Komunikasi terapeutik

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Komunikasi terapeutik Jiwa By Ns. Yuniar

Citation preview

Komunikasi terapeutik

Komunikasi terapeutikYUNIAR MANSYE SOELI, S.Kep, NsStaf Pengajar PSIK UNG

Definisi........Komunikasi terapeutik adalah proses dimana perawat menggunakan pendekatan terencana dalam mempelajari kliennya (Keltner, Schwecke, dan Bostrom, dalam Potter & Perry, 2005)Komunikasi terapeutik ialah suatu interaksi interpersonal antara perawat dan klien yang selama interaksi berlangsung perawat berfokus pada kebutuhan khusus klien untuk meningkatkan pertukaran informasi yang efektif (Videback, 2008)Komponen Komunikasi TerapeutikTindakan atau Sikap yang Dilakukan Ketika Menunjukkan Kehadiran secara Fisik (Egan, 1998 dalam Kozier,et.Al, 2004)

Hambatan dalam Komunikasi Terapeutik (DeLaune & Ladner, 2002)Lanjutan.......Lanjutan.....Teknik Komunikasi TerapeutikEksploring

Jenis :Eksplorasi Perasaan : c/ Bisakah anda menjelaskan apa perasaan bingung yang dimaksudkanEksplorasi Pikiran : c/ saya yakin anda dapat menjelaskan lebih lanjut ide anda tentang sekolah sambil bekerjaEksplorasi Pengalaman : c/ saya terkesan dengan pengalaman yang anda lalui

Definisi : teknik untuk menggali perasaan ,pikiran dan pengalaman klien, suatu upaya untuk mengembangkan secara lebih rinci. Hal ini penting dilakukan karena banyak klien menyimpan rahasia batin, menutup diri atau tidak mampu mengemukakan pendapatnyaGiving RecognitionMemberi penghargan merupakan tehnik untuk memberikan pengakkuan dan menandakan kesadaran, Schultz & (Videbeck,1998 dalam Nurjanah, 2001)Dengan menyapa klien dengan namanya, merupakan suatu indikasi bahwa perawat mengakui hadirnya klien secara pribadi, sebagai individu. Pengakuan tersebut tidak membawa gagasan nilai yaitu, menjadi baik atau buruk

Contoh....

Focusing....Kegiatan komunikasi yang dilakukan untuk membatasi area diskusi sehingga percakapan menjadi lebih spesifik dan dimengerti Contoh pernyataannya : anda menyebutkan bahwa anda memiliki masalah dengan...., anda berkata bahwa anda merasa mual

Teknik yang mendorong klien untuk mengekspresikan perasaannyaKonfrontasiRespon perawat kepada ketidaksesuaian antara perkataan klien dengan sikapnyaMelakukan konfrontasi secara terapeutik akan membantu pihak lain menyadari bahwa ia tidak konsisten dengan perasaan, sikap, kepercayaan, dan perilakunya (Stuart & Laraia, 2005 dalam Potter & Perry, 2009).

Contoh..Klien : Saya sangat marah dengan dia (berkata sambil tersenyum).

Perawat: Anda mengatakan bahwa Anda marah, tetapi Anda Tersenyum. Tahapan Komunikasi Terapeutik

orientasikerjaterminasi

Tugas perawatLanjutan...KeterampilanPerawat yang Dibutuhkan pada Fase PrainteraksiKeterampilan yang dibutuhkan adalah mengumpulkan data yang terorganisir, menyadari keterbatasan yang ada dan mempersiapkan diri.Kendala Fase OrientasiTugas Perawat1. Membuka hubunganBaik klien maupun perawat mengidentifikasi satu sama lain dengan menggunakan nama.Saat hendak mengawali interaksi, penting bagi perawat menjelaskan perannya kepada klien agar klien memperoleh gambaran tentang proses interaksi tersebut.Saat klien mengawali hubungan, perawat perlu membantu klien mengungkapkan masalah dan alasannya mencari bantuan.Pertanyaan yang samar dan terbuka seperti bagaimana perasaan Anda hari ini?Keterampilan : Sikap perhatian, tetapi santai untuk membantu menenangkan klien.

2. Mengklarifikasi masalahKarena pada awalnya klien mungkin tidak melihat masalah dengan jelas, tugas utama perawat adalah mengklarifikasi masalah tersebut.Keterampilan : Teknik menyimak, Menyatakan kembali pernyataan klien, MengklarifikasiCatatan:Kesalahan yang umum terjadi pada tahap ini adalah mengajukan terlalu banyak pertanyaan kepada klien. Sebaliknya fokuskan pada prioritas.

273. Membuat dan memformulasikan kontrakPerawat dan klien membangun tingkat kepercayaan dan kesepakatan yang diungkapkan secara verbal tentanglokasi, frekuensi dan lamanya pertemuankeseluruhan tujuan dari hubungan tersebutbagaimana hal-hal yang sifatnya rahasia akan ditanganitugas-tugas yang akan dituntaskandurasi dan indikasi untuk mengakhiri pertemuan tersebut.Keterampilan : Berbagai keterampilan komunikasi di atas, berikut kemampuan untuk mengatasi perilaku resitif jika muncul.

Fase KerjaLanjutan...Identifikasi masalahEksploitasiKendala...Fase Terminasi

Sikap dalam komter....STRATEGI PELAKSANAAN TINDAKAN KEPERAWATAN (SP)A. Proses Keperawatan1. Kondisi Klien:2. Dx Keperawatan:3. Tujuan:4. Tindakan keperawatanB. Strategi Pelaksanaan1. Orientasi:a. Salam Terapeutikb. Evaluasi/Validasic. Kontrak:1)Topik2)Waktu3) Tempat S

2. Kerja3. Terminasi: a. Evaluasi subyektif dan obyektif b. Tindak lanjut c. Kontrak YAD:1)Topik2) Waktu3) Tempat ORIENTASI : SALAM, PERKENALKAN NAMA, INSTITUSI ASAL, JADWAL DINAS, TUJUAN, TANYA NAMA KLIENTerima kasih