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INSCRIPCIONCALENDARIO

2014+ INFO @

Controle exhaustivamente su progreso hacia las metas y objetivos empresariales estableciendo indicadores de medida de su actividad

Una revisión de los indicadores de éxito que le permitirán monitorizar cuál es su aportación real al negocio, qué medidascorrectivas poner en marcha y cómo mejorar la Cadena Logística

Madrid27 de Marzo de 2014

KPIs en Logística

Sólo contando con unsistema de medida robusto y fiable de indicadores podrá establecer el nivel de eficiencia de su actividadlogística

• Identifique factores críticos para conseguir que el modelo

se implante y sea de utilidad

• Defina, evalúe, haga un seguimiento y sepa cómo utilizar

los resultados para poner en marcha acciones de mejora

> KPIs de Supply Chain

> KPIs de Stock

> KPIs de Almacén o Plataforma de Operador Logístico

> KPIs de Transporte y Distribución

> KPIs de Aprovisionamiento

> KPIs de Logística Inversa

executiveTRAINING

NOVEDAD 2014

91 700 48 70 • dmayo@iirspain.comLlámenos ahora y ahorre 200€*

Impartido por

RETOS LOGISTICOS

José Luis Morato Gómez

Socio-Director

www.iir.es

What?Una nueva propuesta de formación executive para en 1 sólo día obtener una visión práctica y real del uso de indicadores o KPIs a lo largo de la Cadena Logística

Why?Porque lo que no se mide no se puede gestionar y, en un momento como el actual, controlar el qué y el cómode cada uno de los pasos de la cadena de distribución, es fundamental para ser competitivo

Where?En Madrid, el 27 de Marzo de 2014

How? Metodología didáctica basada en la combinación de conocimientos teóricos con experiencia real. Durantelos primeros minutos del Seminario, el instructor revisará los objetivos de los asistentes para orientar el cursoa las necesidades globales de los alumnos. Nuestro instructor facilitará el networking entre los asistentes,no sólo aportando su conocimiento de casi 20 años en el sector, sino también permitiendo el intercambio de experiencias de los profesionales presentes en el aula

Who?Una Jornada especialmente diseñada por y para:> Directores de Logística > Responsables de Almacén> Responsables de Aprovisionamiento > Directores de Operaciones

Las 5W’s del Seminario KPI´s en Logística

INSCRIPCIONCALENDARIO

2014+ INFO @[ 2 ]

Por qué elegir iiRDesde hace más de 25 años, somos el referente en España, en el ámbito de la formación y eventos de networkingpara las empresas y sus profesionales.

Nuestro compromiso con su desarrolloprofesional nos mantiene siempre a lavanguardia y es motor para lainnovación en la creación de novedososformatos de cursos, seminarios,jornadas, conferencias y congresos con la máxima calidad y actualizaciónque Vd. necesita.

La oferta formativa de iiR España incluye la realización de nuestros cursosy seminarios tanto en abierto como amedida para empresas y abarcamostodos los sectores y áreas de actividadprofesional.

iiR España es partner de Informa plc,el mayor especialista en contenidosacadémicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizadoen la Bolsa de Londres, el grupo cuentacon 10.500 empleados en 40 países,150 unidades operativas y más de 120líneas de negocio distintas.

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5

Programa Sólo midiendo y monitorizando la actividad de su cadena desuministro podrá saber si está alcanzando las metas de negocio

INSCRIPCIONCALENDARIO

2014+ INFO @

HORARIO

Recepción de los asistentes 9.15 h.

Apertura del Seminario 9.30 h.

Café 11.30 – 12.00 h.

Almuerzo 14.30 – 16.00 h.

Fin del Seminario 18.30 h.

DEFINICION Y ALCANCE

DE LOS INDICADORES

Un análisis inicial de las claves

a considerar para diseñar un

sistema de medida fiable del nivel

de eficiencia de sus actividades

logísticas

• Indicadores económico-financieros

y operativos

• Indicadores de desempeño: tiempo,

calidad y productividad

• Indicadores clave: KRI y KPI

• Indicadores de excelencia

operacional

• Definición y características

de los KPIs

• Herramientas de reporting y

Business Intelligence: la monitorización

y control de los KPIs

LA PUESTA EN MARCHA DE

UN PLAN DE KPIs EN LOGISTICA

Cuáles son los factores críticos para

conseguir que el modelo se implante

y sea de utilidad para el objetivo con

que fue diseñado

• Balanced Scorecard y KPIs. El

proceso de alineación de los objetivos

tácticos y operacionales con los

objetivos estratégicos

• Definición y establecimiento de

la medida de los factores críticos deéxito: dónde establecer y cómo medirel nivel requerido de cada uno de losindicadores• La implantación del sistema de KPIs:

objetivos, metodología, plan de accióny reporting

KPIs DE SUPPLY CHAIN

Cómo establecer, medir, hacer un seguimiento y poner en marchaacciones para la mejora de losresultados de las operaciones del plan de abastecimiento,almacenamiento, producción,distribución y servicio al cliente• Costes de aprovisionamiento

• Costes de almacenamiento

• Costes de preparación

• Costes de expedición

• Costes logísticos

KPIs DE STOCK

Qué métricas utilizar, cómoaplicarlas y qué seguimiento realizarpara disponer de un sistema deindicadores que optimice el flujo destock atendiendo a las necesidadesglobales de toda la cadena desuministro• Evolución del valor del stock

• Evolución de la cobertura de stock

• Evolución de la demanda

• Evolución de la obsolescencia

KPIs DE ALMACEN O PLATAFORMA

DE OPERADOR LOGISTICO

Qué indicadores establecer, cómo

utilizarlos y qué control realizar para

mejorar la gestión del almacén o de

la plataforma

• Capacidad total y capacidad

utilizadas

• Coste por unidad y espacio utilizado

• Productividad

KPIs DE TRANSPORTE

Y DISTRIBUCION

Qué y cómo medir la gestión del

transporte para desarrollar una

estrategia que garantice la eficiencia

de flujos entre proveedores,

almacén/plataforma, distribuidores

y clientes

• Capacidad y porcentaje de utilización

del espacio en el centro de distribución

• Coste por unidad y/o ruta de

transporte. El porcentaje del coste

de transporte sobre las ventas

> Productividad en volumen movido

> Productividad de entradas al

almacén sobre el coste de la mano

de obra

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* Si efectúa el pago hasta el 2 de Octubre

OBJETIVOS DEL SEMINARIO

“Lo que no se puede medir no se puedecontrolar, lo que no se puede controlarno se puede gestionar”. Las métricassiempre han estado ahí. Pero larealidad socio-económica actual las haconvertido en aún más imprescindiblessi cabe.

Y la logística no escapa a esta realidad.¿Cómo medir la actividad de la cadenalogística? ¿Qué indicadores permitenevaluar la gestión en la cadena dedistribución? ¿Qué KPIs proporcionaninformación del desempeño logístico?

iiR le ofrece este nuevo Seminario para obtener una formación rigurosa,práctica y aplicada que cubra susnecesidades reales para el uso de KPIsen la Cadena Logística.

Programa• Plazo medio de pago

• Porcentaje de errores de facturación

KPIs DE LOGISTICA INVERSA

• Tasa de servicio

• Coste en comparación con el flujo

de producto

• Seguimiento del nivel de stock

generado por el proceso

INCIDENCIA DE LOS KPIs

EN LA MEJORA CONTINUA

DE LA LOGISTICA

Cómo utilizar la información

obtenida del análisis y reporting

del conjunto de indicadores para

mejorar la actividad

• Estándares de desempeño

• Seguimiento del proceso actual

• Cotejo de resultados

• Causas de las variaciones, causas

y acciones correctivas

Nuestro Instructor

José Luis Morato GómezSocio-Director

RETOS LOGISTICOS

Máster en Dirección de Empresas por IEDE y en Dirección Comercial y Marketingpor el Instituto de Empresa. Con más de 20 años de experiencia, desempeñandofunciones de dirección en consultoras, empresas de transporte y logística, JoséLuis es experto en Supply Chain, Operaciones y Logística. Durante 13 añosdesarrolló su actividad en CAVE LOGISTICA, donde fue Gerente de Logística yVentas, así como en los operadores logísticos internacionales FIEGE y CEVALOGISTICS. Actualmente es Socio-Director de la consultora logística RetosLogísticos. Profesor de Operaciones y Logística en diferentes Universidades yEscuelas de Negocio, además es co-autor del libro “Logística Comercial”.

MEDIA PARTNER

INSCRIPCIONCALENDARIO

2014+ INFO @

> Productividad de salidas del almacén

sobre el coste de la mano de obra

> Productividad referente a unidades

logísticas procesadas en “picking”

• Tasa de servicio: incidencias

por pedido

• Nivel de servicio: plazos de envío,

eficiencia y seguridad

• Servicio al cliente

KPIs DE APROVISIONAMIENTO

Cómo analizar y hacer un

seguimiento de las actividades de

aprovisionamiento para conseguir

una planificación fiable del

abastecimiento

• Fiabilidad de la planificación

• Plazo de entrega: cómo medir el

cumplimiento de plazos y los Lead

Times

> Entregas perfectas

> Entregas certificadas

> Entregas a tiempo

> Entregas completas

> Documentación

> Coste medio de gestión de pedidos

• Tasa de disponibilidad

• Tasa de servicio

• Coste medio de orden de compra

• Porcentaje de coste de materias

primas sobre el total de ventas

[ 4 ]

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Especialmenterecomendados para Vd.

� Gestión y Control de ProveedoresMadrid, 12 de Febrero de 2014

� Contratos en LogísticaMadrid, 26 de Febrero de 2014

� Contratos y Acuerdosde ComprasMadrid, 23 y 24 de Abril de 2014

Agenda 2014

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de formación para directivos enfocada

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Inscríbase ahoraContacte con Diana Mayo a través de estas opciones:

Centralita 91 700 48 7091 700 49 15 / 01 79

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www.iir.esNúñez de Balboa, 116

28006 Madrid

Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su inscripción

� KPIs en LogísticaMadrid, 27 de Marzo de 2014 BS1662

� Formación a su medida

� Estoy interesado en su documentación

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iiR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal

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Cancelación

Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar.Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antesdel inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**)y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastosadministrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción.iRR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pagodel evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de lacelebración del evento, iRR se reserva el derecho de modificar la fecha del curso oanularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicablea futuros cursos. En ningún caso iRR se hará responsable de los gastos incurridos endesplazamiento y alojamiento contratados por el asistente.

(** En caso de cancelación del evento por parte de iRR el asistente podrá elegir ladocumentación de otro evento)

Beneficios adicionales

Formación BonificableiiR España a través de ANCED le puede TRAMITAR

SU BONIFICACION

Benefíciese de las bonificaciones de la Fundación Tripartita para la

Formación en Empleo-FTFE, nuestros cursos cumplen con el mínimo

de horas exigido y además le proporcionamos toda la documentación

para que el mismo sea bonificable. Solicite más información.

AlojamientoBenefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente

y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través

de Barceló Viajes, e-mail: mad-barcelona@barceloviajes.com

o Tel. 91 277 92 21, indicando que está Vd. inscrito en un evento

de iiR España.

Transportistas OficialesLos asistentes a los eventos que iiR España celebre obtendrán

un descuento del 45% en Business y del 50% en Turista sobre

las tarifas completas en los vuelos con Iberia e Iberia Express.

En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un 30% de

descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva

y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA (902 400 500), Oficinas

de Ventas de IBERIA, www.iberia.com/ferias-congresos/ y/o Barceló

Viajes, indicando el Tour Code BT4IB21MPE0005.

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Gestiona el cambio

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1er ENCUENTROpara Managers Comprometidos y Atrevidos

Madrid • 3 Julio 2014

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