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Herramientas de autor

Son herramientas desarrolladas para crear conocimiento, estas tratan de presentarse de una manera original y proporcionar funciones que ayuden al individuo a generar nuevo conocimiento u alguna innovación.

1. http://prezi.com/

2. http://netbeans.org/

3. http://www.joomla.org/

4. http://www.adobe.com/mx/products/dreamweaver.html

5. http://www.adobe.com/mx/products/photoshop.html

6. http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Record-audio-with-Sound-Recorder (por default en Windows como prueba)

7. http://www.microsoft.com/mexico/office/

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Plantillas

Estas herramientas se usan para formalizar y reducir tiempos en la creación de conocimiento. El conocimiento generado se hace mas leíble y se puede compartir fácilmente entre la empresa.

Plantillas:

1. Word

2. PDF

3. Excel

4. Pagina Web

5. Facturas

6. Contratos

7. Procesos

8. Modelos

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Minería de datosLa minería de datos es una técnica

utilizada para encontrar patrones o comportamientos inusuales en los datos. Siempre se tiene que tener un modelo estadístico, y se debe conocer una herramienta de software para la rapidez de resolución.

http://www-01.ibm.com/software/analytics/spss/ http://www.minitab.com/es-ES/default.aspx http://www.sas.com/

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Perfiles de expertisEs una técnica que propone

encontrar a expertos de un área que contiene un conocimiento especifico en base de algoritmos de decisión, emails entre otros métodos para su uso posterior.

Búsqueda en Google:1. Determining Expert Profiles

2. Finding experts and their details in e-mail corpora

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BlogsLos blogs son herramientas

tecnológicas que tienen como objetivo mostrar información o conocimiento acerca de uno o varios temas en especifico, siempre llevan un orden cronológico.

http://www.blogger.com/home http://es.wordpress.com/

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MashupSon aplicaciones desarrolladas

con tecnología Web, su objetivo es proporcionar al usuario una base de conocimiento acerca de temas de interés basados en link hacia otras paginas, estas aplicaciones llevan orden estructurado del conocimiento para su fácil manejo.

http://www.webmashup.com/

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TaxonomíasSon técnicas de categorización

diseñadas para dar un orden a una serie de conceptos relacionados entre sí. En una empresa estas taxonomías deben seguir una estructura ajustable en tareas y conceptos ya que de esta forma no hay necesidad de introducir nuevo vocabulario u capacitar al personal desde cero.

http://www.greenchameleon.com/gc/guides/ http://www.multites.com/index.htm

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FolcsonomíasEs una tendencia aplicada a las

redes sociales donde cada persona agrega su propio contenido por medio de enlaces y su propio vocabulario para compartirlo con otras personas asociadas a la red social.

http://www.eduteka.org/Folcsonomia.php http://es.wikipedia.org/wiki/Folcsonom%C3%ADa

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Personal KMEste concepto es usado para

generalizar toda la Gestión de conocimiento enfocado a una persona. Proporcionar herramientas para que ella pueda organizarse individualmente y poder cumplir sus objetivos personales.

http://notepad-plus-plus.org/ http://www.microsoft.com/mexico/office/ Post-its Accesorios de oficina Accesorios de tecnología

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Video conferenciaHerramienta de comunicación

usada para atender juntas, entrevistas, platicas informales, entre otros. Esta se realiza mediante un software que puede reproducir video, audio, texto y algunas veces funciones extras.

http://www.webex.com.mx/ http://www.skype.com/intl/es/home

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Mensajería instantaneaHerramientas de software usadas

para la comunicación entre departamentos o empresas. Estas herramientas tienen como objetivo comunicar texto e imágenes de una manera breve y rápida en tiempo real.

http://windowslive.es.msn.com/messenger/ http://www.google.com.mx/talk/intl/es/

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TwitterEs una herramienta tecnológica

web basada en mensajes de texto cortos donde las frases son compartidas con una serie de personas de una manera publica.

https://twitter.com/

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E mailHerramienta tecnológica de

comunicación, basadas en un correo que permite mandar texto, imágenes y archivos adjuntos a otras personas que tengan también una cuenta en algún servidor dedicado.

http://www.gmail.com http://www.hotmail.com

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Foros de discusión webHerramientas tecnológicas

basadas en los foros de discusión originales, tiene el objetivo de promover un tema para que los demás usuarios propongan conceptos o soluciones interesantes.

http://groups.google.com/

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WikiHerramienta tecnológica basada

en enlaces de páginas donde se desarrollan conceptos acerca de algún tema. En las empresas el uso de esta herramienta va dirigido al desarrollo de proyectos y conceptos.

http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia%3aPortada http://commons.wikimedia.org/wiki/Portada https://sites.google.com/

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Groupware Conjunto de herramientas colaborativas y de

comunicación, que tienen como objetivo diseminar las funciones, tareas, información y datos en la empresa alas personas indicadas.

1. http://www.simple-groupware.de/cms/

2. http://www.tine20.org/

3. http://www.horde.org/apps/groupware

4. http://www.sogo.nu/

5. http://www.zarafa.com/?gclid=CMP4l6G0mrQCFeiPPAodWA4APg

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Gestión del flujo de trabajo o mapas flujo de valorDiagramas y mapas donde se

plasma los procesos de valor en la empresa y sus secundarios, clasificándolos de una manera secuencial con el nombre del procesos y algunas características claves de este.

http://office.microsoft.com/es-mx/visio-help/crear-un-mapa-de-flujo-de-valor-HA010357093.aspx

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Web 2.0Paradigma que implica tener

servicios basados en tecnologías web, para poder compartir documentos de tipo texto, imágenes, multimedia para dar una experiencia al cliente de interactividad y dinamismo al momento de usar estos servicios.

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KM 2.0Concepto basado en gestión de

conocimiento y en Web 2.0, donde pueden almacenar conocimiento importante para la empresa y poder compartirla en tiempo real mediante servicios web, lo interesantes es integrar servicios que puedan interactuar de diferentes maneras con el usuario final.

Ejemplo_

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KM 2.0ComunidadesDe práctica

Plataforma decolaboración

RepositoriosDocumentos

LocalizadoresExpertos

Wiki

Blog

Base DatosEspecialidad

Informes

Buscar

Proyectos van a

DocumentosAlmacenados

Post knowledge

Links to

Links to

- KM 2.0 es similar al web 2.0 donde la gente es quien utiliza la gestión del conocimiento

- Los objetivos de Conocimiento son: Contribución, compartido, colaboración, dinámico, y dependiente

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Intranets - Extranets La intranet es una red privada que

solamente una serie de computadores pueden accesar a documentos almacenados en el servidor.

La extranet es una red privada parecida a la intranet pero con una característica única que es la del acceso de personal en una red privada desde cualquier parte del mundo, claramente no tiene que estar en la misma red al momento de accesar.

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Repositorios de conocimiento Estructuras de almacenaje de

conocimiento donde se captura el conocimiento importante de la empresa, se almacena en estructuras favorables y formales en la empresa y tiene medios de recuperación y representación automáticos. La diferencia entre un repositorio de información y uno de conocimiento es el activo que esta almacenado y ligado a un miembro de la empresa.

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Conti.

◦ Un repositorio de conocimiento es un sistema computarizado que captura sistemáticamente, organiza y clasifica el conocimiento de una organización. El repositorio se pueden buscar y datos pueden ser recuperados rápidamente.

- El repositorio global comprende todos los términos wiki.

- Cada una de ellas aparece en esta página es un enlace activo a su definición correspondiente.

- El repositorio global es la raíz principal de la wiki.

- Hay dos tipos : Repositorio de conocimientos externos y repositorio de conocimiento interno informal

- Elementos mas comunes de los repositorios

Conocimiento declarativo – conceptos, categorias, definiciones, …. Conocimiento del QUE..

Conocimiento de procedimientos - Procesos, eventos, actividades, acciones , manuales, conocimiento del como – Know how

Conocimiento casual – Decisiones que se tomaron, decisiones rechazadas, conocimiento del porque

Contexto – Circunstancias de las decisiones, conocimiento informal, que es y que no es

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MoodlePlataforma de aprendizaje

soportada en tecnologías web donde se pueden compartir documentos de diferentes tipos, calificaciónes y llevar un seguimiento de todo el curso implementado en Moodle.

https://moodle.org/?lang=es

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BlackBoardPlataforma de aprendizaje

soportada en tecnologías web donde se pueden compartir documentos de diferentes tipos, calificaciones y llevar un seguimiento de todo el curso, se proporciona un perfil a cada estudiante y maestro.

http://www.blackboard.com/

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Mapas de conocimientoMapas enfocados en el conocimiento

importante de una empresa, puede tener una estructura personas, evaluación o temas generales. Lo importante es ir un paso mas adelante dependiendo de lo que este representado, descubrir nuevo conocimiento o relaciones escondidas.

http://www.greenchameleon.com/thoughtpieces/networks.pdf http://www.cimt.plymouth.ac.uk/journal/brinkmann.pdf http://

www.lpg.fsu.edu/charting/InstructionalStrategies/howto-tactics/ht-k3okkmap.asp

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