Komunikace a komunikativní kompetence

Klenková, Gajzlerová, Girglová, Sychrová2011, MU

Projekt FRVŠ

Komunikace

• Z latinského communicare, jehož původní význam je činit něco společným, společně něco sdílet

• Nejde jen o prosté předávání informace, ale o celkové podílení se na povaze, důsledcích a průběhu komunikačního procesu (Vybíral, Z. 2009)

Definice komunikace

• Prostá výměna informací

• Přenos různých informačních obsahů pomocí různých komunikačních systémů, zejména prostřednictvím jazyka (Dvořák, J. 2007)

• Různí autoři přistupují k definování komunikace odlišně

Základní prvky komunikace

• Komunikátor - odesílatel (transmitter) informace

• Komunikant - příjemce (recipient) informace

• Komuniké - věcný (informační) obsah sdělení

• Komunikační kanál - způsob předání informace

Komunikační kanály

• Komunikaci činem - realizovanou jednáním, aktem, činem

• Komunikaci verbální - realizovanou mluvenou nebo psanou řečí

• Komunikaci neverbální - zahrnující prostředky neslovní (nonverbální) povahy

(Mareš, J., Křivohlavý, J. 1995)

Klasifikace komunikace

• Komunikace verbální prostřednictvím mluvené nebo psané formy řeči

• Komunikace neverbální pohled, mimika, gestika, haptika, kinetika, posturika, proxemika, úprava zvnějšku(nezastupitelný doprovodný prostředek slovní komunikace, prostředek vzájemného pochopení a porozumění)

Význam komunikace v životě člověka

Pro rozvoj vnitřní řeči a myšlení

Pro rozvoj sociálních vztahů

Pro získávání a předávání informací

Význam pro vzdělávání

Pro rozvoj člověka jako společenské bytosti

Řeč a jazyk

• ŘečObecně lidská schopnost vytvářet artikulované zvuky, jež jsou vázány na určité významy, a jimi se dorozumívat ve společnosti (Krahulcová, B. 2007)

Forma sdělování a dorozumívání založená na slovních i neslovních výrazových prostředcích komunikace (Dvořák, J. 2007)

• Jazyk Abstraktní systém lexikálních a gramatických znaků (Krahulcová, B. 2007)

Nástroj myšlení a dorozuměníKód používaný při vyjadřování různých sdělení. Tento kód dává smysl jednotlivých hláskám, udává jaká sestava specifických fonémů, slov, nebo větných celků bude použita pro označení jednotlivých věcí nebo jevů (Dvořák, J. 2007)

Řeč tedy využívá v aktuální situaci jazyk jakožto sytém znaků.

Podmínky správného vývoje řeči

• Vnitřní

vrozené předpoklady

řečově motor. zóny v mozku

zdravý sluch a zrak

neporušené mluvní orgány

fyzický, duševní a intelektový

vývoj

• Vnější

prostředí a výchova

množství a přiměřenost

podnětů

správný řečový vzor

Narušená komunikační schopnost

„Komunikační schopnost jednotlivce je narušena tehdy, když některá rovina (nebo několik rovin současně) jeho jazykových projevů působí interferenčně vzhledem k jeho komunikačnímu záměru. Může jít o foneticko-fonologickou, syntaktickou, morfologickou, lexikální, pragmatickou rovinu nebo o verbální i nonverbální, mluvenou i grafickou formu komunikace, její expresivní i receptivní složku.“ (Lechta, V. 2003)

Zjednodušeně lze říci, že narušení jakékoli složkykomunikace nebo komunikačního procesu, může být označeno za narušenou komunikační schopnost.

Klíčové kompetence v RVZ pro ZV

• Soudobá vzdělávací politika vychází zejména z  Rámcového vzdělávacího programu

• Vymezuje závazné rámce pro jednotlivé etapy vzdělávání (předškolní, základní a střední)

• Upřesňuje pojetí a priority základního vzdělávání - cílem je:– poskytnout žákům spolehlivý základ všeobecného

vzdělání, – orientovat se při výuce zejména na situace blízké

životu a na praktické jednání – utvářet a postupně rozvíjet klíčové kompetence

(RVP ZV, 2007, dostupný např. z http://www.msmt.cz/).

Klíčové kompetence

• Souhrn vědomostí, dovedností, schopností, postojů a hodnot důležitých pro osobní rozvoj a uplatnění každého člena společnosti

• Členění kompetencí: k učení, k řešení problémů, kompetence komunikativní, sociální a personální, občanské a pracovní

(RVP ZV, 2007, dostupný např. z http://www.msmt.cz/)

Kompetence komunikativní

Porozumění slovní i mimoslovní interakci, různým typům verbálních projevů i písemných a tištěných textů a záznamů, obrazových materiálů, běžně užívaných gest, mimiky, pantomimiky, zvuků a jiných informačních prostředků,přemýšlení o nich, adekvátní reagování na ně a jejich vhodné a přiměřené využívání k vlastnímu výstižnému a kultivovanému vyjadřování a zapojení se do společenského soužití a dění.

Komunikativní kompetence podle RVP pro ZV

Na konci základního vzdělávání žák:

• Formuluje a vyjadřuje své myšlenky a názory v logickém sledu, vyjadřuje se výstižně, souvisle a kultivovaně v písemném i ústním projevu

• Naslouchá promluvám druhých lidí, porozumí jim, vhodně na ně reaguje, účinně se zapojuje do diskuse, obhajuje svůj názor a vhodně argumentuje

• Rozumí různým typům textů a záznamů, obrazových materiálů, běžně užívaných gest, zvuků a jiných informačních a komunikačních prostředků, přemýšlí o nich, reaguje na ně a tvořivě je využívá ke svému rozvoji a k aktivnímu zapojení se do společenského dění

• Využívá informační a komunikační prostředky a technologie pro kvalitní a účinnou komunikaci s okolním světem

• Využívá získané komunikativní dovednosti k vytváření vztahů potřebných k plnohodnotnému soužití a kvalitní spolupráci s ostatními lidmi

POUŽITÁ LITERATURA A ZDROJE

• MŠMT ČR Rámcový vzdělávací program pro základní vzdělávání. Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy [online], 2007, poslední revize 2. 4. 2009 [citováno 25. 1. 2010]

• KRAHULCOVÁ, B. Dyslalie. 1.vyd. Praha: Beakra, 2007. 188 s. ISBN 978-80-903863-0-3• DVOŘÁK, J. a kol. Logopedický slovník. 3. vyd. Žďár nad Sázavou: Tiskárna Unipress,

2007. 249 s. ISBN 978-80-902536-6-7• LECHTA, V. a kol. Diagnostika narušené komunikační schopnosti. 1. vyd. Praha: Portál,

2003. 359.s ISBN 80-7178-801-5• SLOWÍK, J. Komuniakce s lidmi s postižením. 1. vyd. Praha: Portál, 2010. 155 s. ISBN

978-80-7367-691-9• LECHTA, V. Symptomatické poruchy řeči u dětí. 1.vyd. Praha: Portál, 2002. 192 s. ISBN

80-7178-572-5 • JANOUŠEK, J. Verbální komunikace a lidská psychika. Praha: Grada, 2007. 172 s.

ISBN:978-80-247-1594-0• LECHTA, V. a kol. Terapie narušené komunikační schopnosti. Praha: Portál, 2011. 392 s.

ISBN:978-80-7367-901-9• MIKULÁŠTÍK, M. Komunikační dovednosti v praxi. Praha: Grada, 2010. 328 s. ISBN 978-

80-247-2339-6 • SLOWÍK, J. Komunikace s lidmi s postižením. Praha: Portál, 2010. 160 s. ISBN 978-80-

7367-691-9