1

Kritiska synsätt på e-dokument

EPUB5, 18/11-02

Veronica.Johansson@hb.se

2

Kritiska?

Värderande (+ och -)– Källkritiskt (för användning och förmedling)– Exemplifierande (för egen produktion)

Analyserande – Tryckta och elektroniska dokument

Tyngdpunkt på struktur, navigation, layout

3

Boken

Vad har 500 års bokproduktion skapat för konventioner?– Metauppgifter (främst på omslag och titelsida)– Innehållsförteckning– Index

– Ev. källförteckning vägar in i texten

– Paginering

4

E-dokumentet

Saknar ännu många av den tryckta textens konventioner

Saknar även den tryckta textens ”fysiska” egenskaper– Antal bytes– Eventuellt antal filer

Vissa traditionella värderingskriterier användbara / överförbara

Men nya behövs också: hur erbjuda information om det elektroniska verket?

5

Konventioner/lekfullhet

Är de ”konventioner” som utvecklats de tydligaste / de som mest effektivt och insiktsfullt utnyttjar mediets möjligheter?

6

Fem traditionella värderingskriterier

I. Korrekthet

II. Auktoritet

III. Objektivitet

IV. Aktualitet

V. Täckning/bredd

(Jan Alexander & Marsha Ann Tate)

7

Webbplatsens struktur

GrundDjupBalanseradNätverkTrasselsudd?Kinesisk vattentortyr?Hur presenterar vi den? Vilka

konnotationer vill vi ge?

8

Struktur (2)

Patrick Lynch:

”Dense with functionality”

Simple page framework

Hur påverkar strukturen innehållet? Hur avgör vi vad som ska finnas på varje webbsida (innehållsfält)?

9

Förhållandetstruktur - navigation

Vill vi synliggöra strukturen?Förhindra navigationen?

– Spärrvillkor i Afternoon, a story– Datorspel– ”whodunnit” i elektronisk och tryckt form

10

Strukturerad information

Användarstudier visar att text bör:– presenteras kortfattat och koncist– endast ett ”huvudämne” per stycke– ”highlighta” nyckelord och fraser– använda punktlistor när det är möjligt

Dessutom: förutfattade meningar om skärmplacering av viss information?

11

Att gå vilse i strukturen - 4 skäl

Desorientering / ”lost in hypertext”Generiskt digressionsproblemKonstmuseumdilemmatStrukturen i sig själv

12

Hur utformar vi webbsidan?

Hur mycket material per sida?– Endast en ”skärmfull”?– Viktigaste informationen överst…

Balansen text – bildNoter?

– Fot-– Egen fil– I marginalen– Jmf. Landow et. al. om center / marginal

13

Att strukturera webben?

Hur illustrerar vi strukturen hos mycket stora samlingar (digitala bibliotek)?

Hierarkiskt? (Jmf. Svesök, Yahoo!)

Dynamiskt? (Webbrain)

14

Navigering inom webbplatsen

Ikoner

Metaforer som blivit allmänt vedertagna

Vad förstår folk?Ett förstoringsglas eller en spindel?

15

Navigering på webbplatsen

TOC– För att komma till underavdelningar av

dokumentet– Överskådligt? Site index / site maps?– Utnyttjar tekniken / mediet på ett innovativt

sätt?– Funkar det, eller blir det bara rörigt?

Ramar eller liknande, anpassade kartor etc.– Hur mycket krävs?

Sökfunktioner

16

Länkar

Är de tydliga?Fungerar de?Destination? (Retorik)De flesta e-dokument förekommer i

någon form av kontext– Hur synlig är den?– Länkarnas betydelse

17

Ramar (frames)

•Förvirrande?•En nod = en enhet av information•Svårt gå tillbaka till ”ursprungs-noden”?

•”Bokmärken”•Fördelar?

•Tydlig kontext? Navigering?

18

Textens gränser

Var börjar och slutar texten / verket?E-dokumentets decentralisering (jämför

Landow)Hur kommer vi till dokumentet?

– Via en sökmotor? Vilken information finns att tillgå? Kan vi få tillgång till dokumentets kontext? Motåtgärd: manipulera URL:en

19

Kontexten

URL:ers uppbyggnad

server kataloger

http://www.hb.se/bhs/ith/humanit.htm

protokoll subdomän toppdomän fil extension

(HyperText Transfer Protocol)

20

Servern

Kan vi utläsa vem som står bakom servern?– WhoIs-tjänster

.se-domäner:

http://www.nic-se.se/domaner/domansok.shtml

.com, .org, .net-domäner:

http://www.nic.net WhoIs

21

Dokumentet

Titta på…– Synliga metadata– Dolda metadata– Övrigt, t.ex. vem länkar till dokumentet?– Vem står bakom, egentligen?– Validatortjänster: till exempel W3C, Doctor

HTML…

22

Synliga och dolda metadata

Vad berättar dokumentet för oss om sig självt?

http://informationr.net/ir/4-4/paper62.html VEM står bakom?

Upphov (till det intellektuella innehållet)Är det upphovets specialområde?Är personen verksam inom ett område eller en

institution som gör av vi borde lita på honom/henne?

Varför vill han/hon informera oss om detta?

23

Metadata (forts.)

Vem har gjort det digitala dokumentet?Vem har publicerat?

Tillförlitlig instans?Vem har betalat?

Varför?Är materialet tillkommet på uppdrag?

Är materialet granskat?Peer review

Refererar andra till dokumentet / författaren?CitationsindexBibliometriska undersökningar

24

Layout (1)

Snyggt / elegant / vidrigt / lockande / proffsigt?

Tydligt / otydligt?Störande?

25

Layout (2)

Vilka webbstandarder kan urskiljas?– Hyperlänksfärg (blå, lila, röd)– Länk till startsida (vänster topp och botten)– Interna länkar vid botten av varje sida– Undvika horisontell scrollning för text & bild– Sidbotten: last updated, URL, e-post– Använda ALT-taggar för grafik, särskilt för

länkad grafik

26

Layout (3)

Hur påverkar layouten hur vi bedömer en webbplats?

Gäller samma för– Volvo– Sveriges regering / EU– Redbergslids filialbibliotek– Lisas webbplats om Beastie Boys

Målgrupp?

27

Layout (4)

Teckensnitt – serifer och sans-serifer– Times New Roman, Courier New,

Georgia, New Century Schoolbook– Arial, Verdana, Tahoma, Comic

Teckenstorlek (går den att förstora / förminska)?

Olika skärmar och webbläsare

28

Layout (5)

Färger:– Bakgrund– Text– Länkar– Kontrast– Tillgänglighet och läsbarhet

(rött - grönt)

29

Design: snyggt OCH användarvänligt

I. Enkelt gränssnitt (”less is more”/ ”visuellt brus”)

II. Synliggör ”action-objects”/ händelse-knappar

III. Balanserat och enhetligt gränssnitt

IV. ”Fitts lag”

(Michael Bernard, 2002)

30

Irritationsmoment och hur man undviker dem

Ej finna specifik informationFörvirrande webbplatserLångsam nedladdning”Döda” länkar (404, ”file not found”)1 & 2: navigering, struktur, layout3: flertalet negativa följder (ointressant, låg

kvalitet, dålig säkerhet)4: uppdatering, kontroll, ansvar…

31

Tillgänglighet

Stabilitet (Google, ~)Validitet (kan påverka tillgänglighet i

olika webbläsare och över tid)Plug-ins / program (Acrobat Reader,

Real Audio, Shockwave, Flash et cetera)– Finns i så fall alternativ?

Globalt, demokratiskt, utsatta grupper...

32

Utnyttjande av mediet

MultimediaInteraktivitet

– Kontaktmöjligheter (e-post, chat)– Sökmöjligheter– Frågor (FAQ)– Formulär (möjlighet att beställa biljetter,

skicka efter broschyrer och så vidare)