Sumber Daya Manusia (SDM)

Key Performance Indicators (KPIs)

“If you cannot measure it, you cannot manage it”

1

DEFINISI Key Performance indikator-KPI

Indikator kinerja atau indikator kinerja utama (KPI) adalah ukuran kinerja. Tindakan tersebut biasanya digunakan untuk membantu organisasi mendefinisikan dan mengevaluasi seberapa sukses organisasi, biasanya dalam hal membuat kemajuan menuju tujuan organisasi jangka panjang. KPI dapat ditentukan dengan menjawab pertanyaan, "Apa itu benar-benar penting untuk berbagai pemimpin di tiap departemen?"

KPI berbeda tergantung pada sifat dari organisasi strategi dan organisasi. Mereka membantu untuk mengevaluasi kemajuan organisasi menuju visi dan tujuan jangka panjang. KPI adalah bagian penting dari tujuan yang terukur, yang terdiri dari arah, KPI, target dan kerangka waktu.

Dalam artian, KPI menyediakan informasi kinerja yang paling penting untuk para pemangku kepentingan untuk memahami Apakah organisasi on track atau tidak.

2

Contoh Tabel KPI

KPI 2016- Periode : Jan 2016 – Desember 2016Departemen __________________________

No ITEM PENILAIAN KPI

1 2 3 4 5 6 7

KeteranganNo : No Item PenilaianItem : Atribut penilaian untuk tiap departemenPenilaian KPI : Skor KPI dari 1-7, tiap kolom diisi pencapaian Item yang merujuk pada skor penilaian KPI

Contoh-Contoh Lain :

3

4

5