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※ Net Focus의 내용은 집필자 개인의 견해로서 한국인터넷진흥원의 공식입장과는 무관합니다. KISA가 선정한 2012년 인터넷 10대 이슈 한국인터넷진흥원 인터넷정책팀 조사 개요 2012년 인터넷 10대 이슈 2012년 인터넷 전망 I. II. III.

KISA가 선정한 2012년 인터넷 10대 이슈 · 2013-06-10 · kisa가 선정한 2012년 인터넷 10대 이슈 i. 조사 개요 조사 대상 및 방법 대상 : 산·학·연

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Page 1: KISA가 선정한 2012년 인터넷 10대 이슈 · 2013-06-10 · kisa가 선정한 2012년 인터넷 10대 이슈 i. 조사 개요 조사 대상 및 방법 대상 : 산·학·연

※ Net Focus의 내용은 집필자 개인의 견해로서 한국인터넷진흥원의 공식입장과는 무관합니다.

KISA가 선정한 2012년 인터넷 10대 이슈한국인터넷진흥원 인터넷정책팀

조사 개요

2012년 인터넷 10대 이슈

2012년 인터넷 전망

I.

II.

III.

Page 2: KISA가 선정한 2012년 인터넷 10대 이슈 · 2013-06-10 · kisa가 선정한 2012년 인터넷 10대 이슈 i. 조사 개요 조사 대상 및 방법 대상 : 산·학·연

KISA가선정한2012년인터넷10대이슈

I. 조사 개요

■조사대상및방법

● 조사대상:산·학·연IT오피니언리더15인

※KISA에서지원·운영중인학회,포럼,협회에소속되어활동중인IT전문가

● 조사기간

- (1차·2차조사):’11.11.10~12.10

- (3차조사):’11.12.11~15

- (최종분석):’11.12.16~23

● 조사방법

< 조사 추진 프로세스 >

I I. 2012년 인터넷 10대 이슈

S U M M A R Y

1차조사 2차조사 3차조사 최종분석

● 인터넷 트렌드 키워드 도출을 위한 사전조사

● 산·학·연 IT 오피니언 리더 선정● 전문가 인뎁스 인터뷰 실시

● 인뎁스 인터뷰 결과를 토대로, 전문가 브레인 스토밍(자문회의)

● 최종 결과 종합분석

1 6인터넷 문화 선진국으로서의 도약,

인터넷 윤리

글로벌 인터넷 기업의 신(新) 각축전

SNS

2 7정보보호 및 컨설팅 기업의 블루오션

개인정보보호4G 시대의 본격 도래

LTE

3 8제2의 IT 르네상스를 여는,

IT 커버넌스플랫폼 경쟁의 가속화

스마트 기기

4 9상생적 관점의 접근이 필요한,

망 중립성포스트 PC 경쟁의 종결자,

스마트TV

5 10하이브리드 클라우드 시장의 확산

클라우드 서비스

기업의 미래 핵심 경쟁력,

빅데이터

클라우드 SNS LTE

개인정보보호

인터넷윤리

망 중립성

스마트 시대(Smart Era)

모바일

개인 정보

빅 데이터

스마트기기

스마트TV

1차조사 2차조사 3차조사 최종분석

● 인터넷 트렌드 키워드 도출을 위한 사전조사

● 산·학·연 IT 오피니언 리더 선정● 전문가 인뎁스 인터뷰 실시

● 인뎁스 인터뷰 결과를 토대로, 전문가 브레인 스토밍(자문회의)

● 최종 결과 종합분석

1 6인터넷 문화 선진국으로서의 도약,

인터넷 윤리

글로벌 인터넷 기업의 신(新) 각축전

SNS

2 7정보보호 및 컨설팅 기업의 블루오션

개인정보보호4G 시대의 본격 도래

LTE

3 8제2의 IT 르네상스를 여는,

IT 커버넌스플랫폼 경쟁의 가속화

스마트 기기

4 9상생적 관점의 접근이 필요한,

망 중립성포스트 PC 경쟁의 종결자,

스마트TV

5 10하이브리드 클라우드 시장의 확산

클라우드 서비스

기업의 미래 핵심 경쟁력,

빅데이터

클라우드 SNS LTE

개인정보보호

인터넷윤리

망 중립성

스마트 시대(Smart Era)

모바일

개인 정보

빅 데이터

스마트기기

스마트TV

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I I I. 2012년 인터넷 전망

■스마트폰으로촉발된 ‘모바일혁명’의영향력이 ’12년에도여전히인터넷의

패러다임변화를주도

● 스마트시대의중심을이루는‘모바일’지배력확대에따른시장환경의변화와기회

증대

- 클라우드,SNS,LTE,스마트기기,망중립성등모바일에서파생된이슈들이주목

받을것으로예상

■스마트사회도래에따른‘개인정보’활용의폭발적증가

● 스마트기기 보급과 개인화된 맞춤형 서비스 제공, SNS의 지속적인 확산으로

개인정보에대한활용증가

- 개인정보보호법의본격적시행과 ‘제한적본인확인제’재검토등제도적환경

변화에따라,개인정보보호와인터넷윤리분야에대한활발한논의전개

■차세대인터넷패러다임변화를주도할‘빅데이터’

● 스마트기기, SNS 등 정보유통 매체의 발달로 새롭게 창출되는 정보의 양이

기하급수적으로증가

※ 과거 정보는 객관화된 영역에 국한되거나 소수의 생산자로부터부터생성된데 반해, 현재의

데이터폭증은개인화된정보의증가가두드러짐

- 실시간에 기반해 비즈니스 의사결정을 지원하고 기업의 신규 가치창출의

블루오션으로빅데이터분석이급부상

< 인터넷 10대 이슈 간 연계도 >

1차조사 2차조사 3차조사 최종분석

● 인터넷 트렌드 키워드 도출을 위한 사전조사

● 산·학·연 IT 오피니언 리더 선정● 전문가 인뎁스 인터뷰 실시

● 인뎁스 인터뷰 결과를 토대로, 전문가 브레인 스토밍(자문회의)

● 최종 결과 종합분석

1 6인터넷 문화 선진국으로서의 도약,

인터넷 윤리

글로벌 인터넷 기업의 신(新) 각축전

SNS

2 7정보보호 및 컨설팅 기업의 블루오션

개인정보보호4G 시대의 본격 도래

LTE

3 8제2의 IT 르네상스를 여는,

IT 커버넌스플랫폼 경쟁의 가속화

스마트 기기

4 9상생적 관점의 접근이 필요한,

망 중립성포스트 PC 경쟁의 종결자,

스마트TV

5 10하이브리드 클라우드 시장의 확산

클라우드 서비스

기업의 미래 핵심 경쟁력,

빅데이터

클라우드 SNS LTE

개인정보보호

인터넷윤리

망 중립성

스마트 시대(Smart Era)

모바일

개인 정보

빅 데이터

스마트기기

스마트TV

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KISA가선정한2012년인터넷10대이슈

■ 조사 목적

● 주요인터넷이슈에대한정리·조망을통해,인터넷의균형잡힌발전을위한시장,경제,사회,

기술및정책방향의흐름과향후과제를파악

■ 조사 대상 및 방법

● 조사대상:산·학·연IT오피니언리더15인

※KISA에서지원·운영중인학회,포럼,협회에소속되어활동중인IT전문가

● 조사설계

- 인터넷이슈에대한다양한의견청취를위한산·학·연등다양한전문가가참여하고,인뎁스

인터뷰를통해주요이슈에대한심도있는의견을수렴

- 향후정부정책제언사항도출등인터넷트렌드가정책에미치는영향등에대한정책방향모색

● 조사기간

- (1차·2차조사):’11.11.10~12.10

- (3차조사):’11.12.11~15

- (최종분석):’11.12.16~23

■ 조사 방법

I 조사개요

[그림 1] 조사 추진 프로세스

1차조사 2차조사 3차조사 최종분석

● 인터넷 트렌드 키워드 도출을 위한 사전조사

● 산·학·연 IT 오피니언 리더 선정● 전문가 인뎁스 인터뷰 실시

● 인뎁스 인터뷰 결과를 토대로, 전문가 브레인 스토밍(자문회의)

● 최종 결과 종합분석

1 6인터넷 문화 선진국으로서의 도약,

인터넷 윤리

글로벌 인터넷 기업의 신(新) 각축전

SNS

2 7정보보호 및 컨설팅 기업의 블루오션

개인정보보호4G 시대의 본격 도래

LTE

3 8제2의 IT 르네상스를 여는,

IT 커버넌스플랫폼 경쟁의 가속화

스마트 기기

4 9상생적 관점의 접근이 필요한,

망 중립성포스트 PC 경쟁의 종결자,

스마트TV

5 10하이브리드 클라우드 시장의 확산

클라우드 서비스

기업의 미래 핵심 경쟁력,

빅데이터

클라우드 SNS LTE

개인정보보호

인터넷윤리

망 중립성

스마트 시대(Smart Era)

모바일

개인 정보

빅 데이터

스마트기기

스마트TV

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- �(1차�조사)�문헌조사(인터넷관련1,300여건동향,국내외주요기관및미디어에서발표한IT

트렌드보고서,논문등)를통해기초자료를종합·분석하여2012년에이슈화될주요키워드

추출

※ 통합적접근을위해사회,기술,시장,산업,서비스,비즈니스등각분야의자료를분석하여키워드추출

[표 1] 선행연구 분석 키워드

디바이스

스마트폰

태블릿PC

스마트TV

네트워크/인프라

무선네트워크

망중립성

사물지능통신

미래인터넷

오픈플래폼

모바일앱

오픈마켓

소셜네트워크/미디어

위치기반서비스

NFC

서비스/콘텐츠

상황인식

빅데이터

가상화

클라우드

융합/컨버전스

그린IT

3D

스마트워크

보안/윤리

정보보호

개인정보

인터넷윤리

- (2차�조사)�산·학·연IT오피니언리더들을대상으로,추출된키워드에대한인뎁스인터뷰

(In-depthInterview)실시및10대주요이슈선정

- (3차�조사)�인뎁스인터뷰결과를토대로,선정된키워드별주요이슈및향후전망에대한

전문가브레인스토밍

- (최종분석)�최종확정된핵심키워드별종합분석

II 2012년 인터넷 10대 이슈

1차조사 2차조사 3차조사 최종분석

● 인터넷 트렌드 키워드 도출을 위한 사전조사

● 산·학·연 IT 오피니언 리더 선정● 전문가 인뎁스 인터뷰 실시

● 인뎁스 인터뷰 결과를 토대로, 전문가 브레인 스토밍(자문회의)

● 최종 결과 종합분석

1 6인터넷 문화 선진국으로서의 도약,

인터넷 윤리

글로벌 인터넷 기업의 신(新) 각축전

SNS

2 7정보보호 및 컨설팅 기업의 블루오션

개인정보보호4G 시대의 본격 도래

LTE

3 8제2의 IT 르네상스를 여는,

IT 커버넌스플랫폼 경쟁의 가속화

스마트 기기

4 9상생적 관점의 접근이 필요한,

망 중립성포스트 PC 경쟁의 종결자,

스마트TV

5 10하이브리드 클라우드 시장의 확산

클라우드 서비스

기업의 미래 핵심 경쟁력,

빅데이터

클라우드 SNS LTE

개인정보보호

인터넷윤리

망 중립성

스마트 시대(Smart Era)

모바일

개인 정보

빅 데이터

스마트기기

스마트TV

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KISA가선정한2012년인터넷10대이슈

인터넷 문화 선진국으로 도약, 인터넷 윤리1

■ 현황 및 전망

● 인터넷공간내에서실제사회의범죄및비윤리적행위들이재현될뿐만아니라,확대·재생산되면서

사회·경제적폐해의증가

- 인터넷이용증대에따른인터넷중독,정보필터링부재로인한인포데믹스,무책임한악성댓글

및폭로성정보로인한사이버불링(CyberBullying)등역기능폐해심화

※ 가수타블로학력위조논란,국내외‘돼지인플루엔자’확산과트위터를통한거짓집단지성만연,故송지선

아나운서자살사건(’11.5)등

● 건전하고안전한인터넷이용문화확산및범국민참여유도를위한다각적노력추진

- 다양한온·오프라인캠페인및행사,대국민인터넷윤리의식제고를위한브랜드개발및교육

활동전개

※ ‘아름다운인터넷세상만들기’캠페인,인터넷드림단활동,인터넷윤리학회창립,인터넷윤리로고·캐릭터

(고래)개발및홍보활동등

■ 주요 이슈

● 악성댓글�방지�및�인터넷윤리�강화를위한제도적·정책적�지원및노력확대

- 방송통신위원회의‘본인확인제’전면재검토,인터넷윤리학교교육강화를위한다양한프로그램

마련등건전한인터넷이용및생태계조성방안에대한정책적지원확대

※본인확인제:인터넷악성댓글로인한사회적폐해가잇따르면서’06년7월개정된정보통신망법에포함,

일일평균이용자수10만명을넘는인터넷서비스업체들의게시물에대한실명확인을규정

● �SNS의�사회적·경제적�영향력의�급증에따른역기능�심화�

- ’12년에는선거와맞물려인터넷선거운동에대한상시허용등에따른인포데믹스및디지털

포퓰리즘의가열화

※ 포퓰리즘(Populisn):정책의현실성이나가치판단,시비(是非)분별등본래의목적을외면하고,일반대중의

인기에만영합하여목적을달성하려는정치행태

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정보보호 및 컨설팅 기업의 블루오션, 개인정보보호2

■ 현황 및 전망

● 최근지능화된해킹등을통한대규모개인정보침해사고발생빈번

- 현대캐피탈(’11.2/175만명), 네이트·싸이월드(’11.7/3,500만명), 넥슨(’11.11/1,320만명) 등의

개인정보침해사고발생으로국민불안급증

- 해킹공격,내부직원유출,담당자부주의등이주요원인

● 개인정보침해민원도가파르게증가(’05년18,206건→’11년11,111,697건)

- 주민번호 도용(63,029건), 개인정보·사생활침해(32,652건), 기술적·관리적 조치(10,773건),

동의없는개인정보수집(1,285건)순(’11.11)

● 개인정보보호는기업의사활이달린문제로대두

- 단1회의개인정보유출만으로도기업의신뢰성및이미지실추,매출감소및가치하락

※국민은행개인정보유출,리니지명의도용사건등집단소송제기

※미국ChoicePoint사고객정보유출로1,500만달러배상판결

■ 주요 이슈

● 개인정보보호법시행으로기업·기관의컴플라이언스�중요성부각

- 개인정보보호법 전면 시행으로 약 350만개 모든 공공기관과 사업자, 비영리단체까지

개인정보보호의무가확대

- 관리적·기술적·물리적보호조치의무화,개인정보보호책임자의지정등컴플라이언스중요성

부각

● 기업·기관의개인정보보호솔루션도입,정보보안컨설팅�수요증가

- 개인정보보호기준과안전성조치가강화됨에따른정보보안컨설팅수요증가,암호화조치등을

위한개인정보보호솔루션도입증가

- 스마트기기확산으로모바일보안시장의성장세가높아질전망

※원격모바일단말관리(MobileDeviceManagement,MDM)솔루션시장이신성장분야로주목

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KISA가선정한2012년인터넷10대이슈

제2의 IT 르네상스를 여는, IT 거버넌스3

■ 정의

● 정보기술(IT)자원과정보,정부기관및부처를국가IT전략및목표와연계해경쟁우위를확보하기

위한IT정책추진의협력·조정체계

■ 현황 및 전망

● IT환경의급속한변화에대한대응과신속한정책수립에대한요구증가

- IT파워가하드웨어에서소프트웨어로이동함에따라,IT자체보다IT가창출하는가치가중요해짐

※세계최대시가총액기업으로성장한애플과구글의모토로라인수로부각된구글리스크등

- 범부처IT정책을연계·조율하는컨트롤타워필요성제기

※IT기업CEO를대상으로한설문조사에서88.7%의응답자가IT컨트롤타워가필요하다고응답

(디지털타임즈,’11.3)

※ IT업계종사자를대상으로한설문조사에서35.7%의응답자가우선해결해야할IT정책과제로“IT정책을

총괄하는전담부처신설”을꼽음(전자신문,’11.9)

■ 주요 이슈

● �IT�정책�컨트롤타워�필요성�및�거버넌스에대한논의의본격화

- ’12년도대선등과맞물리면서차기정부의IT정책거버넌스에대한관심증가

※정보통신부와같은IT전담부처필요성제기등

● 소프트웨어,�콘텐츠를중심으로한IT�경쟁력에�대한�논의�확대

- 국내소프트웨어,콘텐츠산업의경쟁력을강화할수있는IT정책거버넌스에대한관심및연구

확대

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상생적 관점의 접근이 필요한, 망 중립성4

■ 현황 및 전망

● 스마트폰,태블릿등각종모바일인터넷기기의급증,융·복합서비스확산등에따른유무선

데이터와네트워크수요가폭증

● 방통위,「망중립성및인터넷트래픽관리에관한가이드라인」마련(’11.12)

- 망중립성및인터넷트래픽관리에관한정책의기본방향만제시

< 망 중립성 기본 원칙 >

①이용자의권리,②인터넷트래픽관리의투명성,③합법적인콘텐츠,애플리케이션,서비스및망에위해가

되지않는기기또는장치의차단금지,④합법적인콘텐츠,애플리케이션,서비스의불합리한차별금지,⑤합리

적인트래픽관리

■ 주요 이슈

● 데이터폭증(DataExplosion)시대의도래에따른네트워크�및�관련�IT�인프라�투자에대한논의

확대

- 모바일기기확산등으로네트워크는트래픽의수용한계에직면

- 스마트TV·클라우드등신규융복합서비스확산은네트워크및관련IT인프라에대한투자

확대를이끌것으로전망

● 한국식�망�중립성�및�망�관리�정책에대한활발한�논의전개

- ISP(InternetServiceProvider)와CP(ContentsProvider)등사업자간윈-윈(Win-Win)할수있는

선순환인터넷생태계조성을위해,망관리정책에대한논의가활발히이루어질것으로예상

- 특히,망중립성기본원칙에따른트래픽관리세부기준,mVoIP서비스등새로운서비스

확산에대한세부정책수립예상

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KISA가선정한2012년인터넷10대이슈

하이브리드 클라우드 시장의 확산, 클라우드 서비스5

■ 현황 및 전망

● 전세계클라우드서비스시장규모의확대

- 모든지역과산업에서클라우드에대한수요가증가할전망

※ ’12년전세계클라우드서비스시장규모는420억달러에이르며,클라우드컴퓨팅에대한지출이전체의9%를

차지(IDC,’11.11)

● 해외공공분야에서의클라우드서비스도입움직임활발

- 미국의‘CloudFirstPolicy’(’11.2),유럽‘DigitalAgenda’정책의일환으로클라우드서비스도입중

(’10.5)

※ 우리나라는클라우드강국도약을선언한‘클라우드컴퓨팅확산및경쟁력강화전략’을발표(’11.5)

■ 주요 이슈

● 프라이빗과퍼블릭의장점을결합한�하이브리드�클라우드(Hybrid�Cloud)�부상

- 프라이빗클라우드의강력한보안기능과통제력,퍼블릭클라우드의비용효율성이결합된방식의

하이브리드클라우드컴퓨팅이각광

● 퍼스널�클라우드(Personal�Cloud)의본격적인�활성화

- 애플이iCloud로퍼스널클라우드시장에진출하면서(’11.10),단순한웹저장서비스를넘어선

퍼스널클라우드서비스시장의치열한경쟁예고

- 개인이용자를대상으로하는퍼스널클라우드이용의보편화에따른라이프스타일의변화예상

※ 유클라우드(KT),엔드라이브(NHN),세컨드라이브(나우콤),다음클라우드(Daum)등인터넷포털및통신사등

에서다양한퍼스널클라우드서비스를제공

- 이에따라,’12년에클라우드기반의스트리밍서비스용보급형기기의출현가능성도존재

● 클라우드서비스확대에따른트래픽�폭증�우려

- 데이터센터가상화와클라우드서비스확산으로글로벌데이터센터의트래픽급증전망

※전세계데이터양은’20년35.2ZB(제타바이트)로,’11년대비44배증가할전망(IDC,’11.11)

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글로벌 인터넷 기업의 신(新) 각축전, 소셜네트워크서비스(SNS)6

■ 현황 및 전망 및 전망

● 전세계SNS가입자수는9억명을돌파,’12년에는10억명을넘어설것으로예상(i-ConsumerKorea,

MGI,’11.6)

● 국내SNS서비스별가입자수는트위터가532만6,929명으로가장많고,페이스북이448만3,280만

명으로그뒤를이음(TwitterKoreanIndex,Socialbakers)

- 인터넷이용자의66.5%가SNS를이용하고있는것으로조사(’11년인터넷이용실태조사,’11.11)

● ’11년은세계적으로SNS를활용한시민들의정치참여·공유·투명성을지향하는新정치문화가

형성

- SNS를통한여론조성,스마트몹(SmartMob)효과등을통해오프라인상의사회전반에영향력을

행사

※ ’11년전세계재스민혁명(아랍민주화혁명,중국의반정부시위등)의성공배경에SNS가주요기폭제로

작용했으며,美시사주간지타임(Time)도2011년올해의인물로‘프로테스터(Protester :시위하는사람’을

선정

■ 주요 이슈

● 구글,�MS,�페이스북등SNS시장에서의우위선점을�위한�전면전

- 전세계적으로SNS가사회전반에미치는영향력이확대되면서구글은제3�핵심서비스로구글�

플러스(Google+)를집중육성

※ 친구분류 기능 개선을 위한 ‘카탄고(Katango)’와 앱쳐(Apture)인수(’11.11), 기업 SNS 마케팅 서비스인

‘페이지’오픈,콘텐츠수집서비스(RSS)‘리더’와‘블로그’사이트개편과동시에구글플러스와디자인통일등

전사적으로구글플러스로의통합시도

- MS는자사메신저서비스인MSN과결합이가능한자체SNS‘쇼시엘(Socl)’을개발중(’11.11)

● ’12년총선,대선과맞물려SNS의�정치적�영향력의확산

- 내년총선과대선등주요선거와맞물려독자적인미디어로서의SNS의영향력강화와이에

따른정치권의SNS활용에대한관심증대

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KISA가선정한2012년인터넷10대이슈

4G 시대의 본격 도래, LTE (Long Term Evolution)7

■ 현황 및 전망

● LGU+,SK텔레콤(’11.7),KT(’12.1)등국내이동통신사는서울및주요도시에LTE서비스개시

- LGU+,SK텔레콤은각각약50만명,60만명의가입자확보(’11.12)

※ 국내LTE가입자규모는 ’11년130만명가입자수준에서 ’12년약1,350만명수준까지증가할것으로

예상되며,초기고성능LTE폰을통한가입자전환에서LTE커버리지구축속도와3G대비차별화된서비스

제공여부에따라확산속도가결정될전망

● 전세계150개이통사가LTE서비스를준비또는제공중

※ (유럽과북미)TeliaSonera(스웨덴)와버라이즌와이어리스(미국)을중심으로많은지역에서LTE서비스제공중

■ 주요 이슈

● 본격적인LTE상용화도래,이통통신시장의�LTE�대전(大戰)

- 이동통신3사의LTE제공이본격화되면서,LTE지원디바이스와관련장비시장의확대및경쟁

가속화

- LTE도입초기에는속도,커버리지등네트워크인프라가핵심경쟁요소가되나, ’12년하반기

경에는사업자별프리미엄서비스의차별화수준이LTE시장에서의우위를결정

● LTE의빠른속도에기초한HD급�고화질�영상,실시간�스트리밍,고화질�영상통화등서비스의��

보편화

- 클라우드서비스및N-스크린환경과연동되어동영상,방송의스트리밍서비스가일반화될전망

● VoLTE등LTE를기반으로한신규�서비스등장

- ’12년부터 VoLTE 서비스 개시를 선언한 LGU+를 비롯, SKT, KT도 VoLTE 서비스 가능성을

타진중

※ VoLTE(VoiceoverLTE):음성통화는3세대(3G)통신망을,데이터통신은4세대(4G)LTE망을통해이뤄지는

현재와달리,음성ㆍ데이터모두LTE망하나로서비스

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플랫폼 경쟁의 가속화, 스마트기기8

■ 현황 및 전망 및 전망

● 전세계스마트폰보급률은점차증가하는추세

- 전세계휴대폰시장에서스마트폰이차지하는비율은27%(Techcrunch,’11.11)

- ’11년3분기전세계스마트폰판매량은1억1,810만대(IDC,’11.11)

※ 전세계스마트폰판매량은’10년동기대비42.6%성장

- 국내스마트폰가입자수는2,000만명을돌파(Reuters,’11.10)

● 스마트기기에탑재되는모바일플랫폼시장은구글,애플등이주도

- 모바일플랫폼시장점유율1위는안드로이드(53%),2위심비안(17%),3위iOS(15%)로블랙베리

(11%)등이뒤를잇는것으로조사(Gartner,’11.11)

■ 주요 이슈

● 스마트기기에탑재되는�모바일�플랫폼의�시장�경쟁�심화

- 구글안드로이드와애플iOS중심의시장구도가형성된가운데,MS,삼성등의플랫폼시장진출

노력은지속적으로이루어짐

- 특히,HP의WebOS개방화발표와삼성-인텔이신규개방형플랫폼Tizen을공개할예정임에

따라,모바일플랫폼경쟁은가속화될전망

● 앱과모바일웹의경계가모호해지면서�‘웹�앱(Web�App)’�부상

- 웹에서처리할수있는기능들이증가하고웹이하나의플랫폼으로진화하면서웹(Web)과

앱(App)의경계가모호해짐

- 기존의네이티브앱이가진단점을극복하기위해HTML5기반의웹앱서비스가증가할것으로

전망

※HTML5는웹앱의기기리소스접근및인터페이스(GPS,카메라등)활용을지원

● 소셜커머스와텍스트메시징서비스가LBS(Location�Based�Service)와�결합된�다양한�서비스�출시

가능

- ’11년모바일비즈니스영역에서막대한영향을미친소셜커머스와스마트폰용텍스트메시징

서비스기업들의LBS와의결합을통한행보가주목됨

※ 소셜커머스 쿠팡의 위치정보기반 앱 출시(’11.8)와 카카오톡의 위치기반 모바일 커머스 업체인 로티플

(Lotiple)을인수(’11.11)등

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KISA가선정한2012년인터넷10대이슈

포스트 PC 경쟁의 종결자, 스마트TV9

■ 현황 및 전망

● 전세계스마트TV시장은향후급성장예상

※ 스마트TV는’11년6,737만대,’12년8,878만대에이어오는’14년에는1억1,851만대로급성장예상

(디스플레이서치,2010)

● 글로벌인터넷기업구글은구글TV2.0소프트웨어공개

- 구글은구글TV 2.0에안드로이드4.0(Ice Cream Sandwich)대신태블릿PC용안드로이드운영

체제인‘허니콤(Honeycomb)’을탑재(’11.10.28)

■ 주요 이슈

● 스마트TV�시장에서의경쟁�심화�및�판도�변화

- 기존의TV제조와관련이없었던구글과애플,MS등글로벌기업들이구글TV2.0과애플TV등을

통해플랫폼경쟁의본격화및새로운산업구도로재편가능

※’11년의경우,삼성전자등스마트TV제조사중심의성장이주축

< 스마트TV 시장 전망 >

● 스마트TV는’13년전세계TV의33%인1억대가보급되어프리미엄TV시장을선도

-국내에서도’13년약130만대의스마트TV가보급될전망(KT경제경영硏)

-삼성은’11년글로벌시장에1,200만대스마트TV보급으로전세계30%의시장점유율기대

● ’12년은스마트TV보급이일반화되는시점으로본격적으로콘텐츠�업체들의�스마트TV�시장으로

참여시작

- TV의속성상고화질의동영상서비스가스마트TV에서도초기에가장각광받는콘텐츠가될것

● 소셜TV�및�스마트�앱�활성화

- 현재의불편한리모콘입력이새로운UX(애플‘Siri’등)를통해보완될경우스마트TV기반트위터,

페이스북등SNS활성화기대

- TV에특화된콘텐츠를만들어주는 ‘스마트앱’이스마트TV콘텐츠시장의폭발적성장을이끌

것으로예상

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기업의 미래 핵심 경쟁력, 빅데이터10

■ 현황 및 전망

● 대량데이터를분석해실제비즈니스에유용한패턴을찾고이를의사결정에활용하는빅데이터

분석기술이부상

- 모바일인터넷과소셜미디어등장으로폭증하는데이터가경제적자산이되는‘빅데이터시대’의

본격적도래

※ 새롭게생성되거나복제된데이터양은’11년1.9ZB(1조8천억GB)로,향후5년후에는거의9배가까이

증가할전망(IDC,’11.11)

※ 구글, IBM,HP,후지쯔,NEC,히타치제작소,NTT데이터등많은기업들이관련제품및서비스제공에

활발한움직임을보이고있음

■ 주요 이슈

● �데이터�과학자(Data�Scientist)에대한수요증가

- 차세대비즈니스분석가인데이터과학자는대규모데이터셋으로부터정보를추출,비전문

분석가들에게비즈니스기회및가치창출

< 데이터 과학자 활용 사례 >

● 美오바마선거캠프는최근소셜미디어활동분석을위해텍스트, SNS·미디어분석, 온라인실험및

테스팅을담당할‘빅데이터팀’을조직하고,데이터과학자를모집중

● 美인터넷DVD대여사이트넷플릭스는데이터과학자채용을위해‘넥플릭스프라이즈’라는경쟁프로그램을

도입

● 월마트도각지점의모바일및소셜쇼핑특징을파악하고사업에반영하기위한데이터과학자조직인

월마트랩(Walmartlabs)을운영

- 향후10년간세계기업데이터가현재의50배로증가할전망에따라,데이터과학자의수요가

증가할것으로예상

※향후5년동안데이터과학자에대한수요가공급을초과할것으로조사(EMC,’11.12)

● 빅데이터의확산에따른데이터�소유권�이슈제기

- 클라우드서비스및SNS이용으로인해,이전된데이터의소유권이슈대두

- 웹상에누적된비정형데이터분석시,기업들이콘텐츠를올린사람의동의없이정보를분석할

권리를소유하고있는지에대한논란예상

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KISA가선정한2012년인터넷10대이슈

■ 스마트폰으로 촉발된 ‘모바일 혁명’의 영향력이 ’12년에도 여전히 인터넷의 패러다임 변화를 주도

● 스마트시대의중심을이루는‘모바일’지배력확대에따른시장환경의변화와기회증대

- 클라우드,SNS,LTE,스마트기기,망중립성등모바일에서파생된이슈들이주목받을것으로

예상

·모바일영향력의증대로클라우드서비스와SNS는새로운플랫폼으로서,이종산업간의

융합촉진및IT산업의신규가치창출

·스마트폰,태블릿PC의폭발적보급및본격적인LTE시대의도래에따라,모바일네트워크

환경의고도화가속

·스마트혁명으로이용자콘텐츠소비행태가‘능동적’으로변화함에따라,스마트TV의미디어

허브로서의역할에주목

·스마트기기의급증및클라우드,스마트TV등융·복합서비스의확산으로정보의생산및

소비행태가변화함에따라,망중립성문제가재등장

■ 스마트 사회 도래에 따른 ‘개인정보’ 활용의 폭발적 증가

● 스마트기기보급과개인화된맞춤형서비스제공,SNS의지속적인확산으로개인정보의활용증가

- (기업)�개인정보가기업의마케팅및매출증대의중요자산으로인식

- (개인)�스마트폰등개인화단말을통해개인의위치정보,프로파일을활용한개인맞춤형서비스

확산

·개인정보활용이기업의기본활동및개인의일상활동의필수요소로자리매김하면서,개인

정보오·남용및유·노출,프라이버시침해등심각한사회적문제야기가능

- 이에개인정보보호가핵심정책과제로서강조되고있으며,’12년에는개인정보의안전성과자기

결정권을한층강화한개인정보보호법의본격적시행을앞두고있음

- 또한정부의‘제한적본인확인제’재검토등제도적환경변화에따른악성댓글방지책재논의등

인터넷윤리이슈부각

II 2012년 인터넷 전망

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■ 차세대 인터넷 패러다임 변화를 주도할 ‘빅데이터’

● 스마트기기,SNS등정보유통매체의발달로새롭게창출되는정보의양이기하급수적으로증가

- 과거정보는객관화된영역에국한되거나소수의생산자로부터부터생성된데반해,현재의데이터

폭증은개인화된정보의증가가두드러짐

※ 스마트기기의 개인화된 단말기의 보급은 개인의 위치와 상황, 감정까지 포함해 실시간 정보 셋(Set)을

생성하고,SNS등정보유통매체의발달은정보유통의흐름을실시간화

- 폭증하는데이터와정보들이기존데이터베이스와아키텍처로처리될수있는단계를초월하면서

데이터분석수요증가

- 실시간에기반해비즈니스의사결정을지원하고기업의신규가치창출의블루오션으로빅데이터

분석이급부상

- 향후‘모바일’과함께인터넷패러다임변화를주도할것으로예상

[그림 2] 인터넷 10대 이슈 간 연계도

1차조사 2차조사 3차조사 최종분석

● 인터넷 트렌드 키워드 도출을 위한 사전조사

● 산·학·연 IT 오피니언 리더 선정● 전문가 인뎁스 인터뷰 실시

● 인뎁스 인터뷰 결과를 토대로, 전문가 브레인 스토밍(자문회의)

● 최종 결과 종합분석

1 6인터넷 문화 선진국으로서의 도약,

인터넷 윤리

글로벌 인터넷 기업의 신(新) 각축전

SNS

2 7정보보호 및 컨설팅 기업의 블루오션

개인정보보호4G 시대의 본격 도래

LTE

3 8제2의 IT 르네상스를 여는,

IT 커버넌스플랫폼 경쟁의 가속화

스마트 기기

4 9상생적 관점의 접근이 필요한,

망 중립성포스트 PC 경쟁의 종결자,

스마트TV

5 10하이브리드 클라우드 시장의 확산

클라우드 서비스

기업의 미래 핵심 경쟁력,

빅데이터

클라우드 SNS LTE

개인정보보호

인터넷윤리

망 중립성

스마트 시대(Smart Era)

모바일

개인 정보

빅 데이터

스마트기기

스마트TV

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KISA가선정한2012년인터넷10대이슈

[표 2] 2012년 인터넷 10대 이슈

주요 이슈

-악성댓글 방지 및 인터넷윤리 강화를 위한 제도적·정책적 지원 및

노력확대

-SNS의사회적·경제적영향력이급증함에따른역기능심화

-개인정보보호법시행으로기업·기관의컴플라이언스중요성부각

-기업·기관의개인정보보호솔루션도입,정보보안컨설팅수요증가

-IT정책컨트롤타워필요성및거버넌스에대한논의의본격화

-소프트웨어,콘텐츠를중심으로한IT경쟁력에대한논의확대

-데이터폭증(DataExplosion)에따른네트워크및관련IT인프라투자에

대한논의확대

-한국식망중립성및망관리정책에대한활발한논의전개

-프라이빗과퍼블릭의장점을결합한하이브리드클라우드부상

-퍼스널클라우드(PersonalCloud)의본격적인활성화

-구글,MS,페이스북등,SNS시장의우위선점을위한전면전

-’12년총선,대선과맞물려SNS의정치적영향력의확산

-본격적인LTE상용화도래에따른이통통신시장의LTE대전(大轉)

-LTE의빠른속도에기초한HD급고화질영상,실시간스트리밍,고화질

영상통화등서비스의보편화

-스마트기기에탑재되는모바일플랫폼의시장경쟁심화

-앱과모바일웹의경계가모호해지면서‘웹앱(WebApp)’부상

-스마트TV시장에서의경쟁심화및판도변화

-스마트TV 보급이 일반화되는 시점으로 본격적으로 콘텐츠 업체들이

스마트TV시장으로참여시작

-데이터과학자(DataScientist)에대한수요증가

-빅데이터의확산에따른데이터소유권이슈제기

인터넷문화선진국으로도약,

인터넷윤리

정보보호및컨설팅기업의

블루오션,개인정보보호

제2의IT르네상스를여는,

IT 거버넌스

상생적관점의접근이필요한,

망 중립성

하이브리드클라우드시장의확산,

클라우드 서비스

글로벌인터넷기업의

신(新)각축전,SNS

4G시대의본격도래,

LTE

플랫폼경쟁의가속화,

스마트기기

포스트PC경쟁의종결자,

스마트TV

기업의미래핵심경쟁력,

빅데이터

분야 No.

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