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Carmen Bartholomä
- Studium Medien- und Kommunikationswissenschaft an der Uni Mannheim
- Trainee und anschließend PR-Assistent bei der Jeschenko MedienAgentur Köln
- PR-Junior-Berater bei komm.passion Hamburg
- Seit 2009 BartholoMedia
- Social Media Manager FH Köln
Wie machen Sie auf Ihre Produkte /
Ihre Dienstleistungen aufmerksam?
Bild: http://de.fotolia.com/id/33902413
- Kennen Sie Ihre Zielgruppe?
- Führen Sie mit Ihrer Zielgruppe einen Dialog?
- Wissen Sie, was Ihre Kunden über Sie erzählen?
Bild: http://de.fotolia.com/id/28542437
Social Media – was ist das überhaupt?
- Gemeinschaftliche Netzwerke
- Netz-Gemeinschaften
- gegenseitiger Austausch von Erfahrungen, Meinungen, Eindrücken
- online
Social Media - die Revolution
www.youtube.com/watch?v=rkkUV1dUoiE
Die Nutzung von Social Media
http://www.cocomore.de/social-media-trends-und-nutzerzahlen-deutschland
Die Nutzung von Social Media
http://www.cocomore.de/social-media-trends-und-nutzerzahlen-deutschland
Die Nutzung von Facebook
http://www.cofuturebiz.de
Deutschland: 22,6 Mio. aktiv! (+ 500.000 seit Dezember 2011)
Der Europäische Social Media und E-Mail Monitor – 6 Länder Studie zum digitalen Dialog mit Facebook, Twitter, E-Mail & Co.
- Nachrichten-Ticker
http://video.computerbild.de/video/2725893/091207_CB_Twitter_V1_iTunes-dcd76339dbd95a3c.mp4
- Üben – Tweets an Freunde
- Interessante Inhalte
- Retweets senden und kommentieren
- Fotos hochladen
- Folgen und Zurück-Folgen
Tipps:
– zeigen Sie Profil
http://video.computerbild.de/video/2177358/CB_FacebookWeb_MP4-653bb43f45c134b5.mp4
- Regelmäßig gute Inhalte
- Like-Button – Virale Verbreitung
- Freunden Fan-Seiten vorschlagen
- Verlinken
- Bilder einsetzen
- Videos verlinken
Tipps:
– Business-Kontakte
http://www.youtube.com/watch?v=zwk1KvnZxGw&list=UUlTSsOK19bYlH3ZdBkoRvLw&index=5&feature=plcp
- Hochwertiges Foto
- Interessante Kurzbeschreibung
- Ich suche / ich biete
- Berufserfahrung – Erfolge
- Verlinkung
- Mitglied in Gruppen
Tipps:
- Selbst ihr Profil / Außendarstellung erstellen
- Zielgruppe finden / aufbauen
- Interaktion mit Zielgruppe
- Steuerung ihrer Außenwahrnehmung
Es liegt in Ihrer Hand
Bild: http://de.fotolia.com/id/20796975
1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe
2. Was wollen Sie erreichen?
3. Seien Sie präsent
4. Pflegen Sie Ihre Auftritte / Kanäle
5. Erzeugen Sie interessante Inhalte
6. Fingerspitzengefühl
Neuer Weg
- Googeln Sie sich
- blogsearch, twittersearch, google-alerts
- hören Sie zu – was wird gesprochen? RSS
- Wer sind die Multiplikatoren?
- Werden Sie Teil der Communitys
- Betreiben Sie Agenda Setting
Ganz praktisch...
- Echtzeit-Kommunikation
- Partizipation
- Authentizität
- Transparenz
- Antworten
Was erwartet der Konsument?
Community-Building / Spielregeln
- Experten-Inhalte
- Vertrauen in Community / Selbstregulation
- Fragen stellen / Interaktion
- Teilnahme honorieren
Corporate – Blogs / Expertenseiten
http://www.bildblog.de/
http://blog.daimler.de/
- Blogs sind Online-Journale
- Blogs sind Mitteilungsplattformen für Informationen, Hintergrundberichte, Geschichten, Erfahrungsaustausch
- Blogs werde subjektiv geschrieben
- Blogger lässt Nähe zu
- Blogs sind kostenlos, aber zeitintentiv
Pressearbeit 2.0
- Auf Website / Newsroom
- Download (Bilder, Videos, pdf's)
- Ansprechpartner
- Aufnahme in Presseverteiler
- Archiv
- Pressespiegel
Pressemeldung
http://www.pr-gateway.de/
Als Unterstützung
- Ergänzung zum Presseverteiler
- Suchmaschinen-Auffindbarkeit
- Besseres Ranking
- Besseres Auffinden der eigenen Website
- Archive
- Kostengünstig
Was können Sie mit Social Media erreichen?
Informationen von Ihrer Zielgruppe
Neue Interessenten finden
Mich und mein Unternehmen bekannt machen
Informations- u. Kommuni-kationskanal
Image und Reputation