Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
i
KULTUR FANS CLUB SEPAKBOLA MALANG
(Studi Etnografi pada Chelsea Indonesia Supporter Club Malang)
SKRIPSI
Disusun Oleh
Hasby Basakara Wirandra
135120200111040
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
2017
ii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
Kultur Fans Club Sepakbola Malang
(Studi Etnografi pada Chelsea Indonesia Supporter Club Malang)
SKRIPSI
Disusun Oleh:
Hasby Baskara Wirandra
NIM. 135120200111040
Telah diuji dan dinyatakan LULUS dalam ujian sarjana pada
Tanggal 15 Juni 2017
Pembimbing I
Dian Tamitiadini S.Ikom., M..Si
NIP/NIK 201503904242001
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Prof. Dr. Unti Ludigdo, S.E., M.Si.AK
NIP. 196908141994021001
iii
LEMBAR DAFTAR PENGUJI SKRIPSI
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji pada tanggal 15 Juni 2017 dengan daftar
penguji sebagai berikut:
NO NAMA JABATAN PENGUJI
1 Dian Tamitiadini, S.I.Kom., M.Si. Ketua Majelis Sidang
2 Nia Ashton Destrity, S.I.Kom., M.A Anggota Sidang Majelis Penguji 1
3 Bayu Indra Pratama, S.I.Kom., MA Anggota Sidang Majelis Penguji 2
iv
PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Hasby Baskara Wirandra
NIM : 135120200111040
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Peminatan : Manajemen Komunikasi
Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi dengan judul Peran
Fans Identity Dalam Membentuk Brand Community (Studi Etnografi pada
Chelsea Indonesia Supporter Club Malang) adalah benar merupakan karya
saya sendiri. hal-hal yang bukan merupkan karya saya sendiri diberi, tanda dan
dikutip serta diterangkan sumbernya pada daftar pustaka.
Apabila kemudian hari terbukti bahwa pernyataan saya tidak benar dan
ditemukan pelanggaran atas skripsi saya, maka saya bersedia menerima sanksi
akademik berupa pencabutan skripsi dan gelar yang saya peroleh.
Malang, 26 Mei 2017
Hasby Baskara Wirandra
NIM 135120200111040
v
ABSTRAK
Nama : Hasby Baskara Wirandra
Program Studi: Ilmu Komunikasi
Judul : Peran Fans Identity dalam Membentuk Brand Community (Study
Etnografi Chelsea Indonesia Supporter Club Malang)
Skripsi ini membahas tentang peran fans identity dalam membentuk brand
community pada fans club CISC Malang. Dalam penelitian ini akan dibahas
mengenai pembentukan fans identity dan brand community. Melalui penjelasan
mengenai pembentukan fans identity dan brand community akan memberi
penjelasan mengapa fans identity dapat membentuk brand community. Fans di
CISC Malang adalah fans klub sepakbola Chelsea FC yang berasal dari London.
Mereka adalah sekumpulan fans yang berkumpul karena memiliki kesamaaan
yaitu kecintaan terhadapa Chelsea FC. Fans telah memiliki fans identity yang
sudah melekat di dalam diri mereka tetapi dengan adanya CISC Malang fans
tersebut membentuk fans identity yang baru yang menjadi ciri khas dari fans
identity. Fans identity yang ada di CISC Malang seperti chants, penggunaan
simbol-simbol, ekpresi, selebrasi, umpatan, dan keramahan. Brand community
dapat terbentuk ketika fans identity sudah terbentuk karena fans identity adalah
sebuah dasar yang dapat mempengaruhi ketiga komponen dari brand community.
Brand community dapat terbentuk melalui rasa kepemilikan akan fans club ini,
tradisi dan ritual yang terus menerus dilakukan oleh fans, dan solidaritas sebagai
rasa tanggung jawab moral sebagai fans.
Kata kunci:
Fans Identity, Brand Community, Fans, Chelsea FC
vi
ABSTRACT
Nama : Hasby Baskara Wirandra
Program Studi: Ilmu Komunikasi
Judul : Peran Fans Identity dalam Membentuk Brand Community (Study
Etnografi Chelsea Indonesia Supporter Club Malang)
This research discusses about the role of fans identity in forming brand
community on CISC Malang fan club. In this research will be discuss about the
formation of fans identity and brand community. Through the explanation of the
formation of fans identity and brand community will explain why fans identity
can form the brand community. Fans at CISC Malang are fans of football club
Chelsea FC from London. They are a fans who gathered for having the same
passion for Chelsea FC. Fans already have a fan identity that is already inherent in
them but with the CISC Malang fans are forming a new fan identity that became
the hallmark of fans identity. Fans identity in CISC Malang such as chants, the
use of symbols, expression, celebration, swearing, and friendliness. Brand
communities can be formed when fans identity is formed because fans identity is
a foundation that can affect all three components of the brand community. Brand
communities can be formed through a sense of ownership of this fan club,
traditions and rituals that fans constantly perform, and solidarity as a sense of
moral responsibility as fans.
Key words:
Fans Identity, Brand Community, Fans, Chelsea FC
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti kehadirat Allah SWT, yang atas rahmat-Nya maka
peneliti dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Penulisan skripsi merupakan
salah satu persyaratan untuk menyelesaikan perkuliahan di jurusan FISIP
Universitas Brawijaya. Dalam penulisan ini penulis menyampaikan ucapan
terima kasih yang tak terhingga kepada pihak-pihak yang membantu dalam
menyelesaikan penelitian ini, khususnya kepada :
1. Ibu Dian Tamitiadini ,S.Ikom , M,Si. selaku dosen pembimbing peneliti
yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam pelaksanaan
bimbingan, dorongan dalam rangka penyelesaian penyusunan skripsi ini.
2. Kedua Orang Tua yang selalu memberikan dukungan dan doanya.
3. Athiyya Nurrahmani yang telah memberikan banyak bantuan dan
dukungan penulisan skripsi ini.
4. Mas Alif selaku Wakorda CISC Malang dan teman-teman CISC Malang
lainya yang membantu peneliti dalam skripsi ini.
5. Rekan-rekan semua mahasiswa Ilmu Komunikasi.
6. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah
memberikan bantuan dalam penulisan penelitian ini.
Dalam penelitian ini penulis merasa masih banyak kekurangan-
kekurangan baik pada teknis penulisan maupun materi, mengingat akan
kemampuan yang peneliti miliki. Untuk itu kritik dan saran dari semua pihak
sangat penulis harapkan demi penyempurnaan pembuatan penelitian ini.
Malang, Mei 2016
Peneliti
viii
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ........................................................................... i
IDENTITAS TIM PENGUJI ......................................................................................... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ................................................................................. iii
ABSTRAK ...................................................................................................................... iv
KATA PENGANTAR ..................................................................................................... vi
DAFTAR ISI ................................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ........................................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................................... xi
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ............................................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ...................................................................................................... 28
1.3 Tujuan Masalah .......................................................................................................... 28
1.4 Manfaat Penelitian ..................................................................................................... 28
1.4.1 Manfaat Akademis ............................................................................................... 28
1.4.2 Manfaat Praktis .................................................................................................... 29
BAB II KAJIAN PUSTAKA ......................................................................................... 30
2.1 Identitas Sosial ........................................................................................................... 30
2.2 Interaksi Simbolik ...................................................................................................... 33
2.3 Fans Identity ............................................................................................................... 35
2.4 Komunikasi Ritual ..................................................................................................... 37
2.5 Komunitas .................................................................................................................. 41
2.6 Brand Community ...................................................................................................... 44
2.7 Penelitan Terdahulu ................................................................................................... 46
2.8 Kerangka Pemikiran ................................................................................................... 48
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................................... 52
ix
3.1 Paradigma Penelitian .................................................................................................. 52
3.2 Metodelogi Penelitian ................................................................................................ 52
3.3 Fokus Penelitian ......................................................................................................... 54
3.4 Lokasi Penelitian ........................................................................................................ 55
3.5 Subjek Penelitian ........................................................................................................ 55
3.6 Teknik Pemilihan Informan ....................................................................................... 56
3.7 Teknik Pengumpulan Data ......................................................................................... 56
3.8 Teknik Analisis Data .................................................................................................. 60
3.9 Teknik Keabsahan Data ............................................................................................. 62
BAB IV PEMBAHASAN ............................................................................................... 65
4.1 Gambaran Umum ....................................................................................................... 65
4.1.1 Profil Komunitas Chelsea Indonesia Supporter Club .......................................... 65
4.1.2 Profil CISC Malang ............................................................................................. 67
4.1.2.1 Profil dan Sejarah ........................................................................................... 67
4.1.2.2 Visi, Misi, dan Indikator Utama ..................................................................... 69
4.1.2.3 Keanggotaan ................................................................................................... 70
4.1.3 Deskripsi Informan............................................................................................... 71
4.1.3.1 Informan 1 Dhimas Oktavian ......................................................................... 71
4.1.3.2 Informan 2 Rizqy Jalu Pratama ...................................................................... 72
4.1.3.3 Informan 3 Mas Alif....................................................................................... 72
4.2 Penyajian Data ........................................................................................................... 73
4.2.1 Atribut Fans CISC Malang................................................................................... 73
4.2.2 Sikap dan Ekpresi Fans CISC Malang ................................................................. 80
4.2.3 Chants CISC Malang............................................................................................ 88
4.2.4 Kolektivitas Fans di CISC Malang ...................................................................... 94
4.2.5 Ritual dan Tradisi Fans CISC Malang ................................................................. 98
4.2.6 Solidaritas Fans CISC Malang ............................................................................ 106
x
4.3 Analisis ...................................................................................................................... 111
4.3.1 Atribut Fans CISC Malang Sebagai Identitas ..................................................... 111
4.3.2 Umpatan Sebagai Identitas Fans CISC Malang .................................................. 116
4.3.3 Chants sebagai identitas fans CISC Malang ....................................................... 117
4.3.4 Rasa Kepemilikan dan Pengorbanan Fans CISC Malang ................................... 120
4.3.5 Ritual dan Tradisi Sebagai Penguat Identitas CISC Malang .............................. 122
4.3.6 Tanggung Jawab Moral Fans CISC Malang ....................................................... 126
BAB V KESIMPULAN ................................................................................................ 130
5.1 Kesimpulan ............................................................................................................... 130
5.2 Saran .......................................................................................................................... 131
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................... 132
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Jumah fans klub Eropa di Indonesia ................................................................ 25
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Peringkat klub terbaik di Eropa .................................................................... 23
Gambar 4.1 Logo Chelsea Indonesia Supporter Club ...................................................... 66
Gambar 4.2 Peresmian Simbolis Chelsea Malang kembali ke CISC Malang ................. 68
Gambar 4.3 Logo CISC Regional Malang ....................................................................... 68
Gambar 4.4 Atribut Fans CISC Malang ........................................................................... 78
Gambar 4.5 Pengibaran Bendera CISC Malang .............................................................. 79
Gambar 4.6 Kebersamaan Fans Pada Nonton Bareng CISC Malang .............................. 87
Gambar 4.7 Kebersamaan Fans Pada Fun Futsal CISC Malang ...................................... 88
Gambar 4.8 Kegiatan Nonton Bareng CISC Malang ...................................................... 103
Gambar 4.9 Kegiatan Fun Futsal CISC Malang ............................................................. 106
Gambar 4.10 Logo CISC Malang ................................................................................... 114
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Sepakbola identik dengan negara-negara di Eropa khususnya Inggris.
Inggris dipercaya sebagai negara yang menemukan olahraga ini, hal tersebut
ditunjukan ketika Inggris menjadi tuan rumah piala Eropa pada tahun 1996
dimana pada saat itu Inggris sebagai tuan rumah menggunakan slogan “football
comes home” untuk menunjukan bahwa Inggris mengakui bahwa sepakbola
berasal dari negara mereka. Apabila dicermati lebih teliti lagi sebenarnya
sepakbola tidak berasal dari Inggris tetapi Cina hal ini dikarenakan sepakbola
telah dimainkan di Cina 3000 tahun yang lalu. Hal tersebut diperkuat oleh tulisan
Lutfi Avianto dalam bukunya yang berjudul Mengenal Sepakbola yaitu:
Sekitar abad ke-2 hingga ke-3, telah ditemukan bukti bahwa sepakbola
pernah dimainkan di Cina pada masa pemerintahan dinasti Tsin dan Han. Dalam
dokumen militer disebutkan, pemain si kulit bundar sudah dimainkan sejak tahun
206 SM . kala itu, orang-orang Cina menyebutnya Tsu Chu. Tsu mempunya arti
“menerjang bola dengan kaki”, sedangkan Chu, berarti “bola dari kulit dan ada
isinya”(Avianto, 2012, h13).
Sepakbola ditemukan di negara Cina namun sepakbola tidak dikembangkan di
negara tersebut. sepakbola berkembang di Eropa hingga menjadi olahraga yang
kita kenal saat ini. negara yang mengembangkan sepakbola tersebut adalah
Inggris. Dalam buku mengenal sepakbola dijelaskan Pada tanggal 26 oktober
1863, diadakan pertemuan di Freemason’s Tavern untuk mengukuhkan satu
peraturan baku untuk sepakbola (Avianto, 2012, h.15). Pertemuan tersebut
menciptakan sepakbola yang kita ketahui seperti saat ini, selain itu pertemuan
tersebut menciptakan The Football Ascociation atau FA yang merupakan
organisasi sepakbola Inggris. FA sendiri menjadi organisasi sepakbola pertama
dan tertua di dunia. Hal tersebut yang membuat Inggris menganggap bahwa
negara mereka yang menemukan sepakbola.
Semenjak sepakbola dibuatkan peraturan baku oleh FA sepakbola
berkembang hingga menjadi olahraga yang besar seperti pada saat ini. Sepakbola
adalah olahraga yang paling digemari di dunia. Sepak Bola merupakan cabang
olahraga yang paling populer di Dunia. Hal tersebut dapat diketahui di dalam
buku Sports: Why We Love Them sebagai berikut:
Undoubtedly, most readers already know that soccer, or futbol, is the most
popular sport in the world. The game is played in more than 100 nations around
the world and is especially big in Europe, South America, Mexico, China, and
Africa. Soccer’s World Cup, played every four years, is the most watched
sporting event in the world, drawing nearly a billion viewers for the championship
game alone. The two authors were in Europe during the 2006 World Cup events
and can attest to the passionate involvement throughout the continent, with
countless people wearing their teams’ colors and cheering madly for their favorite
athletes.
Dapat dijelaskan menurut kutipan diatas dapat dikatakan bahwa sepakbola adalah
olahraga terpopuler di dunia dimana olahraga ini dimainkan oleh 100 negara lebih.
Olahraga ini dapat menyatukan banyak orang hanya karena mereka mencintai
olahraga yang sama Hal ini bisa kita lihat sehari-hari dan sebagai contoh kita
dapat melihat orang yang saling tidak mengenal dapat berkenalan dan memiliki
perbincangan yang akrab ketika mereka sama-sama mencintai olahraga ini atau
mencintai sebuah klub yang sama.. Melalui berita yang dirilis Beritasatu.com
FIFA merilis bahwa sebuah pertandingan di piala dunia dapat menyedot 42 juta
penonton pada saat Brasil melawan Kroasia. Hal ini menujukan bahwa memang
olahraga ini memiliki banyak pencintanya di seluruh belahan dunia.
Menurut bola.net menjelaskan alasan mengapa sepakbola menjadi
olahraga yang paling digemari di dunia sabagai berikut (bola.net):
1. Sederhana
sepakbola bisa dimengerti dengan hanya dua menit menontonnya. Sekali
kita memahami apa yang namanya offside, itu sudah cukup
2. Peraturan yang konsisten
Olahraga menemui masalah besar apabila 'pihak yang berwenang' harus
mengubah beberapa aspek dalam peraturan permainan setiap musim baru
datang. Hal itu sering ditemui dalam American Football ataupun rugby. Di
sepakbola, sejak modifikasi terhadap aturan back pass pada tahun 1992,
tak ada lagi perubahan yang diperlukan hingga sekarang.
3. Tidak ada time out
Gol-gol dramatis pembalik keadaan di masa injury time mungkin jarang
tercipta karena tim yang sudah unggul bisa saja 'membekukan waktu' dan
memulihkan stamina sejenak sekaligus merampas momentum lawan untuk
melakukan pukulan balik dengan sisa waktu yang ada.
4. Olahraga internasional
Total 203 negara mengikuti kualifikasi Piala Dunia 2014. Jumlah itu
bahkan lebih banyak daripada negara anggota PBB (193).
5. Bukan sekedar adu staminna
sepakbola lebih dari itu. Di dalamnya, ada adu taktik, skill hingga mental.
Semuanya tergabung jadi satu dan ditunjukkan di atas lapangan.
6. Negara kaya belum tentu kuasa
Dalam sepakbola, negara kaya seperti Amerika Serikat (AS) pun bisa
tumbang di tangan negara kecil asal Afrika yang perekonomian
masyarakatnya jauh tertinggal.
7. Gol indah
Para penonton dapat dibuat terpana oleh aksi para seniman lapangan hijau
dengan overhead kick, diving header, tembakan keras dari luar area,
maupun finishing brilian hasil kerja sama dan permainan kombinasi
mereka.
8. Turnamen akbar
Kita mengenal sederet turnamen akbar dalam sepakbola
9. Size doesn’t matter
Sepakbola tak memandang ukuran fisik seseorang.
10. Bisa dimainkan di mana saja
Yang dibutuhkan hanya bola dan lapangan.
11. Universal
Disebut universal karena sepakbola memang dimainkan oleh segala
kalangan, baik tua, muda, pria, wanita, miskin, kaya, bahkan mereka yang
secara fisik dianggap kekurangan.
12. Fanatisme supporter
Berkat suporter yang selalu semangat mendukung tim kesayangannyalah,
atmosfer di dalam stadion jadi sangat hidup dan menggelora. Itu adalah
sebuah pengalaman luar biasa.
Sepakbola adalah olahraga yang paling populer di Indonesia. Sebuah
survei yang digelar oleh Repucom, lembaga yang berfokus terhadap
perkembangan olahraga, pada tahun lalu menempatkan Indonesia dalam jajaran
negara penggila sepak bola. Dalam daftar itu, Indonesia menjadi negara kedua
yang mencintai sepak bola, dengan angka 77 persen penduduknya suka sepak bola.
Posisi teratas diduduki oleh Nigeria (83 persen) dan di bawah Indonesia ada
Thailand (75 persen) yang diikuti oleh Arab Saudi (74 persen) dan Argentina (72
persen) (Tempo.co). Indonesia merupakan negara pencinta sepakbola dimana
animo kecintaan akan olahraga sepakbola sangat tinggi. Bisa kita lihat ketika tim
nasional Indonesia bermain stadion selalu penuh selain itu orang-orang akan
berkumpul untuk mengadakan nonton bareng baik itu di kafe atau di tempat-
tempat lainya. Pada saat piala AFF 2016 yang berlangsung pada bulan desember
lalu membuat Stadion Pakansari Bogor yang berkapasitas 30.000 orang penuh
pada saat menggerlaar pertandingan semi final leg 1 dan final leg 1, bahkan tiket-
tiket tersebut terjual sangat cepat. Hal ini ditunjukan dengan habisnya tiket
pertandingan secara cepat. Seluruh tiket kategori II yang dijual di Pintu Utara
Stadion Utama Gelora Bung Karno habis terjual hanya dalam waktu dua jam.
Sekitar pukul 10.00 WIB, panitia mengumumkan bahwa loket akan ditutup karena
tiket terjual habis (cnnindonesia.com). Demi menyaksikan pertandingan tersebut
orang-orang rela mengantri lama demi mendapatkan tiket dan pada saat final leg 1
melawan Thailand pihak penyelenggara harus menyediakan layar lebar
disekeliling stadion untuk para supporter yang tidak kebagaian tiket. Animo
seperti itu juga terjadi pada saat klub-klub lokal yang bermain pada kompetisi
nasional yang diselenggarakan PSSI seperti liga Indonesia yang dikenal dengan
ISL dan juga turnamen-turnamen lainya. Seperti di Malang pada saat Arema
bermain maka orang-orang di Malang akan ke stadion Kanjuruhan atau stadion
Gajayana untuk menyaksikan klub mereka dan biasanya stadion itu akan penuh
oleh supporter mereka, dan hal ini terjadi di berbagai daerah di Indonesia yang
menandakan bahwa memang orang-orang di Indonesia memiliki kecintaan yang
sangat besar pada sepakbola.
Tidak hanya tim nasional Indonesia dan klub lokal yang diikuti dan
didukung oleh masyarakat Indonesia, klub-klub asing pun juga banyak didukung
dan dicintai oleh masyarakat Indonesia terutama klub-klub yang berbasis di Eropa.
Hal ini bisa dibuktikan dengan banyaknya basis fans dari klub-klub Eropa
tersebut di Indonesia. Hal tersebut diukur menggunakan facebook dimana klub-
klub tersebut memiliki akun masing-masing dan dari jumlah follower mereka
dapat dilihat banyaknya follower mereka berasal dari mana. Menurut
socialbakers.com yang dikutip di dalam kompasiana.com menyatakan bahwa
beberapa klub Eropa memiliki basis fans yang banyak di Indonesia melalui angka-
angka seperti Arsenal klub yang bermarkas di London ini memiliki 17.721.582
follower di akun resmi facebooknya dan Indonesia menjadi penyumbang
terbanyakanya dengan 1.832.796 juta follower atau sebanyak 10,3% dari total
follower yang dimiliki Arsenal. Lalu klub Chelsea yang bermarkas di London
Barat ini juga mengalami hal yang sama dengan Arsenal dimana Chelsea
memiliki follower sejumlah 20.890.795 juta orang dan basis fan dari Indonesia
berjumlah 2.664.635 juta follower yang menjadikan fans Indonesia menjadi basis
fans terbesar Chelsea di dunia dengan sumbangan 12,8%. Hal ini juga dirasakan
oleh klub-klub lainya seperti Manchester United, Manchester City, Liverpool, AC
Milan, Barcelona, dan Real Madrid.
Selain memiliki basis fans yang banyak melalui jumlah follower di
Indonesia, klub-klub Eropa tersebut juga memiliki fan base atau fans club yang
merupakan sebuah komunitas yang didirikan karena sekumpulan orang yang
memiliki kecintaan yang sama pada sebuah klub tertentu. Kita bisa temui banyak
fans club di Indonesia seperti United Indonesia yang merupakan fans club dari
Manchester United, Big Red yang merupakan fans club dari Liverpool, Real
Madrid Indonesia yang merupakan fans club dari Real Madrid, Indo Barca yang
merupakan fans club dari Barcelona, Milanisti Indonesia yang merupakan fans
club dari AC Milan, Chelsea Indonesia Supporter Club (CISC) yang merupakan
fans club dari Chelsea, dan masih banyak fans club lainya yang ada di Indonesia.
Sebagian besar dari fans club yang ada di Indonesia ini adalah fans club resmi
yang di akui oleh klub-klub Eropa tersebut. Melalui fenomena ini klub-klub Eropa
tersebut datang ke Indonesia untuk menyapa fansnya di Indonesia. Biasanya
mereka datang ke Indonesia untuk melakukan pertandingan dengan tim Nasional
Indonesia atau pun klub dari Indonesia. Sejumlah klub Eropa yang pernah datang
ke Indonesia diantaaranya adalah Inter Milan, AS Roma, Chelsea, Liverpool,
Arsenal, dan lain-lain. Selain mengunjungi Indonesia dengan skuad penuh
terkadang klub-klub Eropa tersebut juga mendatangakan legenda dari klub-klub
tersebut untuk menghadiri acara yang dibuat oleh klub atau sponsor utama klub
tersebut seperti mengadakan acara coaching clinic atau meet and greet. Hal ini
menunjukan bahwa klub-klub Eropa memang memiliki fans yang banyak di
Indonesia yang mengharuskan mereka untuk mengelola fans mereka yang ada di
tanah air. Pengelolaan fans dari klub-klub Eropa dilakukan salah satunya dengan
membuat fans club yang resmi atau yang diakui oleh klub tersebut. Melalui fans
club yang kuat maka fans yang setia akan terbentuk. Untuk membuat fans yang
setia maka fans club tersebut harus menanamkan fans identity kepada anggotanya.
Pembentukan fans identity menjadi kunci bagaimana orang dapat terlibat
dalam olahraga seperti sepakbola, seperti yang dijelaskan di dalam jurnal The
Social Psychology of the Creation of a Sports Fan Identity: A Theoretical Review
of the Literature (Jacobson, 2003). Jurnal ini membahas tentang pembentukan
fans identity dan bagaimana seseorang dapat mendukung sebuah klub dalam
sebuah olahraga. Jurnal ini menyatakan bahwa masih jarang penelitian yang
membahas tentang fans secara positif seperti pembentukan fans idenitity, karena
penelitian yang membahas fans lebih banyak mengarah kepada hal-hal yang
negatif seperti rasis, hooliganism dan lain-lain. Berdasarkan jurnal ini dapat
diketahui bahwa alasan mengapa orang bisa memilih atau menyukai olahraga
karena melalui olahraga orang bisa lepas dari rutinitas setiap hari, sebagai sarana
hiburan, faktor ekonomi, kualitas artistik dan estetika, terafiliasi dengan kelompok
tertentu, dan menjadi kebutuhan sebuah keluarga.
Fans adalah orang yang akan mendedikasikan keseharian hidupnya untuk
klub tertentu hal ini terjadi karena memiliki afiliasi emosional yang erat dengan
klub dan mendapatkan nilai-nilai tertentu yang datang dari group member tersebut,
sementara penonton olahraga biasa hanya akan menonton olahraga tersebut dan
mereka akan melupakan olahraga tersebut di keseharian mereka (Jacobson, 2003).
Pembentukan fans identity dipengaruhi oleh dua hal yang pertama melalui
interpersonal dan yang kedua melalui simbol-simbol seperti logo, warna, nama
tim, dan lagu (Jacobson, 2003). Secara interpersonal orang akan terpengaruh
dengan sebuah olahraga dan menyukainya dikarenakan oleh sosialisasi yang
dilakukan oleh teman dan keluarga, karena melalui lingkungan orang akan mudah
terpengaruh terutama bagi mereka yang belum memiliki pengalaman akan sebuah
olahraga sebelumnya. Selain sosialisasi dari teman dan keluarga agen lain
soialisasi dapat berupa komunitas, permainan, dan panutan seseorang. Selain
sosialisasi, identitas bersama juga memiliki pengaruh dalam pembentukan fans
identity dalam olahraga karena dengan adanya identitas bersama akan
memberikan individu memiliki perasaan saling memiliki terhadap sebuah
kelompok. Hal tersebut disebabkan karena fans berpikir bahwa mereka adalah
bagian dari sebuah kelompok karena mereka berbagi rasa dalam kemenangan dan
juga kekalahan.
Kerumunan bisa menjadi contoh dalam identitas bersama, seperti yang
terjadi di dalam stadium dimana mereka akan menjadi satu unit ketika permainan
dimulai. Melalui kerumunan di stadion lah yang akan memperkaya fans akan rasa
memiliki dan merasa menjadi bagian dalam suatu kelompok. Lalu selain secara
interpersonal fans identity juga dapat dibentuk melalui sesuatu hal seperti simbol-
simbol seperti fans club dapat dibentuk dari keinginan menjadi bagian dari sebuah
tim yang menang dan merasakan perayaan dalam sebuah kemenangan. Fans club
adalah sebuah cara untuk berhubungan dengan tim dan juga berhubunngan yang
lainnya, dan berhubungan dengan hal itu sebagai individu kita lebih senang untuk
berhubungan dengan atau dikelilingi oleh mereka yang memiliki kesuksesan. Hal
tersebut diuji dalam tingkat tim olahraga universitas dimana tim yang dapat
menghasilkan hasil yang baik yaitu kemenangan akan berdampak pada fans yang
akan merasa senang dan hal itu berlaku sebalikinya. Sehingga menurut jurnal ini
fans identity dapat terbentuk baik dari pengalaman bersama dan juga personal.
Lebih lanjut dalam jurnal Fans, Romans, Countrymen:Soccer Fandom and
Civic Identity in Contemporary Rome (Guschwan, 2011). membahas tentang fans
club A.S Roma yang di dalam fans club mereka tersebut, mereka membangun
identitas romanesco yang merupakan identitas asli orang roma, identitas ini
meliputi, kebiasaan, berbicara, dan tradisi. Fans club A.S Roma terbagi dua yang
pertama adalah Roma Testacio yang merupkan fans club asli dari A.S Roma.
Roma Testacio memiliki club house dimana para fans dapat berkumpul dan
bersoslisasi di dalamnya. Melalui club house tersebut menjadi ajang bagi para
romans untuk memperkenalakan dan terus mempertahankan identitas Roma.
Mereka mempertahankan identitas mereka dengan dekorasi club house yang seisi
temboknya diwarnai dengan warna orange dan merah tua yang merupakan warna
kota Roma dan juga A.S Roma selain itu dinding mereka diisi dengan pernak-
pernik A.S Roma, lalu mereka juga membuat nyanyian untuk mendukung klub
mereka yang merupakan bagian dari identitas Roma Testacio dimana banyak
nyayian mereka berisi ejekan terhadap rival mereka S.S. Lazio, ejekan juga
menjadi bagian dari identitas mereka dimana ejekan itu lebih sering tertuju pada
S.S Lazio ejekan tersebut bisa berupa nyanyian dan poster, melalui club house
tersebut mereka juga berbagi tradisi seperti bermain kartu dan bersosialisasi
seperti layaknya orang romans pada jaman dahulu yang kini perlahan mulai
hilang karena modernisasi selain itu mereka juga selalu menggunakan bahasa
romans dengan dialek romans dimana bahasanya memiliki kesamaan dengan
bahasa Italia namun memiliki perbedaan kecil di dalamnya. Lalu fans club yang
kedua merupakan Core de Roma. Berbeda dengan Roma Testacio, Core de Roma
merukan fans club yang tidak memiliki club house karena mereka aktif melalui
internet seperti website. Core de Roma tetap mempertahankan identitas A.S Roma
dan romans melalui website nya melalui design web yang menyesuaikan warna
kota dan klub, lalu menampilkan logo klub, pemain dan lain-lain seperti tentara
roman dan gladiator karena mereka menganggap pemain A.S Roma adalah
pejuang yang membela Roma. Selain itu identitas yang disampaikan melalui
forum mereka dimana banyak dari mereka menggunakan bahasa roman yang
cenderung keras dan aggresif yang menanggapi isu-isu tertentu di dalam klub.
Berbagai macam hal yang dilakukan Core de Roma sejatinya tetap sama dengan
Roma Testacio dimana mereka terus mempertahankan identitas dari A.S Roma itu
sendiri melalui komunikasi yang verbal maupun non verbal.
Fans idenitity adalah identitias tertentu yang melekat kepada fans. Fans
identity dapat terbentuk melalui berbagai macam cara dan fans identity dapat
menciptakan hubungan diantara anggotanya. “A fan identity, as with any group
identity, is beneficial to the individual in that it may provide a sense of community”
(Jacobson, 2003). Melalui kutipan diatas dapat dikatakan bahwa fans identity
memiliki peran dalam pembentukan komunitas karena dengan adanya fans
identity individu yang terlibat dalam fans club akan memiliki rasa kebersamaan
sebagai sebuah komunnitas, hal tersebut dikarenakan fans memiliki identitas
bersama yang dapat menguatkan rasa sebagai sebuah komunitas. Identitas yang
terbentuk dalam fans identity dapat berkembang dan mempengaruhi beberapa
aspek seperti yang dijelaskan Jacobson (2003) “In the creation of a fan identity,
the individual will develop either a personal identity, a social identify, or both”.
Dalam pembentukan fans identity, individu akan mengembangkan identitas
personal, identitas sosial, atau keduanya. Dalam penelitian ini penelit fokus
kepada pembentukan pembentukan fans identity secara kelompok atau
keseluruhan sebagai sebuah fans club.
Pembentukan fans identity dipengaruhi oleh banyak hal. Salah satu yang
berperan dalam pembentukan fans identity adalah fans. fans dapat membentuk
fans identity dan hal yang mempengaruhi itu adalah budaya yang didapat oleh
para fans tersebut. Menurut Budka & Jakono fans identity terbentuk melalui
budaya fans sebagai berikut (Budka & Jakono, 2013):
In his attempt to create a typology of football fan style, Udo Merkel (1999) also
contributes to the analysis of fan identity. He argues that certain aspects of
football fan culture can be examined by utilising the following three categories:
1) “image”: this category includes the fans' outfits, considering the trend to
uniformity in the football context, stickers, flags and everyday articles one can
buy at football and fan shops;
2) “demeanour”: this means the expressions and postures of fans and their body
style;
3) “argot”: including language, specific vocabularies, football chants and songs.
Dapat dijelaskan menurut kutipan diatas bahwa budaya fans menjadi salah satu
hal yang mempengaruhi fans identity. Budaya fans yang mempengaruhi ada tiga
yang pertama adalah image yang merupakan hal yang terlihat dari fans seperti
baju, bendera dan lain-lain. Kedua demeanour yang berfokus kepada ekspresi
sebagai fans. ketiga argot yang berupa nyanyian atau chants. ketiga hal tersebut
sudah dijelaskan melalui jurnal yang membahas tentang fans club dari AS Roma
dimana kita dapa mengatahui bahwa pembentukan fans identity AS Roma
terpengaruhi ketiga kategori ini. Sehingga dapat diketahui bahwa fans identity
dibentuk oleh fans yang dipengaruhi oleh budaya fans tersebut.
Melalui dua jurnal diatas dapat dimengerti bahwa untuk membuat fans
club yang kuat dibutuhkan sebuah fans identity yang bisa disampaikan secara
terus menerus dan dilakukan setiap saat. Hal-hal seperti itulah yang akan
membuat sebuah fans club menjadi kuat dan erat. Ketika sebuah fans club telah
memiliki fans identity yang kuat maka hal itu akan berpengaruh terhadap klub
tersebut. Dalam kajian ilmu komunikasi kita mengenal brand community dimana
definisi dari brand community itu sendiri adalah sebagai berikut “A brand
community is a specialized, non-geographically bound community, based on a
structured set of social relations among admirers of a brand” (Muniz& O' Guinn,
2001. H 412) atau dalam arti bahasa Indonesia dapat diartikan bahwa komunitas
merek adalah komunitas non-geografik yang terikat khusus, didasarkan pada
hubungan sosial yang terstruktur antara pengaggum merek. Brand community
tidak sepenuhnya dibuat oleh brand tertentu namun hal ini hampir sepenuhnya
dibentuk oleh komunitas tersebut. keberadaan brand community nyatanya ada dan
berkembang karena adanya fans yang memiliki sebuah semangat dan kecintaan
untuk mendukung sebuah klub. Brand community sendiri terbentuk melalui tiga
komponen yaitu conciousness of kind, shared rituals and tradition, dan sense of
resposibility.
Di dalam jurnal The Examination of Brand Community Concept in
Football Sports Clubs and a Case Study from Turkey: The Evaluation of
Fenerbahce’s Sports Club and It’s Practices as a Brand Community (Muge dan
Ozge, 2013). Jurnal ini menjelaskan mengenai penelitian brand community
terhadap dunia sepakbola. Jurnal ini membahas fenomena yang terjadi dalam fans
club Turki Fenebahche. Di dalam klub sepakbola fans selalu berkumpul
menyaksiskan klubnya bermain dan mencintai klub mereka, ini lah yang disebut
brand community dan hal tersebut terjadi di fans Fenerbahche. Brand community
memiliki beberapa indikator seperti kesadaran akan sebuah nilai yang ada di
dalam sebuah klub, mebagikan nilai ritual dan tradisi yang sama, dan memiliki
tanggung jawab moral (Muge dan Ozge, 2013). Hasil dari jurnal ini menunjukan
bahwa fans Fenerbahche memiliki ketiga indikator brand community tersebut.
fans dari Fenerbahche memiliki kesadaraan akan semacam nilai yang ada di dalam
klub tersebut seperti dengan selalu memenuhi stadion pada saat pertandingan
selain itu mereka juga bangga untuk selalu membeli dan memakai produk dari
Fenebahche seperti membeli merchandise resmi. Selain itu mereka selalu
melakukan sebuah rituaal dasar yang merupakan tradisi dari sebuah klub seperti
selalu memakai warna klub yaitu kuning dan biru tua selain itu mereka selalu
menghafal dan mengingat slogan dan nyanyian untuk Fenebahche dan mereka
memiliki perayaan setiap tahunya yaitu Fernefest yang diadakan setiap tahun
untuk merayakan hari jadi klub Fenerbahce. Lalu dari sisi tanggung jawab moral
yang dilakukan fans adalah ketika klub fenerbache sedang tersandung kasus
pengaturan pertandingan yang akhirnya membuat beberapa pentinggi klub dan
juga pemain ditangkap dan selama periode itu fans Fenerbache selalu mensupport
klub mereka meskipun mereka kecewa, mereka tetap mengadakan beberapa demo
untuk memberi dukungan terhadap klub. Selain itu karena ada pengaturan
pertandingan yang dilakukan klub maka asosiasi sepak bola Turki menjatuhkan
hukuman bagi Fenerbahche berupa larangan bagi Fenerbahche untuk menjual
tiket pertandingan yang menyebabkan fans tidak bisa menonton langsung di
stadion dan juga berpengaruh terhadap finansial klub, fans dari Fenerbahche
melakukan aksi untuk tetap bisa membantu finansial sebuah klub dengan membeli
merchandise dan apapun yang terkait dengan Fernebahche dan pada saat itu
penjual mechandise tim naik 100% yang membuat finansial dari Fenerbahche
tidak mengalami kesulitan.
Fans club dapat menjadi brand community ketika fans club tersebut
memiliki tiga komponen dari brand community. Peneliti melihat fans club sebagai
brand community karena fans club merupakan sekumpulan fans yang mendukung
suatu klub dan klub peneliti asosiasikan sebagai merek. Seperti brand community,
fans club juga terbentuk berdasarkan kecintaan fans terhadap suatu klub dan di
dalam pembetukanya hal tersebut dilakukan oleh para fans sendiri tanpa
terlibatnya klub itu sendiri. melihat penjelasan tersebut maka fans identity
mennjadi dasar pembentukan brand community oleh karena itu penting untuk
mengetahui fans identity terlebih dahulu sebelum mengetahui pembentukan dari
brand community tersebut.
Melihat jurnal diatas bisa diketahui bahwa brand community yang kuat
dapat berpengaruh terhadap brand tersebut dan dalam fenomena sepakbola akan
berpengaruh terhadap klub sepakbola itu sendiri. brand community adalah
komunitas yang terbentuk dikarenakan adanya kecintaan terhadap merek tertentu.
Brand community memilki tiga komponen sebagai berikut (Muniz dan Guinn,
1995) :
1. Consciousness of kind
Consciousness of kind mengacu pada hubunugan intristik dan perasaan
kolektif diantara para anggota dan sekaligus merasakan perbedaan diantara
mereka yang tidak termasuk anggota komunitas. Consciousness of kind
mencakup rasa kepemilikan komunitas dari orang yang mempunyai
ketertarikan yang sama. Anggota komunitas cenderung untuk
mengidentifikasikan dirinya dengan yang lain. Melalui konsumsi suatu
merek, anggota komunitas merasa saling memahami satu sama lain.
2. Shared rituals and tradition
Salah satu komponen utama suatu komunitas adalah adanya rituals and
tradition yang tersebar diseluruh anggota dan membuat unik komunitas
tersebut. rituals and tradition ini disebar melalui anggota dan mereka
mendefinisikan karakter dan budaya komunitas. Dalam brand community,
rituals and tradition secara dominan berhubungan dengan merek-
penggunaan dari suatu merek, tujuan dari penggunaan suatu merek
asosiasi dengan merek. Pengetahuan tentang merek, keinginan untuk
berpartisipasi dalam aktivitas yang berhubungan dengan merek. Rituals
and tradition dicetuskan tidak hanya dengan pengguna merek (Anggotta
komunitas) tetapi juga oleh pembuat merek (perusahaan). Dalam
menciptakan rituals and tradition diusahakan dapat meningkatkan
keterlibatan dan partisipasi anggota terhadap merek, perusahaan mendapat
keuntungan dalam membangun loyalitas awal selama siklus penggunaan
dari suatu merek.
3. Sense of moral responsibility
Komponen ini mengacu kepada sejulah kesadaran akan tanggung jawab
moral sebagai suatu perasaan akan kewajiban terhadap komunitas secara
keseluruhan dan kepada setiap anggota komunitas. Komponen ini
diharapkan akan menjadi suatu aksi yang kolektif ketika komunitas
mereka berada dalam ancaman.
salah satu indikator dalam sebuah brand community itu sendiri adalah
membagikan nilai ritual dan tradisi yang sama hal tersebut dijelaskan lebih lanjut
seperti datang ke pertandingan, memakai warna dan mechandise klub, dan
merayakan ulang tahun klub dan hal-hal tersebut adalah sebuah fans identity yang
membuat peneliti berpikir bahwa fans identity adalah salah satu hal yang penting
dalam membentuk brand community. Kita juga melihat bahwa fans fenerbahche
bisa menjadi sangat loyal terhadap klub mereka karena brand community yang
dimiliki klub sangat kuat.
Hal ini didukung dari jurnal Brand Image and Fan Loyalty in Professional
Team Sport: A Refined Model and Empirical Assessment (Bauer, Stokburger-
Sauer, dan Exler, 2008). Jurnal ini meneliti tentang brand image di dalam tim
profesional dalam hal ini adalah klub sepakbola yang lebih khususnya klub
sepakbola di Jerman. Jurnal ini menguji apakah sebuah brand image dapat di ukur
atau tidak melalui fenomena fans loyalty. Jurnal ini menganggap brand image
yang kuat dapat mempengaruhi fans loyalty. Hasil dari jurnal ini adalah atribut
yang tidak terkait dalam produk sebuah klub lebih bermanfaat bagi fans atau
dalam arti lain fans menyukai sebuah klub karena atribut yang tidak terkait
langsung terhadap klub seperti stadium, sejarah dan tradisi, logo dan warna.
dibanding dari atribut yang terkait dalam produk inti tim seperti pemain, pelatih,
kesuksesan, dan tim. Hal ini didasarkan bahwa sebagian besar fans adalah orang
yang telah menjadi fans sejak lama dan telah merasakan kebahagian dan
kesedihan bersama klub sementara pemain dan pelatih akan terus berganti tetapi
kecintaan mereka akan sebuah klub bukan karena pemain dan pelatih tapi karena
kebanggan akan sebuah logo, daerah asal klub dan lain-lain. Namun dari kedua
item yaitu atribut yang terkait dengan klub dan atribut yang tidak terkait dengan
klub keduanya memberikan manfaat bagi fans yang akhirnya menciptakan sikap
positif terhadap klub. Lalu sikap positif itu dibentuk oleh item emosional yang
paling besar terhadap klub sementara item hiburan merupakan hal yang
berpengaruh paling kecil. Sikap yang positif dapat menumbuhkan keloyalan fans
hal ini ditunjukan dengan banyaknya fans yang datang ke stadion dan
mengonsumsi apapun yang terkait dengan klub tersebut. namun menurut jurnal ini
penelitian lanjutan akan fenomena ini masih perlu dilakukan untuk memastikan
hasil jurnal ini.
Bisa dimengerti bahwa jurnal penelitian yang dilakukan di Jerman tersebut
menunjukan bahwa brand image mempengaruhi loyalitas fans terhadap sebuah
klub. Yang menarik dari jurnal ini adalah elemen apa yang berpengaruh terhadap
brand image adalah atribut yang tidak terkait langsung dengan klub yaitu logo dan
warna tim, stadium, sejarah klub dan tradisi, klub kultur dan nilai, sponsor atau
pemilik, fans, dan regional klub tersebut yang itu semua adalah bagian dari fans
identity. Selain itu dijelaskan juga bahwa fans di Jerman lebih memilih atribut
yang tidak terkait langsung terhadap klub karena mereka rata-rata mendukung
sebuah klub dari dulu dan hal itu membentuk sebuah hubungan dengan sesama
fans itu sendiri yang bisa disebut juga sebagai brand community. Selain itu kita
harus sadari bahwa brand community merupakan bagian dari brand image.
Dapat dikatakan bahwa fans identity, brand community, brand image, dan
fans loyalty saling berpengaruh dalam dunia sepakbola. Fans identity yang
diciptakan oleh fans itu sendiri berupa tradisi dan nilai yang terus diperkenalkan
kepada fans yang baru dan juga terus dilestarikan melalui kegiatan-kegiatan yang
dilakukan para fans tersebut. kegiatan tersebut yang menciptakan fans identity
yang akhirnya membentuk sebuah brand community. Brand community yang
terbentuk karena fans identity bisa berkembang karena fans itu sendiri yang
memiliki kecintaan kepada brand tertentu dalam hal ini adalah klub sepakbola.
Dikarenakan brand community yang kuat akan mempengaruhi brand image yang
baik atau positif hal itu disebabkan brand community yang merupakan bagian dari
brand image itu sendiri. akhirnya brand image yang positif yang dimiliki klub
tersebut dapat terbentuk dan terjaga akan menciptakan fans yang loyal.
Penghubung antara fans identity dan brand community disini adalah kominikasi
ritual. Komunikasi ritual merupakan sebuah tindakan komunikasi yang dilakukan
untuk memepertahankan budaya yang dimiliki, masyarakat yang terikat dalam
komunitas, sebagai represesntasi keyakinan yang dipercayai suatu kelompok, dan
sebuah tindakan yang dilakukan agar terbentuk kebersamaan di dalam kelompok.
Peran komunikasi ritual disini adalah sebagai alat yang memperearat fans club
tersebut sehingga terbentuk brand community, karena identitas yang telah
dibentuk perlu dikuatkan dan penguatan identitas itu dapat dilakukan melalui
ritual dari fans base itu sendiri. ketika fans identity telah kuat maka membentuk
brand community. Dari pemikiran tersebut peneliti dapat mengerti bahwa fans
memiliki peran dan andil dalam sebuah klub.
Fans loyalty yang tumbuh karena brand image positif dari sebuah klub
sebagai brand nyatanya membuat orang-orang yang menjadi fans club tersebut
rela melakukan apa saja demi klub. Seperti dalam jurnal Fans club brand
relationship: Football passion (Cayolla & Loureiro, 2014). Ada 4 hal yang dapat
dilakukan oleh sebuah fans sepakbola ketika mereka telah memiliki sebuah
hubungan yang erat dengan sebuah klub sepakbola dimana mereka rela
melakukan beberapa pengorbanan (Cayolla & Loureiro, 2014). 4 hal tersebut
adalah yang pertama fans yang meninggalkan segalanya untuk menonton klubnya
hal ini termasuk dalah pengorbanan aktif dimana para fans rela pulang kantor
cepat untuk menonton bola atau bahkan tidak masuk kerja dan meninggalkan
pekerjaan demi sepakbola, mereka rela berjalan 14 km demi menonton klubnya
dan juga berpergian ke kota atau negara lain untuk mendukung klub mereka dan
karena hal itu mereka rela meninggalkan kegiatan mereka. yang kedua adalah fans
yang mengorbankan resiko fisik seperti terlibat perkelahian, ketakutan , atau
menjadi korban penyerangan yang biasanya kerap terjadi di dalam dunia
sepakbola fans ini adalah fans pengorbanan aktif fans ini biasanya datang ke
stadion lawan dan merasakan adrenalin dan ketakutan yang dirasakan karena
provokasi dari fans tuan rumah selama pertandingan dan lain-lain. Ketiga adalah
passion yang merupakan pengorbanan pasif dimana fans ini selalu membicarakan
tim yang ia dukung, mereka merasakaan kedekatan dengan klub mereka dengan
hadir di pertandingan dan memiliki kebanggaan terhadap tim pada saat menang
dan kalah. Mereka adalah fans yang tetap hadir pada saat tim kalah atau bahkan
pada saat situasi yang sulit. Keempat menjadi berbeda yang merupakan
pengorbanan pasif dimana fans mendukung sebuah klub karena ingin bebeda
dengan lingkungannya atau karena klub tersebut merupkan klub lokalnya atau
dalam kata lain klub tersebut adalah klub yang berbasis di daerahnya.
Pengorbanan menjadi indikator keloyalitasan fans terhadap klub mereka,
karena memang untuk bisa mencitai sebuah klub anda harus mengikuti klub-klub
tersebut dan ketika anda mengikuti klub-klub tersebut anda membuthkan
pengorbanan bisa dalam bentuk uang, waktu , dan lainya untuk bisa terus
mengikuti klub kesayangan anda. Fans bisa menjadi loyal karena mereka bangga
dengan klub mereka. ketika mereka memiliki sebuah kebanggan dan menjadi
loyal mereka rela melakukan apapun demi klub. Salah satunya membentuk fans
club dan mengurusnya, karena mengurus fans club dibutuhkan dedikasi yang
besar. Pekerjaan ini pada dasarnya tidak mendapatkan uang walau mungkin
pengurus sebuah fans club meraih keuntungan dari kegiatan fans tertentu, tetapi
mengurus fans club bukan didasari pada pendapatan, tetapi karena kecintaan akan
sebuah klub yang mereka banggakan.
Setiap klub membutuhkan fans club yang kuat untuk memastikan
keberlangsungan sebuah klub tersebut. maka dari itu Indonesia sebagai negara
yang memiliki animo akan sepak bola yang tinggi ini menjadi ajang bagi klub-
klub Eropa untuk memenangkan hati para pecinta sepakbola ini agar dapat
menjadi fans salah satu dari mereka. hal ini yang menyebabkan banyaknya fans
club klub-klub Eropa di Indonesia meski kebanyakan fans club tersebut
merupakan bentukan sukarela dari kumpulan orang yang memiliki kecintaan akan
sebuah klub sepakbola namun akhirnya mereka ditunjuk sebagai fans club resmi
atau mendapatkan pengakuan dari klub tersebut, meski tetap pengaturan dan
pengelolaan fans club tersebut dilakukan oleh pengurus fans club itu
keseluruhanya. Fans club inilah yang membentuk fans identity mereka dengan
mentransfer tradisi dan nilai yang ada dari klub dan fans dimana klub itu berada.
Fans club klub Eropa yang besar yang ada di Indonesia salah satunya
adalah Chelsea Indonesia Supporter Club atau CISC. Fans base dari klub London
barat ini Chelsea, berpusat di Jakarta dan telah memiliki basis fans yang banyak.
Hal tersebut yang membuat Chelsea pernah datang berkunjung ke Indonesia pada
tahun 2013 untuk melakukan uji coba dengan tim Indonesia All-Star. Pada saat
pertandingan itu stadion Gelora Bung Karno penuh dengan fans Chelsea yang
menandakan banyaknya fans Chelsea di Indonesia. Pada pertandingan ini pihak
panitia menyediakan kurang lebih 80.000 ribu tiket untuk penonton yang ludes
habis terjual sehari sebelum pertandingan (Gatra.com). Banyaknya fans Chelsea
di Indonesia membuat CISC harus membuka cabang regional untuk
mengakomodasi fans lain yang memiliki semangat dan kecintaan yang sama
terhadap Chelsea. Pada saat ini cabang regional dari CISC sendiri sudah tersebar
di hampir seluruh wilayah Indonesia, dengan kegiatan rutin adalah nonton bareng
pertandingan yang dimainkan Chelsea. Salah satu dari cabang regional yang
dibina CISC pusat adalah CISC Malang.
CISC Malang sendiri merupakan fans club yang menjadi perpanjangan
tangan dari CISC pusat yang berada di Jakarta. Kegiatan yang biasanya dilakukan
oleh fans club ini adalah menggelar nonton bareng secara rutin tiap minggunya di
beberapa tempat di Malang, dengan tempat yang paling sering digunakan untuk
melakukan nonton bareng adalah Soecorn yang terletak di jalan Soekarno Hatta.
Selain menggelar acara nobar CISC Malang juga melakukan kegitan fun futsal
yang biasa dilakukan pada setiap hari jumat dan melalui fun futsal ini CISC
Malang beberapa kali mengirim tim futsalnya untuk berkompetisi di turnamen
futsal antar fans base di Malang. Kegiatan wajib yang paling sering dilakukan
adalah nonton bareng dan fun futsal namun diluar itu masih banyak kegiatan yang
dilakukan oleh fans club ini. Selain itu kegiatan besar yang biasa dilakukan oleh
CISC Malang adalah melakukan gathering yang biasanya diadakan oleh CISC
pusat.
Chelsea sendiri adalah klub yang berasal dari London barat yang kini
menjadi salah satu tim terbaik di Inggris, bahkan di Eropa. Hal tersebut diperkuat
oleh update dari UEFA yang merupakan badan asosiasi sepakbola Eropa, dimana
UEFA baru saja mempublikasikan ranking klub-klub di Eropa.
Gambar 1.1
Sumber: UEFA.com
Melalui gambar diatas dapat diketahui bahwa Chelsea FC berada di 10 besar klub
besar Eropa dan tidak ada klub Inggris lainya yang berada diatas Chelsea FC
Kegemilangan Chelsea FC sendiri berawal pada saat Roman Abramovic membeli
sebagian besar saham yang ada di Chelsea. Setalah pemebelian itu Chelsea mulai
menjadi tim tangguh dengan banyak membeli pemain berkualitas hasil uang yang
diberikan oleh pemilik. Chelsea pun dapat bersaing dengan klub-klub besar di
Inggris dan juga di Eropa berkat investasi yang diberikan Roman Abramovic,
padahal sebelumnya Chelsea bukanlah klub besar, Chelsea sebelumnya adalah
klub menengah. Melalui bangkitnya Chelsea sebagai klub besar Inggris, banyak
orang mulai mengetahui Chelsea dan mulai mengikutinya. Fenomena ini juga
membuat orang-orang Indonesia mulai menyukai Chelsea dan karena itu
terbentuklah CISC. CISC Jakarta yang merupakan pusat dari fans club klub
Chelsea di Indonesia sendiri telah memiliki fans yang banyak di dalamnya dan hal
tersbut juga berlaku di CISC Malang.
CISC Malang sendiri telah memilki member aktif sebanyak 167 orang dan
itu masih belum ditambah dari fans yang sering mengikuti kegiatan tetapi tidak
mendaftar membership. Selain itu CISC Malang juga memiliki follower yang
cukup banyak di Twitter dan juga Instagram yang memiliki nama akun
@CISCmalang. Di akun instagram mereka memiliki follower sejumlah 2.282 lalu
di Twitter CISC Malang memilki follower sejumlah 3.414 yang tentunya jumlah
tersebut dapat dibilang banyak untuk cakupan kota Malang. Melihat jumlah likes
yang di dapatkan di Instagram CISC Malang sendiri rata-rata mereka
mendapatkan likes sebanyak 150an per post nya. Hal ini menurut peneliti, CISC
Malang sudah cukup banyak diketahui oleh orang Malang karena kota Malang
bukanlah kota yang memiliki animo yang tinggi akan sebuah klub Eropa
dibandingkan dengan klub lokal yang menjadi kebanggan kota ini seperti Arema
yang peminatnya akan sangat jauh bila dibandingkan. Namun melalui pemaparan
itu CISC Malang menurut penulis sudah menjadi salah satu fans base yang
memiliki peminat yang banyak hal ini terbukti dengan ramainya kegiatan yang
mereka adakan seperti nonton bareng dimana peneliti juga pernah beberapa kali
ikut kegiatann tersebut dan peneliti meilihat banyak orang-orang malang yang
datang untuk nonton bareng yang membuat Soecorn selaku tempat nonton bareng
penuh.
Melihat fenomena tersebut maka peneliti tertarik untuk meneliti peran
fans identity dalam membentuk brand community di CISC Malang. Peneliti
tertarik meneliti CISC Malang dikarenakan Chelsea FC adalah salah satu klub elit
dunia yang memilki supporter yang banyak di Indonesia.
No Nama Klub Asal Jumlah Fans
1 Manchester United Inggris 4.833.660
2 FC Barcelona Spanyol 4.730.001
3 Real Madrid Spanyol 4.633.720
4 AC Milan Italia 2.997.288
5 Chelsea Inggris 2.664.635
6 Arsenal Inggris 1.832.796
7 Liverpool Inggris 1.486.138
8 Manchester City Inggris 882.757
Tabel 1.1
Sumber: Kompasiana.com
Berdasarkan tabel diatas Chelsea FC Merupakan klub kelima yang memilki fans
terbanyak di Indonesia. Meskipun Chelsea FC berada di peringkat lima dan masih
berada dibawah Mancester United, FC Barcelona, Real Madrid, dan AC Milan
tetapi Chelsea FC merupakan tim yang baru meraih berbagai kesuksesan. Chelsea
FC yang berdiri pada tahun 1908 baru menjadi klub besar pada tahun 2004 pada
saat mereka berada dibawah kepimilikan Roman Abramovic sementara keempat
klub yang berada diatas Chelsea FC merupakan klub besar yang telah memilki
sejarah panjang dalam dunia sepakbola dimana klub-klub tersebut telah
memenangkan banyak piala semenjak klub itu terbentuk hingga saat ini. melihat
banyaknya fans Chelsea FC di Indonesia maka CISC adalah tempat yang tepat
bagi peneliti untuk melakukan penelitian ini dikarenakan CISC merupakan fans
base resmi Chelsea FC di Indonesia. Pemilihan CISC regional Malang
dikarenakan peneliti melihat sesuatu yang menarik dimana Malang adalah kota
yang memilki fanatisme yang besar terhadap sepakbola terutama kepada klub
Arema. Kefanatikan tersebut didukung oleh artikel yang ditulis di merdeka.com
yang menyatakan bahwa Malang sudah memiliki fanatisme akan sepakbola pada
tahun 1898. Kefanitkan akan sepakbola di Malang sudah muncul pada tahun
1989 sebelum Arema terbentuk. Setelah Arema terbentuk maka fanatisme
sepakbola di Malang dapat diluapkan. Melihat akun facebook Arema, dapat
diketahui bahwa Arema memiliki jumlah fans sebanyak 158.391. berdasarkan
keterangan tersebut akan menarik untuk melihat bagaimana fans base klub asing
dapat tumbuh di kota yang memilki fanatisme yang tinggi terhadap sepakbola dan
juga terhadap Arema. Menarik untuk mengetahui bagaimana CISC Malang
membentuk fans identity mereka. menarik untuk melihat mereka mentransfer
tradisi yang ada di Inggris kedalam fans identity yang di miliki oleh CISC Malang
atau mungkin mereka membentuk fans identity yang berbeda dari tradisi klub
mereka. selain itu melalui penjelasan diatas dapat diketahui bahwa fans identity
menjadi salah satu penentu terbentuknya brand community yang baik maka dari
itu akan menjadi menarik apabila peneliti juga untuk meneliti pembentukan
brand community yang dimilki oleh CISC Malang .
Dengan penjabaran fenomena diatas terdapat reseasrch gap dimana dapat
diketahui ada dua fenomena yang telah peneliti sampaikan seperti pembentukan
fans loyalty yang ada di klub Eropa terbentuk karena klub memiliki brand image
yang kuat yang dipengaruhi salah satunya dari brand community yang baik yang
dibangun oleh fans itu sendiri yang disebut sebagi fans identity. Fans identity
yang diciptakan fans merupakan asal mula dari fans loyalty dan hal tersebut
menarik untuk diketahui di CISC Malang apakah terjadi hal yang sama. lalu
research gap yang lainya adalah bagaimana CISC Malang melakukan
pembentukan fans identity, padahal pembentukan fans identity, dan brand
community, yang dilakukan di klub-klub Eropa melibatkan tradisi atau budaya
lokal mereka yang dimana orang di Eropa bisa mencintai klub mereka karena
klub tersebut adalah klub lokal mereka. selain itu klub tersebut berasal dari
dearah asal mereka sehingga mereka memilki tradisi yang sesuai dengan daerah
tersebut, sementara CISC Malang yang mendukung Chelsea dimana klub tersebut
bukan klub lokal mereka selain itu tradisi fans yang ada di Inggris dan Indonesia
juga berbeda, sehingga bagaimana CISC Malang membentuk fans identity
tersebut sebagai alat atau cara untuk membentuk brand community mereka di
situasi yang berbeda dengan apa yang jurnal yang telah peneliti baca. Berdasarkan
penjelasan tersebut, penelti menemukan sebuah urgency dalam penelitian ini
dimana masih sedikit penelitian yang membahas menganai fans club. Selain itu
peneliti melihat bahwa masih sedikit penelitian yang membahas menganai proses
pembentukan fans identity di dalam sebuah fans club dan sedikitnya pembahasan
menganai pembentukan brand community karena penelitian yang membahas
brand community lebih sering membahas pengaruh brand community terhadap
loyalitas merek. Melalui penelitian ini peneliti berharap bahwa hasil dari
penelitian ini akan memperkaya pengetahuan menganai fans club sepakbola dalam
kajian ilmu komunikasi dan dapat dikembangkan dalam penelitian – penelitian
selanjutnya.
1.2 Rumusan Masalah
1. Bagaimana proses pembentukan fans identitydan Brand Community di
CISC Malang?
1.3 Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui proses pembentukan fans identity dan Brand
Community CISC Malang.
1.4 Manfaat Penelitian
1.4.1 Manfaat Akademis
Melalui penelitian ini diharapkan dapat memberi pengetahuan yang
baru mengenai fans base klub sepakbola dalam kajian ilmu komunikasi
dan khususnya untuk mahasiswa ilmu komunikasi pemintan manajemen
komunikasi serta bisa menjadi bahan acuan untuk penelitian selanjutnya
yang terkait.
1.4.2 Manfaat Praktis
Manfaat Praktis dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui
proses pembentukan fans identity dan brand community di CISC Malang.
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
2.1 Identitas Sosial
Identitas adalah sebuah konsep yang menjelaskan perbedaan individu
dengan individu lainya. Definisi identitas menurut Berk (1993) adalah suatu
konsep mengenai diri yang teroganisasi secara baik, terdiri dari komitmen
individu yang kuat terhadap nilai-nilai, kepercayaan, dan tujuan dirinya (Valentini
& Nisfiannoor, 2006). Marcia (dikutip oleh Papalia etal., 1998) mendefinisikan
identitas sebagai konstruksi diri dan organisasi dinamis atas dorongan,
kemampuan, kepercayaan, dan sejarah diri yang berlangsung secara internal
(Valentini & Nisfiannoor, 2006). Definisi menganai identitas tersebut lebih
dikenal sebagai identitas diri dimana identitas tersebut berfokus kepada
pembahasan mengenai identitas per individunya. Dalam penelitian ini peneliti
membahas identitas karena hal tersebut akan terkait kepada fans idenity, namun di
dalam penelitian ini identitas akan lebih berfokus kepada identitas bersama atau
identitas sosial. Pengguunaan identitas sosial dikarenakan peneliti ingin melihat
pembentukan identitas oleh suatu kelopmok secara keseluruhan.
Teori identitas sosial (Social Identity) dipelopori oleh Henri Tajfel pada
tahun 1957 dalam upaya menjelaskan prasangka, diskrimasi, perubahan sosial,
dan konflik antar kelompok (Sarwono, 1990, h. 90). Identitas sosial itu sendiri
diidentifikasikan oleh Billig sebagai sebuah proses yang mengikat individu pada
kelompoknya dan yang menyebabkan individu menyadari diri sosialnya (social
self) (Sarwono, 2005, h. 22). Kemudian Tajfel (dalam Taylor, Peplau & Sears,
2009) menyatakan bahwa social Identity adalah bagian dari konsep diri individu
yang berasal dari keanggotaannya dalam satu kelompok sosial (atau kelompok-
kelompok sosial) dan nilai serta signifikasi emosional yang ada dilekatkan dalam
keanggotaan itu. Bisa ditarik kesimpulan bahwa identitas sosial adalah sebuah
identitas yang berpengaruh terhadap individu yang dipengaruhi oleh lingkungan
sosialnya. Hal ini bisa tercipta karena karena setiap individu hidup dalam
kelompok-kelompok yang berbeda dan untuk menyesuaikan satu kelompok
dengan yang lainya individu tersebut harus menyesuaikan identitasnya dengan
identitas kelompok tertentu.
Hoog (1995 dikutip Jacobson, 2003, h.3) menjelaskan bahwa teori
identitas sosial merupakan teori psikologi sosial hubungan antara kelompok ,
proses kelompok, dan diri sosial. Asumsi dasar teori ini adalah bahwa identitas
dibentuk berdasarkan keanggotaan kelompok. Menurut teori identitas sosial,
individu dimotivasi untuk berprilaku untuk mempertahankan dan mendorong
harga dirinya (self –esteem). Memilki harga diri yang tinggi merupakan suatu
persepsi tentang dirinya sendiri, seperti seseorang yang menarik, kompeten,
menyenangkan dan memilki moral yang baik. Atribut tersebut membuat individu
lebih tertarik terhadap dunia sosial diluar dirinya yang membuat dia memilki
keinginan untuk menjalin hubunngan yang positif dengan individu lainya. Ketika
seseorang tidak memilki harga diri maka menyebabkan seseorang menjadi
terisolasi.
Identitas sosial memperhatikan hubunngan antara kelompok, proses
kelompok, dan diri sosial, hal ini yang menjadi fokus dalam teori identitas sosial.
Teori identitas sosial melihat bahwa identitas itu akan terbentuk dalam kelompok
sosial dengan berbagai macam cara. Menurut teori ini, identitas sosial seseorang
membentuk konsep diri dan memungkinkan orang tersebut memnenmpatkan diri
pada posisi tertentu dalam jaringan hubungan-hubungan sosial yang rumit
(Sarwono, 2005, h.91). Untuk melihat hal tersebut teori identitas sosial memilki
tiga komponen utama sebagai berikut (Tajfel dikutip McLeod,2008):
1. Kategorisasi
Pada tahap pertama ini, objek dikategorisasi untuk memahami dan
mengindentifikasi mereka. dengan cara yang hampir sama, kita
mengkategorikan orang (termasuk diri kita sendiri) untuk memahami
lingkungan sosial. Kategori sosial merupakan pembagian individu
berdasarkan ras, kelas, pekerjaan, jenis kelamin, agama, dan lain-lain. Jika
kita dapat menetapkan seseorang dalam kategori pekerjaan supir bus maka
tidak akan berjalan normal tanpa menggunakan kategori dalam koteks bus.
Kategorisasi dilihat sebagai sistem orientasi yang membantu untuk
membuat dan menentukan tempat individu dalam masyarakat. Dengan
kata lain, individu dikategorikan untuk lebih saat berhungbungan dengan
mereka. mengingat seseorang dapat menjadi anggota dari beberapa
kelompok, maka individu memiliki identitas sosial untuk setiap kelompok.
2. Identifikasi
Dalam identifikasi, individu mengadopsi identitas kelompok yang sudah
dikategorikan oleh diri kita sendiri. misalnya, seseorang telah
dikategorikan oleh dirinya sendiri seabagai mahasiswa maka kemungkinan
orang itu akan mengadopsi identitas mahasiswa dan mulai bertindak
dengan cara-cara yang diyakininya sebagai tindakan seorang mahasiswa.
Ada makna emosional untuk identifikasi dengan kelompok lain dan harga
diri seseorang akan menjadi terikat dengan keanggotaan kelompok.
3. Perbandingan sosial
Tahap akhir adalah perbandingan sosial. Setelah seseorang dikategorikan
sebagai bagian dari kelompok dan diidentifikasikan oleh kelompok,
selanjutnya akan ada kecenderungan untuk membandingkan kelompoknya
dengan kelompok lain. Jika harga diri mereka adalah untuk
mempertahankan kelompoknya lebih baik dari kelompok lain, maka hal ini
penting untuk memahami prasangka. Pasalnya, setelah dua kelompok
mengidentifikasikan diri mereka sebagai saingan, maka para anggota
kelompok juga akan menjaga harga diri mereka.
2.2 Interaksi Simbolik
Interaksi simbolik adalah sbuah teori yang berasumsi bahwa makna
dibentuk oleh manusia melalui proses komunikasi. Teori ini berfokus pada
individu yaitu persespi dan konsep diri mereka yang terbentuk melalui interaksi
dengan individu yang lain. Teori ini termmasuk dalam mahzab Chicago yang
dikemukan oleh Herbert Blumer dan George Herbert Mead. Mereka berdua
menekankan bahwa penelitian tentang manusi tidak mungkin diteliti dengan studi
yang lain sehingga membuat peneliti harus berempati pada apa yang ditelitinya
dan memasukan pengalaman peneiliti untuh bisa memahami nilai-nilai tersebut.
Blumer juga yang memperkenalkan istilah “interaksi simbolik” sedangkkan Mead
membentuk inti aliran Chicago yang melihat orang sebagai sebagai sesuatu yang
kreatif, inovatif, dan bebas dalam menjelaskan pada tiap situasi yang tidak dapat
dipresdiksi (Littlejohn. 2002)
Selanjutnya, teori interaksionisme simbolik memandang makna-makna
(meanings) dicipta dan dilanggengkan melalui interaksi dalam kelompok-
kelompok sosial (Pawito, 2007). Interaksi sosial memberikan, melanggengkan,
dan mengubah aneka konvensi, seperti peran, norma, aturan, dan makna-makna
yang ada dalam kelompok sosial (Pawito, 2007). Teori ini memiliki tiga premis
dasar yaitu:
Ada tiga premis dasar pada interaksional simbolik. Pertama, bahwa tindakan
manusia terhadap sesuatu berdasarkan arti yang dimilikinya terhadap sesuatu
tersebut. tindakan manusia tidak akan sama kepada semua objek, karena setiap
objek memiliki arti tertentu, maka reaksi manusia terhadap masing-masing objek
akan berbeda. Kedua, arti dari sesuatu muncul dari interaksi sosial. manusia
secara bersama-sama menciptakan arti kepada suatu objek. Ketiga, arti dari
sesuatu itu dimodifikasi lewat proses interpretasi (Raco, 2010).
Melalui tiga premis ini dapat diketahui bahwa interaksi simbolik adalah sebuah
cara untuk memahami tindakan yang dilakukan oleh manusia. Melalui interaksi
simbolik peneliti melihat bahwa setiap tindakan manusia di dasari oleh sebuah
makna tertentu yang terbentuk berdasarkan interaksinya dan juuga intepretasinya.
Untuk mempermudah pembahasan interasi simbolik maka dari itu peneliti
akan menjabarkan perspektif interaksi simbolik. Barbara Ballis Lal (lihat
Littlejohn, 2002: 145) mengidentifikasi cara pandang interaksionisme simbolik
sebagai berikut (Pawito, 2007):
1. Orang mengambil keputusan dan bertindak sesuai dengan pemahaman
subjektif tentang situasi yang dihadapi.
2. Kehidupan sosial lebih merupakan proses-proses interaksi daripada
struktur-struktur yang karenanya senantiasa berubah.
3. Orang memahami pengalamanya melalui makna-makna yang ia ketahui
dari kelompok-kelompok primer (primery groups), dan bahasa merupakan
suatu hal yang esensial dalam kehidupan sosial.
4. Dunia ini terbangun atas objek-objek sosialyang disebut dengan sebutan
tertentu dengan sebutan tertentu dan menentukan makna-makna sosial
5. Tindakan manusia didasarkan pada penafsiran-penafsiran dimana objek-
objek yang relevan serta tindakan-tindakan tertetnu diperhitungkan dan
didefinisikan.
6. Kesadaran tentang diri sendiri seseorang (one‟s self) merupakan suatu
objek yang signifikan, dan seperti objek sosial yang lainya ia didefinisikan
melalui interaksi sosial dengan orang lain
2.3 Fans Identity
Fans identity merupakan identitas fan yang diciptakan oleh fan sendiri.
Fans idenitity adalah identitias tertentu yang melekat kepada fans. Fans identity
dapat terbentuk melalui berbagai macam cara dan fans identity dapat menciptakan
hubungan diantara anggotanya. “A fan identity, as with any group identity, is
beneficial to the individual in that it may provide a sense of community”
(Jacobson, 2003). Melalui kutipan diatas dapat dikatakan bahwa fans identity
memiliki peran dalam pembentukan komunitas karena dengan adanya fans
identity individu yang terlibat dalam fans club akan memiliki rasa kebersamaan
sebagai sebuah komunnitas, hal tersebut dikarenakan fans memiliki identitas
bersama yang dapat menguatkan rasa sebagai sebuah komunitas. Identitas yang
terbentuk dalam fans identity dapat berkembang dan mempengaruhi beberapa
aspek seperti yang dijelaskan Jacobson (2003) “In the creation of a fan identity,
the individual will develop either a personal identity, a social identify, or both”.
Dalam pembentukan fans identity, individu akan mengembangkan identitas
personal, identitas sosial, atau keduanya. Dalam penelitian ini penelit fokus
kepada pembentukan pembentukan fans identity secara kelompok atau
keseluruhan sebagai sebuah fans club.
Pembentukan fans identity dipengaruhi oleh banyak hal. Salah satu yang
berperan dalam pembentukan fans identity adalah fans. fans dapat membentuk
fans identity dan hal yang mempengaruhi itu adalah budaya yang didapat oleh
para fans tersebut. Menurut Budka & Jakono fans identity terbentuk melalui
budaya fans sebagai berikut (Budka & Jakono, 2013):
In his attempt to create a typology of football fan style, Udo Merkel (1999) also
contributes to the analysis of fan identity. He argues that certain aspects of
football fan culture can be examined by utilising the following three categories:
1) “image”: this category includes the fans' outfits, considering the trend to
uniformity in the football context, stickers, flags and everyday articles one can
buy at football and fan shops;
2) “demeanour”: this means the expressions and postures of fans and their body
style;
3) “argot”: including language, specific vocabularies, football chants and songs.
2.4 Komunikasi Ritual
Komunikasi ritual menurut James Carey dalam bukunya Communication
as Culture adalah “a ritual view of communication is directed not toward
extension of messeges in space but toward the maintenance of society in time; not
the act of imparting information but the representation of shared beliefs” (Carey,
1989; 18). Menurut pejelasan James Carey komunikasi ritual tidak diarahkan
kepada sebuah perpanjangan pesan tetapi untuk memelihara masyarkat pada
waktu tertentu, dan komunikasi ritual bukan tindakan untuk menanamkan
informasi tetapi lebih kepada sebuah representasi kepercayaan bersama.
Penjelasan tersebut dilandasi oleh pandangan James Carey sendiri mengenai
komunikasi ritual seperti “it sees the original or highest manifestation of
communication not in the transmission of intelligent information but in that
construction and maintenance of an ordered, meaningful cultural world that can
serve as as control and container for human action” (Carey, 1989, h. 18). James
Carey melihat bahwa manifestasi tertinggi dalam komunikasi bukanlah berasal
dari transmisi informasi tetapi lebih kepada konstruksi dan pemeliharaan sebuah
budaya yang berarti dapat menjadi sebuah kontrol dan wadah terhadap tindakan
manusia.
Penjelasan menganai komunikasi ritual diperjelas dalam buku Makna
Budaya dalam Komunikasi Antar Budaya dimana di dalam buku tersebut
dijelaskan bahwa Carey menyatakan bahwa komunikasi merupakan suatu proses
„ritual‟ yang mengemukakan informasi melalui dua model, yaitu: (1) model
transmisi, yakni model yang tidak secara langsung mengutamakan perluasan
pesan dalam ruang, tetapi diarahkan untuk mengelola masyarakat dalam satuan
waktu, model yang tidak mengutamakan tindakan untuk mengambil bagian
dalam informasi, tetapi representasi dari pertukaran keyakinan; (2) sebagai pola
dasar suatu „ritual‟ untuk menarik orang lain agar turut serta dalam kebersamaan
(1989) (Liliweri, 2002, h. 4). Dapat dikatakan bahwa komunikasi ritual adalah
sebuah tindakan komunikasi yang dilakukan untuk memepertahankan budaya
yang dimiliki, masyarkat yang terikat dalam komunitas, sebagai represesntasi
keyakinan yang dipercayai suatu kelompok, dan sebuah tindakan yang dilakukan
agar terbentuk kebersamaan di dalam kelompok. Manusia sebagai mahluk sosial
pasti memiliki tindakan yang kita sebut dengan ritual yang dilakukan sebagai
bentuk kebersamaan atau yang lain-lainnya. Sebagai orang Indonesia yang
memiliki budaya yang sangat kaya tentunya kita akan menemukan banyak ritual
di dalam keseharian kita. Terlebih Indonesia juga merupakan negara yang masih
menjujung tinggi agama di keseharianya dimana hal itu terrtulis dalam sila
pertama pancasila. Kegiatan kita beragama seperti sholat bagi umat muslim
merupakan bagian dari ritual. Ritual merupakan bentuk-bentuk komunikasi yang
berlangsung secara teratur dan anggota suatu organisasi merasa sebagai bagian
yang rutin dan terbiasa dari kehidupan organisasi (Antoni, 2004, h. 252).
Komunikasi ritual identik dengan budaya dan kebudayaan di setiap daerah atau
kelompok tentunya berbeda sehingga komunikasi ritual yang dilakukan oleh
setiap kelompok tentunya akan berbeda.
Setiap kelompok memiliki kebudayaan yang berberdan dan selama hidup
seseorang pasti ia akan melakukan tindakan komunikasi ritual. Komunikasi ritual
yang biasa dilakukan bisa dalam bentuk kegiatan keagamaan, acara ulang tahun,
pernikahan, upacara kematian, dan lain-lain. Individu melakukan komunikasi
ritual untuk menunjukan hal-hal simbolik tertentu. Dalam acara itu orang
mengucapkan kata-kata atau menampilkan prilaku simbolik (Supratman dan
Mahadian, 2016, h. 23). Mengapa orang melakukan hal tersebut apa yang
melandasi kegiatan tersebut. komunikasi ritual yang dilakukan tersebut
merupakan kegiatan untuk menunjukan bahwa orang tersebut merupakan bagian
dari kelompok tertentu. Dijelaskan dalam buku Psikologi Komunikasi mereka
yang berpartispasi dalam bentuk komunikasi ritual tersebut menegaskan kemabali
komitmen mereka kepada tradisi keluaraga, komunitas, suku, bangsa, negara atau
agama mereka (Supratman dan Mahadian, 2016, h. 24). Sebagai contoh orang
yang berasal dari daerah sunda atau Jawa Barat akan menunjukan komitmen
mereka terhadap daerah asal mereka dengan menggunakan bahasa sunda atau
mungkin pada saat orang tersebut mengadakan pernikahan maka pernikahan
tersebut akan menggunkan adat sunda.
Untuk manambah penjelasan yang sudah dijelaskan lebih awal mengenai
komunikasi ritual, perlu diketahui bahwa komunikasi ritual memiliki beberapa
karakteristik. Karakteristik ini dijelaskan dalam Jurnal Perspektif Komunnikasi
Ritual Mengenai Pemanfaatan Natoni Sebagai Media Komunikasi Traditional
Dalam Masyarakat Adat Boti Dalam Di Kabupaten Timr Tengah Selatan, Propinsi
Nusa Tenggara Timur. Menurut jurnal tersebut karakteristik Komunikasi Ritual
sebagai berikut (Andung,2010):
1. Komunikasi sebagai Kegiatan Berbagi, Berpartisipasi, Berkumpul, dan
Bersahabat, Komunikasi ritual dipahami sebagai kegiatan berbagi,
berpartisipasi, berkumpul, bersahabat, dan kepemilikan akan keyakinan
yang sama (Carey, 1992:18).
2. Proses Komunikasi Ritual, Rothenbuhler dan Coman (2005:4), dengan
merujuk pada pandangan James W. Carey, menekankan bahwa sebagai
salah satu bentuk dan model dari komunikasi sosial (social communi-
cation), proses komunikasi yang terjadi dalam komunikasi ritual bukanlah
berpusat pada transfer (pemindahan) informasi. Sebaliknya, lebih
mengutamakan sharing (berbagi) mengenai common culture (budaya
bersama).
3. Komunikasi sebagai sebuah kegiatan sakral dan keramat, Pola komunikasi
dalam perspektif ritual ibarat sebuah upacara suci atau sacred ceremony
dimana setiap orang ikut mengambil bagian secara bersama dalam
bersekutu dan berkumpul. Yang lebih diutamakan adalah soal
kebersamaan masyarakat dalam melakukan doa, bernyanyi dan
seremonialnya (Radford, 2005:15).
4. Penggunaan bahasa, Penggunaan bahasa dalam komunikasi ritual
dilakukan secara artifisial dan simbolik. Hal mana dapat terlihat dalam
wujud tarian, permainan, kisah, dan tutur lisan (Carey, 1992:19).
5. Keterlibatan komunikan, Komunikasi dalam perspektif ritual diibaratkan
sebagai sebuah upacara suci dan mengharuskan komunikan untuk ikut
mengambil bagian secara bersama. Keterlibatan komunikan seperti halnya
bermain di dalam suatu drama suci (Radford, 2005:15).
6. Pemilihan simbol komunikasi, Penggunaan simbol-simbol komunikasi
yang unik atau khas merupakan salah satu ciri yang menonjol dalam
komunikasi ritual. Simbol-simbol komunikasi yang digunakan tersebut
tidak dipilih oleh partisipan, melainkan sudah tersedia sejak turun-temurun
berdasarkan tradisi budaya yang bersangkutan (Carey, 1992:54).
7. Ambiguitas Pesan, Pesan yang disampaikan dalam komunikasi ritual
biasanya tersembunyi (latent), membingungkan dan bermakna ganda atau
ambigu (Carey, 1992: 54).
8. Media adalah Pesan, Dalam komunikasi ritual, McQuail (2000:54)
mengatakan bahwa “medium and message are usually hard to separate”.
2.5 Komunitas
Pengertian pertama bisa kita lihat dengan bertolak dari kata latin
Communitas (Martasudjita, 2001, h. 15). Kata lating communitas dibentuk dari
kata com (cum) + unus + tas (Martasudjita, 2001, h. 15). Kata com (cum) berarti
„dengan atau bersama dengan‟ ; kata unus berarti „satu‟ ; dan akhiran tas
menunnjukan gagasan abstrak (Martasudjita, 2001, h. 15). Dengan demikian
secara harfiah, communitas atau komunitas berarti suatu kesatuan oleh ikatan
suatu kebersamaan (Martasudjita, 2001, h. 15). Lebih lanjut, Definisi komunitas
adalah sebuah struktur interaksi sosial yang terdiri dari berbagai dimensi
fungsional yang ditandai dengan adanya hubungan timbal balik dan saling
menguntungkan (Soenarno, 2002). Komunitas (community) dapat didefinisikan
sebagai suatu kelompok orang-orang komunal di tingkat lokal yang dicirikan oleh
terdapatnya interaksi sosial (secara horizontal) yang intensif diantara mereka para
anggota-anggotanya (Pranoto, 2009, h. 108). Bisa disimpulkan bahwa komunitas
adalah sekumpulan orang yang terikat dalam suatu kelompok yang dimana di
dalam kelompok tersebut menciptakan ikatan diantara anggotanya dan juga suatu
kebersamaan. Dalam sebuah komunitas akan tercipta interkasi diatara anggotanya
yang intensif.
Komunitas sendiri terbentuk karena adanya kepentingan yang sama yang
dimiliki oleh anggotanya yang akhirnya dapat membentuk sebuah komunitas,
dimana mereka bisa berkumpul dan berinteraksi dengan anggotanya. Kepentingan
yang sama ini yang dapat menarik orang untuk ikut berkumpul besama
membentuk sebuah komunitas. Kepentingan itu bermacam-macam bisa seperti
daerah asal yang sama, kecintaan akan sebuah merek, dan lain-lainya. Menurut
Mac Iver dalam (Mansyur, Cholil, 1987, h. 69). Community diistilahkan
sebagaipersekutuan hidup atau paguyuban dan dimaknai sebagai suatu daerah
masyarakat yang ditandai dengan beberapa tingakatan pertalian kelompok sosial
satu sama lain. Keberadaan komunitas biasanya didasari oleh beberapa hal yaitu:
1. Lokalitas
2. Sentiment community
Lebih lanjut menurut Mac Iver dalam (Soerjono, Soekanto, 1983, h. 143), unsur-
unsur dalam sentiment community adalah:
1. Seperasaan
Unsur seperasaan muncul akibat adanya tindakan anggota dalam
komunitas yang mengindentifikasi dirinya dengan kelompok
dikarenakan adanya kesamaan kepentingan.
2. Sepenanggunan
Sepenanggungan diartikan sebagai kesadaran akan peranan dan
tanggung jawab anggota komunitas dalam kelompoknya.
3. Saling memerlukan
Unsur saling memerlukan diartikan sebagai perasaan ketergantungan
terhadap komunitas baik yang sifatnya fisik maupun psikis.
Dengan hal-hal yang telah dijabarkan diatas, komunitas dapat terbentuk
melalui interaksi anggotanya yang di dalamnya memilki kesamaaan kepentingan.
Selain itu untuk mengetahui apakah sebuah kelompok tertentu merupakan
komunitas atau tidak dapat diketahui melalui ciri-cirinya. Sebuah komunitas
memiliki empat ciri utama (Jasmadi, 2008, h. 15), yaitu:
1. Adanya keanggotaan di dalamnya. Sangat tidak mungkin ada
komunitas tanpa ada anggota di dalamnya
2. Saling memengaruhi. Antar anggota komunitas bisa saling
memengaruhi satu dengan yang lainnya.
3. Adanya integrasi dan pemenuhan antar anggota
4. Adanya ikatan emosional antar anggota
2.6 Brand Community
Brand community atau komunitas merek dapat diartikan suatu organisasi
individual yang berorientasi pada suatu kebersamaan, adanya rasa saling
bertanggung jawab antara sesama anggota (Rothaermel dan Sugiyama 2001, h.
297). Brand community sebagai kelompok sosial yang dipilih secara pribadi
berdasarkan pada kesamaan komitmen terhadap kelas produk tertentu, merek, dan
aktivitas konsumsi (Schouten dan Mc Alexander 1995, h. 413). Sementara
menurut Muniz dan Guinn, komunitas merek adalah sesuatu yang spesial,
hubungan yang tak terbatas wilayah,berdasarkan kepada seperangkat struktur
hubungan sosial diantara pecinta merek (Muniz dan O Guinn 2001, h. 413). Bisa
disimpulkan bahwa brand community adalah sebuah komunitas yang terbentuk
dikarenakan adanya kecintaan terhadapa sebuah merek tertentu. Di dalannya
menjadi wadah bagai para individu yang menyukai merek tersebut untuk
menunjukan gairah mereka akan merek tertentu.
Brand community memilki tiga komponen sebagai berikut (Muniz dan
Guinn, 1995) :
1. Consciousness of kind
Consciousness of kind mengacu pada hubunugan intristik dan perasaan
kolektif diantara para anggota dan sekaligus merasakan perbedaan diantara
mereka yang tidak termasuk anggota komunitas. Consciousness of kind
mencakup rasa kepemilikan komunitas dari orang yang mempunyai
ketertarikan yang sama. Anggota komunitas cenderung untuk
mengidentifikasikan dirinya dengan yang lain. Melalui konsumsi suatu
merek, anggota komunitas merasa saling memahami satu sama lain.
2. Shared rituals and tradition
Salah satu komponen utama suatu komunitas adalah adanya rituals and
tradition yang tersebar diseluruh anggota dan membuat unik komunitas
tersebut. rituals and tradition ini disebar melalui anggota dan mereka
mendefinisikan karakter dan budaya komunitas. Dalam brand community,
rituals and tradition secara dominan berhubungan dengan merek-
penggunaan dari suatu merek, tujuan dari penggunaan suatu merek
asosiasi dengan merek. Pengetahuan tentang merek, keinginan untuk
berpartisipasi dalam aktivitas yang berhubungan dengan merek. Rituals
and tradition dicetuskan tidak hanya dengan pengguna merek (Anggotta
komunitas) tetapi juga oleh pembuat merek (perusahaan). Dalam
menciptakan rituals and tradition diusahakan dapat meningkatkan
keterlibatan dan partisipasi anggota terhadap merek, perusahaan mendapat
keuntungan dalam membangun loyalitas awal selama siklus penggunaan
dari suatu merek.
3. Sense of moral responsibility
Komponen ini mengacu kepada sejulah kesadaran akan tanggung jawab
moral sebagai suatu perasaan akan kewajiban terhadap komunitas secara
keseluruhan dan kepada setiap anggota komunitas. Komponen ini
diharapkan akan menjadi suatu aksi yang kolektif ketika komunitas
mereka berada dalam ancaman.
2.7 Penelitian Terdahulu
Penelitian I Penelitian II Penelitian III
Judul The Social
Psychology of the
Creation of a Sports
Fan Identity: A
Theoretical Review
of the Literature
The Examination of
Brand Community
Concept in Football
Sport Clubs and a
Case Study From
Turkey: The
Evaluation of
Fenerbahce‟s Sports
Club and its Practices
as a Brand
Community
Fans, Romans,
Countrymen:
Soccer Fandom and
Civic Identity in
Contemporary Rome
Peneliti Beth Jacobson
(2003)
Ors Muge dan Latif
Ozge (2013)
Matthew Guschman
(2011)
Metode Kualitatif, deskriptif Kualitatif, etnografi Kualitatif, Etnografi
Hasil Berdasarkan jurnal
ini dapat diketahui
bahwa alasan
mengapa orang bisa
memilih atau
menyukai olahraga
karena melalui
olahraga orang bisa
lepas dari rutinitas
setiap hari, sebagai
sarana hiburan,
faktor ekonomi,
kualitas artistik dan
estetika, terafiliasi
dengan kelompok
tertentu, dan menjadi
kebutuhan sebuah
keluarga.
Pembentukan fans
identity dipengaruhi
oleh dua hal yang
pertama melalui
interpersonal dan
yang kedua melalui
Hasil dari jurnal ini
menunjukan bahwa
fans fenerbahche
memiliki ketiga
indikator brand
community tersebut.
fans dari fenerbahche
memiliki kesadaraan
akan semacam nilai
yang ada di dalam
klub tersebut seperti
dengan selalu
memenuhi stadion
pada saat
pertandingan selain itu
mereka juga bangga
untuk selalu membeli
dan memakai produk
dari fenebahche
seperti membeli
merchandise resmi.
Selain itu mereka
selalu melakukan
sebuah rituaal dasar
Jurnal ini membahas
tentang fandom A.S
Roma yang di dalam
fans club mereka
membangun identitas
romanesco yang
merupakan identitas
asli orang roma,
identitas ini meliputi,
kebiasaan, berbicara,
dan tradisi. Fans klub
A.S Roma terbagi dua
yang pertama adalah
roma testacio yang
merupkan fans klub asli
dari A.S Roma.
Dimana pada
dahulunya A.S Roma
didiriki di daerah
testacio yang
merupakan sebuah
pemukiman yang
berada di kota Roma.
Roma testacio memiliki
simbol-simbol
seperti logo, warna,
nama tim, dan lagu.
identitas bersama
juga memiliki
pengaruh dalam
pembentukan fans
identity dalam
olahraga karena
dengan adanya
identitas bersama
akan memberikan
individu memiliki
perasaan saling
memiliki terhadap
sebuah kelompok.
yang merupakan
tradisi dari sebuah
klub seperti selalu
memakai warna klub
yaitu kuning dan biru
tua selain itu mereka
selalu menghafal dan
mengingat slogan dan
nyanyian untuk
fenebahche dan
mereka memiliki
perayaan setiap
tahunya yaitu
fernefest yang dia
adakan setiap tahun
unutk merayakan
aniversary klub
fenerbahce. Lalu dari
sisi tanggung jawab
moral yang dilakukan
fans adalah ketika
klub fenerbache
sedang tersandung
kasus pengaturan
pertandingan yang
akhirnya membuat
beberapa
club house dimana para
fans dapat berkumpul
dan bersosialisasi di
dalamnya. Mereka
mempertahankan
identitas mereka
dengan dekorasi club
house yang seisi
temboknya diwarnai
dengan warna orange
dan merah tua yang
merupkan warna kota
roma dan juga A.S
roma ejekan juga
menjadi bagian dari
identitas mereka
dimana ejekan itu lebih
sering tertuju pada S.S
Lazio ejekan tersebut
bisa berupa nyanyian
dan poster, melalui
club house tersebut
mereka juga berbagi
tradisi seperti bermain
kartu dan bersosialisasi
Selain roma
testacio ada fans club
lain yang merupakan
fan bas dari A.S Roma
yaitu core de roma. hal
ini berbeda dengan
roma testacio dimana
fans member mereka
adalah orang roma
dimana A.S Roma
adalah klub lokal
mereka. di dalam core
de roma membernya
bisa dari roma dan
sekitar itali dan bahkan
seluruh dunia. Core de
roma tetap
mempertahankan
identitas A.S Roma dan
romans melalui website
nya melalui design web
yang menyesuaikan
warna kota dan klub,
lalu menampilkan logo
klub, pemain dan lain-
lain seperti tentara
roman dan gladiator
karena mereka
menganggap pemain
A.S Roma adalah
pejuang yang membela
roma. Selain itu
identitas yang
disampaikan melalui
forum
Implik
asi
pada
peneliti
an
Implikasi terhadap
penelitian ini adalah
sama-sama
membahas
meneganai
pembentukan fans
identity sehingga
dapat menjadi
rujukan peneliti
dalam melakukan
penelitian ini
Implikasi terhadap
penelitian ini adalah
jurnal ini membahas
tentang brand
community di dalam
fans club yang
memberikan
gamabaran kepada
peneliti mengenai
kaitan brand
community dengan
fans club
Implikasi dalam
penelitian ini adalah
jurnal ini membahsa
pembentukan fans
identity yang berasal
dari fans club itu
sendiri, sehingga
peneliti menjadikanya
sebagai rujukan dalam
penelitian ini
2.8 Kerangka Pemikiran
Penelitian ini berdasarkan kepada fenomena fans di dunia dan terutama di
Eropa, dimana fans-fans tersebut akan mendukung dan memberikan apapun untuk
klubnya. Fans-fans tersebut bisa menjadi loyal terhadap klub mereka karena klub
yang mereka dukung adalah representasi dari daerah dimana fans-fans itu tinggal.
Disamakan oleh daerah yang sama maka loyalitas itu lahir karena klub tersebut
memiliki identitas yang sama budaya yang sama atau bahkan di sebuah klub
membawa ideologi yang sama. Hal seperti itu juga bisa kita lihat di dalam negeri
sebagai contoh di Kota Malang sebagian besar masyarakatnya akan mendukung
Arema karena Arema membawa kebanggan Kota Malang sehingga orang-orang
yang berada di Malang akan mendukung Arema. Sebagai contoh lainya identitas
dimiliki bersama seperti di klub sepakbola Barcelona dimana mereka merupakan
orang Catalan yang menganggap dirinya beda dengan sebagian besar orang-orang
Spanyol, pada saat sebelum pertandingan, ketika pertandingan berlangsung, dan
seusai pertandingan mereka akan berbicara menggunakan bahasa katalan yang
berbeda dengan Spanyol, selain itu mereka juga akan mengibarkan bendera
Catalan sebagai simbol kebanggaan sebagai orang Catalan dan juga sebagai
simbol perlawanan kepada Spanyol. Hal-hal tersebut terjadi di seluruh klub di
dunia dan identitas daerah tersebut melekat kepada klub dan dibentuk,
dikembangkan, dan dipertahankan oleh orang-orang yang ada di daerah tersebut
yaitu fans mereka.
Komunitas-komunitas yang berkumpul untuk mendukung tim yang sama,
yang lebih kita kenal dengan nama fans club. Fans club di Indonesia ini sudah
cukup banyak rata-rata fans club yang ada adalah fans club klub-klub sepakbola
yang sudah memiliki nama besar di sepakbola dunia. Salah satu dari fans club
yang berkembang di Indonesia ialah CISC yang merupakan fans club dari Chelsea
FC, klub sepakbola yang bermarkas di London Inggris. CISC yang berpusat di
Jakarta kini telah memiliki banyak cabang di seluruh Indonesia, salah satunya di
Malang.
CISC Malang yang merupakan kepanjangan tangan dari CISC pusat ini
memiliki banyak anggota baik yang aktif seperti mereka yang ikut mengurus dan
juga memiliki kartu membership atau pun yang tidak aktif yaitu mereka yang
tidak memiliki kartu membership tetapi tetap datang di kegiatan-kegiatan yang
diadakan oleh CISC Malang. Animo yang ada di dalam CISC Malang cukup besar,
dimana disetiap kegiatan yang di adakan CISC Malang selalu ramai terutama pada
saat acara nonton bareng. Fanatisme juga terasa diantara fans Chelsea di Malang.
Melihat hal itu penelitian ini berpikir bahwa ada hal yang menarik untuk diteliti di
dalam fenomenan ini, yaitu adanya kesenjangan dimana pada dasarnya fanatisme
terhadap klub itu bisa terbentuk ketika klub tersebut memrepresentasikan daerah
dimana fans itu terletak sehingga klub dan fans membawa identias yang sama
yang merepresentasikan daerah mereka, namun yang terjadi adalah untuk
fenomena di CISC Malang adalah bagaimana orang-orang yang ada di Malang
bisa menjadi fanatik terhadap Chelsea dan rela melakukan apa saja untuk
mendukung tim tersebut padahal identitas Chelsea yang berada di London dan
Malang tentunya berbeda. Identitas yang menjadi dasar mengapa orang bisa
mencintai sebuah klub sepakbola, bagaimana bisa dapat terbentuk di Malang yang
memiliki perbedaaan budaya. Bagaimana CISC Malang dapat membentuk
identitas mereka yaitu fans identity yang sehingga dapat menciptakan kecintaan
akan Chelsea.
Melalui dasar tersebut maka peneliti memiliki pemikiran bahwa fans club
sepakbola ini terbentuk karena didasari kepada individu yang memiliki kecintaan
akan sebuah klub yang sama. Fans klub itu berkumpul untuk mendukung klubnya
dan ketika mereka berkumpul identitas sosial itu diciptakan. Setelah identitas
sosial tertanam di dalam benak individu maka identitas sosial akan terbentuk .
Identitas sosial dikuatkan dengan kominkasi ritual yang dilakukan oleh fans club
tersebut karena melalui komunikasi ritual orang dapat menunjukan komitmen
sebagai satu fans club. Hal tersebut juga bisa berlaku sebaliknya dimana
komunikasi ritual yang mempengaruhi fans club tersebut dalam hal penciptaan
identitas sosial sehingga komunikasi ritual, identitas sosial dan juga fans club
memiliki hubungan yang saling berpengaruh. Ketika identitas sosial fans club
kuat maka brand community akan tercipta. Brand community akan tercipta ketika
fans club memiliki consciousness of kind, shared rituals and tradition, dan sense
of responsibility di dalam fans club tersebut.
Fans Club
Identitas sosial
Komunikasi Ritual
Brand Community
Conciousness of kind Shared Rituals and Tradition Sense of Responsibility
Identitas sosial
Daftar pustaka
Sarwono, Sarlito W. Psikologi sosial: psikologi kelompok dan psikologi terpaan.
Jakarta: Balai Pustaka, 1999.
Sarwono, Sarlito W. Psikologi sosial: psikologi kelompok dan psikologi terpaan.
Jakarta: Balai Pustaka, 2005.
Taylor, Shelley E & Peplau Letita Anne & Sears David O. (2009). Psikologi
Sosial. Edisi Kedua Belas. Jakarta: Kencana
Rothaermel F.T dan Sugiyama. 2001. “Virtual Internet Communities and
Commercial Succes Individual and Community”, Journal of Management 27.pp
297-312.
Schouten J. McAlexander, J. H. 1995. “Subculture and Consumption: an
Ethnography of The New Bikers”. Journal of Consumers Research 22 (3): 43-61.
Muniz, A.M. Jr. And T.C. O‟Guinn. 1995. „Brand Community‟, Journal of
Consumer Research, 27(4): 412-32.
Muniz, A.M. Jr. And T.C. O‟Guinn. 2001. „Brand Community‟, Journal of
Consumer Research, 27(4): 412-32.
Maratsudjita, E. 2001. Komunitas Trasformatif. Yogyakarta: Kansius
Pranoto, Sugimin. 2009. Lesson Learned Pembelajaran Rehabilitas dan
Rekonstruksi Pasca di Sumatera Barat. Padang: Pilar Karya.
(http://www.infed.org/community/cpmmunity.htm), diakses 14 Febuari 2017.
Cholil Mansyur. (1987). Sosiologi Masyarakat Desa dan Kota. Surabaya: Usaha
Nasional.
Soerjono Soekanto. (1975). Sosiologi: Suatu Pengantar. Jakarta: Yayasan Penerbit
Universitas Indonesia
Jasmadi, & E-media Solusindo. (2008). Membangun Komunitas Online Secara
Praktis & Gratis. Jakarta: Elex Media.
Carey, James. (1989). Communication as Culture Essays on Media and Society.
North Sydney: Academic Division of Unwin Hyman Ltd.
Liliweri, Alo. (2002). Makna Budaya Dalam Komunikasi Antar Budaya. Lkis;
Yogyakarta.
Antoni. (2004). Riuhnya Persimpangan Itu, Profil dan Pemikiran Para Penggagas
Kajian Ilmu Komunikasi. Tiga Serangkai: Solo.
Supratman, Lucy Pujasari & Mahadian, Adi Bayu. (2016). Psikologi Komunikasi.
Deep Publish: Yogyakarta.
Andung, Petrus Ana. (2010). Perspektif Komunikasi Ritual Mengenai
Pemanfaatan Natoni Sebagai Media Komunikasi Tradisional Dalam Masyarakat
Adat Boti Dalam Kabupaten Timr Tengah Selatan, Provinsi Nusa Tenggara Timur.
Jurnal Ilmu Komunikasi, Fisip, Universitas Nusa Cendana: Kupang.
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Paradigma Penelitian
Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah paradigma
interpretatif. Paradigma ini memandang kebenaran sebagai suatu yang subyektif
dan partisipasi peneliti dalam penelitian sangat ditekankan, sehingga terdapat
lebih sedikit penekanan pada objektivitas karena sifat objektif yang mutlak sangat
tidak mungkin ( West & Turner, 2008, h. 74). Paradigma ini memandang ilmu
sosial sebagai analisis sistematis atas „socially meaningful action‟ melalui
pengamatan langsung terhadap aktor sosial dalam setting yang alamaiah, agar
dapat memahami dan menafsirkan bagaiman aktor sosial mencipta dan
memelihara dunia sosial (Salim, 2002, h. 72). Fokus paradigma ini adalah pada
bahasa, interpretasi simbol, dan pema-haman ilmu sosial serta pemikiran manusia
(Darmayasa & Aneswari, 2015, h. 353). Paradigma interpretatif digunakan dalam
penelitian ini karena peneliti bertujuan untuk memahami fans club yang menjadi
sumber penelitian ini yaitu CISC Malang.
3.2 Metodologi Penelitian
Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif.
penelitian kualitatif merupakan sebuah metode penelitian dimana peneliti melihat
fenomena di suaru lokasi dengan berusaha memahami dan menginterpretasikan
fenomena tersebut agar dapat memahami maksud dari orang yang membawa
fonemena itu sendiri Denzin & Lincoln (2005, h.3). Di dalam penelitian kualitatif
menggunakan metode seperti partisipasi observasi atau studi kasus yang
kesimpulannya berupa naratif, deskripsi terkait dengan praktiknya. Menurut
Suriasumantri (2001, dalam Kriyantono, 2014, h.49) , metode merupakan suatu
prosedur atau cara mengetahui sesuatu, yang mempunyai langkah-langkah yang
sistematik. Jadi, prosedur yang dilakukan pada penelitian ini adalah langkah-
langkah yang sesuai dengan penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif menurut
Kriyantono (2012, h.56) bertujuan untuk menjelaskan fenomena dengan sedalam
dalamnya melalui pengumpulan data sedalam-dalamnya. Penggunaan metodologi
kualitatif dinilai tepat untuk meneliti fenomena pembentukan identitas dan juga
brand community di dalam CISC Malang karena dengan menggunakan
metodologi kualitatif akan membuat peneliti bisa menggali data yang dalam dari
CISC Malang itu sendiri.
Pendekatan yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah etnografi.
Etnografi pada dasarnya merupakan suatu bangunan pengetahuan yang meliputi
teknik penelitian, teori etnografi, dan berbagai macam deskripsi kebudayaan
(Kuswarno, 2008:32). Ciri khas penelitian lapangan etnografi adalah bersifat
holistik, intergratif , thick description, dan analisis kualitatif untuk mendapatkan
native‟s point of view (Kuswarno,2008:33). Penggunaan pendekatan ini dirasa
yang paling tepat bagi peneliti unutk menjalakan penelitian ini karena melalui
etnografi peneliti dapat memndapakan data yang detil mengenai CISC Malang.
Menurut Creswell etnografi memiliki beberapa elemen sebagai berikut
(Kuswarno,2008:34):
1. Menggunakan penjelasan yang detil
2. Gaya laporannya seperti bercerita (story telling)
3. Menggali tema-tema kultural, terutama tema-tema yang berhubungan
dengan peran (roles) dan perilaku dalam masyarakat tertentu
4. Menjelaskan “everyday life of persons”, bukan peristiwa-peristiwa khusus
yang sudah sering menjadi pusat perhatian.
5. Format laporan keseluruhanya merupakan gabungan antara deskriptif,
analitis, dan interpertatif
6. Hasil penjelasanya bukan pad apa yang menjadi agen perubahan, tetapi
bagaiman sesuatu itu menjadi pelopor untuk berubah karena sifatnya yang
memaksa.
3.2 Fokus Penelitian
Fokus penelitian ini adalah pembentukan fans identity dan brand
community CISC Malang. Peneliti ingin mengetahui bagaimana proses
pembentukan fans identity dan brand community di dalam CISC Malang. Menarik
untuk mengetahui pembentukan fans identity dan brand community di CISC
Malang hal inj dikarenakan CISC Malang yang mendukung Chelsea FC yang
merupakan klub sepakbola dari London ini terletak jauh dari fans base CISC
Malang itu sendiri sehingga menarik untuk diteliti bagaimana fans identity dan
brand community itu terbentuk. Sementara melalui beberapa jurnal yang ada
terlalu banyak menjelaskan bagaiamana terbentuknya fans identity dan juga brand
community terhadap fans yang mendukung klub sepakbola yang dimana klub
tersebut terletak di daerah yang sama dengan fansnya. Penelitian ini fokus kepada
pembentukan fans identity dan brand community di CISC Malang melalui hal-hal
apa saja fans identity dan brand community itu terbentuk.
3.3 Lokasi penelitian
Lokasi penelitia terletak di Soekarno Hatta Corner yang berada di jalan
Soekarno Hatta Blok DR No.19, Lowokwaru, Mojolangu, Kec. Lowokwaru, Kota
Malang, Jawa Timur. Soecarno Hatta Corner sendiri merupakan tempat yang
paling sering digunakan CISC Malang dalam menyelenggarakan kegiatan nobar
mereka. kegiatan nobar tersebut yang akan mengumpulkan pencinta Chelsea FC
di Malang. Meskipun sering bertempat di Soekarno Hatta Corner tetap ada
kemungkinan CISC Malang mengubah tempat nobar mereka dan oleh karena itu
lokasi penelitian juga akan menyesuaikan dengan tempat kegiatan-kegiatan yang
diselengarakan CISC Malang.
3.4 Subjek Penelitian
Subjek Penelitian ini adalah CISC Malang. CISC Malang merupakan
supporter klub Chelsea FC yang berada di Malang. Mereka merupakan fans club
Chelsea FC yang resmi dan juga perpanjangan langsung dari CISC pusat yang
berada di Jakarta. CISC Malang adalah tempat bagi para pecinta Chelsea FC di
Malang untuk menyalurkan kecintaan mereka tehadap Chelsea FC dan CISC
Malang juga yang membentuk fans identity dan brand community dari Chelsea FC
di Malang.
3.5 Teknik Pemilihan Informan
Pemilihan informan akan dilakukan secara purposive sampling yaitu
pemilihan informan berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditentukan oleh
peneliti berdasarkan tujuan peneliti (Kriyantono, 2006, hal. 158). Berikut kriteria
informan peneliti:
1. Merupakan orang yang terlibat di dalam CISC Malang dan orang yang
rutin mengikuti kegiatan dari CISC Malang diluar baik yang berada di
dalam struktur organisasi ataupun yang tidak berada di dalam struktur
organisasi
2. Merupakan orang yang memiliki andil dalam pembentukan fans identity
dan brand community CISC Malang dan untuk hal ini peneliti akan
melihat orang-orang yang mendirikan CISC Malang, selain itu mereka
yang sudah aktif di dalam keorganisasian CISC Malang dengan rentan
waktu yang sudah cukup lama.
3.6 Teknik Pengumpulan Data
Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif oleh karena itu hasil
data yang diambil haruslah data yang mendalam. Untuk mendukung hal tersebut
maka diperlukan sebuah teknik pengumpulan data yang akan menunjuang
penelitian ini. Teknik pengumpulan data adalah teknik atau cara-cara yang dapat
dilakukan peneliti untuk mengumpulkan data (Kriyantono, 2006, hal. 91). Jenis
sumber data dapat dibedakan menjadi dua yaitu data primer dan data sekunder
sebagai berikut:
1. Observasi
Dalam penelitan ini data primer yang digunakan yaitu observasi.
Observasi adalah mengamati langsung objek yang diteliti. Observasi
terdiri atas dua jenis, yakni observasi partisipan ketika peneliti ikut
berpartisipasi sebagai anggota kelompok yang diteliti dan observasi non
partisipasi ketika peneliti tidak memposisikan dirinya sebagai anggota
kelompok yang diteliti (Kriyantono, 2006, hal. 65). Dalam penelitian ini
peneliti menggunakan kedua jenis obeservasi tersebut. Observasi
partisipan akan dilakukan dengan ikut berbaur bersama anggota dan
penggurus CISC Malang untuk menggali data yang akan digunakan dalam
penelitian ini dan juga untuk merasakan secara langsung pembentukan
fans identity dan brand community di CISC Malang. Peneliti akan aktif
dengan mengikuti kegiatan yang diselenggarakan CISC Malang seperti
nobar. Observasi online akan dilakukan dengan melihat media sosial yang
dimilki CISC Malang seperti Instagram dan Twitter.
2. Wawancara mendalam
Pada umumnya depth-interview berlangsung dalam berbagai cara: tidak
terstruktur, mendalam, etnografis, pertanyaan terbuka, informal dan lama
(Nueman, 2011). Pada wawancara mendalam yang akan dilakukan peneliti
dalam menunjang penelitian ini, peneliti akan mengajak pengurus CISC
Malang untuk ditanyai mengenai penelitian ini dan juga pendiri CISC
Malang itu sendiri. Dalam wawancara mendalam pewawancara tidak
boleh mengontrol atau memberikan arahan jawaban kepada informan. Jadi,
dapat dikatakan bahwa informan bebas dalam merespon pertanyaan
pewawancara. Dalam wawancara mendalam atau depth interview,
pewawancara harus sebisa mungkin mendapatkan informasi yang
mendalam dari informan dengan cara melangsungkan wawancara
mendalam tersebut secara informal seperti orang yang sedang mengobrol.
Hal itu dilakukan agar informan merasa nyaman dalam menyampaikan
informasinya dan tidak merasa sedang diintimidasi. Dalam (Kriyantono,
2014, h.102) menjelaskan beberapa karakter unik wawancara mendalam,
seperti Digunakan subjek yang sedikit atau bahkan satu dua orang saja.
Mengenai banyaknya subjek, tidak ada ukuran pasti. Berbeda dengan riset
kuantitaif yang menginsyaratkan sampel harus dapat mewakili populasi,
pada wawancara mendalam periset berhenti mewawancarai hingga periset
bertindak dan berpikir sebagai anggota-anggota kelompok yang sedang
diriset. Atau jika periset merasa data yang terkumpul sudah jenuh (tidak
ada sesuatu yang baru) maka ia bisa mengakhiri wawancara, Menyediakan
latar belakang secara detail (detailed background) mengenai alasan
informan memberikan jawaban tertentu. Dari wawancara ini terelaborasi
beberapa elemen dalam jawaban, yaitu opini, nilai-nilai (values), motivasi,
pengalaman-pengalaman, maupun perasaaan informan, Wawancara
mendalam memerhatikan bukan hanya jawaban verbal informan, tapi juga
observasi yang panjang mengenai respons-respons nonverbal informan,
Wawancara mendalam ini biasanya dilakukan dalam waktu yang lama dan
berkali-kali. Tidak seperti wawancara yang biasa digunakan dalam survei
yang mungkin beberapa menit, sebuah wawancaa mendalam bisa
menghabiskan waktu berjam-jam. Bahkan bila perlu pewawancara sampai
haus melibatkan diri secara dekat dengan hidup bersama informan guna
mengetahui pola keseharian informan, Memungkinkan memberikan
pertanyaan yang berbeda atas informan yang satu dengan yang lain.
Susunan kata dan urutannya disesuaikan dengan ciri-ciri setiap informan
(Denzin, 1989, dalam Kriyantono, 2014, h.103). Jadi, pertanyaannya
terganung pada informasi apa yang ingin diperoleh dan berdasarkan
jawaban informan yang dikembangkan oleh periset, dan Wawancara
mendalam sangat dipengauhi oleh iklim wawancara. Semakin kondusif
iklim wawancara (keakraban) antara periset (pewawancara) dengan
informan, maka wawancara dapat berlangsung terus.
3. Dokumentasi
Dokumentasi di dalam penelitian ini akan digunakan sebagai data
sekunder. Data sekunder adalah data yang diperoleh dari teknik
pengumpulan data yang dapat menunjang data primer. Sumber data
sekunder juga dapat didefinisikan sebagai data yang telah dikumpulkan
oleh orang lain dan kemudian dipergunakan kembali dengan cara yang
berbeda (Blaxter, et. al., 2001). Data sekunder disini bisa berupa banyak
hal seperti studi pustaka yang dilakukan oleh peneliti sendiri. Dapat
dikatakan data sekunder ini bisa berasal dari dokumen-dokumen grafis
seperti tabel, catatan, SMS, foto dan lain-lain (Arikunto, 2010, h.22).
Dalam penelitian ini data sekunder yang digunakan adalah dokumentasi.
Menurut Sugiyono (2013:240) dokumen merupakan catatan peristiwa
yang sudah berlalu. Dokemntasi akan peneliti dapatkan ketika peneliti
berada di dalam CISC Malang dan ketika mengikuti kegiatan mereka.
3.7 Teknik Validitas Data
Penelitian ini menggunakan trianggulasi sebagai teknik validitas data.
Dalam penelitian ini penelitian ini menggunakan triangulasi sumber dan teori.
Triangulasi dengan sumber berarti membandingkan dan mengecek balik derajat
kepercayaan suatu informasi yang diperoleh dengan cara membandingkan temuan
dengan berbagai sumber dan teori. Menurut Denzim (1978) ada tipe dasar
triangulasi:
1. Triangulasi sumber, yaitu dengan: (a) membandingkan data hasil
pengamatan dengan hasil wawancara, (b) membandingkan apa
yang dikatakan orang di depan umum dengan apa yang
dikatakannya secara pribadi, (c) membandingkan apa yang
dikatakan orang-orang tentang situasi penelitian dengan apa yang
dikatakannya sepanjang waktu, (d) membandingkan keadaan dan
perspektif seseorang dengan berbagai pendapat dan pandangan
orang, (e) membandingkan hasil wawancara dengan isi suatu
dokumen yang berkaitan.
2. Triangulasi metode, yaitu dengan pengecekan derajat kepercayaan
penemuan hasil penelitian beberapa teknik pengumpulan atau
dengan pengecekan derajat kepercayaan beberapa sumber data
dengan metode yang sama.
3. Triangulasi penyidik, dengan menggunakan penelitian atau
pengamatan lain untuk pengecekan kembali derajat kepercayaan
data.
4. Triangulasi teori, yaitu dengan mengukur derajat kepercayaan
dengan satu atau dua teori atau pembanding lain.
Penelitian kami ini menggunakan trianggulasi sumber, yang mana data yang kami
dapatkan dari hasil wawancara beberapa narasumber yang kemudian
dibandingkan dengan hasil pengamatan baik verbal, non verbal selama proses
pengumpulan data.
3.8 Teknik Analisis Data
Analisis data kualitatif menurut Bognan & Biklen (1982) sebagaimana
dikutip Moleong (2007, p.248), adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja
dengan data, mengorganisasikan data, memilah-milahnya menjadi satuan yang
dapat dikelola, mensintesiskannya, mencari dan menemukan pola, menemukan
apa yang penting dan apa yang dipelajari, dan memutuskan apa yang dapat
diceriterakan kepada orang lain. Berdasarkan definisi di atas dapat disimpulkan
bahwa langkah awal dari analisis data adalah mengumpulkan data yang ada,
menyusun secara sistematis kemudian mempresentasikan hasil penelitiannya
kepada orang lain.
Cresweel menjelaskan teknik analisis data dalam penelitian etnografi
sebagai berikut (Kuswarno,2008:68).
1. Deskripsi
Deskripsi menjadi tahap pertama bagi etnografer dalam menuliskan
laporan etnografinya. Pada tahap ini etnografi mempresentasikan hasil
penelitianya dengan menggambarkan secara detil objek penelitianya itu.
Gaya penyampaiannya kronologis atau berurutan dari seseorang atau
kelompok masyarakat, membangunn cerita lengkap dengan alur cerita dan
karakter-karakter yang hidup di dalamnya, atau membuat seperti cerita
misteri yang mengundang tanda tanya orang yang membacanya kelak.
Misalnya dengan menjelaskan interaksi sosial yang terjadi,
menganalisisnya dalam tema tertentu, lalu mengemukakan pandangan-
pandangan yang berbeda dari para informan. Dengan membuat deskripsi,
etnografer mengemukakan latar belakan dari masalah yang diteliti, dan
tanpa disadari merupakan persiapan awal menjawab pertanyaan penelitian.
2. Analisis
Pada bagian ini, etnografer menemukakan beberapa data akurat mengenai
objek penelitian, biasanya melalui tabel, grafik, diagram, model, yang
menggambarkan objek penelitian. Penjelasan pola-pola atau regularitas
dari pelaku yang diamati juga termasuk pada tahap ini. bentuk yang lain
dari tahap ini adalah membandingkan objek yang diteliti dengan objek lain,
mengevaluasi objek dengan nilai-nilai yang umum berlaku membangun
hubungan antara objek penelitian dengan lingkungan yang lebih besar.
Selain itu, pada tahap ini juga etnografer dapat mengemukakan kritik atau
kekurangan terhadap penelitian yang telah dilakukan dan menyarankan
desain penelitian yang baru, apapbila ada yang akan melanjutkan peneltian
atau akan meneliti hal yang sama.
3. Interpretasi
Interpretasi menjadi tahap akhir analisi data dalam penelitian etnografi.
Etnografer pada tahap ini mengambil kesimpulan dari penelitian yang
telah dilakukan. Pada tahap ini, etnografer menggunakan kata orang
pertama dalam penjelasannya, untuk menegaskan bahwa apa yang ia
kemukakan adalah murni hasil interpretasinya.
3.8 Teknik Keabsahan Data
Penelitian kualitatif yang menggunakan paradigma interpretatif serta
pendekatan etnografi akan menghasikan data yang subjektif. Untuk itu perlu
diadakan pemerikasaan data yang dikenal sebagai tekni keabsahan data Moleong
(2005) menyatakan bahwa untuk menetapkan keabsahan data diperlukan teknik
pemeriksaan atas empat kriteria yaitu; (1) Credibility / derajat kepercayaan; (2)
Transferability / keteralihan; (3) Dependability / kebergantungan dan; (4)
Confirmability / kepastian (Djaelani, 2013, h.90).
1. Credibility atau derajat kepercayaan
Ada beberapa kegiatan yang dilakukan untuk meningkatkan derajat
kepercayaan yaitu; (a) memperpanjang waktu penelitian; (b), observasi
detail yang terus menerus; (c) triangulasi atau pengecekan data dengan
berbagai sumber sebagai pembanding terhadap data tersebut; (d)
mengekspos hasil sementara atau akhir yang diperoleh dalam bentuk
diskusi analitis dengan rekan sejawat; (e) kajian kasus negatif dengan
mengumpulkan kasus yang idak sesuai dengan pola yang ada sebagai
pembanding; (f) membandingkan dengan hasil penelitian lain dan; (g)
pengecekan data, penafsiran dan kesimpulan dengan sesama anggota
penelitian.
2. Transferability atau keteralihan
Transferability atau keteralihan yaitu dapat tidaknya hasil penelitian ini
ditransfer atau dialihkan atau tepatnya diterapkan pada situasi yang lain.
3. Dependability atau kebergantungan
Dependability atau kebergantungan yaitu apakah hasil penelitian mengacu
pada kekonsistenan peneliti dalam mengumpulkan data, membentuk, dan
menggunakan konsep-konsep ketika membuat interpretasi untuk menarik
kesimpulan
4. Konfirmability
Konfirmability atau kepastian yaitu dapat tidaknya hasil penelitian
dibuktikan kebenarannya dimana hasil penelitian sesuai dengan data yang
dikumpulkan dan dicantumkan dalam laporan lapangan. Hal ini dilakukan
dengan membicarakan hasil penelitian dengan orang yang tidak ikut dan
tidak berkepentingan dalam penelitian dengan tujuan agar hasil dapat lebih
objektif.
Koentjaraningrat, 1990. “Pengantar Ilmu Antropologi””, PT Rineka Cipta
Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (1994). Handbook of Qualitative Research.
California: SAGE Publications
Kriyantono, R. (2014). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana
Prenada media Group.
Kriyantono, R. (2006). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana
Prenada Media Group.
Blaxter, L., Hughes, C., & Tight, M. (2001). How To Research.
Maidenhead:Open University Press.
Sugiyono.(2011). Metode Penelitian Pendidikan(Pendekatan Kuantitatif,Kualitatif,
dan R&D). Bandung : Alfabeta.
Neuman,W.Lawrence.(2013).MetodePenelitianSosialPendekatanKualitatifdanKua
ntitatif. (E.T Sofia, Terjemahan). Jakarta: Indeks.
Kuswarno, Engkus. (2008). Etnografi Komunikasi Pengantar dan Contoh
Penelitianya. Bandung: Widya Padjajaran.
Neuman, W. L. (2007). Basics of Social Research Qualitative and Quantitative
Approaches, Second Edition. Pearson Education
Salim, Agus .(2006). Teori dan Paradigma Penelitian Sosial: Buku Sumber Untuk
Penelitian Kualitatif. Yogyakarta: Tiara Wacana
Darmayasa, I Nyoman & Aneswari, Yuyung Rizka .(2015). Paradigma
Interpretatif pada Penelitian Akutansi Indonesia. Jurnal Akutansi Multiparadigma,
6 (3), 351-511.
Djaelani, Aunu Rofiq. (2013). Teknik Pengumpulan Data Dalam Penelitian
Kualitatif. Majalah Ilmiah Pawiyatan, xx (1), 82-92.
BAB IV
PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum
4.1.1 Profil Komunitas Chelsea Indonesia Supporter Club
Chelsea Indonesia Supporter Club (CISC) merupakan wadah komunitas
supoorter pecinta klub sepak bola Inggris Chelsea FC di Indonesia. Komunitas
ini berdiri sebagai salah satu upaya menampung hobby dan semangat
perasaudaraan yang kuat di antara pecinta sepak bola pada umumnya dan klub
Chelsea FC khususnya. Komunitas ini merupakan representasi saat masa
transisi kepemilikan dari Ken Bates ke Roman Abramovich di tahun 2003,
karena pada masa ini Chelsea baru menjadi salah satu tim terbesar di Eropa dan
Dunia. Momentum ini dimanfaatkan oleh para penggemar Chelsea di indonesia
untuk mengaungkan nama Chelsea di Indonesia. Selain itu, komunitas ini
menjadikan sarana kegiatan positif bagi pemuda dan masyarakat luas.
CISC terbentuk setelah melalui beragam fase seri diskusi dan pematangan
konsep. Sampai akhirnya disepakati dibentuknya sebuah wadah yang kuat dan
terorganisasi dengan baik. Komunitas ini akhirnya berkembang menjadi sentra
komunikasi dan pengembangan diri para anggotanya, nantinya komunitas ini
diharapkan akan menadi sebuah oraganisasi dan perkumpulan yang
profesional dengan berlandaskan kebersamaan. Puncaknya adalah pada 22
Desember 2003, komunitas ini di deklarasikan secara resmi.
CISC melakukan pendekatan kepada fans chelsea di seluruh indonesia
menggunakan sosial media, yaitu Facebook, Twitter, dan Instagram. Kini CISC
Indonesia telah memiliki pengurus regional hampir diseluruh pelosok
Indonesia. Sekarang CISC juga sudah mempunyai CISC Store dan headquarter
yang bertempat di komplek BUMI POSPERA, Jl. Jend. Basuki Rahmat No.2,
Cipinang Besar Selatan, Jakarta Timur.
CISC juga sudah diresmikan menjadi Fans Club Chelsea FC sejak 2008
oleh Manajemen Chelsea FC di London. Kegiatan rutin tiap tahun CISC adalah
Gathering Nasional dan Gathering daerah di provinsi masing-masing. Kegiatan
inilah yang menjadi wadah motivator pergerakan CISC kedepannya, karena
dari sinilah lahir ide-ide kegiatan baru, agenda-agenda rutin lainnya, dan
langkah-langkah sosialisasi untuk memperkuat formasi. Kemudaian menjaring
anggota yang akan memperkuat CISC di Indonesia.
Gambar 4.1
Logo Komunitas Chelsea Indonesia Supporter Club
Sumber: CISC
4.1.2 CISC Malang
4.1.2.1 Profil dan Sejarah
CISC malang pertama berdiri tahun 2009 dengan nama Chelsea Malang.
Setelah melauli proses Road to CISC Malang yang berinduk kepada CISC
Surabaya. Lalu setelah proses syarat berupa memiliki anggota minimal 20
orang, memiliki kepengurusan, dan aktif dalam kegiatan CISC. Barulah pada
10 Desember 2012 Chelsea Malang resmi bertransformasi menjadi Chelsea
Indonesia Supporter Club regional Malang.
Pada tahun 2013 CISC sempat pecah menjadi 2 kubu, yaitu CISC Malang
dan Chelsea Malang karena terjadinya perbedaan pendapat diantara pengurus
akhirnya pada akhir 2013 beberapa pengurus mulai mendirikan lagi Chelsea
Malang. Namun pada tahun 2016 ini melalui negosiasi dan perundingan
bersama antara CISC Malang dan Chelsea Malang akhirnya kedua kubu ini
dapat menyatu kembali. Peresmian bergabungnya kembali Chelsea Malang ke
CISC malang, dilaksanakan pada tanggal 11 Desember 2016 berbarengan
dengan perayaan ulang tahun CISC malang yang Keempat.
Gambar 4.2
Peresmian Simbolis Chelsea Malang kembali ke CISC Malang
Sumber : CISC Malang
CISC malang di musim 2016-2017 ini tercatat memiliki sebanyak 167
orang anggota aktif. CISC Malang biasa melakukan publikasi melalui twitter
@CISCmalang_ dan instagram @ciscmalang_ Berupa Publikasi nobar, futsal,
pendaftaran member, ataupun acara lainnya yang diselenggarakan oleh CISC
Malang.
Gambar 4.3
Logo CISC Regional Malang
Sumber: CISC Malang
4.1.2.2 Visi, Misi, dan Indikator Utama
A. Visi dan Misi
Maksud didirikannya Chelsea Indonesia Supporters Club adalah sebagai
wadah untuk berkumpulnya para pendukung klub sepak bola liga Inggris
Chelsea FC di Indonesia, yang mana diharapkan CISC dapat mewakili
aspirasi-aspirasi para pendukung Chelsea FC di Indonesia.
B. Indikator Utama CISC Regional Malang
1. Rasa kekeluargaan dan kebersamaan
Indikator pertama yang melandasi pembentukan atmosfer yang kondusif di
dalam tubuh CISC Malang, mayoritas anggota komunitas CISC sebagai
keluarga keduanya.
2. Sikap Disiplin dan Berkomiten
Mengingat lembaga ini adalah swadaya dan pengurusnya tidak digaji.
Maka dari itu CISC meminta komitmen pribadi yang tinggi. Kemajuan
organisasi ditunjang penuh oleh sikap disiplin anggotanya demi satu tujuan
oragnisasi.
3. Semangat Belajar dan Peningkatan Kompetensi
Komunitas ini berisikan beragam individu yang menjadi satu kesatuan
mata rantai organisasi. Selalu ditanamkan rasa semangat untuk tidak jenuh
belajar dari apa yang telah dijalani bersama organisasi ini. Nantinya
diharapkan kompetensi individu akan meningkat serta membuka
kemungkinan menggali beragam kompetensi baru.
4. Dapat Dipercaya Berdasarkan Profesionalitas Organisasi
Penempatan tiap-tiap individu harus memperhatikan beragam
pertimbangan khusus, komitmen pribadi, sifat individu, kualifikasi
pendidikan, dan juga kemampuan teknis yang berasal dari pengalaman
serta profesi, pengalaman, dan kualifikasi yang tepat sehingga fungsi
menjadi optimal dan efisien bagi tujuan organisasi
5. Loyalitas dan Rasa Memiliki
Salah satu parameter yang penting dalam kelanjutan kehidupan komunitas
CISC. Utamanya, besarnya sebuah komunitas ialah rasa loyalitas terhadap
klub dan CISC dari para anggotanya. CISC Malang memiliki modal untuk
menjadi besar dalam jumlah dan baik dalam kualitas
4.1.2.3 Keanggotaan
Satu potensi utama Komunitas CISC Malang dapat dilihat dari jumlah
partisipasi masyarakat dalam event yang diadakan CISC. Karena CISC
Malang ini berlokasi di daerah kampus, hal ini juga dapat menarik para
perantau yang juga merukapakan Fans dari Chelsea FC dan turut serta
meningkatkan jumlah anggota dari CISC Malang. Faktor ini membuat CISC
semakin terpercaya di mata masyarakat, karena pada saat nobar atau charity
banyak masyarakat yang turut serta di dalamnya. Hal ini mencerminkan
dengan meningkatnya jumlah keanggotaan resmi (Membershsip) yang hingga
kini sudah mencapai angka 167 orang dan meningkatnya angka followers
instagram hingga 2.104 orang. Tentunya jumlah ini akan semakin bertambah
seiring dengan semakin efektifnya strategi promosi yang selalu di evaluasi
untuk kemajuan oragnisasi.
4.1.3 Deskripsi Informan
4.1.3.1 Informan 1 Dhimas Oktavian – Fans Chelsea FC
Informan 1 bernama Dhimas Oktavian. Dia berasal dari bogor dan
merupakan mahasiswa Ilmu Komunikasi UB angkatan 2015. Semenjak
Dhimas pindah ke Malang, dia sering mengikuti kegiatan CISC Malang
karena Dhimas merupakan salah satu fans Chelsea FC sejak dulu. Kecintaan
Dhimas dengan Chelsea FC telah terbentuk pada saat dia SD yaitu pada tahun
2002, lebih tepatnya pada saat Chelsea FC masih berada di bawah
kepemilikian Kent Beth. Pemilihan Dhimas sebagai informan peneliti
dikarenakan seringnga dia mengikuti kegiatan dari CISC Malang dan dia juga
rutin hadir dalam kegitan tersebut. peneliti sering bertemu Dhimas pada saat
kegiatan CISC Malang. Dhimas juga pernah meneliti CISC Malang
sebelumnya dalah tugas mata kuliah cultural studies disana dia membaha
mengenai mengapa seseorang bisa mecintai Chelsea FC dan bergabung ke
CISC Malang. berdasarkan hal tersebut peneliti berharap dapat menemukan
hal yang menarik yang peneliti belum tahu sebelumnya dari CISC Malang.
4.1.3.2 Informan 2 Rizqy Jalu Pratama – Fans Chelsea FC
Informan 2 bernama Rizqy Jalu Pratama yang lahir di Semarang pada 2
juni 1997. Rizqy Jalu Pratama lebih sering dikenal dengan nama Jalu, ia
adalah mahasiswa Ilmu Komunikasi UB angkatan 2015. Jalu merupakan fans
Chelsea FC dan ketika dia di Semarang dia sudah sering mengikuti kegiatan
CISC Semarang. Ketika Jalu pindah ke Malang untuk kuliah, dia mulai
mengikuti kegitan-kegiatan yang diselenggarakan oleh CISC Malang. Jalu
adalah salah satu fans Chelsea FC yang rutin mengikuti kegitang CISC
Malang. Melalui Jalu peneliti dapat memahami CISC Malang lebih jauh
karena Jalu telah mengikuti kegiatan CISC Malang dengan periode yang
cukup lama. Peneliti juga dapat mengethauin perbedaan anatar CISC
Semarang dan CISC Malang.
4.1.3.3 Informan 3- Mas Alif
Informan 3 bernama Alif asal Malang usia 35 tahun. Merupakan wakil
koordinator CISC daerah Jawa Timur. Alif merupakan orang yang biasanya
memberikan dan menyediakan proyektor dan sound ketika ada pemutaran,
karena selain mengikuti komunitas CISC Alif memiliki bisnis peminjaman
alat pesta. Informan mengatakan bahwa CISC pertama dibentuk di Jakarta,
dan presiden CISC yang sekarang Agung Sances merupakan salah satu
founder dari CISC. Informan sebenarnya bukan pengurus di Malang, tetapi di
Jawa Timur sebagai Wakorda. Informan masuk di CISC Surabaya pada tahun
2009, kemudian tahun depannya informan masuk ke CISC Malang untuk
membantu pendirian CISC Malang. Informan menjadi fans Chelsea karena
melihat tantangan yang dihadapi oleh klub Chelsea sendiri, karena fans
Liverpool melihat sejarah klubnya, sementara fans Manchester United
membanggakan jumlah trofi yang didapatkan klub. Chelsea disini menjadi
alternatif dari yang tidak ingin kedua hal tersebut, bisa dibilang bukan
menjadi fans karbit seperti kebanyakan fans yang melihat ke belakang, dan
informan merasa kekuatan finansial Chelsea sudah sangat baik saat ini, untuk
menjadi tim papan atas di Eropa
4.2 Penyajian Data
4.2.1 Atribut Fans CISC Malang
Selama peneliti berada di CISC Malang mengikuti kegiatan utama mereka,
peneliti dapat melihat penggunaan jersey, sticker, bendera, dan hal-hal lain
yang melekat kepada klub Chelsea FC dan juga CISC Malang. Ketika kegiatan
nobar dan fun futsal banyak orang yang menggunakan jersey dari Chelsea FC.
Penggunaan jersey Chelsea FC ini bermacam-macam dari penggunaan jersey
terbaru hingga jersey klasik. Menurut pengamantan peneliti orang-orang CISC
Malang memiliki jersey yang bermacam-macam karena mereka selalu
memakai jersey yang berbeda setiap kegiatanya. Jersey yang dipakai pun tidak
selalu jersey kandang yang berwarna biru tetapi jersey tandang yang berwarna
hitam, putih, dan kuning pun sering dipakai oleh para fans tersebut. ketika fun
futsal CISC Malang juga membuat jersey mereka sendiri yang sering dipakai
berberapa orang. Selain penggunaan jersey Chelsea FC penggunaan kaos CISC
Malang selama kegiatan nobar dan fun futsal dapat telihat. Kaos CISC Malang
yaitu kaos yang memiliki tampilan logo CISC Malang di bagian depan kaos.
Penggunaan kaos CISC Malang ini paling banyak digunakan oleh pengurus,
walaupun masih dapat terlihat beberapa orang diluar pengurus yang
menggunakan kaos tersebut. penggunaan jersey Chelsea FC dan kaos CISC
Malang melambangkan kebanggan mereka akan klub Chelsea FC dan CISC
Malang. Hal itu merupakan fans identity sebagai fans Chelsea FC yang berada
di dalam CISC Malang bahwa ketika mereka mencintai Chelsea FC dan
diwadahi oleh fans club CISC Malang maka penggunaan jersey dan kaos yang
dapat melambangkan identitas mereka.
Penggunaan pernak-pernik lainya dapat dilihat melalui bendera yang
sering dibawa pada saat kegiatan nobar. Bendera yang mereka tunjukan adalah
bendera Chelsea FC dan juga bendera yang menunjukan logo CISC Malang.
bendera-bendera tersebut biasanya dipasang di area atau tempat nobar
menysuiakan dengan tempat nobar tersebut. pemasangan bendera bisa
dilakukan dengan bermacam-macam seperti di tempelkan di dinding atau
dikatikan ke berbagai macam tempat. Selain bendera penggunaan syal juga
dapat terlihat meskipun tidak sebanyak penggunaan jersey. Syal yang
digunakan biasanya syal yang berwarna biru atau biru putih baik yang tertulis
nama Chelsea FC, CISC Malang, atau yang tidak bertuliskan apa-apa atau
polos. Selama kegiatan nobar beberapa kali pengurus dari CISC Malang
membagikan stiker kepada setiap orang yang datang. Stiker yang diberikan
berbeda-beda, seperti lambang Chelsea FC, slogan Chelsea FC, pemain dan
legenda Chelsea FC,dan logo CISC Malang. penyebaran stiker ini akhirnya
membentuk fans identity dari CISC Malang karena peneliti dapat melihat
stiker-stiker yang diberikan ditempelkan ke helm, buku, dinding, dan lain-lain.
Warna biru juga menjadi identitas CISC Malang, karena warna biru
melambangkan Chelsea FC. Pada kegitan nobar ada beberapa orang yang tidak
menggunakan jersey atau pernak-pernik lainya dari Chelsea FC dan CISC
Malang, namun mereka menggunakan pakaian dalam bentuk kaos atau jaket
yang berwarna biru. Jersey, kaos, dan pernak-pernik yang digunakan dan
ditunjukan sebagian besar berwarna biru. Hal tersebut menujukan Chelsea FC
yang memiliki julukan the blues. Penggunaan pernak-pernik atau simbol-
simbol yang melambangkan Chelsea FC atau CISC Malang tersebut terjadi
begitu saja diantara fans.
ya karena sebuah komunitas itu ya tadi ya fans sepak bola itu adalah
nobar itu tadi ya yang paling rame dan mereka datang-rata-rata tanpa di
instruksi mereka akan menggunakan atribut mereka sendiri-sendiri atribut
mereka yang dipunyai jadi ke Chelsea yang mereka punyai maupun
atribut CISC seperti itu walaupun kita tidak mengintrupsikan tiap di
media sosial kita nanti harap menggunakan baju Chelsea itu tanpa seperti
itu pun dikomando mereka akan menggunakanya seperti itu dan karena
kita sebuah komunitas dari mana dari kota malang akhri e dan mereka
yang datang ke kota Malang bukan hanya warga Malang akhirnya
beberapa temen-temen juga menggunakan atribut Chelsea dari kota
Malang ada yang dari CISC Surabaya ada yang dari Ponorogo mereka
menggunakan seperti itu (Informan 3)
Penggunaan jersey, kaos, dan pernak-pernik lainya adalah sebuah wujud
dari identitas fans Chelsea FC di dalam CISC Malang. fans identity yang
terwujud dalam penggunaan jersey, kaos dan pernak-pernik mengenai Chelsea
FC dan CISC Malang merupakan penanda bahwa fans tersebut adalah fans dari
Chelsea FC dan bagian dari CISC Malang. melalui penggunaan hal-hal tersebut
mempertegas posisi fans tersebut bahwa mereka adalah fans dari Chelsea FC
dan bagian dari CISC Malang. penggunaan yang paling umum adalah jersey,
hal ini banyak ditemukan karena sebagai fans CISC Malang mereka semua
berkumpul karena mencintai klub yang sama, yaitu Chelsea FC. Kecintaan
terhadap Chelsea FC itu ditampilkan salah satunya dengan penggunaan jersey,
karena jersey adalah seragam utama dari sebuah klub dan dengan
menggunakan jersey klub maka fans akan merasakan kesamaan dengan para
pemain bahwa mereka sama-sama bagian dari Chelsea FC. Di dalam sebuah
jersey terdapat warna klub dan logo klub sehingga kedua hal tersebut menjadi
representasi bahwa fans tersebut adalah fan Chelsea FC. Jersey biasanya dapat
dibeli dengan nama punggung, dengan nama punggung tersebut fans dapat
menunjukan pemain favoritnya.
Penggunaan kaos CISC Malang juga memilki makna yang sama dengan
penggunaan jersey Chelsea FC. Penggunaan kaos CISC Malang adalah sebagai
alat yang menunjukan bahwa fans tersebut adalah bagian dari CISC Malang.
kaos CISC Malang memilki desain yang simpel yaitu kaos yang memilki
gambar CISC Malang yang terletak pada tengah kaos. Kaos CISC Malang
dapat menunjukan fans tersebut merupakan bagian dari CISC Malang karena
tidak semua kaos tersebut bisa dimilki begitu saja, ada beberapa kaos CISC
Malang yang bisa didapatkan pada saat fans tersebut mengikuti kegiatan
gathering CISC Malang. Tidak semua fans Chelsea FC yang mengikuti
kegiatan CISC Malang mengikuti kegiatan gathering tersebut. pengguanaan
pernak-pernik seperti bendera, syal, dan stiker secara garis besar adalah untuk
menunjukan bahwa mereka adalah fans Chelsea FC dan juga bagian dari CISC
Malang. bendera dapat menunjukan salah satu slogan dari klub Chelsea FC
yaitu KTBFFH atau keep the blue flag flying high, slogan ini yang dijunjung
oleh para fans Chelsea FC salah satunya adalah CISC Malang.
Syal menjadi salah satu pernak-pernik yang digunakan sebagai alat untuk
menunjukan fans tersebut bagian dari klub apa dan hal itu sama dengan yang
terjadi di CISC Malang. Penggunaan stiker merupakan salah satu usaha dari
pengurus CISC Malang untuk menunjukan identitas fans club ini kepada
sesama fans Chelsea FC yang mengikuti kegiatan dari CISC Malang. Pengurus
CISC Malang memilki peran untuk memperkenalakan identitas dalam bentuk
simbol-simbol atau pernaik-pernik mengenai Chelsea FC dan CISC Malang.
peran pengurus CISC Malang adalah dengan membuat merchandise dan
memperkenalkan simbol-simbol CISC Malang.
jadi untuk memperkenalkan masalah apa yang dilakukan oleh pengurus-
pengurus terhadap komunitas ini ya memang ada kayak masalah symbol
itu biasanya sekitar dua tahun sekali kita akan ganti atau setiap setahun
sekali pasti kita adakan anniversary seoerti itu jadi di situ ajang kita untuk
menunjukan kepada mereka bawasanya inilah komunitas Chelsea itu
sendiri seperti itu (Informan 3).
Image yang terbentuk sebagai fans identity CISC Malang dibentuk melalui dua
hal yang pertama melalui pengurus dan yang kedua terbentuk diantara fans itu
sendiri.
kalo yang terjadi selama ini si memang pada awalnya ada dua ada yang
dari kita ada yang dari dari awal mereka sendiri kadang mereka sudah
kadang mereka sudah juga sudah suka sama Chelsea akhir e otomatis
pernak-pernik segala sesuatu yang berhubungan dengan Chelsea mereka
itu bangga untuk menggunakanya seperti itu nah kalo dari fans klubnya
sendiri membantu mungkin kayak seperti itu ketika nobar akan
menggunakan atribur-atribut yang mereka punya itu tadi selain itu ketika
selain itu kita biasanya setiap tahun atau setahun dua kali itu kita adakan
pembutan merchandise seperti itu abis itu akhirnya ada rasa kebersamaan
dari mereka penggemar Chelseanya agar menggunakan sama-sama
menggunakan CISC Malang ya seperti itu (Informan 3)
Identitas mereka yang nampak pada kegiatan yang diadakan oleh CISC
Malang juga dapat peneliti lihat di dalam media sosial mereka. CISC Malang
mengelola Twitter dan Instagram. Di kedua media sosial tersebut CISC Malang
membagikan simbol-simbol yang menjadi identitas Chelsea FC dan CISC
Malang.
Gambar 4.4
Sumber: Instagram
Gambar diatas merupakan bagian dari postingan CISC Malang di dalam
Instagram mereka. melalui gambar tersebut mereka membagikan identitas
sebagai fans Chelsea FC melalui penggunaan jersey Chelsea FC edisi 2013 dan
topi CISC. Pernak-pernik sebagai fans Chelsea FC ini lah yang ditunjukan oleh
CISC Malang. foto tersebut diambil pada saat kegiatan nonton bareng dan
menggambarkan kegiatan nonton bareng bahwa pernak-pernik Chelsea FC dan
CISC Malang banyak digunakan dalam kegaiatan tersebut.
Gambar 4.5
Sumber: Instagram
Salah satu foto yang berada di postingan instagram CISC Malang yang
menunjukan kegiatan hiking yang dilakukan beberapa pengurus CISC Malang.
Di dalam foto tersebut mereka mengibarkan bendera berwarna biru dan putih
yang melambangkan warna dari Chelsea FC yang bertuliskan CISC MLG dan
di bagian bawah tertulis slogan CISC Malang yaitu “ayas umak CISC ngalam”.
Foto tersebut menunjukan ciri khas dari CISC Malang itu sendiri yang menjadi
pembeda dengan fans club lain dan juga sebagai hasil akulturasi antara
identitas sebagai orang Malang dan fans Chelsea FC.
4.2.2 Sikap dan Ekpresi Fans CISC Malang
Demeanour atau sikap adalah salah satu indikator dari fans identity. Sikap
ini adalah tingkah laku fans seperti gestur dan ekspresi. Fans dalam CISC
Malang menujukan kecintaan mereka kepada klub dan juga kepada fans club
mereka. hal tersebut ditunjukan melalui kegiatan nonton bareng. Ketika
kegiatan nonton bareng fans akan menjadi sangat bergairah untuk mendukung
Chelsea FC. Gairah mereka dapat peneliti rasakan ketika Chelsea FC mencetak
gol maka para fans akan berteriak dan bersuka cita merayakan goal tersebut.
Gerakan fans ketika gol terjadi biasanya berdiri dengan mengangkat kedua
tangannya, lalu mereka mengepalkan kedua tangan mereka atau bertepuk
tangan. Kegiatan tersebut biasanya diiringi dengan chants. Ekspresi kesenagan
ketika gol akan menjadi lebih istimewa pada pertandingan besar seperti
melawan klub rival. Gairah fans juga terlihat sepanjang nonton bareng
berlangsung. Ketika Chelsea FC kemasukan gol oleh lawan maka fans akan
langsung memberikan teriakan dukungan agar mereka bisa mengembalikan
keadaan. Hal tersebut juga yang membuat fans lain menjadi yakin bahwa
Chelsea FC dapat membalikan keadaan, karena dengan terus memberi
dukungan sesama fans saling menguatakan diri mereka bahwa pertandingan
masih berjalan dan apapun bisa terjadi. Ketika Chelsea FC kalah ekspresi dari
fans pun tidak berubah meskipun kecewa tetapi mereka masih bertepuk tangan
dan tetap optimis untuk pertandingan selanjutnya.
Sikap lain yang ditunjukan pada kegiatan nobar adalah pada saat Chelsea
FC memiliki kesempatan untuk mencetak gol namun pemain tersebut gagal
mencetak gol, fans di CISC Malang cenderung berteriak dan mengumpat atau
“misuh”. Ketika Chelsea FC melakukan pergantian pemain fans juga
memperikan ekspresi yang berbeda. Ketikas Chelsea FC dalam kondisi unggul
lalu melakukan pergantian pemain maka fans akan bertepuk tangan
menunjukan sikap terima kasih terhadap pemain yang sudah bermain dan
berjuang. Jika Chelsea FC sedang dalam kondisi imbang atau tertinggal lalu
melakukan pergantian pemain maka fans akan bertepuk tangan untuk
memotivasi biasanya diiringi dengan teriakan “ayo-ayo”. Ketika di tengah
pertandingan kamera menyorot legenda dari Chelsea FC yang sedang
menonton di stadion maka mereka akan memberikan tepuk tangan sebagai
ungkapan terima kasih terhadap jasa pemain-pemain legenda tersebut kepada
Chelsea FC. Menurut peneliti kegiatan nonton bareng adalah kegiatan yang
banyak melibatakan gairah dan ekspresi, hal tersebut karena nonton bareng
merupakan hal yang utama dalam kegiatan fans club CISC Malang. pada fun
futsal ekspresi yang ditampilkan tidak terlalu banyak, ekspresi terlihat dengan
beberapa pemain yang mengikuti selebrasi pemain atau cara bermain pemain
dari Chelsea FC.
Ekspresi yang menjadi identitas di dalam fans CISC Malang adalah
loyalitas. Loyalitas disini dapat ditunjukan pada saat Chelsea FC sedang
mengalami penurunan prestasi seperti di musim yang lalu. Seperti yang telah
dijelaskan sebelumnya dimana Chelsea FC pada musim 2015-2016 hanya
berhasil meraih peringkat sepuluh di liga domestik Inggris dan tidak berhasil
memenangi piala. Fans Chelsea FC di CISC Malang tetap mengadakan nonton
bareng dan kegiatan nonton bareng itu masih banyak dikunjungi oleh fans
Chelsea FC baik itu pengurus atau yang hanya sekedar fans yang mengikuti
kegiatan CISC Malang. menurut penulis hal tersebut jarang terjadi karena pada
dasarnya di Indonesia ini loyalitas terhadap klub-klub eropa jarang terbentuk
karena tidak adanya hubungan langsung anatara fans dengan klub. Tidak
seperti di Eropa dimana klub-klub tersebut bermarkas, fans yang mendukung
Chelsea FC tinggal di daerah Chelsea dan dapat menyaksikan klub mereka
secara langsung. Fenomena tersebut yang membuat banyak fans di Indonesia
menjadi “karbit” atau tidak loyal dengan klub yang mereka dukung. Mereka
dapat mendukung suatu klub pada saat klub tersebut menjadi juara tetapi pada
saat klub tersebut tidak menjuarai apapun mereka meninggalkan klub tersebut.
hal tersebut tidak terlihat di CISC Malang sehingga peneliti menilai loyalitas
yang ada di CISC Malang menjadi pembeda dengan yang lainya.
Keramahan menjadi identitas yang khusus dimiliki oleh CISC Malang.
CISC Malang sebagai fans klub Chelsea FC tidak pernah membedakan apakah
mereka pengurus atau bukan, bagi mereka selama fans tersebut adalah fans
Chelsea FC dan mengikuti kegiatan CISC Malang maka mereka adalah bagian
dari CISC Malang. hal tersebut diiperkuat dari pernyataan dua narasumber
peneliti
ya mereka tuh kayak yang pengurus tuh kasarnya kayak welcome banget
kayal missal lo sekarang mau skripsi CISC aja kayak iya ayo gk papa gitu
nerima kan gua juga waktu itu pas gua tugas CS juga mereka welcome
banget kita minta apa aja pasti dikasih sampe data-data mereka yang
istilahnya itu data apasih namanya internal data-data internal tuh dikasih
kalo misalnya kita minta (Informan 1)
nah iya bener terangkul gua, gua dari Semarang di Malang sama aja
rasanya CISC acaranya gitu-gitu juga nobar fun futsal kalo gimana ya
kayak ngerasa gak ada bedanya gitu waktu gua kumpul sama temen-temen
CISC yang di Semarang yang udah gua kenal sama yang di Malang
bahkan gua gak kenal orang-orangnya tapi mereka juga tetep merangkul
ya nobar sounding nobar sounding futsal waktu fun futsal pun tetep gak
bedain orang baru sama yang lama (Informan 2)
kedua informan penilti tersebut merupakan fans Chelsea FC yang telah
mengikuti kegiatan CISC Malang dan juga CISC regional mereka dan
berdasarkan pengalaman mereka jika haru membandingkan CISC Malang
memiliki keramahan yang dapat membuat fans menjadi satu dan mempunyai
rasa saling memilki fans klub ini. hal tersebut juga yang dapat menimbulkan
solidaritas sesama fans. Ketika peneliti berada di CISC Malang peneliti dapat
berbicara dengan siapa saja yang berada disana meskipun peneliti tidak
mengenal orang tersebut.
dibilang lebih rame juga sebenernya sama cuman kurang menyatu gitu
kalo pas nobar jadi duduknya gak saling berdempetan disini kan duduk
jejeran sama siapa aja kalo disana yaudah duduk sesuai meja aja yang
disediain (Informan 2).
Keramahan di dalam CISC Malang membuat fans yang baru
bergabung merasa nyaman dan hal tersebut juga ditunjukan melalui harga tiket
nonton bareng yang berlaku sama. Harga tiket nonton bareng biasanya berlaku
berbeda di regional lain antar member dan non member tetapi tidak dengan
CISC Malang. mereka selalu memberlakukan harga yang sama yaitu sepuluh
ribu.
harga nobar kalo disini itu kan sama kan mau member non member kan
sama harganya 10 ribu kalo di Bogor itu yang non member nambah tiga
ribu jadi yang member 10 ribu yang non member 13 (Informan 1)
dengan tidak membedakan harga antara member dan non member maka fans
yang baru pun tidak akan merasa sungkan ketika ia datang ke CISC Malang.
keramahan menjadi salah satu identitas yang dimilki oleh CISC Malang, hal
tersebut dapat terbentuk karena Malang adalah kota mahasiwa dimana di kota
ini banyak universitas yang menarik banyak perantau berdatangan ke kota ini.
Keberagaman ini yang membuat CISC Malang harus bersikap ramah agar
dapat diterima oleh orang-orang lainya. Melaui keramahan tersebut fans lain
merasa terangkul dan membuat mereka merasa memilki CISC Malang.
Ekspresi yang menjadi identitas CISC Malang adalah reaksi mereka pada
saat ada peluang mencetak gol yang gagal dimanfaatkan oleh pemain Chelsea
FC. Pada saat situasi itu terjadi maka yang terjadi adalah fans melakukan
umpatan. Umpatan disni seperti mengeluarkan kata-kata kasar seperti
“jancuk”, “guoblok”, “bego”, dan lain-lain. Selama peneliti berada di dalam
CISC Malang peneliti melihat fans sering melakukan hal tersebut. kata-kata
yang paling sering peneliti dengar adalah “jancuk” lalu disertai “guoblok” dan
“bego”. Ini jarang terjadi di fans club lain karena pada biasanya ketika sebuah
peluang gagal dimanfaatkan para fans akan berteriak saja menyesali gagalnya
mengambil sebuah peluang tersebut sementara yang terjadi di CISC Malang
adalah umpatan. Meskipun mereka mencaci pemain yang gagal memanfaatkan
peluang, kata-kata tersebut hanyalah sebuah kebiasaan yang akhirnya keluar
pada situasi seperti itu dan bukan mengartikan bahwa mereka membenci
pemain tersebut. Umpatan hanya sebatas kata-kata bukan untuk menjatuhkan
pemain karena peneliti sering melihat setelah kata-kata tersebut keluar dari fans
mereka akan langsung mendukung klub mereka.
kalo di Semarang dia waktu misalnya kayak ada peluang gitu Chelsea
gagal gak gak jarang gitu ada bahasa yang misuh kayak di Malang gini
kalo disini “jancuk” gini lah gini gini kayak gitu lah bahasanya kayak
kasar gitu (Informan 2)
mungkin hal ini juga dipengaruhi oleh kebudayaan dari Malang itu sendiri
dimana memang umpatan yang peneliti sering dengar di dalam kehidupan
sehari-hari di kota ini. hal tersebut yang menunjukan keunikan dari CISC
Malang dan hal tersebut yang menunjukan gairah dari fans Chelsea FC di CISC
Malang ini dimana dalam umpatan tersebut gairah akan kecintaan dan
keinginan agar Chelsea FC memenangkan pertandingan dapat terlihat.
Ekspresi yang unik yang terbentuk di dalam fans club CISC Malang
adalah perpaduan antara kebiasaan fans lokal yakni sebagai Aremania dan
sebagai fans Chelsea FC . Perpaduan tersebut membentuk identitas yang
berbeda dari fans club, klub asing dan terutama terhadap klub Inggris. Hal yang
dilakukan oleh fans Chelsea FC di CISC Malang adalah melakukan selebrasi
yang biasa dilakukan sebagai Aremania. Hal tersebut terjadi pada dua musim
yang lalu, yaitu pada musim 2014-2015, ketika itu Chelsea FC menjadi juara
liga Inggris dan fans Chelsea FC fans di CISC Malang melakukan selebrasi
dengan menyalakan flair mengikuti perayaan Aremania di stadion ketika
Arema bertanding. Penggunaan flair tersebut jarang dilakukan oleh fans klub-
klub di Inggris dan fans Chelsea FC yang berada di London pun tidak
melakukan hal tersebut. Penggunaan flair tersebut merupakan ekpresi unik
yang terjadi di CISC Malang. Selebrasi seperti ini hanya dilakukan pada saat
Chelsea FC menjuarai sebuah kompetisi di akhir musim. Kegiatan ini
merupakan sebuah ekspresi kebahagiaan dari fans melihat klub yang mereka
cintai menjuarai kompetisi tertentu.
ya seperti pada saat perayaan kita juara premier league BPL ya waktu itu
ya kita juga temen-temen akhirnya nge flair dan lain-lain itu padahal kan
untuk CISC kana pa itu Chelsea kan gak gak dikenal itu tapi berhubung
karena berakar dari temen-temen Aremania sendiri akhirnya mereka
membawa flair mungkin temen-temen sampean bisa lihat di videonya atau
di foto-foto di grup CISC Malang bisa tak cek (Informan 3).
Ekspresi yang ditampilkan dalam media sosial CISC Malang adalah foto-
foto tentang suasana nonton bareng, selain itu mereka juga memposting foto
bersama-sama dengan fans lainya.
Gambar 4.6
Sumber: Instagram
Foto diatas diambil dari postingan yang berada di instagram CISC Malang. foto
tersebut diambil pada saat melakukan kegiatan nonton bareng di Legend Cafe.
Melalui foto tersebut dapat dilihat bahwa ada kebersamaan di dalam komunitas
fans club ini.
Gambar 4.7
Sumber : Instagram
Foto diatas diambil pada saat kegiatan fun futsal. Melalui foto tersebut peneliti
dapat melihat kebersamaan kembali yang dipamerkan dalam postingan tersebut.
menurut peneliti ekpresi yang lebih spesifik lagi sulit untuk ditangkap oleh
foto-foto yang berada di dalam media sosial CISC Malang karena CISC
Malang sendiri tidak memilki fotografer tersendiri yang dapat menampilkan
ekspresi tersebut di dalam media sosial mereka. Sebagai bagian dari ekspresi
menurut peneliti kebersamaan adalah hal mereka sebar luaskan kepada
masyarakat luas melalui media sosial CISC Malang.
4.2.3 Chants CISC Malang
Argot merupakan chants atau nyanyian yang menunjukan identitas fans.
CISC Malang sering melakukan chants ketika kegiatan nonton bareng. Chants
yang biasa dinyanyikan oleh fans adalah zigger zagger when the blues goes
streaming in, Chelsea Chelsea, come on Chelsea, we love you Chelsea we do,
keep the blues flag flying high, dan blue is the colour. Chants yang paling
sering dinyayikan adalah zigger zagger when the blues goes streaming in.
Chants tersebut sering dinyanyikan pada saat Chelsea FC mencetak gol.
Berikut lirik chants tersebut:
Zigger Zagger Zigger Zagger(oi, oi, oi),
Zigger Zagger Zigger Zagger(oi, oi, oi),
Zigger Zagger Zigger Zagger(oi, oi, oi),
Zigger Zagger Zigger Zagger(oi, oi, oi),
Zigger Zagger Zigger Zagger(oi, oi, oi),
Zigger Zagger Zigger Zagger(oi, oi, oi),
Zigger Zagger Zigger Zagger(oi, oi, oi),
Ziiiiiigga (oi)
Zaaaaaga (oi),
Zigger Zagger Zigger Zagger(oi, oi, oi),
Oh when The Blues,
Go steaming in,
Oh when The Blues go steaming in,
I wanna be in that number,
Oh when the blues go steamin' in.
Come on Chelsea adalah chants yang dinyanyikan ketika Chelsea FC dalam
kondisi imbang atau tertinggal. Chants tersebut dilakukan untuk memotovasi
tim.
Come on Chelsea (3x)
Pada saat Chelsea FC dalam kondisi unggul maka fans akan menyanyikan
chants Chelsea Chelsea.
Chelsea Chelsea Chelsea (2x)
Fans menyanykan we love you Chelsea we do di pertengahan pertandingan
We Love You Chelsea, we do
We Love You Chelsea, we do
We Love You Chelsea, we do
Oh Chelsea we love you!
Pada akhir pertandingan ketika Chelsea FC menang fans akan menyanyikan
keep the blue flag flying high.
Flying high up in the sky,
We'll keep the blue flag flying high,
From Stamford Bridge to Wembley,
We'll keep the blue flag flying high.
Ketika pertandingan berakhir chants yang dinyanyika adalah blue is the colour.
Blue is the colour, football is the game,
We're all together, and winning is our aim,
So cheer us on through the sun and rain,
'cause Chelsea, Chelsea is our name.
Here at the Bridge whether rain or fine,
We can shine all the time,
Home or away, come and see us play,
You're welcome any day.
Blue is the colour, football is the game,
We're all together, and winning is our aim,
So cheer us on through the sun and rain,
'cause Chelsea, Chelsea is our name.
Come to the Shed and we'll welcome you,
Wear your blue and see us through,
Sing loud and clear until the game is done,
Sing Chelsea everyone.
Chants dapat di nyanyikan ketika satu orang mengawalinya. Ketika ada orang
yang mengawali chants tersebut maka fans yang lain akan mengikuti melalui
chants ini para fans Chelsea FC dapat menunjukan identitas mereka selain itu
melalui chants para fans di CISC Malang semakin menganal dan akrab satu
sama lain.
Chants yang menjadi keunikan di CISC Malang adalah chants yang
mereka bentuk sendiri. pertama adalah chants yang dibentuk sebagai mars
CISC nasional. Chants tersebut dibentuk oleh CISC Bandung. Chants tersebut
lebih sering dinyanyikan pada saat kegiatan gathering nasional. Selain chants
tersebut CISC Malang memilki chants sendiri yang mereka bentuk. Chants
tersebut merupakan adopsi dari chants Aremania.
jadi gini untuk chants ya untuk chants itu memang ada yang kita adopsi
langsung dari London seperti carefree seperti apa itu from stamford
bridge to wembley itu kita ambil langsung dari ibaratnya kita jiplak kita
tiru itu adalah fans klub Chelsea kita juga ingin merasakan bagaimana
auranya ketika kita juga menyanyikan lagu seperti itu kita ambil langsung
luar negerinya seperti itu kemudian kita jug ada lagu nasional maksudnya
mars nasional gitu ya jadi CISC secara nasional ya itu namanya this is
CISC nanti bisa mas cek di media sosial bisa atau di google nanti bisa
muncul di youtub gitu this is CISC nah itu gitu lagunya yang buat dari
CISC Bandung yang buat kemudian 2 ribu berapa gitu 2013
diperkenalkan pertama kali lagu itu kemudia kalo untuk CISC Malang si
karena tadi ya awalnya hampir beberapa temen-temen dari Aremania
akhirnya ada lagu yang Aremania digubah ke CISC Malang seperti itu
(Informan 3).
kayak itu nah ini apa itu bentar ya nanti tak inget-inget dulu masalah e
jarang digunakan temen-temen tapi ada yang ini “kami bukan
liverpooldian kami juga bukan manchunian karena kami ini adalah”
(Informan 3)
ya “kami bukan manchunian kami bukan liverpooldian” jadi itu
sebenernya lagu Aremani tapi diubah ke lagu CISC Malang dan itu sering
kita gunakan ketika sedang kumpul dengan kota lain maksdunya fans klub
lain bahkan juga pada saat kumpul di acara nasional (Informan 3)
Chants yang dibentuk melalui adopsi dari chants Aremania tersebut tidak
terlalu sering dinyanyikan karena chants Chelsea FC yang asli lebih sering
dinyanyikan. Hal tersebut terjadi karena fans di CISC Malang merasakan
atmosfir seperti di stadion atau seperti di London ketika mereka menyanyikan
chants Chelsea FC, meskipun begitu chants dari CISC Malang tersebut
merupakan suatu keunikan tersendiri yang menunjukan adanya alkuturasi dari
budaya fans lokal Malang dengan budaya fans Chelsea FC.
Chants disini adalah identitas yang dimiliki oleh CISC Malang meskipun
chants bukan merupakan identitas yang murni terbentuk dari CISC Malang.
chants yang biasa peneliti dengarkan adalah hasil dari duplikasi dari fans
Chelsea FC yang berada di London. Mereka menirukan hal tersebut untuk
membuat atmosfir nonton bareng seperti berada langsung di stadion.
yang gua rasain ya kalo di CISC Malang ya misalnya karna ama mereka
kan dikasih bukan misalnya sarana buat nobar kayak gitu kan jadi lebih
ngejaring kayak fans-fans Chelsea yang belom join tapi kita mau nobar
juga akhirnya kita kayak ngerasa oh gua ni bukan anggota CISC tapi gua
bisa nonton tapi kayak mereka tuh baik banget kayak lu Cuma bayar 10
ribu tuh lebih dari worth lah kalo menurut gua bias nonton Chelsea nobar
trus ngerasain atmosfernya ngechants dan segala macem (Informan 1)
chants disini adalah sebuah kegiatan atau ritual yang dapan menciptakan
atmosfir tersebut. atmosfir tersebut yang akan membuat fans merasa lebih
tertarik untuk berkumpul. Selain itu melalu chants fans akan saling merasa
bahwa mereka adalah fans Chelsea FC dan merasa menjadi bagian dari CISC
Malang. chants tersebut yang menguatkan identitas mereka dimana mereka
bisa menyanyikan chants tersebut bersama-sama baik yang sudah mengenal
atau belum.
awalnya awalnya agak ragu sih buat ikutan tapi ya ikut ajalah abis itu
seneng-seneng aja (Informan 2)
melaui chants akan membuat sebuah keakraban diantara fans tersebut. selain
itu melalui CISC Malang fans mengetahui bahwa chants tersebut adalah
identitas Chelsea FC dan CISC Malang.
fans identity yang terbentuk dalam CISC Malang memilki tiga komponen
dari fans identity tersebut. image, demeanour, dan Argot terbentuk melalui
pertemuan langsung antara sesama fans. Pengurus CISC Malang yang lebih
mengetahui identitas-identitas sebagai fans Chlesea FC membagikan identitas
tersebut pada saat kegiatan yang berlangsung. Melalui tindakan itu fans yang
lain dapat mengethaui fans identity Chelsea FC di CISC Malang dan mereka
mempraktekanya. Fans identity yang terbentuk dalam CISC Malang juga
terbentuk begitu saja diantara sesama fans, seperti ekspresi fans saat bereaksi
terhadap gagalnya sebah peluang mencetak gol yang di milki Chelsea FC,
dimana ekspresi mereka adalah umpatan. Fans identity yang terbentuk melalui
kegiatan tersebut lalu ditunjukan dalam post CISC Malang di media sosial. hal
tersebut untuk lebih menunjukan fans identity dari CISC Malang dan juga
memperkenalkanya kepada fans baru yang ingin bergabung. Fans identity yang
terbentuk melalui kegiatan CISC Malang tersebut akhirnya dapat disebarkan
melalui media sosial agar fans Chelsea FC yang berada di Malang dan belum
bergabung dengan CISC Malang dapat bergabung. Hal tersebut merupakan
salah satu target dari CISC Malang dimana mereka ingin terus memperbanyak
dan memperkuat fans club ini dengan merangkul sebanyak mungkin fans
Chelsea FC yang ada di Malang.
ah iya bener ya kan? Dari lo dari instagram twitter itu baru tau nama doang
terus kan gua kemaren kan tugas cultural studies kan gua neliti CISC juga
jadi ya gua lebih tau lebih mendalam lagi CISC Malang tuh kayak apa gitu
(Informan 1).
Fungsi media sosial bagi CISC Malang adalah sebagai penyambung antara
pengurus dengan fans lainya yang berada di Malang. media sosial lebih
digunakan untuk menarik fans-fans lain untuk mengikuti kegiatan mereka, hal
tersebut merupakan tujuan utama dari penggunaan media sosial bagai CISC
Malang. Media sosial sebagai penyambung antara fans meskipun begitu media
sosial tetap digunakan sebagai penyebar identitias CISC Malang itu sendiri
dengan bagian yang lebih sedikit atau menjadi salah satu tujuan penggunaan
media sosial itu sendiri meskipun bukan tujuan utamanya.
kalo untuk memperkenalkan identitas ya pastinya iya karena kita pasti ketika
ada kayak apa itu promu untuk penjualan baik kayak kaos t-shirt ataupun
topi truck itu ya pasti kita akan informasikan melalui media sosial seperti itu
jadi memang media sosial jadi kunci kita untuk sebagai penghubung antara
kita dengan member-member baik itu member resmi atau member mereka
fans Chelsea kebanyakan si kadang saya juga bantu ngecekin media
sosialnya karena juga gak Cuma Malang ya saya bisa buka semua saya juga
punya password se jawa timur apa itu media sosialnya itu saya juga ngecekin
kebanyakan mereka juga mereka banyak yang bertanya mengenai kapan
dibuka member kapan dibuka member kayak gitu disitu ajang mereka ingin
merasa diakui dari diri dan juga ingin memilki baju oh itu baju CISC aku
juuga pengen baju tapi belom jadi member jadi gak punya jadi disitu mereka
juga ingin memilki identitas yang sama dengan beberapa yang sudah member
seperti itu (Informan 3)
4.2.4 Kolektivitas Fans di CISC Malang
Conciousness of kind adalah hubungan intristik dan perasaan kolektif
diantara para anggota dan sekaligus merasakan perbedaan diantara mereka
yang tidak termasuk anggota komunitas. Di dalam CISC Malang fans memiliki
rasa kepemilikan terhadap fans club tersebut. hal itu ditunjukan dengan selalu
ramainya kegiatan dari CISC Malang. nonton bareng menjadi kegiatan yang
paling ramai. Kegiatan lainya seperti fun futsal lebih sedikit namun untuk
kegiatan bermain futsal orang yang datang cukup banyak. Melalui kegiatan
tersebut peneliti dapat melihat bahwa para fans ini baik pengurus, member aktif,
dan non member banyak yang datang membaur di kegiatan CISC Malang, hal
itu menunjukan bahwa mereka memiliki perasaan memiliki fans club ini.
Pengurus, member aktif, dan non member terlihat membaur dalam
kegiatan CISC Malang. mereka membaur meskipun satu sama lain belum
mengenal. Ketika berada di dalam CISC Malang, peneliti melihat bahwa
suasana yang santai dan nyaman membuat orang-orang yang baru datang pun
akan dapat dengan mudah bersosialisasi. Keakraban sesama fans CISC Malang
cukup baik dimana pengurus, member aktif, dan non member datang kegiatan
CISC Malang untuk bertukar pikiran menganai Chelsea FC dan CISC Malang.
hal yang biasa dibicarakan adalah tentang peluang juara, pemain dan juga
pelatih dan lain-lain yang berkaitian dengan Chelsea FC. Melalui tindakan
tersebut dapat diketahui bahwa rasa kepemilikan akan fans club CISC Malang
dapat tumbuh karena pengurus dan orang-orang yang sudah lama mengikuti
kegiatan CISC Malang bersikap terbuka dan ramah, sehingga mereka memiliki
keakraban dan bagi orang yang baru mengikuti kegiatan CISC Malang akan
merasa nyaman. Ketika hal itu tercipta maka mereka akan memiliki rasa
kepemilikan fans club CISC Malang.
Keakbran dan juga ramainya kegiatan dari CISC Malang terutama
kegiatan nonton bareng, menegaskan bahwa fans memiliki rasa memilki fans
club ini. Di setiap kegiatan yang diselenggarakan CISC Malang para fans harus
mengeluarkan uang sebagai bentuk sumbangan dana kepada pengurus CISC
Malang yang sudah mengeurus tempat nonton bareng. Biasanya uang yang
harus dikeluarkan fans sejumlah Rp 10.000 namun beberapa kali harga nonton
bareng bisa mencapai RP 15.000 atau bahkan Rp 25.000. Fan harus
mengeluarkan uang pada saat fun futsal yaitu Rp 10.000. Walaupun fans harus
mengeluarkan uang, tetapi mereka tetap selalu datang dan meramaikan
kegiatan dari CISC Malang.
yang pertama karena siaran kayak nobar gitu kan Chelsea Chelsea
disiarin kan biasanya gak selalu di TV lokal jadi selama ada yang
nyediain dan gak mahal juga Cuma bayar 10 ribu gak ada salahnya juga
ikut itu (Informan 2)
oh gua ni bukan anggota CISC tapi gua bisa nonton tapi kayak mereka tuh
baik banget kayak lu Cuma bayar 10 ribu tuh lebih dari worth lah kalo
menurut gua bias nonton Chelsea nobar trus ngerasain atmosfernya
ngechants dan segala macem (Informan 1)
dari penjelasan dan pernyataan dari kedua informan peneliti dapat diketahui
bahwa fans rela mengeluarkan uang demi mengikuti kegiatan CISC Malang.
Hal tersebut menunjukan bahwa fans merasa memilki fans club ini dimana
mereka rela dan sadar bahwa dengan mereka mengeluarkan uang untuk
mengikuti kegiatan CISC Malang maka mereka telah membantu keuanga dari
fans club ini. perlu di ketahui bahwa CISC Malang tidak mengambil untung
dari kegiatan yang mereka selenggarakan tetapi uang yang dikenakan terhadap
fans yang datang digunakan untuk membayar tempat yang digunakan untuk
nonton bareng dan fun futsal. Beberapa fans di CISC Malang rela untuk
mengeluarkan uang yang lebih besar lagi. Uang tersebut biasanya digunakan
untuk mengikuti kegiatan CISC di luar kota.
ya yang pasti mereka akan berkorban masalah waktu dan untuk kegiatan-
kegiatan misalnya ke kota-kota yang lain maupun acara gathering daerah
maupun untuk pendaftaran member mereka itu akan mengeluarkan dana
yang dana pribadi jadi kaya gathnas ya gathnas itu gathering CISC
nasional itu setiap untuk pendaftaranya aja itu rata-rata 400 sampai 500
ribu itu mereka mengeluarkan sendiri dana pribadi mereka sendiri nah
memang si ada beberapa regional yang menggunakan kebijakan seperti
CISC Malang nanti akan subsidi stengah persen karena apa 50 % gitu ya
maksud e karena Chelsea Malang ada kas dari nobar atau dari futsal itu
di kumpulin itu bisa memfasilitasi dari temen-temen saat kemaren ke
kediri dengan biaya sekitar 250 mereka hanya membayar 125 ribu
separuhnya sudah ditanggung sama CISC Malang jadi seperti itu trus
yang pasti itu biaya pasti mengeluarkan sendiri sama waktu (Informan 3)
Rasa memilki fans club ini dientuk melalui keakraban yang terbentuk
dalam fans club ini. keakraban ini terbentuk dikarenakan sikap ramah dari
pengurus CISC Malang dan fans lainya yang membuat fans yang baru
bergabung nyaman. Kebersamaan diantara fans Chelsea FC di CISC Malang
juga terbentuk karena kecintaan mereka terhadap klub yang sama yaitu Chelsea
FC. Mereka mencari teman-teman yang memilki gairah yang sama terhadap
klub ini, sehingga mereka saling membtuhkan sama sekali. Hal tersebut yang
membentuk fans klub ini dapat terus berjalan.
ya jadi gini temen-temen karena ini dasar dari menjalankan komunitas
fans klub itu ada dasar kebanggan pribadi maksudnya kebanggan yang
berada di dalam hati oh saya suka sam klub a oh saya suka sama klub b
ketika ini ada komunitasnya dan kita masuk ke dalam komunitas tersebut
dan menghidupkan memfasilitasi temen-temen yang suka dengan klub a itu
juga otomatis kebanggaan dan bahkan temen-temen pun pengurus pun
kita juga tahu mereka tanpa ada digaji atau apapun karena ini sifatnya
adalah sebuah kebanggaan seperti itu dan tanggung jawabnya juga besar
akhirnya temen-temen walaupun seperti itu temen-temen juga
menjalankan dengan senang dengan ikhlas seperti itu. (Informan 3)
4.2.5 Ritual dan Tradisi Fans CISC Malang
Dalam brand community, rituals and tradition secara dominan
berhubungan dengan merek penggunaan dari suatu merek, tujuan dari
penggunaan suatu merek asosiasi dengan merek. Pengetahuan tentang merek,
keinginan untuk berpartisipasi dalam aktivitas yang berhubungan dengan
merek. CISC Malang memiliki shared ritual and tradtion, hal tersebut
ditunjukan dalam kegiatan yang diselenggarakan CISC Malang. melalui
kegiatan nonton bareng dan fun futsal, fans dapat menunjukan hal-hal yang
berkaitan dengan Chelsea FC dan CISC Malang. kegiatan yang diadakan oleh
CISC Malang merupakan ritual yang menunjukan keinginan berpartisipasi dari
para fans. Ritual dan tradisi yang ada di CISC Malang adalah hal-hal yang
terkait dengan Chelsea FC dan CISC Malang. hal tersebut adalah penggunaan
jersey dari Chelsea FC saat kegiatan nonton bareng atau fun futsal. Jersey yang
digunakan terlihat beragam dari jersey kandang, jersey tandang, dan jersey
ketiga. Selain itu jersey yang digunakan berasal dari tahun-tahun yang berbeda.
Lalu penggunaan kaos yang belambangkan logo CISC Malang, penggunaan
stiker Chelsea FC dan CISC Malang, pernak-pernik seperti bendera, syal, dan
yang lain-lainya. Melalui kegiatan nonton bareng fans Chelsea FC di CISC
Malang dapat melakukan kegiatan mendukung tim Chelsea FC melalui chants
yang dinyanyikan.
Shared ritual and tradition yang telah dijelaskan diatas telah dilakukan
terus menerus selama CISC Malang. sehingga hal itu yang membuat budaya
tersebut dapat terus berlangsung. Kebiasaan tersebut diturunkan dari fans yang
lama kepada fans yang baru sehingga hal tersebut dapat diteruskan terus-
menerus. Hal itu merupakan proses pembentukan ritual dan tradisi dari CISC
Malang. selain itu fans club ini memilki orang-orang yang sangat kecintaan
yang besar terhadap Chelsea FC, sehingga apapun yang berkaitan dengan
Chelsea FC mereka akan lakukan dan CISC Malang sebagai wadah hal tersebut
yang membuat ritual dan tradisi terus berjalan.
Ritual dan tradisi CISC Malang dapat terus berjalan karena CISC Malang
rutin mengadakan kegiatan seperti nonton bareng dan fun futsal. Melalui
kegitan tersebut CISC Malang dapat mengenalkan ritual dan tradisi mereka
kepada fans yang baru datang. Hal tersebut membuat fans yang baru bergabung
dapat mengetahui ritual dan tradisi CISC Malang lalu mereka akan mengikuti
dan melakukan ritual dan tradisi CISC Malang tersebut. kegitan yang
dilakukan fans Chelsea FC di CISC Malang seperti nonton bareng dan fun
futsal tersebut di dalamnya terdapat banyak ritual seperti chants, penggunaan
simbol-simbol klub dan fans club, dan sikap tertentu. Hal-hal tersebut yang
membuat CISC Malang memiliki tradisi yang dapat dilakukan terus-menerus.
Setidaknya selama peneliti berada di dalam fans club ini fans selalu datang ke
kegiatan CISC Malang seperti nonton bareng dan fun futsal, seperti sudah
menjadi kebiasaan mereka.
ehhh yaudah biasa aja kayak misalnya hmm gimana ya kayak ngeliat
Chelsea itu kalo ada pertandingan itu kita harus nonton gitu kayak aneh
gitu kalo misalnya gak nonton kayak gimana ya itu kan udah passion udah
dari udah istilahnya gak tau kita gak tau sukanya kenapa identitasnya
tiba-tiba jadi fans Chelsea (Informan 1)
Ritual dan tradisi dilakukan secara terus menerus oleh fans di CISC Malang.
Ritual dan tradisi tersebut dilakukan dalam kegiatan yang diadakan ru Nonton
bareng
Nonton bareng adalah kegiatan yang diadakan setiap minggunya.
Kegiatan ini menyesuaikan jadwal bertanding dari Chelsea FC, sehingga jam
dan harinya tidak tetap. Kegiatan nonton bareng ini lebih sering diadakan pada
hari sabtu dan minggu karena jadwal liga Inggris biasanya di hari tersebut,
tetapi ketika Chelsea FC bermain di hari rabu atau kamis CISC Malang juga
mengadakan kegiatan nonton bareng. Tempat yang biasa digunakan untuk
nonton bareng adalah Soekarnoe Hatta Corner, Legend Caffe, dan Gembira
Caffe. Melalui kegiatan nonton bareng ini fans di CISC Malang dapat
menyalurkan gairah mereka terhadap Chelsea FC. Penyaluran gairah tersebut
dapat dilihat dari penggunaan jersey pada saat nonton bareng dan penggunaan
pernak-pernik Chelsea FC seperti syal, stiker, dan bendera, para fans juga dapat
menyalurkan ekpresi mereka terhadap klub melalui nonton bareng tersebut, dan
melalu nonton bareng fans dapat menyanyikan chants-chants untuk Chelsea
FC. Menurut peneliti kegiatan nonton bareng merupakan kegiatan yang dimana
banyak ritual di dalamnya. kegiatan ini merupakan kegiatan yang paling
banyak pesertanya.
Peneliti melihat kegiatan nonton bareng menjadi kegiatan yang utama,
karena di dalam kegiatan tersebut didatangi banyak fans dan juga mengandung
banyak ritual. Seperti yang sudah peneliti jelaskan sebelumnya bahwa kegiatan
nonton bareng melibatkan banyak ritual yang mengandung banyak identitas.
Seperti yang tertulis dalam agenda kerja CISC Malang bahwa mereka
mengdakan pelatihan chants, hal tersebut dijalankan pada saat kegiatan nonton
bareng. Melalui nonton bareng fans dapat melakukan chants yang akhirnya
dapat diketahui fans yang baru dan akhirnya diikuti fans lainya. Chants sendiri
merupakan sebuah ritual yang biasa dilakukan oleh fans sepakbola dan seperti
penjelasan peneliti bahwa dengan melakukan chants fans akan merasa ada
hubungan yang terbentuk antara sesama fans, fans terhadap fans club, dan fans
dengan klub itu sendiri. hal itu bisa terbentuk karena dengan melakukan chants
fans akan merasa seperti sedang langsung menonton klubnya di stadion.
ya jadi kalo masalah animo otomatis karena kita adalah fans klub bola ya
dan bola itu yang sudah pasti disaksikan ya memang pertandingannya nah
karena memang pertandinganya akhir e yang rame nobarnya seperti itu
(Informan 3)
Nonton bareng menjadi tempat bagi para pengurus untuk
meperkenalakan simbol-simbol dari Chelsea FC dan CISC Malang. mereka
memperkenalkan simbol-simbol identitas tersebut melalui merchandise yang
mereka berikan seperti stiker Chelsea FC dan CISC Malang, lalu pada saat
nonton bareng mereka juga beberapa kali membagikan jersey Chelsea FC dan
kaos CISC Malang dalam bentuk hadiah kuis. Melalui hal tersebut pengurus
CISC Malang dapat meperkenalkan simbol-simbol indentitas Chelsea FC dan
CISC Malang dan fans yang datang pun menjadi mengetahui dan memakai
merchandise tersebut. penggunaan merchandise tersebut yang akan
menunjukan identitas mereka sebagai fans Chelsea FC dan bagian dari CISC
Malang. Melalui kegiatan nonton bareng fans CISC Malang dapat saling
mengakrabkan diri dan hal tersebut diwujudkan oleh keramahan fans Chelsea
FC di CISC Malang yang terbuka oleh fans-fans yang baru mengikuti kegiatan
tersebut. Keramahan tersebut akan mengakarbakan sesama fans yang akan
membentuk solidaritas diantara mereka.
Perayaan ulang tahun Chelsea FC dan CISC Malang diadakan pada saat
acara nonton bareng. Perayaan ulang tahun CISC Malang diadakan di
Soekarno Hatta Corner pada saat kegiatan nonton bareng Chelsea FC melawan
West Bromwich Albion. Perayaan ulang tahun CISC Malang itu diadakan
setelah pertandingan selesai, lalu mereka mendakan doa bersama dan
pemotongan nasi tumpeng dan kue yang dibagikan kepada fans-fans yang telah
hadir. Perayaan ulang tahun tersebut diadakan sebagai rasa syukur fans akan
fans club ini yang telah menjadi wadah bagi mereka yang memilki kesamaan
yaitu mencintai Chelsea FC. Perayaan ulang tahun CISC Malang merupakan
salah satu bentuk ritual yang terjadi dalam kegiatan nonton bareng. Ritual yang
dilakukan untuk menunjukan kekeluargaan dalam CISC Malang selain juga
sebagai rasa syukur bahwa CISC Malang sudah berdiri selama empat tahun.
Gambar 4.11
Sumber: Instagram
1. Fun futsal
Selain nonton bareng kegiatan lain yang diadakan oleh CISC
Malang adalah fun futsal. Fun futsal biasa diadakan di SM Futsal.
Kegiatan ini diselenggarakan setiap hari jumat jam delapan malam hingga
jam sepuluh malam. Kegiatan ini tidak seramai kegiatan nonton bareng
karena tidak semua penggemar Chelsea FC senang bermain futsal, tetapi
melalui kegiatan ini fans Chelsea FC dapat saling mengenal lebih jauh lagi.
Kegiatan fun futsal adalah kegiatan bermain futsal yang bisa diikuti oleh
seluruh fans Chelsea FC di Malang baik pengurus atau yang bukan
pengurus. Bermain futsal disini lebih bersifat bersenang-senang bukan
untuk mengejar prestasi, walaupun CISC Malang sering mengirimkan tim
futsal mereka di turnamen antar fans klub di Malang dan turnamen antar
regional CISC. Selama dua jam para fans akan bermain futsal,
mengakrabkan diri dengan fans lainya, dan menyalurkan hobi mereka.
Fun futsal yang dilakukan akan menjdai tempat bagi para fans
untuk saling mengakarabkan diri. Fun futsal juga menjadi tempat bagi
pengurus CISC Malang untuk mengajak fans yang ingin ikut berkompetisi.
Kompetisi yang biasa diikuti CISC Malang adalah futsal antara fans club
Malang dan regional CISC. Melalui fun futsal fans dapat menyalurkan
hobinya dalam bermain yang terpengaruh oleh tim yang mereka sukai.
Banyak penggunaan simbol-simbol identitas Chelsea FC dan CISC
Malang selama kegiatan ini diadakan. Ritual yang ada di dalam kegiatan
ini adalah bermain futsal selain itu yang unik adalah meskipun fun futsal
beberapa kali CISC Malang mengadakan fun futsal dengan fans klub lain
dan biasanya menyesuaikan dengan jadwal pertandingan dari Chelsea FC
yang akan melawan klub tertentu. Seperti pada tanggal 4 febuari Chelsea
FC akan melawan Arsenal FC, sehari sebelum pertandingan tersebut CISC
Malang mengadakan fun futsal melawan fans club dari Arsenal FC. Hal
tersebut unik karena seakan-akan fun futsal tersebut merupakan pemanasan
sebelum pertandingan antara kedua tim di mulai.
unik buat gua uniknya ya itu mereka fun futsal gak sama tim sendiri
kadang mereka mau sparing sama fans club lain nah kan waktu misalnya
ni Chelsea lawan City sebelom match itu main mereka ngadain fun futsal
dulu seakan-akan itu match kecil match kecil sebelum main gitu jadi itu
uniknya disitu (Informan 2)
Nonton bareng dan fun futsal merupakan kegiatan yang dapat
dikategorikan sebagai komunkasi ritual dari CISC Malang. Kegiatan tersebut
dapat dikatakan sebagai komunikasi ritual karena fun futsal dan nonton bareng
adalah kegiatan rutin yang dilakukan oleh CISC Malang. fun futsal dan nonton
bareng juga menjadi tempat bagai para fans untuk mengekspresikan kecintaan
mereka terhadap Chelsea FC. Seperti pada nonton bareng dimana fans dapat
bernyanyi chants klub Chelsea FC dimana hal tersebut dapat menunjukan
kegaiatan simbolik. Perlu diketahui bahwa dalam komunikasi ritual akan
melibatkan banyak perilaku simbolik. Melalui kedua kegiatan tersebut peneliti
dapat melihat banyak macam perilaku simbolik dari para fans yang telah
dijelaskan sebelumnya. Kegiatan tersebut juga dapat meningkatkan keakraban
diantara para fans di CISC Malang, selain itu kegiatan nonton bareng dan fun
futsal dapat menujukan komitmen mereka sebagai fans Chelsea FC dalam
CISC Malang.
Gambar 4.12
Sumber: Instagram
tin setiap minggunya, kegiatan tersebut adalah seperti berikut:
4.2.6 Solidaritas Fans CISC Malang
Sense of moral responsibility adalah tanggung jawab moral sebagai suatu
perasaan akan kewajiban terhadap komunitas secara keseluruhan dan kepada
setiap anggota komunitas. Hal ini terlihat dalam dalam fans club CISC Malang.
Pada musim kemarin ketika Chelsea FC bermain buruk dan hanya berhasil
mendapatkan peringkat sepuluh, fans Chelsea FC di CISC Malang tetap
antusias menyaksikan Chelsea FC bermain dalam kegiatan nonton bareng. Fans
di CISC Malang menunjukan tanggung jawab moral yang baik ketika Chelsea
FC bermain buruk pada musim kemarin, dimana CISC Malang tetap
mengadakan nonton bareng pertandingan Chelsea FC dan kegiatan tersebut
tetap ramai oleh para fans Chelsea FC.
ya gua ngerasa solidaritasnya tinggi banget ya tadi yang gua omong yang
tahun kemaren waktu Chelsea flop aja yang nobar masih ada banyak gitu
(Informan 2)
bentuk tanggung jawab sebagai fans Chelsea FC adalah dengan menjadi
loyal terhadap klub bagaimana pun situasinya. Fans di CISC Malang dapat
menunjukan hal tersebut, salah satunya dengan pendaftaran membership yang
diadakan setiap musimnya. Ketika Chelsea FC berada di masa-masa sulit hal
tersebut tidak berpengaruh terhadap pendaftaran membership untuk musim ini
karena jumlah yang mendaftar itu tetap berada di kisaran seratus orang.
memang ketika naik turunya sebuah prestasi tim memang berpengaruh
juga terhadap komunitas tersebut memang agak terasa Cuma kita juga
gak tau ya ternyata efeknya juga gak terlalu besar banget ya seperti pada
saat kemaren kan kita peringkat sepuluh ya trus kita perekrutan member
baru setiapp tahuhn ada pendafataran member ternyata itu juga masih
kisaran angka seratus itu untuk pendafatran membernya untuk di CISC
Malang (Informan 3)
Tanggung jawab moral ditunjukan juga melalui solidaritas sesama fans
Chelsea FC di CISC Malang. keakraban antara pengurus, member aktif, dan
non member menjadi hal yang menggambarkan solidaritas itu. Pengurus yang
terbuka terhadap member aktif dan non member yang baru membuat solidaritas
itu muncul. Mereka juga menunjukan solidaritas dengan peduli dengan fans
Chelsea FC di CISC Malang yang sedang terkena musibah. Hal tersebut
ditunjukan dengan membantu semisal pada saat salah satu anggota ada yang
terkena sakit para fans di CISC Malang ada yang menjenguk anggota tersebut.
Selain itu pada saat anggota ada yang sedang merayakan pernikahan para fans
di CISC Malang ikut medatangi acara tersebut.
ya gini kalo dari solidaritas ya kita juga gak bisa maksud e gak bisa
meragukan maksdu e gini ketika ada yang meninggal ketika ada yang
berbahagia ketika seperti kemaren saya juga baru nikah itu hampir dari
semua kota dateng Chelsea semua perwakilan CISC nah ketika admi kami
mbak silvi bapaknya meninggal ayah meninggal akhirnya banyak temen-
temen kita yang datang kesana seperti itu jadi kalo masalah solidaritas ya
karena ditumbuhkan rasa persaudaraan yaitu akhir e mau gak mau
mereka saling membantu(infomran 3)
solidaritas si ada ya mereka tuh kayak yang pengurus tuh kasarnya kayak
welcome banget kayal missal lo sekarang mau skripsi CISC aja kayak iya
ayo gk papa gitu nerima kan gua juga waktu itu pas gua tugas CS juga
mereka welcome banget kita minta apa aja pasti dikasih sampe data-data
mereka yang istilahnya itu data apasih namanya internal data-data
internal tuh dikasih kalo misalnya kita minta (Informan 1)
Solidaritas juga ditunjukan kepada sesama fans club CISC yang berbeda
regional. Seperti pada saat kota Padang terkena musibah banjir bandang CISC
Malang mengadakan penggalangan dana untuk korban banjir bandang tersebut
yang dana tersbut diberikan kepada CISC Padang.
Tanggung jawab moral juga ditunjukan dengan mengadakan bakti sosial
untuk menyumbang ke daerah-daerah lain di Indonesia yang sedang
mengalami musibah. CISC Malang sebagai komunitas regional CISC sering
mendapat perintah setiap bulanya untuk mengadakan pengumpulan dana untuk
disumbangkan ke daerah-daerah yang membutuhkan. Biasanya dana yang
terkumpul akan diberikan kepada perwakilan CISC regional yang berada di
daerah tersebut atau berada di sekitar daerah tersebut.
karena kita adalah komunitas yang bernaung apa organisasi dari atas
organir teroganisir ya akhinya kita selalu hadir ketika ada bencana-
bencan seperti itu jadi hampir hmm jadi hampir untuk setiap bulan rata-
rata kita selalu mendapatkan intruksi untuk mengadakan baksos jadi yang
terakhir itu di Ponorogo sebelum di ponorogo ada di sidempuan nah itu
kita hampir ini untuk bulan ini kita diinstruksikan untuk Magelang jadi
seperti itu itu juga se Indonesia si rata-rata hampir untuk dana yang
terkumpul itu sekitar untuk yang di Sidempuan itu sekitar 12 juta
(Informan 3).
Sabagai bagian dari CISC Malang pun mereka menunjukan tanggun jawab
moral dengan melakukan kegiatan sosial seperti pada bulan puasa membagikan
takjil untuk berbuka puasa. Tujuan kegiatan tersebut dilakukan adalah untuk
membagikan takjil bagi mereka yang sedang berada di jalan atau bagi orang-
orang yang membutuhkan. Tujuan lainya adalah untuk memperkenalkan CISC
Malang kepada masyarakat yang lebih luas. Dengan kegiatan tersebut mereka
akan lebih dikenal oleh masyarakat pada umumnya, selain itu memanfaatkan
kota Malang sebagai kota mahasiswa CISC Malang membagikan takjil ke
daerah-daerah yang mahasiswa banyak melewati daerah tersebut. Melalui hal
tersebut mahasiswa terutama yang merantau ke Malang karena sebagai anak
yang merantau dan menyukai Chelsea FC mereka kemungkinan belum
mengetahui CISC Malang sehingga CISC Malang perlu mengenalkan diri agar
dapat lebih merangkul fans-fans Chelsea FC yang berada di Malang.
jadi gini kita memang kegiatan-kegiatan yang berkaitan untuk menarik
pastinya ketika-ketika pasti nobar-nobar kita infomasikan nah ketika ada
kegiatan-kegiatan maksud e kayak besok ini ada kegiatan keagamaan ya
ada puasa ramadhan gitu ya nah disitu biasanya akan ada ajang biasanya
setiap tahunya kita pasti akan ada ajang untuk bagi-bagi takjil seperti itu
disitu kita kan hadir untuk ditengah-tengah ibaratnya tempat yang
biasanya dikunjungi mahasiswa akhirnya mereka temen-temen mahasiswa
juga akhir e tau komunitas bola Chelsea itu ajang kita memperkenalakan
diri jika selain di media sosial ya kita terjun langsung seperti itu
wrffdddxalaupun niatnya memang bukan hanya memperkenalkan diri
karena kita memang bertujuan untuk membantu yang ada di jalan dan
untuk berbuka puasa (Informan 3)
Usaha untuk memperkenalakan fans club ini agar CISC Malang dapat
lebih dikenal dan dapat bertambah jumlah fans yang terhimpun dalam CISC
Malang merupakan sebuah bentuk tanggung jawab moral. Untuk menjalankan
sebuah komunitas atau fans club dalam hal ini tentu dibutuhkan anggota yang
banyak agar fans club itu dapat terus hidup. Sebagai contoh semisal kegiatan
nonton bareng CISC Malang tersebut sepi dan hanya dihadiri oleh pengurus
maka CISC Malang akan sulit untuk terus berjalan, karena untuk mengadakn
nonton bareng di sebuah kafe tentu ada minimum order tertentu dan hal
tersebut yang menjadikan fans di CISC Malang harus membayarkan sejumlah
uang yang berkisar 10.000 hingga 25.000 per kegiatannya. Melalui uang
tersebut CISC Malang dapat membayar minimum order yang diminta oleh
tempat kegiatan nonton bareng. Tanpa anggota atau fans yang banyak akan
mempersulit CISC Malang untuk menjalankan kegiatan yang pada akhirnya
membuat pengurus CISC Malang harus membayar minimun order
menggunakan uang pribadi mereka masing-masing. Peneliti menilai banyaknya
fans dapat terus menunjang egiatan-kegiatan fans club tersebut untuk dapat
terus berjalan, sehingga usaha memperkenalan CISC Malang ke masyarakat
untuk mernagkul fans-fans Chelsea FC di Malang adalah sebuah tanggunng
jawab moral yang dilakukan fans untuk dapat terus membuat CISC Malang
terus berjalan.
4.3 Analisis
4.3.1 Atribut fans CISC Malang sebagai Identitas
Selama penelti melakukan penelitian di CISC Malang, peneliti melihat
bahwa fans identity yang terbentuk di dalam CISC Malang membentuk fans club
tersebut sebagai brand community. Fans identity yang dimiliki CISC Malang
mempengaruhi ketiga komponen yang ada dalam brand comunity, sehingga
CISC Malang dapat dikatakan sebagai sebuah brand community. Sebelum
membahas tentang bagaimana fans identity dapat mempengarui peneliti akan
menjelaskan mengenai fans identity yang terbentuk di dalam CISC Malang
terlebih dahulu. Seperti yang telah dijelaskan di pembahasan bahwa proses
pembentukan CISC Malang berasal dari dua arah yaitu dari pengurus dan dari
antar sesama fans. namun yang harus dibedakan adalah fans Chelsea FC dan
fans Chelsea FC yang terhimpun dalam CISC Malang. Sebagai fans Chelsea FC,
fans identity yang sudah diketahui adalah logo Chelsea FC, jersey, beberapa
chants, dan simbol-simbol dasar Chelsea FC. Ketika fans yang menyukai
Chelsea FC dan bergabung dengan CISC Malang pada dasarnya mereka telah
mengerti fans identity Chelsea FC. Identitas seagai fans Chelsea FC sudah
nampak pada kegiatan yang diselenggarakan oleh CISC Malang seperti nonton
bareng dimana para fans menggunakan simbol-simbol dari Chelsea FC. Hal
tersebut menunjukan bahwa fans yang berkumpul dalam fans club CISC Malang
telah mencintai Chelsea FC terlebih dahulu sehingga mereka sudah mengetahui
identitas sebagai fans Chelsea.
Atribut adalah sebuah hal yang melekat bagi fans di CISC Malang. Atribut
tersebut yang akhirnya menjadi identitas di dalam CISC Malang karena atribut
yang berkenaan dengan Chelsea FC ataupun dengan CISC Malang itu sendiri
selalu digunakan di dalam kegiatan CISC Malang terutama pada saat nonton
bareng. Atribut yang digunakan seperti jersey, kaos CISC Malang, syal, bendera,
dan stiker. Jersey melambangkan kebanggaan sebagai fans Chelsea FC dimana
di dalam sebuah jersey terdapat logo klub yang menjadi identitas bahwa orang
tersebut adalah bagian dari Chelsea FC. selain logo ada warna yang
melambangkan Chelsea FC yaitu warna biru yang menjadi slogan dari Chelsea
FC keep the blue flag flying high dan julukan Chelsea FC The blues. Memakai
jersey juuga memberikan kesan bahwa fans dan pemain adalah sama yakni
sama-sama bagian dari Chelsea FC dan hal tersebut dapat dilihat melalui jersey
yang dipakai pemain dan fans merupakan jersey yang sama. Kaos CISC Malang
adalah kaos yang terdapat logo CISC Malang. Kaos ini dibuat oleh para
pengurus dan dijual oleh pengurus. Menggunakan kaos ini merupakan
pernyataan bahwa fans adalah bagian dari CISC Malang dan mereka bangga
menjadi bagian dari fans club ini. peneliti sering melihat dalam kegiatan nonton
bareng dimana ketika CISC Malang kedatangan tamu dari fans Chelsea regional
lain maka fans tersebut akan menggunakan kaos yang menunjukan asosiasi
mereka terhadap fans club Chelsea FC regional tertentu. Ketika fans CISC
Malang diundang ke kegiatan yang diselenggarakan fans Chelsea FC regional
lain maka fans CISC Malang akan menggunakan kaos CISC Malang tersebut.
Syal dan bendera selalu ada di dalam kegiatan CISC Malang dan hal
tersebut paling sering peneliti lihat pada kegiatan nonton bareng. Bendera disini
adalah hasil buatan dari pengurus sendiri. Di dalam bendera yang mereka buat
dan yang selalu dipasang selama kegiatan adalah bendera yang di dalamnya ada
logo Chelsea FC dan CISC Malang serta slogan dari CISC Malang. syal yang
sifatnya lebih personal biasanya dibawa oleh fans-fans itu sendiri. Pemakaian
syal ditunjukan karena sejatinya syal adalah identitas fans. Bisa dilihat ketika
anda menyaksikan sepakbola terutama sepakbola Eropa maka Atribut yang
paling banyak dipakai adalah syal setelah penggunaan jersey. Hal tersebut juga
terjadi di Chelsea FC yang akhirnya diikuti oleh fans CISC Malang. syal yang
digunakan biasanya berwarna biru, terkadang ada yang menggunakan logo,
terkadang ada yang mencantumkan nama klub, atau bahkan hanya sekedar
warna biru polos. Semua itu melambangkan Chelsea FC baik dari warna, tulisan ,
dan logo. Stiker adalah salah satu identitas kecil yang dimiliki oleh fans CISC
Malang. Stiker dibagikan pada saat kegiatan CISC Malang.yang akhirnya
digunakan fans dengan menempelkanya di beberapa benda pribadi mereka
seperti motor, helm, buku, dompet, dll.
Atribut yang telah menjadi identitas ini sebagian diadopsi dari London dan
ada yang merupakan ciptaan dari fans CISC Malang itu sendiri. salah satunya
adalah logo dan slogan. Keunikan yang dimiliki dan terbentuk di CISC
Malang adalah logo dan juga slogan. Logo dan slogan pada dasarnya memang
berbeda pada setiap komunitas termasuk fans club seperti CISC Malang. Logo
dan slogan yang dibentuk oleh CISC Malang menunjukan keunikan CISC
Malang yang berasal dari identitas yang berada di Malang.
Gambar 4.13
Gambar berikut adalah logo CISC Malang. melalui logo tersbut kita dapat
melihat bahwa CISC Malang sangat menunjukan keunikkan mereka. Logo
tersebut menunjukan hewan singa yang merupakan lambang dari Chelsea FC
sendiri dan juga singa yang melambangkan kota Malang dengan julukan singo
edan yang biasanya lebih kita kenal melalui Arema. Lalu dalam logo tersebut
kita dapat melihat tugu Malang yang menjadi lambang bahwa fans club ini
merupakan fans club regional Malang. Slogan yang digunakan CISC Malang
juga menunjukan keunikan tersendiri, slogan yang digunakan CISC Malang
adalah “ayas umak CISC ngalam” atau saya kamu CISC Malang. Di dalam
slogan tersebut mereka menunjukan identitas tersendiri yang menjadi keunikan
mereka yaitu menggunakan bahasa walikan. Identitas baik logo dan slogan
dipengaruhi oleh kebiasaan dari warga Malang itu sendiri yang akhirnya ikut
digunakan sebagai pembeda CISC Malang dengan CISC regional lainya dan
fans club lainya. Bisa diketahui bahwa CISC Malang akhirnya menemukan
kedua budaya yaitu dari London dan budaya lokal mereka dari Malang.
Logo dan slogan ini sering peniliti lihat dalam kegiatan CISC
Malang. Logo sering terlihat di kaos, topi, dan stiker sementara slogan tertulis di
bendera CISC Malang. logo dan slogan adalah penanda bahwa mereka adalah
fans Chelsea FC yang berasal dari Malang. hal tersebut adalah kebanggaan
mereka yang membuat mereka memiliki ciri khas. Logo dan slogan tersebut
diperkenalkan oleh pengurus CISC Malang kepada fans dengan berbagai macam
cara. Salah satu caranya adalah dengan membagikan stiker gratis yang di dalam
stiker tersebut terdapat logo CISC Malang, lalu pengurus memakai kaos yang
memiliki logo CISC Malang pada kegiatan CISC Malang yang akhirnya
membuat para fans juga ingin mengenakan kaos yang memiliki logo CISC
Malang. Slogan juga diperkenalkan dengan menulis slogan tersebut di dalam
sebuah bendera dan selalu dibicarakan pada saat kegiatan CISC Malang. Melalui
pengenalan tersebut fans di CISC Malang jadi mengetahui lalu logo dan slogan
itu melekat di diri mereka. logo dan slogan yang melekat tersebut akhirnya
menjadi fans identity yang adai di CISC Malang yang dengan bangga fans
tersebut akan pakai atau tunjukan pada saat kegiatan CISC Malang.
Atribut tersebut dapat dikatakan sebagai identitas CISC Malang karena
melalui atribut tersebut dapat menyatukan fans di CISC Malang. Serangkaian
atribut tersebut memiliki makna yang sama yang dimengerti oleh fans CISC
Malang itu sendiri. seperti warna biru yang merepresentasikan klub, logo yang
merupakan kebanggan dari klub, dan lain-lain. Kesamaan tersebut yang akhirnya
menyatukan mereka yang membuat hal tersebut menjadi identitas bersama.
Mereka bangga menggunakan atribut tersebut. fans di CISC Malang tidak
pernah dikoordinir untuk menggunakan atribut tertentu tetapi fans CISC Malang
selalu datang kedalam kegiatan CISC Malang dengan menggunakan atribut
tersebut. Hal tersebut menunjukan kebanggan dari setiap fans di CISC Malang
terhadap atribut yang mereka miliki dan juga nilai dari atribut tersebut.
4.3.2 Umpatan Sebagai Identitas Fans CISC Malang
Fans identity yang terbentuk di CISC Malang salah satunya umpatan hal
tersebut sangat kental dan terasa di setiap kegiatan nonton bareng yang sering
peneliti ikuti. Umpatan yang menjadi fans identity CISC Malang ini dapat
dirasakan pada saat Chelsea FC memilki peluang mencetak gol namun gagal
dimanfaatkan lalu mayoritas fans akan melakukan hal tersebut baik
mengatakanya secara lantang atau tidak. Kata-kata yang sering digunakan adalah
“jancuk” atau hanya “cuk” saja, selain penggunaan kata tersbut masih ada
penggunaan kata seperti “bego”, “guoblok” dan lain-lainnya. Ekspresi tersebut
juga dapat dilihat pada saat Chelsea FC kebobolan. Ekspresi tersebut tidak
mengartikan bahwa mereka membenci Chelsea FC atau pemain-pemain Chelsea
FC namun hal tersebut hanya mengekspresikan kekecewaan sesaat yang muncul
pada saat gagal memanfaatkan peluang dan pada saat kebobolan karena setelah
momen tersebut terjadi mereka akan bersikap mendukung kembali melalu
teriakan “ayo” atau “come on Chelsea”dan juga melalui tepuk tangan untuk
memotivasi. Umpatan menjadi identitas yang unik yang terbentuk di CISC
Malang dan menurut peneliti hal tersebut dipengaruhi kebiasaan yang ada di
Malang.
Umpatan adalah kebiasaan orang Malang dan Jawa Timur dan hal tersebut
yang membuat sangat terasa kental di dalam CISC Malang. Umpatan adalah
sebuah fans identity yang muncul diantara para fans itu sendiri. Apabila tidak
ada yang memulai umpatan kemungkinan juga fans yang lain akan sungkan
untuk melakukanya. Sifatnya yang merupakan kebiasaan oleh karena itu
umpatan menjadi fans identity yang muncul secara natural. Umpatan tidak
melambangkan fans membenci Chelsea FC atau pemainya tetapi hal tersebut
adalah ekspresi sesaat akan sebuah kekecewaan. Hal tersebut bisa dibuktikan
melalui reaksi fans setelah melakukan umpatan tersebut. Ketika Chelsea FC
kalah fans akan langsung pulang meninggalkan tempat nonton bareng dan tidak
melanjutkan umpatan dengan mencela pemain atau klub karena fans di CISC
Malang dapat dibilang loyal dimana pada saat Chelsea FC dalam keadaan
sulitpun mereka selalu mendukung klub ini.
4.3.3 Chants sebagai identitas fans CISC Malang
Fans identity itu berkembang dan memilki ciri tersendiri lagi ketika fans
tersebut sudah berada di CISC Malang. CISC Malang sendiri membentuk fans
identity dengan dua hal yaitu dengan mengadopsi identitas yang berasal dari
Chelsea FC dan dengan membentuknya sendiri. dari proses pengadopsian itu
sendiri sama seperti yang telah peneliti jelaskan diatas namun khusus untuk
chants bisa dibilang banyak fans yang baru mengetahui chants tertentu melalui
CISC Malang. Chants yang sudh familiar bagi fans Chelsea FC adalah blue is
the colour, we love you Chelsea we do, dan Chelsea Chelsea Chelsea, namun
melalui CISC Malang fans dapat lebih banyak mengeathui chants lainya seperti
zigger zagger when the blues goes streaming in. Hal tersebut juga didukung oleh
rencana kegiatan CISC Malang yang salah satunya adalah mengenalkan chants-
chants Chelsea FC.
Chants yang diadopsi dari London lebih sering dipergunakan karena
menurut fans di CISC Malang hal tersebut membuat mereka merasa seperti
berada di stadion Stamford Bridge yang merupakan kandang dari Chelsea FC.
melalui chants tersebut mereka merasa bahwa ada atmosfir yang terbentuk yang
membuat mereka merasakan seperti menjadi fans Chelsea FC yang ada di
London. Hal tersebut dapat dijelaskan kareana sebagai fans Chelsea FC di
Malang mereka hanya bisa menyaksikan Chelsea FC melalui televisi dan
melalui televisi mereka mendengar chants tersebut sehingga mereka merasa jika
mereka melakukan hal yang sama maka mereka akan menjadi fans Chelsea FC
yang lebih utuh. Imitasi atau yang biasa peneliti tulis dengan adopsi memnjadi
penting untuk dilakukan dan sangat sulit untuk membedakan atau menciptkan
identitas yang baru dikarenkan fans CISC Malang mendukung Chelsea FC yang
berasal dari Inggris maka mau tidak mau kebudayaan fans di Inggris akan ada
yang terbawa ke dalam diri mereka meskipun pada akhirnya akan ada perbedaan
dengan mereka yang merupakan fans Chelsea FC yang berasal dari Inggris lebih
tepatnya London.
Selain chants tersebut ada chants yang menunjukan lokalitas CISC
Malang dimana chants tersebut merupakan adopsi dari chants Aremania. Chants
tersebut dirubah menjadi chants untuk Chelsea FC. Sayangnya chants ini tidak
sering dinyanyikan karena untuk chants tersendiri fans di CISC Malang lebih
senang untuk menggunakan chants yang di adopsi langsung dari London.
Penggunaan chants lokal tersebut lebih sering digunakan pada saat pertemuan
CISC per wilayah atau pun CISC nasional. Melalui chants lokal tersebut fans di
CISC Malang dapat menunjukan hal yang berbeda pada CISC regional lainya.
Melihat hal tersebut peneliti beranggapan bahwa chants lokal tersebut sifatnya
hanya sebagai mars CISC Malang saja.
Chants yang sering dinyanyikan dalam kegiatan CISC Malang terutama
pada saat nonton bareng ini, diperkenalkan oleh pengurus. Pada saat fans
menyaksikan Chelsea FC bermain biasanya ada yang mengkomando chants
tersebut oranng tersebut lah yang mengawali nyanyian chants yang akhirnya
diikuti oleh fans yang lain. Chants yang dikomando adalah usaha dari pengurus
untuk memperkenalakan chants Chelsea FC kepada fans yang lain. Untuk
beberpa kali peneliti sempat melihat saat chants dikomando oleh ada beberapa
fans yang tidak akrab dengan chants tersebut tetapi dengan mereka mendengar
dan mencoba ikut menyayikan chants tersebut akhirnya fans yang belum
mengetahui bahwa chants tersebut adalah chants Chelsea FC akhirnya menjadi
familiar dan ikut menyanykian chants tersebut bersama-sama. Chants memang
ada yang dikomando tetapi ada beberapa chants yang muncul begitu saja dari
diantar fans tanpa dikomando oleh pengurus. Hal tersebut bisa terjadi ketika
chants telah diketahui oleh fans-fans yang lain.
Chants dinyanyikan untuk memberikan perasaan kepada fans bahwa
mereka layakya fans Chelsea FC yang berada di stadion. Hal tersebut juga yang
membuat mereka lebih senang menyaksikan chants yang merupakan adopsi dari
London. Melalui chants fans dapat membentuk kebersamaan dengan fans yang
lain karena mereka menyanyikanya bersama sehingga mereka akan merasa lebih
akrab. Chants yang dinyanyikan terus menerus yang dikomando oleh pengurus
ataupun yang tidak akhirnya dapat memberi pengetahuan bagi fans lainya bahwa
chants tersebut adalah chants Chelsea FC yang pada akhirnya mereka pun ikut
mengathuinya karena chants tersebut sudah menjadi kebiasaan untuk dilakukan
pada saat nonton bareng. Akan menjadi hal yang aneh ketika nonton bareng
tetapi tidak ada chants di dalamnya. melalui chants fans akan merasa bahwa
mereka adalah fans sepakbola.
4.3.4 Rasa Kepemilikan dan Pengorbanan Fans CISC Malang
Seperti yang telah peneliti jelaskan bahwa dalam komponen ini bahwa
dalam conciousness of kind yang dinilai adalah rasa kolektif memilki fans club
ini dari para anggota atau fans. hal tersebut dapat terlihat dengan selalu ramianya
kegiatan dari CISC Malang seperti nonton bareng dan juga fun futsal. Dalam
kegiatan tersebut mereka para fans juga harus mengeluarakan pengorbanan
berupa pengeluaran uang untuk mengikuti kegiatan tersebut. dapat diketahui
bahwa fans rela mengeluarkan uang demi mengikuti kegiatan CISC Malang.
Hal tersebut menunjukan bahwa fans merasa memilki fans club ini dimana
mereka rela dan sadar bahwa dengan mereka mengeluarkan uang untuk
mengikuti kegiatan CISC Malang maka mereka telah membantu keuangan dari
fans club ini. perlu di ketahui bahwa CISC Malang tidak mengambil untung dari
kegiatan yang mereka selenggarakan tetapi uang yang dikenakan terhadap fans
yang datang digunakan untuk membayar tempat yang digunakan untuk nonton
bareng dan fun futsal. Beberapa fans di CISC Malang rela untuk mengeluarkan
uang yang lebih besar lagi. Uang tersebut biasanya digunakan untuk mengikuti
kegiatan CISC Malang di luar kota.
Rasa memilki ini dapat muncul karena sesama fans sering bertemu dan
dari hal tersebut munculah kebersamaan yang membuat sesama fans merasa
bahwa CISC Malang adalah fans club mereka. Hal tersebut merupakan akibat
dari fans identity yang terbentuk dalam CISC Malang. Dalam CISC Malang baik
pengurus ataupun fans biasa sangat ramah sehingga siapapun yang baru masuk
kedalam fans club ini akan merasa nyaman. Keramahan yang ditunjukan di
dalam CISC Malang pada awalnya lebih ditunjukan oleh pengurus namun hal
tersebut juga akhirnya menular ke fans-fans lain sehingga sesama fans pun dapat
saling berinteraksi. Ketika hal tersebut terbentuk maka CISC Malang akan
menjadi tempat yang nyaman unutk berkumpul, terlebih bagi mereka yang sama-
sama memilki kecintaan terhadap klub yang sama yaitu Chelsea FC. Oleh karena
itu fans memiliki rasa kepemilikan yang besar terhadap fans club tersebut dan
peneliti melihat bahwa hal tersebut ditunjukan dengan selalu ramainya kegitan
mereka terutama nonton bareng.
Fans di CISC Malang dapat memiliki rasa kepemilikan fans club ini juga
dikarenakan mereka membutuhkan wadah agar mereka dapat menunjukan
kecintaan mereka kepada Chelsea FC. Tanpa adanaya fans club ini maka akan
sulit bagi mereka untuk meluapkan ekspresi kecintaan mereka terhadap Chelsea
FC karena dengan mereka berkumpul dan memiliki wadah mereka dapat
menggunakan atribut Chelsea FC, menyaynyikan chants, dan lain-lainya. Hal
tersebut pastinya sulit dilakukan apabila anda menjadi fans yang sekedar
mengikuti perkembangan klub sendiri. kepemilikan yang ada membuat mereka
rela untuk berkorban agar kegiatan tersebut dapatt terus berjalan. Fans CISC
Malang melihat CISC Malang adalah fans klub yang ramah dan terbuka bagi
sesama fans Chelsea FC sehingga mereka merasa nyaman untuk ikut berkumpul.
Anggapan ini ada karena CISC Malang sendiri juga sangat terbuka kepada fans
club lain meskipun rivalitas itu tetap ada. Seperti mengundang fans club Arsenal
Malang untuk ikut nonton bareng ketika Chelsea FC melawan Arsenal.
4.3.5 Ritual dan Tradisi Sebagai Penguat Identitas CISC Malang
Komponen ini merupakan komponen yang paling memiliki pengaruh besar
dari fans identity karena baik shared ritual and tradition dan fans identitiy
mereka menunjukan nilai yang sama dalam jurnal yang telah peneliti baca
sebelumnya sebagaimana telah peneliti jelaskan pada latar belakang sebelumnya.
Komponen ini adalah penyambung antara fans identity dan brand community
oleh karena itu peneliti mungkin memberikan penjelasan yang sama dengan
penjelasan yang sebelumnya. Dalam CISC Malang shared ritual and tradition
sering dilakukan dalam kegiatan nonton bareng meskipun mereka juga
mengadakan kegiatan fun futsal. Kegiatan nonton bareng menjadi hal yang
paling menunjukan shared rituals and tradition karena sebagai fans club
sepakbola maka kegitan yang utama adalah mendukung klub sepakbola
kesayangan mereka. Dalam nonton bareng mereka dapat melakukan ritual dan
tradisi yang menjadi kebiasaan dalam CISC Malang. Ritual dan tradisi yang
biasa dilaukan dalam CISC Malang sebagai berikut:
A. Chants
Chants merupakan hal yang paling penitng untuk dilakukan sebagai fans
dan di CISC Malang peneliti sering menemukan hal tersebut. chants yang
mereka sering nyanyikan adalah bentuk ekspresi yang mereka dapat luapkan
sebagai fans Chelsea FC. Dengan melakukan chants fans akan merasakan
sensasi seakan-akan mereka berada di stadium karena chants yang sering
dinyanyikan adalah chants yang berasal dari London. Chants yang paling
sering dinyanyikan adalah zigger zagger when the blues goes streaming in.
Meskipun mereka memilki chants sendiri yang diadopsi dari chants Aremania
tetapi chants tersebut masih jarang digunakan karena chants tersebut lebih
sering digunakan pada saat CISC Malang berkumpul denga regional lainya.
Chants menjadi sebuah keharusan dalam setiap nonton bareng dan ketika
Chelsea FC maka chants akan lebh sering dinyanyikan pada saat nonton bareng.
B. Simbol
Simbol disini adalah hal-hal yang dapat menunjukan bahwa fans tersebut
adalah pendukung Chelsea FC dan bagian dari CISC Malang. Simbol yang
paling sering terlihat adalah penggunaan jersey Chelsea FC. Penggunaan jersey
ini paling umum karena sifatnya adalah hal yang paling dasar untuk
menunukan bahwa seseorang adalah fans dari Chelsea FC . Simbol lain yang
terlihat adalah penggunaan pernak-pernik seperti syal dan bendera meskipun
hal tersebut terhitung sedikit tetapi penggunaan simbol dan syal menjadi salah
satu cara bagi fans untuk menunjukan identitas mereak sebagai fans dari
Chelsea FC dan bagian dari CISC Malang. Selain itu di dalam kegiatan CISC
Malang peneliti sering melihat penggunaan logo CISC Malang yang dapat
terlihat dari kaos, topi, dan stiker. Ini merupakan tradisi yang murni berawal
dari CISC Malang karena pengurus yang menciptakan logo tersebut lalu
mencetaknya dalam bentuk kaos, topi dan stiker. Kaos, topi, dan stiker tersebut
lalu dijual dan dibagikan kepadan fans di CISC Malang, maka dari itu peneliti
dapat melihat penggunaan logo tersebut pada kegiatan CISC Malang.
C. Sikap
Sikap menjadi sebuah ritual dan tradisi yang biasa dilakukan oleh fans di
CISC Malang. Sikap yang menjadi sebuah ritual dan tradisi adalah sikap
menghargai terhadap pemain Chelsea FC. Contoh dari menghargai adalah
dengan bertepuk tangan pada saat salah satu pemain Chelsea FC diganti oleh
pemain yang lain pada saat pertandingan hal tersebut untuk menunjukan rasa
terima kasih terhadap pemain tersebut yang telah bermain bagi Chelsea FC dan
terutama bagi pemain yang telah bermain bagus selam pertandingan tersebut.
Bertepuk tangan juga ditunjukan ketika pada saat pertandingan kamera
memfokuskan pada legenda Chelsea FC yang hadir di stadion untuk
menyaksikan Chelsea FC. Hal tersebut ditunjukan untuk mengekpresikan
terima kasih atas apa yang telah legenda tersebut lakukan kepada Chelsea FC
selama masa bermain mereka dahulu. Sikap optimis menjadi sikap yang
menjadi tradisi yang selalu diturunkan oleh sesama fans CISC Malang. Hal
tersebut ditunjukan pada saat Chelsea FC kemasukan atau dalam keadaan
tertinggal, fans akan terus mendukung Chelsea FC dan bersikap optimis
dengan percaya bahwa para pemain dapat membalikan keadaan menjadi
kemeangan.
D. Selebrasi
Selebrasi menjadi sebuah ritual yang terus dijalankan di CISC Malang. hal
tersebut dapat dilihat ketika Chelsea FC mencetak gol atau memenangkan
pertandingan. Ketika mereka mencetak gol fans akan berteriak dan berdiri
sambil betepuk tangan atau pada pertandingan yang penting fans kadang
nmerayakan goal dengan melompat-lompat sambil berteriak dan mengepalkan
kedua tanganya keatas. Biasanya sehabis gol fans akan menyambungnya
dengan chants zigger zagger when the blues goes streaming in. Pada saat
Chelsea FC memenangkan pertandingan fans akan bertepuk tangan dan pada
pertandingan yang penting mereka akan berteriak dan melepaskan ketengangan
yang ada selama pertandingan tersebut. Selebrasi yang unik yang dilakuan
CISC Malang pada saat Chelsea FC menjuarai sebuah kompetisi juga menjadi
ritual dan tradisi yang selalu dijalankan seperti merayakan kemenangan
tersebut dengan menyalakna flair atau kembang api yang mengeluarkan asap
berwarna. Hal tersebut dilakukan setiap Chelsea FC menjuarai sesuatu di akhir
musim. Kebiasaan tersebut adalah hasil adopsi dari Aremania.
Ritual dan tradisi yang biasa dilakukan dalam CISC Malang pada dasarnya
adalah fans identity yang sudah melekat di dalam diri fans itu sendiri dan fans
club itu sendiri. seperti yang sudah peneliti katakan sebelumnya bahwa
komponen ini adalah komponen yang paling memilki pengaruh dari fans identity.
Fans identity yang sudah tercipta dan melekat di CISC Malang ini akhirnya
menjadi sebuah kebiasaan. Setelah menjadi kebiasaan hal tersebut menjadi
sebiah ritual dan tradisi yang terus menerus dilakukan. CISC Malang akan selalu
melakukan hal-hal tersebut dan selama peneliti berada di CISC Malang peneliti
selalu melihat hal-hal tersebut pada kegiatan mereka terutama nonton bareng.
Ritual dan tradisi ini selalu diperkenalakan kepada fans yang baru sehingga
ritual dan tradisi CISC Malang akan dapat dilakukan terus menerus. Dengan
melakukan hal ini fans akan merasa memilki hubungan dengan klub yang
mereaka cintai karena hal-hal yang mereka lakukan ini adalah kegiatan yang
berkaitan langsung dengan klub mereka.
4.3.6 Tanggung Jawab Moral Fans CISC Malang
Tanggung jawab moral yang ditunjukan dalam CISC Malang adalah
dengan menjadi loyal dalam keadaan apapun. Ketika Chelsea FC dalam kondisi
yang buruk fans tetap mendukung klub tersebut meskipun pada musim kemarin
Chelsea FC hanya berada di peringkaat sepuluh tetapi kegiatan nonton bareng
tetap ramai. Musim 2015-2016 menjadi musim yang buruk bagi Chelsea FC
tetapi pendaftaran membership tetap meraih banyak fans. Fans yang mendaftar
sebagai member unutk musim 2016-2017 sekitar 100 orang lebih dan angka
tersebut adalah angka yang wajar. Tanggung jawab moral juga ditunjukan
dengan menunjukan solidaritas sesama fans yang ada di CISC Malang seperti
ketika salah satu ada yang dalam kondisi sakit maka mereka akan menjenguk
salah satu fans yang sakit. Lalu pada saat ada yang sedang berduka maka para
fans CISC Malang juga akan menunjukan rasa solidaritasnya dengan datang ke
rumah duka, ketika ada anggota mereka yang sedang dalam kondisi senang
mereka juga datang seperti pada saat anggota mereka mengadakan pernikahan
maka mereka datang untuk ikut merayakan hari bahagia tersebut. Solidaritas
juga ditunjukan bukan dengan sesama fans di CISC Malang tetapi dengan fans
di CISC regional lainya. Pada saat salah satu daerah mengalami musibah seperti
kemarin ada longsor di Ponorogo maka CISC Malang mengadkan penggalangan
dan untuk membantu mereka yang terkena dampak dari musibah tersebut. dan
yang terkumpul diberikan kepada CISC yang berada di regional tempat musibah
terjadi atau yang berdekatan dengan daerah bencana. Wujud lain dari tanggung
jawab morla CISC Malang adalah dengan memperkenalkan fans club mereka
kepada masayarakata lain. Tujuan hal tersebut dilakukan adalah untuk
menghimpun sebanyak-banyaknya fans Chelsea FC yang ada di Malang agar
CISC Malang dapat tetap hidup. Fans club akan terus hidup ketika terus
memiliki fans yang tergabung di dalamnya.
Tanggung jawab moral tersebut bisa muncul salah satunya dikarenakan
fans identity yang melekat pada CISC Malang. Seperti keramahan yang
menciptakan keakraban diantara fans dan hal tersebut membuat solidaritas
diantara para fans. solidaritas tersebut yang akhirnya menggerakan para fans
untuk mendukung fans lain yang dalam keadaan sulit dan senang. Fans identitiy
yang melekat pada fans di CISC Malang juga yang menyebabkan mereka tetap
setiap terhadap Chelsea FC meskipun pada musim yang lalu Chelsea FC
bermain buruk dan hanya berada di peringkat sepuluh pada klasmen liga Ingris.
Menurut peneliti hal tersebut dikarenakan fans telah memiliki sebuah fans
identity yang melekat di dalam diri mereka ataupun di CISC Malang sebagai
fans club secara keseluruhan. Dengan identitas yang melekat maka fans sudah
menganggap diri mereka sebagai Chelsea FC dan CISC Malang sehingga
apapun yang terjadi dengan Chelsea FC maka mereka para fans akan tetap
menjadi bagian dari Chelsea FC dengan terus berada di CISC Malang.
Dikarenakan mereka telah mempunyai fans identity yang kuat dan membuat
mereka merasakan bahwa fans club ini adalah kepemiliki mereka bersama maka
para fans tersebut akan terus mencoba untuk melestarikan CISC Malang ini
dengan mengenalkan fans club ini kepada orang lain.
Berdasarkan pembahasan sebelumnya dijelaskan bahwa fans identity dan
brand community memiliki pengaruh yaitu fans identity menjadi salah satu
pembentuk sebuah brand community. Fans identity dapat mempengaruhi brand
community karena di dalam brand community terdapat tiga komponen seperti
consiousness of kind, shared ritual and tradtion, dan sense of moral
responsibility, fans identity disini memiliki isi yang sama dengan shared rirtuals
and tradition yang merupakan komponen dari brand community. Seperti yang
telah dijelaskan sebelumnya pada bab satu dimana peneliti menemukan
persamaan diantara keduanya berdasarkan dua jurnal yang sama-sama meneliti
fans club. Fans identity dijelaskan dalam jurnal Fans, Romans, Countrymen:
Soccer Fandom and Civic Identity in Contemporary Rome bahwa fans identity
itu dibentuk dalam fans club tersebut dan fans identity tersebut berwujud seperti
warna, penggunaan simbol-simbol tertentu yang berhubungan dengan klub,
chants, ejekan, dan kebiasaan fans. Dalam brand community dijelaskan pada
jurnal The Examination of Brand Community Concept in Football Sports Clubs
and a Case Study From Turkey: The Evaluation of Fenerbahce’s Sports Club
and It;s Pratices as a Brand Community, dimana menurut jurnal ini fans
fenerbahce memiliki ketiga komponen dari brand community salah satunya
shared rituals and tradition. Di dalam shared ritual and traditon dijelaskan
bahwa fans fenerbahche menunjukan dengan selalu menggunakan simbol-simbol
dari klub seperti penggunaan jersey, lalu menghafal chants dan menyanyikanya,
menghafal slogan, dan menghadiri acara fenerfest setiap tahunya. Dari kedua
jurnal tersebut dapat diketahui bahwa nilai yang ada dalam shared ritual and
tradition sama dengan nilai-nilai yang ada di dalam fans identity dimana
keduanya sama-sama membahas mengenai simbol-simbol klub, slogan klub,
chants, dan lain-lain, sehingga peneltiti melihat bahwa fans identity menjadi
kunci pembentukan brand community karena peneliti melihat fans identity
adalah sebuah dasar yang dapat membentuk fans club.
BAB V
KESIMPULAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan peneltian yang sudah peneliti lakukan di CISC Malang maka
dapat ditarik kesimpulan bahwa proses pemebentukan fans identity di CISC
Malang diebentuk melalui dua hal yaitu mealalui pengurus dan diatara sesama
fans. Fans yang berada di CISC Malang pada dasarnya telah memiliki fans
identity yang mereka dapatkan dari menonton dan mengikuti Chelsea FC. Fans
identity tersebut berupa simbol-simbol klub dan hal-hal yang berhubungan dengan
Chelsea FC. Fans identity bertambah ketika fans Chelsea FC bergabung di dalam
CISC Malang. Ketika berada di CISC Malang fans identity terbentuk kembali
yang menjadi fans identity dari CISC Malang. fans identity tersebut terpengaruh
oleh budaya asal fans club ini yaitu Malang dan kebiasaan mendukung klub lokal
mereka Arema. Fans identity yang tercipta di CISC Malang adalah hasil dari
adopsi murni dari London dan Adopsi dari kebudayaan lokal.
Proses pembentuk brand community di CISC Malang di awali kecintaan
para fans terhadap Chelsea FC. Melalui kecintaan yang sama terhadap Chelsea
FC fans berkumpul membentuk sebuah fans club. Brand community CISC Malang
terbentuk karena adanya ritual dan tradisi yang dijalankan terus menerus,
solidaritas diantara fans, dan perasaan memiliki fans club ini. Ketiga hal tersebut
merupakan dasar yang masuk kedalam ketiga komponen dari brand community
yaitu consiousnes of kind, shared ritual and tradition, dan sense of moral
resposibility. Peran fans identity dalam pembentukan brand community adalah
sebagai dasar dari pembentukan brand community. Fans identity yang terbentuk
mepengaruhi pembentukan brand community melalui tiga kompenen dari brand
community. Fans identity mempengaruhi para fans dengan menciptakan rasa
kepemilikan fans club yang termasuk dalam consiusness of kind, membentuk
solidaritas yang berada di dalam sense of moral resposibility, dan mepengaruhi
shared ritual and tradition dengan identitas yang melekat pada fans yang
akhirnya menjadi kebiasaan untuk dilakukan terus menerus.
5.2 Saran
Setelah melakukan penelitian ini peneliti mendapatkan banyak
pengetahuan baru. Melalui penelitian tersebut peneliti ingin memberikan saran.
Ada baiknya Chants yang diciptakan oleh CISC Malang sendiri lebih sering
dinyanyikan pada kegiatan nonton bareng agar dapat lebih menunjukan keunikan
dari CISC Malang karena dari seluruh keunikan yang terbentuk di CISC Malang
hanya penggunaan chants lokal ini yang jarang dilakukan. Pada dasarnya chants
yang di adopsi dari London adalah hak yang penting tetapi dengan menunjukan
identitas tersendiri akan lebih memperbanyak dan memperkaya identitas yang
dimiliki oleh CISC Malang. Hal seperti ini juga bisa dilakukan di aspek-aspek
identitas fans yang lainya. Sehingga nanti akan terlihat akulturasi yang lebih kaya
ketika identitas fans lokal juga bisa ditunjukan di dalam CISC Malang.
DAFTAR PUSTAKA
Amyar, F (2015). Indonesia Basis Penggemar Terbesar Klub Elit Eropa di Dunia
http://www.kompasiana.com/firdaus.amyar/indonesia-basis-penggemar-t
erbesar-klub-elit-eropa-di-dunia_552c21a46ea83474668b457d
Andung, P. (2010). Perspektif Komunikasi Ritual Mengenai Pemanfaatan Natoni
Sebagai Media Komunikasi Tradisional Dalam Masyarakat Adat Boti
Dalam Kabupaten Timr Tengah Selatan, Provinsi Nusa Tenggara Timur.
Jurnal Ilmu Komunikasi, 8 (1), 1-9.
Antoni. (2004). Riuhnya Persimpangan Itu, Profil dan Pemikiran Para Penggagas
Kajian Ilmu Komunikasi. Solo:Tiga Serangkai.
Arikunto, S (2010). Prosedur penelitian : Suatu Pendekatan Praktik. (Edisi Revisi).
Jakarta : Rineka Cipta
Avianto, L (2012). Mengenal Sepak Bola. Jakarta. PT Balai Pustaka
Bauer, H, Stockburger-Sauer, N & Exler, S (2008). Brand Image and Fan Loyalty
in Professional Team Sport: A Refined Model and Empirical Assessment,
Journal of Sport Management, 22, 205-226.
Blaxter, L., Hughes, C., & Tight, M. (2001). How To Research.
Maidenhead:Open University Press.
Bogdan, R.C & Bilken, S.K (1982). Qulitative Research for Education: an
Introduction to Theory and Methods. Boston: Allyn and Bacon , Inc.
Carey, James. (1989). Communication as Culture Essays on Media and Society.
North Sydney: Academic Division of Unwin Hyman Ltd.
Cayola, R & Loureiro, S (2014). Fans club brand relationship: Football passion,
International Journal of Business and Globalisation, 12 (1), 82-93.
Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (1994). Handbook of Qualitative Research.
California: SAGE Publications
Fajriyah, S (2016). Tiket Semifinal Piala AFF Habis, Antrean Masih Mengular.
http://www.cnnindonesia.com/olahraga/20161202102010-142-
176799/tiket-semifinal-piala-aff-habis-antrean-masih-mengular/
Gia (2013). 12 Alasan Sepakbola Olahraga Nomor Satu di Dunia.
https://www.bola.net/editorial/12-alasan-sepakbola-olahraga-nomor-satu-
di-dunia.html
Giulianoti, R (2002). Supporters, Followers, Fans, and Flaneurs: A Taxonomy of
Spectator Identities in Football, Journal of Sport and Social Issues, 26 (1),
pp. 25-46.
Gianvill, R. (2006). Chelsea FC : The Official Biography. Dalam Chelsea FC :
The Official Biography UK: Headline Book Publishing Ltd.
Guschwan, M (2011). Fans, Romans, Countrymen: Soccer Fandom and Civic
Identity in Contemporary Rome, International Journal of Communication,
5.
Jacobson, B (2003). The Social Psychology of the Creation of a Sports Fan
Identity: A Theoretical Review of the Literature, The Online Journal of
Sport Psychology, 5 (2), 1-9.
Jasmadi (2008). Membangun Komunitas Online Secara Praktis & Gratis. Jakarta:
Elex Media.
Kriyantono, R. (2014). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana
Prenada media Group.
Kriyantono, R. (2006). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana
Prenada Media Group.
Kuswarno, E (2008). Etnografi Komunikasi Pengantar dan Contoh Penelitianya.
Bandung: Widya Padjajaran.
Liliweri, Alo. (2002). Makna Budaya Dalam Komunikasi Antar Budaya.
Yogyakarta: Lkis.
Mansyur, C (1987). Sosiologi Masyarakat Desa dan Kota. Surabaya: Usaha
Nasional.
Maratsudjita, E (2001). Komunitas Trasformatif. Yogyakarta: KansiusU
Moleong, J (2007). Metode penelitian Kualitatif . Bandung: PT Rosdakarya
Muge, O & Ozge, L (2013). The Examination of Brand Community Concept in
Football Sports Clubs and a Case Study From Turkey: The Evaluation of
Fenerbahce’s Sports Club and Its Practices as a Brand Community,
European Scientific Journal, 9 (10), 51-58.
Muniz, A.M. Jr. And T.C. O’Guinn (1995). Brand Community, Journal of
Consumer Research, 27(4), 412-32.
Muniz, A.M. Jr. And T.C. O’Guinn (2001). Brand Community, Journal of
Consumer Research, 27(4), 412-32.
Pawito. (2007). Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: LKIS.
Pranoto, S (2009). Lesson Learned Pembelajaran Rehabilitas dan Rekonstruksi
Pasca di Sumatera Barat. Padang: Pilar Karya.
Raco, J.R. (2010). Metode Penelitian Kualitatif Jenis, Karakteristik, dan
Keunggulan. Jakarta: PT Gramedia Widiasarana Indonesia
Rothaermel F.T & Sugiyama (2001). Virtual Internet Communities and
Commercial Succes Individual and Community, Journal of Management
27.pp 297-312.
Sarwono, S (1999). Psikologi sosial: psikologi kelompok dan psikologi terpaan.
Jakarta: Balai Pustaka.
Sarwono, S (2005). Psikologi sosial: psikologi kelompok dan psikologi terpaan.
Jakarta: Balai Pustaka.
Schouten J. & McAlexander, J. H (1995). Subculture and Consumption: an
Ethnography of The New Bikers. Journal of Consumers Research 22 (3),
43-61.
Soerjono, S (1975). Sosiologi: Suatu Pengantar. Jakarta: Yayasan Penerbit
Universitas Indonesia
Soenarno, (2002). Kekuatan Komunitas Sebagai Pilar Pembangunan Nasional.
Jakarta.
Supratman, L & Mahadian, A. (2016). Psikologi Komunikasi.Yogyakarta: Deep
Publish.
Susanto, H .(2016). 111 tahun yang lalu, Chelsea didirikan di sebuah bar Rising
Sun di Fulham. http://www.goal.com/id-ID/news/5650/sejarah-hari-
ini/2016/03/10/21153582/sejarah-hari-ini-10-maret-awal-mula-berdirinya-
chelsea.
Taylor, S , Peplau, L & David, S O. (2009). Psikologi Sosial. Edisi Kedua Belas.
Jakarta: Kencana.
UEFA (2017). UEFA rankings for club competitions.
http://www.uefa.com/memberassociations/uefarankings/club/
Wikipedia (n.d). Sepakbola. https://id.wikipedia.org/wiki/Sepak_bola
WN (2013). GBK Biru Seperti Stamford Bridge.
https://www.gatra.com/bola-lainnya/35533-gbk-biru-seperti-stamford-
bridge
(http://www.infed.org/community/cpmmunity.htm), diakses 14 Febuari 2017.