM yang dihasilkan sesuai

dengan persyaratan lingkungan bisnis yang dimasuki oleh perusahaan, sehingga meningkatkan efektifitas SPM mewujudkan visi organisasi

b. Menumbuhkan kesadaran tentang pentingnya kemampuan pengamatan tren (trendwatching) terhadap perubahan lingkungan bisnis secara berkelanjutan

c. Memudahkan pemahaman atas SPM yang didesain dengan adanya hubungan sebab-akibat antara kondisi lingkungan bisnis dengan sPM yang didesain.

Cont

Keunggulan human capital leverage approacha. SPM yang didesain menjanjikan peningkatan daya

saing perusahaan, karena leverage diletakkan pada sumber daya yang menjadikan perusahaan mampu bersaing

b. SPM didesain mampu melepaskan dan memfokuskan potensi seluruh personel (manajer dan karyawan) perusahaan, sehingga menjanjikan pelipatgandaan kinerja perusahaan.

c. Menempatkan paradigma personel dan ketrampilan manajer dalam mengelola sisi bayangan organisasi sebagai faktor penentu keberhasilan SPM untuk memfasilitasi perwujudan visi organisasi

cont

1. Pada dasarnya tujuan organisasi adalah menciptakan kekayaan. Setujukah saudara dengan pernyataan tersebut? Jelaskan jawabab saudara.

2. Dapatkah sekelompok orang yang berjalan-jalan di kompleks pertokoan disebut sebagai organisasi? Jelaskan!

3. Kegiatan utama apa yang perlu ditempuh oleh organisasi untuk mewujudkan tujuannya?

4. Sebut dan jelaskan Managerial skills dan paradigma yang diperlukan manajemen untuk menjalankan SPM!

Latihan