KMS 2

Rafael GonzálezUniversidad Javeriana

Contenido de la memoria organizacional

• Ubicación de contenidos– Mentes– Artefactos– Sistemas de TIC

• Tipos de contenido– Organizacional-interno– Formal– Protegido– Histórico– Clasificado

Contenidos típicos de conocimiento organizacional

Madurez de contenidos

Ejemplos de categorías de madurez

Calidad de información

Referencia

• MAIER, R. Knowledge Management Systems: information and communication technologies for knowledge management. Third Edition. Springer, 2007.